Gladarev B. S. Diari kaedah dalam kajian rangkaian sosial // Sosiologi: Metodologi, Kaedah, Pemodelan Matematik (4M), 2002. 14. C. 53-69.

Anotasi

Artikel ini membentangkan hasil kajian perintis, membuktikan kelebihan dan kekurangan kaedah ini, dan juga memberikan andaian ke depan tentang prospek penggunaannya mungkin bersamaan dengan metode kualitatif yang lain.

Kata kunci

kaedah diari; analisis rangkaian; rangkaian peribadi; kaedah kualiti; sosiologi peringkat mikro; rutin harian

Kesusasteraan

Wellman B. Tempat saudara dalam sistem perhubungan peribadi // Kajian sosiologi. 2000. No.6. S. 78-87.

Steinberg I. Keajaiban Rusia: rangkaian tempatan dan keluarga sokongan bersama dan transformasi mereka // Ekonomi tidak formal. Rusia dan Dunia / Ed. T. Shanina. M .: Logos, 1999 A 227-239.

Ozhegov S. Kamus bahasa Rusia. Bahasa Rusia, edisi kelima belas, stereotaip / Ed. N. M. Shvedova, 1984.

Scott J. Analisis Rangkaian Sosial: Buku Panduan. L: SAGE Publications, 1991.

Struktur Sosial: Pendekatan Rangkaian / Ed. oleh B. Wellman, S.D. Berkowitz. Cambridge: Cambridge University Press, 1988.

Emirbayer M., Goodwin J. Analisis Rangkaian, Budaya dan Masalah Agensi // American Journal of Sociology. 1994. No.6. P. 1411-1454.

Burt R.S. Model Struktur Rangkaian // Kajian Tahunan Sosiologi. 1980. Tiada 6. P. 79-141.

Radaev V. Sosiologi ekonomi: kursus kuliah. M:: Aspect Press, 1997.

Berdiri G., Chetvertina T. Riddles pengangguran Rusia (berdasarkan tinjauan Pusat Pekerjaan di Wilayah Leningrad) // Isu Ekonomi. 1993. No. 12.

Chernysh M. Mobiliti Sosial pada 1986-1993 // Jurnal Sosiologi. 1994. No 1.

Silverman D., Walsh D., Philipson M., Filmer P. Trend Baru dalam Teori Sosiologi / Ed. G.V. Osipova. M: Kemajuan, 1978.

Lonkila M. Rangkaian Sosial di Rusia Post-Soviet: Kesinambungan dan Perubahan dalam Kehidupan Sehari-hari St. Guru-guru Petersburg. Helsinki: Kikimora Publications, 1999.

Espaces, temporalites, stratifications. Latihan kaedahologi sur le reseau / Ed. oleh M. Gribaudi. Paris: Editions de l "Ecole Hautes Etudes en Sciences Sociales, 1998.

Barth F. Scale and Network in Urban Western Society // Scale and Social Organization / Ed. oleh F. Barth. Oslo: Universitetsforlaget, 1978.

Werner F.-H. Kaedah biografi // Kaedah biografi dalam sosiologi: sejarah, metodologi, amalan / Ed. E. Meshcherkina, V. Semenova. M., 1994.

Barnes J.A. Kelas dan Komiti di Parish Pulau Norway / Hubungan Manusia. 1954. No.7. P. 39-58.

Bott E. Rangkaian Keluarga dan Sosial. 2 "d ed. N.-Y.: Free Press, 1971.

Pemeteran radio. Apakah kajian mendengarkan radio di Ukraine?

Apakah kaedah penyelidikan mengenai pendengaran radio, dan mengapa di Ukraine, radio diukur menggunakan kaedah DAR CATI.

Pada bulan Januari 2012, syarikat radio Ukraine akhirnya menerima alat yang didambakan untuk perbualan substantif dengan pengiklan berpotensi - pemain baru, telus, memuaskan semua pemain, belajar mendengar radio menggunakan kaedah DAR CATI. Pemula pelancaran kajian itu adalah industri, iaitu: dua pegangan radio terbesar - TAVR Media dan kumpulan radio UMX dan tiga agensi pengiklanan rangkaian - Publicis Groupe, ADV Ukraine Group, GroupM. Dengan sokongan Persatuan Penyiar Bebas (NAM), mereka menyatukan usaha dalam Jawatankuasa Radio dan mewujudkan projek ini. Kenapa mereka tidak hidup dengan tenang, dan mereka memutuskan untuk melabur dalam penyelidikan baru mengenai mendengar radio?

Sehingga 2012, televisyen hanya boleh memberikan pengiklan berpotensi dengan maklumat yang paling lengkap mengenai menonton dan komposisi penonton daripada media elektronik. Pengiklan, yang menjadi sangat menuntut semasa krisis dan belanja pengiklanan yang terhad, menuntut maklumat serupa di media lain. Radio pada waktu itu tidak mempunyai kajian perindustrian yang berasingan yang akan memberi data seragam di seluruh negara.

Pada tahun 2011, Jawatankuasa Radio mengumumkan tender untuk kajian baru, parameter yang ditentukan oleh syarikat-syarikat yang mengambil bahagian dalam jawatankuasa itu. Ia meliputi penonton yang lebih luas berusia 12 hingga 65 tahun, termasuk maklumat mengenai semua bandar Ukraine dengan penduduk 50 ribu +, dan lain-lain. Kaedah Penyelidikan - DAR CATI. Tender itu dimenangi oleh syarikat penyelidikan GfK. Dan dari Disember 2012, satu peringkat baru dalam pembangunan pasaran radio di Ukraine bermula - kajian baru dilancarkan, satu lagi langkah besar ke arah hubungan pasaran yang lebih bertamadun telah diambil. Ia masih menunggu pasaran untuk menerima perubahan yang dicadangkan oleh para pemimpin.

Diari, panggilan atau gelang?

Apa yang perlu kita pilih apabila melancarkan kajian penonton radio di Ukraine? Memilih metodologi untuk belajar mendengar radio, kami mempelajari pengalaman negara-negara Eropah dan Amerika Syarikat. Dan ternyata agak menarik. Amerika Syarikat dan Great Britain masih mengukur radio dengan kaedah diari, tetapi Perancis dan Jerman telah memilih, seperti kami, CTI.

Kajian diari

Penyelidikan harian adalah salah satu kaedah yang paling tradisional dalam mengukur penonton media. Ia memberikan gambar yang benar dan tepat. Untuk menganjurkan kajian sedemikian, orang-orang direkrut yang bersetuju untuk mengisi soal selidik diari dalam talian atau versi kertas dengan ketepatan 15 minit setiap hari, dengan menyatakan stesen radio yang mereka dengar, di mana, dan sebagainya.

Satu kajian diari boleh dilakukan dari 1 hingga 12 kali setahun, namun amalan menunjukkan bahawa secara purata biasanya kira-kira tiga hingga empat gelombang setahun. Sebagai contoh, di Amerika Syarikat, projek nasional utama - RADAR (Radio All Dimension Audience Research) menggunakan kaedah panel harian seminggu, dan hari ini data dihantar empat kali setahun. Sampel (12+) -395 ribu responden setahun. Di UK, sejak tahun 1992, terdapat RAJAR (Penyelidikan Audien Bersama Radio), data dari kajian ini juga dibekalkan empat kali setahun. Penganjur - Kaedah BBC dan CRCA (Syarikat Persatuan Radio Komersial) - semua panel diari satu minggu yang sama. Contoh (15+) - 110 ribu orang setahun.

Seperti yang telah disebutkan, buku harian boleh disimpan dalam bentuk kertas, dalam talian, dan juga memberikan maklumat melalui telefon (kajian Hari Selepas Genggam). Tetapi di sini tanggungjawab dikeluarkan dari peserta penyelidikan dan kerja ditambah oleh pengendali pusat panggilan syarikat penyelidikan: melalui seseorang kepada setiap hari pada masa yang sama boleh menjadi masalah. Akibatnya, jurang data.

Variasi berikutnya dalam kajian diari adalah panel, di mana semuanya dilakukan dengan perkara yang sama, hanya untuk waktu yang lama - sebulan, seperempat, atau setengah tahun. Walau bagaimanapun, saya tidak tahu negara-negara di mana kajian tersebut akan dijalankan hari ini. Faktanya ialah orang ramai bosan mengisi buku harian setiap hari dan sudah pada minggu kedua kualiti pengisian berkurangan dengan ketara.

Dengan menggunakan kaedah ini, penonton radio diukur sehingga 2012 sebagai sebahagian daripada projek MMI Ukraine. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, faktor manusia memainkan peranan yang besar: tidak semua orang yang bersetuju untuk mengambil bahagian dalam kajian itu mengisi diari setiap hari, dengan teliti memasuki data di tempat mendengar dan stesen radio. Di samping itu, kaedah ini tidak membenarkan mencapai audiens yang aktif "dikehendaki" yang paling aktif dengan pendapatan di atas purata, yang wakilnya tidak mahu melakukan kekeliruan dengan mengisi buku harian.

Satu lagi kelainan buku harian adalah keupayaan yang rendah untuk mengawal kualiti kajian. Memeriksa dengan tepat siapa, bagaimana dan bila diisi diari hampir mustahil, terutamanya ketika datang ke versi kertas.

Kaedah penilaian penonton umum

Kajian ini juga digunakan untuk tinjauan dan digunakan untuk mengkaji keadaan persaingan dan menilai profil penonton stesen radio. Saya harus mengatakan dengan segera bahawa kaedah ini adalah yang paling berkesan dan paling sering digunakan untuk mengkaji sebuah stesen radio yang baru memasuki pasaran.

Melalui temu bual secara bersemuka atau temuduga melalui telefon (CATI - Tinjauan Telefon Bantuan Komputer), penyelidik mengumpul maklumat mengenai liputan keseluruhan stesen radio atau radio secara keseluruhan pada tempoh masa yang berlainan. Persoalan yang biasa ialah: "Adakah anda mendengar radio semalam (pada minggu terakhir, bulan)?" Sebagai peraturan, ia digunakan untuk mengumpul data di stesen radio tertentu.

Kaedah CATI, seperti yang saya katakan, digunakan hari ini untuk belajar mendengar radio di Perancis. Ia dipimpin oleh Médiamétrie. Di dalamnya, Comité Radio bertanggungjawab mengukur penonton radio. Sampel kebangsaan (13+) - 126 ribu orang setahun. Di Jerman, pengukuran penonton radio dijalankan di bawah arahan organisasi AGMA (Arbeitsgemeinschaft Media Analyze).

Dari 1972 hingga 1999, kaedah pengajaran diari dan wawancara bersemuka digunakan. Dari tahun 1999 hingga sekarang, kaedah CATI telah digunakan. Sampel nasional (penduduk berbahasa Jerman berusia 10+) sehingga 65 ribu responden setiap gelombang. Selama setahun - tiga gelombang penyelidikan.

Kekerapan kebolehulangan

"Berapa kerapkah anda mendengar stesen radio ini?" (Kekerapan); "Bilakah kali terakhir mereka mendengar stesen radio ini?" (Recency) - soalan-soalan ini dimasukkan dalam soal selidik apabila menggunakan kaedah penyelidikan ini sebagai tambahan kepada yang disebutkan di atas.

Data ini penting untuk menggambarkan penonton radio selama satu hari. Soal selidik boleh menjadi rumit dengan mata tambahan untuk setiap hari dalam seminggu, memecahkan hari ke bahagian, dan sebagainya. Tetapi lebih banyak soalan dan lebih pendek selang (30 minit, 15 minit), semakin enggan orang menjawab dan semakin dia salah.

Metodologi   Hari Selepas Mengingat (DAR)

Jika kita menyeberang "tambah" dari dua kaedah terdahulu, kita mendapat gambaran teknik DAR. Tinjauan ini dijalankan selama beberapa minggu, selang masa - 15 minit, tinjauan - semalam. Akibatnya, kami mendapat gambaran penuh penonton untuk setiap hari dalam seminggu dan untuk tarikh tertentu untuk tempoh yang lebih lama yang kami perlukan.

Kebolehpercayaan maklumat yang diterima difasilitasi oleh rekod 100% semua wawancara, serta pengauditan kualiti kajian oleh rizab penyelidikan. Kawalan yang tinggi, keupayaan untuk bekerja dengan selang 15 minit dan jangkauan penonton dengan pendapatan di atas purata menjadi hujah utama yang memihak kepada kaedah ini

Kaedah Automatik

Saya akan menghormati mereka dengan lebih terperinci dan itulah sebabnya. Jawatankuasa radio sering ditanya, kadang-kadang dengan niat jahat - mereka mengatakan bahawa kaedah penyelidikan anda bukanlah yang terbaik. Di negara maju, mereka menggunakan kaedah automatik - apa yang dipanggil "litar radio". Mereka memakai tangan pendengar dan secara automatik menghantar maklumat tentang apa yang seseorang mendengar dan mendengar pada siang hari ke syarikat penyelidikan. Data diproses, disahkan dengan stesen radio. Ramai yang yakin bahawa ini lebih moden dan berkualiti tinggi.

Ya, kita jawab. Ia telah maju, moden, bergaya dan setakat ini telah sedikit dikaji dari segi kebaikan dan keburukan. Untuk bahagian kami, kami telah menemui kekurangan yang serius dalam sistem ini untuk diri kita sendiri. Seseorang pada siang hari mendengar radio menggunakan penerima di dalam kereta, melalui telefon, Internet, dan sebagainya - iaitu, menggunakan titik akses yang berbeza ke udara stesen radio kegemarannya. A "gelang" hanya menangkap hingar luaran. Apabila anda berada di fon kepala, bagaimana untuk membaiki pendengaran? Tetapi ini adalah salah satu penggunaan produk yang berkualiti tinggi, berbanding dengan pendengar latar belakang di kedai atau minibus. Apabila menggunakan kaedah automatik, syarikat penyelidikan perlu bersetuju dengan setiap stesen radio dan memasang peralatan yang menyandi isyarat dengan cara yang istimewa. Sehingga 100% dari stesen telah mengodkan gambar penuh mendengar radio secara keseluruhan adalah mustahil untuk mendapatkan. Encode stesen serantau kecil, sebagai contoh, sangat sukar.

Sudah tentu, perkara yang sangat mudah ialah PM mudah alih - Portable People Meter (PPM) mudah alih - sesuatu seperti jam tangan atau jam tangan. Ya, seseorang tidak perlu ingat atau ingat apa yang dia dengar pada siang hari, hanya memakai PPM. Walau bagaimanapun, ia adalah paling berkesan apabila penyelidik yang sama menggunakannya untuk penyelidikan TV dan untuk penyelidikan radio, iaitu, peranti PPM yang sama mengukur semua media elektronik. Akan ada keperluan untuk PPM - Saya yakin bahawa industri radio dan TV akan duduk di meja perundingan dan bersetuju, bagaimanapun, menurut perasaan saya, kedua-dua industri belum bersedia untuk ini.

Hari ini, PPM digunakan oleh Norway, Switzerland, Denmark, Iceland, Belgium, Kanada, Kazakhstan. Norway adalah yang pertama, peoplemeters mudah alih telah digunakan di sini sejak pertengahan 2006. Kaedah utama adalah Arbitron PPM. Operator - TNS Gallup National Sample (12+) - 500 orang secara berterusan. Walau bagaimanapun, di Norway, penyelidikan CATI juga berlangsung lama untuk selari.

Di Switzerland, pada tahun 2007 struktur industri khas telah diwujudkan - Mediapulse. Penyelidikan menggunakan kaedah Radiocontrol, panel automatik satu minggu, pengumpulan data menggunakan jam radio. Sampel kebangsaan - warganegara negara dan penduduk berumur 15 ribu +, lebih daripada 26 ribu orang setahun.

Ya, dari berita terkini. Baru-baru ini, VTsIOM menyampaikan di Rusia satu kaedah untuk mengukur pendengaran radio menggunakan telefon pintar dan teknologi.Tandatangan Audio. Hari ini, Republik Czech juga merancang untuk menggunakan kaedah ini, bagaimanapun, bukan sebagai yang utama, tetapi sebagai tambahan, bersama dengan tinjauan telefon tradisional. Di luar kawasan penyelidikan, menggunakan telefon pintar, mereka menjadi stesen radio berskala kecil, seperti Tomasz Govorski, pengarah teknikal syarikat Median Czech, memberitahu RadioPortal Rusia. Dan sekali lagi kita kembali kepada itu. Hari ini, industri ini tidak bersedia untuk mengubah secara drastik apa yang stabil sudah menjadi baik, menjadi bergaya, tetapi tidak begitu berkesan setakat ini dalam keadaan kami.

Stabil dan berjaya

Hampir dua tahun berlalu sejak permulaan kajian. Apa yang telah kita dapat setakat ini? Kajian itu diiktiraf oleh pemain awal yang paling kritikal. Kemenangan pertama kami menyertai penyelidikan BRG (Business Radio Group) dan Radio Era pada awal tahun 2013. Peringkat penting kedua - pada bulan September, dua stesen radio regional - FM Galichina dari Lviv dan Radio Mix dari Dnepropetrovsk menjadi peserta dalam kajian ini. Iaitu, bukan sahaja para pemain terbesar sekarang yang ingin bekerja dengan cara bertamadun di pasaran pengiklanan. Kami berharap ini adalah permulaan dan pada tahun 2014 lebih banyak stesen radio serantau akan mengambil bahagian dalam kajian ini. Dan kita hanya untuk kempen bertamadun dan pembangunan industri di peringkat kebangsaan dan serantau.

Akibatnya, hari ini para peserta dalam kajian ini adalah (dan oleh itu, muncul dalam data awam) stesen radio:

• TAVR Media (Radio Rusia, Hit FM, KISS FM, Relax radio, radio Melody, radio ROKS),
• kumpulan radio UMX (Autoradio, Radio kami, FM Retro, Europa Plus, Suara Modal, Jam FM, Lounge FM),
• Perniagaan kumpulan radio (Chanson, Sharmanka, Radio Perniagaan, Renaissance, radio DJ FM);
• Radio "Era";
• "Lux FM";
• Radio Super
• Hanya radio;
• Radio rakyat;
• "Eropah Plus";
• Radio 24
• Galicia FM
• RadioMix

Kajian hari ini termasuk beberapa kumpulan data: di seluruh Ukraine (bandar-bandar dengan penduduk 50 ribu +), di Kiev dan secara berasingan - di bandar-bandar - jutawan (yang akan memasukkan maklumat mengenai dua peserta serantau kita). Tugas kami untuk beberapa tahun akan datang adalah untuk membuat penyelidikan alat yang biasa untuk pemain serantau. Ini akan menjadikan pasaran kita lebih telus, lebih mudah difahami untuk pengiklan, dan, oleh itu, lebih menarik.

Pada tahun 2013, 5 penghantaran data dirancang. Kami telah menerbitkan keputusan tiga daripada mereka, dan kita boleh mengatakan bahawa, berbanding dengan tempoh yang sama tahun 2013, menurut gelombang penyelidikan kedua, penonton radio di Ukraine telah berkembang hampir setengah juta pendengar. Semua ini memberikan kita satu sebab untuk melihat masa depan radio dengan keyakinan dan bekerja untuk menggalakkan penyelidikan dan radio sebagai pembawa media lagi.

Katerina Myasnikova, Ketua Jawatankuasa Radio, Pengarah Eksekutif NAM

Kajian individu, biasanya kanak-kanak, melalui rakaman harian tingkah laku beliau. Biasa digunakan dalam kajian jangka panjang mengenai perkembangan ucapan.

Nilai tontonan Kaedah Diary  dalam kamus lain

Kaedah  - M. dan kaedah g. kaedah, perintah, alasan; jalan yang diterima untuk bergerak, untuk mencapai sesuatu, dalam bentuk peraturan umum. - liar, baik, betul, teliti, beransur-ansur; ........
Kamus Penjelasan Dahl

Kaedah  - (pegawai baru). Singkatan dalam kata-kata baru yang kompleks metodis, mis. biro kaedah.
Kamus Penjelasan Ushakov

Diary adj.  - 1. Sepadan dengan nilai. dari kata benda: buku harian yang berkaitan dengannya. 2. Inheren dalam buku harian, ciri-ciri itu.
Kamus Penjelasan dari Efraim

Kaedah M. Dan Ustar. Kaedah J.  - 1. Kaedah kognisi, pendekatan terhadap kajian fenomena semula jadi dan kehidupan sosial. 2. Penerimaan, sistem sambutan di sm. kawasan aktiviti.
Kamus Penjelasan dari Efraim

Kaedah ...  - 1. Bahagian awal perkataan gabungan, memperkenalkan makna perkataan: methodical (biro kaedah, bilik kaedah, persatuan kaedah, dll.).
Kamus Penjelasan dari Efraim

Kaedah Ramalan Analitikal  - Kaedah peramalan berdasarkan mendapatkan anggaran pakar dengan analisis logik model ramalan.
Kamus Politik

Kaedah Kelakuan  - (dari Bahasa Inggeris. "Kelakuan" - tingkah laku) - dalam sains politik melibatkan kajian fenomena dan proses politik melalui analisis tingkah laku individu dan kumpulan ketika melaksanakan ........
Kamus Politik

Kaedah Delphic, Kaedah Delphi  - Kaedah penilaian pakar kolektif, berdasarkan pengenalpastian penilaian yang diselaraskan oleh kumpulan pakar melalui kaji selidik autonomi mereka dalam beberapa pusingan, menyediakan untuk ........
Kamus Politik

Kaedah Ramalan Matriks  - Kaedah peramalan berdasarkan penggunaan matriks yang mencerminkan nilai-nilai (berat) dari simpul model grafik objek ramalan, diikuti oleh transformasi matriks ........
Kamus Politik

Kaedah  - - satu cara analisis, kaedah menguji dan menilai pengetahuan.
Kamus Politik

Kaedah Evaluasi Merosakkan  - Kaedah penjanaan idea-idea kolektif, yang dilaksanakan melalui dua cara yang diedarkan semasa sesi, yang mula-mula tertakluk kepada peraturan-peraturan generasi kolektif ........
Kamus Politik

Kaedah Penilaian Pakar Individu  - Kaedah peramalan berdasarkan penggunaan seorang pakar sebagai sumber maklumat.
Kamus Politik

Kaedah temuduga  - Kaedah penilaian pakar individu berdasarkan perbualan antara pakar dan peramal menurut skema "jawapan-jawapan".
Kamus Politik

Kaedah Analogi Bersejarah  - Kaedah peramalan berdasarkan penubuhan dan penggunaan analogi objek ramalan dengan objek yang sama, menjelang yang pertama dalam perkembangannya.
Kamus Politik

Kaedah Generasi Idea Kolektif  - Kaedah penilaian pakar secara kolektif, berdasarkan merangsang aktiviti kreatif pakar melalui perbincangan bersama tentang masalah tertentu, yang dikendalikan oleh ........
Kamus Politik

Kaedah Kajian Peer Kolektif  - Kaedah peramalan berdasarkan pengenalan penilaian objektif umum kumpulan pakar dengan memproses individu, penilaian bebas dibuat ........
Kamus Politik

Kaedah Analogi Matematik  - Kaedah peramalan berdasarkan penubuhan analogi huraian matematik mengenai proses pembangunan objek dari pelbagai sifat dengan penggunaan berikutnya ........
Kamus Politik

Kaedah Pembinaan Senario Senario  - Kaedah peramalan analitik berasaskan penubuhan urutan logik keadaan objek ramalan dan latar belakang ramalan dalam masa di ........
Kamus Politik

Kaedah Ramalan  - Satu kaedah meneliti objek ramalan, yang bertujuan membangunkan ramalan. Nota Kaedah peramalan adalah asas bagi teknik peramalan.
Kamus Politik

Kaedah Penjanaan Idea Psiko-Intelek  - Kaedah penilaian pakar individu, di mana pengenalan penilaian pakar dijalankan menggunakan kawalan yang terprogram, termasuk rayuan kepada ........
Kamus Politik

Kaedah Penjanaan Terpandu  - Kaedah penjanaan idea-idea kolektif menggunakan pengaruh intelektual yang disasarkan (meningkatkan atau menindas) dalam proses menghasilkan idea.
Kamus Politik

Kaedah Ramalan Heuristik - Kaedah peramalan analitik, yang terdiri daripada pembinaan dan pemangkasan pokok untuk mencari penilaian pakar menggunakan sejenis heuristik.
Kamus Politik

Kaedah Pakar Pakar  - Kaedah penilaian ahli kolektif, yang terdiri daripada kerja bersama pakar-pakar bersatu dalam komisen, membangunkan dokumen mengenai prospek untuk pembangunan objek ramalan.
Kamus Politik

Kaedah Ramalan Lanjutan  - Kaedah peramalan berdasarkan penggunaan maklumat saintifik dan teknikal untuk mengatasi pelaksanaan pencapaian saintifik dan teknologi dalam amalan awam.
Kamus Politik

Kaedah Peramalan Paten  - Kaedah peramalan canggih berdasarkan penilaian (mengikut kriteria sistem yang diterima pakai) ciptaan dan kajian dinamik paten mereka.
Kamus Politik

Kaedah Ramalan Penerbitan  - Satu kaedah ramalan utama, berdasarkan penilaian penerbitan mengenai objek ramalan (mengikut kriteria sistem yang diterima pakai) dan kajian dinamik penerbitan mereka.
Kamus Politik

Kaedah Synoptic  - Kaedah peramalan berdasarkan analisis oleh pakar-pakar ramalan ramalan objek ramalan dan latar belakang ramalan dengan sintesis berikutnya.
Kamus Politik

Kaedah Sistemik Dalam Sains Politik  - - Pertimbangan politik sebagai mekanisme yang menyeluruh, teratur, yang mengatur diri sendiri yang kompleks, yang dalam interaksi berterusan dengan alam sekitar.
Kamus Politik

Kaedah Perbandingan Dalam Sains Politik  - - membandingkan fenomena dan proses politik yang sama dan mengenal pasti ciri dan spesifik mereka untuk mencari bentuk organisasi politik yang optimum atau dengan menyelesaikan masalah.
Kamus Politik

Kaedah Ramalan Statistik  - Kaedah ramalan faktografi berdasarkan pembinaan dan analisis siri masa ciri-ciri objek ramalan.
Kamus Politik

Salah satu cara untuk mengumpul data berkualiti tinggi ialah kajian diari, yang membolehkan anda mengetahui bagaimana pengalaman dan tingkah laku pengguna berubah dari masa ke masa (dari beberapa hari hingga beberapa bulan, atau lebih lama lagi). Melalui diari khas atau alat lain, peserta kajian merekodkan semua kerjasama mereka sendiri dengan produk / perkhidmatan tertentu.

tempoh dan konteks masa pengumpulan data adalah apa yang membezakan pendekatan ini dari kaedah umum yang kedua untuk mengkaji penonton (kaedah penyelidikan pengguna), seperti tinjauan (tinjauan, pengumpulan maklumat mengenai pengalaman dan keutamaan pengguna) atau pengujian kegunaan (kebolehgunaan ujian, pemantauan momen atau kolaborasi khusus di makmal). Ini semua asumsi kajian lapangan belanjawan tidak mungkin memberikan hasil pemerhatian terperinci dan mendalam yang sama sebagai kajian lapangan yang tulen, dan hanya dapat berfungsi sebagai perkiraan kasar.

• Cara untuk mengkaji pengalaman pengguna: apa yang harus dipilih dan pada masa yang akan dikenakan?

Pada masa yang bila menggunakan kaedah diari?

Untuk mengkaji pengalaman dan kelakuan pengguna dalam dinamik agak sukar di makmal. Cara belajar diari dengan mudah membolehkan anda melakukan ini dan mengetahui cara mereka berubah:

• Tabiat: Berapa masa orang berinteraksi dengan produk ini? Adakah mereka berkongsi kandungan dengan orang lain, dan hanya apa?
• Senario (senario penggunaan): Berapa kerapkah pengguna berinteraksi dengan produk tersebut? Apakah proses operasi dan operasi utama mereka (untuk diarahkan) untuk memenuhi tugas jangka panjang?
• motivasi dan Sikap: Apa yang mendorong orang untuk melakukan operasi tertentu? Apakah pemikiran dan emosi mereka?
• persepsi dan Kelakuan: Seberapa mudah penduduk belajar? Bagaimana kesetiaan pelanggan berubah dari semasa ke semasa? Bagaimanakah mereka menerima jenama pada akhir kerjasama dengan syarikat masing-masing?
• Perjalanan pelanggan: Apa jalan pelanggan biasa dan pengalaman pengguna berbilang saluran seperti, memandangkan orang berinteraksi dengan organisasi anda melalui saluran dan pelbagai peranti seperti e-mel, telefon, laman web, aplikasi mudah alih, media sosial dan talian berbual? Apakah kesan kumulatif untuk memberikan nikmat yang komprehensif?

Cara belajar diari, dalam kebanyakan kes, memberi tumpuan kepada satu perkara, khususnya:

• Produk / Laman Web. Kajian semua kerjasama dengan laman web ini (sebagai contoh, intranet) selama sebulan.
• Kelakuan. Mengumpulkan maklumat yang tidak khusus mengenai tingkah laku (contohnya, penggunaan telefon pintar, pola ketika melawat laman web oleh kategori tertentu orang).
• Tindakan watak. Bagaimana pengguna menghadapi tindakan utama (contohnya, pertukaran maklumat menggunakan alat sosial atau membeli-belah dalam talian).
• Tindakan khusus. Bagaimana orang melakukan tindakan tertentu (contohnya, membeli kereta baru atau merancang percutian).

• Trend baru dalam tingkah laku pengguna mudah alih dalam kajian Google

Metodologi

Cara belajar diari dalam kebanyakan kes terdiri daripada lima tahap:

1. Penyediaan dan Perancangan. Ketahui objek kajian dan tingkah laku parsed. Buat jadual, pilih alat untuk mengumpulkan data, membuat satu set peserta dan menyediakan arahan / bahan sokongan.

2. Taklimat awal. Jadualkan perbualan pertemuan atau telefon secara bersemuka dengan setiap peserta untuk membincangkan butiran kajian. Bincangkan alat-alat untuk mengumpul data dan pastikan bahawa mana-mana peserta sudah terbiasa dengan pembangunan; jawab semua soalan sebelum memulakan kajian.

3. Mengisi penerbitan. Sediakan peserta dengan rangka kerja mudah untuk memastikan penerbitan yang berkesan. Jadilah seperti yang mungkin mengenai apa jenis maklumat yang diperlukan daripada mereka.

Memberi panduan yang jelas dan terperinci dengan nota sampel untuk membantu pengguna memahami tahap terperinci mereka. Terdapat dua cara biasa untuk mengumpul data diari:

Rakaman data di tempat adalah cara paling mudah untuk mengumpul data. Peserta diminta merekod semua data mengenai tindakan mereka pada masa komisen mereka. Ia sempurna sekali, pada masa yang tidak dijangka banyak catatan. Pemindahan data dijalankan menggunakan peranti dan saluran, berbakat untuk memberikan input teks panjang berstruktur (e-mel, borang soal selidik, buku harian kertas klasik, atau alat digital).

Di samping itu, sebagai pilihan, ada kemungkinan untuk menggunakan buku harian audio atau video, tetapi analisis mereka boleh "terus bertanya" untuk penyahsulitan.

Teknik snippet - peserta pada mulanya merekodkan hanya data paling asas mengenai tindakan mereka sendiri dan menghantarnya melalui e-mel, mesej teks, Twitter atau Facebook. Selepas itu, sudah pada penghujung hari atau ketika mereka mempunyai masa, mereka berhenti secara terperinci pada setiap rekod. Kaedah 2 peringkat sedemikian memastikan bahawa semua maklumat yang relevan akan direkodkan (dan oleh itu tidak akan dilupakan oleh peserta), tetapi pada masa yang sama, orang tidak perlu memberikan sejumlah besar butiran, yang mungkin melemahkan dan tidak wajar dalam situasi tertentu.

4. Temubual pada akhir kajian. Evaluasi data yang disediakan oleh setiap peserta dan jadwal wawancara untuk membincangkan butiran rakaman. Jika perlu, minta pengguna menjelaskan soalan dan minta mereka untuk meninggalkan ulasan mengenai pengalaman mereka sendiri dalam mengambil bahagian dalam kajian itu, supaya pada masa yang lain anda dapat menyesuaikan beberapa mata.

5. Analisis data. Oleh sebab kaedah pengajaran diari tergolong dalam kategori yang lama, ia menghasilkan sejumlah besar data kualitatif. Menilai kelakuan pengguna sepanjang kajian. Bagaimana ia bermula dan berubah dari semasa ke semasa? Apa yang menyumbang kepada tingkah laku ini?

Jika objek kajian anda adalah produk atau perkhidmatan tertentu, lihat jalan seluruh pengguna.

• Bagaimana cara menggunakan kaedah kajian kualitatif untuk mengoptimumkan penukaran?

Motivasi peserta kajian

Cara pembelajaran diari memerlukan masa dan perhatian dari peserta. Untuk mendapatkan tahap penglibatan yang diingini, para peserta sepatutnya mempunyai beberapa insentif yang terikat dengan sejumlah pekerjaan tertentu. Ganjaran boleh dibahagikan kepada beberapa bahagian yang sepadan dengan peringkat pengajian (contohnya, 3 hari menyimpan diari).

Dalam kajian yang agak baru-baru ini Kumpulan Nielsen Norman, di mana peserta adalah pelajar dari pelbagai kawasan di Amerika Syarikat, syarikat itu membayar masing-masing $ 275. Untuk melakukan ini, pengguna perlu memasang perisian khas pada sepasang peranti peribadi, rakaman rakaman selama 2 minggu, isi borang web buku harian untuk setiap potongan dan ambil bahagian dalam dua perbualan telefon (arahan awal dan wawancara pada akhir kajian).

Ganjaran itu dibahagikan kepada 3 bahagian yang sepadan dengan tahap pengajian tertentu. Akibatnya, kadar penyelesaian adalah 90%.

Beberapa petua

Tempoh kajian. Pastikan bahawa tempoh pengajian anda cukup untuk mengumpulkan semua data. Seiring dengan ini, ia tidak boleh diseret terlalu banyak - para peserta akan dapat kurang terlibat, yang akan memberi kesan negatif kepada ketepatan data yang diambil.

Buat pilihan pemilihan yang teliti. Mereka harus mempunyai pengetahuan yang jelas tentang apa yang sedang ditangani dan apa yang diperlukan oleh mereka. Memberi soalan skrining yang akan membantu anda menilai potensi pulangan daripada orang sepanjang kajian dan pastikan mereka murah sepanjang tempoh kajian.

Menguasai kemasukan ini. Cuba untuk menilai data dengan segera kerana ia tersedia. Ini akan membolehkan anda bertanya soalan yang menjelaskan jika perlu dan untuk mengenal pasti butiran tambahan, sementara peserta tidak melupakannya.

Lakukan kajian percubaan. Ia tidak boleh bertahan selagi sekarang, dan ini harus ditujukan untuk analisis. Matlamatnya adalah untuk menguji reka bentuk dan bahan berkaitan anda.

Tanyakan peserta dalam kajian percubaan untuk meninggalkan semakan mengenai bahan-bahan dan tentang pengalaman penyertaan, dan kemudian buat pembetulan yang sesuai.

• Kajian kuantitatif Vs adalah kualitatif: apa yang diperlukan untuk mengoptimumkan penukaran?

Kesimpulannya

Terlepas dari kenyataan bahawa kaedah diari boleh "terus bertanya" untuk masa yang lebih ketara daripada kaedah lain pembelajaran pengguna, ia memberikan data yang berguna mengenai tingkah laku klien dalam masa sekarang dan dalam keadaan sekarang.

Penukaran tinggi anda!

Menurut: nngroup.comimage sumber shitsuren

Artikel rawak:

Perisikan: Igor Vikentyev mengenai A.S. Pushkin, bahagian dua

UX (Pengalaman Pengguna) adalah bidang pengetahuan luas dan berkembang, tetapi konsep utamanya secara keseluruhannya tidak berubah. Mari lihat ...