پارکینگ روسیه هر روز در حال رشد است و بدیهی است به زودی پتانسیل آن از بین نخواهد رفت. بر این اساس ، خدمات تعمیر و نگهداری خودرو تقاضای زیادی دارند و تقاضای آنها کاهش نخواهد یافت. حتی اتومبیل های جدید حداقل به تعویض فصلی لاستیک و تجدید دوره ای مواد مصرفی احتیاج دارند و در اتومبیل با مسافت پیموده شده بالا همیشه می توانید چیزی برای تعمیر پیدا کنید. "پر کردن" ماشین های پیشرفته با فناوری پیشرفته عملا فرصتی برای صاحبان اتومبیل برای مقابله با خرابی ها با دستان خود و یا با کمک "خانگی" باقی نمی گذارد. بدون تجهیزات حرفه ای و افراد ویژه آموزش دیده در اینجا ضروری است. بنابراین ، امروز ما در مورد چگونگی افتتاح سرویس اتومبیل صحبت خواهیم کرد.

طاقچه خود را تعریف کنید

چه خدماتی بیشتر در بین رانندگان مورد تقاضا است؟

• اتصالات لاستیک - هر پاییز و بهار ، رانندگان برای "تعویض کفش" به فروشگاه های لاستیک حمله می کنند و در صورت لزوم ، تعادل چرخ ها را حفظ می کنند. تقریباً همه دارندگان اتومبیل از این سرویس استفاده می کنند. علاوه بر این ، وضعیت جاده های ما ما را مجبور می کند خیلی بیشتر از 2 بار در سال با تعویض لاستیک تماس بگیریم.
• کار تعمیر - همه چیز مربوط به تعمیر ، تعویض واحدها ، مجموعه ها ، قطعات خودرو.
• بدنه - نقاشی اتومبیل ، اصلاح نقص بدن بعد از تصادف.
• تشخیص و تعمیر برق خودرو و الکترونیک.
• آماده سازی قبل از فروش - تشخیص ، تعمیرات ، جلوه ای "قابل فروش" به خودرو قبل از فروش.
• تنظیم یک سرویس برای نصب گزینه های اضافی ، تغییر تنظیمات تجهیزات و ظاهر بدن
• شستشوی ماشین به عنوان یک سرویس همراه.

می توانید روی ارائه یک یا دو سرویس تمرکز کرده و یک کارگاه کاملاً تخصصی افتتاح کنید. ایجاد یک سرویس کامل اتومبیل شامل ارائه خدمات گسترده ای برای تعمیر و نگهداری اتومبیل است. اینکه کدام گزینه گاراژ را انتخاب کنید به فرصت های سرمایه گذاری ، وضعیت بازار رقابتی در شهر شما و تنظیمات شخصی بستگی دارد. با وجود رقابت زیاد در این زمینه ، با رویکردی شایسته به تجارت ، شما بدون مشتری نخواهید ماند.

ثبت نام تجاری

بنابراین شما قرار است افتتاح کنید ؛ یک تجارت خدمات اتومبیل. از کجا شروع کنیم؟ شرکت خود را ثبت کنید

برای یک کارگاه کوچک اتومبیل سازی ، برای یک مرکز چند منظوره ، بهتر است. اگر در منطقه خود به شرکت های خدمات اتومبیل مراجعه می کنید ، می توانید تحت این رژیم مالیاتی کار کنید یا.

صدور مجوز برای این نوع خدمات لغو شده است ، بنابراین فقط باید آن را دریافت کنید مجوزها در نظارت بر آتش سوزی دولت و SES ، قراردادهایی را برای اجاره یا خرید محل ، برای تأمین قرارداد منعقد کنید خدمات رفاهی، برای دفع زباله.

سایت تولید

یک مرکز جدید بسازید نگهداری اتومبیل - این روند نه تنها پرهزینه است ، بلکه طولانی نیز است ، شروع از خرید (اجاره) قطعه زمین و اخذ تأییدیه های مختلف و پایان مستقیم کارهای ساختمانی... آسانتر است که سرویس اتومبیل را در گاراژ یا آشیانه ، تاسیسات تولید سابق باز کنید.

برای جای دادن 4 پست کاری ، یک انبار لوازم یدکی ، یک اتاق پذیرایی برای مشتریان و یک دفتر ، یک اتاق 250 - 300 متر مربع. متر توصیه می شود که فضای پارکینگ اطراف را برای اتومبیل های تعمیر شده یا منتظر سرویس تنظیم کنید.

بهتر است اگر کارگاه در نزدیکی بزرگراه شلوغ ، پمپ بنزین ، پارکینگ یا مجموعه گاراژ واقع شود.

نظارت بهداشتی و اپیدمیولوژیک و خدمات آتش نشانی شرایط زیر را در محل خدمات تحمیل می کنند:

• سرویس اتومبیل نمی تواند در یک ساختمان مسکونی یا عمومی واقع شود.
• کارگاه باید حداقل 15 متر از ساختمانهای مسکونی و 50 متر از موسسات پزشکی و کودکان فاصله داشته باشد.
• اتاق باید به آب و فاضلاب مجهز باشد.
• اتاق باید در فصل سرما گرم شود و دارای تهویه منبع تغذیه و خروجی باشد.
• نور طبیعی باید وارد کارگاه شود ، اتاق مجهز به نور مصنوعی ضد انفجار است.
• گودال بازرسی و دیوارهای اتاق روبرو هستند کاشی و سرامیک، کف - کاشی متلاخ ؛
• برای کار یک کارمند ، مساحت حداقل 5 متر مربع. متر
• دوش و حمام مورد نیاز است.
• کمد لباس ، تجهیزات حفاظتی (دستکش ، عینک ، ماسک تنفسی) برای کارگران فراهم شده است.

تجهیزات سرویس اتومبیل

برای افتتاح سرویس اتومبیل از ابتدا ، باید همه چیزهایی را که برای کارگاه نیاز دارید ، از یک ابزار کار گرفته تا تجهیزات پیچیده تشخیصی ، خریداری کنید:

• بالابر دو پست
• پایه تراز چرخ؛
• تعویض لاستیک و ماشین آلات متعادل کننده
• تجهیزات صافکاری و جوشکاری
• اسکنر تشخیصی
• تجهیزات نقاشی؛
• نصب برای شستشوی سیستم سوخت و تعویض روغن ؛
• کمپرسور با هوای فشرده ؛
• جک ، دنده انتقال؛
• پنوماتیک و ابزار دست (کلید ، پیچ گوشتی ، پیچ گوشتی و غیره).

استخدام

کارکنان دردناک ترین مکان برای هر صاحب کارگاه است. یافتن متخصصان خدمات اتومبیل آسان نخواهد بود. چندین مکانیک اتومبیل باتجربه ممکن است با ارائه خدمات بیشتر به ایستگاه های خدمات دیگر مجبور به شکار شوند شرایط سودآور... استخدام متخصصان گران است ، اما ارزش آن را دارد. استاد "rukasty" مطمئناً بیش از یک مشتری عادی خواهد آورد. مخاطب متخصصان خوب رانندگان اغلب از یک دست به دست دیگر منتقل می شوند و رانندگان آماده هستند که حتی به آن طرف شهر به تعمیرکار خاص خودرو بروند.

در آینده ، لازم است که در مورد پرورش پرسنل واجد شرایط خود از کارآموزان مراقبت کنیم.

شما نیاز دارید: برای هر کدام یک استاد محل کار (مکانیک ، برق ، مشاور ، بدنساز - بسته به مشخصات خدمات شما) و چند نفر "در حاشیه". گیرنده کار با مشتری در هنگام سفارش.

حقوق یک مکانیک اتومبیل شامل یک قسمت ثابت کوچک و درصدی از هر سفارش انجام شده است که معمولاً به میزان 30-50٪ است.

هزینه افتتاح سرویس اتومبیل چقدر است؟

هزینه های اصلی افتتاح سرویس اتومبیل اجاره محل و خرید تجهیزات است. اگر مصمم به سرمایه گذاری جدی هستید ، از 3.5 تا 4.5 میلیون روبل آماده کنید. تعمیرگاه کوچکتر و ساده تر تعمیر اتومبیل ، با ارائه ترکیبی از چندین "محبوب ترین" خدمات ، هزینه ای بین 1 تا 1.5 میلیون روبل دارد. و می تواند در بازه 60 - 350 هزار روبل در هر ماه درآمد ایجاد کند.

یک نقطه سرویس بسیار تخصصی اتومبیل ارزان خواهد بود ، به عنوان مثال ، یک تایر را می توان فقط با 250 - 350 هزار روبل باز کرد. درست است ، چنین کارگاهی درآمد کمی خواهد داشت - بیش از 30 هزار روبل. هر ماه.

به طور متوسط \u200b\u200b، خدمات اتومبیل به عنوان یک تجارت در 1 تا 3 سال با سودآوری 20 تا 40 درصد سود می دهد.

به عنوان یک قاعده ، تعمیرگاه های کوچک تعمیرات اتومبیل ، پس از مدتی کار و داشتن مشتری خاص خود ، در آینده فعالیت خود را ادامه می دهند یا برعکس ، تمرکز خود را بر ارائه دو یا سه مورد از مقرون به صرفه ترین خدمات قرار می دهند. توصیه می شود یک مالک مبتدی سرویس اتومبیل این مسیر را طی کند.

کار در حال اجرا

برای دوباره سرویس اتومبیل روباز شما نیاز به انجام فعالیت های تبلیغاتی دارید. برای قرار دادن تبلیغات یا ناوبری در فضای باز ضروری است مشتریان بالقوه به راحتی می تواند شما را پیدا کند تبلیغات در مطبوعات تخصصی ، پارکینگ ها و گاراژها نیز به جذب مالکان خودرو در کارگاه شما کمک می کند.

جزوه ها را می توان در مناطق اطراف توزیع کرد. کارتهای بازرگانی را در سازمانها ، دفاتر ، مغازه ها تهیه و بگذارید.

همچنین بهتر است مراقبت از شناسایی یک سرویس اتومبیل در آینده را انجام دهید: توسعه دهید سبک فرم، لباس کارگران را با نمادهای خود در اختیار کارگران قرار دهید ، یک علامت بگذارید.

با شروع کار تعمیرگاه خودرو با سوال خرید قطعات یدکی روبرو خواهید شد. تا زمان افتتاح ، شما باید از قبل در مورد تأمین کنندگان تصمیم می گرفتید و با آنها قرارداد تأمین امضا می کردید. در ابتدا ، اگر تأمین کنندگان بتوانند قطعات لازم را به سرعت تحویل دهند ، کار در "سفارش" امکان پذیر است و محبوب ترین قطعات باید در انبار موجود باشند و با سهام خریداری شوند. فراموش نکنید که از قبل برای قله های فصلی آماده شوید تا با مشکل کمبود لوازم یدکی لازم در انبارهای عمده روبرو نشوید. توصیه می شود حجم زیادی از خریدها را با فروش قطعات یدکی سازمان یافته در قلمرو سرویس اتومبیل ترکیب کنید.

نحوه باز کردن مرکز خدمات در مناطقی که طاقچه ها از مدت ها قبل شکل گرفته اند ، قوانین بازی تعریف شده و ثبات مشاهده می شود؟
با این حال ، فرصت های جدیدی نیز می توان در چنین مناطقی یافت. برنامه تجاری مرکز خدمات مبتنی بر درک حقیقت اصلی هر مشاغل است - نحوه و ارائه خدمات به چه کسانی برنامه ریزی شده است.

تحلیل مخاطب هدف

تعمیرات الکترونیکی و لوازم خانگی در تقاضا - تعداد دستگاه های مورد استفاده توسط مردم به طور مداوم در حال رشد است. برنامه ریزی با تجزیه و تحلیل مصرف کنندگان بالقوه خدمات و انتخاب مکان آغاز می شود - نحوه افتتاح مرکز خدمات تعمیرات در کنار خود مخاطبان هدف... در اینجا دو راه وجود دارد:

• اجاره در یک ساختمان مسکونی. در حالت ایده آل - در طبقه همکف ، با ورودی جداگانه یا آی فون اختصاصی. اگر نقطه ارائه برنامه ریزی شده خدمات در یك منطقه كوچك واقع شده باشد و هیچ رقیب مستقیمی در شعاع 500-700 متر وجود نداشته باشد ، اقدامی مصلحت آمیز است. با این حال ، شانس زیادی وجود دارد که افراد متخصص در خانه به کار گرفته می شوند. آنها با استفاده از " تحقیقات بازاریابی»- سوالات موجود در اینترنت ، اطلاعیه ها در صفحه ، ایستگاه های اتوبوس ، ورودی خانه ها را مطالعه کنید. توصیه می شود چندین تماس برقرار کنید ، از وجود وب سایت مرکز خدمات س askال کنید ، لیست خدمات را روشن کنید و از این موضوع آگاه شوید سیاست قیمت گذاری رقبای بالقوه.
• اجاره در ساختمان اداری... اگر برای جذب برنامه ریزی شود ، این گزینه در نظر گرفته می شود مشتریان شرکتیو نیازی به جریان مداوم مردم نیست. اگر ساختمان در قسمت شلوغ شهر واقع شده باشد ، دسترسی به داخل کار دشواری نیست (تورنمنت ، سیستم دسترسی) و در کنار ساختمانهای مسکونی ، انتخاب خوب خواهد بود.
• اجاره در مرکز خرید. جای خوبیه برای دریافت و صدور دستور مکان بهینه - در مجاورت مناطق مسکونی. دسترسی گام به گام مخاطبان هدف تا محل ارائه خدمات مهم است.

قالب های کاری احتمالی

ساختار مرکز خدمات در مرحله اولیه کاملاً ساده است:

• نقطه دریافت / صدور سفارش و تعمیرگاه - این موارد می تواند باشد اتاق های مختلف یا یک دفتر ترکیبی
• کارکنان رهبر هستند ، وی در حالت ایده آل مهندس ارشد ، تعمیرکاران ، مدیر خدمات مشتری ، حسابدار است.

در صورت نبود منابع کافی ، ارائه طیف گسترده ای از خدمات توصیه نمی شود. مهم انتخاب است کار اساسیکه درآمد پایدار به ارمغان می آورد و به شما امکان افزایش می دهد پایگاه مشتری... با سرمایه گذاری مناسب ، در ابتدا می توانید موقعیت خود را به عنوان یک سرویس چندرشته ای تعیین کنید.

با این حال ، تشکیل یک مرکز خدمات لازم نیست پیچیده باشد و با توسعه کسب و کار قابل تغییر است. مقیاس گذاری به سمت بالا باعث کاهش دردسر و اعتبار کمتری نسبت به کوچک سازی می شود.

چه طور باید شروع کرد

گروههای هدف مشخص شده اند. اتاق اجاره ای است. تجهیزات مرکز خدمات خریداری شده است. در مرحله راه اندازی ، خرید یک کیت اساسی توصیه می شود:

• تجهیزات لحیم کاری؛
• تجهیزات تشخیصی و اندازه گیری
• ابزار دستی؛
• دستگاه های نوری و روشنایی
• منابع تغذیه.

همچنین ایجاد یک مرکز خدمات شامل خرید مبلمان و تجهیزات محل های کار است. وقتی همه چیز آماده است ، می توانید باز شوید.

• توزیع جزوه و بروشور با پیشنهادات تبلیغاتی - تشکیل هسته اصلی مخاطبان ضروری است.
• راه اندازی وب سایت خود ، صفحات در در شبکه های اجتماعی، وارد کردن داده ها در کارت های اینترنتی و پایگاه های الکترونیکی ؛
• استفاده از فناوری دهان به دهان - کیفیت خدمات باید به گونه ای باشد که افراد در مورد شما صحبت کنند و به دوستانشان توصیه کنند.

آنچه برای کار مرکز خدمات مورد نیاز است این است نگهداری مداوم تماس با مخاطبان هدف و ارائه خدمات رقابتی برای قیمت مناسب... با این حال ، در تلاش برای به دست آوردن هرچه بیشتر مشتری ، نباید تخلیه کنید. افزایش قیمت ها دشوارتر از ارائه تخفیف یا پاداش است.

بنابراین ، لیست های شفاف قیمت ها برای خدمات ، فرمول های محاسبه هزینه اجزا و اسناد نظارتی در ابتدا مورد نیاز است. مدیر مرکز خدمات - شرح شغل می تواند معمولی باشد - عملکرد هر کارمند ، وظایف و حوزه های مسئولیت را مشخص می کند.

مقیاس گذاری تجاری

گسترش یک مرحله اجتناب ناپذیر در توسعه تجارت است. این فرایند از چند جهت امکان پذیر است:

1. منطقه مرکز خدمات اگر نقطه پذیرش وسیله نقلیه و کارگاه از هم جدا باشند ، مشکل از شدت کمتری برخوردار است. ممکن است برای ذخیره سفارشات به یک انبار نیاز باشد و تدارکات، ایجاد مشاغل اضافی. هنگام ارائه خدمات عملیاتی ، به یک قسمت انتظار برای مشتریان و یک محل کار اختصاصی برای مدیر نیاز دارید.
2. سازمان فروش لوازم جانبی تجهیزات رایانه ای و دستگاه های موبایل به عنوان یک سرویس اضافی
3. مجوز مرکز خدمات انتقال به سطح جدید - اخذ مجوز انجام تعمیرات گارانتی و پس از گارانتی و همکاری با نمایندگان رسمی را امکان پذیر می سازد.

علامت واقعی موفقیت همه چیز ، انتقال تجارت به حالت خلبان اتوماتیک است. این زمان آن است که به فکر باز کردن جهت جدیدی باشیم.

تعمیرگاه های تلفن یک تجارت مورد تقاضا است. علی رغم اینکه تعداد آنها زیاد است ، هر روز تعداد وسایل در بین مردم در حال افزایش است و دیر یا زود همه آنها نیاز به تعمیر دارند.

جنبه حقوقی موضوع

اگر تصمیم دارید یک مرکز خدمات تعمیر تلفن باز کنید ، ابتدا یک کسب و کار را ثبت کنید. ما در مقاله های قبلی نحوه انجام این کار را با جزئیات شرح داده ایم.

شما نیازی به تأیید فعالیت سرویس ندارید. حتی بدون صندوق پول نیز می توانید این کار را انجام دهید - از فرم های گزارش گزارش دقیق BO-3 استفاده کنید. آنها با چک های صندوقدار برابر می شوند. فرم ها را ثبت کنید و در اداره مالیات تصدیق کنید.

فراموش نکنید که برای شروع کار با مقامات محلی ، SES ، خدمات آتش نشانی هماهنگ کنید. آنها با چک همراه خواهند شد ، جزئیات و ظرافت ها را مستقیماً با آنها بررسی می کنند. مهربان باش! کارمندان نهادهای نظارتی نیز افراد هستند.

مقدمات: انتخاب و ترتیب دادن

مرکز خدمات می تواند در یک منطقه کوچک واقع شود ، به عنوان مثال ، در یک کیوسک در صندوق پرداخت یک سوپرمارکت یا در یک گذرگاه زیرزمینی. حتی اگر استاد در یک اتاق کار کند ، تجهیزات فضای زیادی را اشغال نمی کنند ، یک اتاقک کوچک کافی است.

شما حتی می توانید یک پذیرایی و محل صدور ترتیب دهید و کار استاد در خانه انجام می شود.

تعمیرات ویژه نیز مورد نیاز نیست - لوازم آرایشی کافی است. برای مشتری های پذیرش و منتظران مبل خریداری کنید.

ما تجهیزات و قطعات یدکی را خریداری می کنیم

تجهیزات مرکز خدمات تعمیر تلفن فضای زیادی را اشغال نمی کند.

برای کارهای تولیدی مرکز ، خرید کنید:

• ایستگاه لحیم کاری با سشوار
• منبع تغذیه
• UFS با کابل (تجهیزات برای خدمات جامع تلفن های هوشمند)
• حمام التراسونیک
• میکروسکوپ یا لامپ ذره بین - برای کار با جزئیات کوچک
• برنامه نویس
• ابزارهای باز کردن تلفن ها (فناوری اپل به کیت مخصوصی نیاز دارد)

خرید مقادیر زیادی لوازم یدکی برای تلفن ها منطقی نیست - مانند خود تلفن ها به سرعت منسوخ می شوند. برای صرفه جویی در خرید قطعات ، تأمین کننده ای با گزینه های ترجیحی پیدا کنید اصطلاحات عمده فروشی، با خدمات تعمیر از مناطق همسایه همکاری کنید و یک سفارش کلی انجام دهید.

میانگین علامت گذاری برای مشتریان 100٪ است. اگر بر اساس قیمت عمده فروشی یک مارک بزنید ، لیست قیمت برای بازدیدکنندگان جذاب به نظر می رسد.

جادوگر سیستم عامل را از اینترنت بارگیری می کند ، بنابراین مراقب رایانه و اتصال سریع خود باشید.

به دنبال کارمندان هستم

اگر می دانید چگونه تلفن ها را تعمیر کنید ، در ابتدا می توانید خود را جایگزین کنید و با هم کار کنید. در این حالت ، حتی یک مبتدی نیز مناسب است که خودتان به او آموزش می دهید. اما چنین موردی نادر است.

حداقل به دنبال دو صنعتگر باشید که بتوانند به صورت ترکیبی سفارش بگیرند. برای ایجاد انگیزه برای کار ، پیشنهاد دهید با حقوق و درصدی از سفارشات انجام شده کار کنید.

حتماً ثبت نام کنید قرارداد استخدام بند مسئولیت مادی - پس از همه ، استادان با تلفن های دیگران ، از جمله تلفن های گران قیمت کار خواهند کرد. کارگران را بدون ثبت نام استخدام نکنید!

تبلیغات و تبلیغات

حتی قبل از افتتاح رسمی در تبلیغ شرکت کنید. بنابراین مرکز خدمات بیکار نخواهد بود ، اما بلافاصله شروع به کار می کند.