Droit d’auteur des illustrations Laboratoire psychométrique de Londres Légende de l'image Une personne peut vérifier son intelligence émotionnelle en vous évaluant sur un certain nombre de facteurs dans le test des traits d'intelligence émotionnelle, y compris votre capacité à faire preuve d'empathie et à ressentir le bonheur.

L'intelligence émotionnelle est un concept controversé. Certains la jugent insuffisamment scientifique, d'autres voient l'intelligence émotionnelle comme la clé du succès dans tous les domaines de la vie : des salaires les plus élevés aux relations heureuses.

Le service russe de la BBC s'est entretenu avec Konstantin Petrides, professeur de psychologie et de psychométrie à l'University College de Londres, sur ce qu'est l'intelligence émotionnelle et pourquoi elle est importante.

La capacité de combiner raison, logique et émotions

BBC : Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Quand est-ce devenu connu pour la première fois ?

Constantin Petrides : L’intelligence émotionnelle fait référence à la capacité d’une personne à percevoir ses propres émotions et à les gérer pour solution efficace tâches.

L'intérêt pour l'intelligence émotionnelle est né au début du 20e siècle en raison de l'incapacité des tests de QI classiques (quotient intellectuel) à expliquer les caractéristiques de la motivation et du comportement des gens.

Cependant, même les anciens Grecs pensaient à l’intelligence émotionnelle, estimant que homme sage est celui qui est capable d'unir l'esprit, la logique et les émotions. Malgré le fait que c'était il y a deux mille cinq cents ans, la question émotions humaines est resté le même.

En 1870, dans son livre « Sur l’expression des émotions chez l’homme et les animaux », Charles Darwin tentait d’étudier les émotions humaines à travers les manifestations extérieures. Le concept d'intelligence émotionnelle (ou EQ en abrégé) dans son sens moderne est apparu au débutXX-ème siècle.

En 1920, le psychologue américain Edward Thorndike a introduit pour la première fois le concept d’intelligence sociale comme la capacité d’une personne à agir intelligemment dans ses relations avec les autres.

En 1983, Howard Gardener a proposé la théorie des intelligences multiples, divisant l'intelligence en interne (les émotions) et interpersonnelle (les émotions).Etautres).

Journaliste Daniel GoalmUNIl a popularisé le concept en publiant le livre « EmotionalEtrenseignement" en 1995.

La recherche montre qu'il existe plusieurs diagnostics de l'intelligence émotionnelle.

Par exemple, le modèle Ability, qui considère les émotions comme une qualité ou un talent génétiquement inhérent qui peut être mesuré objectivement, comme la capacité en mathématiques ou en langues.

Le modèle « trait d’intelligence émotionnelle » sur lequel notre laboratoire étudie estime que les émotions ne peuvent pas être quantifiées.

Le programme étudie la perception qu'a une personne de ses propres émotions, permettant au candidat d'évaluer ses sentiments en passant le test.

Évaluer les émotions

BBC : Quel est l'intérêt du test ? Quelle est son application pratique ?

K.P. : Le test comprend 15 composantes, ou « traits », de l’intelligence émotionnelle, notamment l’adaptabilité, la prise de décision efficace, l’empathie et le bonheur.

Une personne évalue chaque paramètre et obtient une image de son état émotionnel, ce qui lui permet de prêter attention aux défauts personnels auxquels elle n'avait pas pensé auparavant.

Nous avons récemment été contactés par une unité de la police de Londres. L'un des employés, un employé talentueux qui en même temps ne savait pas s'entendre avec ses collègues, se distinguait par sa franchise et son caractère autoritaire.

Au travail, ils ne savaient pas quoi faire.

Le policier a passé le test en se concentrant sur la motivation, la prise de décision et les relations. Cela l'a aidé à réaliser propre comportement et améliorer les relations avec les collègues de travail.

L’intelligence émotionnelle peut être mesurée non seulement par la personne testée, mais aussi par ses proches. Par exemple, un homme se considère comme optimiste et plutôt heureux. Mais si vous demandez à sa femme de passer le test, il se peut qu'elle le considère comme un pessimiste, incapable de contrôler ses émotions.

Les gens se perçoivent souvent différemment de la façon dont les autres pensent d’eux.

Comprendre les émotions est la première étape pour réévaluer le comportement.

Contrairement au QI, l’intelligence émotionnelle peut être améliorée

BBC : Quelle est la différence entre l'intelligence émotionnelle et le QI (coefficient UN intelligence)?

K.P. : On sait que le niveau de QI est un indicateur objectif des capacités mentales qui ne peut être modifié. Le QI prédit la réussite à l’école et au travail.

L’intelligence émotionnelle est la capacité d’une personne à percevoir ses propres émotions, ce qui affecte également la capacité à travailler en équipe et à percevoir l’humeur de ses collègues.

Contrairement au QI, qui est déterminé génétiquement, une personne peut réguler et améliorer son intelligence émotionnelle tout au long de sa vie.

Il est important de comprendre que les compétences sociales ne sont pas moins importantes pour la réussite personnelle que la capacité de penser logiquement ou de résoudre des problèmes mathématiques.

Facteurs de haute intelligence émotionnelle (Basé sur les résultats de l'étude "Emotional Intelligence Traits"):

• Une intelligence émotionnelle élevée a un effet positif sur la performance
• Les femmes ayant une intelligence émotionnelle élevée sont plus satisfaites de leur apparence. Ils sont également moins susceptibles d’exagérer leur « indice de masse corporelle » – la différence entre leur poids souhaité et leur poids réel.
• Les personnes dotées d’une intelligence émotionnelle élevée sont capables d’identifier plus clairement leurs émotions grâce aux expressions faciales.
• Les élèves ayant un niveau élevé d’intelligence émotionnelle manquent moins l’école pour des raisons injustifiées.

BBC : Quel rôle joue l’intelligence émotionnelle pour les entreprises et les entreprises ?

K.P. : Les employeurs sont attentifs au fait que des capacités mentales élevées ne sont pas toujours un critère déterminant la réussite professionnelle d’une personne.

Par exemple, ils embauchent une personne avec une longue expérience et un QI élevé, mais il s'avère être un tyran incapable de s'entendre avec l'équipe.

C'est pourquoi de plus en plus grandes entreprises se tourne vers des spécialistes de l’intelligence émotionnelle pour obtenir de l’aide : il suffit de rechercher sur Internet « intelligence émotionnelle pour les entreprises » pour s’en rendre compte.

BBC : Quelle est l’intelligence émotionnelle des hommes politiques ?

K.P. : Il y a de fortes chances que la plupart des politiciens d’aujourd’hui obtiennent des résultats élevés au test des traits d’intelligence émotionnelle.

Cela est dû à un ego gonflé et au narcissisme, qui permettent aux dirigeants d’avoir une haute opinion d’eux-mêmes et de leurs capacités personnelles.

Cependant, cela n'indique pas du tout une intelligence émotionnelle élevée.

Vous pouvez atteindre les sommets du pouvoir, jouir de l’autorité et en même temps être incapable d’améliorer les relations au sein de votre famille.

Si nous regardons des exemples historiques, l’exemple d’un dirigeant sage était l’empereur indien Ashoka, qui possédait une forte intelligence émotionnelle. Mahatma Gandhi est un autre exemple de leader capable d’empathie (l’une des principales composantes de l’intelligence émotionnelle).

La question politique concerne la motivation des personnes au pouvoir. L’élite politique devrait être composée de dirigeants sages et capables de faire preuve d’empathie, et non de ceux qui cherchent à se réaliser en dirigeant les autres.

BBC : Comment puis-je savoir si j’ai une faible intelligence émotionnelle ?

K.P. : Pour comprendre s'il y a des raisons de parler d'une faible intelligence émotionnelle, vous devez prêter attention aux pensées, actions et émotions quotidiennes.

Points clés qui peuvent être des indicateurs d’un faible QE :

• Manque de confiance en vous et en vos actions
• Tendance à être trop autocritique
• Incapacité à trouver langue commune avec d'autres

Autrement dit, les personnes ayant une faible intelligence émotionnelle ont périodiquement des problèmes d'estime de soi et de communication avec les autres, mais en même temps elles sont plus modestes et plus ouvertes d'esprit envers les autres.

Comment être heureux et ne pas s'épuiser ?

BBC : Comment augmenter l’intelligence émotionnelle ? Existe-t-il du matériel ou des programmes de formation à ce sujet ? Par où dois-je commencer ?

K.P.: On me demande souvent : comment réussir au travail et améliorer les relations familiales ? Poser une telle question, c'est comme aller chez le médecin pour obtenir une ordonnance sans lui demander la cause de la maladie.

Tout d'abord, vous devez poser la question « Qui suis-je ? », et ensuite seulement « Qu'est-ce que je ressens ? Une personne doit apprendre à se comprendre, à reconnaître ses émotions et seulement après cela, à analyser les sentiments des autres.

Ce n'est pas facile à faire. Toute leur vie, les gens essaient de trouver le bonheur à l'extérieur. Telle est la nature du système dans lequel les réalisations extérieures sont la marque du succès.

Une personne termine ses études et entre université prestigieuse, cherche un emploi bien rémunéré.

Choisit le meilleur partenaire de vie, meilleure maison, voiture. Il essaie constamment d’escalader le mur qu’il construit. Mais c'est impossible, car après avoir atteint le sommet, il place quelques briques supplémentaires dessus.

À un moment donné, une personne « s'épuise » et se rend compte qu'elle est malheureuse. Parfois, cela arrive trop tard. Il y a beaucoup de ces personnes à Londres – en apparence prospères et positives, qui en fait prennent des antidépresseurs depuis des années.

L'objectif du programme Traits d'intelligence émotionnelle est de permettre à une personne d'arrêter de chercher du sens à l'extérieur et d'essayer plutôt de regarder à l'intérieur d'elle-même et de comprendre son essence. Envie de changer. L'essentiel est d'être sincère.

La prochaine étape naturelle est la méditation. Si une personne est intérieurement prête au changement, venir à la méditation lui semblera tout à fait naturel.

Constantine V. Petrides - chef du laboratoire psychométrique, professeur de psychologie et psychométrie à l'University College Londonsur. Le professeur Petrides est l'auteur et le développeur des tests du programme Emotional Intelligence Traits, qui sont utilisés dans le cadre de recherches mondiales sur lescezones.

Comme le montre la pratique, les personnes qui font preuve d'un niveau d'intelligence moyen, voire inférieur à la moyenne, atteignent souvent des sommets dans la vie bien plus élevés que les « personnes intelligentes » reconnues.

Cela est dû, tout d'abord, au fait que pour réussir, non seulement l'esprit est important, mais aussi des qualités telles que la capacité de communiquer et de faire face aux difficultés de la vie sans perdre l'optimisme et la présence d'esprit, la capacité de se comprendre. et ses désirs, et de s'en réjouir, et de se séparer sans regret de ce qui vous empêche d'avancer.

Tout cela n’est pas directement lié à la sphère intellectuelle, mais relève plutôt du domaine des sentiments et des émotions. La combinaison de ces qualités et capacités s’appelle l’intelligence émotionnelle. Science moderne la définit comme la capacité de reconnaître ses émotions et d’être capable de les gérer.

Comment développer l'intelligence émotionnelle

Comme toute qualité, donné à une personne Par nature, l’intelligence émotionnelle peut et doit être développée. Bien entendu, les « données initiales » sont différentes pour chacun : elles dépendent de l'hérédité, de l'éducation et du style. relations familiales. L'expérience de vie de chaque individu est également importante : si dès l'enfance une personne doit surmonter des difficultés et prendre des décisions, alors elle s'avère plus capable de gérer ses impulsions émotionnelles.

Mais il est possible de développer son intelligence émotionnelle en abordant consciemment ce processus.

1. Vous devez d’abord admettre que votre niveau d’intelligence émotionnelle n’est pas assez élevé. Dites-vous que parfois vos émotions vous laissent tomber, et à cause de cela, des problèmes surviennent dans les relations, avec la santé, en un mot, cela interfère avec la vie et le plaisir de la vie. Cela signifie qu’il est temps de gérer vos émotions.


2. La prochaine étape consiste à explorer votre émotivité. Essayez d'écrire pendant un certain temps quels événements ont provoqué une réaction émotionnelle en vous et lesquels. Petit à petit, vous apprendrez à reconnaître le lien entre vos émotions et situations de vie, voyez vos points faibles et forts.


3. Développez vos pouvoirs d’observation et d’intuition. Maîtrisez la compétence de « l'écoute active » : réagissez au discours de l'interlocuteur, clarifiez - cela vous aidera à comprendre les gens. Maîtrisez les compétences nécessaires pour lire les états des autres par les expressions faciales, la posture et les gestes - c'est une activité amusante et utile.


4. Soyez conscient de vos émotions. Chaque fois que vous ressentez un sentiment particulier, analysez ce que vous ressentez exactement et pour quelle raison. Apprenez à évoquer consciemment des émotions - avec de la pratique, vous comprendrez que c'est assez facile à faire.


5. Chaque fois que vous ressentez de l'insatisfaction et d'autres sentiments négatifs, commencez à rechercher mentalement les aspects positifs de la situation actuelle, donnez des raisons convaincantes pour l'impact positif de cet événement sur votre vie. Pour chaque échec, trouvez 10 raisons pour lesquelles quelque chose n’a pas fonctionné pour vous. De cette façon, vous apprendrez à ne pas laisser les sentiments négatifs prendre le dessus sur vous.

Les gens ont commencé à écrire activement sur l’intelligence émotionnelle il y a plusieurs années. Il y avait même un mème commun qui disait « bon homme« Au 21e siècle, c'est tout un « métier ».

Lorsque votre intelligence émotionnelle est élevée, vous percevez la réalité de manière plus adéquate, vous y réagissez plus efficacement et interagissez avec les autres. L'intelligence émotionnelle est devenue l'un des nouveaux outils de gestion d'entreprise, communications efficaces et trouver le bonheur.

Mais la question se pose immédiatement : est-il possible de développer des compétences émotionnelles de la même manière que l’intelligence, la logique, la réflexion et la créativité ordinaires ?

Avez-vous l’impression que l’environnement des affaires peut vous être hostile ? Par exemple, votre patron ne vous apprécie-t-il pas ou votre client vous traite-t-il comme si de rien n'était ?

Quel que soit le stade de votre carrière auquel vous vous trouvez actuellement, je suis sûr que vous avez rencontré au moins une fois des malentendus. Se sentir exclu, pas assez valorisé, pas traité correctement. Et en conséquence, vous avez éprouvé de la souffrance.

Soyons réalistes, les affaires ne sont pas toujours amusantes. Certains diront peut-être que « c’est ainsi que les choses fonctionnent ». Cependant, je suis convaincu que nous pouvons améliorer notre situation en développant une compétence utile : l’intelligence émotionnelle (IE).

Darius Foroux
Entrepreneur, auteur de trois livres, animateur de podcast https://soundcloud.com/dariusforoux. «J'écris sur la façon de devenir plus productif afin de pouvoir bâtir une vie, une carrière et une entreprise meilleures.»

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle, comment l'augmenter et comment l'utiliser dans un environnement professionnel ?

Terme intelligence émotionnelle a été popularisé par John Mayer de l'Université du New Hampshire et Peter Salovey de l'Université de Yale.

Mayer définit l'IE (également appelé EQ) comme :

Dans la situation économique actuelle, la capacité à résoudre des problèmes liés aux émotions est très importante. De plus, nous devons souvent travailler ensemble pour trouver une solution. Ainsi, le succès en affaires n’est pas déterminé par votre diplôme, vos résultats aux tests de QI ou toute autre mesure basée sur une évaluation.

Citation sur Twitter

Si vous souhaitez obtenir des résultats significatifs, vous devrez apprendre à travailler avec d’autres personnes. De ce point de vue, l’IE est une compétence clé qui vous apportera de meilleurs résultats et une plus grande réussite.

De plus, les recherches montrent qu’un IE élevé est un indicateur de santé mentale. Par conséquent, cela affecte non seulement votre taux de réussite, mais également votre niveau de bonheur.

Une plus grande conscience de soi conduit à une intelligence émotionnelle plus élevée, qui à son tour apporte plus de bonheur.

L'IE caractérise la capacité d'une personne à reconnaître ses émotions. Et pas seulement des étrangers, mais aussi les nôtres. Je crois qu'avant de pouvoir gérer et guider les autres, vous devez comprendre vos émotions. Par conséquent, la pâte EI est associée à la connaissance de soi.

Ainsi, l’intelligence émotionnelle est facteur important, qui détermine notre réussite dans la vie et en affaires :

• Le résultat d’une IE élevée est la connaissance de soi.
• La capacité de se comprendre soi-même mène à un plus grand bonheur.
• Un niveau élevé de bonheur est un indicateur de satisfaction au travail.
• Lorsque vous trouvez de la joie dans votre travail, vous donnez le meilleur de vous-même.
• Les bons résultats mènent à la reconnaissance.
• Reconnaître nos réussites nous fait nous sentir importants.
• Ce sentiment nous conduit à un plus grand bonheur, à de meilleurs résultats, etc.

Première étape. Reconnaissez vos émotions.

Daniel Goleman, un autre pionnier de la recherche sur l'intelligence émotionnelle, est l'auteur de Emotional Intelligence. Pourquoi cela peut être plus important que le QI » affirme que nous avons deux esprits : « Dans littéralement nous avons deux esprits. L’un pense, l’autre ressent.

Pour développer la partie sensorielle du cerveau, j’aime tenir un journal sur mes émotions quotidiennes. Si vous ne tenez pas déjà un journal, commencez par préserver votre intelligence émotionnelle.

Lorsque vous faites le premier pas, il est important de déterminer ce que vous ressentez, quel est le déclencheur de vos expériences. Je ne pense pas pourquoi. Posez-vous quelques questions utiles :

Comment vous sentez-vous dans différentes situations ?

Vous mettez-vous en colère lorsqu’on vous critique ?

Êtes-vous contrarié lorsque les gens vous ignorent ?

Vous figez lorsque toute l’attention est tournée vers vous ?

Deuxième étape. Interprétez vos émotions

Une fois que vous avez une meilleure idée de la façon dont vous réagissez face à différentes situations, il est temps de comprendre vos réactions. Trouvez des réponses aux questions suivantes :

Comment réagissez-vous aux gens lorsque vous êtes en colère ?

Que pensez-vous vraiment d’eux ?

Quelle est la source première de vos sentiments, qu’est-ce qui vous bouleverse, vous rend heureux, triste, en colère ?

Ne vous jugez pas. Votre objectif est de comprendre vos émotions. Ni plus ni moins.

Troisième étape. Gérez vos émotions.

C’est une grande partie du succès d’une entreprise. Un leader ne suit pas le courant ni ne suit l’énergie du groupe. Le leader crée l’ambiance. Mais avant de pouvoir déterminer l’humeur de l’ensemble du groupe, vous devez apprendre à maintenir une humeur interne. Répondez-vous à une série de questions :

Pouvez-vous sortir de la tristesse ?

Pouvez-vous vous remonter le moral ?

Pouvez-vous vous contrôler si vous êtes trop excité ?

Sinon, travaillez dessus. Avant de pouvoir gérer vos émotions, vous devez apprendre à les contrôler.

J'ai utilisé une méthode en trois étapes pour mieux identifier mes émotions. En essayant ces étapes sur vous-même, vous apprendrez à reconnaître vos émotions et à identifier celles des autres. C’est exactement ce qui constitue l’intelligence émotionnelle.

Nous ressentons des émotions 24 heures sur 24, même lorsque nous dormons, mais seule une très petite partie des gens sait vraiment les gérer. Ces personnes sont des experts en émotions, elles savent bien comprendre et gérer leurs propres sentiments, ainsi que déchiffrer les sentiments des autres. Quels avantages cette compétence apporte-t-elle ? En augmentant votre intelligence émotionnelle, vous pourrez réussir dans de nombreux domaines de votre vie (du personnel au social) et apprendre à résoudre des problèmes sans impliquer d'émotions inutiles. De plus, il y a de fortes chances que vous soyez satisfait de votre vie car vous serez en mesure de comprendre ce dont votre psychologie a besoin à un moment donné. Vous apprendrez à vous motiver littéralement à l'improviste - avec l'aide de pensées ordinaires. Vous n'aurez pas besoin facteurs externesêtre heureux, car vous savez diriger vos émotions dans la direction que vous souhaitez et obtenir l'ambiance souhaitée.

Tout le monde rêve d’apprendre à penser clairement. Mais qu’est-ce que cela signifie ? Vous ne pourrez pas faire passer votre message si vous êtes irrité et en colère, car dans de tels moments, votre esprit est obstrué par des débris émotionnels qui vous empêchent de réfléchir. Si vous contrôlez vos émotions, vous pouvez contrôler votre esprit.

De plus, vous savez probablement quelles conséquences catastrophiques cela entraîne. Ils peuvent vous priver de tout : de la vie, de l’argent, de la réputation et du bonheur. Même si une personne qui contrôle ses émotions est en bonne santé et joyeuse, elle profite de la vie et considère tous les problèmes comme de nouvelles opportunités.

Notre cours a été écrit dans le but d'augmenter votre niveau d'intelligence émotionnelle, ce qui entraînera certainement toutes les conséquences positives que nous avons mentionnées ci-dessus.

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?

Les tests d'intelligence traditionnels, le QI, sont incapables de prédire la réussite d'une personne dans sa vie personnelle, sociale et professionnelle. Les personnes dotées d'une grande intelligence n'atteignaient pas nécessairement leurs objectifs et vice versa - pas très bien. des gens intelligents d'une manière ou d'une autre, il a atteint des sommets incroyables comme par magie. Dès lors, la question s'est posée dans la société : « Alors, qu'est-ce qui affecte la qualité de vie, la réalisation du bonheur et du succès ? Et de nombreux psychologues pensent avoir trouvé la réponse : nous parlons d'augmenter le niveau d'intelligence émotionnelle.

L’intelligence émotionnelle (IE, intelligence émotionnelle) est la capacité d’une personne à reconnaître ses émotions, à comprendre les intentions et les désirs des autres et les siens, ainsi que la capacité à gérer ses émotions et celles des autres pour résoudre des problèmes pratiques.

Il existe également une définition moins scientifique donnée par Howard Book et Steven Stein : il s'agit de la capacité d'interpréter correctement la situation et de l'influencer, de saisir intuitivement ce que les autres veulent et ont besoin, de connaître leurs forces et leurs besoins. faiblesses, ne cédez pas et soyez charmant.

En termes simples, votre intelligence émotionnelle est au haut niveau lorsque vous êtes équilibré dans n'importe quelle situation et que vous pouvez influencer positivement les émotions des autres. À cet égard, l’intelligence émotionnelle peut être divisée en deux éléments : comprendre ses propres émotions et celles des autres.

Application de l'intelligence émotionnelle dans la vie

Que cela vous plaise ou non, vous ressentez des émotions dans n'importe quelle situation : lorsque vous communiquez avec une personne, dans une galerie d'art, dans un supermarché. Par conséquent, vous appliquez l’intelligence émotionnelle tous les jours, la seule différence est son niveau.

Vous, et seulement vous, décidez quelles émotions et sentiments ressentir à tout moment. Si vous voulez ressentir du ressentiment et de l’irritation, s’il vous plaît. Si vous voulez profiter de la vie et envisager l’avenir avec optimisme, vous pouvez également y parvenir. Vous serez calme et équilibré si vous comprenez vos émotions et commencez à les contrôler.

Mais pourquoi alors comprendre les émotions des autres ? Ne suffit-il pas de comprendre ses propres collaborateurs et d’apprendre à les gérer ? Nous interagissons quotidiennement avec les gens sous une forme ou une autre, donc comprendre ce qu'une personne ressent et pourquoi elle le ressent. point clé dans la construction bien des relations harmonieuses. Vous n'êtes peut-être pas une personne particulièrement talentueuse ou n'avez pas un grand intellect, mais si vous savez communiquer avec les gens et qu'ils vous respectent et vous apprécient, vous obtiendrez un grand succès.

Comment développer l'intelligence émotionnelle ?

L’intelligence émotionnelle en elle-même est une compétence qui peut et doit être développée. Vous aurez besoin de discipline et de patience, car un succès sérieux ne viendra pas immédiatement. Vous devez regarder la vie avec optimisme car parfois vous subirez des défaites, des revers et des expériences. émotions négatives dont vous voulez vous débarrasser. Vous devez également apprendre à vous motiver, car sans cette compétence, vous ne pourrez pas améliorer votre intelligence émotionnelle au quotidien. Notre cours vous donnera tout ce dont vous avez besoin pour y parvenir.

Afin de reconnaître à temps les émotions négatives et destructrices, vous devez en être conscient. Nous aborderons ce point, mais nous vous conseillons de suivre un cours sur les pratiques spirituelles, et surtout une leçon sur. La première étape dans la lutte contre tout ennemi (émotions destructrices) est de le reconnaître, c'est pourquoi il est si important d'être en état de conscience et de remarquer quand vos émotions deviennent incontrôlables.

Dans notre cours, vous trouverez plusieurs bons et exercices utiles pour le développement de l’intelligence émotionnelle. N'oubliez pas que des résultats sérieux ne viennent qu'avec la pratique, alors mettez en œuvre vos connaissances dans la vie et étudiez vous-même.

Vous devrez comprendre comment votre . Chaque personne a le sien caractéristiques uniques, qui influencent sa façon de penser, de ressentir et de prendre des décisions. Cependant, même si vous pensez avoir étudié complètement votre psychologie et vous connaître, continuez à vous observer, car tout change. Toi aujourd'hui et toi demain tu es différentes personnes, alors remarquez les changements en vous-même et tirez les conclusions appropriées. Préparez-vous pour le long terme et rendez-le aussi attrayant que possible. N'oubliez pas que personne d'autre que vous ne peut vous aider.

Les premiers bons résultats vous parviendront après avoir terminé le cours si vous suivez tous les conseils et recommandations que vous trouverez dans nos cours. Lire les biographies des gens exceptionnels et évaluer leur vie du point de vue de l’intelligence émotionnelle. Seraient-ils capables d’obtenir un succès aussi remarquable s’ils ne savaient pas comment gérer leurs émotions et influencer celles des autres ? Vous connaissez vous-même la réponse à cette question.

Envie de tester vos connaissances ?

Si vous souhaitez tester vos connaissances théoriques sur le sujet du cours et comprendre dans quelle mesure il vous convient, vous pouvez passer notre test. Pour chaque question, une seule réponse peut être correcte. Après avoir sélectionné l'une des options, le système passe automatiquement à la question suivante.

Leçons sur le développement de l’intelligence émotionnelle

Après avoir étudié un grand nombre de livres et de manuels, nous sommes arrivés à la conclusion que l'intelligence émotionnelle peut être augmentée en étudiant la théorie et en l'appliquant dans la pratique. Nous avons développé pour vous cinq leçons qui vous aideront à apprendre à comprendre vos propres émotions et celles des autres.

Objectif du cours : présenter à notre lecteur l'intelligence émotionnelle, ses modèles et les compétences nécessaires à son développement et à son amélioration.

Objectif du cours: apprendre au lecteur à gérer ses émotions et développer ses capacités d'empathie, d'affirmation de soi et d'écoute.

Nous présentons à votre attention un bref aperçu de chacune des leçons.

Car en fait, il n’en faut pas beaucoup. Vous devez trouver une entreprise que vous souhaitez exercer toute votre vie, sentir que votre travail est nécessaire à la société et atteindre vos objectifs. Le défi consiste à apprendre à regarder la vie avec espoir et foi et à vous motiver à vous réveiller chaque matin avec le sourire et la détermination pour profiter au maximum de votre journée. Dans cette leçon, nous vous apprendrons à regarder la vie avec optimisme. Cela signifie non seulement voir bons points tout problème, mais aussi prendre des mesures pour le résoudre. Nous aborderons la psychologie positive et le pouvoir qu’apporte la pensée positive. Vous serez surpris de voir à quel point il est facile et en même temps difficile de changer pensées négatives aux positifs. Et lorsque vous réussirez, vous apprendrez à contrôler vos émotions et à les utiliser pour réussir.

Comment suivre des cours ?

Le délai estimé pour terminer notre cours est de deux semaines. Vous pouvez le parcourir en quelques jours, mais rappelez-vous que le cours vous propose d'acquérir plusieurs compétences, et celles-ci nécessitent à leur tour beaucoup de travail sur vous-même. Nous avons essayé de simplifier autant que possible la présentation du matériel et de ne pas vous surcharger de termes et de concepts scientifiques, vous n'avez donc pas besoin de vous adapter spécialement et d'étudier. matériaux supplémentaires avant de suivre le cours. Une petite condition : gardez un bloc-notes et un stylo près de chez vous. Des pensées intéressantes vous viendront probablement à l’esprit, alors écrivez-les immédiatement. De plus, certains de nos exercices nécessitent un enregistrement.

Les première et deuxième leçons sont liées à la théorie, mais ne vous précipitez pas pour passer immédiatement à la troisième. Vous devez clarifier par vous-même l'importance d'augmenter votre niveau d'intelligence émotionnelle, et également étudier ses schémas afin de vous déplacer non pas au toucher, mais de comprendre clairement où vous allez. Prévoyez un ou deux jours pour chacun des cours théoriques.

Les troisième, quatrième et cinquième leçons sont des exercices pratiques. À cet égard, allouez-vous le maximum possible et parcourez-les lentement. Faites tous les exercices et écoutez toutes les recommandations et conseils. N'oubliez pas que toute connaissance doit être instantanément transformée en action, sinon elle n'aura aucun sens.

Livres et manuels

Vaut-il la peine de poursuivre vos études après avoir terminé le cours ? Bien entendu, la psychologie des émotions est une question assez complexe et inconstante, il faut donc s'habituer à une formation de longue durée. Cependant, cela est assez intéressant et ne devrait pas comporter d’élément de contrainte. Lisez la littérature que nous recommandons, répétez périodiquement les exercices du cours, tenez un journal et restez conscient, quoi qu'il arrive.

• . Daniel Goléman.
• L'intelligence émotionnelle en entreprise. Daniel Goléman.
• L'ABC de l'intelligence émotionnelle. Irina Andreïeva.
• Le chemin vers la prospérité. Nouvelle compréhension du bonheur et du bien-être. Martin Seligman.
• Méditation et pleine conscience. Andy Puddicombe.
• Force pensée positive . Norman Vincent Peale.
• AvantagesEQ : la culture émotionnelle et votre réussite. Steven Stein, Livre Howard.

Nous vous souhaitons bonne chance et en guise de mots d'adieu nous vous invitons à lire les citations des personnes célèbres.

Citations de personnes célèbres sur l'importance de gérer ses émotions

« Par pardon, nous entendons une certaine émotion. Ce n'est pas vrai. Il s’agit plutôt de la cessation d’une émotion. Iris Murdoch.

« Ils croient que le succès vient à ceux qui se lèvent tôt. Non. Le succès vient à ceux qui se réveillent bonne humeur" Marcel Achard.

« Seul celui qui les a soumis peut vivre de passions. » Albert Camus.

« Pour être heureux, il faut constamment lutter pour ce bonheur et le comprendre. Cela ne dépend pas des circonstances, mais de vous-même. Léon Tolstoï.

« Notre état émotionnel est bien plus susceptible de provoquer de la fatigue que le stress physique. » Dale Carnegie.

"Les sentiments sont le feu, les pensées sont le pétrole." Vissarion Belinsky.

"Une fois que vous aurez remplacé les pensées négatives par des pensées positives, vous commencerez à voir des résultats positifs." Willie Nelson.

"En période de grand stress ou de problèmes, il est toujours préférable de s'occuper en cultivant sa colère et son énergie en quelque chose de positif." Lee Iacocca.

"Le rire est le meilleur remède expressions d'émotions positives. Cousins ​​normands.

"Si dans situations difficiles En vous concentrant sur ce qui est possible, vous pouvez changer votre attitude, réduire le stress et concentrer votre attention sur la réalisation de choses qui semblaient auparavant impossibles. » Katerina Palsifer.

« Nous sommes ce que nous pensons. Nos émotions sont esclaves de nos pensées et nous, à notre tour, sommes esclaves de nos émotions. Elisabeth Gilbert.

« Les émotions, tout comme les inquiétudes, obscurcissent la lucidité. Tout changera cent fois. Erich Maria Remarque.

"Si les émotions sont de mise, les griefs et les problèmes disparaîtront d'eux-mêmes." Neyah.

« La discipline est importante, mais entraînez-vous à ressentir de bonnes émotions. C'est la seule discipline dont vous avez besoin." Esther et Jerry Hicks.

« Les émotions ont leur propre odeur et leur propre goût ; peut-être qu’ils sont transmis d’une personne à l’autre par des ondes spéciales. Diane Setterfield.

"Toutes les bonnes pensées ne viennent qu'une fois les émotions terminées." Colline Napoléon.

"Si vous libérez le problème des émotions, ce qui reste n'est qu'une situation." Auteur inconnu.

"La colère est un message indiquant qu'il y a un problème qui doit être résolu plus tard." Paul Ekman.

Nous vous souhaitons du succès dans l’augmentation de votre intelligence émotionnelle !

Nous pensons qu'il est nécessaire dans notre cours de psychologie différentielle d'établir le concept désormais bien connu intelligence émotionnelle, car son rôle est perceptible non seulement dans la compréhension de nos différences les uns par rapport aux autres, mais aussi dans la conscience générale de nos propres émotions.

Intelligence émotionnelle Émotionnelintelligence) - un concept psychologique né en 1990 et introduit dans l'usage scientifique par les scientifiques américains P. Salouway et J. Mayer. Il existe actuellement plusieurs concepts d'intelligence émotionnelle et il n'y a pas de point de vue unique sur le contenu de ce concept.

- tel que défini par Mayer et Salovey - un groupe de capacités mentales qui stimulent la conscience et la compréhension de ses propres émotions et de celles des autres. Cette approche, considérée comme la plus orthodoxe, est appelée modèle des capacités.

Dans le cadre du modèle de capacités, on distingue les capacités suivantes, organisées hiérarchiquement : composantes de l'intelligence émotionnelle:

• perception et expression des émotions;
• augmenter l'efficacité de la réflexion en utilisant les émotions ;
• comprendre ses propres émotions et celles des autres ;
• gérer les émotions.

Cette hiérarchie repose sur les principes suivants.

La capacité à reconnaître et à exprimer des émotions est la base pour générer des émotions au moment de la décision. tâches spécifiques, qui sont de nature procédurale. Ces deux classes de capacités (reconnaître et exprimer des émotions et les utiliser pour résoudre des problèmes) constituent la base de la capacité manifestée de l'extérieur à comprendre les événements qui précèdent et suivent les émotions. Toutes les capacités ci-dessus sont nécessaires à la régulation interne de ses propres états émotionnels et à une influence réussie sur environnement externe, conduisant à la régulation non seulement de ses propres émotions, mais aussi de celles des autres.

Il convient de noter que l'intelligence émotionnelle dans ce concept est considérée comme un sous-système de l'intelligence sociale.

Les partisans du modèle de capacité examinent l’intelligence émotionnelle à l’aide de diverses techniques de test de résolution de problèmes. La technique la plus développée et la plus complexe est MSCEIT. Dans chaque tâche dont la solution reflète le développement de l'une des quatre composantes de l'intelligence émotionnelle mentionnées ci-dessus, il existe plusieurs options de réponse, et le sujet doit en choisir une. La notation peut être effectuée de plusieurs manières - sur la base d'un consensus (le score pour une option de réponse particulière est corrélé au pourcentage d'un échantillon représentatif qui a choisi la même option) ou sur la base du jugement d'un expert (le score est corrélé à la proportion d'un échantillon relativement représentatif). petit échantillon d'experts ayant choisi la même réponse).

Parlons maintenant du modèle mixte d’intelligence émotionnelle.

Selon le psychologue américain D. Goleman, intelligence émotionnelle- il s'agit de la capacité d'une personne à interpréter ses propres émotions et celles des autres afin d'utiliser les informations reçues pour atteindre ses propres objectifs. Il existe quatre composantes principales de l’intelligence émotionnelle (EQ) :

• conscience de soi;
• maîtrise de soi;
• empathie;
• compétences relationnelles.

En fait, l’une des avancées les plus significatives dans l’étude de la culture émotionnelle s’est produite en 1980, lorsque les psychologues Raven et Bar-On ont commencé leurs travaux dans ce domaine.

Le concept d’intelligence émotionnelle se retrouve souvent dans la littérature consacrée à la problématique du leadership efficace. Le D. Goleman susmentionné identifie une cinquième composante : la motivation.

Tous les experts en intelligence émotionnelle, parlant de nos différences sur cet aspect, soulignent et biologique ses prérequis :

• le niveau de QE des parents ;
• type de pensée de l’hémisphère droit :
• propriétés du tempérament.

ET sociale pré-requis de développement :

• syntonie (réaction émotionnelle de l'environnement aux actions de l'enfant);
• degré de développement de la conscience de soi;
• confiance dans la compétence émotionnelle;
• niveau d'éducation des parents et revenu familial;
• relation émotionnellement saine entre les parents;
• androgynie (maîtrise de soi et retenue chez les filles, empathie et sentiments tendres chez les garçons) ;
• lieu de contrôle externe ;
• religiosité.

Ainsi, la structure de l’intelligence émotionnelle ressemble à ceci :

• régulation consciente des émotions;
• compréhension (compréhension) des émotions;
• reconnaître et exprimer ses émotions;
• l'utilisation des émotions dans l'activité mentale.