Mislim da ni za koga neće biti tajna da je 354. Uredba Vlade još uvijek “folio”. Ovaj je dokument doista jedinstven, jer svaki čitatelj ima svoje viđenje njegove primjene u praksi i iskreno vjeruje da je njegov stav jedini ispravan. Slučaj izračuna veličine prilagodbe plaćanja za grijanje tijekom "pregrijavanja" u stanu nije bio iznimka, kada se vlasnici žale da soba nije topla prema pravilima, a Kazneni zakon (HOA) im duguje novac za ovo. To je situacija koju ćemo analizirati u članku.

pozadina:

U jednom gradu (ime nije toliko kritično) postoji državna stambena inspekcija koju svi vole, u kojoj su zaposlenici pretjerano uvjereni u svoju ispravnost ( među njima svakako ima dobrih, ali ih ne poznajemo).

I sam sam na početku svoje karijere radio za državu i sa sigurnošću mogu reći da je dovoljno nekoliko mjeseci rada za dobrobit domovine i vaš dotad nezamućeni mozak odbija sagledati stvarnost u svoj njezinoj raskoši i raznolikosti. Budući da si sluga suverena, prestaješ kritički razmišljati, jer dobivaš vlast nad svim tim "gulovima" koji uvijek nešto žele od tebe.

Budući da ste najmanji činovnik, postajete "gospodar" duša ... Ako mi ne vjerujete, upalite TV)))

Ma, nije u tome stvar - bilo je vruće u jednom od stanova koji se nalaze u MKD-u. Vlasnik stana (kako ne bi pronašao grešku - potrošač) obratio se društvo za upravljanje(u daljnjem tekstu KZ), koji, kako je propisano Pravilnikom za pružanje komunalije vlasnici i korisnici prostorija u stambenim zgradama i stambene zgrade, odobren Uredbom Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011 br. 354 (u daljnjem tekstu - Pravila br. 354), izmjerio temperaturu zraka u prostoriji i preračunao trošak usluge grijanja.

U početku je grijanje naplaćeno 1320 rubalja.

Preračun je izvršen unutar navedenog iznosa.

Čini se da je sukob izglađen i zlo pred Kaznenim zakonom pobijeđeno. Ali tvrdoglavi vlasnik, vjerujući, poput junaka poznatog crtića, da to neće biti dovoljno, podnio je pritužbu vlastima GZhI-a zbog "nezakonitih" radnji zaposlenika Kaznenog zakona.

Zaposlenik GZhI-ja zahtijevao je da Kazneni zakon izvrši ponovni izračun u "minus", što zapravo znači da vlasnik prostora ne samo da neće platiti za razdoblje kršenja kvalitete javnih usluga, već i a i dobiti kakvu-takvu zaradu.

A sada shvatimo zašto zaposlenik GZhI-a treba ići na godišnji odmor (ne govorim o otkazu, jer je mirovina za službenika svetinja, a za mirovinu, nažalost, morate raditi u državnoj službi) .

1. O postupku izračuna iznosa usklađenja plaćanja grijanja.

Na temelju dijela 4. članka 157. Stambenog zakona Ruske Federacije, pri pružanju komunalnih usluga neodgovarajuće kvalitete i (ili) s prekidima koji prelaze postavljeno trajanje, promjena iznosa plaćanja komunalnih usluga utvrđuje se na način koji utvrđuje Vlada Ruska Federacija.

Zahtjevi za kakvoću javnih usluga, dopuštena odstupanja od tih zahtjeva i dopušteno trajanje prekida u pružanju javnih usluga, te uvjeti i postupak promjene visine plaćanja javnih usluga u pružanju javnih usluga neodgovarajućeg stupnja. kvalitetno i (ili) s prekidima dužim od utvrđenog trajanja, dani su u Dodatku br. 1 Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u stambenim zgradama i stambenim zgradama, odobrenih Uredbom Vlade od Ruska Federacija od 06.05.2011 br. 354 (u daljnjem tekstu - Pravila br. 354).

Prema stavku "c" članka 3. Pravila 354, pružanje komunalnih usluga potrošaču obavlja se 24 sata dnevno (usluge komunalnog grijanja 24 sata dnevno tijekom razdoblja grijanja), odnosno neprekidno ili s prekidima koji ne prelaze trajanje koje odgovara zahtjevima kvalitete komunalnih usluga iz Priloga br.1.

Kao što je navedeno u stavku 15. Dodatka 1 Pravila 354, standardna temperatura zraka: u stambenim prostorijama - ne niža od +18 ° C (u kutnim sobama + 20 ° C), u područjima s temperaturom najhladnijeg petodnevnog razdoblja (sigurnost 0,92) - 31 °C i niže - u stambenim prostorijama - ne niže od +20 °C (u kutnim sobama +22 °C); u drugim prostorijama u skladu sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkim propisima (GOST R 51617-2014).

Važno pojašnjenje: dopušteni višak standardne temperature u prostoriji nije veći od 4 ° C, što znači da ako je npr. u sobi 22 °C umjesto 18 °C, onda rekalkulacija se ne radi.

Za svaki sat odstupanja temperature zraka u stambenim prostorijama ukupno tijekom obračunskog razdoblja u kojem je navedeno odstupanje navedeno, iznos naknade za komunalne usluge za to obračunsko razdoblje umanjuje se za 0,15 posto naknade utvrđene za takvo obračunsko razdoblje. obračunsko razdoblje u skladu s Prilogom br. 2. Pravilnika, za svaki stupanj temperaturnog odstupanja, sukladno odredbama Odjeljka IX. Pravilnika.

Pogledajmo situaciju:

Referentna temperatura prema pravilu 354 = 18 °C

Zabilježena temperatura= 30°C

Stvarno odstupanje temperature od standarda = …

Evo da stanemo detaljnije :

Opet pozorno pročitajte klauzulu 15 Dodatka 1 Pravila 354:

« u stambenim prostorijama - ne niže od +18 °S(u kutnim sobama +20°C), u područjima s temperaturom najhladnijeg petodnevnog razdoblja (sigurnost 0,92) - 31°C i niže - u stambenim prostorijama - ne niže od +20 °S(u kutnim sobama +22 °S); u drugim prostorijama u skladu sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkim propisima (GOST R 51617-2014)».

Odnosno, pravilo 354 utvrđuje "limit" prilagodbe za ponovni izračun "dolje" kada je stvarna sobna temperatura niža utvrđena Pravilnikom 354.

U našem slučaju, potrebna nam je "granica" temperature za ponovni izračun "gore", jer imamo "pregrijavanje". Ovu "granicu" možete pronaći u GOST 30494-2011, koji izričito navodi, što u dnevne sobe temperatura ne smije prelaziti 24 °C (tablica 1) . Slična temperatura navedena je iu Dodatku br. 2 SanPiN 2.1.2.2645-10 "Sanitarni i epidemiološki zahtjevi za životne uvjete u stambenim zgradama i prostorijama"

Tolerancija temperatura prema propisu 354 = 4 °C

Veličina ploče= 1320 rubalja.

"Procijenjeno" odstupanje= 30°C - 24°C -4°C = 2°C(Ovaj indikator se koristi za podešavanje).

31 dan * 24 sata = 744 sata je ukupan broj sati u obračunskom razdoblju)

1320 * 0,15% * 2 = 3,96 rubalja. - najveći mogući iznos prilagodbe u 1 satu uz temperaturno odstupanje od 2 °C

3,96 rubalja / sat * 744 sata = 2946,24 rubalja. - maksimalno moguće prilagođavanje za 31 dan uz navedene proračunske parametre.

Bilješka , s obračunatim iznosom od 1320 rubalja. zaposlenik GZhI-a zahtijevao je ponovni izračun od 2946,24 rubalja, odnosno "poklon" stanovniku ( možda je zaposlenik GZhI bio u udjelu ???) trebala je iznositi 1626,24 rub.

Cool, zar ne?

A sada stvarnost...

Zahtjev GZhI u smislu ponovnog izračuna za najveću moguću veličinu protivno važećem zakonu, budući da prema klauzuli 98 Pravila 354 " kada se u obračunskom razdoblju pruža potrošaču u stambenom ili nestambeni prostori ili za potrebe zajednice Puno stambena zgrada javna služba neadekvatna kvaliteta... iznos plaćanja takve komunalne usluge za obračunsko razdoblje podložna sniženju do potpunog oslobađanja potrošača od plaćanja takve usluge ».

Drugim riječima, maksimalno što potrošač može postići od pružatelja komunalnih usluga je “ nuliranje »trošak zasebne vrste režije i "zaraditi" u ovaj slučaj potrošač neće moći.

2. Što se tiče postupka mjerenja temperature unutar stambenog prostora.

Zakon ne sadrži detaljan postupak za mjerenje temperature unutar stana kako bi se utvrdilo kršenje kvalitete pruženih javnih usluga.

Dodatak 1 Pravilu 354 navodi da " temperatura zraka stambenih prostorija za komercijalne izračune može se odrediti s dovoljnom pouzdanošću samo instrumentalnom metodom u skladu s GOST 30494-96 ili Dodatkom N 1 Odluke Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011 N 354 „O odredbi komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama" odjeljak VI».

U klauzuli 6.8 GOST 30494-2011 „Međudržavni standard. Građevine stambene i javne namene. Parametri mikroklime u prostorijama "(stupio na snagu Nalogom Rosstandarta od 12. srpnja 2012. N 191-st) navodi se da" pri ručnom registriranju indikatora mikroklime potrebno je provesti najmanje tri mjerenja u razmaku od najmanje 5 minuta, s automatskom registracijom, mjerenja treba izvršiti u roku od 2 sata. U usporedbi sa standardnim pokazateljima uzima se prosječna vrijednost izmjerenih vrijednosti».

Mjerenje dobivene temperature treba započeti 20 minuta nakon postavljanja kuglastog termometra na mjesto mjerenja. .

Na temelju klauzule 6.8 GOST 30494-2011, sam postupak mjerenja temperature zraka u prostoriji trebao bi trajati najmanje 35 minuta i redoslijed mjerenja temperature nakon što potrošač omogući pristup prostorijama treba biti sljedeće:

1) ugradnja kuglastog termometra na mjestu mjerenja;

2) čekanje 20 minuta od trenutka ugradnje balon termometra na mjernom mjestu ;

3) provođenje tri mjerenja temperature na mjernom mjestu s razmakom od najmanje 5 minuta između mjerenja ;

4) sastavljanje akta o mjerenju temperature zraka;

5) potpisivanje akta o mjerenju temperature zraka s potrošačem.

Prema Dodatku br. 1 Pravilu 354 (slično pravilo sadržano je u klauzuli 6.3 GOST 30494-2011), gornji postupak za mjerenje temperature zraka u stambenim prostorijama provodi se " u sobi (ako postoji nekoliko soba - u najvećoj dnevnoj sobi), u središtu ravnina udaljenih od unutarnja površina vanjski zid a grijaće tijelo za 0,5 m i u središtu prostorije (točka sjecišta dijagonalnih linija prostorije) na visini od 1 m».

Zaključak: ako je zaposlenik Kaznenog zakona došao u sobu za mjerenje temperature - može sigurno ležati na gospodarevoj sofi 20 minuta, piti čaj i slušati priče o lopovima u stambenim i komunalnim uslugama . Za to vrijeme, on sam i temperatura u prostoriji trebali bi se "smiriti".

Prema klauzuli 6.5 GOST 30494-2011, rezultirajuća sobna temperatura treba se izračunati pomoću formula navedenih u Dodatku A. Mjerenja temperature zraka provode se u središtu prostorije na visini od 0,6 m od površine poda za sobe s osobe koje borave u sjedećem položaju i na visini od 1,1 m u prostorijama u kojima osobe borave u stojećem položaju ili prema temperaturama okolnih površina ograde (vidi Dodatak A), ili prema mjerenjima s kugličnim termometrom (vidi Dodatak B GOST 30494-2011).

Gornji postupak za mjerenje temperature unutar prostorije u MKD-u je jedini ispravan.

Bilješka:

Paralelno s mjerenjem temperature potrebno je sastaviti akt o pregledu stambenih prostorija za neusklađena promjena broja, vrste ili snage ogrjevnih tijela. Nakon utvrđivanja činjenice postojanja nedosljedne promjene u broju, vrsti ili snazi ​​grijaćih uređaja ta činjenica mora biti prikazana u izvješću o inspekciji i evidentirana potpisom zaposlenika izvođača i vlasnika prostora . Sastavljanje takvog akta, ako u njemu postoji naznaka o kršenju reorganizacije stambenog prostora od strane vlasnika prostora, naknadno će omogućiti odbijanje ponovnog izračuna.

Nešto kao ovo…

Konačni zaključci:

1) Zaposlenici GZhI: naučiti zakon za koje provjerite Kazneni zakon i HOA.

2) Zaposlenici UK i HOA: Spijun je dobar u hvatanju buha. Učinite pravu stvar i uštedite si mnogo nevolja.

3) Vlasnici prostorija: toplina doma je bolja od hladnoće.

S poštovanjem, Kochetkov Yuri.

P/S Za posebno tvrdoglave kritičare i borce za pravdu - ne živim u privatnoj kući, već u običnoj višekatnici, stoga, kao i svi vi, imam pritužbe na svoj Kazneni zakon. Ali, žao mi je osobnog vremena koje trošim na borbu protiv Kaznenog zakona, jer ga je bolje potrošiti na obitelj, prijatelje i hobije. Mir tebi)))

Možete raspravljati o članku i postavljati pitanja na našemili koristite obrazac ispod.

Koja temperatura treba biti u stanu kontrolira se na državnoj razini.

Norme, navedene u zakonima, moraju osigurati društva za upravljanje. Ako to ne učine, prijete im stroge kazne.

• Stambeni zakonik Ruske Federacije utvrđuje kriterije za kvalitetu usluga u.
• Savezni zakon br. 190-FZ od 27. srpnja 2010. "O opskrbi toplinom" regulira odnose u području grijanja stambenih zgrada.
• Uredba Vlade Ruske Federacije od 06.05.2011. br. 354 "O pružanju komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima stambenih prostorija u višestambenim zgradama" u Dodatku 1 navodi zahtjeve za kvalitetu opskrbe toplinom (dopušteni prekidi, uvjeti i postupak promjene naknada, standardi temperature zraka).
• Uredba Gosstroja Ruske Federacije od 27. rujna 2003. br. 170 „O odobrenju pravila i normi za tehnički rad stambenog fonda” opisuje zahtjeve za održavanje zajedničko vlasništvo. Stavak 4.10.2.1 obvezuje Kazneni zakon za kontrolu temperature zraka u stambenim zgradama.
• SanPiN 2.1.2.2645-10 „Sanitarni i epidemiološki zahtjevi za životne uvjete u stambenim zgradama i prostorijama. Pravila i propisi” u Dodatku 2 sadrži pokazatelje temperature za prostorije u stanu.
• SNiP 23-02-2003 “Toplinska zaštita zgrada. Ažurirano izdanje” utvrđuje zahtjeve za temperaturu vanjskih zidova i poda.

Kolika bi trebala biti norma t u sezoni grijanja

SanPiN je uspostavio zahtjeve za temperaturne uvjete u hladnim i toplo vrijeme godine. U zimsko razdoblje standardi su sljedeći (vidi tablicu).

Značajke građenja stambene zgrade, trošenje komunikacija dovodi do činjenice da su prvi, zadnji katovi hladniji od drugih. Štoviše, kada se stanovnici žale Kaznenom zakonu zbog nedosljednosti, te značajke (hladni podrum, potkrovlje) opravdavaju nepoštivanje temperaturnog režima. Ovo je apsolutno protuzakonito.

Norme sezone grijanja koje je utvrdila država primjenjuju se na stambene prostore, bez obzira na lokaciju, kat. Pokazatelji temperature ispod dopuštenih su neprihvatljivi, ali mogu biti iznad navedene razine, ali ne više od 4 stupnja.

Postoji zahtjev za instalaciju specijalni sustavi grijanje za ravnomjernu raspodjelu topline u podovima prvih katova. Na vlasnike ne treba utjecati hoće li imati kuću od cigle ili panela.

VAŽNO! Komunalci su dužni održavati prihvatljive temperaturne granice u svim stanovima kojima se naplaćuje održavanje.

Zakon postavlja letvicu optimalne sobne temperature, ali svatko će imati svoju udobnu. Objektivno, osjećaj ugode određene temperature ovisi o faktorima:

1. Starost osobe. Dojenčad, starije osobe su više termofilne, za njih je potrebno održavati razinu temperature iznad prosjeka.
2. Kat. Žene obično više vole biti u toplijim prostorijama od muškaraca.
3. Individualne karakteristike. Netko voli hladnoću, za nekoga udobnost leži u toplini.

Kada UK održava režim na odgovarajućoj razini u kućama, neće biti teško stvoriti ugodne uvjete i prilagoditi temperaturu za nekoliko stupnjeva. Da biste to učinili, postoje brojni sustavi kontrole klime, klima uređaji, grijači.

Norme temperature zraka prema GOST-u

Temperaturni parametri stambenih prostorija regulirani su normativnim aktom - SanPiN 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Stambeno-komunalne usluge i opće tehnički podaci, gdje je to regulirano temperaturni režim sobe od 18 ° C zimi, od 20 ° C - ljeti. Postoji standard u Vladinoj Uredbi br. 354 o kutnim sobama i hladnim područjima, gdje se razlikuju dopuštena stopa.

Normativna temperatura zraka u stambenim prostorijama nije niža od +18°S (u kutnim sobama +22°S), u područjima s najhladnijim petodnevnim razdobljem (sigurnost 0,92) -31°S i niže, temperaturni režim je postaviti na +20°S (u kutnim sobama +22°S). Nepoštivanje normativnog, a ne udobnog toplinskog režima smatra se kršenjem.

U kutnim stanovima

Ranije je GOST uspostavio posebna pravila za kutni stanovi- 2 stupnja iznad normale. Do danas je temperaturni režim uspostavljen i reguliran Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. br. 354.

Vanjski zidovi

Tvorci SNiP 23-02-2003 vjeruju da temperaturna razlika između unutarnjeg zraka i vanjske površine ne smije biti veća od 4 stupnja. Odnosno, ako je minimalna granica za stan 18 °C, tada zid u prosjeku ne bi trebao biti hladniji od 14.

Kada se ovo pravilo prekrši, može se zaključiti da kuća nije dovoljno izolirana, možda je potrebno ažurirati šavove. O tome bi se trebala pobrinuti tvrtka za upravljanje koja opslužuje zgradu.

Kat

U skladu sa SNiP-om, temperatura podne površine u stambenim prostorijama mora biti najmanje 16 ° C (u pravilu prelazi minimalno dopuštenu i kreće se od 18 do 20 ° C.).

SNiP 41-01.2003 uspostavlja normalna temperatura za grijane podove:

• 26 °C za prostorije u kojima su ljudi stalno;
• 31 °C za prostorije u kojima ljudi privremeno borave.

Gdje ići

Mala odstupanja od norme mogu proći nezapaženo, ali ako se stanari neprestano smrzavaju u stanu, to ukazuje na kršenje obveza od strane komunalnih službi. Pogotovo kada se naknade za grijanje i održavanje naplaćuju u cijelosti. Zatim se trebate žaliti na loše održavanje kuće.

Ako je t ispod dopuštenog

Ako je kod kuće hladno, temperatura je ispod standarda u jesen ili zimi, o tome morate obavijestiti hitnu dispečersku službu. Piše se pritužba šefu Kaznenog zakona, gdje se navode zahtjevi, navodi se temperatura zraka u dnevnim sobama, kuhinji, kupaonici i postavlja se zahtjev da se uskladi sa standardima.

CC ima 30 dana za odgovor. Tijekom tog razdoblja komunalna poduzeća moraju saznati tko je od njih odgovoran za hlađenje kuće. Ako toplinska mreža, na točki razgraničenja bilance, nije dovoljno vruće, onda je to pitanje organizacije opskrbe resursima koja zagrijava sobu. Ako se toplina izgubi u kući, tada bi tvrtka za upravljanje trebala riješiti problem.

SAVJET! Bolje se našminkajte kolektivna tužba od stanara ulaza ili kuće.

Ako se zid smrzne

Kada je toliko hladno da se krajnji zidovi smrzavaju, morate djelovati brzo. Potrebno je kontaktirati voditelja društva za upravljanje s zahtjevom, gdje opisati problem, zahtijevati izolaciju zida, čime se vraća temperaturna ravnoteža. Istodobno nazovite predstavnika Kaznenog zakona, sastavite i primite akt o smrzavanju zida.

Ukoliko Kazneni zakon nakon dospijeća ne poduzme ništa, bit će potrebno uključiti državna tijela u rješavanje problema:

1. Državni stambeni inspektorat izvršno je tijelo koje kontrolira djelatnost javnih komunalnih službi. Inspektori pokreću inspekcijski nadzor, sastavljaju prezentaciju o otklanjanju prekršaja i uslužnoj organizaciji izriču kaznu.
2. Rospotrebnadzor je multidisciplinarna organizacija, specijalizirana za opisanu situaciju. Neispunjavanje uvjeta ugovora Kaznenog zakona, u kombinaciji s rizikom od povećanja vlage, širenja plijesni, gljivica iz smrznutog zida je nadležnost ove usluge. Zaposlenici nakon provjere aktivnosti Kaznenog zakona bit će dužni dovesti kuću u skladu sa zahtjevima zakona, ako postoje osnove, kaznit će upravu.
3. Tužiteljstvo je nadzorno tijelo, čiji zaposlenici počinju provjeravati pravnu osobu samo ako je bilo žalbi prethodnim organizacijama. Ili uputite pritužbu stanovnika nadležnim tijelima da riješe problem.
4. Sud je posljednji korak koji se poduzima ako su druge državne strukture nemoćne ili treba nadoknaditi materijalnu i moralnu štetu.

Dokument se sastavlja na standardni način. Dopušteno je više načina dostave primatelju. Možete ga donijeti sami, registrirati dva primjerka, jedan zadržati za sebe kao dokaz. Šalju se i reklamacije preporučenom poštom uz obavijest ili online putem web stranice Državne službe.

Koje su odgovornosti komunalnih službi?

Stupanj odgovornosti Kaznenog zakona ovisi o težini prekršaja, posljedicama.

Ako komunalci odmah odgovore na pritužbu, otklone prekršaje, neće biti nikakvih posljedica. Kada stanovnici moraju uključiti javne vlasti, kazna je neizbježna. Najlakša stvar je administrativna odgovornost, novčana kazna.

Ako je imovina vlasnika oštećena, narušeno im je zdravlje, to mogu pripisati niskoj temperaturi u kući i za to postoji dokazna osnova, tada se ne mogu izbjeći građanskopravni postupci i naknada štete.

Kada su posljedice teške, moguće su sankcije do kaznenih.

Koristan video

Stupnjevi detaljno:

U skladu sa stavkom 5. "Pravila za pružanje javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stambenim zgradama i stambenim zgradama", odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. br. 354, početak razdoblja grijanja postaviti na prosječnu dnevnu vanjsku temperaturu ispod 8 stupnjeva Celzijusa, a kraj razdoblja grijanja - na prosječnu vanjsku dnevnu temperaturu iznad 8 stupnjeva Celzija 5 dana zaredom. Navedeno razdoblje mora započeti ili završiti na dan koji slijedi nakon posljednjeg dana tog razdoblja.

Sezona grijanja, sukladno odluci Vlade, počinje odlukom lokalnih vlasti. u Ryazanu sezona grijanja počela je krajem rujna, no mnogi se stanari žale da je u stanu hladno. Najhitnija pitanja stanovnika Ryazana ostaju pitanja o standardima temperature zraka u stanu i temperaturi Vruća voda. O tim će se pokazateljima raspravljati u ovom članku.

Temperatura zraka u prostoriji nakon početka sezone grijanja

U skladu s državnim standardom Ruske Federacije GOST R 51617-2000 „Stambene i komunalne usluge. Opći tehnički uvjeti”, usvojen Dekretom Državnog standarda Ruske Federacije od 19. lipnja 2000. br. 158-st (tablica 3), postavljena je minimalna temperatura: kutna soba - 20 ° S; dnevni boravak - 18 ° S; kuhinja - 18 ° S; kupaonica - 25 ° C; WC - 18°S, kombinirana kupaonica - 25°S; kupaonica s individualnim grijanjem - 18°S; zajednička kupaonica - 18 ° S; zajednička tuš kabina - 25 ° C; zajednički toalet - 16 ° S; predvorje, zajednički hodnik, ispred stambene zgrade, stubište– 16°S; predvorje, zajednički hodnik, stubište u hostelu - 18°S; prostorija dizala - 5°C.

Da biste saznali temperaturu zraka u prostoriji nakon početka sezone grijanja, morate je izmjeriti na određeni način: unutarnji zid u svakoj prostoriji termometar se postavlja na udaljenosti od 1 metar od vanjskog zida i 1,5 metar od poda i mjeri se unutar 10 minuta.

U skladu s Dodatkom br. 1 "Pravilima za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u stambenim zgradama i stambenim zgradama", odobrenim Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. br. 354 ( u daljnjem tekstu Pravilnik), grijanje mora biti neprekidno i 24 sata dnevno tijekom cijele sezone grijanja. Dopušteno trajanje pauze u grijanju - ne više od 24 sata (ukupno) unutar jednog mjeseca; ne više od 16 sati odjednom - pri temperaturi zraka u stambenim prostorijama od 12 do 22 stupnja. Najviše 8 sati u komadu na sobnoj temperaturi od 10 do 12 stupnjeva, ne više od 4 sata na sobnoj temperaturi od 8 do 10 stupnjeva. Za svaki sat prekoračenja propisanih normi mjesečna naknada za grijanje umanjuje se za 0,15%.

Temperatura tople vode

U skladu s klauzulom 5.1.1, kvaliteta hladne i tople vode (sanitarni i epidemiološki pokazatelji) koja se isporučuje za kućanstvo i potrebe za piće mora biti u skladu sa SanPiN 2.1.4.1074 i SanPiN 2.1.4.2496.

Temperatura tople vode u mjestima unosa vode mora biti u skladu sa zahtjevima SanPiN 2.1.4.1074 i SanPiN 2.1.4.2496 i, bez obzira na korišteni sustav opskrbe toplinom, ne smije biti niža od 60 ° C i ne viša od 75 ° C. (prema klauzuli 5.1.2. Kodeksa pravila SP 30.13330.2012 "SNiP 2.04.01-85 *. Unutarnja vodoopskrba i kanalizacija zgrada", odobren naredbom Ministarstva regionalnog razvoja Ruske Federacije od prosinca 29, 2011 br. 626). Ta se temperatura mjeri izravno na otvorenoj slavini uranjanjem termometra za vodu u čašu pod mlazom do posebne oznake.

U skladu s Dodatkom br. 1 Pravilnika, opskrba toplom vodom mora biti nesmetana i 24 sata dnevno tijekom cijele godine. Dopušteno trajanje prekida u opskrbi toplom vodom: 8 sati (ukupno) unutar 1 mjeseca, 4 sata odjednom, u slučaju nesreće na slijepoj liniji - 24 sata zaredom; trajanje prekida u opskrbi toplom vodom u vezi s proizvodnjom godišnjeg popravka i preventivni rad u centraliziranim mrežama inženjerske i tehničke podrške za opskrbu toplom vodom provodi se u skladu sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkoj regulativi (SanPiN 2.1.4.2496-09).

Za svaki sat prekoračenja dopuštenog trajanja prekida u isporuci tople vode, ukupno obračunatog za obračunsko razdoblje u kojem je navedeno prekoračenje nastalo, iznos naknade za komunalne usluge za to obračunsko razdoblje umanjuje se za 0,15 posto naknada utvrđena za takvo obračunsko razdoblje.

Dopušteno odstupanje temperature tople vode na točki točenja od temperature tople vode na točki točenja koja zadovoljava zahtjeve zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkim propisima: noću (od 0.00 do 5.00 sati) - ne više od 5 ° S; V danju(od 5.00 do 00.00 sati) - ne više od 3 ° C.

Za svaka 3°C odstupanja od dopuštenih odstupanja temperature tople vode umanjuje se iznos naknade za komunalne usluge za obračunsko razdoblje u kojem je navedeno odstupanje navedeno za 0,1 posto naknade utvrđene za to obračunsko razdoblje sukladno uz Prilog broj 2. Pravilnika, za svaki sat odstupanja od dopuštenih odstupanja ukupno tijekom obračunskog razdoblja, vodeći računa o odredbama Odjeljka IX. Pravilnika. Za svaki sat opskrbe toplom vodom, čija je temperatura na mjestu analize ispod 40°C, ukupno tijekom obračunskog razdoblja, utrošena voda se plaća po stopi za hladnu vodu

KONZULTACIJA o pitanjima zaštite potrošača, možete dobiti u Centru za savjetovanje potrošača FBUZ "Centar za higijenu i epidemiologiju u regiji Ryazan" nalazi se na adresi: Ryazan, ul. Ostrovski, d. 51 a, soba. 304. (tel. 92-97-80), kao i pozivom na besplatni telefon: 8-800-200-10-62.