Hak cipta gambar Makmal Psikometrik London Kapsyen imej Seseorang boleh menyemaknya kecerdasan emosi dengan menilai diri sendiri berdasarkan beberapa faktor pada ujian Ciri Kecerdasan Emosi, termasuk keupayaan untuk berempati dan mengalami kebahagiaan

Kecerdasan emosi adalah konsep yang kontroversial. Ada yang menyebutnya tidak cukup saintifik, yang lain melihat kecerdasan emosi sebagai kunci kejayaan dalam semua bidang kehidupan: daripada kenaikan gaji kepada perhubungan yang bahagia. Adakah ini benar?

Mengenai apakah kecerdasan emosi dan mengapa ia penting, BBC Russian Service bercakap dengan Konstantin Petrides, Profesor Psikologi dan Psikometri di University College London.

Keupayaan untuk menggabungkan minda, logik dan emosi

BBC: Apakah kecerdasan emosi? Bilakah pertama kali diketahui tentang dia?

Constantine Petrides: Kecerdasan emosi merujuk kepada keupayaan seseorang untuk memahami emosi mereka sendiri dan mengurus perasaannya penyelesaian yang berkesan tugasan.

Minat terhadap kecerdasan emosi timbul pada awal abad ke-20 disebabkan oleh ketidakupayaan ujian IQ klasik (intelligence quotient) untuk menjelaskan keistimewaan motivasi dan tingkah laku manusia.

Walau bagaimanapun, walaupun orang Yunani kuno berfikir tentang kecerdasan emosi, mempercayainya seorang yang bijak- inilah yang mampu menggabungkan minda, logik dan emosi. Walaupun fakta bahawa ia adalah dua setengah ribu tahun yang lalu, persoalannya emosi manusia tetap sama.

Kembali pada tahun 1870, dalam buku On the Expression of the Emotions in Man and Animals, Charles Darwin membuat percubaan untuk mengkaji emosi manusia melalui manifestasi luaran. Konsep kecerdasan emosi (atau singkatannya EQ) dalam erti kata modennya timbul pada awalnyaXXabad ke.

Pada tahun 1920, ahli psikologi Amerika Edward Thorndike pertama kali memperkenalkan konsep kecerdasan sosial sebagai keupayaan seseorang untuk bertindak secara bijak dalam hubungan dengan orang.

Pada tahun 1983, Howard Gardener mencadangkan teori kecerdasan pelbagai, membahagikan kecerdasan kepada dalaman (emosi seseorang) dan interpersonal (emosi).danpersekitaran).

Wartawan Daniel GoulmaBeliau mempopularkan konsep tersebut dengan menerbitkan buku "Emosionaldankecerdasan" pada tahun 1995.

Kajian menunjukkan bahawa terdapat beberapa diagnostik kecerdasan emosi.

Contohnya, model kebolehan (Ability model), yang menganggap emosi sebagai kualiti atau bakat yang wujud secara genetik yang boleh diukur secara objektif, seperti kebolehan dalam matematik atau bahasa.

Model Ciri Kecerdasan Emosi, yang makmal kami sedang menyelidik, berpendapat bahawa emosi tidak boleh diukur.

Program ini mengkaji persepsi seseorang terhadap emosi mereka sendiri, membolehkan peserta ujian menilai perasaan mereka dengan lulus ujian.

Nilaikan emosi

BBC: Apakah maksud ujian itu? Apakah aplikasi praktikalnya?

K.P.: Ujian ini terdiri daripada 15 komponen, atau "sifat", kecerdasan emosi, termasuk keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan keadaan, keupayaan untuk membuat keputusan dengan berkesan, berempati dan mengalami kebahagiaan.

Seseorang menilai setiap parameter dan mendapat gambaran keadaan emosinya, yang membolehkannya memberi perhatian kepada kekurangan personaliti yang tidak pernah dia fikirkan sebelum ini.

Kami baru-baru ini dihubungi oleh unit polis London. Salah seorang pekerja, seorang pekerja berbakat yang pada masa yang sama tidak tahu bagaimana untuk bergaul dengan rakan sekerja, dibezakan oleh sifat lurus dan autoritariannya.

Mereka tidak tahu apa yang perlu dilakukan dengannya di tempat kerja.

Pegawai polis mengambil ujian, memberi tumpuan kepada motivasi, membuat keputusan dan hubungan. Ini membantu dia sedar tingkah laku sendiri dan meningkatkan hubungan dengan rakan sekerja.

Kecerdasan emosi boleh diukur bukan sahaja oleh orang yang diuji, tetapi juga oleh orang yang rapat dengannya. Sebagai contoh, seorang lelaki menganggap dirinya optimis dan cukup gembira. Tetapi jika anda meminta isterinya menjalani ujian, mungkin dia melihatnya sebagai seorang yang pesimis, tidak dapat mengawal emosi.

Selalunya orang menganggap diri mereka berbeza daripada yang orang lain fikirkan tentang mereka.

Memahami emosi adalah langkah pertama untuk menilai semula tingkah laku.

Tidak seperti IQ, kecerdasan emosi boleh ditingkatkan

BBC: Apakah perbezaan antara kecerdasan emosi dan IQ (coefficient a intelek)?

K.P.: Adalah diketahui bahawa tahap IQ adalah penunjuk objektif kebolehan mental yang tidak boleh diubah. IQ meramalkan kejayaan di sekolah, di tempat kerja.

Kecerdasan emosi ialah keupayaan seseorang untuk memahami emosi mereka sendiri, yang, antara lain, mempengaruhi keupayaan untuk bekerja dalam satu pasukan dan menangkap mood rakan sekerja.

Berbeza dengan IQ iaitu genetik, seseorang itu boleh mengawal dan meningkatkan kecerdasan emosi sepanjang hayat.

Adalah penting untuk memahami bahawa skor kemahiran sosial adalah sama penting untuk kejayaan peribadi seperti keupayaan untuk berfikir secara logik atau menyelesaikan masalah matematik.

Faktor Kecerdasan Emosi Tinggi (Berdasarkan kajian Ciri Kecerdasan Emosi):

• Kecerdasan emosi yang tinggi mempunyai kesan positif terhadap prestasi
• Wanita yang mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi lebih berpuas hati dengan penampilan mereka. Mereka juga kurang berkemungkinan untuk membesar-besarkan "indeks jisim badan" - perbezaan antara berat yang diingini dan yang sebenar.
• Orang yang mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi dapat mengenal pasti emosi dengan lebih jelas melalui ekspresi muka.
• Pelajar yang mempunyai tahap kecerdasan emosi yang tinggi kehilangan lebih sedikit kelas di sekolah atas sebab yang tidak relevan.

BBC: Apakah peranan yang dimainkan oleh kecerdasan emosi dalam perniagaan dan syarikat?

K.P.: Majikan memberi perhatian kepada fakta bahawa kebolehan mental yang tinggi tidak selalu menjadi kriteria yang menentukan kejayaan seseorang di tempat kerja.

Sebagai contoh, mereka mengupah seseorang yang mempunyai rekod prestasi yang luas dan IQ yang tinggi, dan dia ternyata seorang yang zalim yang tidak dapat bergaul dengan pasukan.

Itulah sebabnya semakin banyak syarikat besar beralih kepada pakar kecerdasan emosi untuk mendapatkan bantuan: hanya cari di Internet untuk "kecerdasan emosi untuk perniagaan" untuk melihat perkara ini.

BBC: Apakah kecerdasan emosi ahli politik?

K.P.: Terdapat peluang yang baik bahawa kebanyakan ahli politik hari ini akan mendapat markah tinggi dalam ujian "Ciri Kecerdasan Emosi".

Ini disebabkan oleh ego dan narsisisme yang melambung tinggi, yang membolehkan pemimpin menilai diri mereka dan kebolehan peribadi mereka.

Walau bagaimanapun, ini sama sekali tidak menunjukkan kecerdasan emosi yang tinggi.

Anda boleh mencapai ketinggian kuasa, menikmati kuasa dan pada masa yang sama tidak dapat memperbaiki hubungan dalam keluarga.

Jika kita beralih kepada contoh sejarah, model pemerintah yang bijak ialah Maharaja India Ashoka, yang mempunyai kecerdasan emosi yang kuat. Mahatma Gandhi adalah satu lagi contoh pemimpin yang mampu empati (salah satu komponen utama kecerdasan emosi).

Isu politik adalah motivasi orang yang berkuasa. Penguasa yang bijak yang mampu empati harus berdiri di puncak politik, dan bukan mereka yang berusaha untuk merealisasikan diri mereka dengan mengorbankan memerintah orang lain.

BBC: Bagaimanakah saya tahu jika saya mempunyai kecerdasan emosi yang rendah?

K.P.: Untuk memahami sama ada terdapat sebab untuk bercakap tentang kecerdasan emosi yang rendah, anda harus memberi perhatian kepada pemikiran, tindakan dan emosi setiap hari.

Perkara utama yang boleh menjadi penunjuk EQ rendah:

• Kurang keyakinan pada diri sendiri dan tindakan anda
• Kecenderungan untuk terlalu mengkritik diri sendiri
• Kegagalan untuk mencari bahasa bersama dengan yang lain

Iaitu, orang yang mempunyai kecerdasan emosi yang rendah secara berkala mempunyai masalah dengan harga diri dan komunikasi dengan orang lain, tetapi pada masa yang sama mereka lebih sederhana dan berfikiran terbuka tentang orang lain.

Bagaimana untuk menjadi gembira dan tidak terbakar?

BBC: Bagaimana untuk meningkatkan kecerdasan emosi? Adakah terdapat bahan pendidikan, program untuk ini? Di manakah anda harus bermula?

K.P.: Saya sering ditanya: bagaimana untuk mencapai kejayaan di tempat kerja dan memperbaiki hubungan dalam keluarga? Menanyakan soalan sedemikian adalah seperti pergi ke doktor untuk mendapatkan preskripsi tanpa bertanya punca penyakit.

Pertama sekali, adalah perlu untuk bertanya soalan "Siapa saya?", dan hanya kemudian "Apa yang saya rasa?" Seseorang mesti belajar memahami dirinya sendiri, mengenali emosinya, dan hanya selepas itu - menganalisis perasaan orang lain.

Ini bukan mudah untuk dilakukan. Semua orang hidup cuba mencari kebahagiaan dari luar. Ini adalah bagaimana ia ditetapkan oleh sistem, di mana pencapaian luaran adalah ciri kejayaan.

Seseorang lulus dari sekolah, masuk universiti berprestij mencari pekerjaan yang bergaji tinggi.

Memilih pasangan hidup yang terbaik rumah terbaik, kereta. Dia sentiasa cuba memanjat tembok yang dia bina. Tetapi ini adalah mustahil, kerana apabila dia sampai ke puncak, dia meletakkan beberapa bata lagi di atas.

Pada masa tertentu, seseorang "terbakar", menyedari bahawa dia tidak berpuas hati. Kadang-kadang ia berlaku terlalu lewat. Terdapat ramai orang sedemikian di London - secara lahiriah berjaya dan positif, yang sebenarnya telah menggunakan antidepresan selama bertahun-tahun.

Matlamat program Ciri Kecerdasan Emosi adalah untuk membolehkan seseorang berhenti mencari makna dari luar, dan sebaliknya cuba melihat ke dalam diri mereka dan memahami intipatinya. Nak berubah. Perkara utama adalah ikhlas.

Langkah semula jadi seterusnya ialah meditasi. Jika seseorang secara dalaman bersedia untuk perubahan, datang ke dalam meditasi akan kelihatan agak semula jadi kepadanya.

Konstantin V. Petrides - Ketua Makmal Psikometrik, Profesor Psikologi dan Psikometri di Kolej Universiti Londopada. Profesor Petrides ialah pengarang dan pembangun ujian Traits of Emotional Intelligence, yang digunakan untuk penyelidikan di seluruh dunia dalaminikawasan-kawasan.

Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, orang yang menunjukkan tahap kecerdasan purata atau di bawah purata selalunya mencapai tahap yang lebih tinggi dalam kehidupan daripada "orang bijak" yang diiktiraf.

Ini disebabkan, pertama sekali, fakta bahawa bukan sahaja minda penting untuk mencapai kejayaan, tetapi juga kualiti seperti keupayaan untuk berkomunikasi dan menghadapi kesukaran hidup tanpa kehilangan keyakinan dan kehadiran minda, keupayaan untuk memahami diri sendiri dan keinginan seseorang, untuk bergembira, dan tanpa menyesal untuk berpisah dengan apa yang menghalang anda daripada meneruskan.

Semua ini tidak berkaitan secara langsung dengan bidang intelektual, sebaliknya terletak pada bidang perasaan dan emosi. Gabungan kualiti dan kebolehan ini dipanggil kecerdasan emosi. sains moden mendefinisikannya sebagai kebolehan untuk menyedari emosi seseorang dan mampu mengurusnya.

Bagaimana untuk membangunkan kecerdasan emosi

Seperti mana-mana kualiti diberikan kepada manusia Sememangnya, kecerdasan emosi boleh dan harus dibangunkan. Sudah tentu, "data awal" untuk semua orang adalah berbeza: mereka bergantung pada keturunan, pada didikan dan gaya. hubungan kekeluargaan. Pengalaman hidup setiap individu juga penting: jika dari zaman kanak-kanak seseorang perlu mengatasi kesukaran, membuat keputusan, maka dia lebih mampu menguruskan impuls emosinya.

Tetapi adalah mungkin untuk mengembangkan kecerdasan emosi anda dengan mendekati proses ini secara sedar.

1. Langkah pertama ialah mengakui tahap kecerdasan emosi anda tidak cukup tinggi. Beritahu diri anda bahawa kadangkala emosi anda mengecewakan anda, dan kerana ini, masalah timbul dalam perhubungan, dengan kesihatan, dalam satu perkataan, ini menghalang anda daripada menjalani dan menikmati kehidupan. Jadi, sudah tiba masanya untuk menangani emosi anda.


2. Langkah seterusnya ialah mengkaji emosi anda. Cuba tulis untuk beberapa waktu apakah peristiwa yang menyebabkan tindak balas emosi dalam diri anda dan yang mana satu. Secara beransur-ansur, anda akan belajar untuk menyedari hubungan emosi anda dengannya situasi kehidupan Anda akan melihat titik lemah dan kuat anda.


3. Kembangkan kuasa pemerhatian dan intuisi anda. Kuasai kemahiran "mendengar aktif": bertindak balas terhadap ucapan lawan bicara, jelaskan - ini akan membantu memahami orang. Kuasai kemahiran membaca keadaan orang lain dengan ekspresi muka, postur, gerak isyarat - ini adalah aktiviti yang menarik dan berguna.


4. Berhati-hati dengan emosi anda. Setiap kali anda mengalami perasaan tertentu, analisa apa sebenarnya yang anda rasa dan atas sebab apa. Belajar untuk membangkitkan emosi secara sedar - dengan latihan, anda akan menyedari bahawa ini agak mudah dilakukan.


5. Setiap kali anda mengalami rasa tidak puas hati dan perasaan negatif yang lain, mulakan secara mental mencari kelebihan dalam situasi yang timbul, berikan hujah yang kuat untuk kesan positif peristiwa ini dalam hidup anda. Untuk setiap kegagalan, sediakan 10 sebab mengapa sesuatu tidak berjaya untuk anda. Dengan cara ini anda akan belajar untuk tidak membiarkan perasaan negatif menguasai diri anda.

Mengenai kecerdasan emosi mula menulis secara aktif dan bertahun-tahun yang lalu. Malah terdapat meme biasa yang " lelaki baik"Pada abad XXI - agak" profesion ".

Apabila kecerdasan emosi anda tinggi, anda melihat realiti dengan lebih memadai, bertindak balas terhadapnya dengan lebih berkesan dan berinteraksi dengan orang lain. Kecerdasan emosi telah menjadi salah satu alat baharu untuk pengurusan perniagaan, membina komunikasi yang berkesan dan mencari kebahagiaan.

Tetapi persoalannya segera timbul: adakah mungkin untuk membangunkan kecekapan emosi dengan cara yang sama seperti kecerdasan, logik, pemikiran dan kreativiti biasa?

Adakah anda merasakan persekitaran perniagaan kadangkala memusuhi anda? Sebagai contoh, adakah bos anda tidak menghargai anda, atau adakah pelanggan melayan anda seperti ruang kosong?

Tidak kira di mana anda berada di tangga kerjaya, saya pasti anda sekurang-kurangnya sekali mengalami salah faham. Anda rasa diketepikan, tidak cukup dihargai, tidak dilayan dengan baik. Dan sebagai akibatnya, anda mengalami penderitaan.

Mari kita hadapi, perniagaan tidak selalu menyeronokkan. Sesetengah mungkin berpendapat bahawa "begitulah ia berfungsi." Walau bagaimanapun, saya pasti bahawa kita boleh memperbaiki keadaan kita dengan membangunkan satu kemahiran yang berguna - kecerdasan emosi (EI).

Darius Foroux
Usahawan, pengarang tiga buku, hos podcast https://soundcloud.com/dariusforoux. "Saya menulis tentang cara menjadi lebih produktif untuk membina kehidupan, kerjaya dan perniagaan yang lebih baik."

Apakah kecerdasan emosi, bagaimana untuk memperbaikinya dan cara menggunakannya dalam persekitaran perniagaan?

Penggal kecerdasan emosi telah dipopularkan oleh John Mayer dari Universiti New Hampshire dan Peter Salovey dari Universiti Yale.

Mayer mentakrifkan EI (juga dipanggil EQ) seperti berikut:

Dalam keadaan ekonomi sekarang, kemahiran menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan emosi adalah sangat penting. Selain itu, kita sering perlu bekerjasama untuk mencari penyelesaian. Jadi kejayaan dalam perniagaan bukan berdasarkan diploma, markah ujian IQ anda atau sebarang metrik berasaskan gred yang lain.

Petikan di Twitter

Jika anda ingin mencapai hasil yang bermakna, anda perlu belajar cara bekerja dengan orang lain. Dari sudut pandangan ini, EI ialah kemahiran utama yang akan membawa anda hasil yang lebih baik dan kejayaan yang lebih besar.

Di samping itu, kajian menunjukkan bahawa EI yang tinggi adalah penunjuk kesihatan mental. Oleh itu, ia mempengaruhi bukan sahaja kadar kejayaan anda, tetapi juga tahap kebahagiaan anda.

Kesedaran diri yang lebih baik membawa kepada kecerdasan emosi yang lebih tinggi, yang seterusnya membawa lebih banyak kebahagiaan.

EI mencirikan keupayaan seseorang untuk mengenali emosi. Dan bukan sahaja orang lain, tetapi juga mereka sendiri. Saya percaya bahawa sebelum anda mengurus dan mengarahkan orang lain, anda perlu memahami emosi anda. Oleh itu, doh EI dikaitkan dengan pengetahuan diri.

Oleh itu, kecerdasan emosi adalah faktor penting dalam menentukan kejayaan kita dalam hidup dan dalam perniagaan:

• Hasil EI yang tinggi ialah pengetahuan diri.
• Kesedaran diri membawa kepada kebahagiaan yang lebih besar.
• Tahap kebahagiaan yang tinggi adalah penunjuk kepuasan kerja.
• Mendapat kegembiraan bekerja, anda menunjukkan hasil yang terbaik.
• Keputusan yang baik membawa kepada pengiktirafan.
• Pengiktirafan kejayaan kita membuatkan kita berasa penting.
• Perasaan ini membawa kita kepada kebahagiaan yang lebih besar, hasil yang lebih baik, dan sebagainya.

Langkah satu. Kenali emosi anda.

Daniel Goleman, seorang lagi perintis dalam kajian kecerdasan emosi, adalah pengarang Kecerdasan Emosi. Mengapa ia boleh lebih penting daripada IQ" berhujah bahawa kita mempunyai dua fikiran: "Dalam secara literal kita ada dua fikiran. Seorang berfikir, yang lain merasakan.

Untuk mengembangkan bahagian otak yang bertanggungjawab terhadap perasaan, saya suka menulis dalam diari tentang emosi harian saya. Jika anda belum membuat jurnal, mulakan demi kecerdasan emosi anda.

Mengambil langkah pertama, adalah penting untuk menentukan apa yang anda rasa, apakah pencetus untuk pengalaman anda. Jangan fikir kenapa. Tanya diri anda beberapa soalan yang berguna:

Apa yang anda rasa dalam situasi yang berbeza?

Adakah anda marah apabila anda dikritik?

Adakah anda marah apabila orang mengabaikan anda?

Adakah anda membeku apabila semua perhatian tertumpu kepada anda?

Langkah kedua. Tafsirkan emosi anda

Sebaik sahaja anda mempunyai idea yang lebih baik tentang cara anda bertindak balas terhadap situasi yang berbeza, sudah tiba masanya untuk memikirkan bagaimana anda bertindak balas. Cari jawapan kepada soalan berikut:

Bagaimana anda bertindak balas kepada orang apabila anda marah?

Apa yang anda fikirkan tentang mereka sebenarnya?

Apakah sumber utama perasaan anda, apa yang mengganggu anda, membuat anda gembira, sedih, marah?

Jangan menilai diri sendiri. Matlamat anda adalah untuk memahami emosi anda. Tidak lebih, tidak kurang.

Langkah ketiga. Uruskan emosi anda.

Ini adalah sebahagian besar kejayaan perniagaan. Pemimpin tidak mengikut arus atau mengikut tenaga kumpulan. Pemimpin mengatur suasana. Tetapi sebelum anda boleh menentukan mood seluruh kumpulan, anda perlu belajar bagaimana untuk mengekalkan mood dalaman. Jawab sendiri beberapa soalan:

Bolehkah anda keluar dari kesedihan?

Bolehkah anda gembirakan diri anda?

Bolehkah anda menahan diri jika anda terlalu teruja?

Jika tidak, usahakan. Sebelum anda boleh mengawal emosi anda, anda mesti belajar untuk mengawalnya.

Saya menggunakan kaedah tiga langkah untuk mengenal pasti emosi saya dengan lebih baik. Selepas mencuba langkah-langkah ini untuk diri sendiri, anda akan belajar mengenali emosi anda dan mengenal pasti emosi orang lain. Inilah sebenarnya yang membentuk kecerdasan emosi.

Kita mengalami emosi 24 jam sehari, walaupun ketika kita tidur, tetapi hanya sebahagian kecil orang yang tahu cara menguruskannya dengan benar. Mereka ini pakar dalam emosi, mereka pandai memahami dan mengatasi perasaan mereka, dan mereka juga mentafsir perasaan orang lain. Apakah faedah kemahiran ini? Dengan meningkatkan kecerdasan emosi anda, anda akan dapat mencapai kejayaan dalam banyak bidang kehidupan anda (dari peribadi hingga sosial) dan belajar menyelesaikan masalah tanpa melibatkan emosi yang tidak perlu. Di samping itu, terdapat kebarangkalian yang tinggi bahawa anda akan berpuas hati dengan kehidupan anda, kerana anda akan dapat memahami apa yang diperlukan oleh psikologi anda pada bila-bila masa. Anda akan belajar untuk memotivasikan diri anda secara literal - dengan bantuan pemikiran biasa. Anda tidak perlu faktor luaran untuk menjadi gembira, kerana anda tahu bagaimana untuk mengarahkan emosi anda ke arah yang anda perlukan dan mencapai mood yang diingini.

Setiap orang bermimpi untuk belajar berfikir dengan jelas. Tetapi apakah maksudnya? Anda tidak akan dapat menyampaikan maksud anda jika anda jengkel dan marah, kerana pada saat-saat seperti itu fikiran anda tersumbat dengan puing emosi yang menghalang anda daripada berfikir. Jika anda mengawal emosi anda, anda boleh mengawal fikiran anda.

Di samping itu, anda mungkin tahu apa akibat malapetaka yang mereka bawa. Mereka boleh menghalang anda daripada segala-galanya - kehidupan, wang, reputasi dan kebahagiaan. Walaupun seseorang yang mengawal emosinya sihat dan ceria, dia menikmati kehidupan dan melihat semua masalah sebagai peluang baru.

Kursus kami ditulis dengan tujuan untuk meningkatkan tahap kecerdasan emosi anda, yang pastinya akan melibatkan semua akibat positif yang kami nyatakan di atas.

Apakah kecerdasan emosi?

Ujian kecerdasan IQ tradisional tidak dapat meramalkan kejayaan seseorang dalam kehidupan peribadi, sosial dan kerjaya. Orang yang mempunyai kecerdasan tinggi tidak semestinya mencapai matlamat mereka dan sebaliknya - tidak terlalu orang pandai entah bagaimana ajaib mencapai ketinggian yang luar biasa. Oleh itu, persoalan timbul dalam masyarakat: "Jadi apa yang mempengaruhi kualiti hidup, pencapaian kebahagiaan dan kejayaan?" Dan ramai ahli psikologi percaya bahawa mereka telah menemui jawapannya - ia adalah mengenai meningkatkan tahap kecerdasan emosi.

Kecerdasan emosi (EI, kecerdasan emosi) adalah keupayaan seseorang untuk mengenali emosi, memahami niat dan keinginan orang lain dan mereka sendiri, serta keupayaan untuk menguruskan emosi mereka dan emosi orang lain untuk menyelesaikan masalah praktikal.

Terdapat juga definisi yang kurang saintifik yang diberikan oleh Howard Book dan Stephen Stein: keupayaan untuk mentafsir dan mempengaruhi situasi dengan betul, untuk memahami secara intuitif apa yang orang lain inginkan dan perlukan, untuk mengetahui kekuatan mereka dan pihak yang lemah jangan mengalah dan menawan.

Ringkasnya, kecerdasan emosi anda berada di tahap tinggi apabila anda seimbang dalam apa jua keadaan dan boleh mempengaruhi emosi orang lain secara positif. Dalam hal ini, kecerdasan emosi boleh dibahagikan kepada dua elemen: memahami emosi diri sendiri dan emosi orang lain.

Aplikasi kecerdasan emosi dalam kehidupan

Sama ada anda suka atau tidak, anda mengalami emosi dalam apa jua keadaan: apabila berkomunikasi dengan seseorang, di galeri seni, di pasar raya. Oleh itu, anda menggunakan kecerdasan emosi setiap hari, cuma bezanya ialah sejauh mana tahapnya.

Anda, dan hanya anda, tentukan emosi dan perasaan yang akan dialami pada bila-bila masa. Jika anda ingin merasakan kebencian dan kerengsaan - sila. Jika anda ingin menikmati kehidupan dan melihat masa depan dengan optimis, anda juga boleh mencapainya. Anda akan tenang dan seimbang jika anda memahami emosi anda dan mula mengawalnya.

Tetapi mengapa kemudian memahami emosi orang lain? Adakah ia tidak mencukupi untuk memahami sendiri dan belajar bagaimana untuk menguruskannya? Kami berkomunikasi dengan orang setiap hari dalam satu bentuk atau yang lain, jadi memahami perasaan seseorang dan mengapa detik penting dalam membina kebaikan hubungan yang harmoni. Anda mungkin bukan seorang yang sangat berbakat dan tidak mempunyai intelek yang cemerlang, tetapi jika anda boleh berkomunikasi dengan orang lain dan mereka menghormati dan menghargai anda, anda akan mencapai kejayaan yang besar.

Bagaimana untuk membangunkan kecerdasan emosi?

Kecerdasan emosi itu sendiri adalah kemahiran yang boleh dan harus dikembangkan. Anda memerlukan disiplin dan kesabaran, kerana kejayaan yang serius tidak akan datang serta-merta. Anda mesti melihat kehidupan dengan optimis, kerana kadang-kadang anda akan gagal, berguling dan mengalami emosi negatif yang anda ingin singkirkan. Anda juga perlu belajar bagaimana untuk memotivasikan diri sendiri, kerana tanpa kemahiran ini, anda tidak akan dapat meningkatkan tahap kecerdasan emosi anda setiap hari. Kursus kami akan memberikan anda semua yang anda perlukan untuk melakukan ini.

Untuk mengenali emosi negatif dan merosakkan tepat pada masanya, anda perlu sedar. Kami akan menyentuh perkara ini, tetapi kami menasihatkan anda untuk mengikuti kursus tentang amalan rohani, dan terutamanya pelajaran. Langkah pertama dalam memerangi mana-mana musuh (emosi yang merosakkan) adalah mengenalinya, itulah sebabnya sangat penting untuk menyedari dan menyedari apabila emosi anda tidak terkawal.

Dalam kursus kami, anda akan menemui beberapa kebaikan dan latihan yang berguna untuk membangunkan kecerdasan emosi. Ingat bahawa hasil yang serius hanya datang dengan amalan, jadi amalkan pengetahuan dan kaji sendiri.

Anda perlu memahami bagaimana . Setiap orang ada dia ciri-ciri yang unik yang mempengaruhi cara dia berfikir, merasa dan membuat keputusan. Walau bagaimanapun, walaupun anda berfikir bahawa anda telah mempelajari psikologi anda sepenuhnya dan mengenali diri anda, teruskan menonton diri anda, kerana segala-galanya berubah. Anda hari ini dan anda esok orang yang berbeza jadi perhatikan perubahan dalam diri anda dan buat kesimpulan yang sesuai. Ikuti untuk jangka masa panjang dan jadikan ia semenarik mungkin. Ingatlah bahawa tiada siapa yang boleh membantu anda kecuali diri anda sendiri.

Keputusan yang baik pertama akan datang kepada anda selepas tamat kursus, jika anda mengikuti semua petua dan cadangan yang anda akan dapati dalam pelajaran kami. Baca biografi orang terkemuka dan menilai kehidupan mereka dari segi kecerdasan emosi. Adakah anda akan mampu atau mencapai kejayaan cemerlang itu jika anda tidak dapat menguruskan emosi anda dan mempengaruhi emosi orang lain? Anda sendiri tahu jawapan kepada soalan ini.

Adakah anda ingin menguji pengetahuan anda?

Jika anda ingin menguji pengetahuan teori anda tentang topik kursus dan memahami cara ia sesuai dengan anda, anda boleh mengambil ujian kami. Hanya 1 pilihan boleh betul untuk setiap soalan. Selepas anda memilih salah satu daripada pilihan, sistem secara automatik beralih ke soalan seterusnya.

Pelajaran Kecerdasan Emosi

Selepas mempelajari sejumlah besar buku dan buku teks, kami membuat kesimpulan bahawa kecerdasan emosi boleh ditingkatkan dengan mengkaji teori dan mengaplikasikannya dalam amalan. Kami telah membangunkan lima pelajaran untuk anda yang akan membantu anda belajar memahami emosi anda sendiri dan emosi orang lain.

Objektif kursus: untuk membiasakan pembaca kami dengan kecerdasan emosi, modelnya dan kemahiran yang diperlukan untuk pembangunan dan penambahbaikannya.

Objektif kursus: untuk mengajar pembaca menguruskan emosi mereka dan mengembangkan empati, ketegasan dan kemahiran mendengar mereka.

Kami membentangkan kepada anda gambaran keseluruhan ringkas bagi setiap pelajaran.

Kerana, sebenarnya, tidak banyak yang diperlukan. Anda perlu mencari perniagaan yang anda mahu lakukan sepanjang hidup anda, merasakan kerja anda diperlukan oleh masyarakat dan mencapai matlamat anda. Cabarannya adalah untuk belajar melihat kehidupan dengan harapan dan iman dan untuk memotivasikan diri anda untuk bangun setiap pagi dengan senyuman dan keazaman untuk memanfaatkan hari itu dengan sebaik mungkin. Dalam pelajaran ini, kami akan mengajar anda untuk melihat kehidupan dengan optimis. Maksudnya bukan sahaja untuk melihat sisi baiknya sebarang masalah, tetapi juga untuk mengambil tindakan untuk menyelesaikannya. Kami akan menyentuh psikologi positif dan kuasa yang dibawa oleh pemikiran positif. Anda akan terkejut betapa mudah dan sukarnya untuk berubah fikiran negatif kepada yang positif. Dan apabila anda mencapai kejayaan, anda belajar untuk mengawal emosi anda dan menggunakannya untuk mencapai kejayaan.

Bagaimana untuk mengambil kelas?

Anggaran tempoh kursus kami ialah dua minggu. Anda boleh melaluinya dalam beberapa hari, tetapi ingat bahawa kursus ini menawarkan untuk mempelajari beberapa kemahiran, dan mereka pula memerlukan banyak usaha untuk diri sendiri. Kami cuba memudahkan penyampaian bahan sebanyak mungkin dan tidak membebankan anda dengan istilah dan konsep saintifik, jadi anda tidak perlu terlebih dahulu mengatur diri dan belajar Bahan tambahan sebelum mengikuti kursus. Satu syarat kecil - simpan buku nota dan pen berhampiran anda. Anda pasti akan menghasilkan pemikiran yang menarik, jadi tuliskannya dengan segera. Di samping itu, beberapa latihan kami memerlukan rakaman.

Pelajaran pertama dan kedua berkaitan dengan teori, tetapi jangan tergesa-gesa untuk segera beralih ke yang ketiga. Anda mesti jelas tentang kepentingan meningkatkan tahap kecerdasan emosi anda, serta mengkaji coraknya untuk bergerak bukan dengan sentuhan, tetapi memahami dengan jelas ke mana anda pergi. Peruntukkan satu atau dua hari untuk setiap pelajaran teori.

Pelajaran ketiga, keempat dan kelima adalah latihan. Dalam hal ini, peruntukkan diri anda jumlah maksimum yang mungkin dan lakukannya dengan perlahan. Lakukan semua latihan dan dengar semua cadangan dan nasihat. Ingat bahawa apa-apa pengetahuan mesti segera diubah menjadi tindakan, jika tidak, ia akan menjadi tidak bermakna.

Buku dan buku teks

Adakah saya perlu meneruskan pengajian saya selepas tamat kursus? Sudah tentu, kerana psikologi emosi adalah perkara yang agak kompleks dan tidak stabil, jadi anda mesti membiasakan diri dengan latihan jangka panjang. Walau bagaimanapun, ini agak menarik dan tidak sepatutnya membawa unsur paksaan. Baca kesusasteraan yang kami cadangkan, ulangi latihan dari kursus secara berkala, simpan diari dan sentiasa sedar, tidak kira apa yang berlaku.

• . Daniel Goleman.
• Kecerdasan emosi dalam perniagaan. Daniel Goleman.
• ABC Kecerdasan Emosi. Irina Andreeva.
• Jalan menuju kemakmuran. Pemahaman baru tentang kebahagiaan dan kesejahteraan. Martin Seligman.
• Meditasi dan Kesedaran. Andy Puddicombe.
• Paksa pemikiran positif . Norman Vincent Peel.
• KelebihanEQ: budaya emosi dan kejayaan anda. Stephen Stein, Buku Howard.

Kami mengucapkan selamat maju jaya dan sebagai kata perpisahan kami cadangkan anda membaca petikan orang terkenal.

Petikan daripada orang terkenal tentang kepentingan menguruskan emosi

“Memaafkan difahami sebagai beberapa emosi. Ini tidak benar. Sebaliknya, ia adalah penghentian beberapa emosi. Iris Murdoch.

“Mereka percaya kejayaan datang kepada mereka yang bangun awal. Tidak. Kejayaan datang kepada mereka yang bangun mood yang baik". Marcel Asher.

"Hanya orang yang menundukkan mereka boleh hidup dengan nafsu." Albert Camus.

“Untuk bahagia, anda perlu sentiasa berusaha untuk kebahagiaan ini dan memahaminya. Ia tidak bergantung pada keadaan, tetapi pada diri sendiri. Lev Tolstoy.

"Keadaan emosi fikiran kita menyebabkan keletihan pada tahap yang lebih besar daripada usaha fizikal." Dale Carnegie.

"Perasaan adalah api, fikiran adalah minyak." Vissarion Belinsky.

"Sebaik sahaja anda menggantikan fikiran negatif dengan yang positif, anda akan mula mendapat hasil yang positif." Willie Nelson.

"Dalam masa tekanan atau masalah yang hebat, adalah lebih baik untuk menyibukkan diri untuk mengubah kemarahan dan tenaga anda menjadi sesuatu yang positif." Lee Iacocca.

"Ketawa adalah penawar terbaik luahan emosi positif. Sepupu Norman.

"Kalau masuk situasi yang sukar anda memberi tumpuan kepada peluang, anda boleh mengubah sikap anda, mengurangkan tekanan, dan memberi tumpuan kepada mencapai perkara yang mungkin kelihatan mustahil sebelum ini." Katerina Palsifer.

“Kami adalah apa yang kami fikirkan. Emosi kita adalah hamba kepada pemikiran kita, dan kita pula adalah hamba kepada emosi kita." Elizabeth Gilbert.

“Emosi, serta kebimbangan, mengeruhkan kepala yang jelas. Semuanya akan berubah seratus kali ganda.” Erich Maria Remarque.

"Jika emosi teratur, kebencian dan masalah akan hilang sendiri." Neuah.

“Disiplin itu penting, tetapi biasakan diri dengan emosi yang baik. Ini adalah satu-satunya disiplin yang anda perlukan." Esther dan Jerry Hicks.

“Emosi mempunyai bau dan rasa tersendiri; mungkin ia dihantar dari orang ke orang melalui beberapa gelombang khas. Diana Setterfield.

"Semua pemikiran yang betul datang hanya selepas emosi berakhir." Bukit Napoleon.

"Jika anda membebaskan masalah daripada emosi, ia kekal sebagai situasi." Pengarang tidak dikenali.

"Kemarahan adalah mesej bahawa ada masalah yang perlu diselesaikan kemudian." Paul Ekman.

Kami mendoakan kejayaan anda dalam meningkatkan tahap kecerdasan emosi anda!

Kami menganggapnya perlu dalam kursus psikologi pembezaan kami untuk mewujudkan konsep yang terkenal kecerdasan emosi, kerana peranannya adalah ketara bukan sahaja dalam memahami perbezaan kita antara satu sama lain, tetapi juga dalam kesedaran umum tentang emosi kita sendiri.

kecerdasan emosi (Inggeris) emosikecerdasan) - konsep psikologi yang timbul pada tahun 1990 dan diperkenalkan ke dalam penggunaan saintifik oleh saintis Amerika P. Salouve dan J. Mayer. Pada masa ini, terdapat beberapa konsep kecerdasan emosi dan tidak ada satu pun sudut pandangan mengenai kandungan konsep ini.

- menurut definisi Mayer dan Saloway - sekumpulan kebolehan mental yang merangsang kesedaran dan pemahaman tentang emosi sendiri dan emosi orang lain. Pendekatan ini, yang dianggap paling ortodoks, dipanggil model keupayaan.

Dalam kerangka model kebolehan, kebolehan tersusun secara hierarki berikut dibezakan, komponen kecerdasan emosi:

• persepsi dan ekspresi emosi;
• meningkatkan kecekapan berfikir dengan bantuan emosi;
• memahami emosi sendiri dan emosi orang lain;
• pengurusan emosi.

Hierarki ini berdasarkan prinsip pewarisan.

Keupayaan untuk mengenali dan meluahkan emosi adalah asas untuk menjana emosi hari keputusan. tugasan tertentu yang bersifat prosedural. Kedua-dua kelas kebolehan ini (mengenali dan meluahkan emosi dan menggunakannya dalam penyelesaian masalah) adalah asas kepada keupayaan yang dimanifestasikan secara luaran untuk memahami peristiwa yang mendahului dan mengikuti emosi. Semua kebolehan di atas adalah perlu untuk pengawalan dalaman keadaan emosi sendiri dan pengaruh yang berjaya persekitaran luaran membawa kepada peraturan bukan sahaja emosi mereka sendiri, tetapi juga emosi orang lain.

Perlu diingatkan bahawa kecerdasan emosi dalam konsep ini dianggap sebagai subsistem kecerdasan sosial.

Penyokong model kebolehan meneroka kecerdasan emosi menggunakan pelbagai teknik penyelesaian masalah ujian. Teknik yang paling maju dan kompleks - MSCEIT. Dalam setiap tugas, penyelesaian yang mencerminkan perkembangan salah satu daripada empat komponen kecerdasan emosi yang disebutkan di atas, terdapat beberapa jawapan, dan subjek mesti memilih salah satu daripadanya. Pemarkahan boleh dilakukan dalam beberapa cara - berdasarkan konsensus (skor untuk pilihan jawapan tertentu berkaitan dengan peratusan sampel wakil yang memilih pilihan yang sama) atau berdasarkan pertimbangan pakar (skor adalah berkaitan dengan perkadaran yang agak kecil. sampel pakar yang memilih jawapan yang sama).

Sekarang mengenai model campuran kecerdasan emosi.

Menurut ahli psikologi Amerika D. Goleman, kecerdasan emosi- ini adalah keupayaan seseorang untuk mentafsir emosi mereka sendiri dan emosi orang lain untuk menggunakan maklumat yang diterima untuk mencapai matlamat mereka sendiri. Terdapat empat komponen utama kecerdasan emosi (EQ):

• kesedaran diri;
• kawalan diri;
• empati;
• kemahiran perhubungan.

Malah, salah satu kemajuan yang paling ketara dalam kajian budaya emosi berlaku pada tahun 1980, apabila ahli psikologi Raven dan Bar-On memulakan kerja mereka di kawasan ini.

Konsep kecerdasan emosi sering ditemui dalam literatur tentang masalah kepimpinan yang berkesan. D. Goleman yang disebutkan di atas menonjolkan komponen kelima: motivasi.

Semua pakar dalam kecerdasan emosi, bercakap tentang perbezaan kami dalam aspek ini, menyerlahkan dan biologi latar belakangnya:

• Tahap EQ ibu bapa;
• jenis pemikiran otak kanan:
• sifat perangai.

Dan sosial prasyarat untuk pembangunan:

• synthonia (reaksi emosi persekitaran terhadap tindakan kanak-kanak);
• tahap perkembangan kesedaran diri;
• keyakinan terhadap kecekapan emosi;
• pendidikan ibu bapa dan pendapatan keluarga;
• hubungan emosi yang sihat antara ibu bapa;
• androgyny (kawalan diri dan ketahanan pada kanak-kanak perempuan, empati dan perasaan lembut pada lelaki);
• lokus kawalan luaran;
• keagamaan.

Oleh itu, struktur kecerdasan emosi kelihatan seperti ini:

• peraturan sedar emosi;
• pemahaman (pemahaman) emosi;
• diskriminasi dan ekspresi emosi;
• penggunaan emosi dalam aktiviti mental.