Djelotvoran vođa Snažna je podrška podređenih.

Da biste bili dobar kuhar, prije svega morate uspostaviti dobar odnos s podređenima. Imaju objektivnu ocjenu stila kuharskog vodstva. Način na koji gleda u oči svojih podređenih, kako se ophode s njim i objašnjava njegove uspjehe i neuspjehe.

Podređeni vrlo dobro razumiju koja je razlika između lošeg i dobrog vođe. S dobrim vođom posao postaje zanimljiv, a postignuti rezultati jačaju osjećaj profesionalnosti. Suprotno tome, s lošim vođom podređeni služe svoj plaćeni radni odnos.

U odnosima s podređenima može se izdvojiti tako bitan trenutak - razumno je utvrđen stupanj slobode djelovanja podređenog - glavni preduvjet za povećanje učinkovitosti njegovog rada.

Loš (neučinkovit) vođa potiskuje sposobnost svojih podređenih da iniciraju.

Dobar, učinkovit vođa pažljiv je prema ljudima. Uvijek analizira situacije u kojem komunicira s njima. Zna kad ekipa čeka od njega ovo ili ono linije ponašanja, odlučnosti ili usklađenosti.

Tajna učinkovitosti vođe je kako se ne biste ograničili na teške okvira istog stila i pridržavati se osnovnih načela ljudskog vodstva.

Povratne informacije. Vođa mora znati mišljenje podređenih o ovoj ili onoj odluci.
Podređeni se uvijek trude učiti o procjeni obavljenog posla izravno od upravitelja. Voditelj mora biti u stanju precizno i \u200b\u200bpravodobno procijeniti obavljeni posao.

Određena doza slobode. Podređeni moraju imati slobodu djelovanja u granicama razuma i dopuštenog.
Nekima je potrebno manje slobode u radu, drugima više. To šef određuje pojedinačno, na temelju znanja o karakteru i karakteristikama svakog podređenog.

Stav prema poslu. Učinkovit vođa objektivno procjenjuje ulogu rada u životu ljudi, bez pretjerivanja ili umanjivanja, pomaže svojim štićenicima da razviju ispravnu psihološku orijentaciju, uspostave potrebnu skalu životnih vrijednosti, zna odrediti mjesto rada u njihovom životu.

Orijentacija prema izvedbi. Učinkovit vođa zna pravilno označiti radna postignuća podređenih.
Najvrjedniji je krajnji rezultat, iako se sam proces rada ne može zanemariti.

Promocija. Mnogo se mudrosti krije u poznatoj izreci da je najbolji način za stvaranje karijere besprijekorno ispunjavanje svakodnevnih dužnosti.
Ako ga nadopunimo naznakama mogućnost napredovanja za one koji imaju šanse su da će ovo biti dodatni poticaj za rad.

Osobno ponašanje. S podređenima se učinkoviti vođa treba ponašati samo formalno (formalno), stalno održavajući socijalnu distancu ili uspostavljati poluformalne, čak prijateljske odnose. Međutim, ne biste se trebali držati jedne od krajnosti. Dobar vođa ima odnose s podređenima koji nisu strogo formalni, ali ni čisto prijateljski (prijateljski). Ovisi o odnosu prema ljudima općenito, o specifična situacija, ponašanje podređenih. Kao što je rekao jedan direktor, ne možete kontaktirati s medvjedom, poput mačića, i s mačićem, kao i sa snositi.

Ključ rješavanja strateških, organizacijskih i upravljačkih problema uvijek je u rukama vođe. Samo trebate razumjeti kada i kako ga koristiti.

Učinkovit vođa:

1) zna kompetentno koordinirati aktivnosti zaposlenika, povećati učinkovitost međusobne interakcije;

2) voditelj je i zna kako pronaći pristup svakom zaposleniku;

3) zna analizirati i razumno koristiti vlastito vrijeme i vrijeme svojih zaposlenika;
4) zna rasporediti uloge u timu, uzimajući u obzir mogućnosti svakog sudionika.

Glavni zadatak s kojim se suočava vođa je kompetentna koncentracija napora cijelog tima na zajedničkom cilju koji treba postići.

Ako zaposlenici nemaju ideju o glavnom cilju s kojim se tvrtka suočava, to će neizbježno rezultirati smanjenjem učinkovitosti radnog procesa. Stoga je vrlo važno da menadžer svakom zaposleniku prenese jasno formuliranu misiju organizacije. Možete ga čak i napisati na plakatu i objesiti na istaknuto mjesto tako da bude uvijek na vidiku i namješta zaposlenike za posao.

Kako bi podređenima olakšali uvid u dugoročni cilj (maksimalni program), najbolje je da menadžer put do ovog cilja podijeli na srednje faze (minimalni programi).

Vođa mora shvatiti da je bit upravljanja tvrtkom uglavnom u organizaciji radnog procesa.

To uključuje promišljanje strategije poduzeća, poboljšanje strukture organizacije, povećanje kompetentnosti osoblja itd. Tek tada je važnost preuzimanja tekućih poslova i odgovornosti. Ruski menadžeri troše samo 5% svog vremena na organizaciju radnog procesa, dok su trebali potrošiti svih 75%.

Učinkovit vođa zna organizirati tijek rada tako da se svaki njegov sudionik može samostalno nositi sa svojim zadacima i samo u krajnjem slučaju odvratiti pozornost šefa.

Pogreška je mnogih menadžera da oni, bojeći se nesavjesnog ili nekvalitetnog izvršavanja dužnosti, sve žele učiniti sami. A to dovodi do činjenice da je čitav radni proces zatvoren za samog vođu. Čim se malo omete, sve se sruši.

Učinkovit vođa ispravno kontrolira izvršavanje zadataka.

Druga je pogreška menadžera što ne znaju kako kontrolirati proces rada. U praksi to izgleda ovako: prvo vođa daje zadatak, zatim otkazuje i daje novi, i tako iznova i iznova. Osoba, ne videći rezultate svog rada, počinje osjećati nelagodu i njegova učinkovitost naglo opada. Stoga menadžeri moraju dopustiti svojim podređenima da rade i dovršavaju svoj posao.

Učinkovit vođa prema podređenima se odnosi s poštovanjem.

Ljudi su vrlo zadovoljni kad znaju da ih cijene ne samo kao tehničke izvođače. Vole kad se šef savjetuje s njima, traži mišljenje o zaposlenicima, poziva ih da sudjeluju u raspravi o drugim važnim stvarima. Odnosno, stimuliranjem zaposlenika u samoj početnoj fazi e, učinkovit vođa ne samo da osigurava učinkovit i kvalitetan rad odjela, već i nadahnjuje svoje podređene za daljnje podvige u karijeri.

Učinkovit vođa zna pametno iskoristiti svoje vrijeme i vrijeme svojih podređenih.

Vrlo često se završetak radnje odgađa na neodređeno vrijeme iz različitih razloga. Kad se takav nedovršeni posao nagomila dovoljno, osoba počinje doživljavati stalni stres, osjeća tjeskobu i nervozu, osjeća se umorno i gubi svaku želju za radom. Stalno ga progoni osjećaj da ništa ne poduzima. Njegova jedina želja je da napusti sve i ode na odmor.

Ako ste suočeni s viškom nedovršenih zadataka, vrijeme je da radite s ovim popisom obveza: odredite koje zadatke treba prvo izvršiti, koji su poželjni, a koji su danas zastarjeli. Dalje, ispred svake stavke stavite željeni datum završetka - dobit ćete svojevrsni plan koji će zasigurno unijeti malo jasnoće u vaš rad i život.

Analizirajte na ovu temu stanje svojih podređenih. Moguće je da su neki od njih iscrpljeni pod teretom raznih poslova koji su se na njega nagomilali, dok drugi ne znaju što bi sa sobom? Ako ste sposobni kompetentno organizirati svoje radno vrijeme i radno vrijeme onih zaposlenika koji rade pod vašim nadzorom, tada ćete najvjerojatnije vrlo brzo primijetiti pozitivan trend u radu svoje tvrtke.

Ovdje karakterne osobine djelotvoran vođa:

Pošteno se odnosi prema osoblju i spreman je pomoći;
marljiv i dobro planiranje;
zahtijeva visoke standarde radnog učinka;
iskren u svojim namjerama;
savjetuje se sa zaposlenicima u vezi s njihovim radom;
osigurava da zaposlenici ne budu preopterećeni poslom;
zamjera podređene privatno, a ne kolegama;
odgovoran je za moral svoje organizacije;
s poštovanjem se odnosi prema zaposlenima i pažljivo ih sluša;
on nema favorite;
u njegovom odjelu ne formiraju se skupine nikakvih "posebnih" ljudi;
njegovi postupci u odnosu na zaposlenike isključivo su pravne prirode.

Naravno, neke osobine postavlja sama priroda, ali glavno je raditi na sebi. Vještina učinkovitog vođe zahtijeva napor i obuku - za to se stvaraju posebni poslovni treninzi. A opet možete postati učinkovit vođa!

Trenutno ne postoji točan opis ne postoji idealan vođa i ne postoji univerzalni način da to postanete. Uspjeh bilo kojeg poduzeća ovisi o osobi koja je na čelu, pa ćete morati posvetiti puno vremena radu na sebi.

Kako postati učinkovit vođa?

Unatoč mnoštvu područja, općenito postoji nekoliko kvaliteta koje bi dobar vođa trebao imati:

1. Trebate se naučiti postaviti i stvarno procijeniti vlastite sposobnosti. Da biste upravljali aktivnostima drugih ljudi, vrijedi znati planirati, donositi odluke i pravilno postavljati prioritete.
2. Važna karakteristika osobnost djelotvornog vođe - samodisciplina. Osoba mora suzdržati ove riječi, u idealnom slučaju ispuniti vlastite dužnosti, biti točna i odgovorna.
3. Menadžer mora razumjeti rad i princip proizvodnje. Ako šef razumije dokumentaciju, samostalno planira posao, izrađuje planove i organizira posao, nema sumnje da će proizvodnja biti učinkovita.
4. Učinkovit vođa zna savršeno od strane različitih ljudi... Na poslu ne bi trebalo biti osobnog neprijateljstva i zaposlenika treba ocjenjivati \u200b\u200bisključivo prema njegovom radu. Čelnik poduzeća trebao bi naučiti umijeće uvjeravanja, samopouzdano govoriti u javnosti i koordinirati zajedničke aktivnosti.

Dobar šef nikada ne stoji mirno, on se neprestano razvija, uči nove informacije i raste. Poanta je u tome da on treba biti primjer svima.

Vještine djelotvornog vođe, kako upravljati podređenima

Za aktivnosti koje donose rezultate, odnose između uprave i zaposlenika mora biti pouzdan i istinit. Podređeni se ne bi trebali bojati vodstva, inače se ne mogu očekivati \u200b\u200bdobri rezultati. Važna kvaliteta učinkovitog vođe je sposobnost ispravnog ukazivanja na pogreške i ni na koji način ne vrijeđa ili ponižava ljude. Nitko nije imun na pogreške i kako se više ne bi ponavljale, šef mora u mirnoj atmosferi na pristupačan način objasniti što je uzrok problema. Važno je ne bojati se riješiti se neučinkovitih i inhibirajućih radnika. Ako osoba u početku ne želi raditi i izražavati se, nikakve druge šanse neće ispraviti situaciju. Da bi zaposlenici izvršavali svoje dužnosti bez grešaka, morate naučiti pravilno distribuirati upute jer one moraju biti jasne i nedvosmislene.

Svaki vođa je potreban ispravno izvršenje zadaci - učinkovitost. Ljudi s briljantnim mentalnim sposobnostima mogu biti neučinkoviti radnici. Inteligencija, mašta i znanje samo u kombinaciji s učinkovitošću utjelovljuju se u rezultatima.

Donedavno je glavni problem organizacije bila produktivnost fizičkih radnika. Tijekom proteklih stotinu godina naučili smo ga mjeriti i umnožili smo produktivnost pojedinog radnika. U središtu aktivnosti moderne organizacije leži intelektualni rad.

1. Ne može se izmjeriti pomoću kriterija izvedenih za fizički rad;
2. Nije mjerljivo;
3. Ne mjeri se u smislu nastalih troškova;
4. Doprinos menadžera ne ovisi o broju podređenih;
5. Učinkovitost se odnosi na rezultate, a ne na količinu upravljačkog posla.

U razvojnim knjigama rukovodeće osoblje predstaviti portret "vođe sutrašnjice" kao "čovjeka za sva vremena", svijet je uvijek doživljavao velik nedostatak takvih ljudi. Potreban je univerzalni genij:

1. Sposoban analizirati;
2. Odluke;
3. Rad s ljudima;
4. Mislite kreativno;
5. Dobro razumijevanje matematike;
6. Shvati karakteristike vaša tvrtka i upravljačka struktura.

Tvrtke zapošljavaju ljude koji u najboljem slučaju imaju jednu od željenih osobina. Oblikujte svoju organizaciju tako da svatko tko je jak u bilo kojem području može koristiti svoje vještine i sposobnosti u svom poslu. Kladite se na širenje horizonta ljudi s alatima koji su im dostupni. Ne računajte na dramatičan skok u osobnom razvoju.

Karakteristična značajka učinkovitih vođa je sposobnost postizanja pozitivnih rezultata u svemu. Pet navika koje vođa treba razviti da bi bio učinkovit:

1. Znajte gdje je vaše vrijeme provedeno. Poradite na upravljanju vremenom, čineći ga učinkovitijim.
2. Koncentrirajte se na postignuća koja nadilaze organizaciju. Ne ciljajte na to da posao obavite, već na krajnji rezultat.
3. Izgradite snage - svoje, šefove, kolege i zaposlenike. Ne zaustavljajte se na slabostima, ne započinjte s problemima koje ne možete riješiti.
4. Koncentrirajte se na područja u kojima će visokokvalitetni rad dovesti do izvanrednih rezultata. Dajte im prednost i držite se njih.
5. Donosite učinkovite odluke. Ispravne odluke su sustav, niz ispravnih koraka ispravan slijed... Učinkovita odluka temelji se na neusklađenosti, a ne na konsenzusu. Brze odluke su loše odluke. Rješenja bi trebalo biti malo, ali trebala bi biti temeljna. Potrebna je prava strategija, a ne inventivne tehnike.

Dodijelite svoje vrijeme

Vremenski resurs je nezamjenjiv! Naučite upravljati svojim vremenom - prvo što točnije odredite na što se zapravo troši i što je više moguće smanjite njegovu neproduktivnu upotrebu. Objedinite vrijeme koje možete kontrolirati u veće blokove, nemojte raditi 20 blokova, napravite 5.

Proces upravljanja vremenom sastoji se od tri faze.

Prijava vremena

Uzmite u obzir količinu vremena provedenog na poslu, analizirajte svoju učinkovitost.

Prvi korak ka poboljšanju učinka menadžera je točno bilježenje stvarnog utrošenog vremena. Redovito bilježite svoje vrijeme provedeno. Prepoznajte najneproduktivnije aktivnosti i riješite ih se. Nakon svake provjere izradite novi raspored rada. Postavite si dijagnostička pitanja:

1. Što će se dogoditi ako to uopće ne učinite? Ako je odgovor "ništa" - odustanite od ovog slučaja.
2. Za koje sam aktivnosti odgovoran / a može raditi i obavljati posao i druga osoba, ako ne i bolje od mene?
3. Koje su neke od mojih radnji koje troše vrijeme a da mi nisu korisne za posao?

Upravljanje vremenom

Napravite plan za korisne i korisne stvari. Loše upravljanje je gubljenje vašeg vremena.

1. Prepoznajte izgubljeno vrijeme zbog nedostatka sustava ili nedostatka predviđanja. Ponavljajuće radne krize iz godine u godinu dobar su signal za djelovanje. Kriza koja se dogodila drugi put ne bi se trebala više pojaviti.
2. Pazite da nema previše radne snage - to smanjuje učinkovitost. U takvim slučajevima radnici provode više vremena "u interakciji" nego radeći. Ako vođe potroše više od desetine svog vremena rješavajući "probleme u ljudskim odnosima", tim je prevelik.
3. Prevelik broj sastanaka pokazatelj je loše organizacije rada. Zadatak bi trebao biti holistički, nemojte ga dijeliti na nekoliko podzadataka, kada odgovornost dijeli mnogo ljudi, a informacije ne dopiru do onih koji ih stvarno trebaju. Sastanci ne bi trebali postati pravilo, već iznimka od pravila.

Konsolidacija vremena

Grupirajte slučajeve u velike vremenske blokove. Radno vrijeme izgubit će se ako se podijeli na blokove od 15-30 minuta. Postoji mnogo načina za konsolidaciju vremenskih blokova. Možete raditi od kuće jedan dan u tjednu; zakažite sastanke, provjere, rasprave različiti problemi za dva dana u tjednu; napravite dnevni raspored opterećenja svako jutro prije odlaska na posao.

Diskrecijsko vrijeme troši se radeći stvari koje donose najveći prinos. Procijenite koliko imate na raspolaganju. Odvojite čitave blokove vremena za određene aktivnosti. Stalno pregledavajte svoj raspored i riješite se najmanje produktivnih aktivnosti.

Ne ostavljajte plan na papiru - neprestano radite s njim.

Vođe se često moraju nositi s neučinkovitim, ali neophodnim stvarima: razgovor s najboljim klijentima, prisustvovanje sastancima podređenih, pružanje informacija ... Pokušajte takve stvari prenijeti na odgovorne podređene. Da bi postigao stvarne rezultate, radnik znanja mora se usredotočiti na postignuća i ciljeve cijele organizacije.

Kako mogu doprinijeti uspjehu svoje organizacije?

Zapamtite svoju odgovornost prema tvrtki. Osoba koja usmjerava svu svoju pozornost na trenutne napore i neprestano naglašava svoj autoritet i moć samo je podređena, bez obzira na to koliko joj je visok status u organizaciji.

Osobne odgovornosti menadžera

Svaka organizacija treba se istaknuti u tri glavna područja:

1. Neposredni rezultati;
2. Razvoj vrijednosti i njihova potvrda;
3. Priprema zaposlenika za budućnost: Ako organizacija propadne u jednom od ovih područja, prvo će stagnirati, a zatim prestati postojati. Upravo na tim područjima vođa bi trebao dati svoj doprinos.

Nemogućnost ili nespremnost da se promijene kako bi se udovoljilo zahtjevima nove pozicije čest je razlog neuspjeha menadžera. Ne mijenjaju se samo rezultati na koje su usmjerene njegove aktivnosti, mijenja se i ukupna važnost tri osnovna parametra uspješnog rada.

Kako poboljšati učinkovitost stručnjaka

Potrebno je pružiti stručnjaku priliku da učinkovito radi u svojoj niši. Jasno mora razumjeti tko će koristiti rezultate svog rada i što korisnik treba znati i razumjeti kako bi svoj posao mogao raditi produktivno. Morate voditi računa o praktičnoj primjenjivosti vašeg proizvoda. Glavna stvar je ne proizvoditi generaliste, "dizalicu svih zanata".

Ispravni međuljudski odnosi

Ispravni međuljudski odnosi nastaju kada se vođa u poslu i odnosima s drugima usredotoči na svoj doprinos zajedničkoj stvari. Zahtjevi za učinkovite međuljudske odnose:

1. Komunikacija;
2. Timski rad;
3. Vlastiti razvoj;
4. Razvoj drugih ljudi.

Učinkovit sastanak

Glavno je pravilo da se sastanak u početku usmjeri prema određenom rezultatu.

Učinkovitom vođi mora biti jasno što želi postići sastankom, razgovorom ili prezentacijom. Sadržaj takvih događaja treba pažljivo osmisliti i unaprijed priopćiti sudionicima.

Kako izgraditi snage

Da biste postigli rezultate, koristite sve moguće snage svojih podređenih, partnera, šefova. Neka vaše snage budu što produktivnije.

Izbor zaposlenika na temelju njihovih snaga

Pravila zapošljavanja:

1. Položaj u kojem su se već promijenile dvije ili tri osobe, koje su izvrsno radile svoje dužnosti na prethodnim poslovima, trebalo bi smatrati nemogućim. Promijeni to.

2. Neka svaki položaj bude velik i smislen. Radni zadatak trebao biti toliko širok da sve jake osobine zaposlenik se pojavio u punoj snazi \u200b\u200b- to će otkriti njegove snage u kandidatu.

3. Počnite raditi s ljudima, otkrivajući i ispravno koristeći njihov potencijal, umjesto da im povjeravate standardne dužnosti. Ne pokušavajte procijeniti potencijal zaposlenika, potencijal je samo obećanje. Uspješni menadžeri razvijaju vlastite oblike ocjenjivanja koji se sastoje od popisa postignuća zaposlenika na njihovim prethodnim radnim mjestima i četiri pitanja:

• Što dobro radi?
• Što još može učiniti dobro na temelju svojih sposobnosti?
• Što treba naučiti kako bi u potpunosti iskoristio svoje snage?
• Da imam djecu, bih li volio da ubuduće rade za tu osobu? Zašto?

4. Da biste koristili snage, morate biti u stanju podnijeti slabosti.

5. Izbjegavajte opasnu zamku stvaranja postova za određenu osobu.

Kako upravljati svojim šefom

Usredotočite se na snageah njegov vođa, odnosno stvarajući mu uvjete za radnje koje je sposoban učiniti učinkovit rad i sebe i svog podređenog.

Ako snaga šefa leži u njegovoj političkoj sposobnosti na položaju u kojem je politika kritična, prvo ga educirajte o političkom aspektu situacije. Shvatit će o čemu se radi i učinkovito će upotrijebiti svoje snage u svjetlu novog smjera politike.

Poboljšanje vlastite učinkovitosti

Radite ono što radite najbolje, neprestano tražeći što još možete.

Učinkovit vođa uvijek promatra vlastiti rad, njegove rezultate i pokušava pratiti opće trendove: kako učinkovitije surađivati \u200b\u200bs publikom ili u koje doba dana je bolje pisati prezentacije, brzo bilježiti ili pažljivo proučavati svaki prijedlog.

Da biste bili učinkoviti, trebate osnažiti mogućnosti i ograničiti izazove. Standardi za aktivnosti grupe ljudi postavljeni su primjerom vođe - vaše aktivnosti trebaju se temeljiti samo na vašim snagama.

Sve ima svoje vrijeme

Glavna tajna učinkovitosti je koncentracija. Prvo napravite najvažnije stvari i nikada nemojte raditi nekoliko važnih stvari istodobno. Potrebna vam je čvrsta samodisciplina, željezna snaga volje i sposobnost da kažete "ne". To će vam pomoći u golemom broju zadataka.

Raditi jednu po jednu stvar znači brzo. Ljudi koji su u stanju ponoviti puno slučajeva, različitih priroda, rade ih redom.

Riješivši se jučerašnjeg tereta

Sustavno odbacivanje starog jedini je način da se učinkovito započne novo. Riješite se prošlih neuspjeha; jučerašnji uspjesi koji više nisu produktivni; aktivnosti koje nisu donijele željene rezultate.

Problem uspostavljenih organizacija nije nedostatak kreativnosti. Često su svi njihovi zaposlenici prezauzeti rješavanjem problema od jučer. Poticanje kreativnosti može biti uspješno čak i u najograničenijim birokratskim strukturama ako redovito provjeravaju relevantnost programa i aktivnosti i ako se neproduktivne aktivnosti odmah zaustave.

Prioritetna i druga pitanja

Postavljanje prioriteta jednostavan je zadatak. Teže je prepoznati neprioritetne zadatke kojih bi se trebalo odgoditi i kojih se strogo pridržavati. Hrabrost, a ne analiza zapravo nalaže važna pravila određivanje prioriteta:

1. Odaberite budućnost iz prošlosti;
2. Usredotočite se na priliku, a ne na problem;
3. Odaberite svoj smjer i ne idite u smjeru slijeđenja pobjednika;
4. Postavite ciljeve koji će donijeti vidljive rezultate, a ne ciljeve koji se mogu sigurno i lako postići. Nametnite vlastite prioritete, bez obzira na vrijeme i okolnosti. Ovo je jedina nada vođe da postane gospodar svog vremena i okolnosti, a ne njihov rob.

Proces odlučivanja

Učinkoviti vođe razmišljaju u strateškim kategorijama i kategorijama velikih razmjera. Ne postavljajte si cilj rješavanja trenutnih problema, ne donosite previše odluka. Koncentrirajte se samo na najvažnije. Ne težite brzim odlukama.

Morate znati kada se odluka treba temeljiti na principu, a kada na potrebama trenutka i pragmatizmu. Većina vremena u ovom procesu ne troši se na donošenje odluka, već na njihovu provedbu. Provedba učinkovito rješenje treba biti jednostavan i što bliži mogućnostima prosječnog radnika.

Učinkovit postupak donošenja odluka:

1. Zapitajte se: "Je li ova situacija tipična ili je iznimka od pravila?" Riješite uobičajeni karakteristični problem uspostavljanjem principa. Iznimke je potrebno riješiti na temelju vaše specifične situacije.
2. Jasno objasnite kroz što točno treba postići konkretna odluka... Kojim ciljevima teži? Koji su mu minimalni zadaci postavljeni? Koje bi uvjete trebao zadovoljiti? Učinkovito rješenje mora biti u skladu s ciljevima, inače je neučinkovito i nepraktično.
3. Počnite s onim što je ispravno, a ne s onim što je prihvatljivo. U posljednjoj fazi još uvijek morate postići kompromis. Ako osoba ne zna ispuniti granične uvjete, ne može birati između ispravnog i pogrešnog kompromisa, a to često dovodi do pogrešaka.
4. Implementacija rješenja traje najviše vremena. Nijedno rješenje neće biti učinkovito ako se mehanizmi za njegovu provedbu ne razviju od samog početka. Nijedna odluka ne može se smatrati donesenom dok netko ne bude odgovoran za njezinu provedbu. Za prevođenje odluke u stvarnu akciju potrebni su odgovori na nekoliko pitanja: "Tko bi trebao znati za ovu odluku?", "Koje radnje treba poduzeti?", "Tko će ih morati poduzeti?", Jeste li je uspjeli ispuniti? " Radnje bi trebale biti u skladu sa sposobnostima ljudi koji će imati zadatak izvršiti ih.
5. Osigurajte sustav povratnih informacija za kontinuiranu provjeru provedbe rješenja i usporedbu s planom provedbe. Učinkovite povratne informacije zahtijevaju organizirane informacije, brojeve i podatke. Menadžer mora osobno provjeriti kako se njegove odluke provode, inače će njegove aktivnosti biti neučinkovite. \u003d\u003d Učinkovite odluke \u003d\u003d

Svaka odluka izbor je između opcija.Prikupite što više činjenica kako biste donijeli učinkovitu odluku. Neka vam to bude navika, kako kod vas samih, tako i kod vaših kolega, da odredite što ćete tražiti, što proučavati i što testirati. To je temelj svakog učinkovitog rješenja.

Učinkovito rješenje nije rezultat konsenzusa u procjeni dostupnih činjenica, ono je rezultat sukoba različitih mišljenja, kao i ozbiljne analize različitih mogućnosti.

Postoje rizici povezani s razvojem prikladnog mehanizma bodovanja. Da biste donijeli presudu, morate imati između kojih možete birati. Tek kad su opcije dostupne, može se nadati informiranom izboru.

Prvo pravilo donošenja odluka je ne donositi odluke dok ne čujete mišljenja koja su u suprotnosti s vašim. Zašto biste prilikom donošenja odluke trebali inzistirati na protuargumentima:

1. To je jedini način da spriječite donositelja odluka da postane zatvorenik organizacije. Način da se oslobodimo predrasuda jest osigurati primanje dobro dokumentiranih i dobro promišljenih prigovora.
2. Samo neslaganje pruža alternative predloženoj opciji. Odluka bez alternative samo je potez očajnog kockara, bez obzira koliko pažljivo promišljen. Gledajte na oporbu kao na sredstvo za promišljanje opcija.

Svaka je odluka intervencija u ispravljenom sustavu. Dobar vođa neće riskirati i donositi nepotrebne odluke. Treba donijeti odluku ako će se situacija bez nje vjerojatno pogoršati. Prilike obično vode ka poboljšanju, a ne radikalnim promjenama.

Spremni ste donijeti odluku ako: se promišljaju zahtjevi, razmatraju se mogućnosti, odmjeravaju rizici i koristi, ali to nije dovoljno. U ovoj se situaciji uspješni vođa mora oduprijeti iskušenju i ponovno istražiti problem.

Čak i ako postoje dvije ili tri osobe pod vodstvom neke osobe, ona je vođa koji mora organizirati njihov rad. A ako život cijelog tima ovisi o vama i vašim postupcima? Što bi trebao biti vođa? Koje osobine biste trebali imati? Je li lako voditi ili ne može svatko postati vođa? O tome ćemo razgovarati u našem članku.

Znate li što znači riječ "vođa"? Vodeći za ruku. A suština aktivnosti vođe je slijediti cjelinu. Ne za bavljenje određenim specijaliziranim zadacima, već za praćenje cjelokupnog procesa u cjelini kako bi bio učinkovit.

Vođa je vođa kojeg slijede ljudi

Je li moguće naučiti efikasnost

Kako razumijete riječ "učinkovitost"? Odgovor je vrlo jednostavan - to je ispravna provedba dodijeljenih zadataka. Isti je učinkovit vođa. Možda je obdaren izvrsnim mentalnim sposobnostima, ima najbolje znanje, ali u praksi pokazuje neučinkovit rad.
Stoga sposobnost upravljanja ljudima, biti vođa nije dana svima. Idealni vođa u specijaliziranoj literaturi opisuje se kao osoba sa sljedećim sposobnostima:

• sposobnost analize;
• donošenje odluka i odgovornost za njih;
• sposobnost rada s ljudima;
• kreativno razmišljanje;
• dobro poznavanje matematike;
• razumijevanje upravljačke strukture i karakteristika vašeg poduzeća.

Katastrofalno je malo ljudi sa svim tim svojstvima. Ali to ne znači da ih ne možete razviti u sebi. Da, ovo je puno posla, ali moguće. Vođa, za kojeg možemo reći da je na svom mjestu, u svemu zna postići rezultate. Da bi bila učinkovita, osoba na vodećem položaju treba pet osobina koje se mogu razviti:

1. Vještina upravljati vremenom... Potrošite ga ispravno.
2. Koncentracija potreban za konačni rezultat.
3. Razvijanje snaga ne samo za sebe, već i za sve članove tima. Počnite rješavati one izvodljive zadatke. Bolje je odgoditi zadatke koji se trenutno ne mogu riješiti.
4. Vještina definirati prioriteti.
5. Vještina donijeti ispravne odluke... Morate to razumjeti ispravna odluka Nije jedna akcija. To su ispravni koraci u pravom slijedu.

Kako upravljati svojim vremenom

Vrijeme je neprocjenjivo. Pobrini se za to

Sve se na zemlji može nečim zamijeniti, ali ne i vremenom. Stoga svakako morate naučiti kako se njime upravlja. Utvrdite na što se troši. A ako je produktivnost niska, smanjite vrijeme za ovaj postupak što je više moguće.

Upravljanje vremenom možemo podijeliti u tri faze:

prijava

Određeno vrijeme troši se na obavljanje bilo kojeg posla. I trebate naučiti kako to analizirati. Bilježenjem utrošenog vremena moguće je prepoznati neučinkovite radnje koje treba ukloniti.

Kontrolirati

Korisne i potrebne stvari moraju se raditi prema planu. Vaše loše upravljanje cjelokupnim proizvodnim procesom oduzima vam puno vremena. A dobar vođa ovo ne bi smio imati.

Pročitajte također: Uzorak zahtjeva za naknadu odmora

Konsolidacija

Ne dijelite stvari u male blokove. Tako ćete izgubiti previše vremena. Vremenske blokove možete povećati planiranjem svih svojih poslova unaprijed. Uštedite svoje vrijeme. Razgovori s klijentima, održavanje sastanaka, izdavanje potrebni dokumenti - treba puno vremena. Ovaj posao mogu obaviti vaši pomoćnici tako da vaše vrijeme trošite na produktivnije aktivnosti.

Razgovarali smo o tome kako upravljati svojim vremenom tako da ono bude dovoljno za kreativnost i provedbu planova. Razmislite koje osobine bi trebao imati vođa.

Osobne kvalitete

Produktivan rad u poduzeću moguć je kada se u timu stvori odgovarajuća psihološka klima. I ovdje je uloga vođe velika. Ako je siguran u sebe, tada zapovijedi poštuje i želju da izvrši sve njegove naredbe.

Poštujući svoje podređene, dobit ćete i poštovanje od njih.

Važna je i otpornost na stres. Tijekom procesa proizvodnje mogu se pojaviti i problematične točke. A ako u takvim okolnostima vođa izgubi samokontrolu, gubi se i autoritet.
Vodstvo je nesumnjivo bitno za vođenje ljudi. Važno je biti strog, ali pošten. Ljudi gledaju ne samo profesionalna kvaliteta glava. Oni vide i sitnice: kakav primjer daje njihov šef. A ako je osobno zahtjevan prema sebi, ne boji se odgovornosti za svoje postupke, zaposlenici će mu pokušati odgovarati.

Ljudske osobine su vrlo važne. Nitko nije otkazao ljudski faktor. Poštovanje podređenih, razumijevanje njihovih osobnih problema, vjera u njihovu snagu izazvat će povratni osjećaj poštovanja i želje da svoj posao rade bolje.

Provedeno je zanimljivo istraživanje velikog broja običnih zaposlenika raznih tvrtki, koji su upitani kako bi željeli vidjeti svog vođu. Većina odgovora podudarala se. Svatko bi više volio šefa koji može smisliti nove načine i nove načine organizacije proizvodnog procesa. Tako da njegove odluke budu u skladu s mišljenjem njegovog tima, pružaju slobodu i podržavaju inicijative zaposlenika. Tako da u njima vidi ne samo zaposlenike, već i ljude koji su zainteresirani za njihove zahtjeve i pomažu u rješavanju njihovih problema.

Da rezimiramo: osobne osobine vođe su:

• visoki moralni zahtjevi kako prema sebi tako i prema ljudima oko sebe;
• dobro zdravlje;
• prisutnost unutarnje bogate kulture;
• ljubazan, brižan i reagirajući odnos prema zaposlenicima;
• povjerenje u svoju snagu.

Profesionalna kvaliteta

Ove bi osobine trebale karakterizirati menadžera kao stručnjaka, iskusnog i kompetentnog:

• dostupnost odgovarajućeg obrazovanja i, naravno, iskustva;
• kompetencija;
• erudicija, samosavršavanje;
• sposobnost kritičke percepcije stvarnosti i njenog promišljanja;
• traženje i korištenje novih tehnologija u radu;
• obuka vašeg osoblja;
• planiranje rada.

Ali s tim svojstvima možda niste savršeni vođa. Jer pored gore navedenih osobina za dobrog vođu veliku važnost imati poslovne kvalitete... Zahvaljujući njima on ljude vodi do uspjeha. Te se osobine mogu kombinirati u tri bloka.

Sposobnost rješavanja dodijeljenih zadataka

Praktična inteligencija

Logično mišljenje. Koristeći svoje znanje, vještine, iskustvo prilikom rješavanja proizvodni zadaci... Potrebne osobine, ali učinkovitost upravljanja ne ovisi uvijek o ispravnom razmišljanju i radu s informacijama. To se događa zajedno s vještinom uspostavljanja odnosa s ljudima ispravan odnos... I ovdje drugi blok nije ništa manje važan.