Retailer est un mot d'origine anglaise et dans l'original ressemble à détaillant. C'est le nom d'un spécialiste ou d'une entreprise qui s'occupe du commerce de détail. Ce dernier désigne la vente au détail, le commerce. Plus de détails sur ce qu'est un détaillant et les concepts qui y sont associés seront abordés dans l'article.

Concept général du commerce de détail

Traduction littérale du mot vente au détail avec langue anglaise- "vente au détail". Il s'agit d'un magasin de détail, d'un point de vente. La première chose que l'on peut appeler un exemple illustrant ce concept sont les magasins et les marchés. La forme de commerce de détail la plus ancienne est le commerce de rue, qui signifie « commerce de rue ».

Si l'on considère le concept de manière plus approfondie au sens large, non seulement comme une sorte de point de vente au détail, il peut alors être caractérisé comme le principe selon lequel le commerce est organisé. C'est une option pour travailler avec tout acheteur qui peut venir acheter librement des biens.

Définition d'un détaillant

Il s'agit d'une entreprise dont l'activité est le commerce de détail. Ici nous parlons de sur un supermarché, une salle d'exposition automobile, un magasin de vêtements et d'autres objets.

Ils se caractérisent par des technologies de trading spéciales associées à :

• placement des entreprises de commerce de détail dans le respect de certaines règles de localisation ;
• proposer un assortiment groupé de produits en demande constante ;
• application équipement commercial;
• en utilisant marketing commercial;
• optimisation du nombre de commerciaux ;
• utiliser le libre-service client ;
• automatisation de l'approvisionnement, du stockage et de la comptabilité des marchandises ;
• améliorer l'espace de vente au détail et la logistique.

Une caractéristique distinctive d'une entreprise de vente au détail est la grande variété de biens et de services qu'elle propose, en les rassemblant en un seul endroit. Cela conduit à une réduction du coût de service à chaque client, minimise les coûts et, par conséquent, constitue un facteur d'augmentation de la compétitivité. L'utilisation des technologies de vente au détail permet de vendre des produits au détail dans des volumes si importants, comparables aux volumes de ventes en gros.

Vente au détail en réseau

Il peut être caractérisé comme un réseau de magasins monoformat, unis par un seul propriétaire, un système unique de logistique et d'achat et une politique de produits commune. Il est beaucoup moins courant qu’une chaîne de magasins ait des formats différents.

Toutes ces techniques permettent aux grands détaillants de réduire encore davantage leurs coûts et de proposer aux clients des prix de produits bien inférieurs à ceux des autres points de vente hors chaîne. Grâce aux prix bas et à la disponibilité constante de l'assortiment principal, ainsi qu'à l'accessibilité des points de vente, les chaînes de distribution parviennent à attirer grand nombre consommateurs et perçoivent des bénéfices importants grâce à un chiffre d'affaires important.

Parallèlement, dans les super et hypermarchés, les achats en gros volumes sont effectués, en règle générale, une fois par semaine. Concernant les biens du quotidien, on peut dire que les consommateurs préfèrent faire leurs achats dans les petits magasins plus proches de chez eux.

Revenu

Dans leur structure, la première place est occupée par la marge commerciale sur les marchandises provenant des grossistes vers le réseau de vente au détail. Mais ce n’est pas la seule source de revenus. Il existe également un certain nombre services supplémentaires, payés par les fournisseurs de produits et générant des revenus importants pour les détaillants.

Ce sont :

• la possibilité même de fournir des biens au détail ;
• la possibilité d'exposer les marchandises à un endroit spécifique de l'espace de vente au détail ;
• services de commercialisation.

En plus de ce qui précède, les détaillants gagnent de l’argent grâce aux promotions et à la publicité. Il existe également la vente ou la location d'espaces de vente au détail pour l'exposition de produits non essentiels.

Perspectives pour les détaillants en Russie

DANS dernières années les investisseurs s’intéressent de plus en plus au commerce de détail. Aujourd'hui, le marché de détail en Russie figure parmi les dix plus grands au monde et parmi les cinq plus grands homologues européens. En termes d'attractivité des investissements, la Russie occupe la troisième place parmi les pays en développement et, en 2004, elle occupait une position de leader.

La part du commerce de détail alimentaire est stable et représente 45 % du total des ventes au détail. Les plus grandes chaînes de vente au détail russes en occupent moins de 9 %. Et rien qu'à Moscou, ils couvrent 35 % du marché alimentaire. Cette circonstance indique la présence d'un grand potentiel de croissance et de développement.

RTM - (une abréviation de l'anglais Release To Manufacturing ou, moins communément, de l'anglais Ready To Market) - une désignation de l'état de préparation d'un produit pour la réplication et la sortie (par exemple, sur un CD-ROM ou un DVD). A des synonymes Final, Gold. « Version finale » d'un produit et « version RTM » sont synonymes. L'expression familière « Gone Gold » signifie qu'une version RTM du logiciel est apparue. DANS littérature informatique vous pouvez rencontrer l'expression : « La version RTM est sortie système opérateur" Cela signifie que le produit final « final » a été publié.

Qu'est-ce que les versions RTM, RETAIL, VL, OEM et boîte de Windows ?

Quelle est la version RTM ?

RTM- (une abréviation de Release To Manufacturing ou, moins communément, Ready To Market) - une désignation de l'état de préparation d'un produit pour la réplication et la publication (par exemple, sur un CD-ROM ou un DVD). A des synonymes Final, Gold. « Version finale » d'un produit et « version RTM » sont des synonymes. L'expression familière « Gone Gold » signifie qu'une version RTM du logiciel est apparue. Dans la littérature informatique, vous pouvez trouver l'expression : « une version RTM du système d'exploitation a été publiée ». Cela signifie que le produit final « final » a été publié.

Qu'est-ce que la version RETAIL ?

Version commerciale- régulier " version en boîte ", du point de vue du consommateur, la version vendue en magasin aux couleurs colorées grosses boîtes. En conséquence, cette version n'a aucune restriction par rapport à la version OEM : elle prend en charge à la fois une nouvelle installation et la mise à jour d'un système d'exploitation existant. Nécessite une activation dans les trente jours à compter de la date d'installation ;

Qu'est-ce que la version OEM ?

Version OEM destiné à être livré uniquement avec de nouveaux serveurs et ne convient pas à la mise à jour d'un système d'exploitation existant, ne prend en charge que des serveurs propres nouvelle installation. Cette version nécessite une activation dans les trente jours à compter de la date d'installation ;

Quelle est la version VL ?

Licence en volume(sur Internet, il existe des abréviations vl ; vlk – clé de licence en volume ; vlm – support de licence en volume) – ce que nous appelons souvent la « version entreprise » ou « licence d'entreprise », cette option n'est fournie qu'aux très grandes clients corporatifs et diffère de la version commerciale classique en ce sens que, pour le plus grand plaisir des pirates, elle ne nécessite absolument aucune activation.
En fait, ce n'est pas vrai. Au moins Win 2008 Server Standard + SP2 nécessite une activation. On suppose probablement qu'il existe un serveur KMS sur le réseau d'entreprise, à partir duquel l'activation a lieu, mais s'il n'y est pas, alors hélas... seul un activateur aidera ou recherchera un serveur KMS public.

En quoi la version RTM des images de distribution diffère-t-elle de la version RETAIL ?

Non, ce n'est pas différent. Ce sont des versions absolument identiques. Juste après avoir installé la version RTM, vous devez entrer dans le « Centre Mises à jour Windows» et installez toutes les mises à jour disponibles.

En quoi les images de distribution OEM et Retail diffèrent-elles ?

Les images OEM et Retail ne diffèrent les unes des autres que par un seul fichier - ei.cfg, ou plutôt une ligne de ce fichier. Cette ligne indique le canal de distribution (vous pouvez le prendre et le modifier). Plus de différences dans les images Vente au détail Et OEM Non!

Attention! Fournir OEM différent de la livraison BOÎTE(Version commerciale) en « liant » la clé de licence à la carte mère de votre ordinateur. Pour cette raison, le coût de ce package est, en règle générale, nettement inférieur à celui d'une édition similaire. logiciel Microsoft fournit BOX.

Vous avez sûrement entendu le mot « vente au détail » à plusieurs reprises dans un discours. Initialement, ce terme venait du marketing, mais il est aujourd'hui activement utilisé dans divers domaines de l'activité humaine. Il est particulièrement souvent utilisé dans le commerce de détail et Savez-vous ce qu'est le commerce de détail ? Sinon, cet article vous aidera à comprendre ce concept.

Commerce de détail : sens

Avant de comprendre l’usage moderne de ce terme, il est nécessaire d’en connaître l’origine. Comment est apparu le mot « retail » et que signifie-t-il ? Il est venu dans notre discours de la langue anglaise et se traduit littéralement par « raconter ». Il semblerait que cela n’ait rien à voir avec le commerce. Mais ce n'est pas vrai.

Le marché est la partie la plus importante de l’économie de tout pays et ses composantes intégrantes sont la vente et l’achat de biens. Parallèlement, ils peuvent être vendus de deux manières : en gros et au détail. Dans le premier cas, nous parlons généralement de étape intermédiaire mouvement des marchandises des producteurs vers les consommateurs, dans lequel intervient un intermédiaire. Dans le second, la vente s’effectue directement à l’acheteur final.

Le terme « détail » fait référence au commerce de détail, dont le volume est comparable à celui du commerce de gros. Autrement dit, les vendeurs achètent des produits aux fabricants en gros et les revendent aux consommateurs dans le même volume. L’histoire se répète (autant ont été achetés, autant ont été vendus), c’est pourquoi le processus a été appelé « récit » ou vente au détail.

Caractéristiques de vente au détail

Nous avons déjà découvert ce qu'est le commerce de détail. Il s'agit de la vente d'un bien à l'acheteur final. Elle est réalisée avec l'utilisation obligatoire d'éléments tels qu'une caisse enregistreuse et un reçu, et dans le respect des règles de la loi sur la protection des consommateurs. Dans le même temps, nous pouvons souligner un certain nombre de caractéristiques propres au commerce de détail. Ceux-ci incluent :

• accessibilité - n'importe qui peut recevoir un service ou acheter un produit ;
• variété d'assortiment - la présence de nombreux postes et types de produits;
• fixer le prix de vente au détail.

Le dernier point mérite d'être souligné attention particulière, puisqu'il est base économique vente au détail. toujours supérieur au prix de gros - la différence entre les prix d'achat et de vente. Cette valeur constitue le principal revenu du détaillant, mais pas le seul. Selon zone spécifique, la majoration peut atteindre 25 à 30 % (commerce de produits alimentaires), ou atteindre 200 %, voire plus (commerce de vêtements, de produits de luxe). Par conséquent, même lors d'une vente, les vendeurs ne travaillent généralement pas à leur détriment, mais ne réduisent que légèrement la taille de la marge commerciale. Le plus souvent, le commerce de détail est une activité très rentable qui permet de gagner de l’argent sans rien produire.

Commerce de détail : formats de trading

En parlant de ce qu'est le commerce de détail, nous devrions parler des moyens de le mettre en œuvre. La vente peut être réalisée diverses méthodes et dans des conditions différentes :

• personnellement;
• par téléphone ;
• via Internet ;
• dans la rue ;
• en magasin ;
• de chez moi.

Cependant, en règle générale, le commerce de détail s'effectue dans un environnement de magasin. Il peut s'agir du supermarché, du magasin discount, de la boutique en ligne, du dépanneur ou du magasin de canapés suivants. Le commerce de rue est particulièrement populaire parmi les détaillants. locaux commerciaux situés aux premiers étages des immeubles. Ils possèdent tous les attributs d'un magasin : des vitrines, une caisse et leur propre entrée indépendante. Ce format de trading est pratique pour les acheteurs vivant à proximité et avantageux pour les vendeurs.

Il convient également de mentionner ce qu'est un parc commercial, car ces dernières années, il est devenu de plus en plus populaire. Ce centre commercial format économique, composé d'un ou deux étages et généralement situé autour d'un parking. Pour la construction de tels complexes, des structures et des technologies bon marché sont utilisées, ce qui permet de fixer des tarifs de location plus bas. Cela rend les parcs commerciaux intéressants et populaires auprès des détaillants, ainsi que des clients qui peuvent acheter des produits à de meilleurs prix.

Le commerce de détail aujourd'hui

À l’échelle mondiale, les volumes de vente au détail atteignent aujourd’hui dix mille milliards de dollars. La part de la Russie sur le marché mondial est d'environ deux pour cent et sa croissance annuelle est observée. Grâce à l'augmentation du bien-être des citoyens, leur pouvoir d'achat a augmenté ces dernières années (de près de 10 % sur l'année). Aujourd'hui, notre pays occupe la huitième place en termes de volume du marché de détail, ce qui n'est pas mal du tout.

Les plus grandes chaînes de vente au détail de notre pays sont X5 Retail, Magnit et Auchan. Et un leader mondial peut être appelé entreprise américaine détaillant Wal-Mart. Son chiffre d'affaires s'élève aujourd'hui à plus de 400 milliards de dollars.

Conclusion

Dans l'article, nous avons examiné ce qu'est le commerce de détail, ce que c'est attributs requis et fonctionnalités. Vous avez appris quels formats de vente au détail existent et ce qui est nouveau dans ce domaine aujourd'hui. De plus, nous avons abordé état actuel commerce de détail mondial et appris la place de notre pays dans son volume total. Nous espérons que les informations vous ont été intéressantes et utiles.

Les relations de marché sont désormais fermement ancrées dans nos vies. Chaque consommateur achète chaque jour des produits auprès de chaînes de vente au détail. Quelle est la signification du concept de commerce de détail et quel rôle joue-t-il dans l’économie ?

Retail traduit de l'anglais signifie « retail » - ou le processus de vente d'un produit ou d'un service au consommateur final.

Selon la définition généralement acceptée, dans les milieux d'affaires, le mot vente au détail est généralement utilisé pour désigner le commerce de détail. Le processus lui-même consiste à acheter des quantités de biens en gros et à les vendre au consommateur final dans un réseau de vente au détail.

Le commerce de détail en termes de volumes de ventes au détail est comparable au commerce de gros.

Une entreprise qui effectue des achats en gros de biens de consommation et vend au détail aux consommateurs ce produit est appelée détaillant. Signifie littéralement - "vendeur", "réalisateur".

La notion de « détaillant » inclut les supermarchés, magasins de détail, institutions bancaires, concessionnaires automobiles et autres entreprises vendant des biens et des services.

Outre les grands et petits points de vente au détail, ce concept inclut également les personnes fournissant un certain nombre des services mentionnés. Donc, entrepreneur individuel ou un employé marketing de réseau sont également des détaillants.

Importance en économie

Le commerce de détail couvre tous les domaines d’activité - des petites entreprises aux plus grandes sociétés du monde. Dans le secteur de la vente au détail, il existe une division en catégories.

Catégories de vente au détail

Il est d'usage de distinguer 4 segments principaux dans le domaine du commerce de détail. Ceux-ci incluent :

1. Produits durables. Cette catégorie de biens de consommation comprend ceux qui sont soumis à une utilisation à long terme. Par exemple, les véhicules automobiles, les appareils de plomberie et les meubles, les gros appareils électroménagers et d'autres types de biens de consommation.
2. Consommables et biens pour un usage quotidien. Ce groupe de produits comprend les articles d’hygiène personnelle, les vêtements et chaussures, les cosmétiques et les articles de toilette.
3. Produits. Dans ce segment - pain, lait, viande, céréales - tous les produits alimentaires.
4. Art. Ce groupe contient des objets d'art et tout ce qui s'y rapporte : instruments de musique, livres, peintures et autres biens.

Comment fonctionne le marché de détail ?

Que font les entreprises de vente au détail et comment fonctionnent-elles ?

En tenant compte des coûts de production d'un produit, le fabricant calcule son coût, ajoute un pourcentage de profit. A chaque étape du mouvement des marchandises, il existe une certaine marge, grâce à laquelle tout maillon de la chaîne de promotion de l'assortiment commercial reçoit sa part du bénéfice.

La chaîne se compose de plusieurs maillons :

• fabricant de biens (usine, entreprise, usine et autres entreprises engagées dans la production de biens ou de services);
• les grossistes et les distributeurs qui achètent des quantités de produits en gros directement auprès du fabricant ;
• vente au détail points de vente qui achètent auprès de grossistes et de distributeurs et vendent des marchandises à l'acheteur final.

Technologies

Le détaillant dispose d’une variété d’outils à utiliser dans le processus d’opérations commerciales. Ceux-ci incluent :

• certaines règles de localisation des entreprises de vente au détail ;
• regrouper les marchandises par catégorie ;
• utilisation d'équipements commerciaux spéciaux;
• application des règles de commercialisation ;
• salons libre-service pour les clients ;
• personnel minimum;
• utilisation de la logistique;
• automatisation de la comptabilité et des méthodes d'entreposage et de stockage des biens de consommation ;
• optimisation de l'espace de vente et autres outils d'organisation commerciale.

Vente au détail en réseau

À cette espèce les activités comprennent des ressources en réseau monoformat (dans certains cas multiformats), réunies par une seule personne et un système logistique. Ces ressources ont une politique tarifaire uniforme.

Important! En réduisant les coûts, les ressources en ligne peuvent proposer des produits à des prix plus élevés. prix bas contrairement aux points de vente.

La réduction des coûts est due à l'absence de coûts de location d'espaces commerciaux, de paiements salaires un grand nombre de personnel de service, le paiement des sociétés de sécurité et d'autres éléments.

Le commerce de détail détermine la classification des points de vente au détail en fonction de l'échelle de la zone, de l'idéologie, de l'approche tarifaire et d'autres critères.

Revenu

La principale source de revenus pour un détaillant est la majoration sur les produits achetés. Le montant de la majoration dépend du type de produit, de la demande et de la saisonnalité.

Outre la marge commerciale, les revenus du commerce de détail comprennent les ventes services de commercialisation, les fonds reçus de la publicité et de la location d'espaces de vente au détail pour la vente de biens non essentiels (liés) et d'autres services.

Important! En moyenne, la majoration sur les marchandises varie de 20 à 35 % du coût déterminé par le fournisseur (distributeur).

Pour les produits de luxe, la majoration peut aller jusqu’à 200 % du prix de gros du produit.

Image de marque au détail

Image de marque au détail - c'est le nom utilisé par le vendeur, créant une marque. Cet outil est particulièrement important dans des conditions de concurrence féroce. Le stratagème marketing est conçu pour influencer la conscience du consommateur en tant qu’image pour effectuer des achats.

Le monde du commerce acquiert également de nouveaux concepts issus de la langue anglaise, qui remplacent souvent les mots russes familiers. C'est ce qui s'est passé avec le commerce de détail, qui a reçu un nom sonore : commerce de détail.

Commerce de détail – qu'est-ce que c'est ?

Ce mot a des racines anglaises. Traduit « vente au détail » signifie « vente au détail ». Essentiellement, le commerce de détail est la même chose que le commerce de détail : il s'agit de la vente de produits individuellement ou en petites quantités.

Les entreprises de vente au détail effectuent leurs échanges à la pièce. Une condition importante pour la vente au détail est que le produit acheté par l'acheteur soit destiné à un usage domestique, personnel ou autre, non lié à une activité commerciale ou entrepreneuriale.

La vente de biens au détail au consommateur final s'accompagne nécessairement de la délivrance d'un ticket de caisse et du respect de la « Loi sur la protection des droits des consommateurs ».

Une autre caractéristique du commerce de détail est que le prix de détail d'un produit est toujours supérieur au prix de gros du montant de la marge commerciale. Dans différents domaines, une telle majoration peut atteindre des valeurs de 25 % à 200 %. C’est grâce à cette différence que les détaillants gagnent de l’argent, et c’est là qu’ils trouvent les ressources nécessaires pour organiser une vente. Rares sont ceux qui vendent des biens à un prix inférieur à leur coût – le plus souvent, la marge commerciale est simplement réduite.

Types de commerce de détail

Vente au détail peut être réalisé sous différents formats.

Vente au détail d'épicerie. L’un des secteurs du commerce de détail les plus résilients, même en temps de crise. Après tout, tout le monde achète toujours de la nourriture ; ce sont des biens de consommation quotidienne. La vente au détail de produits alimentaires est le commerce de détail de produits alimentaires, dans lequel de grands volumes de marchandises sont collectés dans une grande zone de vente au détail. Un exemple précis sont des supermarchés et des hypermarchés.

Commerce de rue. Ce format peut être appelé historiquement établi. Les commerces sont situés au premier étage des maisons, dans des rues très fréquentées - non loin du centre et très fréquentées. Le commerce de rue concurrence le commerce alimentaire implanté dans les centres commerciaux.

Commerce de détail non alimentaire. Commerce de détail de produits non alimentaires, par exemple papeterie, sports, cosmétiques et autres produits non liés à l'industrie alimentaire. Les épiceries incluent assez souvent certaines de ces catégories dans leur assortiment, qualifiant ces produits de « connexes ».

Vente au détail en ligne. Le commerce de détail s'effectue via des boutiques en ligne. Le visiteur peut choisir le produit qu'il aime, commander la livraison et tout payer aussi bien par virement bancaire qu'en espèces.

Vente au détail en réseau. Ce format prévoit un réseau de magasins unis par un concept commercial unique. En règle générale, ces magasins sont tous du même format et appartiennent au même propriétaire. De plus, ils ont système unifié achat et livraison de marchandises. Grâce à ces fonctionnalités, chaînes de magasins les prix sont souvent plus bas en raison de ces économies de coûts.

Commerce de détail mobile. Une niche de marché établie divisée entre plusieurs opérateurs mobiles. Ils offrent des services de communication à leurs consommateurs.

Le commerce de détail est aujourd'hui toute une sphère de commerce qui, en termes de chiffre d'affaires, peut être comparée au commerce de gros. L'objectif principal des détaillants est de fournir un service maximum plus acheteurs à des coûts minimes. Les technologies modernes viennent souvent à la rescousse : systèmes libre-service, acquisition, terminaux de paiement, vente. Comme le prédisent les experts, à l'avenir, la gamme de services de vente au détail ne fera que s'élargir et s'améliorer.

Mezentseva Vasilisa