Postoji li način da se problem poplave stambenog prostora riješi mirnim putem? Ispostavilo se da takva metoda postoji i omogućuje vam da izbjegnete podizanje tužbe za poplavu stana.

Mirno rješavanje problema

Gotovo uvijek, predsudsko rješavanje sporova koji nastanu između stranaka je povoljnije od suđenje. Da biste to učinili, samo trebate napisati prijavu stambenom odjelu ili podnijeti zahtjev za poplavu krivcu.

Kada se poplavi prostorija, mirno rješenje ima svoje prednosti, a glavne su:

• Ušteda sudskih troškova prema Ch. 7 Zakonika o građanskom postupku Ruske Federacije (državne pristojbe i drugi pravni troškovi);
• Održavanje prijateljskih odnosa sa susjedima;
• Ušteda vremena (sudski postupci obično se razvlače dugo). Prema čl. 154 Zakonika o građanskom postupku Ruske Federacije, vremenski okvir za razmatranje spora o poplavi stana na sudu može doseći 2 mjeseca.

Tužba za poplavu stana

Poplava stambenog prostora podrazumijeva obavještavanje krivca o činjenici poplave od strane oštećene strane što je prije moguće. Ako se krivac ne može uhvatiti, morate podnijeti zahtjev za zaljev tako da ga pošaljete preporučenom poštom preko maila. Uzorak zahtjeva za poplavu stana možete pronaći na našoj web stranici.

Ako je krivac za poplavu društvo za upravljanje, njemu se šalje izjava o poplavi. Oštećenik je dužan označiti mjesto izlijevanja, tj. konkretno mjesto curenja vode iz prostorija u vlasništvu krivca. Žrtva također mora pokazati oštećenu imovinu krivcu.

Uobičajen način rješavanja spora kada se on riješi mirnim putem je sklapanje odgovarajućeg sporazuma.

U njemu stranke prikazuju sljedeće podatke:

1. činjenice i uzroci poplava;
2. najdetaljniji popis oštećene imovine, koji se sastavlja kao dodatak sklopljenom ugovoru, s naznakom izravne štete na imovini (takav popis stranke moraju posebno potpisati);
3. vrijednost imovine koja je oštećena;
4. datum poplave i datum sklapanja odgovarajućeg sporazuma.

Svrha takvog sporazuma je utvrditi obveze krivca da dobrovoljno nadoknadi gubitke uzrokovane poplavom prostorija. Istodobno, preporučljivo je utvrditi određeno razdoblje tijekom kojeg se takva šteta treba nadoknaditi žrtvi.

Procjena štete od poplava

Često u praksi postoje situacije kada stranke ne mogu samostalno utvrditi vrijednost oštećene imovine. U takvim slučajevima trebaju potražiti pomoć od specijalni biro procjene za provođenje takvog postupka kao što je procjena štete od poplave stana. Troškovi njegove provedbe moraju biti utvrđeni sporazumom stranaka.

Umjesto sklapanja ovog sporazuma, krivac ima pravo napisati potvrdu na ime žrtve kojom potvrđuje obvezu naknade štete koja mu je prouzročena. Takva će potvrda služiti kao odgovarajući dokument. Ako je napisana potvrda, tada strane ne moraju sklopiti poseban ugovor.

Vrijedno je napomenuti da je sastavljanje potvrde o primitku i sklapanje sporazuma vrlo važna točka. Prema važećem zakonodavstvu (članak 71. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije), sporazum i potvrda su pisani dokazi.

Dakle, ako krivac ne ispuni svoje obveze naknade štete od poplave stana, takva će dokumentacija postati značajan dokaz za rješavanje spora na sudu.

Slanjem obrasca pristajete na obradu Vaših osobnih podataka

06.09.2017 - Diana Belova

Dobra večer! Zanimaju me konzultacije po pitanju susjedske uvale. Vrijeme za povratni poziv: 9:00 - 11:00

31.08.2017 - Bogdan Petrushka

Predmet mog pitanja: Socijalno osiguranje (mirovine, beneficije, naknade, naknade) Molim vas da me odmah nazovete.

15.07.2017 - Inna Dorofeeva

Olga, zdravo! Htjela bih pojasniti tko daje procjenu (izračun troška) štete nastale nakon poplave stana, za koju se odšteta može naplatiti u prethodnom postupku? Mogu li to učiniti sam ili pozvati procjenitelje? Hvala vam!

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

07/03/2017 - Lyudmila Pugacheva

Dobar dan. Je li potrebna predsudska nagodba o komunalnim pitanjima? Tužba protiv HOA zbog nezakonitog naplaćivanja naknada za grijanje.

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

22.06.2017 - Larisa Blinova

Dobar dan, mi smo krivi za poplavu stana ispod nas (u našoj odsutnosti otkinula se cijev iz Vruća voda). Na koje nijanse trebamo obratiti pozornost prilikom sastavljanja prijave štete, ako se čini da stan (tijekom pregleda nakon poplave) nije popravljao 10 godina?

06/10/2017 - Alexander Kozhin

Zdravo, Marija Antonovna. Jučer je bilo mrlja na stropu. Otišao sam do susjeda na katu: bili su suhi. Moj stan je osiguran. Koji su moji sljedeći koraci? Što da napravim? Hvala vam.

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

20.05.2017 - Natalia Polyakova

Zbog začepljenog uspona kuhinjske kanalizacije, stan je poplavljen odozdo. Hitna služba dostavila je potvrdu da je do začepljenja došlo zbog začepljenja uspona, a stambeni odjel je u izvješću naveo još jedan razlog koji apsolutno nije povezan s začepljenjem. Što uraditi?

05/08/2017 - Maksim Karenjin

Pitanje u vezi plavljenja stana sa krova, sve detalje na telefon. mogu li zatražiti povratni poziv? t.+

27.04.2017 - Victoria Ershova

Pozdrav, poplavljeni smo s krova tijekom remont krovovi

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

04/09/2017 - Diana Panina

već 2 godine curi u stanu zbog krova, zadnji put prije 3 dana razna mjesta

30.03.2017 - Ilya Cheshkov

Prilikom provjere vodomjera stručnjak iz tvrtke za ispitivanje uzrokovao je mehaničko oštećenje uspona Vruća voda, što je dovelo do poplave susjeda ispod. što učiniti u ovoj situaciji?

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

28.03.2017 - Nadežda Kuzmina

Može li se moralna šteta uključiti u zahtjev za naknadu štete nakon poplave?

27.03.2017 - Evdokia Shcherbakova

Pozdrav. Moje ime je. Imam ovaj problem. Živim u zgradi od 5 katova na 5. katu. Odjel za stambena pitanja izvršio je veliki popravak krova o trošku stanara. Godinu dana kasnije, krov je počeo curiti. Sastavljen je akt iz stambenog odjela.I ponudili su da to sami poprave,lako je prekriti i krečiti.Kako pravilno sastaviti zahtjev za naknadu štete.Hvala.

17.03.2017 - Sergej Yakimikhin

Krov mi je prokišnjavao nakon skidanja snijega s krova.

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

14.03.2017 - Yaroslav Losyuk

Dobar dan. Naš stan je kupljen u prethodnoj izvedbi (zidovi su ožbukani, pod izliven).U našoj kući je bila poplava zbog nepoznatog kvara...stan iznad nas je poplavljen (kompletno je renoviran) i naš apartman. Iz udruge vlasnika kuća navode da, budući da nema kompletne sanacije, ne namjeravaju je platiti. Ali morat ćemo ponovno ožbukati zidove u cijelom stanu. Što da napravim? Tko je u pravu?

14.03.2017 - Alena Golubeva

Dobar dan, recite mi da li su nas poplavili susjedi na katu, nova kuća je puštena u rad tek prije 1,5 godinu, pretrpjeli smo materijalnu štetu, zvali smo stambeni ured, popravili su kvar koji se dogodio na instalaciji grijanja. sustav; pokvarena (oštećena) slavina, postavljena od strane investitora ove stambene višekatnice. Tko je u ovom slučaju tuženik, uostalom, investitor čija je kuća pod jamstvom po zakonu ili Stambeni ured??!!

02/06/2017 - Artem Krupenin

pozdrav!poplavili su me susjedi,po dogovoru s njima zvao sam majstore da ispuste vodu iz rasteznog stropa sto su mi susjedi obecali platiti ali kad su sve napravili odbili su platiti naravno stanogradnju i nisam nikoga zvala jer su mi susjedi obećali nadoknaditi odvodnju vode, ali......mogu li ja dobiti sud ako nema akta stambene službe, ali postoje svjedoci (susjedi) , predradnici, koji su došli na izlaz i potvrdu o uplati za odvodnju vode)??? Vrijeme za povratni poziv: 11:00 - 13:00

29.01.2017 - Stanislav Novoseltsev

pozdrav, živim na zadnjem katu, iznad mog stana u potkrovlju je grijanje od kojeg mi je stan poplavio. Društvo za upravljanje u izvješću je kao krivca navelo slastičarnicu koja se nalazi na 1. katu jer su kod njih utvrđene slavine na radijatore bez kratkospojnika kojim se može zatvoriti cijeli uspon, a razlog poplave je odleđivanje. grijanje u potkrovlju. Kome trebam podnijeti zahtjev za naknadu štete? za tvrtku za upravljanje ili slastičarnicu? vlasnica slastičarne se telegramom nije pojavila u inspekciji.

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

09/02/2016 - Alexandra Shcherbakova

Poštovani, zovem se imam stan na 4 katu zgrade 5 kat. Susjedičin balkon iznad je ostakljen i krov balkona ne prianja uz zid kuće kad pada kiša voda se slijeva niz zid na njen balkon pa na mene.U mojoj sobi je popustilo spušteni plafon od vode je kosina curenja požutjela i

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

02.09.2016 - Jurij Fandeev

Zdravo! Dobio sam poplavu, to je HOA greška. Recite mi, molim vas, kako pravilno podnijeti zahtjev

28.08.2016 - Daria Tarasova

Dobra večer! Stanari koji su poplavili naš stan odbijaju platiti, kako smatraju, skupo liječenje plijesni u svom stanu. Neovisno ispitivanje također je izračunalo mali iznos. Obradu je izvršio SES. Pozvali su, zapravo, dva predstavnika SES-a, obojica su ponudili ovaj iznos (40 tisuća), jer prekriven ple

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

08/12/2016 - Klavdiya Sergeeva

U 5-katnici ploča kuća, na 4. katu pokisnuo od kiše vanjski zid. Popravci u sobi su oštećeni. Kome i kako podnijeti zahtjev?

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

20.07.2016 - Igor Nikitnikov

Bok, Ia. Moram znati kako podnijeti zahtjev

Na pitanje je odgovoreno putem telefona.

Situacija kada susjedi poplave svoje domove vrlo je česta. Kad se prvi put nađe u takvoj situaciji, žrtva ne zna kako postupiti ni kamo pobjeći. Takvo se pitanje može i treba riješiti prije suđenja ako je krivac voljan surađivati. Dobro sastavljen zahtjev već je pola uspjeha.

Ako se protiv poplave stana žalite sudu, morat ćete platiti državnu pristojbu i eventualne sudske troškove. To je navedeno u 7. poglavlju Građanskog zakonika.

Za obranu svojih prava i interesa važno je izvršiti nekoliko radnji određenim redoslijedom. Oni su neophodni kako bi se evidentirala činjenica poplave i ispravno izračunala nastala šteta.

Gdje ići u hitnim slučajevima

U hitnim slučajevima odvjetnici preporučuju da se žrtva sama pobrine za svoju pravnu zaštitu. Čak i ako su susjedi uključeni u zaljev dobri prijatelji, trebali biste prijaviti incident HOA ili drugoj tvrtki za upravljanje. Nažalost, nije rijetkost da počinitelji, oslanjajući se na dobrosusjedske odnose, rješavanje problema odgađaju za kasnije. Ali što više vremena prolazi nakon incidenta, to je kasnije teže dokazati činjenicu da je stan poplavljen.

To ne znači da biste odmah trebali pribjeći scenariju sukoba. Mirno rješenje situacije je korisno za sve strane uz pravi pristup. U ovom slučaju imamo:

• Ušteda na pravnim troškovima.
• Očuvanje ljudskih odnosa između počinitelja i žrtava.
• Ušteda vremena – parnica može trajati mjesecima.

Odmah nakon otkrivanja činjenice poplave stana, možete proučiti uzorak zahtjeva. Servira se stranci koja je kriva za ono što se dogodilo. U tom svojstvu djeluju i susjedi i društvo za upravljanje. Istovremeno je potrebno pozvati djelatnike ureda za stanovanje kako bi oni sačinili zapisnik o uvali. Sadrži datum incidenta, adresu, opis oštećene imovine i uzroke hitnog slučaja.

Kako pravilno napisati žalbu

Tužba se sastavlja prema sljedećoj shemi. Prvo, ukazuje na to kome je dokument upućen, kao i podatke o vlasniku stana koji je poplavljen. Dalje, trebali biste jasno, kompetentno i u suhoparnom poslovnom stilu iznijeti bit.

U tvrdnjama se navode razlozi koji su uzrokovali poplavu. Ako su zaposlenici ureda za stanovanje odmah nakon hitne situacije sastavili izvješće, možete ga koristiti kao uzorak. U dokumentu je navedeno koje su stvari oštećene zbog poplave stana.

Da biste odredili točan iznos štete, vrijedi pozvati stručnjake iz neovisne stručne tvrtke. Zatim se u prijavi morate pozvati na izvješće o procjeni i dodatno navesti iznos koji ste morali platiti za usluge stručnjaka. Kupac ih plaća sam, ali može naknadno dobiti naknadu za te troškove.

Uzorak završava jasnom izjavom zahtjeva. Ovdje označavaju cijenu štete koju žrtva zahtijeva. Ako je rad stručnog povjerenstva plaćen, u posebnom stavku je navedeno da se nadoknađuju i troškovi procjenitelja, uz naznaku iznosa i dokumentaciju - priložiti kopiju izvještaja o procjeni. Uzorak treba sadržavati upozorenje da će nepoštivanje uvjeta rezultirati odlaskom na sud, a zatim će se počinitelju naplatiti i pravni troškovi.

Kvalitetna procjena štete ključ je pobjede na sudu!

Jamstvo izvješća - 6 mjeseci

Tijekom cijelog razdoblja valjanosti izvješća, koje prema zakonu o procjeniteljskim poslovima iznosi 6 mjeseci, T-Expert doo jamči otklanjanje svih tehničkih grešaka koje naručitelj ili sud otkriju u izvješću o svom trošku.

Ugovor i plaćanje na licu mjesta ili naručite na web mjestu i popust - na vama je

Radi udobnosti naših klijenata, naši stručnjaci sklapaju ugovor izravno nakon pregleda nekretnine, tako da ne morate ići u ured. Također možete platiti procjenu na web stranici i ostvariti popust na neku od posebnih akcija.

Putujemo u sva područja moskovske regije i regije Rusije

Naša tvrtka nije ograničena samo na regiju Moskve, možemo ponuditi procjene u svim regijama središnja Rusija. Kontaktirajte naše stručnjake za detalje.

Devet gostujućih stručnjaka

Naše osoblje terenskih stručnjaka omogućuje nam pregled nekretnine u kratkom vremenu i smanjenje troškova posjeta za klijenta.

Branit ćemo vas na sudu!

Kod nas je povoljno, stručnost i odvjetnik na jednom mjestu. U svom osoblju imamo 7 kvalificiranih pravnika. Kako bismo zaštitili vaše interese, potrebno je samo sklopiti ugovor, mi ćemo učiniti ostalo.

Vladini kupci i velika poduzeća vjeruju nam

Radimo s pojedincima i velikim poduzećima te sudovima svih jurisdikcija.

Što učiniti ako vam je trgovina poplavljena

Prva stvar otkloniti opasnost kratki spoj, isključite struju, zatim obavijestite svoje susjede na katu ako ih ima i pozovite hitnu pomoć. Dok čekate ekipu za popravak, možete snimiti što se događa - snimka će biti korisna ako odlučite tužiti krivca za poplavu ili ga kontaktirati s pretkrivičnim zahtjevom. Ako unajmite trgovinu, obavijestite stanodavca o incidentu.

Kada se curenje popravi, pozvati predstavnike operativne organizacije da sastave izvješće o inspekciji nestambeni prostori nakon poplave, ovo je glavni dokument kojim možete riješiti sporove, dobiti naknadu štete ili isplatu osiguranja ako je vaša imovina bila osigurana ili je stan u kojem se dogodila poplava osiguran ugovorom o građanskoj odgovornosti. Glavna stvar u prvim danima nakon izvanrednog događaja je identificirati krivca za poplavu i sastaviti kratki popis oštećene imovine i štete na objektima, ovjeravajući to potpisima predstavnika društvo za upravljanje i svjedoci. Tada se možete obratiti neovisnoj osobi tvrtka za procjenu, koji će izraditi detaljno izvješće o procjeni štete iz uvale. Ako su prostorije osigurane od curenja, nazovite predstavnika osiguravajućeg društva.

Ako ste podstanar i dovod vode je zbog dotrajalih cijevi ili curi na krovu, pregledajte dogovor sa stanodavcem. U ugovoru može biti navedeno da je stanodavac dužan nadzirati stanje komunikacija, a onda imate pravo na reklamaciju stanodavcu. Ako takve klauzule nema, odgovornost snose službe odgovorne za stanje zgrade (stambeni ured, gospodarski odjel, udruga vlasnika i sl.).

Kada je šteta očita, a krivac poplave identificiran i evidentiran u izvješću o poplavi, možete mu se obratiti s predsudskim zahtjevom uz naznaku željenog iznosa odštete i roka za isplatu. Ako se vaš protivnik ogluši o vašu žalbu, imate pravo podnijeti tužbu sudu i tražiti od zaljeva ne samo isplatu štete, već i sve dodatne troškove i pravne pristojbe.

Kako sastaviti prijavu poplave za nestambene prostore

Odgovornost za sastavljanje akta o poplavi prostorija leži na zaposlenicima organizacije koja servisira kuću ili druge prostorije. Ali to ne znači da možete pustiti da stvari idu svojim tokom. Vaš zadatak je odmah nakon otkrića hitna situacija pozovite komisiju i prisilite predstavnike organizacije za upravljanje da sastave i potpišu akt o zaljevu, a također se pobrinite da sve što smatrate potrebnim bude naznačeno na papiru. Prijavu možete sastaviti u roku od tri dana od poplave. Naravno, ako komisija dođe pet dana nakon uklanjanja curenja, takav će akt također biti valjan, ali zapamtite da što više vremena prolazi, to je lakše osporiti akt na sudu. Ne treba se bojati da će se pravi tragovi curenja pojaviti tek nakon tjedan dana ili da nećete moći odmah evidentirati svu štetu koju je voda uzrokovala na robi ili uredskoj opremi: ubuduće ćete moći sastaviti dodatnu dokument koji će u potpunosti odražavati opseg štete.

Akt mora biti ovjeren pečatom organizacije i potpisom odgovorne osobe. Ukupno je potrebno sastaviti tri primjerka akta o poplavi nestambenog prostora: jedan ostaje kod vas, drugi kod navodnog krivca, a još jedan kod predstavnika organizacije za upravljanje.

Ako organizacija za upravljanje kategorički odbije sastaviti izvješće o poplavi, tvrdeći da nema ništa za dokumentirati, šteta je beznačajna ili jednostavno nema obrazaca, možete ići na dva načina.

Početi možete poslati pismeni zahtjev društvu za upravljanje o sastavljanju akta. Prema zakonu, morate poslati predstavnika da evidentira posljedice nesreće ili poslati opravdano odbijanje u roku od dvanaest sati. Ako se to ne dogodi, možete napisati pritužbu Državnom stambenom inspektoratu.

Ako vrijeme prođe, a upravljačka organizacija vas nastavi hraniti "doručkom", onda možete pokušati sazvati svoju komisiju i sami sastaviti akt. Ugovor moraju potpisati dvije nezainteresirane strane, pa pozovite susjede da ga pregledaju. Preporučljivo je navesti njihove pune podatke o putovnici u aktu. Treba pozvati i navodnog krivca za poplavu i dobiti njegov potpis. Ako krivac nije prisutan ili odbija bilo što potpisati (a na to ima puno pravo), onda svoju namjeru pozivanja svih zainteresiranih strana na očevid dokumentirajte. Najlakše je to učiniti telegramom s pozivom na pregled uz povratnicu. U telegramu naznačiti mjesto, datum i vrijeme očevida, upozoriti da će se u slučaju nedolaska krivca zapisnik sastaviti bez njegova sudjelovanja. Ako prođe pola sata od početka očevida, a krivac se još uvijek ne pojavi, smatrajte svoju dužnost ispunjenom i pristupite sastavljanju akta bez njega.

Ne postoji jedinstven obrazac akata o plavljenju prostorija, svako društvo za upravljanje ima svoje obrasce, tako da možete pisati u bilo kojem obliku. Da biste si olakšali život, na internetu možete preuzeti bilo koji uzorak akta o poplavi nestambenog prostora ili ureda. Također možete koristiti obrazac za čin popunjavanja stana - ne razlikuje se od obrasca za nestambene prostore.

Ukoliko imate pitanja o potrebnim dokumentima,
kontaktirajte naše stručnjake

Naš stručnjak će odgovoriti u roku od 10 minuta

Što treba biti naznačeno u aktu zaljeva

• Adresa prostorija podložnih poplavama.
• Datum i vrijeme pregleda.
• Sastav komisije za pregled prostorija.
• Sumnja na uzrok poplave (na primjer, kvar perilica za rublje, pukotina u usponu, pukotina u bateriji itd.) s naznakom adrese prostorije iz koje je voda došla.
• Količina nastale štete i popis oštećene imovine s naznakom marki i modela opreme. Što detaljniji opis, to bolje. Preporuča se snimanje fotografija ili videa.
• Kakva je voda dovedena u sobu: hladna ili vruća.

Sve potrebne licence

Kakvo god istraživanje naši stručnjaci proveli za Vas, sastavni dio zaključka ili izvješća koje pripreme bit će privitak svih potrebne dokumente te licence koje potvrđuju njihovu osposobljenost i pravo na obavljanje odgovarajuće vrste djelatnosti. Ti će dokumenti uvijek moći uvjeriti sud ili inspekcijsko tijelo da je vještak ili procjenitelj dovoljno profesionalan da izvrši procjenu.

Trošak procjene štete od zaljeva

Kako podnijeti zahtjev za poplavu nestambenih prostorija

Ako je krivac za poplavu vaše trgovine ili ureda identificiran i želite od njega dobiti naknadu štete izvan suda, trebate podnijeti tužbu za poplavu nestambenih prostora. Osim toga, takav zahtjev prije suđenja dobar je, a ponekad i jedini način pozivanja na red osiguravajuće društvo koja izbjegava plaćanje naknade ili podcjenjuje štetu.

Za podnošenje zahtjeva trebat će vam:

• Puno ime i adresa navodnog krivca za poplavu, kome će se poslati zahtjev ako je krivac pojedinac, naziv tvrtke i službena adresa - ako je legalna. Ako ne znate prezime i inicijale vlasnika stana u kojem je došlo do poplave, jednostavno navedite adresu.
• Izvješće o pregledu nestambenog prostora.
• Izvješće neovisnog vještaka o procjeni štete od poplava.

Ne postoji jedinstveni obrazac za sastavljanje zahtjeva za poplavu nestambenih prostora, stoga jednostavno navedite činjenice sljedećim redoslijedom, koristeći službene dokumente.

Što se dogodilo. Napiši pod kojim okolnostima, gdje, kada i zbog čega je došlo do poplave, koje su bile posljedice. Drugim riječima, prepričajte izvješće o inspekcijskom pregledu nestambenih prostorija nakon poplave i pogledajte ga, navodeći njegov broj i datum izrade.

Što želite primiti? Navedite kakvu ste materijalnu štetu pretrpjeli, napišite procijenjeni trošak sanacijskih popravaka: „Na temelju izvješća neovisnog procjenitelja, trošak sanacijskih i restauratorskih radova bit će<…>, trošak materijala bit će<…>." Ako unajmite prostor i pošaljete svoj zahtjev stanodavcu, tada imate pravo zahtijevati ponovni izračun najamnine, oduzimajući one dane kada vaš ured, trgovina ili skladište nisu bili otvoreni zbog hitnog slučaja.

Kako i u kojem roku želite dobiti naknadu? Još jednom naznačite iznos naknade koju želite primiti, datum do kojeg ste suglasni čekati i način prijenosa sredstava (gotovina ili bankovni prijenos). Ako želite primati naknadu za bankovna kartica, navedite njegove pojedinosti. Ako iznajmljujete ured, skladište ili trgovinu, možete tražiti kompenzaciju koja će vam biti preračunata u najamninu.

Suvremena praksa ima mnogo primjera kada stanovnici višekatnice poplavili su susjedi s gornjih katova. Nažalost, vlasnici poplavljenih domova češće se počnu živcirati, psovati, pa čak i prijetiti odgovornima. Ovo je zbog Pravilan redosljed Samo rijetki znaju što učiniti u takvim situacijama.

Samo pribranošću i potpunom smirenošću možete umanjiti štetu i postići naknadu za gubitke. Ako postupite brzo i skladno, moći ćete podnijeti zahtjev svojim susjedima, uz poštivanje svih zahtjeva i normi važećeg zakonodavstva.

Ako su se okolnosti razvile na takav način da su susjedi na gornjem katu postali krivci prave poplave u stanu, morate znati kako treba sastaviti uzorak zahtjeva. Naravno, ovaj se dokument može izraditi bez vanjske pomoći. Ali da biste to opravdali i uskladili s važećim zakonodavstvom, trebat će vam pomoć stručnjaka.

Ovaj pristup će zaštititi vlasnika poplavljene kuće od kategoričkog odbijanja počinitelja. Ako uzorak žalbe sadrži sve potrebne informacije, kao i poveznice na zakonodavne akte, ako se mirno rješenje problema odbije, sukob se može riješiti putem suda.

S obzirom na ozbiljnost problema, kao i usiljene napore na otklanjanju posljedica poplave, malo tko će imati priliku osobno posjetiti odvjetnika i postaviti mu sva pitanja. Zato će daljinska pomoć stručnjaka biti najrelevantnija. Omogućit će vam da izbjegnete nepotrebne troškove i osigurati da potrebne informacije dobijete što je brže moguće.

Čim se na stropu pojave mokre mrlje ili prve kapi padnu na pod, potrebno je slijediti određeni algoritam radnji:

• Nazovite stambeni ured i prijavite problem;
• Nazovite vodoinstalatere;
• Nazovite ili posjetite odgovorne za poplavu.

Važno je zapamtiti da brzina djelovanja izravno utječe na konačni rezultat. Ako gubite vrijeme i pravodobno ne sastavite uzorak zahtjeva, naknadno će procjena štete i gubitaka izazvati poteškoće. Procjena posljedica poplave mora se izvršiti odmah po otklanjanju samog izvanrednog događaja.

Za provođenje ovog postupka možete potražiti pomoć zaposlenika jednog od centara za procjenu. Nakon proučavanja situacije, stručnjaci će izraditi izvješće o obavljenom poslu i njegovim rezultatima. Ovaj dokument će odražavati iznos štete.

Alternativna opcija za procjenu gubitaka bila bi potpisivanje ugovora o servisu s timom za popravke. U ovom slučaju, osnova za sastavljanje uzorka zahtjeva bit će procjena stručnjaka.

Kada je prijava sastavljena, trebate još jednom posjetiti počinitelje incidenta i pokazati im ovaj dokument. Susjedi moraju pažljivo razmotriti pritužbu i pismeno odgovoriti. Naravno, najviše najbolja opcija– mirno naselje konfliktna situacija. Međutim, ako susjedi kategorički odbiju tražiti kompromisno rješenje i nadoknaditi gubitke, vlasnik poplavljene kuće može se žaliti sudu. Ako je zahtjev podnesen ispravno i opravdano, odgovorni za incident bit će dužni pokriti financijski rashodi za popravke.

S obzirom na činjenicu da će se nakon odlaska na sud nemarni susjedi suočiti s prilično ozbiljnim problemima i posljedicama, a također uzimajući u obzir samu situaciju, bolje je ne riskirati i povjeriti izradu uzorka žalbe, kao i organizaciju sam proces, kvalificiranom stručnjaku.

Prilikom podnošenja zahtjeva sudovima, trebali biste se unaprijed pobrinuti za sastavljanje punomoći koja će omogućiti odvjetniku da zaštiti interese svog klijenta. Ovaj pristup će vam omogućiti da u potpunosti povjerite rješavanje sukoba profesionalcu i spasit ćete vlasnika kuće od potrebe da prisustvuje samom procesu.

Sadašnje zakonodavstvo nema striktan primjer takvog dokumenta, ali postoje zahtjevi za njegov dizajn i pripremu. Konkretno, govorimo o usklađenosti uzorka zahtjeva s normama i zahtjevima Građanskog zakonika i pravila poslovno pismo. Sama pritužba se sastavlja u dva primjerka od kojih se jedan uručuje odgovornima za poplavu, a drugi ostaje kod autora.

U tekstu dokumenta ne smijete koristiti nepristojne ili emotivne fraze, vrijeđati odgovorne za hitan slučaj, niti koristiti nepristojan jezik. U reklamaciji nisu dopuštene pogreške, kratice i ispravci. Najbolje je da tekst bude što sažetiji, ali da odražava sve potrebne informacije.

Ispravno sastavljen i izvršen uzorak žalbe mora sadržavati sljedeće podatke:

• Podaci o krivcu incidenta;
• Osobni podaci o podnositelju zahtjeva i njegovim kontaktima;
• Bit onoga što se dogodilo;
• Podaci o prouzročenoj šteti;
• Zahtjevi i prijedlozi za rješavanje sukoba;
• Vrijeme tijekom kojeg podnositelj zahtjeva čeka na odgovor;
• Osobni potpis autora zahtjeva i datum sastavljanja isprave.

Ako susjedi koji su poplavili stan odbiju razmotriti žalbu, tada će podnositelj zahtjeva imati puno pravo podnijeti tužbu. Također treba uzeti u obzir da se tijekom postupka može razmotriti nekoliko pitanja. Konkretno, sudskom odlukom okrivljenik se može pozvati na naknadu štete, kao i na naknadu moralne štete.

Ako se krivac neodgovorno odnosi prema sudskoj odluci i odluči odbiti ispuniti obveze, predmet će biti proslijeđen službi ovršitelja na ovrhu. Zaposlenici ove službe imaju široke ovlasti korištenja razne metode, uključujući zapljenu imovine okrivljenika, zabranu napuštanja Ruske Federacije, pa čak i pritvor.

Razdoblje u kojem će sud razmatrati zahtjev je 30 dana. Preduvjet prije podnošenja tužbe je pokušaj mirnog rješavanja sukoba.

Ako su vam susjedi poplavili stan

Vlasnici prostora naše višestambene stambene zgrade odabrali su način upravljanja kućom - društvo za upravljanje (OM) s kojim je sklopljen ugovor o upravljanju. Ugovorom nisu jasno precizirane obveze društva za upravljanje u pogledu obavljanja niza poslova održavanja zajedničke imovine stambene zgrade. S tim u vezi, često se javljaju sporovi o odgovornostima društva za upravljanje i učestalosti izvođenja niza radova.

U slučaju oštećenja vlasnika prostorija kuće, društvo za upravljanje negira svoju krivnju, jer smatra da ne plaćamo dovoljno za održavanje zajedničke imovine da bi imali osnove za podnošenje tužbe za naknadu štete.

Trebaju li se vlasnici koji su pretrpjeli štetu zbog nestručnog održavanja zajedničke imovine vlasnika prvo obratiti društvu za upravljanje s odštetnim zahtjevom, a potom ići na sud? Ima li mogućnosti za namirenje odštetnog zahtjeva na sudu ako ugovorom o upravljanju nisu navedene usluge održavanja zajedničke imovine stambene zgrade?

Odgovor:

Nedovoljne naknade za održavanje, nedostatak sredstava na kućnom računu

Nedovoljno, prema mišljenju društva za upravljanje, plaćanje za održavanje zajedničke imovine stambene zgrade nije osnova za oslobađanje od građanskopravne odgovornosti za štetu nastalu skrivnim neispunjavanjem obveza preuzetih ugovorom. Uprava MKD. Često, kao argument za nemogućnost trenutnog ispravljanja nedostataka, društva za upravljanje navode nedostatak sredstava na kućnom računu, primjerice, zbog duga određenog broja vlasnika za plaćanje stambenih i komunalnih usluga. Ove okolnosti također ne oslobađaju društvo za upravljanje od obveze ispunjavanja uvjeta ugovora o upravljanju, kao ni odgovornosti za njegovo neispunjenje.

Tužbeni postupak za rješavanje spora s društvom za upravljanje

Predkazneni postupak za rješavanje spora s društvom za upravljanje nije obvezan. Odnosno, vlasnik koji je pretrpio štetu zbog krivog nepostupanja društva za upravljanje ima pravo, zaobilazeći žalbu društvu za upravljanje, odmah podnijeti zahtjev sudu.

Međutim, treba uzeti u obzir da arbitražna praksa uglavnom polazi od činjenice da u slučaju nepodnošenja zahtjeva Kaznenom zakonu, zahtjevi za povrat ostaju neispunjeni globa u korist potrošača zbog odbijanja da dobrovoljno udovolji njegovim zahtjevima.

Kazna od društva za upravljanje u korist potrošača

Odnosi vezani uz pružanje stambenih i komunalnih usluga regulirani su, uključujući zakon o zaštiti potrošača, koji sadrži pravilo prema kojemu, ako sud udovolji zahtjevima potrošača, sud naplati od ovršenika za dobrovoljno udovoljenje zahtjevima potrošača novčanu kaznu u iznosu od pedeset posto iznosa koji je sud dosudio u korist potrošač

Za više detalja pogledajte publikaciju "Novčana kazna prema zakonu o zaštiti potrošača od društva za upravljanje. Arbitražna praksa".

Uzorak zahtjeva društvu za upravljanje za naknadu štete

Suština tvrdnje je navedena u slobodnom obliku. Za to ne postoje posebni, službeni obrasci ili obrasci. Uzorak zahtjeva:

Na sličan način sastavljaju se zahtjevi za naknadu štete zbog poplave stana (kada je do poplave stana došlo kao posljedica nepostupanja društva za upravljanje) i drugi.

Uzorak tužbe protiv društva za upravljanje za naknadu štete

Tužbeni zahtjev također sastavljen u slobodnom obliku. Potrebno je navesti okolnosti slučaja uz pozivanje na dokaze (isprave priložene uz tužbu), obavezno navesti argumentacijski dio tužbe, navesti sud kojem se tužba podnosi, stranke i njihove adrese. .