Odjeljci stranice
Izbor urednika:
- Kako razviti izdržljivost?
- Program treninga za maksimalno učinkovit rast mišića od znanstvenika
- Program obuke za početnike - korak po korak uvod u igru željeza
- Što je alkoholna bolest jetre?
- Probir funkcije štitnjače tijekom trudnoće
- Pregled preporuka za liječenje bolesnika s nevalvularnom fibrilacijom atrija Lijekovi koji mogu povećati rizik od krvarenja
- Pregled funkcije štitnjače: što je to?
- Ultrazvuk štitnjače tijekom trudnoće
- Proricanje sudbine s igraćim kartama po imenu voljene osobe Proricanje sudbine s kartama po imenu osobe na mreži
- Skok tumačenje knjige snova
Oglašavanje
Primjer marketinške kampanje. Trade marketing alati za poslovanje |
Razne promocije i posebne ponude prvenstveno se smatraju načinom povećanja prodaje. Ali ovaj marketinški alat zapravo donosi mnogo više koristi tvrtkama na razne načine. Na primjer, kompetentan rad s promocijama omogućuje vam da nadoknadite onaj udio u bazi kupaca koji tvrtka gubi tijekom vremena i potiče ponovne kupnje od postojećih kupaca. Evo 25 ideja koje možete koristiti za svoju internetsku trgovinu kako biste privukli nove kupce, povećali prodaju i proširili glas o svojoj robnoj marki.
Što biste još trebali uzeti u obzir?Ne trebate samo provesti akciju koja je sama sebi svrha, već i postići određene ciljeve? Stoga, svaki put kad planirate ovaj događaj, dobro razmislite hoće li odgovarati interesima vaše ciljane publike. Da slučajno ne poklanjate set auto guma u biciklističkoj zajednici. Pretjerivanje, naravno, ali katkada ima sličnih primjera. I još jedan važna točka– Izbjegavajte pretjerani entuzijazam oko popusta. Umjesto toga, potrudite se organizirati promocije koje potiču korisnike da se vrate vašoj online trgovini i ponove kupnju. Radite na povećanju svoje baze lojalni kupci, a ne slučajni klijenti. Nadamo se da će vam ideje iz ovog članka biti korisne u radu na povećanju prodaje vaše online trgovine i pomoći vam da postignete uspjeh u teškom zadatku razvoja vlastitog poslovanja. Također preporučujemo da pročitate naš članak - svaka aktivnost koja će vam pomoći povećati lojalnost kupaca vrijedi potrošiti svoje vrijeme i novac na nju u našem vremenu. Zdravo! U ovom članku ćemo govoriti o promocijama za privlačenje kupaca. Danas ćete naučiti:
Što su "dionice" i zašto su potrebne?Tijekom vrhunca gospodarske krize u zemlji, pitanje privlačenja novih kupaca suočava se s gotovo svim poduzećima. Situaciju pogoršava visoka razina u gotovo svim područjima poslovanja. U tako teškim uvjetima poduzetnici su prisiljeni pribjeći najstrožim mjerama kako bi privukli kupce. Jedna od tih mjera je i unapređenje prodaje.
Promocije će vam omogućiti da postignete sljedeće ciljeve:
Prednosti:
Mane:
Ako vas ovi nedostaci ne plaše, idemo dalje. Proces izrade strategije promocijeSvaka aktivnost za privlačenje posjetitelja mora započeti razvojem strategije. Dionice nisu iznimka. Proces razvoja strategije unapređenja prodaje uključuje sljedeće faze:
Vrste promocija za privlačenje kupacaU ovom trenutku postoji vrlo velik broj različitih dioničkih opcija. Izbor jednog ili drugog sredstva za unapređenje prodaje ovisi o sljedećim čimbenicima:
Svaki od ovih parametara odredite za sebe. Jeste li odredili? Zatim prijeđimo na vrste dionica. PopustiPopusti su najpopularniji i najlakši način. Kupci rado kupuju robu s crvenim cjenicima. Što više spuštate cijenu, to ćete više kupovati. Ali budi pažljiv. Svaki postotak cijene šteti marži vaših proizvoda. Tijekom mjeseca popusta obujam prodaje porastao je za 20% i iznosio je 148 pita ili 2664 rublja. Marža kolača za promotivno razdoblje bila je: 18-17,3 = 0,7 rubalja. Izračunajmo dobit ostvarenu tijekom mjeseca promocije: 0,7 * 148 = 103,6 rubalja. Tako smo zahvaljujući popustima izgubili 209,4 rublja dobiti uz povećanje kupnje za 20%. Prije uvođenja sustava popusta provedite takve izračune kao pravilo.
Obrasci za popust:
Pokloni za kupnjuOvo je također vrlo popularna vrsta promocije. Za kupnju možete poklanjati i vlastite proizvode i proizvode svojih partnera. U prvom slučaju, opet ćete morati izračunati promjenu obujma prodaje i dobiti kako ne biste otišli u minus. Ali druga opcija je vrlo primamljiva. Pronađite tvrtku partnera koja treba promovirati svoj proizvod ili brend i ponudite suradnju.
Vrste promocije "poklon uz kupnju":
Kartice vjernostiGotovo svatko u svom novčaniku ima nekoliko kartica iz svojih omiljenih trgovina. Omogućuju kupcu da ima koristi od kupovine u ovoj trgovini. Razlikuju se sljedeći oblici diskontnih kartica:
Ne možete samo podijeliti kartice; tempirajte njihovu donaciju da se podudara s nekim događajem ili određenim uvjetima. Evo nekoliko opcija za vas:
Natjecanja i darivanjaOva vrsta dionica aktivno dobiva na zamahu. Izvucite nagradnu igru, osmislite natjecanje čiji će pobjednici dobiti vaše proizvode na dar. To će vam omogućiti povećanje svijesti o tvrtki i lojalnosti potrošača. Postoje dvije vrste natjecanja:
KušanjeU pravilu se provodi u velikim supermarketima. Štoviše, ova vrsta promocije nije toliko usmjerena na povećanje količine prodaje proizvoda koji se kuša, već na povećanje količine prodaje supermarketa u cjelini. Prema statistici, potrošači koji su probali proizvod kupe 25% više nego što su planirali u toj trgovini. O izračunu učinkovitosti ove vrste promocije govorit ćemo malo kasnije. Kako osmisliti promociju za privlačenje kupacaDa biste osmislili promociju za privlačenje kupaca, morate proći kroz sljedeće korake:
Analiza učinkovitosti kampanjeVeć smo razgovarali o tome kako procijeniti učinkovitost popusta; procjena učinkovitosti implementacije kartica vjernosti, darova i natjecanja provodi se na isti način. Zapamtite da povećanje prodaje uopće ne jamči povećanje dobiti, jer gubite na popustu ili daru. U tom slučaju, prilikom izračuna učinkovitosti, dar treba uzeti u obzir kao popust (trošak poklona = iznos popusta).
Sada naučimo kako izračunati učinkovitost degustacija. Recimo da provodimo degustaciju naših pita. Promocija će trajati 2 dana po 3 sata dnevno. Cijena našeg proizvoda je 20 rubalja. Trošak je 17,3 rubalja. Planiramo doseći publiku od 20 ljudi. Potreban broj pita je 20 komada. Osim toga, trebamo pladanj od 200 rubalja i paket salveta od 30 rubalja. Dakle, trošak provođenja kampanje bit će 576 rubalja. Izračunajmo pomoću formule: Prijelomna točka = ukupni troškovi/marža = 576/2,7 = 213 pita. Ovaj broj pita morat ćemo prodati na temelju rezultata degustacije. Prema pravilu širenja informacija, svatko tko kuša pitu ispričat će trojici svojih prijatelja o proizvodu, a svaki od te trojice još trojici. Tako će maksimalan broj kupaca koji će doći na štand prema rezultatima degustacije biti 180 ljudi. Ne znamo koliko će pita kupiti, ali prema pesimističnim proračunima (svatko će kupiti samo jednu pitu), ovoliki broj kupaca nije dovoljan. Projekt je riskantan. Primjeri najboljih dionicaPromocija u zračnoj luci. Prije nekoliko godina jedna je američka zrakoplovna kompanija održala nagradnu igru za paket aranžmane. Uvjeti su bili sljedeći: od osobe koja je čekala let tražilo se da pritisne gumb, nakon čega je računalo nasumično odredilo zemlju u koju će sretnik ići. U ovom slučaju sve putne troškove platio je zrakoplovni prijevoznik. Besplatan ručak. Jedna od kineskih stranica pokrenula je zanimljivu promociju. Mjesec dana se svakih sat vremena na 1,5 sekundi pojavio gumb na stranici resursa, klikom na koji je sretnica dobila besplatan ručak. Inače, ovaj mjesec broj posjetitelja stranice porastao je 4 puta. Primjer iz Rusije. Moskovski Geocafe održava promociju svaki dan. Njegovi uvjeti su sljedeći: u 18:00 po moskovskom vremenu održano je izvlačenje za besplatnu večeru između posjetitelja kafića. Dobitnik je određen slučajnim odabirom. Određeni su i drugi i treći koji su dobili bocu vina i 50% popusta na narudžbu. Promocija u trgovini. U jednoj od prodavaonica trapera u Vilniusu održana je sljedeća promocija: svi kupci koji su došli bez hlača dobili su besplatne traperice po izboru. Kao rezultat toga, na dan promocije u dućanu se zaredao red ljubitelja besplatnih proizvoda. Ipak, budite oprezni s takvim promocijama, jer se u protivnom možete suočiti s pravnim posljedicama. Generator prodajeMaterijal ćemo vam poslati: Svakoj osobi je drago dobiti poklon ili popust. Stoga su razne promocije roba i usluga sastavni dio svakog poslovanja. Ovi događaji slijede različite ciljeve: povećanje profita, prodaju proizvoda, pronalaženje novih kupaca i održavanje interesa među postojećim. Iz ovog članka ćete naučiti sve o promocijama za privlačenje kupaca. Iz ovog članka ćete naučiti:
Koji su ciljevi marketinških kampanja za privlačenje kupaca?Kada je gospodarstvo zemlje u krizi, svako se poduzeće suočava s problemom privlačenja kupaca. To je posebno važno jer sada postoji konkurencija u gotovo svim područjima poslovanja. U takvim teškim uvjetima vlasnici poduzeća počinju najviše koristiti različiti putevi privlačenje klijenata. Jedno od popularnih sredstava je unapređenje prodaje. Unapređenje prodaje je promotivni alat čija je svrha povećati potražnju za robom ili uslugama na kratko vrijeme. Za postizanje tog cilja provode se razne promocije. Provođenje promocija pomaže:
Promocije za privlačenje kupaca imaju sljedeće prednosti:
Međutim, takve dionice imaju i nedostatke:
Ako vas navedeni nedostaci ne plaše, krenite dalje. Koje promocije tvrtke najčešće provode kako bi privukle kupce?Pokloni za kupnjuDakle, koje bi promocije trebali pokrenuti da biste privukli kupce? Često se tvrtke odlučuju darivati kupce. To bi mogli biti vlastiti proizvodi, tada će biti potrebno izračunati promjene u prodaji i dobiti kako ne bi otišli u minus. Poklon može biti i proizvod partnerske tvrtke. Da biste to učinili, morate pronaći tvrtku koja će pristati na takvu suradnju kako biste privukli pozornost na marku. Na primjer, vlasnik trgovine predlaže voditelju obližnjeg kafića da svojim mušterijama podijeli kupone za besplatnu kavu. Vrlo je velika vjerojatnost da će kupci kupiti nešto drugo kada dođu iskoristiti kupon. Stoga je vrlo moguće da će voditelj kafića biti zadovoljan takvom suradnjom. Promocija "poklon uz kupnju" ima nekoliko vrsta:
PopustiJedan od najčešćih načina poticanja prodaje su popusti. Svijetle oznake s cijenama izvrsno privlače pozornost, a kupci rado kupuju proizvod. Štoviše, što je veći popust, to više kupnji možete ostvariti. Međutim, morate zapamtiti da dok prodaja raste, popusti uvijek smanjuju dobit. Recimo da tvrtka održava promociju kako bi privukla kupce i najavljuje popust od 10% na sve proizvode. U početku je trošak po jedinici proizvodnje bio 17,3 rubalja, a marža od 15% bila je 2,7 rubalja. U prethodnom mjesecu prodano je 120 proizvoda po cijeni od 20 rubalja po komadu. Dakle, obujam prodaje iznosio je 2400 rubalja, a dobit organizacije 313 rubalja. Tijekom tekućeg mjeseca proizvod je prodan na popustu. Obujam prodaje porastao je za 20%: prodano je 148 proizvoda za ukupno 2664 rublja. Ali u isto vrijeme, dobit od svakog proizvoda više nije bila 2,7, već 0,7 rubalja. Koliku će zaradu trgovina ostvariti ovaj mjesec? Izračunajmo: 0,7 * 148 = 103,6 rubalja. To jest, iako je prodano više robe, dobit se smanjila za 209,4 rublja. Pošaljite svoju prijavu Prije nego počnete privlačiti kupce popustima, svakako napravite ove izračune. Važno je razumjeti da popust od 5-10% ima vrlo mali učinak na potražnju. Da bi se postigla značajna akvizicija kupaca i rast prodaje, potrebno je smanjiti cijenu za najmanje 15%. Postoje i oblici popusta:
Promocije za privlačenje kupaca moraju biti vezane uz neke događaje. Nerazumno sniženje cijena može dovesti do sumnje u kvalitetu ponuđenih proizvoda. Dakle, nepromišljeno najavljivanje popusta može naštetiti imidžu tvrtke. Kartice vjernostiKada govorimo o privlačenju kupaca, ne možemo ne spomenuti diskontne kartice. Njihovo značenje je da vlasnik kartice dobiva određene pogodnosti u ovoj trgovini. Postoji nekoliko vrsta takvih kartica.
Ne biste trebali samo dijeliti karte. Bolje je povezati njihov primitak s određenim datumom ili odrediti uvjete za izdavanje. KušanjeDegustacija se često koristi kao promocija za privlačenje novih kupaca u supermarketima. Štoviše, njegova implementacija u većoj mjeri utječe na broj kupnji u trgovini u cjelini nego na prodaju oglašenog proizvoda. Statistike pokazuju da ljudi kupuju u prosjeku 25% više nego što su namjeravali ako sudjeluju u degustaciji. Natjecanja i darivanjaU današnje vrijeme, kako bi privukle kupce, tvrtke sve više održavaju nagradne igre i natjecanja u kojima su njihovi proizvodi nagrada. Ovakvi događaji izvrstan su način povećanja prepoznatljivosti tvrtke i poboljšanja njezina imidža. Natjecanja su podijeljena u dvije vrste:
Zanimljive promocije za privlačenje klijenata koji pružaju usluge
Ozbiljan popust natjerat će ih na razmišljanje: zašto ne isprobati nešto novo? Naravno, potrebno je da gost cijeni razinu usluge koju pružate. A kartica vjernosti pomoći će mu da ga zadrži u budućnosti.
Novac se knjiži na bonus karticu posjetitelja kako bi mogao ostvariti popust prilikom sljedećeg dolaska. Za takav dar trebali biste smisliti razlog, na primjer, rođendan ili neki drugi praznik. Glavna prednost takve akcije je da ljudi osjećaju pozitivne emocije, a to dobro funkcionira za privlačenje kupaca u tvrtku.
Osim toga, u nekim slučajevima čak možete izračunati i približno vrijeme vašeg sljedećeg posjeta. Na primjer, ako je ovo promocija za privlačenje kupaca frizeru, onda nije teško odrediti kada će biti potreban sljedeći postupak šišanja ili bojanja.
Pripremite stol, pobrinite se za zabavu posjetitelja i, naravno, ne zaboravite kreirati male setove u vrijednosti do 600 rubalja koje ćete ponuditi na događaju. Na takvim je zabavama atmosfera pogodna za spontanu kupnju. Također, kako biste privukli klijente, možete ponuditi popust onima koji se tog dana prijave za vaše usluge.
Na ovaj dan osigurajte popust predstavnicima određene profesije. Usput, ako se posjetitelju sviđa usluga, može dovesti svoje kolege.
Neobični primjeri promocija za privlačenje kupacaŠokantnoPočnimo s najneobičnijim akcijama, čija provedba zahtijeva izuzetnu hrabrost. Međutim, rezultat može biti privlačenje velikog broja posjetitelja i klijenata. Upečatljiv primjer marketinške kampanje za privlačenje kupaca povezanih s nečuvenošću je kampanja Euroset. Njegova suština je bila da osoba može dobiti telefon besplatno tako što će u trgovinu doći gola. Mnoge tvrtke, spremne promovirati svoj brend na račun ljudske pohlepe, pokušale su na ovaj ili onaj način ponoviti ovaj događaj. Na primjer, ne tako davno okrenuo sam se ovoj metodi privlačenja klijenata novi dućan odjeće u Njemačkoj. Njegovi menadžeri ponudili su posjetiteljima da u određenom vremenu potpuno besplatno odaberu kompletan set odjeće uz jedan mali uvjet: morali su doći potpuno goli. Važno je napomenuti da takve promocije mogu provoditi ne samo dobro promovirani brendovi, već i oni koji tek ulaze na tržište. Tako su na otvaranju jedne trgovine u Irkutsku kupci bili pozvani da poderaju svoje traperice, a zatim izaberu nove i besplatno ih preuzmu. Kampanja koju je provela trgovina IKEA postala je široko poznata. Živio sam u njemu mjesec dana bračni par: Muškarac i žena su spavali, kuhali, jeli i prali se koristeći proizvode tvrtke. Naravno, odlično su odradili posao privlačenja pažnje. I prodaja u trgovini je u tom razdoblju značajno porasla. Potraga za blagomOva vrsta promocije može se nazvati zanimljivom i relevantnom u ovom trenutku. Za privlačenje kupaca organizira se potraga za vrijednom nagradom. Područje događaja može biti ograničeno šoping centar, gdje se nalazi vaša trgovina, a možda i puno šire. Zatim morate koristiti različite resurse kako biste privukli pozornost na svoj događaj. Morate reći što je moguće većem broju ljudi o prilici da pronađete blago. Sličan događaj provela je jedna banka: kovanice od najčišćeg zlata korištene su kao dragocjenosti, a događaj je imao ozbiljnu informacijsku podršku. Takvim promocijama privlačili smo kupce i kafiće. Nagrade su bile potvrde za dostavu hrane, a potraga se odvijala uz pomoć radijskih voditelja. Ljudi su rado sudjelovali u takvoj neobičnoj interakciji. Da biste zadržali svijest publike, potrebno je samo dogovoriti s medijima međusobno oglašavanje. Inače, do kraja mjeseca šanse za dobivanje suglasnosti za suradnju s predstavnicima medija znatno su veće. Vremenski popustiPravila ove akcije vrlo su jednostavna: što je vanjska temperatura viša ili niža, to je popust veći. To bi mogla biti promocija za privlačenje kupaca u trgovinu odjeće, kupaćih kostima, klima uređaja i druge sezonske robe. Međutim, ovaj format nije prikladan za organizacije koje djeluju u područjima s kontinentalnom klimom. Opasnost za njih je da će se, ako temperature porastu, veliki broj prodaja morati obaviti s diskontom, što će loše utjecati na profitabilnost. Suradnja s gradskom web stranicom koja prikazuje trenutnu temperaturu pridonijet će povećanju učinka takve akcije. Takva suradnja bit će korisna za obje strane: portal će dobiti povećanje broja pregleda, a vi ćete privući više kupaca. 20 promotivnih ideja za privlačenje kupaca u vašu internetsku trgovinu
Ova promocija nije osmišljena za privlačenje novih kupaca, već za interakciju s postojećima. Njegovi sudionici su oni koji su obavili kupnju u određenom vremenskom razdoblju. Dobitnik koji će dobiti stvarnu ili novčanu nagradu određuje se pomoću programa koji generira slučajne brojeve.
Ako ne znate koje promocije učiniti kako biste privukli kupce, možete se obratiti provjerenoj metodi kombiniranja robe ili usluga. Budući da će više artikala zajedno koštati manje od pojedinačnih artikala, to će potaknuti kupce da kupe paket. Na primjer, setovi koji kombiniraju opremu s dodacima i komponentama imaju dobre rezultate.
Da biste to učinili, reklamne poruke uključuju informacije o ograničenom trajanju promocije. Ako možete iskoristiti isplativu ponudu samo nekoliko dana, to pomaže privući više kupaca. Osjećaj da biste mogli izgubiti novac odgađanjem kupnje potiče potražnju.
Ideja je dati kupcima priliku da prvi dobiju novi proizvod ako se predbilježe. Da biste privukli kupce, ima smisla provoditi takve promocije za one trgovine koje prodaju vrlo popularne proizvode, poput iPhonea.
Prodaja obično opada vikendom. Da biste privukli kupce u trgovinu u ovom razdoblju, vrijedi kreirati posebne vikend ponude i obavijestiti ih o njima pomoću biltena.
Možete generirati mnogo više ponovljenih kupnji nudeći ljudima nešto što bi ih moglo zanimati. U tu svrhu provodi se analiza pregledanih proizvoda i prethodnih narudžbi.
Privlačenje kupaca nastaje zbog činjenice da stvaraju osjećaj uštede. Štoviše, takve promocije su korisne za prodavača jer potiču rast prodaje. S popustima se ne treba previše zanositi, glavno je da privlače pažnju kupaca i potiču ih na kupnju. Time se smanjuju i troškovi dostave.
Ova metoda privlačenja kupaca prikladna je za tvrtke koje zauzimaju novu nišu i nemaju mnogo konkurenata. Ideja je da ako kupac pronađe sličan artikl po nižoj cijeni u drugoj trgovini, vratite razliku. Vrlo je važno napomenuti da se na visoko konkurentnim tržištima, gdje su marže na robu relativno male, takve promocije ne bi trebale koristiti.
Obično su takve radnje povezane prvenstveno s e-poštom, međutim, također se mogu provesti kako bi se privukli pretplatnici na društvene mreže. Potrebno je napraviti isplativu ponudu za samo jedan kanal. Na primjer, ponudite popust koji vrijedi neko vrijeme za sve pretplatnike vaše VKontakte grupe.
Zapanjujući primjer korištenja ove tehnike, nazvane trade-in, jest mogućnost zamjene starog iPhonea za novi. Prodavatelju može biti isplativo zamijeniti stare predmete za nove uz malu doplatu - tada je vrijedno održavati takve promocije kako bi privukli kupce.
Certifikati se aktivno koriste u prodaji robe za kojom je potražnja prilično velika. To može biti kozmetika, nakit, odjeća i još mnogo toga. Rade se kupuju kao poklon kada je teško odabrati određeni predmet koji bi se svidio. voljenoj osobi. Stoga će vam posjedovanje poklon bonova određenog apoena u trgovini pomoći u privlačenju kupaca.
Među pretplatnicima grupa na društvenim mrežama ili primateljima mailing lista uvijek se mogu pronaći ljudi s maštom koji znaju reći zanimljiva priča. Možete organizirati promociju za privlačenje kupaca, sudjelovanjem u kojoj mogu dobiti lijep dar za svoj trud. Uvjeti natječaja mogu biti različiti: ili se radi o natjecanju priča vezanih izravno uz vaš proizvod ili trgovinu ili posvećenih određenom datumu.
Možete povećati broj prodaja ako osoba dobije drugi proizvod, na primjer stvari za djecu, za više povoljni uvjeti. Prilikom narudžbe odjeće za odrasle i dijete, kupcu možete ponuditi popust, besplatnu dostavu ili neki od artikala pokloniti.
Ponekad, da biste koristili proizvod, nije dovoljno kupiti ga. Postoje kategorije robe koje zahtijevaju instalaciju, konfiguraciju itd. A ako prodavač kupcima nudi usluge pod povoljnijim uvjetima ili čak besplatno, to će svakako pomoći privući kupce i poboljšati imidž tvrtke.
Ako se vaši proizvodi kasnije koriste za stvaranje nečega, tada natjecanje u majstorskoj klasi može biti dobar način za privlačenje kupaca. Promocije poput ove jedne su od najboljih za prodaju kreativnih proizvoda.
Promocije za privlačenje kupaca često su povezane s značajnim događajima u životu zemlje i svijeta. A ako govorimo o natjecanju čiji je rezultat unaprijed nepoznat, s time možete povezati uvjete natjecanja. Na primjer, prije prvenstva u bilo kojem sportu koji je u središtu pozornosti, možete najaviti promociju: onaj tko pogodi rezultat dobit će popust na vaše proizvode ili neki drugi bonus.
Za internetske trgovine u kojima postoji određeni sustav popusta ili mogućnost akumulacije bonusa, ova metoda privlačenja kupaca također je prikladna. U sklopu ovog sustava kupci se pozivaju da ostave recenziju kupljenog proizvoda i dobiju određeni broj bonusa na svoj račun.
Ova promocija radi na privlačenju kupaca, budući da u njoj može sudjelovati ograničen broj ljudi. Određeni broj ljudi koji prvi uspiju obaviti kupnju bit će darovan vrijednim poklonom. Promocija je prikladna za privlačenje pozornosti na novi proizvod.
U sklopu ove akcije, radi privlačenja kupaca, svima koji se pretplate na promotivnu mailing listu daje se određeni popust ili mogućnost dobivanja poklona prilikom kupnje u trgovini. Kao rezultat toga, možete brzo povećati svoju bazu pretplatnika.
U Sjedinjenim Državama i mnogim stranim zemljama promocija Crnog petka već se dugo aktivno koristi. Sada i domaće trgovine na sličan način privlače kupce. Ali ova globalna rasprodaja događa se jednom godišnje, a potražnju treba stalno poticati. Stoga je vrijedno odabrati dan u tjednu i ponuditi kupcima posebni uvjeti. To može biti primanje bonusa, koji se zatim pretvaraju u popust, mali darovi, besplatna dostava i još mnogo toga. Koje su točke strategije za pokretanje promocija za privlačenje kupaca?Da biste uspješno privukli kupce raznim promocijama, prvo morate razviti strategiju za njihovu provedbu. Planiranje mjera za održavanje potražnje odvija se na sljedeći način:
Kako osmisliti promociju za privlačenje kupaca: upute korak po korakKorak 1. Odlučite tko će sudjelovati u promociji. Na rezultate aktivnosti akvizicije kupaca utječu tri čimbenika:
Istinski zainteresiran i aktivan menadžer glavni je uvjet za učinkovito privlačenje klijenata. Korak 2. Razjašnjavamo što je motiviralo sudionike akcije. Svatko tko sudjeluje u promocijama za privlačenje kupaca ima svoje motive.
Potrebno je da kada je broj transakcija velik, prodavač dobije novčanu nagradu. Jednako važno, sudjelovanje u aktivnostima stjecanja kupaca ključno je za razvoj karijere. Međutim, bonus je puno specifičniji i značajniji motivator.
Istovremeno, brine se i za svoj karijerni rast koji je nemoguć bez uspostavljene interakcije s prodavačima, praćenja rada trgovine i rasta prodaje. Stoga je on, kao nitko drugi, zainteresiran za promociju kako bi privukao klijente na najvišoj razini. Korak 3. Stavljamo interese kupca na prvo mjesto. Osnova marketinga je sposobnost predviđanja želja klijenta, razumijevanja kako će se on ponašati i što ga može zanimati. Ali ne razmišlja svaki poslovni vođa, kada se bavi pitanjem privlačenja kupaca, o njihovim interesima, hobijima i financijska situacija. U međuvremenu, jednostavno je potrebno proučiti i analizirati karakteristike svoje ciljane publike. Prilikom planiranja promocija, poznavanje karakteristika potrošača bit će veliki plus. Korak 4. Osmislite nekoliko opcija poticaja. Različite kategorije kupaca mogu doći u trgovinu po isti proizvod. I rijetko se može naći poklon koji bi se svima podjednako svidio. Na primjer, kućanske kemikalije ili kozmetika će biti dobar poklon za ženu, ali muškarac vjerojatno neće biti zainteresiran za to. U isto vrijeme, sportska oprema ili suveniri sa simbolima slavnog tima vjerojatnije će se svidjeti muškarcima. Drugim riječima, vrijedi smisliti vlastite mogućnosti poticaja za privlačenje različitih skupina klijenata. Ali opcija univerzalnog poklona nije isključena: na primjer, ako prodajete telefone ili prijenosna računala, onda će torbica / torba ili flash pogon u svakom slučaju biti koristan bonus. Rezultat akcije uvelike ovisi o tome koliko je duboko promišljena. A na suvremenom tržištu, gdje postoji konkurencija u gotovo svim područjima, razvoj nekoliko vrsta poticaja nužan je uvjet. Korak 5. Odaberite datum pokretanja promocije. Da biste uspjeli privući kupce, morate provesti promociju u pravo vrijeme i na pravom mjestu. Ima nekoliko puta kada određene prijedloge bit će vrlo korisno. Na primjer, prije Nove godine, svatko će rado dobiti slatkiš ili bocu šampanjca na dar. Stoga su novogodišnje promocije za privlačenje kupaca takvim nagradama prikladne za bilo koje područje poslovanja. Ali za Putničke agencije Ključno je razdoblje kada ljudi planiraju ljetni odmor. Upravo će u to vrijeme njihove promocije za privlačenje kupaca biti najučinkovitije. A kao nagradu možete ponuditi, na primjer, potvrdu za teretanu ili kozmetički salon, jer ovo je mjesto gdje mnogi ljudi žure u iščekivanju svog odmora. Korak 6. Stavljamo dar na kocku unutar razumnih granica. Zamislimo situaciju: tvrtka pokreće promociju kako bi privukla kupce i objavljuje da će super nagrada biti stan ili automobil. Međutim, kupcima se ne žuri sudjelovati u izvlačenju jer su sigurni da ovu nagradu neće dobiti. Očito, s velikom publikom, vjerojatnost pobjede za svaku pojedinu osobu teži nuli. Štoviše, potrošači nisu ni sigurni da ta nagrada postoji i da je neće osvojiti među svojima. Kao rezultat toga, ljudi nemaju motiva sudjelovati u akciji. Da biste privukli kupce, bolje je održavati promocije s malim, ali zajamčenim nagradama. Motivacija je ovdje sasvim specifična: ako sudjelujete u izvlačenju, sigurno ćete dobiti poklon. Nagrade mogu biti vrlo raznolike i uopće nije potrebno nuditi skupe nagrade. Na primjer, za printer to može biti paket papira za ispis fotografija, za bicikl to mogu biti rukavice ili sportska boca. Slične promocije možete provoditi zajedno s partnerima: na primjer, prilikom kupnje Kuhinjski aparati izdati potvrde za dostavu hrane. Dugogodišnje iskustvo pokazuje da dijeli sa veliki iznos pobjednici i male nagrade puno bolje privlače kupce. Čak i skromni bonusi oduševljavaju kupce i povećavaju njihovu lojalnost. Korak 7. Ispravno sastavite tekst promocije. Vrijedno je shvatiti da se takvi oglasi najčešće čitaju ležerno, tako da bi vaša poruka trebala odmah stići do primatelja. Ponekad mala intriga može biti prikladna da pobudi zanimanje publike. No obično tekst koji pruža jasne i sažete informacije bolje privlači kupce. Korak 8. Pažljivo razmotrite upute za primanje dara. Ponekad prodavači smišljaju promocije, da biste sudjelovali u kojima morate ispuniti niz uvjeta:
Jasno je da će s takvim brojem bodova privlačenje kupaca biti minimalno. Ako nagrada nije jako vrijedna, onda je vjerojatno da će klijent jednostavno odbiti sudjelovati u ovoj promociji. Najbolje je da se izvlačenje s naknadnim primanjem nagrade dogodi odmah nakon kupnje. Ako kampanja za privlačenje kupaca uključuje ispunjavanje neke papirologije, taj proces treba ubrzati i pojednostaviti što je više moguće. Najbolje je da se posjetitelji trgovine uopće ne moraju zamarati s upitnicima - to može učiniti prodavač ili voditelj. Kako procijeniti koliko su promocije učinkovite za privlačenje kupacaVeć smo govorili o tome kako procijeniti učinkovitost popusta. Isti principi određuju koliko će učinkovito biti održavanje natjecanja i nagradnih igara. Važno je razumjeti: ako prodaja raste, to ne znači uvijek da se povećava dobit. Dionice povezane s darivanjem uvijek donose gubitak društvu u visini svoje vrijednosti. Recimo da trgovina ima akciju: ako kupite pet peciva, na dar dobivate čokoladicu. Trajanje promocije je tjedan dana. Pretpostavlja se da će petu lepinju kupiti oni koji su je željeli kupiti na početku, a to je 10 ljudi. Prodaja tjedno će se povećati za 10 peciva, ili 200 rubalja. Prije početka kampanje za privlačenje kupaca, marža je iznosila 2,7 rubalja, a obujam prodaje 90 jedinica. To jest, obično je dobit za tjedan bila 90 * 2,7 = 243 rubalja. Zahvaljujući promociji, dobit ćemo dodatnu dobit, koja će biti: 2,7 * 10 = 27 rubalja. Ali morate potrošiti novac na čokolade: 2 * 10 = 20 rubalja. Ispada da će akcija donijeti samo 7 rubalja dobiti. Sada razgovarajmo o izračunavanju učinkovitosti degustacija. Na primjer, trgovina je domaćin degustacije peciva. Manifestacija traje dva dana i tri sata. Trošak jedne lepinje je 17,3 rubalja, a cijena je 20 rubalja. Predviđeno je da u degustaciji sudjeluje 20 ljudi, stoga je potrebno 20 lepinja. Osim toga, morate kupiti salvete (30 rubalja) i pladanj (200 rubalja). Kao rezultat toga, trošak po kampanji za privlačenje kupaca bit će 576 rubalja. Upotrijebimo formulu za određivanje točke pokrića: Prijelomna točka = ukupni troškovi / marža 576 / 2,7 = 213 peciva. Odnosno, da bi se događaj isplatio, prema njegovim rezultatima mora se prodati 213 lepinja. Pravilo širenja informacija kaže da će svatko tko proba lepinju za nju reći troje svojih prijatelja, a svaki od njih još tri. Ispada da računamo na privlačenje 180 novih kupaca. Ne zna se koliko će svatko od njih kupiti kifli, ali za izračun je uzeta minimalna količina - jedan komad. To neće biti dovoljno za povrat svih utrošenih sredstava, što znači da je projekt rizičan. Zašto neke promocije za privlačenje kupaca ne funkcionirajuTvrtke često provode dovoljna količina kampanje za privlačenje kupaca i potrošiti puno novca na to, ali rezultat je nezadovoljavajući. Proučavajući iskustvo provođenja reklamnih događaja i njihovu uspješnost, možemo identificirati niz uobičajenih pogrešaka.
U privlačenju kupaca važnu ulogu ne igraju samo promocije, već i rad zaposlenika trgovine. Moraju dobro razumjeti što prodaju i biti u stanju komunicirati s kupcima. Da biste to učinili, potrebno je redovito poboljšavati kvalifikacije prodavača.
Maksimalna učinkovitost promocije za privlačenje kupaca postiže se zajedničkim korištenjem nekoliko kanala i stalnim ažuriranjem marketinških tehnika. Primjerice, moguće je kombinirati elemente ATL i BTL oglašavanja.
Prednosti vaših proizvoda trebaju biti očite. One moraju biti formulirane u obliku koristi koje će klijent dobiti.
Problem često leži u činjenici da menadžeri ne znaju kako kupcima predstaviti proizvod u povoljnom svjetlu. Za uspješno privlačenje klijenata potrebno je obučiti zaposlenike tehnikama prodaje.
Neki se menadžeri previše zadube u razmišljanje o tome koje promocije mogu smisliti kako bi privukli kupce. Pri tome nije važna kvantiteta, nego kvaliteta: događaje je potrebno organizirati tako da ne samo privuku nove potrošače, već i zadrže lojalnost starih. Kako biste na vrijeme uočili i otklonili takve greške, potrebno je posvetiti pozornost analizi rada vaše tvrtke. Također bi bilo dobro obratiti se iskustvima drugih organizacija kako biste razumjeli koje promocije za privlačenje kupaca pokazuju najbolje rezultate. Ako stalno pratite kako pojedini događaji utječu na promjene u potražnji, možete brzo prepoznati razloge koji usporavaju razvoj poslovanja. 3 knjige koje će vas naučiti kako provoditi najučinkovitije promocije za privlačenje kupaca
U trenutnom okruženju, na tempo razvoja poslovanja sve više utječe koliko su zaposlenici i klijenti uključeni u poslovanje. Ali ogromna količina informacija u svijetu oko nas čini zadatak privlačenja pažnje iznimno teškim. Tu poduzetnicima u pomoć priskaču igre – područje blisko i razumljivo mlađoj generaciji, koje karakterizira maksimalna uključenost. Ova knjiga opisuje koncept gamifikacije u poslovanju, susrećući sve realnosti moderni svijet. Tehnike predstavljene u njemu pomoći će vam ne samo u privlačenju klijenata, već iu izgradnji odnosa s osobljem iu borbi protiv konkurenata.
Privlačenje klijenata često se događa puno brže ako prvo uložite u ovaj posao. Ali postoje situacije kada proračun za oglašavanje iznimno mala ili nikakva sredstva za promicanje marke. Autori ove knjige odgovaraju na goruće pitanje: kako zainteresirati kupce ako za to ne možete pronaći novac? Čitateljima se nudi više od stotinu načina za pokretanje promocija kako bi privukli kupce bez trošenja ijedne lipe. Sve te metode djeluju različito: neke privlače više kupaca, neke manje; neki počnu raditi odmah, a drugi tek nakon nekog vremena i u kombinaciji s drugim tehnologijama. Jedno je sigurno: ako naučite svih 110 tehnika i počnete ih koristiti u svom poslu, rezultat neće dugo čekati.
U današnje vrijeme poduzetnici mnogo pažnje posvećuju privlačenju novih kupaca. U isto vrijeme, ne sjećaju se svi raditi s postojećom publikom kako bi održali svoju lojalnost. Ali kako bismo zadržali kupce, jedno slanje i rijetko trgovačke ponude neće biti dovoljno. Knjiga Carla Sewella objašnjava zašto trebate raditi s klijentima i kako ih natjerati da vam ponovno dođu. Ovo djelo preporučuje se za čitanje svim poslovnim ljudima. Primjena čak i djelića ovdje opisanih tehnika u vašoj organizaciji pomoći će vam da napravite veliki korak naprijed. “Pozdrav, dragi čitatelju, stranica. Ovaj članak govori o marketinškim kampanjama, njihovoj nužnosti i učinkovitosti takvih marketinških poteza. Na stranicama bloga već se nalaze primjeri provedenih marketinških kampanja ruske tvrtke, kao primjer, članak o sniženju od 90% u lancu trgovina mješovitom robom. Danas postoji želja da se detaljno opiše proces provedbe marketinških kampanja gotovo korak po korak.” Pa, pokušat ću razumjeti koje su različite aktivnosti koje provode marketinški stručnjaci, koje su njihove sastavne odgovornosti. Bit marketinških kampanjaMarketinška kampanja- ovo je određeni događaj ili skup takvih događaja koji se provode u poduzeću s ciljem povećanja količine prodaje, privlačenja novih kupaca ili povećanja pozornosti postojećih kupaca. Također, kampanju može provoditi tvrtka za jačanje svoje pozicije na tržištu ili osvajanje novih tržišta. Naravno, kako su zamislili marketari, bit promocije se svodi ili na ostvarivanje profita ili na privlačenje novih kupaca, što bi u konačnici opet trebalo dovesti do povećanja profita. Međutim, ovo je idealno. U praksi se ti krajnji ciljevi ne postižu uvijek. Osnovna načela marketinških kampanja Kako bi se troškovi utrošeni na tekuću kampanju isplatili i postigli zadani ciljevi, potrebno je minimalno poštivati osnovna načela:
Sada ću pokušati govoriti o svakom od ovih principa detaljnije. Svijest. Koliko god marketinška ideja bila idealna, svaka marketinška kampanja može jednostavno propasti ako za nju ne zna dovoljan broj potencijalnih kupaca. Drugim riječima, ako odlučite održati akciju, najavite je. Odaberite najzanimljivije kanale i glavne vrste oglašavanja koji funkcioniraju u vašoj industriji i dajte ljudima do znanja što ćete učiniti. Obavijest mora biti napravljena na način da ju klijent uoči, dobije sve potrebne informacije i razumije što se od njega očekuje. Jasnoća. Bit ovog načela je da kupci ispravno razumiju informacije koje pruža tvrtka koja organizira promociju. Nema potrebe zaokruživati uvjete promocije na način da samo trgovci, i to samo oni upućeni, shvate njezinu pravu bit. Uvjeti su napisani jednostavnim, razumljivim jezikom, s jasnim algoritmom radnji. Vrijednost. Klijent mora vidjeti stvarnu korist od vaše promocije. Recimo, ako date bejzbolsku kapu za kupnju stana, vjerujte mi, malo je onih koji žele sudjelovati u ovoj bakanaliji. Dar mora biti barem koristan ili barem vrijedan novca potrošenog na kupnju. Realnost marketinške kampanje. Kupac mora vjerovati da su dar ili uvjeti promocije stvarno stvarni i sasvim ostvarivi. U ovom slučaju, on će aktivnije sudjelovati. Kao primjer možemo navesti akciju nagradne igre u jednom časopisu za njegove pretplatnike. Nagrada je bio automobil vrijedan 20 000 dolara, nitko nije vjerovao da će uspjeti i promocija je propala. No, slična akcija "AiF", gdje je nagrada bila naša sedmorka, bila je puno uspješnija i takva je akcija uspjela. Relevantnost. Vrijednost, vrijednost, ali marketinška kampanja mora biti relevantna. Na primjer, kada kupujete čistokrvnu mačku, malo je nezgodno pokloniti mišolovku. U ovom slučaju, bolje je dati dio hrane kao poklon, barem će donijeti neku korist. Kako pripremiti marketinšku kampanju Dakle, postavilo se pitanje za vašu tvrtku o potrebi provođenja marketinške kampanje. Razlozi zapravo nisu bitni - pita se uprava, odlučili su podsjetiti na sebe ili nešto treće. Glavno da je odluka donesena – akciju održavamo. Ali koji, kako ga implementirati, koje mogućnosti koristiti, koji će i koliko resursa biti potrebni? Pitanja je zapravo puno i točni odgovori na njih doista će vam omogućiti da postignete željeni rezultat. Pokušat ću odgovoriti na sva ova pitanja u sljedećem članku, stoga se veselite ažuriranju ili još bolje, pretplatite se na ažuriranja bloga. Trgovinski marketing usmjeren je na povećanje učinkovitosti interakcije između svih subjekata u distribucijskom lancu, od proizvođača do potrošača proizvoda. Trgovački marketing koristi tržište prodaje kao sredstvo za provedbu skupa mjera usmjerenih na učinkovitost prodaje određenog proizvoda. Ali za to trgovci moraju učiniti sve kako bi osigurali da potrošači saznaju o novim proizvodima. I što je najvažnije, zainteresirao se za nju. Samo ako postoji interes za svojstva proizvoda, on će biti kupljen. Osim, trgovinski marketing je aktivacija prodaje u trgovinama i među preprodavačima. Zadatkom trgovinskog marketinga može se smatrati razvoj distribucije i funkcioniranje cjelokupnog kanala prodaje. Što je uključeno u koncept trade marketinga? Trgovinski marketing sadrži novčane i konkurentske poticaje za posrednike i prodajno osoblje organizacije ili tvrtke. Zapravo, trgovinski marketing je nužno i jedino dostupno sredstvo razvoja i promocije malih poduzeća na tržištu. Aktivni utjecaj uključuje motiviranje svih koji su između proizvoda i korisnika da rade s markom: od veleprodajnih agenata do malih trgovina. Alati trgovinskog marketinga1. Popusti za veletrgovce i one koji prodaju na malo:
2. Bonus programi za prodajni tim:
3.Alati namijenjeni kupcima:
Trade marketing promocijeTrade marketing promocije usmjereni su na rješavanje problema nastalih širenjem distribucije, povećanjem obujma nabave i razvijanjem komunikacije između poslovnih partnera. Odnosno bilo koji marketinška kampanja- ovo je jasno definiran cilj. Njegovi scenariji i emisije određuju kvalitetu provedene marketinške kampanje. Zauzvrat, pokazuje kako se proizvod prodaje. Vrste promocija koje se provode u trgovinskom marketingu:
Promaknuća usmjeren na krajnjeg potrošača, usmjerena na rješavanje sljedećih problema:
Potrošačevo ostvarivanje koristi od kupnje određenog proizvoda može se izraziti u programima vjernosti, promotivnim akcijama „poklon uz kupnju“, privremenom smanjenju cijene proizvoda i sl. Trgovački marketing i njegove strategijeMarketinška strategija odnosi se na elemente cjelokupne strategije poduzeća. Razvoj marketinške strategije uključuje sljedeće faze:
Trgovačke marketinške strategije opišite kako tvrtka koristi ograničene resurse kako bi postigla maksimalne rezultate. To je dugoročno povećanje prodaje i ostvarivanje prihoda od nje. Funkcionalnost trgovinskog marketinga uključuje: 2) programe suradnje s kupcima; 3) i sustav pokazatelja prodaje. Strategija trgovanja dopušta riješiti sljedeće probleme:
2. Program suradnje s kupcima, ili kako se već zove aktivnosti trgovinskog marketinga- to su svi trgovinski marketinški alati koje smo pogledali na početku članka. 3. Sustav ključni pokazatelji prodajni timovi dopušta:
Kombinacija ove tri komponente (merchandising strategije, programa suradnje s kupcima i sustava ključnih prodajnih pokazatelja) u potpunosti određuje učinkovitost trgovinske marketinške strategije. Učinkovitom trade marketing strategijom može se smatrati ona koja donosi dodatnu prodaju i profit. Želite li povećati svoju prodaju? Nazovite nas! 057-760-26-05, 099-618-87-50 i |
Čitati: |
---|
Novi
- Program treninga za maksimalno učinkovit rast mišića od znanstvenika
- Program obuke za početnike - korak po korak uvod u igru željeza
- Što je alkoholna bolest jetre?
- Probir funkcije štitnjače tijekom trudnoće
- Pregled preporuka za liječenje bolesnika s nevalvularnom fibrilacijom atrija Lijekovi koji mogu povećati rizik od krvarenja
- Pregled funkcije štitnjače: što je to?
- Ultrazvuk štitnjače tijekom trudnoće
- Proricanje sudbine s igraćim kartama po imenu voljene osobe Proricanje sudbine s kartama po imenu osobe na mreži
- Skok tumačenje knjige snova
- Zašto skočiti visoko u snu?