Man adalah makhluk sosial. Komunikasi antara satu sama lain adalah normal, semula jadi dan perlu untuk proses personaliti. Sesetengah orang secara harfiah menarik dan menarik orang lain kepada diri mereka sendiri, berkomunikasi dengan mereka adalah mudah dan menyenangkan; Ini adalah komunikasi yang berjaya. Sesetengah orang sedang berbual dengan kesukaran yang besar. Nasib baik, ada peraturan khas untuk membantu membina dan mengekalkan komunikasi yang berjaya dengan orang lain.

Artikel ini membentangkan sepuluh peraturan komunikasi yang berjayaDireka untuk membantu semua orang menjadi lebih ramah, lebih berjaya dan lebih popular.

Peraturan 1. DENGARKAN PENGGUNAAN! Semua orang baik untuk didengar. Apabila anda mendengar orang lain, dia berasa menarik dan dalam permintaan, tentu saja, ia akan menyebabkan respons kepada orang anda, yang akan menyokong komunikasi yang berjaya. Peraturan ini penting untuk diingat dalam sebarang perbualan.

Peraturan 2. Dimaklumkan! Pelbagai rakan menarik dan mempromosikan komunikasi yang berjaya. Ramai penulis dan ahli falsafah menyatakan betapa baiknya untuk memimpin perbualan dengan orang yang sekurang-kurangnya dapat menyokong setiap topik. Dengan mematuhi peraturan, buku, filem intelektual, laman maklumat akan membantu anda.

Peraturan 3. Berhati-hati dengan manifestasi erudition. Ia mungkin kelihatan bahawa peraturan ini bertentangan dengan yang sebelumnya. Malah, ia adalah mengenai pematuhan baki. Sudah tentu, untuk komunikasi yang berjaya, ia bernilai menunjukkan erudition dan pengetahuan. Adalah berbahaya untuk menindas pengantara. Ia tidak menyenangkan untuk merasakan sesuatu yang lebih bodoh! Tentukan yang lain mengenai kesilapan dan ketidaktepatan dalam alasan yang lebih berhati-hati untuk tidak menyinggung dan tidak menyakiti seseorang.

Kaedah 4. Positif adalah kunci kepada komunikasi yang berjaya. Ramai daripada kita mempunyai masalah, masalah, situasi yang menyinggung ... Dalam kes sedemikian, saya mahu bercakap, nyatakan kesakitan anda. Tetapi dengan ungkapan perasaan negatif harus berhati-hati: lebih baik untuk melafazkan orang asli, ahli keluarga, rakan-rakan terdekat, iaitu, kepada orang-orang yang dapat memahami dan menyokong, membantu. Orang yang tidak sedarkan diri adalah souking yang tidak perlu boleh menakutkan. Beberapa orang benar-benar tertanya-tanya mendengar tentang masalah dan kegagalan orang lain. W. peraturan ini Terdapat bahagian belakang: cerita yang berlebihan tentang kejayaan dan pencapaian mereka sendiri juga boleh menjadi penghalang kepada komunikasi yang berjaya. Lagipun, peraturan sedemikian dalam perbualan dapat dengan mudah dilihat sebagai membual, dan ia mengganggu komunikasi yang berjaya. Perbualan dengan orang yang tidak dikenali adalah lebih baik untuk memulakan dengan topik neutral.

Kaedah 5. Perhatikan Sempadan anda sendiri dan lain-lain! Terdapat perkara-perkara yang biasa dibincangkan dengan orang yang rapat atau dalam bulatan keluarga. Ini adalah soalan yang sangat peribadi mengenai, sebagai contoh, hubungan kekeluargaan, kewangan, kehidupan intim, dll. Percubaan untuk mempengaruhi isu-isu seperti orang luar dapat dilihat sebagai kebiasaan yang berlebihan, yang akan menghalang komunikasi yang berjaya. Pematuhan dengan peraturan ini juga melibatkan penyelesaian sempadan mereka sendiri. Terdapat perkara-perkara yang anda mempunyai hak untuk tidak menyebar. Kehidupan peribadi adalah peribadi.

Peraturan 6. Senyum! Sukar untuk mencari orang yang tidak menyukai perbualan dengan penyerang yang tersenyum dan mesra. Untuk komunikasi yang berjaya, adalah penting bahawa senyuman itu ikhlas.

Peraturan 7. Hubungi orang yang diperkenalkannya: Dinamakan, nama-patronymic, dijuluki. Sekiranya sukar bagi anda untuk mengingati kali pertama, anda boleh menulis. Ia lebih baik daripada memanggil seseorang dengan nama lain, atau sama sekali tidak boleh dihubungi.

Peraturan 8. Bercakap yang lain menyenangkan! Menjadi generos pada pujian, mengiktiraf semua merit dan mencapai interlocutors. Komunikasi yang berjaya adalah berdasarkan saling menghormati. Sudah tentu, di sini anda juga memerlukan keseimbangan, jangan berhenti, jika tidak, ia akan kelihatan buatan, pelik, dan boleh menimbulkan persidangan.

Peraturan 9. Tunjukkan minat dalam pengantara. Integet kepada mereka, hidupnya (ingat tentang peraturan mengenai sempadan), membincangkan topik yang berminat dengan seseorang yang anda sedang bercakap; Tanya menjelaskan soalan mengenai perkara yang menarik untuk pengantara. Jangan lupa tentang keikhlasan! Jika topik yang pasangan komunikasi anda telah bengkok, anda boleh benar-benar asing kepada anda, tetapi perlahan-lahan, untuk mengisytiharkannya, dan dengan sengaja menerjemahkan perbualan ke arah yang berbeza.

Peraturan 10. Cuba untuk memahami seseorang! Mental berdiri di tempatnya, melihat dunia dengan matanya, disemai dengan perasaannya. Memahami bahawa semua orang betul dengan cara sendiri - baik anda dan setiap orang lain. Tetapi ini adalah perkara yang betul, dan bukan kebenaran mutlak.

Saya berharap peraturan di atas benar-benar akan membantu anda menubuhkan komunikasi yang berjaya dengan orang lain. Satu rahsia penting untuk penerapan peraturan dalam kehidupan: ketetapan. Anda perlu sentiasa mengingati mereka dan berlatih. Juga ingat bahawa bergaul itu menyewa, dan bukan kualiti kongenital. Jika atas sebab tertentu anda tidak membangunkan komunikasi yang berjaya, keadaan sentiasa boleh diubah sisi terbaik. Perkara utama di sini adalah untuk bekerja sendiri dan percaya kepada diri sendiri!

10 peraturan komunikasi bagi mereka yang ingin berjaya

Bercakap tentang kejayaan konstituen, biasanya merujuk kepada: keyakinan, iman dalam dirinya sendiri, ketekunan, kerja keras, keupayaan untuk belajar kesilapan. Tetapi sering melupakan fakta bahawa kita hidup di kalangan orang, kita bekerja dengan mereka untuk mereka, jadi keupayaan untuk membina hubungan dengan orang lain adalah faktor penting dalam kesejahteraan dan pencapaian yang selesa di tempat kerja.

Menurut penyelidikan yang dijalankan di negara berbezaHubungan dalam pasukan menjejaskan kepuasan dengan kerja yang tidak kurang daripada keadaan kerja. Benar, persembahan lelaki dan wanita yang berbeza dari mikroklimat yang baik. Lelaki sudah cukup untuk hubungan yang tenang, tidak konflik. Wanita diperlukan lampiran mesra, kesamaan kepentingan, pemahaman rohani.

Tetapi bagi mereka dan kejayaan lain adalah mustahil tanpa interaksi dengan orang: pekerja, rakan sekerja, rakan kongsi, pelanggan. Ia telah lama diperhatikan bahawa raja memainkan retinue. Begitu juga, ia juga mungkin untuk mengatakan bahawa orang yang mengelilingi kami boleh bermain, membantu atau sebaliknya, untuk mengelakkan tangga kerjaya.

Sekiranya anda mempunyai pasukan yang tidak profesional, terdapat orang yang tidak suka atau rakan kongsi yang tidak menghormati anda, maka tidak kira betapa hebatnya pakar anda, akan ada banyak halangan untuk berjaya.

Apakah peraturan komunikasi yang berkesanMemastikan kejayaan?

• Menjadi orang yang positif. Substat orang dengan jangkaan positif. Jangan buat imej negatif dalam fikiran (bodoh, masalah, malas, penipu, pencuri) mereka yang perlu bekerja dengan. Tenaga negatif dipindahkan kepada rakan kongsi untuk komunikasi dan, dengan itu, mengkonfigurasi dengan cara tertentu.

• Tidak tergolong dalam orang yang boleh diabaikan, sungguh menarik minat mereka. Hubungi orang dengan nama. Tinggal sehingga tarikh acara hidup Mereka yang sering disampaikan dengan (hari lahir, keluarga, hobi).

• Jangan merangkap diri sendiri pusat alam semesta. Mempunyai perasaan maruah sendiriTetapi jangan tunjukkan kebanggaan. Tanda-tandanya: rasa kesempurnaan dan indispensability, membual, persaingan yang tidak sihat, keengganan untuk membantu, keinginan untuk sentiasa membuktikan haknya, yang tidak selesai.

• Jangan terlalu menjengkelkanWakil seperti itu pemasaran rangkaian Atau penjual, dari mana anda mahu pergi. Jangan memulakan monolog jangka panjang mengenai anjing atau kereta kegemaran anda, mengenai masalah anda, melupakan kepentingan pengantara.

• Belajar untuk memiliki emosi anda, Jangan kehilangan kawalan diri, cuba untuk mengelakkan pertengkaran. Impulsif, ketajaman, kemarahan, kemarahan tidak menyumbang kepada persefahaman bersama.

• Bukan sahaja menjejaskan minda manusia, tetapi juga pada perasaannya. Cuba untuk memenuhi keperluan orang yang diiktiraf dan menghormati. Walaupun kadang-kadang meminta nasihat. Semua orang suka menjadi kompeten dan berguna.

• Baca dengan pendapat orang lain. Kepala untuk mendengar dan memahami sudut pandangan seseorang. Jangan mengganggu penceramah, walaupun anda tidak bersetuju dengannya.

• Kurang mengkritik, lebih banyak pujian (sudah tentu, untuk realmerit). Menghargai kelebihan orang lain, pencapaian dan mengenali kesilapan anda. Ia selalu melucutkan senjata walaupun orang yang ditala secara tidak ramah.

• Jangan berhemat pada pujian, Tetapi jangan mengelirukan mereka dengan pujian. Pujian yang ikhlas sentiasa menyenangkan, menimbulkan mood dan membantu untuk mewujudkan hubungan.

• Bersyukur. Semakin sering anda mengatakan "terima kasih", lebih positif, haba dan penyertaan mendapat balasan. Ekspresikan penghargaan anda kepada orang untuk perhatian anda, perkataan yang baik, sokongan, bantuan.

"Hubungan yang baik dengan orang adalah komponen utama dalam resipi kejayaan" (T.p.restelt). Gunakan peraturan ini dalam kehidupan - dan perspektif yang dikehendaki dalam kerjaya, anda dijamin untuk perniagaan.

Di dalam dunia modendi mana orang biasa dibelanjakan untuk menghabiskan sebahagian besar masa rangkaian sosial dan pelbagai utusan, terus berhubung dengan komunikasi maya di sekeliling, ramai yang telah belajar untuk berinteraksi antara satu sama lain kehidupan sebenar. Anda jarang boleh bertemu dengan orang yang boleh menyokong perbualan, seseorang yang menarik dan menyenangkan untuk berkomunikasi dengan pelbagai topik. Bagi sesetengah orang komunikasi hidup dan sama sekali penyeksaan sebenar.. Pakar psikologi yakin bahawa keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang lain boleh dipelajari, anda hanya perlu tahu beberapa subtleties komunikasi dan nuansa.

Hasilnya komunikasi yang berjaya adalah hubungan yang dijumpai dengan lelaki atau, hanya bercakap, bahasa Bersama. Setiap orang, tanpa mengira pendidikan, kesediaan, sifat-sifat watak, mungkin menghadapi kesukaran dalam komunikasi.

Peraturan komunikasi yang berjaya dengan orang

Setiap orang mempunyai sifat masing-masing, ciri-ciri watak, ciri yang membezakannya dari majoriti orang. Keinginan untuk merasakan sebahagian daripada masyarakat dan merasakan pentingnya peranannya dalam masyarakat adalah jaminan komunikasi yang berjaya dengan orang. Jangan tunjukkan ketidakpedulian kepada kata-kata pengantara. Adalah penting untuk dapat menyokong perbualan dengannya, berminat dengan apa yang difikirkan oleh orang yang difikirkan tentang perkara ini atau sebab itu pendapatnya mengenai perkara ini atau topik perbualan. Ketulusan dan muhibah hanya perlu berurusan dengan orang lain. Orang menghargai mereka yang boleh mendengarnya. Kualiti ini jauh lebih berharga daripada keupayaan untuk bercakap dengan indah, seperti kebanyakan orang atau secara sedar, atau tidak sedar merasakan palsu dan ketulusan.

Ia tidak sepatutnya diandaikan bahawa pendapat orang itu sendiri adalah satu-satunya yang betul dan tidak dapat dipertikaikan. Untuk berkomunikasi dengan jayanya dengan orang lain, adalah perlu untuk belajar bersabar dan menghormati pendapat orang lain, jika tidak, komunikasi akan berakhir dengan konflik.

Komunikasi bersamaan

Tidak mustahil untuk menunjukkan keangkuhan. Kualiti ini memusnahkan sebarang hubungan dan menghalang seseorang untuk terus berhubung dengan orang, bahkan saudara-mara yang paling dan rakan-rakan. Ia adalah perlu untuk menimbang setiap perkataan, cuba untuk mengelakkan nada, keinginan untuk memperbaiki diri untuk akaun orang lain dan ditinggikan dengan cara ini. Sangat tinggi dan keinginan untuk pengesahan diri akan kelihatan kepada pengantara dengan penghinaan, dan dia akan menghilang selama-lamanya untuk meneruskan komunikasi.

Momen penting dalam berkomunikasi dengan orang ramai

Sedikit cinta untuk mendengar jam. Pengantara melakukan masalah sedemikian, mereka mempunyai semua orang. Tujuan komunikasi adalah emosi yang menyenangkan, pertuduhan tenaga positif dan positif, jadi orang cuba menghubungi kurang dengan mereka yang sentiasa mengeluh kehidupan mereka, nasib, kerja, pasangan jiwa. Pakar psikologi menarik perhatian kepada fakta bahawa pengulangan postur Interlocuter membawa kepada fakta bahawa pengikut di peringkat bawah sedar mula merasakan simpati bagi seseorang, dalam hal ini dia lebih terletak untuk berkomunikasi dengannya.

Jangan cuba sepertinya mereka yang tidak benar-benar tidak. - kualiti tertinggi. Mempunyai pengantara yang baik. Orang ramai akan lambat laun melihat wajah sebenar seseorang, kerana tidak ada yang dapat mengawal kelakuan, emosi dan pemikiran mereka dalam apa jua keadaan. Ia perlu tetap santai untuk memastikan komunikasi berterusan.

Pakar psikologi menasihati untuk menonton lelaki terus ke mata semasa komunikasi. Orang yang sentiasa menolak rupa, tidak menyebabkan keyakinan dan simpati. Dalam kes ini, pengantara berpendapat bahawa seseorang itu sama ada merindui masyarakatnya, atau tidak teragak-agak atau menipu dia. Pakar psikologi juga menyatakan hakikat bahawa orang lebih terletak untuk berkomunikasi dengan mereka yang sering memanggilnya semasa perbualan.

Selalunya, jeda yang tidak menyenangkan timbul dalam komunikasi, adalah lebih baik untuk mengelakkan detik-detik tersebut. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk bertindak balas terhadap soalan-soalan pengantara, melupakan tindak balas tunggal. Anda boleh bertanya soalan yang perlu dipertimbangkan, tetapi mustahil untuk membinasakannya, kerana sejumlah besar soalan akan membuat ia tidak selesa.

Kemahiran komunikasi Memainkan peranan yang besar dalam membina hubungan dengan orang lain, dalam mencapai kejayaan dalam kehidupan, jadi anda sentiasa perlu mengembangkannya.

Matlamat Pendidikan:

• Menyumbang kepada pemahaman teknik kemasukan pelajar (teknik pendengaran aktif) sebagai asas komunikasi yang berjaya;
• Memperluas idea tentang kaedah analisis diri dan pembetulan diri dalam bidang komunikasi.

Membangunkan matlamat:

• Menggalakkan perkembangan kemahiran komunikatif melalui organisasi dialog dan pembangunan kaedah dan teknik untuk komunikasi yang berkesan. (Dan pembentukan keupayaan untuk menggunakan teknik pendengaran yang aktif.

Matlamat Pendidikan:

• Menggalakkan pembentukan dan pembangunan toleransi melalui pembangunan empati berdasarkan teknik pendengaran aktif.

Bahan dan keperluan untuk menganjurkan permainan:Color Chalk, kad dengan tugas untuk 4 kumpulan, memo "mendengar aktif", penanda, magnet, tombol, kad dengan kata-kata.

Tahap pelajaran:

1. Penetapan tema pelajaran.
2. Menentukan masalah
3. Bekerja di Parach.
4. Generalisasi pendapat kanak-kanak. Takrif peraturan untuk komunikasi yang berkesan. Peraturan rakaman. Lakaran imej masalah "Dengar" dan "Dengar"
5. Kerja dalam kumpulan (semua peserta dibahagikan semasa latihan dalam 4 kumpulan). Takrif peraturan untuk komunikasi yang berkesan. Peraturan rakaman.
6. Refleksi.
7. Bekerja dalam kumpulan 4 orang.
8. Pembentangan kerja dalam kumpulan. Perbincangan kolektif, memilih pilihan yang betul.
9. Meringkaskan. Kanak-kanak menawarkan perumusan mereka mengenai kenyataan awal yang dicadangkan. Pilihan tergantung di papan atas magnet.

Semasa kelas

Menganjurkan masa.

Hello!

Komunikasi sentiasa dihargai tidak begitu banyak untuk pertukaran maklumat (walaupun ia sangat diperlukan), bagi kemungkinan hubungan dengan miramy dan personaliti manusia yang unik. Untuk ini anda memerlukan sedikit ... anda boleh dengan mudah membuka diri anda kepada orang lain. Oleh itu, adalah perlu untuk "belajar" teknik untuk komunikasi yang berjaya.

Kenyataan K. Morley, di mana dia tidak dapat melihat bahawa "hanya ada satu cara untuk menjadi pemain yang baik - ini ..." untuk dapat mendengar. "

Kenyataan ini mengandungi salah satu rahsia komunikasi yang berjaya dengan yang perlu kita temui hari ini.

Sebarang pengalaman yang diperoleh melalui pengalaman apa-apa keadaan seolah-olah menjadi yang paling berharga daripada jika anda hanya menceritakannya.

Latihan 1.

Tujuan: Buat syarat untuk kesedaran dan pemahaman tentang keperluan untuk "mendengar", "lihat" pengantara dalam proses komunikasi.

Arahan. Saya akan meminta anda berpasangan ketika anda duduk, berpaling ke satu sama lain. Memutuskan siapa yang merupakan pengikut pertama, yang kedua. Interlocutor pertama kini anda selama 30 saat. Beritahu pasangan anda tentang kehidupan anda, apa yang anda bayangkan selepas 3 tahun - apabila anda menamatkan sekolah, pilih skop aktiviti. Interlocutor kedua mendengar. Untuk pasukan saya, anda akan menukar peranan. Perubahan peranan. Selesai.

Beralih ke muka masing-masing. Sekarang anda perlu berada dalam masa 30 saat. Pertukaran maklumat yang anda dengar dari pengantara anda. Memulakan penggantungan kedua. Untuk pasukan saya, anda akan menukar peranan.

Bandingkan skop dan kandungan di atas dengan kelantangan dan kandungan yang didengar tentang anda.

Terdapat mereka yang mempunyai penyimpangan maklumat.

Apa yang anda fikir menghalang pengantara anda untuk mendengar anda dan membiak maklumat sepenuhnya?

Tidak melihat rakan kongsi

• Iaitu, apabila berkomunikasi adalah penting untuk melihat pengantara, lihat ke mata! Ini adalah peraturan pertama yang anda dirumuskan. Sihat!

Apa lagi yang dihalang?

Saya tidak mempunyai matlamat untuk mengingati dan membiak, "hanya mendengar."

Iaitu, anda tidak membuat usaha sedar untuk mendengar bunyi, memahami dan ingat?

Dalam kamus Webster, "Dengar" bermaksud "untuk membuat usaha sedar untuk mendengar bunyi" atau "untuk memberi perhatian kepadanya." Pada asasnya, "mendengar" bermakna. Secara fizikal melihat bunyi nilai tertentu.

Merobek dan menulis skim ini.

Sudah dari ini adalah jelas bahawa mendengar - lebih daripada mendengar.

• Ini adalah satu lagi peraturan komunikasi yang cekap.

Dengarkan pengantara Atau dengan kata lain, untuk menunjukkan minat terhadap apa yang dia katakan. Seorang ahli falsafah tertentu berkata entah bagaimana: "Kebenaran boleh menyatakan dua - satu berkata, yang lain mendengar."

Dan untuk mahu mendengar, anda perlu disemai dengan perasaan orang yang mengadakan pertolokor, iaitu, untuk menunjukkan

• Empati - Ini adalah peraturan lain.

Sebelum anda merumuskan peraturan berikut komunikasi yang berkesan, saya menawarkan satu lagi latihan kecil.

Latihan "Mencari diri anda pasangan."

Sekarang setiap seorang daripada anda akan menerima risalah di mana akan ada perkataan yang menandakan apa-apa objek. Anda akan membaca, ingat dan keluarkan risalah di dalam poket anda. Tidak mengatakan satu perkataan, hanya dengan dana bukan lisan Komunikasi: Gerakan dan ekspresi wajah, anda mesti menemui beberapa lagi peserta yang mempunyai perkataan yang sama. Apabila anda dikumpulkan, saya akan meminta anda untuk tidak bercakap. Latihan akan berakhir sebaik sahaja semua peserta ditakrifkan dalam kumpulan apa yang mereka ada. Anda mempunyai 2 minit untuk bekerja.

Lelaki itu dibahagikan kepada 4 kumpulan, duduk dengan kumpulan.

Kesimpulan apa yang boleh dibuat berdasarkan pengalaman yang diperoleh?
Bolehkah anda memanggil peraturan seterusnya?

• Pertimbangkan bahasa dan gerak isyarat bahasa.
• Maklum balas adalah penting - Verbal, iaitu, kata-kata!

Untuk memastikan bahawa kita memahami kita.

Terdapat frasa sokongan tertentu untuk maklum balas dalam dialog.

Saya menyembunyikan frasa sokongan di papan

"Adakah saya faham dengan betul ..."
"Saya mendengar anda betul-betul ..."
"Biar saya jelaskan ...", dan lain-lain.

Lihat peraturan apa yang telah dirumuskan yang telah dirumuskan bahawa pada pendapat anda mungkin penting dalam berkomunikasi?

• Jangan menilai pengantara
• Jangan mengganggu

Anda telah menerima idea mengenai peraturan interaksi, yang dalam psikologi komunikasi dipanggil peraturan pendengaran aktif.

Kesimpulan yang telah kita datang hari ini benar-benar baru untuk anda?

Saya gembira kerana anda membina pengetahuan anda kepada sistem tertentu, memperkayakan pengalaman anda, dan sebagainya.

Dalam pengetahuan, perkara yang paling menarik ialah mereka berguna dalam kehidupan. Mendengar aktif, dan komunikasi interpersonal boleh dipelajari dengan latihan. Dan saya cadangkan anda menggunakan pengetahuan ini dalam situasi tertentu.

Anda akan bekerja dalam kumpulan, setiap kumpulan menerima tugas (Lampiran 1) - berdasarkan keadaan untuk membuat dialog, dengan mengambil kira pengetahuan yang diperoleh. Anda mempunyai 3 minit untuk bekerja dalam kumpulan, untuk mewakili dialog - 1 minit. (Aplikasi 2,

Pembentangan hasil kerja dalam kumpulan.

Apakah kesukaran yang anda hadapi?
Pada pendapat anda, kumpulan apa yang berjaya menggunakan peraturan untuk komunikasi yang berkesan - pendengaran aktif?

Perbincangan

Mari kita kembali ke kenyataan kami.

Mengambil kira pengalaman hari ini, bagaimana anda akan menyelesaikan cadangan ini?

1) Tulis pilihan anda pada daun.

Saya menyembunyikan pilihan jawapan kepada Lembaga Pengarah

2) Saya menulis pilihan mereka dalam lajur di bawah pernyataan

Dalam asal, pernyataan ini terdengar seperti ini: "Hanya ada satu cara untuk menjadi pengantara yang baik - untuk dapat mendengar". Anda ternyata tepat dalam jawapan anda.

Komunikasi manusia untuk tiga suku terdiri daripada ucapan. Namun mesej lisan mudah dilupakan, dan ketidakupayaan untuk mendengar boleh melakukan mahal.

Guru itu mengedarkan kepada setiap peserta kepada peringatan komunikasi yang berkesan. (Lampiran 6).

Terima kasih kerana pelajaran itu. Anda adalah interlokutor yang menyenangkan untuk saya.

Pasang kenalan dengan rupa

Perhatikan jarak

Jika anda boleh merujuk kepada orang yang dinamakan

Cuba untuk menangkap mood pengantara

Jangan menghargai emosi orang lain

Cuba untuk mendengar pengantara

Ia menyangkut komunikasi profesional di peringkat "penjual - pembeli". Tetapi situasi seperti ini mungkin berlaku dengan komunikasi peribadi. Katakan anda mempunyai kawan untuk pergi bersama anda untuk berehat di Thailand, tetapi jangan mengambil kira situasi beliau (tidak ada dana, keadaan keluarga tidak membenarkan, alahan kepada matahari, dll.) Pertama, dengarkan hujah-hujah Interlocuter, Fahami apa yang dia mahu dan apa yang dia lakukan dan kemudian anda sudah menghabiskan sesuatu dan menyatakan pendapat anda.

Jangan memberi anggaran negatif sahabat

Elakkan arahan dan penafian yang sukar

Juga secara negatif dilihat oleh "arahan" dengan zarah "tidak": "Jangan masuk ke pejabat saya!", "Jangan berfikir untuk terlambat!", "Saya tidak perlu Kamit!" dan lain-lain.

Cuba sentiasa mengikuti peraturan ini dalam proses komunikasi - dan anda akan faham bahawa anda lebih mudah untuk mewujudkan hubungan dengan orang lain.