E-OSAGO Garant radi s velikim problemima u službi, mnogi vlasnici automobila dobivaju odbijenice za sklapanje ugovora.
Nedavno, čim je na službenoj web stranici PCA postalo moguće izdati elektroničku polisu OSAGO putem sustava e-OSAGO Garant, pojavili su se problemi u usluzi. Oni su se pretvorili i u probleme za vlasnike automobila.
Pokazalo se da sustav, uzimajući novac za uslugu s bankovnih kartica prema unesenim podacima, vozačima nije dao police. Vlasnici automobila počeli su alarmirati - žaliti se nadzornim tijelima i ostavljati negativne kritike o radu osiguravajućih društava na Internetu.

Najbezopasniji su slučajevi kada izdana polica ipak stigne do korisnika usluga osiguranja, ali nakon nekoliko tjedana. Iako je usluga postavljena na način da elektronički dokument treba stići na e-mail odmah nakon trenutka plaćanja usluge. Zapravo, slanje police se vrši u tzv. ručnom načinu rada. A u najgorem slučaju, vozači ne dobiju baš ništa, osim obavijesti da osiguravatelj otkazuje ugovor, a poništava transakciju sredstava iz banke.

Zašto je e-OSAGO Garant moping?

Osiguravajućim društvima, čija reputacija najviše trpi zbog neispravnog rada e-OSAGO Garanta, savjetujemo da se za objašnjenja problema jave u PCA. Recimo, i "RESO-Garantia", i "Renesans osiguranje", i VSK, i ostali osiguravatelji nisu krivi za ovo što se dogodilo. Problem nije na njihovoj strani!

Ispada da je problem doista u radu PCA servisa. Usluga vam omogućuje izdavanje politike na službenoj web stranici Sindikata, prihvaća sredstva, ali ne radi u fazi potvrde plaćanja od strane klijenta. Osiguravajuća društva jednostavno ne primaju informacije o sredstvima koja su im prenesena za uslugu OSAGO.

PCA ne poriče postojanje problema, obećavajući da će ispraviti rad sustava, kao i odmah riješiti probleme slanja pravila u ručnom načinu, ako vlasnici automobila imaju sredstva rezervirana za uslugu.

Pa čak i unatoč činjenici da je bilo problema u radu nove usluge na web stranici PCA, servis je od lansiranja uspješno razradio oko 100.000 zahtjeva za police.

Kako funkcionira e-OSAGO Garant?

Zajamčeno sklapanje elektroničkih polica CJTPL vrijedi ako korisnik usluga nije mogao kupiti elektroničku policu na web stranici osiguravatelja. U automatskom načinu rada korisnik se preusmjerava na PCA portal i tamo upisom PTS broja dobiva nasumični pristup servisu osiguravatelja o kojemu garantirano može sastaviti auto-građanski ugovor.

Vlasnici automobila često se suočavaju s problemom kupnje osiguranja. No, uprava osiguravajućih društava uvelike je olakšala zadatak pružajući mogućnost sastavljanja dokumenta na njihovoj službenoj web stranici.

Dragi čitatelji! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješi točno svoj problem- kontaktirajte konzultanta:

PRIJAVE I POZIVI PRIMAJU SE 24/7 i 7 dana u tjednu.

Brzo je i JE BESPLATNO!

Zbog čestih tehničkih kvarova ili nespremnosti za kupnju dodatnih usluga pojavio se novi sustav Egarant.autoins.ru. Stranica je osmišljena tako da osiguranike preusmjeri s usluga tvrtke na Ruski savez osiguravatelja automobila. O sustavu će se detaljnije govoriti u nastavku.

Što je

E-OSAGO Garant je poseban program za izdavanje elektroničke police s punim jamstvom. Prikazana usluga može se koristiti u slučaju tehničkog kvara.

Sustav je počeo s radom u srpnju 2017. i značajno je smanjio opterećenje brojnih resursa osiguravajućih društava.

Zašto je uveden sustav?

Sustav E-OSAGO Garant osmišljen je kako bi olakšao i olakšao kupnju police osiguranja za vozilo.

Svrha predstavljene usluge je preusmjeravanje korisnika s web stranice osiguravajućeg društva na RSA - Ruski savez osiguravatelja automobila, pristup kojem imaju samo moderatori i administratori sustava.

To je postalo potrebno nakon redovitih pritužbi vlasnika automobila. Većina nezadovoljstva povezana je s prisilnim prelaskom na stranicu treće strane iz usluge odabrane osiguravajuće kuće.

Kao rezultat toga, podnositelj zahtjeva ostao je bez police OSAGO, a kada je osobno posjetio ured osiguravatelja, suočio se s nedostatkom odgovarajućeg obrasca.

Korištenje web stranice E-OSAGO Garant sada omogućuje sve brzo i samostalno, a što je najvažnije, kupnju police osiguranja izravno od PCA.

Korisnici također napominju da je takva kupnja povezana sa značajnim uštedama novca. To je zbog nepostojanja obvezne registracije dodatnih usluga od strane zaposlenika tvrtke, koja se provodi bez eksplicitnih objašnjenja.

Također treba napomenuti da je ulazak u PCA dopušten samo vlasnicima vozila. Zaposlenici osiguravajućih društava i ostali građani ne mogu pristupiti usluzi, pa neće biti prijevarnih radnji.

Kako radi

Sustav E-OSAGO Guarantor usklađen je sa svim zakonskim i pravnim normama, pa se polica izdaje sljedećim redoslijedom:

• za početak, preporuča se odabrati osiguravajuću tvrtku - možete po želji ili prema broju naslova pomoću posebnog poslužitelja;
• registrirati se na službenoj web stranici osiguravajućeg društva;
• tada se trebate prijaviti na poslužitelj organizacije osiguravatelja;
• na web stranici osiguravatelja odaberite karticu u kojoj će se nalaziti obrazac za unos podataka za kupnju police osiguranja;
• ovdje se dodatno nudi kalkulator koji će vam pomoći da unaprijed izračunate iznos osiguranja;
• tako se obrađuje zahtjev za kupnju police OSAGO.
• obavezno učitavanje svih dokumenata u elektroničkom obliku radi provjere unesenih podataka;
• ako su svi podaci ispravno uneseni, sustav će ponuditi plaćanje usluge za kupnju police OSAGO;
• izvršiti plaćanje na predloženi način;
• Na e-mail podnositelja poslat će se dopis s gotovim obrascem koji se može ispisati i nositi sa sobom radi provjere dokumenata od strane inspektora prometne policije.

Sustav E-Garant ulazi ako dođe do kvara u sustavu osiguravajućeg društva. U takvoj situaciji korisniku će se automatski prikazati mogućnost kupnje police na web stranici PCA. Ovdje morate izvršiti autorizaciju i sve gore navedene radnje.

Postupak registracije

Postupak registracije na web stranici E-OSAGO Garant može se provesti sljedećim redoslijedom:

• korisnik će automatski biti preusmjeren na stranicu s obveznim unosom podataka;

U dostavljenom obrascu morate unijeti naslovni broj i odabrati regiju registracije vlasnika vozila.

• da biste potvrdili svoje namjere, morate pristati na ponudu i druge uvjete;

• tada će korisniku biti ponuđen obrazac za popunjavanje osobnih podataka i informacija o tehničkim komponentama automobila.

Čini se da je ispunjavanje posljednjeg obrasca početna faza stjecanja OSAGO police za RSA.

Kako pronaći plaćeno osiguranje

Prije kupnje nove OSAGO police, vlasnicima automobila savjetujemo da provjere prethodno kupljenu.

To će pomoći pri odabiru osiguravajućeg društva, budući da će web stranica PCA automatski ponuditi izdavanje dokumenta od osiguravatelja od kojeg je obrazac prethodno zaprimljen.

Provjera uplaćenog osiguranja provodi se sljedećim redoslijedom:

• pronađite uslugu "Provjerite OSAGO politiku" na web stranici PCA;

• na popisu koji se otvori odaberite "Informacije za osiguranike o osiguranim vozilima";

• u dostavljeni obrazac potrebno je unijeti tražene podatke radi saznanja o prethodno izdanoj politici OSAGO-a;

• nakon unosa podataka morate kliknuti na gumb "Traži". Rezultati će biti prezentirani u posebnom obliku.

Tako možete provjeriti postoji li valjana OSAGO politika za automobil.

Kako se prijaviti za policu

Politika OSAGO putem PCA-a može se izdati sljedećim redoslijedom:

• na službenoj web stranici PCA-a odaberite karticu "Elektronska pravila OSAGO";

• u prvoj kartici bit će ponuđena sva osiguravajuća društva, gdje se možete obratiti za izradu dokumenta;

• ovdje su navedene veze koje će vam pomoći da nastavite s dokumentom.

U tom slučaju, korisnik će biti automatski preusmjeren na web stranicu Egarant.autoins.ru. Za autorizaciju, morat ćete unijeti putovnicu vozila i lozinku.

Prednosti i nedostatci

Razmatrani sustav ima svoje prednosti i nedostatke. Pozitivni čimbenici uključuju sljedeće:

1. Sposobnost izrade dokumenta bez tehničkih kvarova i jednostavnim slijedom.
2. Postupak ispunjavanja i dobivanja police OSAGO u potpunosti kontrolira Ruski savez osiguravatelja automobila.
3. Primjetan je pad broja nezadovoljnih recenzija o kupnji dokumenta putem interneta.
4. Osiguravajuća društva više ne trpe gubitke zbog prisilnog plaćanja kazni zbog pogrešnog izvršavanja police ili neusluge vlasnika vozila.
5. Postoji ravnomjerna raspodjela vlasnika automobila, pa osiguravajuća društva nemaju poteškoća u servisiranju kupaca.

Među nedostacima mogu se izdvojiti samo česti ispadi poslužitelja, što je povezano s obustavom pružanja podataka iz zajedničke PCA baze podataka.

Također, većina korisnika ima poteškoća s plaćanjem već obračunate cijene police osiguranja OSAGO. To je zbog nemogućnosti korištenja elektroničkih novčanika i raznih sustava plaćanja.

Web stranica Egarant.autoins.ru pruža neprocjenjive prednosti onima koji žele riješiti sve probleme brzo i bez tehničkih problema. Ne biste se trebali bojati prijevare, jer praćenje provodi Ruski savez osiguravatelja automobila.

Registracija elektroničkih polica aktualno je pitanje za vlasnike automobila. Na temelju Sindikata osiguravatelja automobila kreiran je osobni račun PCA - to je takozvana usluga E-Garant, koja vam omogućuje osiguranje u bilo koje vrijeme pogodno za korisnika. Kako možete izdati OSAGO na svom osobnom računu PCA.

Princip rada usluge E-Garant

Počevši od 2017. godine, vozačima se daje mogućnost prijave za motorno vozilo građanina u elektroničkom obliku. Država obvezuje sve osiguravatelje na izradu posebnih aplikacija namijenjenih pružanju elektroničkog osiguranja.

Zbog takvih reorganizacija osiguravajuća društva počela su ubrzano razvijati ovu kategoriju usluga, međutim, nisu svi uspjeli pružiti visokokvalitetnu platformu za elektroničko osiguranje: netko nema poveznicu, a neke stranice uopće ne rade iz tehničkih razloga .

Možete se prijaviti na svoj osobni račun PCA izravno s web stranice osiguravajućeg društva. Ako govorimo o principu rada ove usluge, onda to izgleda ovako: osiguravatelj namjerava izdati elektroničko auto-državljanstvo, i, suočen s tehničkim problemima u radu stranice, a taj se fenomen promatra vrlo, vrlo često ga sustav automatski preusmjerava na uslugu E-Garant.

Nakon toga, auto-građanski sustav, izravno putem osobnog računa Ruske unije osiguravatelja automobila, automatski će odabrati osiguravateljsku tvrtku čije usluge koristi njezin potencijalni klijent i više neće moći ne izdavati elektronički OSAGO .

Čim osiguratelj dođe na web stranicu usluge E-Garant, kako bi mogao podnijeti zahtjev za automobilsko državljanstvo, morat će se registrirati na službenoj stranici PCA-a. Kako se registrirati na osobnom računu RSA? Zapravo, ovaj postupak ne traje više od 10 minuta.

Kako se registrirati na osobnom računu RSA

Proces registracije na RSA osobni račun je jednostavan. Da biste se prijavili na ovaj sustav, morat ćete ispuniti obrazac za registraciju. Algoritam registracije na PCA osobnom računu je sljedeći:

Time je završen postupak registracije na osobnom računu PCA - nakon toga klijent više neće raditi na osobnom računu Ruske unije auto osiguravatelja, već u službi izravno odabranog osiguravajućeg društva.

Odnosno, sada se klijent treba registrirati na web stranici osiguravajućeg društva čije usluge želi koristiti prilikom podnošenja zahtjeva za elektronički OSAGO i platiti osiguranje.

Čim korisnik kreira račun, prođe sve faze registracije na osobnom računu i PCA-a i svog osiguravatelja, uplati kupnju elektroničkog auto državljanstva, moći će dobiti svoju policu na e-mail adresu navedenu tijekom postupka autorizacije.

Autorizacija na osobnom računu RSA

Nakon početne registracije u PCA sustavu, morat ćete proći proceduru autorizacije u sustavu. Prvo, bit će potrebno izvršiti glavni zadatak - kupnju police osiguranja, a drugo - ova usluga služi za provjeru autentičnosti kupljenog osiguranja.

Dakle, da biste se prijavili na PCA osobni račun, trebate unijeti odgovarajuće podatke u obrazac. Samom obrascu možete pristupiti slijedeći poveznicu https://egarant.autoins.ru/egarant-web-1.0/login.htm.

• Valjana e-mail adresa;
• navedite vrstu dokumenta koji je registriran u sustavu;
• broj putovnice vozila ili tehničke putovnice u elektroničkom obliku;
• zaporka.

Nakon unosa svih potrebnih podataka, kliknite na gumb "Prijava".

Što učiniti ako ste zaboravili lozinku za osobni račun

S obzirom na to da sada mnoge tvrtke koje pružaju razne vrste usluga stanovništvu aktivno prelaze na elektroničku bazu podataka o radu, većina klijenata, kako bi iskoristili ovu priliku, registriraju se na sve moguće usluge.

Ruski savez osiguravatelja automobila (RSA) odlučio je poboljšati sustav zajamčenog sklapanja elektroničkih ugovora OSAGO. Ako iz tehničkih razloga vlasnik automobila ne može kupiti elektroničku policu na web stranici osiguravajućeg društva, bit će preusmjeren na poseban zatvoreni dio web stranice PCA. Tu će se automatski poslati i prijava popunjena na web stranici osiguravatelja sa svim podacima koje je korisnik unio. Plaćanje premije osiguranja morat će se izvršiti na web stranici PCA, a ona će ići na račun osiguravatelja. Nakon toga, građanin će dobiti policu na e-mail adresu. Relevantne informacije objavljene su na web stranici Kluba novinara RSA.

Počeo se primjenjivati ​​od 1. siječnja tekuće godine - kada je počela prodaja auto osiguranja u ovom obliku. Međutim, RSA, prema predsjedniku Sindikata Igor Jurgens, do sada nisu postojali mehanizmi kontrole preraspodjele korisnika koji žele kupiti elektroničku OSAGO policu, ali su naišli na tehničke propuste u radu web stranice osiguravatelja. Zbog činjenice da će u ovaj proces biti uključen i PCA, očekuje se smanjenje broja pritužbi građana i novčanih kazni za osiguravatelje. Novi mehanizam, kako je navedeno, jamči sklapanje OSAGO sporazuma u elektroničkom obliku i osigurat će punu kontrolu nad procesom od strane Unije.

Tko mora platiti iznose koji premašuju iznos naknade za OSAGO? Saznajte iz materijala "Što je uključeno u naknadu osiguranja za OSAGO" u "Kućna pravna enciklopedija" Internet verzija sustava GARANT. Dobijte 3 dana besplatno!

Osim toga, RAMI je odlučio produljiti rad RAMI Single Agent sustava do 31. prosinca 2017. godine. Podsjetimo, prvotno je bilo planirano da se ugovor, prema kojem OSAGO police prodaju kao zastupnici u ime svih ostalih osiguravatelja, primjenjuje do 1. srpnja 2017. godine.

U ovom materijalu ćemo vam reći kako izdati elektroničku OSAGO politiku na web stranici PCA koristeći sustav E-Garant.

Kako je stranica portala ranije objavila, PCA je od 1. srpnja 2017. godine na svojim stranicama pokrenula sustav za zajamčeno izdavanje elektroničkih OSAGO polica, koji se zove E-Garant. Njegova je bit ista kao i kod jednog agenta PCA. Ako se dogodi pogreška na web stranici osiguravatelja i nije moguće izdati elektroničku policu, u slučaju jednog agenta, vozač se preusmjerava na drugu osiguravajuću kuću, koja se bira nasumično, po PTS broju. U slučaju sustava E-Garant, preusmjeravanje ne ide na web stranicu drugog osiguravatelja, već na službenu stranicu PCA koja jamči izdavanje police OSAGO.

E-Garant smo uspjeli testirati na sebi. Prilikom pokušaja izdavanja politike OSAGO na web stranici Ingosstrakha, došlo je do pogreške i prijedloga za odlazak na web stranicu PCA radi registracije. Nakon potvrde, klijent se preusmjerava na web stranicu PCA. Štoviše, svi prethodno popunjeni podaci o automobilu i vozaču također se automatski preusmjeravaju na web stranicu PCA - ne morate ih ponovno popunjavati.

Kao iu slučaju jednog agenta, u sustavu E-Garant potrebno je navesti PTS broj, po kojem se nasumično bira osiguravatelj čija će polica biti izdana na web stranici PCA. U našem slučaju naišli smo na tvrtku VSK koja ima ured u našem gradu.

Kada kliknete na gumb "Pošalji", otvara se prozor za registraciju na vašem E-Garant osobnom računu. Registracija traje par minuta, nakon čega se otvara prozor s ranije unesenim podacima za izračun cijene police. Ako je sve točno, potrebno je pritisnuti gumb za potvrdu, nakon čega će sustav izračunati cijenu police OSAGO.

U našem slučaju pojavila se poruka da podaci dijagnostičke kartice tehničkog pregleda nisu pronađeni i prijedlog da se ručno učita skeniranje ove kartice. Nakon učitavanja, sustav je potvrdio ispravnost i izračunao cijenu police. Nakon plaćanja bankovnom karticom, elektronička polica u PDF formatu postala je dostupna za preuzimanje, a njezina kopija poslana je na e-mail adresu navedenu prilikom registracije. Ostaje ga isprintati i tiho se voziti još godinu dana.