Днес базата на застрахователите ви позволява да проверявате OSAGO по различни начини: по номера на полицата, по номера на автомобила и т. н. И обратно - по застрахователния номер, например, можете да разберете номера на автомобила. Има общо три опции за тестване:

Внимание, последните седмици на формулярите за проверка работят о-о-много бавно, не се зареждат от първия път. Това е проблем от страна на PCA. Ако желаете, можете да опитате да качите формулярите за потвърждение отделно на техния уебсайт: съответно едно, две, три.

1. Проверка на състоянието на формуляра по номера му.Проверете хартиената или електронната политика на CTP спрямо базата данни на AIS RSA (Руския съюз на автомобилните застрахователи) и разберете срока на валидност по-долу.

Този формуляр е за проверка както на хартиени, така и на електронни политики от серия XXX, закупени през Интернет! Обикновено електронната застраховка влиза в базата данни веднага след регистрацията, но понякога, поради натовареността на базата данни, може да отнеме няколко дни. Правилният статус за валидна застраховка е „при застрахователя“ (но ако веднага след покупката статусът все още е „при застрахователя“, това може да е нормално - агентът може да няма време да направи промени в базата данни, изчакайте няколко дни и едва тогава бийте алармата) ... Недвусмислено „лошите състояния“ на CTP политиката са „изтекли“ (защо точно стана невалидна, можете да видите по-подробно на проверката по-долу) или „загубени“. Статусът "отпечатан от производителя" означава, че такъв формуляр дори не е предадена на застрахователя.

Такава проверка не дава 100% сигурност, че имате валидна политика (в края на краищата измамниците биха могли да направят „дубликат“ на този формуляр), но ви позволява да отхвърлите очевидни фалшификации и откраднати формуляри. Но за да изключите "дубликати", трябва да проверите коя кола е застрахована според вашата полица ...

2. Разберете кой автомобил е застрахован по определена форма.В допълнение към държавния номер, VIN кода или номера на тялото, в резултатите можете да разберете по-подробно състояние на формуляра, например защо застраховката не е валидна (може да са прекратили договора предсрочно или застрахователната полица може са изгубени):

3. Разберете номера на полицата OSAGO по държавен номер, VIN или номер на тялото + проверете дали водачът е включен в застраховката... Тази проверка е обратна на предишната, тук по данните на автомобила ще разберете в коя застрахователна компания е застрахован, номера на полицата и нейния вид (ограничена или неограничена). Проверката на VIN е най-пълната. Той се търси по държавен номер само ако тази информация е предоставена от застрахователя (те не винаги го правят).

Ако застраховката има ограничен списък с водачи, системата ще предложи да провери по номера и серията на шофьорската книжка дали даден водач е включен в застраховката (тази опция се появява във втората стъпка след това).

Ако наскоро сте въвели някого във вашата политика на OSAGO или сте направили други промени в данните, тогава според стандартите застрахователните компании са длъжни да направят промени в базата данни на PCA в рамките на 5 дни. Ето защо, не се тревожете, ако след няколко дни промените все още не са показани в базата данни на AIS RSA.

Последната проверка е полезна и за проверка на употребявана кола преди покупка. В крайна сметка наличието на две едновременно валидни полици OSAGO на един VIN номер (или регистрационна табела) може да бъде „звънене“, че колата е „двойна“. В този случай също препоръчвам (в този случай е лош знак, че колата редовно преминава през ТО в един регион, след това в друг).

4. Помощ от автомобилен адвокат по въпроси на OSAGO:
Ако сте изправени пред факта, че вашата полица е фалшива, съдейки по базата данни, или имате други правни въпроси, свързани с OSAGO, тогава можете да получите безплатен адвокатски отговор във формата по-долу.

ВНИМАНИЕ! Този сайт е информационен. Официалният сайт не е такъв. Официалният уебсайт на Руския съюз на автомобилните застрахователи - www.autoins.ru

* Сайтът не предоставя услуги за застраховка на превозни средства. Джаджата за избор на застраховка се хоства като споразумение за партньорство със сайта. Сайтът предоставя изключително посреднически и консултантски услуги.

RSA разполага с интернет портал, който съдържа актуална информация относно дейността на синдиката и нюансите на автозастраховането като цяло.

Към днешна дата PCA има официален уебсайт в Интернет в две версии: стара и нова. Основната връзка autoins.ru отваря старата версия, където на главната страница има бутон за преминаване към новата. По съдържание версиите не се различават една от друга и напълно дублират данните. Основната разлика е, че в новата версия разработчиците предоставиха възможност за промяна на езика на интерфейса на английски, докато на стария сайт беше възможно да се видят само някои страници в английски превод.

Официалният уебсайт на PCA е проектиран и попълнен по такъв начин, че да бъде полезен както за застрахователите, така и за притежателите на полици. Навигацията в портала е изградена така, че потребителят да може бързо да навигира при търсене на необходимата информация.

Главната страница съдържа удобен рубрикатор, както и връзки към страници и материали, които са най-търсени сред посетителите.

Така че, тук можете веднага да преминете към изчисляването на цената на полицата CMTPL („Калкулатор CMTPL“) към инструкциите за правилно поведение в случай на злополука, изчисляването на коефициента „бонус-малус“ (BMC), което се отразява на крайната цена на полицата. Тук можете да отидете на проверка на CTP политиката. Официалният уебсайт предоставя информация за притежателите на полици и потърпевшите за състоянието на формите на полици за автоплащане, застрахованите превозни средства, наличието на застрахователен договор и др.

Освен това, главната страница на портала съдържа блокове с новини и информация и връзка към секцията „Законодателство“, която съдържа нормативните правни актове, регулиращи дейността на PCA.

Всеки раздел на ресурса обхваща тематична област и е разделен на подраздели. Разделите на портала са добре структурирани и включват отговори на често задавани въпроси, шаблони на документи, различни бележки, документи и др.

RSA е упълномощен орган, който извършва плащания на пострадали при ПТП, ако в определени случаи такива плащания не могат да бъдат извършени от застрахователната компания на извършителя на злополуката. Разделът на едноименния сайт е посветен на плащанията на компенсации. На тази страница можете да получите разяснения по въпроси:

• Кога се извършват плащанията чрез PCA?
• Как да определите къде да се свържете: PCA или застрахователя?
• Какви документи са необходими за получаване на обезщетение?
• Къде да кандидатствам за изплащане на обезщетение?

Тук можете също да изтеглите шаблони на всички необходими приложения за кандидатстване за компенсация в PCA, както и отговори на други често задавани въпроси.

ВНИМАНИЕ! Този сайт е информационен. Официалният сайт не е такъв. Официалният уебсайт на Руския съюз на автомобилните застрахователи - www.autoins.ru

Август 2002 г. е отправната точка в началото на функционирането на пазара на OSAGO: именно през този период е създадена RSA (съкращение от Руския съюз на автомобилните застрахователи), което е връзката между държавата, собствениците на превозни средства (наричани по-долу наричани TS) и застрахователни компании.

Основните задачи на тази организация са формирането и контролът върху спазването на правилата за взаимодействие между участниците на пазара на OSAGO. Любопитно е, че самата дума OSAGO идва от разговорната практика: всъщност отговорността не може да се нарече гражданска отговорност за автомобили, но красиво звучащото съкращение в крайна сметка започна да се използва официално. През същата година се появява официалният уебсайт на организацията: http://www.autoins.ru.

Създаването на тази структура беше необходимо във връзка с приемането на закона за OSAGO, който влезе в сила година по-късно, през юли 2003 г. Първоначално организацията включваше 48 застрахователи, но тази цифра се променя периодично: актуална информация може да бъде намерена на съответната страница на уебсайта на PCA http://autoins.ru/ru/about_rsa/members/reestr_html.wbp.

Междувременно специално внимание към сайта на PCA е приковано от 2017 г. Това се дължи на иновация в областта на онлайн продажбите: всички застрахователи, които имат право да работят в областта на задължителната застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите, бяха задължени да създадат и публикуват калкулатори на официалните си уебсайтове. Благодарение на тях задължителната застраховка може да бъде закупена, докато седите вкъщи пред компютъра. Тази идея беше реализирана за сметка на системите "Единичен агент" и "Е-Гарант", като RSA пое задължението да гарантира продажбата на електронна автоплатежоспособност на всеки клиент от всеки застраховател.

Какво е E-Garant?

Възникна във връзка с отказа на застрахователите да поемат отговорността на отделните собственици на автомобили за застраховка, включително позоваване на технически проблеми в сайта. RSA се задължава в такива случаи автоматично да пренасочва клиентите към сайта на заместващия застраховател, така че собственикът на автомобила да не зависи от техническите проблеми на основната си компания.

Тази система значително улесни процеса на онлайн закупуване на задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите. E-Garant се изпълнява по следната схема:

1. Собственикът на автомобила отива на уебсайта на всеки застраховател, продаващ OSAGO, или на уебсайт на специализиран агрегатор, където можете да сравните условията на всички застрахователи.
2. След това се посочва всичко необходимо за изчисляване на цената на полицата.
3. По-нататък на уеб страницата цената на застраховката се изчислява автоматично. Ако няма проблеми на сайта, тогава полицата може да бъде закупена незабавно; ако има някакви технически проблеми, се появява връзка: когато щракнете върху нея, влизате в системата "E-Garant".
4. Тази система се намира на официалния уебсайт на PCA. Необходимо е да въведете номера на паспорта на превозното средство, както и региона на неговата работа. След това самата система назначава заместващ застраховател, който е длъжен да продаде полицата ОСАГО.
5. След това задание се появява бутон, след като щракнете върху който, отивате на официалния сайт на този застраховател.

Какъв е бонус малус?

Проверка на KBM онлайн

Основният (и почти единствен) показател при калкулиране на цената на полица CTP е т.нар., който накратко се нарича KBM. За всеки собственик на превозно средство той е индивидуален и отразява степента на инцидентност при неговото шофиране. В зависимост от историята на шофьорите се назначават наказателни точки за кратък опит в шофирането и чести инциденти; напротив, спретнатите шофьори получават отстъпка под формата на коефициент за намаляване. Уебсайтът на PCA предоставя най-подробно обяснение на логиката за изчисляване на този индикатор: http://www.autoins.ru/ru/help/bonusmalus.wbp.

Освен това можете да разберете и текущата си стойност на коефициента там. Процедурата е както следва:

1. Трябва да отидете в съответния раздел на официалния уебсайт на PCA: http://autoins.ru/ru/osago/polis/agree_KBM.wbp.
2. Попълнете полетата, отбелязани със звездичка.
3. Изчакайте информацията да бъде проверена в единната база данни на PCA. Ако всичко е направено правилно, текущата стойност на MBM ще се покаже на екрана.

Не забравяйте обаче, че цената на полицата зависи не само от историята на шофиране. Например, коефициентът на умножение ще бъде различен за различните региони: има много повече превозни средства, регистрирани в Москва, отколкото в Липецк, така че вероятността от злополука и съответно коефициентът на умножение в столицата ще бъде по-висок. Освен това застрахователните компании имат малък ценови диапазон, в рамките на който могат да определят цената на полиците; обаче, предвид нерентабилния характер на този вид бизнес, не си струва да се разчита на специални стимули в рамките на този коридор.

Автентична ли е политиката?

Въпреки очевидното удобство и спестяване на време, които електронният OSAGO предоставя на клиентите, той има и недостатъци. Така че електронната ОСАГО не е спестила проблема с фалшифицирането на полици. От една страна, официалните уебсайтове на застрахователните компании гарантират пълна прозрачност на процеса на закупуване на полици. От друга страна има много оферти в интернет и в сайтове на трети страни, където цените често са по-ниски от тези на застрахователите, но няма гаранции за автентичността на полицата. В тази връзка трябва да се помни, че OSAGO е задължителен вид застраховка, следователно, първо, само определени компании могат да се справят с него, и второ, тарифите за него са в много тесен диапазон. Съответно, винаги е по-добре да купувате e-OSAGO на официалните уебсайтове, а текущият списък на компаниите, работещи с автомобилни застраховки, винаги е наличен в PCA.

В същото време има сайтове агрегатори, където можете да сравните условията на застрахователните компании. Те са партньори на застрахователи, поради което при избора на оптимален вариант покупката на полица все още се извършва чрез официалния уебсайт на избрания застраховател.

След закупуване на полицата трябва да проверите дали не е фалшива и дали ще бъде разпозната от застрахователите в случай на злополука. За тази цел отново ще е необходим официалният уебсайт на PCA: той ви позволява да получите информация за всяка комбинация от налични данни.

За вас трябва:

1. Обърнете се към уебсайта на PCA: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm.
2. След това въвеждате данните в полицата.
3. След натискане на бутона "Търсене" се показва информация за тази политика. Ако възникне грешка, се показва съответното съобщение с нейното описание.

Възможно е да проверите кое превозно средство е посочено в застраховката:

1. Отиваме до съответния раздел на PCA: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm.
2. По същия начин въведете информация за застраховката.
3. Избираме датата, в която трябва да изтеглите данните.
4. Ако всичко е направено правилно, сайтът ще даде информация за колата, която се покрива от CTP политиката.

Можете също да извършите обратна проверка: според данните на превозното средство можете да разберете дали застраховката е обвързана с него.

1. Вижте уебсайта на Съюза: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.
2. Въведете регистрационния знак на превозното средство, както и попълнете останалите полета, ако не говорим за автомобил.
3. След натискане на бутона "Търсене", системата ще покаже резултата от проверката: дали даденото превозно средство е включено в политиката на OSAGO или не.

Колко струват частите?

22.03.17 101 246 1

От вкъщи, без опашки и надплащания

Бъдещето дойде.

Преди това, за да издадете OSAGO, трябваше да отидете в офиса на застрахователната компания и да съставите хартиена полица. От 1 януари 2017 г. правителството задължи застрахователите да продават OSAGO чрез интернет. Новата електронна полица се нарича e-OSAGO и изцяло замества хартиената. Електронното е по-удобно, но има и риск.

Евгений Попков

автомобилист

В тази статия ще разберем как да купите правилно e-OSAGO, да не бъдете хванати от измамници и да не плащате повече.

Какво е OSAGO

OSAGO е задължителна застраховка гражданска отговорност на собствениците на превозни средства. Влязъл в сила с Федералния закон № 40-FZ от 1 юли 2003 г. „За задължителното застраховане на гражданска отговорност на собствениците на превозни средства“.

OSAGO защитава пострадалите при пътни инциденти. Застрахователната компания компенсира щетите, които извършителят е причинил на други участници в ПТП. Изплащат се обезщетения за вреди на живота и здравето на пострадалите, както и имуществени щети – най-често това са щети на автомобили.

OSAGO в Русия е задължителен за всички собственици на автомобили.

Кой продава e-OSAGO

Полици за ГТП в електронен вид трябва да се издават от всички застрахователни компании, които имат лиценз за задължителна застраховка Гражданска отговорност. Ако една компания може да продаде OSAGO, тя е длъжна да продаде електронната си версия.

Към 31 януари 2017 г. 70 компании в Русия имат лицензи за OSAGO. Всички те са длъжни да продават e-OSAGO. Настоящият регистър е публикуван на уебсайта на Руския съюз на автомобилните застрахователи.

Какви документи са необходими

За да издадете електронна политика на OSAGO, ще ви трябват стандартни документи:

Защо ми трябва диагностична карта?Тя потвърждава, че автомобилът е минал технически преглед и може да се кара по пътищата на страната.

Необходимо е да се подложите на преглед и да получите диагностична карта от ОТО - оператора на техническия преглед. Можете да видите регистъра на акредитираните оператори на технически прегледи на сайта на PCA.

Как да издадем e-OSAGO

Електронна полица OSAGO се издава на сайта на застрахователната компания. Най-добре е да отидете на тези сайтове от един регистър, публикуван на сайта autoins.ru: там връзките водят директно към необходимите раздели на сайтовете на застрахователите.

Измамниците фалшифицират уебсайтове на застрахователни компании, за да продават фалшиви електронни полици за ОСАГО. Фалшивите сайтове напълно копират външния вид на официалните сайтове на застрахователите и се намират в домейни, които са много сходни по име с оригинала.

За да избегнете попадане на фалшив сайт:

Регистрирам.За да кандидатствате за e-OSAGO, трябва да се регистрирате на сайта на застрахователя. При регистрация трябва да посочите своя имейл адрес и номер на мобилен телефон.

Ако сте свикнали да криете личните си данни в Интернет и посочите грешна поща и телефонен номер, тогава няма да можете да регистрирате личния си акаунт на уебсайта на застрахователната компания. И без него няма да можете да издавате e-OSAGO.

След като потвърдите имейл адреса и телефонния номер, ще получите достъп до личния си акаунт.

В личния акаунт се съхранява информация за колата, собственика и шофьорите. Вашата политика за електронна ОСАГО също ще бъде там. Ако е необходимо, винаги можете да го изтеглите от личния си акаунт и да го отпечатате.

Попълнете заявлението.Следващата стъпка е да попълните заявление за застраховка в личния си акаунт. Ще трябва да предоставите необходимата информация за автомобила, собственика и шофьорите, допуснати да шофират.

Моля, посочете само валидна информация. Въведете информацията стриктно както е посочено в документите: паспорт, шофьорска книжка, титла, свидетелство за регистрация на превозно средство и диагностична карта.

Цялата информация, която посочите в приложението, ще бъде проверена в базата данни на PCA с това, което е посочено в предишната политика на OSAGO. Ако проверката разкрие несъответствие, тогава няма да можете да изчислите цената на застраховката и да издадете полица e-OSAGO.

Ето пример за попълнено заявление:

По-добре е да изберете марката и модела на автомобила от каталога, а не да го карате с ръце

Често срещана грешка във VIN e - вместо 0 (нула) посочете буквата O

Ако имате ограничен списък с драйвери, тогава трябва да посочите данни за всеки от тях

Премахнете отметките от квадратчетата, за да отхвърлите опциите

Изчакайте резултатите от теста.Когато попълните заявлението, застрахователната компания ще провери данните, които сте въвели за собственика, автомобила и шофьорите чрез базата данни на PCA. Това е необходимо, за да разберете историята на произшествията, възникнали по ваша вина, и да определите правилно коефициента бонус-малус. При успешна проверка чрез базата данни на PCA, калкулаторът автоматично ще изчисли цената на полицата OSAGO.

Коефициент на бонус малус (BMR)

KBM е коефициент, който коригира цената на полицата за автоплащане, в зависимост от това дали водачът е претърпял инцидент по негова вина. Ако не е имало аварии, се дава отстъпка за КБМ. Ако е имало злополуки, тогава се установява допълнителна такса за MSC.

KBM е необходима на шофьорите, за да се стремят към точно шофиране.

Ако проверката през базата данни на PCA не е преминала, ще трябва да предоставите сканираните документи на застрахователната компания:

1. Застраховани паспорти - разпространения със снимка и регистрация.
2. Заглавие или свидетелство за регистрация на превозно средство.
3. Шофьорски книжки на всички водачи, които ще бъдат вписани в полицата.
4. Диагностична карта.

Някои компании искат да изпратят копия по имейл, докато други предлагат да ги изтеглят в личния си акаунт на уебсайта.

Проверката на документите може да отнеме от 30 минути до няколко дни. След проверка, компанията ще ви изпрати по пощата калкулация на цената на e-OSAGO и линк към страницата за плащане на полицата.

Колко струва e-OSAGO?Цената на електронна полица OSAGO не се различава от полица, издадена на хартиен носител. И в двата случая фирмите използват едни и същи тарифи и корекционни коефициенти, установени със закон.

Някои компании ще предлагат агресивно опции за политика. Не сте задължени по закон да ги купувате. Отказът от опции няма да повлияе по никакъв начин на издаването на полицата e-OSAGO.

За да откажете наложените опции, просто премахнете отметките от квадратчетата в задължителните полета и продължете да издавате e-OSAGO.

Плащане

За да платите полицата e-OSAGO в личния си акаунт, отивате на защитена страница. Можете да плащате с банкова карта, в някои компании - с електронни пари.

Преди да въведете данни за картата, уверете се, че страницата е защитена и че в адресната лента има катинар. Никога не въвеждайте информация за фактуриране на сайтове, които не са защитени от протокол за сигурност.

Резултат

След плащане ще получите електронна полица на OSAGO в PDF формат на пощата, посочена при регистрацията. Полицата се запазва и в личния ви акаунт на сайта на застрахователната компания, можете да я изтеглите от там по всяко време.

Електронната полица на OSAGO трябва да бъде разпечатана и поставена в колата. Това се изисква от правилата за движение по пътищата. В противен случай може да бъдете глобени с 500 рубли за шофиране без полица на OSAGO.

Какво да покажа на инспектора на КАТ

Инспекторът на КАТ трябва да провери факта, че вашата отговорност е застрахована чрез специален ресурс в мрежата IMTS на Министерството на вътрешните работи на Русия или службата RSA. За да направите това, имате нужда от VIN номер или регистрационна табела на превозното средство.

Въпреки това инспекторът все пак може да поиска от вас да представите отпечатана политика. Съхранявайте разпечатката в жабката за този случай. Също така е полезно да имате копие от правилата на вашия телефон или таблет.

Как да регистрирам злополука по политиката e-OSAGO

От гледна точка на закона електронната политика на OSAGO не се различава от хартиената версия. Има номер, серия и съдържа цялата информация, необходима за регистриране на злополука.

Ако имате e-OSAGO, но не сте разпечатали и не носите полицата със себе си, тогава за регистриране на злополука ще ви е необходим достъп до личния си акаунт в сайта на застрахователната компания. Уверете се, че винаги имате под ръка смартфон или таблет с достъп до интернет.

Как да проверите валидността на полицата

След като сте издали и заплатили полицата e-OSAGO, се препоръчва да проверите валидността й спрямо базата данни на PCA.

За да проверите, отидете на страницата на услугата за преглед на информация относно споразумението OSAGO. Въведете VIN на автомобила и регистрационния номер. Резултатът от успешна проверка е отчет, съдържащ номера на полицата и името на фирмата.

Ако данните за политиката в базата данни на PCA не съвпадат с вашите или проверката изобщо не е преминала, тогава най-вероятно са ви продали фалшива полица. Свържете се със застрахователната компания, от чието име сте получили полицата.

Най-вероятно няма да успеете да върнете парите за фалшивата политика. Напишете изявление до PCA с всички подробности за фалшивата политика. Най-малкото това ще помогне за блокиране на измамния сайт и ще спести парите на други автомобилисти.

И не забравяйте, че не можете да шофирате с фалшива политика. Ето защо, на първо място, издайте реална CTP политика.

Помня

1. e-OSAGO трябва да се издава от всички застрахователни компании, лицензирани за задължителна застраховка Гражданска отговорност.
2. За да издаде електронна полица, шофьорът трябва да се регистрира в личния си акаунт на уебсайта на застрахователя и да попълни заявление за застраховка.
3. Можете да платите за e-OSAGO с банкова карта на сайта на застрахователната компания.
4. Електронната полица трябва да бъде разпечатана и взета със себе си.
5. Проверете автентичността на сайта чрез списъка на autoins.ru, а автентичността на политиката - в услугата PCA за проверка на информация за договора за CTP.

Въпроси и отговори относно политиката на e-OSAGO

• Защо при издаване на полица се появява съобщение с предложение за издаване на полица на уебсайта на Руския съюз на автомобилните застрахователи? Това е нова услуга, която ви позволява да сключите полица за ОСАГО на сайта на PCA, ако имате затруднения с издаването на полица на сайта на застрахователя. Услугата е достъпна от 25 юли. Гарантирано ще получите политика на OSAGO, като щракнете върху връзката към уебсайта на PCA. Когато отидете на сайта, данните, въведени на уебсайта на RESO-Garantia, ще бъдат прехвърлени към PCA чрез защитени комуникационни канали. Ще трябва само да въведете регистрационния номер на превозното средство и личните данни на водачите. Полицата се издава в рамките на 30 минути.
• Какво е електронно OSAGO? От 1 януари 2017 г. влязоха в сила промени в Закона за задължителна застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите, които дават възможност на водачите да издават полица за автотранспортна отговорност онлайн на сайтовете на всички застрахователни компании.
• Мога ли да закупя електронна ОСМД, ако не съм клиент на RESO-Garantia? Всеки може да издаде електронна полица на OSAGO.
• Възможно ли е да се правят промени в типографската политика на OSAGO чрез уебсайта? Не. Процедурата за изменение на споразумението за ОСАГО е установена от Правилата за ОСАГО, които са одобрени с Наредба на Банката на Русия. Така че в полицата на OSAGO, която е съставена под формата на електронен документ, могат да се правят промени след получаване на заявление от застрахования в електронна форма (клауза 1.11 от Правилата на OSAGO). Промените в типографската полица OSAGO се извършват чрез извършване на подходящ запис в раздела „Специални бележки“, като се посочват датата и часа на извършване на промените и се удостоверяват промените с подпис на представителя на застрахователя и печат на застрахователя или чрез издаване на преиздадена (нова) полица OSAGO в рамките на два работни дни от датата на връщане на застрахования по предварително издадена полица OSAGO (клауза 1.10 от Правилата на OSAGO). За да направите промени, трябва да се свържете с офиса на застрахователната компания.
• Как да проверите автентичността на електронната политика на OSAGO? Можете да проверите валидността на електронната полица на уебсайта на Руския съюз на автомобилните застрахователи - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Изтича ли "хартиената" политика?Не.
• Възможно ли е да се замени електронна полица с "хартиена" в офиса? Необходимо ли е? Не, Законът за ГТП не предвижда това. Електронният договор е еквивалентен на печатен формуляр за OSAGO и трябва да бъде заменен само ако бъдат направени промени в параметрите на политиката. Първоначално можете да закупите договор на бланка на GOSZNAK, като се свържете с всеки офис на RESO-Garantia.
• Как мога да потвърдя пред служител на КАТ, че имам електронна полица? Трябва да отпечатате получената електронна полица и да я имате в колата, когато шофирате. Проверката на електронната политика се извършва от служители на КАТ, използвайки специален ресурс в мрежата IMTS на Министерството на вътрешните работи на Русия. Ако в мрежата на IMTS на Министерството на вътрешните работи на Русия няма специален ресурс, инспекторът на КАТ може да провери валидността на електронната политика OSAGO на уебсайта на Руския съюз на автомобилните застрахователи - http://dkbm- web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Ако има проблеми с проверката на моите данни в PCA, как мога да получа политика? Ако данните не са потвърдени, тогава трябва да предоставите копия на документи, като ги поставите в съответния раздел на личния си акаунт. След проверка на копията от документи, препоръките за по-нататъшни действия ще бъдат изпратени по имейл.
• Коя полица на OSAGO е по-евтина, електронна или издадена от агент? Цената на полица OSAGO не зависи от метода на нейната регистрация. Цената ще бъде същата.
• Защо при плащане на полицата ме "хвърля" към сайт на трета страна, колко безопасно е това? Прехвърлянето на средства по полицата става чрез платежната система на компанията партньор, която използва сигурни канали за прехвърляне на лични данни.
• Adobe Reader или Adobe Acrobat съобщават, че състоянието на подписа е НЕИЗВЕСТНО. Как мога да проверя подписа си? Не се притеснявайте, вашата политика е валидна и всички подписи са изрядни. Причината за това съобщение е, че е необходим допълнителен софтуер (уебсайт на CryptoPro) и инсталиране на root сертификати за проверка на квалифициран подпис в Adobe Reader или Acrobat.
• Къде да се свържете в случай на проблеми с регистрацията? Ако имате въпроси, моля свържете се
• Защо не мога да вляза в Моят акаунт? Най-вероятно браузърът "запомни" парчетата данни, изпратени от уеб сървъра. Трябва да изтриете бисквитките във вашия интернет браузър и да ги упълномощите повторно.
• Какво се случва, ако посоча в политиката на e-OSAGO неточни данни за себе си или за моя автомобил? Ако данните, посочени в електронната полица, не са достоверни и са довели до намаляване на цената на полицата, то съгласно Закона за автоплатежоспособност, независимо от настъпването на застрахователно събитие, застрахователят има пълното право да се възстанови от недобросъвестни застраховател "спестената" от него сума. Освен това застрахователната компания има право да предяви регресен иск срещу него в размер на извършеното застрахователно плащане, ако злополуката е настъпила по вина на клиента.