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Élaboration d'un business plan pour l'ouverture d'un hôtel pour animaux de compagnie "Uyut". Entreprise féline : comment j'ai réussi à créer un hôtel pour animaux de compagnie automatisé à des prix abordables

Environ un Russe sur trois (76 %, selon le VTsIOM) possède un animal de compagnie. Au total, le pays compte environ 20 millions de chiens et 35 millions de chats - sans compter les tortues, les perroquets, poissons d'aquarium, cobayes et autres animaux. Dans le contexte de l’attachement stable des gens à leurs « petits frères », le marché des animaux de compagnie se développe également rapidement. DANS grandes villes De nouvelles animaleries, cliniques vétérinaires, salons de toilettage, ainsi que des foyers d'accueil et des hôtels pour animaux sont régulièrement ouverts.

En Russie, les hôtels pour animaux de compagnie sont apparus au début du 21e siècle et sont rapidement devenus populaires. Le propriétaire d’un animal planifiant un voyage de plusieurs jours ou plus peut laisser son animal dans un établissement où il recevra soins, nourriture et loisirs.

Actuellement, plus de 200 hôtels pour animaux sont enregistrés dans la base de données Zooboking.com, dont la plupart se trouvent dans les grandes villes. Forte demande pendant la période des vacances - de mai à septembre - et en vacances du nouvel an. Le chiffre d'affaires annuel d'un hôtel animalier de 25 lits avec un prix journalier moyen de 300 roubles est d'environ un million et demi de roubles ; l'entretien de l'hôtel coûte environ 600 000 roubles. L'expérience des « hôteliers de compagnie » montre que l'activité est plus rentable dans les grandes villes, où les salaires sont élevés, le rythme de vie est intense et les passionnés de voyages sont nombreux.

Quels services sont fournis à l’hôtel pour animaux de compagnie ?

L'ensemble standard de services est présenté dans le tableau.

Tableau n°1. Services populaires et prix moyens du marché.

Nom du service

Prix ​​moyen

Famille d'accueil pour chat

400 roubles/jour

Surexposition des chiens pesant 1 à 10 kg

650 roubles/jour

Surexposition des chiens pesant 10 à 25 kg

750 roubles/jour

Surexposition des chiens de plus de 25 kg

850 roubles/jour

Surexposition des hamsters et des cobayes

150 roubles/jour

Accueil des furets et des lapins

300 roubles/jour

Soins des oiseaux

250 roubles/jour

50-250 roubles

Le prix dépend du problème

Séance photo

700-1500 roubles

Livraison de l'animal du domicile à l'hôtel et retour

Le prix dépend de la distance

Le coût de la surexposition comprend les prestations suivantes :

  1. Examen vétérinaire régulier.
  2. Fournir de la nourriture et un accès à l’eau.
  3. Baigner l'animal. Généralement effectué le 7ème jour de votre séjour à l'hôtel.
  4. Nettoyage des oreilles.
  5. Traitement des yeux.
  6. Brossage régulier.
  7. Marcher selon l'horaire.
  8. Procédures sanitaires et hygiéniques.
  9. Informer le propriétaire de l'état de l'animal.

De nombreux hôtels aménagent des chambres ou des box pour les animaux de compagnie et créent un horaire d’alimentation et de promenade en fonction des préférences du client. Les services supplémentaires peuvent inclure des coupes de cheveux et la planification de menus diététiques.

Formats d'hôtels pour animaux de compagnie

Il n'y a pas d'exigences claires de la part des autorités réglementaires pour un hôtel pour animaux de compagnie. Par conséquent, lors du choix d'un format, vous devez être guidé par une stratégie de développement commercial.

Les types d'hôtels pour animaux les plus courants :

  1. Mini-hôtel dans un appartement privé. Une excellente option pour un propriétaire d'appartement qui souhaite gagner de l'argent. Dans des conditions zone limitée garder de gros chiens entraînera certaines difficultés et les petits animaux créeront du bruit qui gênera les voisins. L'appartement est adapté pour garder des chats, des chiens décoratifs, des perroquets et des hamsters. Pour éviter les conflits avec les habitants de la maison, une isolation phonique et une ventilation seront de rigueur.
  2. Maison privée. Vous pouvez garder n'importe quel animal dans la maison et les créer meilleures conditions pour un séjour sans hôtes. Du point de vue du profit, c'est bien s'il est situé dans la ville ou non loin de celle-ci. Ce serait idéal s'il y avait une zone clôturée pour les enclos et la promenade.
  3. Un bâtiment indépendant dans un quartier résidentiel ou central. Format pratique (les voisins n'auront rien à redire), mais vous devrez dépenser de l'argent en loyer.

L'hôtel peut être régulier, de classe VIP ou combiné - combinant des chambres standard et luxueuses.

Un hôtel pour animaux de compagnie ordinaire signifie une chambre avec des cages pour chats et chiens. Ce format est populaire dans les villes peu peuplées. Le prix journalier moyen est de 300 roubles (le prix n'inclut pas les repas).

Les salles VIP sont rentables dans les mégalopoles, où vous pouvez attirer un public aux revenus supérieurs à la moyenne. Ici, comme dans un hôtel pour particuliers, on propose des chambres de luxe et des suites junior. Les chambres Deluxe offrent plus d'espace (de 7 à 10 m² pour les chats et de 15 à 20 m² pour les chiens) et des conditions plus confortables (niches pour animaux, appareils de musculation, espaces de couchage confortables). Certains établissements installent une vidéosurveillance, permettant aux clients de surveiller leurs animaux à distance. Le prix moyen d'une journée dans une suite junior est de 700 roubles, dans une suite - de 1 500 roubles.

Voyons comment ouvrir un hôtel pour animaux et ce qui est nécessaire pour cela.

Documentation et autorisation

Pour enregistrer légalement une entreprise, il suffit de s'inscrire entrepreneur individuel ou LLC. Ensuite, vous devez trouver une pièce et la préparer pour les inspections de la station sanitaire et épidémiologique, de l'inspection des incendies et de Rospotrebnadzor.

Le client de l'hôtel pour animaux de compagnie reçoit un accord comportant des droits et obligations mutuels. Il existe des centres de rétention qui fonctionnent sans contrat. Mais ils ne donnent pas au client la garantie que son animal bénéficiera de conditions décentes pendant toute la durée du placement en famille d'accueil.

Vous aurez besoin d'environ 20 000 roubles pour vous inscrire et obtenir des permis.

Chambre

Vous aurez besoin non seulement d'une pièce de taille considérable, mais également d'un espace adjacent pour promener les animaux et aménager des enclos.

Sur travaux de rénovation et l'aménagement des pièces nécessite environ 500 000 roubles. Il est également nécessaire d'organiser l'approvisionnement en eau et les bains pour baigner les animaux. Les murs doivent être décorés avec des matériaux respectueux de l'environnement.

Ce projet d'hôtel pour animaux consiste à réaliser des activités dans un bâtiment de 2 étages avec cour. Il est situé dans une ville de plus de 500 000 habitants. L'hôtel dispose de 45 places pour chats et chiens, ainsi que de places pour petits animaux. Les chats, rongeurs, oiseaux et autres petits animaux sont situés au deuxième étage, au premier étage et dans la cour il y a des chambres pour les chiens. Le loyer s'élèvera à 200 000 roubles par mois. Coûts des services publics - 20 000 roubles.

Le plan d'affaires de l'hôtel pour animaux de compagnie suppose les pièces suivantes :

  • cinq salles VIP pour chiens et chats ;
  • cinq salles pour l'aménagement des enclos ;
  • deux salles pour rongeurs ;
  • cabinet médical;
  • cinq salles de bains (2 bains chacune).

Il est nécessaire de construire des enclos avec des clôtures stables dans la cour. N'oubliez pas : si l'animal s'échappe, le propriétaire a le droit de poursuivre en justice.

Tableau n°2. La superficie des enclos en fonction de la taille des chiens


Personnel

L'effectif minimum avec calcul des salaires est décrit dans le tableau ci-dessous.

Tableau n°3. Personnel de l'hôtel pour animaux de compagnie

Spécialité

Nombre (personnes)

Salaires

Administrateur

Vétérinaire

Entraîneur

Agent de contrôle des animaux

Responsable Relation Client/Responsable Marketing

Maître toiletteur

Vous pouvez confier la comptabilité à une société de sous-traitance et gérer vous-même les livraisons.

Équipement d'hôtellerie pour animaux

Tableau n°4. Équipement requis

Nom

Quantité

Volières (intérieures, intérieures)

Maisons pour chats

Lits pour chats

Armoire à aliments

Griffoirs pour chats

Accessoires (vaisselle, jouets, muselières, colliers, etc.)

Cages à rongeurs

Cages à oiseaux

Transporteurs pour chats


Marketing et publicité

Pour attirer les clients et assurer une bonne réputation, il est important d'aborder la campagne publicitaire de la manière la plus responsable possible. Vous aurez besoin d'un site Web de haute qualité avec des photographies de pièces et d'enceintes, description détaillée services et avantages de votre hôtel pour animaux de compagnie, avis clients. Également des groupes en réseaux sociaux, annonces sur les forums, dans les communautés thématiques, sur les portails de publicité et d'information, dans la presse écrite.

Installez une belle et lumineuse enseigne qui attire l’attention des passants. Vous pouvez commander de la publicité sur un panneau d'affichage dans la zone où se trouve l'hôtel.

Efficace et gratuit outil de commercialisation- la publicité de troc. Vous publiez vos dépliants dans les animaleries, les cliniques vétérinaires et autres lieux fréquentés par les propriétaires d’animaux. Les propriétaires des établissements répertoriés déposent leurs annonces dans votre hôtel.

Vous pouvez développer un système de récompense (promotions, offres spéciales, cartes de réduction), qui augmentera la fidélité du public cible.

Plan financier : calculs de rentabilité et de retour sur investissement

Tout d’abord, déterminons le montant de l’investissement initial.

20 000 (collecte de documents) + 200 000 (loyer) + 500 000 (amélioration de la maison et du territoire) + 395 000 (équipement) + 20 000 (alimentation) + 60 000 (publicité) + 20 000 (transport et autres dépenses) = 1 215 000 roubles

Calculons maintenant les dépenses mensuelles.

20 000 (factures de services publics) + 340 000 (salaires) + 20 000 (taxes) + 20 000 (aliments, médicaments, etc.) + 10 000 (publicité) = 410 000 roubles

Le chèque moyen prévu par jour pour un client est de 600 roubles. À pleine charge (45 places), le revenu journalier est de 27 000 roubles. Il est facile de calculer votre revenu mensuel :

27 000 * 30 jours = 810 000 roubles

Bénéfice net par mois (moins frais fixes) s'élèvera à 400 000 roubles.

Tableau n°5. Calculs financiers

C’est la période de récupération « idéale ». En fait, cela peut prendre plus de temps pour promouvoir votre entreprise, « acquérir » une réputation fiable et occuper une position stable dans le créneau.

Si la demande de services est élevée, vous pouvez augmenter les prix de 10 % en toute sécurité au cours de la saison.

Franchise d'hôtel pour animaux de compagnie : est-ce que ça vaut le coup d'acheter ?

Étant donné que l'entreprise nécessite un capital de démarrage important et prend en compte de nombreux détails, l'aide d'un franchiseur compétent s'avérera utile. Grâce à son expérience pratique et sa connaissance du marché, il vous aidera à réussir les inspections, à sélectionner et préparer les locaux, à acheter du matériel et des aliments auprès de fournisseurs fiables à des prix adéquats, ainsi qu'à sélectionner et former le personnel, à développer politique de commercialisation. Si la marque de franchise est bien promue, il vous sera plus facile d’attirer des clients.

Si vous êtes débutant et n'avez pas une grande confiance en vos capacités, utilisez une franchise lors de l'ouverture d'un hôtel pour animaux de compagnie.

Conclusion

Composer affaire détaillée planifiez un hôtel pour animaux de compagnie et effectuez une surveillance minutieuse du marché - vous couvrirez alors tous les services possibles qui intéressent les propriétaires d'animaux.

Voici ce qui peut devenir un obstacle en affaires :

  • mauvais emplacement;
  • mauvaise qualité de service;
  • négligence dans la rédaction du contrat et des obligations assumées ;
  • manque de stratégie marketing.
Si vous êtes propriétaire de votre propre logement, les coûts seront considérablement réduits. Dans ce cas, votre position sur le marché sera plus stable.

Malgré la crise, l'ouverture d'un hôtel pour animaux de compagnie pourrait devenir entreprise rentable. Les habitants des villes de plus d’un million d’habitants en ont particulièrement besoin. Un exemple est les projets réussis des entrepreneurs nationaux.

 

Vous pouvez gagner beaucoup d'argent grâce à votre amour pour les animaux de compagnie même en cas de crise, car 76 % des Russes ont des animaux de compagnie (statistiques VTsIOM). C'est énorme public cible avec un large éventail de besoins. Certaines niches sont très compétitives (cliniques vétérinaires, fournitures pour animaux), d'autres sont relativement gratuites (vêtements de créateurs, soins esthétiques, fitness, hôtels). C'est vers cette dernière que se tournent le plus souvent ceux qui souhaitent démarrer une entreprise d'animaux de compagnie. Cependant, lorsqu'on réfléchit à la manière d'ouvrir un hôtel pour animaux, un studio de tenues exclusives pour petits chiens ou un salon de beauté pour chats, il est important de comprendre à l'avance les subtilités de cette entreprise et de prendre en compte l'expérience des entrepreneurs à succès. .

Y aura-t-il des invités ?

La première chose qui inquiète les débutants est la demande pour un tel service. Ce type d’activité est-il saisonnier ? À quelle vitesse est-il rentabilisé ? Quelles nuances faut-il prendre en compte lors du choix d'une pièce, etc. ?

L'expérience des hôteliers pour animaux de compagnie montre que les hôtels pour animaux des grandes villes sont les plus rentables. Ici, les revenus de la population sont plus élevés, le rythme de vie est plus intense, les propriétaires ont plus de possibilités de voyager, il est donc nécessaire de trouver un foyer pour leur animal de compagnie pendant les vacances, les rénovations d'appartements, les déménagements, etc. également élevé.

Selon les statistiques du VTsIOM, les animaux de compagnie les plus populaires en Russie sont les chats et les chiens (voir Fig. 1).

Ils constituent la base de tous les clients de l'hôtel pour les animaux, et leurs propriétaires sont les principaux clients et consommateurs de services d'hôtels pour animaux de compagnie. Mais dans quelle mesure leurs besoins sont-ils satisfaits aujourd’hui ?

En 2014, le service 2GIS a analysé l'offre de différentes villes russes en organisations pour les animaux de compagnie. L'un des indicateurs les plus bas est la présence d'hôtels pour animaux de compagnie : de 1 à 6 % (voir Fig. 2)

En 2015, selon Centre d'analyse NAFI, les Russes ont dépensé environ 1 000 milliards de roubles pour leurs animaux de compagnie, économisant souvent sur eux-mêmes plutôt que sur les animaux. Parallèlement, les dépenses mensuelles se répartissaient comme suit (voir Fig. 3) :

Comme vous pouvez le constater, les hôtels pour animaux de compagnie sont un service populaire. Ceci est démontré par développement réussi Site Web Zoobooking.com, qui contient des informations sur 200 hôtels pour animaux de compagnie disponibles à la réservation :

"Pendant les vacances du Nouvel An, nous n'avons pas remarqué de baisse de la demande, tous les bons hôtels étaient occupés et il était déjà difficile de trouver quelque chose de convenable une semaine avant les vacances." (A. Litvinov, l'un des fondateurs de Zoobooking.com)

Considérant qu'aujourd'hui plus de 90 % du marché est occupé par la « surexposition » privée à domicile, qui ne diffère pas par la qualité des services, de plus en plus de personnes souhaitent laisser leurs animaux de compagnie lors de leur départ dans des institutions pour animaux décentes, où ils recevront soins, protection et paix. Ainsi, avec une bonne organisation, un hôtel pour animaux de compagnie ne sera jamais laissé sans invités.

Hôtel pour animaux à quatre pattes : quel format choisir ?

Il n'y a pas d'exigences claires pour de telles entreprises, car dans ère soviétique pas un seul hôtel pour animaux de compagnie n’a été ouvert, et même aujourd’hui, ceux qui considèrent un hôtel pour animaux comme une entreprise ne construisent souvent pas de chambre spéciale pour lui, mais le rénovent « plus ou moins convenablement ». Ici options possibles(voir tableau 1)

Tableau 1. Formats d'hôtels pour animaux de compagnie : avantages et inconvénients

Appartement privé V immeuble d'appartements

  • pas de loyer
  • vous pouvez combiner soins et tâches ménagères
  • le prix de la surexposition est inférieur à celui des concurrents
  • espace limité(difficile de développer une entreprise)
  • résistance possible des voisins, leurs plaintes auprès du SES et d'autres autorités
  • Difficultés à promener les animaux
  • caractère « informel » des accords avec les propriétaires

Maison de campagne

  • pas de loyer
  • aucun voisin mécontent de votre entreprise
  • Vous pouvez élargir la gamme de services en ouvrant l'accueil aux chiens habitués à la vie dans la rue, en apportant une aide au dressage, etc.
  • si la maison est située loin de la ville, des difficultés peuvent survenir avec la livraison des animaux

Immeuble séparé, locaux dans un centre de bureaux

  • il y a une perspective de développement hôtelier (en commençant par 7 à 10 enceintes, vous pouvez augmenter le volume progressivement)
  • échange de transport pratique
  • il est difficile de trouver des locaux adaptés à cette activité sans reconstruction : des investissements supplémentaires sont probables
  • louer un bureau, un immeuble, un terrain.

Une bonne option pour un hôtel pour animaux de compagnie est locaux de campagne avec des « chambres » séparées pour les animaux, ainsi que la présence d'enclos pour les chiens habitués à la vie en plein air, avec un espace pour se promener et faire de l'exercice avec des animaux de compagnie. Exemple : « Centre cynologique « Cheval » (région de Moscou).

En ville, un hôtel pour animaux peut être situé dans une pièce adjacente à une clinique vétérinaire : une telle proximité donne aux propriétaires l'assurance qu'en cas de maladie, leur animal recevra l'aide nécessaire.

Certains entrepreneurs se concentrent sur le multiformat et proposent des services de contenu différents types animaux de compagnie : tortues, cobayes, lapins, chinchillas, oiseaux et même reptiles. Cela peut devenir un avantage concurrentiel significatif. Mais avant de fournir un tel service, il faut étudier les caractéristiques de la garde de ces animaux.

Expérience des hôteliers pour animaux : à quoi faut-il penser lorsqu'on ouvre un hôtel pour animaux ?

Les premiers hôtels pour animaux sont apparus en Amérique dans les années 20 du siècle dernier. C'est aujourd'hui une industrie puissante avec des revenus colossaux, une énorme liste de services, des magasins spécialisés, etc. Dans notre pays, selon le propriétaire de l'hôtel animalier « Moon Cat » E. Podorozhkina, il y a encore un retard d'au moins 20 ans par rapport aux normes occidentales. Ceci malgré le fait que l'ouverture d'un hôtel pour animaux de compagnie - vue intéressante entreprise qui ne nécessite pas d’investissements importants au début.

Voici des exemples d’entreprises prospères.

« Moon Cat » : des chats et plus encore...

  • Propriétaire : E. Podorozhkina
  • Année d'ouverture : 2013
  • Locaux : à Saint-Pétersbourg, dans un immeuble de trois étages au 1er étage avec une entrée indépendante.
  • Investissement initial : 200 000 roubles (dont 120 000 fonds empruntés)
  • Période de récupération : 1 an
  • Effectif permanent : 1 personne
  • Bénéfice net : 40 000 roubles par mois

Avantages :

  • réservation pratique (possède son propre site Web, groupe VK)
  • des exigences claires pour les clients : seuls les animaux cliniquement sains sont acceptés après un examen vétérinaire
  • approche individuelle : les spécialistes des hôtels pour animaux de compagnie sont prêts à prodiguer aux animaux les soins auxquels ils sont habitués à la maison
  • D'autres animaux sont acceptés : furets, rongeurs, perroquets. État - mise à disposition de la cage, de la nourriture et des instructions d'entretien
  • services de taxi pour animaux de compagnie

Elena donne les conseils suivants aux aspirants entrepreneurs :

  1. Il ne faut pas planifier immédiatement de grosses dépenses : dans le secteur des animaux de compagnie, beaucoup de choses sont déterminées par l'attitude, la capacité à établir des contacts avec les gens, amour sincère aux animaux. Par exemple, des séquences vidéo coûteuses d'animaux séjournant dans un hôtel peuvent dans un premier temps être remplacées par des photos, les enclos peuvent être conçus par vous-même, etc.
  2. La pièce doit être suffisamment spacieuse, chaude, bien aérée et ventilée, et également désinfectée à l'aide de lampes ultraviolettes
  3. Avant d'acheter des enclos prêts à l'emploi, Elena et son mari se sont tournés vers des vétérinaires et ont découvert quelle taille est la plus confortable pour les chats, de quoi il est préférable de les fabriquer et de quoi. caractéristiques de conceptionça doit être différent, etc. En conséquence, les propriétaires de l’hôtel zoo ont réalisé eux-mêmes les 7 premiers enclos. Ils sont désormais 19.
  4. L'activité est saisonnière : les pics sont les vacances du Nouvel An et les vacances d'été. Cependant, les clients réguliers aident toute l'année, réservation de places lors de réparations, maladie des proches, emploi élevé, déplacements professionnels, etc. Il est important d'attirer ces clients et de leur offrir des remises supplémentaires.
  5. Vous devez réfléchir à l’avance à la promotion de votre entreprise. Elena considère que les canaux de distribution les plus efficaces sont le site Web et la publicité sur asphalte.

"Sir Cat" - un nouveau type d'hôtel pour animaux

  • Propriétaire : A. Pouchkine
  • Année d'ouverture : 2014
  • Locaux : le premier hôtel a été ouvert à Moscou, en immeuble de bureaux, d'une superficie de 72 m², 4 sont actuellement en activité, 2 autres s'apprêtent à ouvrir.
  • Investissement initial : 2 millions de roubles de fonds propres
  • Personnel permanent : 2 employés (kotonyans) dans chaque hôtel
  • Bénéfice net pour 2015 : 1 million de roubles.

Avantages :

  • emplacement à distance de marche du métro
  • boîtiers de verre trempé, qui permet aux chats de se regarder, de jouer et d'avoir suffisamment d'espace pour se reposer
  • Surveillance vidéo 24 heures sur 24, grâce à laquelle les propriétaires peuvent être constamment au courant de la vie de leurs animaux de compagnie
  • la possibilité pour les hôtes de communiquer avec l'hôte et le propriétaire de l'hôtel via une application mobile pratique.

Les secrets du succès :

  1. Le bon choix locaux : location de bureaux dans le centre d'affaires.
  2. Les 14 enclos vitrés du premier hôtel ont coûté 80 % du capital initial, mais cela a permis de créer un habitat « transparent » unique, immédiatement apprécié tant par les chats que par leurs propriétaires.
  3. Privilégier un contact étroit avec les propriétaires d'animaux permet de maintenir la réputation irréprochable de l'établissement, et fournir des photos et des vidéos sur l'élevage de chats inspire confiance et contribue à gagner des clients réguliers.
  4. La plupart des hôtels n'acceptent pas les animaux non stérilisés, et Sir Cat ne fait pas d'exception pour eux : les caisses en verre sont très pratiques pour la désinfection et l'élimination des odeurs. Paiement supplémentaire pour l'entretien - 100 roubles.
  5. Flexible politique de prix: une nuit dans une loge standard coûte 490 roubles, et avec une caméra vidéo - 650.
  6. Pas de frais pour services supplémentaires: couper les ongles, nettoyer les yeux, se promener dans l'hôtel, etc.
  7. A. Pouchkine a lancé le projet avec le soutien publicitaire des médias : il a commandé un communiqué de presse à la rédaction de The Village. Cela l'a amené à l'attention d'autres éditeurs et de la télévision. Aujourd'hui, "Sir Cat" est l'un des hôtels les plus populaires pour les animaux.

5 étapes pour ouvrir un hôtel pour animaux de compagnie

Vous avez donc décidé d'ouvrir un hôtel pour animaux. Voici les étapes qui vous attendent sur le chemin entreprise prospère:

Étape 1 : Évaluez la demande pour le service et le niveau de concurrence dans votre région

Étape 2 Sélectionnez le format de l'hôtel

Étape 3. Élaborer un plan d'affaires, déterminer le montant de l'investissement et la période de récupération, déterminer les canaux de promotion

Étape 4 Trouver une salle, la reconstruire selon le format, acheter du matériel

Important! Les propriétaires d'animaux qui réussissent notent que cette entreprise ne convient qu'à ceux qui aiment sincèrement les animaux, car beaucoup y sont venus après avoir constaté à quel point il est difficile de trouver un endroit fiable pour garder leur animal de compagnie.

Aujourd’hui, le marché des hôtels pour animaux de compagnie est dans une phase de croissance active. Il est à noter que ce marché a une capacité assez grande, puisque presque un habitant sur deux de notre pays possède un animal de compagnie et leur nombre continue d'augmenter. Une augmentation particulièrement significative du nombre d’animaux de compagnie est observée dans les grandes villes. Ainsi, compte tenu de ces facteurs, le délai d'amortissement de l'entreprise est de 18 mois et le seuil de rentabilité tombe au 4ème mois d'exploitation.

Pour ouvrir un hôtel pour animaux de compagnie, vous devrez construire votre propre bâtiment. Cela est dû aux restrictions du service sanitaire. Superficie minimale le bâtiment devrait faire environ 350 m2. Vous devrez également acheter un terrain à bâtir. Le terrain doit être situé en dehors des limites de la ville. La superficie requise est de 10 acres. Aussi, pour le bon fonctionnement de l'hôtel, il faudra embaucher 14 personnes.

La capacité totale de l'hôtel est de 105 lits. Parmi ceux-ci, la plus grande part est occupée par les enclos pour chiens et chats. Il existe également des cages pour rongeurs et oiseaux. En moyenne, l'hôtel accueillera 210 clients par mois. Durée moyenne la garde des animaux est de 7 jours, le chèque varie de 350 roubles à 1 000 roubles par jour. Compte tenu de ces facteurs, les indicateurs financiers du projet seront les suivants :

Montant de l'investissement initial - 2 850 000 roubles;

Bénéfice mensuel - 190 000 roubles;

Période de récupération - 18 mois;

Seuil de rentabilité - 4 mois;

Retour sur ventes - 40% .

2. Description de l'entreprise, du produit ou du service

Pour les résidents russes, le service des hôtels pour animaux de compagnie est encore un phénomène relativement nouveau. Mais il convient de noter que la demande pour ces services est croissante. Cela est dû à la fois à une augmentation du nombre d’animaux et à une augmentation du rythme de vie. homme moderne. En conséquence, un vaste marché avec des perspectives de croissance s'ouvre à l'entrepreneur.

L'objectif principal d'un hôtel pour animaux de compagnie est de soigner et d'héberger les animaux des clients pendant leur absence. Les principales tâches de l'hôtel pour animaux de compagnie comprendront :

  • assurer la sécurité et le confort des animaux pendant leur séjour ;
  • contrôle et traitement des animaux
  • restauration
  • promenade de chien
  • nettoyage et désinfection réguliers des zones réservées aux animaux.

Il est nécessaire d'ouvrir un hôtel de ce format dans des villes assez grandes. Premièrement, cela est dû à la faible demande dans les petites villes, ainsi qu’au pouvoir d’achat plus élevé dans les grandes villes. La population minimale requise pour qu'une ville puisse répondre à une demande suffisante est d'environ 300 000 personnes.

Pour ouvrir un hôtel, vous devrez acheter un terrain et construire votre propre bâtiment. Le terrain doit être choisi en dehors de la ville. Cela est dû, d'une part, aux exigences des services sanitaires, qui exigent que ces locaux soient situés à 150 mètres de bâtiments résidentiels, ainsi que la nécessité de promener constamment le chien. Zone requise terrain fait environ 10 acres. Il faudra également construire un bâtiment sur le site où seront implantés les enceintes et locaux techniques. La superficie du bâtiment sera de 350 m2. Le bâtiment sera de 2 étages. Au premier étage, il y aura des enclos pour chiens et des locaux techniques ; au deuxième étage, il y aura des enclos pour chiens et des cages pour rongeurs et oiseaux. De plus, des enclos pour chiens intérieurs et équipés seront installés à l’extérieur, qui pourront être utilisés en été.

Pour ouvrir un hôtel pour chiens, vous aurez besoin du matériel suivant :

  • caisse
  • enclos intérieurs pour chiens (extérieurs)
  • chenils intérieurs pour grands chiens
  • chenils d'intérieur pour petits chiens et chiots
  • enclos pour chats
  • lits pour animaux de compagnie
  • râteliers à aliments
  • accessoires (bols, abreuvoirs, etc.)
  • cage à rongeurs
  • cage à oiseaux
  • portant
  • plateaux
  • ordinateur portable

Cet équipement assurera le plein fonctionnement de l’hôtel. De plus, l’hôtel doit acheter chaque mois de la nourriture, des médicaments pour animaux et d’autres consommables.

Il n'y a pas de licence pour cette activité. Pour ouvrir un hôtel, vous devrez étudier cadre réglementaire Par exigences sanitaires, respecter toutes les exigences de sécurité dans les locaux.

3. Ventes et marketing

4. Plan de production

5. Plan financier

6. Facteurs de risque

Les principaux risques lors de l’ouverture d’un hôtel sont :

  • forte variabilité de la demande

Ce risque est dû au fait que la demande de services peut être incohérente. Pour réduire ce risque, il est nécessaire d’utiliser différents canaux de promotion. Dès que plus la population connaîtra vos services et vous pourrez niveler la demande mensuelle.

  • maladies animales

Pour réduire ce risque, il est nécessaire de n’accepter à l’hôtel que des animaux vaccinés.

Risques possibles

Risques possibles

Impact sur le bénéfice attendu

Mesures pour réduire l’impact du risque

Les risques économiques sont associés à l'insolvabilité des consommateurs, à l'instabilité de la demande et aux réductions de prix des concurrents.

Diminution des revenus

Travail constant avec les clients, amélioration des produits, politique de prix flexible, amélioration des paramètres de qualité des produits

Si vous aimez travailler avec les animaux, êtes également une personne active et n'avez pas peur d'investir du temps et de l'argent dans le développement de nouvelles idées, créer un hôtel pour animaux de compagnie peut être une entreprise rentable pour vous.

Un hôtel pour animaux, dont le business plan dépendra du format de prestations attendu et du montant des fonds investis, peut s'amortir en un temps assez court s'il est organisé correctement. Lisez la suite pour savoir comment gagner de l'argent en gardant simplement des animaux et ce qui est nécessaire pour créer un hôtel à part entière.

Par où commencer

Précisons d'emblée qu'un bon hôtel pour animaux de compagnie est un projet assez coûteux. Si un entrepreneur ne dispose pas d'au moins 600 à 700 000 roubles pour commencer, il est alors prématuré de penser à ouvrir un hôtel à part entière pour animaux.

Une option à petit budget pour mettre en œuvre cette idée consiste à fournir des services pour garder les animaux en propre maison.

Si vous avez chambre séparée, dans lequel vous avez la possibilité de garder temporairement les animaux de compagnie d'autres personnes pendant l'absence de leurs propriétaires, il suffit alors de faire de la publicité dans les publications régionales en ligne ou dans la presse locale proposant un tel service. Les clients se retrouveront.

Les avantages de ce format hôtelier sont des dépenses minimes. Le plus souvent, lorsqu'ils confient leurs animaux à des étrangers pour les placer en famille d'accueil, les propriétaires laissent une réserve de nourriture, de jouets préférés et d'autres équipements nécessaires à l'animal afin que son animal se sente à l'aise en dehors de sa propre maison.

Cependant, ce type de revenus présente également des inconvénients :

  • Il s'agit d'un revenu faible et irrégulier ;
  • les animaux des autres gâchent les choses dans la maison et leurs propriétaires ne rembourseront pas le coût des biens endommagés ;
  • Pendant le placement en famille d'accueil, l'animal peut tomber malade ou se blesser, ce qui peut entraîner des réclamations et des plaintes de la part du propriétaire.

Par conséquent, avant de démarrer ce type d’entreprise, vous devez soigneusement peser le pour et le contre.

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Frais d'hôtel

Dans une situation où il n'y a pas de contraintes financières, ou où il est possible de contracter un emprunt, vous pouvez planifier et mettre en œuvre un projet d'une telle envergure que l'ouverture d'un hôtel à part entière pour animaux.

Pour cela vous aurez besoin de :

  • immatriculer l'entreprise auprès du service des impôts (se renseigner) ;
  • louer des locaux adaptés à l'élevage des animaux ;
  • l'aménager dans le respect de toutes les règles sanitaires et exigences techniques;
  • embaucher du personnel qualifié, dont un vétérinaire ;
  • organiser une campagne marketing pour attirer les clients.

Vous pouvez construire vous-même une chambre pour abriter un hôtel pour animaux de compagnie en préparant un projet à l'avance et en obtenant un permis de construire auprès de l'administration locale. Cependant, dans ce cas, le coût d'ouverture d'une telle entreprise augmentera considérablement.

Important! Afin de se conformer conditions nécessaires pour garder des animaux, vous devez vous adresser au service sanitaire et épidémiologique et aux autorités de surveillance vétérinaire et aménager les locaux de l'hôtel pour animaux de compagnie en tenant compte des exigences. Cela permettra déjà étape initiale déclarer haute qualité services offerts et éviter des problèmes avec les autorités de régulation à l'avenir.

Si l'on considère la possibilité d'ouvrir un hôtel pour animaux sur la base de locaux loués, nous pouvons alors atteindre le montant d'environ 600 à 700 000 roubles. au début.

Les coûts mensuels pour la réalisation des activités s'élèveront à environ 150 000 roubles. Ce montant comprend :

  • 100 mille roubles. – les salaires du personnel (minimum 4 personnes) ;
  • 50 mille roubles. – l'alimentation animale, les médicaments, les frais de fonctionnement et d'entretien des équipements et des locaux.

C'est grâce à un si faible coûts actuels un hôtel pour animaux de compagnie est considéré comme une entreprise très rentable.

Rentabilité et retour sur investissement

Un rôle très important dans la rentabilité d'un hôtel pour animaux de compagnie est joué par son emplacement et la pertinence des services fournis dans un domaine particulier. localité. Ces services sont très demandés dans les grandes villes et les zones métropolitaines.

Avant d'ouvrir un hôtel pour animaux, vous devez étudier non seulement la demande, mais aussi l'offre - identifier les concurrents et analyser leurs points forts et faiblesses.

La rapidité avec laquelle un projet d'entreprise portera ses fruits dépendra du nombre de clients dont il reste encore à gagner l'attention et la confiance. Pour ce faire, le chef d’entreprise doit présenter son hôtel sous les angles les plus avantageux :

  • publicité de haute qualité;
  • attrayant et intérieur confortable;
  • des services supplémentaires visant à créer les conditions pour le séjour le plus confortable de l'animal à l'hôtel.

Les propriétaires qui font appel aux services des hôtels pour animaux de compagnie sont très sensibles à leurs animaux de compagnie, il est donc important pour eux de s'assurer eux-mêmes que leur chat ou leur chien sera tout aussi heureux dans un foyer temporaire que dans leur propre maison.

Les clients acceptent de payer cher pour un service de qualité.

Un hôtel de 30 chambres avec un tarif de 500 roubles par jour peut générer un revenu mensuel de 450 000 roubles. lorsqu'il est complètement chargé. Cependant, le coût du séjour d’un animal dans un hôtel pour animaux de compagnie peut augmenter en fonction du confort des conditions pour vous.

Ainsi, les coûts mensuels actuels sont de 150 000 roubles. l'hôtel s'amortit assez rapidement.

Le reste des revenus sert à payer les frais de démarrage et à développer l’entreprise.

Voies de développement

L'un des moyens les plus efficaces de développer l'activité hôtelière pour animaux est d'élargir la base des services fournis. Cela attirera de nouveaux clients et générera des revenus supplémentaires.

Les services les plus populaires pouvant être fournis sur la base d'un hôtel pour animaux de compagnie comprennent la livraison d'animaux, les soins vétérinaires et cosmétologiques, la marche, la formation, etc. Vous pouvez constamment gagner environ 150 000 roubles grâce à ces services. par mois.

Un exemple d'organisation d'un hôtel moderne pour chats peut être vu dans la vidéo suivante :

Organiser des hôtels pour animaux de compagnie est une idée relativement nouvelle pour entreprise moderne, dont les perspectives sont actuellement sous-estimées. En raison de la croissance croissante du nombre d'animaux de compagnie et de la capacité des propriétaires à dépenser de l'argent pour leur entretien, la demande pour les services de ces établissements augmente.

Par conséquent, si vous analysez correctement le marché des hôtels pour animaux de compagnie et organisez correctement vos activités, en tenant compte de toutes les caractéristiques de son fonctionnement, cela peut devenir à l'avenir une entreprise très rentable.

Analyse du marché et pertinence

Aujourd’hui, presque un Russe sur trois possède un animal de compagnie. Selon les statistiques, plus de 60 millions d'animaux différents vivent à la maison. De plus, on observe actuellement une tendance à l’augmentation du nombre d’animaux de compagnie.

L'un des nouveaux domaines d'activité liés aux animaux de compagnie est l'organisation d'hôtels spécialisés pour animaux de compagnie. Le besoin de leurs services se fait sentir chez les propriétaires à un moment où il est nécessaire de laisser l'animal sous surveillance en cas d'absence : lors d'un déplacement professionnel, de vacances, lors d'un déménagement, etc.

Auparavant, le développement d'un tel domaine d'activité était spontané. Aujourd'hui, le marché des services d'hôtellerie pour animaux de compagnie est devenu plus civilisé, car il a fait l'objet d'un contrôle plus strict de la part d'un vétérinaire. Il existe aujourd'hui environ 200 établissements de ce type dans le pays, dont la plupart sont situés dans les grandes villes.

Immatriculation et organisation des entreprises

Organiser un hôtel pour animaux de compagnie comme source activité entrepreneuriale Tout d'abord, vous devez l'enregistrer de la manière prescrite par la loi.

Pour ce faire, soumettez un formulaire de demande spécial à l'inspection locale du Service fédéral des impôts.

Pour votre future entreprise, vous pouvez choisir l’une des formes de propriété suivantes :

  1. IP. Comptes la meilleure solution pour de telles activités. Son ouverture ne nécessite pas la préparation d'une longue liste de documents. Un entrepreneur est un gestionnaire à part entière des bénéfices d'une entreprise, mais est en même temps responsable des obligations avec tous ses biens. De plus, il n'a pas besoin d'embaucher un comptable hautement qualifié, puisqu'un système de reporting simplifié est prévu pour cette forme de propriété.
  2. OOO. Pour ouvrir une telle organisation, vous devrez préparer un important ensemble de documents constitutifs. Rapports financiers la société fournit système complexe calculs et documentation, dont la maintenance nécessitera un spécialiste. Mais en même temps, l'entreprise ne risque que son capital autorisé.

Documents requis

Pour vous engager dans de telles activités, vous aurez besoin d'un ensemble minimum de documents :

  • documents constitutifs pour l'enregistrement de la LLC ;
  • certificats d'OGRN et enregistrement auprès du Service fédéral des impôts ;
  • conclusion du SES sur la conformité des locaux et des conditions de vie aux normes sanitaires et hygiéniques ;
  • conclusion des services d'incendie sur la conformité des locaux aux normes de sécurité incendie.

Pour mener une telle entreprise, aucune licence ou permis spécial n’est requis.

Chambre et espace de marche

Lors du choix et de l'équipement d'une pièce appropriée, il convient de prendre en compte les nuances suivantes :


La superficie minimale d'un hôtel de 10 chambres doit être d'au moins 40 mètres carrés. m.

Si nous parlons de saison chaude, certains animaux (chiens et chats) peuvent être hébergés à l'extérieur dans des enclos spéciaux. De plus, les animaux, notamment les chiens, ont besoin de promenades régulières, pour lesquelles il est nécessaire de prévoir un espace dédié. Si le territoire adjacent ne permet pas d'aménager un espace de promenade, alors le parc le plus proche devra être utilisé à cet effet.

Équipement et équipement

En plus de sélectionner et de rénover une chambre adaptée, lors de l'aménagement d'un hôtel pour animaux, il est nécessaire de s'occuper de l'acquisition et de l'installation d'équipements spéciaux.

Ainsi, vous devrez équiper votre établissement :

  • enceintes;
  • congélateur pour le stockage des aliments;
  • matériel de nettoyage;
  • appareils de chauffage;
  • système de ventilation;
  • équipement de la salle : maisons souples, griffoirs, barres horizontales, tapis, gamelles et jouets divers.

Vous devez également acheter des consommables.

Tout d’abord, vous aurez besoin de médicaments et de produits de soins pour animaux : vitamines, médicaments anthelminthiques et anti-puces, shampoings et peignes. En plus, attention particulière il vaut la peine de prêter attention à la nutrition des animaux de compagnie.

Ici, il est préférable d'utiliser deux options à la discrétion du propriétaire :

  1. Préparez la nourriture sur place et incluez-en le coût dans le prix de votre séjour.
  2. Nourrir les invités avec la nourriture fournie par le propriétaire.

Personnel

Lors du recrutement de salariés, il est important de prêter attention à deux nuances :


Ce serait bien si le personnel comprenait un vétérinaire qui urgence sera toujours en mesure de fournir toute l’assistance possible. Un administrateur peut être amené à travailler avec les hôtes concernant l'information sur les services de l'établissement, les réservations (enregistrements) et le contrôle de l'horaire de résidence.

L'entreprise peut être gérée par son propriétaire, mais la comptabilité financière peut nécessiter les services d'un comptable professionnel.

Organisation du travail hôtelier

L’objectif principal d’un hôtel pour animaux de compagnie devrait être de garantir que l’animal reste quotidiennement dans une pièce ou un enclos spécial. Dans le même temps, les chambres proposées peuvent être organisées en fonction de différents niveaux de confort, et il est préférable de laisser le choix des conditions de vie au client. Par exemple, vous pouvez proposer des forfaits légers, standards, luxe et VIP.

Les activités de ces établissements consistent à fournir les services suivants :

  1. Mise à disposition de locaux pour le séjour temporaire de chats, chiens et éventuellement d'autres animaux.
  2. Services complémentaires : lavage, peignage, nettoyage des oreilles, lavage des yeux, coupe des ongles, etc.

Il est très important de faire attention aux conditions d’acceptation des animaux.

Afin d'assurer la sécurité des travailleurs et des autres invités, le principal est la présentation de certains documents :

  • le passeport du propriétaire ;
  • le passeport vétérinaire de l'animal avec son carnet de vaccination.

De plus, lors de l'élaboration des règles d'accueil et de séjour, vous pouvez établir une durée minimale de détention d'un animal et une procédure de calcul.

Publicité

Transmettre des informations sur l'ouverture et le fonctionnement d'un hôtel pour animaux à clients potentiels, vous aurez besoin d'un campagne publicitaire qui devrait inclure les activités suivantes :

Vous pouvez également placer une pancarte colorée sur la façade du bâtiment, proposer diverses promotions et prévoir la possibilité d'utiliser des cartes de réduction.

Composante financière de l'entreprise

La composante financière d’une entreprise dépend de nombreux facteurs. Par conséquent, même au stade de la conception d'une activité commerciale, il est très important non seulement de prévoir toutes les questions d'organisation, mais également de réaliser calculs nécessaires, déterminant sa faisabilité économique.

Coût d'ouverture et d'entretien

Supposons qu'il soit prévu d'aménager un hôtel pour animaux, prévoyant la présence de chiens, chats, rongeurs et oiseaux. L'établissement sera implanté sur un territoire loué d'une superficie de 60 mètres carrés. m., qui sera divisé en 10 chambres différents niveaux confort.

Le coût d'ouverture d'un tel hôtel pour animaux de compagnie sera d'environ 500 000 roubles. Ce montant comprend les frais de paiement du premier mois de loyer, les réparations, l'achat du matériel et consommables, ainsi que les frais de publicité.

Par la suite, environ 250 000 roubles par mois seront consacrés à l'entretien de l'établissement. Ce montant comprendra le coût du loyer, les factures de services publics, les coûts de main-d'œuvre et les déductions qui en découlent, l'achat de matériaux et les taxes.

Montant des revenus futurs

L'ampleur des revenus futurs d'un hôtel est largement déterminée par son taux d'occupation, qui dans un premier temps ne dépassera pas 60 %.

La facture moyenne de ces établissements est de 350 roubles par jour de séjour.

L'hôtel vous permet d'héberger jusqu'à 50 animaux en même temps ; vous pouvez déterminer que le montant de ses revenus mensuels sera d'environ 300 000 roubles.

Période de récupération

Avec de tels indicateurs de revenus et de dépenses, le montant bénéfice net l'entreprise coûte 50 000 roubles par mois ou 600 000 roubles par an.

Ce montant vous permettra de récupérer intégralement les investissements réalisés dans le projet dans les 10 à 11 mois d'exploitation stable.

Lors de l'ouverture d'un hôtel pour animaux, il convient de considérer qu'une telle entreprise est caractérisée par la saisonnalité. Par conséquent, le principal afflux de clients devrait être observé dans la période de mai à octobre, lorsque c'est la période des vacances. En conséquence, l'hôtel pour animaux de compagnie rapporte près de 50 à 60 % de ses revenus totaux à heure d'été année.



 


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