En psychologie, il existe un concept appelé «déclencheur», qui agit comme agent causatif de certaines réactions psychoémotionnelles chez l'homme. Déclencher le désir de réaliser une action est la base du fonctionnement des déclencheurs qui envoient des impulsions spéciales au cerveau humain. Merci à ces impulsions, il y a un désir d'accomplir quelque chose d'une manière ou d'une autre. Ces manœuvres psychologiques sont utilisées dans les affaires, amenant discrètement les acheteurs à comprendre le besoin d'acheter le bon produit ou service. Pour réussir dans la vente, il n'est pas nécessaire de posséder l'hypnose, donc d'avoir des clients.

Méthodes éprouvées d'engagement des clients: déclencheurs de vente

Pour contrôler les émotions des clients sont capables de certaines techniques psychologiques - déclencheurs. Ces indispensables assistantes d’affaires suscitent diverses motivations, forment l’attitude nécessaire vis-à-vis du produit proposé. Les déclencheurs les plus courants en entreprise sont les suivants:

• La cupidité;
• Confiance;
• La peur;
• En attente
• Désir d'innovation;
• La comparaison;
• Le désir de recevoir un produit ou un service gratuitement;
• La rivalité

La vente des déclencheurs psychologiques peut être longue, tous agissent sur le cerveau humain afin de les inciter à commettre les actes nécessaires. En affaires, de nombreuses entreprises utilisent ces techniques pour atteindre le succès et la croissance des bénéfices.

Le moyen le plus éprouvé d’attirer les clients du secteur consiste à organiser des promotions et des programmes de remise. Chaque entrepreneur qui veut réussir dans son domaine utilise cette technique. Systèmes de bonus, ventes - tout cela attire un grand nombre de personnes. Un exemple courant est le système de points cumulatifs «1 rouble \u003d 1 point». Ce système est pertinent non seulement dans les magasins de détail, mais également dans les réseaux sociaux. Des points peuvent être attribués pour l'apposition de "j'aime", l'adhésion à des communautés, etc.

Ces actions simples, qui ne nécessitent pas d’efforts importants de la part d’une personne, lui garantissent une réduction et l’entrepreneur augmente ses bénéfices. Déclenchements de la cupidité psychologique  visent à «séduire» l'acheteur avec des opportunités rentables et, de ce fait, il devient une composante d'une clientèle permanente.

A titre d'exemple, nous pouvons considérer la phrase de déclenchement suivante:

Lorsque vous achetez un produit, 1000 roubles sont renvoyés à votre solde, que vous pouvez utiliser pour effectuer des achats dans notre magasin ...

Comme vous pouvez le constater, ces 1 000 roubles que vous ne pouvez pas retirer sur votre carte ou votre portefeuille électronique sont exclusivement destinés à l’achat ultérieur du prochain produit avec un petit rabais, mais vous investissez tout de même votre argent dans cette chose.

Nouveauté

Tous les utilisateurs du 21e siècle sont essentiellement des innovateurs en quête constante de nouveaux produits et de technologies de pointe. À la recherche de solutions innovantes, les gens vont sur Internet. C’est sur quoi les entreprises devraient se baser: besoin de donner au client ce qu'il cherche. L'option idéale consiste à créer une catégorie de nouveaux produits sur votre propre site Web avec un système original pour la désignation de nouveaux produits. Déclencheurs de nouveauté psychologique  utilisé par de nombreuses entreprises de cosmétiques à succès, les magasins en ligne d’appareils électroménagers et électroniques

Si la gamme est régulièrement mise à jour sur le site Web, vous devez alors envoyer des messages aux clients avec des annonces de nouveaux produits. L’effet de l’innovation dans les entreprises n’est pas seulement de savoir comment livrer correctement vos produits. Vous pouvez réaliser la nouveauté en modifiant les éléments les plus mémorables sur les sites, en simplifiant la structure et les méthodes d'interaction entre l'acheteur et le vendeur. Veillez à prendre en charge la refonte des conditions des programmes de réduction, ainsi que des offres de nouveaux services. Qu'est-ce que cela résulte? Au fil du temps, l'utilisateur "sur la machine" ira sur le site à la recherche de quelque chose de nouveau, non standard.

Autorité

Toutes les personnes qui prennent une décision difficile dans la vie ou qui envisagent de faire quelque chose de grave consultent des personnes de confiance. Dans tous les domaines, il y a des professionnels - ceux qui sont considérés comme une autorité, auprès de qui vous pouvez apprendre. En affaires, il est important d'être une autorité: un entrepreneur conseille aux acheteurs potentiels d'acheter leurs produits, et ces derniers, à leur tour, décident de suivre ce conseil ou non.

1. Créez un portefeuille dont vous pouvez être fier et, dans certains cas, vous en vanter.
2. Montrez votre valeur au public. Dans ce cas, les critiques fonctionnent bien.
3. Il est nécessaire de partager expériences et connaissances pour être un professionnel dans votre domaine d’activité;
4. Créez une interface professionnelle avancée: des photos de haute qualité plutôt que des photos amateurs, un site bien pensé, des vêtements élégants et bien d’autres. autre
5. Démontrer le succès dans les affaires, montrer les recommandations du public de personnalités bien connues dans un certain domaine, experts du marché.

Comment fonctionnent les déclencheurs d'autorité?

Les gens vont chercher une personne qui a démontré 100% de ses capacités dans une entreprise qui s’est établie en tant que pro, achètera les produits qu’elle offre. Il convient de prêter attention à l’un des signes les plus importants de l’autorité - la confiance en soi, un charisme fort. Même s’il n’existe aucune fonctionnalité de ce type, vous devez la développer avec une formation constante, pour que vous puissiez réussir.

Espérance et comparaison

Les déclencheurs psychologiques des attentes ont prouvé leur efficacité avec des exemples frappants de sociétés telles que Samsung et Apple qui ont connu un succès mondial. L'intérêt des consommateurs pour les produits se pose avant même qu'ils n'apparaissent dans les magasins. Campagnes de publicité mondiales, opinions d'experts et d'amateurs - autant de campagnes de relations publiques bien pensées qui augmentent les volumes de vente plusieurs mois avant la sortie du produit. Cette stratégie est la véritable formule du succès de toute entreprise de grande envergure.

Les astuces psychologiques basées sur la comparaison peuvent affecter de manière significative l'acheteur. Par exemple, si une personne choisit une télévision sur le site et que, à des prix identiques, elle note l'option de 100 $ de moins, ce modèle lui semblera le plus rentable. Si les mêmes positions ont un prix maximum de 1 000 $ et un minimum de 600, alors le juste milieu sera de 750 $. Il est bon de rappeler que les gens avant un achat sérieux vont certainement comparer les prix des produits qui les intéressent, vous devez donc les utiliser.

Utile pour les hommes d'affaires

Il n'y a pas qu'un seul moyen d'influencer les clients. Chaque cas est individuel, et ce qui fonctionne pour l'un affectera négativement le développement de l'entreprise pour l'autre. Le succès peut être atteint en fonction de votre expérience et guidé par des recommandations utiles. Certains d'entre eux:

1. Il est impératif de fournir à l'acheteur des garanties: les expressions «retour garanti», «réclamation auprès de l'administrateur» ou «suivi de l'état de la commande» inspirent confiance;
2. Il n’est pas intéressant de faire tout ce qui est compliqué, du fait que la simplicité implique l’absence de services et d’opportunités supplémentaires pour le consommateur;
3. Testez constamment les déclencheurs psychologiques dans la pratique et, après cela, effectuez une analyse complète. L'utilisation correcte des déclencheurs augmentera non seulement le nombre de clients, mais renforcera également leur désir de coopération.
4. Les produits proposés devraient résoudre les problèmes des clients et non en créer d’autres;
5. Toute nouveauté ne doit pas être une répétition prise par des concurrents, l’essentiel est d’intéresser réellement les gens, de leur montrer quelque chose de différent de ce qu’ils ont déjà vu.

Les déclencheurs sont l’un des outils les plus efficaces pour réussir et attirer de nouveaux clients. Il est important de prendre en compte les caractéristiques de votre entreprise, de comprendre le fonctionnement des déclencheurs dans un cas particulier et de déterminer lequel d'entre eux sera le plus utile.

Et 10 autres exemples de psychologie de vente déclencheur

1. Le déclencheur - la resiprocité (gratitude mutuelle) - se produit quand ils nous donnent des valeurs et que nous nous sentons coupables, car nous devons rembourser avec réciprocité. Il n’ya rien de mal à cela, à la façon dont le monde fonctionne: quand vous donnez quelque chose, vous attendez toujours de la réciprocité. La réciprocité est un sens évoqué de la réciprocité.
2. Le déclencheur - la crédibilité (crédibilité) - est la réponse à la question: pourquoi avez-vous le droit d'en parler exactement?! Par exemple, pourquoi avons-nous le droit de parler de cela? Parce que nous avons déjà sevré 1 000 000 de personnes et que toutes développent avec succès leurs activités. Ou, nous vendons ce produit et nous avons 250 000 clients satisfaits et nous l'utilisons nous-mêmes. La crédibilité est la réponse à la question - pourquoi vous devez écouter.
3. Le déclencheur - la pénurie (déficit) - se produit lorsque beaucoup de gens veulent acheter quelque chose, et cela devient de moins en moins important et il faut gagner dans la lutte pour l'achat de biens, pour être l'un des rares propriétaires de biens rares. La rareté est une concurrence entre les clients.
4. Déclencheur - engagement mental - c’est un engagement intellectuel. Nous laissons les gens réfléchir et écrire leur avis sur le produit. L'engagement mental est un appel au client et une implication dans le processus.
5. Le déclencheur - boucle ouverte - c'est à ce moment-là que nous disons - regardez la vidéo jusqu'à la fin et vous le saurez à la fin ... Ou par exemple - dans le prochain article, nous allons trier ceci et ce sujet ... Lors de la prochaine réunion, vous apprendrez ceci ... ceci. .. et un peu plus ... En vous inscrivant, vous découvrirez le genre de cadeaux que nous avons préparés pour vous ... Boucle ouverte: une personne ne peut pas s’endormir sans savoir ce que cela voulait dire ou ce que vous avez préparé pour demain, après avoir intrigué les gens. En général, la boucle ouverte est une intrigue.
6. Déclencheur - narration d'histoires - ce sont des histoires, tout est très simple. Notre cerveau perçoit très bien les histoires. Histoires en direct, histoires avec de vraies personnes. Un homme s'ennuie de regarder des complots - donnez-nous une histoire. Les paraboles, les mythes et les commérages sont entièrement composés d'histoires, ils sont donc si populaires et intéressants pour tous. La narration est un transfert de connaissances, d'histoire.
7. Déclencheur - une preuve de valeur est un moyen de prouver la valeur d'un produit. Il est nécessaire de prouver à la personne la valeur des produits. Par exemple, liste des détails du produit, visualisation du produit, conception, etc. La preuve de la valeur est la capacité d'afficher l'échelle de la valeur d'un produit.
8. Déclencheur - émotions (émotions) - il s’agit d’une prise de décision émotionnelle. Les émotions «règnent» dans les affaires, tout se passe sur les émotions. Si vous supprimez les émotions, vous désactivez l'hémisphère droit, si vous supprimez les mots, les images, les blagues colorés émotionnellement, vous supprimez l'hémisphère droit du cerveau et ne travaillez que sur le gauche. N'oubliez pas que seule une petite partie des achats est faite de manière logique. Les émotions sont un défi pour les émotions de l'acheteur.
9. Déclencheur - participation à la propriété - il s’agit d’un transfert au moment de l’achat. Parlez aux gens comme s'ils avaient déjà fait un achat et la personne s'habituera à l'idée qu'il a déjà décidé d'acheter. L'implication dans la propriété est la capacité de créer l'illusion qu'une personne possède déjà le produit proposé.
10. Déclencheur - honnêteté (honnêteté) - ceci correspond parfaitement au fait que vous dites ce que vous ressentez et ce que vous croyez. L’honnêteté est peut-être l’élément déclencheur le plus important, l’honnêteté - elle est toujours ressentie. Sois honnête.

Ce sont 10 exemples illimités de déclencheurs. Chacun peut proposer ses propres déclencheurs pour le marketing et la gestion d'une entreprise prospère, en contrôlant le comportement des clients pour effectuer un achat.

Nous éprouvons constamment des émotions: joie, irritabilité, peur, paix, etc. Mais d'où viennent ces sensations?

Parfois - nous les créons nous-mêmes avec nos pensées et parfois - elles sont inconsciemment provoquées par des stimuli externes - des déclencheurs. Les émotions émergentes nous poussent à prendre des décisions et à prendre des mesures. Si nous ne nous contrôlons pas nous-mêmes, cela peut avoir des conséquences tristes: dépenses importantes, rupture de relations, détérioration de l'état de santé, etc.

Nous parlerons plus avant de ce qu'est un déclencheur en psychologie, comment le reconnaître et le contrôler.

Un déclencheur est tout stimulus qui affecte notre comportement.
  “Déclencheurs. Les habitudes de forme - tempérez votre personnage », Marshall Goldsmith, Mark Reuters.

Quels sont les déclencheurs en psychologie: définition

Le mot trigger vient de l'anglais «trigger», qui se traduit par «trigger».

Certains de ces signaux peuvent choquer une personne et certains simplement changer leur état émotionnel. Les déclencheurs les plus dangereux sont ceux qui provoquent la peur, la panique, l’apathie - des sentiments généralement négatifs. C’est difficile pour eux de résister, nous ne pouvons donc pas toujours nous ressaisir et prendre des décisions éclairées.

Souvent, le concept de déclencheur est associé à des sentiments négatifs, car il est le plus souvent utilisé en psychothérapie dans le traitement de maladies. Mais ce n'est pas toujours le cas. Il y a des gens qui peuvent susciter en nous des émotions positives par diverses manipulations afin de gagner et d'utiliser: faire pression sur les «points douloureux» et nous pousser à prendre une décision automatique au détriment de nous-mêmes.

Déclencheur en psychologie: exemples

Crier

Cela provoque l'adrénaline dans notre cerveau, c'est pourquoi nous nous tournons brusquement dans cette direction pour évaluer la situation et décider quoi faire: attaquer, fuir, aider, etc.

Foule

Nous ressentirons une impulsion à l'intérieur qui nous poussera dans cette direction pour découvrir ce qui s'est passé.

Les mots

Les déclencheurs peuvent être soit faibles - d'où vous pouvez immédiatement perdre le contrôle de votre volonté, soit forts - ce qui provoque une tempête d'émotions en nous. Comment nous affectent-ils?

Comment fonctionnent les déclencheurs en psychologie

Notre cerveau ne peut pas toujours séparer le réel de la fiction. La preuve en est que lorsque nous regardons un film, nous éprouvons de vraies émotions. Mais ce qui se passe à l'écran est une fiction.

Depuis que nous avons une mémoire sensorielle très développée, les déclencheurs ont un effet si puissant sur nous. Nos souvenirs forts, causés par des stimuli (musique, photographies, mots entendus, etc.) les relient à ce qui se passe actuellement: le cerveau reproduit une image douloureuse dans la tête et trace des parallèles avec le présent. Ainsi, nous commençons à ressentir de vraies émotions à la suite d’événements laissés pour compte.

Afin de ne pas tomber sous l’influence des déclencheurs, vous devez surveiller de près vos sentiments et étudier ce qui dans le passé a provoqué une forte réaction émotionnelle et conduit à de mauvaises actions.

Nous maîtrisons parfaitement les raisons pour lesquelles nous n’avons pas besoin de changer.
Nous trouvons des excuses. Nous trouvons des explications logiques. Nous accumulons des croyances qui provoquent le déni et la résistance dans toutes les manifestations.
En conséquence, nous sommes constamment vaincus lorsque nous essayons de devenir ce que nous voulons être.
  “Déclencheurs. Habitudes de forme - tempérer votre personnage "

Quels effets déclencheurs ont sur nos vies

Notre sens de soi devient brumeux et nous commençons à agir inconsciemment. Autrement dit, nous ne contrôlons pas notre comportement mais agissons par habitude.

Puisque nous ne nous souvenons pas et ne contrôlons pas les actions que nous effectuons dans cet état brumeux, cela peut créer d’énormes problèmes pour nous dans la vie.

Voici quelques exemples de cet impact négatif:

• Gaspiller de grosses sommes d’argent «sur les émotions».  Des manipulateurs de commerce expérimentés utilisent ce mécanisme pour déclencher différents déclencheurs pour leurs clients: avarice, peur de la perte, éveil d'agréables émotions réciproques, etc. Si nous nous donnons la possibilité de prendre des décisions sans le savoir dans de telles situations, nous risquons de perdre beaucoup d’argent.
• Rompre les relations avec un être cher.  Si nous cédons à nos sentiments causés par des motivations (ragots, nos propres suppositions), nous pouvons alors nous disputer avec nos proches.
• Porter atteinte à votre santé.  Des sensations agréables provenant de la nourriture, de la drogue, de l'alcool ou de la cigarette peuvent détourner notre contrôle conscient de ce que nous faisons. Et cela peut nuire à notre santé. Nous allons commencer à trop manger ou devenir accro à des substances nocives.

Comment contrôler les déclencheurs psychologiques

Comment contrôler les déclencheurs:

• Rechercher des raisons dans le passé.
  Cherchez ce qui dans le passé vous a fait prendre les mauvaises décisions. Cela peut être un déclencheur qui a provoqué la peur, la honte, la colère en vous - n'importe quoi. Découvrez-le afin de reconnaître une situation similaire dans le temps et ne cédez plus d'influence.

  Reconnaître le début de la réaction elle-même vous aidera à éteindre les émotions qui ont éclaté à l'intérieur et vous permettra de réaliser des actions conscientes. Vous commencerez à voir la photo un peu détachée pour pouvoir prendre le contrôle de vous-même.

• Surveillez constamment vos sentiments.
  Afin d'apprendre à ressentir votre condition, vous devez développer votre attention en général. Pour cela, la méditation, une bonne nutrition, une lecture quotidienne pendant 1 à 2 heures, une immersion totale dans le travail vous aideront. C'est-à-dire toute activité où vous pouvez vous déconnecter du monde extérieur.

Créez vos propres déclencheurs

Par exemple, vous voulez faire un peu de travail sur votre corps. Comment vous aider? Mettez un tapis de yoga dans la cuisine. Mais pour que ce soit visible dès que vous y entrez. Ensuite, faites-vous une règle: chaque fois que vous verrez ce tapis, vous devrez faire 20 squats.

Ensuite, lorsque l’habitude sera renforcée, vous aurez inconsciemment le désir de s’accroupir lorsque vous reverrez le tapis. C’est l’exemple le plus simple pour vous permettre de mieux comprendre comment utiliser un déclencheur en psychologie.

Et comment allez-vous utiliser les déclencheurs? Avez-vous des idées intéressantes? Partagez avec nous! Alors, vous exprimez votre gratitude: nous verrons que vous n’avez pas simplement reçu les informations, mais les avez réellement utilisées et changé votre vie.

Bonjour chers lecteurs! Matin Vous ouvrez les yeux et entendez des gens crier par la fenêtre. Il y a une odeur âcre de fumée dans mon nez. Allez à la fenêtre et voyez un dragon géant cracheur de feu. Que faire La panique commençait déjà au moment où la perception sonore du monde environnant était «activée», puis l'odorat et la vision étaient ajoutés, et chacun de ces éléments était un déclencheur - hurlements, fumée, dragon.

La gâchette est ce qu’elle est en psychologie, et nous allons essayer de le découvrir dans cet article. Ceci est un mot assez populaire, surtout parmi les personnes qui essaient. Malheureusement, il n'est pas toujours utilisé correctement.

Déclencheur en psychologie

Traduit de l'anglais, ce mot signifie "trigger". L'hypnotiseur claqua des doigts et le «patient» se mit à crier comme un coq. C'est ce que beaucoup de gens imaginent - un déclencheur. Sergey Kovalev, un pratiquant du PNL, appelle un déclencheur un mécanisme qui déclenche toute réaction de la psyché humaine.

En fait, cette définition n’est utilisée que si une personne est confrontée à un événement ou à un phénomène qui réagit négativement dans sa psyché.

Si vous avez survécu à un naufrage, vous ne pourrez plus regarder l'eau pendant longtemps. Si vous entendez un bébé pleurer, cela ne signifie pas que vous dirigerez immédiatement quelqu'un d'allaiter de façon urgente. Chacun a ses propres déclencheurs, et le principe de fonctionnement est toujours le même: il s’allume, puis une vague d’émotions et de sentiments négatifs.

Le mécanisme de déclenchement peut être une combinaison de sons, d'odeurs ou d'une image visuelle. Par exemple, certains ont peur s'ils voient un gros chien. D'autres éprouvent une vague d'émotion dès la première apparition.

Personne ne répondra à la question de savoir comment créer un déclencheur. Pour ce faire, une personne doit être en état de choc. Pour certaines personnes impressionnables, cela devient un film d'horreur, où les scènes de violence sont trop réalistes.

Effet

Il est également impossible de prédire quel effet le déclencheur aura sur une personne. Le plus commun est l'horreur. Cependant, le reste est impossible. Certaines personnes succombent à la peur primitive inconsciente et sont dans un état d'hébétude. D'autres, au contraire, mobilisent tous les sens et les processus cérébraux commencent à se dérouler de manière plus active.

Un de mes amis a longtemps commencé à se blesser à la jambe, dès qu’elle a vu quelque chose de désagréable sur l’écran de la télévision ou dans la vie.

Un jour, j'en ai rencontré un. Je ne veux pas nommer le nom de l'auteur. Il est trop dégoûtant. Le sujet m'intéressait et j'ai donc attiré l'attention sur un inconnu. J'ai lu 30 pages, puis de toute ma force j'ai tiré le volume dans le coin le plus reculé de la pièce. L'auteur a décrit le génocide d'une manière si colorée qu'il m'a semblé à un moment donné qu'il était vraiment un maniaque. Donc, savourer ces crimes, c'est comme les commettre soi-même.

Même les films d'horreur ont des facettes. Mais de tels auteurs peuvent vraiment nuire à la psyché des autres. Ils utilisent notre imagination et pénètrent dans la littérature. C'est le crime le plus odieux. Notre cerveau est l'organe le plus délicat qui crée des images incroyables.

Si vous êtes intéressé par une littérature similaire, je peux conseiller Neil Gaiman " Attention déclencheurs". Elle vous mènera également dans un état d'engourdissement et de transe, mais pas à une telle échelle. Il y a encore une certaine marge ici.

Traitement

En général, les déclencheurs nous protègent du danger. Ils créent de la mémoire, même lorsque nous oublions nous-mêmes l'existence d'une menace. Si vous avez déjà visité un incendie, l'odeur de fumée vous effrayera et vous réveillera au milieu de la nuit, même si un incendie se déclare dans une rue voisine. Vous ne pouvez pas simplement écarter le problème.

Certains psychologues utilisent des déclencheurs dans la gestion du temps. Pour créer. Par exemple, vous pouvez lire à ce sujet dans le livre de Marshall Goldsmith " Déclencheurs Habitudes de travail - tempérament". Bien entendu, il ne s’agit pas de déclencheurs à part entière, mais d’un malaise, d’émotions négatives. Il leur apprend à réagir correctement, à mobiliser leurs forces et à créer.

Mais comment se débarrasser d'un déclencheur qui entrave une vie à part entière aidera, en premier lieu, sa prise de conscience. Certains psychologues conseillent en outre de rencontrer violemment et constamment un objet qui suscite la peur.

Par exemple, si des négatifs importants sont liés à l'ex-mari, ils recommanderont de suspendre ses photographies au réfrigérateur. Au fil du temps, les émotions s'émoussent, vous en avez assez de vivre des expériences négatives et de vous réconcilier.

Cette technique ne convient pas à tout le monde. Évidemment, il est préférable de parler à un psychologue pour ne pas nuire à votre santé. Pourtant, c'est une affaire sérieuse.

Actuellement, il existe différents concepts et terminologies qui ne peuvent pas toujours être compris.

Quels sont les déclencheurs?

En général, ce concept peut être envisagé dans différents domaines. On le trouve dans les sciences: médecine, psychologie, informatique, systèmes informatiques et même en économie. Chaque définition signifie des choses complètement différentes qui ne sont pas liées. La terminologie la plus courante est celle des systèmes informatiques.

Déclencheurs en médecine et en psychologie

En terme médical, il constitue un facteur d'asthme. Les déclencheurs d'allergies sont les poussières ordinaires, qui se forment souvent à la surface des meubles de maison. Les plumes d'oiseaux, les poils et le pollen de plantes peuvent également être des symptômes d'allergies. Les allergies ne déclenchent pas toujours, elles peuvent être causées par:

• Infection virale;
• Écologie;
• Substances nocives;
• Fonctions hormonales du corps;
• Humeur émotionnelle d'une personne

En psychologie, ce sont des réactions humaines. C'est un processus spécial qui agit comme un phénomène du monde et une personne, à son tour, le perçoit. Les actions mécaniques capables de réaliser un tel processus sont appelées déclencheurs.

Réponses humaines aux mécanismes  sont complètement différents, ils peuvent donc nuire à la santé. Dommages tels que le tabagisme, les excès alimentaires, l’empoisonnement par la drogue et l’alcool Les personnes sous l'influence de telles réactions ne peuvent pas contrôler leur corps, leur cerveau est automatiquement éteint et ne perçoit pas le monde extérieur. Les réactions mécaniques peuvent également avoir un effet positif sur le corps humain, notamment les émotions: joie, bonheur, amour, etc.

Déclencheurs en informatique

Ils jouent un rôle important dans la mémoire vive de l'ordinateur, ainsi que dans ses registres internes. De tels dispositifs d’information vous permettent de stocker, de mémoriser et de lire des informations importantes. Les déclencheurs en informatique sont circuits électroniques, qui sont utilisés dans les registres de l’ordinateur et retiennent le code binaire. Le code binaire est constitué de deux états stables de 0 et 1.

Déclencheurs en économie

Aujourd'hui, l'économie a un impact énorme sur la vie humaine. Le concept de «déclencheur» joue le rôle d’une fonction de gestion dans le marketing, c’est-à-dire qu’il vous oblige à effectuer toute action. L’objectif principal de la fonction de gestion est d’attirer les clients, réalisation de tâches. Ce facteur permet d’effectuer de grosses transactions, de trouver de nouveaux acheteurs pour le produit et de faire de même à l’avenir.

La publicité est un outil puissant qui donne une réponse aux acheteurs. Avec son aide, le consommateur en apprend beaucoup sur le produit, sa qualité. Les fabricants qui annoncent leurs produits ont généralement de bons bénéfices. L'essentiel est d'élaborer un beau design publicitaire, de tout décrire comme il se doit et les astuces fonctionneront. La demande de biens augmentera et, par conséquent, les activités commerciales évolueront dans la bonne direction. Tout cela va aux entrepreneurs individuels, car ils savent exactement quel est leur travail.

Déclencheurs sur le site

Ils sont diverses fonctions, qui peut attirer les visiteurs du site, aide à rendre utile pour le propriétaire du site, c.-à-d. détacher le portail. De tels déclencheurs encouragent les gens à acheter des biens sur le site ou à commander des services. Pour cette raison, le propriétaire de l'organisation réalise un bon bénéfice. Le portefeuille est une vue simple pour le déclencheur. Cela inclut la marque de l'entreprise, généralement son logo. Tous les prix, diplômes et certificats renforcent également la confiance des consommateurs avec les produits de l'entreprise. Les avis positifs publiés sur les sites déclenchent les mêmes garanties que les garanties. Les garanties sont un signe que le consommateur aura le droit à un remboursement pour les produits ou leur échange.

Systèmes informatiques et déclencheurs

  Dans les systèmes informatiques, ils représentent classe d'appareils électroniquesqui peut être dans deux états stables et les alterner lorsqu'ils sont exposés à des signaux. L'état peut être déterminé à l'aide des tensions de sortie des appareils. Ils fonctionnent généralement comme des dispositifs à impulsions et un changement d'état se produit dans les plus brefs délais. Une caractéristique distinctive de ces dispositifs est le stockage d'informations binaires, dont les programmeurs utilisent souvent le codage dans leur travail.

Par mémoire, nous entendons deux états stables, comme 1 et 0. Ainsi, une unité peut signifier qu'un signal arrive, et zéro, à son tour, joue le rôle opposé. Les déclencheurs dans les systèmes informatiques sont constitués de dispositifs à semi-conducteurs, tels que transistors, bipolaires ou de champ. Leurs schémas sont créés dans un environnement intégré pour divers éléments logiques du périphérique. Selon la présentation de la sortie, les déclencheurs suivants sont distingués: dynamique et statique.

  Les dynamiques sont celles qui représentent des oscillateurs contrôlés, un état égal à 1 et le second égal à 0. Leur changement se produit à l'aide d'impulsions internes. La valeur "1" est la présence d'une impulsion de certaines fréquences et la valeur "0" est l'absence d'une impulsion.

Les dispositifs statiques sont ceux qui caractérisent chaque état avec des niveaux de tension de sortie inchangés. Les niveaux élevés sont généralement proches de la tension d'alimentation et les niveaux bas sont proches de zéro. De plus, les déclencheurs statiques sont appelés déclencheurs potentiels. Ils peuvent être divisés en deux types: symétrique et asymétrique. Ils ont été mis en œuvre à l'aide d'un amplificateur à deux étages à deux inverseurs avec rétroaction positive.

Différence entre les déclencheurs symétriques et asymétriques  en ce qu 'ils sont formés de manière symétrique dans leur structure, les paramètres des éléments seront également symétriques. Ils constituent la base des déclencheurs actuellement utilisés dans les appareils électroniques. Les dispositifs asymétriques ont des paramètres non identiques et les relations entre eux.

Une fonctionnalité commune des fonctionnalités des déclencheurs symétriques et asymétriques les systématise en fonction de leur organisation. Sur la base de cette caractéristique, une classification des éléments logiques est établie, le nombre d'entrées et de sorties est calculé.

Il existe différents types de déclencheurs:

RS sont les dispositifs déclencheurs qui peuvent être présentés en deux versions: synchronisé et asynchronisé. Les asynchrones peuvent changer d'état en fonction du moment où le signal correspondant apparaît avec un certain délai. Synchrone peut répondre à des signaux de nature informationnelle s’il existe un signal correspondant à la sortie de synchronisation.

D sont des dispositifs synchrones retardés. C’est un dispositif qui se souvient de l’état de l’entrée et le transmet à la sortie. Ils ont généralement deux entrées: synchrone et informative. Les informations contenues dans ces dispositifs ne sont stockées que lorsque les impulsions de synchronisation ont diminué. Généralement, les périphériques de ce type sont appelés déclencheurs d'accrochage. Leur nom sonne comme ceci parce qu'ils se souviennent littéralement de l'information et la laissent inchangée jusqu'à la publication.

Déclencheurs T  sont des dispositifs asynchrones et synchrones qui ressemblent à un compteur. Les compteurs asynchrones n’ont pas d’entrée permettant le comptage, ils ne peuvent être commutés que par impulsion à l’entrée. Les compteurs synchrones, avec une valeur de "1" à l'entrée T, peuvent modifier leur état logique au contraire, déjà à l'entrée C. L'état de sortie ne changera pas avec une valeur de "0" à l'entrée T. De tels déclencheurs sont utilisés pour réduire les ondes de fréquence.

Déclencheurs JK  - Ce sont des dispositifs qui fonctionnent sur le principe des déclencheurs RS, mais ils ont une différence. Cela consiste en ce que lorsqu'un élément logique est fourni à une unité, les deux entrées changent le contraire. L’entrée J n’est en aucun cas inférieure à l’entrée S des appareils RS, et K, au contraire, est similaire à l’entrée R. Habituellement, les appareils JK synchrones sont utilisés dans l’application, leur état n’est pris en compte qu’au moment de l’impulsion. La base de tels dispositifs vous permet de construire des déclencheurs D et T.

Le monde qui nous entoure affecte notre cerveau à l'aide de nombreux stimuli ou, comme le disent les psychologues, de stimuli. La réponse à cet effet est une variété de réactions mentales qui se manifestent d’une manière ou d’une autre dans le comportement. La formule «stimulus - réaction» (S → R) est la clé dans l’un des domaines les plus anciens de la psychologie - le behaviorisme.

Récemment, un nouveau terme est apparu, qui est associé aux réactions humaines aux stimuli externes - déclencheurs. D'une part, il s'agit des mêmes motivations, d'autre part, la nature de leur impact sur l'homme a ses propres spécificités. Cela vaut la peine d'en parler séparément.

Ce terme est traduit de l'anglais en tant que déclencheur ou mécanisme et il a été utilisé à l'origine en psychiatrie. Un déclencheur a été appelé une sorte de stimulus externe (action, mot, événement, image, etc.), qui a conduit à une exacerbation de la maladie ou a déclenché une réaction douloureuse chez les personnes atteintes de troubles mentaux. Par exemple, une personne souffrant d'une phobie aussi rare que la tripophobie (peur des petits trous) se comporte comme une personne tout à fait normale jusqu'à ce qu'elle rencontre l'objet de sa phobie. Une espèce, par exemple un nid d'abeille, pourrait lui causer une attaque de panique incontrôlable.

Récemment, le concept de «déclencheur» a été beaucoup plus largement utilisé et utilisé dans divers domaines, non seulement en psychologie, mais également, par exemple, dans les domaines du marketing, de la publicité et de la politique. Ce terme désigne désormais tout impact externe provoquant une réaction mal contrôlée d’une personne, c’est-à-dire le poussant à effectuer une certaine action.

Les déclencheurs eux-mêmes semblent inoffensifs, mais peuvent en provoquer de puissants, y compris la psyché traumatique. Le mécanisme mental de l'émergence et de la consolidation du lien entre le déclencheur et une certaine réaction comportementale a ses propres lois.

Mécanisme de déclenchement

La conscience d'une personne et ses réactions mentales et physiques sont le reflet de stimuli externes. Mais ces influences ont une signification différente pour une personne, diffèrent par leur force et leur caractère. Certains d'entre eux sont de nature réflexe, par exemple, un éclair de lumière provoque un réflexe de clignement des yeux, et une miette qui pénètre dans les voies respiratoires provoque une toux. Ces réactions sont les mêmes pour toutes les personnes et les stimuli qui les provoquent ne sont pas liés aux déclencheurs que nous envisageons.

Mais le mécanisme de commutation de la gâchette ressemble en partie à la formation de réactions réflexes conditionnées. Ce n'est pas tant la répétition répétée du ligament stimulus-réponse que le renforcement émotionnel qui importe.

Les déclencheurs se distinguent par un certain nombre de fonctionnalités:

• Caractère individuel. Ces incitations spécifiques sont associées à l’expérience et à l’éducation spécifiques d’une personne, à l’éducation, aux traditions culturelles, etc. Ainsi, pour différentes personnes, les mêmes stimuli peuvent provoquer différentes réactions. Ainsi, chez une personne qui est habituée à fumer après une tasse de café le matin, même son odeur entraîne le besoin de fumer. Ou, par exemple, pour quelqu'un qui a survécu à un accident de voiture, le bruit des freins à une intersection peut provoquer une attaque de panique.
• Les déclencheurs sont liés à la sphère émotionnelle. Ce sont les émotions qui déclenchent une réaction comportementale. Et plus les émotions sont fortes, plus le lien entre la gâchette et le comportement humain est fort. Même si nous nous restreignons consciemment, la réaction se fait toujours sentir, par exemple le besoin d’une cigarette, d’un morceau de gâteau sucré, de l’achat de certains produits, etc. . Ainsi, une personne qui est tombée d'un cheval peut ressentir une peur de panique pendant très longtemps, même en pensant qu'il est nécessaire de s'asseoir à nouveau dessus. Ces «déclencheurs», pour ainsi dire, ravivent encore et encore des sentiments forts dans l'esprit, et si les émotions sont négatives, elles peuvent toutefois conduire à.
• Communication avec la mémoire sensorielle. Le plus souvent, le déclencheur n'est pas un impact externe, mais un effet important sur la sphère sensorielle. Puisque les nôtres sont très stables et conservent leur expérience pendant longtemps, les relations qui se dessinent sont également stables et existent depuis longtemps.
• Les actions des déclencheurs sont difficiles à contrôler consciemment, et les gens ne les devinent pas toujours. Dans un certain nombre de cas associés à de fortes émotions négatives, l'individu expérimente et ne rend pas compte de ses actions et actions.

L'expérience émotionnelle étant diverse, tous les déclencheurs ne sont pas associés à des émotions négatives, certaines d'entre elles pouvant provoquer des réactions «agréables» ou neutres. Ainsi, la relation établie entre le café et une cigarette amène le fait que sans une portion de nicotine, le plaisir d’une boisson parfumée sera incomplet. Ou bien il existe de nombreux «déclencheurs» qui incluent des réponses comportementales liées aux besoins du consommateur. Les déclencheurs, qui sont souvent utilisés par les spécialistes du marketing, ne sont pas accompagnés d’émotions négatives, n’ont pas d’effet dévastateur sur la psyché humaine. Certes, leurs avantages sont douteux.

Types de déclencheurs

Les déclencheurs sont un nouveau concept en psychologie, il n'y a donc pas de classification unifiée de ceux-ci. Nous allons considérer les deux plus communs.

Déclencheurs positifs et négatifs

Les déclencheurs positifs ne sont pas simplement liés à des émotions positives: l'image d'une cigarette chez un fumeur ou l'odeur d'alcool chez une personne qui abuse de l'alcool ne provoque pas non plus de réaction négative. La particularité de ce type de déclencheurs est qu'ils stimulent des réactions psychoémotionnelles utiles à l'individu. L'exemple le plus frappant de ce type de déclencheur est peut-être les pleurs d'un petit enfant, ce qui pousse sa mère à se réveiller, même si elle dort profondément. Soit dit en passant, il ne s'agit en aucun cas d'émotions positives - anxiété, peur, anxiété pour le bien-être du bébé. Mais c’est sans aucun doute une réaction utile. Malheureusement, de tels déclencheurs se produisent rarement de manière naturelle. Mais ils sont activement utilisés dans la pratique, créés à dessein par un psychologue.

Les déclencheurs négatifs sont beaucoup plus courants et ont souvent un effet destructeur sur la psyché, incitant une personne à adopter un comportement inapproprié ou asocial. Cela est dû au désir d'éviter ce qui génère des émotions négatives fortes. De plus, l'effet destructeur de ces émotions est tel que même les barrières les plus fortes du cerveau peuvent être brisées. Ensuite, des impulsions spontanées stockées aux niveaux anciens de notre cerveau, par exemple dans le complexe R, apparaissent à la surface de la conscience. C'est une agression primitive et sauvage, un comportement de domination sexuelle, une soif de violence. Ils aident d’une part à faire face, par exemple, à la peur ou au désespoir, d’autre part, ils rendent les actions d’une personne asociales et incontrôlables. Ceci est clairement visible, par exemple, dans une situation de panique, lorsque le cri de "Feu!" Peut transformer un groupe de personnes en un sauvage.

L'inconvénient de cette classification est qu'il existe de nombreux déclencheurs qui ne peuvent être affectés ni au premier ni au deuxième groupe. Certains d'entre eux sont souvent utilisés dans la publicité et nous en parlerons ci-dessous. L'évaluation de ces déclencheurs peut être positive ou négative, selon la situation ou la perspective. Ainsi, le recours à une méthode de réussite attrayante est un élément déclencheur courant de l’activation des activités d’achat. Mais le bénéfice ou le préjudice de cette activité dépend de ce que les gens achètent.

Classification par la nature des stimuli

Le rôle des déclencheurs peut être joué par divers objets du monde extérieur, qui peuvent être conditionnellement divisés en trois groupes.

1. Objets et situations externes qui évoquent des souvenirs et des réactions émotionnelles.
2. Mots Ils ont un grand pouvoir d’influence sur la conscience humaine et, dans le rôle de déclencheurs, ils se révèlent souvent plus forts que les objets réels. Et nous ne soupçonnons généralement pas combien de mots provoquent des réactions comportementales inconscientes en nous.
3. Stimulations sensorielles: sons, odeurs, couleurs, sensations tactiles, etc.

Tous ces déclencheurs sont associés à des processus, c’est-à-dire qu’ils sont en quelque sorte produits par le monde extérieur. Mais souvent, le rôle des déclencheurs qui déclenchent les réactions mentales est joué par les souvenirs spontanés, les rêves, les rêves, c’est-à-dire les produits de notre propre cerveau.

Les déclencheurs psychologiques comme outil de manipulation

Le rôle des déclencheurs dans l'activité mentale des personnes n'a pas encore été complètement étudié et, probablement, la nature leur a donné une sorte de sens rationnel. Par exemple, ils peuvent être utilisés comme une espèce. Mais la nature inconsciente de la plupart des réactions aux déclencheurs fait que ces déclencheurs sont utilisés activement pour les personnes.

Ils fournissent une occasion de stimuler, de pousser les gens à certaines actions, comme s'ils évitaient leur conscience. Ceci est utilisé à la fois en politique et dans la publicité. Le domaine du marketing en général repose en grande partie sur l'utilisation de déclencheurs. Bien sûr, ils sont liés à l’expérience personnelle d’une personne, mais il existe également de nombreux «crochets» communs à tous. Voici les déclencheurs les plus couramment utilisés dans la publicité:

•   - C’est l’un des plus puissants incitatifs, mais il est utilisé avec précaution dans la publicité. En effet, au lieu de vous inciter à acheter un produit ou un service, vous pouvez effrayer l'acheteur. Mais néanmoins, des déclencheurs tels que la peur de tomber malade ou de perdre un être cher, la peur de devenir gros, la perte de popularité, la beauté, le succès sont assez fréquents.
• Le désir d'être comme tout le monde ou pas pire que les autres. L'homme est un être social, sinon un troupeau. Par conséquent, le besoin de faire partie de la société est très fort. Beaucoup d’entre nous sont «conduits» à un tour de pub lorsque les annonceurs nous convainquent que, sans acheter telle ou telle chose, nous allons prendre du retard sur la mode, devenir des outsiders, etc.
• Besoin de se démarquer. Curieusement, mais ce besoin est également fort, car parallèlement au désir de faire partie de la société, nous craignons fortement de nous mélanger à la foule, de nous y dissoudre, de nous perdre. Ceci est utilisé avec succès par les spécialistes du marketing qui soulignent le caractère unique du produit.
• Amour pour les cadeaux. La paresse est l'état naturel de tout animal. Nous sommes donc impatients d'obtenir différents avantages sans faire aucun effort. Et même la sagesse séculaire selon laquelle le fromage gratuit ne se trouve que dans un piège à souris ne nous empêche pas de chasser un billet de faveur. Ce déclencheur agit également sous forme de promotions, de promesses de rabais et de bonus. Par conséquent, lors des ventes, les gens n'achètent pas simplement plus, ils achètent également ce dont ils n'ont pas besoin.
• Temps limité. Le manque de temps est un trait caractéristique de la société moderne et, en même temps, rend les gens nerveux, se précipitent et achètent, souvent sans s'intéresser au besoin d'un produit, de sa qualité et de son prix. Le slogan: «Achetez maintenant - ce ne sera pas demain!» Peut inciter de nombreuses personnes à faire des achats coûteux et inutiles ou à acheter plus que la quantité nécessaire de biens.
• La promesse d'émotions positives. La connexion de l'achat avec quelque chose de joyeux (amour heureux, santé, voyage à la mer, vacances, etc.) rend cet achat attrayant et stimule l'achat d'une chose, même si elle n'est pas trop nécessaire.

Ce sont les principaux déclencheurs utilisés dans la publicité. Mais il y en a beaucoup d'autres, y compris de nature non générale, choisis en tenant compte des intérêts et des craintes d'un public cible particulier.

Comment gérer l'impact des déclencheurs

Bien que les déclencheurs fassent partie intégrante de notre vie, ils se forment sans notre contrôle et notre désir conscients, mais leur action suscite souvent la suspicion. Même dans le cas où ces «crochets» déclenchent une réaction comportementale tout à fait normale, il devient inconfortable de comprendre que nous ne sommes pas en contrôle. Sans parler des comportements inappropriés, ou lorsque nous sommes victimes de manipulation sociale.

Est-il possible de faire face à l'impact des déclencheurs? Oui, c'est possible, si nous ne parlons pas d'une sorte de pathologie mentale.

Le plus important est de comprendre quel est le déclencheur, quel stimulus externe vous cause telle ou telle réaction. Si vous écoutez des publicités et ressentez un besoin impérieux d'acheter quelque chose, vous réalisez que votre vanité ou votre désir d'être comme tout le monde vous pousse à contrôler votre comportement beaucoup plus facilement. Par conséquent, je peux donner quelques conseils:

• soyez attentif à vous-même, à vos pensées, à vos motivations et à vos actions;
• analysez les causes de ces réactions ou de celles de vos réactions comportementales et, s’il n’ya pas de raisons objectives, recherchez les déclencheurs;
• ne soyez pas paresseux pour réfléchir à votre expérience passée - en règle générale, la naissance de déclencheurs est liée à celle-ci; en établissant le lien initial entre le stimulus et la réaction, vous pouvez le contrôler;
• les déclencheurs sont associés à des émotions, développez donc l'habitude d'évaluer rationnellement la situation dans laquelle l'un ou l'autre des déclencheurs est déclenché; le plus souvent, le sens commun est un très bon remède pour le pouvoir des déclencheurs.

Mais si les déclencheurs provoquent un comportement inapproprié, notamment accompagné d'un état de conscience altéré, il est préférable de consulter un thérapeute. De tels mécanismes mentaux ne sont pas seulement une source d’émotions désagréables, ils peuvent également entraîner de graves maladies mentales, des phobies, etc.