Ev - Araçlar ve malzemeler
Anahtar faktör. Temel başarı faktörleri. Temel başarı faktörlerinin özellikleri

Temel Faktörler başarı (KFU)- bunlar, rekabetçi olmak ve başarıya ulaşmak için her şirketin sağlaması (veya başarmaya çalışması) gereken stratejiyi, rekabet fırsatlarını ve performans sonuçlarını uygulamaya yönelik eylemlerdir.

KFU, bir şirketin pazar sonuçlarına ulaşmadaki yetenekleri ve verimliliği açısından yönergelerdir. CFU metodolojisi, faaliyetlerin iyileştirilmesinin en etkili olacağı alanları belirlemenize olanak tanır. CFU'ların bulunabileceği alanlar listeler halinde standartlaştırılmıştır (Tablo 3.2).

Temel Başarı Faktörleri

1. Teknolojiye bağımlı CFU'lar:

· bilimsel araştırmanın kalitesi;

· üretim sürecinde yenilik olasılığı;

· yeni ürünler geliştirme yeteneği;

· Mevcut teknolojilere hakim olma derecesi.

2. Üretimle ilgili KFU:

· düşük maliyetliürünler;

· ürün kalitesi;

· yüksek dereceüretim kapasitesinin kullanımı;

· işletmenin elverişli konumu, tasarrufa yol açar

ulaşım maliyetleri;

· vasıflı işgücüne erişim;

· yüksek işgücü verimliliği;

Çok sayıda farklı model üretebilme imkanı

boyutlar;

· Tüketici siparişlerini yerine getirme yeteneği.

3. Ürün satışlarıyla ilgili KFU:

· geniş toptan distribütör/bayi ağı;

· perakende satış noktalarında geniş erişim/varlık;

· Şirketin sahip olduğu perakende satış noktalarının varlığı;

· düşük satış maliyetleri;

· hızlı teslimat.

4. Pazarlamayla ilgili KFU:

· yüksek nitelikli satış departmanı;

· Ürünleri satın alırken ve kullanırken müşterilerin kullanabileceği bir teknik yardım sistemi;

· Müşteri siparişlerinin doğru şekilde yerine getirilmesi;

· model/ürün çeşitlerinin çeşitliliği;

· satış sanatı;

· çekici tasarım/ambalaj;

· alıcılar için garantiler.

5. Mesleki becerilerle ilgili KFU:

· özel yetenek;

· kalite kontrol alanında bilgi birikimi;

· tasarım alanında yeterlilik;

· belirli bir teknolojiye ilişkin ustalık/bilgi derecesi;

· yaratma yeteneği (becerisi) etkili reklam;

· Yeni ürünleri geliştirme aşamasından hızlı bir şekilde taşıyabilme yeteneği

· endüstriyel üretimde.

6. Organizasyonel yeteneklerle ilgili KFU:

· bilgi sistemlerinin düzeyi;

· Değişen pazar koşullarına hızla yanıt verebilme yeteneği;

· Yönetimde geniş deneyim ve bilgi birikimi.

7. Diğer KFU:

· şirketin alıcılar arasında olumlu imajı/itibarı;

· genel olarak düşük maliyetler;

· elverişli konum;

· hoş, dost canlısı çalışanlar;

· erişim mali piyasalar;

· patentlerin varlığı.

Bir sektördeki KPI'lar, iş türüne ve segmente bağlı olarak büyük ölçüde farklılık gösterir.

CFU metodolojisinin uygulama aşamaları:

1. Standartlaştırılmış KFU listelerinden seçim, şirketin halihazırda faaliyet gösterdiği veya girmeyi planladığı her pazar ve/veya bölüm için uzman değerlendirmeleri yöntemi veya Delphi yöntemi kullanılarak gerçekleştirilir. Her pazar için CFU seçimi. Gerçekten seçmen gerekiyor önemli faktörler, yani çok fazla olmaması, analizi önemli ölçüde karmaşıklaştıracağından genellikle 10'dan fazla olmaz. Ayrıca birçok faktörün birbiriyle güçlü bir korelasyonu vardır, bu nedenle aşırı ayrıntıya gerek yoktur.

Örnek olarak su pompaları üreten AltM firmasını ele alacağız. Uzmanlar, AltM'nin faaliyet gösterdiği profesyonel su pompası pazarı için üç ana kritik başarı faktörünü belirledi: pazardaki itibar, kalite standartlarına uygunluk ve bir bayi ağı tarafından bölgenin kapsanması.

2. Seçilen KFU için şirketin potansiyelinin bir değerlendirmesinin yapılması. Uzmanlar formatı birbirlerinden bağımsız olarak dolduruyor ve ardından tüm puanlar toplanarak ortalama belirleniyor.

Söz konusu örneğin format türü tabloda sunulmaktadır. 3.1. CFU metodolojisinin uygulanmasının ilk aşamasının sonucu tablonun ilk üç sütunudur. Sütun 3 "Faktör ağırlığı", faktörlerin derecelendirme değerini gösterir; bu da, sonuçları planlamada kullanırken öncelikleri vurgulamanıza olanak tanır. Uzmanlar, AltM şirketi için CFU'yu değerlendiriyor; sütun 4, sütun 5, şirketin faktörlerin ağırlığını dikkate alarak yaptığı değerlendirmeyi gösteriyor.

Tablo 3.1. AltM şirketinin CFU'sunun değerlendirmesine bir örnek

Tablo 3.2. KFU'daki rakiplerin potansiyelini değerlendirmeye bir örnek

Şirketler

yarışmacı (1)

rakip (2)

rakip (3)

Piyasadaki itibar

Kalite standartlarına uygunluk

Bölgenin bayi ağı tarafından kapsanması

4. Özellikle General Electric portföy analiz modelinde KYS üzerinde çalışma sürecinde kullanılacak varsayımların geliştirilmesi.

Belirlediğiniz ve ulaştığınız hedeflere ilişkin kaydınız nedir? Bir hedefe ulaşmaya çalışırken ne sıklıkla başarısız olursunuz? Bir işe hevesle başlıyorsunuz ama ilginizi hızla mı kaybediyorsunuz?

Aşağıda mümkün olduğunca çabuk başarıya ulaşmanıza yardımcı olacak temel başarı faktörlerini bulacaksınız.

Temel Başarı Faktörleri

Başarı Faktörü #1 - Tutkunuzu Bulun

Çoğunlukla birisini memnun etmek için çok fazla şey üstleniriz. Belki kocanız birkaç kilo vermenizi istiyor ya da iş arkadaşınız sizi spor salonuna gitmeye ikna etmeye çalışıyor. Ya da belki patronunuz sizi belirli bir satış düzeyine ulaşma veya üretkenliği artırma sözünü kabul etmeye zorluyor. Belki de genel olarak toplumun sizi belirli bir hedef belirlemeye zorlama baskısını hissediyorsunuz.

Başarının anahtarı gerçek tutkunuza odaklanmaktır. Bu, size gerçekten ilham veren ve sizi heyecanlandıran, içten gelen hedefleri tanımlamanın size bağlı olduğu anlamına gelir.

Birisi sizin için bir hedef belirlediyse ve aynı zamanda siz de bu hedefe ulaşmak için samimi bir istek duymuyorsanız (örneğin, aileniz üniversitede yalnızca A almanız gerektiğini söylüyor, aksi takdirde bunun için para ödemeyeceklerini söylüyor), içinde bir şeyler bulmalısınız. bu -kişisel, sizi motive edecek bir şey. Belki yoksulluk içinde yaşama korkunuz ya da mezun olduktan sonra yüksek öğrenim görme ve borçsuz kalma arzunuz sizin için iyi bir motivasyon olabilir.

Başarının ana anahtarlarından biri, harekete geçme arzunuzu ateşleyecek gerçek tutkuyu kendinize her gün hatırlatmaktır.

Başarı Faktörü #2 - Çıtayı yükseğe ayarlayın

Beş kilo kaybetmek ister misin? Bu yüzden kendinize yedi tane kaybetmek için bir hedef belirleyin.

Yılda yüz bin dolar kazanmak ister misiniz? Kendinize yüz on bin kazanma hedefi koyun.

Birçoğumuz hedefimizi her zaman baştan sona tam olarak göremiyoruz. Bu nedenle, gerçekte ulaşmanız gerekenden daha fazlasını planlamak akıllıca olacaktır. Ve hedefe giden yolun dörtte üçüne ulaştığınızda aniden yavaşlarsanız, yine de memnun kalacağınız bir sonuç elde edersiniz.

Başarı Faktörü #3 - Belirli Bir Hedef Belirleyin

Hedeflerini belirsiz bir şekilde tanımlama alışkanlığı olan kişilerin (örneğin, "Kilo vermek istiyorum"), bu hedeflere ulaşmada başarılı olma olasılıkları, ne istediklerini tam olarak bilen kişilere göre çok daha düşüktür (örneğin, "Kilo vermek istiyorum") on pound”).

Kendisi için belirsiz hedefler belirlemeyen, bunun yerine kendisini her şeyi en küçük ayrıntısına kadar düşünmeye ve hedefini belirlemeye zorlayan bir kişi olun. Bunları yazın belirli görevler ve onları her gün görebileceğiniz yerlere yerleştirin.

Başarı Faktörü #4 - Küçük, ulaşılabilir hedefler belirleyin

Ana hedefinize karar verdikten sonra, onu nihai hedefin gerçekleşmesine yol açacak küçük ulaşılabilir hedeflere ayırmanız gerekecektir.

Bu hedefler pratik olmalı ki her gün uygulanabilsin ve yavaş yavaş alışkanlıklarınıza dönüşsün.

Diyelim ki on kilo vermek istiyorsunuz. Bunu yapmak için kilo verme konusunu incelemeniz ve kendinize haftalık bir hedef, örneğin haftada yarım kilo belirlemeniz gerekecek. Buna dayanarak, bu sonuca ulaşmak için her gün ne yapacağınıza karar vermelisiniz.

  • Çevrimiçi bir hesap makinesi kullanarak kalori sayacak mısınız?
  • Yoksa akıllı telefonunuzdaki özel bir zayıflama uygulaması kullanarak ne yediğinizi mi takip edeceksiniz?
  • Ya da belki yapmaya karar verirsin fiziksel egzersiz Her gün?
  • Eğer öyleyse, bu hafta her gün hangi özel egzersizleri yapacaksınız?

Yapabileceğiniz küçük, amaca yönelik eylemler planlayın. Bazılarıyla işiniz bittiğinde, bunların üzerini çizin ve bir sonrakine geçin. Herhangi bir nedenle planladığınız görevleri tamamlayamayacağınız kötü günlere hazırlıklı olun.

Onları başka günlere taşıyın.

Eğer bunu yapmayı alışkanlık haline getirirsen somut eylemler, olasılığı

Hedeflerinize ulaşacak, önemli ölçüde gelişeceksiniz.

Başarı Faktörü #5 - Zayıf Yönlerinizle Yüzleşin

Hepimizin kurtulmak istediğimiz en az bir kusuru vardır.

Belki topluluk önünde konuşmaktan korkuyorsunuz ya da iş için nasıl düzgün giyineceğinizi bilmiyorsunuz ve bunun sonucunda profesyonel bir ortamda kendinizi güvensiz hissediyorsunuz.

Topluluk önünde konuşmaktan kaçınmak veya düşük vasıflı işler almak yerine, mücadeleyi kucaklayın ve.

Topluluk önünde konuşma kurslarına kaydolun, size nasıl iyi giyineceğinizi ve saçınıza nasıl doğru şekil vereceğinizi öğretecek bir stilist kiralayın. Kendinize olan güveninizi zayıflatan zayıf yönlerinizin üstesinden gelmeye yatırım yapın; kısa sürede kendinizi genel olarak daha başarılı bir yaşam için doğru yolda bulacaksınız.

Başarı Faktörü #6 - Hatalarınıza gülün

Küçük bir hata yaptığınızı fark ettiğinizde ilk tepkiniz nedir?

Kendinize gülüyorsanız doğru yoldasınız demektir.

Kendinize karşı çok katı davranırsanız, büyük ihtimalle cesaretiniz kırılır ve pes edersiniz. Hataları ve başarısızlıkları ciddiye almamak önemlidir, o zaman ikinci, üçüncü veya ihtiyacınız olan sayıda denemede onlarla başa çıkabilirsiniz.

Gülmeyi bir alışkanlık haline getirin; hata yaptığınızda kendinize zorla gülmek olsa bile.

Cesaretinizi kaybetmenize izin vermeden, hedefinize ulaşana kadar planladığınız şeye devam edecek gücü bulacaksınız.

Başarı Faktörü #7 - Seyahatinizin tadını çıkarın

Hedefime ulaştığımda çok daha mutlu olacağımı düşünmeye başladım. Ancak daha sonra hayatımın aslında sadece biraz düzeldiğini keşfettim. Çoğu durumda, bir hedefe ulaştıktan sonraki birkaç ay içinde, bu görev üzerinde çalışırken hissettiğiniz kadar mutlu hissetmeyeceksiniz.

Bunun nedeni, mevcut durumumuza duygusal olarak uyum sağlamamızdır.

Gerçek tatmin ancak bir hedefe veya hayale ulaşma yolunda yarı yolda olduğunuzda hissedilebilir.

Hedefimize giden yolda üstlendiğimiz zorluklar ve tüm bu küçük zaferler, nihayet "hedefimize vardığımızda" elde edilen nihai sonuçtan daha heyecan vericidir. Yeni bir hedefi gerçekleştirmek için çalışırken genellikle daha önce bilinmeyen birçok yeni şey öğrenir ve yeni insanlarla tanışırız. Artık daha fazlasını başarabildiğimizi fark etmeye başlıyoruz ve hem iyi hem de kötü olmak üzere çok çeşitli duyguları deneyimliyoruz.

Her gün bu yolculuğun tadını çıkarmayı hatırlayan bir kişi olun. Daha mutlu olacaksınız ve hedefinize başarılı bir şekilde ulaşma şansınız artacaktır.

Başarı Faktörü #8 - Bir kontrol ortağı bulun

Sorumluluk, hedeflere ulaşmada en güçlü araçlardan biridir.

Başka biri hedeflerinizi bildiğinde ve sizi bunlardan sorumlu tutmaya istekli olduğunda, daha önce pes etmiş olabileceğiniz veya mazeret uydurduğunuz durumlarda bile daha ileri gitme gücünü bulacaksınız.

Bu nedenle, bazı sistemlerde resmi olarak destek almak sizin yararınıza olacaktır. Çevrimiçi bir foruma kaydolabilir, bir destek grubuna katılmaya başlayabilir, başarınıza sizden daha az katkıda bulunmayacak bir arkadaşınıza gidebilir veya onunla bir anlaşma yapabilirsiniz.

Bulduktan sonra uygun sistem destekleyin, ortaklarınıza günde bir kez rapor verme alışkanlığını geliştirin. Bugün hedefinize doğru bir adım daha atıp atamadığınıza dair web sitesine kısa bir rapor yazabilir veya bunu bir arkadaşınıza anlatabilirsiniz.

Günlük raporlama, temel başarı faktörlerinin temelidir ve hedefinize doğru önemli ilerleme kaydetmenize yardımcı olacaktır.

Başarı Faktörü #9 -İlerlemenizi takip edin

Başarılı olmak istiyorsanız günlük ilerlemenizi sıkı bir şekilde izlemeniz gerekecektir. Aşağıdakiler gibi gerçekçi hedefler belirleyin:

  • Her gün 500 kelime yazacağım (eğer kitap yazmak istiyorsanız).
  • Haftada beş gün egzersiz yapacağım (eğer forma girmek istiyorsanız).
  • Günümün ilk otuz dakikasını çevrimiçi işimi büyütmeye ayıracağım.
  • Her gün kendime sağlıklı malzemelerden öğle yemeği pişireceğim (eğer sağlığınızı iyileştirmek istiyorsanız).

Bu mini hedeflerin bir grafiğini veya elektronik tablosunu hazırlayın ve ardından her gün taahhütlerinizi ne kadar iyi yerine getirdiğinizi takip edin. İlerlemenizi sürekli izleme alışkanlığını edinirseniz başarıya çok daha kolay ve hızlı ulaşabileceksiniz.

Başarı Faktörü #10 - Hedeflerinizi halka açık bir şekilde belirtin

İyi görünme arzusu doğamız gereği içimizde var. Bu nedenle hedeflerinizi kamuya açıklamak (ve hedeflerinize ulaşmadaki başarılarınızı veya başarısızlıklarınızı bildirmek) sizin yararınıza olacaktır.

İnsanlara hedefinizden bahsedin. Hedef kitleniz işyerindeki meslektaşlarınız, bir arkadaş grubu, çevrimiçi bir forumun kullanıcıları veya bir destek grubu olabilir.

Bazı insanlar bir blog yazısının temel avantajının etkileyici sayıda İnternet kullanıcısı tarafından görülebilmesi olduğuna inanıyor. Sonuçta bu kadar çok insanın önünde başarısız olmak istemezsin, değil mi?

Hayali bir takma adla bir forumda yapıyor olsanız bile, ilerlemeniz hakkında kamuya açık bir şekilde yazmayı bir alışkanlık haline getirin. Gerçek adınızı bilmeyen insanlarla bile her gün güzel haberleri paylaşmayı ne kadar isteyeceğinize şaşıracaksınız.

Başarı Faktörü #11 – Gidilen Yolu Takip Edin

Hedefe karar verdikten sonra kendinize eşit olacağınız bir standart bulmalısınız.

Bu standart ilgi alanınızda uzman bir kişi, mükemmel bir eğitim kitabı, kurslar ya da size ilham verecek bir idol olabilir.

Tekerleği yeniden icat etmeye çalışırsanız, birçok hata yapacak veya önlenebilecek engellerle karşılaşacaksınız.

Bir kitap bul çevrimiçi program veya bu örneğe dayanarak kendi başarı planınızı oluşturun. Bu adım aynı zamanda aklınızdaki şeyin başarılabileceğine dair güven kazanmanıza da yardımcı olacaktır; sonuçta, zaten başarıya ulaşmış olanların ayak izlerini takip ediyorsunuz!

Başarı Faktörü #12 - Risk almaktan korkmayın

Gelişmek istiyorsanız risk almanız gerekir.

Bu yerleşik insan doğası. Çaba harcadıkça çoğu zaman hayal ettiğimizden daha fazlasını başarabildiğimizi keşfederiz. Hayatın bize sürekli sunduğu zorluklar olmasaydı, neler yapabileceğimizi test ederek ilerlemek için kendimizi zorlamazdık.

Bu temel prensibi odaklanmış çabalarınıza uygulayabilirsiniz. Elbette böyle bir fırsat varsa, iki sorun arasından daha zor olanı seçme alışkanlığını geliştirin.

Örneğin yaklaşan bir maraton için antrenman yapmak istediğinizi varsayalım.

Arkadaşınız koşunuzdan önce sizi almaya geliyor ve bugün her zamankinden birkaç kilometre daha fazla koşmak mı yoksa hafif bir koşu mu yapmak istediğinizi soruyor. Birkaç kilometre daha koşmak akıllıca bir karardır (yaralanma riskiniz olmadığı sürece), özellikle de bunu tek başınıza yaparsanız daha sonra kendinizi bunu yapmaya zorlayamayacağınız için.

Aynı şekilde, kendinizi üstlenmeye çalışın karmaşık görevler işteyken yap yaratıcı projeler Mümkün olduğunca kişilerarası etkileşim için her fırsattan yararlanın. Bu, sınırlarınızı genişletme alışkanlığı kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Başarı Faktörü #13 - Yüksek bahisler yapın ve ödülleri belirleyin

Başarılı olmak için yeterince motive olmadığınızı fark ettiğiniz bir noktaya ulaştınız mı? Bu, havuç ve çubuk yöntemini kullanmanız gerekeceği anlamına gelir.

Bahisleri şu şekilde yapabilirsiniz:

  • Bir bahsi kabul edin (para yatırımı).
  • Niyetlerinizi kamuya açıklayın (blog, iş arkadaşları, destek grubu).
  • Sizden en azından bazı başarılar gerektiren yükümlülükleri yerine getirmek için kaydolun (yarışa katılmayı kabul edin).

Kendinize sizin için gerçekten neyin önemli olduğunu sorun ve ardından bunu sizi hedefinize ulaşmaya zorlayacak motivasyon olarak kullanın.

Başarı Faktörü #14 - Aynı anda tek bir göreve odaklanın

İnsanların yaptığı en büyük hatalardan biri aynı anda birden fazla görevi üstlenmektir.

Herkes bir anda tüm hayatımızı değiştirebileceğimize inanmak ister. Ancak basit bir gerçeği anlamalısınız: Bazı kötü alışkanlıklar edindiniz veya belirli bir nedenden dolayı başarısız oldunuz. Belki görev sizin için çok zordu ya da her şeyi aynı anda yapmak istediniz!

Bu nedenle, aynı anda kaldırabileceğinizden daha fazla görevi üstlenmeme alışkanlığını geliştirmelisiniz.

Bir senaryo yazmak istiyorsanız, muhtemelen işte fazladan saat harcamayı bırakmanın, arkadaşlarınızla geçirdiğiniz zamanı azaltmanın ve tüm duygusal ve zihinsel enerjinizi hikaye hakkında düşünmeye harcamanın zamanı gelmiştir. Sigarayı bırakmak istiyorsanız aynı zamanda kilo vermeye de çalışmamalısınız.

Kendinizi uzun bir süre tek bir hedefe adayın ve o anda diğer tüm görevlerin ikincil olduğundan veya sizi hiç ilgilendirmediğinden emin olun.

Kendinize diğer tüm sorunları çözmeye ara verin ve tüm dikkatinizi belirli bir alanda çalışmaya odaklayın.

Başarı Faktörü #15 - Kendinizi dayanılmaz yükümlülüklere bağlamayın

Hedeflerinize ulaşmaya yönelik iyi niyetinizin çoğu zaman başkaları tarafından engellendiğini hiç fark ettiniz mi?

Diyelim ki bu hafta yeni bağlı kuruluş pazarlama işiniz üzerinde çalışarak sekiz saat harcamayı planlıyorsunuz. Ya da belki kendinize altı yeni makale yazıp bloğunuzda yayınlayacağınıza ve başlatmayı planladığınız yeni bültenin fikrini ana hatlarıyla belirteceğinize söz verdiniz.

Ancak kız kardeşiniz sizden bir akşam çocuklarına bakmanızı istedi ve patronunuz hafta boyunca şehir dışındaki iş arkadaşlarınızla akşam yemeği yemeniz gerektiğini söyledi. Spor salonu arkadaşınız ısrarla sizden Cumartesi günkü yarışa katılmanızı istiyor ve kızınız da akşamları paten kaymanızı gerçekten istiyor.

Ve şimdi planladığınız sekiz saat artık gerçekleşmedi. Bundan nasıl kaçınabilirsiniz?

Anlaşmadan önce biraz "düşünmek" için zaman istemeyi bir alışkanlık haline getirin.

Şu ifadeyi kullanabilirsiniz: "Takvimimi kontrol edeceğim ve sonra size söyleyeceğim." Daha sonra bu isteklere yanıt vermeden önce kendinizi en az 24 saat beklemeye zorlayın.

Kız kardeşinizin çocuklarına bakabilecek birini bulduğu ve meslektaşlarınızın çoğunun birlikte akşam yemeği yemeyi reddettiği ortaya çıkabilir, bu da sizin reddinizi daha kabul edilebilir kılacaktır. Arkadaşınla spor salonu siz olmadan da güvenle yarışa katılabilecek ve kızınız arkadaşları tarafından yatıya davet edilebilecek. Böylece daha da fazla zaman kazanmayı başardık.

Başarı Faktörü #16 - İlham Veren Totemleri Toplayın

Totemin ne olduğunu bilmiyor musun? Totem bir tılsımdır, size önemli bir şeyi hatırlatan bir nesnedir. Gibi küçük bir şey olabilir Şanslı para ya da heykel gibi büyük bir şey.

Bazı insanların kendilerine ilham veren şeyleri topladıklarını hiç fark ettiniz mi?

Yapmanız gereken tam olarak budur. Size hedefinizi hatırlatan ve başladığınız şeye devam etmeniz için ilham veren öğeleri toplayın.

Bu ilginizi çekebilir:


Ukrayna Eğitim ve Bilim, Gençlik ve Spor Bakanlığı
Odessa Ulusal İletişim Akademisi adını almıştır. GİBİ. Popova

Soyut
Konu: Stratejik yönetim
konuyla ilgili:
"Temel Başarı Faktörleri"

Tamamlanmış:

4. sınıf öğrencisi
gruplar EP-4.01

Fedotova Olga

Odessa
İçerik

Giriş 3
1. Temel başarı faktörleri 4
2. Temel başarı faktörlerinin kurumsal strateji üzerindeki etkisi 7
2.1. Piyasadaki rekabet stratejilerinin analizi 7
3. Örnek 10'u kullanarak temel başarı faktörlerinin değerlendirilmesi
Sonuç 20
Referanslar 23

giriiş

Günümüzün rekabet ortamı başarılı bir işletmenin gelişimi için zorlu koşullar yaratmaktadır. Birçok işletme şirketi mevcut pazar trendlerine ayak uyduramamaktan dolayı sorunlarla karşı karşıyadır. Yöneticiler acil çözüm gerektiren yeni görevlerle karşı karşıyadır. Bu bağlamda, şirketlerin iş verimliliğini artırmaya yönelik bir dizi önlemin geliştirilmesine artan bir ihtiyaç vardır.
Birçok iş adamı iyi bilinen bir "yol" izler: hedefleri belirlemek, işlevsel sorumlulukları geliştirmek, bir kontrol sistemi oluşturmak, şirket departmanlarının ve çalışanlarının performansını değerlendirmek. Antik çağlardan beri kullanılan yöntemler çoğu zaman istenilen sonucu vermemektedir.
Batı'da gelişmiş iş şirketleri, birçok şirketin başarısının temeli haline gelen yeni bir metodoloji kullanıyor. büyük şirketler. Bu durumda, çalışmanın yazarı bir kuruluşun veya KFU'nun başarısının temel faktörlerinden bahsediyor.



Modern şirketlerin yöneticileri bazen belirli malları için fiyat belirleme sorununu düşünürler. Fiyat düşürmemek, aşırı fiyatlandırmamak, müşterinin ikame ürün üreten rakip bir şirkete gitmesine izin vermemek, şirketlerin karşı karşıya olduğu acil sorunlardır. Tüm bu yönler acil kararlar gerektirir. Bu sorun özellikle tekelci rekabet ve oligopol koşullarında ciddidir, çünkü firmaların hem fiyatları hem de ürünlerinin çıktısını kontrol etmelerine olanak tanıyan tam da budur.
Bu konunun önemi tartışılmaz, çünkü Rusya'daki mevcut gelişme aşamasında çoğu firma tekelci rekabet ve oligopol piyasalarında faaliyet gösteriyor.
Çalışmanın amacı seyahat acentası "Alliance"dır.
Çalışmanın konusu kurumsal başarının temel faktörleridir.
Bu ders çalışmasının amacı, rekabette başarının temel faktörleri kavramını ve bunların strateji geliştirmedeki rolünü ortaya koymaktır.
Bu hedefe ulaşmak aşağıdaki görevleri çözmeyi gerektirir:
    Rekabette başarının temel faktörlerini göz önünde bulundurun
    Temel başarı faktörlerinin kurumsal strateji üzerindeki etkisini incelemek
    Açık pratik örnek Bir seyahat şirketinin rekabet gücünü ve sektördeki başarısının temel faktörlerini belirlemek

1. Temel başarı faktörleri

Anahtar başarı faktörleri (KSF'ler), belirli bir sektördeki finansal ve rekabetçi başarının ana belirleyicileridir. Bunların belirlenmesi strateji geliştirmenin temel önceliklerinden biridir. Bunlar stratejinin temel taşları olabilir ancak sektörden sektöre farklılık gösterebilir. Tipik olarak bir endüstri bu tür üç veya dört faktörle karakterize edilir ve bunlardan bir veya ikisi en önemlileridir ve analizin görevi bunları izole etmektir.
KFU, yalnızca benzersiz bir yaklaşım değil, aynı zamanda şirket performansını radikal bir şekilde iyileştirmenize, her çalışanın, her departmanın ve bir bütün olarak şirketin verimliliğini önemli ölçüde artırmanıza olanak tanıyan mükemmel, çok boyutlu bir araç olan en modern yönetim paradigmasıdır.
KFU, şirketin yönetiminin tüm çabalarını bu organizasyon için anahtar olan organizasyonel gelişimin yönlerine yoğunlaştırmanıza olanak tanıyan organizasyonun en önemli görevlerini yansıtır.
Temel başarı faktörlerinin metodolojisi oldukça basittir ancak ciddi bir yaklaşım ve dengeli, iyi düşünülmüş kararlar gerektirir. Bu, temel başarı faktörlerinin belirlenmesinin yanı sıra, şirkette değişikliklere yol açacak bir dizi önlemin geliştirilmesini de içerir.
CFU'yu geliştirmek için temel adımlar:





CFU türleri ve bileşenleri aşağıda listelenmiştir.
1. Teknolojiyle ilgili faktörler:
    yeterlilik bilimsel araştırma(özellikle bilgi yoğun endüstrilerde);
    üretim süreçlerinde yenilik yapma yeteneği;
    ürünlerde yenilik yapma yeteneği;
    Bu teknolojide uzmanların rolü.
2. Üretimle ilgili faktörler:
    düşük maliyetli üretimin verimliliği (üretim ölçeğindeki ekonomiler, deneyim birikiminin etkisi);
    üretim kalitesi;
    yüksek sermaye verimliliği;
    düşük maliyetleri garanti eden üretim yeri;
    yeterli vasıflı işgücünün sağlanması;
    yüksek emek verimliliği (özellikle emek yoğun endüstrilerde);
    ucuz tasarım ve teknik destek;
    model ve boyut değiştirirken üretim esnekliği.
3. Dağıtımla ilgili faktörler:
    güçlü distribütör/bayi ağı;
    gelir fırsatı perakende ticaret;
    şirketin kendi dağıtım ağı;
    hızlı teslimat.
4. Pazarlamayla ilgili faktörler:
    denenmiş, kanıtlanmış bir satış yöntemi;
    uygun, uygun fiyatlı servis ve bakım;
    müşteri isteklerinin kesin olarak karşılanması;
    ürün yelpazesinin genişliği;
    ticari sanat;
    çekici tasarım ve paketleme;
    alıcılara garanti verir.
5. Yeterliliklerle ilgili faktörler:
    olağanüstü yetenekler;
    kalite kontrolde "know-how";
    tasarım uzmanları;
    teknoloji uzmanları;
    doğru ve net reklam yapma yeteneği;
    Ar-Ge aşamasında yapılan geliştirmeler sonucunda yeni ürünler elde etme ve bunları hızlı bir şekilde pazara sunma yeteneği.
6. Kuruluşun yetenekleriyle ilgili faktörler:
    birinci sınıf bilgi sistemleri;
    değişen pazar koşullarına hızla yanıt verme yeteneği;
    yönetim yeterliliği ve yönetimsel bilgi birikimi.
7. Diğer CFU türleri:
    olumlu imaj ve itibar;
    bir lider olarak kendisinin farkındalığı;
    uygun konum;
    hoş, güler yüzlü hizmet;
    mali sermayeye erişim;
    patent koruması;
    genel olarak düşük maliyetler.

2. Temel başarı faktörlerinin kurumsal strateji üzerindeki etkisi

2.1. Piyasadaki rekabet stratejilerinin analizi

İnsan ihtiyaçlarının çok çeşitli olması nedeniyle, bunları karşılamanın yolları da daha az çeşitli değildir. Piyasada sunulan malların ve bu malları piyasaya arz eden firmaların çeşitliliğinin de temel nedeni budur. Her üretici en iyi özelliklere sahip bir ürün üretmeye çalışır, çünkü büyük olasılıkla piyasadan satın alınacak olan ürün budur, bu da üreticinin kar edeceği anlamına gelir. Ancak burada tazminat ilkesi geçerlidir. Bu, bir ürünün bazı açılardan en iyi özelliklerini elde etme arzusunun, bir dereceye kadar diğer avantajlardan fedakarlık etmeye zorladığı gerçeğinde yatmaktadır. Bunun nedenleri kısmen nesnel, kısmen de özneldir. Birçok ürün özelliği nesnel çelişki içindedir (örneğin, yüksek hız ve yakıt tasarrufu). Öte yandan pek çok şey tüketiciye, belirli bir üründe öznel olarak ne aradığına bağlıdır. Bu nedenle, bir şirketin pazardaki başarısı yalnızca ürünlerini iyileştirme isteğine değil, aynı zamanda iyileştirmeye tabi olan özelliklerin seçiminin geçerliliğine ve ayrıca (ve daha az önemli olmayan) hangi özelliklerin belirleneceğine bağlıdır. bunun için feda edilebilir.
Ancak tazminat ilkesi bununla sınırlı değildir. Daha derinlere uzanıyor: yalnızca ürünlere değil, aynı zamanda onları üreten şirketlerin kendisine de. Şirketlerle ilgili olarak, şirketin bazı özellikleri geliştirirken diğerlerini kaybetmesi, bir alandaki verimlilik artışı için diğerindeki azalmanın bedelini ödemesi gerçeğinden ibarettir. Başka bir deyişle, bir firmanın pazarlama stratejisini belirli pazar bölümlerine hizmet edecek şekilde uyarlamak, genellikle diğer pazar bölümlerini kaybetme veya bu pazarlarda başarılı olma yeteneğini azaltma pahasına gelir.
Ücretlendirme ilkesinin doğrudan bir sonucu, rekabette başarıya ulaşmanın yollarının çokluğu, yani firmaların pazarlama rekabet stratejilerinin çokluğudur. Pazarlama rekabetçi stratejisi, daha önce de belirtildiği gibi, aşağıdakilere dayanarak belirlenir:
    dış faktörler (çevre koşullarının analizi);
    iç faktörler(şirketin mevcut kaynakları).
Bir şirketin pazardaki davranışı kendisine özgü stratejik olanların belirli bir kombinasyonu ile karakterize edilmesine rağmen, bir pazarlama stratejisinin seçimi belirli kurallar tarafından belirlenir.
Her şeyden önce bu, şirketin pazar nişinin (ürün farklılaştırmasının) standart bir iş mi yoksa özel bir iş çerçevesinde mi olduğuna bağlıdır. Standart bir işletmede şirket standart ürünler üretir ve daha sonra önemli karakteristik stratejisinin içeriğini belirleyen ise konunun ölçeğidir: küreselden yerele (pazar farklılaşması).
İkinci durumda, şirket nadir bulunan (veya piyasada hiç bulunmayan) mal ve/veya hizmetlerin (ürün farklılaştırma) üretimine odaklanır. Aynı zamanda, ya pazarın özel ihtiyaçlarına uyum sağlamaya yönelik pazarlama stratejisine bağlı kalabilir ya da tam tersini yapabilir - kendisini pazarın gereksinimlerine uyarlamak yerine, bu gereksinimleri kendisi değiştirmeye çalışabilir (pazar farklılaştırması) .
Bu nedenle, her biri aşağıdakilere odaklanan en az dört ana rekabetçi pazarlama stratejisi türü vardır: farklı koşullar pazarlama ortamı ve işletmenin emrindeki çeşitli kaynaklar: şiddet uygulayanlar, işe gidip gelenler, hastalar ve deneyenler (bu terminolojinin kökeni, Rus-Sovyet rekabet teorisyeni L. G. Ramensky'nin çalışmalarına kadar uzanır). Bunlara bağlı kalan şirketlerin her biri kendine göre, ancak pazarın gereksinimlerine eşit derecede iyi adapte olmuş durumda ve ekonominin normal işleyişi için hepsine ihtiyaç var.
Böylece piyasada farklı türdeki şirketlerin bir arada bulunması ve karşılıklı olarak tamamlanması sağlanmakta ve buna göre rekabet gerçekleştirilmektedir. farklı yöntemler farklı rekabet stratejilerine dayanmaktadır. Aynı zamanda, insan ihtiyaçlarının tamamen birleştirilmesi imkansız olduğundan, tek tip bir firmanın tamamen yerinden edilmesi imkansızdır.
Rekabet, farklı pazar koşullarındaki faaliyetlere eşit olmayan uyum sağlama yetenekleri nedeniyle firmaların yalnızca rakiplerinden daha güçlü oldukları pazar segmentlerinde faaliyet göstermeye çalıştıkları gerçeğinden oluşan niş farklılaşmasına dayanmaktadır.
Porter'ın terminolojisinde, tek bir nişe odaklanan firmalara stratejik grup adı verilmektedir. Niş farklılaşması, farklı stratejik gruplar arasındaki rekabeti zayıflatır ve bu gruplar içinde güçlendirir.
Bir şirketin yaşam döngüsü boyunca doğal büyümesi genellikle stratejilerdeki tutarlı bir değişiklikle ilişkilendirilir.
Gerçek şu ki, pazarlama stratejisini değiştirmeden sadece büyümek başarısızlığa mahkumdur; gelişmeyi sürdürmek için şirketin rekabet stratejilerini değiştirmesi gerekir.
Rakiplerin pazarlama stratejilerinin özelliklerini ve doğasını analiz etme ihtiyacı, bunun onların mallarını ve/veya hizmetlerini pazara tanıtırken olası eylemlerini değerlendirmeyi mümkün kılmasından kaynaklanmaktadır.
Rakiplerin davranışlarına ilişkin tahmin, aşağıdaki faktörlerin dikkate alınmasına dayanmaktadır:
    rakip işletmenin büyüklüğü ve karlılığının artış hızı;
    üretim ve pazarlama politikasının nedenleri ve hedefleri;
    mevcut ve önceki satış stratejisi;
    üretim maliyet yapıları;
    üretim ve satışları organize etmek için sistemler;
    Yönetim kültürü düzeyi.
3. Bir örnek kullanarak temel başarı faktörlerinin değerlendirilmesi
"Anahtar (Kritik) Başarı Faktörleri." Bu model 50 yıldır şirketler ve girişimciler tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Ve bu şaşırtıcı değil, çünkü bu modelin yaratıcısının kaderi, bu aracın etkinliğinin ikna edici bir kanıtıdır.
Sizin ve benim aşırı kilolu bir beslenme uzmanının ya da bir deri bir kemik kalmış, hastalıklı görünüşlü bir terapistin tavsiyelerine uymamız pek mümkün değil. İş hayatında da durum aynı. Bir şirket yönetim danışmanlığı yapıyorsa bir refah örneği sergilemelidir. Böyle bir şirketin çarpıcı bir örneği, yönetim danışmanlığı alanında en prestijli küresel şirketlerden biri olan McKinsey & Co'dur. Başarısının ve refahının büyük bir kısmı, McKinsey & Co'da 12 yılı şirketin genel müdürü olarak olmak üzere 30 yıldan fazla çalışan Ron Daniel'e borçludur. McKinsey & Co'daki çalışmalarına ek olarak Ron Daniel, birkaç başka başarılı şirketin yöneticisi ve başkanıydı, Harvard Üniversitesi'nin ve dünya çapındaki mülklerinin yönetiminde kilit pozisyonlarda yer aldı ve kendi yönetimi altında dünya standartlarında birçok üst düzey yönetici yetiştirdi. onun liderliği.
Ron Daniel hakkında neden bu kadar ayrıntıya giriyorum? Çünkü 1961'de şirketlerin ve bölümlerin başarı mekanizmasını bilimsel olarak açıklayan Başarının Anahtar Faktörleri yönetim aracını yarattı. Daniel hakkında onun “çizmesiz bir kunduracı” olduğunun kesinlikle söylenemeyeceğine katılıyorum!
Peki bu muhteşem üst düzey yönetici ne tür muhteşem bir araç yarattı?
Temel Başarı Faktörlerinin bilimsel tanımı şu şekildedir: KFU, olumlu sonuçlar elde etmenin bir şirket, bölüm veya kişi için rekabet başarısını garanti ettiği sınırlı sayıda faaliyet alanıdır. Yani başarıya ulaşmak için odaklanmanız gereken alanlar veya faktörler bunlar.
“Temel Başarı Faktörleri, bir yöneticinin veya şirketin başarısını garantilemek için her şeyin yolunda gitmesi gereken birkaç alandır. Sonuç olarak, bunlar, maksimum sonuçların elde edilmesi için özel ve sürekli dikkat gösterilmesi gereken yönetim faaliyeti veya şirket çalışması alanlarıdır. "Temel Başarı Faktörleri Araştırması" makalesinin yazarları Boenlon ve Zmud, KFU'nun yalnızca bir şirketin mevcut refahı için değil, aynı zamanda gelecekteki başarısı için de hayati öneme sahip alanlar olduğunu söylüyor. Ayrıca, bir şirketin gelecekte başarılı olmasına yardımcı olabilecek başarı faktörleri ile yöneticilerin sürekli ilgisini gerektiren sınırlı sayıda faktör olan CFC'ler arasında bir fark olduğuna da dikkat çekiyorlar.
Neyle karıştırılmaması gerektiği konusuna gelmişken, Anahtar Başarı Faktörlerini (CSF'ler) şunlardan ayıralım: Temel Göstergeler Verimlilik (KPI). KPI'lar başarının ölçüsüdür ve KPI'lar başarıyı yönlendiren şeydir. Örneğin:
    KPI – şirketin yeni müşteri sayısı haftada en az 10 olmalıdır.
    KFU – müşterilere birden fazla hizmet sağlayan yeni bir çağrı merkezinin oluşturulması yüksek seviye, bu sayede aslında KPI göstergelerine ulaşılacak.
Temel Başarı Faktörlerinin özellikleri ve örnekleri
    Bir şirketin stratejisini geliştirmeye katılanların, şirketin faaliyet gösterdiği iş alanı veya endüstri hakkında iyi bir anlayışa sahip olmaları gerekir, çünkü her iş alanında, her sektörde şirket KFU'ları vardır.
    KFU iki alandan biriyle ilgili olabilir: iş süreci yönetimi veya personel yönetimi. Bir alanı veya diğer alanı ihmal etmemelisiniz.
    CFU'nun belirlenmesinde önemli bir bileşen şirketin misyonudur. KFU, misyonun mantıksal bir devamıdır ve şu soruyu yanıtlar: "Misyonda tanımlanan hedefe nasıl ulaşılır?"
    Günümüzde çoğu zaman temel faktör modern teknoloji,iş sürecini iyileştirmek.
    sen imalat şirketleri temel faktörler çoğunlukla kalite kontrol, yüksek işgücü verimliliği veya düşük üretim maliyetleridir. Bu üç faktörün optimal dengesi de CFU olabilir.
    Dağıtım şirketleri için temel faktörler çoğunlukla güçlü bir dağıtım ağı ve/veya ürünün perakende satışta yetkin bir satış yoluyla temsil edilmesidir.
    Pazarlamayla ilgili faktörler arasında marka gücü, reklam ve müşteri garantileri yer alır.
    Hizmet sektörü için temel faktörler çalışanların nitelikleri, hizmet sunum hızı ve tasarım olabilir.
    İnsan faktörüyle ilgili KFU şunları içerebilir: takım ruhunun güçlendirilmesi, değişimi kabul etmenin etkili yöntemleri, şirketteki öğrenme kültürü, etkili sistem Dikey ve yatay iletişim.
Peki tüm bunlar pratikte nasıl kullanılır?
Bill Birnbaum, Stratejik Düşünme: Bulmacanın Dört Parçası adlı kitabında, şirketinizde veya bölümünüzde CSF'yi tanımlamak ve uygulamak için aşağıdaki metodolojiyi sunuyor.
Adım 1. Şirketin CFU'sunu belirlemek için, yönetim tarafından planlama grubu için seçilen şirket yöneticilerinin katıldığı bir "stratejik oturum" düzenlenmelidir.
Adım 2. Oturumun en başında dinleyicilerden şu cümleyi düşünmeleri ve yazarak tamamlamaları istenir: “Kuruluşumuzun başarılı olması için, özellikle şunu yapmakta iyi olmalıyız…”. Açık bu aşamada herkes kendi adına düşünüyor. Şirketin misyonunu bir kağıt tahtasına yazabilirsiniz.
Adım 3. Toplananlar sırayla cevaplarını dile getirir ve görüşlerinin gerekçelerini belirtir. Cevaplar bir flip chart'a kaydedilir.
Adım 4. Çoğu ana kısım CFU'yu belirleme süreci - iki veya üç CFU'yu tanımlama. Bill Birnbaum'un yazdığı gibi şirketler sıklıkla 6-8 KPI seçiyor; bunlar arasında "müşteri ihtiyaçlarını anlamak" ve "yetkin çalışanları işe almak" da yer alıyor. Yöneticiler anlaşılabilir; şirketin faaliyetlerinin tüm önemli alanlarını kapsamaya çalışıyorlar. Ancak KFU'nun özü bu değil, çabaları asıl şeye odaklama yeteneğidir. Birnbaum şöyle yazıyor: “Başarı için gereken şey odaklanmaktır. Faaliyetinizin sınırlı sayıdaki en önemli alanlarına odaklanın - iki veya üç (daha fazla değil) KFU. Herhangi bir işte başarıyı belirleyen iki veya üç alan vardır. Eğer şirketiniz bu alanlarda üstünse ve diğer her konuda vasat kalıyorsa yine de başarılı olacaktır. Evet, doğru okudunuz, geri kalan her şeyde vasat kalıyor.”
Adım 5. Daha sonra KFU'ya dayanarak güçlü yönlerin ve güçlü yönlerin yer aldığı bir SWOT analizi derlenir. zayıflıklar, tehditler ve fırsatlar CFU dikkate alınarak ve temel alınarak belirlenir. SWOT analizi ise daha detaylı stratejik planlamanın temelini oluşturur. Yani CFU'lar şirketin stratejik planlama sürecinde bir pusula haline gelir, değişim vektörünü ve fon tahsisini belirler.
Temel Başarı Faktörlerini Geliştirme Örneği
Bu örnek Mindtools web sitesinde yayınlandı. Farm Fresh Products mağazası şirketin misyonuna karar verdi. İşte:
    Çiftlikten tüketiciye 24 saat içinde ulaşan, stokların %75'i ve %98 müşteri memnuniyeti ile yüksek kaliteli taze çiftlik ürünleri satan Main Street'in 1 numaralı mağazası olun.
Şirketin yönetimi, misyona dayanarak stratejik hedeflerin bir listesini hazırladı. İşte:
    Yerel pazardan yüzde 25 pay alıyoruz.
    Ürün çeşitliliğinin %75'i için günlük taze ürünler teslimini sağlayın.
    %98 müşteri memnuniyeti seviyesini koruyun.
    Yeni müşteriler çekmek için ürün yelpazenizi genişletin.
    Müşterilerin talep ettiği tüm ürünleri barındıracak yeterli raf alanına sahip olun.
Artık mağaza yönetimi CFU'yu tanımlama göreviyle karşı karşıyadır. Aday listesi stratejik hedeflere göre derlenir. İşte:
Stratejik Hedefler
Olası KFU
Yerel pazardan yüzde 25 pay alıyoruz.
Rakiplere kıyasla mağazanın rekabet gücünü artırın. Alıcıları çekin.
Ürün çeşitliliğinin %75'i için günlük taze ürünler teslimini sağlayın.
Yerel tedarikçilerle başarılı ilişkileri sürdürün.
%98 müşteri memnuniyeti seviyesini koruyun.
Personelle çalışın: değerli personeli elinizde tutun ve müşterilerle iletişim becerileri konusunda eğitim verin.
Yeni müşteriler çekmek için ürün yelpazenizi genişletin.
Yeni yerel tedarikçiler bulun.
Müşterilerin talep ettiği tüm ürünleri barındıracak yeterli raf alanına sahip olun.
Perakende alanını genişletmek için fon bulun. Olası iş kesintileriyle başa çıkarken inşaatı başarıyla gerçekleştirin.

Artık yönetimin bu listeden 2-3 CFU seçmesi gerekiyor.

    Çiftlik Taze Ürünleri için önemli bir başarı faktörü, yerel tedarikçilerle olan ilişkileridir. Kusursuz hata ayıklama olmadan, taze ürünler, ürün yelpazesinin genişletilmesi, rekabetçi fiyatlar olmayacaktır.
    Bir sonraki en önemli faktör alıcıları çekmektir. Yeni müşteriler olmadan mağazanın büyümesi ve pazar payını artırması mümkün olmayacaktır.
    Üçüncü faktör perakende alanını genişletmek için finansman bulmaktır. Mağaza genişlemeden stratejik hedeflerine ulaşamayacak ve bu da para gerektiriyor.

CFU, çabaları ve finansmanı ana şeye odaklayan stratejik planlama için basit ve etkili bir araçtır. Kullanın ve işinizi başarıya taşıyacak!

Çözüm

rekabet edebilirlik başarı turizmi
Rekabet avantajı elde etmek için sınırlı kaynakların tahsis edilmesi sorununu çözmek her kuruluş için büyük önem taşımaktadır. Yazar, bu sorunu çözmek için işletmenin rekabetçi olmasını ve finansal başarıya ulaşmasını sağlayacak rekabet fırsatlarını belirledi. Bu fırsatlar “anahtar başarı faktörleri” (KSF) kavramında yoğunlaşmıştır. Bu kavram Ohme tarafından “Bir Stratejistin Zihni” adlı çalışmasında ortaya atılmıştır. Bu araştırmacı, temel başarı faktörlerinin, yoğunlaştırılmış kaynakların, şirketin rekabet avantajı elde etmek için en büyük fırsatı gördüğü belirli bir alana yönlendirilmesine izin verdiğini öne sürdü. Aynı zamanda CFU'lar farklı sektörler için aynı değildir ve istenen hedeflere göre değişiklik gösterir.
Temel başarı faktörleri, sektördeki tüm işletmeler için ortak olan, kontrol edilebilir değişkenlerdir ve bunların uygulanması, işletmelerin sektördeki rekabetçi konumunun iyileştirilmesini mümkün kılar. CFU'lar sektördeki finansal büyümeyi ve rekabet gücünü belirler. Bunların belirlenmesi bir strateji geliştirmenin ana önceliklerinden biridir. Tipik olarak, bir endüstri bu tür üç veya dört faktörle karakterize edilir ve bunlardan bir veya ikisi, belirlenmesi ve incelenmesi stratejik analizin görevi olan en önemlileridir.
KFU şunları içerir: strateji; tüketicilerin bir markayı veya tedarikçiyi seçerken temel aldığı mal veya hizmetlerin özellikleri; şirkete rekabette zafer kazandıran kaynaklar ve yetenekler; mesleki deneyim, performans, sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmek için yapılan eylemler. Her sektörün, istenen sonucu elde edebileceğinizi bilerek ve takip ederek kendi başarı faktörleri vardır ve aynı zamanda bu faktörleri dikkate almadan, gelecekte onarılamaz sonuçlara yol açabilecek doğru geliştirme stratejisini seçmek zordur. iş için sonuçları. Rekabet mücadelesinde başarıya ulaşmak için neyin daha fazla, neyin daha az önemli olduğunu doğru bir şekilde belirlemek için sektörü iyi anlamanız gerekir.
Bu çalışmada yazar, CFU geliştirmenin ana adımlarını belirledi:
Aşama 1. Kuruluşun vizyonunun ve stratejik hedeflerinin tanımlanması.
Aşama 2. KFU'nun, yani stratejik hedeflere ulaşmak için organizasyonda olması gereken temel sonuçların belirlenmesi.
Aşama 3. Genel oylamayla KFU'nun önceliğinin belirlenmesi ve her KFU için bir pasaport hazırlanması.
Elbette her özel durumda CFU bireysel olmalıdır. Ayrıca beyin fırtınası oturumu şeklinde öncelikle şirketin başarısının "anahtarları" oluşturulur ve ardından durum kapsamlı bir şekilde incelendikten sonra sizi gerçekten hedefinize yönlendirebilecek en önemli olanlar seçilir.
Aşama 4. CFU'nun uygulanması yoluyla organizasyondaki değişikliklerin karmaşıklığını sağlamak için entegre planlama aşaması gereklidir.
Bu amaçla, bu çalışmanın yazarı, herhangi bir organizasyonun doğasında bulunan yedi kaldıracı (organizasyon içi bileşenler) tanımlamayı ve bu organizasyon içi bileşenleri iyileştirmek için bir plan geliştirmeyi önerdi.
Organizasyonun Yedi Kolu:
1) Liderlik.
2) Değerler ve kültür.
3) İş süreçleri ve iş sistemleri.
4) Anahtar yeterlilik.
5) Yapı.
b) Yönetim sistemleri ve süreçleri.
7) Ödül.
Aşama 5. Kişisel planların geliştirilmesi.
Her CFU'nun ve her kolun yöneticileri, yılın amaç ve hedeflerini, beklenen sonuçları, çalışma programını ve ayrıca sürece dahil olan çalışanların listesini belirten, bunların uygulanmasına yönelik kendi planlarını geliştirir. Sonuç olarak, şirket çalışanlarının planları vizyon, stratejik hedefler, KFU ve ayrıca kuruluşun kaldıraç oranını optimize etme planlarıyla bağlantılı olacaktır. Ve organizasyondaki değişiklikler entegre edilecek.
Halihazırda CFU metodolojisini kullanmış olan birçok yönetici, bu metodolojinin ana değerinin stratejik hedefleri operasyonel ve operasyonel hedeflere dönüştürme yeteneği olduğunu düşünmektedir. kişisel hedeflerçalışanlar. Böylece, CFU metodolojisini başarıyla kullanan şirketler, yalnızca daha önce elde edilen sonuçlara dayanarak değil, aynı zamanda şirketin en önemli, öncelikli görevleri olan iddialı hedeflere dayanarak departmanlar ve çalışanlar için görevleri formüle edebilir, iş planlayabilir, sonuçlarını değerlendirebilir ve uygun ayarlamalar yapabilir. organizasyon.
Temel başarı faktörleri doğrudan yürütülen faaliyetlerin karmaşıklığına, tutarlılığına ve birbirine bağlılığına bağlıdır.
CFU metodolojisi tarafından oluşturulan birleşik bir dizi faktör ve bilgi, sonuçların yönetilmesi sürecini objektif ve objektif hale getirir ve böylece bir bütün olarak işletme yönetiminin kalitesini önemli ölçüde artırır.
Sektörün gelişimi ve sektördeki rekabet için mevcut ve öngörülen koşulları dikkate alarak, bir şirketin başarısı için en önemli anahtar faktörlerden birkaçını belirlemek, bir strateji geliştirirken en önemli analitik görevdir. Organizasyon yöneticileri, rekabette neyin önemli, neyin önemsiz olduğunu ve ne tür kaynakların gerekli olduğunu belirleyebilecek kadar sektörlerini iyi bilmelidir.
Belirli başarı faktörlerinin yanlış değerlendirilmesi, hatalı strateji seçimine yol açar ve tam tersine sektörünüzde KFU'nun doğru belirlenmesi, rakiplerinize göre önemli bir avantaj elde etmenize ve pazarda daha iyi bir konum elde etmenize olanak tanır.
İyi bir strateji, belirli bir sektördeki tüm temel başarı faktörlerinden faydalanmayı ve bunlardan en az birinde açık bir üstünlük elde etmeyi içerir.
FSI'lar sektörlere göre farklılık gösterir ve zamanla değişir. Yöneticiler, ikincil faktörler de dahil olmak üzere tüm faktörleri anahtar olarak değerlendirme eğilimine direnmelidir: çok büyük bir KFU listesi, uzun vadede rekabette başarıyı belirleyen ana faktörleri yönetime gösterme ana işlevini yerine getirmez.
Dolayısıyla KFU, bir işletmenin belirli bir pazarda özellikle dikkat etmesi gereken faktörlerdir, çünkü bu pazardaki başarısını, kârlılığı doğrudan etkileyen rekabet yeteneklerini belirlerler.
Kullanılmış literatür listesi

1. Vesnin V.R. Stratejik yönetim: ders kitabı / V.R. Vesnin. – M.: Prospekt, 2006. – 328 s.
2. Volkogonova O.D. Stratejik yönetim: orta mesleki eğitim için bir ders kitabı / O.D. Volkogonova, A.T. Diş. – M.: Forum: Infra-M, 2006. – 256 s.
3. Kalyuzhny, I.L. Stratejik yönetim: ders kitabı. ödenek / I.L. Kalyuzhny - 2. baskı - Sevastopol: Ribest, 2008. -111 s.
4. Mintzberg G. Stratejik süreç: kavramlar, sorunlar, çözümler. - St.Petersburg: Peter, 2007.- 684 s.
5. Thompson, A.A., Jr. Stratejik yönetim: Analiz için kavramlar ve durumlar / A.A. Thompson, Jr., A.J. Strickland, III; Lane İngilizce'den – 12. baskı. – M.: Williams, 2007. – 924 s.
6. Thompson A.A., Strickland A.J. Stratejik yönetim. Strateji geliştirme ve uygulama sanatı / Per s.eng. M.: BİRLİK, 2008. - 506 s.

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek kolaydır. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

Benzer belgeler

    Temel başarı faktörlerini anlamak. Şirketin çalışmasının en önemli ilkeleri. Online iş süreçlerine geçiş süreci. Dış pazarlardaki durumun ve sektör gelişme eğilimlerinin analizi. İletişim kültürü, kendi kendine öğrenen bir organizasyona yönelim.

    kurs çalışması, eklendi 09/12/2014

    Bir kuruluşun dış ve iç ortamının ve uygulama yöntemlerinin kapsamlı bir çalışması olarak stratejik analizin özü. Endüstri ve rekabet ortamının değerlendirilmesi. Rekabette başarının temel faktörleri. Seçilen stratejinin etkililiğinin değerlendirilmesi.

    ders, 31.01.2012 eklendi

    Basım endüstrisinde başarı için temel yetkinliklerin belirlenmesi ve Galeon LLC şirketinin rekabet yeteneklerinin oluşturulması. Rekabet avantajının temeli olarak geniş farklılaşma stratejisi, organizasyondaki uygulamasının etkinliği.

    kurs çalışması, eklendi 06/04/2011

    P. Hawken'in "Başarının Sırrı" kitabının analizi. Kendi işinizi kurmanız ve geliştirmeniz için ipuçları ve öneriler. Yaşamın ekonomik alanında başarı kavramı. Olumlu bir ortam yaratmak dış çevre. Kaynakların rasyonel kullanımı. Yönetim fonksiyonlarının uygulanması.

    kurs çalışması, eklendi 01/18/2013

    Rekabet avantajı kavramı ve özü, M. Porter ve F. Kotler'in teorisi. Bir kuruluşun rekabet avantajı elde etme stratejisinin ve rekabetçi bir ortamda davranışının incelenmesi (Arnest şirketi örneğini kullanarak). Temel başarı faktörlerinin incelenmesi.

    kurs çalışması, 20.12.2010 eklendi

    İşletmenin rekabeti ve rekabet gücü. Bir seyahat acentesinin başarısı için temel faktörler. Rekabet ortamında bir turizm işletmesinin temel amaçları ve faaliyet yönleri. Sunny Travel organizasyonunun faaliyetlerinin belirli özellikleri.

    kurs çalışması, eklendi 24.03.2014

    Modern Çin'in değer sisteminde başarının yerini değiştirmek. Spor ve gösteri dünyasının yıldızları. Diğer ülkelerde başarılı olan Çinliler. Popülerde başarı konusu kurgu. Çinli yazarların eserlerinde "Başarı için tarifler". Küçük ve orta ölçekli işletme.

    tez, 21.11.2013 eklendi

    Şirketin stratejisinde rekabet avantajları. Piyasalarda başarı için stratejik faktörler tüketim malları. Stratejik faktörlerin herhangi bir ürün markasının başarısı üzerindeki doğrudan etkisine ilişkin bir çalışma. Müşteri değer zinciri.

    kurs çalışması, eklendi 12/04/2011

Svetlana Rumyantseva

Başarı, güzel, iyi beslenmiş ve güzel bir dünyaya giden yolun ana bölümüdür. rahat yaşam. Başarılı insanlar TV ekranlarında parlıyor, reklam posterlerinde gülümsüyor. Kendilerinden memnunlar, lüksle çevrelenmişler ve hiçbir şeye ihtiyaçları yok. Refah mutlulukla eş anlamlıdır. İnternetteki yaratıcı ve kurnaz insanlar, başarının sırlarını açığa çıkarmayı ve sermaye yaratmak için evrensel bir formül sunmayı teklif ediyor. Sosyal ağlardaki halka açık sayfalar, zenginler arasında yer alan şanslı kişilerin tavsiyeleri ve açıklamalarıyla doludur. Dünya çıldırdı.

Genel çılgınlığın ve başarı arayışının arka planında, sıradan bir insanın hayatı acınası ve eksik görünüyor. Durumu düzeltmeye yönelik girişimler baltalanıyor. “Başarı için etkili formüller” işe yaramıyor ve daha önce keyif veren fotoğraflardan gülen yüzler, müdahalecilikleri ve aldatmacalarıyla sinirleniyor.

Refahı nerede aramalı? Gerçek başarı faktörleri var mı? Evrensel bir ilerleme haritası bulmak mümkün mü, yoksa başarının Everest'ini fethetmek sadece “seçilmiş olanlar” için mümkün mü? Gerçeği aramaya çıkalım.

Başarı nedir?

Para, şöhret, yüksek mevki ya da henüz bir insanı başarılı kılmaz. Bunlar dış niteliklerdir, bir sebep değil, sonuçtur, şekersiz bir şeker ambalajıdır. İçerik olmadan ambalajın değeri nedir? Başarı birdenbire gerçekleşmez ve hedeflerinize bağlıdır.

Kişi çevredeki dünyadan ve bilinçaltından talimatlar alır. Doğal programla bağlantılıdırlar. Temelliğine rağmen biyolojik ihtiyaçların karşılanması daha yüksek hedeflerin sınırlarını açar. Başarılı bir insanın temeli budur. gereken minimum, hareket etmenizi sağlayacak. Biyolojiye dönersek, başarılı kişi, iyi beslenen, sıcaklık, rahatlık ve güvenlik içinde yaşayan ve güçlü yavrular bırakan kişidir.

Psikolojik başarı, kişinin hedefler belirleme ve onlara ulaşma yeteneğidir. Hedef odaklı insanlar sonuç odaklıdır. Hayattan ne istediklerini biliyorlar ve yeteneklerini ölçülü bir şekilde değerlendiriyorlar.

Bir kişinin bir dairesi, bir arabası, bir karısı ve çocukları varsa, ancak tatminsizlikten dolayı eziyet çekiyorsa, program başarısız olmuştur. Yanlış, tatmin edici olmayan sonuçlara yol açar. Başarı zenginlikle eş anlamlı değildir. Bir araya getirilebilir otomobil işi, çizim yapma arzusunu gömüyor ve ardından tatminsizlik ve yersiz hissetmenin acısını çekiyor.

İnsanların istekleri birbirinden çok farklıdır. Herkesin bireysel yetenekleri ve eğilimleri vardır.

Başarının insan yaşamındaki rolü

Başarı, kişinin hayatındaki yeni yönleri ortaya çıkarır. Geçmişteki başarıların desteği ve desteğiyle ilerleyebilmek özgüveni güçlendirir. Başarı statik bir durum değildir. Sınırlarla sınırlı değildir. Küçük sonuçlar büyük başarılara yol açar.

Başarılı bir kişi tatminsizlik duygularından ve içsel komplekslerden muzdarip değildir. Kendini açığa çıkarır ve başkalarının açılmasına yardımcı olur. Amaçlılık, kendini kırbaçlamaya zaman bırakmaz.

Başarılı insanlar mutlu ve hayattan memnundurlar. Ne için yaşadıklarını biliyorlar.

Başarı Faktörleri

Bir kişinin başarısının temel faktörleri, kişinin kendini gerçekleştirmesini etkileyen bir dizi içsel nitelik ve dış koşullardır. Onlar bireyseldir. Başarının formülü olumlu ve olumsuz terimlerden oluşur. Denklemin tüm varyantlarını listelemek imkansızdır. Farklı nitelik kombinasyonları aynı miktarı verir.

Başarı faktörleri iç ve dıştır:

Yerel

Kişisel nitelikler her zaman kişiye bağlı değildir. Bazıları doğa tarafından verilir, diğerleri ebeveynler tarafından belirlenir ve diğerleri dış faktörlerin ve iç deneyimlerin etkisi altında doğar. Psikolojik portre kişinin başarısını etkiler. Nelerden oluşur?

Mizaç ve karakter

Bir kişi doğuştan mizaç kazanır. Dünya görüşünü, psikolojik tepkileri, savunma mekanizmalarını ve iletişim düzeyini etkiler. dış ortamın etkisi altındaki iç yatkınlıklardan. Bir kişinin dikkati dağılmış, hassas ve kararsız ise amacına ulaşması zor olacaktır. Karakterin yumuşaklığı, bunun hayatta gerçekleşmediği anlamına gelmez. Kendiniz üzerinde çalışmak beklenmedik sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olur.

Zihinsel dayanıklılık

Hedeflerinize ulaşmak için başa çıkabilmeniz gerekir psikolojik baskı. Eğer ilk zorluklar insanı konfor bölgesine dönmeye zorlarsa, ilerleyemez. Psikolojik dayanıklılık uyum sağlama yeteneğini etkiler, insanları daha sosyal ve hareketli hale getirir.

Liderlik nitelikleri

Bir lideri diğer insanlardan ayıran şey nedir? Kararlılık ve karizma. Amacınız bir servet kazanmak veya kariyer basamaklarını tırmanmaksa, o zaman başkalarıyla iş ilişkileri kurmanız gerekecektir. İnsanlar size güvenirse ve sizi takip etmeye istekli olursa, başarı şansınız iki katına çıkar.

Güçlü iradeli nitelikler

İrade kişinin kendi üzerindeki gücüdür, eylemlerini kontrol etmeni sağlayan güçtür. İradeli bir kişi, görevleri zamanında tamamlayacak şekilde hedefler belirler ve faaliyetleri düzenler. Önemli şeyleri erteliyorsanız, yıllardır kendinize verdiğiniz sözü yerine getiremiyorsanız, parlak bir gelecek için koltuktan kalkamıyorsanız o zaman kendiniz üzerinde çalışmanız gerekir.

Bilinçaltı tutarlılık için çabalar. Rahatlık duygunuzu yok edebilecek hoş olmayan eylemlerden sizi korur. Ancak bilinçsiz güç, hoş olmayan eylemlerin faydalarını hesaba katmaz. Kanepede uzanmak şüphesiz bir video eğitimi izlemekten daha keyifli ingilizce dili, bu düşüncelilik, zaman ve çaba gerektirecektir. Bilgi yabancı dil TV karşısında saatlerce düşüncesizce vakit geçirmeye kıyasla bariz faydalar sağlıyor.

Zihinsel yetenekler bilgi miktarıyla ölçülmez. Bilgileri pratikte uygulama yeteneği ile test edilirler. Akıl anlayıştır. Bir kişi ne kadar çok farkına varırsa, hedeflerini o kadar doğru belirler ve hayatını daha iyi yönlendirir. Akıllı adam Değişime daha kolay uyum sağlar ve başarı şansı daha yüksektir.

Dış veriler

İnsanlar bilgilerinin çoğunu görme yoluyla alırlar. Dış görünüş adam ondan bahsediyor içsel öz kelimelerden daha fazlası. bu yaklaşık"kötü" veya "iyi" değerlendirmesiyle ilgili değil, karakterin daha derin tezahürleriyle ilgili. Kişiye bakarak kendinizi dinleyin. İletişimin ilk saniyelerinde yeni bir tanıdık figürüne gözlerinizle bakarak sonuçlar çıkarırsınız. Bu şekilde yargılanıyorsunuz.

Görünüm, bir kişinin güven düzeyi, güvenilirliği, hayata karşı tutumu, mizaç ve alışkanlıkları hakkında konuşur. Bilinçaltında ışık hızıyla bir portre yaratılır ve genel çözüm"beğendim" veya "beğenmedim".

Güven uyandıran hoş bir görünüme sahip olanlar, başkalarıyla diyalog kurmayı ve bağlantı kurmayı daha kolay bulurlar. Zamandan ve emekten tasarruf ederler, daha az zorlukla karşılaşırlar ve hedeflerine daha hızlı ilerlerler.

Öz disiplin

Kendinizi eyleme motive etmek bir şeydir, ancak işi organize etmek başka bir şeydir. Disiplin, eylemlerin doğruluğu ve rasyonelliğinde ortaya çıkar. Size zamanı saymayı ve onu karlı bir şekilde harcamayı öğretiyor. Organize bir kişi, spontane eylemlerin savunucusundan daha fazlasını planlar ve başarır.

Kendinden emin

Şüphe ve çekingenlik başarılı bir insanın düşmanlarıdır. Kararlı ve cesur olan başarıya ulaşır. Kırsal kesimde sakin bir yaşam hayal ediyor olsanız bile, arzunuzu ortaya koymak ve onu gerçekleştirmek için özgüvene ihtiyacınız olacak.

Başarının %50'si çevreye ve dış etkilere bağlıdır. Yaşamın ilk aşamalarında bunu kontrol etmek imkansızdır. Ama içinde olgun yaş Nasıl olduğunu anlamak faydalıdır dış faktörler toplumdaki konumlarını ve başarılarını etkiler.

Aile ve eğitim

Eğitim, bireysel bir değerler dizisi ve kişisel nitelikler ortaya koyar. Ailede karakter ve dünyaya bakış açısı oluşur. Çocukluğunuzdan yetişkinliğe ne kadar çok tutum taşıdığınızı bir düşünün! Ebeveynler en iyisini ister ancak eylemleri her zaman olumlu bir sonuca yol açmaz. Ve tam tersi, yetenekli bir yetiştirme, açılmanıza, güçlü ve zayıf yönlerinizi tanımanıza, yeteneklerinizi ve eğilimlerinizi belirlemenize yardımcı olur.

Eğitim düzeyi

Eğitimi kağıtla eş tutmayın. Bir kişinin öğrenimi sırasında edindiği beceri, bilgi ve yetenekler onun yaşamını etkiler. Bulmak aferinözel eğitim olmadan neredeyse imkansızdır. Çalışmak sizi güçlendirir ve düşünmeyi öğretir. Düşünme yeteneği insanı makineden ayırır. Teknolojik ilerlemenin olduğu dönemlerde robot işçilere değil, akıllı personele ihtiyacımız var. Eğitiminiz ne kadar iyi olursa, o kadar etkili düşünebilir ve kendinizi gerçekleştirmek için daha fazla fırsata sahip olursunuz.

Doğum yeri ve ikamet yeri

Arazi insanda iz bırakır. Şansınızı ve Etiyopya'dan gelen zavallı bir çocuğun başarı şansını karşılaştırın. Dünyadaki ekonomik faydalar dengesiz bir şekilde dağılmaktadır. Rusya'da cerrah olmak Nijerya'ya göre daha kolaydır. Avrupa'da bir kadının ehliyet alması Avrupa'ya göre daha kolaydır Suudi Arabistan. Aynı ülkede bile yaşam koşulları büyük farklılıklar gösterebiliyor. Yerli bir Muskovitin Moskova Devlet Üniversitesine kaydolması, başka bir şehir, köy veya köyde ikamet eden birine göre daha kolaydır çünkü hiçbir yere gitmesine gerek yoktur.

Psikolojik hazırlık: yeni tutumlar

Başarıya ulaşmak için net hedefler koymayı öğrenin. Hedefi olmayan kişi başarılı olamaz. Nereye hareket edeceğini, ne için çabalayacağını bilmiyor. Kalbini dinle. Gerçek arzularınıza karar verene kadar yön seçemeyecek ve hedefler koyamayacaksınız.

Güçlü iradeli nitelikler ve disiplin geliştirin. Kendinizi aşmak zor olabilir. Bir hedefe ulaşmak için çaba harcamanız gerekir. Ertelemeyi bırakın. Önünüzde çok iş varsa ve bunlardan kaçınıyorsanız, hemen şimdi 25 dakikalık bir zamanlayıcı ayarlayın. Elbette elinizdeki göreve konsantre olmak için çeyrek saat harcayabilirsiniz, değil mi? Dinlenin ve 25 dakika boyunca işinize dönün. Çalışma sürenizi kademeli olarak artırarak konsantre olmayı öğrenecek ve hedefinize doğru ilerlemeniz daha güvenli ve daha hızlı olacaktır.

İspanya'da çalışmak istiyorsanız dil öğrenin. Tasarımcı olarak bir kariyer hayal ettiniz mi? Uygun kurslara kaydolun veya seçin eğitim materyaliİnternetten.

Evrenin merkezi olmadığınızı anlayın. Toplum tek bir organizmadır ve siz onun küçük bir parçasısınız. Hedeflerinize ulaşmak için dikkatli olmayı öğrenin. Etrafınızdaki değişikliklere çok dikkat edin. Çevrenizdeki insanları dinleyin, iletişim kurun. Bir kişi toplumdaki kendisine ihtiyaç duyulan, önemli ve değerli yerini bulmuşsa başarı garantidir.

14 Mart 2014, 15:16

 


Okumak:



Bütçe ile yerleşimlerin muhasebeleştirilmesi

Bütçe ile yerleşimlerin muhasebeleştirilmesi

Muhasebedeki Hesap 68, hem işletme masraflarına düşülen bütçeye yapılan zorunlu ödemeler hakkında bilgi toplamaya hizmet eder hem de...

Bir tavada süzme peynirden cheesecake - kabarık cheesecake için klasik tarifler 500 g süzme peynirden Cheesecake

Bir tavada süzme peynirden cheesecake - kabarık cheesecake için klasik tarifler 500 g süzme peynirden Cheesecake

Malzemeler: (4 porsiyon) 500 gr. süzme peynir 1/2 su bardağı un 1 yumurta 3 yemek kaşığı. l. şeker 50 gr. kuru üzüm (isteğe bağlı) bir tutam tuz kabartma tozu...

Kuru erikli siyah inci salatası Kuru erikli siyah inci salatası

Salata

Günlük diyetlerinde çeşitlilik için çabalayan herkese iyi günler. Monoton yemeklerden sıkıldıysanız ve sizi memnun etmek istiyorsanız...

Domates salçası tarifleri ile Lecho

Domates salçası tarifleri ile Lecho

Kışa hazırlanan Bulgar leçosu gibi domates salçalı çok lezzetli leço. Ailemizde 1 torba biberi bu şekilde işliyoruz (ve yiyoruz!). Ve ben kimi...

besleme resmi RSS