Kerja yang anda berikan sepenuhnya membawa pendapatan dan kepuasan. Jika anda melabur tenaga, ilmu, masa dalam sesuatu perusahaan, pasti ada pulangannya. Tetapi jalan untuk berjaya adalah panjang jika keutamaan salah.

• ekonomi (perniagaan membuat keuntungan untuk masa yang terhad);
• peribadi (pekerjaan yang anda perlu berikan sepanjang masa anda membawa kepuasan);
• sosial (menjadi ahli perniagaan dan membuat keputusan sendiri adalah lebih berprestij daripada bekerja sebagai pekerja).

Adalah lebih baik untuk mengukur nasib dari segi kuantitatif: dalam rubel, dolar, peratusan, tempoh kalendar. Malah Napoleon Hill, pengarang yang paling berwibawa mengenai topik kejayaan, menasihati menetapkan matlamat dengan betul: bukan "menjadi kaya", tetapi "mendapat 20 ribu rubel pada dekad pertama bulan April." Dia juga menemui rahsia utama bagaimana mengubah permulaan menjadi aktiviti yang menguntungkan: jangan hadkan imaginasi anda, sentiasa arahkan fikiran anda ke arah hasil akhir. Oleh itu, resipi pertama berbunyi seperti ini: perkataan "mustahil" tidak wujud.

Perniagaan dan Ekonomi

Pendapatan, wang, titik pulang modal - semua ini adalah kategori ekonomi. Apakah yang diketahui oleh seorang usahawan baru tentang ekonomi, kategori pasaran, trend, undang-undang pengurusan dan pemasaran? Untuk menganjurkan projek komersial, diploma pendidikan tinggi tidak diperlukan. institusi pendidikan, tetapi anda perlu menguasai konsep teori minimum: pasaran, rancangan perniagaan, pendapatan, kerugian, kecairan, kelebihan daya saing.

Walau apa pun idea yang dilawati oleh usahawan masa depan, dia harus ingat perkara utama: perniagaan mesti menguntungkan. Aksiom ini merujuk kita kepada sifat ekonomi keusahawanan. Resipi kedua untuk berjaya ialah: "Berfikir seperti ahli ekonomi."

Keuntungan bukan sahaja bonus yang menyenangkan untuk usaha yang dibelanjakan. Ini adalah kategori ekonomi yang melaksanakan beberapa fungsi:

• menunjukkan bahawa usahawan itu bergerak ke arah yang betul;
• merangsang pemilik dan pekerja, menjadikan mereka bekerja lebih keras;
• menjana sumber untuk pembangunan selanjutnya.

Tugas utama adalah untuk belajar bagaimana untuk berbelanja dengan betul, untuk mengeluarkan pendapatan daripada setiap ruble yang dilaburkan. Ini diperlukan untuk kerja dan pembangunan sepenuhnya. Pada bulan pertama, perniagaan mungkin membawa kerugian, tetapi selalu ada masa apabila aktiviti yang tidak menguntungkan digantikan dengan pendapatan. Hari ini dipanggil titik pulang modal.

Penting! Keuntungan adalah seperti darah ke saluran darah. Dia memberi kehidupan kepada perusahaan. Tidak akan ada keuntungan - perniagaan akan berhenti wujud.

Keusahawanan dan watak sukan

Perniagaan dan sukan adalah serupa. Matlamat acara sukan adalah untuk mengalahkan lawan anda dan mengambil hadiah utama. Ini adalah matlamat usahawan: untuk menghasilkan idea yang menarik dan jadilah yang pertama menduduki niche.

Terdapat nuansa: hanya sebilangan kecil yang berjaya menghasilkan idea yang baik "dari awal". idea yang bagus datang berilmu dan berpengalaman. Bayangkan pendatang baru dalam biathlon yang tidak pernah bermain ski sebelum ini dan memenangi perlumbaan. Itu mustahil. Pastinya, sebelum mengambil hadiah, dia berlatih selama 2-3 tahun.

Penerangan bibliografi:

Nesterov A.K. Cara untuk meningkatkan keuntungan perusahaan [Sumber elektronik] // Laman web ensiklopedia pendidikan

Matlamat utama mana-mana perusahaan adalah untuk membuat keuntungan, oleh itu, cara untuk meningkatkannya adalah antara isu keutamaan mengurus aktiviti kewangan dan ekonomi.

Kandungan ekonomi meningkatkan keuntungan

Untung ialah pendapatan bersih perusahaan, dinyatakan sebagai perbezaan antara faedah yang diterima dan kos yang ditanggung.

Keuntungan mencirikan hasil kewangan dan ekonomi aktiviti ekonomi perniagaan untuk tempoh tertentu. Ini adalah penunjuk skala objektif aktiviti keusahawanan, kecekapan pengurusan dan keuntungan perusahaan.

Meningkatkan keuntungan memerlukan pengaruh pengurusan yang berterusan ke atas proses dalam syarikat. Meningkatkan keuntungan secara langsung adalah matlamat utama proses pengurusan - pembentukan, pengagihan, penggunaan dan perancangan keuntungan perusahaan.

Tujuan pengurusan keuntungan: memaksimumkan pendapatan perusahaan dalam tempoh semasa dan masa depan. Akibatnya, cara untuk meningkatkan keuntungan adalah berkaitan dengan isu kewangan dan pengeluaran dan pengurusan ekonomi.

Untuk mencapai matlamat ini, syarikat menyelesaikan masalah yang memberikan peningkatan keuntungan:

1. Memaksimumkan keuntungan selaras dengan keupayaan sumber perusahaan dan situasi pasaran.
2. Optimumkan perkadaran antara keuntungan dan risiko.
3. Untuk meningkatkan kualiti keuntungan yang dijana dengan mengenal pasti rizab untuk peningkatannya, pertumbuhan pendapatan dan pelaburan rasional dalam kompleks ekonomi perusahaan. Arah utama adalah untuk meningkatkan output, membangunkan jenis produk baharu dan mengurangkan kos.
4. Memastikan pertumbuhan modal yang dilaburkan.
5. Untuk membentuk jumlah sumber kewangan yang mencukupi untuk menyelesaikan masalah semasa dan masa depan disebabkan oleh keuntungan yang dijana, yang sepatutnya diguna pakai dalam struktur pembiayaan perusahaan.
6. Memastikan keberkesanan penyertaan kakitangan perusahaan dalam pembentukan, pengagihan dan penggunaan keuntungan untuk meningkatkan minat mereka dalam meningkatkan jumlah positif. hasil kewangan aktiviti perusahaan.

Rajah menunjukkan jenis keuntungan.

Keuntungan mencerminkan positif, yang merupakan titik permulaan untuk pembangunan aktiviti dan cara untuk meningkatkan keuntungan perusahaan. Oleh itu, peningkatan dalam apa-apa jenis keuntungan membawa kepada peningkatan dalam keputusan kewangan akhir.

1. Pengenalan kepada pengeluaran produk atau perkhidmatan inovatif siap;
2. Inovasi teknologi - pelaksanaan teknologi inovatif, membolehkan untuk meningkatkan kualiti produk, menambah baik proses teknologi untuk memberikan hartanah baru kepada produk yang telah dikilang;
3. Penambahbaikan menyeluruh pengeluaran;
4. Meningkatkan kualiti pengurusan, pemasaran dan lain-lain proses dalaman tanpa merujuk kepada produk atau perkhidmatan tertentu;
5. Organisasi;
6. Pemodenan teknologi merangkumi pelbagai aspek, termasuk pemerolehan peralatan baharu, pengenalan barisan pengeluaran, pengoptimuman unit pengeluaran, pembinaan semula kompleks pengeluaran, dsb.

Setiap perusahaan harus menyediakan aktiviti yang dirancang untuk meningkatkan keuntungan.

V rancangan am aktiviti ini mungkin seperti berikut:

• peningkatan dalam keluaran;
• penambahbaikan ;
• penjualan atau pajakan lebihan peralatan dan harta lain;
• pengurangan kos pengeluaran disebabkan penggunaan sumber bahan yang lebih rasional, kapasiti pengeluaran dan kawasan, tenaga buruh dan masa bekerja;
• kepelbagaian pengeluaran;
• pengembangan pasaran jualan, dsb.;
• penggunaan sumber ekonomi yang rasional;
• pengurangan kos pengeluaran;
• galakan ;
• pembubaran perbelanjaan dan kerugian bukan pengeluaran;
• kenaikan pangkat peringkat teknikal pengeluaran.

Dalam ekonomi pasaran, kepentingan keuntungan adalah sangat besar. Keinginan untuk mendapatkannya mengarahkan pengeluar komoditi meningkatkan jumlah pengeluaran yang diperlukan oleh pengguna, mengurangkan kos pengeluaran. Dengan persaingan yang maju, ini bukan sahaja mencapai matlamat keusahawanan, tetapi juga kepuasan keperluan sosial. Walau bagaimanapun, ketidakstabilan ekonomi, kedudukan monopoli pengeluar komoditi memutarbelitkan pembentukan keuntungan sebagai pendapatan bersih, membawa kepada keinginan untuk menerima pendapatan, terutamanya akibat kenaikan harga.

Walaupun fakta bahawa keuntungan adalah penunjuk ekonomi yang paling penting bagi perusahaan, ia tidak mencirikan kecekapan kerjanya. Untuk menentukan keberkesanan perusahaan, adalah perlu untuk membandingkan hasilnya (dalam kes ini keuntungan) dengan kos atau sumber yang memberikan hasil tersebut.

Faktor utama untuk meningkatkan keuntungan perusahaan

Seperti yang anda ketahui, keuntungan jualan ialah perbezaan antara hasil jualan dan jumlah kos produk, kerja, perkhidmatan. Oleh itu, terdapat dua cara untuk mempengaruhi (menaikkan, mengurangkan) keuntungan perusahaan:

• cara pertama ialah pengurangan kos;
• cara kedua ialah menambah pendapatan, i.e. Jumlah Jualan.

Pertimbangkan contoh interaksi laluan ini (Rajah 13.1). Untuk meningkatkan keuntungan sebanyak 100 ribu rubel, adalah perlu sama ada untuk mengurangkan kos sebanyak 100 ribu rubel, atau meningkatkan jualan sebanyak 594 ribu rubel. (2994 - 2400).

Jelas sekali, pilihan yang paling menguntungkan ialah mengurangkan kos, kerana:

nasi. 13.1. Cara untuk meningkatkan keuntungan:

1 - versi awal; 2 - cara pertama, pengurangan kos; 3 - cara kedua, tingkatkan jualan

mengurangkan kos sebanyak 4.1% adalah lebih mudah daripada meningkatkan jualan hampir 25%;

peningkatan dalam jumlah pengeluaran memerlukan kos tambahan, termasuk modal kerja;

meningkatkan jualan memerlukan menakluki segmen pasaran tertentu.

Perlu diingatkan bahawa pengurangan kos untuk perusahaan adalah proses yang objektif. Pada masa yang sama, bukan sahaja kerana peningkatan keuntungan, tetapi juga berkaitan dengan persaingan dan keperluan untuk mengurangkan harga produk perkilangan dalam situasi tertentu. Dalam kes ini, untuk mengurangkan atau meningkatkan keuntungan, adalah perlu untuk beralih kepada pengeluaran produk baru tepat pada masanya.

Faktor utama yang mempengaruhi pengurangan kos perusahaan:

• Mencapai tahap produktiviti buruh yang sesuai.
• Memastikan perolehan yang sesuai bagi dana syarikat dan, terutamanya, modal kerja dan sumbernya.
• Pengoptimuman kos berubah perusahaan.
• Pengoptimuman kos tetap, iaitu perbelanjaan overhed, perniagaan am dan komersil.
• Pengoptimuman struktur modal perusahaan, memiliki dana yang dipinjam.
• Pelaksanaan perakaunan pengurusan, penambahbaikan belanjawan.
• Pengoptimuman kos bekalan.
• Pengurusan kos.
• Faktor lain.

• Tahap stok berkurangan.
• Penghapusan semua jenis kerugian dan perbelanjaan tidak produktif.

Faktor utama untuk meningkatkan jualan dan hasil:

I. Faktor – keperluan pengurusan.

• Pengeluaran fleksibel, membolehkan peningkatan berterusan dalam jumlahnya, mengemas kini produk tepat pada masanya, mengembangkan julat.
• Pematuhan dengan perjanjian yang telah dibuat.
• Pengoptimuman harga dan penetapan harga.
• Keselamatan kualiti terbaik produk, kerja, perkhidmatan.
• Semakan berkala polisi pinjaman komersial.
• Faktor lain.

II. Faktor yang berkaitan dengan rizab yang mungkin.

• Penaklukan dan pembangunan pasaran baharu.
• Perluasan rangkaian pengedar.
• Aktiviti berkesan perusahaan untuk penjualan produk.
• Faktor lain.

Tujuan pengurusan keuntungan perusahaan: pengoptimuman perancangan keuntungan; memperoleh sekurang-kurangnya keuntungan yang dirancang; pengoptimuman agihan keuntungan dari segi kecekapan perniagaan.

Perlu diingatkan bahawa semua aktiviti perusahaan adalah bertujuan untuk merealisasikan matlamat pengurusan keuntungan. Sebahagian daripada aktiviti ini tertumpu pada pelaksanaan satu lagi matlamat yang tidak kurang pentingnya - memastikan kecairan dan kesolvenan perusahaan.

Polisi yang menguntungkan adalah seperti berikut.

Analisis keputusan kewangan sebenar:

• hubungan antara pendapatan dan perbelanjaan perusahaan dan keuntungannya,
• analisis kewangan hasil, keuntungan dan keuntungan jenis
• keuntungan - daripada jualan, kunci kira-kira, bercukai, bersih;
• analisis dan pengoptimuman kos perusahaan dalam proses membangunkan kos, termasuk kos barangan dijual, perbelanjaan komersil dan pentadbiran;
• analisis marginal dan penilaian penunjuk marginal;
• analisis struktur modal dan leverage kewangan yang berkaitan dengannya, kesannya ke atas pulangan ke atas ekuiti mengikut formula Dupont;
• analisis penunjuk pusing ganti dana syarikat dan kesannya terhadap keuntungan dana syarikat sendiri mengikut formula Dupont;
• penilaian keuntungan sesaham dalam syarikat saham bersama.

Analisis dan penilaian peranan dan tempat keuntungan dalam hubungan kewangan dalaman, di pusat tanggungjawab kewangan.

Pembangunan dan justifikasi rancangan perniagaan ( pelan kewangan), belanjawan kewangan perusahaan, termasuk penyata pendapatan ramalan berdasarkan hasil analisis dan pengiraan ekonomi lain. Jenis dokumen dan kandungannya ditentukan oleh perusahaan.

Pembangunan dasar perusahaan yang menguntungkan berkaitan dengan pengagihan keuntungan bersih, termasuk:

• dasar dividen;
• dasar pelaburan;
• hubungan dengan dana penggunaan;
• berhubung dengan kumpulan wang rizab dengan mengorbankan keuntungan bersih;
• taksiran pembayaran lain daripada pendapatan bersih.

Pembangunan rancangan organisasi perusahaan, sejenis peraturan pengurusan keuntungan, termasuk prinsip aktiviti operasi untuk pelaksanaan keuntungan yang dirancang.

Sebagai tambahan kepada peruntukan utama dasar menguntungkan yang digariskan di atas, peruntukan lain mungkin ditunjukkan dalam dokumen yang berkaitan.

"Setiap pemilik syarikat mempunyai hak untuk belajar bagaimana untuk meningkatkan jualan, meningkatkan keuntungan, mencari rizab tersembunyi dan menambah baik apa yang syarikat lakukan"

Jay Abraham, pakar pembangunan perniagaan #1 di dunia

Siapa yang tidak mahu perniagaan mereka menjana keuntungan dua kali ganda? Sesetengah usahawan membuat pengiraan tertentu, membuat perancangan, malah kadangkala mereka berjaya merealisasikan sesuatu. Tetapi untuk meningkatkan keuntungan sebanyak 10 kali ganda - hanya beberapa impian ini, dan kemudian dalam mimpi.

Dan apakah pendapat anda tentang meningkatkan keuntungan syarikat sebanyak 18 kali ganda dalam masa satu tahun sahaja? Adakah anda akan mengatakan ini gila? Mengarut sepenuhnya, tidakkah anda mendengar?

Tetapi serahkan emosi kepada pengurus jualan, mereka lebih memerlukannya. Jika anda seorang pemilik perniagaan dan anda masih mempunyai sekurang-kurangnya setitik semangat keusahawanan, maka anda harus membaca artikel ini hingga akhir. Dan kemudian tentukan sama ada anda mahu terus bermain dalam "kotak pasir" anda atau sama ada sudah tiba masanya untuk menjalankan perniagaan "dengan cara dewasa."

Jadi, mari kita hidupkan logik untuk sekurang-kurangnya beberapa minit, anda akan faham bahawa konsep yang dibentangkan untuk meningkatkan keuntungan agak nyata dan diuji dalam amalan. Dan tidak ada "pil ajaib", hanya pengiraan, analisis dan rancangan khusus untuk pelaksanaan!

menarik? Kemudian mari kita mulakan...

Saya akan memberitahu anda satu rahsia bahawa jika sebuah syarikat berumur tidak lebih daripada 5 tahun, maka ia harus menggandakan keuntungannya setiap tahun. Dan ia sebenarnya tidak sesukar yang disangka. Kami akan bercakap tentang alat yang boleh digunakan untuk ini.

Ramai pemilik menganggap pencapaian yang hebat jika keuntungan mereka pada akhir tahun meningkat sebanyak 15%. Jika saya bekerja selama setahun dengan syarikat itu sebagai perunding perniagaan, dan mendapat keputusan yang sama, maka ini akan menjadi kegagalan yang lengkap untuk saya. Dan, seperti yang mereka katakan, ia hanya akan kekal untuk pergi ke parit yang jauh dan menembak diri sendiri. Tetapi mari kita tinggalkan liriknya. Dan mari kita bercakap tentang alat yang membantu meningkatkan keuntungan.

Tetapi pertama sekali, mari kita beralih kepada data daripada kajian yang dijalankan oleh Jay Abraham di kalangan 12.5 ribu pelanggannya, perniagaan kecil dan sederhana di AS, Eropah, Australia, Jepun dan negara lain:

• 99 daripada 100 syarikat tidak mengoptimumkan perbelanjaan pemasaran mereka;
• 95 daripada 100 syarikat tidak mempunyai atau kurang pembentangan USP mereka (cadangan jualan unik);
• 98 daripada 100 syarikat tidak pernah menguji, menganalisis, mengukur atau menilai keberkesanan dan nilai usaha pemasaran mereka.

Hampir tiada syarikat mengitar semula aset pemasarannya, menjual silang atau projek bersama berhubung dengan pelanggan semasa mereka atau bakal pembeli.

Banyak syarikat tidak mempunyai strategi pemasaran yang dibangunkan. Dan ada juga yang tidak tahu apa itu.

Tetapi jika keadaan semasa tidak diperbetulkan, maka tidak perlu bercakap tentang peningkatan keuntungan yang serius.

Ramai pemilik mengejar untuk memperkenalkan "cip" bermodel baharu, dengan harapan dapat meningkatkan jualan dan keuntungan. Kerepek adalah sama seperti losyen untuk pesakit. Mungkin ada kesan positif jangka pendek, tetapi tidak ada gunanya mengharapkan pemulihan.

Untuk berjaya dalam perniagaan, anda perlu fokus bukan pada syarikat, tetapi pada pelanggan, menawarkan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi kepadanya. Anda perlu membina asas yang kukuh untuk perniagaan. Dan ini memerlukan pendekatan sistematik dan penyahpepijatan semua proses perniagaan. Perlu bekerja atas perniagaan, bukan v perniagaan.

Jadi, ingat: tidak ada "pil ajaib". Tetapi terdapat lima elemen perniagaan utama yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan keuntungan syarikat anda secara eksponen.

Lima elemen utama perniagaan ini ialah:

1. Meningkatkan bilangan respons bakal pelanggan;
2. Meningkatkan kadar penukaran, mendapatkan pesanan sebenar;
3. Peningkatan dalam jumlah cek purata;
4. Peningkatan margin;
5. Pertambahan bilangan urus niaga (jualan berulang).

Jika anda meningkatkan setiap satu daripada lima penunjuk sepanjang tahun sebanyak 15%, maka ini akan memberikan peningkatan 2 kali ganda dalam keuntungan syarikat. Jika anda fikir ini sukar, maka kira, anda perlu meningkatkan setiap penunjuk hanya sebanyak 1.25% sebulan.

Jika kita membawa setiap penunjuk daripada 1.25% kepada 5% sebulan, maka keuntungan akan meningkat sebanyak 27.62% dalam tempoh ini. Dan dalam setahun kita akan berkembang lebih daripada 18 kali ganda!

Dan sekarang mari kita fikirkan cara untuk melaksanakan mekanisme ini.

Meningkatkan bilangan respons daripada bakal pelanggan

Perkara pertama yang perlu dimulakan ialah mencari bakal pelanggan baharu yang akan berminat dengan produk anda. Perlu berkembang pangkalan pelanggan. Terdapat banyak cara untuk melakukan ini. Tetapi kami akan mempertimbangkan yang paling berkesan daripada mereka.

1. Hubungi organisasi bukan untung dengan pangkalan data yang besar.

Pangkalan harus terdiri daripada anda penonton sasaran. Mengadakan acara khas untuk organisasi sedemikian, yang akan termasuk diskaun, bonus dan jualan. Cari sebab yang baik untuk acara tersebut.

Pastikan anda menyediakan sumbangan sukarela daripada pendapatan yang anda terima hasil daripada acara ini. Ini penting, kehadiran akan lebih tinggi dan kredibiliti anda akan meningkat. Dan anda boleh menderma kedua-duanya kepada organisasi tempat anda mengadakan acara itu, dan kepada mana-mana yang lain.

Ingat: matlamat utama anda bukanlah keuntungan, tetapi mendapatkan pelanggan setia baharu.

2. Membina perkongsian dan pakatan.

Fikirkan tentang perkara yang dibeli oleh pelanggan anda daripada syarikat lain sebelum mereka membeli produk anda dan perkara yang mereka beli selepas itu.

Sebagai contoh, anda menjual bunga. Biasanya seseorang membeli bunga pada hari istimewa untuknya. Dan kemudian dia mencari kotak coklat, champagne, poskad dan beberapa jenis cenderahati dalam bentuk mainan lembut. Dan anda boleh memiliki semua ini di rumah, serta bersetuju dengan perkongsian dengan syarikat yang menjualnya.

Buat senarai syarikat sedemikian. Dan kemudian tawarkan mereka perkongsian untuk menjual produk mereka kepada pelanggan anda. Dan anda akan dapat membuat jualan tanpa kos dengan menjual produk anda kepada pelanggan rakan kongsi.

Di mana untuk mencari rakan kongsi:

• Syarikat perkilangan;
• Syarikat perkhidmatan;
• Sekolah;
• Akhbar, majalah dan media elektronik;
• Persatuan dan organisasi profesional;
• organisasi negeri;
• Organisasi kewangan.

sangat kaedah yang berkesan Mendapatkan bakal pelanggan melalui pengesyoran:

• Pertama, ia agak percuma;
• Kedua, pelanggan yang anda dapat adalah setia kepada anda;
• Ketiga, anda boleh mendapatkan pelanggan baharu secara eksponen.

Ia bukan sahaja perlu untuk belajar cara menjual dengan cekap, tetapi sama pentingnya untuk dapat memberitahu, menerangkan dan menunjukkan bagaimana pelanggan boleh menyelesaikan masalah mereka dengan bantuan produk anda. Dan perkara yang sama boleh dilakukan oleh kenalannya, yang dia cadangkan kepada anda. Kedua-dua orang yang mengesyorkan dan mereka yang datang atas cadangan harus menerima bonus dan keistimewaan tertentu daripada anda.

Meningkatkan kadar penukaran, mendapatkan pesanan sebenar

Untuk meningkatkan kadar penukaran petunjuk kepada pelanggan sebenar, ambil langkah berikut:

1. Menilai kualiti pelanggan yang masuk terlebih dahulu.

Tidak semua yang datang kepada anda boleh menjadi pelanggan setia. Ada yang perlu dibuang supaya tidak membuang masa dan wang.

2. Meningkatkan kemahiran jualan semua pekerja.

Semua pekerja dalam syarikat terlibat dalam proses jualan dalam satu cara atau yang lain. Jika pekerja kurang terlatih, maka hanya akan ada kerugian daripada mereka. Melabur dalam latihan dan jangan takut ada yang pergi nanti. takut lebih baik daripada itu bahawa pekerja yang tidak terlatih dan tidak cekap akan terus bekerja untuk anda.

3. Buat tawaran yang anda tidak boleh tolak.

Tambahkan bonus dan diskaun kepada perkhidmatan terbaik. Ini akan meningkatkan kadar penukaran anda.

4. Didik pelanggan anda.

Terangkan kepada mereka dan jawab semua soalan "mengapa" mereka harus berurusan dengan anda.

5. Wujudkan pasukan jualan barisan pemasangan.

Pasukan jualan yang dibina dengan betul boleh meluaskan asas pelanggan sebenar anda dan meningkatkan keuntungan dengan ketara.

Gunakan konsep di atas dan anda tidak akan berakhir dengan pelanggan.

Peningkatan dalam jumlah cek purata

1. Gunakan up-selling (up-sell).

Anda mesti menunjukkan kepada pelanggan bahawa produk yang anda tawarkan, walaupun lebih mahal, akan membayar pelaburan dalam jangka panjang disebabkan oleh produktiviti yang lebih besar, penggunaan tenaga yang lebih rendah dan kemudahan penyelenggaraan. Buat tawaran yang akan membantu pelanggan membuat keputusan pelaburan yang bijak.

2. Gunakan jualan silang (cross-sell).

Jualan silang - apabila anda menawarkan pelanggan produk tambahan kepada produk utama.

Sebagai contoh, anda membeli kereta di pengedar kereta, anda pasti akan ditawarkan untuk membekalkan yang lebih baik sistem bunyi, kemasan kulit, xenon dan lampu kabus dan banyak lagi. Apa yang akan menjadikan "kehidupan di atas roda" anda lebih selesa dan meningkatkan "kuasa" di mata rakan-rakan.

Tetapi ia juga akan meningkatkan kos membeli kereta sebanyak 30 peratus atau lebih. Sekiranya penjual melakukan semuanya dengan betul, maka pelanggan akan berpuas hati. Dia akan mendapat apa yang dia takut untuk diimpikan - kualiti hidup yang baru.

Peningkatan margin

Naikkan harga anda dan letak semula syarikat anda dan produk anda.

Bukan bercakap tentang harga, tetapi tentang nilai produk yang anda tawarkan. Apa yang penting ialah bagaimana produk anda dilihat oleh pelanggan. Untuk melakukan ini, anda mesti mengekalkan standard kualiti yang tinggi dalam pengeluaran dan perkhidmatan, dan sentiasa memberi perhatian kepada perkara ini.

Anda mesti percaya pada produk anda dan menjadi "peminat" utamanya. Kemudian pelanggan anda akan mempercayainya. Lakukan segala-galanya untuk memudahkan dan memudahkan pelanggan untuk bekerjasama dengan anda - dan harga akan pergi di tepi jalan.

Anda menaikkan harga bukan untuk memenuhi poket anda, tetapi untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Untuk memberikan pelanggan anda manfaat maksimum daripada menggunakan produk anda.

Letakkan syarikat anda sebagai menyediakan produk dan perkhidmatan unggul untuk lebih banyak lagi tahap tinggi daripada pesaing.

Peningkatan bilangan urus niaga (jualan berulang)

1. Bawa balik pelanggan yang tidak aktif.

Lebih mudah untuk menjual kepada seseorang yang telah membeli daripada anda sebanyak 8 kali daripada kepada seseorang yang baru akan melakukannya. Jika pelanggan anda berpuas hati dengan perkhidmatan yang anda berikan, maka tidak sukar untuk anda menawarkan mereka membeli produk baharu.

Bawa kembali pelanggan yang tidak aktif, tawarkan mereka pilihan untuk apa yang telah mereka beli. Dan tunjukkan kepada mereka bagaimana mereka boleh memperkayakan kehidupan mereka dengan produk baharu dan dipertingkatkan.

Untuk rujukan: syarikat Apple Inc. mengumumkan bahawa ia akan mengeluarkan model baharu ke pasaran setiap enam bulan. Daripada model Apple iPhone 8 Plus, mereka segera melompat ke iPhone X, iaitu $200 lebih mahal.

Untuk mengembalikan pelanggan yang "tidur", gunakan bonus dan insentif yang akan meningkatkan keinginan untuk menghubungi anda dengan lebih kerap.

2. Mewujudkan hubungan yang kukuh dan boleh dipercayai dengan pelanggan.

Layan pelanggan anda seperti kawan sejati. Jika boleh, berkomunikasi secara peribadi dengan pelanggan. Gunakan telefon anda untuk ini, dan juga hantar surat kepada mereka pada setiap masa yang sesuai.

Ingatkan diri anda sentiasa, bercakap tentang produk baharu dan mendidik pelanggan tentang cara menggunakannya dengan lebih baik.

3. "Program" pelanggan anda.

Buat program yang akan membantu pelanggan menghubungi anda dengan lebih kerap untuk pembelian. Supaya dengan setiap pembelian baru pelanggan menerima lebih banyak bonus dan keistimewaan. Dan anda akan mendapat keuntungan yang lebih tinggi daripada fakta bahawa pelanggan tetap setia kepada anda. Dan anda tidak lagi akan membelanjakan wang yang besar untuk mencari dan menarik yang baharu.

Mulakan dengan analisis perniagaan, tentukan titik di mana anda berada sekarang. Dan mula mengoptimumkan proses perniagaan anda. Dan untuk ini anda memerlukan "iron will" untuk menjadikan perniagaan anda mampan dan makmur.

Walau apa pun, ekonomi masih dalam krisis, dan tidak akan ada wang "panjang" dan "murah" untuk masa yang sangat lama. Inilah realiti yang perlu kita hadapi. Jadi daripada bermimpi tentang masa yang lebih baik”, fikirkan bagaimana untuk menjadikan perniagaan anda membawa keuntungan maksimum hari ini.

Mendapat pendapatan yang stabil adalah tujuan utama perniagaan. Analisis sistematik penunjuk keuntungan dan keuntungan menyumbang kepada kerja yang berkesan perusahaan. Bergantung pada spesifikasi syarikat, pemilik perniagaan memohon terbukti cara untuk meningkatkan keuntungan. Antaranya ialah kedua-dua teknologi yang diuji selama ini dan kaedah inovatif untuk meningkatkan kecekapan.

Apakah keuntungan dan keuntungan perusahaan

Nilai berangka nisbah keuntungan dan keuntungan - yang utama, Penilaian objektif kecekapan perusahaan. Untung bersih dikira sebagai perbezaan antara pendapatan kasar dan kos pengeluaran. Keuntungan secara berangka sama dengan nisbah peratusan antara kos dan keuntungan.

Cara utama untuk meningkatkan keuntungan dalam perusahaan

Terdapat dua kaedah asas untuk meningkatkan keuntungan dan keuntungan:

• pengurangan kos pengeluaran;
• peningkatan dalam jualan.

Bergantung pada pengkhususan perusahaan, pemilik perniagaan memilih salah satu cara untuk meningkatkan keuntungan bersih.

Pengenalan serentak teknologi yang bertujuan untuk mengurangkan kos dan meningkatkan jualan membawa kepada kesan belakang. Proses perniagaan syarikat tidak akan menahan beban sedemikian, dan teknologi pengurusan syarikat akan gagal.

Pemilik kilang dan acara pengeluaran dinasihatkan untuk memilih kos pengeluaran yang lebih rendah. Dalam kes apabila syarikat tidak mengawal penjualan produk sendiri, tetapi menjualnya melalui perantara, langkah-langkah untuk meningkatkan bilangan jualan tidak akan membenarkan dana yang dilaburkan ke dalamnya.

Firma yang kepakarannya berdasarkan penjualan barangan siap atau perkhidmatan menggunakan teknologi untuk meningkatkan jualan. Dalam kes mereka, tidak digalakkan untuk mengurangkan kos: taktik sedemikian akan membawa kepada penurunan mendadak dalam kualiti, yang akan menjejaskan kesetiaan pengguna secara negatif.

Setiap satu daripada dua cara utama untuk meningkatkan keuntungan di perusahaan termasuk satu set langkah yang bertujuan untuk mengoptimumkan proses perniagaan dalam syarikat. Berdasarkan mereka, pemilik perniagaan merangka rancangannya sendiri untuk penyusunan semula pengeluaran untuk meningkatkan keuntungan.

Teknologi untuk meningkatkan keuntungan syarikat dibentuk berdasarkan analisis model sedia ada perniagaan, ciri pasaran dan keutamaan pemilik syarikat. Dalam amalan pengeluaran, terdapat lima teknik asas yang membantu meningkatkan kecekapan syarikat:

• Peningkatan bilangan pengguna berpotensi.
  Untuk tujuan ini, pemodenan kempen pengiklanan, mengukuhkan jabatan pemasaran, meningkatkan populariti barangan dan perkhidmatan di pasaran. Dengan peningkatan bilangan pengguna berpotensi, bilangan urus niaga sebenar juga akan meningkat.
• Menambah bilangan pelanggan sebenar.
  Kempen pengiklanan bukan sahaja harus memperkenalkan pelanggan kepada produk, tetapi juga menarik minat mereka, mendorong mereka untuk membeli. Ini boleh dilakukan dengan tawaran unik, rendah dasar penentuan harga atau promosi yang menguntungkan.
• Membuat perubahan kepada kualiti perkhidmatan.
  Nilai pelanggan untuk syarikat meningkat dengan ketara pada masa ini apabila dia beralih daripada pembeli sekali kepada pembeli tetap. Untuk membolehkan pengguna menggunakan perkhidmatan perusahaan itu semula, adalah disyorkan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, membangunkan tawaran istimewa dan dasar kesetiaan untuk pelanggan tetap.
• Meningkatkan keuntungan melalui kenaikan harga dan pengenalan teknologi jualan tambahan.
  Keuntungan kasar boleh ditingkatkan bukan sahaja disebabkan oleh jumlah jualan, tetapi juga disebabkan oleh harga produk atau perkhidmatan. Peningkatan jumlah jualan dipermudahkan dengan kaedah menjual barang tambahan sempena pembelian yang besar. Contoh cara untuk meningkatkan keuntungan bersih adalah penjualan aksesori semasa membeli komputer riba atau telefon bimbit.
• Mengurangkan kos pengeluaran.
  Peralihan kepada kerjasama dengan pembekal untuk maklumat lanjut harga yang menguntungkan, berpindah ke bangunan dengan sewa yang lebih rendah, atau menandatangani kontrak bekalan borong pada harga yang rendah membantu mengurangkan kos, tetapi tidak menjejaskan kualiti barangan.

Kaedah yang disenaraikan dilaksanakan secara individu dan dalam kompleks, membentuk rancangan mereka sendiri untuk meningkatkan keuntungan. Kaedah ini tidak mempunyai kesan global terhadap teknologi pengurusan perusahaan, struktur dan proses pengeluarannya.

Automasi perniagaan untuk meningkatkan keuntungan

Sekiranya pemilik syarikat bersedia untuk perubahan besar-besaran, ia patut difikirkan tentang mengautomasikan proses perniagaan. Prosedur ini memerlukan peruntukan belanjawan tambahan dan penglibatan pakar IT. Akibatnya, kecekapan buruh meningkat, daya saing syarikat meningkat.

Pulangan mestilah berkadar dengan pelaburan dan risiko.

David Hume (1711–1776), ahli falsafah Inggeris

Proses automasi dibahagikan kepada tiga peringkat:

1. audit model perniagaan sedia ada;
2. pengesanan kekurangan dan kelemahan;
3. pembentukan model perniagaan yang diingini.

Hasil daripada pelaksanaan cadangan yang dijana, pemilik perniagaan akan dapat membawa syarikat ke sepenuhnya tahap baru. Penggunaan yang berfaedah teknologi moden sekaligus akan mengurangkan kos pengeluaran dan meningkatkan jualan dengan meningkatkan produktiviti pekerja

Saya dengan senang hati akan menjawab semua soalan dalam ulasan artikel itu.