تجارت مسافرتی یک بخش خدمات بسیار محبوب در کشور ما است. گزینه های زیادی برای انجام آن وجود دارد - از آژانس خانگی قبل از کار بر روی حق رای دادن.

در این مقاله ما تمام گزینه های ممکن را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد ، مزایا و معایب آنها را برجسته خواهیم کرد ، به این س ofال که برای افتتاح آژانس مسافرتی چه چیزی لازم است پاسخ خواهیم داد و نکات مفیدی را ارائه خواهیم داد.

جوانب مثبت و منفی تجارت

تصمیم به باز کردن آژانس مسافرتی، لازم است خوب فکر کنیم و همه جوانب مثبت و منفی چنین مرحله ای را محاسبه کنیم.

مزایا و چشم اندازهای این سرمایه گذاری شامل موارد زیر است:

• به سرعت در حال توسعه است تجارت مسافرتی، که امکان ارائه خدمات گردشگری از جهات مختلف (در روسیه ، خارج از کشور و غیره) را ممکن می سازد و در نتیجه ، امکان کسب سود متناظر با آن.
• انتخاب گسترده ای از مجریان تور و امکان انعقاد قرارداد با یک یا چند نفر از آنها.
• جریانی که به سرعت در حال افزایش است و مایلند از خدمات آژانس ها برای تنظیم تعطیلات خود استفاده کنند.
• ثبت نسبتاً ساده اسناد ثبت نام و افتتاح مجوز.

معایب و معضلاتی که هنگام افتتاح چنین شغلی ممکن است بوجود آید:

• رقابت به سرعت در حال افزایش در این زمینه (در حال حاضر در هر شهر حداقل چندین آژانس مسافرتی وجود دارد که خدمات مشابه خدمات شما را ارائه می دهند).
• پیش بینی پیچیده جریان مشتری (بسته به موفقیت کمپین تبلیغاتی و ارتباط بسته های سفر ، آژانس می تواند در مدت زمان کوتاهی نحوه دستیابی به ثبات پایگاه مشتری، و در مقابل پیشنهادات رقبا مقاومت نکنید و بدون مشتری باقی بمانید)
• فصلی بودن سودآوری به طور کلی پذیرفته شده است که تجارت به دلیل امکان فروش تورهای زمستانی در تمام فصل است (به عنوان مثال ، Courchevel و دیگران) پیست اسکی) با این حال ، داده های واقعی نشان می دهد که در تابستان تقاضا برای خدمات آژانس مسافرتی چندین برابر بیشتر از علاقه زمستانی مشتریان است.

ما یک طرح تجاری تهیه می کنیم

همانند شروع هر شغل دیگر ، شما باید یک طرح تجاری تهیه کنید. طرح کلی چشم انداز برای توسعه بیشتر و خطرات هنگام افتتاح آژانس مسافرتی ، لازم است تعدادی از عوامل اساسی را که بر موفقیت و سودآوری شرکت تأثیر می گذارد ، در نظر گرفت.

لازم است بیشتر فکر کنید و همه چیز را با حداکثر جزئیات محاسبه کنید خطرات احتمالی، طرف هزینه ، دوره بازپرداخت سرمایه گذاری اولیه ، هزینه های اضافی در روند ارتقا ، و همچنین سود برآورد شده ، بر اساس علاقه مخاطبان هدف.

طرح تجاری باید شامل هزینه های زیر باشد:

• کارهای اداری (ثبت نام ، مجوز ارائه خدمات ، گواهینامه ها ، حق رای دادن).
• اجاره فضای اداری؛
• کمپین های بازاریابی ، تبلیغات ؛
• پرداخت دستمزد ، از جمله کسر به خدمات مالیاتی ، صندوق بازنشستگی ، بیمه اجتماعی ؛
• اطمینان از زندگی دفتر (شامل مبلمان ، تجهیزات اداری ، لوازم اداری).

همچنین ، محاسبه تقریبی سود احتمالی (محاسبه شده بر اساس نظارت بر بازار عمومی در این زمینه ، فصلی بودن ، رقابت ، اثربخشی بازاریابی شرکت شما) و خطرات مرتبط با بی سود بودن آژانس مسافرتی. روش هایی را برای از بین بردن این خطرات در نظر بگیرید.

محل

یکی از مراحل اصلی افتتاح آژانس مسافرتی انتخاب دفتر کار برای اجاره است. اجاره فضای اداری در مرکز شهر ، در محلی نزدیک به مراکز تجاری توصیه می شود. این فرصت را برای شما فراهم می کند تا با مشتریان VIP درگیر شوید و همچنین توجه بیشتری را به خود جلب کنید.

همچنین ، باید در نظر داشت که برای کارایی بیشتر ، مطلوب است که هیچ کارخانه ای در ساختمان (در همان خیابان) وجود نداشته باشد که خدمات مشابهی ارائه دهد (حذف رقابت).

دفتر اجاره شده باید به اینترنت دسترسی داشته باشد. بهتر است اولویت را به ساختمانهایی بدهید که دارای یک خروجی جداگانه به خیابان و یک پارکینگ برای اتومبیل ها باشند.

چگونه مشتری جذب کنیم؟

با توجه به رقابت زیاد بین آژانس های مسافرتی ، تأمین امنیت خود با مشتری از اولویت های اصلی یک سازمان جوان است.

اگر نامی ساده ، اما رنگارنگ و به یادماندنی برای شرکت خود انتخاب کرده باشید ، این می تواند به عنوان یک مزیت اضافی در هنگام تبلیغ باشد.

همچنین ، در مورد بسیار فراموش نکنید راه موثر - "دهان به دهان". قبل از افتتاح آژانس مسافرتی ، در مورد برنامه های خود به همه دوستان و آشنایان خود بگویید ، در صفحات خود در شبکه های اجتماعی یادداشت بنویسید ، به طور کلی سعی کنید تا آنجا که ممکن است افراد از سرمایه گذاری خود مطلع شوند

طرح برای اولین مشتری های خود حداکثر تخفیف های ممکن و تبلیغات جالب (اغلب این تخفیفات حتی به ضرر شرکت تمام می شود و از هزینه های تبلیغاتی نیز کسر می شود) ، سعی کنید اطمینان حاصل کنید که خدمات ارائه شده روشن است بالاترین سطح... در بیشتر موارد ، پس از سفرهای موفق ، مشتریان راضی در این باره به اطراف خود می گویند ، این امر انگیزه آنها را برای تماس با شما فراهم می کند.

ویژگی های اضافی اجباری باید کارت ویزیت و بروشور باشد ، که نشان دهنده پیشنهادهای تبلیغاتی است که از لحاظ شرایط از پیشنهادات رقبا پیشی می گیرند.

با توجه به جنبش های اصلی بازاریابی هنگام تبلیغ یک آژانس مسافرتی ، باید بر روی آن تمرکز کنید در مورد تبلیغات در اینترنت... اینها می توانند به عنوان بنرهای بازشو در صفحات سایتهای بازدید شده یا خدمات پستی باشند (توافق نامه ای با مدیریت سایتها برای اختصاص سایت در صفحه منعقد می شود: هزینه ، درصد پهنای باند در وب سایت آنها ، تعداد دفعات حضور ، مدت اعتبار قرارداد مورد بحث قرار گرفته است) ، و تبلیغات متنی (وقتی کلمات کلیدی را در خط سرویس جستجو وارد می کنید ، سایت شما در موقعیت های کلیدی ظاهر می شود). این تفاوتهای ظریف باید با برنامه نویسی که سایت شما را توسعه می دهد مورد بحث قرار گیرد.

بسیار روش موثر جذب مشتری بازاریابی ویدیویی است. شما می توانید در تورهای پیشنهادی از جالب ترین و پر بازدیدترین مکانها فیلم تهیه کنید و آنها را در اینترنت (مثلاً در Youtube) ارسال کنید. در این حالت استفاده از آن ضروری نیست تجهیزات گران قیمت برای تیراندازی اینها می توانند ویدئویی باشند که با دوربین آماتور فیلمبرداری می شوند ، اما در طرح تبلیغاتی باید احساسی بودن منتقل شود. در انتهای ویدیو یک بلوک ناوبری قرار دارد که با کلیک بر روی آن ، مشتریان بالقوه شما می توانند با شرایط و هزینه خرید کوپن در آژانس شما آشنا شوند.

فیلم زیر حاوی نکاتی برای راه اندازی آژانس و جذب مشتری است:

تفاوت های ظریف افتتاح آژانس

اگر می خواهید هزینه های اضافی را حذف کنید و نسبتاً با هدف آن تلاش می کنید حداقل سرمایه گذاری، فکر کردن در مورد گزینه های زیر برای افتتاح آژانس مسافرتی منطقی است.

در خانه

برای افتتاح آژانس مسافرتی در خانه ، ابتدا باید فعالیت خود را ثبت کنید (ثبت شرکت). پس از تکمیل تمام اسناد اساسی ، بیشتر توصیه می شود که با یک مجری تور بزرگ قرارداد را منعقد کنید.

هنگام انعقاد قرارداد ، سعی کنید از تعهدات خود برای اطمینان از تعداد معینی از تورهای فروخته شده اجتناب کنید ، روی یک طرح ساده تمرکز کنید: شما آژانس اصلی را با مشتری ارائه می دهید - آژانس با توجه به کار انجام شده ، کمیسیون به شما پرداخت می کند. این گزینه شامل هزینه اجاره فضای اداری نیست که هزینه پروژه را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.

برخط

ویژگی های افتتاح و توسعه یک کسب و کار مسافرتی آنلاین می تواند به معنای کار در دفتر و یا خانه بودن ، تجارت از طریق رایانه خانگی باشد.

هنگام ثبت نام خود فعالیت های تجاری شما باید آدرس قانونی شرکت را ذکر کرده و علاوه بر آن نام وب سایت رسمی را که از طریق آن فروش کوپن (خدمات) انجام می شود ، ضبط کنید. اگر سایت برای پرداخت از طریق انتقال بانکی پیش بینی کرده باشد ، به عنوان یک قاعده لازم است که حساب شرکتی را که انتقال به آن انجام می شود ، ثبت کنید.

با حق رای دادن

می توانید برای کمک به تاسیس یک شرکت به یک تورگردان مشهور مراجعه کرده و یک قرارداد همکاری با وی منعقد کنید. به عنوان یک قاعده ، هزینه یک حق رای دادن به طور مستقیم به ارتقا شرکت franchisor و شرایط بیشتر بستگی دارد شرکت بزرگ حق رای دادن را به شما ارائه می دهد.

در این حالت ، از طرف سازمان اصلی ، اطلاعات اضافی و پشتیبانی مالی دریافت خواهید کرد و هزینه های تبلیغات اضافی را حذف می کنید.

هزینه افتتاح آژانس مسافرتی چقدر است

بسته به شرایطی که قصد دارید آژانس مسافرتی را باز کنید و باید هزینه های آینده را محاسبه کنید.

به عنوان یک قاعده ، گرانترین قیمت اجاره دفتر و خرید هر آنچه برای آن لازم است (مبلمان ، تجهیزات اداری و غیره) است. اجاره ممکن است به طور متوسط \u200b\u200bمتفاوت باشد از 30،000 تا 60،000 روبل (همه چیز به مجاورت دفتر با مرکز شهر ، شرایط عمومی آن بستگی دارد: نوسازی ، در دسترس بودن ارتباطات و شرایطی که اجاره نامه منعقد شده است.

ثبت اسناد و مدارک لازم در هنگام ثبت نام (ثبت LLC و مجوز) ممکن است برای شما هزینه داشته باشد از 8000 تا 12000 روبل.

در صورت افتتاح آژانس مسافرتی تحت نظارت یک شرکت حق امتیاز ، در نظر گرفتن هزینه های انعقاد قرارداد حق رای دادن ضروری است.

در بیشتر موارد ، قرارداد به عنوان یک بار پرداخت می شود. با این حال ، با گذشت زمان ، ممکن است بندها و شرایط اضافی گنجانده شود ، که ممکن است ارزش مقدار مورد توافق اولیه را تغییر دهد.

همچنین ، بخش هزینه با اولویت بالا شامل پاداش کارکنان و کسرهای ماهانه مربوطه در بودجه دولت برای هر یک از آنها معمولاً در ابتدای کار ، حسابدار در کارمندان لحاظ نمی شود و تعداد کارمندان از 3 تا 5-6 نفر (از جمله مدیر) متغیر است. دستمزد متوسط \u200b\u200bدر خدمات سفر دارای نوسان است از 12000 روبل و بیشتر، بسته به نوع تسویه حساب های متقابل: نرخ ثابت ، نرخ + سود ، فقط بهره. لازم به ذکر است که طبق قانون کار ، پرداخت باید به موقع باشد ، بنابراین مطلوب است که مبلغ پرداختی آن برای چندین ماه قبل به تعویق بیفتد.

هزینه های بازاریابی و تبلیغاتی را فراموش نکنید. این مورد باید شامل هزینه های محصولات چاپی تبلیغاتی (کارت ویزیت ، جزوه ، قیمت چاپ شده و ...) ، هزینه ایجاد سایت اینترنتی و تبلیغ آن (بروزرسانی اطلاعات ، میزبانی) باشد. به طور معمول ، تمام این سرمایه گذاری ها به مبلغ بالغ می شود حداقل 30000 روبل... اگر قصد دارید یک سیستم تخفیف با قالب گسترده را به عنوان فرصتی برای تبلیغ یک آژانس مسافرتی و جذب مشتری بیشتر در نظر بگیرید ، این مبلغ می تواند چندین برابر شود.

در صورت تمایل می توانید از تلویزیون استفاده کنید ، در حالی که بهتر است روی کانال های تلویزیونی شهری تمرکز کنید. هزینه زمان پخش تبلیغات بسته به منطقه متفاوت است ، اما به طور متوسط \u200b\u200bمی توانید روی هزینه حساب کنید 15000-30،000 روبل هنگام پخش یک فیلم چند بار در روز. هزینه ویدئو به تنهایی از شما هزینه خواهد داشت 12،000-20،000 روبل (بدون جلوه های ویژه پیچیده ، اما با مشارکت یک اپراتور حرفه ای و ویرایش ، برش قاب ها).

همچنین ، ممکن است هزینه های اضافی لجستیک ، هر گونه هزینه پیش بینی نشده ، پرداخت مجازات ها و موارد دیگر وجود داشته باشد.

به طور کلی ، اگر تمام هزینه ها و خطرات احتمالی را محاسبه کرده باشید و پس از رصد بازار در ارائه خدمات آژانس مسافرتی ، به این نتیجه رسیده اید که شرکت شما با شرکت های موجود رقابت خواهد کرد ، خیالتان راحت باشد که به کار خود بپردازید!

گردشگری یک بخش تجاری سودآور و امیدوار کننده است ، که قطعاً از انجام آن پشیمان نخواهید شد. این مورد به شما امکان می دهد بسیاری از موارد مفید و اطلاعات مهم، با بسیاری از جالب و آشنا شوید افراد مفید، و همچنین سفرهای ارزان قیمت در سراسر جهان در تورهای "گرم". نحوه افتتاح آژانس مسافرتی را از ابتدا و آنچه برای انجام این کار نیاز دارید را در نظر بگیرید.

معرفی

اگر تصمیم دارید وارد تجارت توریستی شوید ، باید بین مفاهیم تورگردان و آژانس مسافرتی تفاوت قائل شوید.

1. مجری تور مسیر خود را ، حمل و نقل رزرو ، هتل ها را تنظیم می کند و تمام مسائل سازمانی را حل می کند.
2. آژانس مسافرتی تورهایی را از اپراتورهای تور می فروشد و درصدی برای این کار دریافت می کند.

شرکت مسافرتی یک تجارت عالی و سودآور است

شما دقیقاً به عنوان یک تورگردان کسب و کار خود را شروع خواهید کرد - این ساده ترین و ارزان ترین راه است.... آژانس مسافرتی می تواند تورهای مختلفی را از اپراتورهای تور مختلف اجرا کند - معمولاً محدودیتی در این مورد وجود ندارد. تورها می توانند بین المللی و داخلی باشند.

نحوه گشایش آژانس مسافرتی

مطمئن نیستید که مراحل آغاز را از کجا شروع کنید؟ با ثبت نام در اداره مالیات. می توانید به عنوان یک کارآفرین فردی و به عنوان LLC ثبت نام کنید. IP به شما امکان می دهد در وقت صرفه جویی کرده و سیستم گزارش دهی را ساده کنید ، اما LLC فرصت های بیشتری را برای مشتری ایجاد می کند.

در این صورت باید نامی را ترجیحاً مستقیم یا غیرمستقیم با سفر مرتبط کنید. مطمئناً می توانید آژانس مسافرتی را به نام همسر یا سگ مورد علاقه خود بنامید اما بعید است محبوبیت وی را به همراه داشته باشد. بهتر است چیزی را با مضمون انتخاب کنید. همچنین ، شما باید یک اتاق را انتخاب کنید ، کارمندان را استخدام کنید و بدوید کمپین تبلیغاتی.

مقدمات

به عنوان یک دفتر ، یک اتاق کوچک با مساحت حدود 20 مربع با 2-3 کارمند مناسب شما خواهد بود - این در اکثر موارد کاملاً کافی است. بهتر است یک دفتر کار را در یک مکان شلوغ و قابل عبور در مرکز شهر انتخاب کنید. حتماً انجام دهید تعمیر خوب در داخل خانه ، مبلمان راحتی نصب کنید ، یک علامت با کیفیت بالا سفارش دهید. افراد ثروتمندی که ارزش راحتی و دنج بودن را برای سفر سفارش می دهند ، بنابراین نباید پس انداز کنید صندلی های راحت و مبل ها

برای تجهیزات دفتری و اداری فقط به تجهیزات رایانه ای نیاز دارید

میزهای راحتی را برای کارمندان خود تجهیز کنید ، کامپیوتر ، صندلی راحتی ، انواع مختلف بخرید لوازم التحرير، قفسه ها ، و غیره شما همچنین به دستگاه کپی ، چاپگر و فکس نیاز خواهید داشت. توجه ویژه ای به اینترنت داشته باشید - کانال باید از کیفیت بالا و پایداری برخوردار باشد.

همچنین بخوانید: نحوه افتتاح مرکز تفریحی (سایت اردوگاه)

کارکنان

برای افتتاح یک آژانس مسافرتی از ابتدا ، شما به افراد واجد شرایطی نیاز دارید که از مشخصات آن آگاه باشند و قادر به اقناع مردم باشند. بهتر است افرادی با تجربه کاری ، با صدای دلنشین ، ظاهر و حسن نیت ، استخدام شوند. به طور معمول ، مدیران تور از هر تور حداقل دستمزد + درصدی از فروش دریافت می کنند که این امر آنها را ترغیب می کند تا کار سخت تر و بهتری داشته باشند. برای شروع ، دو یا سه مدیر برای پوشش دادن جهت های اصلی گردشگری برای شما کافی است.

از کجا می توان تورها را تهیه کرد

حال بیایید به س questionال برویم که در واقع کجا می توان تورها را جستجو کرد. برای شروع ، شما باید یک توافق نامه با 6-8 مجری تور منعقد کنید ، که 3-4 مورد از آنها باید در مناطق اصلی کار کنند. معمولاً آژانس 5-15 درصد هزینه تور را به خود اختصاص می دهد. در مراحل اول ، درآمد حداقل است ، اما پس از فروش 10-20 کوپن ، پورسانت شما به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. همه اپراتورها مایل به فروش بیشتر هستند ، بنابراین کار با نمایندگی های دائمی که برنامه های آنها را اجرا می کنند برای آنها سودآور است.

برای دسترسی به پایگاه داده تورهای اپراتورها به رایانه احتیاج دارید. متداول ترین آن ها Tour-box و tourindex است. دسترسی به آنها پرداخت می شود ، اما شما می توانید با فروش 3-5 کوپن به راحتی اشتراک سالانه را پس بگیرید.

جستجوی مشتری

همه ابزارها برای یافتن مشتری خوب هستند. حتماً وب سایت خود را ایجاد کنید - امروزه بیشتر گردشگران به دنبال بسته های سفر در اینترنت هستند. اطلاعات تماس ، مسیرهای اصلی ، دامنه قیمت را روی آن مشخص کنید. برای کاربران ثبت نام شده از طریق Viber یا نامه الکترونیکی یک لیست پستی ایجاد کنید ، از خدمات تبلیغ وب سایت و تبلیغات متنی استفاده کنید.

1. در رسانه ها (رادیو ، تلویزیون محلی ، روزنامه ها ، مجلات).
2. که در در شبکه های اجتماعی شهر شما.
3. تبلیغات کلاسیک در فضای باز (بنرها ، جعبه ها ، آگهی ها ، بیلبوردها).

آژانس مسافرتی تورهایی را به فروش می رساند كه مجری تور با آنها ارائه می شود

تکنیک های کلاسیک بازاریابی را فراموش نکنید: وعده تخفیف دهید شرایط بهتر برای جذب مشتری ، یک برنامه تخفیف ایجاد کنید. شما می توانید چندین هفته قبل از افتتاحیه یک کمپین تبلیغاتی راه اندازی کنید - این فقط علاقه شرکت شما را برمی انگیزد.

سودآوری

متاسفانه ، تجارت آماده ما نمی توانیم برنامه آژانس مسافرتی ارائه دهیم - در این تجارت همه چیز کاملاً فردی است و به یک شهر خاص بستگی دارد. اما هنوز هم می توانید ارقام تقریبی بدهید.

برای افتتاح دفتر ، حدود 400 هزار روبل نیاز دارید. این مبلغ شامل مبلمان و تجهیزات اداری است. اجاره محل برای یک سال حدود 400000 هزینه دیگر برای شما خواهد داشت افزودن تبلیغات ، سایر هزینه ها و مالیات - 100000 مورد دیگر در سال. حق الزحمه پرسنل در هر 2 مدیر - 250 هزار نفر در سال (به استثنای بهره ، نرخ خالص). در کل ، شما برای باز کردن حدود 1.15 میلیون روبل نیاز دارید.

چگونه یک آژانس مسافرتی راه اندازی کنیم؟ معلوم شد که پروژه ما واقعاً به جوانان امیدوار می کند که روزی آنها می توانند شغل خود را باز کنند. در پایان ، آنطور که به نظر می رسد دشوار نیست ، زیرا قطعاً آرزو و پشتکار به رسیدن به هدف کمک می کند.

امروز ، قهرمان مقاله ما آنجلا بورمیسترووا است ، که خودش بسیار به سفر علاقه مند است و در آینده رویاهای بیشتر را می بیند بهترین استراحتگاه ها جهان.

او می خواهد این فرصت را به مسافران دیگر بدهد و بیاموزد که چگونه یک آژانس مسافرتی افتتاح کند.

فرم شرکت کننده:

1. چرا چنین مشاغلی؟

این به اندازه کافی سودآور ، جالب است ، فرصت هایی برای سفر ، توسعه ، گسترش افق دید افراد ، ملاقات با افراد جدید وجود دارد.

1. در حال حاضر چه کاری در این راستا انجام شده است؟

متأسفانه ، من هنوز به طور جدی در مورد آن فکر نکرده ام ، بنابراین هیچ کار جدی انجام نشده است.

1. چه بودجه ای دارید و فکر می کنید می توانید مبلغ گمشده را از کجا دریافت کنید؟

سرمایه ای وجود ندارد ، اما سعی می کنم پس انداز کنم. امیدوارم کار کند!

قبل از شروع پس انداز یا وام گرفتن ، باید اصل تجارت را درک کنید ، نحوه راه اندازی آژانس مسافرتی را بفهمید ، تعیین کنید که چه تعداد رقبا وجود دارد و قابل توجهی را ارزیابی کنید خطرات مالی... اما هیچ هدف غیرقابل دستیابی وجود ندارد - اگر آنجلا موفق به برجسته شدن در میان شرکت های دیگر شود و با وجدان کاری مانند بهترین آژانس های مسافرتی کار کند ، سعی می کند تعطیلات مناسبی را برای مشتریان فراهم کند و مانند بسیاری از افراد فقط پول خود را دریافت نمی کند ، کار خواهد کرد

برای ثبت یک کارآفرین فردی ، باید با گذرنامه به خدمات مالیاتی فدرال بیایید ، یک برنامه برای افتتاح یک کارآفرین فردی پر کنید ، هزینه ایالتی (800 روبل) پرداخت کنید ، سپس با اوراق زیر با اداره مالیات تماس بگیرید:

• بیانیه؛
• یک کپی از تمام صفحات گذرنامه ؛
• رسید پرداخت عوارض ؛
• برنامه انتقال برای سیستم ساده مالیاتی ؛
• کپی TIN.

پس از ثبت نام ، به سازمان OKVED شماره 53.30 "فعالیت آژانس های مسافرتی" اختصاص داده می شود.

اگر ثبت نام موفقیت آمیز باشد ، باید یک گواهی به شما داده شود ، یک استخراج از ثبت نام واحد کارآفرین فردی ، اطلاع از ثبت مالیات و ثبت نام به عنوان پرداخت کننده مشارکت های ثابت ، کدهای آمار.

آژانس های مسافرتی طبق قانون تحت سیستم مالیات ساده (STS) قرار می گیرند که به شما امکان می دهد مالیات را به روش های زیر محاسبه کنید: 6٪ درآمد یا 15٪ تفاوت بین درآمد و هزینه. معمولاً گزینه اول انتخاب می شود ، اما اگر شرکت شما سهم هزینه بالایی خواهد داشت ، گزینه دوم را در نظر بگیرید.

آیا نیاز به مجوز دارم؟

خوشبختانه برای افتتاح آژانس مسافرتی در سال 2017 مجوز اجباری لازم نیست - 10 سال پیش لغو شد. اما برای یک آژانس مسافرتی ، اگر مجوز داشته باشید ، تجارت بسیار بهتر خواهد شد ، زیرا گردشگران به وضوح به یک سازمان مجاز اعتماد می کنند. بنابراین ، اگر تمایل و بودجه اضافی وجود دارد ، می توان مجوز گرفت ، با این حال ، چنین آژانس های رسمی مسافرتی هیچ امتیاز اضافی ندارند.

کارآفرینی گردشگری یک کار جدی و پرخطر است ، بنابراین تجارت جهانگردی باید خردمندانه مدیریت شود. شما باید از تمام ظرایف ثبت نام ، اجرای قراردادها با اپراتورهای مسافرتی آگاهی داشته باشید ، در مورد اینکه آیا به مجوز نیاز دارید تصمیم بگیرید و آیا اصلاً آژانس را افتتاح می کنید. اما اگر شروع کنید ، خواهید فهمید که همه تلاش ها بی فایده نبوده است ، زیرا همه هزینه ها سه بار بازپرداخت می شود. شاید ، کار مقدماتی در یک آژانس مسافرتی به عنوان مدیر یا حداقل به عنوان یک اپراتور به درک همه پیچیدگی های تجارت کمک کند ، اما بیشتر در مورد جزئیات بعدی.

نتیجه

این مقاله فقط موارد ظریف قانونی را توصیف می کند ، شرایطی را که کارآفرینانی که تصمیم به راه اندازی آژانس مسافرتی دارند باید بدانند. در مقاله بعدی ، موضوع آژانس های مسافرتی ادامه خواهد یافت و ما از نظر عملی به فعالیت های آژانس خواهیم پرداخت.

ایده سازماندهی مشاغل شخصی خود در زمینه گردشگری می تواند تبدیل شود سرمایه گذاری سودآور منابع مالی. در سراسر جهان ، تقاضا برای چنین خدماتی در حال حاضر در حال افزایش است و این واقعیت که با سرمایه گذاری اندک پول ، در نهایت می توان سود قابل توجهی کسب کرد ، تجار تازه کار را به این نوع فعالیت ها جذب می کند. چگونه می توان یک آژانس مسافرتی را از ابتدا افتتاح کرد تا سودآوری داشته باشد و به سرعت سرمایه را جبران کند - ما همه چیز را با جزئیات تجزیه و تحلیل خواهیم کرد مراحل لازم برای توسعه و شکوفایی آن.

چگونه سازماندهی را شروع کنیم

بنابراین از کجا می توان تجارت مسافرتی را شروع کرد؟ اولین قدم باید تهیه یک طرح تجاری باشد که شامل همه باشد اقدامات لازم در مورد سازمان خود ، و همچنین در محاسبه اشتباه سرمایه گذاری های لازم ، دوره بازپرداخت پیش بینی شده و میزان سود ماهانه.

آموزش گام به گام چگونه یک آژانس مسافرتی راه اندازی کنیم شامل موارد زیر است:

• تجزیه و تحلیل اشباع بازار و امکان باز شدن در یک منطقه خاص ؛
• به دست آوردن اطلاعات در مورد رقبای موجود ، مزایا و معایب اصلی آنها ؛
• ثبت نام به عنوان یک شرکت خصوصی یا LLC.
• انتخاب محل دفتر آژانس ، تنظیم قرارداد اجاره ، خرید محل یا تصمیم گیری برای استقرار آژانس در خانه ؛
• تعیین انواع اصلی خدمات ارائه شده
• کسب سازمان مورد نیاز. لوازم و مبلمان؛
• جستجو و استخدام پرسنل ؛
• انعقاد قرارداد با مجریان تور
• سازمان تبلیغات؛
• افتتاح.

بیایید مهمترین مراحل نحوه افتتاح آژانس مسافرتی را از ابتدا در روسیه در نظر بگیریم.

زیرساخت های گردشگری

ثبت نام و مدارک

ثبت آژانس مسافرتی شامل مراحل زیر است:

1. انتخاب فرم سازمانی (می تواند به عنوان یک فرد باشد - شخص کارآفرینو قانونی - اغلب LLC) ؛
2. انتخاب نام و آدرس حقوقی مناسب شرکت ؛
3. مراحل ثبت نام ، پس از آن یک گواهینامه شناخته شده توسط دولت برای شما صادر می شود.
4. خرید صندوق ، ثبت آن و ثبت آن در محل خدمت.

در صورتی که ، از خود بپرسید چگونه می توانید یک کسب و کار گردشگری را از ابتدا سازماندهی کنید ، فرم مدیریت LLC را انتخاب می کنید ، پس باید اندازه آن را تعیین کنید سرمایه مجاز، و همچنین رسمیت بخشیدن به بنیانگذاران. حداقل مقدار سرمایه مجاز باید حداقل 10 هزار روبل باشد و قابل توزیع بین بنیانگذاران LLC است.

محل قرارگیری اتاق

چگونه می توان یک آژانس مسافرتی را از ابتدا افتتاح کرد تا بتواند هرچه بیشتر آن را جذب کند خریداران بالقوه؟ یکی از پاسخ های این سوال موقعیت مناسب و مفید دفتر شماست. گزینه های اصلی که بیشتر به نفع شما خواهد بود به شرح زیر است:

• در مکانهایی با ترافیک بالا از مردم. اینها می تواند مناطقی باشد که سازمانها در آن مستقر هستند ، دفاتر دیگر - مرکز شهر ، مناطق پر جنب و جوش آن. از یک طرف ، در چنین مکان هایی اجاره دفتر گرانتر از مکان های کم جمعیت است ، اما در این صورت مجبور خواهید بود هزینه بیشتری را برای تبلیغات تجاری هزینه کنید.
• در اتاق مرکز خرید... این گزینه از نظر جمعیت زیادی از افراد نیز بسیار سودمند است. علاوه بر این ، می تواند هزینه کمتری نسبت به اجاره یک ساختمان یا ساختمان مستقل داشته باشد.
• در مناطق خواب رفت و آمد افراد در چنین مکان هایی کمی کمتر است ، اما با اجاره یک اتاق در نزدیکی ایستگاه های حمل و نقل عمومی یا مشرف به جاده مخصوص جاده پرتردد ، اطمینان از اینکه شرکت شما در معرض دید است کاملاً امکان پذیر است. در این صورت در دسترس بودن افرادی که مایل به استفاده از خدمات هستند قابل توجه خواهد بود.
• بیشترین گزینه بودجه محل دفتر سازمان آن در خانه است. چگونه می توان یک آژانس مسافرتی در خانه افتتاح کرد ، آیا واقعاً این امکان وجود دارد؟ که در اخیراهنگام استفاده از اینترنت می توانید با خدمات شرکت های مختلف آشنا شوید ، از جنبه های تلفنی بحث کنید که مشتری چه نوع تعطیلاتی را ترجیح می دهد ، این گزینه اغلب توسط تجار تازه کار استفاده می شود. البته ، برای این ، شما هنوز هم باید در خانه یا آپارتمان خود برجسته کنید اتاق جداگانهبا تجهیز مناسب همانطور که عمل نشان می دهد ، این گزینه ، با تبلیغات ماهرانه سازمان یافته و سایر اقدامات بازاریابی ، می تواند حتی بیشتر از آن شرکتهایی که اجاره گرانی برای یک دفتر کار در مرکز شهر می پردازند ، درآمد کسب کند.

خدمات ارائه شده

یکی از اولین و نقاط عطف مهم روند چگونگی افتتاح آژانس مسافرتی خود از ابتدا ، انتخاب نوع فعالیت و همچنین دامنه خدمات ارائه شده است. لیست موارد احتمالی موجود در بسته خدمات سفر به شرح زیر است:

• سازمان تحویل مشتری به محل استراحت (پرواز هوایی ، مسافرت با ماشین و غیره) ؛
• تحویل از محل ورود به هتل (انتقال)
• حل و فصل مسائل مربوط به محل اقامت در هتل و به ویژه غذا.
• سازماندهی خدمات مرتبط (گشت و گذار ، رویدادهای اضافی) ؛
• تحویل مشتری به ایستگاه (فرودگاه) و بازگشت به محل عزیمت.

خود تجارت جهانگردی ممکن است دارای مسیرهای زیر باشد:

• تورهای گشت و گذار
• تورهایی با هدف تفریح \u200b\u200bیا بهبود سلامت کودکان.
• تعطیلات ساحلی
• سازماندهی درمان (عمدتا پیشگیری).
• تورهای تجاری
• تورهای خرید
• سفرهای آموزشی؛
• تورهای غذایی

شایان ذکر است که آژانس مسافرتی آینده شما به عنوان یک کسب و کار فرصت های بیشتری را برای سودآوری خود دریافت خواهد کرد خدمات بیشتر شما می توانید تهیه کنید این عمدتا به این دلیل است که به این ترتیب دایره افزایش می یابد مشتریان بالقوه... در عین حال ، نباید کیفیت کار خود را فراموش کنید - بررسی های مثبت افرادی که از خدمات شرکت شما استفاده کرده اند می توانند تبلیغات خوبی در آینده باشند.

پس از انتخاب محل کار برای محل کار ، اول از همه ، انجام تعمیر و تزئین آن (در صورت لزوم) ضروری است. لازم به یادآوری است که خدمات آژانس های مسافرتی عمدتا توسط افراد ثروتمند مورد استفاده قرار می گیرد و راحتی و محیط دنج برای آنها بسیار مهم است. در فضای داخلی آژانس ، می توانید برخی از عناصر ویژگی های شرکت ها ، عکس های کشورها و مکانهایی را که مشتری شما می تواند بازدید کند ، اضافه کنید.

از مبلمان و تجهیزات اداری شما به موارد زیر احتیاج دارید:

• میز و صندلی برای کارمندان شرکت
• رایانه یا لپ تاپ
• چاپگر (می تواند یک نوار آب نبات باشد که عملکردهای چاپگر ، اسکنر و نمابر را با هم ترکیب می کند).
• تلفن؛
• لوازم التحرير؛
• تجهیزات برای اینترنت لازم به ذکر است که سرعت اینترنت در کار یک آژانس مسافرتی و همچنین در دسترس بودن مداوم آن بسیار مهم است ، زیرا بیشتر عملیات انجام شده توسط کارمندان شرکت با کمک آن انجام می شود ؛
• مبلمان برای مشتریان. برای مبتدیان ، ممکن است باشد مبل راحتی، صندلی و میز.

هتل در استراحتگاه

استخدام پرسنل

پس از تجهیز همه موارد لازم برای کار در اتاق و انجام تعمیرات ، می توانید استخدام را شروع کنید.

با پرداختن به این س toال که چگونه می توانید در خانه آژانس مسافرتی شوید ، ممکن است در ابتدا حتی کارمندان را استخدام نکنید و به صورت حضوری خدمات ارائه دهید. در این صورت ، می توانید هزینه خرید مبلمان برای کارمندان را تا حدی کاهش دهید و به عنوان یک گزینه ، در صورت کیفیت و شرایط مناسب ، از مبلمان موجود در خانه استفاده کنید.

یکی از جنبه های مهم سوال در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک آژانس مسافرتی از ابتدا ، انتخاب پرسنلی است که بتوانند خدمات ارائه شده توسط شرکت شما را با سودآوری بیشتری ارائه دهند و شخصی را که به شما مراجعه می کند متقاعد کنید که مشتری شود. در این راستا ، هنگام انتخاب کارمندان ، نکات زیر باید در نظر گرفته شود:

1. در صورت امکان ، افرادی را که قبلاً در این زمینه تجربه دارند استخدام کنید - چنین شخصی دیگر نیازی به آموزش و توضیح اصل کار ندارد.
2. کارمندان آینده شرکت باید زیبا و ظریف به نظر برسند ، با ادب ، شایستگی و درست ارتباط برقرار کنند.
3. کارمندان آژانس مسافرتی شما باید به آن مسلط باشند برنامه های رایانه ای، یک کاربر اینترنتی مطمئن باشید.

پس از انتخاب کارمندان ، استخدام رسمی آنها با انعقاد قرارداد کار با آنها ضروری خواهد بود.

انعقاد قرارداد با مجریان تور

نه کمتر نکته مهم نحوه گشودن آژانس مسافرتی خود از ابتدا ، عقد قرارداد با مجریان تور است.

یکی از ویژگی های متمایز کننده از یک آژانس مسافرتی از یک تورگردان این است که آژانس ، هنگام ارائه خدمات و فروش تورهای آماده به مشتریان ، در حال حاضر یک بسته آماده ارائه می دهد - یعنی فقط با یک تورگردان همکاری می کند. از طرف دیگر ، مجری تور با هتل ها ، فرودگاه ها ، ایستگاه های قطار ، دفاتر تور تماس می گیرد و در صورت نقض قرارداد (ارائه خدمات نامناسب ، ناسازگاری سرویس اعلام شده با خدمات واقعی ، مشکلات تحویل مشتری) ، این شخص است که مسئولیت قانونی دارد.

به عنوان یک قاعده ، بهتر است با چندین اپراتور که سفر به مناطق مختلف جهان را ارائه می دهند و هر گروه سنی از مشتریان را راضی کرده و توانایی های مادی آنها را برآورده می کنند ، قرارداد منعقد کنید.

پس از شروع کار ، هنگام فروش یک تور خاص ، هزینه آن را به مجری تور بر می گردانید و از مارجین سود مستقیم سود می گیرید. حاشیه در اکثر آژانس های مسافرتی حدود 10-15٪ از هزینه تور است و به طور معمول ، این مقدار برای جبران سرمایه و دریافت درآمد ماهیانه کاملاً کافی است.

اقدامات بازاریابی و راه های افزایش درآمد

با در نظر گرفتن نکات اصلی آنچه برای افتتاح یک آژانس مسافرتی لازم است ، نمی توان نیازی به انجام اقدامات بازاریابی را که شامل تبلیغات و ارتقا تجارت شما است ، ذکر کرد. از این موارد ، موارد قابل ذکر است:

• تبلیغات در رسانه ها - تلویزیون ، رادیو ، نسخه های چاپی (مخصوصاً باید به مجلات معروف توجه کنید) ؛
• تبلیغات در فضای باز. این در درجه اول طراحی نمای شما است فضای اداری، یک علامت روشن است که در شب می درخشد ، شما همچنین می توانید بیلبوردها و آگهی ها را در مناطق دیگر شهر نصب کنید.
• تبلیغات اینترنتی. به جز همه گزینه های احتمالی تبلیغات اینترنتی ، ایجاد یک وب سایت خود ضروری است ، که شامل تمام اطلاعات لازم برای مشتریان است - لیستی از تورهای احتمالی ، شرایط اساسی آنها ، پرداخت ، مسائل سازمانی... خوب است که به طور جداگانه فرصت نوشتن نظر درباره کار را فراهم کنید ، زیرا نظرات مشتریان سپاسگزار به جذب بیشتر افرادی که می خواهند از خدمات شما استفاده کنند کمک می کند.
• تخفیف و پاداش به مشتریان عادی؛
• کنترل کیفیت خدمات ارائه شده و پاسخ سریع به مشکلات در حال ظهور برای حل سریع آنها و در نتیجه به دست آوردن آنها احساسات مثبت تعطیلات

بسته به دامنه خدمات ارائه شده ، تعداد مشتری ، حضور شعب ، سود ماهانه می تواند از 50 هزار روبل در ماه شروع شود و آستانه بالایی آن تنها به تلاش شما در توسعه تجارت بستگی دارد.

همانطور که عمل نشان می دهد ، سرمایه گذاری های سرمایه ای در سازمان و افتتاح یک آژانس مسافرتی در کمتر از یک سال نتیجه می دهد.

کدام یک از ما دوست ندارد دنیا را ببیند و از دورترین و عجیب ترین گوشه و کنار زمین بازدید کند؟ عشق به سفر برای هیچکس بیگانه نیست. احتمالاً به همین دلیل است که ، حتی در ناپایدارترین اوضاع اقتصادی نیز ، بیشتر افراد هنوز هم فرصت و تمکن مالی لازم برای یک سفر طولانی مدت را دارند. با تشکر از این ، شما می توانید یک راه مطمئن و بسیار سودآور برای کسب درآمد - برای افتتاح یک آژانس مسافرتی از ابتدا - برای خود سازمان دهید. نحوه انجام این کار ، ما به شما بیشتر توضیح می دهیم ، دستورالعمل های گام به گام با نکات مفید را ارائه می دهیم.

از کجا شروع کنیم؟

مزایای قابل توجه نوع مشاغل مرتبط با گردشگری سرمایه گذاری نسبتاً کم و همچنین عدم نیاز به آموزش ویژه است. با حذف نیاز به مجوزهای ویژه ، می توانید از بسیاری از موانع ایجاد آژانس مسافرتی جلوگیری کنید. با این حال ، لازم به ذکر است که رقابت در این زمینه هنوز کاملاً بالا است و سود دریافتی شما به وضعیت اقتصادی کشور بستگی دارد. با این وجود ، حتی در طول دوره نیز یک آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنید بحران اقتصادی کاملا واقعی است

برای درک دقیق جنبه حقوقی موضوع ، باید به قانون N 132-FZ از 24 نوامبر 1996 "در مورد اصول فعالیت گردشگری در فدراسیون روسیه" مراجعه کنید. گردشگری خارجی و داخلی بسته به مشخصات فعالیت شما متفاوت است. خدمات مربوط به این صنعت توسط مجریان تور و آژانس های مسافرتی ارائه می شود. بیایید جزئیات بیشتری را در مورد تفاوت این مفاهیم بررسی کنیم.

مسئولیت های گردانندگان تور شامل این موارد است خودسازی، تبلیغ و اجرای بعدی تورها. بنابراین ، با استفاده از خدمات خود ، یک گردشگر می تواند به مقصد برسد و بدون هیچ گونه ناراحتی در طول سفر ، با خیال راحت به خانه بازگردد. به همین دلیل برای باز کردن است فعالیت حرفه ای آنها ملزم به داشتن بیمه یا ضمانت از طرف بانک خواهند بود. گردانندگان تور باید در فهرست ثبت فدرال متحد گنجانده شوند ، و همچنین عضو انجمن های لازم باشند.

به نوبه خود ، آژانس های مسافرتی هستند لینک اتصال، واسطه ای بین مجری تور و مشتری است. آنها تور می فروشند. در حالی که درآمد آنها پرداخت حق کمیسیون است (از 5 تا 16 درصد هزینه هر تور).

همچنین ، آژانس مسافرتی باید:

1. مشتریان را در مورد خدمات ارائه شده آگاه کنید.
2. بسته به خواسته مشتری تورهایی را انتخاب کنید.
3. کلیه اسناد و مدارک لازم را برای مشتریان صادر کنید.
4. کیفیت کلیه خدمات ارائه شده را تضمین کنید.

بسته به اندازه سرمایه اولیه و برنامه های کارآفرین ، آژانس های مسافرتی می توانند به اشکال مختلف وجود داشته باشند.

برای افتتاح یک شرکت مسافرتی از ابتدا ، ما باید یک دفتر کار اجاره کنیم ، همچنین همه کارکنان لازم را استخدام کنیم. علی رغم اینکه گران ترین روش است ، حداکثر استقلال مالی را برای شما فراهم می کند.

آسانترین راه افتتاح آژانس مسافرتی در خانه است. برای انجام این نوع مشاغل فقط به تلفن ، رایانه ، دسترسی به اینترنت و چاپگر نیاز دارید. پس از ثبت نام به عنوان یک کارآفرین فردی ، می توانید خدمات خود را از طریق رسانه ها شروع کنید. علاوه بر این ، می توانید جلساتی را با ذینفعان در خانه و در قلمرو بی طرف (مثلاً در یک کافه) برگزار کنید. این راه افتتاح یک آژانس مسافرتی کاملا خطرناک است ، اما برای افرادی که دارای یک دایره اجتماعی گسترده و تجربه حرفه ای قابل توجه هستند بسیار مناسب است.