• Как да разберем кои характеристики на продукта да подчертаем в уникално предложение за продажба
• Създаване на уникално предложение за продажба: колко често да актуализирате USP
• Примери за уникално предложение за продажба: на какво да се основава, ако продуктите не се различават от офертите на конкурентите

Уникален търговско предложение досега трябва да се счита за доста млад феномен, който се използва в руския бизнес от началото на 2000-те, когато марките започнаха да навлизат на пазара.

Трябва да признаем, че с много разговори по този въпрос, малцина всъщност участват в разработването на USP. Повечето компании в Русия нямат ясно разбиране за целевата си аудитория, в резултат на което са ориентирани към всички.

Колко често лидерът трябва да се справи или да промени стратегията на компанията? Повечето от режисьорите, които са създали успешен бизнес, а консултантите по мениджмънт са единодушни в едно: в тези времена - постоянно. Промяната в стратегията не е показател за слабост, а, напротив, показател за жизненост на компанията.

В тази статия сме събрали четири вида стратегически подходи, техните примери, както и шаблони и таблици за определяне на фирмената стратегия.

Без способността да се отличава от фона на своите конкуренти, без уменията да подчертава характеристиките на своята оферта за клиентите, компанията ще трябва да се ограничи до доста скромния поток от купувачи и продажби.

Алгоритъм за разработване на правилния USP

Първа стъпка. Събиране на първична информация. Трябва да се изготви таблица, която да посочи характеристиките на продуктите и конкурентните предимства за клиента, които той получава чрез сътрудничество с вашата компания. Опитът потвърждава, че колкото повече се пише, толкова по-добре. Ще бъде възможно да се напишат 15 конкурентни характеристики - отлични, 20 - дори по-добри. По този начин трябва да опишете всички предимства и ползи за клиентите, макар и малки. След като посочите предимствата си, трябва да зачеркнете онези предимства, които конкурентите ви могат да предложат. Нашата цел е да намерим и предложим на конкурентите предимствата, които имаме само ние.

Стъпка втора. Проверка на значимостта на предимствата.

1. Статистика на заявките за търсачки. Трябва да тествате всяка от избраните предимства с заявка за търсене, за да разберете колко често потенциалните клиенти се опитват да намерят решение на подобен проблем.
2. Карти за обратна връзка. За лоялни клиенти можете да предложите попълване на карти за обратна връзка, като подчертаете най-важните предимства.
3. Отворен въпрос. Ако не сте успели да постигнете разбираеми резултати, като сравните предимствата си с предимствата, предлагани от конкурентите, продавачите и търговците трябва да бъдат инструктирани да попитат лоялни клиенти - „Защо предпочитате да работите с нас?“ Резултатът може да бъде доста разнообразен, но най-често срещаният може да се използва за вашия USP.
4. Анализ на продажбите. Този метод беше използван за съставяне на уникално търговско предложение за фабрика за облекло. Ръководителят на отдела за продажби отбеляза голямо търсене На дамски дрехи големи размери и дрехи за пълни в сравнение с други позиции в асортимента на компанията. Тази информация формира основата за уникално търговско предложение: „Дрехи за жени с наднормено тегло... Благодарение на специална кройка, нашите рокли ви позволяват да скриете пълнотата и да подчертаете красотата на фигурата си - цялата си женственост. " Този текст е избран за реклами във вестници, списания и други медии. С течение на времето беше възможно да се потвърди отлична динамика на общото увеличение на броя на продажбите.

Стъпка трета. USP тестване.

1. Разделяне на вашите клиенти на групи на случаен принцип, изпращане на различни видове съобщения за всяка група.
2. Поставяне на контекстна реклама въз основа на различни видове уникално предложение за продажба. Версията USP се превръща в основна, което спомогна за постигане на максимален брой отговори.

3 условия за създаване на уникално предложение за продажба

За да се формира уникално предложение за продажба, трябва да се вземат предвид три условия:

Първото условие е да подчертаете уникалността на вашия продукт.Доста труден въпрос за мнозина. По-специално, как да се подчертае уникалността на стандарта прах за пране? Но в действителност могат да се отбележат много характеристики на вашия продукт, привличайки вниманието на целевата аудитория - включително:

1. Полезна допълнителна услуга. „Купувачите на стоки за всяка сума са осигурени с безплатна доставка в града.“ Или магазините за бижута предлагат да „добавят всяка дата в базата данни, така че купувачът да не забрави да поздрави любимата си“.
2. Вежлив и ефективен персонал. Вероятно много хора са срещали такива съобщения - „ще измием колата след 20 минути или ще ви върнем парите“, „само учтиви и трезви товарачи“.
3. Тясна специализация - „магазин за елитни алкохолни напитки“ или „рок караоке бар“.
4. Фокусът на компанията върху определена категория клиенти. „Магазин за играчки за момичета“.
5. Водещи позиции на пазара. "Най-големият избор на автомобилни компоненти в града." В същото време е важно твърдението в USP да е вярно - за да се избегнат негативни последици за репутацията на компанията.
6. Елитен - например търговски фотограф в своя USP може да посочи „снимане в луксозен интериор със скъпи предмети. "
7. Висок резултат. „85 от нашите ученици са наети в рамките на 3 месеца.“
8. Предоставяне на гаранции на клиентите. Включително възстановяване на суми или безплатна услуга за определен период от време. Във всеки случай ще има възстановяване на суми, но повечето от тях се оказват единични случаи. Ако не можете да спазите това обещание, най-добре е да промените уникалното си предложение за продажба.
9. Попитайте от какво се нуждаят вашите клиенти. Включително можете да помислите за проучване или проучване за намиране на най-интересния USP за целевата аудитория.
10. USP трябва да бъде насочен не към самите потребители, а към вземащите решения.
11. Сравнете вашите услуги или продукти с конкурентите. Например, един от праховете за пране придоби славата си благодарение на мотото "Ако няма разлика, тогава защо да плащате повече?"
12. Намалете разходите до незначително количество. Например „реклама в нашия вестник - 600 рубли. на месец. Рекламата се публикува три пъти седмично - 12 пъти месечно. Следователно една публикация ще струва само 50 рубли. 20 хиляди абонати ще могат да видят тази реклама - затова плащайте само 0,25 копейки за всеки клиент. "
13. Изразете разходите в нефинансово изражение. По-специално, една от купонните услуги изпраща оферти на своите клиенти - „подарете на любимия си празничен букет от рози, романтична вечер и два билета за кино на цената на резервоар с газ“.

Фалшиви уникални точки за продажба

1. Очевидни обещания. „Ако продуктът не ви хареса, обещаваме да върнем парите за покупката в рамките на 14 дни.“ Но такова обещание не може да се счита за уникално предложение за продажба, защото е така задължително изискване съгласно закона "За защита на правата на потребителите".
2. Измислено предимство. Сред най-поразителните примери са „ растително масло без холестерол “(само мазнини от животински произход могат да съдържат холестерол) и„ не-ГМО сол “.
3. Опозиция, основана на игра на думи. "Smoke Cool - откажете се от горещите цигари." Готините цигари са в контраст с други марки и се твърдят, че се различават по температурни характеристики. Просто лозунгът се фокусира върху играта на думи ( английски готино - "готино, готино").

Второто условие е клиентът да разбере своите предимства. Свойствата, посочени в уникалното предложение за продажба, трябва да отговарят на нуждите на купувача. Необходимо е ясно да се покаже каква полза ще получи клиентът, като се отбележат други важни качества:

1. Спестяващ прах при пране. По-лесно се изплаква, не уврежда кожата.
2. Повече измивания на същата цена.
3. Компактните первази са екологични, намалявайки въздействието върху околната среда.

Набор от предимства, ако не се ограничава само до една полза, ви позволява да заинтересувате по-широка целева аудитория - тези, които искат да спестят пари, и тези, които се грижат за кожата, и тези, които се тревожат за екологична ситуация в света.

• Търговска оферта: мостри и примери. 16 убийци и бустери, които всеки трябва да знае

Той говори Генералният директор

Евгений Пантелеев, генерален директор на козметичната асоциация "Свобода", Москва

Нашата компания пуска нова линия козметични продукти тази година. USP включва принципа на съотношението качество и цена - продуктът е представен в ценовата категория „масов пазар“, а по характеристики и състав напомня повече на продуктите на водещи световни марки. Нека разгледаме по-подробно как се появи този USP на нашите козметични продукти.

Компанията отпразнува своята 170-годишнина през 2013 г. и като подготовка за толкова важна дата реши да изпрати служители за участие в голямото френско изложение In-Cosmetics. Там успяхме да се срещнем с наследниците на основателя на нашата компания, много наследствени парфюмеристи. Те ни запознаха с много представители на френски лаборатории, които се специализират в нови направления в областта на козметологията, помогнаха ни значително при организирането на преговори. Ние се интересувахме особено от разработките на лабораторията Soliance - нейни представители ни предложиха ексклузивни условия за доставка на компонент с уникален ефект против стареене (микросфера на хиалуронова киселина). Използването на този компонент вече е предвидено за водещи козметични продукти, включително в асортимента на известните световни марки YvesRocher, L'Oreal и Clarins.

В допълнение към изключителното право да използваме тази микросфера за нашата козметична линия, успяхме да разчитаме и на цялостна методическа подкрепа от бизнес партньори от Франция. Те съдействаха за формирането на нови SKU, научният център на нашата компания също създаде свои собствени рецепти. Този подход ни позволи да предоставим първия USP - високо качество техните продукти. Имаше и допълнителни аргументи в полза на нашата линия - резултатите от тестването на качествата на продуктите на конкурентите, които организирахме в изследователския център. Според резултатите от миналото изследване беше възможно да се потвърди, че нашият продукт не отстъпва по своите свойства на по-скъпите аналози.

Вторият компонент заслужава специално внимание - цената. По отношение на цената, нашата USP има известен "имунитет". Тъй като получихме изключителна възможност от френски разработчик да използваме неговото ноу-хау - микросферата на хиалуроновата киселина. Затова едва ли някой от руски производители ще могат да се сравняват с нашите цени, а чуждестранните аналози са много по-скъпи.

Алексей Пирин, генерален директор, Artisfood, Москва

Занимаваме се не само с производство, но и с продажба на риба и морски дарове. Ние се фокусираме върху b2b сектора в нашите дейности. По правило доставчиците на хранителни продукти на едро нямат добре позната, разпознаваема марка, така че е наистина трудно да се откроите от конкурентите си. Решихме да вземем фактора на широка гама от продукти като основа за популяризиране на нашите услуги. По-голямата част от компаниите предлагат по малко от всичко, те не могат да доставят редки продукти. Успяхме значително да разширим обхвата на нашите услуги - около 200 вида морски дарове и риба, като същевременно информираме нашите клиенти за различни необичайни продукти. Следователно успяхме да надминем нашите конкуренти по отношение на маржовете на USP с 8-10%.

Третото условие е значението на обещаната полза. Имаме само десет секунди, за да заинтересуваме потенциален клиент. Следователно, с по-значим проблем, който ние предлагаме да разрешим на клиента, с най-разбираемата и достъпна формулировка на неговото предложение, ще бъде възможно да го направим по-разпознаваем и известна марка за потенциални клиенти... Това правило е приложимо почти навсякъде - само сложно оборудване се превръща в изключение (като правило потребителите анализират и сравняват характеристиките предварително).

На пазара за бързооборотни стоки трябва да се определи най-значимото имущество, което ще бъде записано в уникално предложение за продажба и върху опаковки. По-специално, на опаковката може да се отбележи приятен аромат на продукта. Това свойство с течение на времето вече започна да се приема за даденост, така че преминахме към „ефективно премахване на петна“. Героите на нашите реклами биха могли да се замърсят много, но нито една мръсотия не устоява на ефекта на мощния прах. В резултат успяхме да постигнем над 5 пъти ръст на продажбите в рамките на пет години.

• Стоки с частен етикет: за какво купувачите са готови да дадат парите си

Ефективно ли е уникалното предложение за продажба на вашия продукт: три измерения за тестване

Иля Пискулин, директор на маркетингова агенция Love, Москва

Опитайте например да създадете „антоним“ за вашето уникално предложение за продажба.

1. Вашето уникално предложение за продажба не може да се използва от конкуренти

Ако конкурентите повторят офертата ви, те ще излъжат клиента. Веднъж в моята практика имаше случай. Една от нашите компании започна производството на прозорци с вентилационна система. Конкурентна фирма заяви, че прозорците им също са вентилирани. Изпратихме им тайнствен купувач и открих това идва относно вентилацията на клапаните, която работи само при положителни температури и не е инсталирана в Русия. Компанията знаеше за това и затова веднага предупреди клиентите, че прозорци с вентилация не си струва да се купуват. Тоест, компанията привлича клиенти с факта, че няма да продава. Разбира се, купувачите бяха разочаровани. Нямаше друг конкурент на пазара, който да може да повтори нашия USP и в същото време да спази обещанието.

Примери за USP. Ресторантът е единственият в областта, който приготвя ястия на скара или сервира бизнес обяд за 20 минути. Фирмата за производство на прозорци е единствената по рода си, която прави метален сайдинг под труп. Производство на пътна боя, която е осветена на тъмно. Разработваща компания може да предложи езеро на територията на ваканционно селище или вече работеща система за газоснабдяване в нова къща.

Ако конкурентите повторят офертата ви, те ще нарушат позиционирането си. Веднъж наблюдавах смъртта на грил бар. Първоначално той се позиционира като екстремен бар, но изведнъж обяви, че започва да провежда детски утренници в неделя. Редовните бяха на загуба и новите клиенти (млади майки с деца) не смееха да отидат в неразбираема институция. Важно е USP да отразява позиционирането ви и да не отговаря на най-близките ви конкуренти.

Примери за USP. Ако BMW обяви, че е произвела най-безопасната кола, това би обърквало шофьорите (безопасността е познат атрибут на Volvo). Съобщението, че радиофестивалът "Шансон" ще се проведе в нощен клуб Gipsy, също ще звучи странно.

2. Можете да изградите обратен USP и това няма да изглежда абсурдно.

Често вместо USP, хората казват неща за даденост за високо качество, страхотна цена и широк диапазон. В моята практика имаше компания, която публично обяви, че има най-скъпите апартаменти в града. Продажбите бяха отлични (забележете, беше преди кризата). По същото време на пазара оперира друга компания, която твърди, че има най-евтините апартаменти. И те също се продаваха страхотно. И двете USP звучаха добре и работеха. Ако USP няма работещ "антоним", тогава няма да е много ефективен. И така, в моята практика имаше едно селце, което продаваше най-големите парцели, измерени в хектари. За съжаление на пазара нямаше компания, която да продаде най-малките парцели, например 10 декара, защото вече никой не се нуждаеше от тях. Продажбите не вървяха разклатено или бързо ... Не бива да пишете в рекламата на клуба, че има отлична музика (едва ли има клуб със страшна музика) или да подчертавате в рекламата на ресторанта, че има вкусна храна и добро обслужване.

Примери за USP. В рекламата на ресторанти е по-добре да напишете „разположен на покрива, далеч от градската суета“, вместо „разположен на страхотно място“ (защото можете да кажете обратното - „ресторант в самия център на града ”, И това също ще бъде добър USP).

3. Искам да вярвам на вашия USP

Случва се, че USP е формулиран или неясно, или неразбираемо, или просто не вдъхва доверие. След като насърчихме лимфодренажен масаж, който кога правилно приложение е в състояние да създаде ефект на малко отслабване веднага след сесията. Оказа се, че хората наистина не вярват на лозунга „отслабване за 1 час“, за разлика от лозунга „отслабване за 1 ден“ (имаше многократно повече кликвания).

Пример за USP. Не бива да обещавате „сваляне на 10 килограма за 3 дни“, посочете по-реалистични условия.

Оферти като „най-интересните курсове“, „най-полезните уеб семинари“ отдавна не привличат купувачи. За да привлечете целевата си аудитория в Интернет, трябва да покажете с какво точно сте по-добри от другите и защо човек трябва да се обърне към вас. Нека да разберем как да създадете уникално предложение за продажбатова ще удари клиента в сърцето!

Какво е USP?

Американският рекламодател Росър Рийвс, автор на лозунга на M&M - „Топенето в устата, а не в ръцете ви“ - беше убеден, че рекламата трябва да прави само едно - да продава. Той формулира тази идея в книгата „Реалността в рекламата“, която се превърна в бестселър сред търговците по целия свят. В него той първо идентифицира концепцията на USP, за да избави завинаги клиентите от безсмислени думи като „най-много“, „най-добрият“, „изключителен“.

Уникално предложение за продажба или USP е нещо, за което клиентите ще ви харесат, избирайки ви сред много други компании. По дефиниция на Рийвс, USP е рекламно послание, което артикулира вашата основна разлика от конкурентите и главната причина да купуват стоки от вас. Използва се върху банери, в контекстна реклама, в пощенския списък или на продуктовите карти, както и в описанието на магазина на уебсайта.

Добре написаният USP помага лесно да се продава, защото клиентът веднага вижда защо офертата е подходяща за него. Компетентният USP избягва конкуренцията в цената и увеличава процента на повторните покупки.

Не забравяйте обаче, че ако юздите от вашия онлайн магазин се връщат с повреди от време на време, тогава нито един USP няма да задържи недоволните клиенти.

Алгоритъм за създаване на USP?

Така че сте решили да създадете уникално предложение за продажба, за да продавате продуктите си онлайн. Откъде да започнем?

Стъпка 1. Анализирайте силните си страни

За по-голяма яснота съставете таблица и маркирайте в нея всички конкурентни характеристики, които притежава вашата компания: богат трудов опит, цена, квалифицирани служители и др. Напишете колкото можете повече точки - посочете конкретни термини, цифри. Сега зачеркнете всичко, което вашите конкуренти могат да предложат. Резултатите ще бъдат комбинация от уникални предимства, с които само вашата компания и вашият продукт могат да се похвалят. Поставете ги в основата на USP.

Анализът на конкурентната среда ще ви позволи да откриете своите уникални предимства - точно това е, което трябва да продадете на потенциални клиенти.

Ще получите по-добро разбиране за вашия бизнес, ако просто отговорите на тези въпроси:

• Какво правим?
• Какви са нашите силни страни?
• Кои са слабите ни страни?
• С какво се различаваме от другите компании?
• Какво казват състезателите за себе си?
• Къде са нашите зони на растеж, какво друго може да се подобри?

Важно е да се отговори на въпросите възможно най-обективно. Се случи? Продължа напред!

Стъпка 2: Определете за кого работите

Представете си, че отивате на рожден ден на близък приятел и сте решили да му подарите пуловер. Как ще изберете? Ще намерите точния размер, запомнете любимия му цвят и не забравяйте, че той обича тънки вълнени тъкани и дължина до бедрото. Познавайки добре човека, със сигурност ще му направите наистина добре дошъл подарък. Сега си представете, че поздравявате колега, с когото работите в различни офиси. Ще бъде трудно да направите избор, защото не сте запознати с неговите зависимости.

Искреното разбиране кой е вашият клиент ще ви позволи да им предложите точно това, от което се нуждаят. Затова персонализирайте потенциалния си клиент колкото е възможно повече. Първо отговорете на тези въпроси:

• Мъж ли е или жена?
• Каква е възрастта на вашия купувач?
• Какви са твоите хобита?
• Какво го прави щастлив?
• Какво тревожно?

Попълнете списъка с въпроси с теми, които са от значение за вашия бизнес, така че да имате цялостен характер.

Отворени курсове на английски език? Тогава е важно за вас да знаете от колко време потенциалният клиент изучава езика и какво е нивото му на владеене на езика на Байрон.

Трябва да получите нещо подобно:

Нашият клиент е домакиня, майка на две деца, която обича да готви и преди това е заемала водеща позиция в голяма компания... Почива 2 пъти годишно в чужбина, кара чуждестранна кола от представителен клас, радва се на йога, страда от алергии към котки.

Аватарът ще ви помогне да опишете клиента с три страни: въз основа на ситуацията, фокусиране върху психотипа и принадлежност към поколението. Така че вместо бездушна целева аудитория, истински мъж с особености на възприятие, характер и житейски обстоятелства.

Сега знаете точно на кого предлагате продукта си.

Жителите на ACCEL, основатели на училището за отношения "Щастието е" Иван и Мария Ляшенко събраха подробни отзиви от своите слушатели и успяха да съставят точен портрет на потенциален клиент. Така те успяха да привлекат нови студенти и да направят учебните материали по-полезни за тясна аудитория.

Ето какво казват за това самите предприемачи: „Значително увеличихме дела на образователното съдържание, намалихме и направихме продажната част по-разбираема, оправдана ценова политика... Ние обясняваме подробно защо предлагаме този продукт и как той ще помогне на нуждите на участниците в уебинара. "

Стъпка 3: Кажете ни как сте готови да помогнете

Разменяйте места с вашия клиент. На какво ще обърнете внимание при избора: цена, гаранции, надеждност, външен вид? Лично вие бихте ли купили това, което се опитвате да продадете?

Със сигурност някои от вашите потенциални клиенти по някаква причина отиват при конкуренти. Опитайте се да разберете какво имат, но не го правите. Опитайте се да подчертаете силните страни във вашия USP, работете на "неуспешните" места.

Според Владимир Търман, експерт по комерсиализацията на иновациите, в USP си струва да поговорим защо вие като собственик сте решили да влезете в бизнес. Той пише за това в статията си „Как да увеличим търсенето на вашите продукти, без да влизаме във война с конкуренти“. Вероятно вашият проблем, който сте решили чрез стартиране на бизнес, се отнася и за други хора. Намереното решение си струва да се наблегне в USP.

Стъпка 4: Формулирайте USP

След като проучихте своята аудитория, нейните нужди и конкурентите, е време да формулирате USP.

За писане на не много креативен, но работещ текст можете да използвате формулата на копирайтъра Джон Карлтън. Заместете фирмените си данни вместо интервали - и USP е готов:

С _______ (услуга, продукт) ние помагаме на ______ ( целевата аудитория) решаване на ____ (проблем) с __ (полза).

Например: С онлайн треньорството по волейбол за възрастни ще помогнем на всички жени над 18 години да се научат да играят за плажния сезон.

Към текста на USP може да се подходи по-креативно. Основното правило е да пишете по случая. Общи фрази, литературна красота, приблизителни и обобщени цифри оставят безразлични потенциалните клиенти. Предоставяте ли отстъпка от 26%? Говорете за точни цифри, а не за „огромни отстъпки“ и „страхотни оферти“.

Ето още няколко важни точкизаслужава да се обърне внимание на:

• Пишете просто, като за приятел. Вашето предложение трябва да е ясно за първи път. Оставете нецензурните фрази и конкретни термини за научни трудове... Клиентът трябва да разбере какво купува и защо.
• Съсредоточете се върху вашия силни страни... Споменете в USP нещо, заради което клиентите трябва да искат да дойдат при вас, а не при конкурентите. Ако във вашия образователен център работят доктори на науките, не бива да казвате колко удобна е навигацията ви в сайта - по този начин ще загубите фокуса от важното към второстепенното.
• Нека бъде кратко. Вашата цел е да накарате потенциален клиент да се заинтересува за минута. USP е кратко съобщение от едно до три изречения.

Използвайте нашия мамят, за да не забравите нищо:

• Кой може да се възползва от този продукт / услуга?
• Какво ще получи човек, ставайки ваш клиент?
• Защо сте по-добри от конкурентите си и защо не можете да си купите аналог на вашия продукт?

Грешки при подготовката на USP

Не можете да излъжете уникално предложение за продажба. Ако сте обещали 50% отстъпка и сте дали само 25%, клиентът ще се почувства измамен. Ще загубите репутацията си, а заедно с нея и клиентите си.

Освен това не трябва да включвате в USP онези предимства, които клиентът получава по подразбиране, например възможността да върне средства в рамките на 14 дни (това е гарантирано от закона "За защита на правата на потребителите"). Излишно е да казвам, че имате „професионални майстори на техния занаят“. Ако случаят не беше такъв, бихте ли могли да предоставите услуги?

Аргументите трябва да бъдат подкрепени с реални факти. Не е достатъчно да се каже, че вашата услуга няма аналози на пазара - кажете ни какво е уникално във вашия бизнес, дайте повече подробности.

Заключение: Как да проверите ефективността на вашия USP

И така, вие проучихте своите предимства, конкуренти, представихте целевата аудитория и подготвихте основата за вашите продажби - текста на USP. Сега проверете неговата жизнеспособност - уверете се, че:

• Вашето уникално предложение за продажба няма да бъде използвано от конкуренти. Те не предоставят такива услуги, не използват същите материали или не могат да се конкурират на цена. Само с вас клиентът ще може да получи тези предимства.
• Вашият USP може да бъде формулиран в обратна посока. Например, предприемач, който продава „дамски обувки с големи размери“, може да си представи, че има фирма, която продава малки обувки. Само такъв USP е конкурентен. И ето пример за лош USP: „Само в нашия клуб добра музика". Трудно е да си представим, че някой може да предложи лоша музика на клиентите.
• Вашият USP не изглежда абсурдно. Клиентите едва ли вярват, че в X Online School можете да научите английски за 1 час.
• Тествали сте вашия USP на клиенти. Изпращайте по пощата различни варианти на предложения и изберете този, който ще събере най-много отговори.
• Уверете се, че вашият USP е отговорът на въпроса: "Защо да избера това сред всички подобни предложения?"

Съставянето на USP е старателно аналитична работакоето ще отнеме време. Но след като инвестирате време в него, в крайна сметка имате дългосрочен достъп до сърцата на вашата целева аудитория.

Искате ли да създадете свое собствено онлайн училище, да създадете себе си или вашия експерт? Регистрирайте се сега за безплатен уебинар и получете PDF стъпка по стъпка план за създаване на вашето онлайн училище за това

Искате ли да направите убиец USP и да ускорите бизнеса си?

Към 2013 г. в света са регистрирани около 10 милиарда марки. И всеки от тях иска да сте негов клиент. Всеки се опитва да продаде нещо. Как да ги запомним, как да ги различим?

Всеки ваш потенциален клиент е изправен пред този проблем. Във всяка ниша, каквато и да е тя: продажба авточасти; производство на строителни материали; салони за красота и фризьорски салони; частни болници и така нататък, така нататък, работят много различни компании. И всеки предлага еднакви или почти идентични продукти или услуги. Как да изберем? Как да разбера? Към кого да се свържете? Как да запомните, ако вече почти сте решили?

Всяка компания, независимо дали е голяма или малка (още повече!), Трябва да се откроява от своите конкуренти. Логото е само половината от успеха. Трябва да излезете с някаква уникална, специална оферта, която ще ви отдели от общия фон и ще ви помогне да извикате на клиента в общия шум.

Ето как да излезете и да създадете свое уникално предложение за продажба или USP и ще бъде обсъдено в тази статия.

Какво представлява USP и как се използва при маркетинг и продажби

USP е уникално предложение за продажба. Това предполага някаква специална характеристика на марка или продукт, която се представя като предимство или допълнителна полза за клиента. Използва се от търговци на USP при разработване рекламна кампания - често се основава на тази особеност, за да се разграничи компанията от нейната собствена на пазара.

Тази концепция е въведена като такава от американския специалист по реклама Росър Рийвс. Той разработи тази концепция като алтернатива на похвалите в рекламата, че потребителите просто престанаха да вярват. Според неговата концепция USP трябва:

• излъчване на реални ползи за клиента;
• повишаване на лоялността на целевата аудитория към;
• да бъде уникален, специален, единствен по рода си на пазара.

Ако потърсите функция от конкурент и я представите със собствен сос, това няма да е силен USP. Това ще бъде просто открадната идея, имитация.

USP е причината потребителите да избират вас. И всяка компания има нужда от това. Само този, който пуска нов, иновативен, революционен продукт, който просто няма аналози, може да направи без USP. В този случай този продукт е уникално предложение.

Във всички останали случаи - откъснете се или умрете, за да перифразираме класиката.

Защо бизнесът се нуждае от USP?

• да се разграничите от конкурентите;
• да спечелим оценката на целевата аудитория;
• да създадете силни рекламни материали () и да изработите маркетингова стратегия;
• за да различите продукта си сред много подобни.

Разграничаване между истински и неверни USP. Вярно е истинските уникални характеристики на продукт, които никой друг на пазара в тази ниша вече няма. Това съдържа самият продукт. Фалшивите обезщетения са фиктивни обезщетения без истинска разлика. Ето какво и как се казва за този продукт. И в повечето случаи предприемачите прибягват до точно такива USP. Но какво, ако предлагате същия продукт и услуга като останалите? Ако не сте измислили нещо уникално, някакъв ексклузивен продукт, трябва да обърнете главата си и да помислите добре как можете да закачите клиентите.

Откъсването от конкурентите е ключът към успеха на рекламната кампания. Специална оферта трябва ясно да посочват предимствата за клиентите, върху които ще се изгради съобщението, което ще се излъчва в бъдеще в реклами, в, социални мрежи и други рекламни материали.

Как да създадете уникално предложение за продажба

Много собственици на бизнес смятат, че е лесно да се напише USP. Двата очевидни пътя, които поемат, са:

„Имаме най-ниски цени!“

Ценовата надпревара е съмнително предимство по две причини. Първо, винаги ще се намери някой, който е по-евтин. Второто - с ниски цени привличате съответен контингент клиенти - неплатежоспособни и твърде икономични, да не кажа друго.

„Имаме качествено обслужване!“

Всъщност понятието за качество е напълно различно за всеки. И не винаги можете да гарантирате тази услуга - човешкият фактор играе много. Но дори да е така, вие наистина работите добросъвестно, именно тази фраза "качествени услуги", "най-доброто обслужване" поставя зъбите на ръба, така че те просто да прелитат покрай ушите.

Ако тепърва започваш - да, за бързи продажби все още можете по някакъв начин да победите тези два коза в рамките на някакво действие. Например, най-ниската цена. Но ако искате да изградите силна марка за дълго време - трябва да се отнесете сериозно към развитието на USP.

Като цяло, всяко уникално предложение за продажба се гради на три основни принципа.

1. Промоционално съобщение трябва да носи специфични ползи за потребителя. Точно така, трябва да подадете USP не в светлината на вашите предимства, а по-специално ползите за клиента. Той не се интересува толкова от италианския тапет сам по себе си, колкото от вида на стаята си, покрита с този тапет. Така че го продайте красив ремонт, лесна грижа за тапета, който се пере и не избледнява, не самия тапет. Но това е всичко по-горе, той може да получи само като закупи същите тези тапети от вас.

Само ако е изгодно да си сътрудничите с вас, клиентите ще изберат вашата компания.

2. Полза за клиента трябва да е уникален на фона на други продукти, подобни на вашия. Тук всичко е ясно - този принцип е заложен в самото определение. Искате да бъдете различни? Измислете нещо, което вашите конкуренти нямат. Само като сте различни, само като предлагате нещо, което никой друг не предлага, можете да бъдете различни. В резултат на това вашият продукт ще бъде избран (ако ползата е добре описана) и запомнен.

3. Ползите трябва да са значими, тоест достатъчно привлекателен, за да може клиентът да направи избор в полза на вашите продукти, без допълнително колебание. Ползата трябва да бъде аргументирана, а не измислена или изсмукана от въздуха. Ето защо трябва да изучавате перфектно вашата целева аудитория, да познавате своите клиенти, техните болки и въз основа на това.

След като разберете какви проблеми са загрижени за вашите клиенти, можете да им предложите решение под формата на тази уникална полза.

Примери за компилация на USP

Често можете да намерите USP, които абсолютно не играят в ръцете на бизнеса: те са твърде общи и не привличат вниманието.

Как създавате предложение, което ще се превърне в сърцето и двигател на вашия бизнес успех?

1. Разкажете нещо, за което вашите конкуренти мълчат.

Ако има стотици бизнеси като вашия, е много трудно да намерите нещо наистина уникално. Но може би има нещо, за което клиентите ви просто мълчат?

Такъв беше случаят в моята практика. Фирмата се занимава с производство на гранитни паметници. На клиентите се предлага услуга "по подразбиране" - разработването на 3D модел на бъдещия продукт и то безплатно. Други фирми предоставят тази услуга, но те скромно мълчат за нея. Ние не замълчахме. Предимството да видите пълноценно триизмерно изображение на бъдещия паметник работи добре за много от клиентите на компанията.

И дъвка, Orbit, която е без захар? Прочетете състава на други подобни ластици - той е идентичен. И без захар също. Но Orbit го представя като USP.

2. Посочете новост или иновативност

Ако си измислил нов начин решете проблема на клиента или сте актуализирали продукта си или сте добавили някаква нова съставка към него - не мълчете. Необходимо е да направите своя USP, и то бързо, докато някой го е направил преди вас.

Измислете реклама за всеки нов шампоан или крем. Първо излязоха с нова формула, след това добавиха кератин, после някои l-липиди, за които никой не е чувал, но ако вярвате на рекламите - шампоанът прави косата по-силна. А кремът само изглажда бръчките за един или двама. Всичко това благодарение на ИНОВАТИВНА формула. Вземете на оръжие.

3. Формулата на Джон Карлтън

Тази формула е много лесна за съставяне на USP, особено ако предоставяте услуги. Формулата се изгражда от типа:

Продуктът ___ помага ___ tsa ___ да реши проблема ___ посочи ползата.

Например:

Новият крем ще помогне на жените да преодолеят първите бръчки и да изглеждат по-млади.

Липсата на USP е голяма скръб за бизнеса. Разгледайте тези сайтове:

В допълнение към дизайна, те практически не се различават един от друг - навсякъде ниски цени, високо качество и бърз монтаж. Жалко за хората, които искат да поръчат опънати тавани - ще отнеме повече от един час, за да преминете през джунглата на клониращите сайтове, за да намерите полезна опция.

Следователно трябва да има нещо, което да отличава бизнеса от тълпата - уникално предложение за продажба. Именно тя ще накара конкурентите да се страхуват от вас като огън, а потенциалните клиенти по-често правят избори във ваша полза.

Между другото, с него цените могат да бъдат малко по-високи от тези на други компании: ако предложите на купувача продукт, който ще реши проблемите му, той ще бъде готов да плати повече за него.

Има само три "но" - USP работи, ако:

• уникален - конкурентите не предлагат това;
• специфични - потребителят веднага разбира за какво става дума;
• ценна - потенциалният клиент вижда своята полза.

През 2014 г. дадохме общ сценарий, според който можете да създадете USP. Днес ще споделим нови формули и примери от практиката, за да направим още по-лесно измислянето или подчертаването на изречение.

Откъде да започна?

Анализ на целевата аудитория. Това, което е добро за запален рибар, не е добро за млада жена в отпуск по майчинство. Затова трябва да започнете да разработвате USP, като опознаете целевата аудитория - какво притеснява потенциалните Ви клиенти, какви са техните проблеми и интереси?

Пример: Да приемем, че трябва да излезете с USP за онлайн домашен магазин. Най-често купуват битова химия, чинии, декор и други неща се правят от жени. Тези, които нямат време, ще поръчат всичко това онлайн, което означава, че основната ви аудитория са работещите жени на възраст от 25 до 45 години. Какво може да ги заинтересува? Със сигурност ще ви хареса, ако доставяте стоки бързо и безплатно. Затова добър USP е „Безплатна доставка в Иркутск в рамките на 2 часа“.



Доста добра оферта. Но може да се засили - напишете колко бързо ще бъде доставена поръчката или посочете, че доставката е денонощна.

Подводни скали

Запомнете: целевата аудитория не е само пол, възраст, ниво на доходите и други параметри. Трябва да осъзнаете какво и на кого продавате, какви проблеми помагате да разрешите: в идеалния случай в главата ви трябва да има ясен портрет на купувача.

Мислейки за спецификата на бизнеса. Може би, готов USP под носа си, просто трябва да го забележите. За да направите това, честно отговорете на няколко прости въпроса:

• От какво са направени вашите продукти?
• Как точно се произвеждат продуктите?
• Какво оборудване използвате?
• Какви са уникалните свойства на продуктите?
• Как взаимодействате с клиентите?
• Как е организирана работата по поръчката?

Шансовете са, че ще видите важно предимство, което ще ви позволи да се отделите от конкурентите. Между другото, понякога можете да направите USP от недостатъка: „Домашни торти с кратък срок на годност - само естествени съставки“.

Пример: Да предположим, че лазерно рязате метал. Условията, цените и условията за доставка са същите като тези на други компании. Но вие използвате съвременен оптичен лазер - той ви позволява да постигнете максимална точност, до 0,1 мм. Това не е ли USP? „Точност лазерно рязане до 0,1 мм - използваме оптичната инсталация Ruchservomotor LaserCut 3015 ".



И това предложение може да бъде засилено - да се добави колко точен е резултатът.

Подводни скали

Никой не знае спецификата на бизнеса по-добре от собственика му - така че помислете внимателно и честно отговорете на въпроса защо сте по-готини. Маркетолог или копирайтър може да ви помогне да се възползвате от предимствата.

Разглеждаме конкурентите. Проведете подробен и обективен анализ - сравнете вашия бизнес и предложенията на основните конкуренти. Ето груб списък с параметри за сравнение:

• цени;
• програма за лоялност;
• скорост на доставка;
• любезността на персонала;
• лекота на поръчка;
• редовност на промоциите;
• гаранционен срок;
• възможността за разсрочено плащане.

Ще получите визуална картина - ще стане ясно в какви параметри губите и в кои превъзхождате конкурентите си. Критериите за печелене могат да бъдат взети като основа за USP на сайта.

Пример: Да приемем, че сте собственик на магазин за гуми. Доставката отнема от 1 до 7 дни, защото продавате част от артикулите от каталога по поръчка. Все още няма програма за лоялност, цените са еднакви с конкурентите. Но всеки има гаранция от 1-3 години, а вие сте готови да дадете неопределена - „Продажба на гуми с неопределена гаранция: безплатна подмяна в случай на повреда“.

Изгодно предложение, съгласни ли сте? Единственото нещо, върху което можете да работите, е неговият дизайн - опитайте се да поставите заглавието в 1 ред, премахнете удивителите.

Подводни скали

Важно е да не искате „като конкуренти, само по-добре“ - ако друга компания има подобен USP, какво ще попречи да я направи по-готина от вашата? Например, предлагайте доставка за 30 минути, вместо за 1 час. Бъдете обективни и се опитайте да намерите нещо свое.

Питаме клиенти. Ако вече сте имали поръчки, попитайте защо хората са избрали вашата компания. Понякога клиентите могат да предоставят ценна информация.

Между другото, струва си да провеждате такива проучвания от време на време: това ще помогне за подобряване на услугата и ще има положителен ефект върху репутацията на компанията.

Пример: Да приемем, че сте отворили салон за красота преди седмица. Можете да помолите служителите да попитат клиентите защо са избрали вас. Ако клиентите казват, че имате удобно работно време, направете го ваш чип. Нека салонът е отворен от 12:00 до 22:00, а не от 09:00 до 19:00 като всички останали наблизо. USP: „Салон за красота с удобен работен график: очакваме ви всеки ден от 12:00 до 22:00“.



Много добър USP - малко салони за красота могат да предложат това.

Подводни скали

Трудно е да следвате този съвет, ако изобщо нямате поръчки. Но нищо не е невъзможно - преминете през тематичните форуми, социални мрежи, говорете с потенциални клиенти. Вашата цел е да разберете какво привлича клиентите.

След цялата тази трудоемка работа ще имате поне силни предимства на ръцете си, най-много - почти готов USP.

С цел „бичият поглед“: 5 формули за създаване на USP

Дори добро предимство лесно е да се развали, ако мисълта е формулирана неправилно. Сравнете две предложения: „Безплатна доставка в Иркутск за 2 часа“ и „Гарантирано ще доставим вашата поръчка в рамките на 2 часа. Доставка в целия Иркутск ". Значението е същото, но първото се чете и разбира много по-лесно.

За да формулирате ясен и красив USP, можете безопасно да използвате един от шаблоните:

Не е нужно да следвате точно моделите. Можете спокойно да промените всяка формула или да излезете с нещо съвсем ново - всичко зависи от спецификата на бизнеса. Важно е да запомните за ползата на клиента: основната задача е да покажете какво точно ще получи, а не каква бяла и пухкава компания имате.

Гледаме на USP през очите на клиента: 6 фатални грешки

Невярно твърдение. Те са тълкували погрешно фактите или са използвали критерии, които трябва да бъдат по подразбиране. Например USP „Професионални лекари с опит от 3 години или повече“ не е подходящ за стоматология - това вече се очаква от клиниката.

Как да поправя: гледайте на офертата като на потенциален клиент. Какво очаквате от професионалните лекари? Вероятно правилно и безболезнено лечение. Опитайте се да внесете тази мисъл в USP. „Безболезненото стоматологично лечение с гаранция от 3 години или повече - имаме професионалисти, които работят за нас“ вече е по-добро, нали?

Липса на полза. Използвани съмнителни предимства. Безполезно е онлайн магазин за спално бельо да показва асортимент: „Онлайн магазин за спално бельо“ Сладки сънища„- имаме 1000 продукта.“ Винаги ще има компания, която има още повече продукти.

Но ако асортиментът е наистина уникален, можете да се съсредоточите върху него: например 10 000 саксии ръчна изработка от майстори от цял \u200b\u200bсвят. Просто бъдете внимателни - уверете се, че конкурентите не предлагат това и няма да могат да го предложат в близко бъдеще.

Как да поправя: намерете друго предимство. Да приемем, че продавате памучно спално бельо. Затова подчертайте това - „Спално бельо за хора с чувствителна кожа: хипоалергенни комплекти от органичен памук“.

Щамповане. Избрахме неясна формулировка - „бърза доставка“, „истински професионалисти“, „висококвалифицирани специалисти“, „ниски цени“ и др. Списъкът е безкраен. Подобни фрази се срещат на стотици сайтове и хората са толкова свикнали с тях, че просто не възприемат.

Как да поправя: добавете конкретика - "Букети с доставка за 60 минути", "Порцеланови плочки от 450 рубли. за 1 м² - ние официален дилър 5 марки ". Докажете предимството с факти и дела и ако не се получи, изберете друг USP.

Грешен акцент. Те разказаха само за една група стоки, докато те са десет.

Например: " Бързосъхнещи лакове за нокти: подновете маникюра си за 60 секунди. " Лошо е, ако освен лакове продавате червило, сенки за очи и спирала - те рискуват да останат незабелязани. Ако лаковете за нокти ви носят 80% от печалбата, тогава е допустимо да се съсредоточите върху тях. Когато продажбата на цялата козметика е интересна, трябва да смените USP.

Как да поправя: формулирайте USP за онлайн магазина като цяло. Ако има твърде много продуктови групи, съсредоточете се върху услугата: „Декоративна козметика с доставка до дома: ние работим денонощно“.

Прекалено много с обем. Опитахме и написахме USP с размер на абзац: „Маси от масивно дърво от 3 895 рубли: цените са ниски, тъй като произвеждаме мебели от собствени материали - в северната част на Иркутска има дъскорезница и дърводелски цех . Намерете по-евтино - ще направим отстъпка и ще възстановим разликата в цената. "

Как да поправя: реже безмилостно. За USP е достатъчно едно изречение - „Таблици от масив от 3 895 рубли: ще възстановим разликата, ако го намерите по-евтин“. Останалата информация трябва да бъде поставена в параграфа по-долу - важно е да обясните защо имате толкова достъпни цени.

Повторение на състезателите. Спестихме време, анализирайки конкурентите и получихме клонинг - идентична или много подобна оферта. Лошо, защото цялата работа беше свършена напразно.

Как да поправя: уви, в идеалния случай трябва да започнете отначало - анализирайте целевата аудитория, помислете за спецификата на бизнеса и сравнете вашия онлайн магазин с подобни. Ако времето изтича, опитайте се да разширите неуспешния USP: заменете "Онлайн магазин за обувки с доставка" с "Онлайн магазин за обувки с безплатна доставка в рамките на 2 часа ".

Не са открити грешки в USP? Рано е да се радвате - офертата може да не е ефективна, дори да ви се струва много привлекателна.

Как да разберем дали USP ще работи

Отговорете на няколко въпроса, за да проверите жизнеспособността на офертата:

• Предложението изглежда ли реалистично? Например твърдението „Езикова гимназия„ Контакт “- научете английски за 1 час е много съмнително.“ Но на такъв USP вече може да се има доверие: „Свържете се с езиково училище - английски за отдих в чужбина след 5 часа“.
• USP отговаря на въпроса, защо си струва да изберете този от всички подобни предложения? Ако да, всичко е наред.

Можете също да тествате USP на клиенти - направете пощенски списък с различни опции и изберете този, който отговори на най-много хора. Понякога използваме тази опция - между другото, абонирали ли сте се за нашия бюлетин? Ако не, пропускате много екстри.

Отделете време, за да създадете уникално предложение за продажба - след като прекарате няколко часа в търсене на идеала, завинаги ще имате ключа към сърцата на потенциалните клиенти. Ако имате нужда от помощ, моля свържете се с нас - ние ще създадем ефективна оферта.

При стартиране на нови проекти много често има проблем с USP (Уникално предложение за продажба) на клиента. Когато задавате въпроса „Какви са вашите предимства?“, Тогава най-често в отговор чувате само набор от стандартни фрази „добре, доставката е безплатна, опитен майстор“. Нека се научим как да направим уникално предложение за продажба, което да ви отдели от тълпата!

1. Уникална характеристика

Тази техника е подходяща за производители в силно конкурентни ниши. Предизвикателството е да намерите нещо уникално в даден продукт и да го представите като иновация и постижение. Чудесен пример са рекламите TWIX (леви и десни пръчки).

2. Какви състезатели не забелязват?

Всеки технологичен процес или услуга може да стане ваш USP, ако конкурентите не го използват.

има интересни примерикогато се открият нови свойства на стоките, които се обслужват като USP ( паста за зъби, който леко избелва се нарича "избелване").

Добър пример, на който почти всеки може да играе, е нивата на доставка и обслужване.

„Изчисляване на количеството за 1 час. Ако не получите отговор в рамките на един час, ние ще ви дадем отстъпка! "

„Доставка на пица до всяка част на града за половин час. Ако куриерът ви доведе след час, не е нужно да плащате! "

3. Техниката на Джон Карлтън

Тази техника често се дава на обучения и майсторски класове. Той доказа своята ефективност на практика за сегмента на услугите. Просто включете вашите данни в следната формула и вземете готов USP, който вашите конкуренти нямат!

„С помощта на ________ (услуга, продукт), ние помагаме на ________ (CA) да реши ______ (проблем) с ____ (полза)“.

Целева аудитория - целева аудитория

Например:

• "Услугата" Съпруг за един час "ще позволи на жената да реши проблема с водопровода и електричеството в апартамента"
• „Полагането на ламината ще позволи на наемодателя да го направи по-удобен и да спести от материали.“
• Курсът "Блог за 3 дни" ще позволи на човек да създаде свой собствен блог за 3 дни и да достигне високо ниво на опит.

Можете да детайлизирате тази формула на конкретен представител на целевата аудитория (Мария Петровна (домакиня), Василий Иванович (собственик на двустаен апартамент), Иван Гришин (счетоводител, консултант)). Това е необходимо, за да се създадат целеви страници за различни сегменти, но днес няма да говорим за тази технология.

4. Иновация

Ако вашият продукт или услуга решават проблема на клиента с помощта на някои нови продукти, не забравяйте да ни кажете за това!

Например това може да бъде екологична опаковка, която е намалила цената на готовите продукти или нов вид работа с клиент, когато заявлението му се обработва не в рамките на един час, а за 15 минути и т.н.

5 Б роля на клиента като USP

Знаем, че хората търсят решения на своите проблеми. Но ако имат „болка“, те са склонни да вземат решения много бързо. Болката може да бъде от напълно различни видове и може да се използва в USP.

Например:

• Изтичат ли тръбите? Ще разрешим проблема в рамките на един час!
• Зъбът боли силно? Нашата стоматология ще ви приеме без уговорка по всяко време на деня!
• Счупен твърд диск с ценна информация? Ще го възстановим за 2 часа с посещение при вас!

6. Оферта с подаръци

Хората обичат да дават и получават подаръци. Нека използваме това в нашия USP. По правило няма проблеми с писането на USP според този сценарий. Не се страхувайте да подарявате подаръци на клиентите, доброто винаги ще се върне при вас 🙂

• Купете 2 пици, ние ще ви дадем третата!
• Поръчайте ламинат за цялата площ на апартамента, ние ще ви дадем подплата безплатно!
• Поръчайте кожен диван и вземете два османчета за него

Основното тук е подаръците да са истински, иначе няма да отмиете гнева на хората!

7. Играйте с бицепс

Всеки бизнес трябва да има своите бицепси, които карат клиентите да се чувстват зле, когато се показват. Просто удари челото със своите заслуги.

Например:

• повечето ниска цена в града
• само трезви хамали
• най-бързата доставка
• куп награди и грамоти

Тази технология трябва да се използва много внимателно. Клиентите имат малко доверие в нея, защото почти всички компании използват точно този подход, тъй като това е най-простото.

8. Недостатъци \u003d предимства

Напълно нетривиална техника, която дава отличен резултат! Изводът е, че трябва да откриете недостатъците на продукта и да ги представите като предимства. Нека да обясня с пример:

• фитнес треньор, който няма да има милост към вас

Липсата на „няма да бъдете пощадени“, т.е. карат те във фитнеса, така че буквално да пълзиш от тренировка.

Предимството е, че след толкова интензивна тренировка ще получите отлични резултати!

Как използвате всичко това?

Просто вземете химикалка, лист хартия и запишете всички предимства и недостатъци на вашия бизнес. Комбинирайте ги и ги превърнете във вашия USP!

Разгледайте го след няколко дни и направете окончателните редакции. Знам, че можете да го направите страхотно!

Ако имате пълен ступор, тогава ние ще ви помогнем с подготовката на USP. Оставете заявка във формата под тази статия и не забравяйте да се абонирате за нашия бюлетин! Ще има много полезни и интересни неща!