Foto Getty Images.

Istilah "kecerdasan emosi" (EI) muncul pada tahun 1990-an. Penyelidik Peter Salovy dan John Mayer mendefinisikannya sebagai sekumpulan kebolehan mental:

• keupayaan untuk melihat dan menyatakan emosi
• keupayaan untuk meningkatkan keberkesanan pemikiran menggunakan emosi
• keupayaan untuk memahami emosi orang dan orang lain
• keupayaan untuk menguruskan emosi

"Pada dasarnya, kita mempunyai dua minda: seseorang berfikir, perasaan yang lain. Kedua-dua minda ini - emosi dan rasional - hampir selalu dalam harmoni, menyatukan dalam akar pelbagai kaedah. Kognisi untuk berjaya memimpin kita di dunia, "menulis seorang wartawan saintifik, pengarang buku mengenai kecerdasan emosi Daniel Gowman. - semacam keseimbangan biasanya dipasang di antara minda emosi dan rasional: emosi menyuburkan minda rasional dan memberi inspirasi kepada tindakan, dan minda yang rasional memberi emosi dan dalam beberapa kes ia melarang manifestasi mereka. Dalam kebanyakan kes, minda ini diselaraskan dengan ketat: perasaan perlu berfikir, dan berfikir - untuk perasaan. Tetapi jika nafsu sedang mengamuk, keseimbangan dipecahkan. Jadi, minda emosi mengambil alih dan ditindas rasional "1.

Kenapa kita mempunyai kecerdasan emosi? Cauche Leonid Krol bercadang untuk mendekati isu ini dari tiga pihak yang berbeza. Jadi: Apa yang membantu Ei, bagaimana perkembangannya berlaku dan apa yang dapat mengganggu dengannya.

Apa yang membantu Ei?

Menghapuskan tekanan sekiranya terdapat ketidakpastian dan kekacauan yang meningkat.

Untuk membentuk imej tindakan sebelum, walaupun maklumat itu tidak mencukupi.

Adalah lebih baik untuk memahami orang, "mendaki kulit mereka."

Mendapatkan keseronokan sensual dan memahami apa yang membuatkan kita dalam keadaan tertentu.

Memproses maklumat secara tidak secara logik.

Tugas yang tidak ditetapkan dan mengubah keadaan.

Melampaui sebelum ini, pengalaman berstruktur.

Tunjukkan pesona dan karismatik.

Mengoptimumkan keperibadian dan keterbukaan tingkah laku.

Adalah lebih baik untuk merasakan kecantikan dan kedalaman dunia sekitarnya.

Apa yang perlu kita ketahui tentang EI?

Orang ramai masih hidup, walaupun mereka melupakannya.

Perasaan sepanjang masa dengan kami.

Beribu-ribu tahun evolusi haiwan dalam manusia mencipta banyak reaksi. Mereka semua di sini, mungkin tertekan, dan kemudian kita tidak melihatnya.

Pencerobohan positif, ada bentuk yang berbeza, lebih baik untuk mengetahui dan menggunakannya.

Kami adalah makhluk yang sering bertaburan.

Yang kurang kita bercakap, semakin kuat kata-kata kita.

Atau kita menguruskan tabiat, atau mereka adalah kita.

Kawalan tidak bermakna menindas.

Jika kita mengabaikan perasaan - mereka membalas dendam.

Perisikan emosi adalah hadiah, tetapi mudah untuk membazirkannya.

Sekiranya anda melabur dalam kecerdasan emosi, anda kaya.

Kami fikir badan, jika kita berfikir sama sekali.

Lihat keindahan dan hidup ia membantu berfikir secara rualitatif secara berbeza.

Apa yang menghalang pembangunan dan manifestasi EI?

Menerima "pengisytiharan" orang lain - perasaan, emosi, pengalaman - untuk mereka sendiri (dari kemalasan yang tulus atau pemeliharaan diri).

Penurunan pengalaman sensual.

Ketakutan terhadap aliran kehidupan emosinya sendiri.

Ketidakupayaan untuk merasa.

Tidak terlalu maju refleksi, tidak ada pengalaman untuk menerangkan kehidupan dalaman.

Cepat dan pekerjaan, kegagalan irama - orientasi pada "luaran dan objektif".

Pengisytiharan, kecekapan anjakan dan percubaan untuk mengukurnya.

Takut menjadi "tidak begitu."

Ketidakupayaan untuk memerhatikan perkara-perkara kecil dan menghubungkannya ke dalam "lukisan".

Keinginan untuk meringkaskan, membuat kesimpulan, meringkaskan.

Kejahilan diri anda: pesona dan karisma anda sendiri (derivatif EI).

Pandang dan munasabah.

1 D. Gullman "intelek emosi. Kenapa ia boleh bermakna lebih daripada IQ "(Mann, Ivanov dan Ferber, 2015).

Lampiran B. Tanda-tanda minda emosi

Hanya B. tahun lepas Muncul model saintifik Fikiran emosi menerangkan berapa banyak yang kita lakukan dapat dipengaruhi oleh emosi - kerana kita boleh menjadi pintar dalam beberapa waktu dan begitu tidak munasabah di depan, - dan makna di mana emosi mempunyai akal sehat mereka sendiri dan logiknya sendiri. Mungkin dua anggaran terbaik otak emosi ditawarkan secara bebas oleh Paul Ekman, ketua makmal untuk mengkaji interaksi rakyat di University of California di San Francisco, dan Seymour Epstein, ahli psikologi dari University of Massachusetts. Walaupun kedua-dua Ecman, dan Epsteste berhati-hati menganggap pelbagai fakta saintifik, bersama-sama mereka menawarkan senarai asas kualiti yang memperuntukkan emosi dari seluruh kehidupan mental.

Tindak balas yang cepat tetapi tidak tepat

Fikiran emosi jauh lebih cepat daripada rasional, bergegas untuk bertindak, bukan beg untuk satu saat dan tanpa berhenti untuk berfikir bahawa dia sebenarnya tidak. Agrees beliau menghalang refleksi analitik yang santai, yang merupakan tanda fikiran pemikiran. Dalam proses evolusi, kelajuan ini kemungkinan besar bimbang keputusan yang paling penting - untuk apa yang perlu diberi perhatian dan apa yang harus segera dimaklumkan, katakan, menghadapi haiwan lain dan dengan serta-merta menerima penyelesaian seperti "Saya akan memakannya, atau akan makan saya ? ". Organisma yang perlu berfikir terlalu lama menjawab soalan-soalan ini, tidak mungkin ditakdirkan untuk mempunyai banyak anak, yang mereka akan lulus gen mereka yang perlahan.

Tindakan yang ditentukan oleh minda emosi ditandai dengan rasa keyakinan yang sangat kuat - hasil sampingan cara yang jelas yang jelas untuk melihat perkara-perkara yang boleh membawa kepada kebingungan yang lengkap dari minda rasional. Apabila nafsu menunggu atau di tengah-tengah tindak balas, kita menangkap diri anda berfikir, "Mengapa saya melakukannya (a)?". Ini berfungsi sebagai tanda kebangkitan pada masa ini fikiran rasional, bagaimanapun, tidak begitu cepat sebagai minda emosi.

Sejak selang antara berlakunya apa yang dilancarkan emosi, dan wabaknya sebenarnya boleh menjadi serta-merta, peranti yang menghasilkan penilaian persepsi harus mempunyai kelajuan tinggi walaupun dari sudut pandangan "mencetuskan" otak, yang dikira oleh ribuan beberapa saat. Penilaian keperluan untuk bertindak mesti dilakukan secara automatik dan dengan cepat bahawa ia tidak pernah bergerak ke tahap kesedaran yang sedar. Ini adalah satu set reaksi emosi yang "jahat" yang meliputi kita sebenarnya sebelum kita memahami sepenuhnya apa yang sedang berlaku.

Mod Persepsi Berkelajuan Tinggi ini menyumbang ketepatan demi kelajuan, bergantung pada kesan pertama, bertindak balas kepada gambaran keseluruhan atau aspek yang paling mengagumkan. Di dalamnya, perkara-perkara yang dilihat secara keseluruhan secara keseluruhan, dan tindak balas tidak memerlukan masa untuk analisis yang bijak. Unsur-unsur terang dapat menentukan kesan ini dengan mengambil penilaian menyeluruh mengenai butiran. Satu kelebihan yang besar adalah bahawa minda emosi membaca realiti emosi (ia marah kepada saya, dia berbohong; ia menyedihkan) dalam sekelip mata, membawanya keluar dari penghakiman yang mudah intuitif yang mendorong kita kepada siapa kita harus merawat waspada, yang percaya yang menderita. Fikiran emosi adalah radar kita untuk mengesan bahaya; Sekiranya kita (atau nenek moyang kita dalam proses evolusi) mula menunggu minda yang rasional untuk membuat beberapa penghakiman ini, kita bukan sahaja akan tersilap - kita boleh mati. Belakang belakang Pingat adalah bahawa kesan-kesan ini dan penghakiman yang intuitif adalah disebabkan oleh fakta bahawa mereka dibawa keluar dalam sekejap mata mungkin salah atau mengelirukan.

Paul Ecman percaya bahawa kelajuan yang mana emosi dapat dikuasai oleh kita sebelum kita menyedari bahawa mereka telah menguatkuasakan, adalah perlu untuk memastikan penyesuaian yang tinggi: mereka memobilisasi kita untuk bertindak balas terhadap peristiwa yang memerlukan tindakan tindak balas tanpa kehilangan masa untuk berfikir mengenai sama ada perlu bertindak balas dan jika ya, maka bagaimana. Dengan bantuan sistem pengesanan emosi yang dibangunkan oleh mereka, Ecman boleh menjejaki micoreacts yang melanda muka dalam masa kurang dari setengah saat. Ekman dan kakitangannya mendapati bahawa manifestasi luaran emosi mula mengesan diri mereka dengan perubahan dalam otot-otot yang meniru untuk beberapa ribu yang kedua selepas satu peristiwa yang mencetuskan tindak balas, dan perubahan fisiologi yang tipikal dari emosi ini, contohnya, aliran keluar yang tajam darah dan degupan jantung yang cepat, juga menduduki hanya perpecahan kedua. Kelajuan seperti ini terutama dibenarkan dengan emosi yang kuat, seperti ketakutan atau ketakutan yang mendadak.

Ecman berhujah bahawa, secara rasmi bercakap, ketinggian penuh emosi menduduki sangat masa yang singkat, yang berlangsung hanya satu saat, dan bukan minit, jam atau hari. Dia bercakap seperti ini: Jika sesetengah emosi telah membuat otak dan badan untuk masa yang lama, tanpa mengira perubahan keadaan, maka ia akan menjadi adaptasi yang tidak baik. Sekiranya emosi yang disebabkan oleh satu peristiwa, selalu terus memiliki kita dan selepas acara ini telah berlalu, dan tanpa mengira apa yang berlaku di sekeliling kita, maka perasaan itu akan melayani kita oleh penasihat yang buruk. Agar emosi lebih lama untuk bertahan, mekanisme permulaan harus bekerja secara berterusan, sebenarnya sekali lagi dan lagi menyebabkan emosi, seperti, sebagai contoh, kehilangan orang yang dikasihi membuat kita bersedih sepanjang masa. Sekiranya perasaan itu berterusan tidak meninggalkan kita, sebagai peraturan, ia adalah sentimen, bentuk emosi yang terancam. Moods menentukan nada afektif, tetapi mereka mempunyai tahap yang lebih rendah membentuk persepsi dan tingkah laku kita daripada haba semua emosi.

Perasaan pertama, maka pemikiran

Sejak pendaftaran dan tindak balas tentang minda yang rasional mengambil masa yang lebih lama daripada emosi, maka "dorongan pertama" dalam keadaan yang menggembirakan emosi yang kuat, meneruskan bukan dari kepala, dan dari hati. Di samping itu, terdapat jenis reaksi emosi yang kedua, lebih lambat daripada tindak balas yang hidup, yang pertama "bisul" dan "direbus" dalam fikiran kita dan hanya kemudian membawa kepada pengalaman. Cara kedua untuk melancarkan emosi lebih berat, dan kami, sebagai peraturan, cukup menyedari laporan dalam pemikiran yang membawa kepadanya. Dalam bentuk reaksi emosi ini terdapat penilaian yang lebih panjang; Fikiran kita adalah bermaklumat - memainkan peranan penting dalam menyelesaikan apa emosi yang akan dimulakan. Ia hanya untuk kami membuat penilaian - "Pemandu Teksi ini menipu saya" atau "Anak ini hanya pesona," sebagai tindak balas emosi yang sesuai segera berikut. Dengan urutan proses yang lebih perlahan, perasaan itu didahului oleh pemikiran yang lebih formulasi. Emosi lebih daripada kekeliruan atau kebimbangan mengenai peperiksaan yang mendekati mengikuti laluan panjang ini, untuk penempatan yang mana beberapa saat atau minit meninggalkan, adalah emosi yang timbul dari pemikiran.

Berbeza dengan ini, dengan urutan proses tindak balas yang pesat, perasaan itu nampaknya mendahului pemikiran atau timbul secara serentak dengannya. Seperti kejayaan tindak balas emosi ejaan dalam situasi yang berkaitan dengan keperluan untuk kelangsungan hidup primitif. Sebelah positif Keputusan cepat sedemikian adalah bahawa mereka berada dalam sekejap mata menggerakkan kita supaya kita dapat menghadapi keadaan yang luar biasa. Kami sangat perasaan yang kuat mewakili reaksi sukarela, dan kita tidak boleh tahu apabila mereka memecah masuk. "Cinta," menulis stadium, "seperti demam yang timbul dan hilang tanpa mengira kehendak." Bukan sahaja cinta, tetapi semua kerengsaan dan ketakutan kita meliputi kita, sama sekali tidak menjadi pilihan kita. Oleh itu, mereka boleh melayani kita dengan beberapa alibi. "Hakikatnya, kita tidak memilih emosi yang kita ada," kata Ekman, yang membolehkan orang untuk membenarkan tindakan mereka dengan hakikat bahawa mereka berkuasa emosi.

Sama seperti terdapat dua cara untuk mempunyai emosi - cepat dan lambat - satu melalui persepsi langsung, yang lain melalui pemahaman, - Terdapat juga emosi yang timbul apabila diminta. Satu contoh ini adalah teknik bertindak dengan niat perasaan seperti air mata yang berpaling ke mata apabila mencapai kesan ini dipanggil untuk membantu kenangan yang menyedihkan. Walau bagaimanapun, pelakon hanya lebih daripada yang lain, menguruskan dengan sengaja penggunaan jalan kedua kepada emosi - perasaan melalui media. Walaupun kita tidak boleh memilih emosi mana yang akan melancarkan satu atau pemikiran yang lain, kita boleh dengan kerap memilih, dan benar-benar memilih apa yang kita fikirkan. Sama seperti beberapa fantasi seksi boleh membawa kepada pengalaman perasaan seksual dan kenangan bahagia membawa kita ke mood yang baikDan pemikiran yang menyedihkan direndam dalam pemikiran.

Tetapi minda rasional biasanya tidak menyelesaikan apa emosi yang kita alami. Sebaliknya, perasaan, sebagai peraturan, datang kepada kita sebagai fait accompli. Bahawa minda rasional biasanya mengawal, jadi ini adalah aliran tindak balas ini. Untuk beberapa pengecualian, kita tidak memutuskan apabila kita jatuh ke dalam kemarahan, kesedihan, dll.

Realiti yang tidak bersalah yang bersyarat, kanak-kanak

Logik Bersekutu adalah ciri-ciri minda emosi; Ia menganggap unsur-unsur yang melambangkan realiti atau menyebabkan memoir tentang hal itu sama seperti realiti ini. Itulah sebabnya perbandingan, metafora dan imej bertukar terus ke minda emosi, sama seperti seni - novel, filem, puisi, lagu, teater, opera. Guru rohani yang hebat, seperti Buddha dan Yesus, menyentuh hati para pelajar mereka, bercakap dalam bahasa emosi, mengajar mereka dengan bantuan perumpamaan, legenda dan dongeng. Dan sebenarnya, simbol agama dan upacara tidak mempunyai hampir tidak masuk akal dari sudut pandangan yang rasional; Mereka dinyatakan dalam bahasa jantung.

Logik jantung ini adalah minda emosi - dibentangkan dengan baik dengan Freud dalam konsep pemikirannya mengikut jenis "proses utama"; Logik agama dan puisi, psikosis dan kanak-kanak, tidur dan mitos (bagaimana untuk merumuskan Joseph Campbell, "Impian - mitos peribadi; mitos - mimpi yang dipisahkan"). Proses utama adalah kunci untuk memahami maksud karya-karya seperti "Ulysses" James Joyce: Apabila memikirkan jenis proses utama, persatuan bebas menentukan perjalanan pariatan; Satu objek melambangkan yang lain; Satu perasaan mengalihkan yang lain dan mewakilinya; Seluruh pemeluwapan di bahagian. Tidak ada masa, tidak ada undang-undang sebab dan akibatnya. Dalam proses utama, tidak ada perkara seperti "tidak"; semuanya mungkin. Sebahagiannya kaedah psikoanalitik adalah seni menguraikan dan menyelesaikan makna pengganti ini.

Sekiranya minda emosi mengikuti logik ini dan peraturannya, menggantikan satu elemen kepada orang lain, tidak semua yang diperlukan untuk menentukan perkara dengan bantuan ciri objektif mereka: apa nilai bagaimana mereka dilihat; Perkara-perkara seperti yang mereka nampak. Hakikat bahawa sesuatu mengingatkan kita boleh menjadi lebih penting daripada apa sebenarnya "sebenarnya". Dalam kehidupan emosi ciri khas Malah, mereka boleh menjadi seperti hologram dalam erti kata bahawa satu-satunya perincian membuat anda ingat. Oleh kerana Seymour Epstein menunjukkan, sementara minda rasional menetapkan sambungan logik antara sebab-sebab dan akibatnya, minda emosi tidak menjalankan perbezaan, menghubungkan perkara yang sememangnya sama, menarik perhatian sifat-sifatnya.

Fikiran emosi untuk kesederhanaannya sebahagian besarnya mengingatkan minda kanak-kanak, dan, emosi yang lebih kuat, semakin besar persamaan. Satu ciri yang sama adalah pemikiran kategori, di mana semua sama ada hitam, atau putih dan tiada tempat untuk separuh; Seseorang kecewa dengan kebencian, mungkin, pemikiran segera timbul: "Saya selalu mengatakan sesuatu yang salah." Satu lagi tanda tentang imej pemikiran kanak-kanak itu adalah pemikiran yang diperibadikan, apabila peristiwa dilihat dengan kesilapan yang berkaitan dengan keperibadian mereka sendiri, seperti pemandu yang selepas kemalangan itu menjelaskan bahawa "pilar telefon berpindah ke atas saya."

Imej tindakan langsung yang kanak-kanak ini adalah pengesahan diri sendiri, menggembirakan atau mengabaikan kenangan atau fakta yang memusnahkan kepercayaan, dan menangkap mereka yang menyokongnya. Kesalahan minda rasional adalah anggaran; Fakta baru boleh menafikan sebarang sabitan dan menggantikannya dengan yang baru - dia fikir data objektif. Dan minda emosi menganggap kepercayaannya benar-benar benar dan oleh itu tidak mengambil kira apa-apa bukti yang memihak kepada sebaliknya. Itulah sebabnya ia sangat sukar untuk meyakinkan seseorang yang kekal dalam gangguan emosi: rasionalitas hujah-hujah anda dari sudut pandangan logik tidak mempunyai apa-apa makna untuknya, mereka tidak menggunakan apa-apa pengaruh jika mereka tidak bertepatan dengannya kepercayaan emosi semasa. Perasaan membenarkan diri mereka dengan bantuan satu set perwakilan dan "bukti" pepejal "pengeluaran".

Masa lalu yang dikenakan

Sekiranya sesetengah ciri seperti itu kelihatan seperti ingatan yang dicat secara emosi pada masa lalu, minda emosi bertindak balas terhadap ini dengan kemasukan perasaan yang timbul dengan peristiwa dengan kenaikan dalam ingatan. Fikiran emosi bertindak balas kepada masa kini seolah-olah masa lalu. Masalahnya ialah - terutamanya apabila penilaian dilakukan dengan cepat dan secara automatik - kita mungkin tidak menyedari bahawa peruntukan-peruntukan kes-kes yang pernah ada, kini tidak wujud. Orang yang telah belajar untuk bertindak balas terhadap ketakutan yang marah yang kuat dan jijik, sedikit sebanyak, akan memelihara tindak balas ini walaupun pada masa dewasa, ketika rupa yang marah tidak lagi membuat sebarang ancaman.

Sekiranya perasaan itu kuat, maka reaksi yang berjalan adalah jelas. Walau bagaimanapun, apabila perasaan tidak menentu atau sukar, kita tidak cukup memahami apa reaksi emosi berlaku dengan kita, walaupun ia sedikit noda reaksi semasa kita. Pemikiran dan tindak balas pada masa ini akan mengambil lukisan pemikiran dan tindak balas masa itu, walaupun seolah-olah reaksi itu adalah disebabkan oleh situasi semasa. Fikiran emosi kita akan menggunakan minda rasional untuk tujuannya, jadi kita akan mencipta penjelasan - justifikasi logik - untuk deria dan reaksi kita, yang membenarkan mereka dari sudut pandangan masa ini dan tidak menyedari pengaruh ingatan emosi. Dalam pengertian ini, kita tidak boleh tahu apa yang sebenarnya berlaku, walaupun mungkin, dan kita benar-benar yakin bahawa saya tahu dengan tepat apa yang sedang berlaku. Pada saat-saat seperti itu, minda emosi telah menubuhkan minda yang rasional menggunakannya dengan kepentingannya sendiri.

Ciri realiti negara

Fungsi minda emosi adalah sebahagian besarnya khusus untuk negeri yang ditentukan oleh perasaan khusus yang berlaku pada masa ini. Apa yang kita fikirkan dan apa yang kita lakukan, mengalami perasaan romantis, tidak sama dengan cara kita berkelakuan apabila kita ditindas atau diterima; Dalam mekanik emosi, setiap rasa adalah wujud dalam repertoar tertentu pemikiran, reaksi dan kenangan yang dimiliki. Pada saat-saat ketika kita mengalami emosi yang kuat, negeri-negeri repertoir tertentu mula menguasai.

Salah satu tanda-tanda mengaktifkan repertoir itu adalah ingatan terpilih. Sebahagian daripada tindak balas minda mengenai keadaan yang menyebabkan emosi adalah untuk menghapuskan kenangan dan pilihan tindakan, supaya yang paling diperlukan untuk berada di bahagian atas hierarki dan ia boleh dimainkan dengan mudah. Dan seperti yang kita sudah tahu, setiap emosi utama mempunyai "tandatangan" biologi sendiri - percetakan, gambarajah perubahan radikal yang menetapkan tubuh kerana emosi ini menjadi dominan, dan salah satu daripada satu set isyarat yang secara automatik memancarkan, tinggal di dalam kekuasaannya.

Tiruan tingkah laku emosi kita boleh memprogramkan otak komputer penjaja-Sorter supaya dia bertindak secara luaran seolah-olah dia sedang mengalami emosi. Selepas tempoh kerja berprestasi tinggi, dia boleh membuat peluit yang berpuas hati, atau dia boleh

Cara untuk mengatasi kebimbangan emosi semasa anda belum mencapai matlamat saya - kerendahan hati, - lima Soviet seterusnya dapat membantu anda memudahkan kesakitan yang anda alami di "bukit-bukit Amerika" kita sendiri