Planlama toplantısı, İngiliz planının bir türevidir; planlanan planın ilerleyişine adanmış kısa bir çalışma toplantısıdır. Tipolojilerine göre tüm planlama toplantıları üç kritere göre kategorilere ayrılabilir: spesifik, geçici ve niceliksel.

Belirli bir kritere göre, tüm planlama toplantıları raporlamaya (yöneticilerin ilgili görevlerin ilerleyişi hakkında rapor verdiği kısa toplantılar), tartışmaya (belirli bir hedefe ulaşmak için seçilen yolda olası değişiklikler konusunda brifingler) ve motivasyona bölünmüştür. (bir soru veya görev üzerinde çalışma sürecinde görevlerin dağıtıldığı ve rollerin tanımlandığı toplantılar).

Zaman kriterine göre bir planlama toplantısı günlük, haftalık, aylık bir süreç olabilir.

Niceliksel kritere göre planlama toplantısı toplu (tüm çalışanlar için) veya kapalı (ayrı bir inisiyatif grubu, yöneticiler, şirket yönetim kurulu için) yapılabilir.

Neden bir planlama toplantısı yapmalısınız?

Bu süreci iş gününün başlangıcından önce iyi bir gelenek olarak düzenlerseniz, ekibi disipline etmeye (sabah gecikmelerinin sayısını azaltmaya), çalışanlar için amaç ve hedefleri daha net bir şekilde özetlemeye yardımcı olacaktır (sonuçta, bildiğiniz gibi, günlük rasyonel plan, altı aylık bir plandan çok daha etkilidir), işin gerçek sonuçlarının daha net görülmesini mümkün kılacaktır (ekibinin yöneticiye, yöneticinin de ekibe raporlanmasının zorunlu unsurlar Toplantı planlama). Yukarıda belirtilen avantajların yanı sıra, iyi yürütülen bir sabah toplantısı, çalışanları canlandırabilir, verimliliği artırabilir ve onları gün boyunca verimli çalışmaya motive edebilir. Bu psikolojik yön Elbette ki çalışan ve işveren arasında olumlu ilişkiler kurulmasında önemli rol oynuyor, aynı zamanda ekip bütünleşmesine de katkı sağlıyor.

Neden birçok kişi toplantı planlamayı geçmişin bir kalıntısı olarak görüyor?

Birincisi, çoğu insan bu sürecin ortaya çıkmasını telefonu daha önce hiç duymadıkları, İnternet ve multimedya teknolojilerinin ne olduğu hakkında hiçbir fikirleri olmadığı zamanlara bağlıyor. Şahsen buluşmanın ve önemli iş konularını tartışmanın tek yolunun tam olarak planlama toplantıları olduğu ortaya çıktı. Operasyonel iletişim araçlarının bulunmaması nedeniyle birçok soru birikti ve böyle bir eylem çok zaman aldı (ortalama üç ila dört saat). Bu vesileyle ünlü bir Amerikalı iktisatçı bir keresinde şöyle demişti: “Şirketinizde planlama toplantıları varsa, o zaman siz de hazırsınız demektir. doğru yolda. Geriye sadece oraya giden herkesi kovmak, şu anda çalışan herkesi de bırakmak kalıyor.”

İkincisi, çoğu ofis çalışanı toplantı planlama konusunda olumsuz bir tutuma sahiptir çünkü zamanın yaklaşık% 20'si buna ayrılmıştır ve birçoğunun belirttiği gibi, patronun konuşması bu sürece ayrılan sürenin ortalama yarısı kadar sürmektedir.

Üçüncüsü, eğer bir şirkette planlama toplantıları her gün yapılıyorsa, o zaman bu yakında kesinlikle bir tür formaliteye dönüşecektir. Sonuçta, ortaya çıkan görevlerin çoğu başarılı işadamı, uzun vadelidir ve iki cümlelik günlük rapor şöyle görünecektir: "Her şey yolunda, üzerinde çalışıyoruz." Günlük planlama toplantısına duyulan ihtiyaç genellikle bir işletmenin yeni bir stratejik görevi kritik derecede kısa bir zaman diliminde uygulamaya başladığı anda veya bir kriz sırasında ortaya çıkar. Böyle anlarda durumu sürekli izlemek ve en ufak değişiklikleri izlemek gerçekten gerekiyor.

Düzenlemeler

En kısa toplantı da olsa her toplantının kendi düzenlemeleri olmalıdır. Öyle ya da böyle, acil sorunların çok daha verimli bir şekilde çözülmesine yardımcı olur, süreci daha dinamik ve etkili hale getirir. Kurallarda görgü kuralları düzenlemeleri çalışanlara dağıtmak akşam vakti Böylece dile getirilen tüm konuları düşünüp yapıcı, anlamlı bir teklif ortaya koyabilirler. Diğer şeylerin yanı sıra, sabah toplantısına kadar her çalışanın yönetmeliğin bir kopyasının elinde olması gerektiğini dikkate almakta fayda var. Sorumluluğun zamanı takip edecek belirli bir kişiye verilmesi önemlidir (konuşmacının yönetmelikte belirtilen süreyi aşması toplantı sürecini geciktirir ve sonuç olarak ekibin ruh halini olumsuz etkiler). .

Yürütmek mi, yürütmemek mi? soru bu

Planlama toplantısı elbette önemli bir süreç, en azından çalışanların zamanında hedef belirlemesi ve motivasyonu bağlamında, ancak artık bu terimin sıradan anlayışının ötesine geçmenin zamanı geldi. Belki de tüm ekibi her gün havasız bir ofiste toplamak o kadar önemli değil, Skype'ta konferans teknolojisinde ustalaşmak çok önemli. Yapıcı bir planlama toplantısının 15-20 dakikadan fazla sürmemesi gerektiği hususunun da dikkate alınması önemlidir. Her departmanın faaliyetlerine ilişkin raporlar gün içinde kabul edilerek yöneticilerle tartışılabilir ve sabah vakti yalnızca güçlerin hizalanmasına, görevlerin ve önceliklerin belirlenmesine adamak.

Her durumda, her girişimci kendi yönetim konseptini seçer, ancak çalışan personeliniz için kısa toplantıların gerekli olup olmadığını biraz daha dikkatli anlamak için artıları ve eksileri tartmaya değer:

Ekibi disipline eder;

Çalışanların sabah motivasyonu imkanı;

Amaç ve hedeflerin net bir şekilde belirlenmesi;

Yaratıcı olma ve planlama toplantılarını alışılmadık bir tarzda yürütme fırsatı;

Uzun süren planlama toplantıları çalışanları yorar ve üretkenliğini azaltır;

Düzenlenmemiş planlama toplantıları genellikle etkisizdir.

Planlamacılar, brifingler ve toplantılar neredeyse her çalışanın çalışma gününün ayrılmaz bir parçasıdır. Er ya da geç yönetici, günlük planlama toplantısını bağımsız olarak yürütme ihtiyacıyla karşı karşıya kalır. Ancak çoğu zaman olduğu gibi, kimse bunu gerçekten öğretmiyor. Bu nedenle sıklıkla şu soru ortaya çıkıyor: Bir planlama toplantısı nasıl yapılır?

Planlama toplantısının hedefleri

Yapmanız gereken ilk şey bir planlama toplantısı yaparak ulaşmak istediğiniz hedefleri belirlemektir. Kural olarak bu tür toplantıların temel amacı, daha yüksek ve daha tutarlı çalışmalara imza atılması sonucunda tüm çalışanlar arasında tek bir bilgi alanı oluşturmaktır. Planlama toplantıları aşağıdaki sorunların çözülmesine yardımcı olur:

1. Ekip için amaç ve hedeflerin belirlenmesi;
2. Bitirme Genel bilgi tüm ekibe;
3. Genel sorunları çözme;
4. Personelin motivasyonu ve katılımı;
5. En iyi uygulamaların aktarımı yoluyla çalışanların eğitimi;

Katılıyorum, bu tür hedeflere ulaşmak her yöneticinin büyük ilgisini çekiyor. İş dünyasında toplantı planlama uygulamasının bu kadar yaygın olmasının nedeni budur. Ancak toplantılardan etkililik elde etmek o kadar kolay değildir; açıkça tanımlanmış bir eylem planına bağlı kalmak ve her planlama toplantısına hazırlanmak önemlidir.

Toplantı planı planlama

Dolayısıyla toplantının önemli ve faydalı bir şey olduğunu belirledik, ancak bu aracı astlara yönelik başka bir işe yaramaz işkenceye dönüştürmemek için yöneticinin planlama toplantısının hazırlanmasına tüm ciddiyetle yaklaşması gerekir. Daha önce toplantının hedeflerinden bahsetmiştik; amaca bağlı olarak yöneticinin görevi toplantıyı düzenlemek için bir plan hazırlamaktır. Doğal olarak satıcılar ve ÜST düzey yöneticiler için yapılan toplantı birbirinden kökten farklı olacaktır. Her ne kadar yapının kendisi yaklaşık olarak aynı olsa da.

Herhangi bir toplantıyı yürütmenin çok önemli bir noktası, astlara mümkün olduğunca çabuk konuşma fırsatı vermektir. İlk dakikalardan itibaren mümkün olduğunca çok sayıda planlama toplantısı katılımcısının dahil edilmesi tavsiye edilir. Bu, ekibin kurulmasına yardımcı olacaktır.

Toplantı başarısını planlamanın sırları

En önemli şey! Bir toplantıyı ilginç kılmak için ona hazırlanmalısınız. Bir toplantının başarısı birkaç önemli faktöre bağlıdır:

1. Bilgi bileşeni. Toplantıda sunulan bilgiler yararlı ve ilginç olmalıdır. Bilgi sıkıcı ve monotonsa yapın ilginç yol bilgi temini. Sıkıcı ve yararsız bilgileri kaldırın;
2. Duygusal bileşen. En ilginç konu bile yanlış sunumla mahvolabilir. Üniversite hocalarınızı hatırlayın; bazı derslerde tüm dinleyiciler uykudayken bazılarında tüm biletler tükenmiştir.
3. Toplantıyı yöneten lider. Sunum yapan kişi ne kadar yetkili olursa, izleyici onu o kadar iyi algılar. Otoriteniz yüksek değilse 1. ve 2. noktalar üzerinde dikkatli çalışın.

Planlama toplantısı düzenleme kuralları

Geç çalışanlar

Birisi her zaman bir toplantıya geç kalmaya çalışır. Bu tür çalışanlar son derece yıkıcıdır ve umutsuzca mücadele edilmelidir. Geç kalanlarla ne yapacağımız konusunda tüm ekip üyelerimizle önceden anlaşmanızı rica ediyorum. Birkaç örnek var: Geç gelen herkese kahve veya meyve getirir, geç gelen şaka yapar, geç gelen şarkı söyler vb. Önemli olan herkesin kuralları bilmesi ve herkesin bunlara uymasıdır. Kural ekip tarafından düşünülür ve kabul edilirse gecikmeyi minimuma indirirsiniz.

Aynı toplantı zamanı

Net bir toplantı programını sürdürmek çok önemlidir. Planlanmamış toplantılardan daha kötü bir şey yoktur; astların planlarını bozar ve onların düzgün hazırlanmalarına izin vermez. Bu tür toplantılara yönelik tutum başlangıçta olumsuzdur ve bu da çalışmaya elverişli değildir.

Herhangi bir toplantının önceden bildirilmesi gerekir; gerekmedikçe toplantıların tarih ve saatlerini değiştirmemek en iyisidir.

Toplantıları geciktirmeyin

Zamanlamaya uymak çok önemli; eğer toplantının 30 dakikadan fazla sürmemesi gerektiğine karar verdiyseniz o zaman sözünüzü tutun. Toplantı ne kadar uzun olursa, o kadar az etkili olur. Karmaşık sorunları çözmeniz gerekiyorsa ve uzun zaman ayrıntıları çözmek, ardından yetkin çalışanlardan oluşan çalışma grupları oluşturmak. Çoğu zaman toplantının büyük bir kısmı üzerinde çalışmakla geçer. organizasyon sorunları ve dinleyicilerin çoğu diyalogdan tamamen ayrılıyor.

Yalnızca sunum yapan kişi konuşur

Çalışanların patronlarından korktukları ve bunun sonucunda toplantının bir diktatörün monologuna dönüştüğü bir durumu sıklıkla gözlemliyorum. Kural olarak, tüm bunlar ölümcül bir sessizlik içinde gerçekleşir ve havada gerginlik hissedilir. Toplantılarda yönlendirici bir yönetim tarzı uygun değildir; bu olayın özüne aykırıdır. İdeal olarak, tüm katılımcıların planlama toplantısında konuşması gerekir.

Özel konuların tartışılması

Bazen planlama toplantısı katılımcılarından biri bu olayı kendi özel sorununu çözmek için kullanmaya çalışabilir. Bir çalışan için bir soruyu kamuoyuna sormak genellikle faydalıdır. Bu yaklaşım toplantıyı bir komediye dönüştürebilir. Bu nedenle bu tür manipülasyonlara derhal son verilmesi ve özel sorunların çözümü için bir zaman belirlenmesi gerekmektedir.

Toplantının işe etkisi

Toplantıda kararlaştırdığınız her şey sizin tarafınızdan gerçekleştirilmelidir. Eğer kontrol yoksa çalışanlar hızlı bir şekilde adapte olacak ve emirlerinize uymayı bırakacaktır.

Bir toplantının etkinliği nasıl kontrol edilir

Bir toplantının etkililiğini test etmek oldukça kolaydır. Astlarınıza toplantıda ne olduğunu sorun. Toplantıdan 5 dakika sonra, 3 saat sonra ve ertesi gün. Bu soruların yanıtları planlama toplantısını düzenleyen kişiye geri bildirim sağlar. Çok fazla bilgi varsa çalışanları not almaya zorlayın. Ancak herkes her durumda bilgiyi kaydetmelidir.

Tutarlı, hızlı ve verimli çalışma takım - kolay bir iş değil herhangi bir lider için. Patronun görevi, her ast için birleşik bir eylem stratejisi geliştirmek, çalışmalarını izlemek ve düzeltmektir. Verimli bir çalışma elde etmek için, toplantıların nasıl yürütüleceğini, astlarınıza belirli bir süre için nasıl doğru talimat vereceğinizi anlamanız gerekir.

Planlama toplantısı - belirli bir süre için planlanan iş görevlerinin tartışılması ve dağıtılması. Bu tür toplantılar türüne, zamanına ve miktarına göre çeşitli türlere ayrılabilir.

İlk tür, raporlama toplantılarını (şu anda iş görevlerinin nasıl yerine getirildiğini raporlamak için yönetim tarafından yapılması gerekir), tartışma toplantılarını (tekliflerin gözden geçirildiği ve eylem planındaki değişikliklerin tartışıldığı zaman) ve motivasyon toplantılarını (herkesin katıldığı) içerir. ana sorunu çözme sürecinde kendi görevini üstlenir).

Zamana bağlı olarak günlük, haftalık veya aylık toplantılar yapabilirsiniz.

Niceliksel faktörü temel alırsak, planlama toplantıları genel veya toplu (tüm çalışanların hazır bulunduğu) ve kapalı (ayrı bir grup veya departmanın toplandığı) olarak bölünebilir.

Planlama toplantıları düzenlemenin bazı avantajları vardır:

• Disiplini korur ve gecikmeyi azaltır.
• Ekip için görevlerin açık ve net bir şekilde belirlenmesine yardımcı olur. Kısa vadeli bir günlük plan, altı aylık bir plandan çok daha faydalı ve verimlidir.
• Gerçek performans göstergesini gösterir. Bu kalite, planlama toplantısında çalışanların yaptıklarıyla ilgili raporları üstlerine sunmaları durumunda artar.

Toplantıların yüksek motivasyonel rolünü unutmayın. Bir toplantıyı yetkin bir şekilde yürütmek, çalışanların ruh hali üzerinde olumlu bir etki yaratmak, verimli çalışma için ücret vermek ve onları performansı artırmaya teşvik etmek anlamına gelir. Ayrıca bu özellik ekip ile yönetim arasında olumlu ilişkiler kurulmasına yardımcı olur.

Diğer tarafta, planlama toplantıları düzenlemenin dezavantajları da vardır:

• Uzun toplantılar çalışanların gücünü ve enerjisini alır.
• Ani, planlanmamış toplantılar genellikle etkisizdir.

Bu tür olumsuz etkenlerin önüne geçmek için toplantıların dikkatli bir şekilde yapılması gerekmektedir.

Uzman görüşü

Planlama toplantısında çalışanlar iş geliştirme ve satışları artırmaya yönelik yeni fikirler önerir

Hasmik Gevorgyan,

Genel Müdür ve Moskova'daki Provokasyon mağaza zincirinin sahiplerinden biri

Marka bilinirliğini artırmak isteyen çalışanlarımızı mümkün olan her şekilde ödüllendiriyor ve destekliyoruz. Franchise bayilerimiz ayda iki kez, çalışanların şirketin geliştirilmesi ve satışların artırılmasına yönelik düşünce ve önerilerini aktarabilecekleri özel toplantılar düzenlemeye karar verdi. En çok yazanlar ilginç projeler ve fikirlere maaşın %15'ine kadar ikramiye verilir.

En iyi tişört tasarımlarımızdan bazıları orijinal olarak çalışanlar tarafından tasarlandı ve önerildi. Çalışanlarımız sayesinde kültürel gençlik etkinliklerine sponsor olarak şirketin görünürlüğünü arttırıyoruz.

Çarpıcı bir örnek: Tula'daki çalışanlarımızdan biri belediye spor müsabakalarına ve kulüplerdeki akşamlara katılmayı teklif etti. Bu çalışanın yaratıcılığı ve kararlılığı, reklamlarımızın popüler şehir kafelerinde görünmesinin anahtarıydı. Sonuçta Tula şehrinde satışlar ikiye katlandı. Çalışanın geliri de benzer şekilde arttı; birkaç ay sonra mağaza müdürü oldu.

Başarılı planlama toplantılarının 3 bileşeni

1. Bilgi bileşeni. Materyali dinleyenler için ilgi çekici ve yararlı hale getirin. Sıkıcı bilgilerden kaçınılamıyorsa, onu sunmaya çalışın alışılmadık bir şekilde. Planlama toplantısında sunulan bilgiler yararlı ve heyecan verici olmalıdır. Başarılı toplantılar yürütmek istiyorsanız, sıkıcı ve sıkıcı bilgileri paylaşmamak en iyisidir.
2. Duygusal bileşen. Kötü teslimata sahip büyüleyici malzeme kötü malzemedir. Üniversiteyi hatırlayın; bazı derslerde zaman geçirmek sıkıcıydı, öğrenciler sınıfta uyuyordu, bazılarında ise herkes meselenin özüne inip tartışmak istiyordu.
3. Toplantıyı yöneten lider. Konuşmacının otoritesi bilginin özümsenmesini doğrudan etkiler. Henüz yüksek retorik becerilerine sahip değilseniz, toplantıya ev sahipliği yapmadan önce 1. ve 2. noktalar üzerinde daha çok çalışın.

Çalışanların direnci olmadan planlama toplantıları nasıl yürütülür?

Çalışanların toplantı planlama konusunda sıklıkla olumsuz bir tutuma sahip olduğu bir sır değil. Bu algının nedenlerini anlamakta fayda var.

İlk önce, bu tür planlama toplantılarının orijinal kökeni, iletişim araçlarının insanların çalışmalarını koordine etmeye izin vermediği ve tüm ekibin şahsen bir araya gelip önemli iş konularını saatlerce tartışmasının gerekli olduğu bir zamanla ilişkilendirilir. Öğrenmenin veya tartışmanın başka yolu olmadığından önemli noktalar toplantı için biriken çalışmalara ilişkin tonlarca soru, yorum ve dilek yoktu. Bu nedenle toplantının birkaç saat sürmesi gerekti.

ikinci olarak Pek çok ofis çalışanı, planlama toplantılarının toplam çalışma sürelerinin 1/5'ini kaplamasından rahatsız oluyor. Aynı zamanda tartışılacak çok fazla şey yok - patronun konuşması genellikle tüm toplantının yarısını kaplıyor.

Üçüncüsü Her gün bir toplantı düzenlerseniz, çalışanlar kısa sürede bunu "gösteri amaçlı" bir etkinlik olarak değerlendirecektir. Çalışanlar, işin ilerleyişi veya herhangi bir değişiklik hakkında ayrıntılı ve ilginç bir şekilde rapor vermeyeceklerdir çünkü bunlar bu kadar kısa bir sürede gerçekleşmeyebilir. Her şirketin temel hedefi uzun vadeli planlardır, bu nedenle çalışanların değerli zamanlarını “her şey normal, çalışıyoruz” diyerek çalmamalısınız. Yalnızca kritik durumlarda, acil durumlarda ve acil görevlerde günlük toplantıların yapılması gerekli hale gelir.

Uygun formatı seçerek bir planlama toplantısı nasıl doğru şekilde yürütülür?

1. Bilgilendirme toplantısı

Böyle bir planlama toplantısını pazartesi günleri yapabilir, şirketinizin her departmanı için, her departman başkanı için haftalık bir etkinlik haline getirebilirsiniz. Bu toplantının amacı geçen hafta neler yapıldığını, neler başarıldığını ve bu hafta için neler planlandığını öğrenmektir. Yöneticiler önemli bilgileri astlarına iletebilir ve onları verimli çalışmaya motive edebilir. Toplantıyı geciktirmeyin; toplantıyı 30 dakika içinde yapmak en iyisidir.

2. Görev dağılımı

Bu kısa planlama toplantısının günün başında yapılması en iyisidir. Yöneticiler günün talimatlarını verir ve bunları çalışanlara açıklar. Herhangi bir sorunuz varsa veya önemli bilgi hayır, böyle bir planlama toplantısı çalışanların fazla çalışma zamanını almayacaktır.

3. Planlama toplantısı

Böyle bir planlama toplantısı tüm çalışanlara önceden yazılı veya yazılı olarak bilgi verildikten sonra yapılmalıdır. elektronik form. Konuya hazırlansınlar, toplantı zamanı ve toplantı sekreteri belirlesinler. Ayrıca toplantının sonuçlarını ve sonuçlarını planlama toplantısında hazır bulunan veya bulunması beklenen herkese gönderin. Böyle bir planlama toplantısının çok uzun süre yapılmaması gerektiğine dikkat etmek önemlidir. Bu kaçınılmazsa, dinlenme veya atıştırmalıklar için molalar ayarladığınızdan emin olun.

4. Yaratıcı planlama toplantısı

Bu sefer takıma sunacak bir şeyin yoksa, iyi seçenek standart olmayan bir formatta bir planlama toplantısı yapacak. Bu bir yarışma olabilir en iyi fikir veya beyin fırtınası yapmak.

5. Çatışma çözümü için planlama toplantısı

İnsan faktörünü ve ekip içindeki olası yanlış anlamaları unutmayın.

Patronun doğru pozisyonu böyle bir sorunu tespit etmek ve çözmektir. Bu amaçla bir toplantı yapılması her zamankinden daha doğru olacaktır. Her kişiye kendi durumunu açıklama ve tam olarak neyden memnun olmadığını söyleme fırsatını vermelisiniz. Böyle bir toplantının formatı katı olmamalıdır; insanların konuşmasına veya tartışmasına izin vererek, kendi görüşlerinin gerekçelerini belirtmesine izin verin. Zorlukları birlikte belirledikten sonra bunların üstesinden gelmeniz gerekir. Bunu kendinize üstlenmenize gerek yok; İK uzmanları ve üst düzey yöneticiler size yardımcı olacaktır.

seçerek bir toplantı yapmanız gerekir. ilginç konu herkes için - böylece herkes açıkça konuşmak ister ve siz de konuşmayı düzenleme ve yönünü düzeltme fırsatına sahip olursunuz.

Toplantıyı özetleyin, katılımcıların söylediklerini toplayın ve sonuçları onlarla paylaşın.

Planlama toplantısının ortaya çıkan bir çatışma nedeniyle yapıldığı konusunda meslektaşlarınızı en başından uyarmaya gerek yok. Bunun istisnası, yalnızca bu tür durumları çözmek için düzenlenen özel toplantılardır.

Toplantı planlamanın faydaları nasıl artırılır?

Kötü organize edilmiş planlama oturumları, toplantılar ve toplantılar kesinlikle işe yaramaz ve hatta zararlıdır. Çünkü tek başlarına katma değer yaratmıyorlar ama onlara çok fazla zaman harcanabiliyor.

Minimum zaman harcayarak iş sürecini ilerletecek olan Commercial Director dergisinden etkili planlama toplantıları düzenlemenin kurallarını öğrenin.

Günlük planlama toplantıları nasıl yapılır: adım adım algoritma

Adım 1. Etkinliğin hedeflerini belirleyin sabah planlama toplantısı

Her kuruluş, çalışmalarının sonuçlarını sunmalı ve planlamalıdır. Hedeflerinize dayanarak, bunların uygulanması için adım adım bir plan hazırlamanız gerekir.

Listeden işletmenize uygun hedefleri seçin:

• Hedef belirleme

Ekip toplantıları düzenlemenin temel nedeni görev planlamasıdır. Bir çalışanın günlük planı 3'ten fazla görev ve 1 odak noktası içermemelidir. İdeal olarak, her çalışanın kendisi günün görevlerini ve odak noktasını belirler ve bunu yöneticiye bildirir.

Gerçekçi ve ulaşılabilir hedefler belirlemek için kullanın. Çalışmanızı belirli sayıları kullanarak planlamak en iyisidir. Bilgileri görselleştirin: Etkinliği, üzerine ana görevleri yazdığınız bir projektör veya tahta bulunan bir odada düzenlemek daha iyidir. Günün odağını bir kalemle işaretleyin ve konuşma sırasında bunu vurgulayın.

Her çalışanın planını yazması en iyisidir.

• Çalışanlardan geri bildirim

Çoğu zaman, bir sorunla veya anlaşılmaz bir durumla karşı karşıya kalan çalışanlar bunu patronlarına bildirmezler. Genellikle bu konu meslektaşlar arasında tartışılır ve yönetime bildirilmeye değer görülmez. Astlarla sürekli temas kurmak gerekir. Çalışanlar, görevlerini yerine getirirken kendilerini ilgilendiren ve endişelendiren şeyleri yöneticilerine anlatmaya alışmalıdır.

Bu durumda yöneticinin, durumun değmeyeceğine inansa bile, her sorunu dinleyip uygun şekilde yanıt vermek için ayrı toplantılar yapması gerekir. özel ilgi. Ayrıca suçluyu değil, sorunun kökenini arayın. Sorunu çözmekten sorumlu belirli bir kişiyi atayın ve bunun için net bir son tarih belirleyin.

• Deneyim ve eğitim aktarımı

İlk konuşan siz olun; meslektaşlarınıza verilen görevi kendi başınıza nasıl yerine getireceğinizi anlatın. Bir tartışma başlatın, çalışanlara bunu veya şunu nasıl daha iyi ve daha verimli şekilde yapabileceklerini sorun. Herkesin tartışmaya katılabilmesi için oyun formatında bir planlama toplantısı yapabilir veya bir iş senaryosu alabilirsiniz.

Meslektaşlarınızla eğitimler düzenleyebilirsiniz: senaryoları, tipik yanıtları, ürün avantajlarını, şirket promosyonlarını ve benzerlerini anlatabilir veya tekrarlayabilirsiniz. Tüm ekibi bu sürece dahil edin.

Kendinizi tekrarlamayın, çalışanlarınıza her gün yeni bir şeyler öğretin, onları geliştirin!

• Artan takım ruhu

Şirket hakkında birbirine sıkı sıkıya bağlı bir ekip olarak konuşun; konuşmanızda "biz", "ekibimiz" kelimelerini kullanın.

Son gün içinde yeni ve ilginç bir şey bildirin: Dün olanlar, şirket haberleri, başarıları (küçük olanlar bile). Dahili bir e-posta bülteninizin olması herkesin onu okuyacağı anlamına gelmez. Bu nedenle planlama toplantısında en ilginç ve önemli şeyler tekrar anlatılabilir. Bilginin tamamıyla olumlu olmaması durumunda çalışanlar bir eylem planını tartışma fırsatına sahip olacak.

Çalışanlar için önemli tarihleri ​​hatırlayın, onlar hakkında konuşun (çalışanların doğum günleri, aile üyeleri, çocukları, şirket için önemli bir etkinlik vb.).

• Takım motivasyonu

Ekibinizi gelecek gün için pozitiflikle şarj etmek amacıyla bir toplantı düzenleyebilirsiniz. Bunu yapmak için ihtiyacınız olan:

• Çalışanlardan birini övün (satışta en iyisi, kaliteli, müşteriden şükran, çözüm zor durum vesaire.).
• Görevleri dağıtırken işin şirketin genel hedeflerini nasıl olumlu etkileyeceğini açıklayın. Her çalışanın önemli olduğunu bilmesini sağlayın.
• Motivasyon verici kelimeler ve ifadeler kullanın: "Hadi yapalım!", "Neler yapabileceğinizi gösterin!" vesaire.
• Her çalışana inandığınızı gösterin ve sıklıkla "Yapabiliriz", "Başaracağız", "Kendime güveniyorum" vb. ifadeleri söyleyin.

Etkili toplantılar yürütmenin önemli bir kuralı, yalnızca olumlu şeylerden konuşmak, planlama toplantısında kimseyi azarlamamak ve ekibi azarlamamaktır. Sabahları sadece olumlu şeyler hakkında konuşmalısınız!

Yukarıda belirtilen hedeflerin tümünü kullandığınızdan emin olun, ancak hepsinin aynı anda toplantı yapmasına gerek yoktur.

Adım 2. Düzenlemeleri hazırlayın

Sabah toplantısı hedeflerinizi seçtikten sonra, bunları nasıl gerçekleştireceğinize karar vermeniz gerekir. Yönetmeliklerin çıktısı alınıp planlama toplantısının yapıldığı ofise asılabilir.

Toplantıyı ne kadar süreyle yapmayı planladığınıza karar verin ve bunu kurallara yazın. Etkili bir toplantı için on beş dakika yeterlidir. Ayrıca belirli bir plan yapın: toplantıda ne hakkında konuşacaksınız. Bunu yapmak için ihtiyacınız olan:

Planlama toplantısı olumlu bir notla yürütülmelidir. Ekibi selamlayın, çalışanlardan birini geçen gün yaptığı iş ve başarılardan dolayı takdir edin. Toplantı sonunda ekibi tebrik edebilir, iyi günler dileyebilir veya verimli çalışmaları için motive edebilirsiniz.

Planlama toplantısının başında, geçen gün neler başarıldığını rapor edin. Yaptıklarınıza göre yeni görevler belirleyin. Bundan sonra eğitim yapabilir veya tekrarlamaya başlayabilirsiniz.

Ekibin tepkisini alın, etkinliği uzatmamak için toplantı sonunda onlarla iletişim kurun. Tartışma konusu çok zorsa ve iki dakikadan fazla sürüyorsa konuyu ayrı bir toplantıya alın veya belirli bir çalışana atayın.

Adım 3. Planlama toplantısına hazırlanma

Bir planlama toplantısını doğru ve yetkin bir şekilde yürütmek için önceden hazırlanmalısınız. Sabah toplantısına akşam hazırlanmak ve her şeyi yazdığınızdan emin olmak daha iyidir.

Günlük hedefler, uzun vadeli hedeflerle uyumlu olmalı ve önceki günün zorluklarını dikkate almalıdır. Her madde için ayrı ayrı ne hakkında konuşacağınızı yazın: olumlu haberler, sorunlar, son olaylar, eğitim.

Adım 4. Bir planlama toplantısı düzenleyin

Planınızı kullanarak toplantıyı düzenlemeye başlayın. Ekibi selamlayın. Toplantının 15 dakikadan uzun sürmemesi için süreyi takip edin.

Toplantı sırasında çalışanların planlama toplantısının her aşamasına tepkisini gözlemleyin. Bu şekilde takım için neyin ilginç olduğunu ve neyin olmadığını belirleyebilirsiniz. Çalışanlar bazı bilgilerle ilgilenmiyorsa, bu bilgiyi plandan çıkarıp çıkaramayacağınızı veya sunulma şeklini değiştirebileceğinizi düşünün.

Planlama toplantısını ne kadar etkili yürüttüğünüzü çalışanların iş kalitesine ve satış düzeyine bakarak anlayabilirsiniz. Verimlilik arttıysa planlama toplantısı doğru organize edilmiş demektir.

Uzman görüşü

Standart olmayan bir sabah planlama toplantısı nasıl yapılır?

Dmitry Grishin,

Yönetim Kurulu Başkanı ve Moskova'daki Mail.Ru Grubunun kurucularından biri

Alışılmadık formatta toplantılar düzenlemek bizim için yaygın bir şey. Her biri yarım saatten az sürüyor. Planlama toplantıları herkese açıktır; yalnızca planlama toplantısının konusuyla doğrudan ilgili olanlar değil, tüm çalışanlar katılabilir. İşyerindeki alışılagelmiş çalışma formatından biraz uzaklaşmak için ayakta konuşuyoruz.

Mümkün olduğu kadar çok bulun yaratıcı fikirler Tamamen gerçekçi görünmese bile ortaya çıkan sorunları çözmek, bu tür planlama toplantılarını düzenlemeye başladığımız ana hedeftir. Teklifler, hiçbir duyguya kapılmadan, konunun sadece teknik yönünden bahsederek, kesinlikle noktaya kadar eleştiriliyor.

Ekip tarafından önerilen her şey özel bir veri tabanına girilir. Bu formatta etkinlikler düzenlemek, çalışanlara birbirlerini duyma ve önemsiz bir soruna takılıp kalmama fırsatı vermek anlamına geliyor. Herkes şirket için önemli olan ortak bir amaca dahil olduğunu hissediyor ve bu, başka hiçbir şeye benzemeyen, çalışmaya teşvik ediyor.

Bir departmanda planlama toplantısı nasıl düzgün şekilde yapılır?

Her birimiz bölüm başkanlarının ne kadar çok iş yapması gerektiğini anlıyoruz. Düzenli çalışmanın yanı sıra problem çözme ve genel organizasyon tüm departman. Bir patronun etkinliği, kullandığı yönetim yöntemlerine ve araçlarına bağlıdır. Bu durumda zaman harcamaya ve toplantılar yapmaya değer mi?

Her şey yöneticinin toplantı planlama konusuna yaklaşımına bağlıdır. Bir durumda, şirket kuralları bu tür toplantıların yapılmasını şart koşsa bile, patronlar toplantı planlamaya oldukça resmi bir şekilde yaklaşıyor. Böyle bir lider asıl meselenin daha fazla çaba, daha az toplantı olduğuna inanır. Diğer bölüm başkanları, böyle bir aracın ekip çalışmasının kalitesini artırmada ne kadar etkili olduğunu bildikleri için toplantıları kendi inisiyatifleriyle düzenlemeye karar veriyorlar.

Eğer tüm bir departmanın mentoru, toplantıların sadece "mecbur oldukları" için yapılması gerektiğine inanıyorsa, o zaman toplantıları planlayarak zaman kaybetmemelidir. Gösteri amacıyla düzenlenen her türlü etkinlik yalnızca işi olumsuz etkiler. Adından da anlaşılacağı üzere planlama toplantısı, şirketin büyük hedeflerine ulaşmak için yapılan eylemlerin yetkin bir şekilde planlanmasıdır.

Planlama toplantısı Deming döngüsüne göre yapılır. periyodik muayene Gerekirse hareketi (Akt) değiştirmek veya yeniden yönlendirmek için ekibin çalışmasını (kontrol edin).

Departmanda planlama toplantılarının ne sıklıkla yapılacağı? Departmandaki günlük toplantılar yalnızca yeni veya deneyimsiz çalışanlar için gereklidir. sürekli izleme ve üstlerden tavsiyeler. Daha uyumlu ve deneyimli bir ekip için toplantıların haftada bir kez, aynı günde, planlama toplantısının zaman ve yapısı açısından yaklaşık olarak aynı olması gerekir. Disiplin açısından bu gereklidir.

Çoğu zaman yönetici planlama toplantısı yapmayı reddeder çünkü bunun zaman kaybı olduğunu düşünür. Ekiple etkileşim, çalışanlardan geri bildirim alınmadan kısa bir monoloğa dönüşür. Bu yaklaşımla, belki bilgilendirme ve kısmen de disipline etme dışında çoğu işlev kaybolur.

Herhangi bir yönetici için bir grupla etkileşimde bulunmak, her çalışanla bireysel olarak etkileşimde bulunmaktan çok daha zordur. Bir ekibin tamamını aynı anda yönetmek, deneyimli ve iyi bir patronun becerisidir. Böyle bir lider, bir planlama toplantısını nasıl doğru bir şekilde yürüteceğini bilir: gruptan "geri dönüş" alırken hızlı ve noktaya kadar, onlarla bazı konuları tartışır ve buna dayanarak departmanın çalışmalarını düzenler. Yarım saatlik (+- 15 dakika) bir toplantıya saklamak en doğrusu. Bir kişi fizyolojik olarak en yüksek dikkat konsantrasyonu için böyle bir zamana programlanmıştır.

Yeni bir etkinliğin - planlama toplantısının - başlatılması biraz zaman gerektirecektir. Böyle bir aracın işe yaraması için genellikle birden fazla toplantı düzenlemeniz gerekecektir. Bir departmanın başkanı ekibin geri bildirimlerini dinlemeye başlarsa çok şey alacaktır. yeni bilgi daha önce kimsenin ifade etmediği bir şey. Ama şimdi bir şans doğdu - liderin kendisi sordu! Tüm grubun çalışmalarında çalışanların bireysel rollerini ve amaçlarını belirlemek, itirazların üstesinden gelmek ve konumlarını en iyi şekilde tartışmak gerekecektir. Çoğu zaman yöneticiler yeni bir aracın uygulanmasını tamamlamazlar ve ideal sonuçtan birkaç adım uzakta oldukları için daha az bir çözüme geri dönerler. etkili yönetim yani her çalışanla ayrı ayrı görüşmeler yapın.

Satış departmanında sabah toplantısı yapmak için 10 kural

Çoğu zaman satış yöneticileri, insanlarla konuşmak ve ürün satmak gibi temel sorumluluklarını yerine getirmekte başarılıdırlar ancak aynı zamanda hiçbir şekilde bir plana göre hareket etme, yapılan işi analiz etme ve tutarlı çalışma konusunda beceriksizdirler. Bir yönetici bu ay için zaten çok sayıda sipariş almışsa, aktif olarak çalışmayı bırakır, daha az soğuk arama yapar ve pasif müşterilerle ilgilenmez.

Böyle bir eğilimi fark eden yönetici, planlama toplantısında bu durumu yöneticiye bildirebilir, işten kaytarmasının fark edildiğini ve izlendiğini söyleyebilir. Elbette yöneticiler meşgul olduklarını öne sürerek toplantıya katılmamak için bahane arayacaklardır. Yöneticinin bir düşüş veya acil durum fark etmesi durumunda işi etkileyebileceği ve iyileştirebileceği idari yönetim amaçları için bir toplantı yapılabilir.

Bir planlama toplantısını mümkün olduğunca etkili bir şekilde yürütmek için aşağıdakilere uymanız gerekir: tüzük:

Kural 1. Sıklık

Ruh haliniz ne olursa olsun sabah toplantıları her gün aynı saatte yapılmalıdır. Zamanla planlama toplantısı bir alışkanlık haline gelecek ve yöneticilerin çalışmaya başlaması için bir sinyal görevi görecek. Bir toplantının olmamasının veya kötü organizasyonunun, yöneticilerin günlük olağan rutinini bozduğu ve onları olumsuz yönde etkilediği durumlar olmuştur. iyi ruh hali ve çalışma arzusu.

Sabah planlama toplantısında yöneticilerin tamamen aklı başına gelmeli, uyanmalı ve anlamalı - çalışmaya başlama zamanı!

Kural 2. Disiplin

Etkili bir planlama toplantısının 3 anahtarı, toplantıların kesin bir yapıya sahip, belirli hedeflere sahip ve aynı zamanda yapılmasıdır. Kurallara uyulması durumunda planlama toplantısı yöneticilerin çalışmalarını olumlu yönde etkiler, bunlardan sapma ise tam tersine işe zarar verir.

Toplantının aynı anda yapılması gerekiyor. Çalışanlar ofise erken gelmeli ve geç kalmamalıdır. Toplantı bittikten sonra hemen işe başlayabilmeniz için toplantı öncesinde ve sırasında işe hazırlanmanız gerekir. Toplantı sırasında tüm ekibin zamanını almamak ve dikkatlerinin dağılmaması için her yönetici planlama toplantısına önceden hazırlanmalı, günün hedeflerini belirlemeli ve tüm göstergeleri hesaplamalıdır.

Oyun temelli bir toplantı yapmaya karar verirseniz bunun için yaklaşık 45 dakika ayırın. Bu, olağan bir toplantıdan daha fazlasıdır ancak ekibin çalışması ve şirketin mali performansı açısından oldukça etkilidir.

Kural 3. Enerji

Sabah toplantısı çalışanların tüm gün boyunca ruh halini belirler.

Sıkıcı ve ilgi çekici olmayan bir planlama toplantısı yaparsanız o gün yapılan işin olumlu bir etkisi olmayacaktır. Bilgileri açık ve ilgi çekici bir şekilde sağlayın, ekibin konunun dışına çıkmasına veya konuyla ilgili olmayan şeyler sormasına izin vermeyin. genel çalışma takımlar.

Planlama toplantısında yalnızca tüm çalışanlar için geçerli olan şeyler hakkında konuşmalısınız. Böyle bir olay kolektif çalışma ve sadece dışarıda oturma zamanı değil.

Kural 4. Yöneticilerinizi sürekli eğitin

Her çalışma gününün sonunda yöneticilerden işin nasıl gittiğini - hangi zorlukların ortaya çıktığını, müşterilerden gelen hangi itirazların aşılamadığını öğrenin. Bilgileri özetleyin, böylece sabah planlama toplantısının bir kısmını ekiple durumu çözmeye ayırabilirsiniz.

Öncelikle yöneticinin ortaya çıkan sorunu tanımlamasına izin verin. Bundan sonra argümantasyon bölümü gibi konuyla ilgili teoriyi kısaca gözden geçirin. Bundan sonra, oyun sırasında beyin fırtınası yapın: Müşterinin rolü, karmaşıklıkla karşı karşıya kalan yönetici tarafından üstlenilecek ve astlarının geri kalanı, sorunu çözmek için seçenekler sunacak.

Tartışma, her çalışanın çözüm bulma sürecine katılmasını sağlayacak şekilde yürütülmelidir. Bir zorlukla nasıl başa çıkacağınızı her seferinde kendinize açıklamanıza gerek yok; bırakın ekibin birbirleriyle etkileşim yoluyla bir çıkış yolu bulmasına izin verin.

Günlük eğitimlerle yapılan bu yaklaşım, yöneticilerin sürekli gelişmelerini ve sorunla yüzleşmekten korkmamalarını sağlayacaktır.

Kural 5. Planlananı sürekli izleyin

Kural adından da çok açık. Yöneticilerin çalışmalarını izlemeyi bırakırsanız etkili çalışma göremezsiniz.

Kural 6. Takım motivasyonu

Bir planlama toplantısı gerçekleştirirken, yalnızca önceki günün genel sonuçlarını raporlamayın, aynı zamanda en iyi ve en kötü performansa sahip yöneticileri de vurgulayın. Bu, çalışanların çalışmalarını olumsuz yönde etkilemeyecektir, ancak yalnızca daha iyi çalışmaya veya dün bir şeyler ters giderse iyileştirmeye yönelik bir teşvik sağlayacaktır.

Sadece niceliksel göstergeleri değil aynı zamanda işin kalitesini de not etmek önemlidir. Müşteriyle diğerlerinden daha iyi iletişim kuran yöneticileri övün. Çalışanların konuşmalarını kendiniz dinleyebilir veya bir rapor için kalite kontrol departmanıyla iletişime geçebilirsiniz.

Kural 7. Planlarda özgüllük

Yönetici sabah toplantısında gününü planlarken hangi satışları yapacağına, kiminle görüşeceğine ve ne kadar ödeme alacağına karar vermelidir. Bir etkinliği, yöneticilerin bu verileri her zaman belirli sayı ve kuruluş adlarıyla sağlayacak şekilde yürütmeye alışmanız gerekir. Müşterilerden bugün için planladığı belirli yanıtlar olmasa bile, yöneticinin arayacağı ve ziyaret edeceği şirketleri açıkça belirtmesine izin verin.

Ayrıca günlük plan aylık hedefin bir parçası olmalıdır. Başka bir deyişle, ayın satış planı 500.000 ruble ise, satış elemanı günde 15.000 ruble almayı planlayamaz çünkü böyle bir hız, uzun vadeli bir görevin tamamlanmasına yol açmayacak.

Kendilerine yüksek bir çıta koymak istemeyen çalışanlarınızın batıl inançları veya basit memnuniyetsizliklerini öne sürerek itirazlarıyla mücadele etmek zorunludur. Çalışanlarınızı iddialı hedefler belirlemeleri konusunda eğitin.

Planın sadece söylenmiş değil, gerçek ve uygulanabilir olması gerektiğini unutmayın. Yönetici, gün için belirlenen görevin gerçek olduğunu anlamalı ve onu uygulamaya çalışmalıdır.

Kural 8. Tüm ekibin hazır olup olmadığını kontrol edin

Astlarınızı yerlerine göndermeden önce hazır olup olmadıklarını kontrol edin. bu yaklaşık hem dış kaynaklar (sunum malzemeleri, kartvizitler, telefon veritabanları vb.) hem de dahili, "insani" kaynaklar hakkında - herkesin doğru ruh halinde olup olmadığı veya onları üretken faaliyetler gerçekleştirmeye motive etmek için birisi üzerinde ayrı ayrı çalışılması gerekip gerekmediği .

Kural 9. Güçlü Çağırma planlama toplantısının sonunda harekete geçmek

Planlama toplantısını bitirmek için, işe başlama sinyali görevi görecek parlak, motive edici bir cümle bulun - örneğin, "İşe başlayın!", "İleri!" ve benzerleri.

Bu cümle takıma daha da enerji verecek bir çapa görevi görecek.

Kural 10. Görselleştirme

Bir planlayıcıyı daha etkili bir şekilde yürütmek için, toplantı ve derecelendirme sonuçlarının çalışanların görebileceği şekilde ekleneceği bir kurul oluşturmak zorunludur. genel başarılar, göstergeleri ve aylık planı gerçekleştirmeye ne kadar yakın oldukları.

Her hafta planlama toplantısı nasıl yapılır?

Planlama toplantınızı etkili bir şekilde yürütmek istiyorsanız, şunları dikkate almanız gerekir: iki koşul.Öncelikle toplantıya ayrılan süre çok uzun değil, yarım saat kadar. İkincisi ise planlama toplantısı sırasında alınan notlardır. Liderlerin dile getirdiği hedeflerin yazılı olması gerekir.

Haftalık planlama toplantısı dört aşamadan oluşur:

Aşama 1. Şirketin hedeflerinin duyurulması

Haftalık bir toplantı yapmanın en iyi yolu, şirketin ana veya uzun vadeli hedefini yineleyerek başlamaktır. Örneğin, “Büyük bir pazara sahip başarılı bir şirket.” Bundan sonra görevi daha kısa bir süre için adlandırın - "Kuruluşun bu yılki gelirini 3 kat artırın" gibi bir şey.

2. Aşama. Daire başkanları tek tek yaptıklarını anlatıyor geçen hafta hedefe ulaşmak için

Yöneticilerden yapılan işlerle ilgili spesifik bilgi almak için planlama toplantısı yapılması gerekir. “Bölümün verimliliğini %10 artırmayı başardık” gibi genel ifadelere veya bilgilendirici olmayan konuşmalara izin vermemelisiniz. Böyle bir durumda hangi önlemlerin alındığını doğru bir şekilde sormakta fayda var.

Bölüm başkanı genel bilgi vermeye devam ederse, toplantı lideri onun sözünü kesmeli ve toplantıda tartışılmaya değer bir bilgi olup olmadığını doğrudan sormalıdır. Aksi takdirde, sözü başka bir departmana devrederek toplantıya devam etmeniz gerekir.

Bu formatta toplantılar yaparsanız şirketin her departmanının çalışmalarının sonuçlarını net bir şekilde görebilirsiniz. Ayrıca liderlerden hangisinin kurumun çıkarı için canla başla çalıştığı, kimin sadece rol yaptığı da bu şekilde ortaya çıkıyor.

Aşama 3. Tüm şirket ve kolaylaştırıcı için önümüzdeki hafta için bir hedef belirlenir.başarmakBu amaçla katılımcıların onayı

Her yöneticiye kendi departmanının bu hafta ne yapacağını, planı nasıl uygulayacağını söyleme fırsatı verin. Planladığınız görevleri bir günlüğe yazın.

Ayrıca bölüm başkanları birbirleriyle etkileşime girme fırsatına sahip olacak: ortak çaba gerekiyorsa başka bir bölümden bir şeyler yapmasını isteme. Tartışmanın ardından bu tür hedefler de bir günlüğe yazılmalıdır.

Adım 4: Toplantı lideri bu haftaki hedeflerine gerçekten ulaşmaya hazır olup olmadıklarını sorar ve başlangıcı duyurur.

Bu tür planlama toplantısı en olumlu sonuçların elde edilmesine yardımcı olur. Bölüm başkanları daha çok çalışmaya ve kendi bölümlerinde yüksek sonuçlar elde etmeye veya pozisyonlarını daha değerli personele boşaltmaya başlar. Bu tür toplantıların yardımıyla hangi meslektaşlarınızın her türlü çabayı gösterdiğini, kimin sadece ortaya çıktığını anlayabilirsiniz.

Uzman görüşü

Haftalık planlama toplantıları yapmak için en iyi seçenek çok seviyeli toplantılardır

Vladimir Kiselev,

Genel Müdür, Moskova'daki JSC "SHERP Company" ortağı

Haftalık planlama toplantıları her şirket için iş sonuçlarının gözden geçirildiği, tartışıldığı ve hedeflerin belirlendiği zorunlu etkinliklerdir. gelecek hafta. Her seviyede toplantı yapmak en iyisidir. Öncelikle daire başkanları ve Genel Müdür, sonrasında her departmanda bir üst amiriyle planlama toplantıları yapılıyor. İkincil toplantılarda yöneticiler ayrıca tüm şirket ve her çalışan için geçerli olan bilgileri açıklayabilir.

Planlama toplantısının yalnızca belirtilen konunun katı çerçevesinde yapılması değil, aynı zamanda çalışanlara ilgi duydukları bilgileri bulma ve işle ilgili konuları tartışma fırsatı vermek de önemlidir. Bu tür toplantıların rolü çok büyüktür: Ekip yeni hedefleri, plandaki değişiklikleri veya diğer haberleri bu şekilde öğrenir. CEO, haftalık planlama toplantılarına katılmayan çalışanlarla ayda bir veya üç ayda bir toplantı yapmalıdır.

Yaratıcı Bir Yaklaşım Kullanarak Planlama Toplantıları Nasıl Gerçekleştirilir?

1. Alışılmadık bir yer seçin

Toplantılar sadece ofiste yapılamaz. Aramak güzel yerşehrinizde, sette, yaya caddesinde veya kafede. Önemli olan, oraya hızlı bir şekilde gidip çalışabilmenizdir.

Meslektaşlarının beğeneceği bir yer: bir kafe, bir set, bir park alanı. Tek uyarı, herkesin oraya hızlı bir şekilde ulaşabilmesi için yerin ofise yakın olması gerektiğidir.

2. Standart olmayan bir zaman planlayın

Toplantıları sabah değil, örneğin öğle yemeğinde (sadece ekibi yemeksiz bırakmayın) veya iş gününün bitiminden 30 dakika önce (bu, iş temposunu hızlandırır!) düzenlemeyi deneyin.

3. Kullanılan malzemeler

Tüm katılımcılara kırtasiye malzemesi değil, 2-3 kişiye bir takım kağıt ve kalem verin. Böylece kimin ne yazacağına kendileri karar verecekler.

4. Toplantı başlamadan önce herkesin telefonlarını alın.

Toplantıyı dikkat dağıtmadan yürütmek iyi bir çözümdür. İlk başta bu biraz utanç ve kafa karışıklığına neden olacak, ancak daha sonra katılımcıların problem çözme konusundaki konsantrasyonunu ve katılımını önemli ölçüde artıracaktır.

5. Etkinliğin formatını değiştirin

Herkes toplantı odasında oturmaya alışkın olduğunda, olağan ritmi çeşitlendirmek için telefon veya Skype üzerinden bir planlama toplantısı gerçekleştirebilirsiniz.

Uzman görüşü

Puro, nargile ve viskiyle yapılacak bir planlama toplantısı etkili olabilir mi?

Nikolay Novoselov,

ArtNauka şirketinin yöneticisi, Moskova

dayalı kişisel deneyim Planlama toplantılarının sayısının artmasının şirketin verimliliğine olumsuz etki yaptığını söyleyebilirim. "Ofiste sessiz bir gün" düzenlemeyi denedik ve bu yaklaşımın planlama toplantısının kendisinden daha iyi sonuçlar vereceğine ikna olduk. Maalesef bu yöntem bizim için pek uygun değil, etkinlik alanında çalıştığımız için her hafta toplantısız bir gün geçiremiyoruz.

Çalışanlar, toplantılarını puro eşliğinde ve viski içerek yapsalardı, planlama toplantılarına katılmaktan daha çok keyif alacaklardı. Neredeyse gayri resmi bir atmosferde, meslektaşlar çok daha fazlasını anlatabilir ve görüşlerini dürüstçe ifade edebilir. Bu tür planlama toplantıları yapılırsa ekipte bir aşinalığın ortaya çıkmasından korkmuyordum. Çalışanlar arasındaki ilişkiler değişmedi, insanlar daha rahat hissetmeye, durumla ilgili görüşlerini ifade etmeye ve pratik tavsiyeler vermeye başladı.

Başarılı şirketlerin deneyiminden yararlanılarak planlama toplantıları nasıl yapılır?

Ekiple toplantıları yetkin bir şekilde yürütmek, her zaman herkesin toplanıp sandalyelere oturduğu olağan formatta planlama toplantıları düzenlemek anlamına gelmez. İÇİNDE modern şirketler hızla kök saldıkları standart dışı yöntemler Toplantıları giderek daha fazla ayakta tutmaya çalışıyorlar. "Ayakta" toplantılar, boş, uzun konuşmalardan kurtulmanıza ve yalnızca en önemli bilgileri duymanıza yardımcı olur.

Bir yazılım geliştirme şirketi olan Atomic Object, uzun zamandır toplantıları ayakta yapma kararı aldı. Bu yaratıcı format sayesinde yönetim, maksimum sonuçlar: Gereksiz akıl yürütmenin olmaması, açıkça sorulan sorular ve doğru yanıtlar. Uygulama, ayakta yapılan toplantıların 7 dakikadan fazla sürmediğini gösteriyor - ekip günü planlıyor, talimatları dinliyor ve hemen çalışmaya başlıyor. Bu tür planlama toplantıları yaparsanız çalışanlar dinlenme fırsatı bulamayacak, daha aktif hareket etmek ve konuşmak zorunda kalacaklardır.

Wall Street Journal Yavaşlık kabul edilemez olduğundan, Birinci Dünya Savaşı sırasında bile kısa planlama toplantıları düzenlemenin gelenek olduğunu bildiriyor. Daha sonra bu format, etkileşimi ve bilgi alışverişini hızlandırma ihtiyacının olduğu iş dünyasına taşındı.

Yeni toplantı formatının faydaları bilimsel olarak kanıtlandı. Missouri Üniversitesi'nden araştırmacı Alain Bluedorn, ayakta bir toplantı düzenlemenin çalışanların daha az zaman alması anlamına geldiğini ancak normal toplantılara kıyasla daha iyi olmasa da kesinlikle benzer sonuçlar elde etmek anlamına geldiğini keşfetti.

Anket sonuçlarına göre VersiyonBir 2011 yılında gerçekleştirilen araştırmada, ankete katılan 6.000 çalışanın yaklaşık %80'i, şirketlerinde her gün kısa planlama toplantıları düzenlemenin bir gelenek olduğunu doğruladı.

Batılı şirketler, toplantıları "ayakta" planlamanın yanı sıra, daha verimli çalışma için başka yenilikler de geliştirdiler.

Örneğin şirkette Facebook Aradan 15 dakika önce kısa planlama toplantıları yapılmasına karar verildi ve böylece başlangıçta toplantının süresi belirlendi. Çalışanlar bu yöntemin iyi sonuçlar getirdiğini iddia ediyor: İnsanlar kısaca ve yalnızca konu hakkında konuşuyor.

Şirkette disiplinle mücadele etmek gerekiyorsa, gecikmeleri azaltmak için kısa toplantılar yapmak gerekir. Geç kalanları tartışmaya davet etmemek daha iyidir, çünkü bazı bilgileri bilmedikleri için toplantıya müdahale edecekler ve gereksiz sorular sorarak zamanı geciktireceklerdir.

şirkette AdobeSistemler Planlama toplantıları yapmaya ve aynı zamanda gecikmelerle uğraşmaya karar verdik. Yanlış zamanda gelenlere ceza bile verdiler. Geç kalanların hatası nedeniyle kaybedilen zaman, program geliştirmeye harcanabilecek zamana eşitlendi. Yani her gecikmenin cezası 1$'dır.

Şirket Çelik kasa icat edilmiş kendi özelliği- toplantının başlama sinyali Elvis Presley'in "Biraz Daha Az Konuşma" veya "Daha Az Sohbet" adlı bestesi.

Kuruluş çalışanlarının yalnızca düzenli değil, aynı zamanda kısa bir toplantı yapacak vakti yoksa iletişim araçlarını kullanarak toplantı yapabilirsiniz. Bu gibi durumlarda sohbet yoluyla veya e-posta yoluyla iletişim kurmayı seçebilirsiniz. e-postaŞirketin gerekli temel bilgileri meslektaşlarına aktarması. Aynı zamanda, toplantıları "ayakta" düzenlemek, diğer planlama toplantılarından daha etkilidir.

Uzmanlar hakkında bilgi

Hasmik Gevorgyan, Moskova Provokatsiya mağazalar zincirinin genel müdürü ve ortak sahibi. Provokasyon-Üretim LLC. Faaliyet alanı: Kışkırtıcı baskılara sahip giyim ve aksesuar üretimi ve satışı. Bölge: merkez ofis – Moskova'da; üretim - Tver'de; perakende satış mağazaları ve mağazalar - Rusya, Belarus, Ukrayna ve Kazakistan'ın 100'den fazla şehrinde. Personel sayısı: 55 (ana şirkette).

Dmitry Grishin, Yönetim Kurulu Başkanı ve Mail.Ru Group'un kurucu ortağı, Moskova. Dmitry Grishin, Mart 2012'den bu yana yönetim kuruluna başkanlık ediyor. 2005 yılında Mail.Ru Group'un kurucu ortaklarından biri oldu ve Kasım 2010'dan Ekim 2016'ya kadar şirketin (Rusya) CEO'su olarak görev yaptı. Dmitry 2000'den beri Mail.Ru'da çalışıyor; 2001 yılında atandı teknik direktörşirketinde 2003-2010 yılları arasında CEO olarak görev yaptı. Moskova Devlet Teknik Üniversitesi Robotik ve Entegre Otomasyon Fakültesi'nden mezun oldu. N. E. Bauman. 2012 yılında dünya çapında tüketici robotlarına yatırım yapmak amacıyla bir risk sermayesi şirketi olan GrishinRobotics'i kurdu.

Vladimir Kiselev, Genel Müdür, JSC "SHERP Company" Ortağı, Moskova. Vladimir Kiselev – 2000 yılından bu yana “SHERP Company” danışmanlık şirketinin Genel Müdürü ve kıdemli ortağı. 1996'dan beri personel yönetimi alanında çalışmaktadır ve 1998'den bu yana çok çeşitli bir holdingin personel yönetimi hizmetine başkanlık etmektedir. CJSC "SHERP Şirketi" 2000 yılından beri varlığını sürdürmekte olup, yenilikçi özel teknolojiyi kullanarak son derece etkili yönetim ekiplerinin oluşturulması ve müşterilerin iş geliştirmesi ile ilgilenmektedir.

Nikolay Novoselov, ArtNauka şirketinin yöneticisi, Moskova. IP Novoselova T.A. (ArtNauka). Faaliyet alanı: Gösterilerin düzenlenmesi, ekip oluşturma ve bilimsel deneylere dayalı sunumlar. Bölge: Moskova'daki merkez ofisi, Rusya'daki sekiz temsilcilik. Personel sayısı: 10. Yıllık gösteri sayısı: 340.

Planlama toplantısını mümkün olduğunca verimli bir şekilde organize edin ve yürütün.

Tartışma için belirtilen soruna bir çözüm bulun veya durumun yapıcı bir yönde gelişmesi için yön belirleyin.

Katılımcıların esnemeye zamanları kalmasın ve zamanlarını boşa harcamış gibi hissetmemeleri için bir planlama toplantısı düzenlemek ilginçtir.

Eylem planı

1. Bir planlama toplantısı düzenlemek için önerilen yöntemi öğrenin.

2. Kendinizi hazırlayın, hazırlanın gerekli malzemeler ve katılımcıları davet edin.

3. Bir planlama toplantısı düzenleyin.

4. Planlama toplantısının sonuçlarını özetleyin ve tüm katılımcılara bunları tanıtın.

Bir planlama toplantısı nasıl organize edilir

Birinci Bir planlama toplantısı yürütmek için gerekli olan, planlama toplantısının sorusu veya konusudur. Hangi iş problemini çözmek istiyorsunuz? Planlama toplantısının sonucu kuruluşun çalışması için ne gibi olumlu etkiler yaratacaktır? Planlama toplantısı katılımcılarınızı bu sorunla önceden tanıştırın. Bu şekilde planlama toplantısı sırasında zamandan tasarruf edersiniz ve tartışma katılımcıları zaten gelmiş olabilir. ilginç fikirler Sorunuzla ilgili olarak.

Saniye– bunlar planlama toplantısına katılacak kişilerdir. Sorulan sorunun cevabını bulmak için hangi profil uzmanlarına ve hangi seviyedeki yöneticilere veya hangi departman çalışanlarına ihtiyacınız var?

Üçüncü– planlama toplantısının yeri. Bunun olması önemlidir ayrı oda ve hatta özel toplantı odaları. Herkese yetecek kadar alanın olacağı yerde, dışarıdan gelenler (planlama toplantısına katılmayan çalışanlar) sizi rahatsız edemeyecek ve telefonlar çalmayacaktır.

Dördüncü– planlama toplantısının zamanı. Tüm katılımcılara uygun veya kalıcı olması arzu edilir. Örneğin günlük planlama toplantıları her gün tam 8.30'da yapılıyor. Her durumda, planlama toplantısının zamanını seçerken en önemli katılımcılarına odaklanmanız gerekecektir. Ve birkaç saat veya daha doğrusu günlerce önceden reçete edin.

Beşinci– planlama toplantısına ilişkin düzenlemeler. Planlama toplantısına sadece zamanında başlamak değil, aynı zamanda zamanında bitirmek de önemlidir. Konuların tartışılacağı sırayı ve her katılımcıya ayrılacak zamanı önceden belirleyin. Sınırlayın; bu, raporların mümkün olduğunca kısa ve bilgilendirici olmasını sağlayacaktır. Örneğin bir konuşmanın süresi 10 dakikayı geçmez.

Altıncı- doğaçlama malzemeler. Minimum Gerekli Bunlar tüm katılımcılar için kalem ve kağıttır. Bunu önceden kendiniz halledin, böylece neyle ve hangi formatta yazacağınızı arayarak tartışma zamanınızı boşa harcamanıza gerek kalmaz. Ayrıca şunlara da ihtiyacınız olabilir: yazı tahtası, projektör, ekran, dizüstü bilgisayar, yazıcı. Tüm ekipmanlar önceden hazırlanmalı ve test edilmelidir.

Yedinci– Sorununuzla ilgili tartışmanın sürecini ve sonuçlarını kaydedecek olan planlama toplantısının lideri veya sekreteri.

Toplantı planlama formatları

1. Özetleme, bilgilendirme planlama toplantısı.

Bu tür planlama toplantıları, kuruluşunuzun tüm departmanlarının başkanları için hafta başında haftalık olarak yapılabilir.

Bu tür planlama toplantılarına neden ihtiyaç duyuluyor?

2. Planlama toplantısı - mevcut görevlerin dağıtımı.

Genellikle her iş gününün başında yapılır. Format açıktır - yönetici astlarına günlük görevler verir. Ayrıca zamanı uzatmaya gerek yok - herkes görevi aldı ve tamamlamaya gitti.

3. Ortaya çıkan konunun tartışılacağı toplantının planlanması.

Sizin için formüle edilen sorunuzu önceden formüle edersiniz hayatın kendisi ve pazarınızdaki mevcut durum. Planlama toplantısının amacını dile getirin ve bu bilgiyi katılımcılara gönderin. Bu konuda (gerekiyorsa) hazırlık yapmalarını isteyin. Planlama toplantısının kurallarını ve sekreterini önceden belirleyin. Planlama toplantısının sonuçları tüm katılımcılara gönderilir. Böyle bir planlama toplantısının süresi iki saatten fazla değildir. Ancak daha fazla zamanın gerekli olduğu durumlar vardır. Bu durumda çay ve sadece dinlenmek için 15-20 dakikalık organize molalar planlayın. (Çay ve tatlıları da önceden hazırlayın!)

4. Yaratıcı planlama toplantısı.

Koçlukta çalışma talepleri
1) Büyüme için yaratıcılık kaynağının geliştirilmesi (kişisel gelişim, mesleki büyüme, iş geliştirme)
2) İç çatışmaları çözmek, yaratıcılık kaynağını kullanarak krizleri aşmak

2016, şirketlerin gücünün test edildiği bir yıl ve bu bağlamda satış ekibinizin nabzını her gün her zamankinden daha fazla tutmak gerekiyor. Satış departmanınızın daha odaklı ve etkili olmasını sağlayacak birkaç temel bilgiyi dikkatinize sunuyorum.

İyi bir anlamda, şirket yönetici ve yöneticiler arasında 2 toplantı yapmalıdır: ilki sabah planlama toplantısında yapılan genel bir toplantıdır, ikincisi ise yöneticinin toplantının sonuçlarını dikkatle incelediği bireysel bir akşam toplantısıdır. halkının faaliyetlerini analiz eder zor durumlar, bireysel motivasyon sağlar. Ancak bugün özellikle satış departmanını yönetmek ve çalışanlarınızı iyi durumda tutmak için vazgeçilmez bir araç olan genel sabah planlama toplantısından bahsedeceğiz.

Sabah toplantısının hedefleri:

1. Dünün özeti

2. Çalışma gününüzü planlamak

3. Aylık planlara ulaşmanın ve “B” planının geliştirilmesinin gerçekliğinin izlenmesi

4. Yöneticilerin eğitimi spesifik örnekler iş oyunu kullanma

5. Yöneticilerin enerji düzeylerinin ve ek ücretlerinin, motivasyonlarının kontrol edilmesi

Yani, satış departmanı başkanı için planlama toplantısı, işinin kalitesi için bir turnusol testidir ve bu, genellikle planların yerine getirilmemesine, müşterilerle iletişimde hatalara yol açan durumlara zamanında tepki vermesine yardımcı olacaktır. veya yöneticilerin görevden alınması.

Etkili bir sabah ROP planlama toplantısı için 10 Kural:

1. Periyodiklik.

Sabah planlama toplantıları arada bir, iyi ya da kötü bir ruh halinde olduğunuzda değil, her gün, aynı saatte yapılmalıdır. İyi bir planlama toplantısı yöneticiler için işe başlama ritüeli, faaliyetin başlangıcı olacaktır. Uygulamamda, kötü yürütülen veya hiç yürütülmeyen bir planlama toplantısının yöneticinin gününün tüm yapısını bozduğu, ruh halini bozduğu ve çalışma arzusunu öldürdüğü birçok örnekle karşılaştım.

Sabah planlama toplantısı sırasında yöneticilerin nihayet uyanmaları ve ana fikri yakalamaları gerekir: Haydi başlayalım!

2. Disiplin

Etkili bir toplantının net bir yapısı, hedefleri ve zamanlaması (yani toplantı için ayrılan süre) vardır. Yapıdan herhangi bir sapma yöneticilerin motivasyonunu düşürür, ancak uyum genel kurallar– düşünceleri disipline eder ve yapılandırır.

Planlama toplantısı her zaman zamanında başlamalı ve zamanında bitmelidir. Planlama toplantısının başlamasından 15 dakika önce herkesin ofiste bulunması gerekmektedir. Tüm çay partileri planlama toplantısından öncedir. Bundan sonrası sadece iş.

Yöneticiler planlama toplantısına hazırlıklı olmalı, tüm mevcut göstergelerini ve günün planlarını bilmeli, hesap makinesinde sayıları saymamalı, tüm ekibin zamanını çalmamalı, hesapların dikkatini dağıtmamalı, yöneticilerin vereceği bilgileri dinlemek yerine ROP herkese iletmek istiyor.

Bir iş oyunuyla kaliteli bir planlama toplantısı için genellikle 45 dakika yeterlidir. Ancak inanın bana, bu 45 dakika gelecekte çok fazla zaman kazandırabilir ve çok daha büyük finansal sonuçlar getirebilir.

3. Enerji

Sabah planlama toplantısı çalışanların gözünü aydınlatır.

Planlama toplantısı sıkıcı olursa yöneticiler daha da uykuya dalar ve istediğiniz etkiyi alamazsınız. Bilgiyi dağıtmayın, bir hedef ve yapıyı aklınızda bulundurun, çalışanların konudan konuya dolaşmasına veya yalnızca tek bir şeyle ilgili sorular sormasına izin vermeyin.

Planlama toplantılarının sabah toplantıları değil, ekip çalışması olduğunu unutmamak önemlidir. Herkesin dikkatini çekin. Sadece herkesi ilgilendiren şeyleri söyleyin.

4. Yöneticilerinizi sürekli eğitin!

Her gün akşam toplantılarında yöneticilerden günlerinin nasıl geçtiğini, ne gibi başarılar elde ettiklerini, ne gibi zorluklarla karşılaştıklarını, hangi müşteri itirazlarıyla başa çıkamadıklarını öğreniyorsunuz. Sabah planlama toplantısı, en acil konuları genel tartışmaya getirmenize olanak tanır.

Bunu yapmak için, yöneticinin dün baş edemediği sorunu kısaca tanımlaması gerekir, ardından teorik kısmı hızlı bir şekilde tekrarlarsınız (örneğin, "hesaplama yöntemiyle tartışma" bloğu) ve ardından bir iş oyunu düzenlersiniz. Müşterinin rolünün, durumla başa çıkamayan yönetici tarafından oynandığı yer. Daha sonra, kısa bir beyin fırtınası oturumunun yardımıyla tüm ekip, durumu çözmek için seçenekler üretir.

Ekipteki herkesin çözüm bulma konusunda aktif rol alması özellikle önemlidir. Hazır cevaplar vermeyin; en etkili eğitim bir liderin teorisi değil, etkileşim yoluyla fikir bulmaktır.

Günlük eğitim, ek eğitim ve yöneticilerin becerilerine yönelik destek, yöneticilerinizin satış becerilerini sürekli geliştirmelerine, geliştirmelerine ve "sahadaki" zorluklardan korkmamalarına olanak tanıyacaktır.

5. Planlananları sürekli izleyin

Kontrolsüz planlama boşa giden paradır (c) eski Çin bilgeliği

Burada ayrı ayrı açıklamaya gerek olmadığını düşünüyorum. Bir kez, sonra iki kez kontrol etmezseniz, üçüncü kez yöneticiler ya hiçbir şey yapmayı bırakacak ya da yalan söylemeye başlayacaklardır.

6. Takım motivasyonu

Yalnızca bir bütün olarak tüm ekip ve her bir birey için dünün sonuçlarını belirlemek değil, aynı zamanda önceki günün en iyi ve en kötülerini belirlemek ve bununla kimsenin motivasyonunu düşürmekten korkmamak önemlidir - çok kısa zaman dönemler kullanılır ve yöneticilerin her gün gelişme şansı vardır.

Yalnızca finansal (ne kadar satış yapıldığı, ne kadar para getirildiğini) veya faaliyet göstergelerini (yapılan çağrı, randevu ve toplantı sayısı) değil, aynı zamanda niteliksel göstergeleri (yönetici ile müşteriler arasındaki iletişimin kalitesi) gösterge olarak kullanın. Yöneticilerin çağrılarını kendiniz dinleyebilir veya kalite kontrol departmanının raporlarından yararlanabilirsiniz.

7. Planlarda özgüllük

Yönetici bugün sadece kaç satış kapatacağını, kaç ödeme tahsil edeceğini, kaç toplantı yapacağını konuşmamalı. Planlarını belirli şirket adlarıyla desteklemelidir. Bugün planlanan müşterilerden herhangi bir yanıt gelmese bile, yönetici bugünkü planı nereden alacağını, kimi arayacağını, kime gideceğini söylemeli, ancak şirketlerin isimleri para ve miktar olarak net rakamlarla belirtilmelidir. .

Yöneticinin günlük planının aylık hedeflere ulaşmayı karşılaması gerektiğini unutmamak da çok önemlidir. Yöneticinizin aylık 1.000.000 ruble ödeme planı varsa, o zaman planı bu oranda tamamlayamayacağı için her gün 20.000 ruble toplamayı planlayamaz.

Yöneticileriniz için iddialı planlar belirleyin. Bir yönetici iddialı bir planı dile getirmekten utanıyorsa veya batıl inancından bahsediyorsa (“Uğursuzluk yaratmamak için bunu söylemeyeceğim,” “Şimdi daha fazlasını söyleyeceğim ve akşam beynimi yersin) ”) - bunun tedavi edilmesi gerekiyor ve ne kadar erken olursa o kadar iyi. Yöneticileri eğitmek yüksek planlar, içsel “sınırlarını” geliştirin.

Ayrıca, yönetici kendi rakamlarına inanmalı, "birdenbire" konuşmamalı, çünkü bunu yapmalı, söylediklerinin gerçekten yapılabilir olduğunu ve onu nasıl etkileyeceğini bildiğini açıkça anlamalıdır.

8. Tüm ekibin hazır olup olmadığını kontrol edin

Satış elemanlarınızı yeni bir günde serbest bırakmadan önce, hem harici (sunum malzemelerinin, kartvizitlerin, arama için veritabanlarının bulunması vb.) hem de dahili tüm kaynaklara sahip olduklarını kontrol edin - herkesin gözleri parlıyor mu, yoksa gerekli mi? Birisiyle iletişime geçin, sonra kalın ve zorlukları daha ayrıntılı olarak tartışın, ek bireysel motivasyon sağlayın.

9. GüçlüToplantı sonunda CTA

İşe başlamak için bir dayanak noktası olacak ve yöneticilerinize ek bir enerji artışı sağlayacak motive edici bir ifade bulun. İfade herhangi bir şey olabilir: "Takım, haydi!" veya "Hadi yapalım!" veya "İşte bu, hadi gidelim!"

Bu, her şeyin, sabahın bittiğinin, koşma ve kazanma zamanının geldiğinin sinyalini veren sözde çapadır!

10. Görselleştirme

Planlama toplantısının sonuçlarını puan tablosuna eklediğinizden emin olun, böylece yöneticiler hem kendi sonuçlarını hem de ekibin genel sonucunu ve ayrıca planın tamamlanma yüzdesini sürekli olarak görebilirler. Böyle bir tahta şöyle görünebilir:

Ve bonus olarak, bir sabah planlama toplantısının kalitesini değerlendirmek için örnek bir kontrol listesi: