Бизнес в Русия. Насоки за стартиране на бизнес в регионите.
На нас се доверяват 700 000 предприемачи от страната

* Изчисленията използват средни данни за Русия

Общинското здравеопазване е назначаване на държавно финансирани лекари, пред вратите на чиито кабинети има огромни опашки. Получаването на среща с лекар по правило не е достатъчно, защото лекарят може да изпише много препоръки за различни изследвания, които ще му помогнат да постави правилната диагноза. В кабинетите за лечение има едни и същи опашки, много часове чакане и дълги прегледи, за които трябва да дойдете след няколко дни (да, и след като сте издържали на опашката). В същото време населението нямаше и няма да има доверие на персонала, който работи за заплати, които не са достойни за лекар, докато трудът им не бъде заплатен адекватно. Мнозина вече се обръщат към частни клиники, за да се подлагат на прегледи тихо, по предварителна заявка, където се използва професионално оборудване, а не остаряло морално и физически, където има любезен персонал и квалифицирани лекари.

Сега в провинциалните градове частната медицинска практика стана широко разпространена (особено стоматологията), а в големите градове вече има платени стаи за лечение и дори пълноценни лаборатории, които имат способността да провеждат не само общи тестове, но и да провеждат специализирани изследвания, които не са достъпни нито за частни клиники, нито особено за държавни болници. Какво трябва да знаете и какви средства трябва да имате, за да предоставите на обществеността платени лабораторни медицински изследвания?

Като начало е по-добре веднага да решите какви услуги ще предложи лабораторията. В идеалния случай предприемачът трябва да бъде самият лекар, но можете да наемете квалифициран специалист в самото начало. Истински професионалисттрябва да управлява работата на лабораторията (аналог е главният лекар във всяка болница), за просперитета на предприятието директорът трябва да бъде не само отличен мениджър, но и добър лекар, който разбира въпроса. Ако самият бизнесмен няма обширни познания по медицина, нает служител ще може самостоятелно да следи качеството на извършените тестове. И в началото съветите му относно възможните извършени услуги могат да бъдат решаващи. Въпреки това, такива процедури като общи и биохимични кръвни изследвания, общ и биохимичен анализ на урината, хормонални тестове, полимеразна верижна реакция, ензимен имуноанализ, алергологични тестове, бърз уреазен тест, анализ на параметрите на хемостазната система, тест за туморни маркери и цитологични изследвания ще бъдат необходими с висока степен на вероятност. Такива изследвания изискват подходящо оборудване и Консумативии персоналът трябва да има достатъчно познания за извършване на анализите.

Във всеки случай са необходими висшисти, трябва да наемат младши медицински персонал, който да им помага. Броят на служителите силно зависи от размера на лабораторията и от списъка с изследвания, които ще се извършват директно в нея. По-голямата част от клиентите ще идват със същите поръчки за изследвания, но от време на време ще има редки случаи, например изследвания за вирусен хепатит D, E, F, G, които са много редки. Поддръжката на оборудване за специфични изследвания значително ще намали рентабилността на такъв бизнес и ще наложи изтеглянето на значителна сума от оборотния капитал за оборудване, което ще се изплати много скоро. Дори и най-големите частни лаборатории не извършват абсолютно всички анализи самостоятелно, има своеобразна кооперативна конкуренция между всички играчи на пазара, когато една лаборатория доставя на друга получени биоматериали за изследване.

В по-малките градове играчите могат да бъдат принудени да се свързват с други селища, което значително оскъпява услугата и значително увеличава времето за изчакване на клиента. Ето защо, преди да започнете, трябва да се опитате да разберете какви точно анализи и на каква цена извършват абсолютно всички бъдещи конкуренти - тогава все пак ще трябва да си сътрудничите с тях и ако имате уникално оборудване, можете да получите висок доход не само от директно контакт с клиенти, но и от непознати, извършване на поръчки на трети страни за анализ.

Готови идеи за вашия бизнес

Като цяло отварянето на пълноценна лаборатория изглежда е много по-скъпо начинание от отварянето на обикновена лечебна зала; разбира се, това е вярно, но лабораторията има и редица предимства: по-малък риск да остане без клиенти (винаги ще има търсене на анализи, а с широките възможности на оборудването няма трудности да се поддържа това търсене) , повече възможности с по-малко ожесточена конкуренция ( рядка гледкабизнесът изисква присъствието на конкурентни партньори, които могат да подкрепят особено успешен помежду си), при липса на клиенти е възможно да се работи само с болници и частни клиники, като се приемат само материали на трети страни за изследване. Всичко това изисква сериозни капиталови инвестиции, но в дългосрочентози вид предприемачество изглежда е по-изгоден от достъпното и следователно широко разпространено отваряне на процедурната зала. Ако желаете, можете напълно, спестявайки от наем, да организирате лаборатория далеч от претъпканите улици, без изобщо да привличате собствена клиентела и да работите само като изследователска станция.

Лабораторията изисква големи пространства, тъй като част от оборудването е апарат, който заема цялото помещение. Някои помещения трябва да бъдат напълно изолирани една от друга или дори специално оборудвани за текущи изследвания (например при работа с гама лъчи). Всичко обаче зависи от това с какви анализи ще се занимават служителите, същият бърз тест за уреаза изисква един човек в малък килер с отсъствието на почти всякаква технология. Други проучвания изискват много повече инвестиции:

Биохимичен анализатор - 650 хиляди рубли (не универсални копия, с ограничен списък от тестове, можете да закупите за 150 хиляди)

Хематологичен анализатор - 350 хиляди рубли (можете да закупите за 200 и 600)

PCR усилвател - 100 хиляди рубли (има и PCR в реално време и е отделно разпределен за генетични пръстови отпечатъци)

Кабинет на алерголог - 200 хиляди рубли (варира значително в зависимост от възможни проучвания)

Оборудване за ELISA - 100 хиляди рубли.

Дестилатор за вода - 50 хиляди рубли.

Анализатор на глюкоза - 100 хиляди рубли.

Термостат - 50 хиляди рубли.

Центрофуга - 20 хиляди рубли.

Повечето тестове не са възможни без консумативи. Тяхното закупуване и придобиването на по-малко свързано оборудване ще възлиза на около петдесет процента от цената на самите устройства. След това, за да оборудвате малка лаборатория от скарификатори до големи машини, ще са необходими 2 милиона 430 хиляди рубли. И това е само изследователското оборудване. За местоположението му и по-нататъшна работаще трябва да наемете стая от най-малко 100 m 2, докато за да получите разрешителни от санитарната и епидемиологичната станция и пожарната е идеално да намерите такава, която има отделен вход и не се намира в жилищна сграда . Наемът на такива помещения ще струва около 150 хиляди рубли на месец.

Не можете без компетентен медицински персонал. В допълнение към ръководителя трябва да работят четирима лекари със завършено висше медицинско образование, продължителността на обучението по профила е най-малко 5 години и 2 медицински сестри или медицински сестри. Със старши и средни медицински екиппреди получаване на медицински лиценз е необходимо да се сключат трудови договори, да се попълнят всички документи. Заплатата на служителите ще струва 180 хиляди рубли на месец, докато намаляването на разходите е възможно само ако самият бизнесмен е сертифициран лекар, което ще му позволи да прави без мениджър, независимо управляващ работата на лабораторията.

Специално споменаване заслужава получаването на медицински лиценз. Таксата за получаването му е 6 хиляди рубли, но по пътя към самото разрешение за извършване на медицински дейности трябва да бъдете търпеливи. За да започнете, е необходима регистрация. юридическо лице(все пак се разглежда казусът за търговска дейност на медицинска лаборатория). След това нотариално заверени копия на учредителни документи се прехвърлят на Федералната служба за надзор в здравеопазването; копие от внесената държавна такса; копия от всички документи за оборудване и помещения, които посочват собствеността или отдаването под наем. В случай на недвижим имот се нуждаете от удостоверение от Unified държавен регистърправа върху недвижими имоти и сделки с тях.

Готови идеи за вашия бизнес

В крайна сметка ще бъдат необходими всички документи, потвърждаващи не само квалификацията на персонала (периодът на опит на медицинския персонал е посочен точно в изискванията за получаване на лиценз), но и посочващи регистрацията трудови договорисобственик на организацията със служители. Ето защо ще трябва да се погрижите предварително за наемането на персонал и сключването на договори с тях.

В рамките на четиридесет и пет работни дни ще бъде взето решение за издаване на лиценз (или ще бъде изпратен отказ, посочващ неговата причина), след което ще бъде издаден документ в лицензополучателя, позволяващ да се занимавате с медицинска дейност. Струва си да се обмисли този период, тъй като е напълно възможно, когато вече сте в пълна готовност (в противен случай не можете да кандидатствате за лиценз), ще трябва да изчакате около два месеца в очакване на решение и никой не може да гарантира положителен резултат , защото всяко пресичане с бюрокрацията има шанс да стане твърде дълго.

Цената на първоначалното отваряне трябва да включва и закупуването на мебели за помещенията - около 70 хиляди рубли. Някои може да са необходими водопроводни работи(Като медицинско заведение, ще ви трябват много мивки и водоснабдяване), защото повечето търговски имоти под наем обикновено се строят за офиси. За да се спазват стандартите, установени от SES, е необходимо постоянно сметоизвозване. И в зависимост от това колко често трябва да се свързвате с лаборатории на трети страни, може да има нужда от кола за транспортиране на биоматериали и шофьор за този транспорт (400 000 коли и 20 000 шофьори на месец). Хладилното оборудване също ще бъде полезно, въпреки факта, че най-конкурентната лаборатория ще бъде тази, в която анализите се издават веднага, след приключване на изследването, без да се съхраняват материали. Но в случай на опашка хладилниците пак ще се окажат много полезни (а това са още 100 хиляди към размера на началния капитал).

За да намалите значително първоначалната инвестиция, можете да се обърнете към лизингови оферти (например Siemens предлага своето медицинско оборудване на лизинг, изисквайки 10% като аванс). Ако съставите компетентен бизнес план за такова предприятие, изгодни условиябанките могат да предлагат заеми и може би дори ще се намерят инвеститори. И така, колко време отнема да започнете?

Регистрация - 50 хиляди рубли (сумата е посочена в случай на най-непредвидени разходи).

Наем на стая - 150 хиляди рубли.

Довършване на помещенията - 200 хиляди рубли (ВиК, интериорна декорацияи мебели).

Оборудване - 2 милиона 530 хиляди рубли (ако е нает - 253 хиляди рубли, това се взема предвид закупуването на хладилно оборудване).

Заплатата на служителите е 200 хиляди рубли (включително водача).

Закупуване на автомобил - 400 хиляди рубли (напълно е възможно да се обмислят оферти за заем за търговски превозни средства, но след това не забравяйте за застраховката).

Оказва се 3 милиона 530 хиляди рубли. Помощта на банките и офертите за лизинг може да ви позволи да започнете да правите този бизнес с по-малко пари. Не забравяйте, че инвеститорите ще се нуждаят от бизнес план, изчислен до най-малкия детайл, като се вземат предвид всички рискове и представянето на три възможни сценария (най-лош, неутрален, най-добър).

Една рекламна кампания може да се окаже важен момент, защото ако има план за работа със собствените си клиенти, тогава те първо трябва да бъдат привлечени. В този случай трябва да разположите лабораторията на оживени и централни улици или, ако е възможно, в непосредствена близост до лечебни заведения, в идеалния случай на тяхна територия. Държавните болници няма да бъдат конкуренти поради опашки и лошо качество на услугите (ако безплатната медицина отговаряше на всички изисквания на населението, частни клиники, стаи за лечение, лаборатории и болници изобщо не биха се появили първоначално), но наличието на друг частен лаборатория в близост няма да бъде пречка само в случай на несъответствие между предоставените изследвания (това дори ще бъде по-добре - обменът на биоматериал ще се случи бързо и с минимални разходи). Маркетинговата кампания ще бъде разработена и за собствени клиенти - най-добрата, разбира се, е рекламата по телевизията (местна), във вестници и в рекламното пространство. Струва си да покриете целия град, дори и да е много голям, защото значителен процент от хората предпочитат да се лекуват не в най-близката клиника, а в най-добрата, според тях, която може да се намира от другата страна от града. Информирайки всички жилищни квартали за външния си вид, можете да разчитате на клиент, ако сте близо до болници. Ако наблизо няма медицински заведения, тогава по-сериозно рекламна кампаниятака че клиентът вече да кара целенасочено, а не защото се оказа на пътя.

Готови идеи за вашия бизнес

Струва си да се има предвид, че тук е представена много малка лаборатория, която превъзхожда лечебната зала по размери и списък на собствените си услуги, но все пак има възможни по-нататъшни разработки. Откриването на наистина голям лабораторен център изисква вече начален капитал в размер на няколко милиона долара.

Рентабилността на такъв бизнес не може да се нарече висока - поради значителните разходи за оборудване и големите месечни разходи, такъв бизнес няма да донесе толкова висока печалба, а периодът на изплащане ще бъде няколко години. Разбира се, всичко зависи от местоположението и добре установената работа, но лабораторията не трябва да стои без работа нито минута, струва си да се свържете с всички поликлиники и частни кабинети, привличайки все повече и повече нови клиенти - само в случай на максимално натоварване на оборудването , можете да имате добър доход. Минимално количествопроверка на частна лаборатория е средно около 1 хиляди рубли, следователно, за да възстановите напълно месечните разходи, трябва да правите най-малко 350 теста на месец (наем, заплата, сметки за комунални услуги и консумативи). За да печелите - още повече, докато в сътрудничество с други лаборатории ще трябва да следвате техните условия, като от парите, получени от клиента, приспадате разходите за транспорт и работа в друга лаборатория. Въпреки това, лаборатория, която вече си е спечелила име, може да получи поръчка за 300 поръчки за един работен ден, което открива напълно различни перспективи за развитието на такова начинание, до собствен лабораторен комплекс с частна клиника в допълнение.

Но, разбира се, ще трябва да работите до това ниво повече от една година, като непрекъснато въвеждате нови технологии, медицината е отрасълът на науката, където иновациите са особено важни и се изискват постоянни подобрения (това, което липсва на държавната медицина). И не пренебрегвайте оборудването, произведено в Русия, често се оказва не по-лошо от чуждестранните аналози, като същевременно поддържа по-приятна цена.

Получавайте актуални изчисления за бизнес план

180 души изучават този бизнес днес.

За 30 дни този бизнес е проявил интерес към 83208 пъти.

Калкулатор на рентабилността за този бизнес

наем + заплати + комунални услуги и т.н. търкайте.

Центърът за психологическа помощ като бизнес има две посоки: може да бъде или истинско медицинско заведение, или обикновена консултантска институция, където ...

Средната сума, необходима за отваряне на собствен офис или клас, е от 150 хиляди рубли, с изключение на организационните разходи. Тази сума може да бъде с порядък повече, ако...

Лабораторията е доста печеливш и много обещаващ бизнес в момента. Следователно неговото откриване ще бъде печеливша инвестицияпари, които определено ще се изплатят.

Разбира се, не е толкова лесно да издадете всички необходими документи и да получите разрешение за отваряне, но резултатът определено си заслужава. В края на краищата броят на хората, които искат бързо да направят тестове, като същевременно се отърват от огромните опашки в болницата, расте всеки ден. Но за да отворите лаборатория, трябва внимателно да се подготвите за това събитие, да го организирате правилно.

Коя стая да изберете?

медицинска лаборатория

Преди да отворите медицинска лаборатория, трябва да попълните всички необходими документи: лиценз, разрешение от Sanepidnadzor, разрешение от противопожарната служба. След това трябва да вземете решение за набора от предоставяни услуги. В момента има основни видове изследвания: ELISA (ензимен имуноанализ) и PCR (откриване на ДНК, полимеразна верижна реакция).

Първият метод изисква специална стая, която отговаря на всички доста строги мерки за сигурност, а вторият изисква голямо количество оборудване. Струва си да помислите колко бързо ще бъдат извършени анализите. Колкото по-бързо резултатите от анализите идват до клиентите, толкова по-популярна ще бъде лабораторията.

Лабораторно оборудване

Според редакторите на сайта откриването на лаборатория, макар и скъпо, е много обещаващ бизнес. Не се страхувайте да рискувате и късметът винаги ще ви съпътства!
Абонирайте се за нашия канал в Yandex.Zen

Диагностиката е в основата на съвременната медицина. Без него е невъзможно да се постави правилна диагноза. Но за да се вземат тестове, като правило е необходимо да отделите много време и усилия и да се изправите на огромна опашка в общинската клиника. В същото време по-богатите хора с готовност ще плащат пари, само за да спестят тези сили и време, бързо ще преминат необходимите тестове и ще получат резултатите си със същата скорост. Именно поради тази причина услугите частни лаборатории за получаване на биоматериалнаслаждавайте се на стабилно и стабилно търсене.

Струва си да се отбележи, че пазарът на частни медицински лабораторни услуги има много добри перспективи и днес все още не е напълно запълнен. Причината за това състояние на нещата е доста сложен организационен компонент. На първо място, този вид дейност изисква получаване на лиценз, за ​​което е необходимо да се премине през изключително труден процес на съгласуване със съответните регионални поделения на контролиращите държавни органи. органи.

Дори ако не извършвате сложни анализи в лабораторията и спестявате от закупуването на скъпо оборудване, а се ограничавате до създаване на стая за вземане на кръвни проби с последващото й изпращане за изследване в лаборатория в Москва, ще възникне друг труден проблем, който е свързано с дългосрочно транспортиране на кръвта и осигуряване на правилния режим на нейното съхранение на кръвта. В същото време сроковете за издаване на резултатите от анализа ще се увеличат многократно, което, разбира се, няма да направи лабораторията особено популярна.

Независимо от това, въпреки всички трудности, които съпътстват този вид бизнес, днес той е много обещаващ за всички градове-милиони, както и за областни, областни, областни и областни центрове и, което не е маловажно, няма ограничения за брой стаи за лечение.

В областта на лабораторната диагностика са актуални два формата за функциониране на бизнеса - това са лечебна зала и лаборатория. Откриването на лаборатория ще изисква закупуване на високотехнологично съвременно скъпо оборудване, като четци, термоциклери, ошери, анализатори, роботи и др., както и добра аналитична база. Капиталовите инвестиции, необходими за откриване на такава лаборатория в Москва, ще възлизат на не по-малко от един и половина милион долара. Що се отнася до регионите, тази сума ще бъде много по-скромна там и ще възлиза на около 150-200 хиляди долара. Рентабилността на лабораторията достига ниво от едва 15% и може да се изплати само за пет до шест години.

За разлика от лабораторията, отварянето на кабинет за лечение в Москва изисква инвестиция от 50 до 60 хиляди долара, в регионите - от 15 до 20 хиляди долара, а периодът на изплащане е от една и половина до две години. Въпреки всички предимства на лечебната зала обаче, лабораторията е по-сериозен бизнес, който може да се планира и развива напред с десетилетия.

Въз основа на практика все още може да се заключи, че откриване на офис или цяла мрежа от диагностични пунктовее по-привлекателен бизнес за инвеститора. Можете да организирате свой собствен офис и да преминете целия път от получаването на съответния лиценз до намирането на персонал и закупуването на необходимите реактиви. сами по себе си. Друг вариант за организация е да закупите франчайз от някой от вече съществуващите мрежови оператори.

Такива кабинети могат да работят като самостоятелни, отделни съоръжения или да са собственост на фирми, които имат отношение към медицината, както и да работят в малки клиники, където пациентите се приемат от най-търсените специалисти, като зъболекар, гинеколог, терапевт и в които има услуги за предоставяне на ултразвукова диагностика.

За да се организира стая за лечение за събиране на биоматериал, е необходимо да се получи лиценз и разрешения от противопожарната служба и санитарно-епидемиологичния надзор. В случай на франчайз, като правило, франчайзодателите помагат по въпроса за получаване на лиценз, но в този случай размерът на еднократната такса също се увеличава.

Друга изключително важна стъпка е формирането на точен списък на предоставяните услуги. Струва си да се отбележи, че има два основни типа изследователски области: ELISA, тоест ензимно-свързан имуносорбентен анализ, чиято същност е да открие антитела срещу патогени или специфични протеини, и PCR - полимеразна верижна реакция, която се състои в откриване ДНК.

Практиката показва, че и за двата вида изследвания общите разходи, свързани със започване на бизнес и работа, са почти еднакви. Но тук те се разпределят по различни начини: първият случай се характеризира с по-значителни инвестиции в закупуването на оборудване, а във втория основният разходен елемент са помещенията, тъй като за изпълнението трябва да се спазват по-строги правила и изисквания за безопасност на PCR изследвания.

PCR изследванията позволяват да се открие ДНК на патогена по време на анализа на остъргвания и намазки, докато следи от патогена в кръвта се откриват чрез метода ELISA. Всеки от тези видове изследвания може да осигури голямо търсене, тъй като както изследванията на кръвта, така и откриването на полово предавани инфекции са еднакво търсени услуги.

За да отворите лаборатория, ще ви трябва стаяс площ от най-малко 100 кв. м. и има отделен вход. Това са изискванията, поставени от ЕЕН. В непосредствена близост до офиса трябва да има спирки на градския транспорт. Желателно е също офисът да е на многолюдно място.

Друг важен фактор, който може да гарантира успеха на лабораторията е време за изпълнение на анализа. Като се има предвид, че днес много анализи могат да се извършват само за няколко часа, няма проблем при издаването на резултатите от тези анализи в рамките на един ден. В противен случай клиентите вероятно ще останат недоволни и ще отидат там, където работата се извършва по-бързо и на по-малко разходи.

Естествено, колкото по-обширен е обхватът на изследванията, извършвани от лабораторията, толкова по-добре. Идеалният варианте извършване на клинични и биохимични анализи на урина и кръв, хормони, инфекции, алергологични изследвания, изследвания на туморни маркери, PCR изследвания, анализи на показатели на хемостазната система, цитологични и спермографски методи.

За анализ и изследване ще ви трябва подходящ оборудване. Към днешна дата има доста на пазара широк изборкакто местни, така и чужди производители. В същото време инструменти, реагенти и консумативи домашно производствоструват 20-30% по-малко от вносните.

В зависимост от търсенето на предоставяните услуги, сложността на оборудването, както и периода от време, за който служителите овладяват работата с него, стартирането на бизнес за лабораторна диагностика може да отнеме от една седмица до шест месеца.

Себестойна ценаНай-популярният анализ за инфекции е средно 30 рубли, докато цената на дребно на такава услуга достига сума от най-малко 70 рубли. Освен това, като правило, един пациент, посещаващ лекар, взема не един анализ, а около пет или шест. В резултат на това сумата на един чек е средно 300 или повече рубли. Местоположението на анализа влияе върху формирането на цената и нейната крайна стойност. Анализът може да се извърши в лаборатория или да се изпрати до един от основните медицински центрове. Нещо повече, дори много големи лаборатории с мощна аналитична база и добро оборудване от 5 до 6% от анализите се възлагат на външни изпълнители. Това се дължи на факта, че дори и да е възможно да се извърши най-много различни видоветестове, винаги може да има нужда от някакъв рядък анализ.

В допълнение, цената на анализа включва разходите, свързани с транспортирането на биоматериала до мястото на обучение, както и посредническата надценка. Най-високите цени се определят от онези медицински фирми, в които всички 100% от анализите се извършват отстрани. Печалбата на собственика на стаята за лечение се състои от разходите за услуги, свързани с приемането на биологичен материал, и отстъпките, предоставени от централната лаборатория. В същото време дори такива посредници, които извършват всички 100% анализи в лаборатории на "трети страни", могат да постигнат значителен успех, ако поставят офиса си на място, удобно за посетители, например в централната част на града или близо до метрото.

Струва си да се отбележи, че сред собствениците на диагностични лаборатории най-често могат да се срещнат хора с добри връзки в медицинската област, както и здравни служители. И това не е изненадващо, защото лекарите са тези, които са добре запознати със същността на протичащите процеси, съществуващите технологии, а също така отлично разбират как и на кого може да се продават услуги, свързани с лабораторна диагностика. Въпреки това, за да отворите кабинет за лечение, абсолютно не е необходимо да имате медицинско образование. Освен това, точно обратното, управлението на мрежа от офиси може да се управлява по-добре от предприемач, който има опит продажбите на дребно, а сега можете да вземете някой от добрите специалисти за свой заместник.

Най-важната, ключова роля в този вид бизнес играе квалификация на лекаритезащото толкова много зависи от най-малките нюанси. В крайна сметка много зависи от най-малките нюанси. Не е достатъчно само да можете да вземете проби правилно, трябва също така да можете да спазвате всички съществуващи условия за транспортиране, да осигурите навременна доставка на биоматериал в лабораторията, да избегнете грешки и объркване в резултатите от анализите на различни пациенти и също така предотвратяват изтичане и разкриване на поверителна информация и др.

По правило диагностичните лаборатории разполагат с персонал от шест души, от които: трима до четирима лекари, които работят на смени и ръководят приема на пациенти, като им назначават необходимите изследвания и изследвания, медицинска сестра, чиято функция е да взема проби, администратор, който управлява касата, управлява персонала и координира куриерите.

Практиката показва, че преобладаващото мнозинство, а именно 70% от всички потребители на диагностични лабораторни услуги са жени. Следователно, за правилната организация на работата при откриване на лаборатория е необходимо да се вземе предвид този факт. Също така си струва да се обърне голямо внимание в процесите на популяризиране и реклама на диагностичната лаборатория.

Струва си да се отбележи, че в промоция и рекламадиагностичната лаборатория не работи с традиционни методи и инструменти. Ефектът не носи никаква реклама по радиото, или по телевизията, или в печатните медии. от най-много ефективен инструментприятелските отношения с лекарите служат, тъй като именно от тях поток от клиенти идва в лабораторията за анализ и именно те могат да дадат подходяща препоръка за посещение на определена лаборатория или кабинет.

Освен това, по препоръка на лекар, пациентът дори ще отиде в другия край на града. И ако лекарят няма съмнения относно надеждността и качеството на резултатите от теста, той с готовност и с удоволствие ще работи с определена лаборатория, особено като се има предвид факта, че възстановяването на пациента в крайна сметка зависи от качеството на диагностиката и съответно от лекаря доходи.

Съвременната медицина започва с висококачествена диагностика, която от своя страна е невъзможна без тестове. Не всеки съвременен човек иска да прекарва часове в блъскане в тълпа от възрастни жени, които винаги са недоволни от нещо, друго нещо е бързо да дари кръв по пътя за работа в уютен офис с любезен персонал, а вечер да получи съобщение от електронна поща: „Вие сте здрави, но ако е възможно, яжте повече витамини и вървете напред свеж въздух» . По този механизъм трябва да работи лабораторията за анализи.

Проучване на пазара

Днес хората, които печелят пари, са много внимателни към здравето си, защото парите за профилактика и прегледи не са толкова големи, колкото съвременното лечение. Ето защо пазарът на лабораторна диагностика започва да набира скорост. Днес все още има много градове, в които частните стаи за лечение са рядкост. Това показва, че откриването на лаборатория за анализ е печеливш и търсен бизнес.

За да организирате този бизнес, е необходимо да определите формата на организация:

• Стая за вземане на проби от биоматериали. Основната задача на такъв кабинет е да вземе биоматериали и да ги изпрати за анализ в друга лаборатория. В този случай входният праг е най-ниският - няма нужда да купувате скъпо оборудване, да наемате тесни специалисти. Основното нещо е да се осигури необходимите условияза транспортиране на анализи и тяхната безопасност.
• медицинска лаборатория. Този видбизнесът изисква закупуване на висококачествено скъпо оборудване (ошери, термоциклери, анализатори, четци, роботи и др.), следователно инвестициите за организацията на лабораторията са много големи - от 1,5 милиона долара в милиони градове и 200-250 хиляди долара в регионите. Средно рентабилността на такава институция е ниска - 15%, а периодът на изплащане е 5-7 години.
• стая за лечение. Нивото на инвестиция в такъв шкаф е по-ниско от организацията на лабораторията, така че това е по-често срещана форма в Напоследък. За да организирате такъв бизнес, можете да закупите франчайз от големи участници на пазара на лабораторни изследвания. Входният праг е 40-60 хиляди долара. Периодът на изплащане за стая за лечение е 2-4 години.

Документи

Преди откриване на лаборатория за анализ е необходимо да се получи лиценз за клинична лабораторна дейност, тъй като предоставянето на лабораторни медицински услуги в нашата страна подлежи на задължително лицензиране. Издаване на лиценз федерална службаза надзора на терен социално развитиеи здравеопазване. Издава се за 5 години.

След това е необходимо да се получи разрешение за извършване на дейности от санитарно-епидемиологичния надзор и от противопожарната служба.

Ако планирате да работите при условията на франчайз, франчайзодателят ще се погрижи за получаването на документацията, но в този случай ще увеличи таксата за еднократната такса.

Избор на помещения

Помещението може да бъде наето или притежавано. Изборът му трябва да бъде повлиян от редица фактори. Стаята трябва да отговаря на всички стандарти за безопасност (площ от 30 m², отделен вход, наличие на комуникации и др.). Но имайте предвид, че в допълнение към стандартните норми, трябва да започнете от удобство за потенциални клиентипри избор на място. Лабораторията за анализи трябва да бъде разположена в близост до транспортни възли, да има паркинг.

Формиране на сервизен профил

Следващият аспект е изборът на услуги, с които ще навлезете на пазара за лабораторни изследвания. Днес има няколко основни типа изследвания:

• ензимно-свързан имуносорбентен анализ (ELISA) - изследване на антитела срещу патоген или специални протеини;
• откриване на ДНК, полимеразна верижна реакция (PCR).

Преди да отворите лабораторията си, вземете решение за обхвата на предоставяните услуги. Цената на провеждането на ELISA и PCR е почти еднаква. В първия случай са необходими инвестиции за закупуване на оборудване, във втория - за помещения, тъй като PCR анализите изискват спазване на строги стандарти за безопасност. Що се отнася до търсенето, и двата метода са еднакво търсени.

Цената на предоставените услуги

Ценовата листа ще зависи от много фактори. Когато определяте цената на услугите, анализирайте дейността на конкурентите. Не забравяйте, че в повечето случаи един човек трябва да премине няколко теста наведнъж, така че чрез надуване на цените крайната дължима сума може да бъде впечатляваща. Помислете за цялостната натовареност на заведението. Факт е, че повечето от материалите за анализ и реактивите ще трябва да бъдат закупени в големи количества, но срокът на годност на такива вещества не е дълъг. Следователно, ако материалите не се използват навреме, ще е необходимо да ги изхвърлите, губейки инвестираните пари. Това означава, че цените на първо място трябва да са привлекателни за потенциалните клиенти.

подбор на персонал

В повечето офиси от този тип основният персонал не надвишава 6-7 души: лекари и медицински сестри, които работят на смени, администратор. Успехът на организацията и потокът от клиенти зависят от качеството на работата на персонала, затова се отнасяйте към избора му с особено внимание.

Приблизителен финансов план за откриване на кабинет за лечение

Начални инвестиции:

• регистрация на лицензи и разрешения на пожарна надзор, SES - 1500 долара.
• ремонтни дейности - 5000 долара.
• извършване на необходимите комуникации - 1500 долара.
• закупуване на апаратура за анализ - 15 000 долара.
• цената на наема за 1 година с площ от 50 m² - 12 000 долара.

Фиксирани цени:

• заплата на медицински сестри (2 служители) - 400 долара.
• администраторска заплата - 500 долара.
• заплата на лекарите - 600 долара.
• закупуване на консумативи - 3000 долара. на месец
• куриерски (транспортни) разходи - 1000 долара. на месец.

Бизнесът за анализ не е много печеливш (20-40%), но не зависи от сезона и се характеризира с надеждност и стабилност, тъй като услугите от този тип винаги ще бъдат търсени. Месечният доход е 15-18 хиляди долара при правилна организация на всички бизнес процеси. Възможно е възстановяване на всички разходи за 2-5 години, в зависимост от формата на организация и профила на предоставяните услуги.

Съвременната медицина е невъзможна без диагностика. И диагностика - без анализи. В общинските клиники има опашки, а на заможен човек няма време за подобни глупости. Друго нещо: дарих кръв по пътя за работа и вечерта получих отговор по имейл: „Ти, приятелю, си здрав, но ако е възможно, не се напрягай. Така трябва да работи частна лечебна зала, предоставяща услуги за получаване на биоматериал. Трудно? Всъщност не, ако самите анализи се извършват от голяма лаборатория на.

Засега пазарът за лабораторна диагностика е сравнително малък. „По наши изчисления през 2005 г. в Москва са предоставени платени медицински услуги на стойност 700 милиона долара – без да се брои „сивия“ сектор и стоматология, както и частнопрактикуващите лекари“, смята Сергей Филченков, анализатор в инвестиционна компания „Финам“. През 2004 г. тази цифра е 500 млн., през 2003 г. - 400 млн., а при предпазлива прогноза за 2006 г. - 1,2 млрд. долара. В същото време сегментът на реално платените анализи през 2003 г. беше оценен на 20 милиона долара, а през 2006 г. достигна около 70 милиона: темповете на растеж са същите като на пазара на платени медицински услуги като цяло.

В Москва платени лабораторна диагностикаднес участват около 60 организации. Участниците на Московския пазар на лабораторна диагностика могат условно да бъдат разделени на три групи. Това са частни мултидисциплинарни клиники, обществени медицински центрове, които предоставят платени услуги за лабораторна диагностика (например Център по имунология и репродукция, Изследователски институт за спешна медицина Склифосовски) и накрая, независими частни лаборатории, специализирани изключително в анализи.

По груби оценки на експерти в столицата има около 30 частни лаборатории и един безспорен лидер е компанията Invitro, чийто оборот миналата година достигна 12 милиона долара, или около 20% от общия обем на московския пазар на платени лабораторни изследвания. Доста сериозни обаче дишат в гърба на Инвитро - Лаборатория XXI век, Биотест, Вера, Гемотест, лаборатория по системи за генно инженерство LAGIS, НПФ Литех, Unimed Laboratories и др. В Московска област, най-известната частна лаборатория "Геном", има подобни стаи в Щелково, Малаховка, Електростал, Балашиха и Наро-Фоминск. Но в столичния регион има само два мрежови проекта - "Лаборатория XXI век" и "Инвитро", останалите независими играчи са отворили само по една лечебна зала. Междувременно в други региони има много по-малко частни лаборатории от този вид: стаите за лечение или се обслужват от държавни клиники, или изпращат биоматериали в Москва.

Така, според Tomsk Business Journal, десетки поликлиники, болници и специализирани медицински центрове правят тестове в града и региона, но пазарът за лабораторна диагностика все още е далеч от запълване. По правило във всеки регион има не повече от две или три забележителни частни лаборатории, докато преобладават малки стаи с минимален набор от оборудване в частни медицински центрове.

Сегментът е в начален стадий, - казва Александър Кравченко, директор на откритата лаборатория "Инвитро" от Томск (именник на известната московска мрежа). - Има много причини: отдалеченост от центъра, бавно нарастваща платежоспособност на жителите на Томск, нежеланието им да инвестират в диагностика и профилактика, липса на квалифицирани специалисти.

Но пазарът за лабораторна диагностика в Краснодарския край е ясно разделен на два сегмента. В едната са представени държавни институции, които разполагат със собствени лабораторни и диагностични звена и в по-голямата си част работят по вътрешни тестови системи (преходът към вносно оборудване и съответно консумативи не могат да бъдат осигурени от бюджетните организации), в другия, частни предприятия, използващи модерно вносно оборудване и съвременни технологии. Според Александър Ремезков, първи заместник-ръководител на администрацията на Краснодарския край, капацитетът на регионалния пазар за лабораторни изследвания днес е около шест милиарда рубли годишно и като се има предвид, че по-голямата част от поръчките се обработват в държавни клиники, тогава частен бизнесвъзлиза на около 600 милиона рубли годишно.

Строго погледнато, този пазар все още е напред. От друга страна, според IC Finam, делът на "сивия" сектор на пазара на лабораторни анализи не надвишава 5%. За сравнение, в други пазарни сегменти тази цифра достига 30%, в стоматологията - 50%. Досега населението на частните лабораторни стаи е доминирано от независими играчи, но има всички основания да се очаква, че мрежите скоро ще кажат думата си. Ще кажат, но още не са казали. В Краснодарския край работят не повече от дузина частни лаборатории (най-забележителните играчи са City-Lab, Tri-Z, KLC, Pharma Plus, Na Zdorovye и Vash Doktor). И тези лечебни заведения са от местен произход - няма мрежови играчи на очи. „Всичко се обяснява с изключително сложния организационен компонент на бизнеса“, казва Феликс Гъмзаев, директор на медицински център Tri-Z. - Първо, за получаване на лиценз е необходимо да се съгласува с регионалните поделения на контролиращите държавни органи. И влиянието отвън, например от Москва, тук няма да помогне. Вярно е, че можете да направите без собствена инфраструктура - ограничете се до офис за вземане, да речем, кръв и изпращане на лабораторни изследвания в Москва. Спестете пари от закупуване на оборудване. Това обаче ще доведе до негатив страничен ефект: ще трябва да озадачите как да се гарантира правилен режимсъхранение на кръв при продължително транспортиране. А сроковете за издаване на анализа ще се увеличат многократно и това неминуемо ще се отрази на популярността на такава лаборатория.

Това означава, че офисите за вземане на проби от биоматериали, чиито собственици не са готови да инвестират в скъпо оборудване, първо ще трябва да решат къде и при какви условия да проведат тестове. И все пак, според експертите на Ready Business Store, всички градове-милиони, както и регионални, регионални, областни и областни центрове са обещаващи за откриване на такъв бизнес днес. Но най-важното е, че броят на стаите за лечение все още не е ограничен.

Лаборатория или офис?

В сегмента на лабораторната диагностика днес са актуални два бизнес формата – самата лаборатория и кабинета за лечение. Невъзможно е да се предоставят платени лабораторни диагностични услуги на населението без силна аналитична база и модерна апаратура, предупреждават анализаторите на Ready Business Store. Освен това разходите за откриване на лаборатория, способна да провежда почти всички видове изследвания днес, възлизат на поне един и половина милион долара. Показателно: оборудването на собствените им лаборатории все още не е достъпно дори за повечето частни столични медицински центрове. Друго нещо е стая за лечение, която може да бъде отворена, като похарчите 15-20 хиляди долара в регионите или 50-60 хиляди в Москва.

Лабораторията е не само по-сложна и отнема много време, но и по-малко печеливш бизнес. Неговата рентабилност едва достига 15% със среден период на изплащане от четири до шест години, докато лечебната зала може да се възстанови за една и половина до две години и да получи стабилна печалба. Така че, ако наистина инвестирате, най-вероятно в организацията на офис или мрежа от диагностични точки. Можете да направите това както сами - преминете през целия път, от получаване на лиценз до търсене на персонал и закупуване на реагенти, или чрез закупуване на франчайз на мрежов оператор: в допълнение към Invitro, се развива и диагностичната лаборатория Helix Санкт Петербург (цена на франчайз - 24 хиляди долара).

Такива офиси могат да съществуват като самостоятелни обекти или да принадлежат на компании, които в една или друга степен са свързани с медицината (включително търговията медицинско оборудване), или работа в малки клиники, където се лекуват най-търсените специалисти (терапевт, гинеколог, зъболекар) и се предоставят услуги за ултразвукова диагностика. Според участниците на пазара търсенето на услугите на "частни търговци" непрекъснато нараства, което открива атрактивни перспективи за новодошлите.

Какво е необходимо за стартиране на стая за лечение за събиране на биоматериал? Накратко – да наемете стая, да наемете медицински сестри и да закупите консумативи. Но това е накратко. Всъщност всичко започва с получаване на лиценз, в който ще се посочи съответният списък от услуги, както и разрешения от санитарно-епидемиологичния надзор и противопожарната служба. Малкото франчайзодатели досега обещават да помогнат за получаване на лиценз, но най-вероятно това ще означава увеличаване на размера на еднократната такса. Така че, за правото да се присъедини към компютърната мрежа Invitro, франчайзополучателят трябва да плати шест хиляди долара, при условие че сам издаде медицински лиценз. И ако франчайзополучателят се нуждае от помощта на компанията-майка за това, еднократната такса вече ще бъде седем хиляди долара.

Друга важна стъпка е формирането на точен профил на услугата. И тук инвеститорът не може без минимално познаване на терминологията.

Има два основни типа изследвания: PCR (полимеразна верижна реакция, ДНК откриване) и ELISA (ензимен имуноанализ - откриване на антитела срещу патогени или специфични протеини). Според Александър Кравченко (Invitro, Томск) общите разходи за стартиране на бизнес и оперативните разходи са почти еднакви, само разпределението е различно: в първия случай по-голямата част от сумата се инвестира в оборудване, във втория - в помещенията, тъй като PCR изследванията изискват спазване на по-строги разпоредби за безопасност.

За да отговаряте на нормите на SES, най-добре е да наемете стая с площ от 100 кв.м. с отделен вход. И за да се хареса на клиентите, офисът трябва да се намира в близост до спирки на градския транспорт, на кръстовището на "народните потоци". Друг елемент на успеха е времето на анализите. Ако не дадете резултати в рамките на един работен ден, клиентът ще отиде някъде по-бързо или просто по-евтино.

В идеалния случай лабораторията трябва да предоставя широк спектър от изследвания. Клинични и биохимични изследвания на кръв и урина, хормони, инфекции, алергологични тестове, тестове за туморни маркери, PCR изследвания, анализи на параметрите на хемостазната система, цитологични и спермографски методи са понятия, до които е полезно да стигне и бъдещият собственик на лечебната зала. знае лично дали той веднага няма да наеме професионалист. Днес повечето анализи се извършват за кратко време – от няколко минути до няколко часа, така че няма технологични ограничения за работа на принципа „резултатите днес“. Изборът на оборудване също е широк, а домашните инструменти, консумативи и реактиви като правило са с 20–30% по-евтини от вносните.

Стартирането на лабораторен и диагностичен бизнес отнема от седмица до шест месеца, в зависимост от нивото на сложност на оборудването, времето, необходимо на персонала да овладее работата с него (изненадващо, лабораторният бизнес не се преподава никъде в Русия) и търсенето на услугата.

PCR методът ви позволява да откриете ДНК на патогена при анализа на намазки и остъргвания, докато методът ELISA ви позволява да откриете следи от патогена в кръвта. Изборът на двата метода ще осигури значително търсене: кръвни тестове (ELISA) и откриване на полово предавани инфекции (ППИ) са еднакво търсени.

Пълно натоварване

Най-скъпите са консумативите: епруветките са по-скъпи от реагентите. Цената на най-популярния анализ за инфекции е средно 30 рубли, а цената на дребно на услугата е от 70 рубли и повече. Като се има предвид, че при посещение при гинеколог една жена прави около пет или шест теста, можете да получите повече от 300 рубли от един клиент. Цените на лабораторията обаче може да зависят от капацитета на оборудването. Обикновено цената на анализите е по-ниска, когато се използва по-мощен анализатор, казват участниците на пазара. „Основното условие за изплащане на лабораторията е да осигури постоянен поток от поръчки. Лабораторията трябва да се натовари”, казва Павел Марданов, ръководител на отдел продажби в Хеликон.

Цената на анализа зависи от това дали се извършва в лаборатория, или възлага тези функции на външни изпълнители. Някои анализи могат да се направят на място, съвременно оборудванене изисква голяма площ. И част от епруветките ще трябва да бъдат изпратени от куриери "отстрани" - до големи медицински центрове. Без значение колко вида тестове извършвате сами, винаги ще има някакъв рядък тест. Дори големите играчи са принудени да изнасят 5-6% от изследванията, така че най-развитият столичен пазар за анализи всъщност отдавна е конгломерат от взаимосвързани и взаимозависими лаборатории, които обменят поръчки.

Налязохме на пазара преди по-малко от година и станахме първата компания, която предлага пълен набор от изследвания в Краснодарския край, от услуги, широко представени на пазара до хистология и бактериология, - казва Иван Аргатенко, изпълнителен директор на City-Lab диагностичен център. – Разбира се, това изискваше повече от солидна инвестиция, но си заслужаваше – създадената технологична база ни позволява да обработваме всякакви поръчки.

При определяне на цените на дребно трябва да се има предвид, че пациентът ще плати както за транспортирането на биоматериала до мястото на обучение, така и за посредническата надценка. Цените са особено високи в тези медицински фирми, където 100% от анализите се извършват настрани. Печалбата на собственика на лечебната зала се състои от разходите за услуги за получаване на биологичен материал, както и от отстъпки, които централната лаборатория може да предостави. Въпреки факта, че отстъпките не са толкова често срещани тук, колкото в по-развития туристически пазар (по-скоро въпрос на избор на партньор и конкуренция), дори 100% посредници, които извършват всички анализи в лаборатории на "трети страни", могат да бъдат успешни, ако се намират на удобно място за местоположение на клиента. Например в близост до метрото или в центъра на града.

Стаята за лечение се изплаща по-бързо. Но лабораториите пълен цикъл- много по-упорити бизнеси, тяхното развитие може да се планира за десетилетия напред. Въпреки че нивото на инвестициите тук е с порядък по-високо, защото днес диагностиката е един от най-високотехнологичните клонове на медицината, а за създаване на модерен изследователски център, термоциклери, четци, апарати, роботи, анализатори и множество от необходимо е друго оборудване.

Изпълнението на повече или по-малко сериозен проект ще струва на инвеститора 150-200 хиляди долара, сигурен е Феликс Гамзаев (Три-Z, Краснодар). В Москва тази сума според анализаторите е 10 пъти по-висока. - Първите две години ще минат за позициониране. През това време, с успешното развитие на ситуацията, си струва да разчитате на възвръщаемостта на инвестициите. Ако лабораторията започне да работи по държавна поръчка, инвестициите могат да бъдат „възстановени“ по-рано. В Краснодар ситуацията е такава, че е почти невъзможно частна лаборатория да получи поръчка за обслужване на бюджета.

Рентабилността на лабораторния бизнес според Феликс Гъмзаев е 15-20% и би могла да бъде по-висока, ако не беше спецификата на дейността - част от средствата са „замразени“, тъй като те постоянно се инвестират в запасите на консумативи.

Имаме всичко, както в металургията, където мартенът не трябва да изстива при никакви обстоятелства, - потвърждава Иван Аргатенко (City-Lab). - Не трябва да зависим от стабилността на работата на московските дилъри и някои аварии. Ако един ден се окаже, че нямаме определени консумативи и затова не сме предоставили услуга на конкретен клиент, ще го загубим като клиент. Така че рискът трябва да бъде сведен до минимум.

Стая за лечение: нисък старт:

лаборанти

Експертите са сигурни, че не е трудно да влезете в този бизнес. „Друго е, че за да привлечеш клиенти, трябва да си свой в медицинската среда“, убеден е Сергей Филченков (Финам). Наистина, лабораторията е идеален бизнес за лекари. Но какво пречи на предприемач да наеме квалифициран специалист, което го прави заместник? В крайна сметка много издатели на вестници и списания дори в общи линии не разбират тънкостите на печатния процес и никога не са били журналисти. Защо, ако винаги можете да наемете специализирани специалисти на пазара на труда?

Според MGB най-често търговските лаборатории в страната се създават от лекари с връзки в медицинската общност и здравни служители (понякога чрез номинирани или роднини). Нищо чудно: лекарят не само познава същността на протичащите процеси и технологии, но и разбира добре на кого и как трябва да се продават услугите за лабораторна диагностика. И все пак, за да станете собственик на стаята за лечение, медицинско образованиене е задължително. Напротив, възможно е предприемач с опит в продажбите на дребно да бъде по-успешен в управлението на мрежа от офиси. В допълнение, несъмненото предимство на този бизнес са разбираеми и структурирани процеси. Основното нещо е да вземете анализите правилно, да попълните точно всички формуляри, да спазвате условията за транспортиране и да доставяте биоматериала в лабораторията навреме. Е, препоръчително е да не бъркате резултатите от анализите на различни пациенти и да предотвратите изтичане на поверителна информация. Това означава, че специалистите трябва да се наемат не само добри - най-добрите.

Печалбата на предприемача в крайна сметка зависи от познаването на най-малките нюанси на професията, - сигурна е Светлана Котлярова, главна медицинска сестра на Първа частна клиника (Томск). Всичко трябва да се изчисли. Например, има реагенти, чийто „живот“ е една седмица. И ако лабораторията не осигури поток от пациенти, за който се изчислява обемът на този реагент, той трябва да бъде изхвърлен. И най-евтиният струва 300 рубли ... Така че няма да отнеме много време да фалира!

Освен това ще трябва да се научите как да бъдете приятели с лекарите, защото те са тези, които изпращат пациентите си на изследвания, което означава, че могат да препоръчат конкретен кабинет. На този фон всички други маркетингови техники избледняват на заден план, въпреки че разпознаваемостта на марката и положителния имидж постепенно ще се увеличават. „Голяма роля играят местоположението на лабораторията, близостта до работното място или дома на пациента. Но ако лекарят препоръча на пациента да посети определен кабинет, той може да отиде в другия край на града“, съгласен е Павел Марданов (Хеликон).

Обикновените рекламни канали не работят, - съгласен е с колегите Феликс Гамзаев („Три-Z“). - Теоретично би било възможно да се използват периодични издания, телевизия и радио, но тези инвестиции няма да донесат резултати, ако потребителят не почувства нужда да бъде прегледан. Точковата реклама в лечебните заведения може да помогне, но главните лекари рядко правят това. Остава само един начин: да докажете своята стойност пред лекуващите лекари. В края на краищата ефективността на лечението и в крайна сметка печалбите им зависят от това колко правилни ще бъдат резултатите от анализа. Преглед - диагностика - лечение - възстановяване на клиента. Ако лекарят разбере логиката на тази верига като ключ към успеха си, той ще препоръча пациентът да бъде изследван в определена лаборатория.

Броят на персонала на лечебната зала зависи пряко от площта и потока от обработвана информация, но средно е шест души. Това са трима-четирима лекари, работещи на смени, една медицинска сестра и офис администратор. Лекарят приема клиенти, разглежда техните искания и предписва необходимия набор от изследвания, медицинската сестра взема проби и поддържа компютърни записи, а задачите на администратора включват работа с касовия апарат, взаимодействие с куриерска службаи управление на персонала.

Според Светлана Котлярова основните потребители на услуги за лабораторна диагностика в Русия все още са жените (70%). Нищо чудно: абсолютно всички проучвания показват, че нашите жени са тези, които в по-голяма степен от мъжете следят здравето си. Но все пак не само своите, но и членовете на техните семейства. И това е много важно да се вземе предвид както при организиране на работата на офиса, така и в цялата система за комуникация с клиенти.

Анализите са същата услуга, а принципите на „промоция“ на частната лабораторна диагностика са същите като в другите сегменти на пазара на услуги, сигурен е Александър Кравченко. - В съзнанието на потребителя лабораторната диагностика е „черна кутия“, която дава определени резултати. Ето защо е необходимо този бизнес да бъде отворен и достъпен за потребителя, като не забравяме да напомним: можете да направите тестове и да получите резултата днес бързо, удобно и с високо качество.

Стая за лечение в детайли

Инвестиции.Можете да срещнете сумата от 20 до 50-60 хиляди долара.

Период на изплащане.Една и половина до две години.

Сертификати и лицензи.Медицински лиценз.

Лекционна зала.Заети граждани от всички възрасти.

Инструменти за промоция.Интернет, комуникация с лекари.

Изисквания към стаята. Минимална площ- 30 кв.м., максимум не е ограничен, оптимален - 80 кв.м. Отделен вход; наличието на баня или възможността за нейното инсталиране; разрешение от наемодателя за разпределение на водата за мивки; един телефонна линия. Нежилищни помещенияможе да се намира в жилищна сграда, при условие че входът не е съчетан с жилищен вход. При спазване на установените изисквания помещенията на поликлиники, медицински центрове, стоматологични кабинети, аптеки, салони за красота могат да се използват като лечебна зала.

Персонал.Трима лекари, две процесуални сестри (на смени), касиер-администратор.