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Elaboration d'un business plan pour l'ouverture d'un hôtel pour animaux de compagnie "Uyut". Cat business : comment j'ai réussi à créer un hôtel pour animaux de compagnie automatisé avec des prix abordables

Environ un Russe sur trois (76%, selon VTsIOM) a un animal de compagnie. Au total, il y a environ 20 millions de chiens et 35 millions de chats à travers le pays - et il y a aussi des tortues, des perroquets, poissons d'aquarium, cobayes et autres animaux. Dans le contexte de l'attachement stable des gens aux « petits frères », le marché des zoos se développe également rapidement. V grandes villes de nouvelles boutiques de zoo, des cliniques vétérinaires, des salons de toilettage, ainsi que des centres de surexposition et des hôtels pour animaux sont régulièrement ouverts.

En Russie, les hôtels zoologiques sont apparus au début du 21ème siècle et sont rapidement devenus populaires. Un propriétaire d'animal qui prévoit un voyage de plusieurs jours ou plus peut laisser l'animal dans une institution où des soins, de la nourriture et des loisirs lui seront fournis.

Désormais, la base de données de Zooboking.com compte plus de 200 hôtels pour animaux de compagnie enregistrés, dont la plupart se trouvent dans des zones métropolitaines. Forte demande pendant les vacances - de mai à septembre - et en vacances du nouvel an... Le chiffre d'affaires annuel d'un hôtel de 25 lits pour animaux avec un prix quotidien moyen de 300 roubles est d'environ un million et demi de roubles, l'entretien de l'hôtel coûte environ 600 000 roubles. L'expérience des "zooteliers" montre que les affaires sont les plus rentables dans les grandes villes, où le niveau des salaires est élevé, le rythme de vie est intense et les amateurs de voyages sont nombreux.

Quels sont les services proposés à l'hôtel zoologique ?

L'ensemble de services standard est présenté dans le tableau.

Tableau 1. Services populaires et tarifs intermédiaires.

Nom du service

prix moyen

Surexposition des chats

400 roubles / jour

Surexposition à des chiens pesant de 1 à 10 kg

650 roubles / jour

Surexposition des chiens pesant 10-25 kg

750 roubles / jour

Surexposition aux chiens pesant plus de 25 kg

850 roubles / jour

Surexposition des hamsters et des cobayes

150 roubles / jour

Surexposition des furets et lapins

300 roubles / jour

Surexposition des oiseaux

250 roubles / jour

50-250 roubles

Le prix dépend du problème

SÉANCE PHOTO

700-1500 roubles

Livraison de l'animal de la maison à l'hôtel et retour

Le prix dépend de la distance

Le coût de la surexposition comprend les prestations suivantes :

  1. Contrôles vétérinaires réguliers.
  2. Fournir de la nourriture et un accès à l'eau.
  3. Bain de votre animal de compagnie. Généralement effectué le 7ème jour du séjour à l'hôtel.
  4. Nettoyage des oreilles.
  5. Traitement des yeux.
  6. Brossage régulier.
  7. A marché dans les temps.
  8. Procédures sanitaires et hygiéniques.
  9. Informer le propriétaire de l'état de l'animal.

De nombreux hôtels équipent des chambres ou des boxes pour animaux de compagnie et programment l'alimentation et la marche selon les préférences du client. Les services supplémentaires peuvent inclure une coupe de cheveux, un menu diététique.

Formats d'hôtel pour animaux de compagnie

De la part des autorités réglementaires, il n'y a pas d'exigences claires pour l'hôtel du zoo, par conséquent, lors du choix d'un format, vous devez être guidé par une stratégie de développement commercial.

Les types d'hôtels pour animaux de compagnie les plus courants :

  1. Mini-hôtel dans un appartement privé. Une excellente option pour un propriétaire d'appartement qui veut gagner de l'argent. Dans des conditions zone limitée garder de gros chiens causera certaines difficultés, et les petits animaux font du bruit qui agace les voisins. L'appartement est adapté pour surexposer les chats, les chiens décoratifs, les perroquets, les hamsters. Pour éviter les conflits avec les habitants de la maison, une isolation phonique et une ventilation seront nécessaires.
  2. Maison privée. Vous pouvez garder n'importe quel animal dans la maison et créer De meilleures conditions pour un séjour sans hôtes. Du point de vue du profit, il est bon qu'il soit situé dans les limites de la ville ou non loin de ses limites. Idéalement, s'il y a une zone clôturée pour les cages en plein air et la marche.
  3. Un bâtiment séparé dans un dortoir ou une zone centrale. Format pratique (les voisins ne se plaindront pas), mais vous devez dépenser de l'argent pour le loyer.

L'hôtel peut être ordinaire, de classe VIP ou combiné - combinez des chambres standard et de luxe.

Un hôtel ordinaire pour animaux de compagnie signifie une chambre avec des cages pour chats et chiens. Ce format est populaire dans les villes peu peuplées. Le prix quotidien moyen est de 300 roubles (les repas ne sont pas inclus dans le prix).

Les numéros VIP sont rentables dans les zones métropolitaines où vous pouvez attirer un public avec un revenu supérieur à la moyenne. Ici, comme dans un hôtel pour personnes, ils proposent des suites deluxe et junior. Les chambres deluxe ont plus d'espace (7 à 10 m² pour les chats et 15 à 20 m² pour les chiens) et des conditions plus confortables (animaleries, appareils de musculation, couchages confortables). Certains établissements installent une vidéosurveillance, permettant aux clients de surveiller à distance l'animal. Le prix moyen d'une journée dans une suite junior est de 700 roubles, dans une suite de 1 500 roubles.

Voyons comment ouvrir, comment ouvrir un hôtel pour animaux et ce qui est nécessaire pour cela.

Documents et autorisation

Pour légaliser une entreprise, il suffit de s'inscrire entrepreneur individuel ou SARL. Ensuite, vous devez trouver une pièce et la préparer pour les inspections de la station sanitaire et épidémiologique, de l'inspection des incendies et de Rospotrebnadzor.

Le client de l'hôtel zoo reçoit un accord avec des droits et obligations mutuels. Il existe des points de surexposition qui fonctionnent sans contrat. Mais ils ne donnent pas au client la garantie que son animal bénéficiera de conditions décentes pendant toute la période de surexposition.

L'enregistrement et l'obtention des permis nécessiteront environ 20 000 roubles.

Locaux

Vous aurez besoin non seulement d'une pièce de taille considérable, mais également du territoire adjacent pour promener les animaux et aménager des enclos.

Au travail de rénovation et la disposition des pièces est d'environ 500 000 roubles. Il est également nécessaire d'organiser l'approvisionnement en eau, des bains pour baigner les animaux. Vous devez décorer les murs avec des matériaux respectueux de l'environnement.

Ce projet d'hôtel pour animaux prévoit la conduite d'activités dans un bâtiment de 2 étages avec cour. Il est situé dans une ville de plus de 500 mille habitants. Il y a 45 places pour chats et chiens dans l'hôtel, il y a aussi des places pour les petits animaux. Les chats, les rongeurs, les oiseaux et autres petits animaux domestiques sont situés au deuxième étage, au premier étage et dans la cour il y a des chambres pour les chiens. Le loyer sera de 200 000 roubles par mois. Dépenses communes - 20 000 roubles.

Le business plan de l'hôtel zoologique suppose la présence des chambres suivantes :

  • cinq chambres VIP pour chiens, chats ;
  • cinq locaux pour l'installation de volières ;
  • deux salles pour les rongeurs ;
  • cabinet médical;
  • cinq salles de bains (2 bains chacune).

Il est nécessaire de construire des enclos avec des clôtures stables dans la cour. N'oubliez pas : si l'animal s'échappe, le propriétaire a le droit de poursuivre.

Tableau 2. Aires de volière selon la taille des chiens


Personnel

L'effectif minimum avec calcul de la masse salariale est décrit dans le tableau ci-dessous.

Tableau n°3. Personnel de l'hôtel pour animaux de compagnie

Spécialité

Nombre (personne)

Salaire

Administrateur

Vétérinaire

Entraîneur

Agent de contrôle des animaux

Responsable Relation Client/Marketeur

Maître de toilettage

Le service comptable peut être confié à une société de sous-traitance, et vous pouvez gérer vous-même les approvisionnements.

Equipement hôtelier pour animaux

Tableau 4. Équipement nécessaire

Nom

Quantité

Volières (intérieures, intérieures)

Maisons pour chats

Lits pour chats

Armoire d'alimentation

Griffoirs pour chats

Accessoires (vaisselle, jouets, muselières, colliers, etc.)

Cages à rongeurs

Cages à oiseaux

Transporteurs de chat


Marketing et publicité

Pour attirer des clients et assurer une bonne réputation, il est important d'aborder votre campagne publicitaire de la manière la plus responsable possible. Vous aurez besoin d'un site internet de qualité avec des photos des chambres et des volières, Description détaillée services et avantages de votre hôtel zoo, avis clients. Aussi des groupes dans réseaux sociaux, annonces sur des forums, dans des communautés thématiques, sur des portails de publicité et d'information, dans la presse écrite.

Installez une enseigne lumineuse et attrayante qui attire l'attention des passants. Vous pouvez commander de la publicité sur un panneau d'affichage dans la zone où se trouve l'hôtel.

Efficace et gratuit outil de marketing- publicité de troc. Vous publiez vos dépliants dans les animaleries, les cliniques vétérinaires et d'autres endroits que les propriétaires d'animaux visitent. Les propriétaires des établissements répertoriés laissent leurs annonces dans votre hôtel.

Vous pouvez développer un système d'incentives (promotions, offres spéciales, cartes de réduction), qui permettront de fidéliser le public cible.

Plan financier : calculs de rentabilité et de retour sur investissement

Tout d'abord, déterminons le montant de l'investissement initial.

20 000 (collecte de documents) + 200 000 (loyer) + 500 000 (amélioration de l'habitat et territoire) + 395 000 (équipement) + 20 000 (alimentation) + 60 000 (publicité) + 20 000 (transport et autres frais) = 1 215 000 roubles

Calculons maintenant les dépenses mensuelles.

20 000 (factures de services publics) + 340 000 ( salaire) + 20 000 (taxes) + 20 000 (nourriture, médicaments, etc.) + 10 000 (publicité) = 410 000 roubles

Le contrôle moyen prévu par jour d'un client est de 600 roubles. Avec une pleine charge (45 sièges), le revenu quotidien est de 27 000 roubles. Il est facile de calculer le revenu par mois :

27 000 * 30 jours = 810 000 roubles

Bénéfice net par mois (moins coûts fixes) s'élèvera à 400 000 roubles.

Tableau 5. Calculs financiers

Il s'agit de la période de récupération « idéale ». En fait, cela peut prendre plus de temps pour promouvoir l'entreprise, « gagner » une réputation fiable et prendre une position solide dans le créneau.

Si la demande de services est élevée, vous pouvez augmenter les prix de 10 % en toute sécurité pendant la saison.

Franchise hôtelière pour animaux de compagnie : est-ce que ça vaut le coup d'acheter ?

Puisqu'une entreprise nécessite un capital de démarrage important et de nombreux détails, l'aide d'un franchiseur compétent sera utile. Grâce à son expérience pratique et sa connaissance du marché, il contribuera à passer les contrôles, sélectionner et préparer les locaux, acheter du matériel et des aliments auprès de fournisseurs fiables à des prix adéquats, ainsi que sélectionner et former le personnel, développer politique de commercialisation... Si la marque de la franchise est bien promue, il vous sera plus facile d'attirer des clients.

Si vous êtes débutant et que vous n'avez pas une confiance totale en vos capacités, profitez d'une franchise lorsque vous ouvrez un zoo hôtel.

Conclusion

Se réconcilier affaires détaillées plan de l'hôtel pour les animaux et effectuer un suivi approfondi du marché - vous couvrirez alors tous les services possibles qui intéressent les propriétaires d'animaux.

Voici ce qui peut entraver les affaires :

  • mauvais emplacement ;
  • mauvaise qualité de service;
  • attitude négligente vis-à-vis de la rédaction du contrat et des obligations assumées ;
  • absence de stratégie marketing.
Si vous êtes propriétaire de votre propre maison, les coûts seront considérablement réduits. Dans ce cas, votre position sur le marché sera plus stable.

Malgré la crise, ouvrir un zoo-hôtel peut être une entreprise rentable. Les habitants des villes de plus d'un million d'habitants en ont particulièrement besoin. Un exemple est projets réussis entrepreneurs nationaux.

 

Vous pouvez gagner beaucoup d'argent sur l'amour des animaux de compagnie même en cas de crise, car 76% des Russes ont des animaux de compagnie (statistiques de VTsIOM). C'est énorme le public ciblé avec un large éventail de besoins. Certains créneaux sont très concurrentiels (cliniques vétérinaires, fournitures pour animaux), d'autres sont relativement libres (vêtements griffés, soins esthétiques, fitness, hôtels). Ceux qui souhaitent créer une entreprise pour animaux de compagnie se tournent le plus souvent vers cette dernière. Cependant, lorsqu'on réfléchit à la manière d'ouvrir un hôtel pour animaux, un atelier de tenues exclusives pour petits chiens ou un salon de beauté pour chats, il est important de comprendre à l'avance les subtilités de cette entreprise et de prendre en compte l'expérience des entrepreneurs à succès.

Y aura-t-il des invités ?

La première chose qui inquiète les débutants est la demande pour un tel service. Ce type d'entreprise a-t-il une saisonnalité? En combien de temps ça rapporte ? Quelles nuances doivent être prises en compte lors du choix d'une pièce, etc.?

L'expérience des zooteliers prouve que les hôtels les plus rentables pour les animaux se trouvent dans les grandes villes. Ici, les revenus de la population sont plus élevés, le rythme de vie est plus intense, les propriétaires ont plus de possibilités de déplacements, d'où la nécessité d'attacher un animal de compagnie pour le temps de repos, rénovation dans un appartement, déménagement, etc. est également élevé.

Selon les statistiques du VTsIOM, les animaux de compagnie les plus populaires en Russie sont les chats et les chiens (voir Fig. 1)

Ce sont eux qui forment la base de tous les clients des hôtels pour animaux, et leurs propriétaires sont les principaux clients et consommateurs des services des hôtels zoologiques. Mais à quel point leur besoin est-il satisfait aujourd'hui ?

En 2014, le service 2GIS a analysé l'offre de diverses villes russes avec des organisations pour animaux de compagnie. L'un des indicateurs les plus bas est la présence d'hôtels zoologiques : de 1 à 6% (voir Fig. 2)

En 2015, selon le NAFI Analytical Center, les Russes ont dépensé environ 1 000 milliards de roubles pour leurs animaux de compagnie, économisant plus sur eux-mêmes que sur les animaux. Parallèlement, les dépenses mensuelles ont été réparties comme suit (cf. Fig. 3) :

Comme vous pouvez le voir, les hôtels de zoo sont un service populaire. Ceci est attesté par développement réussi Zoobooking.com pour plus de 200 hôtels pour animaux disponibles à la réservation :

"Pendant les vacances du Nouvel An, nous n'avons pas remarqué de baisse de la demande, tous les bons hôtels étaient occupés, et il était déjà difficile de trouver quelque chose de convenable une semaine avant les vacances." (A. Litvinov, l'un des fondateurs de Zoobooking.com)

Considérant qu'aujourd'hui plus de 90 % du marché est occupé par des « surexpositions » privées à domicile, qui ne diffèrent pas par la qualité des prestations, de plus en plus de personnes souhaitent laisser leurs animaux de compagnie le temps du départ dans des établissements décents pour animaux, où ils recevront soins, protection et paix. Ainsi, avec une bonne organisation, l'hôtel du zoo ne sera jamais laissé sans invités.

Hôtel à quatre pattes : quel format choisir ?

Il n'y a pas d'exigences claires pour de telles entreprises, car à l'époque soviétique, aucun hôtel de zoo n'a été ouvert, et même aujourd'hui, ceux qui considèrent un hôtel pour animaux comme une entreprise ne construisent souvent pas de pièce spéciale pour cela, mais rééquipent "plus ou moins adaptés". Ici options possibles(voir tableau 1)

Tableau 1. Formats des hôtels zoologiques : avantages et inconvénients

Appartement privé v immeuble

  • pas de loyer
  • vous pouvez combiner les soins avec les tâches ménagères
  • le prix de la surexposition est inférieur à celui des concurrents
  • espace limité(difficile de développer une entreprise)
  • résistance possible des voisins, leurs plaintes auprès du SES et d'autres instances
  • difficultés avec la marche des animaux
  • Le caractère « non officiel » des accords avec les propriétaires

Maison de vacances

  • pas de loyer
  • aucun voisin insatisfait de votre entreprise
  • il est possible d'élargir la gamme de services en ouvrant l'accueil des chiens habitués à l'hébergement en extérieur, d'apporter une aide à la formation, etc.
  • si la maison est située loin de la ville, il peut y avoir des difficultés avec la livraison des animaux

Immeuble indépendant, locaux dans un centre de bureaux

  • il y a une perspective de développement de l'hôtel (à partir de 7-10 volières, vous pouvez augmenter progressivement le volume)
  • échangeur de transport pratique
  • il est difficile de trouver des locaux adaptés à cette activité sans reconstruction : des investissements supplémentaires sont probables
  • loyer pour un bureau, un immeuble, un terrain.

Une bonne option pour un hôtel zoo est locaux de banlieue avec des "chambres" séparées pour les animaux, ainsi que la présence de cages en plein air pour les chiens habitués à l'extérieur, avec un espace pour se promener et s'entraîner avec les animaux de compagnie. Exemple : Centre de dressage canin de Khors (Région de Moscou).

En ville, un hôtel pour animaux peut être situé dans une chambre attenante à une clinique vétérinaire : un tel quartier inspire confiance aux propriétaires qu'en cas de maladie, leur animal de compagnie bénéficiera de l'assistance nécessaire.

Certains entrepreneurs se concentrent sur le multiformat et proposent des services de contenu différents types animaux de compagnie : tortues, cobayes, lapins, chinchillas, oiseaux et même reptiles. Cela peut être un avantage concurrentiel important. Mais avant de fournir un tel service, vous devez étudier les caractéristiques de la détention de ces animaux.

L'expérience hôtel zoo : à quoi penser lors de l'ouverture d'un hôtel pour animaux ?

Les premiers hôtels pour animaux sont apparus en Amérique dans les années 1920. Aujourd'hui, c'est une industrie puissante avec des revenus colossaux, une énorme liste de services, des magasins spécialisés, etc. Dans notre pays, selon E. Podorozhkina, propriétaire de l'hôtel pour animaux Lunny Cat, il y a encore au moins 20 ans de retard sur les normes occidentales. Ceci malgré le fait que l'ouverture d'un hôtel zoo - vue intéressante une entreprise qui ne nécessite pas d'investissements importants au départ.

Voici des exemples d'entreprises réussies.

"Chat lunaire": des chats et pas que...

  • Propriétaire : E. Podorojkina
  • Ouverture : 2013
  • Locaux : à Saint-Pétersbourg, dans un immeuble de trois étages au 1er étage avec une entrée indépendante.
  • Investissements initiaux: 200 000 roubles (dont 120 000 sont des fonds empruntés)
  • Période d'amortissement : 1 an
  • Personnel permanent : 1 personne
  • Bénéfice net: 40 mille roubles par mois

Avantages :

  • réservation pratique (il y a un site web, groupe VK)
  • des exigences claires pour les clients : seuls les animaux cliniquement sains sont acceptés après un examen vétérinaire
  • approche individuelle : les spécialistes de l'hôtel zoo sont prêts à offrir aux animaux de compagnie les soins auxquels ils sont habitués à la maison
  • les autres animaux sont acceptés : furets, rongeurs, perroquets. État - mise à disposition de la cage, de la nourriture et des instructions de soins
  • services de zootaxi

Elena donne les conseils suivants aux aspirants entrepreneurs :

  1. Vous ne devez pas planifier immédiatement de grosses dépenses: dans le commerce des animaux de compagnie, l'attitude envers les affaires, la capacité à nouer des contacts avec les gens et l'amour sincère pour les animaux décident en grande partie. Par exemple, le tournage vidéo coûteux d'animaux de compagnie séjournant dans un hôtel peut d'abord être remplacé par une photo, vous pouvez concevoir vous-même des volières, etc.
  2. La pièce doit être suffisamment spacieuse, chaude, bien aérée et ventilée, et également désinfectée avec lampes ultraviolettes
  3. Avant d'acheter des volières toutes faites, Elena, avec son mari, s'est tournée vers les vétérinaires et a découvert quelle taille est la plus confortable pour les chats, quelle est la meilleure façon de la fabriquer, quelle caractéristiques de conceptionça doit être différent, etc. En conséquence, les 7 premiers enclos ont été réalisés par les propriétaires de l'hôtel du zoo eux-mêmes. Ils sont maintenant 19.
  4. Les affaires sont saisonnières : les pics sont le Nouvel An et les vacances d'été. Cependant, les clients réguliers aident toute l'année, réservation de places pour la période de rénovation, maladie des proches, emploi élevé, déplacements professionnels, etc. Il est important d'attirer de tels clients, de leur offrir des remises supplémentaires.
  5. Vous devez penser à l'avance à la promotion de votre entreprise. Elena considère que le site et la publicité sur asphalte sont les canaux de distribution les plus performants.

"Sir Cat" - un hôtel pour animaux d'un nouveau type

  • Propriétaire : A. Pouchkine
  • Année d'ouverture : 2014
  • Locaux : le premier hôtel a été ouvert à Moscou, en immeuble de bureaux, d'une superficie de 72 m², 4 sont actuellement en exploitation, 2 autres sont en préparation pour l'ouverture.
  • Investissements initiaux : 2 millions de roubles de fonds propres
  • Personnel permanent : 2 employés (kotonyany) dans chaque hôtel
  • Bénéfice net pour 2015 : 1 million de roubles.

Avantages :

  • emplacement à distance de marche du métro
  • volières de verre trempé qui permet aux chats de se regarder, de jouer, d'avoir suffisamment d'espace pour se reposer
  • surveillance vidéo 24 heures sur 24, grâce à laquelle les propriétaires peuvent être constamment au courant de la vie de leurs animaux de compagnie
  • la possibilité de communiquer avec les propriétaires du chat et le propriétaire de l'hôtel via une application mobile pratique.

Secrets de réussite :

  1. Bon choix locaux : location de bureaux dans un centre d'affaires.
  2. Les 14 enclos vitrés du premier hôtel ont utilisé 80% du capital initial, mais cela a permis de créer un habitat « transparent » unique qui a été immédiatement apprécié par les chats et leurs propriétaires.
  3. L'enjeu du contact étroit avec les propriétaires des animaux permet de maintenir une réputation irréprochable de l'établissement, et la mise à disposition de photos et vidéos sur l'élevage des chats inspire confiance et contribue à fidéliser la clientèle.
  4. La plupart des hôtels n'acceptent pas les animaux non stérilisés, et Sir Cat ne fait pas exception pour eux : les caisses en verre sont très pratiques pour la désinfection et l'élimination des odeurs. Frais de maintenance - 100 roubles.
  5. Souple politique de prix: une nuit dans une boîte standard coûte 490 roubles et avec une caméra vidéo - 650 roubles.
  6. Pas de frais pour Des services supplémentaires: se couper les ongles, nettoyer les yeux, se promener dans l'hôtel, etc.
  7. A. Pouchkine a lancé le projet avec le soutien publicitaire des médias : il a commandé un communiqué de presse à la rédaction du Village. Cela a attiré l'attention d'autres éditeurs et de la télévision sur lui. Aujourd'hui "Sir Cat" - l'un des hôtels les plus "promus" pour les animaux.

5 étapes pour ouvrir un hôtel pour animaux de compagnie

Vous avez donc décidé d'ouvrir un hôtel pour animaux de compagnie. Voici les étapes qui vous attendent sur la route de entreprise prospère:

Étape 1 Évaluez la demande pour le service et le niveau de concurrence dans votre région

Étape 2 Choisissez un format d'hôtel

Etape-3 Elaborer un business plan, déterminer la taille des investissements et la période de retour sur investissement, déterminer les canaux de promotion

Étape 4 Trouver une pièce, la reconstruire selon le format, acheter du matériel

Important! Les zooteliers qui réussissent notent que cette entreprise ne convient qu'à ceux qui aiment sincèrement les animaux, car beaucoup y sont venus, ayant constaté par eux-mêmes à quel point il est difficile de trouver un endroit sûr pour surexposer votre animal de compagnie.

Aujourd'hui, le marché des hôtels pour animaux de compagnie est en phase de croissance active. Il faut cependant noter que marché donné a une capacité assez importante, car presque un habitant sur deux de notre pays a un animal de compagnie et leur nombre continue de croître. Une augmentation particulièrement importante du nombre d'animaux domestiques est observée dans les grandes villes. En conséquence, compte tenu de ces facteurs, la période de récupération de l'entreprise est de 18 mois et le seuil de rentabilité est de 4 mois de travail.

Pour ouvrir un hôtel zoo, vous devrez construire votre propre bâtiment. Cela est dû aux limitations du service sanitaire. Superficie minimale le bâtiment devrait faire environ 350 m2. De plus, pour la construction, vous devrez acheter un terrain. Le terrain doit être situé en dehors des limites de la ville. La superficie requise est de 10 acres. Aussi, pour le bon fonctionnement de l'hôtel, il faudra embaucher 14 personnes parmi le personnel.

La capacité totale de l'hôtel est de 105 lits. Parmi ceux-ci, la plus grande part est occupée par des cages en plein air pour chiens et chats. Il existe également des cages pour rongeurs et oiseaux. En moyenne, l'hôtel comptera 210 clients par mois. Durée moyenne garder les animaux est de 7 jours, le chèque varie de 350 roubles à 1 000 roubles par jour. Compte tenu de ces facteurs, les indicateurs financiers du projet seront les suivants :

Montant de l'investissement initial - 2 850 000 roubles;

Bénéfice mensuel - 190 000 roubles;

Période de récupération - 18 mois;

Seuil de rentabilité - 4 mois;

Retour aux ventes - 40% .

2. Description de l'entreprise, du produit ou du service

Pour les résidents russes, les services hôteliers pour animaux de compagnie sont encore un phénomène assez nouveau. Mais force est de constater que la demande pour ces services est en croissance. Cela est dû à la fois à une augmentation du nombre d'animaux et à une augmentation du rythme de vie des humains modernes. En conséquence, un grand marché avec des perspectives de croissance s'ouvre pour l'entrepreneur.

L'objectif principal de l'hôtel pour animaux est le soin et la surexposition des animaux des clients pendant leur absence. Les tâches principales de l'hôtel du zoo comprendront :

  • assurer la sécurité et le confort des animaux pendant leur séjour ;
  • contrôle et traitement des animaux
  • restauration
  • promener le chien
  • nettoyage et désinfection réguliers des sites d'animaux.

Il faut ouvrir un hôtel de ce format dans des villes assez grandes. Premièrement, cela est dû à la faible demande dans les petites villes, ainsi qu'au pouvoir d'achat plus élevé dans les grandes villes. La taille minimale de la ville requise pour un niveau de demande suffisant est d'environ 300 000 personnes.

Pour ouvrir un hôtel, vous devrez acheter un terrain en propriété, ainsi que construire votre propre bâtiment. Le terrain doit être choisi en dehors de la ville. Ceci est dû, d'une part, aux exigences des services sanitaires, qui exigent que ces locaux soient situés à 150 mètres de bâtiments résidentiels, ainsi que la nécessité de promener le chien en permanence. Zone requise terrain est d'environ 10 acres. Il faudra également construire un bâtiment sur le site, où seront implantées volières et locaux techniques. La superficie du bâtiment sera de 350 m2. Le bâtiment aura 2 étages. Le rez-de-chaussée abritera des chenils et des locaux techniques, le deuxième étage abritera des chenils et des cages pour rongeurs et oiseaux. Également dans la rue, il y aura des chenils couverts pour chiens, qui peuvent être utilisés en été.

Pour ouvrir un hôtel pour chiens, vous aurez besoin du matériel suivant :

  • caisse
  • enclos pour chiens d'intérieur (extérieur)
  • chenil d'intérieur pour gros chiens
  • enclos intérieurs pour petits chiens et chiots
  • cages pour chats
  • transats pour animaux
  • supports d'alimentation
  • accessoires (bols, abreuvoirs, etc.)
  • cage à rongeurs
  • cage pour oiseaux
  • portant
  • plateaux
  • carnet

Cet équipement assurera le bon fonctionnement de l'hôtel. De plus, l'hôtel doit acheter des aliments, des préparations pour animaux et d'autres consommables sur une base mensuelle.

Il n'y a pas de licence pour cette activité. Pour ouvrir un hôtel, vous devrez étudier le cadre réglementaire des exigences sanitaires, se conformer à toutes les exigences de sécurité dans la salle.

3. Ventes et marketing

4. Plan de fabrication

5. Plan financier

6. Facteurs de risque

Les principaux risques lors de l'ouverture d'un hôtel sont :

  • forte volatilité de la demande

Ce risque est dû au fait que la demande de services peut être volatile. Pour réduire ce risque, il est nécessaire d'utiliser différents canaux de promotion. Une fois que grande quantité la population prend connaissance de vos services, vous pourrez égaliser la demande mensuelle.

  • maladies animales

Pour réduire ce risque, seuls les animaux vaccinés doivent être admis dans l'hôtel.

Riques potentiels

Riques potentiels

Impact sur le bénéfice attendu

Mesures d'atténuation des risques

Les risques économiques sont associés à l'insolvabilité des consommateurs, à la volatilité de la demande et aux réductions de prix des concurrents.

Baisse des revenus

Travail continu avec les clients, amélioration des produits, politique de prix flexible, augmentation des paramètres de qualité des produits

Si vous aimez travailler avec les animaux et que vous êtes en même temps une personne active et que vous n'avez pas peur d'investir du temps et de l'argent dans le développement de nouvelles idées, démarrer un hôtel pour animaux de compagnie peut être une entreprise rentable pour vous.

Un hôtel pour animaux dont le business plan dépendra du format de services attendu et du montant des fonds investis, avec la bonne organisation, peut s'amortir dans un délai assez court. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez gagner de l'argent sur une simple surexposition des animaux et sur ce qui est nécessaire pour créer un hôtel à part entière.

Où commencer

Précisons tout de suite qu'un bon hôtel pour animaux de compagnie est un projet assez coûteux. Si un entrepreneur n'a pas au moins 600 à 700 000 roubles pour commencer, il est prématuré d'envisager l'ouverture d'un hôtel à part entière pour les animaux.

Une option à faible budget pour la mise en œuvre de cette idée est la fourniture de services pour la surexposition des animaux dans propre maison.

si tu as chambre séparée, dans lequel vous avez la possibilité de garder temporairement les animaux de compagnie d'autres personnes pendant l'absence de leurs propriétaires, il suffit alors de faire de la publicité dans les publications Internet régionales ou dans la presse locale proposant un tel service. Les clients s'y retrouveront.

Les avantages de ce format hôtelier résident dans le côté des dépenses minimales. Le plus souvent, lors du transfert de leurs animaux à des étrangers pour surexposition, les propriétaires laissent une réserve de nourriture, de jouets préférés et d'autres adaptations nécessaires à l'animal afin que leur animal se sente à l'aise en dehors de leur propre maison.

Cependant, ce type de revenus présente également des inconvénients :

  • c'est un petit revenu irrégulier ;
  • les animaux d'autres personnes gâchent les choses dans la maison et leurs propriétaires ne rembourseront pas le coût des biens endommagés;
  • l'animal pendant une surexposition peut tomber malade ou se blesser, ce qui peut entraîner des réclamations et des plaintes de la part du propriétaire.

Par conséquent, avant de démarrer ce type d'entreprise, vous devez soigneusement peser le pour et le contre.

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Frais d'hôtel

Dans une situation où il n'y a pas de contrainte financière ou d'opportunité de contracter un prêt, vous pouvez planifier et mettre en œuvre un projet aussi important que l'ouverture d'un hôtel à part entière pour les animaux.

Pour cela, vous aurez besoin de :

  • enregistrer une entreprise auprès de l'administration fiscale (se renseigner) ;
  • louer une salle adaptée pour garder les animaux;
  • l'équiper dans le respect de toutes les normes sanitaires et les pré-requis techniques;
  • embaucher du personnel qualifié, y compris un vétérinaire;
  • organiser une campagne de marketing pour attirer les clients.

Les locaux pour l'hébergement de l'hôtel du zoo peuvent être construits de manière indépendante, après avoir préparé le projet à l'avance et avoir reçu un permis de construire de l'administration locale. Cependant, dans ce cas, le coût de démarrage d'une telle entreprise augmentera considérablement.

Important! Afin de se conformer les conditions nécessaires pour la garde des animaux, vous devez contacter les autorités du service sanitaire-épidémiologique et de la surveillance vétérinaire et équiper les locaux de l'hôtel du zoo en tenant compte des exigences fixées. Cela permettra déjà sur stade initial déclarer à propos de haute qualité services offerts et éviter les problèmes avec les autorités de réglementation à l'avenir.

Si nous envisageons la possibilité d'ouvrir un hôtel pour animaux sur la base d'un local loué, nous pouvons conserver un montant d'environ 600 à 700 000 roubles. au début.

Les dépenses mensuelles pour la mise en œuvre de l'activité s'élèveront à environ 150 000 roubles. Ce montant comprend :

  • 100 mille roubles - les salaires du personnel (au moins 4 personnes) ;
  • 50 mille roubles - les aliments pour animaux, les médicaments, les frais de fonctionnement et d'entretien des équipements et des locaux.

C'est en raison de ces faibles coûts d'exploitation que l'hôtel pour animaux de compagnie est considéré comme une entreprise très rentable.

Rentabilité et retour sur investissement

Un rôle très important dans la rentabilité d'un zoo-hôtel est joué par son emplacement et la pertinence des services fournis dans un domaine particulier. localité... De tels services sont très demandés dans les grandes villes et les mégalopoles.

Avant d'ouvrir un hôtel pour animaux, vous devez étudier non seulement la demande, mais aussi l'offre - pour identifier les concurrents et analyser leurs forces et côtés faibles.

La rapidité avec laquelle un projet d'entreprise portera ses fruits dépendra du nombre de clients, dont l'attention et la confiance doivent encore être gagnées. Pour ce faire, l'entrepreneur doit présenter son hôtel sous les angles les plus avantageux :

  • publicité de haute qualité;
  • attrayant et intérieur confortable;
  • des services supplémentaires visant à créer les conditions pour le séjour le plus confortable de l'animal à l'hôtel.

Les propriétaires qui utilisent les services des hôtels pour animaux de compagnie sont très gentils avec leurs animaux de compagnie, il est donc important pour eux de s'assurer que leur chat ou leur chien dans une maison temporaire sera aussi bien que dans leur propre maison.

Les clients s'engagent à bien payer pour un service de qualité.

Un hôtel de 30 chambres avec paiement d'une chambre - 500 roubles par jour est capable de générer un revenu mensuel de 450 000 roubles. lorsqu'il est complètement chargé. Cependant, le coût du séjour d'un animal dans un hôtel de zoo peut être augmenté en fonction du confort que vous parvenez à organiser.

Ainsi, les coûts mensuels actuels sont de 150 000 roubles. l'hôtel se rentabilise assez rapidement.

Le reste des revenus sert à couvrir les frais de démarrage et à développer l'entreprise.

Moyens de développement

L'un des moyens les plus efficaces de développer l'hôtellerie pour animaux est d'élargir la base de services fournis. Cela attirera de nouveaux clients et générera des revenus supplémentaires.

Parmi les services les plus demandés, qui peuvent être fournis sur la base d'un hôtel zoologique, figurent la livraison d'animaux, les soins vétérinaires et cosmétiques, la marche, la formation, etc. Sur ce service, vous pouvez toujours gagner environ 150 000 roubles de plus. par mois.

Un exemple d'organisation d'un hôtel moderne pour chats peut être vu dans la vidéo suivante :

L'organisation d'hôtels pour animaux de compagnie est une idée assez nouvelle pour les entreprises modernes, dont les perspectives sont actuellement sous-estimées. En raison de l'augmentation de la croissance des animaux de compagnie et de la capacité des propriétaires à dépenser de l'argent pour leur entretien, la demande pour les services de ces établissements augmente.

Par conséquent, si vous analysez correctement le marché de l'hôtellerie zoologique, organisez correctement vos activités en tenant compte de toutes les caractéristiques de son comportement, il pourra à l'avenir devenir une entreprise plutôt rentable.

Analyse de marché et pertinence

Aujourd'hui, presque un Russe sur trois est propriétaire d'un animal de compagnie. Selon les statistiques, plus de 60 millions d'animaux différents vivent à la maison. De plus, il y a actuellement une tendance à l'augmentation du nombre d'animaux de compagnie.

L'un des nouveaux métiers liés aux animaux de compagnie est l'organisation d'hôtels zoologiques spécialisés. Le besoin de leurs services surgit des propriétaires à un moment où il devient nécessaire de laisser l'animal sous surveillance pendant l'absence : lors d'un déplacement professionnel, de vacances, lors d'un déménagement, etc.

Auparavant, le développement d'un tel domaine d'activité était spontané. Aujourd'hui, le marché des services de l'hôtellerie zoologique s'est civilisé, car il a reçu un contrôle plus strict de la surveillance vétérinaire. Aujourd'hui, il existe environ 200 établissements de ce type dans le pays, dont la plupart sont situés dans les grandes villes.

Enregistrement et organisation des entreprises

Organiser un hôtel pour animaux de compagnie comme source activité entrepreneuriale vous devez d'abord l'enregistrer de la manière prescrite par la loi.

Pour cela, un formulaire de demande spécial est soumis à l'inspection locale du Service fédéral des impôts.

Pour la future entreprise, vous pouvez choisir l'une des formes de propriété suivantes :

  1. SP. Comptes la meilleure option pour une telle activité. Son ouverture ne nécessite pas la préparation d'une longue liste de documents. Un entrepreneur est un gestionnaire à part entière des bénéfices de l'entreprise, mais en même temps, il est responsable des obligations avec tous ses biens. De plus, il n'a pas besoin d'embaucher un comptable hautement qualifié, car un système de déclaration simplifié est prévu pour une telle forme de propriété.
  2. OOO. Pour ouvrir une telle organisation, vous devrez rédiger un grand ensemble de documents constitutifs. Les états financiers de la société prévoient système complexe calculs et documentation, pour lesquels vous aurez besoin d'un spécialiste. Mais en même temps, l'entreprise ne risque que son capital autorisé.

Documents requis

Pour s'engager dans de telles activités, un minimum de documents est requis :

  • documents constitutifs lors de l'enregistrement d'une SARL ;
  • Certificats OGRN et enregistrement auprès du Service fédéral des impôts ;
  • Conclusion du SES sur la conformité des locaux et des conditions de détention aux normes sanitaires et hygiéniques ;
  • la conclusion des services d'incendie sur la conformité des locaux aux normes de sécurité incendie.

Cette entreprise ne nécessite aucune licence ou permis spécial.

Locaux et zone de promenade

Lors du choix et de l'équipement d'une pièce appropriée, il convient de prendre en compte les nuances suivantes:


La superficie minimale d'un hôtel pour 10 chambres doit être d'au moins 40 m². m.

Si on parle de saison chaude, alors certains animaux (chiens et chats) peuvent être installés à l'extérieur dans des enclos spéciaux. De plus, les animaux, en particulier les chiens, ont besoin de promenades régulières, pour lesquelles il est nécessaire de prévoir un espace spécial. Si le territoire adjacent ne permet pas d'aménager une aire de marche, alors le parc le plus proche devra être utilisé à cette fin.

Équipement et équipement

En plus de choisir et de réparer une chambre appropriée, dans le processus d'organisation d'un hôtel pour animaux, vous devez vous occuper de l'acquisition et de l'installation d'équipements spéciaux.

Ainsi, vous devez équiper votre établissement :

  • volières;
  • congélateur pour conserver les aliments;
  • équipement de nettoyage;
  • appareils de chauffage;
  • système de ventilation;
  • inventaire des chambres : maisons molles, griffoirs, barres horizontales, tapis, bols et jouets divers.

Vous devez également acheter des consommables.

Tout d'abord, vous aurez besoin de médicaments et de produits de soins pour animaux: vitamines, médicaments antihelminthiques et protivoplazhny, shampooings et peignes. Outre, Attention particulière devraient être donnés à l'alimentation des animaux de compagnie.

Il est préférable d'utiliser ici deux options à la discrétion du propriétaire :

  1. Préparez la nourriture sur le territoire de l'hôtel et incluez le coût de celle-ci dans le coût de la vie.
  2. Nourrissez les invités avec la nourriture fournie par l'hôte.

Personnel

Lors du recrutement des employés, il est important de faire attention à deux nuances :


C'est bien si le personnel comprend un vétérinaire qui urgence sera toujours en mesure de fournir toute l'aide possible. Un administrateur peut être amené à travailler avec les hôtes pour informer sur les services de l'établissement, réserver (enregistrement), ainsi que contrôler le calendrier d'hébergement.

Une entreprise peut être gérée par son propriétaire, mais pour la comptabilité financière, vous devrez peut-être recourir aux services d'un comptable professionnel.

Organisation de l'hôtel

L'objectif principal d'un hôtel de zoo devrait être de fournir un séjour quotidien d'un animal de compagnie dans une pièce ou une volière spéciale. Dans le même temps, les chambres mises à disposition peuvent être organisées selon différents niveaux de confort, et il est préférable de laisser le choix des conditions de l'emplacement au client. Par exemple, vous pouvez proposer des forfaits légers, standard, luxe et VIP.

Les activités de ces institutions consistent à fournir les services suivants :

  1. Fournir un hébergement temporaire pour les chats, les chiens et éventuellement d'autres animaux.
  2. Services annexes : lavage, peignage, nettoyage des oreilles, rinçage des yeux, coupe des ongles, etc.

Il est très important de faire attention aux conditions d'accueil des animaux.

Afin d'assurer la sécurité des employés et des autres invités, la principale est la présentation de certains documents :

  • passeport du propriétaire ;
  • passeport vétérinaire pour animaux de compagnie avec marques de vaccination.

De plus, lors de l'élaboration des règles d'admission et de séjour, vous pouvez définir le séjour minimum de l'animal et la procédure de calcul.

Publicité

Pour transmettre des informations sur l'ouverture et le fonctionnement de l'hôtel pour animaux de compagnie à clients potentiels, vous aurez besoin d'un campagne publicitaire, qui devrait inclure les activités suivantes :

Vous pouvez également placer une enseigne colorée sur la façade du bâtiment, proposer diverses promotions et prévoir la possibilité d'utiliser des cartes de réduction.

La composante financière de l'entreprise

La composante financière d'une entreprise dépend de nombreux facteurs. Par conséquent, même au stade de la conception de l'activité entrepreneuriale, il est très important non seulement de prévoir tous les problèmes d'organisation, mais également d'effectuer les calculs nécessaires qui déterminent sa faisabilité économique.

Frais d'ouverture et de maintien

Supposons qu'il soit prévu d'organiser un hôtel pour animaux, permettant de trouver des chiens, des chats, des rongeurs et des oiseaux. L'établissement sera situé sur une superficie louée de 60 m². m., qui sera divisé en 10 chambres à divers niveaux confort.

Le coût d'ouverture d'un tel hôtel zoo sera d'environ 500 000 roubles. Ce montant comprend les frais de paiement du premier mois de loyer, les réparations, l'achat d'équipement et Fournitures ainsi que les frais de publicité.

Par la suite, environ 250 000 roubles par mois seront consacrés à l'entretien de l'institution. Ce montant comprendra le coût du loyer, les factures de services publics, les salaires et les déductions, l'achat de matériaux et les taxes.

Montant des revenus futurs

La taille des revenus futurs de l'hôtel est en grande partie déterminée par son taux d'occupation, qui dans un premier temps ne dépassera pas 60 %.

Le coût du contrôle moyen de ces établissements est de 350 roubles par jour de séjour.

L'hôtel peut accueillir jusqu'à 50 animaux à la fois, il peut être déterminé que le montant de ses revenus mensuels sera d'environ 300 000 roubles.

Période de récupération

Avec de tels indicateurs de revenus et de dépenses, le montant bénéfice net les affaires sont égales à 50 000 roubles par mois ou 600 000 roubles par an.

Ce montant vous permettra de récupérer intégralement les investissements réalisés dans le projet après 10-11 mois de travail stable.

Lors de l'ouverture d'un hôtel pour animaux, il convient de garder à l'esprit qu'une telle entreprise se caractérise par la saisonnalité. Par conséquent, le principal afflux de clients devrait être observé dans la période de mai à octobre, lorsque vient le temps des vacances. En conséquence, près de 50 à 60 % des revenus totaux de l'hôtel du zoo le rapportent à heure d'été de l'année.



 


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