Преди да започнете бизнес с куриерски услуги, първо трябва да се запознаете с основните правила в тази област. Такива правила ще помогнат на предприемача в бъдещия бизнес. Всъщност, отворете куриерска службане е толкова трудно, колкото може да изглежда. Тази област не изисква специални умения и висше образование. И най-важното, за да отворите куриерска услуга, не се нуждаете от голям начален капитал.

Бизнес с куриерски услуги: какво е необходимо

Повечето най-добрият вариантда отворите такъв бизнес означава да отворите куриерска служба в големите градове. Това е очевидно, тъй като в малките населени места просто няма да има търсене на този бизнес.

За пълно автоматизация на куриерската службаЩе ви трябват минимум диспечер, куриер/шофьор и счетоводител. В някои случаи може да се нуждаете от товарач, ако вашият бизнес ще участва в доставката на големи товари.

Преди, как да отворите куриерска служба за доставка, решете с какъв транспорт ще се занимава вашата компания. Доставяне на документи или медицинско оборудванеабсолютно изискват различни условиятранспорт. Струва си да се отбележи, че за транспортирането на някои стоки може да са необходими специални сертификати и разрешителни.

Инвестиции в бизнес с куриерски услуги

Вече казахме по-горе, че отварянето на куриерска услуга не изисква огромен първоначален капитал. Все пак ще трябва да похарчите определена сума. Ако сте отворили фирма в голям град, тогава така или иначе ще ви трябва кола. Яжте най-добър вариант: Наемете човек с автомобил за работа като куриер. IN в такъв случай, Ще трябва да му платите за бензин.

Не забравяйте да инвестирате в реклама. В този случай цената ще зависи пряко от вас. Рекламите могат да бъдат поставени в градските вестници и по телевизията. Освен това би било чудесно да поставите реклама в градския портал. Използвайте социалните мрежи за популяризиране.

Клиентела

Кой ползва услугите на куриерска служба? Ще се опитаме да разгледаме този въпрос подробно от всички страни.

• Във всеки град има кафенета, ресторанти и други заведения за обществено хранене. И така, много заведения за обществено хранене започват да доставят храната си до дома ви. В този случай можете да станете медиатор. В този случай ще се възползват всички страни.
• Следващата опция ще бъдат онлайн магазините. Сега има огромен брой от тях. Такива магазини не смеят да отворят куриерска служба, защото не им е изгодно, защото продават стоките си в цялата страна. Можете да предлагате онлайн магазини не висока ценаи бърза доставка в рамките на града.
• Огромен брой големи компании винаги се нуждаят от бизнес с куриерски услуги. Големите компании винаги трябва да изпращат документация до различни точки и държавни служби.

Рентабилност

Първоначално трябва да определите колко печеливш е този бизнес. Според статистиката много куриерски услуги се изплащат доста бързо. Най-често печалбата достига 90 процента. В големите градове цената за доставка на една единица стока е 5-50 долара. Цената зависи пряко от теглото на товара и колко е важен. Може да се развива специална системаотстъпки за редовни клиенти.

Възможни проблеми

Във всеки бизнес рано или късно могат да възникнат проблеми. Разбира се, най-добре е да се предотвратят проблемите, но понякога те са неизбежни. След това трябва да се научите да се справяте с тях.

• Често възникват проблеми с човешкия фактор. Може да има задръствания или шофьорът просто да закъснее на определеното място. Да приемем, че диспечерът на вашата куриерска служба е бил груб с клиента и вие ще трябва да разрешите целия възникнал конфликт. Тоест, трябва много внимателно да подбирате служители за вашата компания. Също така няма да навреди да научите основите на логистиката, за да доставите необходимите пакети навреме.
• Конкуренцията в този бизнес не може да бъде избегната. всеки подобна компанияима свой необичаен подход към всеки клиент. В този случай не е необходимо да го приемате вече съществуващи идеи. Те ще бъдат безполезни. Трябва да измислите нещо ново, което може да заинтересува потенциален клиент. В този случай е много важно да се намери идеалният подход към всеки клиент.

Откриването на куриерска служба е само половината от битката. Много е важно да се постигне автоматизация на куриерската услуга. Това ще ви помогне да останете на повърхността за дълго време. Трябва да се вложи много работа начална фаза(при подбор на персонал, търсене на постоянни клиенти). Когато цялата работа достигне автоматизация, можете да започнете да измисляте нови „трикове“ за всички клиенти.

* Изчисленията използват средни данни за Русия

Начални инвестиции:

Приходи:

Чиста печалба:

Период на изплащане:

Куриерската услуга е бизнес без големи инвестиции и изисквания, така че всеки може да започне. Предимства на тази зона: високо търсенена услуги, широк кръг от клиенти и рентабилност до 90%.

Услугата за доставка е бизнес, който е подходящ както за опитни, така и за начинаещи предприемачи. В Русия индустрията започва активно да се развива през 90-те години и днес е една от най-обещаващите области в сектора на услугите. Идеята е привлекателна, защото не изисква големи инвестиции и в същото време гарантира доста висока печалба. Можете да започнете с минимален набор от ресурси и постепенно да развивате бизнеса си. Освен това с разрастването на онлайн търговията услугите за доставка са по-актуални от всякога. Ето защо откриването на куриерска услуга е отлично решение за предприемач.

Но този бизнес, както всеки друг, има своите нюанси и клопки. Преди да хвърлите цялата си енергия и пари в откриването на бизнес, трябва да проучите основните аспекти на този вид дейност.

Анализ на обхвата на дейността

Уместност. Според изследователската агенция Data Insight онлайн търговията расте с поне 25% годишно, дори въпреки кризата. В същото време повечето онлайн магазини използват външни услуги за доставка, за да спестят пари. Резултат: броят на поръчките се увеличава, а с тях и търсенето на куриерски услуги. Така че сега бизнесът е актуален и ще се чувства добре, докато се развива онлайн търговията, защото повече от 90% от всички поръчки от службите за доставка се доставят от онлайн магазини.

Предимства и недостатъци. Оценката на плюсовете и минусите на даден бизнес ви позволява да вземете решение за стартиране на собствен бизнес и да предвидите за какви трудности трябва да сте подготвени.

Предимства и недостатъци на куриерската услуга

Конкуренция. Атрактивността на бизнеса естествено доведе до навлизането на много хора на пазара на куриерски услуги. Днес руският пазар предлага широка гама от куриерски услуги. Делът на международните водещи компании е около 30%. Новите предприятия не могат да се конкурират с тях. Следователно истинската конкуренция за вас ще дойде от компании, работещи в рамките на същия град или регион. Условията за бизнес са трудни: ценови дъмпинг, насищане на пазара и конкуренция за клиенти, особено за големи поръчки.

За да останат на повърхността, куриерските служби следват активна стратегия за развитие на бизнеса и предлагат на клиентите все повече възможности и услуги. Ето защо още в началото трябва да вземете решение за стратегията на вашата услуга за доставка и да обърнете внимание на следните параметри:

Бизнес територия.

Специфика на товара.

Начин на доставка.

Това са първоначалните данни, с които ще започнете работа. Те характеризират вашата организация и определят нейното място на пазара.

Услуги за доставка

Видове услуги. Куриерската служба предоставя на населението услуги за бърза доставка на писма, документи, малки и големи товари срещу заплащане. В зависимост от мащаба на дейност, куриерската служба може да доставя между държави, между градове и региони, в рамките на един и същи град. Друг важен критерий: спецификата на товара. Условно работата на куриерските служби се разделя на доставка на кореспонденция и на товари. На практика повечето играчи се специализират и в двете области.

Видовете услуги, предоставяни от куриерската служба, могат да бъдат различни. Доставката на стоки от онлайн магазини е най-търсена. Най-често това са малки товари.

Какви възможности предлагат куриерските служби на своите клиенти:

предварителна поръчка;

спешна поръчка (до 24 часа);

куриер под наем;

застраховка на пратката;

поръчка през нощта - доставка на стоки от 22:00 до 7:00 часа;

повдигане на товара на пода.

Бизнес територия. В началния етап на работа е по-добре да се съсредоточите върху работата в рамките на един град. Сдобийте се с добра репутация, натрупайте опит - и след това постепенно се развивайте. За да започнете добре, ще трябва да намерите 2-3 големи клиента, с които да си сътрудничите постоянна основа. Като изпълнявате ефективно тези поръчки, можете да разчитате на стабилна печалба и да я инвестирате в по-нататъшно развитие.

Специфика на товара. Решете веднага с какви товари ще работите. Защото от това зависи организацията на всички дейности. Ще ви помогне да вземете решение сравнителна таблица, където са дадени характеристиките на различните видове товари.

Сравнение на областите на работа на куриерската служба

Идеален вариант за начинаещ в този бизнес: градска доставка на кореспонденция и малки товари. Ще бъде много по-евтино и по-лесно. Спецификата на доставката на големи товари има своите трудности, които не само ще „изядат“ част от вашия бюджет, но и ще изискват определен опит, умения и отговорност. В бъдеще, разбира се, има смисъл да добавим доставка на товари към нашите услуги и да разширим географията на нашата дейност.

Готови идеи за вашия бизнес

Начин и вид на доставка. Също така изберете предварително какъв вид доставка искате да извършите. Ограничете вашата целева аудитория и разработете изгодна оферта за вашата потенциални клиенти.

Индустрията на карго услугите предлага много възможности: стоки от онлайн магазини, доставка на цветя, подаръци или храна, важни документи и др. Можете да комбинирате няколко направления.

За да решите, проучете търсенето във вашия град. Какво липсва на пазара на куриерски услуги? Коя ниша е безплатна? Какво може да се подобри в тази област? Какви проблеми срещат вашите бъдещи клиенти? Когато отговорите на всички тези въпроси, ще можете да изберете перспективна посока.

Всеки ден много компании и хора използват куриерски услуги. Вашите потенциални клиенти са:

онлайн магазини;

кафенета и ресторанти;

магазини за цветя.

Днес почти всички онлайн магазини си сътрудничат с куриерски служби и използват техните аутсорсинг услуги. Освен това мнозина предпочитат да сключват договори с местни малки фирми.

Друг голям сегмент са кафенетата и ресторантите. Почти всички заведения за обществено хранене предоставят услуги за доставка на своите клиенти. И това също се извършва от куриерска служба на трета страна.

Отделно си струва да споменем магазините за цветя. Много от тях търгуват чрез социална медияи предлагат услуги за доставка. Но за тях не е изгодно да имат собствен куриер, затова прибягват до аутсорсинг.

Почти всички големи компании се нуждаят от куриери за доставка на различни документи. Освен това има такава услуга като „куриер под наем“ - т.е. служителят може не само да доставя документи, но и да изпълнява допълнителни инструкции. Например, застанете на опашка в данъчната служба и предайте/вземете документи. Благодарение на тази услуга клиентът спестява време, а вие получавате допълнителна печалба.

Готови идеи за вашия бизнес

Така кръгът от потенциални клиенти на услугата за доставка включва неограничен брой физически и юридически лица. Куриерските услуги са търсени във всички сфери на дейност.

След като решите какво ще доставим и кой ще бъде наш клиент. Сега трябва да разберем как да го доставим. Начинът на доставка зависи от спецификата на поръчката, територията и вашата стратегия. Нека да разгледаме по-отблизо.

Възможни методи за доставка

Пешеходен куриер. Ако работите в рамките на малък селище, може да минете с пешеходен куриер. Методът напомня класическия образ на пощальон. Можете също да използвате велосипеди, мотопеди и скутери. Ясно е, че по този начин могат да се доставят само кореспонденция и малки колети. Това може да не е много изгодно решение.

Куриер с кола.Първо, ще се увеличи обемът на първоначалните инвестиции. Ще трябва да закупите кола или да наемете куриер със собствен автомобил (и това струва допълнително). Второ, разходите за гориво ще се увеличат. Но ще получите бърз начиндоставка, повече поръчки и възможност за доставка на големи и тежки колети. Освен това можете да използвате необичайни формати за доставка. Това ще ви позволи да се откроите и да създадете конкурентни предимства.

Велопоща. Бърза доставка на документи с малък транспорт (велосипеди, скутери, мотопеди). Той е евтин, екологичен, а в случай на задръствания е още по-бърз. Също така, например, твърди американската експресна поща UPS, която доставя колети на велосипеди с ремарке. Студентите могат да бъдат наемани на работа. Един минус е сезонността. Карането на велосипед в дъжд или сняг не е много удобно. Но този метод на доставка може да се превърне в допълнителна услуга топло времена годината.

Поздравителна куриерска услугадоставя цветя, Балони, подаръци и други празнични принадлежности. Услугите на такава организация се използват от хора, които не могат лично да поздравят своите близки. Куриерската служба прави това вместо тях. С подходяща реклама услугата ще стане търсена. В този случай отличен маркетингов ход би бил яркият дизайн на куриерската кола, така че веднага да е ясно: „тази кола носи празник“.

24 часа доставка.Не всяка куриерска служба предоставя тази услуга. Следователно можете да заемете свободна ниша и да започнете с по-малко конкуренция. Доставката през нощта има много предимства: тарифата за такива поръчки е по-висока и те се доставят по-бързо (защото има по-малко трафик и трафик). Недостатъкът е, че ще трябва да наемете допълнителни служители за работа на смени.

Доставка на авточасти, строителни материали, помощ при пренасяне.Има много малко компании, които предоставят такива услуги, но има търсене. Колата се повреди на пътя, трябва да транспортирате неща или Строителни материализа строителство или ремонт. Във всички тези случаи ще се нуждаете от услугата на вашата куриерска служба. Но тогава ще трябва да купите товарен транспорти наемане на хамали.

Както можете да видите, доставката е много променлив бизнес. Можете да комбинирате характеристики по различни начини: тип товар, целева аудитория, метод на доставка - и да потърсите „формулата“, която ще бъде успешна за вас.

Бизнес регистрация

Преминаваме от теория към практически действия. Първата сериозна стъпка, която трябва да започнете, е регистрирането на бизнес.

Куриерската служба може да работи както като индивидуален предприемач, така и като LLC. Най-често малките компании предпочитат да работят като индивидуален предприемач - с него има по-малко документи. За да се регистрирате, трябва да напишете заявление в предписания формуляр и да прикачите към него разписка за плащане на държавното мито, което е 800 рубли. Трябва да се посочат следните видове дейности съгласно OKVED: 64.12 – Куриерска дейност. Можете веднага да активирате допълнителни кодове:

52.61.2 - На дребноизвършвани чрез телепазаруване и компютърни мрежи (електронна търговия, включително интернет)

63.40 - Организиране на превоз на товари

64.11.11 - Дейности по приемане, обработка, транспортиране и доставка (доставка) пощенски пратки

74.82 – Опаковка

74.84 - Предоставяне на други услуги

Значи се отказваш Задължителни документидокументи за регистрация на индивидуални предприемачи и след периода, посочен в уведомлението, вземете данъчно извлечение от Единния държавен регистър на индивидуалните предприемачи. В същия ден се препоръчва да напишете заявление за преминаване към избрания данъчен режим. Можете да изберете опростена данъчна система от 6% от дохода или опростена данъчна система от 15% от дохода минус разходите.

Помещение и офис

Куриерската услуга принадлежи към тази категория бизнес, където местоположението и офисът не играят важна роля. В този случай ще ви е необходим мини-офис за рецепция корпоративни клиентии сключване на договори с тях. Можете също така да поставите малък склад там.

Не е задължително офисът на куриерската фирма да се намира в центъра на града. За клиента е по-важно колко бързо можете да доставите пакета и колко ще струва той. Затова идеалното офис пространство е 20 кв.м. с интернет и телефон далеч от центъра на града. В офиса е достатъчно да оборудвате такъв работно мястоза мениджър, който ще търси клиенти, ще комуникира с нас, ще разпределя задачите между куриерите, ще контролира времето и плащането на поръчките. Наборът от оборудване за офиса е минимален: компютър, мултифункционално устройство, телефон, стелаж за документи.

При търсене подходящ офис, обърнете внимание на различни бизнес центрове, където можете да намерите помещения, които вече са оборудвани с мебели и всички комуникации. Цената за наемане на такъв офис ще ви струва приблизително 10-15 хиляди рубли на месец. Всичко зависи от града и териториалното разположение на самата сграда. Също така не забравяйте да закупите канцеларски материали за вашия офис: хартия, химикалки, кламери, тиксо и др.

Оборудване

Основен производствено оборудванев случая това е кола. Е, разбира се, освен ако не решите да отворите велосипедна поща. Изборът на транспорт, на който ще се доставят поръчките, трябва да се подхожда с особено внимание.

Как да изберем кола за куриер

Характеристики. Първо, нека дефинираме основните характеристики, които трябва да притежава идеалният автомобил за куриерска услуга:

нисък разход на гориво;

ниска цена на поддръжка и ремонт;

малки размери на автомобила: компактността и мобилността улесняват паркирането и по-бързото придвижване из града.

Така че основното изискване за куриерската кола е ефективността и мобилността. По този начин ще спестите пари и време.

Модели. Въз основа на изброените характеристики даваме примери за популярни автомобили, които най-често се използват за услуги за доставка.

Ако дадем предпочитание на местната автомобилна индустрия, тогава подходящи опцииса:

• ОКА (ВАЗ 1111).

Ако избирате между чужди автомобили, това са:

немски автомобили (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa,);

Корейски (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz).

френски (Citroen C1, Peugeot 107);

японски (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

Италиански (Фиат Панда).

Всички тези автомобили имат малък обем на двигателя - това ви позволява да спестите разход на гориво. средна ценакола за куриер е 400 хиляди рубли. Можете да спестите пари, като закупите употребявана кола. Но имайте предвид, че в този случай рискувате да закупите кола, която ще се поврежда често. И забавянето на работата на куриерската служба може да доведе до сериозни последици.

Схема на куриерската услуга

Преди да преминете към подбор на персонал, трябва да съставите подробна диаграмаработа на куриерската служба и уточняване на функциите на всеки служител. Обща схемаработата изглежда така:

Пристига поръчка от клиент.

Мениджърът приема поръчката, договаря сумата на плащането с клиента, записва всички необходими данни (три имена, телефон за връзка, параметри на поръчката). След това мениджърът прехвърля задачата на куриера.

Куриерът, според полученото задание, отива в точка А, за да вземе кореспонденцията/пратката и плащането. След това го отвежда до точка Б, където получаващата страна подписва сертификата за приемане, като по този начин потвърждава факта на получаване.

Куриерът се обажда на мениджъра и той от своя страна уведомява клиента, че получателят е получил пратката или плика.

В края на работния ден куриерът предава подписаните документи и отива при управителя.

Тази схема не е общоприета и единствено правилна. Можете да го модифицирате в съответствие с концепцията на вашия бизнес.

Персонал на куриерската служба

Отворете куриерска дейностедин предприемач може да го направи сам. Напълно възможно е да се комбинират функциите на диспечер, куриер и директор. В началния етап, когато има малко поръчки, можете да се справите сами. Това ще помогне да се спестят заплати на служителите. Но тогава пак ще имате нужда от помощ. Между другото, подмяната на целия персонал на куриерската служба е много полезен опит. Ще усетите бизнеса „отвътре“, ще разберете работния процес, ще научите нюансите и след това ще можете по-добре да се ориентирате в бизнеса.

Персоналът на куриерската служба обикновено включва диспечер (управител), куриерски шофьори, пешеходни куриери и счетоводител. Ако планирате да доставяте големи товари, ще трябва да наемете хамали. Можете да наемете студенти като ходещи куриери: обикновено им се плаща от 300 рубли на ден - разходите са малки, но тяхната работа облекчава добре обема на поръчките.

Готови идеи за вашия бизнес

Основното изискване към куриерските шофьори е те да се движат свободно в града. Но не можете да разчитате само на способностите на водачите. Не забравяйте да оборудвате куриерските превозни средства с навигатори. За малка компания ще са достатъчни двама куриери. Тяхната заплата обикновено се състои от фиксирана заплата и процент от сумата на изпълнените поръчки. Ако искате да спестите пари, можете да намерите служители със собствени автомобили. Но тогава ще трябва да им платите повече.

Опитайте се да намерите служители с подобен трудов опит. В ранните етапи техният опит ще ви помогне, особено ако сте нов в този бизнес.

Можете да възложите функциите на счетоводител на себе си. Няма нищо сложно в документацията на индивидуален предприемач, за да разберете и поддържате сами счетоводни записи. Ще има желание и време. Защото вашата основна функция в този въпрос е управлението. Трябва да наблюдавате работата на целия персонал, да координирате действията им, да решавате възникващи проблеми, да търсите нови клиенти и да популяризирате бизнеса си.

Реклама на куриерски услуги

Време е да си зададем въпроса „къде да търсим клиенти”? Нека се опитаме да разберем къде можете да срещнете потенциалните си клиенти и как да привлечете вниманието им.

Участие в търгове.На уебсайта Rostender ще намерите много предложения за сключване на договор за предоставяне на куриерски услуги. Сумите на договора варират от няколко хиляди до милиони рубли. Всичко зависи от възможностите на вашата куриерска служба. За да видите подходящи опции, изберете региона, в който планирате да работите, прегледайте условията на текущите оферти, уверете се, че отговаряте на посочените изисквания и изпратете кандидатура. В края на търга резултатите ще бъдат публикувани на уебсайта и може да получите тази поръчка.

Електронни справочници.Ако вашите дейности са ограничени до територията на един регион или град, тогава можете да използвате електронни указатели. Намерете телефонните номера и имейлите на онези компании, които са вашата целева аудитория. Обадете се или изпратете имейл предложение за сътрудничество. Опитайте се да се помирите Търговско предложение, отразяващи индивидуалните нужди на определен бизнес.

Сайтове за обяви. Поставете реклами за вашите услуги на различни ресурси като Avito. Там можете да проучите търсенето на куриерски услуги и да отговорите на заявка.

Посреднически сайтове. Можете да използвате портали на трети страни - например You Do. Тази платформа е посредник между тези, които търсят определени услуги (включително куриерски услуги) и тези, които ги предоставят. Регистрирайте се в портала като куриер.

Печатна реклама. Използвайте брошури, визитни картички, флаери. Направете флаери, описващи вашите услуги и атрактивна оферта. Съгласете се да ги поставите на щандове близо до каси в магазини, в организации и на табла за обяви.

Както можете да видите, има много канали за популяризиране на куриерски услуги. Използвайте всичко в началото налични методиреклама. График сега маркетингови разходиза да получавате поръчки още от първия месец на работа.

Финансов въпрос

Когато един амбициозен предприемач сериозно мисли да започне собствен бизнес, той се интересува от два основни въпроса: колко трябва да похарчи и колко може да спечели? Нека да го разберем. Таблицата показва основните позиции на първоначалните разходи. Въз основа на това, за да отворите куриерска услуга от нулата, ще ви трябват поне 260 хиляди рубли.

Първоначална инвестиция за откриване на куриерска служба

Освен първоначалната инвестиция, планирайте месечните си разходи. Таблицата показва приблизително изчисление фиксирани цени. През първите месеци, когато работите самостоятелно, такива разходи за заплатиняма да бъде. Въпреки това, когато изготвяте бизнес план за куриерска услуга, не забравяйте да включите тази статия.

Фиксирани разходи за куриерска услуга

След като взехме решение за разходите, нека да преминем към най-приятната част от планирането: изчисляване на очакваната печалба. За да направите това, трябва да знаете колко ще струват куриерските услуги и броя на поръчките. Цената на доставката зависи от много фактори (град, специфика на товара, сложност на маршрута, допълнителни опции, време за доставка и др.). Поради това е трудно да се дадат точни цифри. Средно една поръчка за доставка по пощата ще струва 80-100 рубли в рамките на града; доставката на малки товари струва приблизително 250 рубли и договор, сключен с едно юридическо лице. лицето вече ще донесе 20-30 хиляди рубли.

Имайки стабилен поток от поръчки, куриерската услуга може да спечели 100-250 хиляди рубли на месец. От тази сума ще ви останат 50-150 хиляди рубли чиста печалба. Рентабилността на бизнеса достига 90%.

По този начин приблизителните показатели за рентабилност на бизнеса ще бъдат както следва:

Доход - 250 хиляди рубли на месец

Нетна печалба - 150 хиляди рубли на месец

Рентабилност – до 90%

Периодът на изплащане е 4-5 месеца.

Рискови фактори

Когато съставяте своя бизнес план, не забравяйте да обърнете внимание на рисковия компонент. Помислете какви рискове може да срещнете, когато предоставяте куриерски услуги и как можете да избегнете загуби. Всеки риск е загуба на печалба. Ето защо трябва да се вземат превантивни мерки, за да се избегнат проблеми.

На какво трябва да обърне внимание собственикът на куриерска услуга:

Висока конкуренция. По-рано говорихме за факта, че има много участници на пазара на куриерски услуги, които може да срещне начинаещ предприемач. Проблемът с конкуренцията може да бъде решен на ниво избор на стратегия, ако правилно дефинирате своята целева аудитория, създайте интересна и изгодна оферта за нея. След като станете пълноправен участник на пазара, можете да привличате клиенти чрез предоставяне на допълнителни услуги изгодни цени, грамотно рекламиране на вашите услуги.

Зависимост от времето и транспортните условия. Качеството на куриерската услуга не винаги зависи от вътрешни фактори. Може да е трудно за куриера да достави поръчката навреме лошо времеили задръствания в града. Решаването на този проблем е почти невъзможно, както и застраховането срещу него. Освен това при такива условия има възможност за повреда на автомобила. Например внезапно заледяване може да доведе до инцидент. Всичко това ще ви донесе неочаквани разходи. Използвайки различни програмиза идентифициране на задръствания и компетентни логистични решения.

Проблем с персонала.Бизнесът с куриерски доставки се характеризира с високо текучество на персонал. Заплатата е малка, често няма кариерно израстване, работата, макар и не трудна, е мрачна. Те често приемат студенти, които гледат на куриерската работа като на временна. Затова бъдете готови за факта, че често ще трябва да търсите служители и това също е определен разход. Ако се интересувате служителите да работят във вашата компания дълго време и всеотдайно, определете достойно заплащане, осигурете добри условия на труд и използвайте различни методи за мотивация. Или бъдете готови постоянно да сте нащрек.

Технологичен риск. Основен елементвашите приходи са превозното средство, използвано за доставка. Внезапна повреда може да спре цялата работа, което значително ще удари джоба ви. За да предотвратите изненадваща повреда на автомобила, следете постоянно състоянието му - и ако се открият проблеми, незабавно ги отстранете. Когато избирате автомобил, отдайте предпочитание на модели, които са икономични за поддръжка и ремонт.

Получете текущи изчисления за вашия бизнес план

Организациите ежедневно трябва да изпращат кореспонденция, стоки и товари с помощта на куриери. Ето защо, дебютиращите предприемачи мислят за отваряне на куриерска услуга за доставка, заобикаляйки съществуващите капани. Освен това, за да отворите и развиете такава компания, не се нуждаете от огромни финансови инвестиции.

Съществуващите услуги не задоволяват напълно търсенето на услуги за доставка на стоки, така че този бизнес е популярна област сред начинаещите бизнесмени.

Често има големи забавяния при доставката на стоки по пощата. За спешност се взимат добри пари. Много хора започват да търсят такава услуга, а някои мислят как да отворят такъв бизнес.

Създаване на компания за доставка на стоки: първи стъпки

Ако сте предприемач, който спазва закона, тогава трябва да следвате последователността, когато стартирате бизнес:

• Първоначално трябва да отворите и посетите данъчната служба, за да регистрирате официално фирмата за доставка;
• след това - банка с цел откриване на разплащателна сметка за собствено обслужване.

Тук приключват основните юридически формалности за бизнеса. Следващият етап е решаването на материални въпроси, без които е невъзможно да се отвори компания за доставка:

• офис;
• оборудване: компютър, телефон, автомобил;
• реклама.

Идеалният офис е вашето собствено пространство. Ако нямате достатъчно пари за покупка, използвайте наем. За да отворите обект за доставка, не е нужно да търсите офис в центъра на града.

Без техническа поддръжка куриерската компания няма да може да работи. Необходими са компютри, телефонна и интернет връзка, превозни средства. Може да се използва собствена колаили го отдайте под наем.

Но е невъзможно да се отвори или организира печеливш бизнес с доставка с една кола.Имате нужда от няколко коли, мотопеди, скутери или велосипеди. Последното ще бъде полезно по време на дневни задръствания. Отлично решение е да наемете куриери, които разполагат със собствени превозни средства.

Първоначално територията, обслужвана от куриери, ще бъде малка. Но ако поръчките се доставят без най-малко забавяне, те бързо ще разберат за отворената куриерска организация. Внимателното изпълнение на изискванията на вашите първи клиенти ще ги превърне в постоянни за вашия бизнес. Това ще помогне за генериране на печалби и ще служи като добра реклама за заведението за доставка.

Ако искате да отворите международна услуга за експресна доставка, по-добре е да закупите франчайз. Те ще ви помогнат да напишете план за развитие на вашия бизнес, да регистрирате бизнеса си и да го направите печеливш.

реклама

Всяка нова компания, която решите да отворите, има нужда от реклама. За да направите това, създайте стъпка по стъпка план за рекламна кампания за вашия бизнес. Не пестете от цветно оформен уебсайт с подробна информация за дейността на заведението за доставка. Свържете се с професионалисти, които ще създадат интернет страница, представяща в благоприятна светлина компанията, която сте отворили.

Клиентите могат да бъдат привлечени от визитка, ако е изработена от висококачествена хартия, приятна е за гледане и съдържа изчерпателна информация за дейността на тази услуга. Виждайки прецизността, с която се правят визитните картички, човек ще бъде уверен, че поръчката му е гарантирана с повишено внимание. Това ще стимулира клиентите да търсят услугите на подобен сервиз.

Необходимо е да се организира разпространението на информация за куриерската фирма в налични средствасредства за масова информация. Обсъдете вашия бизнес или факта, че мислите да отворите такъв с роднини, приятели и съученици. Често такива разговори носят повече популярност на компанията, отколкото скъпата реклама.

Персонал на куриерската служба

Когато мислите за създаване на куриерска услуга, не забравяйте да разгледате темата за наемане на служители. За да отворите и правилно организирате успешно пиене на бутилирана вода, суши, алкохол, барбекю, комплексен обяд и други хранителни продукти, трябва да наемете директор, куриери, диспечер, счетоводител и технически персонал.

Бъдете особено внимателни, когато наемате служители. Репутацията и приходите на компанията зависят от взаимодействието им с клиентите. Трябва да разработите инструкции за клиентите и да създадете книга за оплаквания на вашия уебсайт.

Куриерите трябва да притежават качества като точност, комуникативност, такт и старание. Тяхната отговорност е да доставят стоките безопасно и в срока, посочен от клиента.

Много хора смятат, че да си куриер не е престижно - и това е голям недостатък за вашия бизнес. Следователно компанията трябва да гарантира, че служителите разбират стойността на тяхната работа. За да предотвратите случаи на липса на пари, най-добре е да сключите официални трудови договори с куриера.

Необходимо е да се установи ясно взаимодействие между служителите на организацията, особено между диспечера и куриера. Диспечерът приема и регистрира поръчките, информира разносвачите за тях и поддържа връзка едновременно с двете страни.

Винаги ще има нужда от пратеник

Въпреки широкото използване на електронно управление на документи, никоя организация не може без хартиени копия. Финансовите, юридическите и други фирми трябва постоянно да изпращат кореспонденция на своите партньори. Индустриални предприятияможе също да се наложи спешна доставка на всякакви стоки. Това е огромен плюс за вашия бизнес с куриерски доставки от нулата.

Те могат да се свържат с вас, ако имате добре организирана услуга за доставка.

Има компании за доставка, които обслужват само онлайн магазини. Ако отворите бизнес за доставка, това може да донесе добри печалби. Във всеки град има компании, занимаващи се с търговия чрез онлайн магазини. Малките фирми нямат възможност самостоятелно да доставят своите стоки на клиентите. За тях е по-изгодно да се свържат с куриерска организация.

Интересно направление е обслужването на ресторанти, пицарии и магазини, които нямат условия да организират собствена мрежа за доставка на стоки до клиентите по домовете. Такъв бизнес е много печеливш, тъй като търсенето на тези услуги не отслабва. Ако бизнесът е свързан с транспортиране на продукти, куриерите трябва да получат здравни сертификати.

Отделно си струва да се подчертае доставката на цветя и подаръци. Развитието на вашия куриерски бизнес зависи от вас.

Използвай въображението си!

Ако решите да отворите бизнес, тогава трябва да запомните, че приятните бонуси и отстъпки играят голяма роля. Вашата компания трябва да се различава от тези на вашите конкуренти. Необходимо е да се измисли „жар“ за услугата, която да привлече клиенти.Днес бизнесът с доставка на храна и други стоки включва голям брой различни компании, рекламиращи скоростта на транспортиране на стоки, ниски цени, качествено обслужване. Но това отдавна стана скучно. Клиентите искат новост.

„Трикът“ може да бъде абсолютно всичко. Бизнесът може да бъде повлиян от жени куриери с манекенски външен вид. С такъв „обрат“ броят на клиентите мъже ще се увеличи значително. Ако сред пратениците се появят атлетични, привлекателни млади мъже, ще стане ясно защо женският контингент ще избере вашия бизнес.

Бизнес идея за доставка на малки и големи стоки в кашон е чудесна идея за привличане на клиенти.

Създайте каталог на уебсайта на услугата, който ще съдържа снимки на вашите очарователни работнички и прекрасни служители. В този случай при заявка клиентът може да посочи конкретен куриер, който да изпълни поръчката му.

Нестандартно предложение за вашия бизнес ще бъде възможността да използвате куриер за определен период от време. Този „наем“ е полезен за големи клиенти, които се нуждаят от постоянна доставка на различни стоки. В този случай се заплаща само времето, необходимо за транспортиране на поръчките, а куриерът е винаги наблизо.

Въвеждането на нощна смяна е страхотна идея. Такива услуги, работещи денонощно, са рядкост. Следователно възможността за доставка през нощта ще привлече повече клиенти.

Опитайте се да отворите услуга за доставка с различни „функции“, благодарение на които всеки клиент винаги ще иска да се свърже с вас.

В този материал:

Конкуренцията в продуктовия пазарен сегмент е на ниво високо нивов нашата страна. Доставката на хранителни стоки по домовете като бизнес обаче все още не е развита в малка степен. Няма много играчи в тази ниша.

Има ли право на съществуване бизнес идеята за доставка на хранителни стоки до дома? Каква е нейната перспектива?

Перспективи за организиране на бизнес за доставка на храна

Все още има малко компании на пазара, които доставят продукти до дома ви, концентрирайки се само върху онлайн продажбите. Има собственици на големи супермаркети или вериги магазини, които допълнително предоставят услуги за доставка. Но те не са толкова много. Онлайн магазин за хранителни стоки не изглежда много печеливша идея в повечето случаи, но като допълнение към съществуващ физически супермаркет или магазин, той може да бъде друг обещаващ източник на доходи наред с продажбите на дребно.

Изобразяване допълнителна услугаза доставка на хранителни стоки или реализирането на бизнес идея за доставка на хранителни стоки до дома при липса на реален магазин изисква допълнителни разходи. По-специално, ще ви е необходим собствен автопарк, превозни средства със специални каросерии, които ви позволяват да транспортирате замразени продукти. Разбира се, ще е необходимо да се наеме допълнителен персонал: куриери, шофьори, мениджъри за обработка на входящи поръчки.

Ако вашият магазин все още е на етап проект и не съществува в действителност, тогава бъдете готови за факта, че ще ви е необходим специално оборудван склад за съхранение на продукти. Може да се наеме или закупи. Освен това ще трябва да търсите доставчици, както и да намерите разработчици на сайтове и да обмислите всичко до най-малкия детайл. Но ще може ли един онлайн магазин да се конкурира с верига супермаркети, разположени например на пешеходно разстояние от повечето къщи в жилищните квартали? Този въпрос изисква внимателен анализ.

За да направите услугите за доставка на хранителни стоки на вашия магазин популярни, ще трябва да привлечете клиенти. различни начини. Например:

• промоции;
• удобство на сайта;
• ценови стимули;
• широк обхват;
• висококачествени продукти.

В края на краищата не е достатъчно да извършите транспорта навреме; трябва да осигурите на клиента комфорт във всички отношения: лекота на поръчка, качество, бързина на доставка, ценови критерии.

Избор на начин за организиране на доставката на продукта

За да изберете метод за организиране на доставка на храна до дома ви, трябва да решите колко сте готови да инвестирате във вашия бизнес проект. Най-скъпото е отварянето на собствен онлайн магазин. Както беше описано по-горе, една бизнес идея изисква голям брой персонал, помещения, създаване на уебсайт и своевременно актуализиране на данните в него.

Един от начините е да организирате онлайн магазин за хранителни стоки на базата на съществуваща търговска мрежа. Тук разходите са значително по-ниски в сравнение с предишния. Вариантът обаче не е такъв подходящи за тезикоито биха искали да започнат търговия, по-специално доставка на хранителни стоки до дома, „от нулата“.

Друг начин: транспортиране на продукти от съществуващи хранителни магазини. Тоест, с тази схема приходите се основават изключително на куриерски услуги. В този случай също има рискове. Например, получили сте поръчка. Купихте хранителни стоки и ги доставихте, но клиентът отказа поръчката. Така че в крайна сметка получавате пакет от продукти, които не ви трябват. Освен това ще си загубите време и пари.

Логично е да придобиете доказана, редовна клиентска база, която ще изисква време и търпение от вас. Куриерската доставка на продукти все още не е широко разпространена, тоест рискът от конкуренция може да се каже, че е минимален. Но помнете: всяка бизнес идея идва с възможни рискове.

Схема на организация на доставката и нюанси на поръчка на продукти

Най-ефективният и удобен инструментв този бизнес е интернет ресурс (уебсайт), на който ще бъде направена поръчката. Същността на работата му е следната:

1. Купувачът, посещавайки сайта, събира кошница със стоки.
2. Попълва формуляра за поръчка, който съдържа още име и телефон за връзка.
3. Посочва желания относно поръчаните продукти. Можете да предоставите процедура за регистрация на сайта.
4. Операторите (мениджърите), получавайки информация за поръчката, се свързват с клиента по телефона, потвърждават, уточняват поръчката и времето за доставка.

По-нататъшните действия зависят от метода на доставка, който планирате да използвате. След това събраната поръчка отива при куриер, който я доставя на посочения адрес. Трябва също да помислите за възможни начиниплащане на поръчки: плащането може да се извърши в брой, безкасова форма, както и чрез специален платежен инструмент в сайта.

Управляването на бизнес с доставка на хранителни стоки до вашия дом е доста печеливша и обещаваща посока.

Търсенето на услугата доставка до дома ще бъде осигурено, тъй като определени категории граждани или нямат време да пазаруват, или имат затруднения да ги посетят поради определени обстоятелства (пример: пенсионери, домакини, студенти и други граждани).

Онлайн поръчката на хранителни стоки с доставка до дома може да стане страхотно решениеза купувача. А за предприемачите бизнесът с доставка на хранителни стоки е възможност да правят това, което обичат, като същевременно независимо осигуряват финансова независимост. В крайна сметка регистрацията на този вид дейност не е сложна процедура.

Поръчайте бизнес план

	Инвестиция: Инвестиция 300 000 ₽ Ние сме единственият риболовен холдинг в Русия, чието портфолио включва най-модерните производствени мощности от абсолютно ВСИЧКИ региони на производство на риба и морски дарове в страната! Нашата група от компании, в допълнение към добива и преработката, независимо зае водеща позиция на пазара в търговията на едро, след което успешно създаде собствена верига от рибни магазини „Курилско крайбрежие“ Уникална диверсификация на производствените активи,…
	Инвестиции: Инвестиции 190 000 - 460 000 ₽
	Инвестиции: Инвестиции 3 000 000 - 6 500 000 ₽ Ярки нотки на вкус и свежи емоции - хората идват в Joly Woo за здравословна, умерено екзотична храна и уникална атмосфера. Създателите на кафенето са го направили правилно нова тенденция- настъпи ерата на опростяването, така че гостите избират бързо обслужване, вместо да чакат в скъпи ресторанти. Хората искат да получат висококачествен и вкусен продукт за малко пари. Форматът Joly Woo оправда очакванията на публиката:...
	Инвестиции: Инвестиции 130 000 - 765 000 ₽ BestWay Consult (BestWay Consult) - предоставя широка гама от услуги, насочени към финансовото възстановяване на физически и юридически лица. Нашата компания включва няколко направления, едно от които е насочено към търсене алтернативни вариантиза подобряване на условията на живот. Ние работим с най-големите федерални проекти в Руската федерация и имаме удобен случайпредоставят компетентни съвети и съдействие при регистрация...
	Инвестиции: Инвестиции 14 400 000 - 18 000 000 ₽ Гино - признат лидерФренски салонен бизнес и марка №1 сред селективната професионална козметика по света. Марката Guinot е един от малкото представители на индустрията, който разполага със собствена фабрика за производство на козметични продукти и мощна научно-техническа база - лаборатория, която ни позволява постоянно да подобряваме качеството на продуктите и да развиваме процедури. Фабриката Guinot работи в съответствие с...
	Инвестиции: Инвестиции 600 000 - 800 000 ₽ iGooods е услуга за приемане на поръчки, закупуване и бърза доставка на стоки за ежедневието от най-популярните вериги хипермаркети. Работи на базата на специално създадена уникална технология iG. Освобождаваме хората от пазаруването на хранителни стоки и избираме всичко от техния списък „сякаш за себе си“. Повечето от нашите клиенти са семейства с малки деца, за които…
	Инвестиции: Инвестиции 4 000 000 - 6 000 000 ₽ Cofix е израелска верига кафенета, основана от известния бизнесмен Ави Кац през 2013 г. Само за три години след откриването на първия магазин, веригата COFIX завоюва първо място на утвърдения пазар на кафе в Израел както по отношение на броя обекти в сегмента на кафенетата, така и в сегмента за храна за вкъщи. Сега мрежата COFIX има 153 клона в чуждестранни...
	Инвестиции: Инвестиции 300 000 - 900 000 ₽ BeBrand е най-бързо развиващата се компания на пазара на интелектуална собственост. Фирма BeBrand предоставя услуги по регистрация, защита и оценка на интелектуална собственост. Ние регистрираме търговски марки и патенти, разработваме марки от нулата, защитаваме авторските права, защитаваме правата на предприемачите в съда и предоставяме други свързани услуги. Компанията е основана през 2013 г. от Александър Архипов. В този момент,…
	Инвестиции: Инвестиции 1 200 000 - 1 750 000 ₽ Концептуалното кафене People like U е основано през 2017 г. от двойка млади, но много амбициозни и креативни предприемачи. Културата на консумация на кафе, а и пазарът на кафе като цяло, неумолимо расте, но не е тайна, че освен безусловното качество на предлагания продукт, зад всяка голяма марка стои и философия. Когато създавахме нашата марка, искахме да бъдем коренно различни от всички останали...
	Инвестиции: Инвестиции 175 000 - 1 750 000 ₽ Нашата компания се развива успешно от 2006 г. Още от първата година работа в туристически бизнес, спечелихме лидерство в индустрията, като разработихме уникален алгоритъм за търсене на турове в последния момент сред хиляди туроператори на пазара. Няколко години по-късно постигнахме титлата на най-популярната туристическа компания в Иваново и започнахме успешно да разширяваме нашата мрежа. Поради факта, че компанията...
	Инвестиции: Инвестиции 1 500 000 - 10 000 000 ₽ Компанията FinLine, марката Auto Pawnshop, е основана през 1999 г. и е един от лидерите на пазара в сегмента на обезпеченото кредитиране и инвестициите скъпоценни метали. В продължение на деветнадесет години работа ние се научихме да управляваме и мащабираме бизнеса на заложните къщи възможно най-ефективно и сега сме готови да споделим нашите...
	Инвестиции: Инвестиции 3 500 000 - 10 000 000 ₽ Мрежата е основана от корейската компания Relay International Co. ООД – разработчик и първият производител на замразени кисели млека в света. Първият Red Mango отвори врати в Сеул през 2003 г., две години преди Pinkberry и няколко години преди да бъдат основани други вериги за замразено кисело мляко. Red Mango е носител на множество награди за качество...

IN модерно обществовремето е една от най-дефицитните материи. Много хора прекарват по-голямата част от времето си на работа и едва ли имат време да намерят свободна минута за общуване с роднини, приятели и семейство, но има и домакински задължения, като например ходене до магазина или супермаркета за хранителни стоки. Само си представете колко време отделяте всеки месец само за това. Едно посещение може да отнеме до един час свободно време. Но какво ще стане, ако делегирате тази ежедневна отговорност на някой друг? Ами ако някой друг доставя хранителни стоки до дома ви?

Търсенето създава предлагане

Доставката на хранителни стоки до дома не е нов бизнес, но вече е доста разпространен на Запад. Много хора, които са водени от липса на свободно време, елементарен мързел или физическа невъзможност да направят това сами (хора с увреждания, пенсионери), са готови да платят специализирани услуги за доставка на стоки.

Същността на бизнес услугата е следната: клиентът прави поръчка по телефона или онлайн (на уебсайта на услугата в Интернет), договаря се за плащане или заплаща предварително, след което служителите на компанията закупуват всички необходими продукти, опаковат ги и да ги достави на посочен от купувача адрес.

Можете да работите не само с частни клиенти, но и с големи компаниии предприятия. Популярни са с доставката на готови обеди, затоплени или приготвени за целта. Някои купувачи може да искат да закупят от вас стоки, доставени от фермата - домашно месо, заквасена сметана, зеленчуци и др.

Как да организирате бизнес за доставка на хранителни стоки до вашия дом

Можете да реализирате тази бизнес идея, без дори да правите големи финансови инвестиции, предоставяйки услуги както в статута на отделен бизнес субект, така и просто юридическо лице. В началния етап ще ви трябват само двама или трима куриери и един секретар, които ще отговарят за получаването и разпространението на поръчките, както и за координирането на куриерската услуга (отначало можете сами да действате като мениджър).

Веднага възниква въпросът и той е основният: колко може да вземе един куриер (да го наречем така) за услугите си? И тази цена ще зависи ли от сумата на покупката, която е направил? Ще има ли отстъпки за пенсионери, редовни клиенти и т.н. Кога да приемете плащане за поръчка: преди, предварително или след това, защото сега няма доверие в хората, особено в непознати? И все още има много неясноти. Има много повече въпроси, отколкото отговори. И, честно казано, рентабилността на този бизнес е под въпрос за мен. 100, максимум 150 рубли, IMHO, можете да спечелите пари с едно пътуване до магазина, но колко време ще отнеме? Някак си времето се цени много евтино.

Струва ми се, че трябва да се съсредоточим върху всички видове фермерски и екологични продукти; това все още е модерно - те доставят набор от продукти за приготвяне на определено ястие и включват рецепта. Вие избирате в сайта, те ви го доставят. Видях и страхотна идея, реализирана от момичета в московско време - доставка на обяд, но първоначално виждате само набор от продукти, от които ще бъде приготвен. Такава особена изненада))

Ostrovitjanin, Що се отнася до отстъпките за редовни клиенти, пенсионери, зависимостта на плащането от закупеното количество - предприемачът трябва да реши сам, след като внимателно анализира пазара. Трябва да намерите баланс, за да има печалба, и клиентите да не бягат, като видят фактурата, която сте издали.

Кога приемам плащане за моята поръчка? — можете да използвате доказана схема на работа за заведения за бързо хранене и пицарии. Плащането се извършва или предварително, с електронна валута, или при среща с куриера - в брой / пластмасова карта.
Съмнявате се във вашата рентабилност? - тогава имате контра въпрос: защо тогава се организират пицарии? безплатна доставкахора, които са похарчили например повече от 1000 рубли за една поръчка? Освен това не е печелившо.

Тони Монтана, отговарям. Малко пенсионери или просто бедни хора ще направят поръчки за продукти за толкова голяма сума. Клиентска база, в този случай това са богати хора, занимаващи се с бизнес, но много от тях, като правило, имат слуги, които купуват продукти. Като опция за развитие на бизнеса виждам работа с конкретен магазин, който ще ви плаща за доставка до дома на продукти за VIP клиенти на този магазин, например собственици на неговите „златни“ клиентски карти.

Остават въпроси относно предплащането. Ами ако качеството на доставените продукти не удовлетворява клиента? Ами ако купите грешното нещо? Ами ако просто не завършите поръчката, след като парите са преведени по сметката ви? Недоверието от страна на клиентите ще се усети тук на първо време!

За продуктите не знам, имам познати, които носят стоки на едро по селата в кутии с бисквитки и си ги взимат от града Естествено, за тези, които нямат кола, наистина е удобно да си купят евтини бисквити партиди и правят пари при доставката, въпреки че мнозина правят това.

Вие описвате нормална препродажба (тази в съветско временаречена спекулация), докато тук все пак доставката на поръчаните продукти е на преден план. Въпреки че по отношение на печалбата, разбира се, доставката на бисквитки до село от града е сравнима с доставката на хранителни стоки по поръчка (ако вземем средния случай): и в двата случая приходите са оскъдни! Според VTsIOM средната сума за покупка в магазин за хранителни стоки миналата година е била 350 и една копейка рубли. Именно от тази сума трябва да танцувате: колко ще таксувате за работата си, ако поръчате за тази сума? 100 рубли отгоре е лимитът и това е очевидно!

Островитянин,
Знам, че това не е толкова изгодно, но те носят не 10 кутии, а 300 и 2 полета на седмица, въпреки че разбира се ползата е малка, трябва да плащате и за бензин, който става по-скъп, но въпреки това ползата е не по-малка, отколкото да плащате прекомерен наем и да имате по-нисък доход, ако има такъв.

roman-maurinio, вече като цяло магазините са нерентабилни за дребните частници, поне отдавна никой не отваря нови.

Но по-близо до темата. Все още виждам този проблем: например, наредено ви е да купите кашон мляко от определена марка. Но в един близък магазин струва 50 рубли, а в хипермаркет 35. Къде трябва да купи изпълнителят на поръчката това мляко? Или тук трябва да координирате за всеки продукт, но колко време ще отнеме!

Ostrovitjanin, да, тук също има много проблеми, помня, че разтоварваха, половината трябваше да се закарат до магазина, половината трябваше да се закарат на село, така че започнаха да сортират този продукт, една кутия в началото, втората в края на газелата, преобърнаха всичко, за да намерят правилния, но това си е тяхна работа.

roman-maurinio, това вече е резултат от некоректна работа на логистика, бих казал. Или спедитор на стоки. При доставката на хранителни стоки, разбира се, е желателно, когато е възможно, поръчките да се изпълняват последователно: първо доставена на един клиент, отишла/отишла отново, закупена стока - доставена на втория клиент и т.н. Малко е трудно, защото трябва да тичате много, но няма да объркате нищо и няма случайно да излъжете себе си или клиента!

Ostrovitjanin, добре, както казваш, стоките се доставят от града, почти на 400 километра по ужасни пътища, не е напълно рентабилно да се кара от една кутия в друга, но беше необходимо да се зареди веднага със сортиране, въпреки че даже и тука направиха общ списък каква стока колко и товарят на партиди!

Доставка на продукти и стоки е печеливш бизнеси ще има много клиенти, разнасяме прясна риба из селото два пъти седмично, вече свикнах, набиха клаксона, излязох и я купих, винаги е прясна, а през есента носят моркови , картофи, зеле, дини по този начин и сортирайте всичко, някои нямат време някой има транспорт, много добро обслужване, а за пенсионерите е направо безценно.

Вероятно все още трябва да се мисли за сигурността на куриера. По-добре е да са два: единият със стоките, другият за резервно копие.

Не разчитайте много на пенсионерите, те са лековерни и недоверчиви хора и не са напреднали в такива услуги!

По-добре е според мен да се разчита на работещи и следователно прекалено заети граждани. Според мен има смисъл да се работи в сектор като Офис центровете. По-често там работят млади хора, които не обичат да се натоварват с ежедневни проблеми.

Не разбрах напълно идеята ти! Какво точно имахте предвид под безопасност? Смятате ли, че клиентът ще нападне куриера и ще вземе продуктите от него? Струва ми се, че това са глупости. Дори тогава ще наемете бодигард за куриера и тогава бизнесът определено ще бъде потъпкан, никой няма да ви открадне дори един хляб. Но сериозно, разбира се, възможни са неадекватни клиенти, но има само няколко от тях и тогава в бъдеще можете да се обадите на полицията на такива клиенти и те ще ви върнат всичко напълно. Е, никой няма да ограби куриер на улицата, той не носи злато и пари.

Да точно! Рискът да попаднете на неадекватен клиент за куриер е твърде голям. Той не знае къде и при кого отива. А приходите от предишни поръчки са във вашия джоб!

Но какво общо има паметта на куриера с това? Клиентът не се обажда на куриера и не прави поръчка, а в офиса (къща, апартамент), добре, като цяло, кой получава поръчката. При поръчка, клиентът трябва да посочи адрес и телефон, на който да бъде доставена поръчката. Всичко това трябва да се записва в дневник за целите на сигурността и за целите на докладването. И няма значение, дори ако този куриер е третиран толкова зле, че има загуба на паметта, поръчката се прави и данните се записват в дневник, който ще предадете на полицията, ако нещо се случи. Използвайте логиката! Не всичко е толкова просто по този въпрос. Е, във вашия случай мисля, че бихте наели бодигард; по-добре е да платите за охрана, отколкото да водите записи в дневник.))))

Просто не изразявайте отношението си към работата им на вашите куриери, ако има такива.

Да, какво общо имам аз! Говоря от името на всички. Куриери, които доставят пица, парфюми, домакински стоки, защо ходят с охрана? Е, наистина, това изглежда като пълна глупост! куриерът с охраната, на когото и да кажеш, ще ти се смеят. Работех, когато учех като куриер, обикновено след училище, от 15 до 20 часа, разнасях парфюми по къщите и за 1 година нямаше нито един нюанс! Винаги всичко беше наред. Клиентът разбира, че когато направи поръчка, данните му се пренаписват и ако нещо се случи, клиентът ще бъде открит и наказан. Инстинктът за самосъхранение.

Малко погрешно сте разбрали: тук говорим за доставка на продукти (и не само продукти) по поръчка, човекът написа списък с това, от което се нуждае, даде пари за продуктите, куриерът отиде до магазина. Между другото, аз смятам, че разносвачът на храна трябва да получи веднага заработеното, така да се каже, предварително.