اثربخشی شخصی هر یک از کارکنان ابزار اصلی یک شرکت با هدف توسعه پویا است. منابع و نتایج: و هر مالک - موسس - سهامدار قصد دارد ضمن دستیابی به نتایج مورد انتظار ، هزینه ها را به حداقل برساند.

مثل اصل جریان الکتریسیته در فلزات ، از مدیر خواسته می شود بردارهای "کار" هر کارمند را ساده کند: برای به حداقل رساندن هزینه های آنها ، در حالی که عملکرد کلی را بهبود می بخشد.

رهبر موثر - داخلی است ، با یک نیاز واضح به خود واقعی سازی ، از جمله موارد دیگر ، با هدف جمع آوری تجربه سازنده ، داشتن یک قدرت یادگیری بالا و مهارت های عالی مدیریت خود.

رهبر در تمام حلقه های زنجیره هر فرآیند تجاری نقش دارد. تعیین هدف ، پیش بینی ، برنامه ریزی ، سازماندهی ، تصمیم گیری ، انگیزه ، کنترل و حسابداری کارکردهایی است که باید توسط یک مدیر بهینه شود.

چندین ابزار وجود دارد که به یک رهبر کمک می کند تا دقیقاً "م "ثر" شود.

تیم

ضروری است که استراتژی بهینه سازی خود را با یک تیم منسجم و حرفه ای پیاده کنید. بنابراین ، اولین اساس اساسی است مردم... اگر سر شانه های تولید است ، فروش ، هر منطقه قابل توجهی ، در اقدامات خجالتی نباشید. این تیم به متخصصانی در زمینه خود نیاز دارد. و آنها باید پیدا شوند ، انگیزه مناسب داشته باشند و اهداف بلند پروازانه ای تعیین کنند. اگر در مرحله انتخاب شناسایی "بالاست" امکان پذیر نبود ، باید در طول کار از شر آن خلاص شوید. باید به کارمندانی که درآمد اصلی آنها فعالیت دارد ، پاداش داده شود. و برای جلوگیری از بروز "تب ستاره" ، "ستاره" باید همه باشد. این روحیه رقابت صحیح را ایجاد می کند. و یک رهبر موثر - "ابرنواختر" - آنها را هدایت خواهد کرد.

مدیریت زمان

مورد دوم بسیار ارزشمند است ابزار مفید – مدیریت زمان. لازم است که کار خود را سیستماتیک کنید. یک ابزار تجزیه و تحلیل عملی و موثر " نقاط ضعف»- عکس از ساعت کار. بالاخره رهبر باید با خودش شروع کند. در اینجا مهم است که "دزدگیرهای زمان" خود را ارزیابی کنید ، درک کنید که برای بهینه سازی فرآیند کنترل ، ارائه ابزارهای اضافی برای تسهیل و تسریع روند فرآیندهای تجاری ، کدام فرآیندها ، حتی راه حل ها را می توان تفویض کرد.

انرژی

انرژی - این زمینه برای بیش از حد امکانات است. و این زمینه توسعه دیگری برای یک رهبر موثر است. نگرش عاطفی تیم تقریباً 50٪ تضمین موفقیت کلی است. و این یکی از سخت ترین زمینه ها در مدیریت است - انگیزه ، پاسخ کافی ، تحریک.

برای یک رهبر موثر ایجاد جو منحصر به فرد خود در تیم مهم است. از طریق فردیت شخصی ، به یک فردیت مشترک برسید. در چارچوب درگیری ها و استرس هایی که اجتناب ناپذیر هستند ، از طریق موقعیت ناظر ، به موقعیت ارتباط دهنده می رسند. فراموش نکنید که کارمندان نه تنها در داخل باید احساس راحتی کنند صفحه افقی (در تعامل با یکدیگر) ، بلکه همچنین هنگام برقراری ارتباط با رهبر.

سه اصل

به طور خلاصه ، می خواهم چندین اصل مهم دیگر را در کار یک رهبر موثر ذکر کنم.

نخست ، یک رهبر م effectiveثر همیشه وضعیت ، بازیگران درگیر ، عوامل تأثیرگذار را تجزیه و تحلیل می کند و فقط پس از آن تصمیم می گیرد. فرصت ها و گزینه های دیگر مواردی است که رهبر باید در صورت عدم موفقیت ببیند. به هر حال ، هر اشتباهی گام دیگری در مسیر موفقیت است.

دوم ، یک رهبر موثر نباید بدون کسب تصمیم تصمیم بگیرد اطلاعات کامل در مورد آنچه او باید انجام دهد اغلب ، رهبران در چارچوب یک استراتژی کلی جهانی "پراکنده" هستند و تلاش خود را برای "جهش های تاکتیکی" غیر ضروری هدر می دهند. این امر منجر به افزایش روند اجرای طرح و دستیابی به نتیجه مورد انتظار می شود.

قبل از شروع جنگ ، باید بدانید که با چه کسی می جنگید.

و با این حال ، یک رهبر موثر همیشه "ما" است ، نه "من"!

تاتیانا آکیمکینا ، رئیس بخش جستجو و انتخاب پرسنل (جهت FMCG) ، دارایی امپراتوری پرسنل.

رهبری در توانایی انتخاب تیمی حرفه ای و فراهم آوردن فرصت برای هرکسی است که مهارت های حرفه ای خود را حداکثر تحقق بخشد.

تجربه کاری در این زمینه ، شغلی که از پایین ترین سطح آغاز شد ، متعاقباً درک متقابل بین مدیر را بسیار تسهیل می کند. در این حالت ، حرفه ای بودن رهبر جای تردید ندارد ، اقتدار وی بالا است و دستورات با حداکثر دقت ممکن انجام می شود ، که تنها با نشان دادن اقتدار او به سختی می تواند به دست آورد. چنین رهبری می داند که چگونه مشکلات را پیش روی همه قرار دهد ، به وضوح فرموله کند وظایف خاص، تعریف کردن اصطلاحات واقعی اجرای آنها ، در مورد هشدار اشتباهات احتمالی و البته ایجاد انگیزه درست. همه اینها باعث می شود که سفارشات و همچنین کل کار یک شرکت یا بخش موثر باشد. این مربوط به هر بنگاه اقتصادی است ، صرف نظر از اینکه در چه کاری مشغول باشد: تولید ، معاینه فنی یا تجارت.

متخصص آنچه را صلاح می داند به بهترین نحو انجام می دهد. یک رویکرد شایسته اعتماد به متخصصان است ، در حالی که حق کنترل و هدایت را حفظ می کنید.

کاری که یک رهبر موثر باید بتواند انجام دهد

اثربخشی ، مانند رهبری ، مستلزم انجام کارهای خاص و کاملاً ساده است. این شامل تعداد کمی از اقدامات است. این رفتارها "ذاتی" نیست. نهم

من حتی یک رهبر "طبیعی" ندیده ام که م wasثر به دنیا آمده باشد. همه رهبران موثر باید بیاموزند که موثر باشند. همه آنها کارآیی را تمرین کردند تا اینکه به یک عادت تبدیل شد. نهم

کارایی را می توان آموخت و باید آموخت. نهم

بدون بهره وری ، "بهره وری" وجود ندارد: مهم نیست که هرقدر هوش و دانش درگیر باشد ، مهم نیست که چند ساعت طول بکشد. ایکس

8 اصل رهبران موثر

یک رهبر کارآمد لازم نیست که یک رهبر باشد ، همانطور که معمولاً درک می شود. XI

آنچه همه [رهبران م effectiveثر] را مثر ساخته است پیروی از همان اصول است:

• آنها تعجب کردند ، "چه کاری باید انجام شود؟"
• آنها از خود پرسیدند: "چه کاری برای شرکت مفید است؟"
• آنها برنامه ریزی کردند.
• آنها مسئولیت تصمیمات را به عهده گرفتند.
• آنها مسئولیت ارتباطات را بر عهده گرفتند.
• آنها روی فرصتها تمرکز داشتند ، نه مشکلات.
• آنها جلسات / جلسات پرباری داشتند.
• آنها فکر کردند و گفتند "ما" به جای "من".

دو عمل اول به آنها می داد دانش لازم... چهار مورد بعدی به آنها کمک کرد تا دانش را به عملی موثر تبدیل کنند. دو مورد اخیر اطمینان داشتند که کل سازمان احساس مسئولیت و پاسخگویی می کنند. XI

دانش

اولین اصل این است که بپرسیم چه کاری باید انجام شود. توجه داشته باشید ، سوال این نیست "چه کاری می خواهم انجام دهم؟" پرسیدن از خود آنچه باید انجام شود و جدی گرفتن آن برای مدیریت موفق بسیار مهم است. بدون این س questionال ، با استعدادترین رهبر نیز بی تأثیر خواهد شد. XII

من هرگز رهبری را ندیده ام که همچنان م effectiveثر باشد و همزمان روی دو وظیفه کار کند. ER [رهبران موثر] فقط بر روی یک کار تمرکز دارند. XII

بعد از سوال "چه کاری باید انجام شود؟" ، ER ها اولویت ها را تعیین می کنند و به آنها پایبند هستند. تعریف مجدد مأموریت شرکت می تواند از اولویت های اصلی مدیر کل باشد. XII

پس از اتمام کار اصلی اولیه ، ER به جای اینکه از لیست اولیه به کار شماره 2 برسد ، اولویت های خود را اصلاح می کند. XIII

هر بار ER از خود می پرسد "چه کاری باید انجام شود اکنون؟ " و هر بار اولویت های جدیدی را تعیین می کند. XIII

ER به دنبال تمرکز بر وظایفی است که به ویژه می تواند آنها را به خوبی انجام دهد. او بر روی آن تمرکز می کند ، و بقیه موارد را به او تفویض می کند. XIII

اصل ER دوم به همان اندازه اصل اول مهم است - پرسیدن: "آیا برای شرکت خوب است؟" آنها نمی پرسند که آیا برای صاحبان ، سهامداران ، کارمندان یا مدیران مفید است؟ آنها این را در نظر می گیرند ، اما همچنین می فهمند که تصمیمی که برای شرکت مفید نباشد ، برای سهامداران مفید نخواهد بود. XIII

طرح

رهبران کاسب هستند. آنها کار میکنند. برای رهبران ، دانش بی فایده است تا زمانی که به اعدام تبدیل شود. چهاردهم

ابتدا ، رهبران با پرسیدن اینكه "شركت در 2 سال آینده چقدر باید از من انتظار داشته باشد؟" چه نتایجی در تلاش خواهم داشت؟ مهلت های تعیین شده چیست؟ " سپس همه گزینه ها را در نظر می گیرد: آیا اخلاقی ، قانونی هستند؟ با مأموریت ، ارزش ها و سیاست های شرکت سازگار هستند. پاسخ های مثبت اثربخشی را تضمین نمی کنند ، اما [باید پرسیده شود]. چهاردهم

برنامه عملیاتی بیان قصد است نه تعهد. لزوماً نباید یک جوراب شلواری باشد. باید دائماً مورد بازبینی قرار گیرد ، زیرا هر موفقیتی فرصت های جدیدی ایجاد می کند. هر شکست هم همینطور. Xv

علاوه بر این ، برنامه اقدام باید سیستمی برای تأیید نتایج ، نه انتظارات ، ایجاد کند. Xv

XVI هیچ تصمیمی گرفته نمی شود تا زمانی که مردم بدانند:

• نام مسئول اجرای تصمیم.
• ضرب الاجل.
• اسامی افراد تحت تأثیر این تصمیم و آنچه باید آنها را برای تأیید تصمیم بدانند.
• اسامی افرادی که از این تصمیم مطلع می شوند ، حتی اگر تحت تأثیر آن نباشند.

فرصت ها

رهبران خوب روی فرصت ها تمرکز می کنند نه مشکلات... باید به حل مسئله رسیدگی شود ؛ از مشکلات خودداری شود اما حل مسئله ، هرچند لازم باشد ، نتیجه ای ندارد. این از اتلاف جلوگیری می کند. کاوش فرصت به نتیجه می رسد. هجدهم

رهبران در این شرایط به دنبال فرصت می گردند: XIX

• موفقیت یا شکست غیرمنتظره در شرکت ، رقیب یا بازار آنها.
• شکاف بین آنچه در بازار است و آنچه در بازار وجود دارد ، در فرآیند ، خدمات ، محصول است.
• نوآوری در یک فرآیند ، محصول یا خدمات در داخل یک شرکت یا در بازار.
• تغییر در صنعت یا ساختار بازار.
• جمعیت شناسی
• تغییراتی در طرز تفکر مشتری ، ارزش ها ، ادراک ، خلق و خوی آنها.
• دانش یا فناوری جدید

ER ها اطمینان می یابند که حل مسئله ، کاوش فرصت را تحت الشعاع قرار نمی دهد. در بیشتر شرکت ها ، در صفحه اول گزارش اداری ، موارد اصلی ذکر شده است. XIX

هر 6 ماه مدیریت ارشد باید لیستی تهیه کند فرصت های بهتر، و لیستی از بهترین کارمندان. ER ها به جای حل مشکلات بهترین ها را در موقعیت کاوش فرصت ها قرار می دهند. در ژاپن ، این وظیفه اصلی بخش منابع انسانی است. XIX

قرار دادن بهترین مردم در موقعیت های مناسب بسیار مهم است. XVII

تسلط بر کارایی

اثر بخشی را می توان آموخت ، اما نمی توان آن را آموزش داد. کارآیی موضوع نیست ، بلکه خود نظم است. 166

اولین قدم برای بهره وری زمان بندی است. تجزیه و تحلیل و از بین بردن اتلاف وقت نیاز به اقدام دارد: تغییر عادت ها ، روابط و نگرانی ها. 167

مرحله دوم تمرکز بر نتیجه گیری است. نه در مورد بهره وری و ساعت کار بلکه در رسیدن به نتیجه. 167

شما باید یاد بگیرید که تمرکز کنید و اولویت بندی کنید به جای اینکه سعی کنید کمی از همه کارها را انجام دهید. 171

باید به کارایی تسلط یافت. 174

کلید حل مشکلات استراتژیک ، سازمانی و مدیریتی همیشه در دست رهبر است. شما فقط باید بفهمید که چه موقع و چگونه از آن استفاده کنید.

یک رهبر موثر:

1) می داند که چگونه فعالیتهای کارکنان را به طور شایسته ای هماهنگ کند ، کارآیی تعامل بین آنها را افزایش دهد.

2) رهبر است و می داند چگونه برای هر کارمند رویکردی پیدا کند.

3) می داند که چگونه زمان خود و کارمندان خود را تجزیه و تحلیل و استفاده معقول کند.
4) می داند که چگونه توزیع نقش در تیم را با در نظر گرفتن توانایی های هر شرکت کننده انجام دهد.

وظیفه اصلی پیش روی رهبر ، تمرکز شایسته تلاشهای کل تیم در یک هدف مشترک است که باید محقق شود.

اگر کارمندان تصوری از هدف اصلی پیش روی شرکت نداشته باشند ، در نتیجه این امر ناگزیر منجر به کاهش کارایی روند کار خواهد شد. بنابراین ، برای مدیر بسیار مهم است که مأموریت سازمان را با وضوح مشخص به هر کارمند منتقل کند. حتی می توانید آن را روی پوستر بنویسید و در مکانی برجسته آویزان کنید تا همیشه در معرض دید باشد و کارمندان را برای کار آماده کند.

برای سهولت در مشاهده هدف بلند مدت برای زیردستان ، بهترین کار برای مدیر این است که مسیر رسیدن به این هدف را به مراحل میانی (حداقل برنامه ها).

رهبر باید درک کند که اساس مدیریت شرکت عمدتاً در سازماندهی روند کار است.

این شامل تفکر از طریق استراتژی شرکت ، و بهبود ساختار سازمان ، و افزایش صلاحیت پرسنل و غیره است. فقط در این صورت است که اهمیت پرداختن به امور و مسئولیت های جاری ارزش دارد. مدیران روسی فقط 5٪ از وقت خود را صرف سازماندهی روند کار می کنند ، در حالی که آنها باید تمام 75٪ را صرف می کردند.

یک رهبر موثر می داند که چگونه گردش کار را سازمان دهد به طوری که هر یک از شرکت کنندگان آن می توانند به طور مستقل از عهده وظایف خود برآیند و فقط به عنوان آخرین چاره حواس رئیس را پرت می کنند.

اشتباه بسیاری از مدیران این است که آنها ، از ترس انجام بی پروا یا بی کیفیت وظایف ، به دنبال انجام همه کارها خودشان هستند. و این منجر به این واقعیت می شود که کل روند کار بر روی شخص رهبر بسته شده است. به محض اینکه کمی حواس او پرت می شود ، همه چیز فرو می ریزد.

یک رهبر موثر به درستی اجرای وظایف را کنترل می کند.

اشتباه دیگر مدیران این است که آنها نمی دانند چگونه روند کار را کنترل کنند. در عمل ، اینگونه به نظر می رسد: اول رهبر وظیفه را می دهد ، سپس لغو می کند و وظیفه جدیدی می دهد ، و بارها و بارها به همین ترتیب. یک فرد ، نتیجه کار خود را نمی بیند ، احساس ناراحتی می کند و اثر او به شدت کاهش می یابد. بنابراین ، مدیران باید به زیردستان خود اجازه دهند که کار خود را انجام دهند و تکمیل کنند.

یک رهبر موثر با زیردستان خود با احترام رفتار می کند.

مردم بسیار خوشحال هستند که می دانند نه تنها به عنوان مجری فنی از آنها تقدیر می شود. آنها دوست دارند وقتی رئیس با آنها مشورت می کند ، در مورد کارمندان نظر می خواهد ، آنها را به مشارکت در بحث سایر موارد مهم دعوت می کند. یعنی با تحریک کارمند در همان مرحله اولیه ه، یک رهبر موثر نه تنها کار موثر و با کیفیت بخش را تضمین می کند ، بلکه زیردستان خود را برای بهره برداری بیشتر شغلی نیز الهام می دهد.

یک رهبر موثر می داند که چگونه از خودش استفاده کند زمان کاری و زمان زیردستان آنها.

خیلی اوقات ، به دلایل مختلف ، اتمام یک عمل برای مدت نامشخص به تعویق می افتد. وقتی چنین تجارت ناتمامی روی هم جمع می شود کافی، فرد شروع به تجربه استرس مداوم می کند ، احساس اضطراب و عصبی می کند ، احساس خستگی می کند و تمایل به کار خود را از دست می دهد. این احساس که مرتکب کاری نمی شود دائماً او را آزار می دهد. تنها آرزوی او این است که همه چیز را ترک کند و به تعطیلات برود.

اگر با بیش از حد وظایف ناتمام روبرو هستید ، وقت آن است که با این لیست کارها کار کنید: تعیین کنید کدام یک از کارها ابتدا باید انجام شود ، کدام یک مطلوب هستند و کدام یک امروز منسوخ شده اند. بعد ، در مقابل هر مورد ، تاریخ اتمام مورد نظر را قرار دهید - نوعی برنامه خواهید داشت ، که مطمئناً وضوح کار و زندگی شما را به همراه خواهد داشت.

در مورد این موضوع وضعیت زیردستان خود را تحلیل کنید. این امکان وجود دارد که برخی از آنها زیر بار کارهای مختلفی که روی او انباشته شده است ، خسته شده اند ، در حالی که دیگران نمی دانند با خود چه کار کنند؟ اگر بتوانید به طور شایسته ای ساعت کار خود و ساعت کار آن دسته از کارمندانی را که تحت نظارت شما کار می کنند سازماندهی کنید ، به احتمال زیاد خیلی زود متوجه روند مثبتی در کار شرکت خود خواهید شد.

اینجا ویژگی های شخصیت رهبر موثر:

منصفانه رفتار می کند و آماده کمک است.
سخت کوش و برنامه ریزی خوب ؛
نیاز به استانداردهای بالایی از عملکرد کار دارد.
در نیات خود صادق است؛
در مورد کار آنها با کارمندان مشورت می کند.
اطمینان حاصل کند که کارمندان بیش از حد کار ندارند.
توقیف زیردستان در خلوت ، و نه به همکاران؛
مسئول روحیه سازمان خود است.
با کارکنان با احترام رفتار می کند و با دقت به آنها گوش می دهد.
او هیچ مورد علاقه ای ندارد.
در بخش وی هیچ گروهی از افراد "خاص" تشکیل نمی شود.
اقدامات او در رابطه با کارمندان ماهیت منحصرا قانونی دارد.

البته ، برخی از خصوصیات توسط خود طبیعت تعیین شده است ، اما مهمترین چیز این است که روی خود کار کنید. مهارت یک رهبر موثر نیاز به تلاش و آموزش دارد - برای این کار ، آموزشهای ویژه کسب و کار ایجاد می شود. و هنوز رهبر موثر شما می توانید تبدیل شوید!

سلام! در این مقاله ، ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه می توانید یک رهبر خوب شوید که توسط مردم خود محبوب ، مورد احترام و احترام است. خواهید فهمید که یک شخص در یک موقعیت پیشرو باید از چه ویژگی هایی برخوردار باشد. چه تفاوتی بین رهبران زن و مدیران مرد وجود دارد. از چه اشتباهاتی باید خودداری کرد.

چرا رهبر خوبی باشید

رهبر آیا یک مدیر موثر است. این توانایی او در ایجاد فرایند تولید و یافتن رویکرد به تیم است که شاخص های کیفی و کمی شرکت ، بخش و غیره را تعیین می کند.

رئیس خوب یا بد بسیار ذهنی است. از این گذشته ، شما نمی توانید فرد کاملی پیدا کنید که همه را راضی کند. با این وجود ، رهبر باید مورد احترام ، قدردانی قرار گیرد و کمی از زیردستان خود بترسد.

بسیاری از مدیران یا رesسایی که به تازگی سمت رهبری را بر عهده گرفته اند "نادرست" رفتار می کنند و این بر جو تیم تأثیر می گذارد که منجر به کاهش کارایی هر کارمند می شود.

تا روشن شود چه در سوال, مثال زیر را در نظر بگیرید.

3 روز پیش ، بخش این شرکت توسط یک رئیس جدید اداره می شد. او کاملا جوان است و از یک شرکت دیگر به این سمت آمده است. به عنوان یک متخصص ، او چیز زیادی نمی داند ، اما با این وجود نمی خواهد چیز جدیدی یاد بگیرد و یاد بگیرد. او رئیس است. بنابراین ، او مغرورانه رفتار می کند ، بخشی از کار خود را به دیگران منتقل می کند و در بسیاری از مسائل بی کفایت است. او خود را یک رهبر عالی می داند ، زیرا فکر می کند از ترس و احترام برخوردار است.

در واقع ، کارکنان او را دوست ندارند ، قدر او را نمی دانند ، به او احترام نمی گذارند و او را یک فرد متکبر می دانند. با نگاه به رئیس ، کارکنان اشتیاق خود را از دست می دهند و عملکرد بخش به تدریج کاهش می یابد. همه به این دلیل است که هر کس به تنهایی کار می کند.

تیم آیا اتحادیه ای از افرادی است که برای رسیدن به یک هدف تلاش می کنند. می توان آن را با مکانیزم ساعت مقایسه کرد ، جایی که هر دنده در نوع خود مهم است. و رئیس کلید ارزشمندی است که مکانیزم را شروع می کند و می داند چگونه کار خود را تنظیم کند.

اگر می خواهید کیفیت کار یک بخش یا شرکت را بهبود ببخشید ، احترام همکاران و زیردستان را کسب کنید ، از نردبان شغلی بالاتر بروید ، قطعاً باید رهبر خوبی شوید. و اکنون ما به شما خواهیم گفت که چگونه این کار را انجام دهید.

چه کسی می تواند رهبر باشد

در حقیقت ، رهبران خوب متولد نمی شوند ، ساخته می شوند. در هر سنی ، فرد می تواند قدرت یک رهبر را احساس کند. طبق آمار ، از هر 10 رئیس 4 رهبر خوب می شوند. این شاخص تحت تأثیر جنسیت و سن قرار نمی گیرد. یک مدیر عالی می تواند یا یک جوان فارغ التحصیل هدفمند دانشگاه باشد و یا یک مرد در سن پیری با تجربه غنی.

چه کسی مرد یا زن بهتری است

در زمان ما ، هر دو زن و مرد می توانند رهبر شوند. زنان کارگردان تاکتیک و مردان استراتژیست هستند. کسب اقتدار تیم برای جنس جوان دشوارتر است. شما باید حرفه ای بودن خود را ثابت کنید ، خصوصاً اگر بیشتر کارمندان مرد هستند.

مردان در برابر استرس مقاومت بیشتری دارند. آنها خیلی زود افراط نمی کنند. با این وجود ، زنان توجه بیشتری به زیردستان خود دارند.

بدون ابهام به سوال "چه کسی بهتر است؟" غیرممکن است ، زیرا همه چیز به شخص و شخصیت او بستگی دارد. بنابراین ، زنان و مردان به طور یکسان می توانند و باید برای کسب عنوان "رهبر خوب" مبارزه کنند.

خصوصیات یک رئیس ایده آل

برای اینکه به یک رهبر درجه یک تبدیل شوید ، باید جنبه های مثبت و منفی شخصیت خود را واقع بینانه ارزیابی کنید. همه افراد کامل نیستند ، اما افرادی که در مناصب رهبری هستند باید بتوانند جنبه های منفی خلق و خوی خود را سرکوب کرده و صفات خوبی از خود بروز دهند.

بنابراین ، در نظر بگیرید که یک کارگردان ایده آل چگونه باید باشد:

• زودرنج
• اصول اولیه را داشته باشید
• مسئول
• وقت شناس؛
• از نظر روانشناختی پایدار
• انسان؛
• اجباری
• وقت شناس؛
• بتوانید با ترس خود کنار بیایید.
• از خطر کردن نترسید.
• فعال؛
• فراگیران؛
• تنبل؛
• مسالمت آمیز
• دوستانه؛
• احمق نیست؛
• مالیخولیایی و غیره نیست

اشتباهاتی که بیشتر رهبران مرتکب می شوند

هر رئیس نمی تواند به درجه یک رهبر خوب ارتقا یابد. همه اینها به این واقعیت است که آنها مرتکب اشتباهاتی می شوند که از نظر زیردستان آنها را بی اعتبار می کند.

بیایید رایج ترین اشتباهات را در نظر بگیریم:

1. عدم تمایل به فشار... برخی از مدیران ، به محض شروع به کار ، فکر می کنند که به بالای کوه صعود کرده اند و اکنون می توانند استراحت کنند و کاری انجام ندهند ، در نتیجه بخشی از کار خود را به زیر دستان منتقل می کنند. در واقع ، شما باید به وضوح درک کنید که هرچه موقعیت بالاتر باشد ، مجبورید بیشتر کار کنید. زیردستان می توانند در روزهای ابتدایی به شما کمک کنند ، اما شما باید کار خود را انجام دهید.
2. ناتوانی در قدردانی از کارگران... هر کارمندی که وظیفه خود را به خوبی انجام دهد مستحق حداقل پاداش (حداقل کلامی) است.
3. عدم توانایی در سازماندهی کار... مدیر باید کاملاً از کل مراحل تولید آگاهی داشته باشد. اغلب اوقات ، با توجه به اینکه رئیس همه مراحل تولید را نمی فهمد و نمی داند چه کسی مسئول چه چیزی است ، مشکلات ناشی از عدم حرفه ای بودن تیم است.
4. عدم تمایل به پیشرفت ، یادگیری چیز جدید... اغلب اوقات ، مدیرانی که سالها و سالها منصبی داشته اند معتقدند که همه چیز را می دانند و برای یادگیری و یادگیری چیز جدید تلاش نمی کنند. اما زندگی و فناوری ساکن نیستند. و یک فرد مدرن باید به خصوص یک رهبر پیشرفت کند.
5. واگذاری شایستگی های دیگران... بیایید با یک مثال به این خطا نگاه کنیم. یک کارمند با استعداد در آزمایشگاه علمی وجود دارد که برخی از کشف ها را انجام داد. رئیس آزمایشگاه به جای اینکه به همه از موفقیت کارمند خود بگوید ، به همه می گوید "آنها" این کار را کردند. چنین رئیسی معتقد است که این کشف لیاقت شخصی اوست ، زیرا اگر یک کارمند تحت چنین کاری به چنین ارتفاعاتی رسیده باشد ، او یک کارگر طبقاتی است.
6. تجلی بی ادبی و بی احترامی به تیم... گاهی اوقات رهبران به این واقعیت فکر نمی کنند که احساسات آنها به هر دلیلی باید تحت کنترل درآیند و از زیر دستان خود فروپاشند. البته ، لحظات مختلفی وجود دارد ، بنابراین شما می خواهید بخار دهید. اما شما باید یاد بگیرید که خود را مهار کنید ، زیرا کارگران عادی ، بیشتر اوقات ، هیچ ارتباطی با روحیه بد شما ندارند.
7. عدم امنیت کارمندان آنها... اگر مدیر منافع خود را بالاتر از دیگران قرار دهد ، پس هرگز و در هیچ کجا از تیم خود دفاع نمی کند. او موقعیت های بحث برانگیز را درک نمی کند و به دنبال مقصر نیست. برای او آسان تر است که مردم را مجازات کند (جریمه نقدی ، توبیخ و غیره کند) از اینکه بفهمد چه کسی درست است و چه کسی نادرست است.

این لیست کامل اشتباهات مدیران نیست. در هر صورت ، شما باید به یاد داشته باشید که زیردستان افرادی هستند که شما مسئولیت خاصی را در قبال آنها دارید ، و شکست های حرفه ای آنها شکست های یک رهبر است که قادر به ایجاد روند تولید نبوده است.

قوانین اساسی یک رهبر خوب

یکی از بنیانگذاران مدیریت ، پیتر دراکر ، استدلال می کند که برای اینکه به یک رهبر خوب تبدیل شوید ، تحت هر شرایطی باید از 5 قانون زیر استفاده کنید.

قانون 1 یاد بگیرید که وقت خود را مدیریت کنید.

قانون 2 اختصاص توجه ویژه نتیجه نهایی ، نه فرآیند تولید. کمتر در کار کارمندان خود دخالت کنید. برای آنها توضیح دهید که همه فرایند بسیار مهمی دارند و مسئول آن هستند. به هر کارمند احساس کنید که رئیس کوچکی است.

قانون 3 استفاده و توسعه دهید نقاط قوت و صفات مثبت خودت و کارمندانت

قانون 4 همیشه با پرهیز از کارهای ثانویه ، اولویت ها را به درستی تعیین کنید.

قانون 5تصمیمات موثری بگیرید.

نکاتی برای کسانی که به دنبال یک رهبر درجه یک هستند

با تجزیه و تحلیل فعالیت های بسیاری از رهبران موفق ، توصیه هایی تهیه کرده ایم که به هر رئیس کمک می کند تا در تیم اقتدار کسب کند.

• از روز اول رهبری خود "درست" رفتار کنید.
• تیم را به خوبی مطالعه کنید. بلافاصله پس از روی کار آمدن با کلیه پرونده های شخصی کارمندان خود آشنا شوید. سعی کنید نام آنها را بخاطر بسپارید. بنابراین ، زیردستان شما می بینند که آنها فقط یک نیروی کار برای شما نیستند ، بلکه اول از همه مردم هستند.
• همیشه صادق باشید و به قول های خود عمل کنید.
• درباره روند تولید در تیم بیشتر صحبت کنید ، به زیردستان خود اجازه دهید خود را ثابت کنند ، از آنها بخواهید ابتکار عمل را انجام دهند.
• مغرور نباشید اما کمی ساده تر باشید. در واقع ، همین افراد در تیم کار می کنند ، فقط یک رتبه از شما پایین است.
• به کارمندان علناً سرزنش نکنید. بهتر است یک کارمند سهل انگار را در دفتر کار خود تنبیه کنید.
• ستایش و تشویق کارکنان به جلسات عمومی... به دیگران انگیزه خواهید داد.
• دور هم ننشین یک رهبر خوب همیشه کارهای زیادی برای انجام دادن دارد. کارگردانان بد برخی از کارهای خود را به زیردستان منتقل می کنند ، و سپس با بیکاری زحمت می کشند.
• از از دست دادن شغل خود نترسید و اجازه دهید کارمندان با استعداد رشد کنند.
• احساسات خود را کنترل کنید.
• خود را برای بدترین کارمند امتیاز دهید. از این گذشته ، بخشی از تقصیرهای شکست او به گردن شما است. شاید شما به او انگیزه ندهید یا وظیفه ای بیش از حد دشوار برای او تعیین کنید.
• برای مشوق های مادی کارمندان پول پس انداز نکنید. اگر افراد انگیزه نداشته باشند (به عنوان مثال به صورت پاداش برای بالاترین عملکرد) ، آنگاه بدون اشتیاق نیمه کاره کار خواهند کرد. به یاد داشته باشید که کارمندان متوسط \u200b\u200bبا متوسط \u200b\u200bحقوق کار می کنند.
• یاد بگیرید که هرگونه اختلاف داخلی را حل کنید. در صورت درگیری در تیم کنار نمانید. سعی کنید شرایط را درک کنید و به حل مسالمت آمیز آن کمک کنید.
• نظم و انضباط را تقاضا کنید. بعضی اوقات از سلب حق استفاده کنید. نکته اصلی این است که ادعاهای شما مرتبط هستند.
• به هوس و هوس کارمندان خود بپردازید. رفتاری دوستانه اما سختگیرانه داشته باشید. در غیر این صورت ، نادیده گرفته می شوید.
• صلاحیت خود را نشان دهید و همه مشکلات را به زیردستان منتقل نکنید.
• تعطیلات را به تیم تبریک بگویید ، به سلامتی ، خانواده ، فرزندان کارمندان علاقه مند شوید.
• هرگز افراط نکنید ، و هر موقعیتی را هوشیارانه ارزیابی کنید.
• روانشناسی بخوانید و ویزیت کنید آموزش های روانشناسی... آب و هوای سالم تیم شما به این بستگی دارد.
• جایگاه هر یک از کارمندان در تیم را مشخص کنید. به عنوان مثال ، کسی ایده پرداز است ، در حالی که کسی کار یکنواخت با مقاله را دوست دارد ، و کسی یک الهام است.
• موارد دلخواه خود را برجسته نکنید. سعی کنید با همه کارمندان رفتار خوبی داشته باشید.

نتیجه

رهبر خوب نوعی فندک است. او می تواند زیردستان را به روش درست تنظیم کند ، آتش اشتیاق را برافروخته و آنها را تحریک کند تا کار خود را بهتر و سریعتر انجام دهند. رئیس ممکن است قادر به انجام کاری نباشد که کارمندانش قادر به انجام آن هستند ، اما او موظف است به درستی کارها را سازماندهی کند و بدهد نصب صحیح زیردستان.

تقریباً هرکسی می تواند یک رهبر خوب باشد. نکته اصلی این است که این را بخواهیم ، از تغییرات نترسیم و مدام پیشرفت کنیم.