Vous avez sûrement entendu le mot « vente au détail » à plusieurs reprises dans un discours. Initialement, ce terme venait du marketing, mais il est aujourd'hui activement utilisé dans divers domaines de l'activité humaine. Il est particulièrement souvent utilisé dans le commerce de détail et Savez-vous ce qu'est le commerce de détail ? Sinon, cet article vous aidera à comprendre ce concept.

Commerce de détail : signification

Avant de comprendre l’usage moderne de ce terme, il est nécessaire d’en connaître l’origine. Comment est apparu le mot « retail » et que signifie-t-il ? Cela est entré dans notre discours du En anglais et est littéralement traduit par « raconter ». Il semblerait que cela n’ait rien à voir avec le commerce. Mais ce n'est pas vrai.

Le marché est la partie la plus importante de l’économie de tout pays et ses composantes intégrantes sont la vente et l’achat de biens. Parallèlement, ils peuvent être vendus de deux manières : en gros et au détail. Dans le premier cas, en règle générale, nous parlons deÔ Etape intermédiaire mouvement des marchandises des producteurs vers les consommateurs, dans lequel intervient un intermédiaire. Dans le second, la vente s’effectue directement à l’acheteur final.

Le terme « détail » fait référence au commerce de détail, dont le volume est comparable à celui du commerce de gros. Autrement dit, les vendeurs achètent des produits en gros auprès des fabricants et les revendent aux consommateurs dans le même volume. L’histoire se répète (autant ont été achetés, autant ont été vendus), c’est pourquoi le processus a été appelé « récit » ou vente au détail.

Caractéristiques de vente au détail

Nous avons déjà découvert ce qu'est le commerce de détail. Il s'agit de la vente d'un bien à l'acheteur final. Elle est réalisée avec l'utilisation obligatoire d'éléments tels qu'une caisse enregistreuse et un reçu, et dans le respect des règles de la loi sur la protection des consommateurs. Dans le même temps, nous pouvons souligner un certain nombre de caractéristiques propres au commerce de détail. Ceux-ci inclus:

• accessibilité - n'importe qui peut recevoir un service ou acheter un produit ;
• variété d'assortiment - la présence de nombreux postes et types de produits;
• fixer le prix de vente au détail.

Le dernier point mérite d'être souligné Attention particulière, puisqu'il est base économique vente au détail. toujours supérieur au prix de gros - la différence entre les prix d'achat et de vente. Cette valeur constitue le principal revenu du détaillant, mais pas le seul. En fonction de la zone spécifique, la majoration peut atteindre 25 à 30 % (commerce de produits alimentaires), ou atteindre 200 %, voire plus (commerce de vêtements, de produits de luxe). Par conséquent, même lors d'une vente, les vendeurs ne travaillent généralement pas à leur détriment, mais ne réduisent que légèrement la taille de la marge commerciale. Le plus souvent, le commerce de détail est une activité très rentable qui permet de gagner de l’argent sans rien produire.

Commerce de détail : formats de trading

En parlant de ce qu'est le commerce de détail, nous devrions parler des moyens de le mettre en œuvre. La vente peut être réalisée diverses méthodes et dans des conditions différentes :

• personnellement;
• par téléphone;
• à travers l'Internet;
• dans la rue;
• dans la boutique;
• de la maison.

Cependant, en règle générale, le commerce de détail s'effectue dans un environnement de magasin. Il peut s'agir du supermarché, du magasin discount, de la boutique en ligne, du dépanneur ou du magasin de canapés suivants. Le commerce de rue est particulièrement populaire parmi les détaillants. locaux commerciaux situés aux premiers étages des immeubles. Ils possèdent tous les attributs d'un magasin : des vitrines, une caisse et leur propre entrée indépendante. Ce format de trading est pratique pour les acheteurs vivant à proximité et avantageux pour les vendeurs.

Il convient également de mentionner ce qu'est un parc commercial, car dans dernières années il gagne de plus en plus en popularité. Ce centre commercial format économique, composé d'un ou deux étages et généralement situé autour d'un parking. Pour la construction de tels complexes, des structures et des technologies bon marché sont utilisées, ce qui permet de fixer des tarifs de location plus bas. Cela rend les parcs commerciaux intéressants et populaires auprès des détaillants, ainsi que des clients qui peuvent acheter des produits à de meilleurs prix.

Le commerce de détail aujourd'hui

À l’échelle mondiale, les volumes de vente au détail atteignent aujourd’hui dix mille milliards de dollars. La part de la Russie sur le marché mondial est d'environ deux pour cent et sa croissance annuelle est observée. Grâce à l'augmentation du bien-être des citoyens, leur pouvoir d'achat a augmenté ces dernières années (de près de 10 % sur l'année). Aujourd'hui, notre pays occupe la huitième place en termes de volume du marché de détail, ce qui n'est pas mal du tout.

Les plus grandes chaînes de vente au détail de notre pays sont X5 Retail, Magnit et Auchan. Et un leader mondial peut être appelé entreprise américaine vente au détail Wal-Mart. Son chiffre d'affaires s'élève aujourd'hui à plus de 400 milliards de dollars.

Conclusion

Dans l'article, nous avons examiné ce qu'est le commerce de détail, ce que c'est attributs requis et fonctionnalités. Vous avez appris quels formats de vente au détail existent et ce qui est nouveau dans ce domaine aujourd'hui. De plus, nous avons abordé état actuel commerce de détail mondial et appris la place de notre pays dans son volume total. Nous espérons que les informations vous ont été intéressantes et utiles.

Vente au détail- vente au détail, vente au détail, commerce de détail, magasin - vente de biens et services au consommateur final. La traduction littérale de l’anglais retail est retail. En plus dans un sens large, vente au détail Il faut considérer non seulement n'importe quel point de vente, mais aussi le principe d'organisation du commerce. La définition du commerce de détail inclut tout travail avec tout acheteur pouvant librement venir acheter un produit.

Point de vente- point de vente, magasin. Le tout premier exemple qui correspond à la définition du commerce de détail est le marché et les magasins bien connus. La forme de commerce de détail la plus ancienne est le commerce de rue ou le commerce de rue.

Détaillant est une entreprise active dans le commerce de détail - qu'il s'agisse d'un supermarché, d'un magasin de vêtements, d'un concessionnaire automobile ou d'une banque qui vend des services à des clients privés.

Le commerce de détail utilise des technologies spéciales de commerce de détail:

• placement d'entreprises de commerce de détail selon certaines règles de localisation ;
• proposer un assortiment groupé de biens en demande constante ;
• utilisation d'équipements commerciaux;

Application marketing commercial;

• personnel de vente minimum ;
• application du libre-service client ;
• automatisation de la comptabilité, de l'approvisionnement et du stockage des marchandises ;
• optimisation de la logistique et des espaces de vente au détail ;
• et etc.

Une particularité du commerce de détail est une grande variété de biens et de services offerts, rassemblés en un seul endroit. Tout cela réduit le coût du service à chaque client, réduit les coûts et augmente donc la compétitivité. L'utilisation de ces technologies de vente au détail permet de vendre des biens au détail en gros volumes, comparables aux volumes de ventes en gros.

Vente au détail en réseau- un réseau de magasins monoformat (moins souvent multiformats) réunis par un seul propriétaire, système unifié logistique, achats, politique produit unifiée. Tout cela nous permet de réduire davantage les coûts, ce qui signifie proposer à l'acheteur des prix de produits nettement inférieurs à ceux des points de vente hors chaîne. Avec des prix bas et une disponibilité constante de l'assortiment principal, l'accessibilité des points de vente, le commerce de détail en réseau attire un grand nombre de consommateurs et réalise des bénéfices importants grâce au chiffre d'affaires.

Dans les grandes chaînes d’hyper et de supermarchés, il est d’usage d’effectuer des achats importants environ une fois par semaine, tandis que les consommateurs préfèrent acheter (racheter) les produits du quotidien dans les petits magasins « proches de chez eux ».

Classement de vente au détail. Une classification détaillée est présentée dans la note marketing « Classification of Chain Retail », qui présente une classification des magasins par taille et idéologie, et une classification des magasins par approches de tarification.

Revenus du commerce de détail. Le principal revenu du détaillant provient de la marge commerciale sur les marchandises fournies au détail. Mais c’est loin d’être la seule source de revenus pour le détaillant. Par exemple, il y a Des services supplémentaires, payés par les fournisseurs de produits, dont le commerce de détail reçoit également des revenus. La possibilité de fournir votre produit au détail, la possibilité d'afficher le produit sur « l'étagère » souhaitée par le fournisseur, le paiement des services de marketing commercial - tout cela est « vendu » par les détaillants aux fournisseurs de produits, comme service de marketing. Les détaillants gagnent également de l'argent grâce aux promotions, à la publicité et à la vente (location) d'espaces de vente au détail de produits non essentiels.

Image de marque de vente au détail– créer une marque dans le segment du commerce de détail. L'image de marque au détail est une activité de marketing nécessaire en raison de l'environnement concurrentiel féroce dans le segment de la vente au détail entre les propriétaires de points de vente et les opérateurs de réseau du marché de détail. Dans le commerce de détail, une marque est l'image dans l'esprit du client d'un lieu physique où faire ses achats.

Étant donné que la plupart des technologies commerciales nous viennent de l'étranger, un nouveau mot est apparu dans le dictionnaire des affaires - reteiler ou de l'anglais. – détaillant, reteil, respectivement – ​​commerce de détail. Dans cet article, nous analyserons ces concepts et les raisons pour lesquelles ils sont si ancrés dans l’argot des affaires.

Qui est appelé détaillant dans le commerce ?

Tout d'abord, un détaillant est une organisation, une entreprise, une entreprise qui vend des produits au détail au consommateur final. Si une entreprise agit en tant qu’intermédiaire ou grossiste, elle fonctionne déjà selon les règles du marché B2B.

Fondamentalement, ils vendent des biens de consommation en petites quantités. Nos supermarchés sont un exemple typique du commerce de détail. , peut être vendu à côté de produits plus chers et pas si produits populaires, comme du pain, mais après avoir parcouru seulement 10 rangées, vous pouvez acheter une chaise de pêche ou une valise. Quoi qu'il en soit, une personne achètera à la fois pour son usage personnel et non pour activité entrepreneuriale. À propos, un concessionnaire automobile est également considéré comme un détaillant, malgré le coût élevé des marchandises et leur quantité vendue à l'acheteur.

Lorsqu'un réseau est créé dans une entreprise, un réseau de détaillants avec un seul nom (marque) apparaît, par exemple : Wal-Mart, Amazon, Target, Metro, ATB-Market, Auchan, etc. Ils ont gagné leur popularité grâce à leur large gamme , bas prix sur le produit et la géographie correcte de l'emplacement du magasin.

Qu'est-ce qui définit un détaillant dans le commerce ?

• Disponibilité point de vente avec une implantation géographique permanente sous forme de magasin, boutique, supermarché, marché ;
• Un détaillant peut être multiprofil ou de marque, affichant uniquement des produits d'une marque spécifique. Dans une publicité pour un tel magasin, on peut entendre : « Détaillant officiel.... Marque";
• Obligatoire équipement de magasin de détail: caisse enregistreuse, terminal à chèques, ou chéquier ;
• Le vendeur communique et vend directement à l'acheteur ;
• Les sociétés de marketing et la promotion des produits au détail sont différentes du marketing dans le commerce de détail. Ils organisent souvent des événements très efficaces dans le commerce de détail.
• Des programmes de fidélité (cartes, jetons, bonus sur tickets, etc.) sont régulièrement disponibles dans presque tous les magasins ;
• Le merchandising des produits du groupe FMSGI est un outil du marché de détail. C'est nécessaire, car les règles de mise en rayon des marchandises jouent un rôle grande importance pour cette entreprise - cela apporte des revenus au commerce de détail, plus à ce sujet ;
• La gamme de produits, la disponibilité d'un entrepôt, la logistique - autant de choses obligatoires que presque tous les détaillants devraient avoir.

Comment fonctionnent les détaillants ?

Règles de marge et de majoration dans le commerce de détail

L’objectif de tous les détaillants est de tirer profit de leurs ventes ; tout commerce est basé sur cela. Pour ce faire, pour chaque produit, le vendeur peut effectuer une majoration de 25 à 300 % ou, d'une autre manière, la majoration est appelée marge. La marge est la différence entre le coût initial d'un produit et le coût de sa vente au consommateur final.

Une petite majoration, généralement sur les biens de consommation. Parfois, les détaillants utilisent même une majoration nulle comme stratagème marketing et outil pour attirer les clients dans leurs magasins. Ils couvrent leurs pertes sur d'autres produits très rentables, mais tout le monde dans la région sait que c'est moins cher là-bas et qu'il faut tout acheter là-bas.

Ce système fonctionne principalement dans les supermarchés. Pour obtenir de meilleures conditions Pour l’achat de marchandises, les supermarchés négocient directement avec les fournisseurs de produits et procèdent même à leurs propres importations pour éviter les intermédiaires. Cela leur donne la possibilité de vendre des produits à moindre coût, ce qui constitue l’un de leurs avantages concurrentiels.

Les détaillants peuvent se permettre une majoration de 200 à 300, voire 1 000 % sur les vêtements. C'est grâce à de telles majorations qu'ils peuvent réaliser des ventes avec des remises de 30, 50, 70 %.

Il est impossible de ne pas mentionner le commerce de détail mobile. La vente au détail peut se faire en ligne, via des applications téléphoniques ou via les sites Web des entreprises de vente au détail. Assis sur le canapé, vous pouvez aujourd’hui acheter tout ce que vous voulez, même les mêmes produits.

« commerce de détail, vente de biens ou de services au consommateur final ». À propos, l'orthographe de « retail » est incorrecte ; il est plus correct d'écrire ce mot avec la lettre « i » - comme on l'entend dans Transcription anglaise.

Les marchés, les bazars de rue, etc., traditionnels dans tous les pays du monde, peuvent être considérés comme les prédécesseurs du commerce de détail moderne. Ce sont les prototypes des soi-disant centres commerciaux de nos jours.

Le commerce de détail en tant que secteur de l'économie moderne

Malgré le fait que les détaillants vendent des produits au consommateur final, les particuliers, l'ampleur du commerce de détail en Russie et dans le monde est aujourd'hui comparable en termes de chiffre d'affaires à celui du secteur du commerce de gros.

Le commerce de détail moderne s'efforce de servir autant de clients que possible avec le moins de travail et de temps possible. grande quantité consommateurs de biens au détail. Cela devient possible grâce à des technologies spéciales de vente au détail, dont la mise en œuvre peut être retracée à l'aide de l'exemple des supermarchés libre-service, ainsi que des terminaux de paiement et des guichets automatiques.

Les immenses complexes commerciaux, ou centres commerciaux, comme on les appelle communément aujourd'hui, sont des centres commerciaux modernes. Il s'agit des méga complexes situés dans différentes villes de Russie, de Greenwich à Ekaterinbourg, de TSUM à Moscou, etc.

L’ampleur des entreprises de vente au détail modernes peut atteindre des proportions gigantesques. Ainsi, le chiffre d'affaires de la chaîne de distribution américaine Wal-Mart est 2,5 fois supérieur à celui de l'entreprise diversifiée General Electric.

Quiconque a déjà étudié une langue étrangère, connaît cette transcription. Il s'agit d'un système d'écriture de mots sous la forme d'une séquence de symboles spéciaux utilisés pour représenter différents sons.

Instructions

La transcription (du latin Transcription - « réécriture ») est un système symboles graphiques une série de sons qui composent un mot, en tenant compte de la prononciation et de l'accentuation. Ce système est directement lié aux règles de lecture des mots qui se trouvent dans n'importe quel . Cependant, il n’est pas toujours possible de disposer de toutes les règles en même temps et de mettre en pratique leur application. La transcription vous montre immédiatement comment lire un mot inconnu et vous permet d'apprendre progressivement ces techniques.

La transcription peut être scientifique et pratique. Le scientifique, quant à lui, est divisé en deux types : phonétique et phonémique. La transcription phonétique est utilisée lors de la création de dictionnaires bilingues et est donnée entre crochets, familière à tout écolier. Son objectif est de transmettre avec précision la séquence sonore d'un mot, en indiquant la syllabe accentuée.

La transcription phonémique est donnée entre parenthèses obliques ou brisées et, contrairement à la phonétique, ne transmet que les phonèmes des mots. Parallèlement, lors de la lecture, il est nécessaire de prendre en compte les lois phonétiques de la langue, dans lesquelles chaque phonème se prononce d'une manière ou d'une autre.

La transcription scientifique est généralement basée sur alphabet latin avec l'ajout de caractères spéciaux. L'utilisation de l'alphabet universel créé par l'Association phonétique internationale est également courante.

Le pratique transmet son son avec moins de précision que le scientifique, en particulier pour les noms propres et les titres. Dans ce système, il n'y a pas de signes graphiques spéciaux ; pour indiquer les sons, on utilise les propres moyens du langage dit récepteur, c'est-à-dire langue maternelle de l'apprenant de langue étrangère.

Vidéo sur le sujet

Sources:

• la transcription est

Dans les œuvres d'art, pour renforcer l'impact sur le lecteur, les auteurs utilisent des figures dites stylistiques. Ils représentent des expressions spéciales et des combinaisons de mots que l'on ne trouve pratiquement pas dans discours familier. Créer de telles combinaisons est trait distinctif style de l'auteur. Parmi les figures de style, il y a une gradation (en traduction du latin - augmentation progressive).

La technique de gradation consiste en l'agencement séquentiel de mots, d'expressions, d'images artistiques, de moyens d'expression en caractéristiques croissantes ou décroissantes. Chaque partie suivante de l'énoncé contient une signification sémantique ou expressive croissante (parfois décroissante) de mots ou d'images artistiques. Par exemple : « Au-dessus, quelque chose d’affreusement énorme, brisé de ses chaînes, faisait rage, sanglotait, rugissait. » (V.M. Shukshin)

Selon la disposition des mots par ordre de renforcement ou d'affaiblissement de l'attribut, on distingue des gradations croissantes (ascendantes) et décroissantes.

Une gradation croissante est utilisée pour améliorer progressivement l'imagerie, l'expressivité émotionnelle et l'impact du texte. La série de gradations commence par le plus « neutre »

RTM - (une abréviation de l'anglais Release To Manufacturing ou, moins communément, de l'anglais Ready To Market) - une désignation de l'état de préparation d'un produit pour la réplication et la sortie (par exemple, sur un CD-ROM ou un DVD). A des synonymes Final, Gold. « Version finale » d'un produit et « version RTM » sont synonymes. L'expression familière « Gone Gold » signifie qu'une version RTM du logiciel est apparue. DANS littérature informatique vous pouvez rencontrer l'expression : « La version RTM est sortie système opérateur" Cela signifie que le produit final « final » a été publié.

Qu'est-ce que les versions RTM, RETAIL, VL, OEM et boîte de Windows ?

Quelle est la version RTM ?

RTM- (une abréviation de Release To Manufacturing ou, moins communément, Ready To Market) - une désignation de l'état de préparation d'un produit pour la réplication et la publication (par exemple, sur un CD-ROM ou un DVD). A des synonymes Final, Gold. « Version finale » d'un produit et « version RTM » sont des synonymes. L'expression familière « Gone Gold » signifie qu'une version RTM du logiciel est apparue. Dans la littérature informatique, vous pouvez trouver l'expression : « une version RTM du système d'exploitation a été publiée ». Cela signifie que le produit final « final » a été publié.

Qu'est-ce que la version RETAIL ?

Version commerciale- régulier " version en boîte ", du point de vue du consommateur, la version vendue en magasin aux couleurs colorées grosses boîtes. En conséquence, cette version n'a aucune restriction par rapport à la version OEM : elle prend en charge à la fois une nouvelle installation et la mise à jour d'un système d'exploitation existant. Nécessite une activation dans les trente jours à compter de la date d'installation ;

Qu'est-ce que la version OEM ?

Version OEM destiné à être livré uniquement avec de nouveaux serveurs et ne convient pas à la mise à jour d'un système d'exploitation existant, ne prend en charge que des serveurs propres nouvelle installation. Cette version nécessite une activation dans les trente jours à compter de la date d'installation ;

Quelle est la version VL ?

Licence en volume(sur Internet, il existe des abréviations vl ; vlk – clé de licence en volume ; vlm – support de licence en volume) – ce que nous appelons souvent la « version entreprise » ou « licence d'entreprise », cette option n'est fournie qu'aux très grandes aux clients corporatifs et diffère de la version commerciale classique en ce sens que, pour le plus grand plaisir des pirates, elle ne nécessite absolument aucune activation.
En fait, ce n'est pas vrai. Au moins Win 2008 Server Standard + SP2 nécessite une activation. On suppose probablement qu'il existe un serveur KMS sur le réseau d'entreprise, à partir duquel l'activation a lieu, mais s'il n'y est pas, alors hélas... seul un activateur aidera ou recherchera un serveur KMS public.

En quoi la version RTM des images de distribution diffère-t-elle de la version RETAIL ?

Non, ce n'est pas différent. Ce sont des versions absolument identiques. Juste après avoir installé la version RTM, vous devez entrer dans le « Centre Mises à jour Windows» et installez toutes les mises à jour disponibles.

En quoi les images de distribution OEM et Retail diffèrent-elles ?

Les images OEM et Retail ne diffèrent les unes des autres que par un seul fichier - ei.cfg, ou plutôt une ligne de ce fichier. Cette ligne indique le canal de distribution (vous pouvez le prendre et le modifier). Plus de différences dans les images Vente au détail Et OEM Non!

Attention! Fournir OEM différent de la livraison BOÎTE(Version commerciale) en « liant » la clé de licence à la carte mère de votre ordinateur. Pour cette raison, le coût de ce package est, en règle générale, nettement inférieur à celui d'une édition similaire. logiciel Microsoft fournit BOX.