El demandante solicitó al tribunal que recupere de los acusados ​​la cantidad de daño causado como resultado del abismo del departamento. La bahía se produjo como resultado del avance del elevador de agua fría, del cual es responsable la compañía administradora.

El tribunal de segunda instancia ha satisfecho el reclamo, declarando lo siguiente.

Conclusiones judiciales:

1. El elevador de suministro de agua fría, cuya fuga provocó daños, se refiere a la propiedad común, la compañía administradora es responsable de su mantenimiento y servicio;

2. Además de la cantidad de daños, el tribunal afirmó:

Perder. Las relaciones legales del demandante y la compañía administradora relacionadas con el mantenimiento de la propiedad común están sujetas a los requisitos de la Ley de la Federación de Rusia "Sobre Protección de los Derechos del Consumidor", que establece una multa por cada día de retraso por un monto del tres por ciento del precio del trabajo (prestación del servicio).

Bien. Si el tribunal cumple con los requisitos del consumidor establecidos por la ley, el tribunal impondrá una multa del cincuenta por ciento del monto otorgado por el tribunal a favor del consumidor por el incumplimiento de los requisitos del consumidor;

Gastos legales. Gastos por el pago de servicios representativos, gastos relacionados con el pago del costo de los trabajos de reparación y restauración.

CORTE DE LA CIUDAD DE MOSCÚ

Árbitro Alekseev N.A.

Junta judicial para casos civiles del Tribunal de la Ciudad de Moscú compuesta por:
  presidiendo Sergeeva L.A.,
  los jueces Smirnova Yew.A., Vishnyakova N.E.
  cuando el secretario K.S.Yu.
  Habiendo escuchado en audiencia pública sobre el informe del juez Smirnova Yew.A.
  caso en apelación del demandante Ch.N. a la decisión del Tribunal de Distrito Cheryomushkinskiy de Moscú del 12 de agosto de 2014, según enmendada por la resolución sobre la corrección de un error administrativo del 3 de septiembre de 2014, que decidió:
  reclama Ch.N.V. a LLC "Megastroy", OJSC DEZ "Teply Stan" sobre daños, pérdida, penalización, costos legales parcialmente satisfechos.
  Recoge de LLC "Megastroy" a favor de Ch.N.V. la cantidad de daños a la propiedad en la cantidad de 220 961 RUB. 53 kopeks., Costos relacionados con la producción de experiencia en la cantidad de 18,000 rublos., Costos de pagar los servicios de un representante de 40,000 rublos., Y un total de 278 96 rublos. 53 kopeks
  El resto de la reclamación se niega.
  Recoge de LLC "Megastroy" en los ingresos del deber estatal de Moscú en la cantidad de 5 409 rublos. 62 policías,

instalado:

demandante C.N. apeló a la corte con LLC "Megastroy", OJSC DEZ "Teply Stan" por compensación por daños, pérdida, multa, costos legales, refiriéndose al hecho de que el demandante es el propietario del apartamento ubicado en: ... 13 y 16 de diciembre de 2012 El apartamento se inundó debido a una ruptura en el elevador de agua fría. Como resultado del golfo, la propiedad fue dañada. El abismo ocurrió en relación con la falla del equipo, por la capacidad de servicio de la cual es responsable la organización que lleva a cabo su operación. La organización administradora dedicada a la operación de la casa en la que se encuentra el departamento es el DEZ OJSC del Distrito Teply Stan, así como el contratista LLC Megastroy. Como los acusados ​​no tomaron ninguna medida para reparar o determinar la extensión del daño, se llevó a cabo un examen de expertos por iniciativa del demandante. Según la opinión de los expertos, el costo de los trabajos de reparación ascendió a 220.961 rublos. 53 kopeks El demandante también incurrió en costos de un examen por un monto de 18,000 rublos. 00 kopecks El 22 de abril de 2013, el demandante presentó una solicitud ante Megastroy LLC y la DEZ OJSC del distrito Teply Stan de Moscú por daños y perjuicios por un monto de 238,961 rublos. 53 kopeks El 14 de agosto de 2013, se presentó una segunda solicitud. A pesar de esto, hasta la fecha, los acusados ​​no han indemnizado voluntariamente. El daño material fue causado debido a la prestación de servicios de baja calidad para el mantenimiento de la propiedad común en un edificio de apartamentos, lo que condujo a un avance en el elevador de agua fría, la responsabilidad de los acusados ​​es compensar el daño. De los acusados ​​también, según el demandante, una sanción por la cantidad de 238 961 rublos está sujeta a recuperación. 53 kopeks

Demandante C.N. en la audiencia no apareció, notificó la fecha y hora de la audiencia correctamente.

El representante del demandante por poder N.D.N. compareció en la audiencia, los reclamos confirmados en su totalidad.

El representante del acusado OAO DEZ Teply Stan por poder Sh.B.V. Apareció en la audiencia, solicité negarme a satisfacer los reclamos por los motivos especificados en la respuesta a la declaración de reclamo.

El representante de la LLC demandada "Megastroy" por proxy S.V.A. Apareció en la audiencia, solicité negarme a satisfacer los reclamos por los motivos especificados en la respuesta a la declaración de reclamo.

El representante de un tercero ZAO ERGO-RUS no compareció en la audiencia, la fecha y hora de la audiencia del caso fueron debidamente notificadas.

El tribunal decidió la decisión anterior, cuya cancelación como ilegal se solicita en la apelación y adiciones a la misma por parte de Ch.N. V., refiriéndose al hecho de que el tribunal se negó injustificadamente a recuperar el decomiso y la multa, así como a satisfacer el reclamo a expensas de OOO DEZ " Teply Stan ".

Demandante C.N. En la reunión de la junta judicial no apareció, la fecha y hora de la audiencia del caso fue debidamente notificado, envió un representante a la corte.

El representante del demandante por poder N.D.N. compareció en una reunión de la junta judicial, apoyó los argumentos de la apelación y sus adiciones en su totalidad.

Los representantes de los acusados ​​y un tercero no comparecieron en la reunión de la junta judicial; la fecha y hora de la consideración del caso fueron debidamente notificadas.

Después de haber estudiado los materiales del caso, después de escuchar al representante del demandante, discutir los argumentos de la apelación y las adiciones a la misma, la junta judicial considera que la decisión del tribunal se canceló, y las reclamaciones parcialmente satisfechas.

Entonces, el tribunal de primera instancia estableció que el 13 de diciembre de 2012, el 16 de diciembre de 2012, el departamento perteneciente al demandante, ubicado en: ..., se inundó, lo que se confirma por el acto de JSC DEZ del distrito de Teply Stan del 26 de diciembre de 2012 (ld 15 ), información sobre la parte no contabilizada del daño del 26 de diciembre de 2012 (ld 16).

De acuerdo con la ley de DEZ OJSC del Distrito Teply Stan del 26 de diciembre de 2012, la bahía se produjo debido a una fuga del elevador en el departamento ... ubicado en: ..., la organización operadora debía realizar la reparación.

Según la opinión experta N ... del 15 de marzo de 2013 (ld 27-64), el costo estimado de los trabajos de reparación (daños) en sq. N .. en la dirección: ... 3, es de 220 961 rublos. 53 kopeks

Al resolver las reclamaciones declaradas, el tribunal de primera instancia, aplicando las disposiciones del artículo. Art. 15, 1064 del Código Civil de la Federación de Rusia, llegó a la conclusión de que la cantidad de daños debe ser recuperada de Megastroy LLC, ya que Megastroy LLC violó los términos del contrato N ... sobre el mantenimiento, reparación actual, mantenimiento de las viviendas y limpieza de las entradas de la casa MZHF en el territorio de la región de Teply Stan con fecha 31 de diciembre de 2011, concluyó entre la DEZ OJSC del distrito de Teply Stan de Moscú y Megastroy LLC.

Al negarse a satisfacer los reclamos del demandante por la recuperación de una multa o una multa de los acusados, el tribunal procedió del hecho de que estos requisitos se basan en una interpretación errónea de las normas de la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", ya que no hay violación de los derechos del demandante como consumidor, el demandante no es parte del contrato N ... para el mantenimiento, mantenimiento, mantenimiento del parque de viviendas y la limpieza de las entradas de las casas de la Feria de la Vivienda de Moscú en el territorio del distrito de Teply Stan con fecha 31 de diciembre de 2011, concluido entre la DEZ OJSC del distrito de Teply Stan de Moscú y Megas LLC Enjambre ".

La decisión se justifica cuando los hechos relevantes para el caso son confirmados por la evidencia investigada por el tribunal, cumpliendo los requisitos de la ley sobre su relevancia y admisibilidad, o por circunstancias que no necesitan ser probadas (Artículos 55, 59 - 61, 67 Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia), así como cuando contiene conclusiones exhaustivas del tribunal derivadas de hechos establecidos.

Según los principios básicos del proceso civil, las actividades del tribunal deben consistir en evaluar legalmente los requisitos establecidos por la persona que solicitó protección judicial y en crear las condiciones necesarias para una consideración objetiva y completa del caso.

La decisión apelada no cumple con los requisitos de la ley.

Como se desprende del expediente del caso, el demandante Ch. Es el dueño del apartamento, ubicado en: ...

El distrito de JSC DEZ "Teply Stan" es una empresa de gestión en relación con las premisas anteriores.

El 13 de diciembre de 2012, el 16 de diciembre de 2012, el apartamento del demandante se inundó, lo que se confirma por el acto de JSC DEZ del Distrito de Teply Stan del 26 de diciembre de 2012 (ld 15), información sobre la parte no contabilizada del daño del 26 de diciembre de 2012 (ld 16).

De acuerdo con el acto de DEZ OJSC del Distrito Teply Stan del 26 de diciembre de 2012, la bahía se produjo debido a la fuga del elevador en el apartamento 17, la reparación tuvo que ser realizada por la organización operadora.

Al asignar responsabilidad por daños a Megastroy LLC, el tribunal de primera instancia supuso que esta organización violó los términos del contrato N ... para el mantenimiento, reparación actual, mantenimiento del parque de viviendas y limpieza de las entradas de las casas de la Federación de Vivienda de Moscú en el territorio del distrito de Teply El campamento del 31 de diciembre de 2011 concluyó entre el DEZ OJSC del distrito Teply Stan de Moscú y Megastroy LLC.

La junta judicial no puede estar de acuerdo con esta conclusión del tribunal.

De conformidad con el apartado 1 artículo 31 de la Ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor" los requisitos del consumidor para reducir el precio del trabajo realizado (servicio prestado), para reembolsar los costos de eliminar las deficiencias del trabajo realizado (servicio prestado) por su cuenta o por terceros, así como para devolver el monto pagado por el trabajo (servicio) y la compensación por las pérdidas incurridas en relación con la negativa a ejecutar el contrato, prevista en el párrafo 1 del Artículo 28 y los párrafos 1 y 4 del Artículo 29 de la misma Ley, se cumplirá dentro de los diez días a partir de la fecha de presentación del requisito correspondiente.

De acuerdo con el párrafo 3 del Artículo 31 de la Ley anterior, por incumplimiento de los plazos estipulados en este Artículo para satisfacer los requisitos individuales del consumidor, el artista deberá pagar al consumidor por cada día de retraso una multa (penalidad), cuyo monto y procedimiento de cálculo se determinarán de conformidad con el párrafo 5 del Artículo 28 de la Ley.

La cláusula 5 del artículo 28 de la Ley establece una multa por cada día (hora, si el tiempo se especifica en horas) de retraso en la cantidad del tres por ciento del precio del trabajo (provisión del servicio), y si el precio del trabajo (provisión del servicio) por el acuerdo sobre el desempeño del trabajo (provisión de los servicios) no es determinado: el precio total del pedido.

Como se desprende del expediente del caso, el demandante presentó un reclamo sobre el pago del costo de la restauración en el distrito DEZ de Teply Stan el 14 de agosto de 2013 (ld 25), por lo tanto, la obligación de compensar el daño debería haberla cumplido el demandado del OJSC. DES. Teply Stan, a más tardar el 24 de agosto de 2013, sin embargo, al momento de presentar la declaración de reclamo no fue ejecutada.

Por lo tanto, el retraso en la ejecución durante el período comprendido entre el 24 de agosto de 2013 y el 03 de febrero de 2014 (dentro del alcance de los reclamos reclamados) ascendió a más de cinco meses y, por lo tanto, el monto de la multa es de 994 326.88 rublos. (220961.53 RUB x 3% x 150 (días)).

Sin embargo, de conformidad con el párrafo 5 h. 5 Artículo. 28 de la Ley "sobre la protección de los derechos del consumidor", el monto de la multa recaudada por el consumidor (sanción) no puede exceder el precio de un tipo particular de trabajo (servicio) o el precio total de un pedido si el precio de un tipo particular de trabajo (servicio) no está determinado por el contrato de trabajo ( la prestación de servicios), en relación con el cual el tamaño de la sanción es de 220,961.53 rublos.

Además, de acuerdo con la posición del Tribunal Constitucional de la Federación de Rusia, expresada en el párrafo 2 del Decreto del 21 de diciembre de 2000 N 263-O, las disposiciones del párrafo 1 del artículo 333 del Código Civil de la Federación de Rusia contiene la obligación del tribunal de establecer un equilibrio entre la medida de responsabilidad aplicada al infractor y la evaluación del daño real, y no el alcance posible. La oportunidad brindada al tribunal para reducir el monto de la pena en caso de que sea excesiva en comparación con las consecuencias de la violación de obligaciones es uno de los métodos legales previstos por la ley que tienen como objetivo abusar del derecho a determinar libremente el tamaño de la pena, es decir, esencialmente, para implementar el requisito de la Parte 3 del Art. 17 de la Constitución de la Federación de Rusia, según la cual el ejercicio de los derechos y libertades humanos y civiles no debe violar los derechos y libertades de los demás. Es por eso que en la parte 1 del artículo 333 del Código Civil de la Federación de Rusia, no se trata del derecho de la corte, sino, esencialmente, de su obligación de lograr un equilibrio entre la medida de responsabilidad aplicada al infractor y la evaluación de la cantidad real (y no posible) de daños.

La existencia de motivos para la reducción y la determinación de los criterios de proporcionalidad son determinados por el tribunal en cada caso específico de forma independiente, en función de las circunstancias establecidas en el caso. Los criterios para establecer la desproporción en cada caso particular pueden ser: un porcentaje excesivamente alto de la multa, un exceso significativo del monto de la multa de la cantidad de posibles pérdidas causadas por el incumplimiento de la obligación, la duración del incumplimiento de la obligación y otras circunstancias.

Como se explica Pleno de la Corte Suprema de la Federación de Rusia y la Corte Suprema de Arbitraje de la Federación de Rusia N 6/8  fechada el 1 de julio de 1996 "Sobre ciertas cuestiones relacionadas con la aplicación de la primera parte del Código Civil de la Federación de Rusia" al decidir sobre la reducción de la pena (artículo 333), debe tenerse en cuenta que el tamaño de la pena puede ser reducido por el tribunal solo si la pena paga claramente desproporcionado a las consecuencias del incumplimiento de la obligación.

En este caso, el tribunal evalúa la posibilidad de reducir la pena, teniendo en cuenta las circunstancias específicas del caso.

Teniendo en cuenta las circunstancias específicas del presente caso, el monto de la deuda del acusado, la duración del incumplimiento del acusado y el período durante el cual el demandante no solicitó la protección del derecho violado, teniendo en cuenta las consecuencias de la violación de la obligación, la junta judicial determina el monto de la pena por un monto de 220,961.53 rublos . obviamente desproporcionado a las consecuencias de la violación de la obligación, y por lo tanto considera correcto reducir el monto de la pena a 20,000 rublos.

En virtud del apartado 6 art. 13 de la Ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor"  una vez que el tribunal cumpla con los requisitos del consumidor establecidos por la ley, el tribunal deberá recuperar del fabricante (contratista, vendedor, organización autorizada o empresario individual autorizado, importador) por incumplimiento de la satisfacción voluntaria de los requisitos del consumidor una multa del cincuenta por ciento del monto otorgado por el tribunal a favor del consumidor.

Dado que el demandado distrito de OJSC DEZ, Teply Stan, voluntariamente, exige que Ch.N.V. los daños no ejecutados, con el acusado se recuperará una multa por un monto de 120,480.76 rublos. ((220,961.53 + 20,000): 2).

De conformidad con el art. 98 del Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia a la parte en cuyo favor se tomó la decisión judicial, el tribunal adjudicará, por otro lado, todos los costos legales incurridos en el caso, con la excepción de los casos previstos en la segunda parte del artículo 96 de este Código. Si la reclamación está parcialmente satisfecha, los costos indicados en este artículo se otorgarán al demandante en proporción al tamaño de las reclamaciones satisfechas por el tribunal, y al demandado en proporción a la parte de las reclamaciones que se deniega al demandante.

En virtud de los requisitos del artículo 100 Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia a la parte en cuyo favor la decisión del tribunal, a solicitud escrita, el tribunal adjudica, por otro lado, los costos de pagar los servicios de un representante en un grado razonable.

De conformidad con el art. 98, art. 100 Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia con el distrito JSC DEZ Teply Stan a favor de Ch.N. se recuperarán los gastos relacionados con el pago de una evaluación experta de la evaluación del costo de los trabajos de reparación y restauración por un monto de 18,000 rublos (ld 9-10), así como los gastos por los servicios del representante por un monto de 40,000 rublos (ld 84).

Al mismo tiempo, la junta judicial cree que los gastos de Ch. Incurridos para pagar los servicios de un representante son razonables y no pueden reducirse.

No existen motivos legales para asignar responsabilidad por daños a LLC Megastroy y, por lo tanto, la demanda contra LLC Megastroy debe ser rechazada.

También del acusado OJSC. DES. Teply Stan en ingresos estatales sobre la base del art. 103 Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia, el deber estatal está sujeto a recuperación, del pago del cual el demandante estaba exento, por un monto de 5 604.81 rublos.

Basado en lo anterior, guiado por el artículo. Art. 328, 329 Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa, junta judicial,

determinado:

la decisión del Tribunal de Distrito Cheryomushkinskiy de Moscú del 12 de agosto de 2014, según enmendada por la definición del mismo tribunal del 03 de septiembre de 2014 para corregir un error administrativo, fue cancelada.
  Reclamos parcialmente satisfecho.
Recoge de JSC DEZ "Teply Stan" a favor de Ch.N.V. con respecto a daños 220,961.53 rublos, una multa por la cantidad de 20,000 rublos, una multa por la cantidad de 120,480.76 rublos, en el reembolso de los costos del examen 18,000 rublos, en el reembolso de los gastos por los servicios de un representante 40,000 rublos .
  El resto del reclamo es denegado.
  Recaudar de la DEZ Teply Stan OJSC un impuesto estatal sobre los ingresos presupuestarios de la ciudad de Moscú por un monto de 5,604.81 rublos.

Resumen:

El sitio web de instrucciones legales le dirá lo que un ciudadano tiene derecho a hacer en caso de incumplimiento o desempeño inadecuado de los servicios para el mantenimiento y reparación de bienes comunes en un edificio de apartamentos.

¿Qué servicios ofrece la empresa de gestión?

El complejo de servicios de vivienda prestados por la empresa gestora se divide en dos grupos:

• servicios para el mantenimiento y reparación de la propiedad común de los propietarios de locales en el MKD (inspecciones de propiedad común, identificación de daños y violaciones), incluido el mantenimiento sanitario de la propiedad común (servicios de limpieza, servicios de limpieza de entradas, su desinsectación y desratización, servicios de limpieza de canales de basura). A partir de abril de 2016, los pagos de servicios públicos también se incluirán en el pago por el mantenimiento de la propiedad común.
• propiedad general y servicios generales de administración de efectivo.

La lista mínima de obras y servicios para el mantenimiento de bienes comunes en el MKD se aprueba por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa de 03.04.2013 No. 290. Según el art. 162 RF LC en una reunión general, los propietarios de locales en un edificio residencial deben celebrar un acuerdo de gestión de edificios de apartamentos con la empresa gestora. También tiene derecho a atraer HOA. Si los propietarios no cumplen con esta obligación, la compañía administradora se involucra sobre la base de una competencia realizada por las autoridades locales. LCD RF requiere que la compañía administradora realice todo el trabajo que se proporciona en la lista mínima y se define en el contrato. Al mismo tiempo, la compañía administradora puede contratar otras organizaciones contratantes, pero toda la responsabilidad de la calidad de los servicios recae en ella. Las actividades del Código Penal están reguladas por las secciones 7, 8 del Código de Vivienda de la Federación Rusa, las Reglas y Normas de Mantenimiento Técnico del Fondo de Vivienda (aprobado por Resolución del Gosstroy de Rusia del 27 de septiembre de 2003 No. 170), y las Reglas para el Mantenimiento de Bienes Comunes en MKD (aprobado por Resolución del Gobierno de la Federación Rusa del 13 de agosto de 2006 No. 491).

¿Cuándo se puede solicitar el recálculo?

La composición de la propiedad común, cuyo contenido puede asignarse al Código Penal de acuerdo con el contrato, está determinada por la parte 1 del artículo 36 de la LC RF y sus cláusulas. 2-9 de las Reglas para el mantenimiento de la propiedad común. En el contrato de gestión, es necesario especificar no solo el mínimo obligatorio de las obras y servicios ordenados, sino también el procedimiento y las condiciones para su ejecución. Esto evitará la imposición de servicios adicionales. De lo contrario, el propietario tiene derecho a negarse a pagar dichos servicios o exigir su devolución (parte 3 del artículo 16 de la Ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor").

Si la frecuencia de la prestación de servicios de vivienda especificada en el acuerdo de administración no coincide (por ejemplo, limpiar o redecorar con menos frecuencia), el propietario debe solicitar un nuevo cálculo de acuerdo con las reglas establecidas por las Reglas para cambiar el monto de las tarifas por el mantenimiento y reparación de locales residenciales. El derecho al recálculo también surge en caso de incumplimiento o rendimiento incorrecto. Una solicitud para un cambio en el monto de la tarifa se enviará por escrito dentro de los 6 meses posteriores a la violación junto con un acto que confirme la violación de la calidad del servicio o trabajo o el exceso de la duración establecida de la interrupción en su ejecución (párrafo 6-15 de las Reglas).

¿Cómo obtener una indemnización por el daño?

El número de casos en la práctica judicial sobre apelaciones de ciudadanos que sufrieron como resultado del incumplimiento o la prestación inadecuada de los servicios por parte de la empresa de gestión es bastante grande. Entonces, en mayo de 2015, por decisión del Tribunal de Distrito Leninsky de Krasnoyarsk, se recuperaron 50,000 rublos de daños inmateriales y 20,000 rublos de ganancias perdidas de UK-Comfortbytservice LLC a favor del cartero que se lastimó la pierna en una escalera sin luz. La resolución de apelación confirmada. El número de tales casos aumenta en el invierno, cuando debido a la falla del Código Penal, las personas pueden sufrir de hielo y nieve y hielo de los techos (ver, por ejemplo, la Decisión de Apelación de la Corte Suprema de la República de Bashkortostán con fecha 06/18/2015 en el caso No. 33-10115 / 2015).

En estos casos, surge una obligación extracontractual por causar daños, que es reembolsable en su totalidad (artículo 14 de la Ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor"). Según el art. 1085 del Código Civil de la Federación de Rusia en la cantidad de daños indemnizables a la salud, incluye la pérdida de ingresos a las víctimas (salario no recibido durante el período de discapacidad), gastos médicos y gastos adicionales (alimentos adicionales, atención no autorizada, etc.). En apoyo de los requisitos puede presentarse protocolo de inspección del área local o porche, testimonio. La víctima también tiene derecho a exigir una indemnización por daños morales (art. 15 de la RFPD) y el cobro de una multa del 50% de las cantidades otorgadas (párrafo 6 del artículo 13 de la RFCP) si el proveedor del servicio no cumplió voluntariamente los requisitos.

El complejo de servicios de vivienda prestados por la empresa gestora se divide en dos grupos:

Servicios para el mantenimiento y reparación de bienes comunes de los propietarios de locales en el MFB (inspecciones de bienes comunes, detección de daños y violaciones), incluido el mantenimiento sanitario de bienes comunes (servicios de conserjería, servicios de limpieza de porches, desinsectación y desratización, servicios de limpieza para la eliminación de basura). A partir de abril de 2016, los pagos por el mantenimiento de bienes comunes también incluirán pagos por servicios públicos.
  propiedad común y servicios comunes de gestión de efectivo.

La lista mínima de obras y servicios para el mantenimiento de bienes comunes en el MKD está aprobada por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 3 de abril de 2013 No. 290. Según el art. 162 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia en una reunión general, los propietarios de los locales de la casa residencial están obligados a concluir un acuerdo para la gestión del edificio de apartamentos con la empresa gestora. Además, tiene derecho a atraer a la Asociación de Propietarios. Si los propietarios no cumplen con este deber, la compañía administradora se involucra sobre la base de una competencia realizada por los gobiernos locales. El Código de Vivienda de la Federación de Rusia instruye a la compañía administradora a realizar todo el trabajo que se proporciona en la lista mínima y se define en el contrato. En este caso, el Código Penal puede contratar a otros contratistas, pero se le asigna toda la responsabilidad por la calidad de los servicios. Las actividades del Código Penal están reguladas por las secciones 7, 8 del complejo de viviendas LCD de la Federación Rusa, las Reglas y Regulaciones para la Operación Técnica del Fondo de la Vivienda (aprobado por la Resolución del Gosstroy de Rusia del 27 de septiembre de 2003 No. 170), las Reglas para el mantenimiento de bienes comunes en el MKD (aprobado por la Resolución del Gobierno de la Federación Rusa del 13 de agosto de 2006 No. 491).
  ¿Cuándo puedo solicitar un nuevo cálculo?

¿Qué puede ayudar un abogado?

Concluir un acuerdo con el Código Penal sobre términos favorables para los propietarios;
  determinar los motivos para cambiar la tarifa por obras y servicios del Código Penal, preparar una declaración de recálculo;
  En caso de daños causados ​​por incumplimiento o desempeño inadecuado de los servicios, el Código Penal presentará un reclamo, si es rechazado, preparará una demanda en el tribunal.

La composición de los bienes comunes, cuyo contenido puede estar de acuerdo con el contrato asignado al Código Penal, está determinada por la parte 1 del artículo 36 del Código Civil de la Federación de Rusia y pp. 2–9 de las Reglas generales de mantenimiento de la propiedad. En el contrato de gestión es necesario prescribir no solo el mínimo obligatorio de las obras y servicios ordenados, sino también el procedimiento y las condiciones para su ejecución. Esto evitará imponer servicios adicionales. De lo contrario, el propietario tiene derecho a negarse a pagar dichos servicios o exigir su devolución (parte 3 del artículo 16 de la Ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor").

En caso de inconsistencia en la frecuencia de los servicios de vivienda especificados en el contrato de administración (por ejemplo, la limpieza o redecoración es menos frecuente), el propietario debe solicitar el recálculo de la manera prescrita por las Reglas para cambiar el monto del pago por mantenimiento y reparación de locales residenciales. El derecho a recalcular también surge en el caso de incumplimiento o desempeño incorrecto. Una solicitud de cambio en el monto del pago se enviará por escrito dentro de los 6 meses posteriores a la violación junto con un acto que confirme la violación de la calidad del servicio o trabajo o el exceso de la duración establecida de la interrupción en su ejecución (párrafo 6-15 de las Reglas).
  ¿Cómo obtener una indemnización por el daño?

El número de casos en la práctica judicial sobre las apelaciones de ciudadanos afectados por el incumplimiento o la prestación inadecuada de los servicios por parte de la empresa de gestión es bastante grande. Entonces, en mayo de 2015, por decisión del Tribunal de Distrito de Leninsky de Krasnoyarsk, se recogieron 50,000 rublos de daños morales y 20,000 rublos de ganancias perdidas de UK-Komfortbytservis LLC a favor del cartero que se lastimó la pierna en un porche sin luz. Decisión de determinación de apelaciones confirmada. El número de tales casos aumenta durante el período de invierno, cuando debido a la falla del CC las personas pueden sufrir debido al hielo y la nieve y el hielo de los techos (ver, por ejemplo, la Resolución de Apelación de la Corte Suprema de la República de Bashkortostán con fecha 06.06.2015 en el caso N 33-10115 / 2015).

En estos casos, surge una obligación extracontractual por causar daños, que es reembolsable en su totalidad (artículo 14 de la Ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor"). Según el art. 1085 del Código Civil de la Federación de Rusia en la cantidad de daños indemnizables a la salud, incluye la pérdida de ingresos a las víctimas (salario no recibido durante el período de discapacidad), gastos médicos y gastos adicionales (alimentos adicionales, atención no autorizada, etc.). En apoyo de los requisitos puede presentarse protocolo de inspección del área local o porche, testimonio. La víctima también tiene derecho a exigir una indemnización por daños morales (art. 15 de la RFPD) y el cobro de una multa del 50% de las cantidades otorgadas (párrafo 6 del artículo 13 de la RFCP) si el proveedor del servicio no cumplió voluntariamente los requisitos.
¿Cómo no pagar de más por las necesidades generales de la casa?
  La instrucción legal 9111.ru le dirá cómo deben observarse las normas de la ley al cobrar por las necesidades generales de la casa y cómo lograr el recálculo.
  ¿Cuáles son las necesidades de obschedomovym?

La legislación obliga a los propietarios y usuarios de locales residenciales y no residenciales en un edificio de apartamentos a asumir los costos de mantener no solo su propiedad, sino también el total (Artículo 158 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia, Reglas para proporcionar servicios públicos a los propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales (aprobado por el Decreto del Gobierno) RF de fecha 06.05.2011 No. 354) Los gastos del hogar son determinados por el proveedor del servicio (CC, HOA, etc.) de acuerdo con la junta general de residentes de acuerdo con la legislación de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia y sobre la base de los datos . Por el pasaporte técnico de la propiedad común y el área de los servicios básicos de las casas utilizadas para la propiedad común de la casa son: un suministro de agua fría (CWS), agua caliente sanitaria (ACS) y de la electricidad Tales costos debe ser proporcional a la participación de cada uno de los bienes en propiedad común ..
  ¿Cómo se calculan los gastos generales de la casa?

¿Qué puede ayudar un abogado?

Le ayudará a hacer un reclamo competente con referencias a las normas de la legislación, para hacer el cálculo correcto. Prepare un reclamo en la corte. Participará en sesiones de la corte, declarará las peticiones necesarias en el caso relacionadas con la toma de pruebas y la llamada de testigos. Si es necesario, podrá apelar contra las decisiones de las reuniones generales de propietarios: estos casos son difíciles porque requieren verificar el procedimiento de celebración de la reunión e implican llamar a un gran número de testigos.

El procedimiento para calcular el estándar para las necesidades generales de la vivienda está determinado por los actos legislativos de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia de conformidad con la Orden Gubernamental N ° 306 del 23 de mayo de 2006 "sobre la aprobación de las Reglas para Establecer y Determinar los Estándares de Utilización de los Servicios Públicos" y la Orden N ° 344 del 16 de abril de 2013 ONE se obtiene de la diferencia entre las lecturas del dispositivo de medición colectiva, los medidores individuales y los volúmenes de consumo calculados de acuerdo con el estándar. El valor resultante se divide por el número de consumidores en proporción al tamaño del área total en su uso.

El procedimiento para calcular el estándar para las necesidades generales de la vivienda está determinado por los actos legislativos de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia de conformidad con la Orden Gubernamental N ° 306 del 23 de mayo de 2006 "sobre la aprobación de las Reglas para Establecer y Determinar los Estándares de Utilización de los Servicios Públicos" y la Orden N ° 344 del 16 de abril de 2013 ONE se obtiene de la diferencia entre las indicaciones de un dispositivo de medición colectiva, medidores individuales y estándares establecidos. El valor resultante se divide por el número de consumidores en proporción al tamaño del área total en su uso. Para los inquilinos que no usan mostradores individuales, la Resolución No. 344 introduce factores multiplicadores.
  ¿Cómo verificar la validez de los pagos?

La validez de los pagos acumulados se puede verificar comparando el tamaño de la tarifa especificada en el documento de pago con el tamaño de las tarifas que se establecen en los temas de la Federación de Rusia. La organización, asociación o cooperativa de gestión debe, de la manera establecida, informar a los residentes sobre los contratos de mantenimiento concluidos en toda la casa y el distrito, así como sobre las reparaciones realizadas y otros gastos relacionados con los objetivos de gestión del edificio de apartamentos (Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia del 23 de septiembre de 2010 N 731 "Tras la aprobación del estándar de divulgación de información por parte de organizaciones que operan en el campo de la gestión de edificios de apartamentos").
  ¿Qué puede influir en el aumento de los costos?

Las razones de los gastos imprevistos en el RL pueden estar asociadas con fugas en los elevadores, inquilinos no registrados, indicadores subestimados de medidores individuales. A menudo, se permiten violaciones del procedimiento establecido para el cálculo en relación con servicios adicionales (seguridad, intercomunicador, etc.) y gastos para el mantenimiento y reparación de la vivienda. Dichos gastos están regulados por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 3 de abril de 2013 N 290 "En la lista mínima de servicios y obras necesarias para garantizar el mantenimiento adecuado de la propiedad común en un edificio de apartamentos, y el procedimiento para su provisión y desempeño". En caso de que el consumidor no proporcione información de su mostrador, el contratista no tiene derecho a hacer el cálculo de acuerdo con las normas, ya que esto contradice el párrafo 84 de la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 05/06/2011 N 354.
  ¿Cómo lograr el recálculo de pagos?

Para el recálculo de pagos acumulados incorrectamente, el consumidor tiene derecho a presentar un reclamo al proveedor de servicios con dicho requisito. En caso de negarse a volver a calcular, tiene derecho a presentar una demanda en los tribunales. Es más difícil lograr un recálculo si el cálculo se basa en las decisiones de las reuniones generales de propietarios, para esto es necesario reconocerlos como no válidos.

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