Pelbagai saham dan tawaran istimewa terutamanya dianggap sebagai cara untuk meningkatkan jualan. Tetapi alat pemasaran ini, sebenarnya, membawa perniagaan lebih banyak manfaat dalam pelbagai arah. Sebagai contoh, kerja yang kompeten Dengan promosi, membolehkan anda menggantikan bahagian asas pelanggan yang kehilangan perniagaan pada masa itu, dan merangsang pembelian berulang dari pelanggan sedia ada.
Harus diingat bahawa tidak cukup untuk berfikir dan menjalankan banyak - adalah perlu untuk menyampaikan maklumat mengenainya sebanyak mungkin orang dari kalangan penonton sasaran anda. Anda boleh menganjurkan penyebaran maklumat menggunakan saluran seperti penerbitan dan sepanduk di laman web, rangkaian sosial, spanduk dalam rangkaian media konteks, serta menggunakan surat berita e-mel untuk tujuan ini.

Berikut adalah 25 idea yang boleh anda gunakan untuk kedai dalam talian anda untuk menarik pembeli baru, meningkatkan jualan dan memanjangkan maklumat mengenai jenama anda.

1. Anugerah Rawak. Pilihan ini bertujuan untuk bekerja dengan pelanggan sedia ada, dan tidak menarik yang baru. Peraturan Mudah: Di kalangan pembeli yang membuat pesanan dalam tempoh tertentu, hadiah dimainkan dalam bentuk sesuatu atau imbuhan wang tertentu, dan pemenang ditentukan menggunakan penjana nombor rawak. Contoh perkhidmatan dengan fungsi seperti itu - Mrandom.com.
2. TAWARAN BATCH.. Cara yang terbukti untuk mendorong pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak daripada yang dirancang pada mulanya, untuk menggabungkan beberapa barangan dalam format bekalan batch dan menawarkannya pada harga yang lebih rendah daripada jika anda membeli secara berasingan. Sebagai contoh, sekumpulan kamera + beg + kad memori.
3. Mewujudkan rasa defisit. Menunjukkan bahawa cadangan sebenar hanya sah untuk masa yang terhad, contohnya pada minggu ini atau tiga hari akan datang. Buat orang perasaan bahawa mereka kehilangan wang jika mereka tidak mula bertindak sekarang. Batasan tawaran merangsang permintaan tambahan.
4. Peluang untuk mendapatkan yang pertama. Ia adalah mengenai skim seperti membeli barangan sebagai pra-pesanan. Benar, pulangan dari promosi sedemikian di kedai dalam talian hanya akan jika kami bercakap Mengenai produk yang sangat popular, seperti model iPhone baru.
5. Tawaran hujung minggu. Biasanya, membeli aktiviti pembelian jatuh pada hujung minggu, dan mungkin untuk merangsangnya dengan menghantar cadangan berdasarkan pelanggan dengan pilihan barangan di mana diskaun beroperasi ketika membuat pesanan pada hari Sabtu-Ahad.
6. Pilihan peribadi.. Segmentasi Pelanggan dan cadangan setiap kumpulan barang yang mungkin berpotensi menarik berdasarkan analisis barang yang dilihat atau pesanan yang dilakukan sebelum ini dapat memberikan pulangan yang baik dalam bentuk pembelian berulang.
7. Beli lebih banyak untuk menyelamatkan. Cadangan semacam ini menarik kepada pelanggan dengan mewujudkan perasaan yang diperolehi, walaupun pada hakikatnya pemeriksaan purata menjadi lebih tinggi. Jangan berikan diskaun besar, pastikan mereka cukup menarik untuk menolak pelanggan berpotensi untuk bertindak.
8. Hadiah kecil.. Mari jujur \u200b\u200b- freebie suka segalanya. Ia cukup untuk memberi hanya beberapa perkara yang menyenangkan, dan adalah wajar bahawa dia mengingatkan seseorang tentang jenama anda. Ia mungkin cawan, rantai kunci, satu kes telefon, dan sebagainya. Ini seperti bonus kecil, tetapi ramai orang yang bermaruah akan menghargainya.
9. Mata untuk kesetiaan.. Setiap kali pelanggan membeli sesuatu, dia dikenakan mata bonus yang boleh ditukar untuk diskaun moneter apabila membeli produk seterusnya. Anda boleh menguji tawaran istimewa ini untuk tempoh tertentu, dan jika terbukti dengan baik, untuk membuat program kesetiaan yang tidak terbatas, relevan sepanjang masa kerja kedai dalam talian sebagai perniagaan.
   
10. Mencari lebih murah. Salah satu cara yang popular untuk mempromosikan jenama, relevan untuk niche dan kategori barang baru dengan persaingan yang rendah. Peraturan utama adalah bahawa anda akan memadamkan perbezaan antara harga jika pembeli mendapati produk yang sama di kedai dalam talian yang lebih murah. Tetapi ia bernilai mengingatkan sekali lagi bahawa skim sedemikian tidak akan relevan jika ia datang kepada niche yang sangat kompetitif, yang dicirikan oleh markup kecil untuk barangan.
11. Bawa kawan. Jemput pengguna bonus pengguna berdaftar atau diskaun kewangan jika seseorang dari rakan-rakan mereka mendaftar pada pautan rujukan mereka. Ini boleh berfungsi dengan sempurna dalam niche yang popular, seperti, sebagai contoh, perdagangan pakaian. Oleh itu, anda boleh berkembang pangkalan pelanggan Oleh kerana pengguna sendiri yang bercakap sejenis pemasar untuk perniagaan anda.
12. Hadiah hari lahir. Sekiranya anda mempunyai data yang mencukupi tentang pelanggan anda untuk menjejaki maklumat sedemikian, anda boleh mengkonfigurasi tawaran khas surat berita automatik untuk orang-orang yang mendekati hari jadi. Semua orang akan gembira dengan manifestasi perhatian terhadap orangnya dari perniagaan.
13. Hanya untuk pelanggan. Tidak cukup nama yang betul, kerana persatuan pertama biasanya timbul analogi dengan newsletter e-mel. Kami bercakap tentang pembentukan tawaran unik untuk saluran tertentu. Sebagai contoh, dengan cara ini, anda boleh meningkatkan aktiviti dalam rangkaian sosialDengan membuat tawaran istimewa terhad untuk semua pelanggan halaman, relevan untuk tempoh tertentu.
14. Menukar yang baru baru. Teknik ini dipanggil perdagangan, dan contoh yang paling terkenal dari penggunaannya dalam runcit adalah keupayaan untuk menukar iPhone lama kepada yang baru kedai runcit Epal. Anda boleh menawarkan pertukaran pelanggan biasa anda perkara lama Untuk yang baru, dengan bayaran tambahan kecil di pihak mereka.
    
15. Sijil hadiah. Boleh berfungsi dengan baik dalam niche yang dicirikan permintaan tinggi, seperti pakaian, aksesori, hiasan, teknologi Digital., buku dan lain-lain. Ia sering berlaku bahawa kita mahu membuat hadiah sayang kepada kita untuk kita, tetapi kita tidak menentukan apa yang lebih baik untuk dipilih, dan anda tidak mahu memberi wang. Dalam kes sedemikian, sijil hadiah nominal tertentu akan sangat banyak.
16. beritahu saya cerita. Sudah tentu di antara pelanggan anda di rangkaian sosial dan menghantar e-mel ada orang yang tidak keberatan untuk menunjukkan fantasi, jika sebagai pertukaran untuk ini anda menawarkan mereka sesuatu yang berharga. Peraduan, di mana semua orang boleh menghantar sejarahnya sendiri yang berkaitan dengan tema kedai dalam talian anda, atau penggunaan kategori produk tertentu yang anda cenderung. Pada dasarnya, sejarah tidak perlu untuk membimbangkan produk anda, anda boleh, sebagai contoh, bertepatan dengannya kepada peristiwa tertentu.
17. Pembelian Keluarga.. Anda boleh menawarkan diskaun atau hadiah percuma kepada mereka yang membeli sesuatu dari anda bukan sahaja untuk diri sendiri, tetapi juga, contohnya, untuk anak anda. Oleh itu, apabila memesan pakaian pada masa yang sama untuk orang dewasa dan kanak-kanak, menawarkan diskaun, penghantaran percuma atau untuk memberikan satu set pakaian sebagai hadiah.
18. Perkhidmatan sebagai bonus. Tidak semua produk sesuai untuk definisi "dibeli dan digunakan." Sesetengah memerlukan pra-pemasangan, tetapan, dan tindakan seperti di pihak pemilik masa depan. Penjual boleh membuat penyelesaian untuk tugas ini untuk dirinya sendiri, mencadangkan untuk melaksanakannya secara percuma, dengan itu memperoleh pelanggan setia.
19. Kelas induk. Sekiranya produk yang anda tawarkan aktif digunakan dalam kreativiti atau untuk membuat sesuatu, anda boleh menawarkan pengunjung tapak dan pelanggan di rangkaian sosial menghantar kelas induk dalam format artikel (dengan foto) atau video. Ini amat penting untuk kedai dalam talian yang mengkhususkan diri dalam produk untuk hobi dan kreativiti.
    
20. Tebak hasilnya. Pada malam beberapa peristiwa yang ketara, sebelum memegang tipu muslihat tertentu, adalah mungkin untuk mencadangkan pengguna untuk meneka hasilnya. Selain itu, tidak perlu bahawa ini disambungkan secara eksklusif dengan niche anda, kerana ada peristiwa yang sama menarik untuk hampir semua. Sebagai contoh, kejohanan bola sepak dan pertandingan sukan lain. Siapa yang meneka akaun akhir - akan menerima hadiah!
21. Bonus untuk maklum balas. Jika kedai dalam talian telah melaksanakan sistem diskaun terkumpul, mata bonus atau sesuatu seperti itu, anda boleh mencuba lebih lanjut, memperluaskannya. Menawarkan Mata Bonus Pelanggan anda untuk produk mengenai produk yang ditinggalkan selepas pesanan dibuat, yang boleh mereka gunakan untuk menerima diskaun apabila dibeli.
22. Berjaya menjadi yang pertama. Pilihan tawaran promosi, yang patut dipertimbangkan ketika mempromosikan kategori produk atau produk baru. Tawarkan diskaun, hadiah atau penghantaran percuma ke 10 pembeli pertama. Digit pembeli, tentu saja, mungkin sesiapa pun.
23. Hadiah untuk langganan. Cara yang amat baik Dalam masa yang singkat, tambahkan pangkalan data pelanggan e-mel. Hanya mengisytiharkan bahawa setiap orang yang akan menandatangani surat berita e-mel anda akan menerima kupon hadiah yang menjamin diskaun nilai nominal tertentu kepada mana-mana produk dari katalog.
    
24. Hari istimewa. Sukar untuk mencari orang yang tidak akan mendengar tentang "Black Friday" yang terkenal, fesyen yang datang kepada kami dari Amerika Syarikat dan negara-negara Barat yang lain. Itu hanya hari Jumaat hanya satu setahun, dan anda boleh melakukan eksperimen dan membuat hari tertentu khas untuk pembeli, tetapi pada masa yang sama tidak mengehadkan bahagian satu minggu. Penghantaran percuma, hadiah kecil, bonus untuk kad kelab - Terdapat banyak cara untuk merangsang pembeli dan sebagai hasilnya, satu hari ini boleh menjana pendapatan yang sangat baik.
25. Dua ditambah satu. Pilihan yang sesuai untuk kedai dalam talian yang bekerja di niche dengan marginaliti yang baik. Nah, atau dalam kes-kes jika anda memerlukan PR pada sebarang kos. Bentuk set produk promosi dari beberapa produk, salah satunya akan bebas untuk pembeli. Dan anda, sebaliknya, boleh mendapat kerana pertumbuhan pemeriksaan purata.

Apa lagi yang perlu diambil kira?

Anda tidak perlu menghabiskan tindakan sebagai penghujungnya sendiri, tetapi juga mencapai matlamat tertentu? Oleh itu, perancangan acara ini setiap kali, fikirkan dengan baik, akan atau ia akan sesuai dengan kepentingan penonton sasaran anda. Untuk secara tidak sengaja ia tidak berfungsi supaya anda memainkan satu set tayar automotif dalam komuniti Bikers. Keterlaluan, tentu saja, tetapi kadang-kadang terdapat contoh yang sama.

Dan satu lagi masa penting - Elakkan hobi yang berlebihan diskaun. Adalah lebih baik untuk berusaha untuk menganjurkan saham sedemikian yang menggalakkan pengguna untuk kembali ke kedai dalam talian anda dan membeli semula. Bekerja pada peningkatan di pangkalan pembeli yang setia., bukan pelanggan rawak.

Kami berharap, idea dari artikel ini akan berguna kepada anda apabila berusaha untuk meningkatkan penjualan kedai dalam talian dan akan membantu anda mencapai kejayaan dalam perniagaan yang sukar dalam perniagaan kami sendiri. Dan juga kami mengesyorkan agar anda membaca artikel kami - apa-apa aktiviti yang akan membantu anda meningkatkan kesetiaan pelanggan, pada masa kami adalah bernilai menghabiskan masa dan wang anda untuknya.

Hello! Dalam artikel ini, kami akan memberitahu mengenai saham untuk menarik pelanggan.

Hari ini anda akan belajar:

• Bagaimana untuk menjalankan saham untuk;
• Apakah jenis saham yang wujud dan bagaimana untuk membuat tindakan;
• Bagaimana untuk mengira keberkesanan saham.

Apakah "saham" dan mengapa mereka diperlukan

Semasa hak krisis ekonomi di negara ini, isu menarik pelanggan baru hampir sebelum setiap perusahaan. Keadaan ini memburukkan tahap tinggi dalam hampir semua bidang perniagaan.

Dalam persekitaran yang keras, usahawan terpaksa menggunakan langkah-langkah yang paling ketat untuk menarik pelanggan. Salah satu langkah ini adalah untuk merangsang jualan.

Promosi jualan - Alat promosi yang bertujuan untuk peningkatan jangka pendek permintaan dengan pelbagai saham merangsang untuk membeli.

Saham akan membolehkan anda mencapai matlamat berikut:

• Peningkatan jangka pendek dalam jualan;
• Tangkap bahagian pasaran untuk masa yang lama;
• Menarik pengguna baru:
• Memikat pengguna dari pesaing;
• Merangsang jumlah pembelian yang besar;
• Memegang pengguna yang setia.

Faedah:

• Menarik perhatian kepada syarikat, jenama dan produk;
• Membekalkan maklumat mengenai produk dan syarikat pengguna yang berpotensi;
• Peningkatan yang ketara dalam jualan semasa tempoh tindakan;
• Tindak balas pengguna yang cepat untuk merangsang kesan;
• Fokus pada jualan.

Kelemahan:

• Kesan jangka pendek, sebagai peraturan, meningkatkan jualan hanya untuk tempoh tindakan;
• Sering rendet. pengaruh negatif Pada imej organisasi. Jika syarikat itu tINGGI TINGGI. Bermula untuk menjual barangan dengan diskaun lebih daripada 70%, ia kehilangan pembeli bercagar dan menarik mereka yang sanggup memperoleh produk hanya dengan diskaun;
• Dengan ketara mengurangkan keuntungan syarikat. Diskaun walaupun 5% menyakitkan memberi kesan kepada keuntungan syarikat, yang akan kami bercakap sedikit kemudian.

Jika anda tidak takut dengan nama, maka mari kita pergi lebih jauh.

Proses membangunkan strategi untuk memohon saham

Mana-mana aktiviti untuk menarik pengunjung harus bermula dengan pembangunan strategi. Saham tidak terkecuali.

Proses membangun strategi strategi jualan termasuk langkah-langkah berikut:

• Pembentukan tujuan rangsangan jualan;
• Penentuan saham yang sesuai kita akan bercakap sedikit kemudian;
• Pembangunan Program Stimulasi: Penetapan tindakan tindakan, menentukan nilai insentif (belanjawan), menentukan syarat-syarat penyertaan dalam stok, cara untuk mempromosikan dan mengagihkan pakej insentif, membangunkan mekanisme untuk bertindak balas terhadap sesuatu tindakan, ujian awal;
• Pelaksanaan praktikal program rangsangan dengan menggunakan pelbagai saham;
• Penilaian keputusan.

Jenis Saham untuk Menarik Pelanggan

Pada masa ini terdapat sejumlah besar pelbagai jenis saham.

Pemilihan ini atau cara merangsang jualan bergantung kepada faktor berikut:

• Kekhususan aktiviti.
• Jenis barangan. Sebagai contoh, anda menjual pakaian perkahwinan. Ia akan menjadi pelik apabila membeli satu untuk memberikan yang kedua;
• Format dan lokasi kedai. Sebagai contoh, kita memiliki gerai untuk penjualan pai di stesen. Di sebelah kami adalah tiga gerai sedemikian. Untuk menarik pengguna, kami memutuskan untuk mengadakan tindakan. Sebagai hadiah, dengan bertuah rawak, kami menyediakan kupon secara percuma menerima satu pai pada hari selama sebulan. Walau bagaimanapun, 90% daripada pengguna kami di tempat ini dan tindakan ini tidak akan menarik minat mereka, dan kami tidak akan membantu menyelesaikan masalah dengan pesaing;
• Aktiviti pesaing di kawasan ini;
• Keupayaan kewangan syarikat;
• Objektif tindakan.

Tentukan setiap parameter ini untuk diri sendiri. Ditakrifkan? Kemudian kita berpaling kepada jenis saham.

Diskaun

Diskaun adalah cara yang paling popular dan paling mudah. Pembeli dengan senang hati membeli barangan dengan tag harga merah. Semakin banyak anda membayar harga, semakin banyak belanja yang anda dapatkan. Tetapi sila berhati-hati. Setiap peratusan harga menyakitkan margin produk anda.

Untuk bulan diskaun, jualan meningkat sebanyak 20% dan berjumlah 148 pai atau 2,664 rubel. Margin Pup untuk tempoh promosi ialah: 18-17.3 \u003d 0.7 Rubles.

Mari kita hitung keuntungan yang diperolehi dalam bulan promosi: 0.7 * 148 \u003d 103.6 Rubles. Oleh itu, terima kasih kepada diskaun, kami kehilangan 209.4 Rubles keuntungan dengan peningkatan dalam pembelian sebanyak 20%.

Ambil peraturan untuk menjalankan pengiraan seperti sebelum pengenalan sistem diskaun.

Psikologi seseorang disusun sedemikian rupa sehingga praktikalnya tidak menyedari penurunan harga kurang daripada 15%. Oleh itu, diskaun 5 atau 10% tidak akan membawa kepada peningkatan yang ketara dalam permintaan.

Borang Diskaun:

• Jualan bermusim;
• Diskaun untuk jumlah pembelian yang besar;
• Diskaun untuk menghormati kes khas (hari jadi pembeli, tarikh pembukaan kedai dan lain-lain);
• Diskaun untuk pembelian kategori produk tertentu.
• Diskaun barangan dengan perkahwinan;
• Diskaun ke atas "produk hari";
• Diskaun apabila membeli masuk;
• Diskaun "Bawa rakan".

Sila ambil perhatian bahawa pengenalan apa-apa diskaun mesti dilampirkan kepada sebarang kes. Jika anda hanya mengurangkan harga, pengguna akan memikirkan kualiti produk anda. Ia adalah diskaun yang mempunyai harta untuk menjejaskan imej organisasi apabila ia tidak digunakan.

Pembelian hadiah

Juga jenis tindakan yang sangat popular. Anda boleh memberi pembelian sebagai produk dan barangan rakan kongsi anda. Dalam kes pertama, anda akan sekali lagi perlu mengira perubahan dalam jualan dan keuntungan agar tidak masuk ke minus. Tetapi pilihan kedua sangat menggoda.

Cari syarikat rakan kongsi yang perlu mempromosikan produk atau jenama anda dan menawarkan kerjasama.

Contohnya.Oleh kerana idea diskaun dari gerai kami jatuh dari pai, kami memutuskan untuk memberi hadiah untuk pembelian. Untuk ini, kami bersetuju dengan kedai sebaliknya bahawa kami akan menarik pelanggan kami dalam titik dagangan mereka dengan mengeluarkan kupon untuk menerima teh percuma dengan mereka. Kedai itu bersetuju, kerana kebarangkalian bahawa pelawat akan membeli beberapa produk dari mereka, pergi untuk teh percuma, sangat besar.

Jenis "Hadiah untuk Pembelian":

• Produk kedua pada harga terendah secara percuma;
• Bonus dari rakan kongsi;
• Loteri;
• Kad diskaun untuk pembelian.

Kad kesetiaan

Hampir semua orang di dompet mempunyai beberapa kad dari kedai-kedai yang paling disukai. Mereka membenarkan pembeli mendapat manfaat daripada pembelian di kedai ini.

Peruntukkan bentuk-bentuk diskaun berikut:

• Kad diskaun. - Sediakan pelanggan diskaun tetap. Ia tidak berubah sepanjang penggunaan kad ini. Bertujuan untuk menjaga pengunjung, mereka mengikat ke titik perdagangan;
• Kad kumulatif. - Selalunya jumlah faedah bergantung kepada jumlah bilangan barang yang dibeli dalam terma monetari. Semakin banyak anda membeli keseluruhan aplikasi kad, lebih banyak diskaun anda. Bertujuan untuk meningkatkan bilangan pembelian dan pemegang pelanggan;
• kad kelab - Disediakan oleh pelanggan khas, sebagai contoh, untuk jumlah pembelian yang besar. Bar keistimewaan tertentu dalam diri mereka, termasuk: kemungkinan penyertaan dalam promosi, diskaun berterusan, hadiah.

Ia mudah untuk menghasilkan kad, untuk menyalakan sumbangan mereka kepada beberapa peristiwa atau menentukan keadaan.

Di sini anda mempunyai beberapa pilihan:

• Simpan ulang tahun;
• Jumlah pembelian yang besar;
• Mengeluarkan kad diskaun kepada pelawat pertama;
• Mengeluarkan kad untuk penyertaan dalam pertandingan;
• Penjualan kad.

Pertandingan dan jenaka

Saham jenis ini secara aktif mendapat momentum. Luangkan hadiah, tampil dengan peraduan yang pemenangnya akan menerima produk anda sebagai hadiah. Ini akan membolehkan anda meningkatkan pengiktirafan syarikat dan kesetiaan pelanggan.

Pertandingan adalah dua jenis:

• Syarikat Berkaitan Syarikat.. Dalam kes ini, pembeli untuk mengejutkan mesti memperoleh sejumlah barang. Sebagai contoh, beli 10 botol soda untuk memasang penutup dan mendapatkan hadiah. Bertujuan untuk meningkatkan permintaan dan tarikan perhatian kepada syarikat;
• Tidak berkaitan dengan produk. Pengguna melakukan apa-apa tugas, sementara dia tidak perlu memperoleh produk syarikat itu. Sebagai contoh, pengguna mesti menulis cerita tentang hari beliau di sekolah untuk mendapatkan satu set bekalan sekolah.

Rasa

Sebagai peraturan, ia dijalankan di pasar raya besar. Pada masa yang sama, jenis tindakan ini diarahkan tidak begitu banyak pada peningkatan jualan produk yang destruktor, berapa banyak untuk meningkatkan jumlah jualan pasaraya secara keseluruhan. Menurut data statistik, pengguna yang mencuba apa-apa produk membeli lebih banyak sebanyak 25% daripada yang dirancang di kedai ini.

Kami akan bercakap sedikit kemudian pada pengiraan keberkesanan stok jenis ini.

Bagaimana untuk membuat tindakan untuk menarik pelanggan

Untuk membuat tindakan untuk menarik pelanggan, anda perlu melalui langkah-langkah berikut:

• Tentukan matlamat kempen pengiklanan . Apa yang anda mahu capai? Meningkatkan jualan, meningkatkan kesetiaan pengguna, menarik pelanggan baru atau pengekalan yang ada. Mendaftarkan semua matlamat anda;
• Tentukan peserta tindakan pemasaran. Siapa yang sebenarnya anda mahu mempengaruhi siapa yang akan memberi impak yang akan mengawal pelaksanaannya. Diskaun boleh menakutkan dari syarikat anda menyediakan pelanggan dan menarik pengguna sederhana dan rendah segmen harga.. Kad kelab boleh membalikkan kesan. Harta untuk pengguna boleh penganjur, penjual, pengurus perkhidmatan pelanggan. Mengawal keseluruhan proses akan menjadi pengarah atau pentadbir. Semua kakitangan yang terlibat dalam pelaksanaan promosi mesti disediakan: untuk mengetahui dengan terma dan syarat.
• Tentukan motif untuk setiap peserta. Pengguna berminat dengan manfaat tambahan, penjual - bonus atau bonus untuk hasil yang baik, pentadbir - pelaksanaan pelan, peningkatan dalam jualan. Takrif motif yang betul bagi setiap peserta akan membolehkan anda menguruskan proses dengan berkesan.
• Luangkan kerja untuk mengenal pasti keperluan pelanggan anda.. Apa sebenarnya yang mereka akan berminat?
• Fikirkan apabila promosi anda akan menjadi yang paling relevan. Sebagai contoh, ais krim pada musim sejuk tidak akan menyebabkan pengguna sedemikian seperti cookies halia dan coklat panas.
• Memutuskan dengan jenis tindakan. Ia secara langsung bergantung kepada yang anda menghabiskan tindakan. Ia juga penting untuk menentukan kos hadiah. Ingat bahawa sebilangan besar bonus kecil menarik pengguna lebih daripada beberapa hadiah mahal.
• Membuat syarat untuk penyertaan dalam promosi yang dapat difahami dan pendekJika tidak, pelanggan akan mengesyaki penipuan atau tidak akan dipelajari tawaran anda. Keadaan tidak boleh terlalu banyak.
• Berkomunikasi dengan pengguna anda, jawab soalan-soalannya, bermain dengannya. Jadi anda akan memenangi kepercayaan yang berharga.

Analisis keberkesanan tindakan yang dilaksanakan

Bagaimana untuk menganggarkan keberkesanan diskaun, kami telah membongkar, menilai keberkesanan pelaksanaan kad kesetiaan, hadiah dan pertandingan dijalankan dengan cara yang sama.

Ingat bahawa peningkatan dalam jualan, tidak menjamin pertumbuhan keuntungan sama sekali, kerana anda kehilangan diskaun atau hadiah. Hadiah dari pengiraan kecekapan harus dipertimbangkan sebagai diskaun (nilai hadiah \u003d saiz diskaun).

Contohnya. Untuk pembelian 5 pai pada masa yang sama, kami memberi pengunyah. Tindakan itu akan berlangsung satu minggu. Harga mengunyah adalah 2 rubel. Kami akan menganggap bahawa hanya mereka yang mula-mula mahu membelinya akan dibeli untuk membeli pai kelima, tetapi kami mempunyai 10 daripada 50 orang seminggu. Oleh itu, jualan, terima kasih kepada tindakan itu, akan berkembang sebanyak 200 rubel atau 10 pai. Margin kami sebelum kempen itu adalah 2.7 Rubles. Penjualan sebelum acara itu berjumlah 90 pai. Kami menganggap keuntungan seminggu sebelum kempen adalah 90 * 2.7 \u003d 2,43 rubel.

Kami mengira berapa banyak kami mendapat keuntungan tambahan kerana promosi: 2.7 * 10 \u003d 27 rubel. Dan kalah: 2 * 10 \u003d 20 rubel. Oleh itu, tindakan itu akan membolehkan kita meningkatkan keuntungan hanya oleh 7 rubel.

Sekarang belajar untuk mengira keberkesanan citarasa.

Katakan kita menghabiskan rasa pai kita. Tindakan akan berlaku 2 hari hingga 3 jam sehari. Harga produk kami adalah 20 rubel. Kos adalah 17.3 Rubles.

Kami merancang untuk menampung penonton 20 orang. Bilangan pai yang diperlukan ialah 20 keping. Di samping itu, kita memerlukan dulang dengan harga 200 rubel dan serbet pembungkusan pada $ 30 rubel.

Oleh itu, jumlah kos untuk kempen akan menjadi 576 rubel.

Kira mengikut formula: titik rehat \u003d jumlah kos / margin \u003d 576 / 2.7 \u003d 213 pai. Seperti beberapa buah pai yang perlu kita jual mengikut hasil yang merasa.

Menurut peraturan penyebaran maklumat, semua orang yang merasa pate akan memberitahu tentang produk itu kepada tiga orang biasa, dan setiap tiga ini masih troim.

Oleh itu, bilangan maksimum pembeli, yang akan datang dari hasil yang merasa di tali akan menjadi 180 orang. Kami tidak tahu berapa banyak pai yang mereka beli, tetapi pada pengiraan pesimis (semua orang akan membeli hanya satu pai) bilangan pembeli ini tidak mencukupi. Projek ini berisiko.

Contoh Saham Terbaik

Promosi di lapangan terbang.

Beberapa tahun yang lalu, satu syarikat penerbangan Amerika menjalankan seri baucar. Syarat-syaratnya adalah seperti berikut: Pelepasan Menunggu Orang itu ditawarkan untuk menekan butang, selepas itu komputer secara rawak menentukan negara yang mana yang bertuah akan pergi. Pada masa yang sama, semua kos perjalanan membayar syarikat penerbangan itu.

Makan tengah hari percuma.

Salah satu laman web Cina menjalankan tindakan yang menarik. Selama sebulan, setiap jam sebanyak 1.5 saat, butang muncul di halaman sumber dengan mengklik yang Luckyer menerima makan tengah hari percuma. Dengan cara ini, bilangan pengunjung tapak untuk bulan ini telah meningkat 4 kali.

Contoh dari Rusia.

Geocafe Moscow Cafe membelanjakan satu tindakan setiap hari. Syarat-syaratnya adalah seperti berikut: Pada 18:00 Masa Moscow antara pengunjung ke kafe dijalankan makan malam percuma. Pemenang ditentukan secara rawak. Tempat kedua dan ketiga juga ditentukan, yang menerima sebotol wain dan diskaun 50% atas pesanan mereka, masing-masing.

Promosi di kedai.

Di salah satu kedai pakaian Denim Vilnius, tindakan sedemikian telah diadakan: seluar jeans percuma untuk pilihan mereka bergantung kepada semua pelanggan yang datang tanpa seluar. Akibatnya, pada hari kempen, barisan peminat Freebies telah dibariskan. Walau bagaimanapun, berhati-hati dengan promosi sedemikian, jika tidak, anda mungkin menunggu akibat undang-undang.

Kami akan menghantar bahan kepada anda:

Setiap orang senang menerima hadiah atau diskaun. Oleh itu, sebahagian daripada perniagaan mana-mana adalah pelbagai saham mengenai barangan dan perkhidmatan. Aktiviti-aktiviti ini mempunyai matlamat yang berbeza: peningkatan keuntungan, jualan produk, mencari pembeli baru dan mengekalkan minat di kalangan yang ada. Dari artikel ini, anda akan mempelajari segala-galanya mengenai saham untuk menarik pelanggan.

Dari artikel ini, anda akan belajar:

1. Objektif tindakan pemasaran untuk menarik pelanggan
2. Apa yang paling sering dipegang syarikat
3. Saham menarik untuk pelanggan yang menyediakan perkhidmatan
4. Contoh saham yang luar biasa
5. 20 idea untuk menarik pelanggan di kedai dalam talian
6. Arahan langkah demi langkah Memulakan saham.
7. Bagaimana untuk menilai betapa berkesannya tingkah laku mereka
8. 3 buku yang akan mengajar anda untuk menjalankan saham yang paling berkesan

Matlamat apa yang menjadi promosi pemasaran untuk menarik pelanggan

Apabila ekonomi negara berada dalam keadaan krisis, isu menarik pembeli timbul sebelum setiap perusahaan. Ia juga sangat relevan kerana dalam hampir mana-mana perniagaan dalam perniagaan terdapat persaingan.

Dalam keadaan yang sukar, pemilik perniagaan mula menggunakan yang paling banyak kaedah yang berbeza Menarik pelanggan. Salah satu dana yang popular adalah untuk merangsang jualan.

Insentif pasaran dipanggil alat promosi, tujuannya adalah untuk meningkatkan permintaan barangan atau perkhidmatan untuk masa yang singkat. Untuk mencapai matlamat ini, pelbagai saham dijalankan.

Saham membantu:

1. Untuk tempoh yang singkat, meningkatkan jumlah jualan.
2. Memisahkan bahagian pasaran yang lebih penting.
3. Sekali lagi pangkalan pelanggan.
4. Leware sebahagian daripada pembeli dari firma yang bersaing.
5. Dapatkan pembelian yang besar.
6. Menyokong kesetiaan pengguna yang tetap.

Saham untuk menarik pelanggan mempunyai kelebihan berikut:

• bagi tempoh kejadian, perhatian kepada syarikat dan barangannya semakin meningkat;
• meningkatkan kesedaran penonton meningkat pembeli yang berpotensi;
• terdapat peningkatan yang ketara dalam jualan;
• kesan yang dikehendaki dicapai dengan cepat;
• matlamat utama adalah untuk menjual.

Walau bagaimanapun, terdapat aktiviti dan keburukan:

• kesan yang dijelaskan hanya berlaku untuk masa yang singkat dan, sebagai peraturan, berhenti selepas akhir acara;
• boleh menjejaskan imej syarikat. Sebagai contoh, menyediakan diskaun yang serius, risiko firma peringkat tinggi yang kehilangan pelanggan pelarut dan menarik mereka yang harga tanpa diskaun tidak berpuas hati;
• serius mengurangkan keuntungan. Malah diskaun terkecil pada akhirnya mempengaruhi pendapatan organisasi.

Sekiranya kelemahan yang disenaraikan tidak takut, maka kita pergi lebih jauh.

Apa saham untuk menarik pelanggan yang paling sering memegang syarikat

Pembelian hadiah

Jadi, apa yang perlu untuk menarik pelanggan? Selalunya syarikat memutuskan untuk membuat hadiah pembeli. Oleh itu, produknya sendiri boleh bertindak, maka ia perlu untuk mengira perubahan jualan dan keuntungan supaya tidak masuk ke tolak.

Juga hadiah mungkin komoditi rakan kongsi. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk mencari syarikat yang akan bersetuju dengan kerjasama sedemikian untuk menarik perhatian kepada jenama.

Sebagai contoh, pemilik kedai menawarkan ketua kafe yang terletak berdekatan, untuk mengedarkan kupon di kalangan pembeli bukan kopi percuma. Kemungkinan bahawa pelanggan akan membeli sesuatu yang lain apabila mereka datang untuk menggunakan kupon mereka sangat tinggi. Oleh itu, adalah mungkin bahawa ketua kafe akan menggembirakan kerjasama sedemikian.

Tindakan "Pembelian Gift" mempunyai beberapa jenis:

• produk kedua dengan kos terkecil adalah percuma;
• hadiah dari syarikat rakan kongsi;
• loteri Wineware.;
• mendapatkan kad diskaun apabila membeli.

Diskaun

Salah satu kaedah promosi jualan yang paling biasa ialah diskaun. Tag harga terang berfungsi dengan sempurna untuk menarik perhatian, dan pelanggan gembira membeli barangan. Pada masa yang sama, semakin tinggi diskaun, semakin banyak belanja yang anda boleh capai. Walau bagaimanapun, perlu diingati bahawa pada masa yang sama dengan peningkatan diskaun jualan sentiasa mengurangkan keuntungan.

Katakan syarikat menjalankan suatu tindakan untuk menarik pelanggan dan mengumumkan diskaun 10% ke atas semua produk. Pada mulanya, kos unit pengeluaran adalah 17.3 Rubles, dan hasil sebanyak 15% adalah 2.7 Rubles. Pada bulan sebelumnya, 120 produk dijual pada harga 20 rubel setiap sekeping. Oleh itu, jualan berjumlah 2,400 rubel, dan keuntungan organisasi adalah 313 rubel.

Semasa bulan semasa, barangan itu dijual dengan diskaun. Jualan meningkat sebanyak 20%: 148 produk telah dijual dalam jumlah 2664 rubel. Tetapi pada masa yang sama, keuntungan dari setiap produk tidak lagi 2.7, tetapi 0.7 rubel.

Keuntungan apa yang akan diperoleh kedai bulan ini? Pertimbangkan:

0.7 * 148 \u003d 103.6 Rubles.

Iaitu, walaupun barang itu dijual lebih banyak, tetapi keuntungan menurun sebanyak 209.4 Rubles.

Hantar permohonan anda

Sebelum mula menarik pelanggan dengan diskaun, pastikan anda menjalankan pengiraan tersebut.

Pada masa yang sama, adalah perlu untuk memahami bahawa diskaun 5-10% sangat terjejas oleh permintaan. Untuk mencapai tarikan penting pelanggan dan pertumbuhan jualan, adalah perlu untuk mengurangkan harga sekurang-kurangnya 15%.

Anda juga boleh memilih borang diskaun:

• jualan bermusim;
• diskaun apabila membeli untuk jumlah tertentu;
• diskaun yang berkaitan dengan tarikh tertentu (ulang tahun kedai, hari lahir pembeli atau percutian lain);
• diskaun pada apa-apa jenis produk;
• diskaun ke atas barangan yang rosak;
• diskaun ke atas "produk hari" tertentu;
• diskaun "Bawa rakan".

Saham untuk menarik pelanggan harus pasti mengikat beberapa peristiwa. Penurunan harga yang pesat boleh menyebabkan keraguan sebagai produk yang dicadangkan. Oleh itu, dengan pengumuman yang tidak masuk akal, diskaun boleh membahayakan imej syarikat.

Kad kesetiaan

Bercakap tentang menarik pelanggan, adalah mustahil untuk tidak menyebut kad diskaun. Maksud mereka ialah pemilik kad menerima manfaat tertentu di kedai ini.

Terdapat beberapa jenis kad tersebut.

1. Kad diskaun.. Pemilik kad sedemikian menjalankan semua pembelian dengan diskaun tetap. Saiznya sentiasa tidak berubah. Kad tersebut membantu mengikat pembeli ke kedai.
2. Kad kumulatif.. Diskaun pada peta sedemikian bergantung kepada berapa banyak pembeli yang dibelanjakan di kedai. Iaitu, semakin banyak yang dia beli, lebih banyak bonus menerima bonus, yang kemudiannya berubah menjadi diskaun. Kad ini bukan sahaja berfungsi untuk menarik pelanggan, tetapi juga membantu meningkatkan bilangan pembelian.
3. Kad kelab. Peta sedemikian mempunyai syarat-syarat tertentu untuk mendapatkan, sebagai contoh, sejumlah besar pembelian. Pemiliknya kad kelab Bukan sahaja diskaun, tetapi juga keistimewaan lain.

Jangan mengendalikan kad seperti itu. Adalah lebih baik untuk mengaitkan resit mereka dengan beberapa tarikh atau menentukan syarat-syarat terbitan.

Rasa

Sebagai promosi, rasa sering bertindak sebagai promosi untuk menarik pelanggan baru di pasar raya. Pada masa yang sama, kelakuannya mempengaruhi lebih banyak bilangan pembelian di kedai secara keseluruhan daripada jualan produk yang diiklankan. Statistik mengatakan bahawa orang membeli secara purata sebanyak 25% daripada yang mereka pergi jika mereka mengambil bahagian dalam merasa.

Pertandingan dan jenaka

Sekarang, untuk menarik pelanggan, syarikat semakin melakukan cabutan dan pertandingan, sebagai hadiah di mana produk mereka dilakukan. Peristiwa sedemikian adalah cara yang sangat baik untuk meningkatkan kesedaran syarikat dan memperbaiki imej.

Pertandingan dibahagikan kepada dua jenis:

1. Secara langsung berkaitan dengan produk. Syarat-syarat pertandingan sedemikian menyiratkan bahawa seseorang harus terlebih dahulu memperoleh sesuatu pada mulanya, dan untuk ini dia dapat menerima hadiah. Sebagai contoh, anda perlu mendaftarkan 10 kod dari pakej yogurt untuk menjadi peserta dalam seri. Peraduan sedemikian berfungsi untuk menarik perhatian kepada pertumbuhan firma dan jualan.
2. Secara tidak langsung berkaitan dengan produk. Di sini sudah mengenai hakikat bahawa pelanggan tidak boleh membuat pembelian untuk menyertai pertandingan. Sebagai contoh, syarikat yang menghasilkan alat tulis boleh mengatur pertandingan cerita untuk tema sekolah.

Promosi yang menarik untuk menarik pelanggan menyediakan perkhidmatan

1. Kempen pengiklanan untuk menarik pelanggan boleh berdasarkan prinsip radio Sorcela. Saham format "Bawa rakan" Mampu menolak pelawat untuk memberitahu tentang perkhidmatan kepada rakan-rakan dan kenalan mereka. Untuk melakukan ini, menawarkan diskaun dalam 20% daripada pelanggan baru, dan juga yang menjemputnya kepada anda.
2. Antara saham semasa untuk menarik pelanggan ke salon kecantikan boleh dipanggil diskaun pada lawatan pertama.Saham-saham tersebut memberi anda peluang untuk mempengaruhi tingkah laku yang mantap pengguna yang terbiasa berjalan ke salon yang sama.

Diskaun yang serius akan membuat mereka berfikir: Mengapa tidak mencuba sesuatu yang baru? Adalah perlu, tentu saja, tetamu dinilai oleh tahap perkhidmatan yang anda berikan. Dan peta pelanggan tetap akan membantu untuk mengekalkannya pada masa akan datang.

1. Sebagai promosi untuk menarik pelanggan dalam perkhidmatan kereta atau yang lain, firma sedemikian mungkin diskaun monetari pada lawatan kedua. Sebagai contoh, jumlah 300 rubel tidak memukul keuntungan syarikat, tetapi ini cukup untuk pelanggan merasakan perhatian.

Wang dikreditkan ke peta bonus pelawat supaya dia dapat mendapat diskaun apabila datang masa depan. Untuk hadiah sedemikian, ia bernilai datang dengan alasan, sebagai contoh, hari jadi atau percutian lain. Kelebihan utama promosi sedemikian adalah orang yang merasa emosi positif.Dan ia berfungsi dengan baik untuk menarik pelanggan ke syarikat.

1. Sediakan diskaun untuk tempahan terlebih dahulu Bukan sahaja boleh melancong firma. Faktanya ialah tidak selalunya selepas lawatan pertama, tetamu kembali ke syarikat lagi. Dan baik untuk alat Menarik dan mengekalkan pelanggan boleh menjadi seperti diskaun, yang mana anda hanya perlu mendaftar terlebih dahulu.

Di samping itu, dalam beberapa kes, anda juga boleh mengira masa anggaran lawatan seterusnya. Sebagai contoh, jika ini adalah tindakan untuk menarik pelanggan ke pendandan rambut, tidaklah sukar untuk ditentukan apabila prosedur potongan rambut atau pewarnaan akan diperlukan.

1. Malam gadis keluar. Ini adalah salah satu cara yang berkesan untuk mengekalkan kesetiaan dan meningkatkan keuntungan institusi. Makna promosi sedemikian adalah untuk mewujudkan rasa bercuti dan suasana yang baik.

Sediakan jadual, menjaga hiburan pengunjung dan, tentu saja, jangan lupa untuk membentuk set kecil bernilai sehingga 600 rubel yang akan anda tawarkan pada majlis tersebut. Pada pihak tersebut, atmosfera perlu membeli-belah spontan. Juga, untuk menarik pelanggan, anda boleh menawarkan diskaun kepada mereka yang akan ditulis kepada perkhidmatan anda pada hari ini.

1. Diskaun untuk profesion. Ini adalah pemodenan asal diskaun pada hari lahir, yang tidak ada yang lagi terkejut. Promosi sedemikian untuk menarik pelanggan boleh terikat kepada cuti profesional (Hari Guru, Hari Pekerja Perdagangan, dan lain-lain).

Pada hari ini, berikan diskaun kepada wakil-wakil profesion tertentu. Dengan cara ini, jika perkhidmatan itu akan menyukai pengunjung, dia boleh membawa rakan-rakannya.

1. Dua perkhidmatan untuk harga satu. Sesetengah pertubuhan boleh memberi manfaat untuk menawarkan perkhidmatan kedua secara percuma jika pelanggan membawa bersama orang lain. Adalah baik jika lawatan akan bertepatan dengan masa supaya rakan-rakan dapat bersama-sama.

Contoh saham yang luar biasa untuk menarik pelanggan

Eupaz.

Mari kita mulakan dengan stok yang paling luar biasa, yang mana tidak ada keberanian yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, hasilnya mungkin tarikan sejumlah besar pelawat dan pelanggan.

Contoh yang jelas tentang kempen pemasaran untuk menarik pelanggan yang berkaitan dengan keterlibatan boleh dipanggil kempen Euroset '. Intipati adalah bahawa seseorang boleh mendapatkan telefon secara percuma dengan datang ke kedai telanjang. Banyak firma, bersedia untuk berputar jenama mereka kerana ketamakan manusia, cuba mengulangi acara ini.

Sebagai contoh, tidak lama dahulu dengan kaedah ini untuk menarik pelanggan yang ditangani kedai baru. Pakaian di Jerman. Pengurusnya menawarkan pengunjung untuk masa yang tertentu untuk memilih satu set pakaian yang lengkap dengan percuma dengan satu keadaan kecil: anda memerlukan sepenuhnya telanjang.

Perlu diperhatikan bahawa saham tersebut boleh menjalankan bukan sahaja mempromosikan jenama, tetapi juga yang baru diterbitkan. Oleh itu, pada pembukaan satu kedai di Irkutsk, pelanggan telah dijemput untuk memecahkan seluar jeans mereka, dan kemudian memilih baru dan menjemput mereka secara percuma.

Tindakan itu secara meluas, yang dijalankan oleh IKEA Shop. Dalam masa sebulan di sana tinggal di dalamnya pasangan berkahwin: Seorang lelaki dan seorang wanita tidur, bersedia, makan dan dibasuh menggunakan produk syarikat. Sudah tentu, dengan tugas menarik perhatian yang mereka capai untuk sangat baik. Dan jualan di kedai dalam tempoh ini meningkat dengan ketara.

Cland Search.

Jenis saham pada masa ini boleh dipanggil menarik dan relevan. Untuk menarik pelanggan, pencarian hadiah berharga dianjurkan. Wilayah acara itu mungkin terhad. pusat membeli-belahDi mana kedai anda terletak, dan mungkin lebih luas.

Kemudian anda perlu menggunakan pelbagai sumber untuk menarik perhatian kepada acara anda. Anda mesti memberitahu seberapa banyak orang yang mungkin mengenai kemungkinan mencari harta itu.

Kempen yang sama telah dijalankan oleh satu bank: syiling telah digunakan dari emas yang paling tulen sebagai khazanah, sementara acara itu mempunyai sokongan maklumat yang serius.

Kami menggunakan saham sedemikian untuk menarik pelanggan dan kafe. Hadiah adalah sijil untuk penghantaran makanan, dan pencarian itu dijalankan dengan bantuan Host Radio. Orang yang rela mengambil bahagian dalam interaktif yang luar biasa.

Untuk mengekalkan kesedaran tentang penonton, hanya perlu untuk bersetuju dengan media mengenai pengiklanan bersama. By the way, menjelang akhir bulan peluang untuk bersetuju untuk bekerjasama dengan wakil-wakil Massedia jauh lebih tinggi.

Diskaun pada cuaca

Peraturan promosi ini cukup mudah: yang lebih tinggi atau di bawah suhu di jalan, lebih banyak diskaun. Ini boleh menjadi tindakan untuk menarik pelanggan ke kedai pakaian, pakaian renang, penghawa dingin dan barangan bermusim yang lain.

Walau bagaimanapun, format ini tidak sesuai untuk organisasi yang beroperasi di tempat-tempat dengan iklim kontinental. Bahaya kepada mereka adalah dengan melompat suhu yang tajam, sejumlah besar jualan perlu menghasilkan dengan diskaun, yang tidak akan menjejaskan keuntungan.

Memperkukuhkan kesan promosi sedemikian akan membantu perkongsian dengan tapak bandar, di mana suhu semasa dipaparkan. Kerjasama sedemikian akan memberi manfaat kepada kedua-dua pihak: Portal akan menerima peningkatan bilangan pandangan, dan anda akan menarik bilangan pembeli yang lebih besar.

20 idea saham untuk menarik pelanggan ke kedai dalam talian

• Ganjaran rawak.

Tindakan ini direka untuk tidak menarik pelanggan baru, tetapi untuk berinteraksi dengan sudah sedia ada. Para peserta adalah mereka yang membuat pembelian semasa tempoh tertentu. Pemenang yang akan menerima hadiah sebenar atau wang ditentukan oleh program yang menjana nombor rawak.

• Tawaran Batch.

Sekiranya anda tidak tahu apa yang dilakukan saham untuk menarik pelanggan, anda boleh menghubungi kaedah yang terbukti menggabungkan barangan atau perkhidmatan. Oleh kerana beberapa item bersama-sama akan kos lebih murah daripada secara berasingan, ia akan menolak pembeli untuk memperoleh pakej.

Sebagai contoh, kit yang menggabungkan teknik dengan aksesori dan komponen dipaparkan dengan baik.

• Mewujudkan rasa defisit.

Untuk melakukan ini, mesej pengiklanan termasuk maklumat mengenai tempoh tindakan yang terhad. Jika anda boleh menggunakan tawaran yang menguntungkan hanya untuk beberapa hari, ia membantu menarik lebih ramai pelanggan. Perasaan yang anda boleh kehilangan wang, jika anda menangguhkan pembelian, merangsang permintaan.

• Keupayaan untuk mendapatkan dahulu.

Maksudnya adalah untuk memberi pelanggan peluang untuk mendapatkan kebaruan terlebih dahulu jika mereka membuat pesanan sebelum ini. Stok sedemikian untuk menarik pelanggan masuk akal untuk menjalankan kedai-kedai yang menjual produk yang sangat popular seperti iPhone.

• Tawaran hujung minggu.

Pada hujung minggu, bilangan jualan biasanya dikurangkan. Untuk menarik pembeli ke kedai dalam tempoh ini, ia patut membentuk tawaran istimewa pada hujung minggu dan memberitahu mereka dengan mel.

• Pilihan peribadi.

Adalah mungkin untuk menyediakan bilangan pembelian semula yang lebih besar jika kami menawarkan kepada orang apa yang mungkin menarik kepada mereka. Untuk ini, menganalisis barang yang dilihat dan pesanan terdahulu.

• Beli lebih banyak untuk menyimpan.

Daya tarikan pelanggan berlaku disebabkan oleh fakta bahawa mereka mempunyai rasa simpanan. Pada masa yang sama, saham tersebut memberi manfaat kepada penjual, kerana mereka merangsang pertumbuhan pelaksanaan. Tidak perlu terlibat dalam diskaun, perkara utama ialah mereka mencari perhatian pembeli dan ditolak untuk membeli. Ini juga mengurangkan kos penghantaran.

• Mencari lebih murah.

Kaedah menarik pelanggan ini sesuai untuk syarikat yang menduduki niche baru dan tidak mempunyai sejumlah besar pesaing. Maksudnya ialah jika pembeli mendapati produk yang sama dengan harga yang lebih rendah di kedai lain, maka anda mengembalikannya kepada perbezaannya.

Adalah sangat penting untuk diperhatikan bahawa di pasaran dengan persaingan yang tinggi, di mana surcaj ke atas barangan agak kecil, ia tidak bernilai menggunakan saham tersebut.

• Hanya untuk pelanggan.

Biasanya, saham sedemikian dikaitkan terutamanya dengan e-melWalau bagaimanapun, mereka boleh dijalankan untuk menarik pelanggan ke rangkaian sosial. Anda mesti membentuk tawaran yang baik untuk hanya satu saluran. Sebagai contoh, menawarkan tindakan yang bertindak untuk beberapa waktu, semua pelanggan kumpulan "Vkontakte" kumpulan anda.

• Kami berubah lama kepada yang baru.

Contoh yang jelas menggunakan teknik ini, yang dipanggil perdagangan, adalah keupayaan untuk menukar iPhone lama kepada yang baru. Penjual boleh memberi manfaat untuk bertukar-tukar perkara-perkara lama pada yang baru dengan surcaj kecil - maka ia bernilai menjalankan saham yang serupa untuk menarik pelanggan.

• Sijil hadiah.

Sijil-sijil digunakan secara aktif apabila menjual barangan, permintaan yang cukup tinggi. Ia boleh menjadi kosmetik, perhiasan, pakaian dan banyak lagi.

Mereka dengan sukarela memperolehnya sebagai hadiah apabila sukar untuk memilih sesuatu yang saya suka berhampiran lelaki. Oleh itu, kehadiran di kedai sijil hadiah nominal tertentu akan membantu anda dalam menarik pelanggan.

• Beritahu saya cerita.

Antara pelanggan kumpulan di rangkaian sosial atau penerima pos, anda boleh mencari orang dengan fantasi yang mampu memberitahu cerita yang menarik. Anda boleh menganjurkan tindakan untuk menarik pelanggan dengan mengambil bahagian di mana mereka akan dapat mendapatkan hadiah yang menyenangkan untuk kerja-kerja mereka.

Keadaan persaingan boleh berbeza: sama ada ini adalah pertandingan cerita yang berkaitan langsung dengan produk atau kedai anda, atau didedikasikan untuk beberapa tarikh.

• Pembelian Keluarga.

Anda boleh meningkatkan bilangan jualan, jika produk kedua, seperti perkara untuk kanak-kanak, orang akan mendapat lebih banyak keadaan yang menggalakkan. Apabila memesan pakaian dan dewasa, dan untuk kanak-kanak, anda boleh menawarkan diskaun kepada pembeli, penghantaran percuma atau memberi beberapa item sebagai hadiah.

• Perkhidmatan sebagai bonus.

Kadang-kadang untuk menggunakan produk, ia tidak mencukupi untuk membelinya. Terdapat kategori barang yang memerlukan pemasangan, tetapan, dan sebagainya. Dan jika penjual menawarkan perkhidmatan pelanggan mengenai istilah yang lebih baik atau bahkan secara percuma, ia pasti akan menyumbang kepada tarikan pelanggan dan meningkatkan imej syarikat.

• Kelas induk.

Sekiranya produk anda digunakan untuk mencipta sesuatu, krew kelas induk boleh menjadi alat yang baik untuk menarik pelanggan. Saham yang sama adalah salah satu yang terbaik, melaksanakan barangan untuk kreativiti.

• Tebak hasilnya.

Saham untuk menarik pelanggan sering dikaitkan dengan peristiwa penting dalam kehidupan negara dan dunia. Dan jika kita bercakap tentang persaingan, hasil yang tidak diketahui terlebih dahulu, anda boleh mengaitkan keadaan persaingan.

Sebagai contoh, di hadapan kejohanan untuk apa-apa jenis sukan, yang ternyata menjadi perhatian, anda boleh mengisytiharkan promosi: yang meneka akaun, akan menerima diskaun ke atas barangan anda atau bonus lain.

• Bonus untuk maklum balas.

Untuk kedai dalam talian, di mana terdapat sistem diskaun tertentu atau kemungkinan mengumpul bonus, ini juga sesuai untuk kaedah menarik pelanggan. Sebagai sebahagian daripada sistem ini, pembeli dijemput untuk meninggalkan maklum balas mengenai barangan yang dibeli dan mendapatkan beberapa bonus ke akaun mereka.

• Berjaya menjadi yang pertama.

Tindakan ini berfungsi untuk menarik pelanggan, kerana ia boleh mengambil bilangan orang yang terhad. Sebilangan orang yang akan mempunyai masa untuk membuat pembelian pertama diberi hadiah yang bernilai. Tindakan ini sesuai untuk menarik perhatian kepada produk baru.

• Hadiah untuk langganan.

Dalam rangka tindakan ini untuk menarik pelanggan kepada semua orang yang melanggan surat berita iklan disediakan dengan diskaun tertentu atau keupayaan untuk menerima hadiah apabila membeli di kedai. Akibatnya, anda boleh dengan cepat meningkatkan pangkalan data pelanggan.

• Hari istimewa.

Di Amerika Syarikat dan banyak negara asing, bahagian "Black Friday" telah lama digunakan secara aktif. Kini, tarikan pembeli juga terlibat dalam kedai-kedai domestik. Tetapi penjualan global ini berlaku sekali setahun, dan perlu untuk merangsang permintaan secara berterusan.

Oleh itu, ia adalah bernilai memilih mana-mana hari dalam seminggu dan tawaran kepada pelanggan. syarat khas. Ia mungkin untuk mendapatkan bonus yang kemudian ditukar menjadi diskaun, hadiah kecil, penghantaran percuma dan banyak lagi.

Perkara-perkara apa strategi strategi saham untuk menarik pelanggan

Untuk berjaya menarik pelanggan menggunakan pelbagai saham, anda mesti terlebih dahulu membangunkan strategi untuk menjalankannya.

Perancangan aktiviti penyelenggaraan permintaan adalah seperti berikut:

1. Tujuan kempen yang diambil oleh Pelanggan ditentukan.
2. Jenis berasingan saham yang akan digunakan.
3. Program peristiwa sedang dibangunkan: Rangka masa ditetapkan, bilangan bonus dan hadiah (belanjawan) dibentuk, syarat-syarat untuk resit mereka, kaedah penonton amaran, dikira, mekanisme menanggapi tindakan dikira , ujian dijalankan.
4. Program yang dibangunkan dilaksanakan dalam amalan.
5. Hasilnya dinilai.

Bagaimana untuk membuat tindakan untuk menarik pelanggan: arahan langkah demi langkah

Langkah 1. Kami memutuskan siapa yang akan menjadi peserta dalam tindakan itu.

Tiga faktor mempengaruhi hasil menarik pelanggan:

• Pertama, Pembeli yang memberi perhatian kepada pengiklanan dan datang ke kedai.
• Kedua, Penjual yang beroperasi di mata jualan. Tawaran yang menguntungkan hanya boleh menarik minat pelanggan, tetapi akhirnya ia bergantung kepada tingkah laku pekerja kedai.
• Dan , ketiga,pengurus (Pengarah, Pengurus), yang mengawal pelaksanaan tindakan itu. Ia adalah orang yang bertanggungjawab untuk pelaksanaan yang betul dan tepat pada masanya dari semua langkah yang disediakan. Dia mesti mengikut susunan barang, untuk kerja kakitangan, mengawal perubahan dalam jualan.

Benar-benar berminat dalam kejayaan dan pengurus aktif adalah keadaan utama untuk tarikan pelanggan yang berkesan.

Langkah 2. Kami menyatakan daripada peserta tindakan yang bermotivasi..

Setiap orang yang mengambil bahagian dalam promosi untuk menarik pelanggan, motif mereka.

• Pengguna datang ke kedai untuk perkara yang mereka perlukan, mahu membeli barangan berkualiti tinggi dan murah. Pada masa yang sama, mereka gembira dengan kemungkinan mendapatkan hadiah yang menyenangkan.
• Bagi penjual, adalah penting bahawa tindakan yang berjaya melakukan tindakan itu memberi kesan kepada mereka upah. Ia adalah faktor material terutamanya menentukan bagaimana kualitatif pekerja akan memenuhi tugasnya.

Adalah perlu bahawa pada jumlah transaksi yang tinggi penjual menerima imbuhan tunai. Sama pentingnya ialah penyertaan dalam acara menarik pelanggan diperlukan untuk pertumbuhan kerjaya. Walau bagaimanapun, premium adalah motivator yang lebih spesifik dan penting.

• Sekiranya kita bercakap tentang pengurus, minatnya dalam kejayaan perniagaan jauh lebih mendalam. Pengurus pengurus memahami bahawa lebih baik perusahaan berkembang, ia boleh bergantung kepada manfaat yang besar sendiri.

Pada masa yang sama, beliau bimbang tentang persoalan pertumbuhan kerjayanya, yang mustahil tanpa interaksi yang mantap dengan penjual, mengawal kerja-kerja gedung dan pertumbuhan jualan. Oleh itu, beliau, seperti yang lain, berminat untuk menjalankan saham untuk menarik pelanggan di peringkat tertinggi.

Langkah 3. Tempat pertama meletakkan kepentingan pembeli.

Pangkalan pemasaran adalah keupayaan untuk meramalkan keinginan pelanggan, untuk memahami bagaimana dia akan berkelakuan dan apa yang boleh berminat dengannya.

Tetapi tidak setiap pensyarah perniagaan, yang terlibat dalam isu menarik pembeli, berfikir tentang kepentingan mereka, hobi dan posisi kewangan. Sementara itu, ia hanya perlu mengkaji dan menganalisis ciri-ciri khalayak sasarannya. Apabila merancang tindakan promosi, pengetahuan tentang ciri-ciri pengguna akan menjadi tambah besar.

Langkah 4. Mencipta beberapa pilihan galakan.

Kategori pembeli yang berbeza boleh datang ke kedai dalam produk yang sama. Dan jarang sekali untuk mencari hadiah seperti yang ingin semua orang.

Sebagai contoh, bahan kimia rumah tangga Atau kosmetik akan menjadi hadiah yang baik untuk seorang wanita, dan seorang lelaki tidak berminat dengan seorang lelaki. Pada masa yang sama, peralatan sukan atau cenderahati dengan simbolisme pasukan terkenal lebih cenderung seperti lelaki.

Dalam erti kata lain, adalah berbaloi untuk membuat pilihan galakan mereka untuk menarik kumpulan pelanggan yang berlainan. Tetapi versi hadiah serba boleh tidak dikecualikan: Sebagai contoh, jika anda menjual telefon atau komputer riba, maka penutup / beg atau pemacu kilat akan menjadi bonus yang berguna dalam apa jua keadaan.

Hasil dari tindakan bergantung pada seberapa mendalam ia dipikirkan. Dan di pasaran moden, di mana terdapat persaingan di hampir setiap bidang, perkembangan beberapa jenis galakan adalah prasyarat.

Langkah 5. Pilih tarikh mula tindakan.

Untuk berjaya dalam menarik pelanggan, adalah perlu untuk menjalankan bahagian dalam masa pembukaan Dan di tempat yang betul. Terdapat beberapa saat ketika tawaran tertentu Akan sangat banyak.

Sebagai contoh, sebelum tahun baru, mana-mana orang akan gembira untuk mendapatkan gula-gula atau sebotol champagne sebagai hadiah. Oleh itu, saham tahun baru untuk menarik pelanggan dengan hadiah tersebut akan sesuai untuk sebarang bidang perniagaan.

Tetapi untuk agensi-agensi pelancongan Kuncinya adalah tempoh apabila orang merancang cuti musim panas. Pada masa ini, saham mereka akan menjadi maksimum untuk menarik pelanggan. Dan sebagai hadiah, adalah mungkin untuk menawarkan, sebagai contoh, sijil di gim atau salon kecantikan, kerana ia ada yang banyak bergegas di malam hari.

Langkah 6. Pada mengesahkan hadiah dalam alasan.

Bayangkan keadaan: firma itu melancarkan tindakan untuk menarik pelanggan dan mengumumkan bahawa hadiah super akan menjadi sebuah apartmen atau kereta. Walau bagaimanapun, pembeli tidak tergesa-gesa untuk mengambil bahagian dalam seri, kerana mereka yakin bahawa hadiah ini tidak akan dapat.

Jelas sekali, dengan penonton yang besar, kemungkinan kemenangan untuk setiap individu berusaha untuk sifar. Lebih-lebih lagi, pengguna tidak yakin bahawa hadiah ini wujud dan dia akan dimainkan bukan di antara dirinya sendiri. Akibatnya, tidak ada motivasi untuk mengambil bahagian dalam saham orang.

Untuk menarik pelanggan, adalah lebih baik untuk menjalankan saham dengan kecil, tetapi terjamin hadiah. Di sini motivasi agak konkrit: Jika anda mengambil bahagian dalam seri, anda pasti akan menerima hadiah.

Promosi boleh menjadi yang paling pelbagai, pada masa yang sama melakukan hadiah mahal tidak sama sekali. Sebagai contoh, untuk pencetak, ia boleh menjadi pembungkusan kertas untuk percetakan foto, untuk basikal - sarung tangan atau botol sukan. Anda boleh menjalankan saham yang serupa bersama dengan rakan kongsi: katakan apabila membeli peralatan dapur Berikan sijil untuk penghantaran makanan.

Bertahun-tahun pengalaman menunjukkan bahawa stok dengan kuantiti yang besar Pemenang dan hadiah muda jauh lebih baik untuk menarik pelanggan. Malah bonus yang rendah hati sila pembeli dan meningkatkan kesetiaan mereka.

Langkah 7. Kami dengan betul menyusun teks tindakan tersebut.

Perlu dimaklumkan bahawa kebanyakan iklan sedemikian dibacakan di antara kes itu, jadi janji anda mesti sampai ke penerima dengan serta-merta. Kadang-kadang tipu muslihat kecil mungkin sesuai, yang akan menyebabkan minat daripada penonton. Tetapi biasanya, teks yang memberi anda maklumat yang jelas dan jelas untuk menarik pelanggan dengan lebih baik.

Langkah 8. Berhati-hati memikirkan arahan menerima hadiah.

Kadang-kadang penjual datang dengan stok, untuk mengambil bahagian di mana anda perlu melakukan beberapa syarat:

• untuk membuat pembelian;
• mengisi soal selidik;
• dapatkan nombor khas;
• simpan Semak;
• berkomunikasi di laman web ini;
• masukkan nombor anda;
• tunggu keputusan.

Sudah jelas bahawa dengan beberapa perkara, pembeli akan menjadi minimum. Sekiranya hadiah itu tidak terlalu berharga, kemungkinan pelanggan hanya akan menolak untuk mengambil bahagian dalam tindakan ini.

Adalah lebih baik jika cabutan dengan penerimaan hadiah akan berlaku dengan segera selepas membuat pembelian.

Sekiranya kempen untuk menarik pelanggan masih membayangkan pengisian beberapa kertas, proses ini mesti dipercepatkan sebanyak mungkin dan dipermudahkan. Adalah lebih baik bahawa pelawat kedai tidak perlu berantakan dengan soal selidik - ini boleh membuat penjual atau pengurus.

Bagaimana untuk menilai bagaimana saham yang berkesan telah dilakukan untuk menarik pelanggan

Kami telah membincangkan bagaimana untuk menilai keberkesanan diskaun. Mengikut prinsip yang sama, ia ditentukan betapa cekap pertandingan dan lukisan.

Adalah penting untuk difahami: jika jualan berkembang, ia tidak selalu bermakna peningkatan keuntungan. Saham yang berkaitan dengan pembentangan hadiah sentiasa bertanggungjawab kepada firma nilai mereka.

Katakan promosi berlaku di kedai: apabila membeli lima roti - coklat sebagai hadiah. Tempoh tindakan adalah seminggu. Adalah diandaikan bahawa Bun kelima akan membeli mereka yang ingin memperolehnya pada mulanya, dan ini adalah 10 orang.

Jualan pada minggu akan berkembang sebanyak 10 roti, atau 200 rubel. Sebelum permulaan tindakan untuk menarik pelanggan margin adalah sama dengan 2.7 rubel, dan jualan - 90 keping. Itu biasanya keuntungan untuk minggu yang diambil kira 90 * 2.7 \u003d 243 rubel.

Terima kasih kepada kempen, kami akan menerima keuntungan tambahan yang akan menjadi:

2.7 * 10 \u003d 27 rubel.

Tetapi anda perlu membelanjakan untuk coklat:

2 * 10 \u003d 20 rubel. Ternyata tindakan itu akan membawa hanya 7 keuntungan Rubles.

Sekarang mari kita bercakap tentang mengira keberkesanan citarasa.

Sebagai contoh, rasa bun diadakan di kedai. Dua hari diberikan kepada acara itu, tempoh - tiga jam. Kos satu bun ialah 17.3 Rubles, dan harganya adalah 20 Rubles.

Ia dirancang bahawa 20 orang mengambil bahagian dalam mencuba, masing-masing, 20 roti diperlukan. Di samping itu, anda perlu membeli tuala (30 rubel) dan dulang (200 rubel).

Akibatnya, kos untuk kempen untuk menarik pelanggan akan menjadi 576 rubel.

Kami menggunakan formula untuk menentukan titik pemecahan walaupun:

Point Cecair \u003d Kos / Margin

576 / 2.7 \u003d 213 roti.

Iaitu, acara itu meningkat, 213 roti harus dijual mengikut hasilnya.

Peraturan pengedaran maklumat mengatakan bahawa setiap orang yang mencuba bun memberitahu tentang ketiga-tiga kenalannya, dan masing-masing masih tiga.

Ternyata kita tidak sabar-sabar untuk menarik 180 pembeli baru. Berapa banyak roti akan membeli setiap daripada mereka - tidak diketahui, tetapi untuk pengiraan nombor minimum diambil - satu perkara. Ini tidak akan mencukupi untuk memulangkan semua dana yang dibelanjakan, ia bermakna bahawa projek itu berisiko.

Kenapa sesetengah saham untuk menarik pelanggan tidak berfungsi

Sering berbelanja syarikat nombor yang mencukupi Saham untuk menarik pelanggan dan menghabiskan banyak wang untuk itu, tetapi hasilnya tidak memuaskan. Setelah mempelajari pengalaman acara pengiklanan dan kejayaan mereka, anda boleh memilih beberapa kesilapan yang biasa.

1. Ketidakupayaan untuk memperuntukkan kumpulan sasaran tertentu.

1. Perhatian sedikit dibayar kepada kakitangan latihan.

Dalam tarikan pembeli, bukan sahaja saham, tetapi juga kerja kakitangan kedai memainkan peranan penting. Mereka harus memahami dengan baik bahawa mereka menjual, dan dapat berinteraksi dengan pelanggan. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk kerap terlibat dalam kelayakan penjual.

1. Gunakan sebilangan kecil saluran dan tiada analisis.

Kecekapan saham maksimum untuk menarik pelanggan dicapai melalui perkongsian pelbagai saluran dan terus mengemas kini teknik pemasaran. Sebagai contoh, gabungan unsur pengiklanan ATL dan BTL adalah mungkin.

1. Ketiadaan manfaat yang diucapkan yang membolehkan menonjol terhadap latar belakang pesaing.

Kelebihan produk anda mestilah jelas. Mereka mesti dirumuskan dalam bentuk manfaat yang akan diterima oleh pelanggan.

1. Kekurangan profesionalisme dalam jualan pengurus.

Masalahnya sering terletak pada hakikat bahawa pengurus tidak tahu bagaimana untuk mengemukakan barangan kepada pelanggan dalam cahaya yang berfaedah. Untuk kerja yang berjaya untuk menarik pelanggan, adalah perlu untuk melatih pekerja dari juruteknik jualan.

1. Terlalu banyak saham.

Sesetengah pengurus terlalu gemar tentang apa jenis stok yang timbul untuk menarik pelanggan. Dalam hal ini, adalah penting bukan kuantiti, tetapi kualiti: adalah perlu untuk menganjurkan acara supaya mereka bukan sahaja menarik pengguna baru, tetapi juga menyokong kesetiaan yang lama.

Untuk melihat dan menghapuskan kesilapan seperti itu, anda perlu memberi perhatian kepada analisis kerja syarikat anda. Juga, ia tidak akan diperlukan untuk berpaling kepada pengalaman organisasi lain untuk memahami apa yang saham untuk menarik pelanggan menunjukkan hasil yang terbaik.

Sekiranya anda sentiasa memantau bagaimana peristiwa-peristiwa tertentu mempengaruhi perubahan permintaan, anda dengan cepat dapat mengenal pasti sebab-sebab pembangunan perniagaan.

3 buku yang akan mengajar anda untuk menjalankan promosi yang paling berkesan untuk menarik pelanggan

• Gabe Zikermann, Joselin Linder "Goormification in Business: Bagaimana untuk memecah bunyi dan mengambil perhatian para pekerja dan pelanggan"

Dalam keadaan semasa, kadar pembangunan perniagaan semakin terjejas oleh betapa pentingnya pekerja dan pelanggan terlibat. Tetapi sejumlah besar maklumat di dunia luar menjadikan tugas menarik perhatian kepada yang sangat sukar.

Di sini, permainan datang ke bantuan usahawan - sfera, dekat dan difahami oleh generasi muda, yang dicirikan oleh penglibatan maksimum.

Buku ini menerangkan konsep gamecoming dalam perniagaan yang memenuhi semua realiti mira moden. Teknik yang diberikan di dalamnya akan membantu anda bukan sahaja dalam menarik pelanggan, tetapi juga dalam membina hubungan dengan kakitangan, dan dalam memerangi pesaing.

• Andrei Parabelmum, Evgeny Kolotilov "Pelanggan secara percuma. 110 cara tarikan bebas mereka "

Tarikan pelanggan sering berlaku lebih cepat, jika anda mula melabur dana anda dalam perkara ini. Tetapi ada situasi ketika bajet pengiklanan Tidak ada yang sangat kecil atau kewangan untuk promosi jenama.

Penulis buku ini bertindak balas terhadap soalan terbakar: bagaimana untuk kepentingan pembeli, jika anda mencari wang untuk ini? Pembaca ditawarkan lebih daripada seratus cara, bagaimana untuk menjalankan saham untuk menarik pelanggan tanpa membelanjakan bukan sesen pun.

Semua cara ini berfungsi dengan cara yang berbeza: ada yang menarik lebih banyak pembeli, beberapa - kurang; Ada yang mula bekerja dengan serta-merta, sementara yang lain - hanya selepas masa dan di kompleks dengan teknologi lain. Satu perkara yang boleh dikatakan pasti: Jika anda mengkaji semua 110 majlis dan mula menggunakannya dalam perniagaan anda, hasilnya tidak akan membuat anda menunggu.

• Karl Sewell "Pelanggan Untuk Kehidupan"

Sekarang usahawan membayar banyak perhatian untuk menarik pelanggan baru. Pada masa yang sama, tidak semua orang mengingati kerja dengan penonton yang ada untuk mengekalkan kesetiaannya. Tetapi untuk menjaga pembeli, satu surat dan jarang berlaku tAWARAN Dagangan Akan ada sedikit.

Buku Charles Sewell menceritakan mengapa ia perlu untuk bekerja dengan pelanggan dan bagaimana membuat mereka datang kepada anda lagi. Kerja ini disyorkan untuk membaca semua ahli perniagaan. Pengenalan bahkan sebahagian daripada teknik yang diterangkan di dalamnya akan membantu anda membuat langkah besar ke hadapan.

"Salam, pembaca yang sayang. Artikel ini mendapati tentang promosi pemasaran, keperluan dan keberkesanan mereka bergerak dari pemasaran. Pada halaman blog sudah mempunyai beberapa contoh tindakan pemasaran yang dijalankan syarikat Rusia.Sebagai contoh Artikel mengenai diskaun 90% ke rangkaian kedai makanan. Hari ini ada keinginan untuk mengembangkannya untuk menggambarkan proses melaksanakan stok pemasaran secara beransur-ansur. "

Memandangkan saya akan cuba memahami apa yang dilaksanakan oleh pemasar, yang merupakan tanggungjawab penting.

Intipati tindakan pemasaran

Kempen pemasaran - Ini adalah sejenis acara, atau kompleks yang dijalankan di dalam syarikat untuk meningkatkan jualan, menarik pembeli baru atau meningkatkan perhatian pelanggan sedia ada. Juga, tindakan itu boleh dilakukan oleh syarikat, untuk mengeraskan keadaan di pasaran atau penaklukan pasaran baru.

Sememangnya, mengenai idea pemasar, intipati tindakan itu turun sama ada untuk keuntungan, atau untuk menarik pelanggan baru, yang akhirnya harus membawa kembali ke peningkatan keuntungan. Walau bagaimanapun, ia adalah ideal. Dalam praktiknya, matlamat akhir ini tidak selalu dicapai.

Prinsip asas saham pemasaran

Agar kos yang dibelanjakan untuk saham, membayar dan mencapai matlamat, adalah perlu, sekurang-kurangnya, untuk mematuhi prinsip-prinsip asas:

• kesedaran;
• pematuhan;
• nilai;
• realiti;
• relevan.

Sekarang setiap prinsip ini akan cuba untuk memberitahu dengan lebih terperinci.

Kesedaran. Walau apa pun ideal pemasar yang ideal ialah - mana-mana promosi pemasaran boleh menjadi asas yang gagal jika ia tidak mengenali bilangan pembeli yang mencukupi. Dalam erti kata lain, kami memutuskan untuk mengadakan tindakan, mengisytiharkannya. Pilih saluran yang paling menarik dan jenis iklan utama yang berfungsi dalam industri anda dan memberi orang untuk mengetahui apa yang akan diputar. Peringatan perlu dilakukan sedemikian rupa sehingga pelanggan menyedari ini, menerima semua maklumat yang mereka perlukan, dan menyedari bahawa dia sedang menunggu dia.

Permutan. Inti dari prinsip ini adalah bahawa maklumat yang diberikan oleh syarikat kempen difahami dengan betul oleh pembeli. Tidak perlu membungkus syarat-syarat tindakan sedemikian rupa sehingga intipati sebenarnya memahami hanya pemasar dan hanya mereka yang dalam subjek. Keadaan dicat dengan bahasa yang mudah difahami, dengan algoritma yang jelas tindakan.

Nilai. Pelanggan harus melihat untuk dirinya sendiri manfaat sebenar dari promosi anda. Sebagai contoh, jika anda membeli sebuah apartmen, berikan topi besbol, percayalah, akan ada sedikit yang ingin menyertai Vakhanlia ini.

Hadiah harus sekurang-kurangnya berguna atau sekurang-kurangnya untuk memenuhi dana yang dibelanjakan untuk pembelian.

Promosi Pemasaran Realiti. Pembeli mesti percaya bahawa hadiah itu, atau syarat-syarat tindakan itu benar-benar nyata dan agak dapat dicapai. Dalam kes ini, dia akan mengambil lebih aktif. Sebagai contoh, anda boleh membawa cabutan dalam satu akhbar berkala untuk pelanggannya. Sebagai hadiah adalah kereta untuk $ 20,000. Tiada siapa yang percaya bahawa ia akan berfungsi dan akibatnya, tindakan itu gagal. Walau bagaimanapun, kempen yang sama "AIF", di mana tujuh adalah hadiah, mempunyai kejayaan yang lebih besar dan tindakan sedemikian berjaya.

Relevan. Nilai, nilai, tetapi tindakan pemasaran mestilah relevan. Sebagai contoh, apabila membeli kucing yang gemuruh, berikan seorang perangkap tikus, sedikit naik. Adalah lebih baik dalam kes ini untuk memberikan sebahagian daripada makanan sekurang-kurangnya beberapa manfaat akan menjadi.

Bagaimana untuk menyediakan kempen pemasaran

Jadi, untuk syarikat anda ada soalan mengenai keperluan untuk tindakan pemasaran. Sebab-sebab tidak mempunyai banyak kepentingan - panduan bertanya, mengingatkan diri mereka tentang diri mereka sendiri atau sesuatu yang lain. Perkara utama adalah bahawa keputusan dibuat - kita menjalankan tindakan itu. Tetapi apa, bagaimana untuk melaksanakan, apakah peluang untuk digunakan, apa dan berapa banyak sumber yang diperlukan?

Sebenarnya terdapat banyak soalan dan jawapan yang betul kepada mereka akan benar-benar mencapai hasil yang diinginkan. Saya akan cuba menjawab semua soalan yang sudah ada dalam artikel yang terdekat, jadi kami sedang menunggu kemas kini, dan lebih baik melanggan kemas kini blog.

Pemasaran Perdagangan Bertujuan untuk meningkatkan kecekapan interaksi antara semua subjek dalam rantaian pengedaran, dari pengilang kepada pengguna produk. Pemasaran Perdagangan menggunakan pasaran jualan sebagai cara untuk melaksanakan satu set langkah yang bertujuan untuk kecekapan jualan produk. Tetapi untuk ini, pemasar mesti melakukan segala-galanya untuk mengetahui pengguna tentang produk baru. Dan yang paling penting - berminat dengannya. Hanya tertakluk kepada kepentingan dalam sifat barangan, ia akan dibeli. Lebih-lebih lagi, pemasaran Perdagangan ialah Pengaktifan jualan di kedai-kedai dan dalam perantara perdagangan. Tugas pemasaran perdagangan boleh dianggap sebagai pembangunan pengedaran dan operasi seluruh saluran jualan.

Apa yang termasuk dalam konsep pemasaran perdagangan?

Pemasaran Perdagangan Mengandungi rangsangan monetari dan kompetitif pengantara dan kakitangan perdagangan organisasi atau syarikat. Malah, pemasaran Perdagangan Ia perlu dan bertindak sebagai satu-satunya cara pembangunan dan promosi yang berpatutan di pasaran syarikat kecil. Impak aktif melibatkan motivasi untuk bekerja dengan jenama semua yang berada di antara barangan dan penggunanya: dari agen borong ke kedai membeli-belah kecil.

Alat Pemasaran Perdagangan

1. Diskaun untuk pemborong dan mereka yang berdagang runcit:

• pada keadaan individu, pra-dipersetujui;
• apabila dibeli pada masa yang sama;
• bermusim.

2. Program Bonus untuk Membeli-belah:

• seunit barang;
• apabila melaksanakan rancangan;
• kupon;
• sijil;
• anugerah;
• bonus arahan;
• loteri.

3. Alat yang bertujuan untuk pembeli:

• saham (jualan bermusim dan terancang);
• cadangan lelongan;
• pertandingan, permainan dan loteri untuk pengguna;
• menyediakan khidmat nasihat di tempat jualan;
• hadiah untuk pengguna;
• berdiri produk di rak;
• demonstrasi produk baru.

Saham Pemasaran Perdagangan

Saham Pemasaran Perdagangan Bertujuan untuk menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh pengembangan pengedaran, peningkatan dalam jumlah perolehan dan pembangunan komunikasi antara rakan niaga. Iaitu, apa-apa kempen pemasaran - Ini adalah matlamat yang jelas. Senario dan rancangannya menentukan kualiti kempen pemasaran. Sebaliknya, ia menunjukkan bagaimana produk itu dijual.

Jenis Saham yang dipegang dalam Pemasaran Perdagangan:

• saham jenis motivasi, iaitu, ia dirangsang oleh hadiah atau wang yang bersamaan dengan semua yang dimasukkan ke dalam rantaian pasaran produk;
• aktiviti yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah produk;
• saham memberi tumpuan kepada peningkatan bilangan nama produk pengeluar tertentu dalam rangkaian perdagangan (jika pelbagai pengeluar tertentu menawarkan kedai kuantiti yang besar, maka ia menerima pelbagai diskaun atau keadaan kerja yang lebih baik dengan pengilang);
• acara yang bertujuan untuk menurunkan penghutang tertunggak (jika produk penjual membayar pembekal tepat pada masanya dan dengan serta-merta, yang mendorongnya);
• acara yang bertujuan untuk meningkatkan asas pelanggan (rangsangan pasukan perdagangan, yang menjual produk pengeluar dalam sebilangan besar kedai).

Promosiyang bertujuan untuk pengguna akhir, berorientasikan untuk menyelesaikan tugas-tugas berikut:

• meningkatkan pengetahuan tentang jenama yang dibeli dan memperkuat pendapat positif mengenai produk pengguna;
• menerima faedah pengguna dari membeli barangan, yang akan sentiasa dijamin (pertandingan dan cabutan dan loteri - seperti yang dinyatakan di atas).

Mendapatkan faedah pengguna daripada membeli produk boleh dinyatakan dan program kesetiaan, promosi "hadiah pembelian", penurunan harga sementara untuk barangan, dll.

Pemasaran Perdagangan dan strateginya

Strategi pemasaran merujuk kepada unsur-unsur strategi yang dijalankan oleh Syarikat. Pembangunan strategi pemasaran termasuk langkah-langkah berikut:

• penyelidikan pasaran;
• analisis keadaannya;
• analisis pesaing dan penilaian dari sisi syarikat itu sendiri;
• menetapkan matlamat ;
• penyiasatan kepentingan pengguna;
• pembangunan kedudukan;
• analisis Ekonomi Strategi.

Strategi Pemasaran Perdagangan terangkan prosedur untuk menggunakan sumber yang terhad untuk dicapai keputusan maksimum.. Peningkatan jualan dan penerimaan pendapatan ini dalam jangka masa panjang.

Fungsi pemasaran perdagangan termasuk:

2) Program Kerjasama Pelanggan;

3) dan sistem penunjuk jualan.

Strategi Merchandising membenarkan Selesaikan masalah berikut:

• mengenal pasti keutamaan, kedudukan asas dan tambahan produk;
• tentukan berapa banyak jawatan yang harus termasuk pelbagai jenis perdagangan;
• tentukan tempat di saluran perdagangan untuk produk tertentu (kategori produk, kawasan penempatan dalam kategori, tapak jualan tambahan);
• pembentukan stok minimum yang diperlukan untuk setiap kedudukan produk.

2. Program Kerjasama Pelanggan, atau bagaimana lagi ia dipanggil aktiviti pemasaran perdagangan - Ini semua alat pemasaran yang telah kami pertimbangkan pada permulaan artikel.

3. Sistem petunjuk utama. Pasukan jualan. Membolehkan:

• tentukan potensi peningkatan jualan dalam saluran jualan tertentu sama ada di wilayah tertentu;
• jadualkan jumlah sumber yang diperlukan untuk melaksanakan potensi pertumbuhan;
• untuk menilai pencapaian matlamat saluran jualan atau bidang jualan.

Gabungan ketiga-tiga komponen ini (strategi merchandising, program kerjasama pelanggan dan sistem penunjuk jualan utama) sepenuhnya menentukan keberkesanan strategi pemasaran perdagangan.Strategi pemasaran yang berkesan boleh dianggap sebagai yang membawa jualan dan keuntungan tambahan.

Mahu menaikkan jualan? Hubungi kami! 057-760-26-05, 099-618-87-50 dan