UVOD 3
1. TEORIJSKE OSNOVE COUNTRY MARKETINGA I CITY MARKETINGA: OPĆENITO I POSEBNO 4
1.1 Suština i pojmovi marketinga zemlje 4
1.2 Uloga gradova u sustavu teritorijalnih cjelina i specifičnosti urbanog marketinga 7
2. ANALIZA COUNTRY MARKETINGA I CITY MARKETINGA: OPĆENITO I POSEBNO 11
2.1 Uloga gradova u sustavu teritorijalnih cjelina 11
2.2 Marketinške strategije gradova i planiranje urbanog razvoja 24
2.3 Analiza marketinga zemlje i njezine konkurentnosti 29
3. PERSPEKTIVE RAZVOJA MARKETINGA SELA I GRADOVA: PRIJEDLOZI I RJEŠENJA 37
ZAKLJUČAK 42
POPIS KORIŠTENE LITERATURE 43

UVOD

Marketing pretpostavlja postojanje tržišta u svom
punog strukturnog volumena, služi njegovom razvoju i neodvojiva je od kompleksa problema potražnje, ponude i cijena.
Na ovaj ili onaj način, njegov početni predmet pažnje su proizvodne i komercijalne aktivnosti poduzeća i brojni posrednici na putu promicanja robe na tržište, do krajnjeg potrošača.
Pritom, što je vrlo važno, on ne služi apstrakciji - "sve potpunijem zadovoljenju sve rastućih", ali ne vrlo specifičnih potreba masa, generaliziranih "osobnosti", već je usmjeren na djelotvorno ( s prednostima za proizvođače, posrednike i, naravno, potrošače) ispunjavanje specifičnih zahtjeva ciljanih skupina potrošača.
Marketing je vrlo višestruka pojava. Riječ je o tržišnoj filozofiji, strategiji i taktici mišljenja i djelovanja subjekata tržišnih odnosa: ne samo proizvođača i posrednika u trgovačkim aktivnostima, nego i potrošača, kao i dobavljača, praktičnih ekonomista, znanstvenika i cijelih organizacija.
Jedno od područja razvoja grada i države su događanja i usluge. U današnje vrijeme natjecanje između gradova i država u svijetu naglo raste, koliko su aktivno uključeni u to Ruski gradovi.
Regije i gradovi međusobno se natječu za investicije, turiste, ljudske potencijale, rast izvoznog potencijala, razvoj infrastrukture i gradske arhitekture te učinkovito poslovanje stambeno-komunalnih usluga. I sve to za dobrobit onih koji žive na ovim prostorima.
Mnogi gradovi mijenjaju svoj imidž i pozicioniranje ovisno o konkurentskom okruženju, svojim potencijalima i mogućnostima. To posebno vrijedi u uvjetima globalne konkurencije, krize i slobode kretanja kapitala i kadrova. Svaka država i regija pokušava biti privlačnija.
Svrha kolegija je razmotriti temu: Marketing zemlje i marketing gradova: opći i posebni.
Ciljevi kolegija su:
- razmatranje teorijskih osnova country marketinga i city marketinga: općih i posebnih;
- analizirati stanje marketinških aktivnosti grada i države;
- unapređenje marketinga zemlje i grada: prijedlozi i rješenja.
Predmet proučavanja kolegija su marketinške aktivnosti Ruske Federacije i njezinih gradova.
Predmet kolegija je marketing zemlje i marketing grada: opći i posebni.
U predmetni rad Razmatra se literatura autora kao što su Andreev S.N., Astratova G., Belyaev V.I., Bondarenko V.A., Komarov A.E.
1. TEORIJSKE OSNOVE COUNTRY MARKETINGA I CITY MARKETINGA: OPĆE I POSEBNO

1.1 Bit i pojmovi marketinga zemlje

U odnosu na državu, marketing je usmjeren na povećanje (održavanje) njezina imidža, atraktivnosti za druge zemlje, njihove gospodarske subjekte, druge društvene institucije i stanovništvo, prestiža u međunarodnim organizacijama.
Marketing zemlje nije povezan s promjenama njezinih granica i nekomercijalan je, iako se može identificirati dosta najvažnijih neizravnih ekonomskih rezultata takvog marketinga. To su učinci implementacije geofizičkih, financijskih, tehničko-tehnoloških i ljudskih potencijala (korištenje unutarnjih resursa izvan teritorija i privlačenje vanjskih), rast obujma i intenziviranje inozemne gospodarske aktivnosti, rezultati sudjelovanja u međunarodnim projektima, itd.
Ključni aspekt aktivnosti u marketingu zemlje je ciljano formiranje, pozitivan razvoj i promicanje imidža zemlje.
Imidž zemlje (kao i regije i drugih teritorija) postoji na nekoliko razina svijesti – svakodnevnoj, socioekonomskoj, poslovnoj, financijskoj itd.
Imidž zemlje, prema definiciji Svjetske turističke organizacije, skup je emotivnih i racionalnih ideja proizašlih iz usporedbe svih karakteristika zemlje, vlastitog iskustva i glasina koje utječu na stvaranje određene slike. Svi ti čimbenici omogućuju vam da odmah izgradite cijeli lanac kada se spomene ime.
asocijacije u odnosu na određenu zemlju.
Simboli različitih zemalja. Službeni simboli svake zemlje su grb, zastava i himna. Osim što se izlažu na službenim državnim i međudržavnim događanjima, u posebnim prigodama služe kao predmet posebnog štovanja građana zemlje.
Poznato je, primjerice, koliko su američki građani domoljubni prema simbolima svoje države.
Među simbolima su ordeni i druga državna obilježja. Prema svojoj glavnoj namjeni, orden je najviši znak raspoznavanja za posebne zasluge određene osobe za državu.
Narudžba nije plaćanje za rad, nije nagrada u strogom smislu riječi. U predrevolucionarnoj Rusiji osoba nagrađena ordenom morala je pridonijeti pozamašnu svotu u riznicu, na primjer, za Orden svetog Andrije Prvozvanog - 500 rubalja. U gladna sovjetska vremena država je dodjeljivanjem određenih iznosa ordenom postupno izazivala mišljenje javnosti o ordenima kao unosnim nagradama.
Ordeni, medalje i svi znakovi moraju biti izrađeni prema zakonima međunarodnog jezika simbola. Istodobno, poreci zemlje žive i trebali bi živjeti stoljećima kroz život povijesne formacije - sav feudalizam, sav kapitalizam, sav socijalizam, s pravom vjeruju stručnjaci. Ostali korišteni amblemi trebali bi biti u skladu s modernim karakterom i stvarnom razinom vlasti.
Osim toga, postoje i drugi simboli zemlje. Tako su vodeće zrakoplovne kompanije u mnogim zemljama davno počele bojiti trupove i repove zrakoplova u boje nacionalnih zastava. Nedavno su ovaj primjer slijedili najveći zračni prijevoznici Rusije i ostalih bivših sovjetskih republika. Ova tradicija se već uzima u obzir pri prodaji zrakoplova. Slični regionalni motivi mogu se vidjeti u bojama međuregionalnih vlakova.
Zemlju mogu predstavljati tematski parkovi. Ruski tematski park otvoren je u japanskoj prefekturi Niigata prije nekoliko godina. Uz aktivno sudjelovanje prefekture, odabrano je mjesto za to, koliko je to moguće, koje odražava glavne krajolike Rusije - polja, livade, šume, rijeke, brda.
Izgrađen i funkcionalan pravoslavna crkva, trgovina ruskih suvenira i druge nacionalne robe, restoran s ruskom kuhinjom, kulturni centar. Dakle, nema apsolutno nikakve potrebe da Rusi sa sobom donose lutke za gniježđenje, balalajke i kavijar. Japanci rado posjećuju ruski tematski park, u potpunosti opravdavajući ekonomska očekivanja privatnog poduzetnika (inicijatora stvaranja parka) i prefekture. Ali Rusija u tome ne sudjeluje.
Konkurentnost zemlje. Razmotrimo njegove faze razvoja i glavne čimbenike. M. Porter definirao je konkurentnost države kao produktivnost, koja je učinkovita uporaba rada i kapitala i rezultira nacionalnim dohotkom po glavi stanovnika. Također je razvio sustav determinanti konkurentske prednosti zemalja, nazvan "konkurentski dijamant" i simbolizira četiri glavne skupine takvih prednosti:
- faktorski uvjeti: ljudski i prirodni resursi, znanstveni i informacijski potencijal, kapital, infrastruktura, uključujući čimbenike kvalitete života;
- uvjeti domaće potražnje: kvaliteta potražnje, usklađenost s trendovima razvoja potražnje na svjetskom tržištu, razvoj obujma potražnje;
- srodne i uslužne djelatnosti (klasteri industrija): područja nabave sirovina i poluproizvoda, područja nabave opreme, područja korištenja sirovina, opreme, tehnologija;
- strategija i struktura poduzeća, unutarindustrijska konkurencija: ciljevi, strategije, način organiziranja, upravljanje poduzećima, unutarindustrijska konkurencija.
Mišljenja političara po tom pitanju se ne razlikuju previše. Tako je čelnik jedne od neovisnih država koje su se nedavno pojavile na karti svijeta, predsjednik Kazahstana N. Nazarbajev, identificirao sljedeće glavne čimbenike privlačnosti svoje republike: političku stabilnost, prijateljske odnose sa susjedima, stupanj razvoja tržišnog gospodarstva.
Ruski političari i čelnici govore u sličnom duhu. Tako gradonačelnik glavnog grada Rusije među vodećim faktorima atraktivnosti Moskve navodi stabilnost i razvoj (uključujući izgradnju), kao i transformaciju glavnog grada iz industrijskog u znanstveno središte zemlje.

1.2 Uloga gradova u sustavu teritorijalnih cjelina i specifičnosti gradskog marketinga

Gradovi su nositelji kako općinskog, tako i regionalnog i federalnog razvoja općenito. Tu ulogu prvenstveno igraju veliki gradovi, u kojima je koncentriran ogroman gospodarski potencijal. Neki gradovi stvaraju mnogo više bogatstva nego cijele nacije.
Opsežan dokaz tome je sposobnost gradova da ostvaruju proračunske prihode na svim razinama. U konsolidiranom proračunu prosječne ruske regije vlastiti prihodi glavnog grada čine otprilike 1/5.
U odnosu na grad, marketing se provodi slično marketingu regije, ali uzimajući u obzir posebnosti samog urbanog načina života. Jedan od njih su visoki (u odnosu na ruralna područja) troškovi života u gradovima, posebno velikima. Upravo je ovaj pokazatelj, uz opremljenost suvremenim urbanim sadržajima i pogodnostima, jedan od vodećih. Troškovi života u gradovima diljem svijeta posebno su važni za procjenu perspektive migracije i razvoja tržišta turističkih usluga.
U velikom nizu informacija o gradovima postoji nekoliko slojeva od kojih svaki ima svoje specifičnosti. Najčešći informacijski slojevi su primarni podaci, obrađeni podaci, statistički materijali, indikatori, indeksi i ocjene.
Indikatori su statistički podaci koji su odabrani posebno za problem i ukazuju na načine za njegovo rješavanje. Nije iznenađujuće da na arapskom riječ "indikator" znači "pokazivač".
Indikatori su promjenjive veličine ili funkcije nekoliko njih varijable, a odražavaju stvarne promjene koje se događaju tijekom vremena, obično su generalizirani pokazatelji koji definiraju ciljeve i stvarne parametre razvoja.
Indikatori stanja u gradovima su pokazatelji koji karakteriziraju probleme poput dostupnosti stanovanja, razvijenosti infrastrukture, mogućnosti korištenja raznih usluga, sigurnosti u gradovima i zagađenja okoliša. Pomoću pokazatelja možete istaknuti i formalizirati problem te dati cjelovitu sliku predmeta istraživanja.
Pokazatelji su sve češća komponenta urbanog upravljanja diljem svijeta. Jedan od najviših slojeva informacija složene, integrativne prirode su indeksi poput indeksa potrošačkih cijena, indeksa ljudskog razvoja ili indeksa urbanog razvoja. Indeks kombinira različite pokazatelje u jedan numerički pokazatelj koji se koristi za usporedbu događaja bez obzira na vrijeme i mjesto.
Uz indikatore, preporučljivo je istaknuti još jedan sloj informacija formiran na njihovoj osnovi, koji sadrži ocjene - alate formalizirane najčešće u obliku ljestvica za usporedbu niza analiziranih objekata prema određenim integralnim karakteristikama.
Ocjene obično izrađuju javno priznate stručne društvene institucije te se redovito objavljuju i ažuriraju. Oni omogućuju subjektima odlučivanja da naprave izbor između različitih karakteriziranih objekata u odnosu na određene radnje.
Omjer cijene stanova i prihoda jasan je primjer jedinstvenog pokazatelja koji odražava veliku količinu informacija koje karakteriziraju stanje na tržištu nekretnina. Uzimajući u obzir koliki je godišnji prihod kućanstva potreban za kupnju novog doma, može se lako procijeniti pristupačnost stanovanja i zemljišta.
Lokalne vlasti i administracije u raznim zemljama stalno su suočene s politikom “stezanja remena” koju provode središnje vlade. Suočen s vlastitim financijskim poteškoćama, centar smanjuje transfere koji su prije bili uglavnom glavni izvor sredstava kako za rad i održavanje infrastrukture tako i za razvoj komunalnih službi i gradova općenito.
Kako bi privukle ulaganja, općine koje žele razvoj traže i diverzificiraju svoje izvore kapitala, uključujući privlačenje novih investitora i ulazak na različita tržišta dionica.
Samo moderno tržište općinskih vrijednosnih papira u SAD-u vrijedno je 170 milijardi dolara. Jasno je da i za gradove i za investitore od temeljne važnosti postaje neovisna stručna procjena kreditne sposobnosti općina, što znači da se općini dodjeljuje rejting na temelju analiza pokazatelja njegove kreditne sposobnosti i davanje uvida investitorima o stupnju rizika ulaganja u obveznice pojedinog komunalnog subjekta.
Gospodarski uvjeti u cjelini, organizacijska struktura upravljanja teritorijem i drugi administrativni čimbenici, kao i izvršenje proračuna i financijska situacija podliježu ocjeni.
Najvažniji pokazatelji pri određivanju ocjene su gospodarska osnova određenog teritorija, njegov rast i diversifikacija.
2. ANALIZA COUNTRY MARKETINGA I CITY MARKETINGA: OPĆE I POSEBNO

2.1 Uloga gradova u sustavu teritorijalnih cjelina

Gradovi su nositelji kako općinskog tako i regionalnog i federalnog razvoja općenito. Tu ulogu prvenstveno igraju veliki gradovi, u kojima je koncentriran ogroman gospodarski potencijal. Neki gradovi stvaraju mnogo više bogatstva nego cijele nacije.
Opsežan dokaz tome je sposobnost gradova da ostvaruju proračunske prihode na svim razinama. U konsolidiranom proračunu prosječne ruske regije vlastiti prihod glavnog grada iznosi........

BIBLIOGRAFIJA

1. Andreev S. N. Marketing teritorija: teorija i praksa // Marketing i marketinška istraživanja. - 2010. - N 3. - S. 178-185.
2. Astratova G. Problemi provedbe općinskog marketinga // Prakt. Marketing. - 2010. - N 2. - S. 7-13.
3. Belyaev V.I. Marketing teritorija i prevladavanje depresivno stanje regije Rusije // Vestn. Država Tomsk un-ta. Ekonomija. - 2008. (prikaz). - Ne. 3. - Str. 46-61.
4. Bondarenko V. A. Marketing teritorija: aspekti financijske atraktivnosti ulaganja u teritorijalnu infrastrukturu // Praktično. Marketing. - 2007. - N 3. - S. 38-44.
5. Vizgalov D. V. Gradski marketing: prakse u potrazi za teorijom // Marketing u Rusiji i inozemstvu. - 2008. - N 3. - S. 78-85.
6. Gerasimenko O. N. Socijalni i psihološki aspekti analize marketinške privlačnosti teritorija // Region. ekonomija: teorija i praksa. - 2008. - N 5. - P. 68-70.
7. Kireeva N. S. Marketing teritorija // Prakt. Marketing. - 20 11. - br.9. - Str. 47-47.
8. Kiryanko A.V. Teorijski pristupi konceptu teritorijalnog marketinga // Vestn. Država Čeljabinsk un-ta. - 2009. (prikaz). - br. 26. - Str. 98-103.
9. Komarov A.E. Upravljanje razvojem zatvorene administrativno-teritorijalne cjeline pomoću marketinškog mehanizma [Elektronička građa]: dis. ...kand. Ekonomija Znanosti / Komarov A. E. - Ekaterinburg, . - 193 str. - Način pristupa: lokalna mreža SOUNB im. Belinski, dvorana EI.
10. Krivenko N.V. Značajke teritorijalne segmentacije tržišta medicinskih usluga na regionalnoj razini // Vestn. Država Čeljabinsk un-ta. - 2009. - N 14. - S. 59-62.
11. Kulikova E. S. Teorijski i povijesni preduvjeti za razvoj teritorijalnog marketinga // Agrarian Vestn. Ural. - 2010. (prikaz). - T. 71. - br. 5. - str. 23-24.
12. Kulikova E. S. Teritorijalni marketing kao rezultat transformacije ekonomskih interesa // Vestn. Država Čeljabinsk un-ta. - 2008. - N 19. - P. 47-52.
13. Pankrukhin A. Marketing teritorija. Lica, slike i položaji // Država. servis. - 2009. (prikaz). - br. 6. - str. 29-34.
14. Pankrukhin A.P. Marketing teritorija: koordinacija pozicija // Praktično. Marketing. - 2010. (prikaz). - br. 4. - Str. 4-8.
15. Sachuk T.V. Teritorijalni marketing kao čimbenik regionalnog upravljanja: Na primjeru Republike Karelije [Elektronički izvor]: dis. ... dr. oec. Znanosti / Sachuk T.V. - St. Petersburg, . - 357 str. - Način pristupa: lokalna mreža SOUNB im. Belinski, dvorana EI.
16. Sachuk T.V. Teritorijalni marketing: novi pogled na upravljanje sociokulturnom sferom // Vestn. Moskva država Sveučilište kulture i umjetnosti. - 2006. - N 3. - P. 150-153.
17. Sachuk T. Teritorijalni marketing - osnova za stvaranje konkurentnosti i investicijske atraktivnosti općine // Općina. vlast. - 2003. - N 6. - P. 74-76.
18. Starikova M. S. Korištenje teritorijalnog marketinga za stvaranje grada iz snova // Ex. grad: teorija i praksa. - 2010. (prikaz). - T. 2. - br. 1. - str. 25-29.
19. Startsev Yu N. Marketinški ciklus razvoja teritorija // Vestn. Sveučilište Čeljabinsk. Ser. 7, Državna i općinska uprava. - 2006. - N 4. - S. 73-75.
20. Shishkin A.V. Regionalni marketing: metodološki pristup // Region. ekonomija: teorija i praksa. - 2009. - N 2. - S. 2-6.

U odnosu na državu, marketing je usmjeren na povećanje (održavanje) njezina imidža, atraktivnosti za druge zemlje, njihove gospodarske subjekte, druge društvene institucije i stanovništvo, prestiža u međunarodnim organizacijama.

Marketing zemlje nije povezan s promjenama njezinih granica i nekomercijalan je, iako se može identificirati dosta najvažnijih neizravnih ekonomskih rezultata takvog marketinga. To su učinci implementacije geofizičkih, financijskih, tehničko-tehnoloških i ljudskih potencijala (korištenje unutarnjih resursa izvan teritorija i privlačenje vanjskih), rast obujma i intenziviranje inozemne gospodarske aktivnosti, rezultati sudjelovanja u međunarodnim projektima, itd.

Ključni aspekt aktivnosti u marketingu zemlje je ciljano formiranje, pozitivan razvoj i promicanje imidža zemlje. Imidž zemlje (kao i regije i drugih teritorija) postoji na nekoliko razina svijesti – svakodnevnoj, socioekonomskoj, poslovnoj, financijskoj itd.

Imidž zemlje, prema definiciji Svjetske turističke organizacije, skup je emotivnih i racionalnih ideja proizašlih iz usporedbe svih karakteristika zemlje, vlastitog iskustva i glasina koje utječu na stvaranje određene slike. Svi ovi čimbenici omogućuju da se pri spomenu imena odmah izgradi cijeli lanac asocijacija na određenu državu.

Slika zemlje na razini svakodnevne psihologije

Za prepoznavanje slike zemlje u svijesti stanovništva, odnosno na razini svakodnevne psihologije, koristi se niz utvrđenih karakteristika i parametara: simboli, značajke mentaliteta nacije, njezina kultura, negativni aspekti održavanja života. , komunikacijske prepreke.

Kako moderna Rusija izgleda u svakodnevnoj svijesti običnih stanovnika drugih zemalja? Prema rezultatima istraživanja koje je 1998. godine proveo časopis Around the World uz sudjelovanje stranih dopisnika, kolektivna slika Rusije u očima stanovnika SAD-a, Francuske, Južne Afrike, Japana i Australije je: votka, hladna , boršč, ekonomska kriza, neimaština, tmurno raspoloženje, redovi, McDonald's razbacan tu i tamo, gdje se, navodno, može kupiti samo za dolare. Mnogi stranci ne bi imali ništa protiv pića s Rusima, ali definitivno ne bi htjeli živjeti u Rusiji. Ispostavilo se da je, prema nekima, Lenjin već uklonjen iz mauzoleja. Dobra vijest je da, prema intervjuiranim strancima, medvjedi više ne hodaju Crvenim trgom.

Koji kriteriji određuju stupanj poštovanja svoje zemlje od strane samih Rusa i što oni misle o svojoj domovini u tom pogledu? Na to pitanje donekle odgovaraju rezultati ankete na 2000 Rusa koju je proveo Centar za istraživanje i statistiku znanosti Ruske akademije znanosti.

Dva vrlo značajna pitanja postavljena su u kontekstu marketinga zemlje:

1. Što bi prije svega trebala imati jedna država da bi zadobila poštovanje drugih država?
2. Što, prije svega, danas izaziva poštovanje prema Rusiji kod drugih država?

Rezultati istraživanja (vidi dijagram na slici 1.) pokazali su da su najznačajniji čimbenici koji se najčešće navode visoka razina blagostanja, visoka razina razvoja znanosti i tehnologije, vojna moć, poštivanje ljudskih prava, visoko razvijenu kulturu i bogata prirodna bogatstva. U isto vrijeme, prema 23% ispitanika, Rusija je vrijedna poštovanja zbog svojih prirodnih bogatstava, 13% je istaknulo vojnu moć domovine, uključujući prisutnost nuklearnog oružja, 8% - veliki teritorij i 4% - visoko razvijena kultura. Istodobno, gotovo polovica (49%) nije našla niti jedan čimbenik po kojem bi se Rusija mogla poštovati.

Slika 1. Procjena prestiža Rusije u svijetu (% od broja ispitanika)

Kako pokušavaju popraviti imidž zemlje?

Velika Britanija. Mnogi su Britanci shvatili da im treba vođa koji će popraviti imidž Britanije. Upravo na to se odlučio novi premijer, laburista Tony Blair, koji je zamijenio konzervativce. Pokazalo se da je to političko pitanje.

Zastarjele i ukorijenjene slike o Englezima kao konzervativcima, sa zemljom punom dvoraca, autobusa na kat i smiješnih policajaca, prema viziji novog premijera trebale bi postati prošlost. Stare kuće pokrivene slamom s njegovanim vrtovima i visećim košarama na ulazima trebale bi se pretvoriti u višekatnice, i dobro uvježbana garda Njezinog Veličanstva Elizabete Druge, gospoda s kuglicama koja žure na posao u City, starice s pudlama i pompa parada u Kraljičinoj palači više se neće smatrati “simbolima” Londona, jer , prema Laburistima, zastarjeli su i izgledaju dosadno. Stara slika sprječava Britaniju da raširi svoja krila i uspostavi se kao nova moćna sila. Potrebno je, smatraju autori koncepta, zaboraviti na Westminstersku opatiju i kraljevsku riznicu u Toweru kao britanske simbole i fokusirati se na interese mladih.

Tony Blair je donio odluku: osnovati odbor pod nazivom Panel 2000, koji će okupiti najmodernije dizajnere, umjetnike i javne osobe. "Njihova energija i snaga pozitivna su slika koju Britanija treba", stoji u službenom priopćenju.

Valja napomenuti da su od dana objave ove odluke na Vladu pljuštale kritike i ogorčenje. Koncentracija na modu i kulturu mladih, umjesto fokusiranja na povijesnu prošlost, većini se Britanaca, kako su sugerirali mediji, činila kao loš san. Premijera su podsjetili na prisutnost Spice Girls koje su skakale po pozornici i odsutnost kraljice u službenom filmu o Britaniji, kontakte s idolima mladeži Engleske koji su bili sumnjivih moralnih kvaliteta. Bez sumnje, promjena imidža jedne zemlje je vrlo, vrlo težak kako vanjskopolitički tako i unutarnjopolitički zadatak, koji je marketing zamišljen da riješi.

Rumunjska. Iako su prije ne tako mnogo godina rumunjska ljetovališta privlačila znatan broj turista, svake godine sve manje njih dolazi u Rumunjsku. Razlozi su jasni: hoteli su oronuli i izgledaju zastarjelo, usluga je i dalje loša, a cijene visoke. Postavilo se pitanje zašto bi stranci išli u Rumunjsku, koju tamo, jednostavno rečeno, nisu vidjeli?

Ljudi iz rumunjskog turističkog biznisa odlučili su ispraviti situaciju odgovorivši upravo na ovo pitanje i počevši od stvaranja svojevrsne “informacijske odskočne daske”. To je upravo ono što će učiniti 36 tvrtki, udruženih u Nacionalnu udrugu organizatora konferencija i izložbi (NAOCV). Udruga ima ozbiljne mogućnosti: prošle godine 160 tisuća turista koji su posjetili Rumunjsku koristilo je usluge njezinih tvrtki članica. Turističke agencije odlučne su probiti se na globalno “tržište događaja”; uvrstiti zemlju u međunarodne turističke kataloge, uključujući i poslovni turizam, te sudjelovati u natječajima za organizaciju međunarodnih događanja. Udruga je odlučila izraditi vlastiti katalog događanja u Rumunjskoj do 2015., sudjelovanje u kojem bi moglo biti zanimljivo stranim klijentima.

Adut za Rumunjsku-99 bio je taj što je od svih europskih zemalja jedino ovdje bilo moguće promatrati potpunu pomrčinu Sunca 11. kolovoza 1999. godine. Ovaj izniman prirodni fenomen poslužio je kao dobra atrakcija za turiste. Hoteli su rezervirani četiri mjeseca prije događaja. Postojao je veliki posao sa specijalnim sunčanim naočalama. Priljev turista omogućio je zaradu ugostiteljskim objektima, prodavačima suvenira i sl.

Konkurentnost zemlje

Faze razvoja i glavni čimbenici. M. Porter definirao je konkurentnost države kao produktivnost, koja se shvaća kao učinkovita uporaba rada i kapitala i rezultira nacionalnim dohotkom po glavi stanovnika. Također je razvio sustav determinanti konkurentske prednosti zemalja, nazvan "konkurentski dijamant" na temelju broja glavnih grupa takvih prednosti.

To uključuje:

• faktorski uvjeti: ljudski i prirodni resursi, znanstveni i informacijski potencijal, kapital, infrastruktura, uključujući čimbenike kvalitete života;
• uvjeti domaće potražnje: kvaliteta potražnje, usklađenost s trendovima u razvoju potražnje na svjetskom tržištu, razvoj obujma potražnje.
• srodne i uslužne djelatnosti (klasteri industrija): područja nabave sirovina i poluproizvoda, područja nabave opreme, područja korištenja sirovina, opreme, tehnologija.
• strategija i struktura poduzeća, unutarindustrijska konkurencija: ciljevi, strategije, načini organizacije, upravljanje poduzećima, unutarindustrijska konkurencija.

Prema M. Porteru, razvoj konkurentnosti zemlje prolazi kroz četiri glavne faze: kretanje čimbenicima, kretanje investicijama, kretanje inovacijama i kretanje bogatstvom.

Porter tvrdi da vladina politika nije važna sama po sebi, već po svom utjecaju na "konkurentni dijamant". Preporuča da država ulaže u stvaranje faktora, prvenstveno razvijenih (obrazovanje, infrastruktura, znanost). Porter naglašava važnost uloge vlade u poboljšanju kvalitete domaće potražnje korištenjem alata kao što su državna nabava za stvaranje rane i složene potražnje, pružanjem postupaka nabave koji olakšavaju inovacije (na primjer, besplatno testiranje) i ne ometanjem stranih konkurenata. Država također zadržava funkciju podupiranja i jačanja klastera (uključujući i regionalne), potičući unutarnju diverzifikaciju, a ne akvizicije, uz istovremeno promicanje vanjskoekonomske aktivnosti poduzeća.

Glavna teza glavna preporuka Porter: Potencijalne konkurentske prednosti ne stvaraju se izvana, već na unutarnjim tržištima! A ruski prostori trebaju marketing unutar sebe, između ostalog, kako bi se marketing Rusije u cjelini, kao konkurentne zemlje, mogao uspješno razvijati.

Tehnologije i procjene. Socioekonomska slika zemlje se procjenjuju pomoću sveobuhvatnog pokazatelja njihovih blagostanje. Ovo je vrlo značajno za migracijske tokove, turizam itd. Prema moderniziranoj metodologiji Svjetske banke koriste se četiri glavna pokazatelja: udio GNP-a po stanovniku, kao i razine opskrbljenosti stanovništva: proizvodnim resursima (fiksnim) sredstva, ceste, zgrade); prirodni resursi; ljudski resursi (stupanj obrazovanja).

Poslovni imidž zemlju karakterizira pojam svoje konkurentnost. Za analizu konkurentnosti zemalja stručnjaci Međunarodnog instituta za razvoj menadžmenta koriste 288 parametara procjene generiranih na temelju statističkih podataka i stručnih izvješća. Rezultati ove analize prikazani su na slici 2.

Slika 2. Svjetski poredak konkurentnosti zemalja 2000. (1999.).

Primjer konkretnijih razina poslovnog imidža zemlje (za pojedine aspekte poslovanja) je procjena čimbenika investicijske atraktivnosti zemlje. Jedan od modela za takvu procjenu, koji su razvili stručnjaci američke nevladine Heritage Foundation, prikazan je u osnovnim crtama u tablici na sl. 3.

Pomoću ovog modela procijenjena je investicijska atraktivnost zemalja tzv. “drugog ešalona”, odnosno onih koje se prilično brzo razvijaju i kreću prema stanju ekonomske slobode. Nažalost, Rusija nije bila među 24 zemlje koje su činile konačnu listu. Sljedeće zemlje u razvoju prepoznate su kao najatraktivnije za ulaganje: Bocvana, Indonezija, Izrael, Panama, Portugal.

Slika 3. Čimbenici investicijske atraktivnosti zemalja

Posljedice snižavanja investicijskog rejtinga zemlje. Glavne rejting organizacije u SAD-u i Velikoj Britaniji objavile su u listopadu 1996. sljedeću ocjenu ruskih državnih obveznica: MOODY"S (Moody's Investor Service, SAD): Ba2; S&P (Standard and Poor", SAD): BB; IBCA (The international Bank Credit Analyst, UK): BB+. Razine danih ocjena odgovarale su ocjenama Meksika, Argentine, Mađarske. Ali točno dvije godine kasnije, ocjena Rusije kao zemlja posuđivač pala je na kritičnu razinu SSS-a, a nijedna ruska regija ne može biti ravnodušna prema tome: uostalom, prema međunarodna pravila, rejting bilo koje regije ne može biti veći od rejtinga zemlje u cjelini.

Nakon snižavanja kreditnog rejtinga može doći do promjene same prirode stranih ulaganja. Umjesto podrške postojećem ruske tvrtke i proračun, koristeći jeftini posuđeni novac, bit će usmjereni na tzv. restrukturiranje poduzeća, odnosno ulaganje u imovinu propalih ruskih tvrtki. A kako bi pojeftinili njihovu kupnju, vjerovnici najčešće pokreću stečajni postupak.

Smanjenje rejtinga izrazito bolno utječe na državni proračun ako je ovisan o inozemnom zaduživanju i/ili o domaćem tržištu državnih vrijednosnih papira. Ali još opasnija dugoročna posljedica toga može biti da država čiji je rejting pao postupno bude istisnuta s financijskog tržišta. Istodobno raste uloga izravnih ulaganja i širi se strana prisutnost.

Država i njeni regionalni susjedi. Među brojnim ocjenama poslovne atraktivnosti zemalja posebnu pozornost treba posvetiti ocjenama koje djeluju u pojedinim regijama svijeta. Rusija je euroazijska zemlja i bez sumnje ne može biti ravnodušna prema svojoj percepciji u azijskoj regiji. U Aziji, jedna od najkvalificiranijih organizacija koja djeluje na ovom području je Japanski institut za istraživanje pupoljaka (JBRJ). Ovaj institut izgradio je rejtinge za niz azijskih zemalja, temeljene na vrijednostima rizika nove zemlje kao „rizika nemogućnosti vraćanja dugova ili izvoza uloženog kapitala zbog nepovoljnih promjena političke, ekonomske ili socijalne situacije u zemlji. zemlja"

Kako bi Rusija mogla računati na proširenje tehničke suradnje s strane zemlje i za privlačenje stranih ulaganja sa svoje strane, japanski ekonomisti, posebice, preporučuju fokusiranje na sljedeće čimbenike: uvođenje jednostavne i transparentne sheme oporezivanja; poboljšanje zakonodavstva o stranim ulaganjima, podjeli proizvodnje itd.; poštivanje ugovorne discipline; postavljanje prioriteta industrijske politike; diferencijacija uloge središnje države i regija; poticanje povratka ruskog kapitala izvezenog u inozemstvo, procijenjenog na 120 milijardi dolara, te priljev domaćih investicija u iznosu od 30 milijardi dolara u ruke stanovništva. U ovom slučaju nužan uvjet mora biti stabilnost političke situacije u zemlji.

Što se već radi

Glavni promotori imidža zemlje u inozemstvu subjekti su međunarodne sfere: diplomacija, vanjskoekonomska aktivnost (uključujući financijski sektor), turizam, promet i hotelijerstvo. Nažalost, u Rusiji ne postoji sveobuhvatan program za takve aktivnosti, iako se pojedinačne akcije u tom smjeru provode, posebice u odnosima sa Svjetskom bankom i drugim financijskim institucijama u vezi s provedbom određenih financijskih, kreditnih i proračunskih politika. .

Country marketing i zajmovi. Pravci za stvaranje pozitivnog poslovnog imidža Rusije vjerojatno su prvi put definirani u projektu „Koncepti za formiranje pozitivnog imidža Rusije“, koji je pripremio odjel za odnose s javnošću Ruskog centra za promicanje stranih ulaganja pri Ministarstvu gospodarstva Ruske Federacije. Federacija. U ovom dokumentu oni su formulirani na sljedeći način:

1. priprema i prezentacija investicijskih projekata;
2. priprema banke podataka o zakonodavnim, regulatornim, ekonomskim uvjetima za strane ulagače u rusko gospodarstvo;
3. privlačenje domaćih i stranih medija za praćenje naprednih sektora ruskog gospodarstva;
4. priprema posebnih publikacija, održavanje konferencija za opsežnije pokrivanje uvjeta i prednosti rusko tržište ulaganja;
5. koordinacija djelovanja državnih tijela.

Međutim, projekt je ostao projekt, a stvarna praksa ruskih vlasti još je daleko od istinskog marketinškog pristupa i također pokazuje nedosljednost pozicija. Primjer za to je neuspješno plasiranje ruskih obveznica (“euroobveznica”) na svjetskim financijskim tržištima. Napori zasebnog ministarstva (in u ovom slučaju, Ministarstvo financija) očito nije dovoljno za takav rad.

Tako je u trećoj dekadi ožujka 1998. optimizaciju plasmana ruskih “euroobveznica” u njemačkim markama umnogome otežala neočekivana objava dva sata prije da subjekt kredita, ruska vlada, podnosi ostavku. Gubici nisu bili izraženi toliko u povećanju kamatnih stopa, koliko u smanjenju stvarnog obujma prihoda kao rezultat oštre deprecijacije njemačke marke, koja je doživljavala dosta snažan utjecaj peripetije ruske politike i gospodarstva.

Težak udarac prestižu zemlje zadala je gospodarska kriza koja je izbila u kolovozu 1998., a prije svega bankrot banaka. Međutim, suvereni propust - odbijanje države da plati svoje obveze - dovodi do još strašnijih posljedica, prijeteći zemlji međunarodnom izolacijom. I u tom pogledu, ključna važnost aktivnosti glavnih gospodarskih institucija zemlje ne može se precijeniti.

Primjer Ministarstva za hitne situacije. Među ostalim saveznim ministarstvima, izvjestan pozitivan primjer u tom pogledu može biti djelovanje Ministarstva civilne obrane Ruske Federacije, hitne situacije i likvidacija posljedica elementarnih nepogoda (EMERCOM Rusije).

Humanitarne akcije nisu besplatne. Međunarodne operacije najčešće financira UN, u nekim slučajevima iz nacionalnih rezervi (ciljani darovi vlada). Glavne vrste proizvoda: hrana, deke, šatori, lijekovi, oprema, građevinski materijali, usluge prijevoza robe, održavanje i popravak opreme, obuka lokalnog osoblja. Financira se i rad specijalista i njihova oprema u kriznim zonama.

Glavni predmeti natjecanja na tržištu međunarodnih humanitarnih akcija su: međunarodni prestiž zemlje, višemilijunske narudžbe, dodatna radna mjesta, mogućnosti naknadne komercijalne promocije robe, sklapanje novih ugovora, razvoj novih prodajnih tržišta, dodatna oprema za nacionalne spasilačke službe, te usavršavanje njihovih kvalifikacija.

U posljednje tri godine rusko Ministarstvo za izvanredne situacije aktivno povećava svoju prisutnost na međunarodnim tržištima humanitarnih akcija, surađujući s nizom međunarodnih organizacija. Na taj način ministarstvo promiče oživljavanje međunarodnog ugleda Rusije na novim, humanitarnim osnovama, povratak domaće industrije na za nas izgubljena tržišta i promicanje roba (a s njima i usluga stručnjaka) koje nisu traženi u razvijenim zemljama, ali su vrlo konkurentni u zemljama u nevolji. Osim toga, Ministarstvo za hitne situacije zarađuje određena sredstva za zemlju i oslobađa spasioce značajnih troškova za modernu opremu.

Kako osigurati pozitivan imidž zemlje? Mišljenja političara po tom pitanju se ne razlikuju previše. Tako je čelnik jedne od neovisnih država koje su se nedavno pojavile na karti svijeta, predsjednik Kazahstana Nursultan Nazarbayev, identificirao sljedeće glavne čimbenike privlačnosti za svoju republiku: političku stabilnost, prijateljske odnose sa susjedima i stupanj razvoja Ekonomija tržišta. Ruski političari i čelnici govore u sličnom duhu. Tako Jurij Lužkov, gradonačelnik ruske prijestolnice, među vodećim faktorima atraktivnosti Moskve navodi stabilnost i razvoj (uključujući izgradnju), kao i transformaciju glavnog grada iz industrijskog u znanstveno središte zemlje.

Rezimirajući rečeno, možemo konstatirati sljedeće. U odnosu na državu, marketing je usmjeren na povećanje (održavanje) njezina imidža, atraktivnosti za druge zemlje, njihove gospodarske subjekte, druge društvene institucije i stanovništvo, prestiža u međunarodnim organizacijama. Country marketing nema za cilj određene radnje kupnje i prodaje i nije komercijalan, iako postoje mnogi važni neizravni ekonomski rezultati takvog marketinga. To su učinci implementacije geofizičkih, financijskih, tehničko-tehnoloških i ljudskih potencijala (korištenje unutarnjih resursa izvan teritorija i privlačenje vanjskih), rast obujma i intenziviranje inozemne gospodarske aktivnosti, rezultati sudjelovanja u međunarodnim projektima, itd.

Glavni argumenti za marketing zemlje su povećanje životnog standarda i blagostanja njezinih građana i tvrtki, politička stabilnost, stvaranje sofisticirane domaće potražnje, civilizirana tržišta, dugoročni ciljevi i strategije, distribucija modernim metodama organizacija i visoka razina upravljanja poduzećima, povećano ulaganje domaćih stanovnika u proizvodnju unutar zemlje, aktivna državna politika usmjerena na potporu tim promjenama uz zadržavanje otvorenosti gospodarstva zemlje, uključujući međunarodnu konkurenciju.

Teritorijalni marketing zemlje ima svoje specifičnosti iz nekoliko razloga:

ü svaka država je poseban sustav koji objedinjuje nekoliko (mnogo) strukturnih jedinica, tj. ima određeni broj elemenata (administrativnih i političkih jedinica), koji, međusobno djelujući i međusobno nadopunjujući, daju zemlji cjelovitost, jedinstvo i stvaraju nova kvaliteta;

Države su subjekti međunarodnih odnosa, Međunarodni zakon, članovi su svjetskih gospodarskih i političkih unija;

ü svaka država ima određeni oblik političke strukture i sustava organiziranja javne vlasti, koji utječe na načela i metode odnosa između vlasti i društva;

ü kvaliteta života stanovništva, razina društveno-ekonomskog razvoja između zemalja može značajno varirati;

ü većina zemalja je već opterećena postojećim odnosima s drugim državama i tradicionalno su “kućni prijatelji” ili međusobno sukobljeni, tj. imati određenu povijest odnosa, itd.

Marketing zemlje počinje s time kako slavan i prepoznatljiv ova zemlja. Imidž zemlje temelji se na opće znanje osobu o ovoj zemlji, odnosno o informacijama koje su pohranjene u memoriji i predstavljaju deklarativno znanje. Na temelju ovog površnog znanja, a neka svijest o zemlji, što omogućuje formiranje slike teritorija. Udruge, povezani s imidžom zemlje, nose određena obilježja teritorija i oblikuju odnos prema zemlji.

Svijest o nekoj zemlji nastaje na temelju poznavanja službenih i neslužbenih simbola te zemlje.

Službeni simboli zemlje - Ovo grb, zastava, himna, državne novčanice . S obzirom na prodor televizije i specifičnosti njezina utjecaja na gledatelja, vjerojatno glavni službeni simbol države je zastava. To je zastava koja se vijori nad državnim institucijama i ukrašava automobil (avion) ​​prve osobe zemlje; zastava se podiže kada pobjedi sportaš, a koristi se kao atribut državnih praznika i važnih političkih i gospodarskih događaja (izložbe, pregovori).

Zastave ljudi bolje prepoznaju kontinentalne susjede ili prijateljske zemlje jer ih češće vide. Jednako je važno u kojoj je mjeri zastava "individualizirana" i ističe se iz mase, što promiče prepoznatljivost.

Ljudi bolje prepoznaju i ističu zastave koje imaju posebne nezaboravne karakteristike, Na primjer:

ü imati poseban Shema boja(Libija, Kazahstan, Ukrajina, Njemačka);

ü razlikuju se po tradicionalnim simbolima (Izrael, Turska);

ü imaju znakove-simbole velikih dimenzija ili njihove kombinacije s posebnom shemom boja (Velika Britanija, SAD);

ü imaju poseban dizajn (Južna Koreja, Šri Lanka);

ü imaju poseban oblik (Nepal).

Ponekad su nacionalne zastave male razlikovni elementi smješteni u središnjem dijelu zastave , koja se jednostavno može “izgubiti” u naborima zastave ako se podigne na jarbol.

ü zastave Indije i Nigera imaju tri vodoravne pruge (iste boje i u istom nizu - žuta, bijela, zelena) i razlikuju se samo u boji kruga koji se nalazi u središtu zastave.

ü Zastave Egipta, Sirije i Jemena imaju tri identične vodoravne pruge u boji u istom nizu (crvena, bijela, crna) i razlikuju se samo u prisutnosti ili odsutnosti malih simbola u središnjem dijelu zastave.

ü Zastave Matija i Senegala iste su boje (tri okomite pruge u istom nizu - zelena, žuta, crvena), ali zastava Senegala u sredini ima malu zelenu zvijezdu.

ü Tri okomite pruge u istom nizu (crvena, bijela, plava) sadrže zastave Paragvaja i Nizozemske, ali paragvajska zastava sadrži mali simbol u sredini.

Teške za brzo prepoznavanje su zastave koje sadrže iste elemente:

ü Horizontalne pruge od tri boje (bijela, plava, crvena) u različitim sekvencama sadrže zastave četiriju država. Štoviše, zastave Jugoslavije i Nizozemske imaju raspored okomitih pruga obrnutim redoslijedom, tj. ako okrenemo zastavu jedne od ovih zemalja, dobit ćemo zastavu druge zemlje.

ü Crvene, bijele, zelene vodoravne pruge u različitim sekvencama nalaze se na zastavama Mađarske i Bugarske.

ü Horizontalne crvene i bijele pruge u različitim sekvencama - na zastavama Poljske i Indonezije.

Čini se da su različite u shemi boja, ali sličnog dizajna, zastave Norveške, Islanda, Finske, Danske i Švedske teško je prepoznati.

Mogu se razlikovati državne zastave, koje gotovo u potpunosti ponavljaju jedno drugo:

ü Zastave Australije i Novog Zelanda imaju istu shemu boja i razlikuju se samo u boji, broju i položaju malih elemenata - zvijezda duž polja zastave.

ü Zastave Irske i Italije imaju po tri identične okomite pruge u istom nizu (zelena, bijela, crvena) i razlikuju se u nijansama zelene i crvene.

ü Zastave Nizozemske i Luksemburga razlikuju se samo po nijansi plave.

ü Zastave Monaka i Indonezije potpuno su identične jedna drugoj (dvije okomite pruge crvene i bijele).

ü Zastave Rumunjske i Čada su iste (tri okomite pruge u istom nizu - plava, žuta, crvena).

Poštujući načela heraldike i povijesti svake zemlje, što je utjecalo na boju i dizajn državne zastave, treba napomenuti koliko je lako ili teško pomoću nacionalne zastave moguće istaknuti, prepoznati i zapamtiti državu.

Slična analiza može se provesti na još jednoj službenoj vizualnoj slici zemlje - na nacionalni amblemi , među kojima također možemo istaknuti dobro prepoznatljive i teško prepoznatljive (slične, s manjim razlikama) grbove.

Sa stajališta teritorijalnog marketinga, najuspješnijim se mogu smatrati one državne zastave i amblemi koji nose dobro razumljive i lako reproducirane slike, koji generiraju stabilna područja pridruživanja povezana s poviješću, lokacijom i posebnim resursima - ovo su službeni simboli:

ü Japan (izlazeće sunce),

ü Kanada (javorov list),

ü Libanon (libanonski cedar).

Ako se simboli zastave i grba poklapaju ili su slični, onda je to tim više dobro; na primjer, libanonski cedar je i na zastavi i na grbu zemlje, stilizirano sunce također je na zastavi i grb je Japana.

Nacionalne himne rjeđe zvuk, to se više glazba pamti u manjoj mjeri od vizualne slike. Ali čak i ovdje, ako glazbena tema s "velikom poviješću", na primjer poznata francuska Marseljeza, postane nacionalna himna, tada se broj ljudi koji se sjećaju i prepoznaju zemlju značajno povećava. U tom smislu, odluka Rusije da sačuva glazbu državne himne iz doba SSSR-a bila je hrabra i temeljno ispravna.

Svojevrsni službeni simbol zemlje je nacionalni novac, kovanice i novčanice . Kovanice i novčanice svake zemlje su jedinstvene. Novčanice iz različitih zemalja razlikuju se po veličini, temi slike, rasponu boja, vrsti i veličini fonta te sigurnosnim značajkama.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Teritorijalne marketinške strategije. Procjena imidža Ruske Federacije i zasebne regije na primjeru Republike Čuvaške. Scenario uvjeta funkcioniranja gospodarstva. Glavni pravci i potrebne mjere za poboljšanje poslovne slike regije.

kolegij, dodan 17.03.2015


Pojam teritorijalnog marketinga. Mehanizmi regionalnog marketinga, njegovi subjekti i objekti, osnovni alati. Studija mogućnosti primjene sustavnog pristupa procjeni teritorija na primjeru marketinške analize regije Kostroma.

kolegij, dodan 26.01.2014


Teorija, metodologija i društveno-etički problemi regionalnog marketinga. Sustav za promociju robe na tržištu. Inozemna iskustva u upravljanju marketingom industrijske regije. Proizvodno prodajni kompleks kao dio marketinške strategije suvremenog poduzeća.

sažetak, dodan 24.04.2009


Pojam i potreba marketinga regije, njegovi glavni ciljevi i ciljevi. Uvjeti pod kojima pojedine regije postižu bolji položaj. Definicija ciljna tržišta kupci teritorijalnih usluga. Sudionici u marketinškom procesu.

sažetak, dodan 10.08.2009


Bit i vrste teritorijalnog marketinga. Predmeti marketinga teritorija, ciljevi i interesi. Alati i strategije. Marketing privlačnosti kao strategija marketinga teritorija: suština, komponente, praksa primjene u različitim zemljama.

kolegij, dodan 03/11/2009


Socioekonomski preduvjeti za razvoj regionalnog marketinga u Rusiji. Načela regionalnog marketinga. Uloga marketinga u usklađivanju interesa tržišnih subjekata na različitim razinama. Metode predviđanja marketinških aktivnosti u regijama.

sažetak, dodan 20.08.2015


Koncept i opće karakteristike marketing teritorija. Uloga teritorijalnog marketinga u investicijskoj atraktivnosti. Uloga i značaj korištenja event marketinga na državnoj razini. Iskustvo vodstva Omska u brendiranju ruskih regija.

izvješće, dodano 03.06.2015


Pojam, glavni ciljevi i funkcije marketinga teritorija. Značajke marketinga teritorija u općini. Event marketing kao način stvaranja pozitivnog imidža. Informacijska potpora upravljačkim aktivnostima uprave.

diplomski rad, dodan 17.06.2017

Teritorijalni marketing zemlje ima svoje specifičnosti iz nekoliko razloga:

ü svaka država je poseban sustav koji objedinjuje nekoliko (mnogo) strukturnih jedinica, tj. ima određeni broj elemenata (administrativnih i političkih jedinica), koji, međusobno djelujući i međusobno nadopunjujući, daju zemlji cjelovitost, jedinstvo i stvaraju nova kvaliteta;

ü države su subjekti međunarodnih odnosa, međunarodnog prava, članice su svjetskih gospodarskih i političkih unija;

ü svaka država ima određeni oblik političke strukture i sustava organiziranja javne vlasti, koji utječe na načela i metode odnosa između vlasti i društva;

ü kvaliteta života stanovništva, razina društveno-ekonomskog razvoja između zemalja može značajno varirati;

ü većina zemalja je već opterećena postojećim odnosima s drugim državama i tradicionalno su “kućni prijatelji” ili međusobno sukobljeni, tj. imati određenu povijest odnosa, itd.

Marketing zemlje počinje s time kako slavan i prepoznatljiv ova zemlja. Imidž zemlje temelji se na opće znanje osobu o ovoj zemlji, odnosno o informacijama koje su pohranjene u memoriji i predstavljaju deklarativno znanje. Na temelju ovog površnog znanja, a neka svijest o zemlji, što omogućuje formiranje slike teritorija. Udruge, povezani s imidžom zemlje, nose određena obilježja teritorija i oblikuju odnos prema zemlji.

Svijest o nekoj zemlji nastaje na temelju poznavanja službenih i neslužbenih simbola te zemlje.

Službeni simboli zemlje - Ovo grb, zastava, himna, državne novčanice . S obzirom na prodor televizije i specifičnosti njezina utjecaja na gledatelja, vjerojatno glavni službeni simbol države je zastava. To je zastava koja se vijori nad državnim institucijama i ukrašava automobil (avion) ​​prve osobe zemlje; zastava se podiže kada pobjedi sportaš, a koristi se kao atribut državnih praznika i važnih političkih i gospodarskih događaja (izložbe, pregovori).

Zastave ljudi bolje prepoznaju kontinentalne susjede ili prijateljske zemlje jer ih češće vide. Jednako je važno u kojoj je mjeri zastava "individualizirana" i ističe se iz mase, što promiče prepoznatljivost.

Ljudi bolje prepoznaju i ističu zastave koje imaju posebne nezaboravne karakteristike, Na primjer:

ü imaju posebnu shemu boja (Libija, Kazahstan, Ukrajina, Njemačka);

ü razlikuju se po tradicionalnim simbolima (Izrael, Turska);

ü imaju znakove-simbole velikih dimenzija ili njihove kombinacije s posebnom shemom boja (Velika Britanija, SAD);

ü imaju poseban dizajn (Južna Koreja, Šri Lanka);

ü imaju poseban oblik (Nepal).

Ponekad su nacionalne zastave male razlikovni elementi smješteni u središnjem dijelu zastave , koja se jednostavno može “izgubiti” u naborima zastave ako se podigne na jarbol.

ü zastave Indije i Nigera imaju tri vodoravne pruge (iste boje i u istom nizu - žuta, bijela, zelena) i razlikuju se samo u boji kruga koji se nalazi u središtu zastave.

ü Zastave Egipta, Sirije i Jemena imaju tri identične vodoravne pruge u boji u istom nizu (crvena, bijela, crna) i razlikuju se samo u prisutnosti ili odsutnosti malih simbola u središnjem dijelu zastave.

ü Zastave Matija i Senegala iste su boje (tri okomite pruge u istom nizu - zelena, žuta, crvena), ali zastava Senegala u sredini ima malu zelenu zvijezdu.

ü Tri okomite pruge u istom nizu (crvena, bijela, plava) sadrže zastave Paragvaja i Nizozemske, ali paragvajska zastava sadrži mali simbol u sredini.

Teške za brzo prepoznavanje su zastave koje sadrže iste elemente:

ü Horizontalne pruge od tri boje (bijela, plava, crvena) u različitim sekvencama sadrže zastave četiriju država. Štoviše, zastave Jugoslavije i Nizozemske imaju raspored okomitih pruga obrnutim redoslijedom, tj. ako okrenemo zastavu jedne od ovih zemalja, dobit ćemo zastavu druge zemlje.

ü Crvene, bijele, zelene vodoravne pruge u različitim sekvencama nalaze se na zastavama Mađarske i Bugarske.

ü Horizontalne crvene i bijele pruge u različitim sekvencama - na zastavama Poljske i Indonezije.

Čini se da su različite u shemi boja, ali sličnog dizajna, zastave Norveške, Islanda, Finske, Danske i Švedske teško je prepoznati.

Mogu se razlikovati državne zastave, koje gotovo u potpunosti ponavljaju jedno drugo:

ü Zastave Australije i Novog Zelanda imaju istu shemu boja i razlikuju se samo u boji, broju i položaju malih elemenata - zvijezda duž polja zastave.

ü Zastave Irske i Italije imaju po tri identične okomite pruge u istom nizu (zelena, bijela, crvena) i razlikuju se u nijansama zelene i crvene.

ü Zastave Nizozemske i Luksemburga razlikuju se samo po nijansi plave.

ü Zastave Monaka i Indonezije potpuno su identične jedna drugoj (dvije okomite pruge crvene i bijele).

ü Zastave Rumunjske i Čada su iste (tri okomite pruge u istom nizu - plava, žuta, crvena).

Poštujući načela heraldike i povijesti svake zemlje, što je utjecalo na boju i dizajn državne zastave, treba napomenuti koliko je lako ili teško pomoću nacionalne zastave moguće istaknuti, prepoznati i zapamtiti državu.

Slična analiza može se provesti na još jednoj službenoj vizualnoj slici zemlje - na nacionalni amblemi , među kojima također možemo istaknuti dobro prepoznatljive i teško prepoznatljive (slične, s manjim razlikama) grbove.

Sa stajališta teritorijalnog marketinga, najuspješnijim se mogu smatrati one državne zastave i amblemi koji nose dobro razumljive i lako reproducirane slike, koji generiraju stabilna područja pridruživanja povezana s poviješću, lokacijom i posebnim resursima - ovo su službeni simboli:

ü Japan (izlazeće sunce),

ü Kanada (javorov list),

ü Libanon (libanonski cedar).

Ako se simboli zastave i grba poklapaju ili su slični, onda je to tim više dobro; na primjer, libanonski cedar je i na zastavi i na grbu zemlje, stilizirano sunce također je na zastavi i grb je Japana.

Nacionalne himne rjeđe zvuk, to se više glazba pamti u manjoj mjeri od vizualne slike. Ali čak i ovdje, ako glazbena tema s "velikom poviješću", na primjer poznata francuska Marseljeza, postane nacionalna himna, tada se broj ljudi koji se sjećaju i prepoznaju zemlju značajno povećava. U tom smislu, odluka Rusije da sačuva glazbu državne himne iz doba SSSR-a bila je hrabra i temeljno ispravna.

Svojevrsni službeni simbol zemlje je nacionalni novac, kovanice i novčanice . Kovanice i novčanice svake zemlje su jedinstvene. Novčanice iz različitih zemalja razlikuju se po veličini, temi slike, rasponu boja, vrsti i veličini fonta te sigurnosnim značajkama.

Ponekad se slike koriste kao glavni predmet predstavnici flore i faune, koji su u određenom smislu jedinstveni za ovu zemlju. Ali problem je u tome što se kanadski "pojasni vodomar" u Rusiji naziva vodomar, a kanadska ptica grabljivica iz obitelji jastrebova, ribar, u Rusiji se zove ribar. Odnosno, pojavljuju se različiti nazivi za istu "sliku", što dovodi do određene zbrke. Pokušaj korištenja slika životinja i ptica kao glavne teme može imati još jednu negativnu stranu. Na primjer, sav bjeloruski novac u određenom trenutku u povijesti ove zemlje dobio je naziv "zečići" u svakodnevnoj upotrebi, što je više odražavalo negativan stav prema novčanicama i određeni stupanj nepovjerenja u ovu nacionalnu valutu u cjelini.

Neke nacionalne novčanice sadrže na prednjoj strani portret poznate osobe ove zemlje, što je znak poštovanja prema osobi i želja da se istakne značaj njenog rada za dobrobit zemlje. Nije uobičajeno stavljati potpise ispod portreta na novčanicama, pa se u tom smislu postavlja pitanje koliko su te osobe prepoznatljive stanovnicima ne samo svoje zemlje, već, ne manje važno, stanovnicima drugih zemalja? Ponekad, kako bi se povećala prepoznatljivost “slavne” osobe, poleđina novčanice sadrži savjete (štap za glazbenike, mikroskop za bakteriologa, pero i otvorena knjiga za pisce, fragmente slika za umjetnike, sekstant za matematičari i putnici itd.). Usput, koliko ljudi prepoznaje ovaj uređaj kao sekstant?

Prilikom odabira poznate ličnosti zemlje općenito pokušavaju izbjeći prikaze političkih vođa jer se ponekad povijest mora "prepisati". Ako se na novčanici nalazi lik političkog vođe, onda se radi o neupitnim i/ili “vremenski provjerenim” političkim ličnostima te zemlje.

Ponekad je glavna tematska slika na novčanici arhitektonski spomenici. Dakle, novčanice Europske unije odražavaju arhitektonski stilovi sedam razdoblja europske kulture - klasika (antika), romanika, gotika, renesansa, barok i rokoko, doba željezne i staklene arhitekture te moderna arhitektura 20. stoljeća. Istodobno, sve slike arhitektonskih objekata ili njihovih elemenata namjerno su generalizirane kako se ne bi mogle povezati s određenim objektom u nekoj od zemalja Europske zajednice i time ne izazvati „ljubomoru“ kod ostalih njezinih članica. .

Ruske novčanice su zanimljive i dobro izvedene s marketinške točke gledišta. Svaka novčanica sadrži ne samo slike prepoznatljivih spomenika, poznatih zgrada i građevina (po mnogo čemu jedinstvenih), već i imena ruskih gradova u kojima se te građevine nalaze ili se čuva uspomena na te ličnosti. Krasnojarsk, Sankt Peterburg, Moskva, Arhangelsk, Jaroslavlj, Habarovsk šest je gradova u zemlji, od kojih je svaki jedinstven i ima veliku povijest i značaj za Rusiju.

Kovanice nacionalnih monetarnih sustava također djeluju kao službeni simboli, ali zbog male veličine područja slike i sličnosti metala proizvodnje, mnoge je kovanice teško povezati s određenom zemljom. Iako u ovom slučaju zemlje pokušavaju promijeniti težinu, veličinu, debljinu kovanice (što je učinjeno više zbog praktičnosti korisnika nego da izazove određene asocijacije sa zemljom).

U prethodnim ruskim kovanicama s nominalnom vrijednošću od 10 rubalja. predstavio je vrlo zanimljivu seriju "Drevni gradovi Rusije", zahvaljujući kojoj se moglo naučiti o povijesti i danas Rusija. Svaki novčić sadržavao je naziv serije, ime grada, krajolik i grb tog grada. U istoj denominaciji bila je još jedna serija, koja predstavlja subjekte Ruske Federacije (daje se naziv subjekta Federacije i njegov grb).

Općenito, kada govorimo o službenim simbolima jedne države, treba imati na umu da i marketinški ne baš uspješan simbol može postati prepoznatljiv čestim korištenjem. U tom smislu marketing zemlje počinje time koliko građani poštuju i često koriste nacionalne simbole svoje zemlje kao znak odobravanja, radosti i pobjede. Propaganda zemlje izvan njenih granica počinje propagandom zemlje (i njenih simbola) unutar zemlje. Ako stanovnici neke države na blagdane izvjese državnu zastavu, znaju riječi i pjevaju državnu himnu, nose bedževe i ambleme s državnim simbolima na odjeći te znaju objasniti značenje simbola državnog grba i zastave. , sve je to najvažnije sredstvo promocije zemlje.

Uz svijest osobe o službenim simbolima zemlje, opće znanje nije manje važno, npr. poznavanje geografije, biologije, zoologije i druge prirodne discipline. Svijest o zemlji sastoji se od dobro poznatih karakteristika klime ovog kontinenta, prirodnih resursa i minerala tradicionalnih za ovo područje, predstavnika flore i faune.

Male zemlje na istom kontinentu po mnogočemu su slične, slikovito rečeno, jedna su “sortimentna skupina”. Sa stajališta općih karakteristika, to nije loše, ali, s druge strane, važno je izdvojiti se iz tog općeg niza ako želite privući pozornost.

Na primjer: Iran i Irak. Ove zemlje su zaista vrlo slične - imaju teritorijalnu blizinu, slične klimatske uvjete, floru i faunu, u obje države stanovnici ispovijedaju islam, a arapski i kurdski su službeni jezici, zemlje izvoze naftu i plin. Nažalost, malo tko će se sjetiti razlika: Irak je jedan od najvećih izvoznika datulja (do 30% svjetskog izvoza), a iz Irana se izvoze tepisi i kože, ili da je najveći dio Irana visoravan sa sušnom polupustinjom klima, a rijeke Tigris i Eufrat teku iračkim teritorijem.

Latvija i Litva imale su sličan problem. Obje države nalaze se na obali Baltičkog mora, stanovnici ispovijedaju kršćanstvo (katolici, pravoslavci), velike površine zauzimaju šume, uglavnom crnogorične, ima mnogo malih jezera, a razvijena je proizvodnja mesa i mliječnih proizvoda. Istina, močvare u Litvi zauzimaju 7% teritorija, au Latviji - samo 4,8%.

Najlakše je istaknuti posebnosti zemlje, počevši od povijesti, tradicijskih zanata i zanata, te koristiti lako prepoznatljive arhitektonske, rekreacijske i arheološke objekte kao simbole zemlje. I spomenici koji se nalaze na njenom teritoriju. Od dobro poznatog neslužbeni simboli možemo istaknuti: egipatske piramide, engleski Stonehenge, Grand Canyon u Americi, gejzire Islanda, Kineski zid. Ovi neslužbeni simboli povezani su izravno s državom. Ponekad neslužbeni simbol "pripada" gradu, ali djeluje kao asocijacija na zemlju u cjelini, na primjer, rimski Koloseum, Westminster Abbey u Londonu, Krivi toranj u Pisi, Atenska Akropola, Moskovski Kremlj.

Nacionalni neslužbeni simboli mogu postati hranu i posuđe nacionalne kuhinje : gulaš - Mađarska, špageti - Italija, fondue - Švicarska, mast - Ukrajina, palačinke od krumpira - Bjelorusija, sushi - Japan, cigare - Kuba, masline - Grčka, kavijar - Rusija, tartufi - Francuska. Postoje uvriježeni neslužbeni simboli i alkoholna ili bezalkoholna pića : pivo - Njemačka, votka, kvas - Rusija, sake - Japan, čaj - Indija, čaj s mlijekom - Engleska.

Neslužbeni simboli zemlje mogu uključivati narodne nošnje i njihovi elementi , posebno onih koji su u velikoj mjeri pamtljivi i individualizirani: tirolski muški šešir, mantilla za Španjolke, japanski kimono, indijski sari, uzbekistanska kapa na glavi, ruski sarafan i kokošnik, ukrajinske hlače, okrugli šeširi od filca za Bolivije. Možete jednostavno nabrojati nazive predmeta garderobe, a osoba će ovaj predmet povezati s kontinentom i zemljom, na primjer: sombrero, mokasine, pončo, klompe, šešir, burka, veo, kilt.

Neslužbeni simboli zemlje mogu biti životinje, ptice, biljke , na primjer, nizozemski tulipani, australski klokani, islandska haringa, ruska breza, neleteći kivi s Novog Zelanda, kineska velika panda.

Može izazvati trajne asocijacije na zemlju narodni praznici , primjerice, španjolske borbe s bikovima. Postoji niz Nacionalni praznici, svojstveno nekoliko zemalja (u tom smislu, praznik ujedinjuje te zemlje u određene skupine), na primjer: Maslenicu slave svi pravoslavni kršćani, praznik mladog vina slavi se u svim zemljama koje proizvode vino, praznik piva je slavi se u onim zemljama u kojima se proizvodi, karnevali različitih zemalja ujedinjeni su prisutnošću posebnog odijela. No čak i ako je općeniti naziv praznika “karneval”, bilo bi dobro postići prepoznatljivost i naglasiti razlike između brazilskog i venecijanskog karnevala.

Predmeti za kućanstvo ili potrošna roba također se može povezati s državom, uglavnom zbog prisutnosti pridjeva koji naglašavaju pripadnost određenoj zemlji: australski bumerang, ruska matrjoška i balalajka, bugarsko ružino ulje, kineska vaza, indonezijski batik, grčka amfora.

Neslužbeni simboli zemlje su slike (simboli) velikih sportskih natjecanja (ljetne i zimske olimpijske igre, svjetska prvenstva), koji se održavaju na teritoriju pojedine zemlje te su stoga povezani s državnim simbolima te zemlje.

Sportska natjecanja prilika su da pokažu svoje neslužbene simbole ne samo za državu organizatora, već su to i prilika da svaki sudionik natjecanja predstavi neslužbene simbole svoje zemlje.

Prisjetimo se koliko je rasprava među Rusima izazvala Čeburaška kao neslužbeni simbol ruske reprezentacije na Zimskim olimpijskim igrama 2006. godine. Cheburashka je izazvala mnogo pitanja među novinarima iz drugih zemalja, bila je razlog za ispitivanje, a svidjela se i navijačima iz drugih zemalja koji su prisustvovali ili gledali sportske događaje na televiziji. Ruski medvjed na Ljetnim olimpijskim igrama 1980. u Moskvi bio je jasniji i poznatiji.

Tu su i neslužbeni simboli zemlje poznati ljudi (grupe ljudi) prošlost i sadašnjost : Washington, Andersen, Leibniz, Voltaire, Gagarin/Pythagoras, Staljin, Malevich, Chopin, Wagner, Beatles, Mozart, Rubik, Fetisov, Karelin, ABBA, Piaf, itd. Osobni šarm jedne osobe koja predstavlja zemlju može stvoriti povoljnu atmosferu percepcije za zemlju u cjelini.

U mnogočemu je Koroljov bio u pravu kada je odabrao Gagarina među ravnopravnim kandidatima, uključujući i njegov osmijeh i osobni šarm.

Ponekad je broj poznatih ljudi jedne ili slične profesije toliki da se s njima može povezati zemlja specifično područje djelovanja , kao što je npr. Austrija zemlja glazbe. U Austriji su rođeni Mozart, Brückner, Haydn, Schubert, Johann Strauss stariji i mlađi; djelovali su Beethoven, Mahler, Berg, Richard Strauss i drugi.

Slika “tradicionalnog” stanovnika ima generalizirane značajke (npr. Europljani će se razlikovati od Azijata). Pita se ne samo opće znanje o specifičnostima rase, ali je također određena vrstama aktivnosti i takvim neformalnim procjenama kao što su karakteristike temperamenta i karakterne osobine predstavnika statusne nacionalnosti. Slika o stanovnicima određene zemlje bit će prilično nejasna među ljudima koji nikada nisu bili u ovoj zemlji ili žive daleko od nje. Mišljenja o susjedima uvijek su točnija.

S tim u vezi, zanimljivo je usporediti npr. što znaju (misle da znaju) o stanovnicima Rusije u Latinskoj Americi i u susjednoj Finskoj. Stanovnici Finske više vjerojatno neće govoriti o medvjedima koji hodaju ulicama ruskih gradova. Mišljenje o stanovnicima daleke zemlje dugi je odjek mišljenja susjeda.

S pozicije teritorijalnog marketinga, što je više karakterističnih osobina i karakteristika svojstveno stanovnicima određene zemlje, to se slika brže "iskače" u sjećanju i formira se određeni emocionalno nabijen stav prema stanovnicima određene zemlje. U narodna umjetnost U mnogim zemljama ima slučajeva da se u obliku anegdota i duhovitih priča ismijavaju određene karakterne osobine stanovnika drugih zemalja, na primjer, sporost stanovnika sjevernih zemalja. Ponekad su razlozi za šalu pohlepa, svejedost, glupost i tvrdoglavost. Ali, u pravilu, neka slika je bolja od nikakve. Uostalom, iz sporosti možete napraviti temeljitost, iz gluposti - spontanost i otvorenost, iz pohlepe - štedljivost i štedljivost, iz tvrdoglavosti - upornost. Svaka medalja ima dvije strane. Imidž stanovnika neke zemlje može se popraviti. Trebalo bi poduzeti određene radnje koje bi pomogle poboljšanju imidža, tj. izvršiti repoziciju. Kako bi se poboljšao imidž stanovnika zemlje, treba namjerno promicati najbolje strane nacionalnih karakternih osobina i nacionalnog temperamenta.

Tako, stvaranje svijesti o zemlji , poboljšanje mišljenja o zemlji i stavova prema zemlji može se temeljiti na nizu radnji:

ü podržati mogućnosti i želje stanovnika zemlje da aktivno koriste nacionalne službene simbole, posebno od strane djece, mladih i poznatih ljudi zemlje;

ü pronaći pozitivne neslužbene simbole zemlje i široko informirati javnost o njima;

ü promicati razvoj međuljudskih komunikacija, povećavati otvorenost zemlje, što omogućuje onima koji žele proširiti svoje znanje i stvoriti vlastito mišljenje o zemlji i njezinim stanovnicima;

ü formiranje primarnog interesa za zemlju i njezine stanovnike, uključujući uključivanje u "brendirano oglašavanje", tj. reklamiranje zemlje u cjelini, podupirući to odgovarajućim sloganima; na primjer, na televizijskom kanalu Euronews oglašavanje Kazahstana popraćeno je sloganom: “Otkriće nepoznatog”;

ü pozdravljamo inicijativu privatnih korporacija da grade svoje reklamne kampanje kroz brendove zemlje u cjelini, na primjer, o usisavačima i perilicama rublja: “Švedska, napravljeno mudro”, “Britanski stil, njemačko inženjerstvo” (britanski stil, njemačka tehnologija) - njemačko oglašavanje za automobile Rover (njemačka kvaliteta izrade podržana britanskim dizajnom) ili “Osjetite ritam života u Turskoj » - rekreacija i zabava u Turskoj;

ü nastojati održati interes za zemlju uvođenjem novih neslužbenih simbola;

ü stvoriti nove zanimljive, jedinstvene objekte, praznike, događaje koji mogu postati neslužbeni simboli zemlje, na primjer, muzej potopljenog jedrenjaka iz 17. stoljeća. u Stockholmu (Muzej brodova Vasa) umjetna je, svjesno stvorena iznimna znamenitost grada, koja je postala prepoznatljiv neslužbeni simbol Švedske;

ü promovirati pozitivne osobine nacionalni karakter;

ü informirati javnost o pozitivnim događajima u zemlji svim danas dostupnim sredstvima, uključujući i internet.

U tom smislu, možete obratiti pozornost na intenziviranje rada na promociji Rusije, na primjer:

Ø komunikacija između predsjednika Rusije i ruskih građana i stranaca uživo;

Ø osobna web stranica predsjednika;

Ø velike press konferencije predsjednika Rusije za novinare iz različitih zemalja;

Ø održavanje velikih međunarodnih samita, konferencija, foruma u Rusiji o širokom rasponu tema (ulaganja, aktivnosti javnih organizacija, interakcija različitih svjetskih religija, itd.);

Ø intenziviranje međunarodnih kontakata Rusije, „političko-ekonomske turneje“, kada predsjednika Rusije prati velika grupa ruskih poduzetnika, što omogućuje održavanje gospodarskih foruma u zemlji prisutnosti posvećenih intenziviranju poslovnih odnosa između zemalja ;

Ø međunarodni istraživački i proizvodni projekti u kojima Rusija igra ulogu inicijatora i vodećeg izvršitelja;

Ø uspješno sudjelovanje Rusa, uz potporu ruske vlade, na znanstvenim olimpijadama za mlade i natjecanjima u stručnim vještinama;

Ø provedba sveobuhvatnih (godišnjih) programa, kao što su „2006 - godina Rusije u Kini“, „2007 - godina Kine u Rusiji“, „2010 - godina učitelja u Rusiji“, „2011 - godina talijanske kulture i jezika u Rusiji“, „2012. – godina ruske povijesti“, „2013. – godina Njemačke u Rusiji“.

Analiza teritorijalnog proizvoda zemlje uključuje: 1) analizu resursa teritorija, 2) razinu socio-ekonomskog razvoja i 3) kvalitetu upravljanja teritorijem.

1) Kada karakterizirate resurse zemlje(prirodni, tehnološki, društveni) posebnu pozornost treba obratiti na sljedeće:

ü jedinstvenost (ekskluzivnost) resursa, njihova količina, karakteristike kvalitete, jednostavnost korištenja, posebni uvjeti za obnovu i rekultivaciju;

ü utvrđivanje novih resursa, otkrivanje novih ležišta prirodnih resursa;

ü kvalitativna poboljšanja resursa i njegovih radnih uvjeta;

ü pronađeni su novi načini korištenja ranije poznatih resursa;

ü sačuvani su zanimljivi, prethodno zatvoreni (teško dostupni) objekti, populacije životinja i ptica, lokalne zajednice;

ü prisutnost različitih resursa na teritoriju, što investitoru omogućuje da s vremenom, po želji, diverzificira svoje aktivnosti;

ü posebne karakterne osobine stanovnika, specifičnosti lokalnih zajednica koje, ako su uključene, mogu donijeti određene koristi potrošačima i dr.

Opis svakog značajnog resursa treba provoditi dinamički i popraćen usporednim procjenama sa sličnim resursima konkurentskih teritorija.

2) Ocjena dostignutog stupnja društveno-ekonomskog razvoja zemlje metodološki dobro razrađen. Usporedbe između različitih zemalja redovito se provode na širokom rasponu makroekonomskih pokazatelja i pokazatelja društvenog blagostanja. Potrebno je prilagoditi neke metode usporedbe i prezentiranja informacija o stupnju društveno-ekonomskog razvoja zemlje, posebice kada je riječ o stručnim procjenama. Veliki dio procjene ovisi o razdoblju s kojim se uspoređuje.

Kada se procjenjuje socio-ekonomska situacija u Rusiji danas, mogu se napraviti usporedbe s bilo kojim drugim datumom iz prošlosti; ovdje mnogo ovisi o poštenju i poštenju istraživača. Na primjer, usporedba Rusije 2007. s Rusijom 1990. ili čak od 1985. nije točna ako stručnjak "zaboravi" uzeti podatke iz prošlosti samo o RSFSR-u, a ne statistike iz cijelog SSSR-a.

3) Procjena kvaliteta teritorijalne vlasti specifična država prilično je teška, jer svaka država ima posebnu strukturu vlasti, svoj sustav administrativne i političke podjele, posebnu strukturu grana vlasti, različitu raspodjelu odgovornosti u vertikali vlasti, a druge javne institucije mogu igrati drugačije uloge.

Kvalitetno upravljanje teritorijem pretpostavlja da:

ü u sustavu na koji se svjesno utjecalo, zemlja je ostvarila ciljeve postavljene za određeno vrijeme kroz najučinkovitije korištenje resursa

ü državni službenici i namještenici vladine agencije učinkovito obavljali svoj posao (korelirajući postignute rezultate kvantitativno i kvalitativno s troškovima). Na primjer, kvantitativno: obujam prihoda od korištenja imovine, iznos privučenih investicija po državnom službeniku tijekom godine, obavljanje iste količine posla od manjeg broja ljudi. Ili kvalitativno: broj ljudi koji su koristili javnu (javnu) uslugu manji je od vremena utrošenog na primanje usluge ili su potrebne informacije o javnoj usluzi dane u razumljivom obliku lakom za korištenje

ü stupanj zadovoljstva stanovništva kvalitetom javnih (javnih) usluga (dostupnost obrazaca za prijavu, informacije o redoslijedu postupka, mogućnost podnošenja zahtjeva na internetu, stupanj zadovoljstva primatelja usluge) s procesom usluge, oblicima i metodama interakcije, rezultatima itd.)

Budući da službenik pruža usluge stanovništvu, možemo reći da se razina zadovoljstva potrošača ovom uslugom može povećati ako:

§ pojednostaviti proces korištenja ove usluge;

§ informacije o uslugama bit će ciljane;

§ pružat će se različiti oblici pružanja usluga (konzultacije se mogu pružati usmeno, pismeno, u odsutnosti putem telefona i interneta);

§ postojat će radni raspored službenika prilagođen korisniku;

§ poštivat će se načelo sveobuhvatnosti usluga;

§ proces donošenja odluka postat će transparentniji, što će omogućiti poštivanje rokova donošenja odluka i povećati osobnu odgovornost dužnosnika;

§ službenik će biti spreman na interakciju;

§ službenik će moći komunicirati i uvažavati specifičnosti korisnika usluge.

Vanjska lokalizacija teritorijalnog proizvoda zemlje – to je, prije svega, određivanje položaja (mjesta) u prostoru i, kroz ograničavanje zadanog dijela prostora, korelacija s drugim, susjednim dijelovima prostora. Uključuje definiranje i opisivanje mjesta gdje se teritorijalni proizvod nalazi, pojašnjavanje njegovih granica i teritorijalne blizine, kao i koliko će potrošaču biti zanimljivo i zgodno koristiti takve informacije. Potrebno je konstruirati svoj opis mjesta na takav način da naglasi bilo koji posebne karakteristike položaja i susjedstva , Na primjer:

§ obratiti pažnju na kvalitativne karakteristike ili posebne prednosti susjedstva (trajanje razdoblja dobro razvijene prekogranične trgovine zbog prijateljskih odnosa sa susjednom državom);

§ usporedite razmjere svoje zemlje s susjedne državečak iu slučajevima kada zemlja ima malo područje; važno je naglasiti da je, unatoč tome, država uspjela postići određene uspjehe (navesti koje);

§ možete razjasniti vrijeme uspostavljanja sadašnjih granica, osobito ako su neki značajni, zanimljivi događaji povezani s promjenom granica, nastali su arhitektonski i drugi spomenici materijalne kulture;

§ Možete istaknuti sve zajedničke značajke sa susjednim državama, na primjer, prisutnost zajedničke obale ili zajedničkog plovnog puta.

Osim toga, potrebno je procijeniti i razvoj prometnih komunikacija među državama - načini komunikacije i veze s jednog mjesta na drugo, komunikacija, prijenos informacija od osobe do osobe.

Potrebno je utvrditi što drugo oblici interakcije između zemalja važno uzeti u obzir. To je osobito istinito u slučajevima neizravne teritorijalne blizine. Opravdano je provesti analizu političkih, gospodarskih, nacionalnih, vjerskih, kulturnih i drugih zajednica i zajednica u kojima je država članica. To nam omogućuje da identificiramo raznolike veze među državama, ocijenimo razvoj tih veza, proučavamo najkarakterističnije oblike interakcija, napravimo prognozu pozitivnih i negativnih posljedica ove vrste veza, ne zaboravljajući istaknuti posebnosti teritorijalnih obilježja. proizvoda i uvjeta za njegovu potrošnju koji se javljaju među stanovnicima i poslovnim strukturama područja istraživanja. Potencijalnim potrošačima teritorijalnog proizvoda treba skrenuti pozornost na prednosti koje pruža članstvo zemlje u bilo kojoj uniji, kao što su npr.

ü jedinstvo jezičnog i kulturnog prostora;

ü priznavanje diploma višeg i srednjeg stručnog obrazovanja;

ü prisutnost sličnih socijalnih politika;

ü posjet bez viza;

ü razvijene poslovne i gospodarske veze, što olakšava pronalaženje i dobivanje posla po specijalnosti u nizu industrijskih sektora;

ü prisutnost zajedničkih ciljanih programa u različitim područjima života itd.

Informirajući osobu o međudjelovanju zemalja, naglašavamo dobrobiti koje osoba može imati od te interakcije na teritoriju svoje zemlje. Kao rezultat toga, povećava se ukupna ljudska korisnost, što može postati posebna konkurentska prednost zemlje.

Unutarnja lokalizacija teritorijalnog proizvoda zemlje. Država je specifičan sustav koji se sastoji od elemenata drugih, manjih prostora: administrativno-političkih jedinica (subjekata Federacije, zemalja, županija itd.), teritorijalnih jedinica identificiranih prema drugim kriterijima, na primjer, područja kompaktnog stanovanja jedan covjek. Važno je napomenuti:

ü blizina različitih resursa, jednostavnost njihove integrirane uporabe;

ü postojanje tradicionalnih gospodarskih, znanstvenih i međuljudskih veza;

ü razvoj internih komunikacija, uključujući mogućnost prijevoza (kretanje ljudi, roba) različitim načinima prijevoza;

ü mogućnost migracije radne snage privremene (sezonske) prirode;

ü sposobnost stvaranja vertikalno i horizontalno integriranih poslovnih struktura;

ü prisutnost međuteritorijalnih znanstvenih, obrazovnih, kulturnih, društvenih programa za potporu stanovništvu i poduzetnicima (na primjer, sporazum o suradnji između dvaju konstitutivnih entiteta Ruske Federacije).

Procjena vanjske i unutarnje lokalizacije teritorijalnog proizvoda država će biti cjelovitija ako komunikacije među državama i unutar zemlje zamislimo kao određeni proces kretanja resursa (ljudskih, financijskih, materijalnih itd.), kao i dobara i usluga, tj. ocijeniti logistički proces u cjelini. Kao posebnosti teritorijalnog proizvoda zemlje i njegove lokalizacije u prostoru treba obratiti pozornost na sljedeće:

ü dostupnost i stupanj razvijenosti logističkih poslovnih usluga;

ü radno iskustvo i razina kvalifikacija zaposlenika logističke tvrtke;

ü dostupnost i stupanj razvijenosti proizvodne, cestovne i skladišne ​​infrastrukture;

ü postojeća „čvorišta” svih oblika komunikacija (zemlja može biti pogodna točka transfera ili jedina točka s koje je moguće putovati dalje kako bi posjetili privlačno mjesto);

ü posebne karakteristike aktivnosti takvih logističkih čvorišta, na primjer, brza obrada dokumenata, propusnost tijekom određenog vremenskog razdoblja, prisutnost jedinstvenih (univerzalnih) popratnih dokumenata itd.

Detaljan opis lokalizacije teritorijalnog proizvoda zemlje daje ideju o mogućoj specijalizaciji zemlje i stvara osnovu za proučavanje i razvoj kooperativnih veza (proizvodnja, trgovina, istraživanje itd.), koji imaju svoju povijest u prošlosti, danas se razvijaju na poseban način i mogu se kvantitativno i kvalitativno promijeniti u budućnosti.

Cijena teritorijalnog proizvoda zemlje odražava troškove koje snosi potrošač teritorijalnog proizvoda ( pojedinac ili organizacije) koje borave i/ili djeluju u zemlji. Za potrošača je bitan iznos troškova izražen u novcu (eksplicitni troškovi) i iznos oportunitetnih troškova korištenja ljudskih i/ili resursa poduzeća (implicitni troškovi).

U kontekstu integracije i globalizacije, troškovi života i poslovanja u različitim zemljama (osobito ako su te zemlje geografski susjedi i članice iste ekonomske unije) često su približno isti. Ali ponekad je razlika u troškovima života i/ili obavljanja djelatnosti velika pa se proces proizvodnje seli u drugu zemlju (ponekad na drugi kontinent). Dakle, 1960-1970-ih. Velik broj montažnih proizvodnih poduzeća američkih i europskih proizvođača stvoren je na području malih azijskih zemalja. Glavni argument bili su niski troškovi proizvodnje zbog jeftine radne snage, niske cijene sirovina i niskih lokalnih poreznih stopa. Ali i danas se “transfer” poduzeća nastavlja čak iu Europskoj uniji. Primjerice, Nokia je odlučila preseliti proizvodnju iz Njemačke u Mađarsku jer je smatrala da bi to bilo ekonomski isplativo zbog značajnog smanjenja troškova proizvodnje.

Prilikom utvrđivanja cijene Vrijedno je obratiti pozornost na teritorijalni proizvod zemlje:

Ocijeniti kvalitetu upravljanja teritorijem. Tako, visoka kvaliteta teritorijalno upravljanje također može dovesti do smanjenja troškova proizvodnje i distribucije;

Jedinstvenost teritorijalnog proizvoda u cjelini (zona Sjevernog pola) ili njegovih pojedinačnih elemenata (nalazište šungita nalazi se u Kareliji), kao i jedinstvenost lokalizacije teritorijalnog proizvoda zemlje i njegovih elemenata;

O cijenama teritorijalnog proizvoda konkurentskih zemalja, uključujući necjenovne čimbenike konkurencije;

O količini javnih dobara i njihovim kvalitativnim karakteristikama (popis javnih dobara koje potrošač može dobiti besplatno i time smanjiti svoje izravne financijske troškove).

Promjene cijena teritorijalnog proizvoda zemlje. Mogu se razlikovati četiri vrste promjena cijena.

1. Država je prostor određene veličine s različitim promjenjivim uvjetima. Sukladno tome, cijena za isti element teritorijalnog proizvoda zemlje može se promijeniti ovisno o položaju i uvjetima smještaja. Smanjenje cijene teško dostupnih ili udaljenih prirodnih resursa omogućuje poticanje razvoja ovih nalazišta. Veći troškovi poduzetnika za razvoj resursa mogu se kompenzirati smanjenjem troškova dobivanja prava na razvoj tih resursa.

2. Moguće je mijenjati cijene teritorijalnog proizvoda zemlje kroz sustav popusta. Cijena resursa može se smanjiti, primjerice, u slučaju kada poduzetnik preuzme obvezu nakon razvoja kamenoloma u kojem su vađene sirovine za proizvodnju Građevinski materijal, obnoviti krajolik ili stvoriti uvjete za korištenje kamenoloma u druge svrhe (umjetni rezervoar, industrijski muzej, rekreacijsko područje).

Moguće je koristiti popuste ovisno o proračunskim ciljevima i financijska situacija zemljama. Ponekad, u uvjetima proračunskog deficita, potencijalni potrošač može dobiti ovaj ili onaj resurs ili pravo na njegov razvoj s popustom ako se cijeli iznos plati odjednom, u obliku pogodnom za zemlju.

3. Promjena cijene za unapređenje prodaje također je moguće. Na primjer, kako bi potaknula priljev vanjskih migranata ili usmjerila tok unutarnjih migranata, država može ponuditi bonuse ("podižuća" plaćanja) na razdoblje od 1-3 godine. Ova skupina također može uključivati ​​niske cijene određene za vrijeme trajanja posebnih događaja ili promocija, na primjer, država može na ograničeno vremensko razdoblje najaviti pružanje određenog resursa (u ograničenom volumenu) besplatno ili po sniženoj cijeni u slučaju kreiranja prioritetnih aktivnosti.

4. Promjena cijene u obliku diskriminacije cijena, kada su isti resursi i uvjeti osigurani za različite cijene. Na primjer, određene skupine potrošača teritorijalnog proizvoda (osobe određenih profesija u radnoj dobi) mogu dobiti zemljišna parcela za individualnu stambenu izgradnju bez naknade. Ili - više cijene resursa za ona poduzeća čije aktivnosti mogu biti popraćene visokim rizikom za okoliš.

Informacije o cijenama teritorijalnog proizvoda zemlje i uvjetima za izmjenu ove cijene trebale bi biti široko distribuirane i ciljane. Oblici, načini i kanali davanja informacija o cijeni teritorijalnog proizvoda pojedincima i poduzetnicima trebaju uvažavati specifičnosti ovih skupina potrošača teritorijalnog proizvoda.

Za pojedince ovo je:

ü opis proračuna prosječne ruske obitelji, s naznakom dobi, profesije, broja djece i njihove dobi, mjesta i životnih uvjeta (teritorij zemlje, lokalitet, stambeni prostor itd.)

ü karakteristike onih javnih dobara koja članovi obitelji i obitelj u cjelini mogu besplatno konzumirati, kao i uvjete za dobivanje i korištenje tih javnih dobara.

ü glavni izvori, oblici i iznosi obiteljskog dohotka, uključujući u obliku prosječnog mjesečnog dohotka i jednokratnih plaćanja, na primjer, uvjeti, uvjeti i iznos "podizanja"

ü glavne stavke obiteljskih troškova, njihova učestalost, veličina, redovitost, razjasniti koje su stavke troškova stalne

Za poduzetnika će informacije o troškovima poslovanja biti drugačije:

ü informacije o cijeni i uvjetima potrošnje osnovnih resursa i povezanih faktora proizvodnje, prilagođene ovisno o lokaciji i profilu poduzeća

ü informacije o životnim uvjetima, cijenama stanova, prosječnim cijenama hrane, javnom ili privatnom prijevozu i druge “svakodnevne” informacije

I za pojedince i za poduzetnike važno je dati ideju o punoj cijeni teritorijalnog proizvoda (ukupni troškovi). Uz izravne financijske troškove, također treba opisati proces, postupak i vremenski interval za donošenje upravljačkih odluka od strane teritorijalnih tijela, kao i sve druge točke koje mogu utjecati na visinu oportunitetnih troškova za potrošače teritorijalnog proizvoda zemlje. .

Primjerice, ako su financijski troškovi stjecanja zemljišnog dobra mali, ali sam proces stjecanja zemljišta traje mjesecima i cijelo to vrijeme poduzetnik ima troškove za službena putovanja (prijevoz, smještaj i sl.) i gubi vrijeme, tada ukupni troškovi mogu se pokazati toliko visokim da će obeshrabriti poduzetnika. U ovom slučaju, niska kvaliteta teritorijalnog upravljanja dovest će do povećanja ukupne cijene teritorijalnog proizvoda, zemlja će izgubiti još jednog potrošača i, kao rezultat toga, niz korisne karakteristike(koristi) od njegovih aktivnosti.