Let's Order.rf, kendi teslimat hizmeti olmayan restoran ve kafelerden hazır yemek siparişi vermek ve teslim etmek için kullanılan çevrimiçi bir hizmettir.

Projenin ana hedefi şehrin her yerindeki restoran ve kafelerden yemek siparişi konusunda kaliteli ve hızlı hizmet sunmaktır.

Let's Order.rf şirketi, catering kuruluşları ve müşteriler arasında yalnızca aracılık hizmetleri sunmaktadır. Yani bir projenin başlatılması üretimin yaratılması anlamına gelmez.

Yaşamın yüksek temposu ve düzensiz bir program, ortalama şehir sakinini yemek yemeye harcanan zamanı azaltmaya zorluyor. Gıda dağıtım hizmetlerine olan talebin hızlı büyümesinin ana nedeni budur. Üstelik bir saatlik çalışma süresi genellikle öğle veya akşam yemeği dağıtım hizmetlerinden çok daha pahalıya mal olur.

Şu anda yemek dağıtımı, restoran işinin en hızlı büyüyen segmentidir. Mevcut Delivery Club hizmetinden alınan istatistiklere ve analitik ajans RBC'den alınan verilere göre. Araştırma:

• Ruslar tarafından günlük 150 bin eve teslim sipariş veriliyor;
• Rusların %76,6'sı eve teslimat hizmetini en az bir kez kullanmıştır;
• Rusların %59'u internet üzerinden evlerine yemek siparişi veriyor;
• 1,5 milyar dolar - hacim Rusya pazarı hazırlanmış yiyeceklerin teslimi.

Bu verilere dayanarak hazır gıda teslimatına yönelik talep pazarının hızla büyüdüğü sonucuna varabiliriz. Bu durum, sunulan hizmetlerin hem niceliği hem de kalitesi açısından tatmin edilemeyen talebin ortaya çıkmasına yol açmaktadır. Mevcut durum, teslimat hizmeti gibi bir iş yaratmak için nesnel dış ön koşullar yaratmaktadır.

Projenin uygulanması için iç ön koşullar, projeye yapılan yatırımın düşük düzeyde olması, ticari risklerin bulunmaması, organizasyon ve iş yapma kolaylığıdır.

Teslimat hizmeti şehirdeki birçok kuruluşla çalıştığından, müşteri aynı anda birden fazla restorandan yemek sipariş etme olanağına sahiptir.

“Sipariş Verelim” şirket modelini kullanarak iş kurmanın başlıca avantajları şunlardır:

• Benzersizlik. Bu tür birleşik hizmetler yalnızca talebin yüksek olduğu büyük şehirlerde mevcuttur;
• Düşük rekabet. Serviste her damak tadına uygun onlarca mutfak ve binlerce yemek bulunuyor;
• Piyasa ve finansal risklerin bulunmaması. Kriz durumunda bile insanlar hazır yiyecekleri reddetmezler;
• İş yapma kolaylığı. Tüm iş süreçlerinin hataları ayıklanır ve kaydedilir.

Projeye yapılan yatırımlar - 354.900 bin ruble.

Projenin geri ödeme süresi 4 aydır.

İşin 4. ayından itibaren vergi sonrası kar 130.312 ruble.

2. İşin, ürünün veya hizmetin tanımı

3. Satış pazarının tanımı

Hedef Kitle

Şirket sağladığından beri büyük seçimŞehirdeki çeşitli restoran ve kafelerden lezzetler sunulan projenin izleyici kitlesi oldukça geniş.

Hedef kitle birkaç kategori şeklinde temsil edilebilir:

23 ila 45 yaş arası çalışma çağındaki erkekler. Yeterli zaman olmadığı için öğle ve akşam yemekleri sipariş ediyorlar. kendi kendine yemek pişirme yiyecek. Sipariş sıklığı - haftada 3 ila 7 kez.

23 ila 35 yaş arası çalışma çağındaki kadınlar. Çoğunlukla evli değil. Zamanlarının çoğunu çalışmaya ve arkadaşlarıyla buluşmaya ayırmayı tercih ettikleri için öğle ve akşam yemeği sipariş ediyorlar. Sipariş sıklığı - haftada 2 ila 5 kez.

Kurumsal öğle yemeği sipariş eden şirketler. Sipariş sıklığı - haftada 5 kez.

Bu hafta sonu kendilerine yeni bir şeyler hediye etmek isteyen çocuklu/çocuksuz aileler. Sipariş sıklığı - haftada 1 ila 3 kez.

Okul çocukları ve öğrenciler parti veriyor. Sipariş sıklığı - haftada 1 kez.

Her tüketici kategorisine düşen toplam sipariş sayısının payı grafik biçiminde görüntülenir.

Sonuçlara dayanarak pazarlama araştırması 1 milyon nüfusa sahip N şehrinde toplu yemek pazarının toplam hacmi 17,4 milyon ruble. 2015 için. N şehrinde bir teslimat hizmetinin gelir potansiyeli 12 milyon ruble arasında değişiyor. 20 milyon rubleye kadar yıllık.

Gelir potansiyelinin restoran ve kafe hizmetlerine olan talebin dinamiklerinin yanı sıra şehrin nüfusu ve kişi başına düşen gelirdeki değişikliklere de bağlı olduğunu belirtmekte fayda var.

Bu tür bir işletmeyi yürütmenin avantajı, satışlarda mevsimselliğin olmamasıdır.

Rakip analizi

"DaivoZakam.rf" şirketinin rakipleri, catering sektöründe faaliyet gösteren benzer dağıtım hizmetleridir. Pek çok şehirde böyle bir iş hiç gelişmemiştir ve rakip yoktur. Ancak mevcut rekabet koşullarında bile "Let's Order.rf" şirketi farklı benzersiz teklifler pazarda hızlı bir şekilde lider konuma gelmenizi sağlar:

• restoran ve kafelerle üç ayrıntılı işbirliği sistemi;
• teslimat maliyeti hesaplamaları ve kişisel hesap içeren kullanışlı web sitesi;
• müşterilerle çalışmak için bonus programı;
• nakitsiz ödeme imkanı;
• Android ve iOS için mobil uygulama;
• özel olarak geliştirilmiş CRM;
• mükemmel hizmet seviyesi.

Ayrıca, bu tür hizmetin pazar kapasitesi o kadar büyüktür ki, mevcut rakiplerle bile talebin varlığını akla getirmektedir.

Serviste her damak tadına uygun onlarca mutfak ve binlerce yemek bulunuyor. Bu eşsiz bir hizmet çünkü... Gıda tedarikçileri şehirdeki restoran ve kafelerdir ve bunların sayısı bireysel dağıtım hizmetlerinden kat kat fazladır.

SWOT analizi

4. Satış ve pazarlama

Let's Order.rf pazara girerken bir yenilikçinin stratejisini kullanır. Şirket ilk hamle avantajına sahiptir ve geliştikçe lider rekabet konumunu korumaya çalışmaktadır. Stratejinin temel amacı kaliteli hizmet sunmak ve kalite kontrolüne çok dikkat etmektir. Satış pazarı büyüdükçe hızla genişleyecek kaynaklara sahip olmak şirket için stratejik açıdan önemlidir. Bu amaçla yedek fonlar oluşturulur.

Güncel Pazarlama

Catering işletmeleri ile işbirliği

Satış planı

Satış planı günlük sipariş sayısına odaklanmıştır. Ortalama çek 1000 ruble. Teslimat fiyatı müşterinin mesafesine bağlı olarak 150 ila 300 ruble arasında değişmektedir. İki restorandan tek seferlik siparişe 150 ruble ilavesi eşlik ediyor. teslimat miktarına kadar. Ortalama olarak teslimat maliyeti müşteri başına 225 ruble. Aşağıda, kuruluşun operasyonunun ilk 5 ayı için, iki kurye içeren minimum çalışan kadrosuyla bir satış planı bulunmaktadır.

Satış planı oluşturulurken bir kurye için günlük maksimum sipariş sayısının 15 olduğu varsayılmaktadır.

5. Üretim planı

Hazır yemek dağıtım hizmetlerini organize eden bir iş kurmak, birkaç ardışık adımdan oluşur.

Kayıt

İşinize başlarken yapmanız gereken ilk şey, bireysel bir girişimciyi veya LLC'yi kaydettirmektir. Let's Order.rf franchise sahiplerinin çoğunluğu bireysel girişimci olarak faaliyet göstermektedir. Seçilen vergi sistemi basitleştirilmiş vergi sistemidir %6 (gelir).

Web sitesi oluşturma

"Let's Order.rf" şirketinin web sitesi oluşturma yeteneğini içerir kişisel hesap her müşteri için çevrimiçi sipariş vermek, bonus programına katılmak ve müşterinin konumuna bağlı olarak teslimat maliyetini hesaplamak. Web sitesi kurulumu firmanın franchise paketine dahildir. Restoran ve kafelerle sözleşme yapıldıkça içerik siteye yüklenmektedir.

Restoran ve kafelerden müşteri arama

Bu aşamada bir işletme sahibi olarak önünüzde çok zorlu çalışmalar var. Karşılayabileceğiniz talep hacmi, şehirdeki kaç işletmenin ortağınız olduğuna bağlıdır. Öncelikle online hizmetin oluşturulduğu şehirdeki tüm kafe ve restoranların bir veri tabanını toplamak gerekiyor. Daha sonra işbirliğinizin tüm faydalarını anlatmak ve bir anlaşmaya varmak için kuruluşların yöneticileriyle kişisel bir toplantı düzenleyin. Şehirdeki en az 10 işletme ortağınız olduğunda bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz.

Ofis kiralama

10 - 15 m2 alana sahip bir oda uygundur. şehrin herhangi bir yerinde. Odaya bir masa, sandalye ve bilgisayar yerleştirmeniz gerekecektir.

işe alım

İlk aşamada personelin 4 kurye ve 2 sevk görevlisine ihtiyacı olacak. Vardiya başına 2 kurye ve 1 sevk görevlisi aynı anda çalışmaktadır. Kurye kendi arabasıyla kiralanır.

Bir iş kurmak

Bu adım, müşteriye hizmet vermeye yönelik eylemlerin sırasını kontrol etmek için son derece önemlidir. Yönetici, ekibin sorunsuz çalışıp çalışmadığını ve siparişlerin yerine getirilmesinde hangi aşamada gecikmelerin meydana geldiğini izlemelidir. Burada görev tanımlarına sıkı sıkıya bağlılık izlenmektedir.

Hizmet teslim süreci

6. Organizasyon yapısı

Lansman aşamasında minimum sayıda personel ile idare edebilirsiniz:

1. Kontrol;
2. Sevk görevlisi - 2 kişi;
3. Kurye - 4 kişi.

Yöneticinin sorumlulukları şunları içerir:

• Sözleşmelerin imzalanması;
• Web sitesiyle çalışmak - menülerin düzenlenmesi, web sitesinin izlenmesi ve düzgün çalışmasının sağlanması, müşteri incelemelerinin izlenmesi yoluyla geri bildirimlerin işlenmesi, web sitesi tanıtımı;
• Mali durumu yönetmek, ücretleri düzenlemek;
• Bir geliştirme stratejisi oluşturmak, iş genişletme fırsatlarını araştırmak, yeni ortaklar aramak.

Maaş - 40.000 ruble.

Göndericinin sorumlulukları şunları içerir:

• Web sitesinden siparişlerin işlenmesi ve müşterilerle iletişim kurulması;
• Kuryelerin çalışmalarını koordine etmek;
• Siparişin restoran/kafe yöneticisine aktarılması;
• Eliminasyon çatışma durumları Müşterilerle.

Sevk görevlisi tek vardiyada çalışır. Çalışma programı: iki iş günü / iki gün izin. Maaş - 15.000 ruble. Gönderici için KPI - gelir 35.000 ruble / vardiya. Başarı üzerine bonus 2.000 ruble. ayın sonunda.

Kurye teslimatı halk arasında çok popüler olan bir hizmettir. Birçok şirket ve kurumun buna ihtiyacı var. Bu iş, yeni başlayan girişimciler için mükemmeldir. Bu yazımızda kurye teslimat hizmetinin nasıl açılacağından bahsedeceğiz.

Hizmet türleri

Bir iş planı yazmadan önce kurye hizmeti teslimat, müşterilere sağlayacağı hizmetlerin formatına karar vermeniz gerekir:

• İş mektupları ve belgeler. Günümüzde İnternet teknolojilerinin hızla gelişmesine rağmen, kağıt medyanın transferine olan ihtiyaç hala geçerliliğini koruyor. Bu nedenle bu hizmet oldukça popülerdir;
• Parseller ve parseller. Elbette bu tür kargolar posta yoluyla da gönderilebilir ancak bu durumda paketinizin ulaşması çok uzun sürecektir. Bu nedenle, paketin belirtilen adrese zamanında teslimini garanti eden kurye hizmetinin hizmetlerini kullanmak çok daha uygundur;
• Çiçekler. Böyle bir hizmetin sağlanması için çiçekçilerle anlaşma yapılması gerekmektedir. Ayrıca kafe veya fast food işletmeleri ile işbirliği yapabilirsiniz;
• Mal. Çevrimiçi mağazaların kendi kuryelerini çalıştırmak yerine bir kurye hizmetiyle çalışması çok daha uygundur.

Nereden başlamalı?

1. Pazar araştırması. Bu proje büyük projeler için daha uygundur. yerleşim yerleri, ancak konuya sorumlu bir şekilde yaklaşırsanız, küçük bir şehirde iyi kar getirecektir;
2. Kargonun özelliklerini belirliyoruz;
3. Taşıma. Belgeleri şehir içinde teslim etmeyi planlıyorsanız, araba olmadan da yapabilirsiniz. Ancak kolileri taşımak için bir araca ihtiyacınız olacak;
4. Müşterilerle çalışmak ve başvuruları almak için bir sevk görevlisi kiralamanız gerekir. İlk başta paradan tasarruf etmek için bu işi kendiniz yapabilirsiniz. Sevkiyat hizmeti günün her saati çalışmalıdır. Bu sayede daha fazla müşteri çekebileceksiniz.

Kayıt

Bir kurye işletmesini resmi olarak kaydettirmek için bireysel bir girişimci veya LLC açmanız yeterlidir. Bireylerle çalışıyorsanız ve onlardan nakit ödeme alıyorsanız, bireysel bir girişimciyi kaydedebilirsiniz. Tüzel kişilerle nakit dışı ödemeler üzerinde çalışmak için bir LLC açmalısınız.

Kurye hizmeti için 64.12 numarasıyla OKVED kodunu seçiyoruz. Kolilerin, paketlerin, konteynerlerin ve daha fazlasının taşınmasını içerir.

Kadro

Kurye hizmetlerinde sıklıkla personel sorunu yaşanmaktadır. Bunun nedeni sınırlı miktar siparişler. Bunlardan az sayıda varsa, bu durum ücretler üzerinde olumsuz bir etkiye sahiptir. İnsanlar genellikle düşük ücretli işlerde kalmıyorlar, dolayısıyla bu tür organizasyonlarda personel değişim oranı yüksek.

Hatta bazen çalışanlar, teslim edilen sipariş karşılığında aldıkları parayla birlikte ortadan kayboluyor. Ekstra para kazanmak isteyen öğrenciler sıklıkla nasıl kurye olunur diye soruyorlar. Ancak kural olarak, çalışma konusunda sorumsuz bir tavırları vardır ve zamanları da sınırlıdır. Bu nedenle birçok şirket çalışan seçerken yaşlıları tercih ediyor. Ne yazık ki gençler kadar çevik değiller ve ağır yükleri kaldıramıyorlar.

Araç filosu ayrıca ek sorunlar da yaratmaktadır. Şirketinizin kendi arabaları varsa, para harcamanız gerekecek Bakım ve yakıt. Bu bağlamda hizmetlerin maliyeti artar.

Kuryelerin resmi kaydına gelince, kural olarak bir sözleşme kapsamında çalışırlar. İnsanlar genellikle bu tür şirketlere geçici iş ve ekstra para kazanma fırsatı bulmak için gelirler.

Operasyon şeması

Böyle bir web sitesi oluşturabilir ve farklı kafe veya restoranlardan yemekler yayınlayabilirsiniz. Sipariş alındığında kurye işletmeye gider, paket servis için paketlenmiş sipariş edilen yemekleri satın alır ve müşterinin adresine teslim eder. Yiyecek dağıtan çoğu kurye hizmeti bu şemaya göre çalışır.

Reklam

Reklam, herhangi bir işletmenin gelişiminde önemli bir rol oynar. Bu nedenle sıfırdan kurye teslimat hizmeti açmadan önce pazarlama stratejinizi dikkatlice düşünmeniz gerekir. En etkili seçenek– Broşürlerin kalabalık yerlerde, ayrıca kamu kurumları ve iş merkezlerinin yakınında dağıtılmasıdır. Ayrıca işbirliği fırsatlarını görüşmek üzere pizzacıları, kafeleri ve süpermarketleri ziyaret etmelisiniz.

Kurye işini geliştirmek için kullanılabilecek bir diğer güçlü araç da kendi web sitenizdir. Medyadaki reklamlar iyi sonuçlar verebilir. Toplu taşıma duraklarına da asılabilir.

Maliyetler ve karlılık

Kurye teslimatı işi oldukça karlı. Büyük finansal yatırımlar gerektirmez, ancak hizmetlerin maliyeti oldukça yüksektir. Küçük bir alanda çalışıyorsanız personelden önemli ölçüde tasarruf edebilir ve dolayısıyla işletmenizin karlılığını artırabilirsiniz.

Kargo ücreti 5-15$ arasında değişmektedir. Çalışan maaşları, benzin vb. masrafları içerir. Ortalama olarak bir şirket günde 40-50 siparişi karşılıyor. Elde edilen kar, personel, reklam ve ulaşımla ilgili tüm masrafları tamamen karşılıyor. Bu işin karlılığı% 90'a ulaşıyor.

Kendi ulaşım aracınız varsa, kendi servisinizi açmak için kurye teslimatı ofis kirası, çalışan maaşları ve reklam için sadece 3-5 bin dolara ihtiyacınız olacak. Ofis alanı kiralamaktan kaçınmak için şehirde yemek dağıtımına nasıl başlayacağınızı öğrenebilir ve catering şirketleriyle doğrudan çalışarak yalnızca onların siparişlerini karşılayabilirsiniz.

Kurye hizmeti oldukça karlı bir kuruluştur. En önemli şey önceliklerinizi doğru belirlemektir. İşinizi doğru bir şekilde organize etmeyi başarırsanız, bir aylık çalışmanın ardından tam anlamıyla size ilk kârınızı getirecektir.

Bir teslimat hizmeti açmadan önce, bu işin tüm inceliklerini anlamak için bir süre kurye olarak çalışmanız tavsiye edilir.

Böyle bir işletmenin karlılığı doğrudan müşteri tabanına bağlıdır. Kurye hizmetlerinin ana müşterileri, kendi kuryelerinin kadrosunda bulunmasının karlı olmadığı çevrimiçi mağazalar, kafeler ve diğer kuruluşlardır. Böyle bir işletmeyi pratik olarak sıfırdan açabilirsiniz. Benzer düşünen birkaç kişiyi bulun ve onlarla küçük bir kurye teslimat hizmeti düzenleyin. İlk başta tüm işi kendiniz yapabilirsiniz. İş gelişmeye başladığında yeni bir seviyeye ulaşmak için insanları işe alabilir ve ulaşım satın alabilirsiniz.

İş dergisi IQR okuyucular için bir tane daha var ilginç hikayeİşletmenizi sıfırdan yaratma konusunda ilk kişiden. Kahramanımız etkinliklere ve ofislere hazır yiyecekler dağıtıyor. Bu iş senaryosu iki nedenden dolayı dikkate değer: Başlangıç ​​sermayesi 150 dolar, kahramanın yemek pişirme alanındaki başlangıç ​​bilgisi sıfır.

Kendi ziyafet yemeği dağıtım işimi kurmaya nasıl ve neden karar verdim?

Ben Vika, 28 yaşındayım, Kursk'ta yaşıyorum. 2011 yılında, daha önce hakkında çok belirsiz bir fikrimin olduğu bir faaliyete katılmak zorunda kaldım: ziyafet yemeklerinin dağıtımını organize etmek.

Siparişe göre yemek pişirme ihtiyacının nedeni hamileliğimdi ve kendi kazancı Aslında kalmak istemedim. "İlginç" konumu nedeniyle ev dışında çalışmak mümkün değildi ve "mutfak şaheserleri üretim atölyesi" güvenli bir şekilde yerleştirildi. kiralık daire O zamanlar yaşadığım 30 metrekarelik küçücük bir mutfak ve iki gözlü gaz sobası fırın ile.

Yemek dağıtımını organize etmek, iş planı dizlerinizin üzerinde

Tabii ki, başlangıçta bu fikir konusunda pek hevesli değildim, çünkü en pahalısından bütçesine kadar her türden çok sayıda kafe ve restoran göz önüne alındığında hizmetin büyük talep görmeyeceğinden emindim. Kursk'ta halihazırda hazır yemek dağıtım hizmeti veren birkaç kuruluşun bulunduğunu belirtmekte fayda var; bölgemizde buna "Evde mutfak veya restoran" deniyordu. Ancak kayıplar minimum düzeyde olduğu için yine de denemeye karar verdim.

23 yaşıma geldiğimde yumurta kızartmayı bile bilmediğimi düşünürsek siparişe göre yemek hazırlama süreci benim için en zor süreçti.

Bu yüzden yerel lokantalardan birinde aşçı olarak çalışan arkadaşım Olga'yı davet ettim. Olya yemek yapmak zorundaydı ve aynı zamanda bana mutfak sanatının sırlarını öğretiyordu, ben de mutfakta "kaba" işleri yaptım ve teslimatı organize etmek için fikirler ürettim, bir menü hazırladım, "Benim" gazetesine ilanlar verdim. Reklam” ve hizmetler bölümünde “Avito” hakkında. En yakın süpermarket ve toptan satış deposundan yiyecek ve tek kullanımlık kapların satın alınması planlandı.

Gelir ve giderlerin hesaplanması, ilk kar

İlk sipariş Mart 2011'de geldi, kişi başı 180 ruble olan “anma” yemek takımı istediler, kişi sayısı sırasıyla 20, ilk satışımız 3.600 ruble tutarındaydı. Toplam 4.350 ruble harcadık (ürünler - 1.900 ruble, tek kullanımlık kaplar - 300 ruble, gazetede reklam - 2.000 ruble/ay, taksi hizmetleri), sonuç olarak ilk siparişten 750 ruble kaybettik.

Artık reklama para harcamadığımız için bir sonraki siparişten gelir elde ettik. Çalışmamızın ilk ayında 7 sipariş aldık. toplam tutar yaklaşık 22.000 ruble, toplam gelir yaklaşık 10.000 ruble idi. Ziyafet için alan sağlayan bir rekreasyon merkezine sipariş verdikten sonra çoğunlukla eve veya ülkeye (ilkbahar-yaz dönemini hesaba katarak) sipariş ettik.

İşletme istikrarlı kar elde ediyor

İçin ilk üç Sonraki aylarda "şirketimiz", müşterinin menü ve teslimat koşulları hakkında bilgi edinebileceği pizzacon adlı kendi web sitesini satın aldı. Biz aldık ve Züccaciye Yemekleri tasarlamak için bugün hala kullanılan menüyü düzenledik. Haftalık sipariş sayısı 7-8'e çıktı. İnsanlar yıldönümleri, cenazeler, doğum günleri ve düğünler için hazır yemek siparişi veriyorlar. Bütün bunlar gelirimizi iki kişilik ayda 40.000 rubleye çıkardı.

Yeni Yıl arifesi kurumsal partiler Ve Yeni Yıl arifesi Bize iki aylık gelir verdiler, ancak bizim kaderimiz tatilleri tamamen unutmaktı - iş böyle.

Böyle bir işi tek başına yönetmek mümkün mü?

Yaklaşık bir yıl birlikte çalıştıktan sonra Olga ve ben birlikte çalışmayı bıraktık, yalnız çalışmaya başladık, sevk görevlisi, kurye ve aşçı sorumlulukları omuzlarıma düştü, neyse ki o zamana kadar yemek yapmayı oldukça iyi öğrenmiştim. Ayrı bir tane çektim tek odalı daire iş için, bebeğimle yaşadığım sıkışık dairede işimin tüm özelliklerini hazırlamak ve depolamak, en hafif deyimiyle pek rahat değildi.

Bir araba satın aldım ve artık bitmiş ürünleri müşteriye bağımsız olarak teslim ettim. Sonraki iki yıl boyunca işler istikrarlı bir şekilde ilerledi, siparişlerde herhangi bir eksiklik yaşanmadı, ancak ben de bir müşteri tabanı "topladım" ve bir noktaya kadar hizmetimi tanıtmak için fazla bir şey yapmadım. satışlar önemli ölçüde düştü.

Hatta bir ayda 4-5 küçük sipariş bile geldi, bu çok az. Büyük olasılıkla bu, benim gibi anneler arasında bu tür etkinliklerin oldukça popüler hale gelmesinden kaynaklanıyordu. doğum izni Neyse ki süper güçlere ve büyük başlangıç ​​​​sermayesine gerek yok.

Özellikle paniğe kapıldım çünkü bu iş benim tek gelir kaynağımdı. Borçlar ortaya çıktı ve acilen bir şeyler yapılması gerekiyordu.

İş geliştirme - ofise yemek teslimatı

Hizmet promosyonu. Her şey fiyatla ilgili!

2014 yılında başlattım yeni hizmet- Bana günlük istikrarlı bir gelir sağlayan işletmelere ve ofislere set yemek teslimatı. Kursk'taki şantiyeleri, marketleri ve çeşitli bankaların şubelerini dolaşmak zorunda kaldım ve "sıcak ev tarzı öğle yemekleri" yemeye istekli olanları aradım. Bir öğle yemeği setinin maliyeti yalnızca 80 rubleydi, dolayısıyla elbette istekli çok sayıda insan vardı - banka şubesinde 12 kişi ve banka şubesinde 25 kişi. inşaat alanı. Büyük bir termal çanta satın aldım ve her hafta Pazartesi'den Cuma'ya kadar 37 kişiyi başarıyla "besledim".

Üstelik ziyafet siparişlerim istediğim kadar olmamasına rağmen kaybolmadı ama toplamda bana yetiyordu, haftalık gelirim eksi yiyecek maliyeti yaklaşık 15.000 rubleydi.

Ev mutfağından profesyonel ekipmanlara geçiş

Aynı yıl bir oda kiraladım. alışveriş merkezi. Aile kafesi "Evrasik"te mutfak tam olarak çalışır durumda değildi, bu yüzden boş kısımda küçük bir kira karşılığında çalışmama izin verdiler - 10.000 ruble artı ayda 5.000 (elektrik) ve bana sadece yer değil, aynı zamanda bazı eşyalar da sağladılar. mutfak mobilyaları(masalar, lavabo, bulaşıklar için raflar) ve bazı tabaklar.

Ev sahiplerimden profesyonel bir ocak ve fırın aldım, böylece üretimim tam teşekküllü ve eksiksiz olarak adlandırılabilirdi. Faaliyetlerimi kaydetmeme gerek yoktu çünkü artık işletmemin bulunduğu kafenin sahipleriyle yakın çalışmaya başladım. işyeri. Hizmetlerimin web sitesinde, Avrasika menüsünden sahip olmadığım hamur işleri, tatlılar, catering hizmetleri gibi bireysel öğeleri yayınladım, bu da ortaklığımızı güçlendirdi ve ev sahipleri adına hareket etmeme olanak sağladı.

Başarılı bir yemek dağıtım işi ne kadar getirir?

Günlük öğle yemeği siparişlerinin sayısı elliye yaklaşınca, profesyonel şefİle ücretler toplam cironun% 10'u tutarında - bu ayda yaklaşık 17-20 bin ruble - şehrimiz için normal bir maaş. Artık sorumluluklarım arasında yalnızca siparişleri kabul etmek, işletmeye hammadde teslim etmek ve bitmiş ürünler müşteriye.

İÇİNDE tatiller, çok fazla sipariş olduğunda ve çalışanım tek başına başa çıkamadığında, ekstra para kazanmak amacıyla başka bir kişi yardıma gelir - bu, çok genç yaşına rağmen işini gerçekten seven ve iyi davranan genç bir öğrenci adamdır. yemekleri heyecan ve şevkle hazırlama süreci. Elbette hoşuma gitti çünkü yemek yapmayı öğrenmiş olmama rağmen bu süreci hiç sevmedim. Bu nedenle bu adamı memnuniyetle takımıma kabul edeceğim. sürekli olarak eğitiminin hemen ardından. Acil planlarım, bir kurye satın almak, bu iş için büyük umutlar gördüğüm için kendimi hizmetlerimin daha derin bir şekilde tanıtılmasına adamak ve sonunda faaliyetlerimi bağımsız bir küçük işletme kuruluşu şeklinde resmileştirmektir.

Bu işin beklentileri nelerdir, sıfırdan başlamaya değer mi?

Benim kız kardeş Kursk'a 25 km uzaklıktaki bir köyde yaşıyor ve o bölgede hizmetleri Kursk'taki benim hizmetlerimden bile daha popüler. Evde yemek yapıyor, web sitemden sipariş alıyor, üç odalı daire ve 22 metrekarelik devasa bir mutfak metrekare dolayısıyla faaliyetleri hane halkını özellikle kısıtlamıyor. Yani şirketimin artık bir çeşit şubesi var.

Özetlemek gerekirse, bir zamanlar ziyafet yemeklerinin dağıtımını organize etmeye ve öğle yemekleri hazırlamaya karar vermemin boşuna olmadığını rahatlıkla söyleyebilirim. Başlangıç ​​sermayem sadece 4.000 ruble civarındaydı, 4 yıl sonra aylık net gelirim 60-70 bin ruble oldu - bu çok fazla değil, çok daha fazlasını kazanabileceğinizi biliyorum ve en iyi şekilde yararlanmak için bu proje üzerinde çalışmaya hazırım onun dışında.

İÇİNDE modern toplum Zaman en kıt şeylerden biridir. Pek çok insan zamanının çoğunu işte geçiriyor ve akrabaları, arkadaşları ve ailesiyle iletişim kurmak için boş bir dakika bulmakta zorlanıyor ancak aynı zamanda alışveriş için mağazaya veya süpermarkete gitmek gibi ev işleri de var. Sadece buna her ay ne kadar zaman harcadığınızı bir düşünün. Bir ziyaret boş zamanınızın bir saatini alabilir. Peki ya bu günlük sorumluluğu başka birine devrederseniz? Peki ya başka biri evinize yiyecek teslim ederse?

Talep arzı yaratır

Yiyeceklerin eve teslimi yeni bir iş değil ama Batı'da zaten oldukça yaygın. Boş zaman eksikliği, temel tembellik veya bunu kendi başına yapmanın fiziksel imkansızlığı nedeniyle hareket eden birçok kişi (engelli insanlar, emekliler), malların teslimi için özel hizmetler ödemeye hazırdır.

Ticari hizmetin özü şu şekildedir: müşteri telefonla veya çevrimiçi sipariş verir (internetteki hizmet web sitesinde), ödemeyi kabul eder veya peşin öder, ardından şirket çalışanları gerekli tüm ürünleri satın alır, paketler ve bunları alıcının belirttiği adrese teslim edin.

Yalnızca özel müşterilerle değil, aynı zamanda büyük şirketler ve işletmeler. Önceden ısıtılmış veya bu amaç için hazırlanmış hazır öğle yemeklerinin teslim edilmesiyle popülerdirler. Bazı alıcılar sizden çiftlikten teslim edilen ev yapımı et, ekşi krema, sebze vb. ürünleri satın almak isteyebilir.

Evinize yiyecek teslim eden bir işletme nasıl organize edilir

Bu iş fikrini, büyük finansal yatırımlar yapmadan, hem bireysel bir girişimci olarak hem de basitçe hizmet sunarak hayata geçirebilirsiniz. tüzel kişilik. Başlangıç ​​aşamasında, siparişlerin alınması ve dağıtılmasının yanı sıra kurye hizmetini koordine etmekten sorumlu olacak yalnızca iki veya üç kuryeye ve bir sekretere ihtiyacınız olacak (ilk başta kendiniz yönetici olarak hareket edebilirsiniz).

Hemen bir soru ortaya çıkıyor ve asıl soru şu: Bir kurye (ona öyle diyelim) hizmetleri için ne kadar ücret alabilir? Peki bu maliyet, yaptığı satın alma miktarına mı bağlı olacak? Emekliler, düzenli müşteriler vb. için indirim olacak mı? Bir sipariş için ödeme ne zaman kabul edilmeli: önce, peşin veya sonra, çünkü artık insanlara, özellikle de yabancılara güven yok? Ve hala birçok belirsizlik var. Cevaplardan çok daha fazla soru var. Ve açıkçası bu işin karlılığı benim için şüpheli. 100, maksimum 150 ruble, IMHO, mağazaya bir gezide para kazanabilirsiniz, ancak bu ne kadar sürer? Bir şekilde zaman çok ucuza değerlendiriliyor.

Bana öyle geliyor ki her türlü çiftlik ve çevre dostu ürüne odaklanmamız gerekiyor; bu artık hala moda olan bir özellik; belirli bir yemeğin hazırlanmasına yönelik bir ürün seti sunuyorlar ve bir tarif içeriyorlar. Siz siteden seçiyorsunuz, onlar size ulaştırıyor. Ayrıca Moskova zamanında kızlar tarafından uygulanan harika bir fikir gördüm - öğle yemeği teslimatı, ancak başlangıçta yalnızca bunun hazırlanacağı bir dizi ürünü görüyorsunuz. Ne tuhaf bir sürpriz))

Ostrovitjanin, Düzenli müşteriler ve emekliler için indirimlere gelince, ödemenin satın alınan miktara bağımlılığı - girişimci, piyasayı dikkatlice analiz ettikten sonra kendisi karar vermelidir. Hem kar elde etmek hem de müşterilerin kestiğiniz faturayı görünce kaçmamaları için bir denge bulmanız gerekiyor.

Siparişim için ödemeyi ne zaman kabul ederim? — Fast food ve pizzacılar için kanıtlanmış bir işletim şeması kullanabilirsiniz. Ödeme, elektronik para birimi kullanılarak peşin olarak veya kuryeyle buluştuktan sonra nakit / plastik kartla yapılır.
Kârlılığınızdan şüpheniz mi var? - o zaman karşı bir sorunuz var: o zaman pizzacılar neden bir siparişte örneğin 1000 rubleden fazla harcayan kişilere ücretsiz teslimat düzenliyor? Ayrıca kârlı da değil.

TonyMontana, cevap veriyorum. Çok az sayıda emekli veya sadece fakir insan bu kadar büyük miktarda ürün siparişi verecek. Müşteri tabanı Bu durumda bunlar iş yapan zengin insanlardır, ancak çoğunun kural olarak ürün satın alan hizmetçileri vardır. İş geliştirme için bir seçenek olarak, bu mağazanın VIP müşterileri için, örneğin "altın" müşteri kartlarının sahipleri için, ürünlerin eve teslimatı için size ödeme yapacak belirli bir mağazayla çalışmayı görüyorum.

Ön ödemeyle ilgili sorular devam ediyor. Teslim edilen ürünlerin kalitesi müşteriyi tatmin etmezse ne olur? Ya yanlış şeyi satın alırsan? Para hesabınıza aktarıldıktan sonra siparişi tamamlamazsanız ne olur? Müşterilerin güvensizliği ilk başta burada farkedilecek!

Ürünlerden hiç anlamam, kurabiye kutularında toptan köylere mal taşıyan, şehirde de toplayan tanıdıklarım var tabii ki arabası olmayanlar için ucuz kurabiye almak çok kolay. partiler halinde ve teslimatta para kazanıyorlar, ancak çoğu bunu yapıyor.

Normal bir yeniden satışı tanımlıyorsunuz ( Sovyet dönemi spekülasyon denir), oysa burada sonuçta sipariş edilen ürünlerin teslimatı ön plandadır. Her ne kadar kâr açısından elbette şehirden bir köye kurabiye teslim etmek, sipariş üzerine yiyecek teslim etmekle karşılaştırılabilir (ortalama durumu ele alırsak): her iki durumda da kazanç yetersiz! VTsIOM'a göre geçen yıl bir bakkalda ortalama alışveriş tutarı 350 ve bir kopek rubleydi. Dans etmeniz gereken miktar bu: Bu miktarda sipariş verirseniz işiniz için ne kadar ücret alacaksınız? 100 ruble üzeri sınırdır ve bu çok açık!

Ostrovitjanin,
Bunun o kadar karlı olmadığını biliyorum, ancak 10 kutu değil 300 ve haftada 2 uçuş taşıyorlar, elbette fayda yetersiz olmasına rağmen, daha pahalı hale gelen benzin için de ödeme yapmanız gerekiyor, ancak yine de Fayda, fahiş kira ödemek ve varsa daha düşük bir gelire sahip olmaktan daha az değildir.

roman-maurinio'da mağazalar artık küçük özel mülk sahipleri için genel olarak kârsız, en azından uzun süredir kimse yeni mağaza açmadı.

Ancak konuya daha yakın. Hala bu sorunu görüyorum: örneğin, belirli bir markanın bir karton sütünü satın almanız emredildi. Ancak yakındaki bir mağazada 50 rubleye, hipermarkette ise 35'e mal oluyor. Siparişi yürüten kişi bu sütü nereden satın almalı? Veya burada her ürün için koordinasyon yapmanız gerekiyor ama bu ne kadar sürecek!

Ostrovitjanin, evet burada da bir sürü sorun var, boşalttıklarını hatırlıyorum, yarısı mağazaya götürülmek zorunda kaldı, yarısı köye götürülmek zorunda kaldı, bu yüzden bu ürünü ayırmaya başladılar, bir kutu Ceylanın başında, ikincisinde, doğrusunu bulmak için her şeyi alt üst ettiler ama bu onların işi.

roman-maurinio, bunun zaten lojistikçinin yanlış çalışmasının sonucu olduğunu söyleyebilirim. Veya bir mal nakliyecisi. Market teslimatında, elbette, mümkün olduğunda siparişlerin sırayla yerine getirilmesi arzu edilir: ilk önce bir müşteriye teslim edilir, tekrar gidilir/gitilir, satın alınan mallar ikinci müşteriye teslim edilir, vb. Biraz zor çünkü etrafta çok koşmanız gerekiyor ama hiçbir şeyi karıştırmayacaksınız ve yanlışlıkla kendinizi veya müşterinizi kandırmayacaksınız!

Ostrovitjanin, dediğin gibi, mallar şehirden neredeyse 400 kilometre uzakta, berbat yollarda teslim ediliyor, önce bir kutuya, sonra diğerine gitmek tamamen uygun maliyetli değil, ancak onu hemen yüklemek gerekiyordu. sıralama, burada bile ne tür malların, kaç adet ve partiler halinde yüklendiğine dair genel bir liste yapmışlar!

Ürün ve malların teslimatı karlı iş ve çok müşteri olacak, haftada iki kez köyde taze balık taşıyoruz, alıştım zaten, korna çaldılar, dışarı çıkıp aldım, her zaman taze ve sonbaharda havuç taşıyorlar , patates, lahana, karpuz bu şekilde ve her şeyi sıralıyor, bazılarının vakti yok, birisinin ulaşımı var, çok iyi bir hizmet ve emekliler için bu kesinlikle paha biçilmez.

Muhtemelen kuryenin güvenliğini düşünmek hala gerekli. Bunlardan iki tane olması daha iyidir: biri mallarla birlikte, diğeri yedekleme için.

Emeklilere çok güvenmeyin; onlar hem saf hem de güvensiz insanlardır ve bu tür hizmetlerde ileri düzeyde değillerdir!

Bence çalışmaya ve dolayısıyla aşırı meşgul vatandaşlara güvenmek daha iyidir. Bana göre Ofis Merkezleri gibi bir sektörde çalışmak mantıklı. Çoğunlukla gündelik sorunlarla kendilerine yük olmaktan hoşlanmayan gençler orada çalışıyor.

Fikrinizi tam olarak anlamadım! Güvenlik derken tam olarak ne demek istediniz? Müşterinin kuryeye saldırıp ürünleri elinden alacağını mı düşünüyorsunuz? Bana öyle geliyor ki bu saçmalık. O zaman bile kurye için bir koruma tutacaksınız ve o zaman iş kesinlikle ayaklar altına alınacak, kimse sizden bir somun ekmek bile çalmayacak. Ancak cidden, elbette yetersiz müşteriler mümkündür, ancak bunlardan yalnızca birkaçı vardır ve gelecekte bu tür müşteriler için polisi arayabilirsiniz ve onlar size her şeyi tam olarak iade edeceklerdir. Kimse sokakta bir kuryeyi soymaz, o altın ve para taşımaz.

Evet, doğru! Bir kurye için yetersiz bir müşteriye takılıp kalma riski çok büyüktür. Nereye ve kime gittiğini bilmiyor. Ve önceki siparişlerden elde edilen gelirler cebinizde!

Peki kuryenin hafızasının bununla ne ilgisi var? Müşteri kuryeyi arayıp sipariş vermez, ancak genel olarak siparişi alan ofise (ev, apartman dairesi) gider. Müşteri, sipariş verirken siparişin teslim edilmesi gereken adres ve telefon numarasını belirtmelidir. Bunların hepsi güvenlik amacıyla ve raporlama amacıyla bir günlüğe kaydedilmelidir. Ve bu kurye hafızasını kaybedecek kadar kötü muamele görse bile, sipariş verilir ve veriler bir kayıt defterine kaydedilir; bir şey olursa bunu polise teslim edersiniz. Mantığını kullan! Bu konuda her şey o kadar basit değil. Peki, sizin durumunuzda, sanırım bir koruma tutarsınız; bir günlükte kayıt tutmaktansa güvenliğe para ödemek daha iyidir.))))

Varsa kuryelerinize işlerine karşı tavrınızı dile getirmeyin.

Evet, bununla ne yapmam gerekiyor! Herkes adına konuşuyorum. Pizza, parfüm, ev ürünleri dağıtan kuryeler neden güvenlikle gidiyor? Aslında bu tamamen saçmalık gibi görünüyor! Muhafızların yanındaki kurye, kime söylersen söyle sana gülecekler. Kurye olarak okurken genellikle okuldan sonra akşam 3'ten akşam 8'e kadar evlere parfüm dağıtarak çalıştım ve 1 yıl boyunca tek bir nüans olmadı! Her şey her zaman iyiydi. Müşteri, sipariş verdiğinde verilerinin yeniden yazıldığını, bir şey olması durumunda müşterinin bulunup cezalandırılacağını anlar. Kendini koruma içgüdüsü.

Biraz yanlış anladınız: burada ürünlerin (ve sadece ürünlerin değil) siparişe teslim edilmesinden bahsediyoruz, kişi ihtiyacı olan şeylerin bir listesini yazdı, ürünler için para verdi, haberci mağazaya gitti. Bu arada yemek teslimatı yapan kişinin kazancını deyim yerindeyse hemen, peşin alması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıntılı analiz, pazar araştırması ve iş planı olarak adlandırılan gösterge niteliğinde bir geliştirme planı hazırlamadan herhangi bir işe başlamak imkansızdır.

En hızlı büyüyen alanlardan biri, hizmetleri malların veya müşteri belgelerinin bir noktadan başka bir varış noktasına hızlı ve kaliteli taşınmasından oluşan kurye teslimat hizmetidir.

İşletmenin ana avantajları ve dezavantajları

Elbette diğer türler gibi girişimcilik faaliyeti Oldukça gelişmiş, popüler ve buna bağlı olarak karlı olan kurye teslimatını organize etmek, dezavantajlardan çok daha fazla avantaja sahiptir.

Bu tür faaliyetlerin sahibi ve organizatörü ile ilgili temel faydalı ve avantajlı göstergeler şunları içerir:

• Yeterli yüksek seviye karlılık ve karlılık. İÇİNDE bu durumda Tek bir teslimat operatörünün şahsında yoğunlaşma ve evrenselleşmenin, kargo taşımayı amaçlayan maliyetlerde önemli tasarruflara olanak sağladığı unutulmamalıdır. Nasıl bireyler ve tüzel kişiler, kargo taşımacılığı hizmeti almak için uzman bir şirketle iletişime geçmek, özellikle de bunu kendiniz yapmaktan çok daha karlı. hakkında konuşuyoruz küçük hacimler hakkında. Bu yüzden bu kadar popüler son zamanlardaçeşitli benzerler, bu da operatör sayısında bir artışa neden oldu.
• Küçük ölçekli bir hizmet sunumu düzenlemek Nispeten küçük sermaye yatırımı gerekli. Bir işletme, gelişiminin ilk aşamalarında, kiralık depo alanlarının yanı sıra ticari faaliyetleri yürütmek için gerekli arabaları veya diğer araçları kullanabilir.
• Sıradan personel için özel bir gereklilik yoktur(Bu tez geçerli değildir.) idari grupçalışanlar ve uzmanlar). Personel alımında lojistiğin temelleri konusunda kısa bir tanıtım brifingi veya şirket içi eğitim yapılması yeterlidir, iç siparişler ve yöntemler. Bu bağlamda, bu maliyet kaleminin benzer işletme ve kurumlar arasındaki ortalama istatistiksel göstergelerinden bahsedecek olursak, sıradan çalışanların ücretleri ile ilgili maliyet kısmının işletme sahibi için kabul edilebilir düzeyde olacağı şeklinde basit bir sonuç çıkarmak gerekir.

Dezavantajları, gelişmekte olan ve halihazırda kurulmuş şirketlerin deneyimlerinden elde edilen aşağıdaki gerçekleri içerir:

• Eğer kendinize ait araç filonuz varsa, bunun güncel ve güncel bakım masrafları da yüksektir. büyük onarımlar, lisanslama, sigorta, zorunlu devlet ödemeleri ve ücretleri vb.
• Başka birinin mülkünün idaresinden bahsettiğimiz için, personelin azmini ve büyük bir sorumluluk payını gerektiren oldukça fazla sayıda küçük operasyon, genellikle çok pahalıdır.

Bu tür bir işin tüm avantajlarını ve dezavantajlarını belirlemek için, gelişimine yapılan yatırımın düzeyini, hizmet alanının bölgesel kapsama düzeyini ve diğer önemli faktörleri açıkça anlamalısınız.

Böyle bir işletmenin açılması konulu konferansı videoda izleyebilirsiniz:

Gerekli izinler

Yürürlükteki mevzuat uyarınca mal teslimi ile ilgili hizmet vermek isteyen ticari kuruluşlar, Nakliye ve taşımacılık faaliyetleri için lisans alınması gerekmektedir.. Verilen izin belgesi teknik ve çevresel standartlara ve gerekliliklere zorunlu olarak uyulması durumunda verilir.

Gerekli şartların yerine getirilmesi halinde lisans 5 yıllık bir süre için verilir. Olası ulaşıma özellikle dikkat edilmelidir. tehlikeli mallar ayrı kural ve düzenlemeler esas alınarak düzenlenir.

Malların bir şehir veya bölge topraklarında taşınmasıyla ilgili faaliyetlerin, üçüncü taraf ve hatta toplu taşıma kullanılması durumunda lisansa tabi olmadığını belirtmekte fayda var.

Henüz bir kuruluşa kaydolmadıysanız, o zaman en kolay yol bunu kullanarak yap çevrimiçi hizmetler Gerekli tüm belgeleri ücretsiz olarak oluşturmanıza yardımcı olacak: Zaten bir organizasyonunuz varsa ve muhasebe ve raporlamayı nasıl basitleştireceğinizi ve otomatikleştireceğinizi düşünüyorsanız, o zaman aşağıdaki çevrimiçi hizmetler kurtarmaya gelecektir; Şirketinizde muhasebeci olarak çalışabilir ve çok para ve zaman tasarrufu sağlayabilirsiniz. Tüm raporlamalar otomatik olarak oluşturulur ve imzalanır elektronik imza ve otomatik olarak çevrimiçi olarak gönderilir. Basitleştirilmiş vergi sistemi olan UTII, PSN, TS, OSNO'daki bireysel girişimciler veya LLC'ler için idealdir.
Her şey birkaç tıklamayla, sıra ve stres olmadan gerçekleşir. Deneyin ve şaşıracaksınız ne kadar kolaylaştı!

Başlamak için ilk adımlar

Kâr elde etmeyi amaçlayan her türlü faaliyet girişimcilik olarak kabul edilir; bu nedenle tüm aşamalardan ve aşamalardan geçmesi gerekir. devlet kaydı, mevcut mevzuatın öngördüğü:

1. Ana faaliyeti malların ve diğer maddi varlıkların teslimi olduktan sonra, işinizi markalaştırmaya, sözde kitlelere ulaştırmaya özen göstermelisiniz. Açık olsa bile bu aşamada kurucunun gerekli varlıklara sahip olmaması (gayrimenkul, ulaşım, personel, kurulmamış otomatik sistemler muhasebe ve kontrol), askıya alma koşullarıyla da olsa reklamcılıkla başlamanız gerekir, örneğin: “YAKINDA! Açılış yeni hizmet kurye teslimatı." Bu hizmetlerin potansiyel tüketicilerinin zihinlerine anında parlak ve ses getiren bir ismin kazınacağı ve mal sahibinin gayrimenkul alım satımı veya kiralanması işlemlerine dahil olacağı sürenin dikkate alınacağı unutulmamalıdır. Araçlar, yalnızca onun eline oynayacak.
2. Bir sonraki aşamada elbette yükleme ve boşaltma işlemlerinin yapılacağı deponun lokasyonuna karar vermelisiniz. Bu bina şehir içinde en uygun coğrafi konuma sahip olmalı, ana ulaşım kavşaklarına ve merkezlerine yakın olmalı ve toplu taşıma durakları yakınlarda bulunmalıdır. Bu nedenle odanın özel bir gerekliliği yoktur ancak ısıtılması, kurutulması ve elektriklendirilmesi gerektiğine dikkat edilmelidir. Bir depoda kemirgenlerin varlığı, yaralı müşterilerle yaşanan anlaşmazlıklarda yeni bir girişimci için en iyi bonus olmadığından, farelerden arındırma çalışması yapılmalıdır. Ofis binalarıİdari personel için, ana faaliyetin gerçekleştirildiği yere yakın bir yere yerleştirilmesi arzu edilir.
3. Araç kiralamak veya satın almak. Ödenmeli özel ilgiÇünkü bu aşamada tüketicilere kaliteli ve zamanında hizmet sunulması buna bağlıdır. Birçok yönden ulaşım seçimi aynı zamanda sahibinin işini geliştirme planlarına da bağlıdır. Teslimat hizmeti yalnızca şehir sınırları içinde hareket sağlıyorsa, araç filosunda büyük kamyonların bulunması hiç de tavsiye edilmez ve büyük kargoların scooterlarla komşu bölgedeki şehirlere teslim edilmesi gerçekçi değildir.

Gerekli Personel

Personel seçimi, kaliteli, güvenilir ve popüler bir teslimat hizmetinin geliştirilmesinde en kritik aşamadır. Ana idari süreçlere destek veren veya hizmet veren idari personel şunları içermelidir:

• Müdür veya müdürlük.
• Baş muhasebeci veya muhasebe departmanı, kasiyer.
• Araç filosunun durumundan sorumludur (örneğin baş tamirci).
• Güvenlik mühendisi, işin personelin hayatı ve sağlığı için tehlikeli olan ekipman ve sabit veya işletme sermayesi (arabalar, raflar ve üzerlerindeki yükler vb.) ile ilgili olması nedeniyle.
• Depo yöneticisi.

Ana çalışan personelin lojistik alanında bilgi sahibi olması gerekmektedir. Bunu yapmak için, ya kendi içinde ideal olan ilgili iş deneyimine sahip çalışanları seçmeli ya da uygun nitelikleri elde etmeleri için onlara küçük kurslar düzenlemelisiniz.

Müşteri edinme ve pazarlama kampanyaları

Modern işletme veya kuruluşların hiçbiri uygun bir şekilde hazırlanmadan tam ve hızlı bir şekilde gelişemez. reklam kampanyası ve belirli bir segmentin hizmet pazarında kendisinin yüksek kalitede konumlandırılması.

Yeni bir hizmetin açılışının görsel reklamının yanı sıra çeşitli pazarlama “tuzakları” kullanılmalıdır. Bunlar arasında, ilk belirli sayıdaki müşteri ve tüketiciye yönelik bonuslar ve ayrıcalıklar, indirim kartı sisteminin uygulamaya konulması veya sözde müşteri kulübü organizasyonu yer almaktadır.

Hem potansiyel hem de mevcut müşterilerin çoğunluğunun, indirimler veya hediyeler gibi finansal avantajlardan etkileneceğini unutmamak önemlidir.

Kargo firmasının logo ve sloganının yer aldığı plastik indirim kartı tüketicilerin her zaman gözünün önünde olacak, indirim ve indirim sistemi birikimli koşullar ortaklık programı Müşteri sayısını önemli ölçüde artırabilecektir.

İş geliştirme seçenekleri. Maliyetlerin ve Kârlılığın Özeti

Elbette bir işletmenin işleyişinin gelişimi ve yönü, hacmi ve etki alanı büyük ölçüde sahibi tarafından kuruluş aşamasında tahsis edilen başlangıç ​​\u200b\u200bsermayesine bağlıdır. Kurye hizmeti söz konusu olduğunda, bölgesel kapsama bağlı olarak faaliyetlerinin çeşitli türlerde organizasyonu mümkündür, bunlar:

• Şehir servisi Tek şehir içerisinde faaliyet gösteren ve maliyet açısından en ekonomik olanıdır.
• Faaliyetlerini yürüten servis eyalet çapında. Bu durumda, onu organize etmenin ilk maliyetleri kentsel emsalinden birkaç kat farklıdır.
• Uluslararası format. Burada girişim yalnızca tek tek ülkeleri değil aynı zamanda kıtaları da kapsıyor. Kuruluşun maliyetlerinin önceki analoglarla kıyaslanamayacağı sonucuna varmak zor değil ve herhangi bir hizmetin uluslararası düzeyde geliştirilmesi, üst yönetimin ve finansal yatırımların devasa çalışmasını gösteriyor.

Elbette tarihte işletmelerin küçük üniterden uluslararası ve kıtalararası kaygılara kadar gelişiminin birçok örneği vardır; bunların hepsi iş yapma yaklaşımına, uluslararası planlara ve kalkınma standartlarına uyuma ve en önemlisi sahibinin isteklerine bağlıdır. .

Bir teslimat hizmeti kurarken maliyetler konusu da oldukça görecelidir ve büyük ölçüde mal sahibinin yeteneklerine, dünya liderleriyle beklenen uyum düzeyine ve diğer birçok faktöre bağlıdır.

Bu tür girişimlerin kaydedilmesi ve kurulması konusundaki mevcut deneyime dayanarak, şu sonuca varabiliriz: asgari miktar Sadece gerekli sabit kıymetlerin, ofis ekipmanlarının, mobilyaların, ekipmanların satın alınmasına ilişkin maliyetleri içeren projeye başlanabilir 100.000-150.000 ruble arası. Geri ödeme, doğru reklam kampanyasına, coğrafi konuma, ilk müşterilere olan sadakate ve onlara sunulan hizmetlerin kalitesine bağlı olarak ortalama olarak birkaç aya kadar sürebilir.

İşin genişlemesi ve sunulan toplam hizmet hacminin artması nedeniyle harcama kısmının da arttığını dikkate almak gerekir ve bu durumda dengeyi kaybetmemek çok önemlidir. profesyonel idari personelin potansiyelini ustalıkla kullanarak harcama ve gelir oranını sağlamaktır.