Pengiklanan perkhidmatan insurans merupakan elemen utama untuk menarik pelanggan untuk syarikat insurans di mana-mana peringkat. Komponen imej pengiklanan syarikat insurans, yang sebelum krisis tidak dapat membanggakan kecekapan yang tinggi, dalam keadaan pasca krisis telah mencapai hampir tahap sifar. Lebih-lebih lagi, sebagai pakar mengatakan, insurans pengiklanan adalah satu tugas yang sangat sukar, kerana penanggung insurans sendiri harus berusaha keras untuk menjual perkhidmatan mereka sendiri walaupun selepas kontak dengan pelanggan yang berminat telah berlaku.

Tekan Pengiklanan, Flyers dan Brosur

Pengiklanan yang paling berkesan untuk jenis perniagaan yang kompleks seperti insurans. Peredaran yang ketara dan pembentangan terperinci dan terperinci mengenai intipati perkhidmatan dan kedudukan utamanya adalah senjata utama iklan cetak. Bukan sahaja susun atur iklan, tetapi juga artikel, wawancara dengan pengurus dan pakar syarikat insurans, pelanggan yang berpuas hati - semua ini mempunyai kesan positif terhadap penjualan perkhidmatan tertentu. Meletakkan artikel dalam penerbitan perniagaan khusus membolehkan anda menarik penonton sasaran dengan kuasa beli tinggi (biasanya pelanggan korporat).

Pengiklanan luar syarikat insurans

Keberkesanan pengiklanan luaran secara langsung bergantung kepada ekspresi dan kreativiti susun atur itu sendiri dan penempatan yang dipilih dengan baik, kerana pengiklanan perkhidmatan insurans memerlukan sejumlah masa untuk belajar dan memahami. Oleh itu, anda perlu membuat yang paling ringkas dan mudah difahami untuk persepsi dalam beberapa saat mengkaji susun atur, yang sepatutnya diletakkan di tempat aliran maksimum kenderaan dan pejalan kaki - hanya pemenuhan kedua-dua syarat ini akan memberi kesan dan membawa pelanggan insurans untuk kerja selanjutnya.

Pengiklanan di pengangkutan awam dan pengiklanan di kereta bawah tanah

Oleh kerana masa hubungan yang lebih panjang dengan pengiklanan dalam pengangkutan, iklan syarikat insurans mungkin mengandungi maklumat yang lebih terperinci. Perkara utama bukanlah untuk melupakannya. Ini akan menakutkan pembaca dari mempelajari tata letak.

Pemasaran langsung

Melayakkan sasaran pada pangkalan data individu dan perusahaan yang dikenalpasti sebagai penonton sasaran untuk produk insurans tertentu memberikan hasil yang baik, tetapi hanya jika syarikat insurans memiliki waktu yang lama untuk bekerja di pasaran kawasan tertentu dan jika sudah ada citra positif. Oleh itu, kaedah-kaedah ini tidak harus dimasukkan dalam bilangan "senjata" pengiklanan keutamaan bagi syarikat insurans muda.

Syarikat insurans pengiklanan di TV

Pengiklanan yang sangat mahal, tetapi meluas. Adalah dinasihatkan untuk menggunakan penyiaran pengiklanan di saluran pusat hanya jika syarikat insurans mempunyai pejabat perwakilan sekurang-kurangnya di pusat serantau Rusia, dan bahkan ketika itu - dalam kes produk insurans berorientasikan massa baru atau perubahan ketara dalam syarat-syarat untuk perkhidmatan yang paling popular.

Pengiklanan Internet

Sebuah syarikat insurans yang pengiklanannya telah dibentangkan di rangkaian untuk masa yang lama dan secara efektif dipromosikan melalui iklan kontekstual atau banner tidak akan mengetahui akhir pelanggan. Menempatkan sepanduk di tapak rakan kongsi dari pelbagai jenis (tapak kereta, harta tanah, perbankan, dana pencen dan lain-lain) membolehkan anda untuk menarik penonton sasaran yang kaya.

Penanggung insurans semakin menggunakan alat pemasaran yang berbeza setiap hari, cuba mencapai peningkatan yang mantap dalam penjualan, tetapi tidak semua orang tahu bagaimana untuk mempromosikan perkhidmatan insurans. Lagipun, perkhidmatan sedemikian meluas, dan pasaran itu sendiri sangat berdaya saing. Bagaimana hendak menjadi?

Khusus pengiklanan

Sebenarnya, sumber yang sama sesuai untuk pengiklanan perkhidmatan insurans auto sebagai, sebenarnya, untuk pengiklanan barangan pengguna. Sudah tentu, ada sumber yang tersedia secara eksklusif untuk para gergasi pasaran - ini adalah radio, televisyen, papan iklan, serta artikel dan pengiklanan imej di majalah pelbagai jenis. Tetapi untuk membentangkan jenama anda dalam sumber tersebut, anda perlu membelanjakan promosi dari satu juta dolar setahun.
  Sudah tentu, ada sumber yang lebih murah dan lebih murah untuk wang - semua jenis panduan, penerbitan kecil untuk peminat kereta, "halaman kuning", dan lain-lain. Di jalan-jalan di bandar-bandar, anda dapat melihat minibuses Gazel dengan iklan untuk perkhidmatan sedemikian. Juga, untuk pengiklanan, MTPL dan CASCO menggunakan mekanisme BTL - pengedaran risalah.

Di mana saya boleh mempromosikan insurans kereta secara dalam talian?

Jika kita bercakap tentang sumber-sumber Internet "kelas ekonomi", maka patut disebutkan pelbagai forum dalam talian dan tapak auto-tema lain yang dibuat untuk komunikasi antara pengguna jalan raya. Mengenai sumber tersebut, anda boleh mengiklankan CTP dan CASCO secara percuma. Kelemahan tapak kereta adalah persaingan tertinggi antara syarikat yang berbeza yang menjual perkhidmatan yang sama dengan istilah yang sama. Oleh itu, kemungkinan post anda akan diperhatikan adalah kecil.
  Salah satu alat yang paling berkesan untuk mempromosikan perkhidmatan insurans auto ialah pengiklanan dan spanduk kontekstual. Walaupun alat ini sering tidak cekap dan sangat mahal di pasaran dengan banyak pesaing.

Sangat penting untuk menonjol di kalangan pesaing, menawarkan pelanggan anda perkhidmatan mudah secara langsung dalam talian, di laman web ini. Pilihan yang baik akan menjadi kalkulator mudah di laman web ini.

Oleh itu, penyelesaiannya dijumpai!

Memandangkan perkara di atas, ia patut mencuba pilihan lain yang lebih maju. Sebagai contoh, promosi laman web yang mengiklankan perkhidmatan insurans auto. Tetapi penciptaan sumber Internet seperti itu memerlukan pelaburan dana tertentu dan pendekatan bersepadu yang hanya boleh dilakukan para profesional. Hanya profesional yang berpengalaman tahu bagaimana untuk mempromosikan perkhidmatan insurans kereta dan menduduki jawatan pertama dalam enjin carian. Berfokus pada promosi Internet, anda tidak akan menyesalinya, kerana ia memberi anda lebih banyak alat baru dan lebih banyak ciri yang agak berpatutan.

Anda boleh mengiklankan segala-galanya. Bermula dengan barangan kebersihan dan berakhir dengan ajaran agama. Jika anda ingin membuat keuntungan, buatlah orang lain membeli "itu." Tidak kira jika anda menjual pertandingan murah atau projek berjuta-juta dolar. Satu perkara penting: untuk meyakinkan pembeli berpotensi bahawa "ini" tidak mencukupi untuk mencapai matlamat dalam hidup (berdagang dalam "matlamat hidup", dengan cara ini juga berkembang). Insurans tidak terkecuali. Ia juga mesti dijual. Sebagai pekerja syarikat insurans sendiri bercanda, "mereka tidak membeli insurans, mereka menjualnya" ...

Walau bagaimanapun, seseorang tidak membeli apa yang anda mahu jual kepadanya, tetapi apa yang dia mahu beli. Keinginan untuk membuat pembelian, seperti yang anda tahu, datang dari keperluan tertentu dan keupayaan untuk memuaskannya.

Apakah keperluan insurans? Kembali pada zaman penternakan sara hidup, tradisi mewujudkan beberapa jenis dana awam (makanan, benih, dan lain-lain), yang boleh digunakan sekiranya berlaku keadaan buruk atau kehilangan segala cara hidup oleh salah seorang peserta. Pembangunan hubungan pengeluaran tidak boleh tetapi mempengaruhi pembangunan "dana bantuan bersama" sedemikian. Bentuk deposit telah berubah: sekarang dana telah diciptakan, tetapi intipati tetap: setiap orang yang telah melabur mendapat keyakinan bahawa dalam kecemasan mereka akan menerima sokongan material. Oleh itu, keperluan asas yang dipenuhi oleh insurans adalah keperluan untuk keyakinan pada masa depan.

Sifat sesuatu produk, yang menentukan konsep promosinya, ditentukan, oleh itu, dengan keperluan bahawa ia memuaskan. Mengetahui seseorang lebih mudah mencipta satu lagi.

Seperti pengiklanan mana-mana produk, pengiklanan perkhidmatan insurans tertakluk kepada undang-undang tertentu yang diketahui pembaca majalah. Walau bagaimanapun, insurans adalah produk khas. Oleh itu, nuansa yang perlu diambil kira semasa merancang acara promosi untuk syarikat insurans:

1. Insurans yang tidak dikenali kepada warganegara Rusia

Kami tidak akan mempertimbangkan insurans wajib, yang terdapat di negara kita, walaupun tidak seperti secara meluas di beberapa negara lain. Ia akan secara eksklusif mengenai insurans sukarela, iaitu. mengenai kes apabila "insurans atau tidak insurans" diputuskan oleh warganegara atau sekumpulan warganegara.

Malangnya, selama bertahun-tahun pengurusan sosialis, sebahagian besarnya, kita tidak belajar bagaimana untuk menjaga diri kita dan harta kita. Kami hanya belajar memahami mekanisme ekonomi, menguasai instrumen kewangan yang paling mudah.

Walaupun ia tidak boleh dikatakan bahawa insurans, sebagai konsep, adalah tidak biasa. Sistem Rosgosstrakh, praktikalnya satu-satunya syarikat insurans dalam warga negara USSR, bekerja dengan ketepatan yang dicemburui. Tetapi kekurangan persaingan tidak menjadikan perkhidmatan insurans sangat menarik. Pengguna, yang mempunyai keperluan untuk menyelamatkan wang yang dilaburkan di dalam kereta, pondok, dan lain-lain, hanya mempunyai tempat lain untuk beralih.

Dan sekarang, banyak syarikat insurans - pada permulaan tahun 2001 ada kira-kira 1300 daripada mereka - menawarkan pelbagai perkhidmatan, tetapi pengguna tidak memahami sepenuhnya apa manfaatnya. Ini tidak menghairankan: kita tidak mempunyai tabiat menggunakan insurans sebagai instrumen kewangan keselamatan kita sendiri, ia tidak terbentuk.

Nampaknya, yang lebih mudah, anda perlu menerangkan kepada pelanggan berpotensi dalam mesej pengiklanan apa manfaat dan manfaat insurans. Pernahkah anda cuba memberi makan bubur anak, yang dia tidak mahu? Prosesnya sangat serupa. Jika pengguna lama hanya dapat menjelaskan manfaat oat, maka yang kurang berminat "pemakan" harus memberitahu cerita, menyanyi, membaca ayat dan, mengambil satu saat, meletakkan sudu selepas sudu di mulut terbuka. Sayangnya, sesama rakyat kita sebahagian besarnya sama dengan "pengguna bubur" seperti itu. Oleh itu, salah satu tugas utama pengiklanan sebuah syarikat insurans ialah untuk mempermanis bubur ini sebanyak mungkin, walaupun bubur ini sendiri sangat berguna. Oleh itu, salah satu cara untuk menjadikan insurans menarik adalah untuk menjadikannya mudah difahami, biasa, menarik.

Penggambaran kecil perlu dibuat di sini. Mereka yang perlu menulis teks pengiklanan mengenai insurans di Rusia tidak begitu bertuah. Perkataan "insurans" itu sendiri membawa konotasi yang menakutkan. Ternyata, ia datang dari perkataan "ketakutan". Secara tidak sengaja, anda iri pengiklan berbahasa Inggeris: insurans adalah berdasarkan "pasti", iaitu "Semakin yakin apa-apa."

Apabila menyusun teks pengiklanan mengenai insurans untuk media, buku kecil atau risalah, perlu, jika boleh, untuk menjalankan "program pendidikan" insurans yang tidak mengganggu. Bergantung kepada penonton sasaran, ia boleh menjadi "saintifik", dilengkapi dengan gambar rajah, carta, penjelasan tentang mekanisme liputan insurans, atau, sebaliknya, penuh dengan butiran mengenai kes-kes tersebut apabila mangsa mengalami kesulitan dan kekurangan (lebih baik dengan butiran teruk) menerima wang dari syarikat insurans. Sebagai "kognitif" juga boleh menyebut statistik kemalangan, kebakaran, bencana alam, kemalangan jalan raya (lihat Rajah 1).

Seorang pengguna yang tidak berpengalaman dalam hal perlindungan ekonomi mereka sendiri tertarik dengan program tematik, terutamanya ketika menyiarkan radio. Satu contoh yang baik, pada pandangan saya, adalah program "Diary of Yuri Detochkin." Di sini, imej nostalgia yang biasa dari ejen insurans, maklumat menarik tentang insurans kereta dan pengiklanan yang agak agresif syarikat insurans berjaya digabungkan.

Kepentingan khusus adalah penyertaan syarikat insurans dalam pameran. Selama bertahun-tahun berturut-turut, pameran khusus "Insurans" diadakan di Moscow, di mana penanggung insurans mempunyai peluang untuk memperkenalkan diri dan perkhidmatan mereka. Malangnya, acara sedemikian tidak dipegang pada masa ini. Oleh itu, syarikat insurans yang berpotensi tidak dapat melihat bilangan syarikat insurans yang mencukupi pada masa yang sama. Dalam hal ini, kepentingan menghadiri pameran industri semakin berkembang. Adalah sangat penting untuk menganjurkan kerja dengan pengunjung di pameran tersebut. Mereka mungkin akan menjadi pelanggan. Stendis syarikat insurans mesti menyediakan semua syarikat dan organisasi pameran dengan bahan pengiklanan handout mereka, produk cenderamata. Seorang pakar insurans dalam bidang ini mesti hadir di barisan untuk menjawab soalan-soalan kedua pengunjung - pakar industri, dan para peserta sendiri.

Pada pameran besar, masuk akal untuk menganjurkan seminar atau persidangan mengenai isu-isu insurans dalam industri ini. Untuk membangkitkan minat dalam acara itu, untuk "menarik" peserta pameran, adalah disarankan untuk melibatkan diri dalam seminar, persidangan, dll. (bentuk boleh menjadi yang paling pelbagai) pakar bukan sahaja dalam insurans, tetapi juga profesional dalam industri, yang merupakan subjek pameran. Antara isu yang dibincangkan seharusnya bukan sahaja isu insurans, yang hanya sedikit orang yang berminat, tetapi juga yang berkaitan secara langsung dengan industri ini. Sebagai contoh, seminar "Masalah Keselamatan Pelancong Rusia Luar Negara" diadakan sebagai sebahagian daripada pameran yang khusus untuk pelancongan. Anda harus mengakui bahawa topik seperti itu akan menarik lebih ramai pengunjung daripada Insurans Perjalanan. Secara umumnya, mana-mana pameran, dari peringkat antarabangsa ke serantau, harus mendapat perhatian syarikat insurans, sebagai Ini adalah peluang yang baik untuk merangsang kepentingan rakyat dalam insurans secara umum, dan dalam perkhidmatan syarikat tertentu.

Saya ingin menambah satu lagi perkara mengenai persoalan "program pendidikan tentera bayaran". Sebagai sebahagian daripada kempen pengiklanan penanggung insurans, adalah mungkin untuk mencadangkan peristiwa-peristiwa yang bersifat tematik, sama seperti yang disebutkan di atas, dalam pelbagai kumpulan: di perusahaan, organisasi, persatuan berkebun, di mesyuarat ibu bapa di sekolah. Mekanisme ini adalah sama:

• Topik ini harus memberi kesan kepada minat para penonton.
• Harus ada elemen kognitif, maklumat baru yang menarik untuk penonton.
• Perkhidmatan insurans dibentangkan sebagai salah satu penyelesaian kepada masalah ini.
• Semua pelawat harus menerima bahan maklumat mengenai syarikat yang mengandungi koordinatnya.

Sebagai contoh, syarikat X memutuskan untuk meningkatkan kesimpulan kontrak insurans kemalangan untuk pelajar. Untuk menyelesaikan masalah ini, beberapa sekolah yang terletak berhampiran dengan pejabat syarikat menyampaikan ucapan di mesyuarat ibu bapa mengenai topik: "Peraturan Keselamatan Anak". Seorang kakitangan jabatan polis daerah telah dijemput, yang memberitahu orang tua tentang penyebab kejahatan kanak-kanak, tentang bagaimana anak itu harus berkelakuan di jalanan, bagaimana untuk melindungi dia di rumah tanpa ketiadaan orang dewasa. Sebagai kesimpulan, seorang pekerja syarikat insurans bercakap tentang insurans kanak-kanak dan diserahkan kepada risalah khusus yang mengandungi "Peraturan Keselamatan untuk Anak", tawaran untuk menginsuranskan kanak-kanak dan nombor telefon syarikat X.

Dari yang tersebut di atas, kesimpulan berikut boleh diambil: salah satu ciri perkhidmatan insurans pengiklanan - yang mempunyai alasannya tahap rendah literasi insurans penduduk - sebahagian besar elemen pendidikan.

2. Insurans - barang tidak ketara

Apabila kita membeli gula-gula getah, kita memberi wang, mengambil bungkusan, membukanya, meletakkan plat atau bantal di mulut kita dan mengunyah, mendapatkan apa yang kita mahu: dibayar - menerima barangan. Setelah memutuskan untuk menggunakan perkhidmatan cucian kering, kami memberikan mantel kotor, membayar wang, mendapatkan mantel yang bersih: dibayar - menerima perkhidmatan. Perkhidmatan insurans agak rumit.

Menjual dasar insurans, syarikat insurans menjual keyakinan pada masa akan datang, menjual janjinya untuk tidak meninggalkan kami dalam keadaan yang sukar. Apakah bentuk keyakinan? Kami memberi wang dan apa yang kami dapat? Adakah mungkin untuk mengunyah atau melihat? Keyakinan hanya dapat dirasakan. Satu perasaan keyakinan timbul hanya jika anda mempercayai syarikat yang menjanjikannya. Membangun keyakinan adalah cara lain untuk membuat insurans menjadi menarik.

Sehubungan dengan keperluan untuk mencipta imej yang boleh dipercayai, pengiklanan imej sangat penting bagi syarikat insurans.

Telah lama diketahui bahawa sekitar 80% maklumat seseorang menerima melalui persepsi visual. Dan imej syarikat yang baik harus dilihat dan kelihatan.

Peluang yang sangat baik untuk mencipta sebuah syarikat, orang yang percaya diri, memberikan televisyen. Gambar dinamik, penonton yang sangat besar - semua ini sukar untuk memandang tinggi. Tetapi, malangnya, pro boleh dengan mudah berubah menjadi kontra. Imej yang salah akan menyebabkan kerosakan yang tidak boleh diperbaiki kepada daya tarikan syarikat, kerana dalam memilih imejnya, syarikat insurans agak terhad: bukan sahaja oleh keutamaan kumpulan sasaran utama, tetapi juga oleh stereotaip yang sedia ada.

Sudah tentu, mewujudkan imej sebuah syarikat adalah proses kreatif. Tetapi hasilnya tidak boleh membenarkan penafsiran yang samar-samar. Terdapat keperluan asas untuk syarikat insurans - kebolehpercayaan. Imej kehandalan harus menjadi yang utama. Ciri-ciri tambahan boleh menjadi apa-apa: syarikat klasik, moden, rakyat. Jika tidak ada asas, maka mereka hanya akan "menggantung di udara", dan usaha untuk mempromosikan imej syarikat tidak akan memberikan hasil yang diinginkan. Memilih simbol kebolehpercayaan adalah tugas mudah dan rumit: terdapat persatuan pengguna yang stabil, tetapi pada masa yang sama, klise harus dielakkan.

Di samping itu, perlu diperhatikan bahawa perkhidmatan sedemikian sebagai insurans, untuk mengimbangi "keimanan "nya, harus disokong oleh sebilangan besar produk pengiklanan: pencetakan, cenderahati, dan sebagainya. Penanggung insurans, sebenar atau berpotensi, mesti semestinya memegang sesuatu di tangannya dan dibawa pergi dengan oleh diri saya sendiri.

Apabila merancang bahan-bahan promosi, anda boleh menggunakan imej yang mudah dikaitkan dengan perkhidmatan yang diiklankan: bangunan insurans, insurans harta - rumah, insurans perubatan - orang yang mempunyai kesihatan yang baik, dan lain-lain (Rajah 2).

Terdapat pendapat bahawa untuk menyedari keperluan untuk keselamatan, sebaliknya, adalah perlu untuk menunjukkan kemalangan yang boleh berlaku kepada kami dan kepada harta kami. Tetapi, pada pendapat saya, kaedah sedemikian adalah baik dalam jumlah yang sangat sederhana: terdapat kebarangkalian yang tinggi dari imej negatif yang kuat dari bencana yang menggabungkan dengan insurans. Setakat ini, di negara kita imej insurans sangat lemah untuk membina semula dari imej bahaya yang membimbangkan. Oleh itu, adalah lebih baik untuk menggunakan imej tanpa peka emosi yang positif.

Hasilnya boleh diringkaskan seperti berikut: menggunakan alat untuk mencipta imej yang menggembirakan syarikat, memberi perhatian kepada pembawa bahannya, anda dapat mengatasi kesulitan mempromosikan layanan insurans yang berkaitan dengan kekurangan ekspresi materialnya.

3. Insurans - perkhidmatan jauh dalam masa

Apabila membeli polisi insurans, pelanggan tidak menerima perkhidmatan segera. Tidak seperti yang lain, perkhidmatan utama syarikat insurans jauh dari masa ke semasa dari pembayaran. Anda akan menerima "produk", iaitu pampasan kewangan untuk nilai mereka yang hilang hanya apabila sesuatu berlaku yang memerlukan kerugian mereka. Dan ini boleh berlaku pada hari berikutnya dan setahun selepas pembelian polisi insurans. Dan tidak kira jika anda menginsuranskan sebuah kereta, rumah musim panas atau kehidupan berharga anda: kepuasan terhadap keperluan keselamatan dana yang dilaburkan di dalam harta atau di dalam kekasih anda akan datang selepas waktu yang tidak terbatas. Oleh itu, kesinambungan sangat penting untuk mengiklankan sebuah syarikat insurans. Usaha harus diarahkan bukan sahaja untuk menarik pelanggan baru, tetapi juga untuk mengesahkan keyakinan terhadap ketepatan pilihan yang telah dibuat oleh seseorang. Amalan menunjukkan bahawa sebaik sahaja sebuah syarikat dengan ketara mengurangkan aktiviti pengiklanan, dengan segera terdapat kebimbangan pelanggan: adakah syarikat mempunyai masalah?

Dalam satu perkataan, perkhidmatan insurans lebih daripada produk lain memerlukan sokongan pengiklanan yang berterusan.

Sebagai kesimpulan, adalah perlu diperhatikan bahawa tidak kira apa jenis acara pengiklanan yang dijalankan (dan senarai mereka berbeza sedikit daripada yang standard) - penempatan dalam media, penyertaan dalam pameran, pelbagai promosi - mereka harus selalu memperhatikan ciri-ciri perkhidmatan insurans. Dan walaupun hari ini peluang untuk meningkatkan keselamatan ekonomi mereka sendiri yang ditawarkan oleh insurans tidak dikenali dan oleh itu tidak banyak permintaan, pengiklanan mereka mungkin bukan sahaja membawa keuntungan kepada agensi pengiklanan dan meningkatkan tahap jualan syarikat insurans, tetapi juga akan menjadikan hidup kita lebih tenang dan berkat aspek sosial insuran selamat.

Natalya Zavarzina

Pada peringkat pertama, istilah "pengiklanan" ditafsirkan sebagai tarikan awam untuk menarik seberapa banyak pembeli berpotensi produk tertentu yang mungkin. Sekarang konsep ini telah berkembang dengan ketara. Inti pengiklanan sebenar lebih konsisten dengan istilah "campuran komunikasi pemasaran" (campuran komunikasi pemasaran), yang menggabungkan garis pengiklanan moden dan termasuk:

· Dana yang merangsang pembelian - "promosi jualan";

· Aktiviti yang bertujuan untuk membentuk pendapat umum positif mengenai produk, syarikat mereka, - "perhubungan awam";

· Mencari dan pengekalan pelanggan, pemulihan hubungan jangka panjang yang diarahkan antara pengeluar dan pengguna - "pemasaran langsung".

Pengiklanan - dibayar, bertujuan untuk kategori tertentu komunikasi pengguna yang berpotensi, yang dijalankan melalui media atau dengan cara lain peredaran awam dan kempen di sisi produk tertentu, jenama, syarikat, orang, dll.

· Pengiklanan penguat, yang harus disimulasikan, membesar-besarkan perubahan stereotaip tingkah laku sosial, contohnya, seperti dalam hal pengenalan kewajiban kewajiban sivil wajib pemilik kenderaan;

Dengan kaedah mempengaruhi pengguna yang berpotensi, pengiklanan dibezakan antara rasional dan emosi.

Pengiklanan yang rasional (substantif) - memaklumkan, alamat bakal pembeli, memberikan hujah untuk meyakinkannya; bukti dinyatakan dalam bentuk lisan dan disokong oleh lukisan dan lukisan yang sesuai. Ini adalah persis apa perkhidmatan insurans pengiklanan harus: konkrit, menggunakan hujah bunyi dan data digital.

Pengiklanan emosi (bersekutu), berdasarkan persatuan pengguna potensial, membangkitkan emosi ciri dan membentuk sikap tertentu. Dia bertukar kepada perasaan, bertindak di bawah sedar. Selalunya ia adalah lukisan, tetapi bunyi juga boleh digunakan. Pengiklanan sedemikian digunakan secara meluas oleh syarikat insurans Barat apabila orang tersenyum gembira digunakan sebagai imej merangsang utama. Dalam kes ini, imej mempunyai watak imej.

Pengiklanan "keras" dalam kandungannya adalah dekat dengan kaedah promosi jualan dan sering mengiringi mereka. Pengiklanan sedemikian mempunyai matlamat jangka pendek, ia cuba mempengaruhi pengguna sedemikian rupa untuk menggalakkannya membeli dengan serta-merta. Dalam pengiklanan perkhidmatan insurans untuk tujuan tersebut, soal selidik digunakan yang boleh diisi, dan berdasarkan soal selidik untuk mengeluarkan polisi insurans yang kemudian. Pengiklanan tersebut juga dipanggil pengiklanan langsung bertindak.

Pengiklanan lembut bukan hanya laporan mengenai perkhidmatan insurans yang ditawarkan oleh syarikat, tetapi juga mewujudkan suasana kestabilan kewangan, pembayaran jaminan dan profesionalisme yang menguntungkan dekat produk syarikat ini dan syarikat itu sendiri. Selalunya ini biasanya pengiklanan bersekutu, yang ditolak oleh simbol, motif yang mendalam dan mempengaruhi perasaan. Secara beransur-ansur, ia mengubah sikap pembeli berpotensi kepada pemerolehan polisi insurans. Pengiklanan sedemikian menyebabkan persatuan tertentu yang memaksa pengguna potensial terlebih dahulu bersetuju untuk membeli, menyediakannya secara dalaman, dan hanya kemudian membeli polisi insurans. Pengiklanan sedemikian direka untuk masa yang lama untuk mempengaruhi potensi yang diinsuranskan.

Memaklumkan penanggung insurans yang berpotensi mengenai jenis insurans sedia ada;

Merangsangkan keinginan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai jenis perkhidmatan ini - syarat dan faedah insurans;

Pembentukan imej syarikat.

Penonton yang perlu dikira iklan;

Media pengiklanan media dan khusus;

Hari ini, pengiklanan perkhidmatan insurans adalah, pertama sekali, iklan pengiklanan dan iklan cetak. Tetapi ciri utama pengiklanan adalah keberkesanannya. Antara kriteria prestasi mana-mana kempen pengiklanan, termasuk perkhidmatan insurans pengiklanan, pakar membezakan:

Kebolehcapaian penonton iklan ini dimaksudkan untuk;

Persamaan dengan pendapat penonton (sangat sukar untuk mengatasi stereotaip pemikiran, percanggahan dengan pendapat penonton dapat mempengaruhi keberkesanan iklan);

Kebenaran - tidak membesar-besarkan apa-apa;

Keaslian dalam mematuhi keseimbangan penting: pengiklanan harus meninggalkan kesan pada produk di khalayak, dan bukan pada keaslian mereka sendiri;