Kreditna sanacija od Home Credit banke posebna je usluga koja će postojećim zajmoprimcima omogućiti restrukturiranje nastalog duga zbog produljenog roka, kreditnih praznika ili druge opcije. Za dobivanje pozitivne odluke o kreditnoj sanaciji klijent mora ispuniti upitnik. U njemu trebate navesti svoje puno ime, datum rođenja, podatke za kontakt, razloge nastanka teške financijske situacije, moguća rješenja problema, svoj plan djelovanja.

Što je Credit Rehab u Home Credit banci?

U jeku krize 2014. i povećanog postotka kašnjenja po tekućim kreditima, Home Credit banka odlučila je svojim klijentima ponuditi potpuno novu uslugu – kreditnu sanaciju. To će vam omogućiti da bez odgađanja održite dobru kreditnu povijest zajmoprimca i pozitivan odnos s bankom.

Bit kreditne sanacije od Home Credita je jednostavna. Banka klijentu omogućuje restrukturiranje tekućeg duga zbog produljenog roka kredita i smanjene mjesečne otplate, snižene kamatne stope, osiguravanja "kreditnih praznika" itd. Ovisno o trenutnoj situaciji, banka će samostalno odabrati najprikladniju opciju za zajmoprimca, na temelju podataka koji su im dostavljeni.

Razmotrimo detaljno svaku opciju moguće ponude banke. Kreditni praznici— ovo je odgoda mjesečnog plaćanja za 2-4 mjeseca bez kazni, sankcija ili oštećene kreditne povijesti. Klijentu se jednostavno daje privremeni "oduh" od mjesečnih plaćanja. Ovo je pravi spas za zajmoprimce koji su privremeno nezaposleni i traže odgovarajuće mjesto. Nedostaje im samo 2-3 mjeseca da se “dignu na noge” i nastave s otplatom kredita bez odgađanja.

Produženje roka kredita i, sukladno tome, smanjenje iznosa mjesečnih plaćanja. Kako bi klijentu olakšala plaćanje, banka može produljenjem roka kredita smanjiti iznos mjesečne rate. U tom slučaju se sklapa dodatni ugovor pod istim uvjetima, samo s produljenim rokom od 1-2 godine. Zbog toga je moguće postići značajno smanjenje iznosa mjesečne uplate za 1,5-2 puta u odnosu na izvorni iznos. Ova opcija kreditne sanacije prikladna je za klijente s visokom zaduženošću koji imaju mnogo drugih dugova i zajmova.

Smanjenje kamatnih stopa i, kao rezultat, smanjenje iznosa mjesečnih plaćanja. Ako je zajmoprimac uredno plaćao kredit, ali su mu se u životu pojavile nepredviđene financijske poteškoće, banka može izaći na pola puta i ponuditi značajno smanjenje kamatne stope. Obično je ovo smanjenje 10-15% bodova, pa čak i više. Zbog toga se mjesečna rata kredita smanjuje i klijentu je lakše platiti, ali ostali uvjeti kredita ostaju isti.

Rehabilitacija kredita Home Credit može uključivati ​​skup mjera usmjerenih na smanjenje rizika neispunjavanja obveza. Na primjer, klijentu se odmah može ponuditi blago smanjenje kamatne stope, povećanje roka kredita i osiguranje kreditnih praznika na 1-2 mjeseca. Složena metoda je najučinkovitija i prikladna za većinu zajmoprimaca. Konačnu verziju restrukturiranja duga banka će odabrati sama, na temelju iskustva dužnika, koju mora detaljno opisati u zahtjevu za sanaciju.

Tko može dobiti rehabilitaciju?

Samo postojeći klijenti koji imaju nepodmireni zajam ili kreditnu karticu moći će dobiti kreditnu sanaciju u Home Credit banci. Nije riječ o običnom refinanciranju pa ga klijenti drugih banaka neće moći dobiti.

Za restrukturiranje možete podnijeti zahtjev:

1. Klijenti s već dospjelim plaćanjima ili više rata
2. Zajmoprimci koji još nisu kasnili, ali razumiju da sljedeću ratu neće moći platiti na vrijeme.

Ako je trenutno kašnjenje malo ili ne, između banke i klijenta se sklapa poseban ugovor na tekući ugovor o kreditu. Prema njemu, klijent može dobiti smanjenje plaćanja zbog povećanja roka kredita.

Ako klijent ima veliko kašnjenje (preko 90-120 dana), tada mu banka daje rok od 6 mjeseci, tijekom kojeg se obvezuje da neće primjenjivati ​​mjere naplate i neće naplaćivati ​​penale. U zamjenu za to, banka zahtijeva pravovremenu uplatu svih iznosa koji su mu dostupni od strane klijenta.

Na primjer, dužnik ima veliko kašnjenje od 6 mjeseci. Svaki mjesec treba platiti 4000 rubalja na kredit do 20. dana svakog tekućeg mjeseca. Sklapanjem dodatnog ugovora, klijent može platiti bilo koji iznos, čak i 500 rubalja, kao mjesečnu ratu do 20. dana svakog mjeseca, a banka obećava da neće naplaćivati ​​naknade za zakašnjenje, neće prodavati dug inkasatorima i neće naplaćivati ​​dospjela plaćanja.

Nakon 6 mjeseci, klijent se mora vratiti na raspored plaćanja i platiti istih 4.000 tisuća rubalja. svaki mjesec, a nedovoljno uplaćeni novac tijekom tih 6 mjeseci morat će se vratiti na kraju roka kredita.

Kako doći do rehabilitacije?

Za rehabilitaciju klijent mora ispuniti zahtjev putem interneta, u poslovnici banke ili pozivom na dežurnu liniju. Koju od ovih opcija odabrati ovisi o zajmoprimcu, ali jedna od najbržih i najprikladnijih je daljinsko ispunjavanje upitnika putem interneta. Razmislite kako sami možete ispuniti zahtjev za kreditnu sanaciju.

Na stranici banke na adresi: homecredit.ru/dolg, klijent treba ispuniti zahtjev za rehabilitaciju. Najprije se dužnik treba predstaviti, navodeći svoje puno ime, datum rođenja i adresu e-pošte za kontakt.

Nadalje, banka nudi detaljan opis trenutne situacije i razloga koji je doveo do financijskih poteškoća u obitelji. Ovdje dužnik u biti treba govoriti o razlozima nedostatka novca (gubitak posla, bolest, otkaz, odluka o promjeni posla, dugo bolovanje, porođaj, rodiljni dopust, novi kredit i visoko kreditno opterećenje koje ne može dopustiti plaćanje svih tekućih kredita itd. ) Ne treba lagati i izmišljati. Bolje je da klijent opiše stvarno stanje, trenutne prilike, sve prihode i rashode.

Svakako napišite da ćete platiti kredit i nemojte ga odbijati, ali vam samo treba malo vremena da „stanete na red“. Važno je uvjeriti banku da će doći do pozitivnih promjena, na primjer, naznačiti da čekate da se vaš životopis razmotri i da imate velike šanse da dobijete ovaj posao itd.

Nadalje, banka nudi zajmoprimcu da formira vlastiti plan otplate duga s naznakom određenih datuma i iznosa. Također, klijent će morati navesti najbliži planirani datum plaćanja i prikladan iznos.

Nakon toga možete kliknuti gumb "Pošalji". Zahtjev za kreditnu sanaciju banka razmatra pojedinačno u roku od 1-2 radna dana. Ako se pojave pitanja, klijenta se može nazvati iz odjela za rad s dospjelim dugovanjima, razgovarati o prihvatljivoj opciji itd. Konačnu odluku banka će poslati e-poštom.

Postupak dobivanja i kome se može odbiti?

Kreditna sanacija nije omogućena klijentima čiji je slučaj proslijeđen sudu, ili je kod inkasatora i s njima postoje ugovori. Zlonamjernim neplatišima koji izbjegavaju bilo kakvu komunikaciju s bankom/inkasatorima (ne javljaju se na telefon, brojeve s crne liste i sl.) banka vjerojatno neće pristati na restrukturiranje.

Postupak dobivanja kreditne sanacije jednostavan je i sastoji se od nekoliko koraka. Najprije klijent treba ispuniti zahtjev putem interneta i pričekati pozitivnu odluku banke.

Ukoliko kreditna institucija odobri zahtjev i složi se s planom otplate zajmoprimca ili ponudi svoju opciju, klijent će morati doći u odabranu poslovnicu Home Credit u svom gradu radi sklapanja dodatnog ugovora.

U uredu zajmoprimca će se upoznati s novim uvjetima, prezentirati novi plan otplate i pripadajuću dokumentaciju. Trebat će ih potpisati i platiti dug strogo u skladu s papirima.

Prednosti i nedostaci rehabilitacije stambenih kredita

Prednosti rehabilitacijskog programa uključuju:

• Mogućnost smanjenja kreditnog opterećenja zajmoprimca koji ima mnogo drugih zajmova i plaćanja, financijskih poteškoća itd.
• Mnogi prikladni daljinski načini za prijavu za rehabilitaciju
• Sanacija je formalizirana u obliku dodatnog ugovora uz ugovor, a ne riječima, kao što je često slučaj u bankama
• Home Credit nudi mnogo različitih opcija koje će sigurno odgovarati klijentu.
• Usluga je dostupna klijentima s tekućim kašnjenjem preko 120 dana, a ne samo zajmoprimcima s kašnjenjem od 3-5 dana
• Kreditna povijest dužnika bit će sačuvana, a odnosi s bankom ostat će pozitivni

Negativni aspekti restrukturiranja uključuju:

• Moguće odbijanje banke da pruži ovu uslugu.
• Ne možete dobiti uslugu ako se dug prenese ili proda naplatnicima

1. Ako je banka iz nekog razloga odbila pružiti kreditnu sanaciju, dužnik uvijek može dobiti zajam za refinanciranje tekućeg duga u bilo kojoj drugoj banci. Ova opcija ima puno pozitivnih nijansi od zajamčenog smanjenja kamatne stope na kredit i iznosa mjesečne rate do potpunog prestanka svih obveza prema bivšem zajmodavcu.
2. Ako ste ostali bez posla ili ste se ozbiljno razboljeli, nemojte žuriti s podnošenjem zahtjeva za restrukturiranje. Bolje je pažljivo pročitati svoj ugovor o kreditu s Home Credit Bankom. Možda vas je kreditna institucija spojila na životno i zdravstveno osiguranje ili na osiguranje za gubitak posla. U tom slučaju trebat ćete samo dokazati nastao osigurani slučaj i osiguravajuće društvo će vam plaćati mjesečne premije sve dok ne „stanete na noge“.
3. Nakon otpuštanja odmah se prijavite u općinsku službu za zapošljavanje. Takav certifikat bit će zajamčena potvrda teške financijske situacije klijenta, s naznakom točnog datuma.
4. Ako ste već dobili restrukturiranje i otplatili kredit od banke po novim uvjetima, svakako zatražite potvrdu o nepostojanju duga i potraživanja. Čuvajte ga najmanje 3-5 godina.
5. Zahtjev sa zahtjevom za restrukturiranje bolje je napisati na službenu e-poštu banke, putem posebnog obrasca na web stranici, preporučenom poštom ruske pošte.

Što kažu recenzije kreditne sanacije Home Credit Bank?

Mišljenja običnih zajmoprimaca kreditne organizacije bila su podijeljena. Neki tvrde da je to vrlo važan i nužan program koji ih je spasio od ugnjetavanja utjerivača, sudskih sporova i drugih nevolja, omogućio im da se vrate na plan otplate dugova i zadrže svoj kreditni ugled.

Klijenti napominju da banka slijedi navedeni uvjet restrukturiranja i ne gnjavi prozivkama, ne naplaćuje kazne i ne prenosi dug na naplatu naplatirima. Barem sve dok klijent uredno ispunjava uvjete dodatnog ugovora.

Drugi kažu da Home Credit banka često “vara” prilikom odobravanja najavljenog restrukturiranja, tražeći kamate, pa još jednu uplatu po rasporedu, pa još nešto, pa će tek nakon toga biti spremna odobriti restrukturiranje. Mnogi klijenti kažu da razmatranje prijave traje jako dugo, a ako ne podignete telefon prilikom poziva na vrijeme, onda se takva prijava odmah odbija.

Sve je krenulo optimistično s prijedlogom za izdavanje odobrenog kredita. Kao rezultat razgovora sa zaposlenicima banke, obratila se poslovnici da potpiše dokumente za kredit. Pojasnit ću da sam se prijavio 23. lipnja 2017. Umjesto iznosa o kojem smo razgovarali, saznao sam da ću dobiti manje na ruke i da je ukupan iznos kredita veći, jer. obavezno se osiguraj. Specijalist je pitao zašto potpisujem dva dokumenta za osiguranje? Na što mi je on odgovorio, a da je jedan program zaštita obitelji (i prema zaposleniku “financijska zaštita”), a drugi je “aktiva plus”. Voditelj ureda je rekao da ne možete odbiti program osiguranja.

Na odjelu sam 26. lipnja napisao zahtjev za isključenje s popisa osiguranika, ali mi nisu dali kopije zahtjeva. Sljedećeg dana ponovno sam se obratio odjelu za kopije dokumenata, ali oni su već poslani u osiguravajuću kuću, kaže djelatnica. Inzistirao sam na ponovnoj prijavi, jer. bilo mi je važno imati dokumente koji potvrđuju moje radnje kako bih jamčio povrat iznosa osiguranja. Djelatnica banke rekla je da njihov printer ne radi i da je besmisleno pisati izjavu. Ostavio sam zahtjev za cijelu situaciju, ali mi nisu rekli broj zahtjeva i vrijeme odgovora. Izlazeći iz banke, nazvao sam pozivni centar osiguravajućeg društva i saznao da dokumenti nisu zaprimljeni.

29. lipnja sam došao ponovno napisati prijavu (printer je počeo raditi), ali sada su me odbili. Ostavila je molbu da mi dostavi kopije dokumenata, obećali su odgovor u roku od 5 radnih dana. Sutradan se, potpuno očajna, obratila samoj osiguravajućoj kući i tamo ostavila prijave, jer. nisu dobili nikakve dokumente iz banke.. Jako sam se iznenadio kada sam saznao da je po programu aktiva plus ugovor sklopljen 21. lipnja (podsjećam da sam banku prvi put kontaktirao 23. lipnja). Banka je bila nemarna u svojim obvezama (i slanje zahtjeva osiguravajućem društvu, i davanje kopija dokumenata i odgovor na odštetni zahtjev). Smatram da ako banka cijeni svoju reputaciju, onda je potrebno kvalitetno obučiti zaposlenike!Počevši od ispravnih informacija do izraza lica zaposlenika. Slijedom navedenog, zaključio sam da banka namjerno krši prava potrošača i zakon!

Prilikom podnošenja zahtjeva za kredit za robu, usluge ili gotovinu, predstavnik banke može ponuditi klijentu sklapanje dodatnog ugovora o osiguranju. Je li to moguće odbiti prije potpisivanja glavnog ugovora i što učiniti ako se nakon primitka novca pojavila želja za povratom osiguranja?

Upis osiguranja u Home Credit

Prema pravilima potrošačkog kreditiranja banke, klijent se može dobrovoljno osigurati u slučaju:

• gubitak posla - dok odlazak "na svoju ruku" ne odnosi se na rizike osiguranja, klijent je zaštićen samo u slučaju prisilnog otkaza, likvidacije poduzeća iu nekim drugim situacijama;
• invalidnost ili smrt (osobna zaštita).

Nastupom osiguranog slučaja, dužniku će se u cijelosti ili djelomično otplatiti dug prema banci. Po izboru klijenta, polica može biti ili osiguranje stambenog kredita.

Svaka politika može se sklopiti samo uz suglasnost klijenta. Ali zaposlenici kreditne organizacije često nameću uslugu osiguranja zajmoprimcu - kažu da će u protivnom zahtjev biti odbijen ili se pozivaju na činjenicu da je sam program uključivao osiguranje u tijelo zajma. Mora se shvatiti da ove riječi ne odgovaraju stvarnosti.

Važno! Svaka polica sadrži tekst prema kojem klijent svojim potpisom na dokumentu potvrđuje da ga dobrovoljno sastavlja i da je upoznat sa svim uvjetima. U ovom slučaju bit će gotovo nemoguće dokazati činjenicu nametanja čak i putem suda.

Ako je osiguranje još uvijek izdano, tada zajmoprimac može isključiti uslugu u bilo kojem trenutku. Uvjeti povrata ovise o odabranom osiguravajućem društvu i trenutku kada je klijent podnio zahtjev za raskid ugovora.

Raskid ugovora u osiguranju stambenih kredita

Uvjeti za raskid ugovora ovise o vrsti police sklopljene s bankom.

Prilikom osiguranja od gubitka posla klijent može vratiti sredstva samo u zakonom određenom "razdoblju hlađenja" - roku jednakom 5 radnih dana od dana potpisivanja ugovora. Štoviše, ako ugovor ima vremena za stupanje na snagu, tada će se od vraćenog iznosa odbiti troškovi za broj dana koliko je sporazum bio na snazi. Nakon isteka navedenog roka, po raskidu ugovora, neće biti povrata uplaćene premije.

Važno! Ugovor stupa na snagu narednog dana nakon uplate premije osiguranja.

Ako je zajmoprimac izdao osobnu policu osiguranja, tada se daje 14 dana (kalendar) od datuma njenog stupanja na snagu za raskid ugovora. Ako osiguratelj bude obaviješten u tom roku, iznos će biti vraćen u cijelosti 10 dana nakon što tvrtka zaprimi pismeni zahtjev klijenta. Ako se zahtjev podnese naknadno, tada se dio premije osiguranja može vratiti samo.

Raskid ugovora u Renesansnom životu

Uvjeti za raskid ugovora koji štiti od gubitka posla u Renaissance Lifeu slični su Osiguranju stambenog kredita - možete otkazati samo u prvih 5 radnih dana.

Kod osobnog osiguranja uvjeti za raskid ugovora su sljedeći:

• kod prijave unutar prvih 14 kalendarskih dana - uplaćeni iznos se vraća u cijelosti;
• nakon dvotjednog razdoblja - obračunat će se iznos otkupa za preostalo razdoblje, uzimajući u obzir troškove osiguravatelja.

Važno! Ugovor sadrži klauzulu koja osigurava mogućnost da osiguratelj zadrži do 98% plaćenog iznosa troškova.

Ako je ugovor o osiguranju sastavljen u obliku kolektivnog ugovora (zajmoprimac se pridružuje uvjetima ugovora sklopljenog između banke i osiguravajućeg društva), tada se "razdoblje hlađenja" ne primjenjuje, a nakon raskida (uključujući prijevremeni prestanak obveza prema banci), uplaćeni iznos se ne vraća.

Otkaz osiguranja nakon otplate kredita

Ako zajmoprimac zatvori kredit prije vremena, tada za gotovo sve gore opisane police osiguranja ima pravo na povrat dijela uplaćene premije. U tom slučaju obračunat će se otkupni iznos za neiskorišteno razdoblje, uključujući troškove osiguravajućeg društva u iznosu od 23%.

Ako se zbog potpune prijevremene otplate kredita ugovor o osobnom osiguranju sklopljen od Home Credit osiguranja raskine unutar prvih 30 dana nakon registracije, uplaćeni će se iznos vratiti u cijelosti.

Za povrat novca potrebno je uz zahtjev priložiti potvrdu izdanu i ovjerenu od strane banke, prema kojoj su kreditne obveze klijenta u cijelosti ispunjene.

Važno! Isključenje s liste polica za koje je moguć povrat - zaštita od gubitka posla u SC Home Credit Osiguranju. Prema uvjetima police, ako se kredit otplaćuje prije vremena, prema takvom ugovoru, niti dio uplaćenog iznosa ne vraća se.

Zakonski je utvrđeno da ako je u polici navedeno da se premija osiguranja ne vraća prijevremenom raskidom ugovora o kreditu, tada plaćanje neće biti moguće ostvariti ni sudskim putem.

O značajkama dobivanja osiguranja u drugim kreditnim organizacijama:

© "Kreditka", u slučaju potpunog ili djelomičnog kopiranja materijala potrebna je poveznica na izvor.

Privremene financijske poteškoće ne bi trebale spriječiti plodnu suradnju između bankarskih organizacija i pojedinaca. Kada se pojave ozbiljni financijski problemi, mnogi se zajmoprimci počinju skrivati ​​od vjerovnika, ne plaćaju dugove i kamate, kvare svoju kreditnu povijest i ignoriraju žalbe upravitelja banaka. Ali postoji izlaz iz ove situacije. Ako ne zataškate svoju tešku financijsku situaciju, možete računati na osiguranje restrukturiranja kredita, čiji su jedan od oblika „godišnji odmori“, odnosno privremena odgoda otplate duga. U tom razdoblju klijent banke mora poboljšati svoju financijsku situaciju i nastaviti s plaćanjem. Ovisno o pojedinačnim uvjetima, postoje različite opcije za odgodu kredita.

Kontaktiranje banke: pojedinosti o restrukturiranju

Ako ste klijent Home Credit banke, možete računati na lojalan odnos institucije. Uprava ove tvrtke je još u kolovozu 2014. godine formirala poseban program pod nazivom „Kreditna sanacija“. Razvijen je posebno za klijente koji su primatelji kredita, ali sada iz ozbiljnih razloga ne mogu privremeno otplatiti sljedeći iznos duga s kamatama. Ozbiljno kršenje je nedostatak plaćanja za određeno vremensko razdoblje - možete pokvariti i konačno izgubiti odnos povjerenja s bankovnom organizacijom. Stoga Home Credit poziva građane da se na vrijeme jave u jednu od poslovnica i objasne svoju životnu situaciju, kažu predstavnicima kreditnog odbora o problemima.

Za restrukturiranje duga u Home Credit banci, morat ćete dostaviti dokaze da:

• Zajmoprimac neće izbjegavati plaćanje i planira svaki mjesec položiti iznos koji mu je trenutno dostupan.
• Klijent je u teškoj materijalnoj situaciji (potvrda o prihodima, rodni list djeteta, razvod braka, dokumenti iz zdravstvene ustanove i sl.).
• Zajmoprimac aktivno traži dodatni prihod za otplatu postojećeg kredita.

Primatelj sredstava može koristiti bankovnu uslugu:

• Ako postoji dospjeli kredit.
• U teškoj financijskoj situaciji, ali zasad bez zastoja.
• U slučaju manjeg kršenja uvjeta plaćanja zajma - ne više od tri dana.

Odmor od kredita, ili usluge koju investitor traži

One su jedan od oblika restrukturiranja koje nudi Home Credit Bank. Postoje i druge mogućnosti za zajmoprimce. Ovo je zamjena za valutu, za obračun penala za kašnjenje u određenom vremenskom razdoblju, snižavanje iznosa mjesečne rate produljenjem ukupnog roka financiranja.

Klijenti ove organizacije mogu računati na sljedeće mogućnosti odmora:

• Odgoda plaćanja kamata - dok se glavni dug plaća na uobičajen način.
• Odgoda rokova otplate glavnice - obračunate kamate se i dalje moraju plaćati svaki mjesec.
• Potpuna obustava plaćanja na određeno razdoblje.

Glavna prednost kreditnog odmora u Home Credit banci je mogućnost zajmoprimca da odabere datum za nastavak polaganja sredstava. Pritom je usluga potpuno besplatna, dok mnoge financijske institucije naplaćuju određeni postotak doprinosa.

Prema pravilima ove tvrtke, odgoda se može odobriti na period od jednog do šest mjeseci. Ali u svakom pojedinačnom slučaju se donosi odluka. Mnogo ovisi o težini financijske situacije u kojoj se građanin nalazi. Odaniji su zajmoprimcima koji su više puta uzimali kredite kod ove banke i zatvarali ih bez ikakvih odgađanja.

Pravila dizajna

Mnoge građane zanima kako dogovoriti kreditne praznike u Home Creditu? Da biste to učinili, morat ćete dokazati da je vaša financijska situacija tako teška.

Oni koji žele mogu se prijaviti na službenom internetskom portalu ustanove ili se obratiti upravitelju banke telefonom. Ali postoji još jedna opcija, koja uključuje nekoliko faza:

1. Posjetite online uslugu "Kreditna rehabilitacija".
2. Idite na stranicu obrasca za prijavu.
3. Ispunite ga (ime i prezime, datum rođenja, email adresa, kontakt telefon).
4. Potvrdite svoj identitet pomoću koda primljenog u obliku SMS poruke.
5. Označite okvir kako biste naznačili da ne možete platiti u istom iznosu.
6. Navedite iznos otplate i datum plaćanja koji vam odgovara.
7. Pošaljite zahtjev operateru i pričekajte telefonski poziv.

Ako odlučite posjetiti ured banke i tamo napisati zahtjev, dokument mora sadržavati:

• Naziv banke, adresa poslovnice.
• Puno ime zajmoprimca, podaci iz putovnice, podaci o rasporedu otplate.
• zahtjev za restrukturiranje.

Uz aplikaciju svakako priložite potvrde koje potvrđuju pojavu ozbiljnih problema s novcem. Pričekajte odluku banke.