Izraz je jedinstven trgovačka ponuda ili nakratko USP se prilično često javlja u oglašavanju i marketingu. I uz svu jasnoću riječi, nisu sve tvrtke mogle formirati USP i koristiti ga za promociju svoje robe. Većina ljudi misli da sve dobre ideje već ih netko koristi i gotovo je nemoguće smisliti nešto novo.

Što je USP

Jedinstvena prodajna ponuda s engleskog jezika. jedinstvena prodajna ponuda (češće se koristi kratica USP) - ovo je koncept prema kojem se oglašavanje i promocija proizvoda moraju temeljiti na određenim jedinstvena svojstva potrošaču razumljiv proizvod i donosi mu koristi. USP, prije svega, razlikuje vaš proizvod od svih konkurenata. Riječ "jedinstveno" podrazumijeva konkurente koji se ne mogu ponoviti. Za razliku od klasičnog prezentacijskog oglašavanja, koje se protivilo USP strategiji, vaš bi klijent trebao povezati, prepoznati i objediniti vaš proizvod upravo s prednostima opisanim u USP-u.

U mnogim proizvodima, posebno složenima, postoji mnoštvo svojstava i koristi, a mnogi su do određene mjere jedinstveni. Koncept USP sugerira da vrijedi istodobno pokušati promovirati sve blagodati. Bolje je izdvojiti jednu glavnu korist i uložiti sve napore u njezinu promociju.

Proizvođač voli patentirati i koristiti isti razvoj u oglašavanju pod različitim imenima. Tako, na primjer, jedan od proizvođača perilice rublja počeo promovirati funkciju "lako glačanje". Zapravo je ovo samo običan nježni ciklus pranja, ali ovaj marketinški trik djelovao je fantastično za potrošače. Ubrzo se ova opcija pojavila kod svih vodećih proizvođača perilica rublja. Ali ime se malo promijenilo, pa lagano glačanje, pa jednostavno glačanje, pa su jednostavno nacrtali gumb sa slikom glačala.

Ljudi često misle da USP treba neku vrstu jedinstvenog proizvoda ili usluge. Zapravo je puno važnije moći istaknuti jedinstvena svojstva u proizvodu i ispravno ih predstaviti klijentu. Puno je primjera, pogledajte kako se šire društveni mediji. instagram mreža. Osnovan je 2010. godine, kada je tržište već bilo više nego zasićeno. U to vrijeme kladeći se na prilično usku nišu - mrežno objavljivanje fotografija, društveno. mreža se uspjela istaknuti, privući pozornost i, kao rezultat toga, nadmašiti mnoge konkurente.

Rosser Reeves prvi je govorio o konceptu USP. 1961. u svojoj knjizi Stvarnost u oglašavanju govorio je o racionalističkom pristupu prodaji. Prema ovom pristupu, oglašavanje bi se trebalo usredotočiti na određena jedinstvena svojstva proizvoda ili usluge koja klijentu donose jasne, opipljive koristi.

Tri principa USP-a

Formirana su 3 osnovna načela koja se moraju slijediti da bi se formirao jedinstveni prodajni prijedlog:

1. Oglasite pogodnost koja je važna za klijenta;
2. Pogodnost mora biti jedinstvena, odnosno odsutna od konkurenata;
3. Gore navedene dvije točke trebale bi snažno utjecati na klijenta.

Koncept USP uzima u obzir da se klijent pri donošenju odluka ne vodi samo razumom i logikom, već i osjećajima. Nova i zanimljiva svojstva izazivaju zanimanje, iznenađenje i zanimanje (pročitajte članak). to važni parametri privlačenje pažnje klijenta na proizvod ili uslugu.

Naravno, kad uspijete privući pažnju klijenta, on će početi procjenjivati \u200b\u200bvaš proizvod s obzirom na korisnost predstavljenih blagodati. A ako ih pronađe, kupit će robu. Emotivna komponenta je ta koja klijenta priprema za kupnju, a logika i osjećaji zaključuju posao.

Istinito i netačno USP

Dakle, imate svoj proizvod, na primjer, isporučujete vodu za urede. Postoji jako puno tvrtki poput vas, a na prvi pogled jedinstvenost ne dolazi u obzir. Ali ako nema jedinstvenosti, to treba stvoriti. Na primjer, možete se pozicionirati kao najbrža dostava, dostava na dan narudžbe, novac možete prihvatiti u gotovini, u svoj asortiman uključiti vodu za bogate, naručiti pizzu jednom mjesečno kao redoviti kupac itd. Izdvajanje iz gomile puno je lakše nego što se čini na prvi pogled.

Prilikom pokretanja novih projekata vrlo često postoji problem s USP-om (jedinstvena prodajna ponuda) klijenta. Kada postavite pitanje "Koje su vaše prednosti?", Tada najčešće kao odgovor čujete samo skup standardnih fraza "dobro, dostava je besplatna, iskusni majstore." Naučimo kako napraviti jedinstveni prodajni prijedlog koji će vas izdvojiti iz mase!

1. Jedinstvena karakteristika

Ova je tehnika pogodna za proizvođače u visoko konkurentnim nišama. Izazov je pronaći nešto jedinstveno u proizvodu i predstaviti ga kao inovaciju i postignuće. Sjajan primjer su TWIX oglasi (lijevi i desni štapići).

2. Što natjecatelji ne primjećuju?

Bilo koji tehnološki proces ili usluga može postati vaš USP ako je konkurenti ne koriste.

tamo je zanimljivi primjerikada se otkriju nova svojstva robe koja se služi kao USP ( pasta za zube, koji blago izbjeljuje naziva se "izbjeljivanje").

Dobar primjer na kojem može igrati gotovo svatko je razina dostave i usluge.

“Izračun količine za 1 sat. Ako u roku od sat vremena ne dobijete odgovor, dat ćemo vam popust! "

“Dostava pizze u bilo koji dio grada za pola sata. Ako vas kurir dovede za sat vremena, ne morate platiti! "

3. Tehnika Johna Carltona

Ova se tehnika često daje na treninzima i majstorskim tečajevima. U praksi je dokazao svoju učinkovitost za segment usluga. Samo uključite svoje podatke u sljedeću formulu i nabavite gotovi USP, koje natjecatelji nemaju!

„Uz pomoć ________ (usluga, proizvod) pomažemo ________ (CA) riješiti ______ (problem) s ____ (korist)“.

Ciljana publika - ciljana publika

Na primjer:

• "Usluga" Muž na sat vremena "omogućit će ženi da riješi problem s vodovodom i strujom u stanu"
• "Polaganje laminata omogućit će iznajmljivaču da ga učini ugodnijim i uštedi na materijalima."
• Tečaj "Blog za 3 dana" omogućit će osobi da za 3 dana stvori vlastiti blog i dostigne visoku razinu stručnosti.

Ovu formulu možete detaljno predstaviti određenom predstavniku ciljne publike (Maria Petrovna (domaćica), Vasilij Ivanovič (vlasnik dvosoban stan), Ivan Grishin (knjigovođa, savjetnik)). To je neophodno za stvaranje odredišnih stranica za različite segmente, ali danas nećemo razgovarati o ovoj tehnologiji.

4. Inovacija

Ako vaš proizvod ili usluga riješe problem klijenta uz pomoć nekih novih proizvoda, tada nam svakako recite o tome!

Primjerice, to može biti ekološki prihvatljiva ambalaža koja je smanjila troškove gotovih proizvoda ili nova vrsta rad s klijentom, kada se njegova prijava obrađuje ne u roku sat vremena, već u 15 minuta itd.

5 B uloga klijenta kao USP

Znamo da ljudi traže rješenja za svoje probleme. Ali ako imaju "bol", tada imaju tendenciju donošenja odluka vrlo brzo. Bol može biti potpuno različitih vrsta, a može se koristiti u USP.

Na primjer:

• Cure li cijevi? Riješit ćemo problem u roku od sat vremena!
• Zubobolja jako? Naša će vas stomatologija prihvatiti bez dogovora u bilo koje doba dana!
• Slomljeni tvrdi disk s vrijednim informacijama? Obnovit ćemo ga za 2 sata posjetom vama!

6. Ponuda s poklonima

Ljudi vole davati i primati darove. Upotrijebimo ovo u našem USP-u. U pravilu nema problema s pisanjem USP-a prema ovom scenariju. Ne bojte se darivati \u200b\u200bkupce, dobro će vam se uvijek vratiti 🙂

• Kupite 2 pizze, mi ćemo vam dati treću!
• Naručite laminat za cijelu površinu stana, mi ćemo vam dati podlogu besplatno!
• Naručite kožnu sofu i uzmite za nju dva otomana

Ovdje je glavno da su darovi pravi, inače nećete isprati bijes ljudi!

7. Igrajte biceps

Bilo koja tvrtka mora imati svoje bicepse zbog kojih se kupci osjećaju loše kad ih se prikazuje. Samo pogodi svojim čelom svojim zaslugama.

Na primjer:

• najniža cijena u gradu
• samo prisebni pokretači
• najbrža dostava
• hrpa nagrada i diploma

Ovu tehnologiju moramo koristiti vrlo pažljivo. Klijenti imaju malo povjerenja u nju, jer gotovo sve tvrtke koriste upravo ovaj pristup, jer najjednostavniji je.

8. Mane \u003d prednosti

Potpuno netrivijalna tehnika koja daje izvrstan rezultat! Dno crta je da morate pronaći nedostatke proizvoda i izložiti ih kao prednosti. Objasnit ću vam na primjeru:

• kondicijski trener koji vam se neće smilovati

Nedostatak "nećete biti pošteđeni", t.j. odvezu te u teretanu tako da doslovno puziš od treninga.

Prednost je što ćete nakon ovako intenzivnog treninga postići izvrsne rezultate!

Kako sve to koristiš?

Samo uzmite olovku, papir i zapišite sve prednosti i nedostatke svog poslovanja. Kombinirajte ih i pretvorite u svoj USP!

Pogledajte ga za nekoliko dana i napravite konačna uređivanja. Znam da to možeš sjajno učiniti!

Ako imate potpuno omamljenost, tada ćemo vam pomoći u pripremi USP-a. Ostavite zahtjev u obrascu pod ovim člankom i obavezno se pretplatite na naš bilten! Bit će puno korisnih i zanimljivih stvari!

Pozdrav dragi čitatelji. Danas ćemo razgovarati o vrlo važnoj komponenti bilo kojeg posla, na koju 90% uvijek zaboravi. Ovo je USP (jedinstvena prodajna ponuda). To je osnova osnova, to je ono s čime bi svaki poslovni projekt trebao započeti, to je ono što vas izdvaja od konkurencije, ono što vaše poslovanje gura prema gore ili obrnuto povlači prema dolje. U ovom ćemo članku govoriti o tome što je USP i kako ga oblikovati za svoje poslovanje.

Ovaj će vam članak dati ideju kako točno riješiti problem klijenta, ostvariti mu želju i nagovoriti ga da od vas obavi kupnju.

Što je jedinstvena prodajna ponuda (USP)

USP je definicija svojstava vašeg poslovanja koja su po svojoj prirodi jedinstvena za vaš proizvod ili uslugu. Štoviše, ta svojstva su osebujna obilježja svoj proizvod, a zasigurno nije dostupan od konkurenata. To je ono što vas izdvaja od konkurencije, pokazuje vaše snage i rješava problem potencijalni klijenti.

Zašto poduzeće treba započeti razvojem USP-a

Uzmimo za primjer internetsku kupnju (ako mi je to najbliže). Velika većina modernih internetskih trgovina na početku svog rada pokušava savladati sve odjednom. U principu, njihov princip rada je poznat po izvrsnoj kvaliteti, pristupačne cijene, trenutna dostava robe, uljudni kuriri, visoka razina usluge, kao i dugo jamstveno razdoblje. Ali to nije sve.

Ali često se ispostavi da pokušavajući pokriti puno stvari, ne možete ništa pokriti.

Već sam jednom to iznio. Na primjer, imate automobil Audi. Imate nešto pokvareno i vaš automobil treba popraviti. Pronaći ćete 2 auto servisa: servis automobila koji popravlja mnoge marke automobila i servis automobila koji se posebno specijalizirao za marku Audi. U korist koje od gore navedenih opcija ćete i dalje odabrati?

Sigurno ispravna odluka bit će servis koji je specijaliziran za marku Audi.

Ali nije sve tako jednostavno, postoje iznimke. Prva tvrtka također može imati veliko iskustvo u servisiranju vašeg automobila te će se brzo i učinkovito nositi sa zadatkom. Ali ako provodite anketu, tada će očito većina biti na servisu koji je specijaliziran za određenu marku.

Kakav se zaključak iz toga može izvesti? Kada razvijate svoj USP, morate pokriti samo dio tržišta, ali pokriti ga za 100%. Na primjer, prodaja odjeće za novorođenčad, a ne odjeće za bebe. Primjera je mnogo. Glavna stvar je prenijeti bit. Započnite s užom nišom, postanite vođa u njoj, a tek onda proširite.

Kako stvoriti vlastiti USP

Algoritam koji se sastoji od samo pet koraka pomoći će vam da stvorite svoj USP, koji će postati vaša posjetnica za svakog potencijalnog kupca.

Opišite i ocijenite svoju publiku

Prije pokretanja posla odlučite tko je vaša potencijalna publika. Pokušajte razmišljati usko i tada ćete pogoditi pravo u metu. Na primjer, ako želite otvoriti trgovinu s hranom za kućne ljubimce, razmislite o ciljanju samo vlasnika mačaka ili pasa. Nije potrebno inicijalno pokriti SVE životinje. Vjerujte mi, ako imate izvrsnu uslugu i širok spektar pseće hrane, tada već imate dovoljno kupaca u susret uzgajivačima pasa. Zbog raznolikosti izbora i usredotočenosti na njih, svi uzgajivači pasa bit će vaši.

Pronađite probleme s kupcima

Pokušajte se staviti na mjesto svog klijenta. Kakve bi probleme mogao imati? Kad smo otvorili trgovinu torbama, odmah smo shvatili da će većina klijentica biti žene s malom djecom. I nismo pogriješili. Dostavljajući robu, vrlo često su nam zahvaljivali na isporuci, jer je nemoguće ići u kupovinu i ostaviti malo dijete samo. Također smo shvatili da bi bilo potrebno često dostaviti robu na radno mjesto, jer nemaju svi vremena za kupovinu nakon posla. Donijeli smo i do 10 predmeta na izbor, jer smo znali da je izbor u u ovom slučaju je vrlo važan i ovo je jedan od problema klijenta koji naručuje iz internetske trgovine, a da stvar ne vidi i ne dira je vlastitim rukama.

Istaknite svoje najosnovnije osobine

Ovaj korak uključuje pronalaženje i opis 3-5 karakteristika koje će pomoći klijentu da odabere vas, a ne konkurenta. Važno je publici prenijeti da se svi ovi bonusi mogu dobiti samo u suradnji s vama! Kakve prednosti imate u odnosu na konkurente?

Razmišljajte poput svog potrošača. Koje su prednosti najveća vrijednost za vaše klijente? Kako rješavaju svoj problem? Također usporedite svoju ponudu s ponudom konkurenata. Čije su blagodati primamljivije?

Kakva jamstva možete dati

Ovo je vrlo važan element USP. Trebali biste ljudima dati jamstvo za svoje usluge i robu. Ali ne samo jamstvo, već i jamstvo poput "odgovaram glavom". Primjeri:

- „Naš će kurir dostaviti vašu narudžbu za najviše 25 minuta. U protivnom ćete ga dobiti besplatno! "

- "Ako vam naš način mršavljenja ne pomogne, vratit ćemo 2 puta više novca nego što ste platili."

Ako sami niste sigurni u svoje proizvode i usluge, tada vaši kupci neće biti sigurni.

Izrađujemo USP

Sada prikupite sve što ste dobili iz prva 4 boda i pokušajte sve ovo uklopiti u 1-2 male rečenice. Da, moguće je da će s vremenom trebati puno razmišljanja, ali vrijedi! Napokon, ova je ponuda u pravilu prva stvar koja upada u oči klijenta koji posjeti vašu stranicu ili vidi vaš oglas.

Što je ključ uspješnog USP-a?

1. USP bi trebao biti jasan i sažet;
2. Nemojte pretjerano komplicirati, otežat će razumijevanje kupaca;
3. Obećajte samo ono što ste sposobni ostvariti;
4. Stavite se na mjesto klijenta i procijenite sve s njegove strane.

Samo nemojte žuriti. Uzmite USP nekoliko dana. Vjerujte mi, vrijedi. Tada će vam biti lakše oglašavati se, bit ćete sigurniji da idete dalje.

Ako vam je cilj stvoriti uspješan i profitabilno poslovanje, ne pokušavajte juriti za svim proizvodima i uslugama u svojoj niši. Suzite ga što je više moguće. Osim toga, pokušajte sve učiniti učinkovito.To će vam omogućiti da zaradite dobru reputaciju, zaradite pozitivne kritike zadovoljni kupci, kao i da se ističu u odnosu na konkurenciju.

Primjeri jedinstvene prodajne ponude

U nastavku ćemo analizirati uobičajene USP-ove i izvršiti prilagodbe. Krajnji je rezultat ciljaniji i primamljiviji.

"Imamo najniže cijene!"

Je li ovo USP? Da, cijene su važne, ali to svatko može napisati. Uključivanjem jamstva možete dobiti puno bolji USP. Kao što je to učinila trgovina M-Video: „Ako utvrdite da je cijena niža od naše, prodavat ćemo po ovoj cijeni i dati popust na sljedeća kupnja". To je ono što razumijem USP. I sam sam to jednom iskoristio, bacivši vezu na proizvod u drugoj internetskoj trgovini i dobio proizvod u M-Video za taj iznos, kao i kupon za popust od 1000 rubalja. pri sljedećoj kupnji.

"Imamo najviši nivo kvaliteta! "

Također bla bla bla. "Ako vam naš simulator nije pomogao, vratit ćemo vam 2 njegova troškova." Kako ne možeš kupiti čitajući ove retke?

"Ekskluzivno samo kod nas!"

Ovdje je složenije, ali budući da ovo pišete, onda potvrdite s jamstvom. "Ako takav proizvod pronađete negdje drugdje, pokažite nam i uzmite dar za kupnju."

"Imamo najbolja usluga i podrška "

Što je? Još nešto: "Ako ne dostavimo za 40 minuta, narudžbu ćete dobiti besplatno." Ili primjer tvrtke Virgin Airlines: "Ako naš operater ne odgovori u roku od 10 sekundi, dobit ćete besplatan let." Ovo je ono što razumijem USLUGA!

Zaključak

Mislim da se ovaj članak pokazao što detaljnijim i na temelju njega možete sastaviti USP za svoju tvrtku. Ako imate pitanja, pitajte u komentarima. Ali samo nemojte tražiti da za vas sastave USP ili dajte primjer za svoje poslovanje. Ovo nije brz proces i neću sjediti i razmišljati. Vi ste osnivač svog posla i VAS biste trebali smisliti USP.

Želite li napraviti ubojiti USP i ubrzati svoje poslovanje?

Od 2013. godine u svijetu je registrirano oko 10 milijardi robnih marki. I svatko od njih želi da im budete klijent. Svi pokušavaju nešto prodati. Kako ih se sjetiti, kako ih razlikovati?

Svaki se vaš potencijalni kupac suočava s ovim problemom. U svakoj niši, kakva god bila: prodaja auto-dijelovi; proizvodnja građevinskog materijala; kozmetički saloni i frizerski saloni; privatne bolnice i tako dalje, tako dalje, djeluje mnogo različitih tvrtki. I svaki nudi identične ili gotovo identične proizvode ili usluge. Kako odabrati? Kako reći? Kome se obratiti? Kako se sjetiti ako ste već gotovo odlučili?

Svaka tvrtka, bez obzira je li velika ili mala (tim više!), Mora se izdvojiti od svojih konkurenata. Logotip je samo pola uspjeha. Morate iznijeti jedinstvenu, posebnu ponudu koja će vas izdvojiti iz opće pozadine i pomoći vam da vičete klijentu u općoj buci.

Evo kako smisliti i stvoriti vlastiti jedinstveni prodajni prijedlog ili USP, o čemu ćemo raspravljati u ovom članku.

Što je USP i kako se koristi u marketingu i prodaji

USP je jedinstvena prodajna ponuda. Podrazumijeva neke posebne karakteristike marke ili proizvoda, koje se predstavljaju kao prednost ili dodatna korist za klijenta. Koriste ga trgovci USP-a prilikom razvoja reklamna kampanja - često se temelji na ovoj posebnosti kako bi se poduzeće razlikovalo od vlastite vrste na tržištu.

Ovaj koncept predstavio je kao takav američki stručnjak za oglašavanje Rosser Reeves. Koncept je razvio kao alternativu pohvalama u oglašavanju u koje potrošači jednostavno prestaju vjerovati. Prema njegovom konceptu, USP bi trebao:

• emitirati stvarne koristi za klijenta;
• povećati lojalnost ciljne publike;
• biti jedinstven, poseban, jedinstven na tržištu.

Ako tražite svojstvo od konkurenta i predstavite ga s vlastitim umakom, to neće biti jak USP. Bit će to samo ukradena ideja, imitacija.

USP je razlog zbog kojeg bi potrošači trebali odabrati vas. I to treba svakoj tvrtki. Bez USP-a može samo onaj koji lansira novi, inovativni, revolucionarni proizvod, koji jednostavno nema analoge. U ovom je slučaju ovaj proizvod jedinstvena ponuda.

U svim ostalim slučajevima - odvojiti se ili umrijeti, parafrazirajući klasiku.

Zašto poduzeću treba USP?

• razlikovati se od konkurenata;
• pridobiti zahvalnost ciljne publike;
• stvoriti jake promotivne materijale () i razraditi marketinšku strategiju;
• da biste svoj proizvod razlikovali od mnogih sličnih.

Razlikovati istinite i lažne USP. Istina su stvarne jedinstvene karakteristike proizvoda koje više nitko na tržištu u ovoj niši nema. To sadrži i sam proizvod. Lažni dobitak fiktivna je korist bez prave razlike. To se i kako kaže o ovom proizvodu. I u većini slučajeva poduzetnici pribjegavaju upravo takvom USP-u. Ali što ako ponudite isti proizvod i uslugu kao i ostali? Ako niste izmislili nešto jedinstveno, neku vrstu ekskluzivnog proizvoda, morate okrenuti glavu i dobro razmisliti kako možete privući kupce.

Odvojenost od konkurenata ključ je uspjeha reklamne kampanje. Jedinstvena ponuda trebala bi jasno naznačiti prednosti za kupce na kojima će se graditi poruka koja će se ubuduće emitirati u oglašavanju, na društvenim mrežama i ostalim promotivnim materijalima.

Kako stvoriti jedinstveni prodajni prijedlog

Mnogi vlasnici poduzeća misle da je lako napisati USP. Dvije su očite staze kojima idu:

"Imamo najniže cijene!"

Utrka cijena sumnjiva je prednost iz dva razloga. Prvo, uvijek će se naći netko tko je jeftiniji. Drugi - s niskim cijenama privlačite odgovarajući kontingent klijenata - nesolventnih i previše ekonomičnih, da ne kažem drugačije.

"Imamo kvalitetnu uslugu!"

Zapravo je koncept kvalitete potpuno drugačiji za sve. I ne možete uvijek garantirati baš tu uslugu - ljudski faktor puno igra. Ali čak i ako je tako, zaista radite savjesno, upravo su ta fraza "kvalitetne usluge", "najbolja usluga" postavile zube na rub tako da samo prolete kraj ušiju.

Ako tek počinjete - da, za brza prodaja još uvijek možete nekako pobijediti ova dva aduta u okviru neke vrste akcije. Primjerice, najviše niska cijena... Ali ako želite izgraditi snažnu marku na dugo vremena - razvoj USP-a trebate shvatiti ozbiljno.

Općenito, bilo koja jedinstvena prodajna ponuda temelji se na tri temeljna principa.

1. Promotivna poruka treba emitirati određenu korist za potrošača. Točno, morate podnijeti USP ne u svjetlu svojih prednosti, već posebno pogodnosti za klijenta. Nije toliko zainteresiran talijanske tapete sami, poput vrste njegove sobe, prekriveni ovom pozadinom. Pa prodajte ga prekrasna adaptacija, jednostavna briga za tapete koje se peru i ne blijede, ni za samu pozadinu. Ali ovo je sve gore navedeno, on može dobiti samo kupujući iste te pozadine od vas.

Samo ako je isplativo surađivati \u200b\u200bs vama, kupci će odabrati vašu tvrtku.

2. Pogodnost kupca mora biti jedinstven u odnosu na druge proizvode slične vašem. Ovdje je sve jasno - ovo je načelo ugrađeno u samu definiciju. Želite biti drugačiji? Smislite nešto što vaši konkurenti nemaju. Samo time što ste drugačiji, samo nudeći nešto što nitko drugi ne nudi, možete biti drugačiji. Kao rezultat, vaš će proizvod biti odabran (ako su dobro opisane prednosti) i zapamćen.

3. Korist mora biti značajna, odnosno dovoljno atraktivan da klijent može bez daljnjeg ustručavanja napraviti izbor u korist vaših proizvoda. Benefit treba biti obrazložen, a ne izmišljen ili isisan iz zraka. Zbog toga morate proučiti svoje ciljna publika, upoznajte svoje klijente, njihovu bol i na osnovu toga.

Kad znate koji su problemi vaših kupaca, možete im ponuditi rješenje u obliku ove jedinstvene pogodnosti.

Primjeri sastavljanja USP-a

Često možete pronaći USP-ove koji apsolutno ne igraju na ruku poslu: previše su općeniti i ne privlače pažnju.

Kako izraditi prijedlog koji će postati srce i pokretač vašeg poslovnog uspjeha?

1. Recite nešto o čemu vaši konkurenti šute.

Ako postoje stotine tvrtki poput vaše, vrlo je teško pronaći nešto uistinu jedinstveno. Ali možda postoji nešto o čemu vaši kupci jednostavno šute?

To je bio slučaj u mojoj praksi. Tvrtka se bavi proizvodnjom granitnih spomenika. Za kupce se nudi "zadana" usluga - razvoj 3D modela budućeg proizvoda i to besplatno. Ostale tvrtke pružaju ovu uslugu, ali o njoj skromno šute. Nismo šutjeli. Prednost - vidjeti cjelovitu trodimenzionalnu sliku budućeg spomenika - dobro djeluje za mnoge klijente tvrtke.

A žvakaća guma, Orbit, koja je bez šećera? Pročitajte sastav drugih sličnih gumica - identičan je. I bez šećera također. Ali Orbit to predstavlja kao USP.

2. Naznačite novost ili inovativnost

Ako ste izmislili novi put riješiti problem klijenta ili ste ažurirali svoj proizvod ili mu dodali neki novi sastojak - nemojte šutjeti. Potrebno je obaviti USP i to brzo, sve dok to netko nije učinio prije vas.

Zamislite oglas za bilo koji novi šampon ili kremu. Ili su smislili novu formulu, zatim su dodali keratin, zatim neke l-lipide za koje nitko nije čuo, ali ako vjerujete reklamama, šampon čini vašu kosu jačom. A krema samo zaglađuje bore za jedno ili dvoje. Sve zahvaljujući INOVATIVNOJ formuli. Uzmi oružje.

3. Formula Johna Carltona

Pomoću ove formule vrlo je jednostavno sastaviti USP, pogotovo ako pružate usluge. Formula se gradi prema vrsti:

Proizvod ___ pomaže ___ tsa ___ da riješi problem ___ ukazuje na korist.

Na primjer:

Nova krema pomoći će ženama da prevladaju prve bore i izgledaju mlađe.