yang utama - Bilik tidur
Bagaimana untuk membuka perniagaan pelancong anda. Bagaimana untuk membuka agensi pelancongan dari awal: arahan langkah demi langkah

Orang mempunyai idea yang berbeza tentang yang lain: Bagi seseorang pilihan yang ideal akan menjadi satu minggu yang dibelanjakan untuk pantai tropika, yang lain lebih suka perjalanan dan bersiar-siar, yang lain tidak membayangkan masa lapang tanpa menetes dan aloi di sungai-sungai gunung. Dalam semua manifold ini, terdapat satu ciri biasa: pergi bercuti, semua orang cuba mengubah keadaan dan menghabiskan masa jauh dari rumah.

Dengan permintaan ini untuk perjalanan pelancong, banyak usahawan berfikir tentang bagaimana untuk membuka agensi pelancongan dari awal: arahan langkah demi langkah Dalam kes ini, terdapat dua cara yang mungkin untuk mencipta dan membangunkan perniagaan. Dalam kes pertama, usahawan boleh memberi tumpuan kepada pasaran massa baucar yang popular dan mengambil bahagian dalam perjuangan yang kompetitif aktif, dan pada kedua tumpuannya adalah pada lawatan individu dan eksotik yang mahal. Memandangkan pengguna kini tersedia beratus-ratus dan beribu-ribu kawasan di dalam negara dan di luar negara, ia boleh diandaikan bahawa niche unik anda di pasaran ini dapat mencari dan menduduki sesiapa yang beratnya cukup dan bertanggungjawab mencapai penciptaan syarikat perjalanan mereka sendiri.

Ciri-ciri perniagaan pelancongan

Sebelum membuka agensi pelancongan di Rusia, seorang usahawan harus mempertimbangkan ciri-ciri perniagaan ini, untuk membuat idea tentang struktur pasaran perkhidmatan pelancongan dan menilai peruntukan dalam industri, yang kini ditentukan oleh faktor-faktor berikut:
  • Di kawasan yang popular di agensi, produk yang sama atau sama ditawarkan, dengan itu mewujudkan tahap persaingan yang tinggi;
  • Syarikat-syarikat bebas menguasai pasaran - walaupun banyak cadangan, tidak lebih daripada 8-10% daripada usahawan berusaha untuk membuka agensi pelancongan francais;
  • Kira-kira 30% daripada subjek yang baru dibuat ditutup pada tahun pertama kerja;
  • Pemimpin pasaran dalam perjuangan yang kompetitif menggunakan lambakan, secara artifisial menghindari harga untuk lawatan popular;
  • Perniagaan adalah tertakluk kepada kedua-dua pengaruh luar yang positif dan negatif - kejohanan, perayaan dan cuti massa menarik perhatian pelancong, sementara bencana alam, tindakan politik dan ketenteraan, ancaman pengganas menyebabkan penurunan yang ketara dalam permintaan.

Format syarikat pelancongan

Mengambil kira saiz modal permulaan dan cita-cita mereka sendiri, seorang usahawan boleh membuka agensi pelancongan pada tahun 2018 dari awal dalam salah satu daripada format berikut:

  1. Syarikat bebas. Pilihan ini lebih sesuai untuk pakar yang mempunyai sambungan peribadi, Pengalaman dalam industri dan hubungan dengan pengendali pelancongan. Antara yang diperlukan untuk membuka firma pelancong, anda harus memanggil pendaftaran SPD, sewa pejabat, pembelian peralatan dan pengambilan;
  2. Agensi Rumah. Bagi usahawan yang tidak mempunyai modal permulaan saiz yang diperlukan, pilihan ini lebih baik, kerana anda boleh membuka agensi pelancongan di rumah dengan lampiran yang minimum: ia cukup untuk mempunyai komputer, pencetak dan telefon. Format agensi Rumah Ia juga tidak sesuai untuk pendatang baru, kerana ia menganggap kehadiran asas pelanggannya sendiri dan lingkaran komunikasi yang luas. Bagaimana untuk membuka agensi pelancongan di rumah: Anda perlu mendaftarkan IP, untuk memberikan kehadiran di Internet dan rangkaian sosial dan menyusun platform untuk memenuhi pelanggan di kafe terdekat;
  3. Agensi Internet. Saluran jualan sedemikian boleh menjadi tambahan untuk firma bebas dan format perniagaan utama. Untuk membuka agensi pelancongan pada tahun 2018, anda perlu membangunkan kedai dalam talian, menarik pengaturcara untuk menganjurkan akses kepada cadangan pengendali pelancongan, menyambungkan sistem pembayaran dan mempertimbangkan mekanisme perundingan dalam talian.

Pengambilalihan francais. Pendatang baru yang tidak mempunyai pengalaman yang mencukupi, di hadapan modal permulaan saiz yang diperlukan, lebih mudah untuk membeli model perniagaan yang sedia ada dan membuka agensi pelancongan untuk francais, kerana agensi rangkaian biasanya menyediakan kepada rakan kongsi mereka:

  • Perisian, tontonan dan sistem tempahan;
  • Latihan;
  • Keupayaan untuk membuka agensi pelancongan dari awal tanpa pengalaman menggunakan jenama terkenal dan dikenali gaya korporat;
  • Sokongan undang-undang dan pengiklanan;
  • Kadar Suruhanjaya yang diperbesarkan;
  • Sokongan untuk menyelesaikan konflik dengan pengendali pelancongan.

Francais boleh didapati di pasaran dari 150 hingga 450 ribu rubel. Harus diingat bahawa syarikat yang menawarkan syarikat mereka mengenakan syarat tertentu untuk kawasan pejabat, reka bentuk dalaman, merundingkan pelan jualan wajib: faktor-faktor tersebut perlu diambil kira untuk memahami sama ada untuk membuka agensi pelancongan dengan cara ini.

Pilihan pengendali pelancongan

Seorang usahawan yang menganggap bagaimana untuk membuka agensi pelancongan juga harus difahami dalam teknologi untuk mewujudkan dan melaksanakan produk pelancongan. Malah, tugas-tugas agensi pelancongan adalah terhad kepada pencarian pembeli dan penjualan lawatan siap sedia, pembangunan yang terlibat dalam syarikat-syarikat yang lebih besar - pengendali pelancongan. Ia adalah mereka yang membentuk pakej pelancongan yang termasuk:

  • Sokongan visa dan kertas kerja;
  • Penghantaran pelancong ke tempat rekreasi oleh kapal terbang, kereta api atau bas;
  • Pemindahan (pengangkutan pelanggan dari lapangan terbang ke hotel dan belakang);
  • Penginapan dan makanan;
  • Insuran kesihatan.

Apabila menyimpulkan kontrak dengan satu atau lebih pengendali pelancongan, pendapatan agensi akan dibentuk daripada simbunan komisen sebanyak 9-12% daripada nilai setiap lawatan yang dijual, yang pembekal produk membayar kepada perantara. Kadar faedah disemak dua kali setahun, terima kasih kepada mana agensi pelancongan utama yang melaksanakan sejumlah besar baucar dicapai untuk meningkatkan jumlah potongan sehingga 15%.

Bagaimana untuk membuka agensi pelancongan anda, di mana untuk bermula? Pertama sekali, anda perlu memilih 8-10 pengendali pelancongan yang boleh dipercayai. Separuh daripada mereka harus menjual profil baucar yang berkaitan (contohnya, ke Turki atau Mesir), dan baki - untuk menutup kawasan lain, termasuk program dan lawatan individu ke negara-negara eksotik; Bahagian sedemikian membolehkan anda menawarkan pelanggan produk yang menarik walaupun pada akhir musim pelancongan. Apabila memilih pengendali, adalah disyorkan untuk memberi perhatian kepada faktor-faktor berikut:

  1. Tempoh kewujudan dan kerja aktif;
  2. Ketersediaan ulasan pelanggan yang positif dan negatif;
  3. Sokongan kewangan pengendali dan jumlah kontrak insurans;
  4. Bidang keutamaan kerja;
  5. Ketersediaan bilik redefined di hotel popular;
  6. Kehadiran cawangan berdekatan, yang dengan ketara memudahkan aliran kerja dan prosedur untuk mereka bentuk visa untuk pelancong.

Kelebihan dan kekurangan

Adakah ia bernilai membuka agensi pelancongan pada tahun 2018? Untuk menjawab soalan ini, usahawan mesti dengan teliti menimbang semua kelebihan dan kekurangan jenis aktiviti ini. Pihak-pihak yang positif kepada perniagaan pelancong boleh dikaitkan:

  • Pelbagai pengendali pelancongan yang menawarkan terma kerjasama yang menggalakkan;
  • Keperluan setia untuk saiz modal permulaan, keupayaan untuk membuka agensi pelancongan dari awal di rumah dengan kekurangan dana;
  • Proses pendaftaran syarikat yang mudah, kekurangan pelesenan;
  • Pembangunan industri pelancongan di Rusia, kemunculan banyak belanjawan dan lawatan eksotik di dalam negara (contohnya, di Karelia atau Kamchatka);
  • U. Pembentukan. pembeli yang berpotensi Kepercayaan adalah bahawa berehat harus berehat setiap tahun, jika mungkin, jauh dari rumah atau di luar negara;
  • Keupayaan untuk bekerjasama bukan sahaja dengan pengguna swasta, tetapi juga dengan pelanggan korporat.

Bercakap tentang sama ada untuk membuka agensi pelancongan, perlu diingatkan bahawa hari ini pasaran diisi pada 85-90%, berikutan hanya syarikat yang menawarkan perkhidmatan yang tidak standard dan membuka arahan baru. Oleh itu, selain persaingan yang tinggi, antara kekurangan perniagaan pelancong boleh dipanggil:

  • Ketidakpastian permintaan dan kemustahilan ramalan keuntungan yang tepat;
  • Pendedahan kepada pengaruh faktor ekonomi dan politik;
  • Bermusim (dari November hingga Mac jualan jatuh sebanyak 40-50%).

Pendaftaran aktiviti

Perniagaan dalam bidang pelancongan tanpa pengesahan perusahaan bukan sahaja menyalahi undang-undang, tetapi juga mustahil: pengendali pelancongan hanya akan menolak untuk memasuki kontrak atas kerjasama dengan individu. Oleh itu, sebelum membuka syarikat perjalanan, anda perlu memilih salah satu bentuk organisasi dan undang-undang yang tersedia (IP atau LLC) dan memohon pendaftaran kepada contoh yang sesuai, yang menunjukkan sistem cukai yang dikehendaki. Bergantung kepada struktur keuntungan yang dicadangkan syarikat, lebih baik kepada USN pada kadar 6% (pendapatan) atau 15% (pendapatan tolak pendapatan).

Mendapatkan lesen pada masa ini tidak berkaitan dengan fakta bahawa adalah perlu untuk membuka agensi pelancongan: Negara dikawal hanya oleh aktiviti pengendali pelancongan. Walau bagaimanapun, pemilik sebuah agensi perantara untuk meningkatkan kesetiaan pengguna juga secara rasmi mengesahkan statusnya: Ini harus digunakan untuk Rosturisme, meletakkan dokumen mengenai tanggungjawab kewangan kepadanya. Di samping itu, Syarikat dilesenkan untuk terdiri daripada pekerja dengan pendidikan khas atau lebih tinggi sekunder dalam bidang pelancongan, dan dari ketua akan juga perlu mempunyai sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman kerja dalam industri.

Pilih lokasi

Mencari premis yang sesuai Usahawan menganggap salah satu tugas yang paling penting dalam perniagaan pelancongan: memandangkan adalah perlu untuk membuka agensi pelancongan, bukan sahaja format, tetapi juga penonton sasaran agensi harus diambil kira. Apabila melaksanakan perkhidmatan eksklusif, syarikat itu ditempatkan di daerah perniagaan di sebuah bangunan dengan tempat letak kereta yang mudah, sedangkan ketika menjual lawatan massa, keutamaan diberikan kepada tempat pengumpulan orang yang mempunyai purata yang mencukupi - jalan tengah, pusat membeli-belah atau hiburan, berhenti dan stesen metro. Sebelum membuka agensi pelancongan di tempat yang dipilih, adalah dinasihatkan untuk memastikan terdapat tanda yang ketara dari tanda sebanyak 25-30%.

Di tengah-tengah bandar, bilik yang dipajak digunakan dalam 20-25 m² di tingkat pertama kediaman atau bangunan pentadbiran: Lokasi ini akan membantu meningkatkan status agensi di mata pelanggan. Kelebihan lain dari pilihan ini termasuk kebolehtelapan yang tinggi dan aksesibiliti pengangkutan, dan kepada bilangan kekurangan - kemungkinan ketiadaan Tempat letak kereta dan sewa yang meningkat.

Memandangkan bagaimana untuk membuka sebuah syarikat pelancongan dari awal di pusat perniagaan, sebagai aspek positif, anda harus menyebutkan ketersediaan pejabat siap sedia dengan pembaikan yang berkaitan dengan komunikasi kejuruteraan, saluran komunikasi dan perkhidmatan, termasuk pembersihan dan keselamatan. Kelemahan lokasi sedemikian - kehadiran jalur lebar dan kemustahilan meletakkan tanda di muka bangunan bangunan.

Di pusat-pusat membeli-belah, anda juga boleh mencari tempat yang sesuai untuk membuka agensi pelancongan: Apa yang perlu dilakukan terutamanya - untuk menilai kebolehtelapan dan pembelian kuasa pelawat untuk mencari cadangan yang paling dituntut. Kelemahan utama dalam kes ini adalah dua: sewa tinggi dan defisit ruang bebas di kompleks membeli-belah yang popular.

Dalam populasi padat, nombor itu pelanggan berpotensi Paling kerap terhad kepada pejabat berjalan kaki. Memegang berapa banyak yang bernilai membuka agensi pelancongan dari awal, anda perlu mengambil kira bayaran sewa yang agak rendah dan kemungkinan membeli sebuah apartmen di tingkat pertama dengan pemindahan seterusnya ke dana bukan kediaman. Dalam ketiadaan persaingan langsung, tugas utama syarikat adalah untuk sentiasa memaklumkan penduduk setempat mengenai tawaran popular dengan iklan Split dan menyiarkan pengiklanan dalam peti mel.

Bilik peralatan dan dalaman

Selepas menyempurnakan perjanjian pajakan, premis perlu dibaiki, melengkapkan pekerjaan pengurus dengan jadual dan komputer, dan kawasan menunggu untuk pelawat - sofa yang selesa, Jadual Jurnal, sejuk dengan air atau mesin kopi. Jumlah kos. Penyediaan bilik termasuk:

Penyediaan bilik

Perbelanjaan artikel Harga, gosok. Sebilangan Kos, gosok.
Repair Rental. 1200 25 M². 30 000
Projek Reka Bentuk Pejabat 1500 25 M². 37 500
Kerja pembaikan 2 000 25 M². 50 000
Bahan Bangunan. 1 500 25 M². 37 500
Plumbing. 7 000 1 7 000
Pencahayaan 1 500 6 9 000
Penghawa dingin 25 000 1 25 000
Papan tanda dengan backlit. 25 000 1 25 000
Jumlah: 221 000

Pembangunan identiti korporat tunggal untuk tanda, reka bentuk luar dan dalaman pejabat adalah lebih baik untuk mengecas pereka: menghitung berapa banyak yang sepatutnya membuka agensi pelancongan, perbelanjaan tersebut perlu diambil kira. Oleh kerana elemen tambahan hiasan digunakan peta geografi., Cenderamata dari negara-negara yang berbeza, topeng eksotik, globes, akuarium dengan ikan tropika yang terang: pengunjung mesti memahami bahawa syarikat pelancongan terletak pada pandangan pertama.

Apabila memilih perabot, anda boleh tinggal di salah satu pilihan standard. Atau pesanan pembuatan kabinet, meja dan rak di bengkel: Perbezaan harga akan menjadi tidak penting. Sebelum membuka agensi pelancongan dari awal, juga perlu dibeli:

Peralatan

Nama Harga, gosok. Sebilangan Kos, gosok.
Perabot
Pekerja meja 15 000 3 45 000
Pengerusi pekerja 3 000 3 9 000
Pengerusi untuk pelanggan 1 000 6 6 000
Sofa Corner. 28 000 1 28 000
Meja kopi 5 000 1 5 000
Rak 5 000 2 10 000
Kabinet fail 8 000 1 8 000
Selamat 12 000 1 12 000
Papan maklumat 4 000 2 8 000
Penyangkut 4 000 1 4 000
Peralatan pejabat
Komputer 18 000 3 54 000
Khusus oleh 9 000 1 9 000
Barisan berdedikasi 2 000 1 2 000
Rangkaian Pejabat dengan Switcher 10 000 1 10 000
Talian telefon 6 000 2 12 000
Pejabat Mini PBX. 5 000 1 5 000
Rangkaian MFP. 15 000 1 15 000
Telefon 2 000 2 4 000
TV LCD untuk persembahan 18 000 1 18 000
Produk promosi
Peta dunia 150x200 cm 4 500 1 4 500
Globe 40 cm. 5 000 1 5 000
Katalog dan pengiklanan 15 000 1 15 000
Rak untuk cenderamata 1 500 4 6 000
Alat tulis 10 000 1 10 000
perbelanjaan lain 20 000 1 20 000
Jumlah: 324 500

Sebelum membuka agensi pelancongan, pelan perniagaan juga harus ditambah dengan perbelanjaan untuk pembelian khusus perisian, Mengautomasikan kerja syarikat dan memberikan pandangan cepat tentang tawaran semua pengendali pelancongan: pengurus, pembukaan puluhan tapak secara manual, tidak mungkin dengan cepat berkhidmat kepada pelanggan. Harga program adalah 8-9 ribu rubel, dan yuran langganan Untuk akses kepada sistem pemilihan lawatan - 2100 Rubles sebulan.

Kakitangan

Anda boleh membuka agensi pelancongan secara bebas dari awal tanpa pengalaman kerja, anda hanya boleh dalam format rumah anda - dalam semua kes lain syarikat memerlukan pengurus jualan. Seorang usahawan baru tidak mungkin dapat menghilangkan pekerja yang berpengalaman dari firma lain, jadi lebih baik untuk menjemput para profesional muda untuk bekerja dan mengambil kajian mereka pada masa akan datang untuk mendapatkan pasukan profesional dalam setahun.

Untuk kenalan dengan produk, pekerja sering dihantar ke ujian buku pendek, memberi pampasan kepada mereka selepas menjual sejumlah baucar tertentu dalam arahan ini. Adalah logik untuk menganggap bahawa pekerja yang melihat resort dan hotel dengan mata sendiri dapat membuat lebih banyak bercakap dengannya dan meyakinkan walaupun pelanggan yang ragu-ragu.

Pengarah syarikat (dia adalah pemilik) boleh melakukan fungsi pentadbiran, terlibat dalam pengiklanan, mencari rakan kongsi baru dan menggantikan pengurus semasa ketiadaan mereka. Tidak praktikal untuk menyewa akauntan, pentadbir sistem dan wanita pembersih pada kadar penuh: pakar akan datang juga akan menangani sejumlah kecil kerja. Memegang berapa banyak yang bernilai membuka agensi pelancongan, anda perlu menyediakan pembayaran yang berkaitan dengan pembayaran:

Kakitangan agensi

Pelaburan kewangan

Memandangkan bagaimana untuk membuka agensi pelancongan, di mana untuk memulakan aktiviti syarikat, perlu difahami bahawa tanpa kos perancangan terperinci, peluang kejayaan perniagaan kekal kecil. Pelaburan dalam agensi pelancongan termasuk:

Perbelanjaan awal.

Nilai perbelanjaan semasa bergantung kepada set faktor: skim motivasi pengurus, format kempen pengiklanan, sistem percukaian dan keamatan menggunakan saluran komunikasi (dengan bayaran melayari untuk panggilan telefon dan sekatan lalu lintas oleh pembekal internet ):

Anggaran perbelanjaan semasa.

Tempoh keuntungan dan bayaran balik

Video mengenai topik ini Video mengenai topik ini

"Saya mahu membuka agensi pelancongan, keuntungan apa yang boleh anda katakan?" Usahawan pemula Tanggapan terhadap soalan ini berminat. Sementara itu, adalah mungkin untuk mengira pendapatan syarikat pelancongan berdasarkan kos purata lawatan yang dilaksanakan oleh wakil-wakil khas penonton sasaran. Sebagai contoh, dalam bandar besar Pengguna utama (75% daripada jualan) akan menjadi pelancong tunggal dan keluarga yang membeli terutamanya baucar ke Turki, Greece, Sepanyol dan Mesir dengan harga 35-55 ribu rubel setiap orang. Baki 25% adalah segmen korporat belanjawan, serta lawatan mahal ke negara-negara tropika dan pusat peranginan pulau.

Mempelajari bagaimana untuk membuka agensi pelancongan dari awal di Rusia, adalah perlu untuk memahami bahawa pada kali pertama kemasukan pelawat yang besar tidak dijangka: agensi yang baru diwujudkan akan menyimpulkan 45-60 kontrak pada bulan-bulan musim panas dan 25-30 pada musim sejuk. Menjelang musim depan, para pelanggan akan berpuas hati dengan perkhidmatan itu, yang akan membawa kepada peningkatan tahunan dalam jumlah pesanan 1.5-2 kali.

Oleh itu, apabila menjual 50 baucar sebulan dengan komisen 4 ribu rubel untuk setiap, pendapatan agensi akan menjadi 200 rubles. Memandangkan kos semasa sebanyak 15,4600 rubel, anda boleh mengharapkan sebulan keuntungan bersih 45,400 Rubles. Oleh itu, pada keuntungan sebanyak 29%, tempoh bayaran balik perniagaan akan mencapai 12-13 bulan.

Seorang usahawan, yang berminat untuk membuka agensi pelancongan dari awal tanpa pengalaman kerja, mesti sedar bahawa walaupun dengan pelancaran perniagaan yang tepat pada masanya dan kempen pengiklanan aktif, kemungkinan bahawa pada bulan pertama syarikat itu tidak akan mendapat keuntungan, agak tinggi. Oleh itu, adalah disyorkan untuk mewujudkan beberapa bekalan kewangan, yang direka untuk memastikan fungsi agensi, termasuk di luar offseason. Di samping itu, anda boleh menggunakannya sumber tambahan Pendapatan:

Di Eropah dan Amerika, orang ramai telah lama menolak perkhidmatan agensi besar dan syarikat yang memihak kepada perunding bebas. Trend sedemikian diperhatikan dengan kami.

Menjadi pengendali pelancongan adalah keupayaan untuk mewujudkan platform permulaan yang sangat baik untuk pembangunan selanjutnya perniagaan anda sendiri.

Apa yang menarik minat orang dalam kerja ini? Gaji yang tinggi, perjalanan tetap ... Banyak agen perjalanan nampaknya menjadi kisah dongeng yang sebenar. Tetapi pada masa yang sama, untuk mengambil beberapa langkah tegas ke arah pemenuhan impian mereka tidak diselesaikan oleh hampir tiada siapa. Tidak mahu menjadi antara mereka? Kemudian artikel ini adalah untuk anda!

Langkah 1. Latihan

Berminat untuk menjadi pengendali pelancongan, anda perlu berurusan dengan mana dan bagaimana anda akan dilatih.

Terdapat dua pilihan: kolej dan universiti biasa, serta sekolah latihan sekolah khas.

Pilihan pertama adalah menarik kerana anda akan merampas kajian semua disiplin yang berkaitan dengan pelancongan dan perhotelan, mendapatkan asas yang besar pengetahuan teoritis. Walau bagaimanapun, untuk menyelesaikan sepenuhnya keseluruhan kursus pengajian, ia akan mengambil masa beberapa tahun. Alternatif - Latihan surat-menyurat. Sebenarnya, di sini institusi pendidikan Anda akan muncul 2-3 kali setahun, dan anda boleh menggunakan sisa masa untuk menyediakan tanah untuk kerja selanjutnya.

Jika anda ingin mendapatkan maklumat praktikal yang maksimum dan dapat bekerja secepat mungkin, ia akan menjadi lebih logik untuk mendaftar masuk sekolah khas Pengendali Latihan. Di sini anda akan belajar bagaimana untuk menjadi pengendali pelancongan, mendapatkan idea umum mengenai destinasi pelancongan, sistem jualan dan tempahan, pemasaran, dan sebagainya.

Langkah 2. Mendapat Persijilan

Pengendali pelancongan bekerja adalah mustahil tanpa pensijilan. Untuk pelanggan masa depan anda, ini akan menjadi bukti kecekapan anda dan pengetahuan yang mendalam tentang spesifik aktiviti anda. Oleh itu, dan mempercayai anda akan lebih banyak lagi.

Sebagai peraturan, sijil yang sama boleh diperolehi di tempat pengajian. Tetapi sesetengah orang merayu kepada Persatuan CLIA Antarabangsa yang menawarkan program pensijilan yang terkenal dan dihormati untuk industri pelancongan.

Langkah 3. Mendapatkan lesen

Jika anda mahu anda mempunyai agensi pelancongan anda sendiri, perniagaan lebih baik untuk melaksanakan entiti undang-undang (CJSC, LLC, dll.). Tetapi mereka yang ingin menjadi ejen perjalanan (iaitu, perantara antara agensi pelancongan dan pelanggannya), ia akan cukup untuk mendaftar sebagai usahawan individu - Perjalanan. Untuk mendapatkan lesen, ia perlu membayar yuran negeri dalam jumlah 1300 rubel.

Perlu diketahui bahawa lesen untuk penjualan dan tempahan awal pengangkutan udara dibuat secara berasingan. Keadaan pensijilan ditentukan oleh Peraturan Penerbangan Persekutuan. Pada masa yang sama, keperluan tertentu untuk bilik, kakitangan, keselamatan dan sistem tempahan dibentangkan. Jika anda berhasrat untuk menjual bukan sahaja tiket, tetapi juga tiket penerbangan, anda perlu membuat kesepakatan dengan syarikat penerbangan itu dan mendapatkan sijil ini.

Memutuskan untuk menjadi agen perjalanan, sangat penting untuk memilih kod okved yang betul. Selalunya kod 63.30 - "Aktiviti Agensi Pelancongan". Di samping itu, adalah wajar untuk memohon kemasukan dalam Daftar All-Russian agensi pelancongan.

Langkah 4. Memilih pengendali pelancongan

Mungkin ini yang paling banyak tahap penting. Ejen perjalanan secara bebas boleh memilih dengan siapa dari pelbagai pengendali untuk bekerjasama. Apabila memilih, anda harus mempertimbangkan saiz imbuhan, reputasi syarikat di pasaran dan kemudahan kerja.

Soalan penting yang dihadapi oleh hampir semua orang yang berminat untuk menjadi agen perjalanan: "Di mana untuk mencari kebanyakan pengendali ini?" Cara paling mudah untuk melakukan ini dengan melawat pameran perjalanan khusus, pameran, dan sebagainya yang terbaik untuk "menangkap nasib baik" di Moscow, di mana acara tersebut diadakan setiap tahun (Mitt, MITF, "Intourmarket", "Rest"). Beratus-ratus wakil dari pelbagai syarikat dan organisasi sedang berkumpul di sini. Seperti yang mereka katakan, ada dari apa yang hendak dipilih. Di samping itu, anda boleh melawat pameran serantau yang sama.

Pelbagai persidangan dan pameran juga diadakan dalam format bengkel oleh penerbitan pelancong profesional ("Tourbusiness", "Banko", "Turinfo", Group Pakar Perjalanan, dan lain-lain). Keadaan di bengkel biasanya lebih santai dan perniagaan daripada di pameran. Terdapat lebih banyak peluang untuk berkenalan dengan rakan-rakan, membincangkan isu-isu penting dan menyesuaikan diri untuk bekerja.

Langkah 5. Kesimpulan Kontrak

Tetapi sekarang kita telah datang ke perkara yang paling penting. Bagaimana Menjadi Agen Perjalanan? Selepas anda memutuskan pilihan pengendali pelancongan, anda perlu menandatangani perjanjian agensi. Di bawah terma dokumen sedemikian, anda akan menerima ganjaran untuk setiap Jelajah yang dijual. Jumlah imbuhan mungkin berbeza-beza, tetapi secara purata ia adalah kira-kira 10-15% daripada kos lawatan itu sendiri. Jika pada masa akan datang anda membuktikan diri anda di mata pengendali pelancongan dan berjaya menjual tiket, peratusan yang anda dapat dari setiap transaksi mungkin meningkat.

Di samping itu, Suruhanjaya Peningkatan menerima rakan kongsi agensi pelancongan yang merupakan sebahagian daripada rangkaian agensi (contohnya, "di mana" Ku.ru "atau rangkaian kedai-kedai yang membakar). Oleh kerana sokongan korporat yang kuat dari agensi, yang termasuk dalam rangkaian yang sama (untuk masuk ke mana, dengan cara itu, tidak begitu mudah), berpeluang untuk memotong peratusan pendapatan mereka yang agak besar.

Langkah 6. Pengiklanan

Katakan anda telah menemui sebuah syarikat yang sesuai dan menyimpulkan kontrak. Siap: Sekarang anda adalah pengendali pelancongan di Itali, Perancis, Greece atau Rusia. Nampaknya semuanya berjalan lancar, tetapi ... tetapi tidak, atas sebab tertentu, dalam beberapa minggu anda berjaya menjual hanya beberapa permit. Dan kemudian dengan mereka yang biasa. Terdapat kekurangan pengiklanan perkhidmatan anda.

Pertama sekali, kami akan mengesyorkan agar anda memberi perhatian kepada banyak penerbitan, katalog dan aplikasi yang menerbitkan pengiklanan pelancong. Sudah tentu, menonjol di antara beratus-ratus dan beribu-ribu cadangan lain tidak mudah. Oleh itu, pertama sekali adalah perlu untuk memutuskan penonton sasarannya.

Perniagaan pelancongan adalah sektor perkhidmatan yang sangat popular di negara kita. Terdapat banyak pilihan untuk penyelenggaraannya - dari agensi rumah untuk bekerja di francais.

Dalam artikel ini kita akan menganalisis segala-galanya pilihan yang mungkin, Kami menyerlahkan kelebihan dan kekurangan mereka, akan menjawab soalan yang anda perlukan untuk membuka agensi pelancongan dan memberikan beberapa petua yang berguna.

Kebaikan dan keburukan perniagaan

Memutuskan pembukaan agensi pelancongan, Adalah perlu untuk berfikir dengan baik dan mengira semua kebaikan dan keburukan langkah sedemikian.

Kelebihan dan prospek ventiy termasuk:

  • perniagaan pelancongan yang pesat membangun, yang memungkinkan untuk menyediakan perkhidmatan pelancongan di banyak arah (di Rusia, di luar negara, dan sebagainya), dan sebagai hasilnya, kemungkinan mendapatkan keuntungan yang relevan;
  • pelbagai pengendali pelancongan dan kemungkinan menyimpulkan kontrak dengan kedua-dua dan beberapa daripadanya;
  • aliran yang semakin meningkat dari mereka yang ingin menggunakan perkhidmatan agensi untuk menganjurkan rekreasi mereka;
  • pendaftaran dokumen pendaftaran yang agak mudah dan pembukaan lesen.

Untuk keburukan dan kesulitan yang mungkin berlaku apabila membuka perniagaan ini boleh didapati:

  • pertandingan yang semakin meningkat di kawasan ini (di setiap bandar terdapat sekurang-kurangnya beberapa agensi pelancongan yang menyediakan perkhidmatan yang serupa dengan anda);
  • keupayaan kompleks fluks pelanggan (bergantung kepada kejayaan syarikat pengiklanan dan perkaitan pakej pelancong, agensi itu mungkin dalam masa yang singkat untuk memperoleh pangkalan pelanggan yang stabil, dan tidak menahan cadangan pesaing dan kekal tanpa pelanggan );
  • keuntungan bermusim. Adalah dipercayai bahawa perniagaan adalah berpengalaman kerana kemungkinan menjual lawatan musim sejuk (contohnya, Kurskhavel dan resort ski lain). Walau bagaimanapun, data sebenar menunjukkan bahawa pada musim panas permintaan untuk perkhidmatan agensi pelancongan pada masa-masa melebihi minat musim sejuk pelanggan.

Buat rancangan perniagaan

Seperti pembukaan mana-mana perniagaan lain, anda perlu membuat rancangan perniagaan. Dikenakan prospek untuk pembangunan dan risiko selanjutnya Apabila membuka agensi pelancongan, adalah perlu untuk mengambil kira beberapa faktor asas yang mempengaruhi kejayaan dan keuntungan perusahaan.

Ia adalah perlu untuk memikirkan dan mengira segala-galanya sebanyak mungkin. mungkin risiko, Bahagian yang boleh digunakan, tempoh bayaran balik pelaburan awal, kos tambahan dalam proses promosi, serta keuntungan yang dianggarkan, berdasarkan kepentingan penonton sasaran.

Pelan perniagaan perlu memasukkan perbelanjaan untuk:

  • kertas kerja (pendaftaran, lesen untuk penyediaan perkhidmatan, sijil, francais);
  • sewa ruang pejabat;
  • promosi pemasaran, pengiklanan;
  • bayaran upah, termasuk potongan kepada perkhidmatan cukai, dana pencen, SOGRATION;
  • menyediakan kehidupan pejabat (termasuk perabot, peralatan pejabat, pejabat).

Juga, adalah perlu untuk kira-kira mengira kemungkinan keuntungan (dikira berdasarkan pemantauan keseluruhan pasaran di kawasan ini, bermusim, persaingan, kecekapan pemasaran syarikat anda) dan risiko yang berkaitan dengan revolusi agensi pelancongan. Fikirkan cara untuk menghapuskan risiko ini.

Lokasi

Salah satu peringkat utama pembukaan agensi pelancongan adalah pilihan pejabat untuk disewa. Ruang Pejabat Sewa sebaiknya di pusat bandar, di lokasi kira-kira ke pusat perniagaan. Ini akan memberi anda keupayaan untuk menggunakan pelanggan VIP, serta memberi perhatian lebih kepada diri anda.

Juga, adalah perlu untuk mengambil kira bahawa lebih banyak kecekapan adalah wajar di dalam bangunan (di satu jalan) firma yang terlibat dalam penyediaan perkhidmatan serupa (pengecualian persaingan).

Di pejabat sewa, mesti ada akses ke rangkaian Internet. Keutamaan adalah lebih baik untuk memberi bangunan di mana terdapat output berasingan ke jalan dan tempat letak kereta untuk kereta.

Bagaimana untuk menarik pelanggan?

Memandangkan tahap persaingan yang besar antara agensi pelancongan, yang menyediakan diri mereka dengan pangkalan pelanggan adalah salah satu keutamaan utama organisasi muda.

Sekiranya anda telah memilih nama yang mudah, tetapi agak berwarna-warni dan tidak dapat dilupakan - ini boleh berfungsi sebagai kelebihan tambahan apabila mempromosikan.

Juga, jangan lupa tentang perkara itu cara yang berkesan - "Radio Sarafan." Sebelum membuka agensi pelancongan, beritahu tentang rancangan anda kepada semua rakan dan kenalan anda, buat nota pada halaman anda di rangkaian sosial, secara umum, cuba dipelajari tentang usaha anda seberapa banyak orang yang mungkin.

Jadual untuk pelanggan pertama anda, diskaun maksimum yang mungkin dan saham yang menarik (Sering kali, diskaun ini dibuat walaupun pada kerugian syarikat dan menghapuskan perbelanjaan pengiklanan), cuba untuk memastikan perkhidmatan yang disediakan untuk sidang kemuncak. Dalam kebanyakan kes, selepas perjalanan yang berjaya, pelanggan yang berpuas hati bercakap mengenainya ke sekitarnya, yang memotivasi mereka yang menghubungi anda.

Atribut tambahan mandatori harus menjadi kad perniagaan dan prospektus di mana cadangan promosi akan ditunjukkan, unggul daripada syarat-syarat cadangan pesaing.

Beralih kepada pertimbangan pergerakan pemasaran utama apabila mempromosikan agensi pelancongan, adalah perlu untuk memberi tumpuan mengenai Pengiklanan di Internet. Ini boleh menjadi spanduk pop timbul di halaman laman web yang dilawati atau perkhidmatan pos (dengan pengurusan laman web, laman web ini diposkan di halaman: menetapkan kos, peratusan band di halaman internet mereka, kekerapan penampilan, tempoh tindakan kontrak) dan pengiklanan kontekstual. (Apabila apabila memasukkan kata kunci dalam talian perkhidmatan carian, laman web anda muncul pada kedudukan utama). Nuansa ini mesti dinyatakan dengan seorang pengaturcara yang akan membangunkan laman web anda.

Cantik kaedah yang berkesan Pelanggan yang menarik adalah rakaman video. Anda boleh membuat rakaman video di tempat yang paling menarik dan kerap dalam lawatan yang dicadangkan dan meletakkannya di internet (contohnya, di YouTube). Pada masa yang sama, tidak perlu menggunakan peralatan mahal untuk menembak. Ini boleh menjadi penggelek yang difilemkan pada kamar amatur, tetapi kisah iklan harus menghantar emosional. Pada akhir roller menempatkan blok navigasi, yang mana pelanggan berpotensi anda dapat membiasakan diri dengan syarat-syarat dan kos baucar pembelian di agensi anda.

Dalam video seterusnya - petua untuk pembukaan agensi dan menarik pelanggan:

Agensi pembukaan nuansa

Sekiranya anda ingin menghapuskan kos tambahan dan bertujuan untuk pelaburan yang agak minimum, masuk akal untuk memikirkan pilihan berikut untuk membuka agensi pelancongan.

Di rumah

Untuk membuka agensi pelancongan di rumah, ia akan menjadi awal untuk mendaftarkan aktiviti anda (pendaftaran syarikat). Selepas pendaftaran semua dokumen utama, lebih wajar untuk membuat kesepakatan dengan pengendali pelancongan yang besar.

Pada kesimpulan kontrak, cuba untuk mengelakkan komitmen untuk memastikan bilangan lawatan yang dijual, memberi tumpuan kepada skim yang mudah: anda menyediakan agensi utama - agensi itu membayar komisen mengikut kerja yang sebenarnya dilakukan. Pilihan ini tidak menyediakan kos menyewa ruang pejabat, yang dengan ketara mengurangkan kos projek.

Dalam talian

Spesifikasi pembukaan dan pembangunan perniagaan pelancong dalam talian boleh bermakna kedua-dua bekerja di pejabat dan tinggal di suasana rumah, menjalankan perniagaan dari rumah PC.

Semasa mendaftar aktiviti perniagaan Anda perlu menunjukkan alamat undang-undang perusahaan dan tambahan menetapkan nama laman web rasmi di mana penjualan baucar (perkhidmatan) akan dibuat. Sekiranya laman web ini menyediakan pembayaran atas pembayaran bukan tunai, sebagai peraturan, adalah perlu untuk merekodkan akaun syarikat yang pemindahan itu akan dibuat.

Oleh francais

Anda boleh mendapatkan bantuan dalam penubuhan sebuah syarikat kepada pengendali pelancongan yang sudah diketahui dan menyimpulkan kontrak kerjasama pada francais dengannya. Sebagai peraturan, kos francais secara langsung bergantung kepada promosi pemberi francais syarikat dan syarat-syarat yang mana syarikat yang lebih besar akan memberikan anda francais.

Dalam kes ini, di pihak organisasi ibu bapa, anda akan menerima sokongan maklumat tambahan dan keselamatan kewangan dan tidak termasuk kos tambahan pengiklanan.

Berapa kos untuk membuka agensi pelancongan

Bergantung kepada keadaan yang anda merancang untuk membuka agensi pelancongan dan perlu untuk mengira jumlah kos masa depan.

Sebagai peraturan, yang paling mahal adalah sewa pejabat dan pengambilalihan semua yang diperlukan (perabot, peralatan pejabat, dll.). Kos sewa mungkin berbeza-beza secara purata dari 30,000 hingga 60,000 rubel (Semuanya bergantung pada akhir pejabat ke pusat bandar, keadaan keseluruhannya: pembaikan, ketersediaan komunikasi dan keadaan di mana perjanjian pajakan disimpulkan).

Pendaftaran dokumentasi utama yang diperlukan semasa pendaftaran (pendaftaran LLC dan lesen) boleh dilakukan dari 8000 hingga 12 000 RUB.

Sekiranya agensi pelancongan akan dibuka di bawah naungan francais syarikat, adalah perlu untuk mengambil kira kos kesimpulan kontrak francais.

Dalam kebanyakan kes, kontrak dibayar oleh satu. Walau bagaimanapun, dari masa ke masa, item dan syarat tambahan boleh dimasukkan di dalamnya, yang boleh mengubah kos nilai yang dipersetujui pada asalnya.

Juga, bahagian yang dimakan keutamaan termasuk pembayaran untuk pekerja dan potongan bulanan yang sepadan dalam dana Negeri Untuk setiap daripada mereka. Biasanya, pada permulaannya, akauntan tidak termasuk dalam negeri, dan bilangan pekerja berbeza dari 3 hingga 5-6 orang (termasuk pengarah). Gaji purata dalam bidang truurugs turun naik dari 12 000 rubel dan ke atas, Bergantung kepada jenis penempatan bersama: kadar yang berterusan, kadar + peratusan, hanya peratusan. Adalah perlu untuk mengambil kira bahawa mengikut pembayaran sembang sepatutnya tepat pada masanya, oleh itu adalah wajar bahawa amaun pembayarannya ditangguhkan beberapa bulan ke depan.

Kita tidak boleh melupakan kos pemasaran dan promosi. Item ini perlu memasukkan kos produk pengiklanan yang dicetak (kad perniagaan, risalah, pencetak bercetak, dan lain-lain), bayaran untuk membuat laman web dalam talian dan promosinya (kemas kini maklumat, hosting). Sebagai peraturan, semua pelaburan ini membentuk tidak kurang daripada 30 000 rubel. Sekiranya anda merancang sistem diskaun skrin lebar, sebagai keupayaan untuk mempromosikan agensi pelancongan dan menarik bilangan pelanggan yang lebih besar, jumlah ini dapat ditingkatkan pada masa-masa tertentu.

Jika anda mahu, anda boleh menggunakan televisyen, sementara lebih baik untuk menavigasi saluran TV bandar. Kos pengiklanan airtime di rantau ini berbeza, tetapi secara purata anda boleh bergantung kepada kos 15 000-30 000 RUB Apabila menyiarkan roller beberapa kali sehari. Kos roller itu sendiri akan membebankan anda dari 12,000-20 000 RUB. (tanpa kesan khas yang canggih, tetapi dengan penglibatan pengendali profesional dan pemasangan, memotong bingkai).

Juga, kos logistik tambahan mungkin timbul, apa-apa perbelanjaan yang tidak diduga, kegagalan membayar dan banyak lagi.

Secara umum, jika anda mengira semua kos dan risiko yang mungkin dan selepas memantau pasaran dalam penyediaan perkhidmatan agensi pelancongan membuat kesimpulan bahawa syarikat anda akan membuat persaingan yang layak dari syarikat sedia ada yang sedia ada, berasa bebas untuk mencapai perniagaan!

Bagaimana untuk membuka agensi pelancongan dari awal? Anda boleh membuka agensi pelancongan anda. Lakukan ini jika ada keinginan yang tidak sukar. Walau bagaimanapun, untuk menentang agensinya dengan beribu-ribu agensi pesaing lain dan sentiasa berjuang melawan pesaing untuk tempat pertama untuk mengkaji dan mengawal irama pasaran niche pelancongan - tugasnya agak rumit.

Niche perniagaan pelancong menarik banyak usahawan kecil dan besar. Ini disebabkan oleh fakta bahawa pembukaan perniagaan sedemikian tidak membayangkan pelaburan modal yang besar. Di samping itu, sentiasa ada permintaan untuk lawatan - tiada agensi pelancongan kekal tanpa pesanan. Iaitu, perniagaan ini agak menarik untuk ahli perniagaan. Tetapi ia mempunyai kedua-dua "perangkap", yang mungkin tidak dijumpai.

Sehubungan dengan semakin banyak pelancong, bilangan agensi pelancongan berkembang. Ahli perniagaan membina semua restoran baru, hotel, lapangan terbang - infrastruktur bidang perniagaan pelancong berkembang dalam irama panik. Hari ini terdapat peningkatan dalam perniagaan pelancongan, kerana para usahawan baru-baru ini terdapat peluang yang baik untuk mencuba sendiri dalam kerja yang menarik ini.

Artikel ini menyediakan arahan langkah demi langkah, bagaimana untuk membuka agensi pelancongan dari awal.

Analisis pasaran pelancong: "Perangkap".

Dalam perkara-perkara yang membuka sebuah agensi pelancongan, anda mesti mempercepatkan keadaan dalam bidang perniagaan pelancongan. Jika anda merancang untuk mencuba sendiri dalam perkara ini, mula-mula menganalisis pasaran ini dan memeriksa soalan-soalan dari blok tersandung. Jadi, anda boleh mengetahui apa spesifikasi perniagaan ini.

Kami menyenaraikan ciri-ciri yang seorang usahawan yang ingin membuka agensi pelancongannya hanya diwajibkan untuk mengetahui.

Pertama, dari isu-isu ini harus diperuntukkan untuk pertumbuhan di pasaran pelancongan. Pertumbuhannya hari ini ialah 5.8% setahun.

Ejen pelancongan runcit tidak cukup disatukan. Terdapat beberapa agensi bebas di pasaran ini. Oleh itu, agensi besar menyumbang hanya kira-kira 10% daripada jumlah pasaran ini.

Banyak agensi pelancongan baru hari ini ditutup, tidak mempunyai masa untuk bekerja di kawasan ini walaupun tahun ini. Putaran di pautan rendah pasaran ini adalah kira-kira 30% setahun. Ini menunjukkan bahawa dari beratus-ratus agensi pelancongan itu memegang "bertahan" selama lebih dari satu tahun hanya 70%.

Soalan-soalan lambakan hari ini memberi kesan kepada perniagaan pelancong. Iaitu, harga lawatan sering jatuh dengan kuat, kerana agensi kecil dalam mengejar pelanggan berusaha untuk mengurangkan harga. Oleh itu, walaupun dalam mana-mana musim sentiasa ada baucar, lawatan, pada harga yang agak rendah - ternyata di bawah pasaran.

Kemakmuran jenis kerja sedemikian pengaruh besar cuaca. Mana-mana caprice cuaca adalah bencana alam atau hanya memaksa pekerja agensi pelancongan dengan cepat mengambil langkah untuk melindungi pelanggan.

Suasana politik luar juga mempengaruhi turbin, sama ada ketidakstabilan politik, apa-apa serangan, piket, tindakan pengganas, dan sebagainya, juga memaksa agensi pelancongan untuk segera mengambil langkah untuk melindungi pelanggan.

"Perangkap" - ciri-ciri perniagaan pelancongan sangat mencegah usahawan baru untuk bekerja dalam bidang pelancongan.

Di mana untuk mula membuka agensi pelancongan

Sekiranya anda berminat dengan persoalan bagaimana untuk membuka agensi pelancongan dari awal, anda perlu tahu di mana ia bermula sama sekali. Dalam proses merancang skim kerja agensi pelancongan anda perhatian istimewa Ia adalah perlu untuk memberikan penonton sasaran. Pertama, kajiannya. Lagipun, ia adalah keutamaan pembeli lawatan anda - keinginan mereka dan akan menentukan soalan-soalan di mana untuk membuka pejabat utama, bagaimana untuk merancang lawatan, yang menawarkan kepada pelanggan, apa yang harus menjadi rangkaian lawatan? Keutamaan pelanggan yang sama akhirnya dan nama agensi pelancongan akan ditentukan. Dalam erti kata lain, definisi penonton sasaran akan membolehkan anda untuk mewujudkan konsep asas seluruh perusahaan.

Selepas anda membuat keputusan mengenai soalan penonton sasaran, pergi ke kompilasi pelan perniagaan. Apabila menghampiri isu ini, jangan terlalu banyak peluang yang mungkin membeli-belah yang akan membeli lawatan anda. Mereka mungkin kurang daripada yang diharapkan. Dalam pelan perniagaan, juga cuba mengambil kira hakikat bahawa kadang-kadang ada perbelanjaan yang tidak diduga. Oleh itu, pendapatan tidak lebih rendah daripada tahap yang dianggarkan, dalam pelan perniagaan, jangan lupa untuk mengambil kira kemungkinan diskaun ke atas lawatan, dsb.

Kumpulkan kakitangan

Kes ini, sebagai pembukaan agensi pelancongan, pada mulanya menyiratkan bahawa tanpa pekerja yang tidak boleh anda lakukan. Anda perlu mencari pekerja. Iaitu, dalam hal-hal, bagaimana untuk membuka agensi pelancongan dari awal, anda harus ingat bahawa anda tidak boleh melakukan tanpa pekerja.

Biasanya, kakitangan mana-mana agensi pelancongan termasuk pemimpin, pengurus, kurier dan kadang-kadang seorang akauntan. Ini adalah keadaan standard. Sebagai seorang yang bertindak sebagai akauntan, akauntan yang masuk boleh bertindak.

Terdapat satu kecacatan dalam penempatan sedemikian: Dua pekerja tidak akan menangani perniagaan, jika tiba-tiba ia berlaku bahawa salah seorang pekerja tidak pergi bekerja. Baik, atau mereka akan bekerja untuk menjejaskan kualiti. Dalam hal ini, pakar mengesyorkan menyewa dua pengurus.

Keadaan di atas adalah senarai pekerja, tanpa mana agensi pelancongan tidak boleh lakukan. Anda harus ingat bahawa jika anda membuat keputusan untuk membuka agensi pelancongan dari awal, maka keadaan ini anda hanya diwajibkan memasuki rancangan perniagaan. Seterusnya, apabila anda berputar sedikit, anda boleh mengupah lebih banyak pekerja yang anda perlukan seorang akauntan-juruwang, pembersih, sekretaris rujukan.

Dalam perniagaan pelancongan, baru-baru ini untuk memerhatikan kecenderungan untuk meningkatkan upah dan ganjaran afiliasi. Ini disebabkan oleh fakta bahawa terdapat kakitangan yang dipanggil "kelaparan". Pakar yang sangat berkelayakan pergi ke agensi pelancongan yang lain, kerana mereka menawarkan gaji yang besar di sana. Hakikat bahawa para profesional yang berkelayakan tidak membawa kepada fakta bahawa rangka kerja bingkai muncul, yang melibatkan kenaikan upah, kerana untuk menggantikan pakar yang berkelayakan di sisinya, adalah perlu untuk menawarkan gaji besar. Dalam hal ini, anda mahu anda atau tidak, dan anda perlu menawarkan anda, jika anda tidak mahu hampir tidak bertahan.

daftar masuk

Sekiranya anda telah memikirkan bagaimana untuk membuka agensi pelancongan dan memutuskan untuk menemui agensi pelancongan anda sendiri, pada tahap tertentu, anda perlu mendaftar perniagaan anda. Kes ini mustahil tanpa pendaftaran. Anda mesti mendaftarkannya - mengatur sama ada. Jika anda tidak tahu apa bentuk yang lebih baik untuk memilih IP atau LLC, kami mengesyorkan untuk mengkaji bahan - "". Sesetengah usahawan tidak terpakai kepada dokumen konstituen. Mereka tidak melihat mereka yang besar formaliti. Walau bagaimanapun, perlu berkaitan dengan mereka sebagai dokumen yang diperlukan.. Lagipun, dokumen-dokumen ini adalah perintah, yang menentukan sikap kakitangan dengan kakitangan yang mentadbir. Di samping itu, undang-undang Persekutuan Russia Tidak mengiktiraf agensi bayangan seperti itu, kerana mereka, sebagai peraturan, tidak membayar cukai. Dan ini, seterusnya, membawa kepada tanggungjawab, kadang-kadang untuk jenayah.

Bertingkat Dengan reka bentuk LLC atau IP, anda perlu mendapatkan lesen yang memberi anda hak untuk menangani jenis kerja sedemikian, sebagai organisasi lawatan. Agensi Pelancongan Pelesenan - peringkat yang diperlukan. Pendaftaran. Tetapi ia tidak bertindak di semua negara. Sebagai contoh, di Rusia untuk membuka agensi pelancongan, tidak perlu melesenkannya.

Sebelum memulakan agensi anda, jangan lupa untuk memilih pilihan untuk cukai yang sesuai untuk anda. Seperti yang diketahui, bentuk yang berbeza Percukaian membayangkan jumlah pembayaran cukai yang berlainan. Agar tidak membayar kepada Perbendaharaan Negeri lebih daripada yang saya mahu, adalah disyorkan untuk memilih pilihan, mudah untuk anda. Bagaimana untuk melakukan ini, baca dalam bahan - "".

Pemilihan premis dan dalaman

Pilihan premis dan pedalaman adalah soalan yang berasingan, jawapan yang mana setiap usahawan perlu membuka agensi pelancongan.

Meletakkan sebagai tempat lokasi agensi pelancongan, memilih yang kecil. Dalam peringkat pertama kewujudan agensi anda, sebuah bilik kecil akan sesuai. Perkara utama dalam isu-isu ini adalah bahawa agensi anda akan tidak berkaitan dari tempat-tempat besar orang ramai. Ia boleh menjadi tempat di mana orang sentiasa pergi.

Bagi bahagian dalam premis agensi pelancongan anda, ini adalah soalan yang sama penting, kerana orang-orang yang akan membeli dari anda lawatan adalah orang, kelas yang dijamin. Rakyat Mid-link purata juga akan menghubungi anda, tetapi orang kaya akan dirawat. Oleh itu, pedalaman mesti sepadan dengan mereka. Tidak mungkin mana-mana orang yang ingin berlama-lama di pejabat di mana tidak ada pembaikan yang baik. Oleh itu, untuk menyelesaikan isu-isu ini, mempersiapkan dengan teliti - Buat pedalaman yang selesa.

Pada permulaan agensi pelancongan anda di sudut klien, sudah cukup untuk meletakkan meja kopi, kerusi berlengan dan mini bufet. Bahagian dalam pejabat anda yang sama sepatutnya mempunyai identiti korporat. Mengisi dengan sifat-sifat pelancong tidak akan diperlukan. Juga sesuai kerja untuk pekerja.

Kempen pengiklanan

Semua langkah pembukaan agensi pelancongan dipenuhi. Anda boleh mengambil pelawat pertama. Untuk melakukan ini, anda perlu mengadakan kempen pengiklanan.

Pelawat pertama akan diingati untuk masa yang lama. Dan di mana untuk mengambilnya? Cara untuk menarik penonton sasaran banyak. Di dalam institut Pusat Real - Age of Computer Technologies Adalah disyorkan untuk membuat tapak organisasi anda. Sebagai tambahan kepada jenis pengiklanan lain, jenis pengiklanan perkhidmatan anda dalam persekitaran pelancongan tidak akan diperlukan.

Anda juga boleh mengiklankan perkhidmatan agensi pelancongan anda dan kaedah meletakkan spanduk pengiklanan di tempat-tempat, dengan pengumpulan orang yang hebat. Berulang dengan ini, pengiklanan boleh diletakkan di radio langsung, di televisyen. Semua jenis pengiklanan ini baik dan mampu meningkatkan kalangan pelawat anda. Sehingga kini, pengiklanan adalah alat carian pelanggan yang berkesan.

Melalui semasa bercakap, pengunjung sering mempunyai tabiat yang muncul secara mutlak dari mana-mana. Oleh itu, buat majalah di mana anda akan merakam data statistik, di mana anda boleh terus menentukan jenis iklan yang sesuai untuk agensi anda.

Soalan Keuntungan: "Setiap Hunter Ingin Tahu ...".

Mana-mana usahawan berminat untuk mengetahui, banyak perkara boleh diperolehi dalam perniagaan pelancong? Adakah ia menguntungkan untuk membuka agensi pelancongan? Sama ada pelaburan dengan cepat membayar dalam spesies ini. Aktiviti buruh? Mengenai isu ini adalah perlu untuk menghentikan lebih banyak.

Sebelum mula meneroka soalan ini, kita mesti ingat berapa banyak wang yang dilaburkan dalam pembukaan agensi pelancongan. Isu-isu ini adalah individu yang ketat, oleh itu, pengiraan awal hanya boleh dianggarkan.

Menurut ahli perniagaan, keuntungan dari jenis perniagaan ini peringkat awal Ini hari ini kira-kira 300 ribu rubel. setahun dan ke atas.

Payback perniagaan ini bergantung kepada strategi perniagaan yang dipilih dan hari ini adalah kira-kira separuh daripada tahun ini.

Apabila anda mula bekerja di kawasan menyediakan perkhidmatan dalam pelancongan, menguatkan, ia akan menjadi dikenali, kami akan mengambil, jadi untuk bercakap, tempat anda di kawasan ini akan datang, momen yang paling bertanggungjawab dan penuh hormat - hari bekerja. Dan jika anda berjaya mencapai tahap di mana anda akan menjual kira-kira 500 baucar setahun, keuntungan bulanan anda akan menjadi kira-kira 80 ribu rubel. dan lebih tinggi.

Perkembangan selanjutnya

Sekiranya anda melakukan semuanya dengan betul - betul membuat skim kerja dalam bidang pelancongan, memilih strategi perniagaan yang tepat, maka isu pengembangan perniagaan tidak akan menunggu untuk menunggu. Pada peringkat ini, anda mungkin sudah memikirkan apa yang agensi pelancongan anda boleh mengubah status - untuk menjadi pengendali pelancongan.

Dalam soalan-soalan ini, anda mungkin mempunyai banyak kesukaran dan kejutan - segera dari agensi pelancongan untuk menjadi pengendali pelancongan tidak selalu mudah dan mudah. Oleh itu, adalah disyorkan untuk tidak tergesa-gesa dengan peralihan kepada pembentukan lain, dan untuk memelihara perkhidmatan pelanggan yang berterusan untuk meneruskan penyediaan perkhidmatan dalam pelancongan. Meneruskan untuk menyediakan perkhidmatan mengenai penjualan lawatan anda secara beransur-ansur boleh memindahkan agensi pelancongan kepada status pengendali pelancongan.

Seperti yang dapat dilihat, pembukaan agensi pelancongan adalah perkara yang baik dan bersyukur. Bagaimana untuk membuka agensi pelancongan dari awal adalah soalan yang benar-benar diselesaikan. Sekiranya anda bersesuaian dengan isu-isu organisasi baucar, maka kejayaan dan nasib tidak akan membuat anda menunggu. Apa yang anda perlukan untuk membuka agensi pelancongan di Rusia adalah keinginan.

Adakah anda suka artikel itu? Berkongsi dengan rakan-rakan di Soc. Rangkaian:

* Pengiraan menggunakan data purata di Rusia

Fragment dari Buku Julia dan George Mokhov "Agensi Pelancongan: Di mana untuk memulakan, bagaimana untuk berjaya" penerbit Peter. Diterbitkan dengan kebenaran penerbit

Adakah saya mempunyai wang yang cukup untuk membuka agensi pelancongan? Risiko simpanan terakhir atau tidak? Berapa masa akan pelaburan dalam turbin berlepas? Berapa banyak yang akan saya perolehi? Buat agensi pelancongan anda atau beli siap? Atau menyertai rangkaian francais? Adakah sukar untuk membuat Agensi Pelancongan BusinessNet? Apakah keperluan untuk Pejabat Agensi Pelancongan? Berapa banyak pekerja yang perlu disewa? Di mana untuk mencari bingkai? Apa kerja pengendali pelancongan? Negara mana yang menjual lawatan? Hadkan diri kita kepada pengkhususan sempit atau menjual segala-galanya berturut-turut? Tiket terbuka dan kereta api segera atau lambat? Bagaimana untuk menarik pelanggan? Berapa banyak yang dibelanjakan untuk pengiklanan? Adakah pelancong mempunyai banyak aduan? Dan masih…

Buka saya agensi pelancongan atau tidak?!.

Kami akan cuba menghilangkan semua ketakutan anda dan menyokong keinginan untuk membuka agensi pelancongan. Tetapi kami menjamin: semua yang ditulis di sini adalah refleksi sebenar kedudukan sesuatu dalam perniagaan pelancong, tanpa keterlaluan dan bukan berlian.

Pembangunan pelan perniagaan sebuah syarikat perjalanan.

Kami menawarkan untuk membiasakan diri dengan skim ini, yang mencerminkan parameter utama dan barangan perbelanjaan yang boleh digunakan, menjadikannya ahli perniagaan di syarikat pelancongan (agensi).

1. Agensi Pelancongan Konsep

Jenis aktiviti:

  • ejen pelancongan;
  • pengendali pelancongan;
  • Aktiviti bercampur.
Perkhidmatan tambahan:
  • penjualan tiket udara dan keretapi;
  • Perkhidmatan pemindahan, perintah limosin;
  • Pemprosesan Visa;
  • insurans;
  • Penyediaan dokumen untuk pendaftaran pasport;
  • Perkhidmatan panduan individu yang disertakan;
  • perkhidmatan penterjemahan;
  • penjualan buku panduan;
  • penjualan barangan berkaitan untuk perjalanan;
  • pelaksanaan sijil hadiah;
  • Tempahan dan jadual tempahan di restoran, tiket untuk acara;
  • sewa peralatan pelancongan;
  • Kereta sewa.
Destinasi pelancongan keutamaan:
  • dengan jenis destinasi pelancongan;
  • pada kos lawatan;
  • oleh negara;
  • Mengikut jenis pelancongan.

2. Pelan organisasi

Lokasi Pejabat Agensi Pelancongan:

  • Pusat;
  • Outlet;
  • Jarak dari kereta bawah tanah.
Status Pejabat:
  • Sewa;
  • premis sendiri;
  • Lain.
Jenis Pejabat:Saiz Office:
  • dua pekerjaan, pekerjaan triphe;
  • satu bilik, dua bilik, tiga bilik, lebih daripada tiga bilik;
  • Layout percuma (bilangan meter).
Perabot pejabat (pengiraan kos):

jadual dengan Tempat Menerima, Kerusi untuk Pekerja, Pelawat Kerusi, Jadual-meja Bedside, Rak katalog, Almari, Penggantung, Hairdback,
Lembaga untuk maklumat dan tawaran istimewa, sofa untuk pelawat, meja kopi, peti besi, tirai, cermin, hidangan (untuk pekerja, untuk menerima pelawat), bingkai foto dan permit, tumbuh-tumbuhan.

Peralatan pejabat (pengiraan kos):

komputer, Nombor Telefon, Faks, Pencetak (2 PC. Minimum), Pengimbas, Photocopier, TV, CD dan DVDPleer untuk menunjukkan Filem Mengenai Negara dan Resort, Penyaman Udara, Penyejuk Air, Kit Pertolongan Cemas, Jam, Alat Tulis, Peta Dunia Wall atau Globe.

Projek Reka Bentuk Pejabat:

  • ruang zon;
  • Reka bentuk bilik mengikut konsep sebuah syarikat pelancongan;
  • pelan lantai.

3. Persekitaran yang kompetitif

Pesaing di destinasi pelancongan yang dipilih.
Pesaing dalam radius:

Idea bersedia untuk perniagaan anda

  • bangunan;
  • Daerah;
  • bandar raya;
  • Negara (jika perlu).
Kualiti kompetitif yang berfaedah bagi agensi pelancongan masa depan.

4. Pelan pengeluaran

Kakitangan:

  • Jadual Staf;
  • dasar pembentukan upah;
  • latihan.

Teknologi bertukar:

  • Cari dan menempah lawatan;
  • Skim interaksi dengan rakan kongsi;
  • Pendaftaran lawatan pembayaran;
  • Bukti dokumen;
  • Penghantaran dan penerbitan dokumen.
Pelbagai perkhidmatan agensi pelancongan:
  • oleh musim;
  • dalam arah;
  • oleh negara;
  • dengan harga;
  • pada khalayak sasaran.

Agensi pelancongan dasar harga.

Ciri-ciri menjual lawatan.

Pembangunan identiti korporat:

  • kontraktor;
  • Senarai kedudukan yang diperlukan;
Mewujudkan Internet:
  • Konsep dan fungsi fungsi tapak;
  • kontraktor;
  • Kos dan masa kerja.
Pendaftaran pejabat untuk jualan.
  • papan tanda;
  • tiang;
  • petunjuk;
  • Plat dengan mod dan butiran syarikat.
Produk percetakan (Penerangan, Sirkulasi, Kontraktor, Tarikh Pembuatan, Kos):
  • Buku kecil;
  • Kad perniagaan;
  • Kosong berjenama.
Persembahan apabila dibuka.
  • Saiz bajet selama 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan;
  • Ejen pengiklanan.
Struktur dan peraturan untuk mengekalkan asas pelanggan.

6. Aspek undang-undang pembukaan sebuah syarikat perjalanan

    Bentuk undang-undang entiti undang-undang.

    Sistem Percukaian.

    Pendaftaran perjanjian pajakan.

    Permit yang diperlukan bergantung kepada jenis aktiviti pelancongan.

    Pendaftaran tanda dagangan.

    Pembelian dan pendaftaran peralatan kawalan (jika perlu).

    Perintah Borang Pelaporan Ketat "Tiket Pelancong".

    Perakaunan (secara bebas, dengan penglibatan akauntan, syarikat perundingan).

    Sokongan undang-undang aktiviti

7. Pelan kewangan

    Sumber dana.

    Saiz dan jangka panjang pelaburan.

    Rancangan kos awal.

    Merancang kos tetap.

    Pelan Pendapatan.

    Rancang bayaran balik.

8. Kesimpulannya

    Pelan pembangunan yang menjanjikan.

9. Prints.

Perbelanjaan sampel untuk penciptaan agensi pelancongan di Moscow,
Satu kali:

    Pendaftaran entiti undang-undang dan pendaftaran permit yang diperlukan untuk lawatan agensi: 20,000-25,000

    Perabot pejabat dan penyediaan untuk jualan: 50 000-100 000

    Peralatan pejabat dan komunikasi 100 000-150 000

    Pembangunan Identiti Korporat 15 000-25 000

    Pembangunan dan Pendaftaran Laman 20 000-45 000

    Pendaftaran Tanda Dagangan 50 000-100 000

    Latihan Pekerja 5000-30 000

Kos-kos tambahan

Idea bersedia untuk perniagaan anda

  • Membeli perniagaan perjalanan siap sedia, pembayaran perkhidmatan undang-undang mengenai penyelenggaraan transaksi
  • Pembayaran perkhidmatan pemilihan
  • Bayaran untuk perkhidmatan pengambilan pekerja
  • Bayaran untuk Perkhidmatan Menyambung
  • Internet dan pilihan. talian telefon
  • Pembayaran Syarikat Perundingan Perkhidmatan

Kos lawatan walaupun dalam satu kategori hotel adalah berbeza, dan pilihan pelancong tidak selalu jatuh pada tahap penempatan 3 *. Oleh itu, untuk membuat pelan pendapatan, adalah perlu untuk menganalisis harga musim untuk arah yang dipilih dengan data 3 *, 4 *, 5 * dan bandingkan dengan jumlah yang dijangkakan pendapatan

Pelan teladan perbelanjaan bulanan syarikat perjalanan di Moscow (RUB.)

Pejabat dan infrastruktur

    Sewa premis 25 m2 - 50 000

    Perkhidmatan Komunikasi 3000.

    Internet 5000.

    Air (sejuk) 500

    Alat tulis 2500.

    Lain-lain Perbelanjaan Pentadbiran 6000Remotability Staff

Upah
  • Pengarah 35 000 +%
  • Pengurus 19 000 +%
  • Pengurus 16 000 +%
  • Setiausaha Pengurus 12 000 +%
  • Kurier 16,000.
  • Akauntan (Outsourcing) 10 000
  • Bersih 3000.
Bajet pengiklanan
  • Perkhidmatan langganan undang-undang 7000 Rubles. Mem.
  • Pembayaran sistem tempahan dalam talian dan lawatan carian 1200 Rubles / bulan.
  • Cartridge Refill 400 Rubles / Bulan.
Perbelanjaan yang tidak diduga 10 000 rubel.

Jumlah 241 500 Rubles. + peratusan ke s / n

Pemilihan status syarikat pelancongan. Pengendali pelancongan atau ejen perjalanan?

Selepas membatalkan pelesenan pengendali pelancongan dan aktiviti ejen perjalanan pada tahun 2007, perintah negara wajib ditubuhkan hanya untuk aktiviti operasi pelancongan. Mana-mana entiti undang-undang atau usahawan individu boleh terlibat dalam ejen pelancongan. Satu-satunya perkara yang menentukan status ejen pelancongan hari ini adalah kehadiran perjanjian dengan pengendali pelancongan, mengikut mana ejen perjalanan bagi pihak dan dengan mengorbankan pengendali pelancongan melaksanakan projektor pelancong yang dibentuk oleh pengendali pelancongan. Pada masa yang sama, ejen perjalanan diwajibkan untuk mematuhi beberapa keperluan yang ditubuhkan oleh undang-undang yang akan kami katakan di bawah.

Tetapi pertama-tama, adalah perlu untuk mengetahui mengapa ia sangat penting untuk memahami perbezaan antara ejen perjalanan dari lawatan pengendali dan melaksanakan tindakan undang-undang yang diperlukan tepat pada waktunya. Hakikatnya adalah bahawa undang-undang menetapkan keperluan mandatori - Semua pengendali pelancongan yang didaftarkan di Persekutuan Rusia dikehendaki mendapat sokongan kewangan. Sokongan kewangan adalah jaminan pengendali pelancongan sekiranya berlaku kegagalan untuk memenuhi atau melaksanakan pelaksanaan perjanjian mengenai pelaksanaan produk produk, insurans liabiliti sivilnya kepada pengajian pengguna.

Dari dana sokongan kewangan. Mangsa pelancong dibayar balik oleh kerosakan sebenar yang mereka bawa, sebagai contoh, kos lawatan, jika dia tidak berlaku, atau perbezaan nilai, jika masa rehat dikurangkan. Sokongan kewangan menyediakan syarikat insurans atau bankgara. Undang-undang menetapkan jumlah minimum yang mana kontrak insurans atau perjanjian jaminan bank mesti disimpulkan; Hari ini ia adalah 10,000,000 rubel. Untuk pelancongan antarabangsa (memasuki keluar) dan 500,000 rubel. Untuk pelancongan dalaman.

Kos penyelenggaraan sokongan kewangan secara purata adalah 1-1.5% setahun pada saiz peruntukan.

Idea bersedia untuk perniagaan anda

Sebagai contoh, dari saiz minimum sumber kewangan untuk pelancongan antarabangsa dalam 10,000,000 rubel. Kos imbuhan insurans akan menjadi 100,000-150,000 rubel. Ia adalah jumlah yang perlu membayar syarikat insurans setiap tahun untuk insurans liabiliti sivil terhadap pengendali pelancongan.

Skim pemprosesan kontrak ejen perjalanan apabila melaksanakan lawatan kelihatan kira-kira seperti berikut:

  1. pengendali pelancongan menyimpulkan perjanjian Ejen (Suruhanjaya) dengan ejen perjalanan, yang mana ejen itu diamanahkan untuk melaksanakan (menjual) lawatan yang dibentuk oleh pengendali pelancongan untuk imbuhan;
  2. ejen pelancongan menarik pelanggan (pelancong) dan menyimpulkan perjanjian dengannya mengenai pelaksanaan produk pelancongan, menerima dokumen yang diperlukan untuk reka bentuk lawatan;
  3. ejen pelancongan menghantar pengendali pelancongan untuk menempah kereta konkrit untuk pelanggan (pelancong) - menyatakan tarikh, kuantiti dan data pelancong, hotel, tahap pengangkutan, lawatan dan komponen lain dalam lawatan;
  4. pengendali pelancongan mengesahkan penerapan agen perjalanan dan menyerang rang undang-undang;
  5. ejen pelancongan memindahkan dokumen pengendali pelancongan (atau maklumat) yang diperlukan untuk pendaftaran lawatan (contohnya, untuk visa);
  6. ejen pelancongan mengambil pembayaran akhir dari pelancong (dengan pengiraan tunai mengeluarkan resit tunai atau satu bentuk pelaporan yang ketat);
  7. ejen pelancongan membuat pembayaran oleh pengendali pelancongan dikurangkan imbuhan kerana ia (pemindahan bank bukan tunai atau wang tunai di pejabat tiket pengendali pelancongan);
  8. pengendali pelancongan mengeluarkan ejen perjalanan untuk lawatan itu, pelancong yang diperlukan untuk perjalanan;
  9. ejen perjalanan mengeluarkan dokumen pelancongan di pusingan dan semua maklumat yang diperlukan kepada pelancong;
  10. ejen pelancongan dilaporkan kepada pengendali pelancongan - mengarahkan laporan ejen (Akta) yang menunjukkan jumlah penjualan lawatan dan jumlah imbuhan;
  11. pengendali pelancongan menandatangani Laporan Agen dan menafikan invois untuk perkhidmatan yang diberikan di bawah Perjanjian Agensi.

Tetapi perlu diingat bahawa skim yang digariskan mencerminkan hanya versi yang sempurna dari pengurusan dokumen.

Dalam amalan ejen perjalanan, pelbagai kejutan boleh menunggu; Pertama, pengendali pelancongan boleh enggan memasuki perjanjian agensi dengan anda dan mencadangkan kontrak jualan, akibatnya, status undang-undang anda akan berubah, ia perlu untuk menyesuaikan pengurusan dan pengurusan dokumen;

kedua, menjalankan pembayaran di bawah kontrak pengendali pelancongan, anda akan tiba-tiba mendapati bahawa akaun itu ditetapkan untuk membayar
Syarikat lain atau, yang telah dibayar melalui pejabat tiket pengendali pelancongan, anda akan diberi penerimaan pesanan tunai untuk fizikal
Muka dengan setem "dibayar untuk" tanpa organisasi percetakan.

Kakitangan syarikat pelancongan

Kakitangan yang optimum dari sebuah syarikat pelancongan kecil kelihatan seperti ini:

  • | Kepala;
  • | Pengurus1;
  • | Pengurus2;
  • | Setiausaha dengan bulatan tanggungjawab yang diperluaskan;
  • | Kurier;
  • | Kereta perakaunan;
  • | Pembersih.

Pengarah.

Ketua syarikat pelancongan adalah kunci dan menyelesaikan sejumlah besar soalan seperti ekonomi dan strategik, tetapi di sampingnya ia adalah wajar untuk mempunyai sekurang-kurangnya dua pengurus menjual.

Kepala mungkin menjadi ketua akauntan, juruwang, untuk menandatangani dokumen dan membuat ketibaan wang.
Sekiranya ketua agensi pelancongan adalah pekerja yang diupah, dia mesti mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya dua tahun, ia mesti mempunyai masa minimum yang mana pakar boleh lulus semua "musim" agensi pelancongan - tinggi, rendah, "mati "- Dan belajar bagaimana menguruskan syarikat. Sekiranya kepala mempunyai pengasas agensi pelancongan, tidak ada pengalaman dalam pelancongan, ini bukan tragedi. Anda perlu dijemput untuk bekerja pengurus dengan pengalaman dan bekerja dengan mereka untuk membangunkan strategi, pelbagai, dasar pengiklanan syarikat.

Syarikat pelancongan pengurus.

Tanggungjawabnya termasuk: Berunding dengan pelanggan dan rakan kongsi melalui telefon dan di pejabat, pendaftaran lawatan dengan pelancong, lawatan tempahan dan mengeluarkan dokumen dengan pengendali pelancongan, mengawal pesanan, perubahan harga, keperluan untuk dokumen yang disediakan, keadaan kerjasama, tawaran istimewa.

Pengurus Universal mesti menyokong dan memperbaiki kelayakannya (MasterClasses, Seminar, Lawatan Pengiklanan), bekerja di pameran dan bengkel. Keperluan untuk pengurus: pendidikan tinggi, pengalaman dalam pelancongan, kekurangan tabiat yang berbahaya, Rapi penampilan, ucapan yang kompeten Rusia, keramahtamahan, inisiatif, keupayaan untuk menyelesaikannya situasi konflik, tanggungjawab.

Seorang pengurus tanpa pengalaman kerja sekurang-kurangnya harus berusaha untuk bekerja di pelancongan dan mempunyai pendidikan khas atau lebih tinggi (belum selesai) yang menengah, kerana ini dapat dilihat dengan ketara pada tahap keseluruhan budaya. Pada
Belajar siapa yang komited untuk pengetahuan - satu perkara yang bersyukur, tetapi mengetahui rancangan yang menjanjikan calon ini
Pasukan yang dilaburkan dan dana tidak dibelanjakan dengan sia-sia, ia mungkin mengambil kesempatan daripada pengetahuan yang diperolehi dalam agensi pelancongan yang lain.

Setiausaha Agensi Pelancongan

membawa penerimaan panggilan masuk, mengedarkannya mengikut pengkhususan pengurus, bertanggungjawab untuk soalan umum ("Bagaimana untuk memandu?", "Adakah anda mempunyai satu jam?"), Memberikan pesanan tepat pada masanya alat tulis yang diperlukan, isi rumah Barangan, menjalankan kawalan ke atas kerja kurier., Melakukan arahan kepala, menerima pengunjung dan tetamu pejabat. Perlu difahami bahawa kadang-kadang tanpa bantuan setiausaha, sangat sukar untuk dilakukan, terutamanya pada musim yang tinggi - pada musim panas, apabila telefon memanggil pada masa yang sama dan pelanggan duduk di kerusi.

Setiausaha juga mengenakan bayaran soal selidik, perakaunan dan pendaftaran mel masuk dan keluar, jawapan kepada e-mel korporat, ICQ, Skype.

Sebagai peraturan, setiausaha mengambil kerja selepas beberapa bulan dari awal kerja syarikat pelancongan, apabila telefon itu terus-menerus, dan pejabat pergi ke pejabat, memerlukan perhatian.

kurier

Kedudukan yang sangat penting dan bertanggungjawab. Angkatan (kaki) orang ini wang, pasport, dokumen harus jatuh ke pengendali pelancongan. Oleh itu, apabila memilih calon untuk kedudukan ini, ikuti peraturan mudah: Seseorang perlu menyemak semua kaedah yang mungkin - Panggil tempat kerja yang terdahulu, mengesahkan pematuhan tempat pendaftaran dan tempat kediaman, hubungi telefon rumah dan berbual dengan saudara-mara, permintaan permintaan. Langkah-langkah ini tidak perlu. Masalah yang mungkin timbul untuk tindakan kurier tanpa membesar-besarkan bencana -Poter pasport dan dokumen luar negara, kecurian wang tunai, yang mengangkut kurier setiap hari. Paling cara yang paling baik - Ini adalah saudara atau kenalan, tetapi malangnya, tidak selalu calon tersebut.

Tunai Akauntan,

sudah tentu, pakar yang diperlukan, tetapi kos perkhidmatannya untuk sebuah agensi pelancongan kecil terlalu tinggi (di Moscow dari 30,000 Rubles). Oleh itu, kesakitan agensi pelancongan tunik menggunakan perkhidmatan syarikat undang-undang atau akauntan yang masuk. Keputusan kakitangan sedemikian memungkinkan untuk mengurangkan kos perakaunan sekurang-kurangnya tiga kali.

Upah dan bonus dalam perniagaan pelancongan

Dalam perniagaan pelancongan, terdapat trend umum ke arah peningkatan upah. Ini disebabkan oleh kakitangan yang sedia ada "kelaparan". Pakar dengan pengalaman pergi ke syarikat lain, di mana mereka menawarkan gaji yang sedikit besar pada kedudukan kakitangan yang sama, dan ia boleh berlaku setiap enam bulan.

Pilihan untuk mengira upah pengurus pelancongan

Lawatan itu dianggap dijual pada 100% daripada pembayarannya.

1. Sistem baca-bebas:gaji 22 000-30 000 RUB.

2. Gaji + peratus:
Gaji 10 000-15 000 RUB. + 10% daripada lawatan yang dijual oleh pengurus.
Gaji 15,000 + 10% selepas pelaksanaan lawatan lebih daripada 150,000 rubel.
Gaji 15,000 + 10% daripada pendapatan daripada dijual Tours dipisahkan antara semua pengurus.
Gaji 18 000-20 000 RUB. + 5% daripada lawatan yang dijual oleh pengurus.
Gaji 18 000-20 000 RUB. + 10% daripada semua lawatan yang dijual dipisahkan antara semua pengurus.

3. Sistem yang dirancang: Gaji tetap dibayar apabila melaksanakan pelan; Sebagai contoh, dari 50,000 rubel. (Ini merujuk kepada pendapatan syarikat, bukan jumlah kos). Apabila menafikan pelan lebih daripada 50,000 rubel. + 10%, lebih daripada 100,000 rubel. + 15%, lebih daripada 250,000 + 20%.

Dalam tempoh musim rendah (Januari, Februari, Mei, Jun) adalah 50%. Pada masa yang sama, bekas upah tetap dibayar.

Dengan tidak memenuhi rancangan, dengan pengecualian musim yang rendah, denda sedang berjalan:

  • | Bulan pertama - tanpa denda, memerlukan analisis sebab-sebab yang berkaitan dengan penurunan jualan;
  • | Untuk bulan kedua dan seterusnya: 40 000-49 000 rubel. - 10% dipegang dari pembayaran tetap (30,000-39,000 rubel - 20%; 20000-29 000 RUB - 30%).

Bulan pertama selepas pembukaan pejabat Agensi Pelancong, sistem pengiraan gaji yang dirancang biasanya tidak digunakan.

Pilihan untuk mengira syarikat kurier kurier gaji

1. Gaji 12 000-15 000 RUB., Pembayaran tiket perjalanan, telefon bimbit, mod operasi: Isnin-Jumaat.

2. Gaji 15,000-20 000 RUB., Pembayaran Tiket Perjalanan, Telefon Mudah Alih, Mod Operasi: Isnin - Sabtu.

Semasa musim yang tinggi dan meningkatkan jualan oleh kurir, adalah adat untuk memberikan bonus 20-30% daripada gaji. Kurier adalah pekerja penting agensi pelancongan, jadi lebih baik membayar tepat pada waktunya, menulis premium dan bekerja dengan tenang.

Di pasaran anda boleh menemui tawaran dari syarikat kurier yang menyampaikan dokumen ke mana-mana sahaja
Bandar, mereka menyimpulkan perjanjian rasmi, membawa tanggungjawab kewangan sepenuhnya untuk wang tunai dan dokumen dalam petak itu.

Pilihan untuk mengira pengarah gaji syarikat perjalanan

1. Gaji daripada 40,000 rubel.
2. Gaji 18 000-20 000 RUB. + 1-5% pendapatan bulanan
Agensi selepas menolak kos.
3. 12 000-15 000 rubel. + 5-10% daripada pendapatan bulanan selepas perbelanjaan perbelanjaan.



 


BACA:



Applique dari daun - merry maaf-torry

Applique dari daun - merry maaf-torry

Topik: Maaf kandungan perisian: 1. Teruskan untuk membangunkan minat dalam cara baru untuk mengeluarkan aplliqués kertas. 2. Latihan di ...

Laporan Foto "Kreativiti Artistik

Laporan Foto

Topik: Maaf kandungan perisian: 1. Teruskan untuk membangunkan minat dalam cara baru untuk mengeluarkan aplliqués kertas. 2. Latihan di ...

Apa yang perlu dimasak dari quince. Quince. Resipi kosong untuk musim sejuk dari quince. Pemprosesan Kek Termal

Apa yang perlu dimasak dari quince. Quince. Resipi kosong untuk musim sejuk dari quince. Pemprosesan Kek Termal

Quince muncul di Asia 4000 tahun yang lalu. Buah-buahan mempunyai rasa astringen dan mengandungi asas tart masam manis. Rasa buah menyerupai gabungan ...

Alice in Wonderland Alice In Wonderland: Pozolota

Alice in Wonderland Alice In Wonderland: Pozolota

Apabila memohon teknologi gilding, anda boleh kembali ke bekas daya tarikan kepada hampir apa-apa hiasan tembaga atau perak. Produk dengan gilding ...

imej suapan. RSS.