Oglašavanje usluga osiguranja - glavni element privlačenje klijenata za osiguravajuća društva bilo koje razine. Slikovna komponenta oglašavanja osiguravajućih društava, koja se ni prije krize nije mogla pohvaliti visoka efikasnost, u postkriznim uvjetima dosegla praktički nultu razinu. Štoviše, stručnjaci kažu da je oglašavanje u osiguranju vrlo težak zadatak, budući da sami osiguravači moraju u budućnosti uložiti značajne napore kako bi prodali vlastite usluge čak i nakon kontakta sa zainteresiranim klijentom.

Reklame za tisak, letaci i brošure

Najučinkovitije oglašavanje za takve složene vrste posao poput osiguranja. Značajna naklada i detaljna, razumljiva prezentacija suštine usluge i njezinih glavnih pozicija glavno su oružje oglašavanja u tisku. Ne samo izgled oglašavanja, već i članci, intervjui s menadžerima i stručnjacima osiguravajućeg društva, njegovim zadovoljnim kupcima - sve to pozitivno utječe na prodaju ove ili one usluge. Postavljanje članaka u specijalizirane poslovne publikacije omogućuje vam privlačenje ciljne publike s visokom kupovnom moći (u pravilu korporativne klijente).

Vanjsko oglašavanje osiguravajućih društava

Učinkovitost vanjskog oglašavanja izravno ovisi o izražajnosti i kreativnosti samog izgleda i dobro odabranih položaja, jer oglašavanje usluga osiguranja zahtijeva određeno vrijeme za proučavanje i razumijevanje. Zbog toga je potrebno u nekoliko sekundi studija učiniti izgled što lakšim i razumljivijim za percepciju, a koji bi trebao biti postavljen na mjestima maksimalnog prometa i pješačkog toka - samo ispunjavanje ova dva uvjeta učinit će i dovesti klijente osiguranja za daljnji rad.

Oglašavanje u javnom prijevozu i oglašavanje u podzemnoj željeznici

Zbog malo duljeg vremena kontakta s oglašavanjem u prijevozu, oglas osiguravajućeg društva može sadržavati detaljnije informacije. Glavna stvar je ne pretjerivati. To će obeshrabriti čitatelja da proučava izgled.

Direktni marketing

Adresa slanja poštom u baze podataka pojedinaca i poduzeća identificiranih kao ciljana publika za određeni proizvod osiguranja daje dobre rezultate, ali samo u slučaju značajnog razdoblja rada osiguravajućeg društva na tržištu ove regije i prisutnosti već formirane pozitivne slike. Dakle, ove metode ne bi trebale biti uključene u broj prioritetnih reklamnih "oružja" za mlado osiguravajuće društvo.

Oglašavanje osiguravajuće kuće na TV-u

Vrlo skup medij za oglašavanje širokog dosega. Preporučljivo je koristiti emitiranje oglašavanja na središnji kanali samo ako osiguravajuće društvo ima predstavništva barem u regionalnim središtima Rusije, pa čak i tada - u slučaju pojave novih masovno orijentiranih proizvoda osiguranja ili značajnih promjena uvjeta za najpopularnije usluge.

Internet oglašavanje

Osiguravajuće društvo čije se oglašavanje već dugo prikazuje na mreži i učinkovito se promovira pomoću kontekstualnih ili banner oglašavanje, neće znati kraj kupca. Postavljanje natpisa na web stranice partnera različit fokus (web mjesta za automobile, nekretnine, bankarstvo, mirovinski fond i drugi) omogućuju vam privlačenje bogate ciljne publike.

Osiguravatelji sve više koriste različiti alati marketinga, pokušavajući postići kontinuirani rast prodaje, ali ne znaju svi kako promovirati usluge osiguranja. Napokon, takve su usluge masovne, a samo tržište je vrlo konkurentno. Kako biti?

Specifičnost oglašavanja

Zapravo su isti resursi prikladni za oglašavanje usluga auto osiguranja kao i za oglašavanje robe široke potrošnje. Naravno, postoje resursi koji su dostupni isključivo divovima tržišta - to su radio, televizija, reklamni panoi, kao i oglašavanje članaka i slika u časopisima različitih usmjerenja. No, da biste svoju marku predstavili u takvim izvorima, morate potrošiti najmanje milijun dolara godišnje na promociju.
Naravno, postoje resursi koji su jeftiniji i pristupačniji - sve vrste referentnih knjiga, male publikacije za vozače, "žute stranice" itd. Na ulicama gradova možete vidjeti mini bus Gazela na koji su zalijepljeni oglasi za takve usluge . Također za oglašavanje OSAGO i CASCO koriste BTL mehanizme - distribuciju letaka.

Gdje možete promovirati usluge auto osiguranja na mreži?

Ako govorimo o internetskim resursima "ekonomske klase", onda je vrijedno spomenuti razne internetske forume i druge auto-teme stvorene za komunikaciju između automobilista. Na takvim resursima možete potpuno besplatno postaviti oglase za OSAGO i CASCO. Minus mjesta za automobile je najveća konkurencija između različitih tvrtki koje prodaju iste usluge pod istim uvjetima. Stoga je mala vjerojatnost da će vaš post biti primijećen.
Jedan od najučinkovitijih alata za promicanje usluga auto osiguranja je kontekstualno oglašavanje i transparenti. Iako su ovi alati često neučinkoviti i vrlo skupi na tržištu s veliki iznos suparnici.

Vrlo je važno izdvojiti se od konkurencije nudeći svojim kupcima prikladne usluge izravno na mreži, na web mjestu. Dobra opcija na web mjestu će biti prikladan kalkulator.

Dakle, rješenje je pronađeno!

Uz sve to, vrijedi isprobati druge, naprednije opcije. Na primjer, promocija same web stranice, oglašavanje usluga auto osiguranja. No stvaranje takvog internetskog resursa zahtijeva ulaganje određenih sredstava i integrirani pristup koji mogu učiniti samo profesionalci. Samo iskusni profesionalci znaju kako promovirati usluge auto osiguranja i zauzeti prve pozicije u tražilicama. Usredotočivši se na internetsku promociju, zasigurno nećete požaliti, jer pruža mnogo više novih alata i više mogućnosti koje su prilično povoljne za novac.

Sve se može reklamirati. Počevši od higijenskih predmeta i završavajući vjerskim učenjima. Ako želite ostvariti profit, natjerajte druge da kupe vaše "to". I nije bitno prodajete li žigicu ili novčani projekt s više milijuna dolara. Jedno je važno: uvjeriti potencijalni kupacda mu upravo "to" nedostaje da postigne svoj životni cilj (trgovina "životnim ciljevima", inače, također cvjeta). Osiguranje nije iznimka. Također ga treba prodati. Kako se i sami zaposlenici osiguravajućih društava šale: "oni ne kupuju osiguranje, već ga prodaju" ...

Međutim, osoba ne kupuje ono što joj želite prodati, već ono što želi kupiti. Želja za kupnjom, kao što znate, proizlazi iz određene potrebe i mogućnosti njenog zadovoljenja.

Koju potrebu zadovoljava osiguranje? Čak i u doba samooskrbne poljoprivrede postojala je tradicija stvaranja određenog javnog fonda (hrana, sjeme itd.), Koji bi se mogao koristiti kada nepovoljni uvjeti ili gubitak sredstava za život od strane jednog od njegovih sudionika. Razvoj industrijskih odnosa nije mogao ne utjecati na razvoj takvih "fondova uzajamne pomoći". Oblik pologa se promijenio: sada se stvaraju novčani fondovi, ali suština ostaje: svi koji su uložili dobivaju povjerenje u to hitan slučaj primit će materijalna potpora... Stoga je osnovna potreba koju osiguranje zadovoljava potreba za pouzdanjem u budućnost.

Svojstva proizvoda koja određuju koncept njegove promocije određuju se pak potrebom koju zadovoljava. Znajući jedno, lakše je stvoriti drugo.

Kao i oglašavanje bilo kojeg proizvoda, oglašavanje usluga osiguranja podliježe određenim zakonima poznatim čitateljima časopisa. Ipak, osiguranje je poseban proizvod. Stoga nijanse koje se moraju uzeti u obzir prilikom planiranja promotivnih aktivnosti za osiguravajuće društvo:

1. Osiguranje je nepoznato ruskom državljaninu

Nećemo razmatrati obvezno osiguranje, koje je prisutno u našoj zemlji, iako ne toliko široko kao u nekim drugim zemljama. Bit će isključivo o dobrovoljnom osiguranju, t.j. o slučaju kada "osigurati ili ne osigurati" odlučuje građanin ili kolektiv građana.

Nažalost, tijekom godina socijalističkog upravljanja većina nas nije naučila brinuti se o sebi i svojoj imovini. Mi tek učimo razumjeti ekonomske mehanizme, svladavamo najjednostavnije financijske instrumente.

Iako se ne može reći da je osiguranje kao pojam apsolutno nepoznato. Sustav Rosgosstrakh, praktički jedine osiguravajuće kuće u SSSR-u koja je opsluživala građane, radio je sa zavidnom preciznošću. No, nedostatak konkurencije usluge osiguranja nije učinio posebno atraktivnim. Potrošač koji je imao svjesnu potrebu uštedjeti novac uložen u automobil, ljetnikovac itd., Jednostavno se nije imao gdje drugdje okrenuti.

I sada mnoga osiguravajuća društva - početkom 2001. bilo ih je oko 1300 - nude razne usluge, ali potrošač ne razumije u potpunosti koje su njihove koristi. To ne čudi: nemamo naviku koristiti se osiguranjem kao financijskim instrumentom vlastite sigurnosti, ono nije formirano.

Čini se da ono što je lakše, morate objasniti potencijalni klijent u reklamnoj poruci koje su prednosti i koristi osiguranja. Jeste li ikad pokušali dijete hraniti kašom koju ono ne želi? Procesi su vrlo slični. Ako stariji potrošač može jednostavno objasniti blagodati zobenih pahuljica, manje zainteresirani "izjelica" mora pričati priče, pjevati, recitirati poeziju i, iskorištavajući trenutak, stavljati mu žlicu po žlicu u otvorena usta. Nažalost, naši sugrađani većinom su slični takvim "potrošačima kašica". I zato je jedan od glavnih zadataka oglašavanja osiguravajućeg društva zasladiti ovu kašu što je više moguće, iako je i sama ova kaša vrlo korisna. Dakle, jedan od načina kako osiguranje učiniti privlačnim jest učiniti ga razumljivim, poznatim i zanimljivim.

Ovdje treba napraviti malu digresiju. Oni koji moraju napisati oglase o osiguranju na ruskom nisu baš sretni. Riječ "osiguranje" sama po sebi nosi neku zastrašujuću konotaciju. Očito je došlo od riječi "strah". Neizbježno će se zavidjeti oglašivačima koji govore engleski: osiguranje se temelji na "sigurnom", tj. - Svakako u bilo što.

Šminkanje reklamni tekst o osiguranju za medije, knjižici ili letaku, potrebno je, ako je moguće, provesti neupadljivo "obrazovni program" osiguranja. Ovisno o ciljnoj publici, može biti „znanstvena“, opremljena dijagramima, rasporedima, objašnjenjima mehanizma djelovanja osiguranja ili, obratno, prepuna detalja o slučajevima kada je žrtva nakon što je pretrpjela poteškoće i poteškoće (po mogućnosti s užasnim pojedinosti) prima novac od osiguravajućeg društva. Statistika nesreća, požara, prirodnih katastrofa, prometnih nesreća također se može navesti kao "kognitivna" (vidi sliku 1).

Potrošača koji nije iskusan u pitanjima vlastite ekonomske zaštite zanima tematski program, posebno kada je riječ o postavljanju radija. Dobar primjer, po mom mišljenju, program "Dnevnik Jurija Detochkina" može poslužiti. Ovdje se poznata nostalgična slika agenta osiguranja kombinira na najuspješniji način, zanimljive informacije o osiguranju automobila i prilično agresivnom oglašavanju osiguravajućeg društva.

Sudjelovanje osiguravajućeg društva na izložbama je od posebne važnosti. Nekoliko godina zaredom u Moskvi se održavala posebna izložba "Osiguranje", na kojoj su osiguravatelji imali priliku predstaviti sebe i svoje usluge. Nažalost, takvi se događaji sada ne održavaju. Pa vidi dovoljno osiguravajuća društva istovremeno potencijalni ugovaratelj osiguranja ne može. S tim u vezi, važnost posjećivanja industrijskih izložbi još više raste. Posebno je važno organizirati rad s posjetiteljima na takvim izložbama. Oni su oni koji će najvjerojatnije postati kupci. Kabine osiguravajućih društava moraju svim izlagačkim tvrtkama i organizacijama pružiti svoj materijal za reklamiranje, suvenirni proizvodi... Na štandu mora biti prisutan stručnjak za osiguranje u ovom području kako bi brzo odgovorio na pitanja posjetitelja - stručnjaka iz industrije i samih sudionika.

Na velike izložbe ima smisla organizirati seminar ili konferenciju o osiguranju u industriji. Kako bi pobudili zanimanje za događaj, „namamili“ sudionike izložbe, poželjno je uključiti ih u održavanje seminara, konferencije itd. (oblici mogu biti vrlo raznoliki) ne samo stručnjaci za osiguranje, već i profesionalci iz industrije koja je tema izložbe. Među raspravljenim pitanjima trebala bi biti ne samo pitanja osiguranja koja malo koga zanimaju, već i ona koja se izravno odnose na ovu industriju. Primjerice, u okviru izložbe posvećene turizmu, održava se seminar "Problem sigurnosti ruskih turista u inozemstvu". Slažete se, ova će tema privući mnogo više posjetitelja od "Putničkog osiguranja". Općenito, svaka izložba, od međunarodne do regionalne, trebala bi privući pažnju osiguravajućeg društva, jer predstavlja izvrsnu priliku za poticanje interesa građana kako za osiguranje općenito, tako i za usluge određene tvrtke.

Želio bih dodati još jednu točku na pitanje „sebičnog obrazovnog programa“. Kao komponenta reklamna kampanja osiguravatelju se može preporučiti održavanje tematskih događaja, poput gore spomenutih, u raznim skupinama: u poduzećima, organizacijama, vrtnim udrugama, na roditeljskim sastancima u školama. Mehanizam je isti:

• Tema bi trebala utjecati na izravne interese publike.
• Mora postojati kognitivni element, nove, zanimljive informacije za publiku.
• Usluge osiguranja predstavljene su kao jedno od rješenja problema.
• Svi posjetitelji trebali bi dobiti informativni materijal o tvrtki koji sadrži njegove koordinate.

Na primjer, Tvrtka X odlučila je intenzivirati sklapanje ugovora o školskom osiguranju od nezgode. Kako bi se riješio ovaj problem, na roditeljskim sastancima održani su govori na temu: "Pravila dječje sigurnosti" u nekoliko škola smještenih u blizini ureda tvrtke. Pozvan je zaposlenik okružne policijske uprave koji je roditeljima rekao o razlozima dječjeg kriminala, kako se dijete treba ponašati na ulici, kako ga zaštititi kod kuće u odsustvu odraslih. Zaključno, zaposlenik osiguravajućeg društva govorio je o osiguranju djece i nazočnima podijelio posebne letke koji sadrže "Pravila dječje sigurnosti", prijedlog za osiguranje djeteta i telefonski broj tvrtke X.

Iz navedenog možemo izvući sljedeći zaključak: jedno od obilježja oglašavanja usluga osiguranja - kojemu je razlog nizak stupanj osiguravajuće pismenosti stanovništva - visoko je specifična gravitacija odgojni element.

2. Osiguranje - nematerijalna roba

Kad kupujemo žvakaće gume, poklanjamo novac, uzimamo paket, otvaramo ga, stavljamo tanjur ili jastuk u usta i žvačemo dobivajući ono što smo htjeli: platili - dobili robu. Odlučivši se koristiti usluge kemijskog čišćenja, poklanjamo prljavi kaput, uplaćujemo novac i dobivamo čisti kaput: ako smo platili, uslugu smo dobili. Usluga osiguranja je nešto složenija.

Prodajom polica osiguranja osiguravajuće društvo prodaje povjerenje u budućnost, prodaje obećanje da nas neće napustiti teška situacija... Kako izgleda samopouzdanje? Dali smo novac i što smo dobili? Je li moguće žvakati ili vidjeti? Samopouzdanje se može osjetiti samo. Osjećaj samopouzdanja nastaje samo ako vjerujete tvrtki koja to obećava. Izgradnja povjerenja je još jedan način da osiguranje učinite privlačnim.

U vezi s potrebom za stvaranjem slike od povjerenja, imidž oglašavanje je od velike važnosti za osiguravatelja.

Odavno je poznato da osoba prima oko 80% informacija vizualnom percepcijom. A povoljna slika tvrtke mora biti vizualna i vidljiva.

Televizija pruža izvrsnu priliku za stvaranje povjerljive osobe za tvrtku. Dinamična slika, ogromna publika - sve se to teško može precijeniti. No, na žalost, profesionalci se lako mogu pretvoriti u nedostatke. Pogrešno odabrana slika nanijet će nepopravljivu štetu atraktivnosti tvrtke. u odabiru svog imidža, osiguravajuće društvo je prilično ograničeno: ne samo preferencijama glavnog ciljne skupineali i postojeći stereotipi.

Naravno, stvaranje imidža tvrtke kreativan je proces. Ali njegov rezultat ne bi trebao biti dvosmislen. Osnovni je zahtjev za osiguravajuće društvo - pouzdanost. Slika pouzdanosti trebala bi biti glavna. dodatne karakteristike može biti bilo što: klasično, moderno, narodno društvo. Ako nema temelja, tada će jednostavno "visjeti u zraku", a napori na promicanju imidža tvrtke neće dati željeni rezultat. Odabir simbola pouzdanosti jednostavan je i težak zadatak: postoje stabilna udruženja potrošača, ali istodobno je potrebno izbjegavati replicirane klišeje.

Uz to, vrijedi napomenuti da takvu uslugu kao što je osiguranje, kako bi nadoknadilo svoju "nematerijalnost", mora podržavati velik broj reklamnih proizvoda: tisak, suvenir itd. Osiguranik, stvarni ili potencijalni, mora definitivno držite nešto u njegovim rukama i odnesite to sa sobom.

Pri dizajniranju reklamnih materijala poželjno je koristiti slike koje se lako povezuju s oglašavanom uslugom: osiguranje zgrada, imovine - kuće, zdravstveno osiguranje - ljudi u potpunom zdravlju itd. (Slika 2).

Postoji mišljenje da je, da bi se aktualizirala potreba za sigurnošću, naprotiv, potrebno prikazati nedaće koje se mogu dogoditi i nama i našoj imovini. Ali po mom mišljenju, takve su tehnike dobre u vrlo umjerenim količinama: vjerojatnost jake negativne slike katastrofe koja se spaja sa osiguranjem je velika. Do sada je u našoj zemlji slika osiguranja vrlo slaba da bi se odvojila od alarmantne slike opasnosti. Stoga je poželjno koristiti slike bezuvjetno pozitivne emocionalne obojenosti.

Dno crte može se sažeti kako slijedi: pomoću alata za stvaranje povoljnog imidža tvrtke, obraćajući pažnju na njegove materijalne nositelje, moguće je prevladati poteškoće promocije usluge osiguranja povezane s nedostatkom njegovog materijalnog izražavanja.

3. Osiguranje je usluga koja je vremenski udaljena

Pri kupnji police osiguranja, klijent ne dobiva trenutnu uslugu. Za razliku od bilo koje druge, glavna usluga osiguravajućeg društva vremenski je udaljena od trenutka svoje uplate. Dobit ćete "proizvod", t.j. novčana naknada za izgubljene vrijednosti, samo kad se dogodi nešto što je prouzročilo njihov gubitak. A to se može dogoditi ili sljedeći dan ili godinu dana nakon kupnje police osiguranja. I nije važno jeste li osigurali automobil, ljetnikovac ili svoj dragocjeni život: zadovoljenje potrebe za sigurnošću sredstava uloženih u imovinu ili u vas voljenu osobu doći će nakon neodređenog vremena. Zbog toga je kontinuitet toliko važan za reklamu osiguravajućeg društva. Napore treba usmjeriti ne samo na privlačenje novih kupaca, već i na potvrđivanje povjerenja u ispravnost odabira koji je netko već učinio. Praksa pokazuje da čim tvrtka značajno smanji svoju reklamnu aktivnost, kupci su odmah zabrinuti: je li tvrtka naišla na poteškoće?

Ukratko, usluge osiguranja, više od bilo kojeg drugog proizvoda, trebaju stalnu podršku za oglašavanje.

U zaključku treba napomenuti da bez obzira na to koji se oglašivački događaji provode (a njihov se popis malo razlikuje od standardnih) - plasiranje u medije, sudjelovanje na izložbama, razne promocije - oni uvijek trebaju uzeti u obzir osobitosti osiguranja usluge. I premda su danas mogućnosti povećanja vlastite ekonomske sigurnosti, koje otvara osiguranje, malo poznate i samim time malo tražene, njihovo oglašavanje zasigurno neće donijeti samo zaradu reklamnoj agenciji i povećati prodaju osiguravajućeg društva, već i donijeti, zahvaljujući socijalnom aspektu osiguranja, naš život je mirniji i sigurniji.

Natalia Zavarzina

U prvoj fazi pojam "oglašavanje" protumačen je kao javni poziv kako bi se privukao što veći broj potencijalnih kupaca određenog proizvoda. Sada se ovaj koncept značajno proširio. Bit stvarnog reklamne aktivnosti pojam "mješavina marketinške komunikacije", koji ujedinjuje suvremeni smjerovi reklamne aktivnosti i uključuje:

· Sredstva koja potiču kupnju - "promocija prodaje";

· Aktivnosti usmjerene na formiranje pozitivnog javnog mišljenja o njihovom proizvodu, tvrtki - "odnosi s javnošću";

· Traženje i zadržavanje klijenta, obnavljanje usmjerenih dugoročnih odnosa između proizvođača i potrošača - "izravni marketing".

Oglašavanje je plaćena komunikacija usmjerena na određenu kategoriju potencijalnih potrošača, koja se provodi putem masovnih medija ili na bilo koji drugi način javnog poziva i agitira na stranu određenog proizvoda, marke, tvrtke, osobnosti itd.

· Reklamno pojačalo, koje bi trebalo dramatizirati, pretjerati s promjenama u socijalnim stereotipima ponašanja, na primjer, kao u slučaju uvođenja obveznog osiguranja od građanske odgovornosti vlasnika motornih vozila;

Prema metodi utjecaja na potencijalnog potrošača, oglašavanje se razlikuje između racionalnog i emocionalnog.

Racionalno (predmetno) oglašavanje - informira, obraća se potencijalnom kupcu, daje argumente da ga uvjeri; dokazi su izraženi u verbalnom obliku i potkrijepljeni odgovarajućim crtežima i crtežima. Upravo takvo treba biti oglašavanje u osiguranju: specifično, koristite dobro promišljene argumente i brojke.

Emocionalno (asocijativno) oglašavanje, temeljeno na asocijacijama potencijalnog potrošača, izaziva karakteristične emocije i formira određeni stav. Apelira na osjećaje, djeluje na podsvijest. Najčešće je to crtež, ali može se koristiti i zvuk. Takvo oglašavanje naširoko koriste zapadne osiguravajuće kuće kada se sretni nasmijani ljudi koriste kao glavna poticajna slika. U ovom slučaju, oglašavanje ima slikovni karakter.

"Tvrdo" oglašavanje po svom je sadržaju blisko metodama promocije prodaje i često ih prati. Takvo oglašavanje ima kratkoročne ciljeve, pokušava utjecati na potrošača na takav način da ga potakne na kupnju odmah. U oglašavanju usluga osiguranja u takve se svrhe koriste upitnici koji se mogu popuniti na licu mjesta, a na temelju takvog upitnika naknadno izdati policu osiguranja. Takvo oglašavanje naziva se i oglašavanjem izravnim djelovanjem.

"Meko" oglašavanje ne samo da informira o uslugama osiguranja koje nudi tvrtka, već stvara i proizvode ove tvrtke i same tvrtke povoljna atmosfera financijska stabilnost, garancije plaćanja i profesionalnost. Najčešće je to udruženo oglašavanje koje se temelji na simbolima, dubokim motivima i utječe na osjećaje. Postupno mijenja stav potencijalnog kupca prema kupnji police osiguranja. Takvo oglašavanje izaziva određene udruge zbog kojih potencijalni potrošač prvo pristane na kupnju, interno se za nju pripremi, a tek onda kupuje policu osiguranja. Takvo oglašavanje osmišljeno je kako bi dugo utjecalo na potencijalnog ugovaratelja osiguranja.

Informiranje potencijalnih osiguranika o trenutnim vrstama osiguranja;

Poticanje želje da se sazna više o ovoj vrsti usluge - uvjetima i prednostima osiguranja;

Formiranje imidža tvrtke.

Publika kojoj oglašavanje treba ciljati;

Mediji i specifični reklamni mediji;

Danas je oglašavanje usluga osiguranja prije svega oglašavanje u tisku i oglašavanje u tisku. Ali najvažnija karakteristika oglašavanje je njegova učinkovitost. Među kriterijima za učinkovitost bilo koje reklamne kampanje, uključujući oglašavanje usluga osiguranja, stručnjaci razlikuju:

Pristupačnost publike kojoj je ovaj oglas namijenjen;

Sličnost s mišljenjem publike (vrlo je teško prevladati stereotipe razmišljanja, nesklad s mišljenjem publike može negativno utjecati na učinkovitost oglašavanja);

Istinitost nije u tome da se u čemu pretjeruje;

Originalnost s važnom ravnotežom: oglašavanje treba na publiku ostaviti dojam o proizvodu, a ne o vlastitoj originalnosti;