« Si vous cassez une bouteille dans un magasin, qui paie » ? Cette question est posée par les acheteurs qui sont confrontés à une telle situation. À monde moderne de nombreux magasins - supermarchés. Ils sont pratiques pour le consommateur, car vous pouvez vous rapprocher du produit, lire tout ce qui est écrit sur l'emballage et décider de l'acheter ou non. Comment est-ce réglementé par la loi ? Le vendeur a-t-il le droit d'exiger une indemnisation immédiate pour le préjudice ?

Législation

Diverses situations peuvent se produire dans les magasins, par exemple, un consommateur a accidentellement touché un bocal en verre en essayant d'atteindre le produit dont il avait besoin et l'a cassé. Et le gardien demande de payer intégralement la somme d'argent pour les biens perdus. Dans de nombreux cas, les acheteurs, ne connaissant pas la loi et documents normatifs, acceptez cela et donnez la somme d'argent requise, afin qu'ils ne s'y attachent plus et que le conflit n'acquière pas de dimensions mondiales.

La législation actuelle stipule qu'une personne doit payer le dommage si cette action a été commise précisément par sa faute, mais cela doit être prouvé.

• sol fraîchement lavé ou glissant;
• encombrer de boîtes ou d'autres éléments d'allées ;
• la bouteille est tombée sur le mécanisme de brochage de la ceinture lors du passage à la caisse;
• Les marchandises sont placées de manière instable et bâclée.

• si ses actions étaient conscientes, par exemple, il a pris une bouteille et l'a frappée contre le mur;
• était sous l'emprise de l'alcool ou de la drogue.

Afin de comprendre quelle devrait être la taille autorisée du passage entre les racks, il est nécessaire d'étudier les exigences de GOST.

• avec une surface de plancher de marché allant jusqu'à 100 m 2, le passage doit être de 1,4 m;
• avec une surface de plancher de 100 m 2 à 150 m 2 - 1,6 m ;
• avec une surface commerciale de 150 m 2 à 400 m 2 - 2 m ;
• avec une surface de plancher de plus de 400 m 2 - 2,5 m.

Connaissant les normes de GOST, vous pouvez déclarer en toute sécurité une violation des exigences au vendeur ou à l'administrateur du magasin.

Que faire si on vous demande de payer pour des marchandises endommagées

Si le fait même de la perte de propriété s'est déjà produit et que la bouteille cassée repose sur le sol, afin de régler les circonstances litigieuses, un agent de sécurité s'est approché de l'acheteur et a exigé un remboursement, menaçant qu'il serait impossible de quitter le magasin .

1. Il s'agit d'actions non autorisées de la part de l'agent de sécurité et le résultat d'un tel comportement peut le menacer d'une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 7 ans, car cela sera considéré comme un excès d'autorité par rapport au consommateur et un malentendu fonctions officielles. Le représentant de la sécurité doit être extrêmement poli et attentif, il n'a pas le droit de prendre l'acheteur pour des vêtements, un sac ou un portefeuille, et il doit formuler ses commentaires sous une forme douce.
2. Dans le cas où une bouteille cassée est signalée à l'administrateur du magasin et qu'il insiste pour que le produit endommagé soit payé conformément à la liste de prix complète, il serait alors erroné de saisir le portefeuille tout de suite, la charge du consommateur doit être prouvée .

La somme d'argent pour les marchandises endommagées sera facturée en cas de décision de justice.

Actions du consommateur lors de la prise de contact avec l'administration

Pour agir correctement dans ce cas et pour qu'il n'y ait aucun doute sur: "J'ai cassé une bouteille dans le magasin et qui devrait payer", le consommateur doit comprendre correctement le contenu des actes législatifs et les appliquer dans la pratique.

1. L'essentiel n'est pas de paniquer, mais de se calmer afin de bien construire une chaîne d'événements à venir. Si une personne en ce moment perd simplement ses nerfs, il lui sera difficile de se concentrer sur le problème.
2. Demandez à l'administrateur ou au vendeur un livre de doléances, tout en le faisant poliment, sans émotion. Ne cédez pas à la mauvaise humeur si la marchandise est cassée.
3. Le livre détaille le problème, y compris la réaction des vendeurs à la situation actuelle. Pour ce faire, restaurez tout à nouveau en mémoire, afin de ne pas manquer même de petits moments.
4. S'il y a des témoins, demandez-leur de laisser un autographe. Ce sera un fait confirmant qu'il n'y a pas de faute de l'acheteur dans cet acte, puisqu'il ne pouvait même pas autoriser la pensée: "Maintenant, je vais casser la bouteille sur le rack."
5. La personne qui est le représentant autorisé de ce sortie, demandez à rédiger un acte de perte de produits, dans lequel vous exposez minutieusement toute la situation (il est possible que le sol glissant, une marche inappropriée ou des casiers mal situés soient à l'origine de l'incident).

S'il s'avérait que la connaissance de l'acheteur, déterminée par les réglementations et normes de l'État, ne satisfaisait pas les vendeurs et qu'ils exigeaient toujours le paiement des marchandises endommagées ou des dommages causés, la prochaine étape pour clarifier les circonstances consistera à aller à rechercher.

Le consommateur n'est pas obligé de payer les biens au vendeur direct ou à la personne qui le représente, sur demande.

Appel devant le tribunal et la décision du tribunal

Pour saisir le tribunal, le vendeur ou l'entrepreneur doit présenter les documents suivants :

• déclaration détaillée et résumé sur ce qui s'est passé ;
• déclarations de témoins, le cas échéant ;
• vérifier le paiement des droits de l'État ;
• d'autres documents sur les mesures prises et attestant de leur innocence.

• services spéciaux de lutte contre l'incendie;
• des représentants de Rospotrebnadzor ;
• d'autres autorités, en fonction de la destination des marchandises vendues.

C'est pour cette raison que les entrepreneurs ne créent pas de telles conditions pour que l'affaire soit portée devant les tribunaux, il leur est vraiment plus facile de supporter les coûts des pertes. Sinon, leur réputation pourrait en souffrir.

Les décisions prises sur la base litige peut être en faveur du défendeur ou en faveur du demandeur.

Par exemple, le vendeur qui s'est adressé au tribunal a délibérément placé la marchandise de manière inexacte sur l'étagère afin qu'elle la casse et paie de l'argent, mais il n'admet pas l'acte et tout a été enregistré par la caméra installée sur le commerce étage. Autrement dit, il y avait des preuves de sa culpabilité. En règle générale, le tribunal dans cette affaire décide que l'acheteur est innocent et le magasin lui-même supporte les coûts des dommages causés. En d'autres termes, le demandeur est en faute ici.

Autre exemple: l'acheteur, lors du choix d'un produit avec une manche, s'est accidentellement pris bouteille en verre et elle est tombée par terre et s'est cassée. Les marchandises placées sur les étagères étaient bien rangées, mais le sol était glissant, ce qui a provoqué une chute. Toutes ces nuances ont été enregistrées sur caméra, une étude supplémentaire a été réalisée, sur la base de laquelle le facteur a été confirmé que c'est exactement le cas. Par conséquent, le juge a jugé que le consommateur n'était pas coupable.

Le risque de violation accidentelle de l'intégrité de la propriété est supporté par le propriétaire, mais en l'absence d'autres circonstances dans les obligations contractuelles. Mais si l'achat a été acquis en toute sécurité, d'autres actions visant à préserver son intégrité par rapport à celui-ci sont transférées à l'acheteur. Si le chèque est au nom du consommateur, cela signifie qu'il doit être responsable de son achat.

L'exemption initiale d'indemnisation pour dommage ou préjudice jusqu'à preuve du contraire s'appelle la présomption d'innocence.

En règle générale, l'achat de miel se fait dans un bocal en verre - c'est le récipient le plus pratique et le plus courant, qui présente de nombreux avantages. Il ne dégage pas d'odeurs, ne réagit pas avec environnement, pas peur du soleil et de l'humidité. Le verre transparent montre ce qu'il y a à l'intérieur et permet de déterminer facilement l'état du produit ou sa quantité. Cependant, le verre est plus fragile, ce qui, dans certaines situations, entraîne une perte de résistance et des problèmes inattendus associés aux éclats de verre brisés.

Si vous cassez un pot de miel, ne vous précipitez pas pour le jeter, car il existe des moyens de remédier à cette déception gênante. Nous vous proposons quatre options :

• 1. Purifiez le miel de la manière décrite ci-dessous et utilisez-le comme cosmétique externe (pour préparer un gommage corporel à base de celui-ci).
• 2. Préparez une boisson au miel (pour ce faire, vous devez chauffer un pot de miel cassé dans une grande casserole, puis y ajouter de l'eau bouillie dans un rapport de 1 à 2 ou 1 à 3. Le miel dilué deviendra liquide comme de l'eau, tous les verres et même les très petits se déposeront dans les pots inférieurs où ils pourront être facilement retirés.
• 3. Remettez le pot cassé au rucher, l'apiculteur acceptera volontiers votre miel avec du verre, le diluera avec de l'eau et le donnera aux abeilles dans période hivernale. En retour, vous pouvez recevoir une portion de miel pur et frais.
• 4. Effacer le miel du verre (nous considérerons cette option dans cet article).

Les gens sont divisés en deux camps. Certains diront qu'en aucun cas un pot cassé avec des fragments de verre ne doit être filtré, car de petites miettes de verre resteront toujours, quelle que soit la façon dont vous filtrez; des histoires effrayantes suivront sur la façon dont ces miettes creusent dans votre œsophage, coupent les parois des intestins et creusent dans les tissus avec des éclats. D'autres, plus calmes et pratiques, vous diront que si vous cassez un pot de miel, il vous suffit de le filtrer de la poubelle et de l'utiliser calmement.

Bien sûr, c'est à vous de décider quelle position adopter dans cette situation, cependant, la pratique accumulée montre qu'il n'est absolument pas nécessaire de jeter un pot cassé. Si vous êtes une personne rationnelle et pratique qui ne s'évanouit pas petits désagréments, vous pouvez essayer de filtrer verre brisé ou tout autre débris solide de miel.

Pour comprendre comment procéder, vous devez évaluer visuellement la densité du miel. Cela dépend de la fraîcheur de la collection, du pourcentage d'eau qu'elle contient et de la température ambiante. Selon les indicateurs moyens, la densité du miel a un coefficient de 1,5 gr. par cm3, ou, en termes de mots simples, elle est une fois et demie plus lourde que l'eau ordinaire. Cela signifie que sa consistance est plus visqueuse, par conséquent, afin d'établir le processus de filtration, le miel doit être fondu.

Remarque aux acheteurs, vous devez garder à l'esprit le fait que le miel excessivement chauffé perd ses propriétés naturelles, lorsqu'il est chauffé au-dessus d'une température de 40 degrés, le produit se transforme en un délicieux dessert ordinaire qui perd ses bienfaits médicinaux.

Ensuite, vous pouvez aller de deux façons. Pour conserver les vitamines et les éléments utiles du miel, vous pouvez le chauffer sur un rebord de fenêtre au soleil, ou le mettre dans bain d'eau, sans chauffage direct de la casserole sur le brûleur. Un pot de miel placé dans une casserole peut être chauffé avec une bouilloire, en ajoutant peu eau chaude. Si vous ne vous fixez pas pour tâche de préserver l'utilité de la friandise, vous pouvez simplement mettre la tasse en céramique au micro-ondes, tirer dessus un tissu plié en quatre en gaze avec une légère déviation au centre, là où le miel devrait être versé. Réchauffer pendant quelques minutes permettra au miel de se liquéfier et de s'écouler au fond de la tasse.

Vous pouvez filtrer le miel à travers n'importe quel matériau qui a suffisamment de trous pour s'écouler. La gaze ordinaire peut être achetée dans une quincaillerie, puis pliée en 4 à 8 couches et tirée sur un récipient préalablement préparé. Comme le miel passe à travers le filtre verre brisé se déposera en surface. Pour éviter les surprises, la filtration doit être répétée jusqu'à ce que vous soyez sûr qu'il ne reste plus de corps étrangers, de débris ou de saleté sur la gaze.

Filtrer à travers une étamine ou un autre tissu vous permettra de nettoyer le miel de tous les gros morceaux de verre ou autres débris. L'opinion actuelle selon laquelle peu importe combien vous filtrez, de très petits fragments qui peuvent nuire au corps resteront toujours dans le miel est grandement exagérée. Une personne mange quotidiennement divers aliments contenant des éléments épicés (il peut s'agir de grains de sable sur des légumes et des fruits, d'arêtes de poisson, de pain grillé).

Effet des fragments de verre sur le tractus gastro-intestinal humain.

Il n'est pas difficile de trouver des histoires sur Internet dans lesquelles les gens décrivent l'expérience d'avaler du verre. Les petits enfants avalent des morceaux de verre trouvés sur le sol. Les adultes ivres, pour se disputer ou s'amuser, mordent les verres et les ampoules, après quoi ils mâchent et avalent la fraction résultante. Il décrit également de rares cas où les gens ne peuvent pas se passer de l'utilisation de petits verres, pour eux un tel rituel devient un mode de vie. Dans toutes ces histoires, la grande majorité des gens ne subissent aucun traumatisme ou dommage interne. Cependant, cela ne signifie pas que l'ingestion de verre est totalement sans danger pour vous. Lorsque vous prenez telle ou telle décision, vous prenez une part du risque, alors réfléchissez et évaluez d'abord vos capacités.

Pourquoi rêver d'un bocal en verre ? Le livre de rêve interprète souvent ce symbole comme un avertissement sur les problèmes futurs, les échecs, les problèmes de santé. Cependant, parfois, un tel signe dans un rêve promet du succès et de nouvelles connaissances agréables. Il est important de rappeler les détails du rêve, ce qui aidera à l'interpréter correctement.

Faites attention à votre santé

Un bocal en verre cassé dans un rêve indique une maladie grave au rêveur. Vous devez être patient, rassembler toutes vos forces pour vaincre la maladie.

Pourquoi rêver de bocaux médicaux en verre ? L'interprétation des rêves met en garde: un rhume ou une maladie infectieuse est possible. Les mettre - à un prompt rétablissement.

Surmontez les difficultés en votre pouvoir

Un bocal en verre cassé dans un rêve signifie que des difficultés extrêmement désagréables sont à venir. La volonté, la détermination à réaliser ce que vous voulez vous aideront à surmonter l'adversité. En outre, ce symbole laisse présager une déception.

Mettre des bocaux en verre médicaux à quelqu'un - résoudre un problème personnel promet des difficultés. S'ils vous mettent - le livre de rêve indique: il y a un choix difficile à faire, il sera très difficile de le faire.

Rêvé d'être vide? Certains obstacles empêcheront la mise en œuvre de vos plans. Cependant, vous êtes tout à fait capable de les vaincre, il y aurait un désir.

Pourquoi rêver de laver des canettes? Selon le livre de rêve, il y a une période de pertes matérielles à venir qui peut conduire à la pauvreté. Planifiez soigneusement vos dépenses, essayez de trouver sources supplémentaires le revenu.

Succès possible et bonnes surprises

Un grand nombre de canettes vides dans un rêve promet à une personne de recevoir bientôt un cadeau très précieux.

Pleins, surtout avec des blancs, ils présagent la prospérité du rêveur. L'interprétation des rêves promet: bonne chance dans les affaires l'attend, vie privée, un concours de circonstances favorable à la mise en œuvre du plan.

Vous rêviez d'eau dans un bocal en verre que vous buviez ? C'est un signe d'amusement imminent ou de bonne nouvelle.

Pourquoi rêver de bocaux en verre avec des blancs si la personne endormie les remplit elle-même ? Selon le livre de rêve, les choses avancent bien et les efforts déployés par une personne pour réaliser ce qu'elle veut seront couronnés de succès.

De l'eau dans un bocal en verre et des fleurs qui s'y trouvent dans un rêve sont le signe avant-coureur de l'achat d'une chose dont le rêveur rêve depuis longtemps.

Planifiez soigneusement

Vous rêvez de bocaux en verre vides ? L'interprétation des rêves prétend: un tel symbole promet de sérieuses difficultés matérielles, voire un besoin. Cependant, ne désespérez pas. Chercher nouveau travail Ou du moins des emplois temporaires. En demandant à des amis, vous pouvez trouver un endroit très décent.

De plus, les bocaux en verre vides promettent une baisse d'activité. Vous devez analyser attentivement vos plans, peut-être qu'il y a quelque part une erreur qui peut conduire à un fiasco. Avant qu'il ne soit trop tard, vous devez les corriger.

Acheter des bocaux en verre avec des blancs signifie: le succès obtenu par le rêveur s'avérera fragile. À la fin, le dormeur peut être déçu en raison d'attentes non satisfaites. De nouveaux plans doivent être construits, en tenant compte de leurs erreurs de calcul ou de l'évolution des circonstances.

Les récipients remplis rêvés dans un rêve sont un signe de bonne chance dans les affaires, les affaires, au travail.

Relation amoureuse

Pourquoi rêver d'en voir un cassé? Selon le livre de rêves de Freud, le vide est l'insatisfaction à l'égard d'un partenaire, le désir de rompre les relations. Lorsque le rempli a éclaté, il est temps d'arrêter de communiquer avec votre partenaire sexuel.

Que faire si la marchandise est cassée.

Tout le monde visite les supermarchés et les centres commerciaux de temps en temps. Mais tous ces voyages ne se terminent pas bien. Certains citoyens - en raison d'un malheureux concours de circonstances, de leur propre "grâce" naturelle ou de la frivolité de l'empileur de marchandises - partent de là sous l'escorte des forces de l'ordre et avec des accusations d'endommagement des biens du magasin. Mais dans quelle mesure de telles mesures sont-elles justifiées et l'acheteur doit-il toujours être responsable du fait qu'un pot de concombres ou un équipement coûteux est tombé et s'est écrasé ? La réponse à cette question dépend de la situation spécifique.

Je ne suis pas coupable…

La retraitée Maria Kondratyeva choisissait du lait dans un supermarché. Soudain, un chien est entré et a renversé la femme. La bouteille glissa de ses mains et se brisa en petits morceaux. Le vendeur, qui s'en est rendu compte, a déclaré que la marchandise cassée devrait être payée. Mais les experts assurent: si l'incident s'est produit en raison de circonstances insurmontables et avant le moment de l'achat, les employés du magasin ne peuvent obliger une personne à payer des dommages-intérêts. Après tout, il n'est pas obligé d'être responsable des météorites, des chiens, des tremblements de terre et autres urgences.

Sur la base de l'article 211 du Code civil Fédération Russe"Le risque de perte accidentelle ou de dommage accidentel à la propriété est supporté par son propriétaire, sauf disposition contraire de la loi ou du contrat", commente Anna Zykina, chef du service de presse de la Société de protection des consommateurs de Moscou (MOZP). "Et jusqu'à ce qu'un reçu de caisse soit remis pour la marchandise, le magasin en est le propriétaire et en est responsable."

Négligence ou intention malveillante ?

Deux amis - Cyril et Oleg - sont allés au magasin. Le premier a bavardé au téléphone et n'a pas remarqué comment il avait emporté une bouteille de vin avec un panier, et le second a ramassé une boîte de cornichons et l'a laissé tomber par négligence. Les acheteurs de malheur ont été contraints de payer pour leur propre inattention et leur négligence et de payer l'intégralité des dommages. Il n'était plus possible de qualifier l'incident d'accident, comme dans le cas de la retraitée Maria Kondratieva, car les clients eux-mêmes étaient à blâmer. C'est ce que les employés du magasin ont prouvé à l'aide de caméras de vidéosurveillance.

Dans un tel cas, selon Vitaly Abdurakhmanov, membre de l'organisation publique régionale "Société pour la protection des droits des consommateurs" Resonance ", non pas l'article 211, mais l'article 1064 du Code civil de la Fédération de Russie, qui est consacré aux obligations en raison d'un préjudice, entre en vigueur. Soit dit en passant, ses règles s'appliquent également aux situations où les dommages aux biens étaient intentionnels. Par exemple, un homme a attrapé du cognac cher et a crié: "Voilà, bourgeois!" - Je l'ai cassé sur le comptoir. Ici, comme on dit, rien ne peut être fait - vous devrez répondre de vos actes.

L'acheteur a-t-il donné de l'argent pour l'article endommagé ? Il a parfaitement le droit d'emporter ses restes avec lui comme souvenir - bien que la sécurité et la valeur de ces derniers soient très douteuses. Mais il n'est pas obligé de balayer le sol lui-même, de nettoyer le liquide renversé et les céréales éparpillées - c'est la prérogative des nettoyeurs à temps plein ou d'un entrepreneur. Une personne ne peut être tenue de rembourser que les frais d'embauche.

Sous les auspices de la loi

Un autre problème auquel les visiteurs des supermarchés sont souvent confrontés est celui des salles de marché mal équipées. Et ici la loi est du côté des citoyens. Ils ne sont pas responsables des allées étroites entre les rayonnages, des marchandises instables placées dangereusement près du bord, du manque de côtés restrictifs au comptoir, des poignées de panier lâches, des roues de chariot cassées et des sols glissants.

Oui, et le document correspondant (Règles exemplaires pour le fonctionnement de l'entreprise détail, introduite par la lettre du Comité de la Fédération de Russie pour le commerce du 17 mars 1994 n ° 1-314 / 32-9) stipule que dans le hall libre-service, les produits doivent être situés de manière à ce qu'il soit pratique pour les clients de étudier l'assortiment.

Mais chacune de ses violations, selon Oleg Frolov, un éminent avocat de la Société pour la protection des droits des consommateurs "Contrôle public", doit être considérée individuellement. Était-il possible d'éviter des dommages matériels ? Les allées entre les rayonnages et le présentoir de marchandises sont-elles conformes aux règles de sécurité ?

Bas les pattes, employé du COP !

Si les réponses à ces questions semblent négatives, personne n'a le droit d'exiger de l'argent d'une personne pour des biens endommagés. Les gardes peuvent le détenir dans les murs d'un établissement commercial jusqu'à ce que les circonstances soient clarifiées, mais ils doivent le faire poliment et correctement. Mais saisir l'acheteur par les vêtements, procéder de force à l'inspection de son sac, etc. ne sont pas autorisés.

De telles actions, selon leur nature et leurs qualifications, entraînent une responsabilité à la fois administrative et pénale, à savoir une amende pouvant aller jusqu'à trois cent mille roubles ou une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à sept ans, - déclare Vitaly Abdurakhmanov, membre de l'organisation publique régionale "Consumer Société de protection des droits " Rezonans ".

Par conséquent, il est utile que les gardiens de "l'ordre du magasin" rappellent l'article 203 du Code pénal de la Fédération de Russie, qui prévoit des sanctions pour les actions trop actives et les considère comme dépassant les pouvoirs d'un employé d'une société de sécurité privée. .

Et il y aura un acte ...

L'agent de sécurité et les vendeurs s'en soucient-ils ? Le client a parfaitement le droit de s'adresser à l'administrateur ou au cadre supérieur et, avec eux, de rédiger un acte sur les dommages aux marchandises, comme l'a fait l'acheteur Valery Yakovlev. Dans le document, il a indiqué les détails de l'incident - la date, l'heure, l'adresse, le nom de la marchandise, a mentionné le sol glissant, à cause duquel, en fait, il l'a cassé, et a également décrit le préjudice moral et physique. Après tout, un pot de concombres de trois litres qui tombe a non seulement effrayé, mais a également durement frappé l'homme.

Je voudrais noter que lors de la délivrance d'un tel document, les données de passeport d'un citoyen sont requises. Mais remettre une pièce d'identité entre les mains des ouvriers et - plus encore ! Vous ne devez en aucun cas le laisser sous caution. Cela ne peut être demandé que par la police. Le maximum autorisé est de dicter les informations nécessaires sans montrer le passeport à personne. Une copie de l'acte doit être laissée pour la comptabilité, et il est préférable d'emporter la seconde avec vous. Il sera utile quand il s'agira d'un tribunal.

grand jugement

En règle générale, cela se produit si l'acheteur ne souhaite pas indemniser les dommages causés et que le magasin ne souhaite pas assumer la responsabilité de l'article cassé et que les deux parties recherchent des preuves de leur innocence dans l'incident.

Il peut s'agir à la fois de photographies et d'enregistrements de caméras de vidéosurveillance, ainsi que de protocoles de la police, d'actes divers, d'expertises et de témoignages de témoins (au moins deux personnes). Mais il ne faut pas oublier que le magasin attirera également des témoins en la personne de vendeurs. Et ils ne témoigneront probablement pas en faveur de l'acheteur. Et par conséquent, on ne peut pas se passer d'une assistance juridique qualifiée et d'une connaissance élémentaire de la législation procédurale.

En toute honnêteté, nous notons que jusqu'à une échelle aussi importante qu'un tribunal, ils essaient de ne pas gonfler les situations - ils ont peur des coûts et des inspections. De plus, les grands centres commerciaux leur font gagner du temps et pardonnent aux acheteurs les maladresses. Ainsi, dans 99% des cas, les incidents sont épuisés avant même de commencer.

Une autre chose est lorsque les marchandises ont été endommagées après le paiement, c'est-à-dire que l'acheteur a reçu un chèque, s'est éloigné de la caisse enregistreuse et a cassé la chose, a déclaré un représentant de l'un des centres commerciaux de Moscou. - Dans ce cas, la responsabilité du dommage incombe à la personne - et le magasin n'est plus obligé de l'indemniser pour les pertes financières.

Et combien payer ?

De nombreux centres commerciaux incluent initialement le risque de dommages aux biens coûteux dans le prix, en les assurant jusqu'à ce qu'ils soient remis à l'acheteur, et ils ne peuvent donc pas faire faillite même à partir d'une bouteille de whisky cassée. Pendant ce temps, une personne doit payer non pas le prix d'achat, mais le coût de la marchandise, explique l'avocat " contrôle public»Oleg Frolov. Après tout, il ne l'acquiert pas, mais compense le dommage et n'est donc pas obligé de donner plus que le montant dû.

Comme on le voit, dans centre commercial l'acheteur doit non seulement suivre les règles, mais aussi connaître ses droits. Cela vous aidera à survivre dans la lutte contre les vendeurs malhonnêtes et les magasins les plus pompeux, à éviter le gaspillage d'argent et, bien sûr, les litiges. Et enfin, si vous n'êtes pas sûr d'obtenir vous-même le bon pot du rayonnage, laissez quelqu'un du personnel du supermarché le faire. Ce sera donc plus sûr pour le portefeuille et pour les nerfs.

interprétation du sommeil pour casser un bocal

Il semblait que vous ayez cassé un pot de liquide: eau, lait, compote - en réalité, il s'agit d'une affaire d'argent. Le pot était vide - aux échecs temporaires, un récipient sans couvercle - à la calomnie.

Ils ont accidentellement cassé un pot dans un rêve - de grosses dépenses arrivent. Si un ami a cassé un pot - à une connaissance utile.

qu'est-ce que cela signifie si vous cassez un bocal dans un rêve

Un pot fissuré en deux laisse présager la naissance de jumeaux. Elle rêve qu'un pot d'alcool s'est cassé - pour rencontrer des amis, avec du poisson - pour des histoires inutiles, avec des fleurs - pour un achat tant attendu.

pourquoi rêver de casser un bocal

Une femme rêve d'un pot d'un litre cassé - à un nouveau passe-temps. Collecter des fragments avec un balai - à une querelle avec un amant, des mains - à des ragots, à se couper - à la maladie de parents.

rêvé de casser une banque

J'ai rêvé que la banque était en miettes - pour des invités non invités. Le conteneur est tombé au sol - pour un long voyage. Le pot dans les mains s'est fissuré, mais est resté intact - les ennuis vous contourneront.

casser un bocal dans un rêve à quoi ça sert

A laissé tomber quelques canettes, mais une est restée intacte - votre rêve deviendra réalité. On vous a présenté un pot de flans, et il a éclaté - préparez-vous à une petite dépense. Les banques médicales ébréchées rêvent - de problèmes matériels.