اصلی - سبک داخلی
چه کسی اول سلام می کند. چه کسی باید اولین کسی باشد که طبق قوانین آداب و رسوم سلام می کند؟ زن یا مرد ، ارشد یا ارشد ، سلام و احوالپرسی

که در دنیای مدرن هر شخصی می خواهد آزاد باشد و در هر محیطی احساس اعتماد به نفس کند. غلبه بر سختی ، از جمله دانستن قوانین اساسی آداب و آداب ، بسیار طول می کشد.

آشنایی

آداب معاشرت در دوران باستان شکل می گرفت و ذاتی همه مردم بود. بسیاری از آیین ها هنوز هم وجود دارد. به عنوان مثال ، قبل از شروع کار ، یک ویژگی ، یک یادداشت تجاری یا تماس تلفنی... و هنگام ملاقات با تیم ، یک فرد تازه وارد توسط یک مقام رسمی نمایندگی می شود.

این سنت از ابتدای قرون وسطی به ما رسیده است ، زمانی که یک غریبه برای ورود به خانه به یک واسطه یا توصیه نامه احتیاج داشت. امروز آشنایی با آن بسیار آسان شده است. قبل از شروع ارتباط با غریبه ها ، فقط باید خود را معرفی کنید.با این حال ، تمام ارتباطات بعدی به اولین برداشت بستگی خواهد داشت - آنها با ادب مورد استقبال قرار می گیرند.

بنابراین ، بیایید نگاهی دقیق به نحوه رفتار صحیح بیندازیم:

  • اگر نیازی به پرسیدن س toال از یک غریبه است ، ابتدا باید خود را معرفی کنید ، در صورت تمایل نام کوچک و نام خانوادگی خود را بگذارید. این قانون هم به صورت حضوری و هم هنگام مکالمه تلفنی یا از طریق ایمیل اعمال می شود. البته اگر فقط باید راه نزدیکترین مترو و سایر شرایط مشابه را پیدا کنید ، نباید خود را معرفی کنید. اما در موارد دیگر آداب و آداب کاملاً رعایت می شود.
  • وقتی زن و مرد با هم ملاقات می کنند ، ابتدا مرد معرفی می شود. با این حال ، چندین استثنا وجود دارد که در آنها جنس زیباتر باید اولین کسی باشد که نام خود را صدا می کند:
  • دانشجویان دختر در موسسات آموزشی هنگام ملاقات با معلم
  • با اختلاف سنی قابل توجه.
  • جونیور درجه نظامی یا موقعیت رسمی در یک محیط کسب و کار.



  • اگر هر دو گفتگو در یک موقعیت باشند ، بزرگتر به دوم سلام می کند.
  • اگر با آن آشنا هستید شرکت بزرگ یا یک زن و شوهر ، ابتدا باید خودتان را معرفی کنید.
  • راز ایجاد اولین برداشت خوب به لبخند زدن یا نبودن شما بستگی دارد. شما باید دقیقاً به چشمان مخاطب نگاه کنید ، و نه به اطراف. اگر در شرکتی هستید که به یک نفر ارائه شده است ، پس باید صبر کنید تا نوبت شما برسد ، سپس دست دهید.
  • اگر از آشنایان مشترک هستید ، باید افرادی را که باید معرفی کنید به یکدیگر بیاورید و نام آنها را بگذارید. طبق آداب و معاشرت ، مهمانان نباید خودشان یکدیگر را بشناسند.
  • اگر مجبور هستید یک دختر را به یک پسر معرفی کنید ، ابتدا آنها نام و نام خانوادگی جنس جوان را می خوانند.

شخصی که با رعایت قوانین به صحبت کننده معرفی می شود ، باید با نفر دوم دست دهد. که در در این مورد ارشد در رتبه اول می تواند تماس برقرار کند. زنان همچنین اولین کسانی هستند که به جنس قوی تر دست می دهند.


  • اگر همه افراد این شرکت از قبل یکدیگر را می شناسند و شما یک غریبه می آورید ، او باید با نام و نام خانوادگی به همه معرفی شود. تازه وارد ، پس از معرفی ، لازم است سر خود را به نشانه سلام و احوال پرسی ، کمی تکان دهد. اگر یک تازه وارد به دلایلی دیر در جشن است ، باید او را به همه معرفی کرده و به او پیشنهاد دهیم مکان آزاد... در این حالت ، دیرهنگام خود را با کسانی که نزدیک ترین میز به میز هستند می شناسد.
  • اگر لازم است فردی را به افرادی که در حال حاضر مشغول هستند معرفی کنید ، پس باید کمی صبر کنید یا آشنایی را به تعویق بیندازید.
  • اگر مردی به شخصی معرفی شد ، قطعاً باید بایستد. با این حال ، زن فقط وقتی بایستد که بانویی با سن بالاتر یا مردی که در جامعه یا در یک شرکت خاص بسیار مورد احترام است معرفی شود.


  • اگر لازم است شخصی را به اقوام خود معرفی کنید ، پس اول از همه باید بستگان را معرفی کنید. میهمان فقط هنگامی معرفی می شود که او را به والدین خود معرفی کنید. اگر سن هر دو طرف برابر است ، ابتدا اقوام خود را به آشنایان و دوستان خود معرفی کنید. به عنوان مثال ، او برادر خود را به دوست خود معرفی می کند. اگر جوانان هم سن هستند ، در طول آشنایی آنها می توانید فقط به نام محدود شوید.
  • آداب و معاشرت در هنگام معرفی شخصی ممنوع است که وی را به عنوان "این دوست من است" معرفی کند. چنین عبارتی باعث آزردگی بقیه میهمانان خواهد شد.
  • اگر شخصی را به شما معرفی کرده اند ، می توانید خود را با نام و نام خانوادگی معرفی کنید و عبارت "خوشحالم که ملاقات کردم" را اضافه کنید.
  • پس از آن ، پس از ملاقات ، مردم باید حداقل چند عبارات جزئی یا دلپذیر را تغییر دهند.

ارتباطات

آغازگر گفتگو معمولاً شخصی است که از نردبان شغلی بزرگتر یا بالاتر است. اگر شما یک مرد را به یک زن معرفی می کنید ، جنس منصفانه اولین کسی است که مکالمه را شروع می کند.

طبق قوانین آداب ، هر شخصی که بیش از 12 سال دارد باید به عنوان "شما" خطاب شود، در "شما" فقط با دوستان یا افراد بسیار نزدیک می توانید ارتباط برقرار کنید.



اگر خود را در یک شرکت بزرگ غریبه می بینید ، در طی یک مکالمه فعال ، توصیه می شود که بیشتر از این به شخصی ترجیح ندهید ، بهتر است حداقل چند جمله با همه افراد رد و بدل کنید.

همه ما می دانیم که هر شخصی تا حدی خودخواه است. در نتیجه ، بسیاری از افراد در حین دوست یابی ، صحبت کنندگان را ارزیابی می کنند یا سعی می کنند حداقل اندکی از شرایط بهره مند شوند. با این حال ، افراد خوش اخلاق دقیقاً به دلیل توانایی سرکوب منافع خودخواهانه خود در یک تیم موفق هستند. چنین افرادی همیشه با دوستی آشکارشان با همه متمایز هستند ، و به طور مداوم به اطرافیان لبخند می زنند.


به اندازه کافی آسان است که احساس خوبی ایجاد کنید. نکته اصلی این است که نسبت به همه صحبت های گفتگوی شما علاقه صادقانه نشان دهید ، حتی اگر اصل آن را درک نکنید و نتوانید نصیحت کنید. فقط گوش کنید ، پس قطعاً همتای شما نظر خوبی درباره شما خواهد داشت:

  • در حین مکالمه فقط می توانید به چشمان متکلم نگاه کنید ، افرادی که نگاهی سرگردان به اطراف دارند بی احترامی خود را ابراز می کنند ، احساس بی علاقگی به ارتباطات را ایجاد می کنند.
  • در طول گفتگو ، شما فقط باید صمیمانه لبخند بزنید ، در غیر این صورت بعید است که آنها بخواهند بیشتر با شما ارتباط برقرار کنند ، یک لبخند جعلی بلافاصله مشخص می شود ، هیچ کس آن را دوست ندارد.
  • در حین مکالمه ، نیازی نیست حواس شما را به افکار اضافی پرت کند. تأمل در مورد موضوعات دیگر به وضوح در صورت شما دیده می شود ، که این اولین برداشت را خراب می کند
  • هر شخصی از این که با نام کوچک خود صدا می شود خوشحال است ، بنابراین سعی کنید این کار را هرچه بیشتر انجام دهید. شما فقط باید موضوعاتی را برای برقراری ارتباط انتخاب کنید که به همان اندازه برای شما و گفتگوی شما جالب باشد.
  • در روز اول ارتباط با یک شخص ، توصیه می شود که در مورد آن صحبت نکنید زندگی شخصی... بعید به نظر می رسد که مشکلات شما مورد توجه مخاطب قرار گرفته باشد ، بنابراین نباید درباره آنها صحبت کنید.
  • برای اینکه تأثیر منفی ایجاد نکنید ، در اولین جلسه ، نباید پشتکار خود را هنگام بحث در مورد مسائل کلی نشان دهید.
  • برای اینکه همتای خود اهمیت آنها را احساس کند ، می توانید او را علامت گذاری کنید صفات مثبتکه به نظر شما عالی است. با این حال چاپلوسی ممنوع است.

روش صحیح رفتار هنگام ملاقات چیست؟

تقریباً همه کسبه از ترس اینکه در موقعیت ناخوشایندی قرار بگیرند خیلی تمایل ندارند که به جلسات تجاری بروند. مردم خود را در چنین شرایطی می یابند زیرا قوانین ساده آداب معاشرت را نمی دانند. با این حال ، لازم است که جلسات تجاری با شرکای کاری خود را به طور مرتب برگزار کنید همه باید بر قوانین لازم رفتاری تسلط داشته باشند:

  • دیر رسیدن رایج ترین اشتباه است. شما باید در زمان مشخص شده به جلسات کاری بیایید. وقت شناسي يكي از آنهاست بهترین خصوصیات شخصی که نگرش جدی نسبت به وظایف محوله نشان می دهد. بنابراین ، همه چیز باید همیشه به موقع انجام شود.
  • اگر شما برگزار کننده جلسه هستید و افراد تازه واردی در آن حضور دارند ، قبل از هر چیز باید آنها را به شرکت معرفی کنید.
  • قبل از شروع یک جلسه ، شما باید کاملاً آماده باشید ، باید بدانید که در مورد چه چیزی صحبت خواهید کرد. اگر در حال ارائه سخنرانی هستید ، باید اطلاعات کافی را جمع آوری کنید ، لیستی از سوالات را تهیه کنید.
  • در یک جلسه کاری ، شما باید یک برنامه مشخص تهیه کنید و آن را همیشه در دست داشته باشید. طرح این است نقطه کلیدی در کار تاثیر خوب و دستیابی به اهداف.


  • اگر جلسه در میز برگزار شد ، صندلی باید طوری تنظیم شود که با شرکای آن در یک سطح باشد. افرادی که با کوشش بسیاری از صندلی ها یا صندلی ها را متناسب با خود تنظیم می کنند ، معمولاً توسط کودکان خردسال که در یک میز با بزرگسالان نشسته اند قابل درک است. همچنین در جلسات کاری صلیب پا زدن ممنوع است.
  • در طول مذاکرات ، شما نمی توانید خیلی آرام صحبت کنید ، مانند بسیاری از زنان. حتی در پایان دور جدول. با این حال ، فریاد زدن نیز ارزش ندارد ، در غیر این صورت ممکن است بر نتیجه جلسه تأثیر بگذارد.
  • موفقیت شخصی شما به این بستگی دارد که تصمیم بگیرید در آغاز مذاکرات صحبت کنید یا در پایان. هرچه دیرتر صحبت کنید ، گفتن مطلب جدید برای شما سخت تر خواهد بود. اگر همه چیز گفته شود ، شما چیزی برای افزودن ندارید ، پس معنای حضور شما در جلسه از بین می رود.
  • در حین مذاکرات ، شما نباید تلفن را روی میز بگذارید ، حتی اگر وارونه باشد ، می تواند با یک تماس ناگهانی یا پیام کوتاه حواس شما را پرت کند. بنابراین ، بهتر است آن را در جیب یا کیف خود نگه دارید ، زیرا قبلاً حالت "Silent" را تنظیم کرده اید. اگر تماس برای شما بسیار مهم است ، پس باید عذرخواهی کنید و محل را ترک کنید. با این وجود تایپ پیام کوتاه غیرقابل قبول است.
  • در جلسه نمی توانید غذا بخورید. ممکن است افرادی که با آنها صحبت می کنید بوی غذا یا صدای جویدن را دوست نداشته باشند. با این حال ، ناهار یا شام تجاری از این قاعده مستثنی است. یک فنجان قهوه یا آب در اتاق کنفرانس مجاز است.


اگر غذا می خورید ، حتماً باید خودتان را تمیز کنید ، میز باید به همان وضعیت قبل از ظهور باشد ، مگر اینکه رستوران یا کافه باشد.

پشت سرگذاشتن ممنوع است.

هنجارهای دست دادن

قوانین خاصی وجود دارد که طبق آنها:

  • کسی که دیر به مکالمه می رود ، موظف است از هرکسی که حاضر است سلام کند
  • زیردست اولین کسی است که دست خود را به رئیس می دهد.
  • شخصی که از درجه کمتری برخوردار است همیشه با کسانی که در پله های پله های شغلی بالاتر هستند سلام می کند.
  • در طول ملاقات زوج های متاهل ، ابتدا خانم ها به یکدیگر سلام می کنند ، پس از آن نمایندگان جنس قوی تر به خانم ها سلام می کنند و سپس دست می دهند.
  • در بسیاری از کشورهای اروپایی ، یک مرد حق دارد که ابتدا به خانم سلام کند و برای مصافحه دست خود را به سمت او دراز کند. با این حال ، بهتر است زنان ابتدا سلام کنند.
  • یک بزرگسال باید خودش به کودک دست دهد.
  • باقی ماندن دست در هوا توهین تلقی می شود.

به نظر شما در طول سال چند بار از همکاران کار و شرکای تجاری استقبال می کنیم؟ لطفاً حلقه افرادی را که هر روز با آنها سلام می کنید مشخص کنید و این تعداد را در تعداد روزهای کاری در سال ضرب کنید. رقم حاصل شده (و به طور متوسط \u200b\u200bچندین هزار برابر خواهد شد) شما را تحت تأثیر قرار خواهد داد! به نظر می رسد که داشتن چنین تجربه ای ، هیچ خطایی نمی تواند داشته باشد ، اما عمل خلاف این را نشان می دهد.

بسیاری از مردم قوانین آداب معاشرت راجع به اختلاف وضعیت را به خاطر نمی آورند و شاید آنها را نمی دانند و همچنین واژه های سلام را به وضوح و با صدای بلند تلفظ نمی کنند. غالباً ، در لحظه سلام و احوالپرسی ، فراموش می کنیم که به چشمان همتای خود نگاه کنیم ، لبخند بزنیم و شخص را با نام صدا کنیم. همچنین مهم است که بتوانید به درستی خداحافظی کنید.

وظیفه اصلی در روند ارتباطات تجاری نشان دادن احترام و علاقه به یک شریک است. سلام و احوالپرسی صحیح (خصوصاً در اولین جلسه) می تواند زمینه ساز توسعه بیشتر آشنایی ، شغلی و شخصی شود. مهم است که برای فرد روشن کنید که از او راضی هستید و مصمم به ادامه ارتباط هستید. سعی کنید شادی خود را با کلمات و لبخند بیان کنید ، اما در این کار زیاده روی نکنید - مودب بودن بیش از حد می تواند به اقتدار شما آسیب برساند. طبیعی باشید و دوستی نشان دهید. توجه کنید که وقتی همکاران از یکدیگر استقبال می کنند و حسن نیت نشان می دهند ، چگونه محیط کار تغییر می کند.

یک تبریک تجاری شامل دو قسمت است: یک تبریک در فرم گفتار درمانی و دست دادن هر یک از این قسمت ها قوانین خاص خود را دارد. در این مقاله ، ما به قوانین تبریک گفتاری خواهیم پرداخت.

1. طبق قوانین آداب معاشرت ، در مواردی که شاخص هایی مانند سن و جنسیت در کنار هم قرار می گیرند و وضعیت شخص مهمتر از همه است ، مقام ارشد اولین شخصی است که از نظر وضعیت به بزرگتر سلام می کند.

2. در صورت داشتن وضعیت برابر ، در صورت مشخص شدن سن ، ابتدا کوچکتر سلام می کند.

3. با وضعیت و سن برابر ، ترتیب سلام مهم نیست ، اما در زوجین جنس مخالف ، یک مرد می تواند اولین کسی باشد که به یک زن سلام می کند.

4- هنگام استقبال از مشتری ، شریک زندگی در قلمرو وی ، معمولاً ابتدا بدون سلام و احترام به وضعیت ، سن و جنس ، سلام و احوالپرسی می شود.

5- یک نفر ، صرف نظر از وضعیت ، سن و جنسیت ، اولین شخصی است که به این گروه سلام می کند.

6. شخص ورودی همیشه به حاضران سلام می کند.

7. سبقت گرفتن از شخصی ، اولین کسی که سلام می کند کسی است که سریعتر راه می رود.

8- اگر چهار شریک همسر دارای وضعیت برابر باشند (به عنوان مثال ، دو زن و دو مرد) ، سپس ابتدا زنان به یکدیگر سلام می کنند ، سپس زنان به مردان سلام می کنند و در پایان مردان به یکدیگر سلام می کنند. لطفا توجه داشته باشید که این قانون در خارج از ارتباطات تجاری نیز اعمال می شود.

9. هنگام سلام و احوالپرسی با شخصی ، باید او را با نام کوچک یا نام کوچک صدا کنید ، که این به استانداردهای فرهنگ سازمانی شرکت بستگی دارد. با مراجعه به نام خانوادگی وی و افزودن کلمات Mr. گفتار شفاهی در عمل تجاری روسیه نادرست تلقی می شود.

10) مهم است که در هنگام سلام با سلام همراه باشید. ارتباط چشمی و لبخند بزن.

11. سلام باید جواب داده شود! امتناع از سلام ، توهین علنی به شخص است.

لطفا توجه داشته باشید که طبق قوانین آداب معاشرت یا سکولار (خارج از ارتباطات تجاری) ، جوانترین سن اولین کسی است که به بزرگتر سلام می کند ، و مرد به زن. یک استثنا در این قانون زمانی است که یک زن بسیار جوان با یک مرد مسن ملاقات می کند. در این حالت ، زن اولین شخصی است که به مرد سلام می کند. وقتی افراد از نظر سن و جنس برابر هستند ، اولین کسی که بیشتر سلام می کند آدم مودب.

خوشامدگویی رسمی: "سلام!"، " صبح بخیر!"، "روز خوب!"، " عصر بخیر!».

توصیه شده توصیه نمیشود
همیشه هنگام ورود به هر اتاقی ، صرف نظر از وضعیت ، سن و جنسیت ، اولین کسی باشید که به حاضران سلام می کند. منتظر سلام حاضران باشید.
هنگام سلام و احوالپرسی ، اگر روی میز یا صندلی نشسته اید از جای خود بلند شوید. در هنگام استقبال از شخص نشسته باشید.
همیشه هنگام سلام و احوالپرسی با شخصی که در آن شرکت هستید و به او اعتماد می کنید هنگام سلام و احوالپرسی با او همراه باشید. سلام نکنید به شخص مورد استقبال همراهتان ، با این باور که چون آشنایی ندارید پس نباید سلام کنید.
روزی یک بار به شخصی سلام کنید و به یاد داشته باشید که قبلاً به چه کسی سلام کرده اید. در طول روز با کسی که قبلاً با او سلام کرده اید را فراموش کنید ، در غیر این صورت ممکن است فرد آن را طوری تعبیر کند که گویی اولین باری است که حتی متوجه او نشده اید.
سلام بدون توجه به اینکه با دوست خود همدردی می کنید یا نه سلام کنید. وانمود کنید که متوجه شخصی از آشنایان خود نشده اید که دوستش ندارید.
مستقیم به چشمان یک فرد نگاه کنید و به راحتی لبخند بزنید. در لحظه سلام و احوالپرسی به دور نگاه کنید ، به چهره ای "سنگی" سلام کنید یا از لبخند گشاد استفاده کنید.

نقطه مقابل سلام خداحافظی است. آخرین کلمات پایان جلسه نیز به همان اندازه مهم هستند ، بنابراین باید به درستی خداحافظی کنید.

در این مورد ، قوانین اساسی اعمال می شود:

1. صرف نظر از وضعیت ، سن و جنسیت ، کسی که می رود اولین کسی است که با کسانی که می مانند خداحافظی می کند.

2. میهمان اولین کسی است که از میزبان خداحافظی می کند.

کلمات رسمی خداحافظی: "خداحافظ" ، "همه بهترین ها" ، "همه بهترین ها".

طبق قوانین آداب معاشرت ، هنگام خداحافظی با یک شخص ، نه تنها باید خداحافظی کرد ، بلکه باید از جلسه اظهار رضایت کرد ، به عنوان مثال: "من خوشحالم که در همه موارد به توافق رسیده ایم" یا "من بسیار خوشحالم (راضی) از جلسه "و غیره ... در شرایط خداحافظی نیز مناسب است که به دلیل زمان گرفته شده از شخص عذرخواهی کنیم ، اما در صورت امکان بهتر است توجه شریک را به این مورد معطوف نکنیم ، بلکه صرفاً باید از وقت صرف شده برای مکالمه یا جلسه تشکر کنیم .

مربی - مشاور و متخصص پروتکل و آداب معاشرت مدرن

چه کسی باید اولین سلامتی را بدست آورد؟

تاریخ انتشار 22.08.2006

آیا توجه کرده اید که گربه های گرانبها چقدر از سگ ها برخوردار هستند؟ اما هر دو آنها چهار پا و یک دم دارند. در واقع ، هیچ تفاوتی وجود ندارد. فقط این که گربه ها می دانند چگونه خود را نشان دهند. این یک کیفیت بسیار ارزشمند است که می تواند در انواع مختلف برای ما مردم بسیار مفید باشد موقعیت های زندگی... به خصوص هنگام درخواست کار. مهم نیست که چقدر حرفه ای باشید ، خوش اخلاقی صدمه ای نمی زند. علاوه بر این ، دانش عالی در مورد همه پیچیدگی های آداب معاشرت به شما کمک می کند نقاط قوت خود را برجسته کرده و نقاط ضعف خود را پنهان کنید. امیدواریم این پست برای شما جالب و مفید واقع شود.

افراد خوش اخلاق هنگام ملاقات از یکدیگر استقبال می کنند - به نظر می رسد که چه چیزی دشوار است؟ با این حال ، آداب و معاشرت امری ظریف است. بیشتر آن بر اساس اصل احترام تأکید شده است. مطابق با آن ، مرد اولین شخصی است که به زن سلام می کند ، کوچکترین شخصی است که اولین شخصی که به بزرگتر سلام می کند و کارمند درجه دار رئیس است.

این مربوط به سلام کلامی است. طبق معمول ، با آن دست دادن صورت می گیرد. و اینجا یک تراز بندی متفاوت است. طبق آداب و معاشرت ، آغازگر مصافحه احترام ترین شخص است: بزرگتر دست خود را به کوچکتر ، رئیس به زیردستان ، زن به مرد می دهد. یک مرد باید صبر کند تا زمانی که یک زن برای یک مصافحه دست دراز کند ، اما اگر این حرکت دنبال نشد ، خود را به یک تعظیم خفیف محدود کنید. (معمولاً بوسیدن دست زنان معمولاً استفاده نمی شود ؛ فقط در لهستان زنده مانده است.)

همانطور که می بینید ، سلام گفتن صحیح آسان نیست. و اگر فکر می کنید که در محل کار شما باید تحت شرایط مختلف به هم سلام کنید ، پس این سوال گیج کننده تر می شود. خوب ، به عنوان مثال ، چه کسی باید ابتدا سلام کند: یک منشی جوان یا مدیر کل، کدام یک برای پدرش خوب است؟ از یک طرف ، یک دختر باید نسبت به بزرگتر احترام بگذارد و اولین کسی باشد که سلام می کند ، اما مدیر عامل همچنین باید به یاد داشته باشد که او مردی است که موظف است ابتدا به زنان سلام کند. چگونه بودن؟ همه چیز به نحوه قرارگیری سرآشپز بستگی دارد. اگر او خود را مردی در اوج زندگی خود بداند ، عجله می کند و می گوید "سلام". اگر رئیس با هر سلول از بدن خود احساس ریختن شن و ماسه از او را داشته باشد ، می تواند صبر کند تا دختر احترام به موقعیت خود را نشان دهد و با سر تکان دهنده پاسخ دهد.

ظرافت های دیگری نیز وجود دارد. طبق آداب و معاشرت ، وقتی زنی وارد اتاق می شود ، مرد نشسته باید برای استقبال بلند شود. (زنی که در وضعیت مشابهی قرار دارد فقط در صورت ورود از خواب بلند می شود پیرمرد.) حال فرض کنید که رئیس یک زیردست فرش را احضار کرد ، که آن روز هنوز او را ندیده بود. بنابراین ، او باید بلند شود ، میز را ترک کند ، دستهای خود را به پایین درزها بگذارد ، سلام کند و فقط پس از آن به او انفجار بدهد - مگر اینکه ، البته فیوز از بین برود (شاید آداب و معاشرت برای این منظور ساخته شود تا خاموش شود. در جوانه؟)

خوب ، اگر دو زوج متاهل با هم ملاقات کنند چگونه می توان سلام کرد؟ در این حالت ، زنان ابتدا به یکدیگر سلام می کنند ، سپس مردان به زنان سلام می کنند و فقط پس از آن - به یکدیگر. علاوه بر این ، اگر جلسه در خیابان برگزار شود ، مردان دستکش را از دست راست خود برمی دارند تا دست بدهند. زنان فقط باید دستکش و دستکش خز ضخیم بردارند ؛ دستکش های نازک را می توان باز گذاشت.

به طور کلی ، یک مرد عزت نفس همیشه اولین کسی است که به زنان سلام می کند ... مگر اینکه آنها انگلیسی باشند: در این کشور ، این امتیاز متعلق به خانم هاست.

و کمی بیشتر در مورد احترام به زنان. یک مرد همیشه به زن اجازه می دهد جلوتر برود. اگر مانعی بر سر راه وجود داشته باشد ، یک مرد فقط در موارد استثنایی می تواند جلوی زن راه برود. علاوه بر این ، قوانین فرم خوب آقایان را تجویز می کند که اولین کسی است که از درهای گردان عبور می کند ، تا فرصت را برای نگه داشتن آن در مقابل خانمها سلب نکند و اولین کسی باشد که به عنوان منبع وارد آسانسور می شود از خطر افزایش یافته (کسی که نزدیکتر به در ایستاده است ابتدا آسانسور را ترک می کند.) مردی از پله ها 1-2 قدم جلوتر از زن پایین می رود و 1-2 قدم عقب می رود ، بنابراین در هر زمان آماده است اگر کمک کند خانم لغزش می کند.

برگردیم به مصافحه. عادت لرزش دست به دوران باستان برمی گردد ، هنگامی که آنها هنگام ملاقات ، آنها نشان دادند که هیچ سنگ یا سلاح دیگری در دست آنها نیست. بدین ترتیب ، مصافحه به نمادی از حسن نیت تبدیل شد.

دست دادن باید کوتاه و پرانرژی باشد و شما باید چشم به چشم بنشینید. خوب نیست که دست خود را با آرامش ارائه دهید ، اما فشار دادن و تکان دادن دست همسرتان با تمام قدرت نیز خوب نیست. به هر حال ، روانشناسان معتقدند که با روش دست دادن می توانید چیزهای زیادی درباره شخص یاد بگیرید. به عنوان مثال ، یک مصافحه غیرعادی به این معنی است که فرد می داند چگونه با دیگران سازگار شود. اگر دست محکم و سفت باشد ، با فردی سرسخت مواجه هستیم که از دیگران طاعت می خواهد. بدن شخصی که دستش را به سمت ما دراز می کند به جلو کشیده شده است - این بدان معنی است که او علاقه مند به برقراری ارتباط است. یک حرکت گسترده از پهلو به معنای ساده تر بودن این شخص است.

به یاد داشته باشید که نمی توانید وارد اتاقی شوید که چندین نفر در آن هستند و فقط با یکی از آنها دست می دهید - قطعاً باید با بقیه تماس بگیرید.

هنگام برقراری ارتباط با خارجی ها ، باید در نظر داشت که مصافحه به ویژه در آمریکا و همچنین در اروپا بسیار گسترده است. آمریکایی ها و اروپای غربی از مصافحه های شدید قدردانی می کنند: هماهنگ نبودن در این کشورها شکل بدی است. آمریکایی های ابراز غالباً از دست دادن با شانه زدن روی شانه فراتر می روند. برعکس،

08.02.2013 , تاتیانا Cherepanova

مدتهاست که هیچ رازی نیست که چند ثانیه برای تشکیل اولین برداشت از یک فرد کافی است. به همین دلیل است که آنها می گویند "آنها با لباسهایشان ملاقات می کنند". اما ، می بینید ، موقعیت هایی وجود دارد که ممکن است مردم یکدیگر را نبینند. یا قراردادها و الزامات خاصی برای ظاهر وجود دارد.

در همین حال ، تجدید نظر بصری نقش اصلی در روند ارتباطات ، به عنوان یک قاعده ، به افرادی با سطح پایین اختصاص می یابد فرهنگ ارتباطی... افسوس که طبق تحقیقات دانشمندان و جامعه شناسان ، ما روس ها از این گروه هستیم.

آیا به این دلیل است که ما در درجه اول اهمیت لباس ، پوشیدن ، شانه زدن و انتخاب لوازمی داریم. در زبان متخصصان ، این "عادت" (از لاتین "habitus" - ظاهر ، ظاهر) نامیده می شود. در حالی که در کشورهای توسعه یافته اقتصادی ، آداب ، تحصیلات ، موفقیت های شغلی و شخصی مهم است.

وقتی آنها در مورد ادب صحبت می کنند ، هم آداب و معاشرت دارند و هم توانایی برقراری ارتباط. و از کجا ارتباط برقرار می شود؟ البته با سلام و احوالپرسی.

45 نظر " چگونه سلام را درست بگوییم. آداب تبریک مدرن

    مثال: وارد اتاقی می شوم. فرد غذا می خورد (صبحانه ، ناهار می خورد ،
    شام خوردن ، و غیره). سلام می کنم و همزمان دستم را به او می دهم. او اعلام می کند که آنها روی میز دست نمی دهند. او با کلمات سلام می کند ، به میز دعوت می کند و به غذا خوردن ادامه می دهد. چه کسی در این شرایط درست است و چه کسی نه؟

    • سلام ولادیمیر.
      وضعیت شما نسبتاً در زندگی معمول است. آیا قاعده ای به وضوح تنظیم شده است که چگونه به شخصی که غذا می خورد سلام کند؟ احتمالاً ، من شما را ناامید خواهم کرد - اغلب آداب و آداب به عنوان مجموعه ای از قوانین تلقی می شود که باید کاملاً رعایت شود. اما زندگی اغلب در بستر دگم های پروکرستین نمی گنجد. بله ، در واقع ، دست دادن در عرض میز پذیرفته نیست. کافی است تبریک کلامی و سر تکان دهید. ولی. شما به سمت فرد نشسته برگشتید و دست خود را دراز کردید (اگرچه در این حالت نمی توانستید این کار را انجام دهید)؟ انتظار شما از ادب متقابل توجیه شده است - فقط این بود که فرد می توانست بلند شود و از قبل ایستاده باشد ، جواب سلام را بدهد. دوم "اما". لازم است قالب شرایط را در نظر بگیرید - این یک ناهار کاری یا یک جلسه غیر رسمی با یک دوست ، یک دفتر یا یک رستوران است. و همچنین - سن ، جنس ، وضعیت یک فرد. بنابراین برای هر مورد می توانید سناریوی خود را برای شروع جلسه فرض کنید. برای تسهیل کار انتخاب ، من می گویم که آداب و معاشرت امروز هنوز انعطاف پذیری بیشتری نسبت به آداب سکولار دارد. نکته اصلی این است که کسی را تحت فشار قرار ندهید. و اصل دوم این است که کسی را به دلیل ناآگاهی از قوانینی که بر خود حاکم است سرزنش نکنید (و با صدای بلند اظهار نظر نکنید). موفق باشید!

    روز خوب! لطفا به من بگو. اگر به یک دلیل یا دلیل دیگر سلام شما شنیده نشد ، در چنین شرایطی چه باید کرد؟ به عنوان مثال ، یک زن بالغ ، در ادامه صحبت با صحبت کننده خود ، وارد اتاق می شود و سلام و احوالپرسی را نمی شنود. آیا لازم است پس از پایان بیان عقیده ، آن را تکرار کنید یا کافی است که به گفتگوی خود سلام کنید و کار خود را انجام دهید؟
    پیشاپیش از پاسخ سریع شما متشکریم

    • سلام.
      این ساده است ، اگر شما اتفاقاً در کنار افراد صحبت کننده هستید ، کافی است که به آنها سلام کنید (یا یکی از آنها) و به کار خود بپردازید. حتی وقتی سلام و احوالپرسی شما مورد توجه قرار نگرفت. اگر نیاز به تماس دارید
      به کسی که ارتباط برقرار می کند ، می توانید سلام کنید ، از اینکه صحبت خود را قطع کرده اید ، عذرخواهی می کنید ، تماس بگیرید به شخص مناسب و از او بخواهید که به شما توجه کند. در عین حال ، مهم است که به طور خلاصه هدف از درخواست تجدید نظر خود را بیان کنید (به معنای واقعی کلمه در 3 کلمه). اما وقتی پرونده شما فوری است می توانید این کار را انجام دهید. در شرایط دیگر ، درست است که بپرسیم چه زمانی همتای شما می تواند به شما گوش دهد. از ارتباطات خود لذت ببرید!

    سلام. می خواهم این سوال را بپرسم. در اینجا به صورت نیمه وقت کار می کند در ساختمان اداری... این شرکت 10 دفتر دارد. بر این اساس ، او بعد از ناهار به کار می آید ، در حالی که همه سلامتی خود را با یکدیگر بهبود داده اند. دفاتر باز هستند و وقتی او راه می رود همه او را می بینند. از جمله مردان. آیا باید برای سلام و احوال پرسی به هر دفاتر مراجعه کند ، یا فقط باید به کارمندان دیگری که پسر در راهرو می بیند یا در طول روز با آنها ارتباط برقرار می کند سلام کند. و چگونه ، در این حالت ، از کنار دفاتر عبور کنید.

    • سلام ایگور با قدم زدن در امتداد راهرو ، نیازی نیست که به هر دفتری مراجعه کنید تا سلام کنید. حتی می توانید بگویید که به دفتر مراجعه می کنید درهای باز خوب نیست چگونه می توان از راهرو عبور کرد؟ با آرامش به سمت دفتر کار خود حرکت می کرد. شما سر کار می روید ، نه برای پیاده روی!
      فقط در صورت داشتن سوال تجاری باید وارد شوید و به شخصه سلام کنید. در بقیه موارد ، هیچ کس نباید از کار منحرف شود. شما باید فقط به افرادی که ملاقات می کنید سلام کنید.

    سلام. مدیر یک شرکت دیگر اغلب به دفتر ما می آید (حسابداری) ، ممکن است خودش سلام کند ، سلام نکند ، به دلیل استخدامش ، ما به این س inال علاقه مند هستیم که چه کسی باید اولین کسی باشد که سلام کند؟ او ، زیرا او به ما ، یا ما ، tk آمد. آیا او مدیر است (اما یک شرکت دیگر)؟ متشکرم

    • سلام اکاترینا. یک فرد مودب باید اولین کسی باشد که سلام می کند. اما به طور جدی ، اگر ما آداب سلام و احوالپرسی را دقیقاً رعایت کنیم ، مسلماً مافوق از طرف زیردستان مورد استقبال قرار می گیرد ، اما فقط در صورت ملاقات در راهرو ، و به صورت شفاهی ، بدون دست دادن. در ورودی دفتر ، اولین شخصی که می آید سلام می کند. حتی اگر او رئیس باشد. وقتی چندین نفر در دفتر نشسته اند ، اصلاً لازم نیست که با صدای بلند به همه سلام کنید - به این ترتیب که حواس شما را از کار پرت نکنید. اما اگر کارمند سر خود را بالا برد و به شخصی که وارد شده بود توجه کرد ، مطمئناً آنها می توانند با تکان دادن سر و لبخند خفیف به یکدیگر سلام کنند.

    عصر بخیر! امروز با وضعیتی روبرو شدم شغل جدید: من صبح آمدم ، برای همکارم آرزو کردم صبح بخیر ... .. در پاسخ ، من شنیدم که هنوز ارزش دارد به همکاران سلام بگویم ، زیرا "صبح بخیر" فقط برای کسانی که با آنها بیدار شده اند آرزو می شود)))) سلام و احترام به همکاران در سرویس صبح ، روز و عصر چطور درست است؟ متشکرم

    • سلام الكساندرا. بابت تأخیر در پاسخگویی متاسفم
      سوال شما ، الکساندرا ، من را متعجب و سرگرم کرد. بلافاصله این قسمت را از هابیت ها به یاد آوردم. اگر کتاب را خوانده باشید یا فیلم را دیده باشید ، مطمئناً خواهید فهمید که من در مورد دیدار گندالف و بیلبو و بحث آنها در مورد سلام "صبح بخیر" صحبت می کنم. اما به طور جدی ، در اخیرا به طور کلی ، بسیاری از تبلیغ کنندگان علوم شبه ظاهر شده اند. در این شرایط ، آدابی شبه است. بله ، بله ، همکار جدید شما مشغول تبلیغ آداب شبه است. اگر به درس صوتی در بخش "روسی صحیح" درباره "گوش داده اید ، احتمالاً به زمان ظهور در ما توجه کرده اید فرهنگ گفتار با کلمه "نوع" شکل می گیرد. دشوار است فرض کنیم که پس از آن مبتکران آداب و معاشرت روسی به طور کلی ایده چنین زیر متن عبارت "صبح بخیر" را پذیرفتند. با توجه به منطق شما ، الكساندر ، همكاران ، می توانیم ادامه دهیم: شب بخیر"آیا ما با هرکسی که قرار است شب را با او بگذرانیم صحبت می کنیم؟" موافقم ، این روش ، به عبارت ملایم ، ساده لوحانه است. در واقع ، "سلام" از "صبح بخیر (روز ، عصر ، شب)" فقط با توجه به سطح رسمی بودن وضعیت و فاصله ای که بین افراد وجود دارد یا اینکه آنها می خواهند بین خودشان برقرار شوند ، متمایز می شود. "سلام" در شرایط رسمی ، خنثی و رسمی ارتباطات ، هنگامی که قوانین تبعیت وجود دارد یا به سادگی زمانی که رابطه خیلی گرم و دوستانه نیست ، قابل اجرا است. اما "عصر بخیر" فقط مناسب است اگر می خواهید شرایط را نرم کنید ، ارتباطات را با لحنی آرام و صمیمی تنظیم کنید ، بلافاصله روشن کنید که آنها می خواهند با گفتگو به یک رابطه نزدیک تر (نه صمیمی!) بروند.
      فقط می توانم فرض کنم که در نظر همکار شما نوعی پیام متا برای شما وجود داشته باشد. شاید همین حالا باید فاصله خود را حفظ کنید. ممکن است که این شخص نسبت به واقعیت استخدام و اخراج سلف خود نگرش خاصی داشته باشد. فقط آنرا مستقیماً مانند آن بیان کنید آدم خوش اخلاقی، نمی تواند درست است ، شکلی که وی انتخاب کرده نیز سوال برانگیز است. فکر کنید ، مشاهده کنید. چگونه آنها در دفتر ارتباط برقرار می کنند؟ چه نوع تبعی بین همکاران وجود دارد؟ چه کسی لحن ارتباط را تعیین می کند؟ و در ابتدا ، برای نزدیک شدن عجله نکنید. با این حال ، امیدوارم طی دو هفته ای که در مکان جدیدی کار می کنید ، اثری از این سو mis تفاهم باقی نمانده است. موفق باشید در برقراری ارتباط با همکاران

      • غروب هنگام ترک کار با همکارانی ملاقات می کنم که در طول روز آنها را ندیده ام و معلوم می شود که به آنها سلام می کنم و آنها از من خداحافظی می کنند. موقعیتی خنده دار و گاه ناجور بوجود می آید. لطفاً توضیح دهید ، چطور درست است - در این حالت سلام یا خداحافظی؟ پیشاپیش از شما متشکرم!

        • سوتلانا ، سلام!
          در آداب معاشرت ، به طور كلی شرط سخت گیری برای سلام كردن به هر كسی كه ملاقات می كنید وجود ندارد. و در نتیجه ، خداحافظی با همه اصلاً ضروری نیست. منطق آداب معاشرت این است که همه راحت باشند.
          البته ، در حالت ایده آل ، فقط می توانید با کسانی که در طول روز با آنها تماس گرفته اید یا ارتباط برقرار کرده اید خداحافظی کنید. یعنی ابتدا سلام کردن ، سپس خداحافظی صحیح است.
          اما چه چیزی شخصاً در شرایط توصیف شده شما را آزار می دهد؟ عدم تطابق نقش ها در اجرای مراسم؟ چرا شما به آن نیاز دارید؟ به نظر من مناسب ترین گزینه تبدیل یک وضعیت مبهم به یک گزینه آسان است. بازی ارتباطی... برای چنین جلسات فراق چند عبارت را بیاندیشید و انتخاب کنید و از آنها در تمرین گفتار خود استفاده کنید. یا سعی کنید با قیاس عمل کنید: سلام را با سلام پاسخ دهید و با خداحافظی خداحافظی کنید. نکته اصلی این است که مسئولیت آموزش مجدد کسی را به عهده نگیرید. مخصوصاً اگر در این باره از شما سال نشده باشد.

      • نتیجه گیری شما ، در اصل ، منطقی است ، اما ، با این حال ، این منطق با تجربه روزمره ظاهر می شود ، اما برای همه نیست. من توصیه شما را بسیار دوست داشتم - شایسته ، جالب. احتمالاً صحبت و گفتگو با شما بسیار جالب و آموزنده خواهد بود. -)

        • عصر بخیر ویکتور.
          ممنون از تعارف
          و چه کسی گفته است که آداب و معاشرت مجموعه ای از قوانین نامفهوم است که توسط کسی ابداع شده است؟ آداب و معاشرت ، به تعبیری ، نتیجه تمرین ارتباط بیش از یک نسل از مردم است. و هر آدابی یک توضیح منطقی دارد. فقط این که در برهه ای از تاریخ ما ، کسی گفت که مودب بودن خوب نیست ، رفتار فرهنگی دارد - بمکد ، با شایستگی صحبت می کند - به طور کلی ، یک کاپیت کامل (من از عامیانه عذرخواهی می کنم). اما واقعیت ما را متقاعد می کند که زندگی در این قوانین دشوار است. و ، احتمالاً ، خوب خواهد بود که کتاب کوچکی پیدا کنید که تمام الگوریتم های رفتار را در موقعیت های مختلف جمع آوری کند. باز - خواندن - اعمال شد. اما راز این است که چنین کتابی وجود ندارد. زیرا هیچ قانونی برای کلمات واقعی وجود ندارد. موارد اساسی وجود دارد که دانش آنها و از همه مهمتر درک ذات آنها ، کافی بودن را حتی در سخت ترین شرایط نیز ممکن می کند.

    سلام ، لطفاً به من بگویید که سلام و احوالپرسی با دختران ، به یک شخص آشنا (دوست) در خیابان چطور صحیح تر است؟ برای بغل گرفتن یا دست دادن ، یا استفاده از نشانه دیگری از سلام؟

    • عصر بخیر ایگور! در س yourال شما این تمایل وجود دارد که نه تنها مودب باشید ، بلکه نسبت به افراد دیگر نیز احترام قائل شوید. اما نمی توانید به طور مختصر به آن پاسخ دهید - شرایطی که درباره آن می نویسید شامل استفاده از آن است قالب های مختلف با درود.
      برای شروع ، به طور سنتی زنان و مردان در موقعیت های غیر مذهبی به طور متفاوتی مورد استقبال قرار می گیرند. مصاحبه ای که هنگام ملاقات با مردان ، حتی غریبه ها ، برای سلام و احوالپرسی با یک زن اجباری است ، در صورتی که خود او به شما دست دهد. به هیچ وجه نباید با او مصافحه کنید! در عین حال ، مهم است که درک کنیم: خانم دقیقاً برای چه چیزی دستش را دراز می کند - برای بوسه یا اینکه آن را تکان دهید.
      بغل کنید یا نه؟ آغوش یک نماد است ، نشانه ای از درجه خاصی از روابط بین مردم است. آیا توجه کرده اید که آغوش در خرده فرهنگ ها بسیار رایج است؟ دقیقاً به منظور نشان دادن تعلق آنها به محافل خاص. در همان زمان ، آغوش در یک جلسه می تواند از یک نزدیکی معنوی خاص ، وحدت ، تقریبا خویشاوندی صحبت کند - به عنوان مثال ، این است که چگونه می توانید آغوش را هنگام ملاقات با سربازان دیگر درک کنید. اما با زنان ، حتی آشنایان خوب ، بغل كردن را توصیه نمی كنم - هر لمس او می تواند به عنوان تلاشی برای نقض فضای شخصی خود تعبیر كند. در برخی فرهنگ ها ، چنین رفتاری عموماً به عنوان تحقیرکننده کرامت زن ممنوع است.
      بهترین گزینه سلام - تکان دادن سبک اما محسوس سر و نگاهی که لذت و حسن نیت را به همراه دارد. مردان مسن ، که با رفتارهای جسورانه بیگانه نیستند و کلاه به سر می گذارند ، می توانند همزمان آن را بلند کنند. اما این کار باید با ظرافت انجام شود تا خنده دار به نظر نرسد.
      امیدوارم اکنون بتوانید در هنگام ملاقات با مردم تمام احترام خود را نسبت به آنها نشان دهید. از ارتباطات خود لذت ببرید!

    سلام!

    من یک سوال دارم که چه کسی در زندگی روزمره سلام می کند اول ...

    ما مجبور شدیم که با مادر شوهرم زندگی کنیم ، ما یک خانواده جوان هستیم و دارای دو نوزاد هستیم. وقتی او وارد هر اتاقی می شود که من در آن حضور دارم ، سلام نمی کند و انتظار سلام من را می کشد. و در زیر قشر من در جایی نوشته شده است که همیشه شخص اول را که وارد اتاق می شود ، فارغ از سن ، سلام می کند.

    به نظر می رسد که من احساس می کنم که او به من سلام نمی کند و مادرشوهرم احساسی دارد که من از او بزرگتر نیستم سلام نمی کنم ...

    • روز خوب ، ناتالیا!
      ممنون بابت سوال
      هیچ قانونی وجود ندارد که چه کسی در زندگی روزمره ابتدا سلام می کند - باز هم ، همه چیز به شرایط بستگی دارد: جایی که مردم ملاقات می کنند ، چه سنی دارند ، از یک جنس هستند یا نه ، در چه رابطه ای هستند ...
      با این حال ، آداب و معاشرت فقط مجموعه ای از قوانین منطقی معنادار است که توسط زندگی عملی ایجاد شده است. روانشناسی هم هست. و بگذارید بگویم ، در وضعیتی که توصیف کردید روانشناسی بیشتری وجود دارد. روانشناسی رابطه. و حتی طراحی گرافیکی نشان می دهد که فقط همه چیز در خانه شما نیست ...
      به آنچه برای شما مهم است فکر کنید - رعایت آداب و معاشرت یا ایجاد فضای گرمی و راحتی معنوی؟ باور کنید ، یک قاعده ارزش ندارد که رعایت آن منجر به تنش در روابط شود.
      آرامش خاطر شما ، ناتالیا و خانواده تان ...

    سلام،
    لطفا در ارتباطات تجاری از طریق تلفن و پست الکترونیک، اگر روزانه چندین بار با یک همکار / مشتری تماس می گیرید یا مکاتبه ای انجام می شود ، آیا لازم است هر بار به سلام و احوالپرسی با شخص گفتگو بپردازید؟ چگونه آن را به درستی انجام دهیم؟
    متشکرم
    با احترام،
    کاترین

    • سلام به کاترین عزیز. ممنون بابت سوال
      آداب سلام و احوالپرسی هنگام برقراری ارتباط از طریق تلفن یا از طریق تلفن ایمیل ها، پیام ها در چت ها ، پیام رسان ها تفاوت چندانی با قوانین ارتباط "زنده" ندارند. اما این بدان معنا نیست که وقتی شما 10 بار در روز تماس می گیرید یا می نویسید ، می توان از اشکال ادب صرف نظر کرد. برعکس ، در چنین شرایطی ظرافت خاصی لازم است.
      برای جلوگیری از ایجاد مزاحمت ، مکاتبات پست الکترونیکی را با یک مخاطب در حالت تبادل اطلاعات در یک فید یا موضوع انجام دهید ، هر بار نامه جدید ننویسید ، اما به نامه دریافت شده پاسخ دهید.
      هنگامی که با همان شخص تماس می گیرید ، قطعاً باید عذرخواهی کنید ، از او بپرسید که آیا صحبت کردن با شما برای گفتگو راحت است یا خیر و بسیار کوتاه هدف از تماس را بیان کنید.
      سلام و احوالپرسی با شخصی اگر زمان کافی بین اعمال ارتباط شما با او گذشته باشد ، منعی ندارد. به عنوان مثال ، شما در ابتدای روز کاری و بعد از ظهر یا نزدیک به پایان شیفت با او تماس گرفتید. در این صورت ، سلام رسمی را کنار بگذارید و فرمولی را با اشاره به دوره روز جایگزین کنید - "عصر بخیر" (بعد از ساعت 12:00) ، "عصر بخیر" ، (بعد از ساعت 18:00).
      و همچنین به این فکر کنید که آیا تماس ها و نامه های اضافی همیشه موجه هستند؟ آیا ممکن است آنها نتیجه بی احتیاطی یا ابهاماتی باشند که در نتیجه ارتباط نادرست بوجود آمده اند؟ شاید قبل از هر تماس یا نامه ، بهتر است درباره هدف و تفاوتهای ظریف مکالمه فکر کنید ، س clarifالات روشن کننده ای را بپرسید و اگر درست می فهمید که به شما چه چیزی گفته می شود ، دوباره بپرسید؟
      اکاترینا ، امیدوارم به سوالات شما پاسخ داده باشم؟
      برای شما آرزوی برقراری ارتباط دلپذیر و موثر از طریق هر کانال ارتباطی را دارم!

    سلام. فردا برای رفتن به شما در رده های بالاتر می روم تا سال نو را برای شما آرزو کنم و برای یک چیز یکدیگر را بشناسم. گرچه من مدتهاست با بعضی از آنها آشنا هستم. چگونه می توانم به درستی به آنها سلام کنم و البته به آنها تبریک بگویم؟

    • مارینا ، عصر شما بخیر.
      افسوس ، سوال شما به پوشه "هرزنامه" ختم شد و من کاملاً اتفاقی آن را کشف کردم. گمان می کنم جواب خیلی دیر است. اما ، با این حال ، من یک نظر کوچک خواهم نوشت.
      تبریک شخصی از مدیریت ارشد. یک وضعیت ظریف در رویه داخلی ما ، وقتی همه روابط تجاری کاملاً عمودی ساخته می شوند ، چنین بازدیدی را می توان به دو روش تفسیر کرد. اگر شرکت شما یک تبعیت اقتدارگرا مطلق ندارد ، پس سفر ویژه یک مدیر پایین تر به یک مدیر بالاتر کاملاً مناسب است. با این حال ، ارزش آن را دارد که از قبل وقت بگیرید تا مهمان غیر منتظره ای نباشید. در یک ساختار سازمانی کلاسیک ، که همه ابتکارات (و دستورات) از بالا به پایین انجام می شود ، هنوز هم بهتر است که علاقه خود را به ملاقات با روسای جدید نشان ندهید. بهتر است صبر کنید تا اینکه یا خود به خود معرفی می شود ، یا منتظر دعوت باشید.
      چگونه سلام کنیم؟ قوانین اساسی: دست توسط مافوق به زیردست داده می شود. مگر اینکه زیردست زن باشد. در این صورت ، او حق دارد تصمیم بگیرد که آیا باید دست بدهد یا نه.
      چند کلمه در مورد تبریک. برای یک دسته گل یا هدیه دیگر لحن خوب کارت پستال را ضمیمه کنید ، اما به سبک آن باید به اندازه کافی رسمی باشد - بدون عکس و متن کمیک. خود تبریک باید بدون هیچ ابتذال ، هیچ ابهامی بسیار تأیید شود. (در مورد بیشتر بخوانید کارت تبریک می تواند اینجا باشد -).
      امیدوارم این نکات به شما کمک کند ، مارینا ، در ایجاد یک رابطه تولیدی با رهبری جدید. موفق باشید!

    سلام! آیا سلام "سلام ، کسی که من او را ندیده ام" مناسب است؟ شاید "سلام" کافی باشد. و فرقی نمی کند در این لحظه افرادی باشند که قبلاً با آنها سلام کرده باشید.
    متشکرم

    • سلام سوتلانا.
      بله ، در چنین شرایطی ، قوانین حسن نیت ارائه می دهد که خود را فقط به کلمات سلام و احوالپرسی محدود کنید ، بدون اینکه اضافاتی نشان دهد که به چه کسی خطاب می شود.
      در عبارت "سلام ، چه کسی را ندیده اید؟" سهمی از آشنایی و حتی برخی از سهل انگاری ها وجود دارد. سعی کنید از این کار جلوگیری کنید.

    سلام. لطفا به من بگویید که چگونه این کار را درست انجام دهم. من اغلب در پارک با یک غریبه ملاقات می کنم ، ما فقط برای کار به آنجا می رویم. آیا در چنین شرایطی لازم است سلام کنم؟ ملاقات منطقی نیست.

    • اولگا سلام
      آداب و معاشرت مدرن بین المللی شما را ملزم نمی کند که به همه کسانی که ملاقات می کنید و کسانی که نمی شناسید سلام کنید. این نوعی تحمل است - شما نمی دانید آیا فردی حتی به سمت برقراری ارتباط روان تمایل دارد یا خیر. و یکی از اصول اساسی آداب و معاشرت عدم دخالت در دیگران است.
      اما اگر در وضعیت توصیف شده (و سایر مواردی مانند آنها) ناراحتی احساس کردید ، پس به خود اجازه تجمل عقب نشینی را بدهید از این قانون آداب و رسوم مدرن به نفع ادب.
      هیچ کس شما را ملزم به ابراز شادی از جلسه نمی کند ، هیچ کس شما را مجبور نمی کند هر بار مکالمه طولانی با افراد ناآشنا را شروع کنید. تکان دادن سر و لبخند مهار شده کافی است. دریغ نکنید که علاقه خود را نسبت به افرادی که با آنها ارتباط دارید حتی برای چند دقیقه از سفر مشترک برای کار نشان دهید.

    روز خوب.

    من تعجب می کنم که در چنین شرایطی چگونه می توان درست رفتار کرد؟ با صاحب هولدینگ دست می دهم. رئیس در حال پیاده روی برای کار (پیاده رو عریض) بود. و با بسیار ارتباط برقرار می کند شخص مهم... از کنارم رد شدم و سلام نکردم ، تا حواسشان را از مکالمه پرت نکنم. این احتمال وجود دارد که آنها حتی متوجه من نشده باشند (همانطور که من نمی توانستم آنها را متوجه شوم ، اما من متوجه شدم) ...
    آیا باید در این شرایط سلام می کردم؟ و اگر چنین است ، چگونه؟ متشکرم

    • سرگی سلام
      شما خودتان به س ownال خود پاسخ دادید.
      در این وضعیت خاص شما دقیقاً کار درست را انجام دادید. صاحب این م youسسه در لحظه ای که از آنجا عبور کردید مشغول گفتگو با شخصی مهم بود ، همانطور که نوشتید. اگر آنها به شما توجه نکردند (یا تظاهر کردند که متوجه نشده اند) ، در این لحظه افراد بسیار شلوغ هستند.
      آداب معاشرت ، و در این داستان هنوز بهتر است كه به آن تكیه كنید ، توصیه می شود حتی با چنین مودبانه ای مودبانه به عنوان سلام و احوال پرسی ، مردم را از امور جدی منحرف نكنید.
      اما اگر صاحب نگهداری به سمت شما نگاه کند ، اگر تماس چشمی وجود داشته باشد ، مطمئناً بدون سلام و احوالپرسی این کار انجام نمی شد. اما ، شاید ، قبلاً بدون دست دادن. با چنین پیچ و تاب طرح ، خم شدن کمی سر کاملاً مناسب است.
      موفق باشید!

    • سلام کوکولیای عزیز.
      خداحافظی با مشتری وضعیتی است که تعیین می کند وی برای دومین بار به کلینیک شما می آید یا آخرین مراجعه وی است. در این زمینه ، بهتر است حق پایان دادن به ارتباط با بیمار را ترک کنیم. در غیر این صورت ، حداقل خداحافظی زودرس را می توان به عنوان بی توجهی درک کرد.
      من موافقم که افراد زیادی هستند که می توانند پس از قرار ملاقات با پزشک ارتباط خود را به تعویق بیندازند و بدین ترتیب کارمندان بخش شما را منحرف می کنند.
      اگر چنین شرایطی اغلب اتفاق بیفتد ، مدیریت کلینیک باید در کد فرهنگ سازمانی موسوم به بخشی که در آن اسکریپت / و (الگوریتم / و ، همانطور که اکنون گفته می شود ، اسکریپت / های) ارتباط با مشتری باشد ، شامل شود. ارایه شده. به طور طبیعی ، با توجه به همه گزینه های احتمالی توسعه. به عنوان یک قاعده ، کد فرهنگ سازمانی توسط متخصصان ارتباطات و تصویرشناسی پس از تجزیه و تحلیل دقیق موقعیت های واقعی و مدل سازی شرایط ایده آل ، متناسب با تصویری که سازمان به دنبال ایجاد آن است ، تهیه می شود. آموزشها بر اساس اسکریپتها برای کارکنانی که با مشتری کار می کنند انجام می شود. وظیفه آنها نه تنها آشنایی با قوانین است ، بلکه آوردن گفتگوها به سمت خودکاری است.
      شاید این روش بی فایده به نظر برسد ، اما اگر به موقع انجام می شد ، شما ، کوکولیا و همکارانتان حتی در مورد اینکه چه کسی باید ابتدا "خداحافظ" بگوید - یک مشتری یا یک مدیر - سوالی ندارید. کمترین.
      سعی کنید مدیریت خود را با نیاز به فکر کردن در مورد چگونگی حل موثرتر به چالش بکشید شرایط سخت ارتباط با مشتری. خواهید دید که نتایج قابل توجهی به همراه خواهد داشت.
      موفق باشید!

  • سلام. من در بخش حسابداری ، در دفتر 5 زن کار می کنم. مدیر با مهمانان 3 نفر (مردان) وارد کار شد ، ما انتظار نداشتیم ، همه کار خود را انجام می دادند. مدیر سخنان نامفهومی گفت ، در آستانه در ایستاد و سریع رفت. هیچ کس واقعاً چیزی را نمی فهمید. اکنون او بسیار عصبانی است که هیچ کس حتی برای استقبال بلند نشده است. لطفاً به من بگویید که چگونه قرار بود سلام کنیم؟

    • اولگا سلام
      همانطور که من می بینم ، وضعیت توصیف شده توسط شما ، حداقل از همه مربوط به آن است آداب تجارت... و واکنش مدیر باعث می شود ما فرض کنیم که او نه تنها با قوانین خود آشنایی ندارد ، بلکه منحصراً با انگیزه های شخصی در ایجاد ارتباطات درون شرکتی هدایت می شود.
      با این حال ، بیایید قوانین اخلاق تجاری را نقض نکنیم و درباره رهبر خود بحث کنیم. من فکر می کنم درک اینکه چگونه در تیم خود تنش در روابط را از بین ببریم بسیار مهمتر است.
      اگر به آداب معاشرت اعتماد کنید ، صحیح تر است که سکوت نکنید و وانمود کنید که همه چیز خوب است. البته نباید به رئیس در مورد عدم آگاهی از آداب و معاشرت اشاره کنید. معقول تر است که بدون اینکه او یا کارمندان بخش شما را سرزنش کنیم ، درمورد اوضاع کنونی بحث کنیم ، تا بفهمیم چه اتفاقی در آن زمان افتاده است ، اما بدون سرزنش متقابل و در هیچ مورد بدون خود-شعله ور شدن (به طور کلی ، کارمندان حسابداری رفتار می کنند به درستی). شاید در طول مکالمه بتوانید دلایل واقعی رفتار کارگردان را درک کنید و در آینده در چنین شرایطی بتوانید از دانش بدست آمده به درستی استفاده کنید ، انعطاف پذیری روانشناختی و ارتباطی را نشان دهید.
      بهترین ها برای شما و همکارانتان!

    سلام.

    دوستان من وقتی ملاقات می کنند سلام می کنند. ما 70 ساله و بیشتر هستیم. من این سلام را دوست ندارم. آرزوی سلامتی یا روز خوب در سن ما زیباتر است

    • ماریا ، عصر بخیر.
      سلام دوست شما غربی است. تا آنجا که از مکاتبه با شرکای خارجی فهمیدم ، این یک قاعده است. اگر این روش را دوست ندارید ، به راحتی و با درایت برای دوست خود توضیح دهید که "سلام" سنتی را ترجیح می دهید. اما شما نباید از او آزرده شوید.

    سلام.

    ما در اسکایپ به کارمند سلام کردیم. من در ورودی دفتر می گویم "سلام" ، این اولین بار نیست ، او سلام نمی کند. شاید این سلام و احوالپرسی در بین جوانان جایگزین سلام در جلسه شود.

    • سلام ولنتاین.
      کارمند شما قوانین آداب معاشرت را نقض نکرده است. یک سلام ، اولین ، کافی است. حتی اگر از طریق تلفن (یا اسکایپ) بود. اما "سلامتی" مکرر می تواند نشانه این باشد که فرد به نوعی از مشکلات ارتباط داخلی برخوردار است. چرا هر وقت با این کارمند ملاقات کردید باید سلام کنید؟ احساسات خود را تماشا کنید ...
      و مفهوم "جوانی" در سلسله مراتب تجارت وجود ندارد. یک وضعیت "برتر" ، "زیردست" وجود دارد. صبح کارمندان شرکت در یک مسیر به محل کار خود می روند ، شخصی را از پشت می بینید ، از او سبقت می گیرید:
      -آیا لازم است سلام بر هر کسی که سبقت می گیرید ، اگر حتی همه را نمی شناسید ، لازم است؟
      -کسی باید اولین کسی باشد که سلام کند؟
      -اگر توسط یک ارشد در موقعیت پیشی بگیرید؟

      • صبح بخیر ماریا.
        سعی می کنم پیشنهاد کنم:
        - نیازی به سلام و احوالپرسی از همه همکاران ، به ویژه از کسانی که نمی شناسید ، نیست.
        - معمولاً هنگام ملاقات استقبال می شود ، نه هنگام سبقت گرفتن. مگر اینکه در واقعیت ما ، در چنین شرایطی ، سکوت بی ادبی ، تربیت ضعیف ، استکبار تلقی شود.
        - در عمل تجارت ، زیردست اولین کسی است که سلام می کند ، برتر دست خود را می دهد (به هر حال ، این در مقاله است) ؛
        - اگر ارشد در موقعیت سبقت بگیرد ... سلام می کنید؟ واکنش به این چیست؟ من فکر می کنم که به دلیل ادب ، یک کارمند با رده بالاتر به شما پاسخ می دهد. اما در عین حال ، ممکن است فکر کند که شما او را از افکارش منحرف کرده اید ، او را به تأخیر می اندازید ، بیش از حد سرزده و غیره هستید. و دوباره: آنها به عقب سلام نمی کنند.

    • روز خوب! لطفاً برای آموزش استقبال صحیح از بیماران و کارمندان م institutionسسه ، به من بگویید که برای انجام کلاسها با کارمندان سازمانهای پزشکی ، مواد ویدئویی را از کجا تهیه کنم.

      • سلام. کیت
        من حتی نمی دانم به کجا شما را هدایت کنم ...
        بعید است که یک راهنمای ویدیویی آماده برای برقراری ارتباط بین کادر پزشکی و بیماران پیدا کنید. و به طور کلی ، دروس آداب معاشرت گفتار. من فقط به شما توصیه می کنم یک آژانس یا فریلنسر در شهر خود پیدا کنید که از ارتباطات واقعی فیلم برداری کند ، همانطور که در م institutionsسسات مراقبت های بهداشتی است. و سپس با معلم آداب و معاشرت در مورد تجزیه و تحلیل قسمت های ثبت شده در درس موافقت کنید. و بهتر است نه فقط آنها را به صورت شفاهی جدا کنید ، بلکه سناریوهای ارتباطی صحیح را با شرکت کنندگان در آموزش بازی کنید. کارایی بیشتری خواهد داشت

      سلام! من در کار می کنم مهد کودک! در کار ما یک نکته اجباری وجود دارد - آموزش سلام به بچه ها !!! ... اما من یادداشت کردم ... که به والدین آنها نیز باید آموزش دهند که کلمات سلام را تلفظ کنند! من می خواهم یک مشاوره در مورد این موضوع برگزار کنم! چگونه می توانم یک گفتگوی بی خطر و مفید ایجاد کنم؟ با احترام!

      • سلام تاتیانا.
        والدین کودکان مال شما نیستند " مخاطبان هدف" به معنای واقعی کلمه. بنابراین ، شما حق اخلاقی ندارید که به آنها آموزش دهید. یعنی در رابطه با آنها در نقش یک معلم عمل کنید. و همچنین نباید درباره آنها نظر دهید - این را آداب و رسومات نمی پذیرند.
        اما همه چیز خیلی غم انگیز نیست! شما به عنوان یک معلم زرادخانه نسبتاً بزرگی از فنون ارتباطی و آموزشی دارید. و اگر خود را جای پدر و مادر خود بگذارید و بپرسید چگونه اهمیت قانون سلام را به خود نشان می دهید ، احتمالاً خودتان می توانید نام آنها را بگیرید.
        امتحان کن من مطمئن هستم که بسیاری از ایده ها ظاهر می شوند. فقط این نباید یک کار یکبار مصرف باشد بلکه یک کار سیستماتیک است. در غیر این صورت ، دانش به یک مهارت تبدیل نمی شود ، و مهارت - به یک مهارت.
        به طور کلی ، می توانید مشکل خود را با کل کارکنان مهد کودک در میان بگذارید و مثلاً یک برنامه بزرگ هدفمند برای ایجاد فضای ادب و توجه ارائه دهید. بازی ها ، مسابقه های نقاشی ، مشق شب با مشارکت والدین ، \u200b\u200bتعطیلات ... به زودی احتمالاً تا 23 فوریه ، 8 مارس ، سپس فارغ التحصیلی ، متقاضیانی خواهید داشت. لحظات بازی را در متن هایی بگنجانید که به طور غیر مستقیم فرهنگ سلام و احوالپرسی را تأکید می کند ... سلام و احوالپرسی با والدین خود را با کل گروه و به صورت حضوری عادت کنید. حتی با مادران هم دست دادن.
        نکته اصلی در کار این است که به عنوان یک مربی رفتار نکنید و به بی ادبی دیگران اشاره نکنید. بسیار ظریف باشید. و با لبخند!
        شما ، تاتیانا ، موفق خواهید شد! موفق باشید!

سلام و احوالپرسی ضروری است زندگی روزمرهبنابراین شما باید بدانید قوانین ساده آدابی که در تمام زمینه های ارتباطی قابل استفاده است.

قوانین عمومی

به یاد داشته باشید که هنگام سلام و احوالپرسی سیگار کشیدن یا دستان خود را در جیب نگه داشتن غیراخلاقی است.
سلام و احوالپرسی را حتماً واضح و واضح بیان کنید و به گفتگوی خود لبخند بزنید.
اگر جلسه در خیابان است ، توجه عابران را جلب نکنید. احتیاط بیشتری داشته باشید.
چپ دست ها و راست دست ها سلام می کنند دست راست.

چه کسی باید اولین کسی باشد که سلام می کند؟

یک مرد باید اولین کسی باشد که به زنی که وارد اتاق می شود سلام می کند. اگر او در این لحظه نشسته است ، پس باید بایستد. همچنین ، یک رئیس مرد باید اولین کسی باشد که به زیردستان خود سلام می کند ، علی رغم این واقعیت که طبق آداب معاشرت ، کارمند اولین شخصی است که به رئیس احوالپرسی می کند - این قانون فقط در مورد مردان اعمال می شود.

به یاد داشته باشید: یک زن یا یک فرد مسن اولین کسی است که دست می دهد.

چگونه سلام زنان و مردان

هنگام ملاقات در خیابان ، یک مرد باید کلاه خود را بلند کند و با سر به دختری که به سمت او می رود اشاره کند. چنین شکلی از سلام و احوالپرسی به عنوان بوسیدن دست ، چیزی از گذشته است - تکان دادن سر نسبتاً دوستانه. اما دختران باید به یاد داشته باشند: برداشتن دست فرم بدی است.

لازم به یادآوری است که ، طبق قوانین آداب و معاشرت ، میزبان خانه باید با همه مهمانانی که امروز در عصر حاضر هستند ، دست دهد. هیچ استثنایی در این قاعده وجود ندارد: و یک غریبه، و مهمان که دختر با او درگیر است ، او باید با همان مهربانی سلام کند.

آغوش هنگام ملاقات از گذشته است - آنها در رابطه مردانی باقی مانده اند که می توانند روی شانه یکدیگر بنشینند. در غیر این صورت ، چنین حرکتی فقط برای دوستان نزدیک یا اقوام مناسب است.

آداب تجارت

آداب معاشرت شرکا را بر اساس جنسیت تقسیم نمی کند. قوانین عمومی برای همه. آداب معاشرت نشان می دهد اولین کسی که باید دست بدهد باید کسی باشد که از نظر سن یا سن بزرگتر باشد. اما ، در صورت ضرورت معرفی شریک زندگی خود به سایر همکاران ، ابتدا مردان به خانم ها معرفی می شوند.

فراموش نکنید که نام و نام خانوادگی خود را ذکر کنید ، و همچنین یک کارت ویزیت با اطلاعات تماس خود نگه دارید - این بخشی از آداب تجارت است.

قوانین ساده آداب و معاشرت ، از جمله ویژگی های ارتباطی زن و مرد ، در هر شرایطی به شما کمک می کند تا برای شخص مقابل احترام بگذارید و به ادامه ارتباط علاقه مند باشید.



 


خواندن:



سازوکارهای دفاعی طبق نظر زیگموند فروید

سازوکارهای دفاعی طبق نظر زیگموند فروید

محافظت روانشناختی فرآیندهای ناخودآگاه است که در روان رخ می دهد ، با هدف به حداقل رساندن تأثیر تجربیات منفی ...

نامه اپیکور به هرودوت

نامه اپیکور به هرودوت

نامه ای به منکه ای (ترجمه M.L. گاسپاروف) اپیکوروس سلام و احوالپرسی خود را به منکه ای می رساند. اجازه ندهید کسی در جوانی دنبال فلسفه برود ، اما در پیری ...

الهه یونان باستان هرا: اساطیر

الهه یونان باستان هرا: اساطیر

Khasanzyanova Aisylu Gera خلاصه ای از اسطوره Gera Ludovizi. مجسمه سازی ، قرن پنجم قبل از میلاد مسیح. هرا (در میان رومی ها - جونو) - در اساطیر یونان باستان ...

چگونه می توان مرزهای رابطه را تعیین کرد؟

چگونه می توان مرزهای رابطه را تعیین کرد؟

مهم است که یاد بگیرید بین جایی که شخصیت شما به پایان می رسد و شخصیت فرد دیگر فاصله بگذارید. اگر مشکلی دارید ...

خوراک-تصویر Rss