وقتی با برخی از USP ها ملاقات می کنید، ظاهر می شود: "اوه!".

معمولی، بدون مزیت، بی‌درخشش، بیش از حد عمومی.

و با این حال منحصر به فرد است پیشنهاد تجاریقلب هر کسب و کاری است چیزی که کل استراتژی بازاریابی حول محور آن می چرخد، که به بازسازی سودآور از رقبا و اشغال بخشی از بازار کمک می کند.

بیایید USP را به عنوان هسته ای در نظر بگیریم که توسط ماگمای بازاریابی داغ احاطه شده است. حرکت، ترکیب، موقعیت‌یابی، ویژگی‌های مخاطب هدف، اطلاعات رقابتی، مزایای یک محصول یا خدمات، و همچنین اهداف تجاری شرکت.

اگر هسته ضعیف باشد، ماگما پخش می شود و خطوط کلی شرکت را در سراسر بازار فروش آغشته می کند. و دیر یا زود مرزهای تجارت پاک می شوند و سپس کاملاً ناپدید می شوند.

در اینجا چنین استعاره ای وجود دارد. و گفتن این ساده تر است: یک USP قوی = یک شرکت قوی.

جان کارلتون در یکی از سخنرانی های خود می گوید که در جستجوی "همان UTP"ممکن است بیش از یک شب بی خوابی طول بکشد. اما نتیجه باید چیز خاصی باشد که کسب و کار شما را در ذهن خریدار قرار دهد.

برای کمک به شما در این کار دشوار، ما 8 سناریو را جمع آوری کرده ایم که با استفاده از آنها پیشنهاد رقابتی خود را بدون از دست دادن زمان و سلول های عصبی زیاد ایجاد خواهید کرد.

سناریوی شماره 1: ویژگی منحصر به فرد

اگر مشابه های زیادی از کسب و کار شما در بازار وجود دارد، سعی کنید تفاوت های منحصر به فردی را پیدا کنید. یا پیدا کنید یا ایجاد کنید.

چگونه بازاریابان TM "Twix" در این شرایط عمل کردند: آنها یک شکلات ویفر معمولی را به دو چوب تقسیم کردند. و بر این اساس آنها کل استراتژی ارتباطی را ایجاد کردند.

سناریوی شماره 2

بسیار دشوار است که در یک تجارت کلاسیک به چیزی اصلی برسید. پس ارزش آن را دارد که به دنبال چیزهایی باشید که رقبای شما از دست داده اند.

به عنوان مثال، کلود هاپکینز به آن اشاره کرد خمیر دنداننه تنها دندان ها را تمیز می کند، بلکه پلاک های ناخوشایند (فیلم) را نیز از بین می برد. و به این ترتیب این شعار متولد شد. "از شر فیلم روی دندان خلاص می شود".

و هنگام توسعه USP برای یک نام تجاری آبجو، متوجه شد که بطری‌ها در کارخانه نه تنها شسته می‌شوند، بلکه با جریان قدرتمندی از بخار آب می‌شوند. آقای هاپکینز این گردش کار (که در واقع توسط تمام سازندگان آبجو استفاده می شود) را به یک مفهوم تبدیل کرده است - "بطری های ما با بخار زنده شسته می شوند!"

البته، در اینجا باید خود را در تمام زمینه های کسب و کار غرق کنید: از تولید گرفته تا کار منشی ها و خدمات تحویل.

به هر حال، احتمالاً به یاد دارید نمونه کلاسیکبا تحویل "دومینو پیتزا". به نظر می رسد این است: “تحویل در 30 دقیقه. اگر دیر کردیم - پیتزا به عنوان هدیه".

یک ترفند نظامی کوچک در این سناریو وجود دارد: صاحب کسب و کار اغلب چشمان خود را تار می کند و یک کپی رایتر باتجربه با ساخته های یک کارآگاه Maigret می تواند از آن خارج شود. نور سفید USP داغ و تازه

سناریوی شماره 3: فرمول جان کارلتون

این فرمول برای یک تجارت خدماتی ایده آل است. حتی نیازی به ارائه چیزی انقلابی یا خلاقانه نیست. داده های خود را جایگزین کنید - و یک USP کارآمد دریافت کنید.

"با ________ (خدمات، محصول) به _________ (ca) کمک می کنیم ______ (مشکل) را با ____ (منافع) حل کند."

گزینه ها:

• با دوره لاغری به خانم ها کمک می کنیم تا تابستان بیکینی مورد علاقه خود را بپوشند.
• آموزش Self Copywriter به بازرگانان کمک می کند تا صدها دلار در خدمات فریلنسری صرفه جویی کنند.
• سرویس مری پاپینز به مادران کمک می کند تا زمانی که کودک زیر نظر یک پرستار بچه با تجربه است، به باشگاه، سینما و خرید بروند.

مثال‌ها کامل نیستند، اما اصل کار با فرمول کارلتون را نشان می‌دهند. نکته اصلی این است که ما به مخاطبان هدف توضیح دهیم که محصول یا خدمات ما چه مزایایی دارد.

سناریوی شماره 4: نوآوری

اگر محصول به روشی کاملاً جدید مشکلات خریدار را حل می کند، این موضوع باید در USP قید شود. و "…خجالت نکش"- همانطور که ایوان دورن در آهنگ خود می خواند.

چه می تواند باشد:

• فرمول نوآورانه؛
• محصول جدید؛
• بسته بندی جدید؛
• قالب جدیدی از تعامل با خریدار؛
• روش انقلابی تحویل؛
• و غیره...

• نوآوری! اولین ژل رول روی Nivea Q10 3 in 1 برای چین و چروک، سیاهی دور چشم و پف کردگی.
• Vicks - ما ترکیبات شفابخش و طعم ملایم چای لیمو را برای کمک به تسکین 6 علامت سرماخوردگی ترکیب کرده ایم.

سناریوی شماره 5: USP با مشکل

شما می توانید مشکل مخاطبان خود را به یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد تبدیل کنید. آن ها نه از شرح خدمات، بلکه از راه حل کار چالش برانگیزخریدار بالقوه

• دندان دارد؟ پماد "Nebolin" درد را در 5 دقیقه تسکین می دهد.
• حال بد؟ یک دوست را برای قهوه در مک دونالد دعوت کنید.
• آیا در مورد یافتن پروازهای ارزان سردرگم هستید؟ پیشنهادات ما از 183 شرکت هواپیمایی را بررسی کنید.

نمونه تبلیغات تلویزیونی:

— سرما خوردم؟ آنفولانزا؟ با قرص های Aflubin، بهبود ملموس در سلامتی بسیار سریعتر اتفاق می افتد. (ترجمه از اوکراینی).

سناریوی شماره 6. USP با کمان

بنابراین ما به هر مزیتی که با هدایا، پاداش ها، تخفیف ها، ضمانت ها و سایر موارد مصرف کننده مرتبط است، می گوییم "خوبی".

• گوشی های سامسونگ 5 سال گارانتی دارند سفارش دسر قهوه هدیه بگیرید.
• ۲ عدد پیتزا بخرید، سومی رایگان است.
• برای 1000 روبل سفارش دهید و تاکسی ما شما را به صورت رایگان به خانه خواهد برد.

این یک سناریوی موفق برای یک پیشنهاد منحصر به فرد است، اما بعید است که چنین USP برای مدت طولانی با همان کارایی کار کند. از این فرمول برای تبلیغات فصلی استفاده کنید.

سناریوی شماره 7. USP با عضلات

در اینجا شما باید با ماهیچه های کسب و کار خود بازی کنید، قوی ترین جنبه های شرکت، محصول، خدمات را به همه دوستان و افراد حسود خود نشان دهید.

چه می تواند باشد:

• قیمت پایین؛
• مجموعه ای عظیم؛
• خدمات رایگان؛
• کالاهای مارک های باحال;
• حمایت از شخصیت روشن؛
• صدها جایزه و دیپلم؛
• دفاتر در سراسر کشور

به طور کلی، تمام ویژگی هایی که می توانید کلمه "بیشترین" را به آنها اضافه کنید.

فقط اعلام "خود" برای USP کافی نیست. ما به حقایق، ارقام، شواهد نیاز داریم.

پیشنهادهایی مانند "جذاب ترین دوره ها"، "مفیدترین وبینارها" مدت زیادی است که خریداران را جذب نکرده است. برای جذب مخاطبان هدف خود در اینترنت، باید نشان دهید که دقیقاً چه چیزی بهتر از دیگران هستید و چرا یک شخص باید با شما تماس بگیرد. بیایید آن را بفهمیم چگونه یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد ایجاد کنیمکه به قلب مشتری می زند!

UTP چیست؟

راسر ریوز، تبلیغ‌کننده آمریکایی، نویسنده شعار M&Ms - "ذوب شدن در دهان شما، نه در دستان شما" - مطمئن بود که تبلیغات فقط باید یک کار را انجام دهد - فروش. او این ایده را در کتاب Reality in Advertising بیان کرد که در بین بازاریابان در سراسر جهان پرفروش شد. در آن، او ابتدا مفهوم USP را ترسیم کرد تا برای همیشه خریداران را از شر کلمات بی معنی مانند «بهترین»، «بهترین»، «برجسته» خلاص کند.

یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد یا USP چیزی است که مشتریان در مورد شما دوست خواهند داشت و شما را در میان بسیاری از شرکت های دیگر انتخاب می کنند. به گفته ریوز، USP یک پیام تبلیغاتی است که تفاوت اصلی شما را با رقبا و دلیل اصلیبرای خرید کالا از شما در بنرها استفاده می شود تبلیغات متنی، در لیست پستی یا روی کارت های محصولات و همچنین در توضیحات فروشگاه در سایت.

یک USP که به خوبی نوشته شده است، فروش را آسان می کند، زیرا مشتری بلافاصله می بیند که چرا پیشنهاد برای او مناسب است. یک USP خوب از رقابت قیمت جلوگیری می کند و خریدهای تکراری را افزایش می دهد.

با این حال، فراموش نکنید که اگر اتوهای فروشگاه آنلاین شما دائماً با خرابی بازگردانده می شوند، هیچ USP مشتریان ناراضی را حفظ نخواهد کرد.

الگوریتم ایجاد USP؟

بنابراین شما تصمیم گرفته اید که یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد برای فروش آنلاین محصولات خود ایجاد کنید. از کجا شروع کنیم؟

مرحله 1. نقاط قوت خود را تجزیه و تحلیل کنید

برای وضوح، جدولی درست کنید و تمام ویژگی های رقابتی که شرکت شما دارد در آن علامت بزنید: تجربه زیاد، قیمت، کارکنان واجد شرایط و غیره. تا جایی که می توانید امتیاز بنویسید - تاریخ ها، اعداد خاصی را مشخص کنید. اکنون همه چیزهایی را که رقبای شما ارائه می دهند خط بزنید. در نتیجه، مجموعه ای از مزایای منحصر به فرد را دریافت خواهید کرد که فقط شرکت و محصول شما می توانند به آن ببالند. آنها را در قلب USP خود قرار دهید.

تجزیه و تحلیل محیط رقابتی به شما امکان می دهد مزایای منحصر به فرد خود را بیابید - این همان چیزی است که باید به مشتریان بالقوه بفروشید.

اگر به سادگی به این سوالات پاسخ دهید، درک بهتری از کسب و کار خود به دست خواهید آورد:

• چه کار می کنیم؟
• نقاط قوت ما چیست؟
• نقاط ضعف ما چیست؟
• تفاوت ما با سایر شرکت ها چیست؟
• رقبا در مورد خود چه می گویند؟
• مناطق رشد ما کجا هستند، چه چیز دیگری را می توان بهبود بخشید؟

مهم است که به سوالات تا حد امکان پاسخ عینی داده شود. اتفاق افتاد؟ حرکت کن!

مرحله 2: مشخص کنید که برای چه کسی کار می کنید

تصور کنید که به جشن تولد یکی از دوستان نزدیک خود می روید و تصمیم می گیرید به او پلیور بدهید. چگونه انتخاب خواهید کرد؟ شما بردار سایز درست، رنگ مورد علاقه اش را به خاطر بسپارید، فراموش نکنید که او عاشق پارچه های پشمی نازک و طول ران است. با شناخت خوب یک شخص، مطمئناً یک هدیه واقعاً دلخواه به او خواهید داد. حالا تصور کنید که به همکارتان که در دفاتر مختلف با او کار می کنید تبریک می گویید. انتخاب دشوار خواهد بود، زیرا شما با اعتیادهای او آشنا نیستید.

درک صادقانه از اینکه مشتری شما چه کسی است به شما این امکان را می دهد که دقیقاً آنچه را که نیاز دارد به او ارائه دهید. بنابراین، مشتری بالقوه را تا حد امکان شخصی سازی کنید. برای شروع به این سوالات پاسخ دهید:

• این مرد است یا زن؟
• سن خریدار شما چند است؟
• او به چه چیزی علاقه دارد؟
• چه چیزی او را خوشحال می کند؟
• چه نگرانی؟

لیست سوالات را با موضوعات مرتبط با کسب و کار خود تکمیل کنید تا شخصیتی جامع در مقابل خود داشته باشید.

دوره های باز به انگلیسی? سپس برای شما مهم است که بدانید مشتری بالقوه چه مدت زبان را مطالعه کرده است و سطح مهارت او در زبان بایرون چقدر است.

شما باید با توضیحاتی مانند این پایان دهید:

مشتری ما یک زن خانه دار، مادر دو فرزند است که عاشق آشپزی است و قبلاً در آن مقام رهبری داشته است شرکت بزرگ. او سالی 2 بار در خارج از کشور استراحت می کند، یک ماشین خارجی لوکس رانندگی می کند، به یوگا علاقه دارد و به گربه ها حساسیت دارد.

آواتار به توصیف مشتری کمک می کند سه حزب: بر اساس موقعیت، تمرکز بر روان تایپ و تعلق به نسل. بنابراین به جای یک مخاطب هدف بی روح ظاهر می شود مرد واقعیبا ویژگی های ادراک، شخصیت و شرایط زندگی.

اکنون دقیقاً می دانید که محصول خود را به چه کسی ارائه می دهید.

ساکنان ACCEL، بنیانگذاران مدرسه روابط "Happiness Is" ایوان و ماریا لیاشنکو بازخورد دقیقی از شنوندگان خود جمع آوری کردند و توانستند پرتره دقیقی از یک مشتری بالقوه ترسیم کنند. بنابراین آنها موفق شدند دانشجویان جدید را جذب کنند و مطالب آموزشی را برای مخاطبان محدود مفیدتر کنند.

در اینجا آنچه خود کارآفرینان در این باره می گویند: "ما سهم محتوای آموزشی را به میزان قابل توجهی افزایش داده ایم، بخش فروش را کاهش داده و قابل درک تر و قابل توجیه تر کرده ایم. سیاست قیمت گذاری. ما با جزئیات توضیح می دهیم که چرا این محصول را ارائه می دهیم و چگونه به نیازهای شرکت کنندگان در وبینار کمک می کند.

مرحله 3: به ما بگویید که چگونه مایل به کمک هستید

جای خود را با خریدار عوض کنید. هنگام انتخاب به چه مواردی توجه می کنید: قیمت، تضمین، قابلیت اطمینان، ظاهر? آیا شما شخصاً چیزی را که می خواهید بفروشید خریداری می کنید؟

احتمالا بخشی از شما مشتریان بالقوهبه دلایلی به سراغ رقبا می رود. سعی کنید بفهمید آنها چه دارند، اما شما این کار را نمی کنید. سعی کنید بر نقاط قوت در USP خود تأکید کنید، روی مکان های "شکست" کار کنید.

به گفته ولادیمیر تورمان، کارشناس تجاری سازی نوآوری ها، در USP ارزش دارد که در مورد اینکه چرا شما به عنوان مالک تصمیم به راه اندازی یک کسب و کار دارید صحبت کنید. او در این مورد در مقاله خود با عنوان "چگونه تقاضا برای محصولات خود را بدون جنگ با رقبا افزایش دهید" می نویسد. این احتمال وجود دارد که مشکل شما که با راه اندازی یک کسب و کار حل کرده اید، برای افراد دیگر نیز مرتبط باشد. راه حل یافت شده باید در USP تاکید شود.

مرحله 4: یک USP را فرموله کنید

اکنون که مخاطبان، نیازهای آنها و رقبای خود را مطالعه کرده اید، زمان آن فرا رسیده است که USP را تدوین کنید.

برای نوشتن یک متن نه چندان خلاقانه، اما کارآمد، می توانید از فرمول کپی رایتر جان کارلتون استفاده کنید. داده های شرکت خود را به جای فضاها جایگزین کنید - و USP آماده است:

با کمک _______ (خدمات، محصول) ما به ______ ( مخاطب هدف) ____ (مشکل) را با __ (منافع) حل کنید.

به عنوان مثال: با آموزش آنلاین والیبال بزرگسالان، ما به همه زنان بالای 18 سال کمک خواهیم کرد تا یاد بگیرند که چگونه برای فصل ساحل بازی کنند.

به متن USP می توان خلاقانه تر برخورد کرد. قانون اصلی - نوشتن به نقطه. عبارات رایج، زیبایی ادبی، ارقام تقریبی و کلی مشتریان بالقوه را بی تفاوت می کند. آیا 26 درصد تخفیف می دهید؟ در مورد اعداد دقیق صحبت کنید، نه در مورد "تخفیف های بزرگ" و "معاملات عالی".

در اینجا چند مورد دیگر وجود دارد نکات مهمارزش توجه دارد:

• برای یک دوست ساده بنویسید پیشنهاد شما باید از اولین بار مشخص باشد. عبارات نامفهوم و اصطلاحات خاص را برای آثار علمی. مشتری باید بفهمد که چه چیزی می خرد و چرا.
• روی خودت تمرکز کن نقاط قوت. در USP چیزی را ذکر کنید که برای آن مشتریان باید به سراغ شما بیایند، نه رقبا. اگر مرکز آموزشی شما دکترای علوم را استخدام می کند، نباید بگویید که پیمایش در سایت چقدر برای شما راحت است - به این ترتیب تمرکز توجه را از مهم به ثانویه تغییر خواهید داد.
• کوتاه بنویس هدف شما جلب توجه مشتری بالقوه در یک دقیقه است. USP - یک پیام کوتاه، از یک تا سه جمله.

از برگه تقلب ما استفاده کنید تا چیزی را فراموش نکنید:

• چه کسی می تواند از این محصول/خدمت بهره مند شود؟
• یک شخص با تبدیل شدن به مشتری شما چه چیزی به دست خواهد آورد؟
• چرا شما بهتر از رقبای خود هستید و چرا نمی توانید آنالوگ محصول خود را خریداری کنید؟

اشتباهات در تدوین USP

شما نمی توانید در مورد پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود دروغ بگویید. اگر قول تخفیف 50 درصدی بدهید و فقط 25 درصد بدهید، مشتری احساس می کند که فریب خورده است. شما شهرت خود را از دست خواهید داد و به همراه آن مشتریان خود را نیز از دست خواهید داد.

علاوه بر این، نباید مزایایی را که مشتری به طور پیش فرض دریافت می کند، در USP قرار دهید، به عنوان مثال، توانایی بازگرداندن وجوه در مدت 14 روز (این توسط قانون حمایت از مصرف کننده تضمین شده است). نیازی به گفتن نیست که شما " صنعتگران حرفه ایکسب و کار او." اگر اینطور نبود آیا می توانستید خدمات ارائه دهید؟

استدلال ها باید با حقایق واقعی پشتیبانی شوند. این کافی نیست که بگوییم خدمات شما مشابهی در بازار ندارد - به ما بگویید چه چیزی در تجارت شما منحصر به فرد است، جزئیات بیشتری ارائه دهید.

نتیجه گیری: چگونه می توان اثربخشی USP خود را آزمایش کرد

بنابراین، شما مزایای خود، رقبا را مطالعه کرده اید، مخاطبان هدف را ارائه کرده اید و اساس فروش خود را - متن USP - آماده کرده اید. اکنون دوام آن را بررسی کنید - مطمئن شوید:

• پیشنهاد فروش منحصر به فرد شما توسط رقبا قابل استفاده نیست. آنها خدمات یکسانی ارائه نمی دهند، از مواد مشابه استفاده نمی کنند یا نمی توانند در قیمت رقابت کنند. فقط با شما مشتری می تواند از این مزایا برخوردار شود.
• USP شما می تواند به صورت معکوس فرموله شود. برای مثال، کارآفرینی که «کفش‌های زنانه در سایزهای بزرگ» را می‌فروشد، ممکن است تصور کند که شرکتی وجود دارد که کفش‌های کوچک می‌فروشد. فقط چنین USP قابل رقابت است. و در اینجا یک مثال از USP بد است: "در باشگاه ما، فقط موسیقی خوب". تصور اینکه کسی بتواند به مشتریان موسیقی بدی ارائه دهد سخت است.
• USP شما پوچ به نظر نمی رسد. بعید است که مشتریان باور کنند که در مدرسه آنلاین X می توانید انگلیسی را در 1 ساعت یاد بگیرید.
• شما USP خود را روی مشتریان آزمایش کرده اید. پیشنهادهای مختلف را از طریق پست ارسال کنید و یکی را انتخاب کنید که بیشترین پاسخ را دریافت کند.
• مطمئن شوید که USP شما پاسخ این سوال است: "چرا در بین همه پیشنهادات مشابه، این مورد را انتخاب می کنم؟".

تهیه USP کار پر زحمتی است کار تحلیلیکه زمان می برد. اما زمانی که روی آن سرمایه گذاری کنید، در نهایت به قلب مخاطبان هدف خود دسترسی طولانی مدت خواهید داشت.

آیا می خواهید خود را ایجاد کنید مدرسه آنلاین، خودتان تولید کنید یا کارشناستان؟ اکنون برای یک وبینار رایگان ثبت نام کنید و یک طرح PDF دریافت کنید ایجاد مرحله به مرحلهمدرسه آنلاین شما در این مورد

اولین گام در توسعه یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد، انتخاب ویژگی ها یا معیارهای محصول است که بر تصمیم مشتری تأثیر می گذارد.

این مرحله مهم‌ترین مرحله است (اگرچه اغلب نادیده گرفته می‌شود)، زیرا ویژگی‌های انتخاب‌شده سرنوشت USP را تعیین می‌کنند: آیا واقعاً مزایای محصول شما را نشان می‌دهد یا شما را «با بقیه» برابر می‌کند.

بنابراین وظیفه ما در مرحله اول تجزیه و تحلیل محصولات یا خدمات خود و تعیین 10 ویژگی مهم هر یک از آنها برای مشتریان است. بهترین راهبرای انجام این کار این است که 10 مشتری برتر را که بیشترین سود را برای شرکت شما به ارمغان می آورند انتخاب کنید و بپرسید چه ویژگی های محصول برای آنها مهم است و چه معیارها / عواملی بر تصمیم خرید تأثیر می گذارد.

اگر خروجی بگیرید محصول جدیدبه بازار، و هنوز مشتری وجود ندارد، شما می توانید طوفان فکری کنید و به طور مستقل بیشترین میزان را تعیین کنید ویژگی های مهم. یا با کسانی که به احتمال زیاد خریدار محصول شما می شوند مصاحبه کنید. پس از ظاهر شدن مشتریان واقعی، می توانید تجزیه و تحلیل را تکرار کنید و ویژگی ها را بر اساس داده های واقعی انتخاب کنید.

تمام پاسخ های دریافتی از پاسخ دهندگان باید در یک فایل جداگانه ثبت شود.

2. فیلتر کردن و رتبه بندی داده ها

پس از دریافت بازخورد از مشتریان یا طوفان فکری، وظیفه ما انتخاب 10 ویژگی و رتبه بندی آنها به ترتیب اهمیت است.

آن را ساده کنید. از بین پاسخ های دریافتی، گزینه های پرتکرار را انتخاب می کنیم. مشخصه ای که بیشترین تکرار را داشته باشد در رأس لیست قرار می گیرد، بقیه به همین ترتیب در زیر آن قرار می گیرند.

آیا می خواهید یک USP قاتل ایجاد کنید و به تجارت خود سرعت دهید؟

تا سال 2013، حدود 10 میلیارد برند در جهان ثبت شده است. و هر کدام از آنها می خواهند که شما مشتری آنها باشید. همه سعی می کنند چیزی بفروشند. چگونه آنها را به خاطر بسپاریم، چگونه بین آنها تمایز قائل شویم؟

هر یک از مشتریان بالقوه شما با چنین مشکلی روبرو هستند. در هر طاقچه، هر چه که باشد: فروش بخشهای اتومبیل; تولید مصالح ساختمانی؛ سالن های زیبایی و آرایشگاه ها؛ بیمارستان های خصوصی و غیره و غیره، شرکت های مختلفی فعالیت می کنند. و هر کدام کالاها یا خدمات یکسان یا تقریباً یکسان را ارائه می دهند. چگونه انتخاب کنیم؟ چگونه تشخیص دهیم؟ با چه کسی تماس بگیریم؟ اگر تقریباً تصمیم گرفته اید، چگونه به یاد بیاورید؟

هر شرکتی، مهم نیست چقدر بزرگ یا کوچک (مخصوصاً!) باید از رقبا متمایز شود. لوگو و تنها نیمی از نبرد است. شما باید یک پیشنهاد منحصر به فرد و ویژه ارائه دهید که شما را از پس زمینه عمومی متمایز کند و به شما کمک کند تا در نویز عمومی برای مشتری فریاد بزنید.

در اینجا نحوه ایجاد و ایجاد پیشنهاد فروش منحصر به فرد یا USP آمده است و در این مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت.

USP چیست و چگونه در بازاریابی و فروش استفاده می شود

USP یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد است. این نشان دهنده برخی ویژگی های خاص یک نام تجاری یا محصول است که به عنوان یک مزیت یا مزیت اضافی برای مشتری ارائه می شود. USP هنگام توسعه توسط بازاریابان استفاده می شود کمپین تبلیغاتی- اغلب بر اساس این ویژگی خاص ساخته شده است تا شرکت را از همتایان خود در بازار متمایز کند.

این مفهوم توسط متخصص تبلیغات آمریکایی Rosser Reeves معرفی شد. او این مفهوم را به عنوان جایگزینی برای مداحی در تبلیغات توسعه داد، که مصرف کنندگان عادی به سادگی باورشان را متوقف کردند. طبق مفهوم او، USP باید:

• ترجمه مزایای واقعی برای مشتری؛
• افزایش وفاداری مخاطب هدف به؛
• منحصر به فرد، خاص، منحصر به فرد در بازار باشد.

اگر یک ویژگی را از یک رقیب نگاه کنید و آن را با سس خود ارائه دهید، USP قوی نخواهد بود. این فقط یک ایده دزدیده شده خواهد بود، یک تقلید.

USP دلیلی است که مصرف کنندگان باید شما را انتخاب کنند. و هر شرکتی به آن نیاز دارد. فقط کسانی که یک محصول جدید، نوآورانه و انقلابی را روانه بازار می کنند، که به سادگی هیچ مشابهی ندارد، می توانند بدون USP کار کنند. در این صورت همین محصول یک پیشنهاد بی نظیر است.

در تمام موارد دیگر، برای ترجمه یک کلاسیک، کوک کنید یا بمیرید.

چرا USP کسب و کار؟

• متمایز شدن از رقبا؛
• برای جلب قدردانی مخاطبان هدف؛
• برای ایجاد مواد تبلیغاتی قوی () و ایجاد یک استراتژی بازاریابی؛
• تا محصول خود را از سایرین متمایز کنید.

بین USP درست و نادرست تمایز قائل شوید. چیز واقعی ویژگی های منحصر به فرد واقعی محصول است که هیچ کس دیگری در بازار در این طاقچه ندارد. این چیزی است که در خود محصول وجود دارد. مزایای کاذب، مزایای ساختگی هستند، در صورت عدم وجود تفاوت واقعی. این چیزی است که در مورد این محصول گفته شده است. و در بیشتر موارد، کارآفرینان به چنین USP هایی متوسل می شوند. اما اگر همان محصول و خدماتی را که بقیه ارائه می دهید چه می شود؟ اگر چیزی منحصر به فرد و نوعی محصول انحصاری اختراع نکرده اید، باید سر خود را برگردانید و به دقت فکر کنید که چگونه می توانید مشتریان را جذب کنید.

جدایی از رقبا رمز موفقیت یک شرکت تبلیغاتی است. پیشنهاد ویژهباید به وضوح مزایایی را برای مشتریان نشان دهد که پیام بر اساس آن ساخته می شود، که بعداً در تبلیغات، در شبکه های اجتماعی و سایر مواد تبلیغاتی پخش می شود.

چگونه یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد ایجاد کنیم

بسیاری از صاحبان مشاغل فکر می کنند که نوشتن USP آسان است. دو مسیر آشکاری که آنها در پیش می گیرند عبارتند از:

"ما بیشترین را داریم قیمت های پایین!»

رقابت های قیمت به دو دلیل یک مزیت مشکوک است. اول اینکه همیشه کسی هست که ارزان تر باشد. دوم این است که با قیمت‌های پایین، تعداد مناسبی از مشتریان را جذب می‌کنید - حداقل بگوییم ورشکسته و بیش از حد اقتصادی.

"ما خدمات با کیفیت داریم!"

در واقع مفهوم کیفیت برای هر کسی کاملا متفاوت است. و شما همیشه نمی توانید این خدمات را تضمین کنید - عامل انسانی بسیار بازی می کند. اما حتی اگر چنین است، شما واقعاً با وجدان کار می کنید، این عبارت "خدمات با کیفیت" است، " بهترین خدماتدندان ها را طوری روی لبه قرار داده اند که از کنار گوش ها عبور کنند.

اگر تازه شروع کرده اید - بله، برای فروش سریعشما هنوز هم می توانید به نوعی این دو برگ برنده را به عنوان بخشی از برخی اقدامات شکست دهید. مثلا کمترین قیمت. اما اگر می خواهید یک برند قوی بسازید مدت زمان طولانی- باید توسعه USP را جدی بگیرید.

به طور کلی، هر پیشنهاد فروش منحصر به فرد بر اساس سه اصل اساسی است.

1. پیام تبلیغاتیباید منفعت خاصی را به مصرف کننده برساند. درست است، شما باید USP را نه با توجه به مزایای خود، بلکه از نظر مزایایی که برای مشتری دارد، ارسال کنید. او آنچنان علاقه مند نیست کاغذ دیواری ایتالیاییبه خودی خود، مانند نمای اتاقش که با این کاغذ دیواری چسبانده شده است. پس به او بفروش بازسازی زیبا، کاغذ دیواری مراقبت آسان که قابل شستشو است و رنگ نمی بندد، نه خود کاغذ دیواری. اما این همه موارد فوق است، او فقط با خرید همین کاغذ دیواری ها از شما می تواند دریافت کند.

تنها در صورتی که همکاری با شما سودآور باشد، مشتریان شرکت شما را انتخاب خواهند کرد.

2. سود مشتریباید در مقایسه با سایر محصولات مشابه شما منحصر به فرد باشد. همه چیز در اینجا روشن است - این اصل در خود تعریف تعبیه شده است. می خواهید متفاوت باشید؟ چیزی را ارائه دهید که رقبای شما ندارند. تنها با متفاوت بودن، تنها با ارائه چیزی که هیچ کس دیگری ارائه نمی دهد، می توانید با دیگران متفاوت باشید. در نتیجه، محصول شما انتخاب می شود (اگر مزیت آن به خوبی توضیح داده شود) و به خاطر سپرده می شود.

3. سود باید قابل توجه باشدیعنی به اندازه کافی جذاب باشد تا مشتری بدون فکر زیاد بتواند به نفع محصول شما انتخاب کند. فواید باید مستدل باشد، نه اختراع یا از انگشت مکیده شود. به همین دلیل است که باید مخاطبان هدف خود را کاملاً مطالعه کنید، مشتریان خود، دردسرهای آنها را بشناسید و بر این اساس.

وقتی می دانید مشتریان شما چه مشکلاتی دارند، می توانید راه حلی را در قالب این مزیت منحصر به فرد به آنها ارائه دهید.

نمونه هایی از کامپایل USP

اغلب می‌توانید USP‌هایی را پیدا کنید که کاملاً به نفع تجارت نیستند: آنها بیش از حد عمومی هستند و توجه را به خود جلب نمی‌کنند.

چگونه می توان چنین پیشنهادی ایجاد کرد که به قلب و موتور موفقیت کسب و کار شما تبدیل شود؟

1. چیزی را بگویید که رقبای شما در مورد آن ساکت هستند.

اگر صدها کسب و کار مانند شما وجود داشته باشد، پیدا کردن چیزی واقعاً منحصر به فرد بسیار دشوار است. اما ممکن است چیزی وجود داشته باشد که مشتریان شما به سادگی در مورد آن سکوت می کنند؟

چنین موردی در عمل من وجود داشت. این شرکت در زمینه تولید آثار تاریخی گرانیتی فعالیت دارد. برای مشتریان، یک سرویس "به طور پیش فرض" ارائه می شود - توسعه یک مدل سه بعدی از یک محصول آینده، و به صورت رایگان. سایر شرکت ها نیز این خدمات را ارائه می دهند، اما نسبت به آن سکوت می کنند. ما ساکت نشدیم. مزیت دیدن یک تصویر سه بعدی تمام عیار از بنای تاریخی آینده برای بسیاری از مشتریان این شرکت به خوبی کار می کند.

و آدامس «اوربیت» که بدون قند است؟ ترکیب سایر نوارهای لاستیکی مشابه را بخوانید - یکسان است. و همچنین بدون شکر. اما Orbit آن را به عنوان USP معرفی می کند.

2. به تازگی یا نوآوری اشاره کنید

اگر اختراع کردی راه جدیدمشکل مشتری را حل کنید، یا محصول خود را ارتقا دهید، یا مواد جدیدی به آن اضافه کنید - ساکت نباشید. شما باید USP خود را انجام دهید، و به سرعت، قبل از اینکه شخص دیگری این کار را قبل از شما انجام دهد.

به تبلیغی برای هر شامپو یا کرم جدیدی فکر کنید. یا فرمول جدیدی می‌آوردند، سپس کراتین اضافه می‌کردند، سپس نوعی l-lipids اضافه می‌کردند که هیچ‌کس چیزی در مورد آن نشنیده بود، اما طبق تبلیغات، شامپو موها را قوی‌تر می‌کند. و کرم فقط یک یا دو چین و چروک را صاف می کند. همه به لطف فرمول نوآورانه. مسلح شو

3. فرمول جان کارلتون

با استفاده از این فرمول، ساخت USP بسیار آسان است، به خصوص اگر خدمات ارائه دهید. فرمول به صورت زیر ساخته شده است:

محصول ___ به ___ کمک می کند تا مشکل را حل کند ___ مزیت را نشان می دهد.

مثلا:

کرم جدید به زنان کمک می کند که بر اولین چین و چروک ها غلبه کنند و جوان تر به نظر برسند.

عدم وجود USP یک غم بزرگ برای تجارت است. به این سایت ها نگاه کنید:

علاوه بر طراحی، آنها عملا با یکدیگر تفاوتی ندارند - در همه جا قیمت های پایین، کیفیت بالاو نصب سریع حیف افرادی که می خواهند سفارش بدهند سقف کشسان- بیش از یک ساعت طول می کشد تا در جنگل های سایت های کلون قدم بزنید تا گزینه ای ارزشمند پیدا کنید.

بنابراین، باید چیزی وجود داشته باشد که تجارت را از جمعیت متمایز کند - یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد. این است که باعث می شود رقبا مانند آتش از شما بترسند و مشتریان بالقوه اغلب به نفع شما انتخاب می کنند.

به هر حال، قیمت ها با آن می تواند کمی بالاتر از سایر شرکت ها باشد: اگر محصولی را به خریدار پیشنهاد دهید که مشکلات او را حل کند، او آماده است برای آن هزینه بیشتری بپردازد.

فقط سه "اما" وجود دارد - USP اگر کار کند:

• منحصر بفرد- رقبا این را ارائه نمی دهند.
• خاص- کاربر بلافاصله متوجه می شود که در مورد چیست.
• با ارزش- مشتری بالقوه منفعت خود را می بیند.

در سال 2014، ما یک سناریوی کلی ارائه کردیم که توسط آن می توان USP ایجاد کرد. امروز فرمول‌ها و مثال‌های جدیدی را از تمرین به اشتراک می‌گذاریم تا بتوانیم یک جمله را پیدا کنیم یا برجسته کنیم.

از کجا شروع کنیم؟

ما مخاطبان هدف را تجزیه و تحلیل می کنیم.آنچه برای یک ماهیگیر مشتاق خوب است برای یک زن جوان در مرخصی زایمان مناسب نیست. بنابراین، توسعه USP باید با شناخت مخاطبان هدف شروع شود - چه چیزی مشتریان بالقوه شما را نگران می کند، مشکلات و علایق آنها چیست؟

مثال:فرض کنید باید یک USP برای فروشگاه آنلاین کالاهای خانگی تهیه کنید. اغلب خرید مواد شیمیایی خانگیظروف، دکور و کارهای دیگر توسط خانم ها انجام می شود. سفارش آنلاین همه اینها برای کسانی خواهد بود که وقت ندارند - به این معنی که مخاطبان اصلی شما زنان شاغل 25 تا 45 ساله هستند. چه چیزی ممکن است برای آنها جالب باشد؟ اگر کالا را سریع و رایگان تحویل دهید، مطمئناً آن را دوست خواهید داشت. بنابراین، یک USP خوب "تحویل رایگان در ایرکوتسک ظرف 2 ساعت" است.



پیشنهاد خیلی خوبیه اما می توان آن را تقویت کرد - بنویسید که سفارش با چه سرعتی تحویل می شود یا نشان دهید که تحویل شبانه روزی است.

سنگ های زیر آب

به یاد داشته باشید: مخاطب هدف فقط جنسیت، سن، سطح درآمد و سایر پارامترها نیست. باید بدانید چه چیزی و به چه کسی می فروشید، چه مشکلاتی را به مردم کمک می کنید تا حل کنند: در حالت ایده آل، باید تصویر واضحی از خریدار در ذهن خود داشته باشید.

ما به ویژگی های کسب و کار فکر می کنیم.شاید، USP به پایان رسیدزیر بینی خود، فقط باید به آن توجه کنید. برای انجام این کار، صادقانه به چند سوال ساده پاسخ دهید:

• محصولات شما از چه چیزی ساخته شده اند؟
• محصولات دقیقا چگونه تولید می شوند؟
• از چه تجهیزاتی استفاده میکنی؟
• چه نوع خواص منحصر به فرددر کالا؟
• چگونه با مشتریان تعامل دارید؟
• ساختار کار روی سفارش چگونه است؟

این احتمال وجود دارد که ببینید مزیت مهمکه شما را از رقبای خود متمایز می کند. به هر حال، گاهی اوقات می توانید USP را از نقطه ضعف تهیه کنید: "کیک های خانگی با ماندگاری کوتاه - فقط مواد طبیعی".

مثال:فرض کنید که مشغول برش لیزری فلز هستید. شرایط، قیمت ها و شرایط تحویل مانند سایر شرکت ها می باشد. اما از سوی دیگر، شما از یک لیزر فیبر نوری مدرن استفاده می کنید - به شما امکان می دهد حداکثر دقت را تا 0.1 میلی متر به دست آورید. آیا این USP نیست؟ "دقت برش لیزریتا 0.1 میلی متر - ما از نصب فیبر نوری Ruchservomotor LaserCut 3015 استفاده می کنیم.



و این جمله را می توان تقویت کرد - اضافه کنید که نتیجه چقدر دقیق است.

سنگ های زیر آب

هیچ کس بهتر از صاحب آن کسب و کار را نمی داند - پس فکر کنید و صادقانه به این سوال پاسخ دهید که چرا شما سردتر هستید. یک بازاریاب یا کپی رایتر به شما کمک می کند تا تراشه را از مزایا خارج کنید.

ما به رقبا نگاه می کنیم.تجزیه و تحلیل دقیق و عینی انجام دهید - تجارت خود را با پیشنهادات رقبای اصلی خود مقایسه کنید. در اینجا یک لیست نمونه از پارامترها برای مقایسه آورده شده است:

• قیمت؛
• وجود یک برنامه وفاداری؛
• سرعت تحویل؛
• حسن نیت از کارکنان؛
• سهولت سفارش؛
• منظم بودن سهام؛
• دوره تضمین؛
• امکان پرداخت معوق

تصویر واضحی خواهید داشت - مشخص می شود که در چه پارامترهایی از دست می دهید و در چه پارامترهایی نسبت به رقبای خود برتری دارید. معیارهای برنده شدن را می توان به عنوان مبنای USP سایت در نظر گرفت.

مثال:تصور کنید که صاحب یک مغازه لاستیک فروشی هستید. تحویل از 1 تا 7 روز طول می کشد، زیرا شما برخی از اقلام را از کاتالوگ تحت سفارش می فروشید. هنوز برنامه وفاداری وجود ندارد، قیمت ها مانند رقبا هستند. اما همه 1-3 سال گارانتی دارند و شما آماده ارائه یک نامحدود هستید - "فروش لاستیک با گارانتی نامحدود: تعویض رایگان در صورت آسیب تصادفی".

معامله خوبی است، موافق نیستید؟ تنها چیزی که می توانید روی طراحی آن کار کنید این است که سعی کنید عنوان را در 1 سطر قرار دهید، علامت تعجب را حذف کنید.

سنگ های زیر آب

مهم است که "مانند رقابت، فقط بهتر" نخواهید - اگر شرکت دیگری دارای USP مشابهی باشد، چه چیزی مانع از اینکه آن را خنک تر از شما کند؟ به عنوان مثال، به جای 1 ساعت، تحویل را در 30 دقیقه پیشنهاد دهید. عینی باشید و سعی کنید چیزی از خودتان پیدا کنید.

از مشتریان می خواهیماگر قبلاً سفارشاتی داشته اید، بپرسید چرا مردم شرکت شما را انتخاب کردند. گاهی اوقات مشتریان می توانند سرنخ های ارزشمندی را ارائه دهند.

به هر حال، ارزش انجام چنین نظرسنجی هایی را دارد: این به بهبود خدمات کمک می کند و تأثیر مثبتی بر شهرت شرکت خواهد داشت.

مثال:فرض کنید یک هفته پیش یک سالن زیبایی افتتاح کردید. می توانید از کارمندان بخواهید از مشتریان بپرسند که چرا شما را انتخاب کرده اند. اگر مشتریان می گویند که شما زمان کاری مناسبی دارید، آن را به کار خود تبدیل کنید. بگذارید سالن از ساعت 12:00 تا 22:00 باز باشد و نه از ساعت 09:00 تا 19:00 مانند سایر افراد اطراف. USP: "یک سالن زیبایی با برنامه کاری مناسب: همه روزه از ساعت 12:00 الی 22:00 منتظر شما هستیم."



یک USP بسیار خوب - سالن های زیبایی کمی می توانند این را ارائه دهند.

سنگ های زیر آب

اگر اصلاً سفارشی نداشته باشید، پیروی از این توصیه سخت است. اما هیچ چیز غیرممکن نیست - از طریق انجمن های موضوعی بروید، رسانه های اجتماعی، با مشتریان بالقوه صحبت کنید. هدف شما این است که بدانید چه چیزی خریداران را جذب می کند.

پس از این همه کار پرزحمت، حداقل مزایای قوی در دستان خود خواهید داشت، به عنوان حداکثر - یک USP تقریباً تمام شده.

هدف گذاری برای چشم گاو نر: 5 فرمول برای ایجاد USP

زوج مزیت خوباگر ایده نادرست فرموله شود، به راحتی خراب می شود. دو پیشنهاد را با هم مقایسه کنید: "تحویل رایگان در ایرکوتسک در 2 ساعت" و "ما تضمین می کنیم که سفارش شما را ظرف 2 ساعت تحویل دهیم. تحویل در سراسر ایرکوتسک. معنی یکی است، اما اولی بسیار آسان تر خوانده و درک می شود.

برای فرموله کردن یک USP شفاف و زیبا، می توانید با خیال راحت از یکی از قالب ها استفاده کنید:

لازم نیست دقیقاً از الگوها پیروی کنید. شما می توانید با خیال راحت هر فرمولی را تغییر دهید یا چیزی کاملاً جدید ارائه دهید - همه اینها به ویژگی های کسب و کار بستگی دارد. مهم است که مزایای مشتری را به خاطر بسپارید: وظیفه اصلی این است که نشان دهید دقیقاً چه چیزی دریافت می کند و نه اینکه چه نوع شرکت سفید و کرکی دارید.

ما به USP از چشم مشتری نگاه می کنیم: 6 اشتباه مرگبار

بیانیه نادرستآنها حقایق را اشتباه ارائه کردند یا از معیارهایی استفاده کردند که باید پیش فرض باشد. به عنوان مثال، USP "پزشکان حرفه ای با تجربه 3 سال یا بیشتر" برای دندانپزشکی مناسب نیست - این از قبل از کلینیک انتظار می رود.

نحوه رفع :به پیشنهاد به عنوان یک مشتری بالقوه نگاه کنید. از پزشکان حرفه ای چه انتظاری دارید؟ مطمئناً درمان صحیح و بدون درد است. سعی کنید این فکر را به USP بیاورید. "درمان دندان بدون درد با ضمانت 3 ساله - متخصصان برای ما کار می کنند" - در حال حاضر بهتر است، اینطور نیست؟

عدم بهره مندی.از مزایای مشکوک استفاده کرد. یک فروشگاه اینترنتی ملحفه نباید به مجموعه خود مباهات کند: "فروشگاه آنلاین ملحفه تخت" رویاهای شیرین"- ما 1000 محصول داریم." همیشه شرکتی وجود خواهد داشت که حتی محصولات بیشتری داشته باشد.

اما اگر مجموعه واقعا منحصر به فرد است، می توان بر آن تاکید کرد: به عنوان مثال، 10000 کاشت دست سازاز صنعتگران از سراسر جهان. فقط مراقب باشید - مطمئن شوید که رقبا این را ارائه نمی دهند و در آینده نزدیک نمی توانند آن را ارائه دهند.

نحوه رفع :مزیت دیگری پیدا کنید فرض کنید ملافه پنبه ای می فروشید. بنابراین آن را برجسته کنید - "مختخوابی برای افراد با پوست حساس: مجموعه های پنبه ای ارگانیک ضد حساسیت."

مهر زدن.ما یک عبارت مبهم انتخاب کردیم - "تحویل سریع"، "حرفه ای واقعی"، "متخصصان بسیار ماهر"، "قیمت های پایین" و غیره. لیست بی پایان است. عبارات مشابه در صدها سایت یافت می شود و مردم آنقدر به آنها عادت کرده اند که به سادگی متوجه نمی شوند.

نحوه رفع :مشخصات را اضافه کنید - "دسته گل با تحویل در 60 دقیقه"، "سنگ سنگ چینی از 450 روبل. برای 1 متر مربع - ما فروشنده رسمی 5 برند. مزیت را با حقایق و اعمال ثابت کنید و اگر نتیجه نداد، USP دیگری را انتخاب کنید.

لهجه اشتباهآنها فقط در مورد یک گروه از کالاها گفتند، در حالی که ده تا از آنها وجود دارد.

مثلا: " لاک های خشک شونده سریعبرای ناخن: مانیکور خود را در 60 ثانیه تازه کنید. بد است اگر علاوه بر لاک، رژ لب، سایه و ریمل بفروشید، خطر نادیده گرفتن آنها وجود دارد. اگر 80 درصد سود را لاک های ناخن برای شما به ارمغان می آورد، جایز است که روی آنها تمرکز کنید. وقتی فروش همه لوازم آرایشی جالب است، باید USP را تغییر دهید.

نحوه رفع :یک USP برای کل فروشگاه آنلاین فرموله کنید. اگر گروه های محصول بیش از حد وجود دارد، روی خدمات تمرکز کنید: "لوازم آرایشی تزئینی با تحویل در خانه: ما شبانه روز کار می کنیم."

نیم تنه با حجم.ما سعی کردیم و یک USP به اندازه یک پاراگراف نوشتیم: "جدول های آرایه ای از 3895 روبل: قیمت ها پایین است، زیرا ما مبلمان را از مواد خودمان تولید می کنیم - یک کارخانه چوب بری و یک مغازه نجاری در شمال منطقه ایرکوتسک وجود دارد. ارزان‌تر را پیدا کنید - تخفیف می‌دهیم و تفاوت هزینه را برمی‌گردانیم.

نحوه رفع :بی رحمانه بریدن برای USP، یک جمله کافی است - "جدول از یک آرایه از 3895 روبل: اگر آن را ارزان تر پیدا کنید، ما تفاوت را بازپرداخت خواهیم کرد." بقیه اطلاعات باید در پاراگراف زیر قرار داده شود - پس از همه، مهم است که توضیح دهید چرا چنین قیمت های مقرون به صرفه ای دارید.

تکرار برای رقباما در زمان تجزیه و تحلیل رقبا صرفه جویی کردیم و یک کلون دریافت کردیم - یک پیشنهاد یکسان یا بسیار مشابه. خیلی بد است، زیرا همه کارها بیهوده انجام می شود.

نحوه رفع :افسوس، در حالت ایده آل، شما باید همه چیز را از نو شروع کنید - مخاطبان هدف را تجزیه و تحلیل کنید، در مورد ویژگی های کسب و کار فکر کنید و فروشگاه آنلاین خود را با موارد مشابه مقایسه کنید. اگر زمان در حال اتمام است، سعی کنید USP ناموفق را گسترش دهید: «فروشگاه آنلاین کفش با تحویل» را با «فروشگاه آنلاین کفش با تحویل» جایگزین کنید. حمل و نقل رایگانظرف 2 ساعت."

هیچ خطایی در UTP پیدا نشد؟ برای خوشحالی خیلی زود است - پیشنهاد ممکن است بی اثر باشد، حتی اگر برای شما بسیار جذاب به نظر برسد.

چگونه بفهمیم USP کار می کند یا خیر

برای بررسی دوام بودن پیشنهاد، به چند سوال پاسخ دهید:

• آیا پیشنهاد واقعی به نظر می رسد؟ به عنوان مثال، عبارت "مدرسه زبان "تماس" - یادگیری زبان انگلیسی در 1 ساعت" بسیار مشکوک است. اما از قبل می توان به این USP اعتماد کرد: "مدرسه زبان "تماس" - انگلیسی برای تعطیلات در خارج از کشور در 5 ساعت."
• USP به این سوال پاسخ می دهد که چرا از بین همه پیشنهادات مشابه، باید این مورد را انتخاب کنید؟ اگر بله - همه چیز مرتب است.

شما همچنین می توانید USP را روی مشتریان آزمایش کنید - یک لیست پستی با آن ایجاد کنید گزینه های مختلفو یکی را انتخاب کنید که بیشترین پاسخ را دریافت کند. ما گاهی اوقات از این گزینه استفاده می کنیم - به هر حال، آیا شما مشترک خبرنامه ما هستید؟ اگر نه، شما ارزش زیادی را از دست می دهید.

برای ایجاد یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد وقت بگذارید - یک بار که چندین ساعت را برای جستجوی ایده آل صرف کنید، برای همیشه کلید قلب مشتریان بالقوه را دریافت خواهید کرد. اگر به کمک نیاز دارید، لطفا با ما تماس بگیرید - ما یک پیشنهاد موثر ایجاد خواهیم کرد.