دستاوردهای خود را در رزومه خود نشان دهید - و کارفرمایان نیز در کنار شما خواهند بود. زیرا:

• اکثر متقاضیان مسئولیت ها و وظایف خود را در یک موقعیت خاص توصیف می کنند ، و این مهم است ، اما ذکر دستاوردها تأثیر بیشتری دارد ، به طوری که رزومه با دستاوردها در مقابل زمینه عمومی به طور مطلوب برجسته می شود.
• حضور دستاوردها بهترین گواه بر صلاحیت متقاضی است (او نه تنها دانش و مهارت دارد ، بلکه می تواند با موفقیت مشکلات را حل کند).

شرح دستاوردها باید صحیح باشد تا رزومه تأثیر زیادی بگذارد - در غیر این صورت ممکن است ایجاد شود سوالات اضافی و تردید به عنوان مثال ، یک مدیر فروش به این نکته اشاره می کند که به لطف کار وی ، فروش فروشگاه در طی شش ماه گذشته 20٪ رشد داشته است. آیا این رقم لیاقت یک کارمند یا کل تیم مدیریت است؟ هنگام توصیف دستاوردها ، این کار را انجام دهید تا اطلاعات بدون ابهام تفسیر شود.

انواع دستاوردها

کمی اینها موفقیت هایی است که می تواند با تعداد بیان شود. واحدهای اندازه گیری می توانند واحدهای پولی ، درصد ، تن ، متر مربع؛ تعداد خریداران ، شرکا و معاملات تعداد کارمندان زیرمجموعه ، پروژه های تکمیل شده - و موارد دیگر.

هر حوزه حرفه ای مجموعه شاخص های کمی خود را دارد.

• انجام 10 آموزش در 6 ماه گذشته ؛ تعداد کل شرکت کنندگان - 1255 نفر
• نتیجه گیری 23 معاملات در سال با سود کل 15000 دلار برای شرکت.
• با موفقیت (بدون نظر و مجازات) 10 ممیزی.
• بسته شدن 10 جای خالی مدیران عالی در مدت شش ماه.
• فروش 12 آپارتمان در ساختمانهای جدید.
• طراحی طراحی برای 20 سایت - برای 15 صنعت مختلف (باشگاه تناسب اندام ، پورتال املاک و مستغلات ، فروشگاه آنلاین مبلمان ، سایت کارت ویزیت برای یک مربی ، و غیره).
• نوشتن 75 متن برای وب سایت ها در 3 ماه گذشته ، متوسط \u200b\u200bتبدیل - 12٪.

کیفیت بالا. هر متخصص صنعت نمی تواند دستاوردها را به تعداد اندازه گیری کند. این بدان معنا نیست که دستاوردها به هیچ وجه قابل ذکر نیستند - البته منطقی است.

• پیاده سازی و راه اندازی تجارت الکترونیکی برای یک فروشگاه اینترنتی چند مارک.
• ایجاد یک هیئت تحریریه از ابتدا و راه اندازی اولین شماره یک مجله تجاری.
• ایجاد یک وب سایت برای ارتقا خدمات حقوقی شرکت.
• ساده سازی جریان اسناد - ایجاد و راه اندازی سیستم ایجاد اسناد حمل و نقل در حالت نیمه خودکار.
• آماده سازی کودک معلول برای مدرسه.

اصول توصیف دستاوردها

اگر موفقیت لیاقت یک تیم کامل از متخصصان است ، بنویسید سهم شما چه بود. موفقیتهایی را که با تلاش چندین نفر امکان پذیر شده است نپذیرید. به احتمال زیاد ، مصاحبه نشان می دهد که شما در مورد شایستگی خود اغراق کرده اید ، و این به معنای از دست دادن اعتماد شما از طرف کارفرما است.

آماده باشید تا تأیید کنید که دستاوردهایی که توصیف می کنید اتفاق افتاده است. تأیید می تواند یک سند (صفحه گزارش ، دیپلم ، گواهینامه) یا بازخورد ، توصیه (نظر کارشناس) باشد. مراقب باشید با ارائه اطلاعات پشتیبانی واقعی ، اصل رازداری را نقض نکنید.

پیشاپیش فکر کنید که چگونه دستاوردهای خود را در مصاحبه نشان می دهید - به احتمال زیاد کارفرما از شما می خواهد که بگویید چگونه موفق شدید. یک الگوی ساده و موثر را دنبال کنید:

تکلیف چه بود \u003d\u003d\u003e چه تلاشی کردید ، از چه منابعی استفاده کردید \u003d\u003d\u003e نتیجه چه شد.

در همان زمان ، مشخص کنید که سهم شخصی شما در حل مشکل چه بوده است.

یکی از بحث برانگیزترین بخشهای اطلاعات متقاضی نتایج شخصی است. از یک طرف ، تا حد زیادی بر تأثیر متقاضی تأثیر می گذارد. از طرف دیگر ، رنگ آمیزی آنها دشوارترین است. یافتن یک مثال مناسب بسیار مهم است: دستاوردهای رزومه شما باید کاملاً انتظارات استخدام کننده را برآورده کند. اما این هم کافی نیست. فرمول بندی صحیح آنها مهم است.

چه بنویسم

هرکسی نمی تواند به درستی بین مسئولیت ها و دستاوردهای موجود در رزومه تشخیص دهد: مثالها نشان می دهد که شما باید بین مفاهیم "انجام" و "انجام" تفاوت قائل شوید. نمونه موفقیت در کار برای رزومه حسابدار چه خواهد بود:

1. "گذشت حسابرسی های مالیاتی».
2. "برای 4 دوره گزارش متوالی ، بازرسی های مالیاتی را با موفقیت پشت سر گذاشته است."

در حالت اول ، کارمند به سادگی آنچه را که سفارش داده انجام می دهد شرح شغل... در مرحله دوم ، او به نتایج خاصی دست یافت ، که وی را از سایر نمایندگان حرفه متمایز می کند.

بیایید این مفاهیم را با توابع مقایسه کنیم. این یک مفهوم حتی گسترده تر است. بنابراین دستاورد نمونه یک رزومه ، دو برابر شدن است.

جدول. مثالها - مسئولیتها ، عملکردها ، دستاوردهای موجود در رزومه

نحوه نوشتن

بیایید نمونه هایی از دستاوردهای موجود در رزومه و مهمتر از همه - نحوه تدوین آنها را در نظر بگیریم. ما 5 قانون طلایی را ارائه می دهیم:

1. تمرکز بر روی مزایای این کارفرما است. برای معماری اقدام می کنید؟ موفقیت های خود را در صندوق خرید مک دونالد توصیف نکنید. شما باید نتایج خود را به عنوان یک متخصص حرفه ای دنبال کنید. در اینجا مثالی از دستاوردهای ذکر شده در رزومه ذکر شده است: او در یک رقابت صنعتی جایزه دریافت کرد ، شرکت خود را به رتبه نهم رتبه بندی برای سال 2017 رساند.
2. ویژگی شاخص اطمینان است. شرح دهید که چه نتایج خاصی را برای چه مدت بدست آورده اید. نه "افزایش فروش" ، "افزایش فروش 33٪ در دو ماه".
3. اختصار - بهترین دوست درخواست کننده. مهمترین موارد را انتخاب کنید و با جزئیات خود را درگیر نکنید. آنها از نتیجه حواس پرتی می کنند.
4. برای هر وظیفه - با توجه به نتیجه. مقدار کافی مواردی را که با توجه به وظایف ذکر شده در بالا تعریف خواهید کرد. نشان دهید که در همه چیز برای حداکثر تلاش می کنید.
5. افعال همه چیز هستند. مثالی در اینجا می زنم: موفقیت ها و موفقیت ها در یک رزومه ، که به صورت مختصر بیان شده اند ، به طور ذهنی به شخص دیگری منتقل می شوند. "یک سیستم مدیریت پروژه ابتکاری اجرا شده است" - و توسط چه کسی؟ "سیستم را پیاده سازی کرد" - البته این شما بودید.

شما می توانید داستانی درباره چگونگی برتری خود در مکان قبلی بگویید و باعث دلزدگی استخدام کننده شوید. یا می توانید با واقعیت های واضح توجه او را جلب کرده و نامزدی خود را به عنوان مناسب ترین نشان دهید. و این کار را بر اساس همان اطلاعات انجام دهید.

چه چیزی جذب نیرو نمی کند

بهتر است داستان خود را از چنین حقایقی پاک کنید:

1. در مورد جای خالی نیست. هنگامی که موفقیت های حرفه ای خود را در رزومه خود ذکر می کنید ، نمونه های اجرایی فقط برای یک متقاضی شغل مشابه مهم است.
2. عدم نتیجه بدتر نشده است به معنای بهبود نیست.
3. رشد شخصی... استخدام کننده علاقه ای به این واقعیت ندارد که شما در آخرین محل کار خود در نهایت به یک کامپیوتر مسلط شده اید یا نحوه برقراری ارتباط با مشتری را یاد گرفته اید.

رزومه ای کاملاً مکتوب ، آموزنده و جالب می تواند تضمینی برای اشتغال موفق در یک شرکت معتبر باشد. از جمله م ofلفه های سند مربوطه ، که بسیاری از متخصصان منابع انسانی آن را کلیدی می دانند ، اطلاعات مربوط به دستاوردها است. چگونه آنها را به درستی در رزومه منعکس کنیم؟ چه نوع حقایقی باید در سند گنجانده شود؟

اولویت حقایق

کارشناسان توصیه می کنند: برای توصیف دستاوردهای موجود در رزومه باید موارد ذکر شده را با ارقام و حقایق پشتیبانی کنید. قانع کننده تر از هر چیز دیگری خواهد بود کلمات زیبا... نکته اصلی این است که به درستی شاخص ها را با موقعیت هایی که داوطلب در آن لحظه نگه داشته است مرتبط کنید ، و چیزی را اشتباه نگیرید. به عنوان مثال ، ثبت فرم: "یک متخصص پشتیبانی مشتری فروش دپارتمان را 20 درصد در سال افزایش داده است" بسیار عجیب به نظر می رسد.

نیازی به شرمندگی نیست که از طریق افزایش مصنوعی تعداد شاهکارها با انعکاس دستاوردهای شخصی خود در رزومه ، شرمنده شوید. به عنوان مثال ، می توانید همان فروش ها را در 20٪ طبقه بندی کنید (اگر در این زمینه واقعاً متخصص هستید!) در گروه های جداگانه ای از کالاها. چطور؟ به عنوان یک گزینه - "فروش بخش در لوازم التحریر 30 درصد افزایش یافته است" ، در یک خط دیگر - "گردش فروش نرم افزار 10 by افزایش یافته است". میانگین حسابی ثابت خواهد ماند ، اما در واقع دستاوردهای بیشتری وجود دارد.

اصل عدم افشای اطلاعات

در عین حال ، با انعکاس دستاوردهای موجود در رزومه با کمک ارقام و حقایق ، باید بدانید که چه موقع این کار را متوقف کنید. واقعیت این است که تقریباً در فعالیت های هر شرکتی وجود دارد ، در همین حال ، این رقم می تواند در تعداد واقعی و حقایقی باشد که داوطلب می خواهد در رزومه خود ارائه دهد. شاید برای کارفرمای سابق نشت فلان داده ها حیاتی نباشد. اما ممکن است مدیران شرکتی که شخص به آنجا می رود این واقعیت را دوست نداشته باشند که داوطلب بتواند به راحتی اطلاعات طبقه بندی شده را خارج از شرکت استخدام کننده بردارد. کارشناسان توصیه می کنند نسبت به کسانی که در خرده فروشی کار می کنند توجه ویژه داشته باشند. دستاوردهای مربوط به رزومه یک فروشنده قطعاً به شماره نیاز دارد (مانند هیچ سند دیگری از این نوع). اما در بسیاری از موارد ، آنها یک راز تجاری خواهند بود.

قابلیت اطمینان به جای اعداد

اگر به دلیل ویژگی های منصب ، داوطلب نتواند ارقام و حقایق خاصی را ارائه دهد ، چه می شود؟ به عنوان مثال ، انعکاس چنین دستاوردهای یک حسابدار در یک رزومه کاری کاملاً دشوار است. یا مثلاً یک مدیر دفتر. آنها چیزی نمی فروشند ، اما اجرا می کنند کارکردی... چگونه باید باشند؟

در این حالت ، متخصصان توصیه می کنند تمرکز خود را روی عملکرد دقیق عملکردهای عملکردی بگذارند. یعنی لیست کردن وظایف کاری با نظراتی مانند "بدون خطا انجام شده". و اگر کاستی هایی داشت ، حتی ممکن است خوب باشد. اگر موفق به رفع آنها شوید ، واقعیت خطاها به راحتی می تواند به یک دستاورد تبدیل شود. فقط کافی است در یک خط با اطلاعات مربوط به نقص وارد یک توضیح کوچک کنید: "من فلان مسئله را حل کردم."

نیازی به کلیشه ها نیست

موفقیت رزومه جنبه مهمی است. اما عامل قابل توجه کمتر شکل ارائه اطلاعات است. اغلب اتفاق می افتد که دستاوردها به وفور یافت می شوند ، اما مدیر منابع انسانی بنا به دلایلی آنها را نادیده می گیرد. رزومه باید به گونه ای انجام شود که فردی که آن را می خواند تمایل داشته باشد حداقل با حقایق مندرج در آن آشنا شود و فقط با یک نگاه به آن نگاه نکند. چگونه انجامش بدهیم؟

کارشناسان توصیه می کنند ، به عنوان یک گزینه ، بر انعکاس منحصر به فرد تجربه قبلی تمرکز کنند. به طوری که هنگام مشاهده رزومه داوطلبان با همان سابقه ، مدیر می تواند ببیند که این شخص واقعاً در کار قبلی خود چیز مفیدی را یاد گرفته است. بنابراین ، به احتمال زیاد وی در شرکت جدید نیز همین کار را انجام خواهد داد. چگونه این کار را در عمل انجام دهیم؟

بسیار ساده. هنگام ذکر مشاغل و موقعیت های قبلی (همراه با دستاوردها) ، نظرات کوچک خود را ارائه دهید. برای مثال ، "تسلط بر هنر سرد فروشی". یا بگویید ، "من برنامه 1C را یاد گرفتم". کارفرما همیشه می خواهد متخصصان موثری را در ردیف خود ببیند. یکی از معیارهای این امر تمایل به یادگیری ، تسلط بر ابزارهای جدید در کار است. با این حال ، این کیفیت باید در رزومه منعکس شود.

در عین حال ، متخصصان منابع انسانی توصیه نمی کنند که به شدت با ظاهر رزومه آزمایش کنید. این اتفاق می افتد که داوطلبان اطلاعات مربوط به خود را به صورت عکس و حتی گاهی شعر ارائه می دهند. البته اگر شخصی برای کار در یک شرکت برای موقعیت خلاق مناسب اقدام کند ، ممکن است این نوع رزومه مورد تقاضا باشد. مطمئناً ، این قالب ارائه اطلاعات ، عامل مثبتی برای داوطلب خواهد بود. با این حال ، این یک استثنا است. به عنوان یک قاعده ، به موجب حرفه خود ، او محافظه کار است. در نگرش های او ، قاعده همیشه تغییر می کند - اگر یک نامزد شایسته موقعیت مطلوب باشد ، راهی پیدا می کند تا حقایق مربوط به خودش را در چارچوب یک طرح استاندارد ، اما در عین حال آموزنده ارائه دهد.

دستاوردها در ساختار رزومه

چگونه می توان دستاوردهای موجود در رزومه را از نظر ساختار این سند منعکس کرد؟ کارشناسان توصیه می کنند ارائه واقعیت ها را در رابطه با الگوریتم ارائه اطلاعات به تأخیر نیندازند. دستاوردهای شخصی در رزومه باید بلافاصله پس از اطلاعات مربوط به مسئولیت های مشاغل قبلی انجام شود. همانطور که در بالا گفتیم ، در مورد محتوای بخش مربوطه - مشخصات ، ارقام ، حقایق. هیچ عبارتی کلی مانند "تجربه بی بدیل ، حل وظایف محول شده" دریافت نشده است.

نمونه ای از سناریوها که در آن دستاوردها در یک رزومه مشخص می شود ، می تواند باشد؟ مثلاً یک دستیار فروش؟ واقعیت ها را می توان از این طریق منعکس کرد. ابتدا می نویسیم: "کار در بنگاه اقتصادی فلان ، در سالهای فلان." در خط زیر: "الگوریتمی برای برقراری ارتباط با مشتریان ایجاد شده است که اجازه می دهد تا فروش تلفن های هوشمند را 20٪ افزایش دهد." حتی در زیر: "من طی 4 ماه بیش از 300 دستگاه iOS فروختم ، در حالی که میانگین دپارتمان 100 دستگاه است."

اگر وظیفه انعکاس دستاوردهای حسابدار در رزومه باشد ، الگوریتم می تواند به این شکل باشد. اول - محل کار ، موقعیت ، شرایط. خط زیر: "ارائه گزارش بدون خطا". حتی در زیر: "انتقال حسابداری به طور کامل به قالب الکترونیکی با استفاده از امضای دیجیتال". اما در مورد حل مشکلات چطور؟ و ما همچنین این را منعکس می کنیم: "من مکانیسم تعامل با سرویس مالیات فدرال را تنظیم کردم ، که امکان جلوگیری از اشتباه در شناسایی قالب های پرونده را فراهم کرد."

انواع دستاوردها

چه نمونه های دیگری از موفقیت می تواند در رزومه وجود داشته باشد؟ انتخاب های زیادی وجود دارد. دستاوردهای منحصراً حرفه ای در رزومه و به عنوان مثال ، دستاوردهایی که به استراتژی توسعه تجارت شرکت استخدام کننده مربوط می شوند ، می توانند منعکس شوند. در عین حال ، دستاوردهای نوع اول ممکن است نوع دوم را از قبل تعیین کنند. در حالت اول می توانید بنویسید: "من به سه زبان برنامه نویسی تسلط دارم." در مورد دوم: "یک محصول IT ایجاد کرد که به این شرکت اجازه ورود به بازارهای بین المللی را می داد."

زمانی که هنوز دستاوردها در راه نیستند

البته ، هنگامی که نمونه هایی از دستاوردهای موجود در رزومه به دلیل مقدار اندک یا به دلیل اینکه چیز زیادی برای افتخار نیست ، مشکل ساز باشد ، یک نوع امکان پذیر است. در این حالت ، کارشناسان توصیه می کنند حداقل در سند تمایل صادقانه به چهره هایی را داشته باشید که ارزش دارد با صدای بلند صحبت کنید. مثلاً اگر می آید در مورد توصیف دستاوردهای رزومه فروشنده شبکه خرده فروشی، پس کاملاً قابل قبول است که درباره تجربه قبلی به شرح زیر اظهار نظر کنید: "من به طور منظم فروش را با استفاده از روش SPIN نیل راکام تمرین می کردم." به خودی خود ، تمایل به تسلط بر یک روش مologyثر می تواند برای کارفرمای آینده تقریباً بیشتر از نتایج موفقیت آمیز کاربرد آن باشد. بنابراین ، اگر شخصی هنوز تصمیم نگرفته است که چه دستاوردهایی می تواند در رزومه منعکس شود ، چه چیزی را به عنوان جایگزین بنویسد ، اکنون می دانیم.

اعتبار ملاک اصلی است

در تعیین حقایق ، به ویژه موارد مرتبط با رگالیا ، داوطلب موظف است واقعیت را بنویسد. حتی اگر وسوسه ای برای اضافه کردن ارقام متورم وجود داشته باشد ، به عنوان مثال ، برای فروش. یا سرعت اجرای فلان راه حل ها. یک متخصص منابع انسانی با تجربه قادر به بررسی موارد منعکس شده در رزومه خود ، دستاوردهای یک متخصص باتجربه منابع انسانی بدون هیچ مشکلی خواهد بود. به همین دلیل است که کارشناسان به نامزدها توصیه می کنند: بهتر است نوشتن در برخی از واقعیت ها را فراموش نکنید تا ذکر موارد غیر قابل اعتماد.

عبارت غلط

کارشناسان یادداشت می کنند حقیقت جالب... بسیاری از نامزدها در مورد اصطلاحی که صحت خلاصه دستاوردها را فرض می کند گیج می شوند. چه نوع مواردی منظم ترین هستند؟ بسیاری از متخصصان منابع انسانی معتقدند که این یک تعویض عمدی است یا ناخواسته از مفهوم "موفقیت" توسط دیگران ، که به نظر می رسد "مسئولیت شغلی" است.

بیایید به چند نمونه نگاه کنیم.

بسیاری از نامزدها در رزومه فرم نظر می نویسند: "من کار مربوط به فروش به موقع کالا را به خوبی انجام دادم." یا مثلاً: "وظایف مربوط به تدوین نرم افزار با پایداری انجام شده است." در واقع ، این بازتاب موقعیت های گرفته شده است. بنابراین ، تفکیک بین مسئولیت ها ، عملکردها ، دستاوردهای موجود در رزومه بسیار مهم است. ذهنیت در تعریف معیارهای عملکرد نامطلوب است. برای مدیر منابع انسانی لازم است که دیدگاه کاندیدا را که فلان واقعیت یک موفقیت است و نه شرح وظیفه ، به اشتراک بگذارد.

دیدگاه های جالب دیگری نیز در رابطه با این جنبه وجود دارد. بعضي از كارشناسان ، بعنوان مثال ، معتقدند كه يكي از معيارهاي شناختن فرد موفق ، ممكن است فقط فراتر رفتن از حدود وظايف رسمي باشد. البته ، اگر سخنرانی در در این مورد نقض مستقیم نیست دستورالعمل های تولید. مثال خوب: اگر شخصی ، مثلاً به عنوان مدیر دفتر ، همكاران خود را برای گذراندن دوره های تازه تر تشویق می كند و سفر مشتركی را به آنها پس از كار ترتیب می دهد. این ممکن است یک کارفرمای جدید را خوشحال کند. و این واقعیت ممکن است در رزومه مدیر منعکس شود. دستاوردهای از این دست می تواند به طور قابل توجهی بر تصمیم مثبت در انتخاب این نامزد توسط شرکت استخدام کننده تأثیر بگذارد.

دستاوردها باید مرتبط باشند

یک جنبه مهم مربوط و مرتبط بودن حقایقی است که داوطلب در اسناد مربوطه بیان می کند. همچنین مهم است که از نظر نحوه بیان صحیح دستاوردهای موجود در رزومه ، به آن توجه شود. داوطلب چه چیزی باید بنویسد تا مدیر منابع انسانی اطلاعات را مرتبط و مرتبط بداند؟

اول از همه ، شما باید به زمان بندی توجه کنید. بسیاری از مهارت ها به مرور فراموش می شوند. به عنوان مثال ، اگر شخصی 4 سال پیش موفق به تسلط بر برنامه 1C شد ، اما این واقعیت را که تا همین اواخر در رزومه خود استفاده کرده بود منعکس نمی کند ، بنابراین مدیر منابع انسانی ممکن است مهارت مربوطه را به حساب نیاورد. به طور مشابه ، مهارت هایی وجود دارد که برای تسلط قابل اعتماد به آنها نیاز به تمرین دارد. به این معنا که اگر فردی ، نسبتاً صحبت می کند ، یک ماه قبل از ارسال رزومه ، به طور واقعی برنامه 1C را در دوره ها مطالعه کرده باشد ، به احتمال زیاد او به راحتی از آن در یک محیط واقعی تولید استفاده نکرده است. و در این حالت ، ارتباط مهارت کم است. مدیر احتمالاً اعتبار آن را نیز نخواهد داد.

البته ، اطلاعات مربوط به دستاوردها باید به همان اندازه با موقعیت مورد نظر که داوطلب برای آن درخواست می دهد ، ارتباط داشته باشد. یعنی قسمت مربوط به رزومه باید هدف قرار گیرد. به هر حال ، توانایی داوطلب در قرار دادن صحیح لهجه ها در ارائه حقایق مربوط به سابقه کار ، امتیاز قابل توجهی برای یک مدیر منابع انسانی است. حتی اگر ، احتمالاً برخی از اطلاعات مربوط به دستاوردها از نظر متخصص منابع انسانی نسبتاً متوسط \u200b\u200bبه نظر برسد ، این واقعیت که آنها در این مکان اعمال می شوند ، احتمالاً برای داوطلب نقش مثبتی دارد. به نوبه خود ، نتایج غیر قابل انکار با کیفیت بالا ، اما نه به دلیل مشخصات جای خالی ، احتمالاً مدیر منابع انسانی را در مورد احتمال استخدام شخصی که اطلاعات مربوطه را در رزومه منعکس کرده است ، شک کند.

اثبات واقع گرایی

بیایید یک تفاوت دقیق را بررسی کنیم. در بالا ، گفتیم که نشان دادن دروغ در رزومه غیرقابل قبول است. با این حال ، ارائه نادرست ارتباط نزدیکی با تاکتیک های انعکاس حقایق مربوط به دستاوردهایی دارد که ممکن است به دلیل عملکرد شگفت انگیز آنها برای مدیر منابع انسانی مشکوک باشد. و این علی رغم این واقعیت است که داوطلب حقیقت ناب را می نویسد. علاوه بر این ، بقیه م componentsلفه ها - مسئولیت ها ، عملکردها ، دستاوردها - در کارنامه بسیار شایسته ای تعبیه شده اند. این چگونه می تواند باشد؟

همه چیز در اینجا به ذهنی بودن ادراک واقعیت ها بستگی دارد. واقعیت این است که شخصی ، به عنوان مثال به عنوان مدیر فروش ، پویایی فروش برخی از محصولات را نه 20٪ ، بلکه 320٪ افزایش می دهد. و اگر او رقم دوم را نشان دهد ، کاملاً ممکن است که متخصص منابع انسانی به راحتی باور نکند. اگر این نوع دستاورد درست باشد چه؟ کارشناسان توصیه می کنند: در هر صورت نیازی به متواضع بودن نیست. حقایق از این دست را نمی توان از دستاوردهای کارگری کنار گذاشت. اما آنها باید با یک مدارک اولیه همراه باشند - پایه ای که حداقل مدیر منابع انسانی را مجبور می کند رزومه را به دلیل داشتن اطلاعات کاملاً ساختگی کنار نگذارد.

گزینه های اینجا چیست؟ به عنوان مثال ، همراه داشتن عبارتی که ارقام 320٪ را منعکس می کند ، با نظر فرم کاملاً قابل قبول است: "با توجه به اجرای موفقیت آمیز تکنیک فروش ترکیبی با استفاده از روش SPIN و استراتژی های استیو شیفمن ، گردش مالی شرکت را 320٪ افزایش دهید. " این باورپذیرتر خواهد بود.

یکی دیگر گزینه عالی - رزومه را با توصیه همراه کنید. در حالت ایده آل - از روسای سابق یا یک متخصص مشهور در صنعت ، که نشان دهنده ستایش نامزد دقیقاً همان 320٪ است. در این صورت هر متخصص منابع انسانی ، حتی از محافظه کارترین دیدگاه ها ، آنچه در رزومه نوشته شده را باور خواهد کرد. به هر حال ، توصیه ها در همه موارد یک افزودنی عالی به سند مربوطه است. بنابراین ذخیره سازی آنها به هیچ وجه صدمه ای نخواهد دید.

"از دستاوردهای خود مثالی بزنید" - این یکی از سالاتی است که در مصاحبه صلاحیت مطرح شده است. این نوع مصاحبه روشی قابل اعتماد و پرکاربرد در جذب نیرو است که آزمایش مهارت حرفه ای داوطلب را برای اتمام موفقیت آمیز کار امکان پذیر می کند.

برای کسانی که تجربه این نوع مصاحبه را ندارند ، نکته اصلی درک مفهوم اساسی است:

در یک مصاحبه رفتاری ، شما باید رهبری کنید نمونه های خاص استفاده موفقیت آمیز از مهارت ها و توانایی های حاصل از تجربه کاری گذشته.

این نوع مصاحبه بر این اساس استوار است که بر اساس رفتار گذشته کارمند در یک شرایط خاص ، می توان رفتار آینده او را در شغل جدید... و تمام آنچه که داوطلب باید انجام دهد این است مثالهای قانع کننده ای است ، که صلاحیت های مورد نیاز مشخص شده در شرح وظایف را به وضوح نشان می دهد.

شایستگی های زیر اغلب مورد بررسی قرار می گیرند:

• ارتباط پذیری
• کار گروهی
• ابتکار عمل
• رهبری
• مهارت حل مسئله
• تفکر تحلیلی
• تحمل استرس
• مدیریت زمان
• مهارت های مذاکره
• برنامه ریزی
• نتیجه گیری
• جهت گیری فرآیند

به عنوان مثال ، اگر الزامات مشخصات شغلی نشان دهد که داوطلب باید توانایی تجزیه و تحلیل را داشته باشد ، قطعاً مصاحبه کننده از شما می خواهد مثالی بزنید که از این مهارت در کار خود چه استفاده کردید و به چه نتایجی رسیدید.

سوالات شایستگی با این موارد آغاز می شود:

• از زمانی بگو که تو ...
• برای من یک مثال بزن ...
• چه مراحلی را برداشته اید ...

در اینجا نمونه ای از محبوب ترین سوالات آورده شده است:

• از دستاوردهای خود مثالی بزنید.
• زمانی را توصیف کنید که برای رسیدن به نتیجه باید از یک مانع اصلی عبور می کردید.
• از زمانی بگویید که ترکیب چندین پروژه مهم ضروری بود.

غالباً ، داوطلبان توجه کافی به موضوعات صلاحیت ندارند. و بیهوده. به هر حال ، اگر موفق به قبولی و سپس شکستن سوال اول رفتاری شوید ، مصاحبه را با دست خالی ترک خواهید کرد. حتی اگر سالها تجربه کاری زیادی داشته باشید ، اما بدون مثالهای آماده شده ، نمی توانید تأثیر مثبتی ایجاد کنید و شایستگی های خود را تأیید کنید. پاسخ دادن به چنین سوالی نسبتاً دشوار است ، زیرا در فعالیت های روزمره شما نمی توانید بلافاصله بدون تهیه چیز واقعاً ارزشمندی را که باید به یک کارفرمای بالقوه گفته شود ، جدا یا یادآوری کنید.

متأسفانه ، بیشتر اوقات ، این داوطلبان از شایستگی کمتری برخوردار هستند ، اما با آموزش خوب ، کارمندان باتجربه را دور می زنند. و برای اینکه این اتفاق برای شما نیفتد ، وقت آن است که همه چیز را به خاطر بسپارید و یک داستان خوب از تجربه کاری گذشته خود بسازید.

من توصیه می کنم حداقل سه مثال برای شایستگی های مشخص شده در جای خالی موجود در انبار داشته باشید تا بتوانید سود خود را برجسته کنید نقاط قوت... ساده ترین راه برای پاسخ موثر به هر س questionال در مصاحبه رفتاری ، آماده سازی است سه نمونه برجسته از بزرگترین دستاوردهای شما.بیشترین را به خاطر بسپارید پروژه های جالب، کارهای دشوار ، موقعیت های مشکل ساز. اگر تجربه کمی دارید ، می توانید از نمونه هایی در طول تحصیل یا کارآموزی استفاده کنید.

مثل همیشه ، ما از روش STAR به عنوان اساس داستان استفاده خواهیم کرد ، که به شما کمک می کند روی جزئیات اصلی تمرکز کنید و داستان خود را ساختار یافته ، مختصر و به یادماندنی کنید.

3. R — نتایج

نتایج اقدامات خود را فرموله کنید: چه اتفاقی افتاده است ، چه کاری انجام شده است ، چه چیزی آموخته اید. در آخر ، بسیار مهم است که شما داستان خوب طبق روش STAR ، همیشه مثل یک داستان افسانه ای پایان خوبی داشت. قسمت آخر پاسخ شما باید نتایج مثبت اقدامات شما را توصیف کند. نتایج ملموس همیشه خصوصاً چشمگیر است ، به عنوان مثال: افزایش فروش 32٪ ، کاهش بودجه به نصف و غیره اما شما همچنین می توانید از طریق ارزیابی عاطفی ، به ویژه از طرف رئیس یا مشتری ، نتیجه مثبت بگیرید. خواهد بود بهترین راه مصاحبه کننده را از واقعیت داستانی که می گویید متقاعد کنید. به عنوان مثال: متر اوه مشتری بسیار خوشحال شد ، مدیر من از سهم من در نتیجه نهایی قدردانی کرد و از کار من و غیره بسیار قدردانی کرد

پاسخ نمونه:

هنگامی که من گزارش جدید و بهبود یافته را به سرپرست خود ارائه دادم ، وی چنان تحت تأثیر قرار گرفت که باور نمی کرد همه این کارها را خودم در مدت زمان کوتاهی انجام داده ام! من همچنین نمرات بالایی از مدیریت ارشد دریافت کردم و در برنامه Talent Bank در شرکت ما قرار گرفتم.

6 نکته: چگونه به این سوال پاسخ دهیم: از دستاوردهای خود مثالی بزنید "

1) وقت کافی برای یادآوری یک نمونه بارز از تجارب قبلی کار یا مدرسه اختصاص دهید.مثالی را انتخاب کنید که واقعاً چندین شایستگی و ویژگی های شخصیتی را نشان می دهد.

2) به س theالات با دقت گوش دهید و اگر نمی فهمید - برای پاسخ دادن عجله نکنید ، بلکه بخواهید تا برای شما توضیح دهد. این بهتر از پاسخ دادن به س inال در جهت کاملاً متفاوت و آوردن مثالهای نامناسب است.

3) برای روشن کردن سالات آماده باشیدزیرا مصاحبه کننده اطلاعات بیشتری از شما می خواهد و صحت پاسخ های شما را بررسی می کند. در اینجا نمونه هایی از این سوالات آورده شده است:

• به من بگو چرا این کار را کردی
• توضیح دهید که چگونه به این نتیجه رسیده اید
• شما چه فکر می کنید - این می تواند متفاوت انجام شود

4) خاص باشید.سعی نکنید با کلمات کلی جواب دهید که در مورد شما چیزی نمی گوید. برای مثال: " من خودم را یک کارمند بسیار مسئول و سازمان یافته می دانم ، زیرا همیشه به نتایج عالی و انجام وظایف به موقع می رسم. "بنابراین ، شما به س posال مطرح شده پاسخ نمی دهید. می توانید هرچه می خواهید بشمارید اما ملزم به آوردن هستید مثال واقعی از تجربیات گذشته خود برای اثبات حرف خود

رزومه یک سند کوتاه است که ویژگی های شما و مهارت های حرفه ای شماست.

هنگام تهیه چنین سندی مهم ، حتماً فقط واقعیت را بنویسید. نباید خود را روی پایه قرار دهید. باید باسواد ، روشن و مختصر باشد. مراقب باش ظاهر، به یک سبک رسمی بچسبید.

حجم متن 1-2 برگ است ، نه بیشتر. یک قلم قابل خواندن تایپ کنید ، برجسته کنید نکات مهم و حتماً عکسی را ضمیمه کنید. در مورد عکس ، باید چیزی شبیه پاسپورت باشد. لطفا انتخاب کنید عکس مناسب، با فرم مناسب لباس ، قد کامل اختیاری است (اگر فقط باشد) مورد اجباری کارفرما) ، پس زمینه عکس ترجیحاً خنثی است. بدون پاتوس غیر ضروری ، شغل پیدا می کنید ، این را همیشه بخاطر بسپارید.

چه اطلاعاتی باید در رزومه ذکر شود

رزومه باید ساختاری داشته باشد و یک طرح تقریبی پیش نویس وجود دارد. در زیر مثالی آورده شده است ، سعی کنید به آن پایبند باشید.

1. اطلاعات شخصی؛
2. تحصیلات؛
3. تجربه؛
4. مهارتهای کارگری
5. دستاوردها
6. مالکیت رایانه شخصی
7. خصوصیات شخصی ؛
8. اطلاعات تکمیلی /

بیایید نگاهی دقیق تر به هر نقطه بیندازیم.

1. داده های شخصی - در این بخش چه مواردی باید وجود داشته باشد؟

• نام کامل - نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی را به طور کامل بنویسید.
• تاریخ تولد - تاریخ ها ، ماه و سال تولد را به طور کامل مشخص کنید (به تعداد بنویسید).
• آدرس محل اقامت - بهتر است برای اهداف شخصی شهر و منطقه محل اقامت را مشخص کنید. محرمانه بودن زیرا شما آن را در پورتال اینترنت نیز قرار می دهید.
• شماره تلفن - شماره تلفن همراه خود را بنویسید تا سریع با شما ارتباط برقرار کند.
• پست الکترونیکی - اگر رزومه خود را ارسال کنید ، از طریق پست پاسخ خواهید گرفت.
• وضعیت تاهل - متاهل / متاهل ، مجرد / متاهل ، در صورت وجود فرزند و چه سال تولد (اختیاری ، اما مطلوب).

مثال:

ایوانوا ایوانا ایوانوونا

هدف رزومه کاری: بازرس منابع انسانی متقاضی کار

عکس تاریخ تولد: 19.11.1977

آدرس محل اقامت: Rostov-on-Don، st. لنین ، 5 ، ص. 37

شماره تلفن: +7834764368 +

پست الکترونیک: [ایمیل محافظت شده]

وضعیت تاهل: متاهل ، دو فرزند ، متولد 2005 و 2008.

2. آموزش- در این پاراگراف مشخص کنید که چه نوع تحصیلاتی دارید. اگر چند مورد وجود دارد ، آنها را به ترتیب نشان دهید. تاریخ پذیرش ، تاریخ اتمام ، نام موسسه آموزشی ، دانشکده ، تخصص و مدارک به دست آمده لازم است.

مثال:

2007-2009 دانشگاه فنی ملی دونتسک

دانشکده: بازآموزی

تخصص: اقتصاددان

صلاحیت: متخصص

1995-2000 دانشگاه ملی دونتسک

دانشکده:

تخصص: روانشناس

صلاحیت: متخصص

3-4 تجربه کار ، مهارت های کاری - یک کتاب کار باید به طور مختصر بیان شود.

• تاریخ دریافت و تاریخ اخراج از سمت خود (مقاله ای که قرارداد کار شما در آن فسخ شده است) ؛
• نام شرکت ، شرکت ؛
• موقعیت حفظ شده
• ترجمه ها ، قرارها ، ارتقا promotion سطح (بسیار مهم است ، شما می توانید رشد شغلی را ردیابی کنید).

پس از تعیین موقعیت ، کمی از مسئولیت های شغلی را شرح دهید.

اگر متقاضی موقعیت خود هستید ، بسیاری توصیه نمی کنند مسئولیت های شغلی را بنویسید. اما بهتر است که بنویسید ، در هر شرکت اصل کار یکسان است ، اما مسئولیت های شغلی متفاوت است. کارفرما ابتدا باید ببیند شما چه می کنید. برای درک بهتر رزومه ، تجربه کار و مهارت های کاری باید در یک پاراگراف ترکیب شود.

مثال:

01.04.2005–01.08.2012

(7 سال و 4 ماه) Phoenix LLC

دلیل اخراج: ماده 38 قانون کار اوکراین - خواست خود.

رئیس بخش منابع انسانی:

مدیریت منابع انسانی (استخدام ، اخراج ، انتقال ، تعطیلات ، کارکنان) ؛

نگه داشتن کارت های T2.

5. دستاوردها - این بخش بسیار مهم است. اگر قسمت قبلی رزومه فرمولی است ، پس باید اینجا را امتحان کنید. تمام لیاقت هایی که در شغل قبلی خود کسب کرده اید را ثبت کنید. کارفرما می خواهد نتیجه کار شما را ببیند. داده های خاصی را توصیف کنید و تایید آن با ارقام مطلوب است.

فقط بخاطر داشته باشید که این اطلاعات حاوی راز تجاری محل کار قبلی است. اگر چنین اطلاعاتی را به اشتراک می گذارید ، لطفا جزئیات دقیق را ارائه ندهید. و مشخصات بیشتر ننویسید: تهیه ، ارتقا ، اجرا - این نشان می دهد که شما فقط قصد انجام این کار را داشتید و از کار اخراج شدید.

و اگر بنویسید: ارائه شده ، افزایش یافته ، اجرا شده و در عین حال باز هم آن را به صورت درصد تأیید کنید ، در این صورت شخصیت شما بیشتر مورد توجه قرار می گیرد. در مقابل نتایج شما. بنابراین ، می توان از شما به عنوان یک فرد مولد و هدفمند یاد کرد.

بهتر است برای آخرین محل کار یا محل قبلی مثالی از دستاوردها ذکر کنید ، اما ده سال پیش ننویسید.

نوشتن دستاوردهایی که در حرفه خود به دست آورده اید مهم است. اگر به عنوان اقتصاددان کار می کردید ، موفقیت حسابدار اصلی را ننویسید. مواقعی وجود دارد که می خواهید شغل خود را تغییر دهید ، پس باید پیروزی های خود را تا حد ممکن به اهداف جدید رشد شغلی نزدیک کنید.

چنین مشاغلی وجود دارد که هیچ خدمات برجسته ای برای بنگاه اقتصادی وجود ندارد. یک کارمند هر روز کار یکنواخت انجام می دهد ، سپس خود را به عنوان یک مجری مطمئن و مسئول معرفی کنید.

اگر تازه فارغ التحصیل شده اید موسسه تحصیلی، و طبیعتاً ، شما هیچ دستاوردی ندارید ، پس برای یک شغل پردرآمد اقدام نکنید. بسیاری از متخصصان جوان فکر می کنند که پس از فارغ التحصیلی "می توانند همه کارها را انجام دهند".

ستاره ها را از آسمان نگیرید ، آرزوی موفقیت شما یادگیری و افزایش سطح دانش است.

1. افزایش فروش محصولات 15٪ ؛
2. حاشیه سود 15٪ افزایش یافته است
3. جذب شده مشتریان بالقوه و نگرش مثبتی نسبت به شرکت ما بدست آورد. ثابت کرده است که یک شریک قابل اعتماد است. محدوده فروش: تجربه آموزش دیده و مشترک با روشهای فروش موفق ؛
4. طرحی تدوین شده فروش موثربه همین دلیل ، فروش 24٪ افزایش یافته است.

سمت اداری:

1. از منشی به مدیر منطقه ای رسیده است.
2. یک برنامه جامع توسعه برای شعبه تهیه کرده است.
3. یک شعبه را از ابتدا سازماندهی کرده و به سود مناسب برسانید.

تخصص های فنی:

1. امنیت اطلاعات ارائه شده
2. سازماندهی کار گروه
3. اسناد نظارتی در زمینه فناوری اطلاعات تهیه شده است.

6. دارا بودن رایانه شخصی. در این بخش ننویسید - کاربر باتجربه. امروزه تقریباً همه مهارت های رایانه ای دارند. باز هم باید مشخص باشید. توصیف کنید که با چه برنامه ها ، برنامه های اداری ، سیستم هایی کار می کنید. این که لزوماً یک کاربر اینترنتی باتجربه باشید ، اکنون اغلب از طریق ایمیل کار می کنید ، در شبکه های اجتماعی کار می کنید و غیره.

مثال:

کاربر باتجربه: MS Office (Word ، Excel ، پاورپوینت، دسترسی ، چشم انداز) ، مهارت های اینترنتی (اینترنت اکسپلورر ، اپرا ، موزیلا فایرفاکس) و با ایمیل (Outlook Express) ، ویرایشگرهای گرافیکی (فتوشاپ ، CorelDRAW) ، برنامه های حرفه ای: CRM ، BSCS ، SAP ، 1C: شرکت 7 و 8. دانش سیستم های عامل ویندوز و لینوکس

7. خصوصیات شخصی. در اینجا ، هرچه بنویسید ، همه خصوصیات خوب است. به ویژه مورد قدردانی قرار می گیرد: مسئولیت پذیری ، وقت شناسی ، آزاد بودن تعارض ، جامعه پذیری ، اهتمام ، دقت. هر مجموعه ای از این ویژگی ها ویژگی مثبت شما را دارد.

اما مهم نیست که چه می نویسید ، با آمدن به مصاحبه ، مدیر منابع انسانی کیفیت شما را در یک نگاه تعیین می کند. و گاهی اوقات برای شما کشف می شود. بنابراین ، هنگام ترسیم ویژگی های شخصی ، نظرات دیگران را در نظر بگیرید و برای هر حرفه ویژگی هایی وجود دارد.

مثال:

دستیار مدیر: دقت ، دقت ، ظاهر زیبا ، جامعه پذیری ، سخنرانی شایسته. اپراتور: گفتار شایسته ، مقاومت در برابر فشار ، وقت شناسی ، مسئولیت پذیری.

دستیار فروش: حسن نیت ، جامعه پذیری ، تمایل به کسب درآمد ، مقاومت در برابر استرس بالا.

8. اطلاعات تکمیلی. در اینجا می توانید اطلاعاتی را بنویسید که بر آنها تمرکز خواهد کرد فعالیت حرفه ای... خصوصیات شخصی ، مهارتهای حرفه ای را ذکر نکنید ، همه اینها در بالا ذکر شده است. می توانید مهارت زبان ، گواهینامه رانندگی را ذکر کنید.

در مورد سرگرمی ها ، در حال حاضر این یک مسئله بسیار بحث برانگیز است. برخی فکر می کنند سرگرمی ها تأثیری ندارد کیفیت حرفه ای... بیایید به این سوال نگاه کنیم

اگر بسیار جوان حرفه ای هستید ، ستون "سرگرمی" رزومه شما را ذخیره می کند. عبارات کلی ننویسید ، فردیت نشان دهید. بنابراین ، سرگرمی هایی را بنویسید که با آموزش حرفه ای همراه باشد.

برای اینکه رزومه خود را از دیگران متمایز کنید ، سرگرمی هایی بنویسید که بر شخصیت ، آرزو ، پشتکار تأکید دارند. در انتها ، شما باید یک سرگرمی بنویسید ، اما بسیار دقیق.

مثال:

اطلاعات اضافی:

مالکیت زبان های خارجی: انگلیسی ، روسی ، اوکراینی روان ، اسپانیایی ، آلمانی همراه با فرهنگ لغت. گواهینامه رانندگی: رده B. ، 10 سال سابقه رانندگی.

سرگرمی ها: منجوق دوزی ، شطرنج ، ورزش.

بیایید مثال شوق بالا را بشکنیم:

• منجوق دوزی کاری بسیار زحمت کش و دقیق است ، به این معنی که با جدیت و دقت به کار نزدیک می شویم.
• شطرنج تفکر استراتژیک است.
• ورزش یک کارمند ورزشی سالم است.

رزومه کاری هنری است. بنابراین ، امیدواریم که راهنمای تدوین ما به شما در دستیابی به موفقیت در جستجوی کار کمک کند.