Crna retorika magični je demagoški alat koji vam omogućuje nadahnuti protivnika drugačijim gledištem.

Magična snaga jezičnih sredstava leži u sposobnosti prepiranja i rasprave, naglašavanja, širenja i vođenja rasprave tako da govornik uvijek prevlada - kukom ili prevarom.

Dr. Carsten Bredemeier, autor najprodavanije crne retorike na svijetu, donosi vam najsvjetlije manipulativne crne retoričke trikove u svim prigodama. Morate ih znati kako biste se mogli obraniti od njih, neutralizirati ih ili koristiti, odmah reagirajući na riječi sugovornika.

Tajna # 1

Sve vrste "donjeg rublja", primjedbe i manevri koji mogu izazvati nezadovoljstvo sugovornika. Oni su potrebni u razgovoru kako bi pokazali vlastitu nadmoć.

Kako koristiti:

Potrebno je razmotriti s kim razgovarate, koji cilj slijedite i koja je općenita pozadina ove rasprave.

Namjerne provokacije i namjerno nestandardni misaoni potezi zasigurno će vam donijeti uspjeh, ali prvo morate naučiti adekvatno procjenjivati \u200b\u200bsugovornike i jasno zamišljati pravo stanje stvari.

Strategija razgovora omogućuje vam da sami zauzmete dominantne položaje ili neutralizirate početno dominantni položaj vašeg protivnika / partnera u razgovoru.

Tajna # 2

Moći ćete profitabilno "prodati" svoje riječi samo ako naučite ciljano iznositi vlastite argumente i natjerati sugovornika da vas sluša.

Kako koristiti:

Izbrusite svoje retoričke i dijalektičke vještine.

Očistite svoj govor verbalnim i psihološkim dokazima o svojoj nesposobnosti ili neuspjehu.

Zasitite svoje izjave činjenicama i dajte sugovorniku jasnu orijentaciju.

Uoči odgovornih pregovora, dosljedno i profesionalno sažmite što točno želite prenijeti svijesti sugovornika, naglas izgovorite svoju formulaciju - to će vam pomoći prepoznati moguće nedostatke.

Što je kraće moguće, definirajte stav suprotne strane, iznesite moguće primjere izjava koje morate čuti.

Često ponavljajte najvažnije točke svoje poruke i vraćajte im se iznova u raznim fragmentima razgovora i na sljedećim sastancima.

Podržite namjernu provokaciju neoborivim činjenicama i dobitnim informacijama za vas.

Tajna broj 3

Bluff kad okolnosti nalažu. Uspješan blef je bolji od bolnog poraza!

Neuspjeh uopće ne pridonosi budućem uspjehu. Zaboravite uobičajene formule za utjehu koje ste vjerojatno čuli nakon još jednog neuspjeha - sve su to samo prazne riječi koje nemaju nikakve veze s onim što se stvarno događa. Umjesto toga, pokušajte blefirati na neki način, na primjer, ako primijetite neke znakove nesigurnosti svog kolege.

Kako koristiti:

Pravila igre mogu se mijenjati, prilagoditi sebi i situaciji, ali najbolje je da ih svaki put ponovo postavite. Nikad ne pristajte igrati po tuđim pravilima ako vam ne odgovaraju, nego iznesite svoja.

Svatko dobiva partnera kakvog zaslužuje, educirajte se - i ako je potrebno, svog partnera.

Ne očekujte da vam protivnik ponudi da preuzmete igru. Samo vi možete preuzeti inicijativu.

Nikada ne biste trebali podcjenjivati \u200b\u200bkarte u ruci, međutim, ako vam se šanse za uspjeh čine sasvim slabe, slobodno riskirajte i blefirajte.

Dobra karta može ili ne mora doći u vaše ruke, tako da biste uvijek trebali imati nekoliko aduta u ruci.

... i konačno: nikad ne zaboravite ukazati protivniku da vaša prednost može biti dobra i za njega. Vaša korist trebala bi postati privlačna i protivničkoj strani.

Tajna # 4

Nije uvijek potrebno oslanjati se samo na čarobnu snagu riječi; strategija šutnje također ima svoje prednosti. Šutnja je element komunikacije koji posjeduju samo rijetki, a vrlo rijetko tko se zna njime svrhovito i svjesno služiti.

Kako koristiti:

U procesu aktivne komunikacije šutnja je jedan od trikova koji vam omogućuje da sugovorniku usadite snažan osjećaj nesigurnosti, prisiljavajući ga da doslovno nakon jedne ili dvije sekunde počne govoriti što god želi, samo da ne šuti.

Iskoristite ovu priliku, pokušajte samo nekako šutjeti i vidjet ćete da će vaš protivnik odmah reći previše ili brzopleto pristati na kompromis koji je po njega nepovoljan.

Pokušajte ne prekinuti prije vremena, zastanite do kraja. Šutnja može uspješno nadomjestiti nedostatak potrebnih argumenata, provocirajući sugovornika da prekine stanku ne čekajući objašnjenje od vas - to je također jedan od načina vođenja razgovora.

Tajna br. 5

Pažljivo provjerite podatke koji su vam dani i ne dopustite da vam pažnja prijeđe s glavne na sekundarnu.

Manipulacije uspijevaju uglavnom usredotočenjem pažnje primatelja na sekundarne stvari koje zaklanjaju okolnosti koje su zaista važne za donošenje odluke.

Kako koristiti:

Što vam upornije nameću određeni model procjene ponuđenih informacija, to više razloga morate odbiti.

Ako vam se ponude određeni kriteriji za odabir ili gotove činjenice, pažljivo izvažite jesu li toliko otkriveni.

Nametnuti perceptivni obrasci izvrstan su temelj za manipulaciju.

Mobing (grupni psihološki teror kolege na radnom mjestu) temelji se na istoj shemi. Često postoji potpuno namjerno zamućivanje percepcije stvarnog stanja druge osobe.

Ako ikada osjetite da izgubite sposobnost samostalnog razmišljanja ili razvijanja bilo koje teme, ne možete objasniti svoje stajalište, mirno sjednite i razmislite ako se takve tehnike ne koriste i protiv vas.

Evolucija je prevarena. Ljudska percepcija teži stvaranju iluzija, a svijest - podleže latentnom utjecaju. Prijetnja je blizu. Mračno umijeće manipulacije, koje je prodrlo u sva područja komunikacije, vlada loptom u nečuvenim razmjerima. Svatko je od nas uvučen u informativni rat. Svaka potrošnja informacija postaje prijetnja.

Zvuči zlokobno, zar ne?

Bez panike. Neprijatelj je možda posvuda, ali mi smo se pobrinuli za vas i odlučili razotkriti njegove podmukle sheme.

U ovoj seriji članaka usredotočit ćemo se na zaštitu od manipulacije, njihovo deaktiviranje i uništavanje. Ovo je najkorisnija informacija za one koji se ne boje pobijediti. Nadamo se da ste i vi jedan od ovog broja? Onda se borite!

“Sposobnost komunikacije s ljudima roba je koja se može kupiti na isti način kao i šećer ili kava. I platit ću za to više nego za bilo koji drugi proizvod " John D. Rockefeller

Od davnina se osoba koja posjeduje riječ izjednačava s vlasnikom moćnog oružja. Riječ je sposobna ljude pokrenuti u djelo, kontrolirati ih, potisnuti volju. To je bilo najpoznatije u staroj Grčkoj, gdje je svaki građanin morao posjedovati.

Suvremena retorika sastoji se od eristike (tehnika prepiranja) i dijalektike (načina uvjeravanja protivnika). U svakodnevnoj komunikaciji koristimo razne govorne tehnike, od kojih je većina bezazlena i drugima razumljiva. Naše komunikacijske navike nisu izgrađene na ideji dominacije, što nije slučaj s lukavim govornicima koji vladaju svijetom.

Govorni trik u ustima podmuklog negativca pretvara se u metodu manipulacije. Kada je cilj govornika latentni utjecaj na čovjekovu svijest, njegova retorika postaje crna. Takav je lik sposoban uvjeriti u sve: od potrebe za životom, do postojanja teorije zavjere.

Manipulacije često pogađaju vaše osjećaje, vrijednosti i logičke konstrukcije. Govorni napad pronalazi ranjivosti u potonjem. Srećom, broj nečasnih metoda utjecaja, naravno, je uočljiv:

1. Crna ili bijela

Život je raznolikiji nego što se čini. Kad vam se ponude dva alternativna rezultata ili dva suprotna stava, znajte da ih je zapravo mnogo više.

Primjer govornog napada: "Jeste li sa mnom ili protiv mene"

2. Lažni razlog

Nadamo se da ne vjerujete u predznake. Crna mačka ili žena s praznim kantama slabi su argumenti u obranu vaših neuspjeha. Mozak voli tražiti obrasce i to je njegova slabost.

Manipulator će tvrditi da navodni odnos između pojava obvezuje jedan događaj na drugi. Je li stvarno?

Primjer govornog napada: „Pogriješili ste i dogodilo se“, „Manje troškova - veći prihod“, „Slučajnost? Mislim da nije! "

3. Većina misli tako

Održavanje mišljenja masa uopće nije cool. Ipak, metoda uvjeravanja, u kojoj se argument temelji na tezi "mnogi se s tim slažu", i dalje je relevantna.

Primjer govornog napada: "Većina ne može pogriješiti", "Milijuni ljudi slažu se s mojim stavom, što znači da sam u pravu."

4. Začarani krug

Poanta recepcije je prisutnost zaključka među razlozima; podmukli trik u kojem se izjava zaključuje iz nje same, obično kroz nekoliko posrednih izjava. Rekurzija u svom najčišćem obliku.

Primjer govornog napada: „Bog postoji jer je to zapisano u Bibliji. Biblija je istina jer je Riječ Božja ".

5. Apel na emocije

Ponekad je puno lakše izazvati emocije nego logično uvjeriti.

Primjer govornog napada: "Na svijetu je toliko gladnih ljudi, a vi ne možete dovršiti ovu juhu!"

6. Dio-cjelina

Istinitost izjave u cjelini i njezinih dijelova može biti različita. Znamo da smo napravljeni od atoma koji gotovo ništa ne teže, ali to ne znači da je osoba toliko lagana.

Primjer govornog napada: „Marketing je propao mjesečni plan! Cijela firma zapošljava samo kretene! "

7. Životni slučaj

Osobno iskustvo uvijek je subjektivan i kontroverzan argument. Ovo je malo zrno istine, a ne opsežni dio. Trik se temelji na istinitom argumentu, ali nije u stanju odraziti svu širinu problema.

Primjer govornog napada: „Izbori su krivotvorenje. Moji prijatelji i ja nismo glasali za pobjednike! "," Moj pradjed pušio je pet kutija dnevno i doživio 95 godina! "

8. Apel za prirodu

Sve što je prirodno nije ružno. Smiješna metoda koju pošteni političari koriste posebno energično. Socijalni darvinizam bez rezova.

Primjer govornog napada: "Najjači preživljava!", "Predatori se međusobno proždiru - to je zakon prirode; ljudi u društvu rade isto "

9. Greška snajpera

Poanta tehnike je krivotvoriti događaj koji se već dogodio. Pucali ste u goli zid, a zatim ste umjesto rupa od metaka pričvrstili ciljeve. Svaka čast, svi misle da ste dobri!

Primjer govornog napada: "Prema statistikama, najsretniji ljudi žive u pet najboljih zemalja koje konzumiraju naše proizvode."

10. Skliska staza

Jedna od najčešćih tehnika. Izjava da će jedan događaj nužno dovesti do drugog (obično negativnog). Trik djeluje preskakanjem srednjih događaja.

Primjer govornog napada: "Ako čovječanstvo nastavi emitirati CO2 u atmosferu, tada će život na Zemlji nestati", "Ako se dozvoli nošenje oružja, započet će kaos i krvoproliće"

“Tijekom posljednjih sedam godina čvrsto sam naučio jedno: u bilo kojoj igri uvijek postoji grabežljivac i uvijek postoji plijen. Cijeli trik je na vrijeme shvatiti da ste postali drugi i postati prvi "Revolver 2005

Teže je prepoznati tehnike crne retorike nego ih koristiti. Naporan proces izlaganja temelji se na zaustavljanju sugovornika, postavljanju pitanja i pojašnjavanju njegovih riječi. Crnog govornika treba natjerati da odgovara na pitanja kako bi njegova klimava logička konstrukcija izjava postala očita.

Najprikladnije je trenirati prepoznavanje nepoštenih tehnika prilikom čitanja tekstova vijesti, manifesta bilo koje stranke i deklarativnog oglašavanja. Samo pripazite - već vas prate!

I manipulacije, koje se temelje na dobrom obrazloženju, koje omogućuje protivniku da usadi povoljno uvjerljivo stajalište. Mnogi ga danas koriste.

Razlika između crne retorike Karsten Bredemeier i klasične bijele retorike je sljedeća. Uobičajena retorika provodi se uzimajući u obzir određena etička pravila, dok ih crnci ignoriraju.

Osnove crne retorike

Takva kombinacija uvjerljivih tehnika opisana je u Bredemeierovoj knjizi Crna retorika: Moć i čarolija riječi. Ona maksimalno koristi sljedeće govorne tehnike:

1. Retorika. Znanost javnog govora korištenjem tehnika s ciljem nagovaranja publike ili protivnika na svoju stranu i nadahnuće ih svojim argumentima.
2. Dijalektika. Znanost o verbalnom uvjeravanju i pregovaranju s ciljem postizanja sporazuma između partnera međusobnim razumijevanjem, istovremeno postizanjem željenog rezultata.
3. Kontroverzan. Umijeće vještog vođenja spora radi postizanja pobjede u njemu.
4. Rabulistika. Mali dio eristike, koji se sastoji od niza tehnika argumentacije, tijekom kojih su argumenti koje daje protivnik malo izopačeni i predstavljeni u nešto drugačijem obliku.

Tehnike opisane u Crnoj retorici: Moć i čarolija riječi pružaju priliku za svrhovitu raspravu s gotovo bilo kime. Nije važno je li agresivan prema vama ili pozitivan, imate mnogo dodirnih točaka s njim ili se vaša mišljenja potpuno razlikuju. Snaga crne retorike omogućit će vam da postignete konsenzus, razumijete se i podmetnete misli koje su vam potrebne u glavu vašeg protivnika.

Kao što je već napomenuto, koristi se ogroman skup svih vrsta metoda kolokvijalne umjetnosti. Menadžeri ili prodajni agenti različitih tvrtki već dugo koriste sve alate za izgradnju dijaloga koji su im dostupni, kako o klijentima, tako i o njihovim kolegama. Vješti su u korištenju tehnika verbalnog uvjeravanja i neverbalnog, odnosno govora tijela.

Primjena tehnika

Svatko tko se koristi Carstenovom crnom retorikom krši pravila uobičajene retorike. Manipulator snažno podupire mišljenje sugovornika da se dijalog vodi uzimajući u obzir interese obje strane, na svaki mogući način stvarajući dojam partnerstva, otvorenosti i susretljivosti. U ovom slučaju, zapravo, postoji dosljedno uništavanje bilo kakve vjerojatnosti otpora od strane protivnika.

Govornik koji koristi crnu retoriku je osoba koja je u kontinuiranoj potrazi za novim načinima i metodama utjecaja, koje će koristiti kada oni koji trenutno rade prestanu s utjecajem.

U rukavu takvog manipulatora skrivena je ogromna raznolikost različitih modela konstrukcije govora i profinjenih tehnika, uz pomoć kojih je u stanju ozbiljno zamagliti granice dijaloga. Glavno mu je postići postavljeni zadatak, a sve vrste općeprihvaćenih normi za vođenje razgovora i slično nisu bitne.

Crni govornik uništava stare granice razgovora, a zatim gradi nove, uzimajući u obzir nove argumente, dalekosežne probleme koje je stvorio, kao i nove logičke strukture (ali ne uzimajući u obzir stare). Zajedno s konstruktivnim sugestijama, djeluje s destruktivnim poricanjem.

Sva snaga i čarolija crne retorike leži u vještom upravljanju riječima koristeći sve dostupne mogućnosti govora i jezika, kao i u korištenju tehnika usmjerenih na remećenje uobičajenog misaonog toka protivnika.

Tišina je zlato

Aerobatika crne retorike naglo je stvaranje turbulentnog vakuuma kroz neočekivanu tišinu. Ishod takvog vakuuma rješenje je problema (ili jednostavno dogovor) ovdje i sada.

Svatko tko je u stanju to učiniti, koristeći širok spektar tehnika upravljanja riječima, zasigurno će moći dobiti odlučujuću prednost kako u razgovoru, tako i u rješavanju trenutne situacije, ma koliko se u početku činila teškom.

Kontrola razgovora

U retorici, ljudi koji igraju po vlastitim pravilima postižu pobjedu također igrajući na osjećajima protivnika. Pobjednik takve verbalne bitke bit će onaj koji će moći pokupiti ključ protivnikovih emocija.

Naravno, tijekom pregovora nitko neće otkriti svoje stvarne planove, taktike i motive. Često zbog gubitničke strane ostaju pod velom tajne čak i nakon verbalne bitke.

Crni govornik potrudit će se izbjeći otvoreno sukobljeno mišljenje. Umjesto toga, pokušat će zbuniti protivnika, zamahnuti ga i voditi razgovor potpuno na pogrešnom mjestu, gdje protivnik treba.

U trenutku kad opća zbrka zbog onoga što se događa dosegne svoju kritičnu točku, tijek rasprave naglo se okreće u drugom smjeru, što je korisno za pametnog manipulatora koji ga je unaprijed planirao. Kada je već umjetno stvoren problem, od kojeg su se svi potpuno zbunili, a tijek razgovora promijenio, crni govornik svima pruža navodno potrebno rješenje situacije.

U ovoj situaciji manipulator ostavlja sugovornike izvan razgovora i dobiva suglasnost na svoj prijedlog, kao i opće priznanje.

Korisnici crne retorike vješti su razgovorni manipulatori koji kontroliraju razgovor i okreću ga u smjeru u kojem trebaju, dok ostale sudionice lukavo uvjeravaju u vlastitu nezainteresiranost.

Spretna taktika govornika

Jedna od glavnih taktika govornika koji koriste crnu retoriku je igranje na kontrastima komunikacije, neprestano stvaranje emocionalnih proturječnosti, u čijoj se manifestaciji u pravilu uočava određena nelogičnost, za razliku od uobičajene retorike koja ima bezuvjetna povezanost s logikom.

Dakle, kada bi u situaciji, čini se, trebao postojati otpor, manipulator će biti krotak, ali zasigurno će se početi opirati baš kad njegov suparnik računa na očitovanje krotkosti i postizanje kompromisa.

Ponavljanje je majka učenja

Jedna od tehnika mraka kako bi se učinkovito i neprimjetno polagala željena ideja u glavu sugovornika jest ponavljanje iste misli što je više moguće. Prirodno, ne biste trebali ponavljati istu rečenicu iznova i iznova poput robota, inače će sugovornik zaključiti da nešto nije u redu ili će to shvatiti kao nepoštovanje samog sebe.

Potrebna misao mora se izraziti u raznim oblicima, a što je više tih oblika, to je bolje i neprimjetnije. Upotrijebite sinonime, potkrijepite mišljenje koje je mjerodavno za sugovornika, a koje je slično vašem. Općenito, upotrijebite sve što vam dođe pod ruku i iznesite glavnu ideju mnogo puta i u različitim oblicima.

Izravna pitanja

Ako primijetite da vam otvoreno lažu u lice, bilo bi učinkovito postaviti pitanje što je moguće izravnije, otprilike ovako: "Jeste li se čuli? Recite mi, da ste na mom mjestu, biste li povjerovali u svoje riječi? "

Ako smatrate da vaš protivnik jako forsira svoju ideju, može biti učinkovito odvratiti ga i skrenuti s puta pitanjima. To je učinkovito ako protivnik koristi prethodnu taktiku. I što je češće rastresen, što mu je teže pratiti napredak dijaloga, to je manje vjerojatan uspjeh njegove sugestije, to će vam biti lakše pogurati svoju ideju.

Dobra bi opcija bila izoštravanje vaše i njegove pažnje na nekim beznačajnim detaljima i odgađanje sa svih strana dok protivnik konačno ne izgubi prvobitnu misao.

Čak i ako ova opcija ne uspije, a protivnik i dalje može stajati na mjestu, još uvijek mu možete postavljati pitanja koja zalutaju, a dok on na njih odgovara, dobro razmislite o svojim potezima.

Stvorite sliku

U slučaju da vi i sugovornik nemate ozbiljnog sučeljavanja mišljenja, ali svejedno ga trebate dovesti do nečega, pokušajte stvoriti određenu sliku u glavi vašeg sugovornika, koju će i sam htjeti slijediti.

Dakle, ne morate izravno uvjeravati osobu koristeći ozbiljnu argumentaciju, čim uspijete stvoriti pozitivnu sliku vaše ideje u njegovom umu, uvjerit će i samu sebe.

Prelazeći stvarnost

Metoda kojom se može zaobići objektivna stvarnost koristeći fleksibilne pseudološke konstrukcije naziva se sofistika. Koristeći ovu metodu, sasvim je moguće uvjeriti sugovornika, na primjer, da je bijela zapravo crna.

Na primjer, u sljedećoj izreci može se uočiti očita upotreba sofistike: "Ono što niste izgubili, imate. Niste izgubili rogove pa imate rogove." Čini se da možete pratiti logiku, ali čini se potpunom glupošću.

Sofizmi se mogu činiti logičnima, jer se obrasci jednog u potpunosti primjenjuju na druge ili postoji izvlačenje iz konteksta.

Temelj takvih logičkih pogrešaka, koje vješt govornik može lako primijeniti u praksi, jest da se jedna od presuda pokaže neprovjerenom, pa daljnjoj izgradnji logičkog lanca prijeti potpuni gubitak istine.

Prakse crne retorike

Ljudi koji se koriste tehnikama uvjeravanja koje je opisao Carsten Bredemeier u članku Crna retorika: Moć i čarolija riječi mogu se naći u gotovo svakom profesionalnom području. Najčešći korisnici su: psiholozi, osobni treneri, sve vrste savjetnika i odvjetnika.

U odvjetničkoj ili tužiteljskoj praksi postoje određene smjernice prema kojima odvjetnik mora graditi svoj govor kako bi postigao najveću učinkovitost. Prvo, argumentacija mora biti korisna, dok mora sadržavati činjenice, iako ne toliko značajne za slučaj u cjelini.

Sav govor trebao bi se graditi na jednoj ideji kao stožeru, a ostale bi se činjenice trebale vrtjeti oko te ideje. Argumenti bi trebali biti strukturirani na takav način da suprotna strana nema mogućnost opovrgavanja.

Nije potrebno opskrbiti se cijelom hrpom argumenata, glavno je da oni imaju stvarnu težinu u očima prisutnih.

S knjigom sam upoznat nekoliko godina Kartsten Bredemeier "Crna retorika". Razumijem da je to potrebno detaljno proučiti, ali stalno to odgađam "za kasnije". Sjećam se samo kad je to tako potrebno. Ali put je žlica za večeru ...

Tko nije čuo, upoznajte se : retorika crnaca i osnovne tehnike obrane. Ovo nije sinopsis knjige - sinopsis ću pripremiti kasnije.

Rit o rika (od grčkog rhetorike) - znanost o umjetničkom govoru, govorništvu, rječitosti. Retorika je povezana s poetikom, generalizira iskustvo majstora riječi, uspostavlja pravila verbalnog ponašanja. Crna retorikaJe li umjetnost upravljanja riječima i manipuliranja svim retoričkim sredstvima, kao i metodama, tako da vaš protivnik ili publika dođu do zaključka koji vam treba. Crna retorikaomogućuje vam razlikovanje u kojem kontekstu i pod kojim pitanjima su vaši argumenti besmisleni ili presudni. Crna retorikaotklanja proturječnosti i daje "crvenu nit" razgovoru. Crna retorikanegativno razmišljanje i ponašanje vašeg sugovornika pretvara u pozitivno i konstruktivno. Crna retorika omogućuje vam pametno i elegantno uklanjanje zamki te u žestokim raspravama ne gubite glavu i ponašajte se samopouzdano.

Liječnik Kartsten Bredemeier poznati savjetnik i autor knjiga, trener u području menadžmenta i retorike. Kartsten Bredemeier smatra se vodećim trenerom na polju komunikacijske tehnologije za cijelu Europu koja govori njemački jezik.

Prema Kartstena Bredemeier ali svakodnevni život i profesionalne aktivnosti zahtijevaju traženje rješenja u početku za neprihvatljiva, što dovodi do toga da sugovornici prihvaćaju lance misli, argumente koji su im strani ili koji im na početku dijaloga izazivaju nezadovoljstvo, a na kraju postaju „ njihov". Inicijativa u razgovoru može vam izmaknuti iz ruku, u razgovoru pobjeđuju sofizmi (tj. Formalno naizgled točni, ali u biti lažni zaključci temeljeni na namjerno pogrešnom odabiru početnih pozicija), a lanci objektivnih argumenata zapleću se u kuglu koja nemoguće je opustiti. ... Zvuči poznato?

Važno: sve komunikacijske tehnike, metode i alati sami po sebi su neutralni, postaju iskreni ili nepošteni samo kad se koriste, pretvarajući se u bijelu ili crnu retoriku. Život se sastoji od komunikacije s ljudima, a ako želimo postići položaj u društvu, moramo znati o crnoj retorici, posebno o tome kako se od nje obraniti.

Tehnike crne retorike

U knjizi Kartstena Bredemeier i "Crna retorika" isticati se neke tehnike crne retorike:

- manipulacija statistikom i citatima;

- pitanja crne retorike;

- suptilna uvreda.

"Postoje tri vrste laži: laži, očigledne laži i statistika" Mark Twain

Manipulacija statistikom i citatima. U mnogim ćete medijima vidjeti neočekivane statističke činjenice. Statistika se dodaje kad je članak gotov, ali ostaje malo slobodnog prostora. Citiranje poznatih ljudi primjenjuje se na sličan način. Često su izjave pogrešno shvaćene. Neki su citati grubo izvučeni iz konteksta, a neke su kasnije autori sami odbacili. Postoji takvo mišljenje: "Ako nemate što za reći, onda se snađite s citatom, prevladavajuća glupost stoljeća to će učiniti za vas."

Pitanja crne retorike.

Pravilo koje treba zapamtiti: puno je glupih pitanja.

"Glupa pitanja - odgovore na njih znate unaprijed i one koje ne želite slušati, ali im ne možete izbjeći. Zbog glupih pitanja počinjete popuštati u svađi, zavodeći sebe u slijepu ulicu.

"Brojač" pitanja - ometaju izjašnjavanje o vlastitoj poziciji i igraju na ruku protivniku baš u trenutku kada vam apsolutno nije potreban. Na primjer, brojač pitanja postavljena nakon:

Negativne izjave o osobi;

Negativne izjave o poduzeću ili poduzeću;

Negativne izjave o nečijoj kompetenciji.

Primjer. "Vaša tvrtka ima lošu sliku" - "Kako ste došli do ovog mišljenja?"

U svakom slučaju protupitanje izaziva rafalnu rječitost koja s velikim stupnjem vjerojatnosti izražava istinsko mišljenje sugovornika.

Pametna pitanja su pitanja kod kojih od početka znate koji će biti odgovori ili u kojem će smjeru ići sugovornikovo obrazloženje. Nakon takvih pitanja razgovor će teći na pravi način, a vi ćete dobiti željene informacije. Pametnim pitanjima dominirate razgovorom dok raspravljate o temama koje ste sami odabrali.

Primjer. "Vratimo se trenutku kada ste rekli što bi vas zanimalo za naše proizvode, odnosno kratko vrijeme izrade. Recite mi zašto?"

Zaboravite da morate odgovarati na sva pitanja... Mnogo je površnih ili irelevantnih pitanja. Pažljivo izvažite pitanja:

Ne postavljajte pitanja koja diskreditiraju osobu s kojom razgovarate.

Izvažite pitanja specifična za kontekst.

Razlikujte pitanja koja pomažu dominirati u razgovoru i suvisla pitanja.

Prepoznajte pitanja koja nadoknađuju praznine u informacijama i nepotrebna, suvišna pitanja.

Vrste pitanja:

Otvoren

Poluotvoreno (omogućava dodatne informacije)

Zatvoreni (pitanja s odgovorima "da" ili "ne").

Pozitivna kvaliteta otvorenih pitanja je ta što se sugovorniku daje mogućnost da na njih odgovori detaljnije, detaljnije i temeljitije, ne ograničavajući se na odgovore "da" ili "ne". Otvorena pitanja potiču sugovornika, njegovu uključenost u razgovor, čine osobu rječitijom.

Otvorena pitanja koja teže negativnim ciljevima usmjerena su na to da se sugovornik još aktivnije opravda, izazove povećane kontradikcije i prisili ga da plati za svoje riječi. Jedan od mogućih negativnih ciljeva je gurnuti osobu da dublje zalazi u područja u kojima je (sigurni ste) vaš protivnik nesposoban ili nedovoljno kompetentan.

Crna retorika iskorištava potrebu za objašnjenjem... Blokirajte nepotrebne izgovore, ali nepotrebna objašnjenja. Ne zaboravite na svrhu razgovora - jeste li odstupili od teme?

Suptilna uvreda

Zašto vrijeđati protivnika? Kad je osoba ljuta, postaje glupa. Nadražena osoba nije u stanju razumno razmišljati, može podleći primitivnoj obmani, ne primijetiti provokaciju itd. Za početak, osoba se izvodi iz emocionalne ravnoteže. Osoba u negativnom emocionalnom stanju može pogriješiti. Obično se ne naginju primitivnim psovkama - to je vulgarno, a osim toga, mogu se izvesti pred lice pravde. Mnogo je uvredljivih riječi i izraza koji formalno ne prelaze granice pristojnosti. Također, kada ima previše kaznenih djela, oni gube svoju moć.

Vrijeđaju "u prolazu", iskrivljuju ime (patronim, prezime), propituju mentalne sposobnosti protivnika, "poput gubitnika", prema spolu, profesionalcu, dobi, vjeri, etničkoj pripadnosti.

Govorno protivljenje crnoj retorici

Uvijek je potrebno imati hladan um kad se vrijeđa, pogotovo u javnosti, ali ne možete šutjeti. Ako budete šutjeli ili čak zastali, to će se shvatiti kao slaganje s uvredom. Najjednostavnija metoda rješavanja ove vrste napada je oštra suprotna izjava. Zatim okrenete razgovor u pravcu koji vam treba: "Čini mi se da nećete moći položiti ispit" - "Mislite samo da ću ispit položiti savršeno! Recite mi, osim sažetka, trebate li išta inače položiti ispit? "

Nikada nemojte ponavljati prijekor upućen vamajer ponavljanje popravlja ono što je rečeno u umu sugovornika. Umjesto ponavljanja prijekora, odmah na njega odgovorite pozitivnom potvrdom za sebe, u svakom slučaju nemojte koristiti poricanje praćeno ponavljanjem riječi prijekora ("Nisam kriv što ...").

Postavljanje verbalnog agresora na mjesto nije tako teško. Da biste to učinili, morate djelovati brzo, odlučno i kreativno. Ako zakasnite, nemojte odmah odlučiti što ćete odgovoriti, situacija će vam izmaknuti kontroli. Uz to, što dulje traje razmjena udaraca, manje su šanse da trijumfalno izađete iz spora. Stoga, što prije zaustavite verbalnu provokaciju, to ćete lakše izaći iz situacije kao pobjednik.

Ekologija života. Živa i precizna uporaba jezičnih alata ključ je komunikativnog uspjeha. Istodobno, snaga govora ...

Crna retorika - ovo je manipulacija svim potrebnim retoričkim, dijalektičkim, erističkim i rabulističkim tehnikama kako bi se razgovor usmjerio u željenom smjeru i protivnika ili javnost doveo do zaključka i rezultata koji želimo.

Oslanjajući se na rad Cicerona i britanskog zastupnika Williama Gerarda Hamiltona, koji su analizirali tisuće govora u Donjem domu od 1754. do 1796., Wolf Schneider razvio je u svojoj knjizi neka pravila izmišljene crne retorikekoju je Bredemeier proglasio generalnom:

1. Način izražavanja trebao bi biti jednostavan i točan - "pogledati u usta ljudima" (Luther).

Živa i precizna uporaba jezičnih alata ključ je komunikativnog uspjeha. Istodobno, snaga govora ne leži samo u jasnoći jednostavnih mentalnih poteza, već i u sofisticiranosti suptilnih zaključaka čija je svrha u konačnici ista: biti izuzetno uvjerljiv.

2. Govornik bi trebao jasno istaknuti glavne točke u svom govoru.

Kao primjer, Schneider navodi letak iz 1789. godine, to jest za vrijeme Francuske revolucije, u kojem njegov autor, opat Sieyes, govori o ulozi proletarijata, širokih narodnih masa (treće stanje):

“Što je treće imanje? Sve!
Što to znači danas? Ništa!
Što mu treba danas? Sve!"

Glavne točke treba iznijeti u roku od nekoliko sekundi ili jedne minute, glavne točke trebaju biti jasne i uvjerljive. Stoga je u modernoj interpretaciji ovaj letak trebao završiti nedvosmislenim pozivom na akciju:

"Pomozite nam da revolucijom promijenimo status quo!"

3. Uvjerljiva glavna ideja, jasna izjava o misiji, usredotočuje se na cijelu poruku.

Društvena zvučna podloga prati govor, slogani naglašavaju ideju. Ti stisnuti argumenti nikako nisu ideje na putu do fraze, već zapovijedaju da se nešto promijeni, usporedivo s naslovima plakata koji, prema riječima Normana Mailera, predstavljaju "događaje iz svjetske povijesti u obliku tablete". Shaw nije bio jedini koji je znao da je dobar bojni krik zaradio pola pobjede.

4. Fokusiranje poruke prati neprestano ponavljanje glavne ideje.

Klasična Catonova fraza "Vjerujem da Kartaga mora biti uništena" već nas dugo podsjeća da je ponavljanje glavne ideje pouzdano učvršćuje u umu sugovornika, čineći je tim privlačnijom i uvjerljivijom.

5. Kontrast crne i bijele navodi položaj.

Čak i ako govor ili argumentacija pružaju sugovorniku čitav kaleidoskop mogućnosti za reakciju, u suprotnostima "da ili ne", "ili-ili", "crno ili bijelo" pojavljuje se određena orijentacija, uvjerenje govornika. Potreba za izborom otežava pristup glavnoj ideji i nije slučajno ta riječ prezentacija znači "prezentacija" (vašeg stava).

6. Brišući granice između istine i laži, informacije i njihovo namjerno prikrivanje daju prednost.

Svatko tko, točka po točku, osporava pojedinačne argumente ili, općenito, sve što čuje, zbunjuje sugovornike. Ali samo onaj tko zabije nož u najranjivije mjesto postiže uspjeh. Pretjerano složeno i detaljno objašnjenje razrješava čvrstinu argumenta. Primjer jednostavnosti i jasnoće pokazuje nam jedna od poznatih crkvenih dogmi: "Vjerujem, onda postoji Bog" - čak i ako mislite da to nije tako.

7. Samo ciljane izjave donose uspjeh.

Svatko tko se bavi samo opovrgavanjem protivnikove argumentacije ostavlja mu puno prilika da pobjegne od poraza. Prisiliti protivnika da govori, osramotiti ga - to je ono što trebate postići suprotstavljajući mu se. I tada je uspjeh zajamčen.