سلام بر خوانندگان عزیز. امروز ما در مورد یک م componentلفه بسیار مهم هر مشاغل صحبت خواهیم کرد ، که 90٪ همیشه آنها را فراموش می کنند. این USP (منحصر به فرد) است پیشنهاد تجاری) این اساس اصول است ، این همان چیزی است که هر پروژه تجاری باید با آن شروع کند ، این چیزی است که شما را از رقابت متمایز می کند ، چیزی که تجارت شما را به سمت بالا سوق می دهد یا بالعکس به سمت پایین می کشد. ما در مورد اینکه USP چیست و نحوه تشکیل آن برای تجارت شما در این مقاله صحبت خواهیم کرد.

این مقاله به شما ایده می دهد که چگونه مشکل مشتری را به درستی حل کنید ، خواسته او را به حقیقت بپیچانید و او را ترغیب کنید که از شما خرید کند.

پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP) چیست

USP تعریفی از خصوصیات تجارت شماست که در ماهیت خود منحصر به محصول یا خدمات شماست. علاوه بر این ، این خواص هستند ویژگی های متمایز کننده محصول شما ، و مطمئناً در دسترس رقبا نیست. این همان چیزی است که شما را از رقبا جدا می کند ، نقاط قوت شما را نشان می دهد و مشکل را حل می کند. مشتریان بالقوه.

چرا یک کسب و کار باید با توسعه USP شروع به کار کند

خرید آنلاین را به عنوان مثال در نظر بگیرید (اگر نزدیکترین گزینه به من باشد). اکثریت قریب به اتفاق فروشگاه های آنلاین مدرن ، در ابتدای کار خود ، سعی می کنند همه چیز را یک باره تسلط دهند. به عنوان یک قاعده ، اصل عملکرد آنها این است که به خاطر کیفیت عالی خود مشهور باشند ، قیمت های مقرون به صرفه، تحویل فوری کالا ، پیک های مودب ، کیفیت بالای خدمات و همچنین مدت زمان ضمانت طولانی. اما این همه اش نیست.

اما اغلب معلوم می شود که تلاش برای پوشاندن بسیاری از موارد ، نمی توانید چیزی را پوشش دهید.

من قبلاً یک بار آن را مطرح کردم. به عنوان مثال ، شما یک ماشین آئودی دارید. شما چیزی خراب شده و ماشین شما نیاز به تعمیر دارد. شما 2 سرویس خودکار پیدا می کنید: یک سرویس اتومبیل که بسیاری از مارک های اتومبیل را تعمیر می کند و یک سرویس اتومبیل که مخصوص مارک آئودی است. به نفع کدام یک از گزینه های بالا هنوز انتخاب خود را انجام می دهید؟

قطعا تصمیم درست یک ایستگاه خدمات وجود خواهد داشت که در مارک آئودی تخصص دارد.

اما همه چیز خیلی ساده نیست ، موارد استثنایی نیز وجود دارد. اولین شرکت ممکن است تجربه زیادی در سرویس اتومبیل شما داشته باشد و سریع و کارآمد با این وظیفه کنار بیاید. اما ، اگر یک نظر سنجی انجام دهید ، بدیهی است اکثریت مربوط به ایستگاه خدمات ، متخصص در یک مارک خاص است.

چه نتیجه ای می توان از این نتیجه گرفت؟ هنگام توسعه USP ، باید فقط بخشی از بازار را بپوشانید ، اما 100٪ آن را بپوشانید. به عنوان مثال ، نه لباس کودک ، بلکه لباس مخصوص نوزادان بفروشید. نمونه های زیادی وجود دارد. نکته اصلی انتقال ذات است. با یک طاقچه باریک تر شروع کنید ، به یک رهبر در آن تبدیل شوید ، و فقط پس از آن گسترش دهید.

چگونه USP خود را ایجاد کنیم

یک الگوریتم متشکل از تنها پنج مرحله به شما کمک می کند USP خود را ایجاد کنید ، که به کارت ویزیت شما برای هر خریدار بالقوه تبدیل می شود.

مخاطبان خود را توصیف و رتبه بندی کنید

قبل از شروع کار ، تصمیم بگیرید که مخاطبان بالقوه شما چه کسانی هستند. سعی کنید باریک تر فکر کنید و سپس هدف را هدف قرار می دهید. به عنوان مثال ، اگر به دنبال افتتاح فروشگاه غذای حیوانات خانگی هستید ، فقط صاحبان گربه یا سگ را هدف قرار دهید. در ابتدا لازم نیست که همه حیوانات را بپوشانید. به من اعتماد کنید ، اگر خدمات عالی و طیف گسترده ای از غذای سگ دارید ، در حال حاضر مشتری کافی در مقابل پرورش دهندگان سگ دارید. به دلیل تنوع در انتخاب و تمرکز بر روی آنها ، همه پرورش دهندگان سگ از شما خواهند بود.

مشکلات مشتری را پیدا کنید

سعی کنید خود را جای مشتری خود قرار دهید. چه مشکلاتی می تواند داشته باشد؟ وقتی یک فروشگاه کیف باز کردیم ، بلافاصله فهمیدیم که اکثر زنان مشتری زنانی با بچه های کوچک خواهند بود. و ما اشتباه نکردیم. تحویل کالا ، اغلب ما برای تحویل از ما تشکر می کردند ، زیرا غیرممکن است که به خرید بروید و یک کودک کوچک را تنها بگذارید. ما همچنین درک کردیم که حمل کالاها به محل کار ضروری است ، زیرا همه بعد از کار وقت خرید ندارند. ما همچنین 10 مورد برای انتخاب آوردیم ، زیرا می دانستیم که انتخاب در در این مورد بسیار مهم است و این یکی از مشکلات مشتری است که از فروشگاه آنلاین سفارش می دهد بدون اینکه چیزی را ببیند و آن را با دست خود لمس نکند.

اساسی ترین خصوصیات خود را برجسته کنید

این مرحله شامل پیدا کردن و توصیف 3-5 ویژگی است که به مشتری کمک می کند شما را انتخاب کند و نه یک رقیب. مهم است که به مخاطب انتقال دهیم که همه این پاداش ها را فقط می توان با همکاری با شما بدست آورد! چه برتری هایی نسبت به رقبا دارید؟

مثل مصرف کننده خود فکر کنید. چه فوایدی دارد بزرگترین ارزش برای مشتریان خود؟ چگونه آنها مشکل خود را حل می کنند؟ همچنین پیشنهاد خود را با پیشنهاد رقبا مقایسه کنید. مزایای چه کسی وسوسه انگیزتر است؟

چه تضمین هایی می توانید بدهید

این خیلی عنصر مهم USP شما باید به مردم تضمین خدمات و کالاهای خود را بدهید. اما نه فقط ضمانت ، بلکه ضمانتی مانند "من با سر جواب می دهم". مثال ها:

- "پیک ما حداکثر 25 دقیقه سفارش شما را تحویل می دهد. در غیر این صورت ، آن را رایگان دریافت خواهید کرد! "

- "اگر روش کاهش وزن ما به شما کمک نکند ، ما 2 برابر بیشتر از مبلغی که برای آن هزینه کردید پول پس می دهیم."

اگر خودتان در مورد محصولات و خدمات خود مطمئن نیستید ، مشتریان شما اطمینان نخواهند داشت.

ما USP می سازیم

اکنون هر آنچه از 4 امتیاز اول بدست آورده اید جمع کنید و سعی کنید همه اینها را در 1-2 جمله کوچک قرار دهید. بله ، این احتمال وجود دارد که با گذشت زمان فکر زیادی شود ، اما ارزشش را دارد! از این گذشته ، این پیشنهاد خاص معمولاً اولین چیزی است که نظر مشتری را جلب می کند که از سایت شما بازدید می کند یا تبلیغ شما را می بیند.

رمز موفقیت USP چیست؟

1. USP باید روشن و مختصر باشد.
2. آن را بیش از حد پیچیده نکنید ، درک مشتری دشوارتر خواهد شد.
3. فقط به آنچه که قادر به انجام آن هستید قول دهید؛
4. خود را جای مشتری قرار دهید و همه چیز را از نظر او ارزیابی کنید.

فقط عجله نکنید برای چند روز USP مصرف کنید. به من اعتماد کن ، ارزشش را دارد. در این صورت انجام تبلیغات برای شما راحت تر خواهد بود ، و اعتماد به نفس بیشتری برای ادامه کار خواهید داشت.

اگر هدف شما ایجاد یک موفق و سودآور تجارت، سعی نکنید همه محصولات و خدمات موجود در محل خود را تعقیب کنید. تا آنجا که ممکن است آن را باریک کنید. علاوه بر این ، سعی کنید همه کارها را به طور موثر انجام دهید. این به شما امکان می دهد شهرت خوبی کسب کنید ، درآمد کسب کنید بررسی های مثبت مشتریان راضی ، و همچنین از رقابت جدا می شوند.

نمونه هایی از یک پیشنهاد بی نظیر فروش

در زیر USP های رایج را تجزیه و تحلیل کرده و تنظیماتی را انجام می دهیم. نتیجه نهایی هدفمندتر و وسوسه انگیزتر خواهد بود.

"ما بیشترین مقدار را داریم قیمت پایین!”

آیا این USP است؟ بله ، قیمت ها مهم هستند ، اما هرکسی می تواند آن را بنویسد. با گارانتی ، می توانید USP بسیار بهتری دریافت کنید. همانطور که فروشگاه M-Video انجام داد: "اگر قیمت پایین تری از ما پیدا کنید ، ما با این قیمت می فروشیم و تخفیف می دهیم خرید بعدی" این چیزی است که من USP را می فهمم. من خودم یک بار از این کار استفاده کردم ، پیوندی را به یک محصول در فروشگاه آنلاین دیگر انداختم و محصولی را با این مبلغ در M-Video دریافت کردم ، و همچنین یک کوپن تخفیف 1000 روبل. در خرید بعدی شما.

"ما داریم بالاترین سطح کیفیت! "

همچنین بلا بلا بلا. "اگر شبیه ساز ما کمکی به شما نکرد ، ما 2 هزینه آن را به شما بازپرداخت خواهیم کرد." با خواندن این سطور چگونه نمی توانید خرید کنید؟

"انحصاری فقط با ما!"

در اینجا پیچیده تر است ، اما از آنجا که این را نوشتید ، پس با ضمانت تأیید کنید. "اگر چنین محصولی را در جای دیگری پیدا کردید ، به ما نشان دهید و برای خرید خود هدیه بگیرید."

"ما داریم بهترین خدمات و پشتیبانی "

چیه؟ مورد دیگر: "اگر ما ظرف 40 دقیقه تحویل ندهیم ، شما سفارش خود را به صورت رایگان دریافت خواهید کرد." یا مثالی از شرکت هواپیمایی ویرجین: "اگر اپراتور ما ظرف 10 ثانیه پاسخ ندهد ، پرواز رایگان دریافت خواهید کرد." این همان چیزی است که من می فهمم SERVICE!

نتیجه

من فکر می کنم که این مقاله تا آنجا که ممکن است مفصل باشد و شما می توانید بر اساس آن USP برای تجارت خود تهیه کنید. اگر سوالی دارید ، در نظرات بپرسید. اما فقط از تهیه یك USP برای شما نپرسید یا برای تجارت خود مثالی بزنید. این یک روند سریع نیست و من دور هم نخواهم نشست و فکر می کنم. شما بنیانگذار مشاغل خود هستید و USP است که باید ارائه دهید.

پیشنهادهایی مانند "جالب ترین دوره ها" ، "مفیدترین وبینارها" مدت هاست که خریداران را به خود جلب نمی کند. برای جذب مخاطب هدف خود در اینترنت ، باید نشان دهید که دقیقاً از دیگران بهتر هستید و چرا باید یک شخص به شما مراجعه کند. بیایید آن را کشف کنیم چگونه یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد ایجاد کنیمکه قلب مشتری را خواهد زد!

USP چیست؟

راسر ریوز ، تبلیغ کننده آمریکایی ، نویسنده شعار M & Ms - "ذوب شدن در دهان شما ، نه در دستان شما" - متقاعد شده بود که تبلیغات فقط باید یک کار انجام دهد - فروش. وی این ایده را در کتاب "واقعیت در تبلیغات" فرموله کرد که به پرفروش ترین کتاب در بین بازاریابان در سراسر جهان تبدیل شده است. در آن ، او ابتدا مفهوم USP را شناسایی کرد تا مشتریان را برای همیشه از شر کلمات بی معنی مانند "بیشترین" ، "بهترین" ، "برجسته" خلاص کند.

پیشنهاد منحصر به فرد فروش یا USP چیزی است که مشتریان شما را دوست دارند و شما را در میان بسیاری از شرکت های دیگر انتخاب می کنند. با تعریف ریوز ، USP یک پیام تبلیغاتی است که تفاوت اصلی شما را با رقبا بیان می کند دلیل اصلی برای خرید کالا از شما در بنرها ، در استفاده می شود تبلیغات متنی، در لیست پستی یا کارتهای محصول و همچنین در توضیحات فروشگاه در وب سایت.

USP خوب نوشته شده به فروش راحت کمک می کند ، زیرا مشتری بلافاصله می فهمد که چرا پیشنهاد برای او مناسب است. USP ذی صلاح از رقابت در قیمت جلوگیری می کند و درصد خریدهای مکرر را افزایش می دهد.

با این حال ، فراموش نکنید که اگر اتوها از فروشگاه آنلاین شما هر از چند گاهی با شکستگی بازگردانده شوند ، پس هیچ USP مشتریان ناراضی را نگه نمی دارد.

الگوریتم ایجاد USP؟

بنابراین تصمیم گرفتید برای فروش آنلاین محصولات خود یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد ایجاد کنید. از کجا شروع کنیم؟

مرحله 1. نقاط قوت خود را تجزیه و تحلیل کنید

برای شفافیت ، یک جدول تهیه کنید و تمام مشخصات رقابتی شرکت شما را در آن مشخص کنید: تجربه کاری گسترده ، قیمت ، کارمندان واجد شرایط و غیره. تا آنجا که می توانید امتیاز بنویسید - اصطلاحات ، اعداد مشخص را نشان دهید. اکنون ، هر آنچه رقبای شما ارائه می دهند را خط بزنید. نتایج فشرده ای از مزایای منحصر به فرد خواهد بود که فقط شرکت شما و محصول شما می توانند از آنها به رخ کشیدن. آنها را در قلب USP قرار دهید.

تجزیه و تحلیل فضای رقابتی به شما امکان می دهد مزایای منحصر به فرد خود را پیدا کنید - این دقیقاً همان مواردی است که شما برای فروش به مشتریان بالقوه نیاز دارید.

اگر به سادگی به این سالات پاسخ دهید ، درک بهتری از تجارت خود خواهید داشت:

• ما چکار می کنیم
• نقاط قوت ما چیست؟
• نقاط ضعف ما چیست؟
• تفاوت ما با شرکت های دیگر چیست؟
• رقبا درباره خودشان چه می گویند؟
• مناطق رشد ما کجا هستند ، چه موارد دیگری می تواند بهبود یابد؟

مهم است که به سوالات تا حد ممکن عینی پاسخ دهید. اتفاق افتاده؟ برو جلو

مرحله 2: مشخص کنید برای چه کسی کار می کنید

تصور کنید که قصد تولد یک دوست صمیمی را دارید و تصمیم دارید یک ژاکت به او هدیه دهید. چگونه انتخاب می کنید؟ شما انتخاب خواهید کرد سایز درست، رنگ مورد علاقه او را بخاطر بسپارید ، فراموش نکنید که او عاشق پارچه های پشمی ظریف و طول ران است. با شناختن خوب از فرد ، مطمئناً او را به عنوان یک هدیه واقعاً خوشامد گویی تبدیل خواهید کرد. حال تصور کنید که به یک همکار که در دفاتر مختلف با او کار می کنید تبریک می گویید. انتخاب یک امر دشوار خواهد بود زیرا با اعتیاد وی آشنا نیستید.

درک صمیمانه مشتری شما این امکان را برای شما فراهم می کند که دقیقاً همان چیزی را که نیاز دارند ارائه دهید. بنابراین ، مشتری بالقوه خود را تا آنجا که ممکن است شخصی کنید. ابتدا به این س questionsالات پاسخ دهید:

• مرد است یا زن؟
• سن خریدار شما چقدر است؟
• سرگرمی های شما چیست؟
• چه چیزی او را خوشحال می کند؟
• چه چیزی نگران کننده است؟

لیست س questionsالات را با موضوعات مرتبط با تجارت خود تکمیل کنید ، تا یک شخصیت جامع داشته باشید.

دوره های باز زبان انگلیسی؟ سپس برای شما مهم است که بدانید مشتری بالقوه چه مدت در حال مطالعه زبان است و سطح مهارت وی در زبان بایرون چقدر است.

شما باید چیزی شبیه به این داشته باشید:

مشتری ما یک خانه دار ، مادر دو فرزند است ، که عاشق آشپزی است و قبلاً در آن موقعیت پیشرو داشته است شرکت بزرگ... او هر سال 2 بار در خارج از کشور استراحت می کند ، با اتومبیل خارجی از کلاس نماینده رانندگی می کند ، از یوگا لذت می برد ، از آلرژی به گربه ها رنج می برد.

آواتار به توصیف مشتری با کمک خواهد کرد سه طرف: بر اساس شرایط ، تمرکز بر روان پریشی و متعلق به نسل. بنابراین به جای مخاطب هدف بی روح ، مرد واقعی با ویژگی های ادراک ، شخصیت و شرایط زندگی.

اکنون شما دقیقاً می دانید که محصول خود را به چه کسی عرضه می کنید.

ساکنان ACCEL ، بنیانگذاران مدرسه روابط "خوشبختی است" ایوان و ماریا لیاشنکو بازخورد دقیق شنوندگان خود را جمع آوری کردند و توانستند پرتره دقیق مشتری بالقوه را ترسیم کنند. بنابراین آنها موفق به جذب دانشجویان جدید و استفاده مفیدتر از مطالب آموزشی برای مخاطبان محدود شدند.

این چیزی است که خود کارآفرینان در مورد آن می گویند: "ما به طور قابل توجهی سهم محتوای آموزشی را افزایش داده ، قسمت فروش را قابل درک و قابل توجیه تر کرده ایم سیاست قیمت گذاری... ما به طور مفصل توضیح می دهیم که چرا این محصول را ارائه می دهیم و چگونه به نیازهای شرکت کنندگان در وبینار کمک می کند. "

مرحله 3: به ما بگویید که چگونه مایل به کمک هستید

مکان خود را با مشتری خود عوض کنید. هنگام انتخاب به چه چیزهایی توجه خواهید کرد: قیمت ، ضمانت ها ، قابلیت اطمینان ، ظاهر؟ آیا شخصاً آنچه را که می خواهید بفروشید خریداری می کنید؟

مطمئنا برخی از مشتریان بالقوه شما به دلایلی به سراغ رقبا می روند. سعی کنید درک کنید که آنها چه چیزی دارند ، اما شما این را ندارید. سعی کنید نقاط قوت را در USP خود برجسته کنید ، در مکان های "خراب" کار کنید.

به گفته ولادیمیر تورمان ، متخصص تجارت نوآوری ها ، در USP ارزش این است که در مورد اینکه چرا شما به عنوان یک مالک تصمیم گرفتید به تجارت بپردازید ، ارزش دارد که صحبت کنید. وی در این باره در مقاله خود "چگونه تقاضای محصولات خود را بدون وارد شدن در جنگ با رقبا افزایش دهیم" می نویسد. این احتمال وجود دارد که مشکل شما ، که با راه اندازی مشاغل حل کرده اید ، در مورد افراد دیگر نیز صدق کند. راه حل یافت شده قابل تأکید در USP است.

مرحله 4: USP را فرموله کنید

اکنون که مخاطبان ، نیازها و رقبای خود را مطالعه کرده اید ، زمان آن فرا رسیده است که یک USP تنظیم کنید.

برای نوشتن متن بسیار خلاقانه ، اما کارا ، می توانید از فرمول نویسنده متن جان کارلتون استفاده کنید. داده های شرکت خود را به جای فضاها جایگزین کنید - و USP آماده است:

با _______ (خدمات ، محصول) به ______ کمک می کنیم ( مخاطبان هدف) ____ (مشکل) را با __ (سود) حل کنید.

به عنوان مثال: با مربیگری آنلاین والیبال بزرگسالان ، به همه زنان بالای 18 سال کمک خواهیم کرد تا برای فصل ساحل بازی کنند.

می توان با خلاقیت بیشتری به متن USP نزدیک شد. قانون اصلی نوشتن در مورد است. عبارات معمول ، زیبایی ادبی ، ارقام تقریبی و کلی ، مشتریان بالقوه را بی تفاوت می کند. آیا 26٪ تخفیف در نظر می گیرید؟ درباره اعداد دقیق صحبت کنید ، نه "تخفیف های بزرگ" و "معاملات عالی".

در اینجا چند مورد دیگر آورده شده است نکات مهمارزش توجه به:

• همانطور که برای یک دوست است ، به راحتی بنویسید. پیشنهاد شما باید بار اول روشن باشد. عبارات پرهیز و اصطلاحات خاص را برای کارهای علمی... مشتری باید بفهمد چه چیزی می خرد و چرا.
• روی خود تمرکز کنید نقاط قوت... در USP چیزی را ذکر کنید که مشتریان بخواهند برای آن به شما مراجعه کنند و نه به رقبا. اگر در مرکز آموزشی شما دکترای علوم استخدام شده است ، نباید بگویید که پیمایش شما در سایت چقدر راحت است - با این روش تمرکز خود را از مهم به ثانویه از دست خواهید داد.
• کوتاهش کن هدف شما این است که مشتری بالقوه را در یک دقیقه علاقه مند کنید. USP یک پیام کوتاه از یک تا سه جمله است.

برای اینکه چیزی فراموش نشود از صفحه تقلب ما استفاده کنید:

• چه کسی می تواند از این محصول / خدمات بهره مند شود؟
• با تبدیل شدن به مشتری شما ، یک فرد چه چیزی بدست می آورد؟
• چرا شما از رقبای خود بهتر هستید و چرا نمی توانید آنالوگ محصول خود را بخرید؟

خطاهایی در تهیه USP

نمی توانید در مورد یک گزاره فروش منحصر به فرد دروغ بگویید. اگر قول تخفیف 50 درصدی را بدهید و فقط 25 درصد تخفیف بدهید ، مشتری احساس فریب می کند. شما اعتبار خود و مشتریان خود را از دست خواهید داد.

علاوه بر این ، شما نباید مزایایی را که مشتری به طور پیش فرض دریافت می کند ، در USP لحاظ کنید ، به عنوان مثال ، توانایی بازپرداخت وجوه در مدت 14 روز (این امر توسط قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" تضمین شده است). نیازی به گفتن نیست ، شما دارید " استادان حرفه ای تجارت آنها ". اگر اینگونه نبود آیا امکان ارائه خدمات را داشتید؟

استدلال ها باید با واقعیت های واقعی پشتیبانی شود. گفتن اینکه خدمات شما هیچ مشابهی در بازار ندارد کافی نیست - به ما بگویید چه چیزی در تجارت شما منحصر به فرد است ، مشخصات بیشتری را ارائه دهید.

نتیجه گیری: نحوه بررسی اثربخشی USP خود

بنابراین ، شما مزایای خود ، رقبا را مطالعه کرده اید ، مخاطبان را معرفی کرده و مبنای فروش خود را - متن USP - آماده کرده اید. اکنون ماندگاری آن را بررسی کنید - اطمینان حاصل کنید که:

• پیشنهاد فروش منحصر به فرد شما توسط رقبا استفاده نمی شود. آنها چنین خدماتی را ارائه نمی دهند ، از مواد یکسان استفاده نمی کنند یا نمی توانند از نظر قیمت رقابت کنند. تنها با شما مشتری خواهد توانست مزایای مشخص شده را بدست آورد.
• USP شما می تواند معکوس فرموله شود. به عنوان مثال ، کارآفرینی که "کفش های بزرگ زنانه" می فروشد به خوبی تصور می کند که شرکتی وجود دارد که کفش های کوچک می فروشد. فقط چنین USP قابل رقابت است. و در اینجا مثالی از USP بد آورده شده است: "فقط در باشگاه ما موسیقی خوب" تصور اینکه کسی بتواند موسیقی بدی را به مشتریان ارائه دهد دشوار است.
• USP شما پوچ به نظر نمی رسد. بعید است که مشتری ها باور کنند که در X Online School شما می توانید در 1 ساعت انگلیسی یاد بگیرید.
• شما USP خود را روی مشتری آزمایش کرده اید. پیشنهادهای مختلف را از طریق پست ارسال کنید و پیشنهادی را انتخاب کنید که بیشترین پاسخ را داشته باشد.
• اطمینان حاصل کنید که USP شما پاسخ این سال است: "چرا این یکی را از بین همه پیشنهادات مشابه انتخاب می کنم؟"

تهیه USP کار سخت و سختی است کار تحلیلیکه زمان بر خواهد بود. اما هنگامی که وقت خود را صرف آن می کنید ، در نهایت با دسترسی طولانی مدت به قلب مخاطبان خود مواجه می شوید.

می خواهید خود را ایجاد کنید مدرسه آنلاین، خودتان یا متخصص خود را تولید کنید؟ اکنون برای یک وبینار رایگان ثبت نام کنید و یک برنامه PDF دریافت کنید گام به گام آفرینش مدرسه آنلاین آنها برای این

کمبود USP غم بزرگی برای تجارت است. نگاهی به این سایت ها بیندازید:

علاوه بر طراحی ، آنها عملا با یکدیگر متفاوت نیستند - قیمت ها در همه جا کم است ، کیفیت بالا و نصب سریع با عرض پوزش برای افرادی که می خواهند سفارش دهند سقف کشسان - برای یافتن گزینه ای ارزشمند بیش از یک ساعت طول می کشد تا از جنگل سایت های کلون عبور کند.

بنابراین ، باید چیزی وجود داشته باشد که تجارت را از جمعیت متمایز کند - یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد. این باعث می شود که رقبا ترس شما از طاعون را نداشته باشند و مشتریان بالقوه بیشتر به نفع شما انتخاب می کنند.

به هر حال ، با این قیمت می تواند کمی بالاتر از قیمت سایر شرکت ها باشد: اگر محصولی را به خریدار پیشنهاد کنید که مشکلات او را برطرف کند ، او آماده است تا هزینه بیشتری را برای آن بپردازد.

فقط سه "اما" وجود دارد - USP اگر کار کند:

• منحصر بفرد - رقبا این پیشنهاد را نمی دهند.
• خاص - کاربر بلافاصله متوجه می شود که سخنرانی چیست؟
• ارزشمند - مشتری بالقوه سود خود را می بیند.

در سال 2014 ، ما یک سناریو کلی ارائه کردیم که طبق آن می توانید USP ایجاد کنید. امروز ما فرمول ها و مثال های جدیدی را برای تمرین به اشتراک می گذاریم تا حتی ساده تر از آن بتوانید یک جمله را برجسته یا برجسته کنید.

از کجا شروع کنیم؟

تحلیل مخاطب هدف. آنچه برای یک ماهیگیر مشتاق خوب است برای یک زن جوان در مرخصی زایمان خوب نیست. بنابراین ، شما باید با شناخت مخاطبان هدف خود ، توسعه USP را شروع کنید - چه چیزی مشتریان بالقوه شما را نگران می کند ، مشکلات و علایق آنها چیست؟

مثال: بیایید بگوییم شما برای یک فروشگاه خانگی آنلاین نیاز به ارائه USP دارید. اغلب خرید مواد شیمیایی خانگی، ظروف ، دکور و سایر کارها توسط زنان انجام می شود. کسانی که وقت ندارند همه اینها را بصورت آنلاین سفارش می دهند ، این بدان معنی است که مخاطبان اصلی شما زنان 25 تا 45 ساله هستند. چه چیزی ممکن است مورد علاقه آنها باشد؟ اگر کالاها را سریع و رایگان تحویل دهید مطمئناً این کار را دوست خواهید داشت. بنابراین ، USP خوب "تحویل رایگان در ایرکوتسک ظرف 2 ساعت" است.



پیشنهاد کاملا خوبی اما می توان آن را تقویت کرد - سریع تحویل سفارش را بنویسید یا اینکه نشان می دهد تحویل شبانه روزی است.

سنگهای زیر آب

به یاد داشته باشید: مخاطبان هدف فقط جنسیت ، سن ، سطح درآمد و سایر پارامترها نیستند. شما باید بفهمید چه چیزی و به چه شخصی می فروشید ، چه مشکلاتی را به مردم کمک می کنید تا حل کنند: در حالت ایده آل ، باید تصویر واضحی از خریدار در ذهن شما باشد.

فکر کردن در مورد مشخصات خاص تجارت. شاید USP تمام شده زیر بینی شما باشد ، فقط باید آن را متوجه شوید. برای انجام این کار ، صادقانه به چند سوال ساده پاسخ دهید:

• محصولات شما از چه ساخته شده است؟
• محصولات دقیقاً چگونه تولید می شوند؟
• از چه تجهیزاتی استفاده می کنید؟
• چه نوع خواص منحصر به فرد در کالا؟
• چگونه با مشتریان تعامل دارید؟
• چگونه کار بر روی سفارش سازمان یافته است؟

به احتمال زیاد خواهید دید مزیت مهم، که به شما امکان می دهد خود را از رقبا جدا کنید. به هر حال ، گاهی اوقات می توانید USP را از این اشکال تهیه کنید: "کیک های خانگی با ماندگاری کوتاه - فقط مواد طبیعی".

مثال: فرض کنید شما در حال برش لیزر فلز هستید. شرایط ، قیمت ها و شرایط تحویل همان شرایط سایر شرکت ها است. اما شما از لیزر فیبر نوری مدرن استفاده می کنید - به شما امکان می دهد حداکثر دقت را تا حداکثر 0.1 میلی متر بدست آورید. آیا این USP نیست؟ "دقت برش لیزری تا 0.1 میلی متر - ما از نصب فیبر نوری Ruchservomotor LaserCut 3015 استفاده می کنیم ".



و این پیشنهاد را می توان تقویت کرد - برای اضافه کردن صحت نتیجه.

سنگهای زیر آب

هیچ کس بهتر از صاحب آن از مشخصات کسب و کار آگاهی ندارد - بنابراین با دقت فکر کنید و صادقانه به این سوال پاسخ دهید که چرا باحال ترید. یک بازاریاب یا نویسنده تبلیغات می تواند به شما کمک کند تا از مزایای آن بهره مند شوید.

ما به رقبا نگاه می کنیم. تجزیه و تحلیل دقیق و عینی را انجام دهید - تجارت و پیشنهادات رقبای اصلی را با یکدیگر مقایسه کنید. در اینجا لیستی از پارامترها برای مقایسه وجود دارد:

• قیمت؛
• برنامه وفاداری؛
• سرعت تحویل؛
• مجوز کارکنان؛
• سهولت سفارش؛
• منظم بودن تبلیغات ؛
• دوره تضمین
• امکان پرداخت معوق.

شما یک تصویر بصری خواهید گرفت - مشخص خواهد شد که در چه پارامترهایی از دست می دهید و در کدام یک از رقبای خود برتر هستید. معیارهای برنده شدن را می توان مبنای USP سایت قرار داد.

مثال: فرض کنیم شما صاحب یک فروشگاه لاستیک هستید. زمان تحویل از 1 تا 7 روز طول می کشد ، زیرا شما برخی از کالاهای فروشگاه را به سفارش سفارش می فروشید. هنوز هیچ برنامه وفاداری وجود ندارد ، قیمت ها با رقبا یکسان است. اما همه 1-3 سال ضمانت دارند و شما آماده هستید که یک قطعه نامحدود بدهید - "فروش لاستیک با ضمانت نامحدود: تعویض رایگان در صورت آسیب تصادفی".

پیشنهاد مزیت ، موافقت؟ تنها چیزی که می توانید روی آن کار کنید طراحی آن است - سعی کنید عنوان را در 1 خط قرار دهید ، علامت تعجب را حذف کنید.

سنگهای زیر آب

مهم این است که "مانند رقبا ، فقط بهتر" نخواهید - اگر شرکت دیگری USP مشابه داشته باشد ، چه چیزی مانع از خنک شدن آن نسبت به شرکت شما می شود؟ به عنوان مثال ، تحویل را به جای 1 ساعت در 30 دقیقه ارائه دهید. عینی باشید و سعی کنید چیزی از خودتان پیدا کنید.

ما از مشتری ها می خواهیم اگر قبلاً سفارش داشته اید ، بپرسید چرا مردم شرکت شما را انتخاب کردند. گاهی اوقات مشتری ها می توانند بینش ارزشمندی ارائه دهند.

به هر حال ، انجام چنین نظرسنجی هایی هر از گاهی ارزش دارد: این به بهبود خدمات کمک می کند و تأثیر مثبتی بر اعتبار شرکت دارد.

مثال: بیایید بگوییم شما یک سال پیش یک سالن زیبایی افتتاح کردید. می توانید از کارمندان بخواهید که از مشتریان بپرسند که چرا شما را انتخاب کرده اند. اگر مشتریان می گویند که شما زمان کاری مناسبی دارید ، آن را تراشه خود کنید. اجازه دهید سالن از ساعت 12:00 تا 22:00 باز باشد و نه از ساعت 09:00 تا 19:00 مثل بقیه افراد در این نزدیکی. USP: "سالن زیبایی با یک برنامه کاری مناسب: ما هر روز از ساعت 12:00 تا 22:00 منتظر شما هستیم."



USP بسیار خوب - تعداد کمی سالن زیبایی می توانند این پیشنهاد را ارائه دهند.

سنگهای زیر آب

اگر اصلاً سفارشی ندارید ، پیروی از این توصیه دشوار است. اما هیچ چیز غیرممکن نیست - از طریق انجمن های موضوعی بروید ، شبکه های اجتماعی، با مشتریان بالقوه صحبت کنید. هدف شما این است که بدانید مشتری چه چیزی را به خود جلب می کند.

بعد از این همه کار وقت گیر ، حداکثر شما حداقل یک مزیت قوی خواهید داشت - یک USP تقریباً آماده.

با هدف چشم گاو نر: 5 فرمول برای ایجاد USP

زوج مزیت خوب اگر فکر نادرست تدوین شود ، خراب کردن آن آسان است. دو پیشنهاد را مقایسه کنید: "تحویل رایگان در ایرکوتسک در 2 ساعت" و "ما تضمین می کنیم سفارش شما را ظرف 2 ساعت تحویل می دهیم. تحویل در سراسر ایرکوتسک ". معنی همان است ، اما اولین بار بسیار آسان تر برای خواندن و درک است.

برای تهیه USP واضح و زیبا ، می توانید با خیال راحت از یکی از الگوها استفاده کنید:

لازم نیست دقیقاً الگوها را دنبال کنید. شما می توانید با خیال راحت هر فرمولی را تغییر دهید یا چیز کاملا جدیدی ارائه دهید - همه اینها به ویژگی های کسب و کار بستگی دارد. مهم است که در مورد سود مشتری بیاد داشته باشید: وظیفه اصلی این است که دقیقاً نشان دهید چه چیزی به دست خواهد آورد ، و نه اینکه چه نوع شرکت سفید و پفی دارید.

ما به USP از نگاه مشتری نگاه می کنیم: 6 اشتباه مهلک

بیانیه دروغ آنها حقایق را اشتباه تفسیر کردند یا معیارهایی را که باید پیش فرض باشد استفاده کردند. به عنوان مثال ، "پزشکان حرفه ای با تجربه 3 سال یا بیشتر" USP برای دندانپزشکی مناسب نیست - این انتظار از کلینیک در حال حاضر است.

نحوه رفع: به عنوان مشتری بالقوه به این پیشنهاد نگاه کنید. شما از پزشکان حرفه ای چه انتظاری دارید؟ احتمالاً درمان صحیح و بدون درد است. سعی کنید این فکر را به USP وارد کنید. "درمان دندانپزشکی بدون درد با تضمین 3 سال یا بیشتر - ما متخصصانی داریم که برای ما کار می کنند" هم اکنون بهتر است ، نه؟

عدم بهره. از مزایای مشکوک استفاده می شود. فخر فروشی برای یک فروشگاه ملافه آنلاین بی فایده نیست: "فروشگاه ملافه آنلاین" رویای شیرین"- ما 1000 محصول داریم." همیشه شرکتی وجود خواهد داشت که حتی محصولات بیشتری دارد.

اما اگر این مجموعه واقعا منحصر به فرد باشد ، می توانید روی آن تمرکز کنید: به عنوان مثال ، 10،000 گلدان خود ساخته از استادان از سراسر جهان است. فقط مراقب باشید - اطمینان حاصل کنید که رقبای شما این پیشنهاد را ارائه نمی دهند و در آینده نزدیک قادر به ارائه آن نخواهند بود.

نحوه رفع: یک مزیت دیگر پیدا کنید. بیایید بگوییم شما ملافه پنبه ای می فروشید. بنابراین این مورد را برجسته کنید - "ملافه برای افرادی که پوست حساس دارند: ست های پنبه ای آلی ضد آلرژی".

مهر زنی ما یک عبارت مبهم را انتخاب کردیم - "تحویل سریع" ، "متخصصان واقعی" ، "متخصصان بسیار واجد شرایط" ، "قیمت پایین" و غیره لیست بی پایان است. عبارات مشابهی در صدها سایت یافت می شود و افراد آنقدر به آنها عادت کرده اند که به راحتی درک نمی کنند.

نحوه رفع: اضافه کردن مشخصات - "دسته گل تحویل در 60 دقیقه" ، "کاشی های پرسلن از 450 روبل. برای 1 متر مربع - ما فروشنده رسمی 5 مارک ". این مزیت را با حقایق و اعمال ثابت کنید و اگر به نتیجه نرسید ، USP دیگری انتخاب کنید.

لهجه اشتباه آنها فقط در مورد یک گروه کالا گفتند ، در حالی که ده کالای دیگر وجود دارد.

مثلا: " لاک خشک شدن سریع برای ناخن: در 60 ثانیه مانیکور خود را تمدید کنید. " بد است اگر علاوه بر لاک ، رژ لب ، سایه چشم و ریمل نیز بفروشید - این خطر باعث می شود که مورد توجه واقع نشوید. اگر این لاک ها هستند که 80٪ سود شما را به دست می آورند ، تمرکز روی آنها مجاز است. وقتی فروش همه لوازم آرایشی جالب است ، باید USP را تغییر دهید.

نحوه رفع: به طور کلی یک USP برای فروشگاه آنلاین تنظیم کنید. اگر گروه محصولات بیش از حد وجود دارد ، بر روی خدمات تمرکز کنید: "لوازم آرایشی تزئینی با تحویل در منزل: ما شبانه روز کار می کنیم."

بیش از حد با حجم. ما یک USP به اندازه یک پاراگراف امتحان کردیم و نوشتیم: "میزهای ساخته شده از چوب جامد از 3،895 روبل: قیمت ها پایین است ، زیرا ما از مواد خود مبلمان تولید می کنیم - در شمال منطقه ایرکوتسک یک کارخانه اره و کارخانه نجاری وجود دارد . ارزان تر پیدا کنید - ما تخفیف می دهیم و تفاوت هزینه را بازپرداخت می کنیم. "

نحوه رفع: قطع بی رحمانه. برای USP ، یک جمله کافی است - "جداول از یک آرایه از 3،895 روبل: اگر ارزانتر بدانید ، ما اختلاف را بازپرداخت خواهیم کرد." بقیه اطلاعات را باید در پاراگراف زیر قرار دهید - پس از همه ، مهم است که توضیح دهید چرا چنین قیمت های مقرون به صرفه ای دارید.

تکرار رقبا. ما در تجزیه و تحلیل رقبا در وقت صرفه جویی کردیم و یک کلون به دست آوردیم - یک پیشنهاد مشابه یا بسیار مشابه. بد ، زیرا همه کارها بیهوده انجام شده است.

نحوه رفع: افسوس ، در حالت ایده آل ، شما باید همه چیز را از نو شروع کنید - مخاطب هدف را تجزیه و تحلیل کنید ، به ویژگی های کسب و کار فکر کنید و فروشگاه آنلاین خود را با فروشگاه های مشابه مقایسه کنید. اگر زمان کم است ، سعی کنید USP ناموفق را گسترش دهید: "فروشگاه آنلاین کفش را با تحویل" جایگزین کنید "فروشگاه آنلاین کفش با ارسال رایگان ظرف مدت 2 ساعت ".

در USP خطایی یافت نشد؟ برای شادی خیلی زود است - ممکن است پیشنهاد حتی اگر برای شما بسیار جذاب به نظر برسد بی نتیجه باشد.

چگونه می توان فهمید USP کار می کند یا خیر

برای آزمایش دوام پیشنهادات به چند سوال پاسخ دهید:

• آیا پیشنهاد واقع بینانه به نظر می رسد؟ به عنوان مثال ، جمله "مدرسه زبان" تماس "- یادگیری زبان انگلیسی در 1 ساعت بسیار مشکوک است." اما چنین USP قبلاً قابل اعتماد است: "تماس با آموزشگاه زبان - انگلیسی برای استراحت در خارج از کشور در مدت 5 ساعت."
• USP به این س answersال پاسخ می دهد که چرا ارزش دارد این پیشنهاد را از بین همه پیشنهادات مشابه انتخاب کنید؟ اگر بله ، همه چیز خوب است.

همچنین می توانید USP را روی مشتری آزمایش کنید - با آن یک خبرنامه درست کنید گزینه های مختلف و یکی را انتخاب کنید که اکثر مردم به آن پاسخ دهند. ما گاهی از این گزینه استفاده می کنیم - اتفاقاً ، آیا شما در خبرنامه ما مشترک شده اید؟ در غیر این صورت ، بسیاری از موارد خوب را از دست می دهید.

برای ایجاد یک پیشنهاد فروش بی نظیر وقت بگذارید - اگر چندین ساعت به جستجوی ایده آل بپردازید ، برای همیشه کلید قلب مشتریان بالقوه را خواهید داشت. اگر به کمک نیاز دارید ، لطفا با ما تماس بگیرید - ما یک پیشنهاد موثر ایجاد خواهیم کرد.

شروع کار در هر زمینه ، یافتن و فرموله کردن مزایایی که مشتری از طریق تماس با شما دریافت خواهد کرد ، مهم است (این USP خواهد بود - یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد). در غیر این صورت ، شما هیچ تفاوتی با شرکت های دیگر ندارید. در این صورت ، شما باید در قیمت رقابت کنید - دامپینگ ، از دست دادن سود.

با کمال تعجب ، این ابزار تبلیغاتی ساده و رایگان توسط اکثر کسبه استفاده نمی شود. در ابتدا فرصتی برای دور زدن آنها وجود دارد! برای الهام بخشیدن به شما ، ما 13 نمونه از USP شرکت های روسی و خارجی را انتخاب کرده ایم که می توانند از پس زمینه کلی جدا شده و موفق شوند.

و حال آنها چطور است؟ 5 بهترین USPs غربی

خدمات اجاره اتومبیل Avis

"ما شماره 2 هستیم. ما بیشتر کار می کنیم "

("ما شماره دو هستیم. بیشتر تلاش می کنیم").

یک مثال عالی از اینکه چگونه می توانید یک ضرر را به یک مزیت تبدیل کنید. برای سالهای زیادی ، Avis در سایه یک رقیب موفق تر - هرتز ، که خود را به عنوان شماره 1 در بازار قرار داده است ، کار می کرد.

خدمات تحویل FedEx

"وقتی باید کاملاً فردا صبح تحویل شود."

("وقتی کاملاً ، به طور مثبت باید یک شبه آنجا باشد").

این شعار دیگر توسط این شرکت استفاده نمی شود ، اما همچنان به عنوان نمونه USP صحیح ذکر شده است. فدرال اکسپرس به مشتریان اطمینان می دهد که محموله های آنها سالم و به موقع می رسد.

این عبارت دو مزیت را با هم ترکیب می کند: نوید ایمنی بار و سرعت بالای تحویل (یک شبه). متأسفانه ، مدیریت شرکت بعداً این شعار را کنار گذاشت ، و آن را با یک شعار کمتر "قوی" که حاوی مزایای رقابتی نبود ، جایگزین کرد.

خانم و خانم

"در دهان ذوب می شود ، نه در دست"

("شکلات شیری در دهان شما ذوب می شود ، نه در دست شما").

اصلی: فلیکر

نمونه ای از اینکه چگونه یک USP فانتزی می تواند مشتری را به خود جلب کند. با فکر کردن در مورد چقدر مهم است که هنگام خوردن شکلات کثیف نشوید ، M & Ms آب نبات را در یک پوسته مخصوص متراکم ایجاد کرد.

نتیجه گیری - اگر این یا آن ویژگی برای مشتریان شما مهم است ، در صورت تمایل از آن به عنوان یک مزیت رقابتی استفاده کنید. مهم نیست که چقدر احمقانه یا ناچیز به نظر برسد.

شرکت DeBeers

"الماس برای همیشه لطفا برای"

("یک الماس برای همیشه لطفا برای").

این شعار از سال 1948 تا به امروز مورد استفاده قرار گرفته و توسط مجله Advertising Age به عنوان بهترین شعار قرن بیستم شناخته شده است. ایده این است که الماس ، که در طول زمان هیچ قدرتی ندارد ، نماد کامل عشق ابدی است (بدون دلیل ، آنهایی هستند که بسیاری از حلقه های ازدواج را تزئین می کنند).

زنجیره پیتزا دومینو

"شما در عرض 30 دقیقه یا به صورت رایگان پیتزا داغ تازه دریافت خواهید کرد"

("شما پیتزای گرم و تازه را در 30 دقیقه یا کمتر به درب خانه تحویل می دهید یا رایگان است").

این یک شعار نسبتاً طولانی است ، اما می تواند به عنوان نمونه ای از USP خوب عمل کند ، زیرا شامل ضمانت است. شرایط بسیار واضح توصیف شده است ، مشتریان می فهمند که چه انتظاری از شرکت دارند.

متاسفانه ، دومینو استفاده از این شعار را متوقف کرد ، زیرا رانندگانی که سعی کردند زمان تحویل اختصاص داده شده را رعایت کنند ، قوانین راهنمایی و رانندگی را نقض کرده و حوادث دلخراشی را برانگیختند.

اوضاع با USP در روسیه چگونه پیش می رود؟

ما در باشگاه کارگردانانبه عنوان مثال ، ما فقط تبلیغات نمی فروشیم. ما تضمین می کنیم مشتریان بالقوه خود را از طریق استفاده از تبلیغات بومی به دست آوریم. این USP همزمان شامل دو استدلال قاتل است: تضمین نتیجه و توضیح چگونگی دستیابی به آن.

تاکسی سرویس

یک شرکت مستقر در مسکو با استخدام رانندگان زن فروش خود را 380 درصد افزایش داد. بسیاری از خانم ها ترجیح می دهند سوار اتومبیل رانده شده توسط یک زن شوند ؛ آنها ترجیح می دهند کودکی را با او به کلاس بفرستند. علاوه بر این ، زنان کمتر سیگار می کشند و قوانین راهنمایی و رانندگی را نقض می کنند ، که به نظر می رسد برای بسیاری از مشتریان از اهمیت اساسی برخوردار است.

حامل

بیان "ما همیشه حرکات هوشیاری داریم" (و در راستای این شعار) ، این شرکت جریان مشتری خود را به طرز چشمگیری افزایش داده است. کسانی که قبلا می ترسیدند چیزهای شکننده یا ارزشمندی را به مست "عمو واسیا" بسپارند ، با کمال میل تعداد کارگران مسئول را شماره گیری کردند. در اوایل دهه 90 بود ، از آن زمان بسیاری از شرکت ها این "ویژگی" را پذیرفته اند ، اما پیشگامان موفق شدند از ایده خود سود ببرند.

بار

یکی از م theسسات مشروبات الکلی در سن پترزبورگ باعث افزایش تعداد بازدیدکنندگان از حداقل هزینه... صفحه ای در سالن آویزان شده بود که آنها روی آن شروع به پخش مسابقات ورزشی می کردند و به ازای هر گلی که تیم ملی روسیه یا زنیت به ثمر رساندند ، یک لیوان ودکا به صورت رایگان برای همه حاضران ریخته شد.

در نتیجه ، کسانی که قبلاً در خانه برای تیم محبوب خود ریشه می زدند شروع به رفتن به بار و آوردن دوستانی با خود کردند. هزینه خرید ودکا و صفحه نمایش چندین برابر کرده است.

خشکشویی

مدیریت لباسشویی یک خیاط را پیدا کرد که برای خیاطی سفارشی نیاز به سفارش داشت. با برگرداندن لباس تمیز به مشتری ، سرپرست به نواقصی اشاره کرد (زیپ باز می شود ، دکمه ای از آن باز می شود و غیره) و پیشنهاد می کند آنها را به طور رایگان برطرف کنید.

البته اکثریت موافق بودند. پس از تعمیر ، چیزها در یک بسته حاوی کارت ویزیت خیاط و کاتالوگ لباس هایی که می توان از او سفارش داد ، برگردانده شد. این همکاری برای هر دو طرف مفید بود: مشتریان اطلاعات مربوط به خدمات لباسشویی پاداش را به یکدیگر منتقل می کردند ، و خیاط برای خود سفارش می داد.

شرکت ساختمانی

یکی از تیم هایی که در یک بازار رقابتی و بدون بودجه شروع به کار کرد با USP عالی ارائه شد. یک تبلیغ در سایت های تبلیغاتی قرار داده شد: "تصاویر زمینه قدیمی را به صورت رایگان حذف کنید!"... متعاقباً 80٪ مشتریانی که این سرویس را سفارش داده اند ، سازندگان را برای تعمیر آپارتمان خود دعوت کرده اند. این افراد قبلاً صحت ، دقت و قابلیت اطمینان خود را نشان داده اند - چرا وقت را به دنبال شخص دیگری تلف می کنیم؟

نمونه هایی از USP از کره B2B

تایپوگرافی

شرکتی از نیژنی نووگورود در دفتر خود افتتاح شد موزه کارت ویزیت افراد مشهور ... تاجران با علاقه عمومی در زندگی ثروتمندان و افراد مشهور بازی می کردند. به محض انتشار اطلاعات مربوط به نمایشگاه ، جریان سفارش 5 برابر افزایش یافت!

رسانه ها به موزه علاقه مند شدند ، آنها شروع به انتشار گزارش هایی در مورد آن کردند و نیاز به تبلیغات پولی از بین رفت.

شرکت استخدام

مدیریت به این فکر کرد که چگونه از پس زمینه رقبای متعدد برجسته شود. و یک سرویس منحصر به فرد ارائه داد - اجاره کارمندان چندین ماه پیک نیاز دارید؟ مشکلی نیست یک طراح برای چند هفته؟ ما برمی داریم!

در نتیجه ، درخواست تجار و بازرگانانی که نمی خواهند وقت خود را برای جستجوی فریلنسرها تلف کنند یا ثبت نام / برکناری بعدی متخصصی را که برای مدت کوتاهی مورد نیاز است برکنار می کنند.

و یک شرکت استخدام دیگر

بیایید در مورد نیازهای پنهان مشتری صحبت کنیم. یک تاجر استخدام تعجب کرد که برخی از مدیران مرد بیش از اینکه از مکالمات تلفنی غیرضروری و به موقع قهوه سرو کنند ، به منشی نیاز دارند. او شرط بندی کرد تا دختران "فضیلت آسان" را پیدا کند که رابطه صمیمی با رئیس آنها چیز غیر عادی نیست.