Danas ćemo naučiti kako isključiti pretplate na Rostelecom. Ovo pitanje zanima mnoge pretplatnike. Netko samo želi unaprijed znati o načinima odbijanja, dok se netko stvarno mora odjaviti s određenih usluga. Rostelecom svim svojim klijentima nudi poprilično mogućnosti za rješavanje ovog problema. Koji?

Što možete odbiti

Prvo, pokušajmo razumjeti što u praksi možete odbiti. Koje usluge svaki pretplatnik može ukloniti bez nepotrebnih problema? Tek tada biste trebali razmišljati o tome kako onemogućiti pretplate na Rostelecomu. Mobilni, Internet, kućni telefon, televizija - sve ovo nudi ova tvrtka. Naravno, lako možete povezati sa sobom sve što se odnosi na navedene mogućnosti.

I prirodno, sve se to može napustiti u bilo kojem trenutku. Osim toga, to također može uključivati \u200b\u200bneke dodatne mogućnosti kao što su dodatni internetski promet, roaming, neki televizijski kanali. Sve što Rostelecom nudi je plaćene uslugekoji imaju mogućnost isključivanja.

Vaše akcije

Zovemo operatera na 8-800-100-25-25 i čekamo odgovor. Dalje, morat ćete reći iz kojeg ste grada. Inače, poziv je potpuno besplatan. Nakon toga bit ćete preusmjereni na operatora koji se bavi povezivanjem i odspajanjem određenih opcija. Recite nam od čega se točno želite odjaviti. U nekim slučajevima mogu se pitati za razlog odbijanja. Nije potrebno to reći. Tvrtka ove podatke treba za poboljšanje pretplate.

Kako mogu onemogućiti pretplate na Rostelecom na svom telefonu ili bilo kojem drugom uređaju? Navedite koju "platformu" trebate riješiti usluga, a zatim navedite svoju adresu i ime / prezime. Navedite paket koji ćete onemogućiti i pričekajte malo. Operater će ispuniti prijavu u vaše ime i obavijestiti vas o daljnjim radnjama. Ako je ovo samo neka vrsta pretplate ili usluge treće strane (poput dodatnih kanala ili prometa), tada ćete biti obaviješteni samo o uvjetima nakon kojih će vaš zahtjev biti zadovoljen. U suprotnom, morat ćete pregovarati s upraviteljem o posjetu i povlačenju određenih naprava (na primjer, modem od Rostelecoma).

Osobni sastanak

Krenuti dalje. Uz pozivanje operatera, često se koristi i malo drugačija tehnika. Čim pretplatnik počne razmišljati o tome kako isključiti pretplate na Rostelecom, on jednostavno kontaktira najbliži ured tvrtke u gradu prebivališta. I tamo bez problema odbija sve što poželi.

Dalje, u razgovoru sa zaposlenikom morat ćete reći što treba posebno onemogućiti. Ako ne znate koje ste pretplate i usluge povezali, zatražite informacije o tome. Trebat ćete dati svoju kućnu adresu. Odabiremo i imenujemo uslugu koja se isključuje, prenosimo ugovor i putovnicu. Preostaje pričekati dok uredski zaposlenik ne popuni prijavu. Provjerite ispravnost popunjavanja podataka, a zatim potpišite odricanje od određene usluge. Ako je a dolazi o jednostavnoj pretplati, koja ne predviđa potpisivanje ugovora o povezivanju, navedena usluga bit će vam odmah uklonjena. U suprotnom, morat ćete izvršiti sve radnje koje zaposlenik pozove.

Nakon ugovora

I što onda? Kako onemogućiti pretplate na Rostelecomu ( Regija Perm ili bilo koja druga regija)? Ako ste osobno raskinuli ugovor, tada ste trebali biti obaviješteni o daljnjim radnjama. U pravilu se od vas ne traži ništa posebno. Jednostavno ćete pričekati obavijest o prekidu veze određene usluge ili ćete imati sastanak s upraviteljem. Uzet će svu opremu koju je osigurala tvrtka i obavijestiti vas o rezultatu vašeg zahtjeva.

Vrlo često, čak i prije raskida ugovora, pretplatnici donose ponuđenu opremu izravno u ured Rostelecoma. Obično je to ili set-top box ili modem. Ta se opcija također odvija. Tada više nećete morati razmišljati o tome kako isključiti pretplate na Rostelecomu. Dovoljan je jedan posjet uredu sa svom opremom, putovnicom i dogovorom za pružanje određenih usluga. Nakon takvog prijema, samo pričekajte poruku o uspješnom prekidu pretplata.

Zabrane

Kako onemogućiti pretplate na Rostelecom u autonomnom okrugu Hanti-Mansi (i ne samo)? Postoji još jedna lijepa zanimljiva opcija... Ali rijetko tko pristane na to. Poanta je u tome da se plaćene usluge i pretplate mogu zabraniti. Odnosno, neke osnovne funkcije možete povezati s tvrtkom, ali one nezavisnih (neobavezno) ne mogu.

Da biste to učinili, morat ćete nazvati određeni referentni broj. Inače, to je isto za sve regije. Biramo telefon 11802 i čekamo odgovor. Zatim obavještavamo telekom operatora da želimo zabraniti pretplatu i usluge trećih strana. Za vas će se sastaviti aplikacija, a kao odgovor primit ćete rezultat obrade operacije. U principu, prilično zanimljiv trik. Koriste ga samo rijetki. Da biste, zapravo, ponovno povezali paket sa sobom, morat ćete ponovno nazvati Rostelecomovu službu za pomoć i ukloniti sve zabrane. Ovo nije baš zgodno.

Interneta

Sad još malo moderna rješenja... Da, još se malo ljudi slaže s njima, ali pretplatnici već smatraju da su takve tehnike izuzetno korisne. Radi se o korištenju Interneta za provedbu ideje.

Nedostatak ove tehnike je preduga primjena. Ponekad obrada virtualne aplikacije može potrajati tjednima. A ako govorimo o nekakvoj plaćenoj pretplati, onda nema smisla čekati toliko dugo.

Kroz stranicu

Postoji i uspješnije rješenje. Ovo je službeno web mjesto operatora. Kako onemogućiti pretplate na Rostelecomu? U "Osobnom računu" na web stranici davatelja usluge. Ovdje možete lako i jednostavno upravljati svim uslugama i uslugama povezanim s vama.

Idite u Rostelecom, a zatim tamo prođite autorizaciju. Pogledajte odjeljak "Usluge". Ovdje možete obratiti pažnju na nekoliko kategorija "Plaćene pretplate" i jednostavno "Usluge i usluge". Odaberite odgovarajuću naljepnicu i pogledajte rezultat. Zaslon će prikazati cijeli popis usluga koje ste povezali i, općenito, tvrtku u svom arsenalu. Nasuprot svake linije nalazi se funkcija - "Prekini vezu" ili "Poveži". Kliknite željeni natpis i potvrdite radnje. Dobit ćete kod za potvrdu transakcije. Mora se unijeti u odgovarajuće polje na zaslonu monitora. Po završetku posla promijenit će se status određene usluge. To je to, nema problema.

Kad nema "kabineta"

Što učiniti ako ste pretplatnik Rostelecoma, ali nemate osobni račun? Naravno, registrirajte se na službenim web stranicama operatora. Sastoji se od 4 jednostavni koraci... Čim se dovrše, vaš će profil automatski prikazati informacije o povezanim i dostupnim paketima usluga na navedenoj adresi.

Svi podaci moraju biti točni. Posebna pažnja vrijedi dati na svoju adresu. Napokon, o tome ovisi cijeli profil u cjelini. Najmanja pogreška - i radit ćete s tuđim stanom. Dovršite registraciju i slijedite gornje upute. A tada nećete morati slagati kako isključiti pretplate Rostelecoma. Službena web stranica i "Osobni račun" izvrsni su pomagači u rješavanju ovog problema.

Pažnja! Rostelecom se u najgorim tradicijama Megafona i MTS-a počeo povezivati dodatne usluge bez znanja pretplatnika. To se događalo i prije, ali čini se da je takva pomutnja oko toga prvi put. Ako primijetite da se račun za Internet / TV povećao za mali iznos (20-30-50 rubalja), idite na svoj osobni račun, tamo možete vidjeti koje usluge i usluge plaćate davatelju usluga.

Dodatne usluge mogu se onemogućiti putem "Osobnog računa"

Svoj osobni račun možete unijeti putem veze - https://lk.rt.ru. Ako niste registrirani na svom osobnom računu, s desne strane obrasca za prijavu nalazi se veza za registraciju. Prijavite se s društvene mreže je moguće samo ako ste se barem jednom prijavili koristeći standardne podatke (telefon ili e-mail). Oni. u početku se nećete moći prijaviti putem VK-a ili Facebooka bez registracije - potreban vam je "link".

Ušao sam u to, gdje dalje?

Nakon što smo unijeli svoj osobni račun, vidimo uslugu "Kućni Internet". Pritisnite gumb "Više o usluzi"

Imajte na umu da je "opcija uključena u zahtjev za deaktiviranje." Oni. zapravo, "Noćno ubrzanje" mi je i dalje omogućeno. Da biste potpuno onemogućili nepotrebnu funkciju na dnu stranice, ne zaboravite kliknuti gumb "Stvori zahtjev".

Na sljedećoj stranici kliknite "Pošaljite zahtjev".Tek nakon toga usluga će biti onemogućena.

Ako imate i druge usluge - Interaktivni TV ili Kućni telefon - provjerite ih na isti način. U lipnju 2017. godine Rostelecom je primijećen u vezi tarife "Optimal" sa svim svojim TV pretplatnicima (prvi mjesec je, naravno, besplatan, tada ćete platiti 100 rubalja više).

Ali nisam ništa povezao!

Rostelecom povezuje usluge kako bi se pretplatnici upoznali i „osjetili“ svoje nove usluge. Problem je u tome što zaborave obavijestiti svoje pretplatnike o tome.... Kao rezultat toga, nakon nekog vremena postaju plaćeni.

Zašto se prije ništa nije nakupilo?

Dodatne funkcije, kao što su "noćno ubrzanje" ili televizijski paketi, u početku su, u 99% slučajeva, povezane besplatno. Tek tada, nakon 2-3 mjeseca, promo razdoblje može završiti. I tek tada na potvrdi vidjet ćete redak s paketom nekih usluga ili kanala za Interaktivni TV - prije toga tamo se možda neće prikazati jer za to nije naplaćen novac.

Kako se to može izbjeći u budućnosti?

Nažalost praksa mobilni operateri pokazuje da čak i ako ih uhvate iz ruku, to ipak neće zaustaviti pohlepne pružatelje usluga - iznova i iznova bit će skrivenih nametnutih usluga. Kako ostati informiran i spriječiti ovo? Na web mjestu Rostelecoma, u odjeljku "Vijesti", uvijek pišu o tome koje će usluge biti povezane od određenog datuma, koje će promjene tarifa biti usvojene u bliskoj budućnosti. Stoga postoje dvije mogućnosti za izbjegavanje naknada za ono što vam nije potrebno:

1. Dodatne provjerite na svom osobnom računu usluge - ovdje
2. Pogledajte s vremena na vrijeme vijesti o promjenama tarifa Rostelecoma -

Gotovo svaki pretplatnik koji koristi komunikacijske usluge primijetio je više puta da novac počinje prebrzo nestajati s računa. Najčešće se to događa zbog pretplata koje se automatski povezuju s vašim brojem, a o kojima pretplatnik nije obaviješten. To može biti zabavna usluga ili nešto poput signala upozorenja.

Da biste pronašli razlog nestanka sredstava s računa, preporučuje se prvo kontaktirati operatora ili putem službene web stranice kako biste saznali sve detalje vašeg tarifnog plana, ponuda i promocija koje operater nudi, kao i usluge koje može se povezati na vašem uređaju. Ako niste zadovoljni s pronađenom opcijom za koju plaćate, možete je sami isključiti, često čak i ne napuštajući svoj dom. Možeš ti to različiti putevi - ovisi o vašem TP-u. Imajte na umu da je Tele2 mobilni operater Rostelecoma, stoga iz tarifa trenutnog operatora možete vidjeti vezu između svog stanja i povezanih usluga. U ovom ćemo članku razmotriti sve mogućnosti onemogućavanje pretplate na Rostelecomu.

Provjera plaćenih pretplata

Ako primijetite naizgled neopravdan nestanak sredstava na vašem računu, ali ne znate jesu li plaćene funkcije vezane uz vaš broj, možete to provjeriti na bilo koji od sljedećih načina:

1. Upišite zahtjev *153# , a u roku od nekoliko minuta na vaš će se telefon poslati SMS poruka koja će naznačiti cijeli popis plaćenih usluga koje koristite. Uz popis pretplata, u poruci će biti naveden iznos uplate za svaku opciju i telefonski brojevi, pozivom (besplatno) možete odbiti određenu funkciju. Najčešće se automatski aktiviraju "ID pozivatelja", "Filtriranje brojeva" i "Veseli ton biranja"
2. Ako se koristiš drugima vrste usluga tvrtke Rostelecom, na primjer, putem kućnog telefona, televizije ili Interneta, popis povezanih plaćenih opcija možete saznati i na nekoliko načina: na web mjestu tvrtke putem osobnog računa, u službenom informacijskom pultu, besplatni poziv na 8-800-100-08-00 ili u kabini vašeg najbližeg operatora.

Ako ste se već uvjerili da zaista imate usluge koje vam nisu potrebne, možete ih u bilo kojem trenutku prekinuti.

Onemogućite pretplate uz plaćanje

S telefonskom vezom sve je jednostavno: naručite tekstnu obavijest s popisom opcija aktivnih na vašem telefonu, a pozivanjem navedenih brojeva naredite da ih onemogućite. Ako koristite druge ponude (Internet, fiksni telefon i TV), postupak prekida veze odvijat će se nešto drugačije. Ako imate pristup Internetu, idite na svoj osobni račun na glavnom portalu tvrtke i tamo u odjeljku " Kontrola nad uslugama»Navedite opciju koju želite onemogućiti.

Ako ti prošao u 8-800-100-08-00, možete kontaktirati zaposlenika tvrtke i odmah saznati popis i odjaviti se. U ekstremnim slučajevima možete se obratiti uredu operatera, tada morate imati putovnicu ili ovjerenu punomoć osobe s kojom ste potpisali ugovor o korištenju usluga davatelja usluge.

Stope usluga

Mnogim korisnicima to ne smeta plaćene pretplateako su korisni ili zanimaju osobu. Međutim, kako bi odlučili hoće li ih aktivirati ili ne, ljudi žele znati cijene. Cijene se mogu pogledati - i ovo će biti najviše najbolja opcija - na glavnom portalu operatora.

Treba napomenuti da što je vaša regija udaljenija od središnjih regija, skuplje će biti korištenje ponuda tvrtke. Cijene se mogu značajno razlikovati čak i unutar istog područja, stoga navedite svoje mjesto što jasnije kako biste pojasnili plaćanje. Na svom osobnom računu možete vidjeti potpuni popis usluge i cijene za njih. na temelju 9 glasova

Kao što znate, dodatne mogućnosti i usluge koje se pružaju pretplatnicima većine davatelja usluga i komunikacijskih tvrtki omogućuju optimizaciju korištenja osnovnih usluga. Aktiviranjem ove vrste pretplata, pretplatnici imaju mogućnost prikladnog i jezgrovitog primanja podataka koji su im potrebni svaki dan ili možda svake minute.

Zbog toga bilo koji visokokvalitetni mobilni operater, pružatelj usluga kućnog Interneta i pružatelj TV pristupa, pokušava uspostaviti najudobniji i najkorisniji paket dodatnih usluga, koji svojim pretplatnicima stvarno olakšava život.

Prirodno, ovaj trend nije poštedio ni Rostelecom. To je očito, jer je to jedan od najvećih ruskih operatera koji pretplatnicima istovremeno pruža:

Treba napomenuti da, s obzirom na svestranost ruskog pružatelja usluga, postaje jasno da broj dodatnih usluga koje pružaju svojim kupcima jednostavno nije na ljestvici. Doduše, Rostelecom čak neke usluge povezuje sa svojim pretplatnicima. Naravno, automatsko nametanje plaćenih usluga vrhunac je drskosti, a ova tvrtka, kao i svaki samopoštujući operator, nije sposobna poduzeti takve korake. Ali neki "grijesi" ipak se pripisuju ovoj tvrtki. Zbog toga su mnogi pretplatnici često zainteresirani kako saznati popis povezanih usluga na Rostelecomu.

Potanko ćemo se pozabaviti ovom problematikom kako biste razumjeli i zapamtili sve informacije potrebne za kontrolu aktivnih opcija.

Napominjemo da su u sučelju prikazane informacije o povezanim opcijama u najprikladnijem i najpristupačnijem obliku za prosječnog korisnika osobni račun tvrtke. Što je? Ovo je svojevrsni profil svakog pretplatnika tvrtke, koji se nalazi izravno na službenoj web stranici Rostelecoma. Danas mnogi, čak ni posebno velike tvrtke, uvesti slične usluge... To je zbog činjenice da je tijekom razvoja moderne tehnologije, kupcima je postalo mnogo lakše sami riješiti nove probleme i pregledati potrebne informacije putem Interneta, nego izravno kontaktirati zaposlenike tvrtki i njihove službe za podršku.

Stoga je operater Rostelecom shvatio mogućnost korištenja osobnog računa. Za ovo je potreban samo Internet i bilo koji uređaj (ne samo računalo ili prijenosno računalo, već i tablet, čak i pametni telefon). Nakon prolaska postupka registracije i provjere autentičnosti na web mjestu, svaki pretplatnik dobiva priliku vidjeti ispred sebe cjelovita slika stranicu klijenta vaše pojedinačne tvrtke.

U sučelju osobnog računa postoji zaseban odjeljak posvećen dodatnim uslugama. Kao što razumijete, u njemu ne samo da možete pregledati podatke o povezanim uslugama, već ih i onemogućiti.

Ako se smatrate nedovoljno iskusnim korisnikom osobnog računala i općenito internetskih tehnologija, to nije problem. Za takve pretplatnike operater je primijenio mogućnost dobivanja podataka u kontakt centru tvrtke. Sve što trebate je nazvati call-centar na broj 88001000800, gdje će vam operater nakon prolaska kroz postupak potvrde vaše veze izravno s određenim brojem ugovora reći sve potrebne informacije o aktivnim opcijama.

Ako ste jednom povezali plaćenu uslugu Rostelecom, a sada je želite onemogućiti, postoje dvije moguća metoda rješavanje problema:

Nadamo se da će vam danas obrađene informacije biti korisne.

Rostelecom ima brojne vlastite marke markiranih usmjerivača. Nakon povezivanja s Internetom, korisnik će možda morati proslijediti priključke na takvom usmjerivaču. Zadatak se izvodi samostalno u samo nekoliko koraka i ne treba puno vremena. Prijeđimo na detaljnu analizu ovog procesa.

Dobavljač ima nekoliko modela i preinaka opreme, trenutno je jedan od najrelevantnijih Sagemcom [e-pošta zaštićena] 1744 v4, pa ćemo ovaj uređaj uzeti za primjer. Vlasnici drugih usmjerivača samo trebaju pronaći iste postavke u konfiguraciji i postaviti odgovarajuće parametre.

Korak 1: Odredite potreban priključak

Luke se najčešće prosljeđuju tako da neki softver ili internetska igra mogu prenositi podatke putem Interneta. Svaki softver koristi svoj priključak, pa ga morate znati. Ako, kada pokušate pokrenuti softver, ne vidite obavijest o tome koji je port zatvoren, to trebate saznati putem TCPView:

Preostaje samo promjena konfiguracije usmjerivača, nakon čega se zadatak može smatrati uspješno izvršenim.

Korak 2: Promijenite postavke usmjerivača

Uređivanje parametara usmjerivača vrši se putem web sučelja. Prijelaz na njega i daljnje radnje su kako slijedi:

1. Otvorite bilo koji prikladan preglednik i idite kroz liniju do 192.168.1.1.



2. Za prijavu ćete morati unijeti svoje korisničko ime i lozinku. Prema zadanim postavkama postavljeni su na admin. Ako ste ih prethodno promijenili kroz postavke, unesite podatke koje ste postavili.



3. U gornjem desnom kutu pronaći ćete gumb pomoću kojeg možete promijeniti jezik sučelja na optimalan.



4. Dalje, zanima nas kartica "Dodatno".



5. Premjesti u odjeljak "NAT" klikom na njega lijevom tipkom miša.



6. Izaberi kategoriju "Virtualni poslužitelj".



7. U postavkama vrste poslužitelja postavite bilo koje prilagođeno ime za kretanje po konfiguracijama u slučaju da trebate otvoriti mnogo priključaka.



8. Spustite se na crte "WAN priključak" i "Otvori WAN priključak"... Ovdje unesite taj broj od "Udaljeni port" u TCPViewu.



9. Preostaje samo ispis IP adrese mreže.

   

   Možete to saznati ovako:

   
   
10. Spremite promjene klikom na gumb "Prijavite se".

Korak 3: provjerite priključak

Možete se pobrinuti da je luka uspješno otvorena putem posebnih programa ili usluga. Ovaj postupak ćemo pogledati na primjeru 2IP:

Vlasnici Sagemcoma [e-pošta zaštićena] 1744 v4 ponekad se susreću s činjenicom da virtualni poslužitelj ne radi s određenim programom. Ako se susretnete s tim, preporučujemo da isključite antivirusni program i vatrozid, a zatim provjerite je li se situacija promijenila.