Преди да започнете бизнес с куриерски услуги, първо трябва да се запознаете с основните правила в тази област. Такива правила ще помогнат на предприемача в бъдещия бизнес. Всъщност, отворен куриерска служба не толкова трудно, колкото може да изглежда. Тази област не изисква специални умения и висше образование... И най-важното е, че за да отворите куриерска услуга, не се нуждаете от голям начален капитал.

Бизнес с куриерска услуга: какво е необходимо

Повечето по най-добрия начинда отворите такъв бизнес означава да отворите куриерска услуга в големите градове. Това е очевидно, тъй като в малките населени места просто няма да има търсене на този бизнес.

За пълно автоматизация на куриерските услугиЩе ви трябва поне диспечер, куриер/шофьор, счетоводител. В някои случаи може да се нуждаете от товарач, ако вашият бизнес трябва да доставя големи товари.

Преди, как да отворите куриерска услуга за доставка, решете с какъв вид транспорт ще се занимава вашата фирма. Доставете документи или медицинско оборудванеизискват абсолютно различни условиятранспортиране. Трябва да се отбележи, че за превоз на някои стоки може да са необходими специални сертификати и разрешителни.

Куриерска бизнес инвестиция

Вече казахме по-горе, че отварянето на куриерска услуга не изисква огромен първоначален капитал. Въпреки това все пак трябва да похарчите определена сума. Ако сте отворили фирма в голям град, тогава ще ви трябва кола във всеки случай. Има най-добрият вариант: наемете човек с кола за работа като куриер. V в такъв случай, Ще трябва да му платиш бензин.

Не забравяйте за рекламните инвестиции. В този случай цената ще зависи пряко от вас. Реклами могат да се поставят в градските вестници, по телевизията. Също така би било чудесно да се рекламира на градския портал. Използвайте социалните мрежи за популяризиране.

Клиентела

Кой ползва куриерската услуга? Ще се опитаме да разгледаме този въпрос подробно от всички страни.

• Всеки град има кафенета, ресторанти и други заведения за обществено хранене. И така, много заведения за обществено хранене започват да доставят храната си до дома. В този случай можете да станете посредник. В този случай всички страни ще се възползват.
• Следващият вариант ще бъде онлайн пазаруването. Сега има огромен брой от тях. Такива магазини не смеят да отворят куриерска услуга, тъй като това не им е изгодно, защото продават стоките си в цялата страна. Можете да предлагате онлайн магазини не висока ценаи бърза доставка из града.
• Огромен брой големи компании винаги се нуждаят от куриерска услуга. Големи компаниивинаги трябва да изпращате документация до различни точки и държавни служби.

Рентабилност

Първоначално трябва да определите колко печеливш е този бизнес. Според статистиката много куриерски услуги се изплащат доста бързо. Най-често печалбата достига 90 процента. В големите градове цената за една единица доставка е 5-50 долара. Цената директно зависи от теглото на товара и от това колко важен е той. Можете да се развивате специална системаотстъпки за редовни клиенти.

Възможни проблеми

Във всеки бизнес рано или късно могат да възникнат проблеми. Разбира се, най-добре е да се предотвратят проблемите, но понякога те са неизбежни. След това трябва да се научите как да се справяте с тях.

• Често възникват проблеми с човешкия фактор. Възможно е да има задръствания или шофьорът просто ще закъснее за уреченото място. Да приемем, че диспечерът на вашата куриерска служба е палав към клиента и вие ще трябва да разрешите целия възникнал конфликт. Тоест трябва много внимателно да подбирате служители за вашата компания. Също така няма да навреди да научите основите на логистиката, за да доставяте необходимите пратки навреме.
• Конкуренцията в този бизнес е неизбежна. Всяка такава компания има свой собствен необичаен подход към всеки клиент. В този случай не е необходимо да приемате вече съществуващи идеи... Те ще бъдат безполезни. Трябва да измислите нещо ново, което може да заинтересува потенциалния клиент. По този въпрос е много важно да се намери перфектният подход към всеки клиент.

Отварянето на куриерска услуга е само половината от битката. Много е важно да стигнете до автоматизацията на куриерската услуга. Това ще ви помогне да останете на повърхността за дълго време. Трябва да се свърши много работа начална фаза(при избор на персонал, търсене на редовни клиенти). Когато цялата работа стигне до автоматизация, можете да започнете да измисляте нови „чипове“ за всички клиенти.

Интересувате ли се от стартиране на куриерска фирма? Имате ли нужда от примерен шаблон за бизнес план за куриер? Така че тук подробно ръководствоОтносно, как да започнете куриерски бизнес от нулата.

Сега за тези, които не знаят какво е куриерска услуга или какво означава, това е куриерска услуга търговско дружествокоято доставя пакети от едно място на друго срещу заплащане. Популярните куриерски марки, които вече не се ограничават до куриерски услуги и доставка, но също така осигуряват транспорт и логистика на пълен работен ден, включват UPS, FEDEX, DHL, ABC Courier и др.

Стартирането на куриерски бизнес може да бъде доходоносна възможност, но има практични неща, които трябва да вземете предвид и логистика, която да вземете предвид, когато има шанс да ги пренебрегнете. За да не губите времето си, вижте стъпките по-долу за стартиране на успешна куриерска компания.

Как да започнете куриерски бизнес - Типичен шаблон за бизнес план

1. Подгответе бизнес план.

Подгответе изчерпателен бизнес план, следвайки насоките, налични от местната асоциация на малкия бизнес, и платете Специално вниманиеза подробности относно финансовото управление.

2. Определете вида на колетите, които ще доставяте.

Следващата стъпка към стартиране на куриерски бизнес е да решите дали вашата услуга ще бъде ограничена до пликове и малки пакети, или ще обработвате големи пратки. Естествено, вашето решение ще зависи от капацитета на вашите складове и транспортни средства. Вие ще доставите опасно добрикато медицински и промишлени химикали? Ако е така, вие и вашият екип трябва да сте запознати как да управлявате и пренасяте такива вещества.

Можете също да изберете доставка на бързоразвалящи се стоки. Трябва обаче да имате предвид, че този товар винаги е критичен във времето, така че вашите трудови ресурси и превозни средства трябва да отговарят на определени изисквания. Трябва да се уверите, че вашите клонове стават известни. Способността ви да доставяте голямо разнообразие от стоки ще увеличи потенциала ви за печалба. Въпреки това, трябва да очаквате да похарчите повече начален капитал. Например, за да изпратите успешно бързоразвалящи се стоки, може да се наложи да инвестирате в хладилни камиони, за да го направите.

3. Вземете решение за покритието на вашата зона на обслужване.

С други думи, трябва да определите ограничение за доставка на колети. Трябва да направите избор и да маркирате местата по света, където възнамерявате да изпращате. Също така решете дали услугите ви ще бъдат ограничени до регион или държава. Проверете дали можете да обработвате пратки в цялата страна. Вижте дали разполагате с ресурси и мрежа за доставка на стоки в международен план. Имайте предвид, че едно и също правило важи за всичко. Имайте предвид, че колкото по-широко е географското ви покритие, толкова повече ще трябва да инвестирате при стартиране.

4. Определете вашата цена за доставка.

Трябва да инсталирате ценова политикаи го отпечатайте в лесен за четене формат. Има няколко фактора, които трябва да имате предвид, когато създавате ценова листа. Първото нещо, което трябва да се вземе предвид, е делът в общите разходи за транспортиране на цената на бензина, който ще бъде изразходван от, да речем, точка А до Б. Вторият фактор е броят на колетите, които ще бъдат доставени до определен район . Третото нещо, което трябва да вземете предвид, е дали ще има доставка само от точка А до точка Б, или ще можете да вземете обратно доставка от точка Б до А. Четвърто, обърнете внимание на тарифите, които вашите конкуренти таксуват от своите клиенти.

В заключение – споменатите по-горе фактори са само малка част от цялата картина. Имайте предвид, че трябва да придобиете практически опит в индустрията, ако наистина сте сериозни да започнете да предоставяте своя собствена куриерска услуга. За да придобиете този опит, работата във фирма за куриерски услуги е единственият начин да се оправят нещата. Работата за куриерска компания ще ви даде "усещане" за това как работи системата.

5. Среща се с бизнес консултанти.

За да осигурите успешен скок напред в началото, трябва да се консултирате с професионалист по правен бизнес, който е запознат с куриерския бизнес, за да ви посъветва по въпроси като местни законизадаване на зонална тарифа, което е особено важно, ако ще управлявате домашен бизнес.

Трябва да се свържете със счетоводител, който е толкова запознат с куриерския бизнес, за да предостави съвети как да поддържате и поддържате история на миналите резултати на вашия бизнес, данъчни декларации, предимствата и недостатъците на служителите на пълен работен ден спрямо независимите изпълнители и как да настроите счетоводна система. Вие също трябва да потърсите съвет от застрахователен специалист, който е запознат с куриерския бизнес, за съвет как да получите подходяща застраховка за бизнес риск за вашия офис и неговата поддръжка, заедно с покритие за камиони, застраховка за обезщетение на работниците (ако е приложимо), застраховка на товара и медицинска застраховка.

6. Получете необходимите бизнес разрешения.

Откъде да вземете пари, за да започнете собствен бизнес? Това е проблемът, с който се сблъскват 95% от амбициозните предприемачи! В статията разкрихме най-подходящите начини за получаване на начален капитал за предприемач. Също така ви препоръчваме внимателно да проучите резултатите от нашия експеримент за приходи от обмен:

Вие също трябва да получите необходимите бизнес разрешения и трябва да лицензирате своя бизнес и превозни средства; водете дискусия с плюсовете и минусите на регистрацията като компания.

7. Вземете необходимото оборудване.

Материалните ресурси, които ще ви трябват, за да започнете куриерски бизнес, са представени в списъка по-долу. Не е нужно да се ограничавате до тези позиции, но процъфтяващият куриерски бизнес със сигурност ще ги изисква:

Превозно средство

Транспортът е от първостепенно значение за всяка услуга за доставка. Ако планирате да доставяте големи артикули и пакети, инвестирането в покрит камион ще бъде първата ви стъпка. Ако все още се занимавате с куриерски бизнес, най-добре е да работите с това, което вече имате в гаража си, и да доставяте стоки, които ще се впишат добре в текущия ви автомобил.

Трябва също така да се уверите, че разполагате с ресурси за покриване на разходите за гориво за няколко седмици, преди клиентите ви да платят сметките си. И не пренебрегвайте застраховката си на превозно средство, тъй като тя трябва да покрива и професионални търговски приложения. Преди да изберете застрахователна компания, ще трябва да знаете дали вие и вашите Застрахователно дружествофинансово, за да се справят с всякакви възможни непредвидени ситуации.

GPS система и мобилен телефон

GPS системата също е важна. В днешно време много мобилни телефони имат тази функция и тя, разбира се, ще ви напътства по време на пратки. Трябва да закупите карти на града за района, който ще покривате. Картите се предлагат и в хартиен формат и могат да бъдат закупени в почти всички книжарници. Дори ако имате GPS, картите са безценни, особено ако GPS не работи.

Мобилният телефон също е важен, защото ще ви позволи да достигнете до клиентите си, докато сте на път или другаде, както и ще ви позволи потенциални клиентисвържете се с вас, където и да сте. Вие също трябва да създадете комуникационна система между вас, вашите клиенти и вашите шофьори, като имате предвид, че е незаконно да се говори по мобилен телефондокато шофирате в много области.

Компютър и принтер

Трябва да отпечатате фактури, данъчни декларации и други важни документи за вашия куриерски бизнес. Ще ви е необходима и база данни за вашите собствени клиенти и фирми, с които сте работили в миналото. Това са само някои от нещата, от които се нуждаете, когато стартирате куриерски бизнес.

Купете тениски и бейзболни шапки с отпечатано име на вашата фирма. Това ще създаде вид на повече професионализъм. Изберете цвят и го използвайте върху всяка възможна част от оборудването във вашия бизнес, включително химикалки с имена, папки с клипове, тефтери и вашите превозни средства, когато бизнесът ви започне да расте. Трябва да рекламирате своя куриерски бизнес, като поставяте реклами в търговски публикации, местни вестници и куриер или изпращате листовките си до местните фирми.

9. Управлявайте своя куриерски бизнес.

На този етап сте готови да започнете и управлявате куриерски бизнес; ето няколко допълнителни съвета, които да ви помогнат. Трябва да заведете автомобилите си на механик за основен ремонт... Като се има предвид, че не бихте искали вашето превозно средство да бъде извън експлоатация, след като започнете бизнеса, трябва да го изпратите на механик за пълно обслужване, а също така трябва да помислите за резервно превозно средство. Поръчайте магнитни знаци за вашите Превозно средство... Трябва да ги поръчате, защото ще ви трябва по един за всяка предна врата на автомобила.

Трябва да помислите да заделите една кредитна карта за всичките си бизнес разходи. Това ще улесни вашия счетоводител, когато дойде време да съгласува сметките си и да плати данъците си. Също така съхранявайте записи или маршрути на работния си пробег, с изключение на лични. Личният пробег очевидно не може да бъде приспаднат от облагаемия доход, подлежащ на удържане.

В заключение е важно да знаете, че вашата личност е друга изключително важен факторако искате да започнете успешно куриерски бизнес. Ще трябва да се съсредоточите върху обслужването на клиентите, което означава, че сте достъпни и отзивчиви, грижовни и адаптивни. Изграждането на доверие с вашите клиенти е комбинация от качество на услугата и, разбира се, инсталация добра връзкас тях. Подобно на много други видове бизнес, управлението на куриерски услуги изисква много търпение и решителност. Очаквайте много загуби, но с правилното управление и правилните връзки със сигурност ще спечелите повече.

Онлайн пазаруването става все по-популярна и търсена практика у нас. Има няколко причини за това. Първо, липсата на време. Ходенето на пазар в търсене на правилното нещо е доста досадно и често дълга окупация... Докато сте в интернет, покупката се извършва за броени минути.

Второ, има повече възможности за избор. Ако в реалния живот офертата е ограничена до магазините, налични в определен град, то във виртуалното пространство можете да купувате стоки от цял ​​свят. Трето, банален мързел или нежелание да отидете някъде, ако правилното нещо може да бъде донесено точно до прага на вратата. Най-популярните артикули за поръчка през интернет са дрехи и обувки, електроника, Уредии други издръжливи предмети.

Ако става въпрос за храна, тогава без колебание отиваме в супермаркета или на пазара. Харесвате или не, но ако хладилникът е празен, трябва да отидете. Но ако имаше възможност, много граждани нямаше да откажат да поръчат тези стоки в интернет. Необходимостта от такава услуга съществува, особено сред заетите хора. Така че защо да не започнете бизнес с доставка до дома? Някои предприемачи вече са приели тази идея, но нишата все още е свободна.

Начини за организиране на доставка на хранителни стоки: кой да изберете?

Има няколко опции за предоставяне на тази услуга. Първият е да отворите собствен онлайн магазин с определена гама от продукти. Тази идея обаче изисква големи финансови инвестиции и е доста трудна за изпълнение. Необходимо е да се помисли върху транспортната логистика, да се организира склад, където ще се съхраняват хиляди артикули (ако асортиментът е малък, ще бъде трудно да се конкурира с обикновените супермаркети), да се създаде единна ИТ платформа.

Вторият начин за реализиране на този бизнес е онлайн магазин за хранителни стоки, базиран на съществуваща реална търговска мрежа. Този метод е много по-прост и удобен, тъй като допълнително ще са необходими само транспорт и куриер, а компанията „майка“ ще достави продуктите. Но опцията е подходяща за онези предприемачи, които вече имат такъв бизнес в реалния живот.

Третото е да организирате доставката на продукти от съществуващи магазини във вашия град, като печелите пари от куриерски услуги. Този метод е най-интересният, най-евтиният по отношение на финансовите инвестиции и доста атрактивен по отношение на рентабилността, ако се подхожда правилно към прилагането. В същото време тук има свободни ниши в бизнеса. В Русия тази услуга все още не е толкова популярна, въпреки че в някои региони вече е доста търсена.

Схема за изпълнение на доставка на продукти и необходимите атрибути за старт

Основната работна платформа на бизнеса за доставка ще бъде интернет ресурсът. Тя трябва да бъде възможно най-удобна и разбираема за всички категории от населението. Тук ще бъде направена поръчката. Същността на работата е следната:

1. Клиентите посещават вашия сайт, попълват формуляр за поръчка на продукти и въпросник, в който посочват своето име и телефон за връзка. В допълнение към самия списък се избират магазини, в които трябва да се закупят продукти, и конкретни желания за продукта. Например марка, клас, съдържание на мазнини и т.н.
2. Операторът получава поръчката и се свързва с купувача, за да я потвърди. Ако има някакви уточнения, те се въвеждат във формуляра според думите на клиента.
3. След това списък с подробни инструкции се предава на куриера. Той извършва покупка, спазвайки всички изисквания и желания, и доставя поръчката на купувача.
4. Плащането се извършва или в брой на куриера, или чрез сайта чрез безкасово плащане.

Този бизнес с доставка на хранителни стоки до дома ви е уникален по свой начин, но търсен. Услугата ще бъде интересна както за млади хора, така и за възрастни хора. И за да бъде услугата наистина удобна и качествена, трябва да помислите върху всички основни нюанси. Така че сайтът трябва да има подробни инструкцииотносно поръчката, информация за правилата за предоставяне на услуги, нейната цена.

Когато се обажда на купувача, операторът трябва да предупреди, че ако списъкът не включва желания за продукта, например съдържанието на мазнини в заквасена сметана, тогава покупката ще бъде направена по преценка на куриера. Ето защо, в интерес на самия купувач, попълнете формуляра възможно най-подробно (когато разработвате сайта, обърнете специално внимание на полето за покупка).

Характеристики на поръчка на продукти: плащане и други нюанси

Необходимо е предварително да се помисли как ще се извърши плащането на услугите за доставка. Ще бъде ли фиксирана цена или процент от сумата на покупката? И в двата случая има плюсове и минуси, така че изберете този, който е по-удобен/изгоден за вас. Можете да предложите експресна доставка на особено нетърпеливи купувачи, когато покупката на продукти ще се случи възможно най-скоро, но на по-висока цена.

Също така си струва да предложите на клиентите възможността да посочат желания за конкретен срок за доставка. Например, да направите поръчка сутрин, като вземете предвид факта, че куриерът ще я достави в 19 часа. За клиентите на работа ще бъде удобно да правят покупки и да ги получават при пристигането си у дома.

Освен това някои купувачи ще се интересуват от специфични услуги, например доставка на селски продукти до дома. Може да се предложи като допълнителна, ако имате възможност да установите сътрудничество с производители. Тази опция обаче е подходяща като сезонна.

Какво ви е необходимо, за да организирате услуга за доставка?

Разбрахме как да поръчаме и доставим продукти до дома ви. Бизнес планът трябва да включва подробна информация за всички атрибути, необходими за започване на дейността. Нека поговорим за това, което ви трябва, за да започнете.

Сайтът на компанията

Тя трябва да бъде удобна, разбираема, функционална. Ако клиентите са объркани как да направят поръчка, какво трябва да се попълни, къде да разберат за цената и други условия, те просто ще откажат да попълнят заявлението.

Персонал

Това е диспечерът, който ще приема и обработва поръчки, ще ги прехвърли на куриери и ще осигури цялостна поддръжка на клиенти по телефона. Той може да работи както в офиса (тогава ще трябва да наеме стая и да я оборудва с работно място), така и дистанционно. Основното е, че през работния ден той е постоянно във връзка и следи за получаването на поръчки.

Най-важните служители са куриерите. Техният брой зависи от честотата и броя на поръчките. Минимум - двама души. Най-добре е да наемете хора с личен автомобил и просто да им плащате за бензин. Това значително ще намали необходимите инвестиции.

Транспорт

Както бе споменато по-горе, най-удобният вариант е да наемете служители с лични превозни средства. В противен случай ще трябва да го купите, а това е значителна цена. Единственото нещо, което е желателно да направите, е да закупите един ван, оборудван с термо-корпус, на който ще се доставят конкретни поръчки (например много обемисти или изискващи поддържане на определена температура).

Като цяло, това е всичко. За да организирате бизнес с доставка до дома (да не се бърка с онлайн магазин за хранителни стоки), не е необходимо нищо друго. Най-важното е компетентно да организирате работата на диспечера и куриерите. Добре е служителите да докладват за състоянието на поръчката (покупка/доставка) на координатора, за да може той да следи хода на изпълнението й и при необходимост да информира клиента.

Заедно с поръчаните покупки, куриерът трябва да даде на клиента чек - директно в ръцете му, а не само в пакет с хранителни стоки. Това ще избегне евентуални недоразумения и оплаквания. Също така е необходимо да се организира обратна връзка от клиентите, за да се знае кои точки трябва да бъдат финализирани/коригирани.

Регистрация на дейности по доставка на храна

Фирмата може да бъде регистрирана като LLC или индивидуален предприемач. Просто трябва да имате разрешение за упражняване предприемаческа дейностсвързани с куриерски услуги. Тъй като вие сами няма да произвеждате или продавате нищо, тук няма да има трудности. Вашата работа е доставка. Това е огромен плюс в сравнение с други видове бизнес, когато самата компания наема склад, купува и препродава хранителни стоки.

Заключение

Правенето на бизнес с доставка на хранителни стоки до дома е много печелившо в наши дни. Сега хората нямат много свободно време, което често е скъпо. Поради това много от тях са готови да платят, за да накара някой друг да извърши покупката и доставката на продукти вместо тях. За начинаещ предприемач това е възможност да започне собствен бизнес с минимални финансови инвестиции и перспективи за добри печалби.

Успешен собствен бизнес- мечтата на мнозина, в чиито планове има стабилни и високи доходи. Услугата за куриерска доставка е доста популярна, но в същото време все още е безплатна ниша. В него има здравословна конкуренция, която ни позволява да предлагаме на клиентите нещо, което другите компании нямат.

Повече подробности за тази област ще бъдат обсъдени в този материал.

Предимства и недостатъци на дейността

Започвайки всеки проект, вие ще бъдете последовател. Някой определено е правил това преди вас. Важно е да го вземете правилно. Ако този човек е образувал подобен случай преди, може да е допуснал грешки. Вашата задача е да се възползвате максимално от предишния си опит и да не попаднете отново в "рейка".

Предимства

• Услуга за доставка в търсенетои предполага присъствието на потенциални клиенти. Хората се нуждаят от услугите на вашата компания. При широко поле от клиенти е важно да започнете да взаимодействате правилно с тях и първата печалба е в джоба ви.
• Предимствата на този вид дейност също включват минимална инвестиция... За да започнете, е достатъчно да имате интернет и телефон под ръка. Първите стъпки в куриерския бизнес можете да започнете като партньор на магазин или офлайн сайт, както и на територията на един град. По-късно, след като получите първата печалба, ще имате възможност да разширите проекта си чрез наемане на работници, сключване на договори и закупуване на необходимото оборудване.
• Друг плюс на този вид дейност е широк изборспециализации... Вашата бъдеща компания може да се позиционира от различни ъгли. Това може да бъде сухопътен или въздушен транспорт, партньорство с частна компания или голямо предприятие, доставка на преса или извънгабаритни товари и т.н. Всичко зависи от нуждите на клиентите и текущото състояние на пазара на услуги. Основното е, че можете да заемете всяка свободна ниша.
• V набиране на персоналдори един начинаещ предприемач няма да има проблеми. Този вид дейност не предполага, че служителите имат специфично образование. Всичко, което се изисква от подчинените, е отговорност и физическа сила. Това значително ще опрости вашата работа по набиране на персонал и ще ви помогне да спестите от заплати.
• куриерска служба не изисква специална стая... Можете дори да започнете работа без склад. Основното нещо е правилно да организирате процеса на доставка на товари, като планирате маршрут и сведете всички разходи до минимум.

недостатъци

• Като лидер, това ще изисква търпение и способност за вземане на бързи решения. бърза доставкаВинаги е възможно поява Форсмажорни обстоятелства... Докато държавата ви има минимум персонал, вие взимате всички важни решения. Научете се бързо да търсите изход от тази ситуация, да преговаряте и да давате насоки правилно.
• Често в такива компании работниците на пълен работен ден могат да си позволят да не ходят на работа. Има и редица проблеми, когато куриерът физически няма време да стигне от една част на града до друга. След това ще трябва бързо да разрешите проблема с подмяна на персоналаили попълване.
• При отваряне на услуга винаги има рискове: повреда на чужда собственост, ненавременна или некачествена доставка. Много големи компании все още не могат на 100% да изключат подобни ситуации. Въпреки това, с най-строгия контрол върху работата на куриери и други служители, можете да се справите с този проблем, като завинаги спечелите доверието на клиента.

Откъде трябва да започнете?

1. Трябва да започнете бизнес, като наблюдавате ситуацията на пазара за подобни услуги. Това ще ви помогне да спечелите силна позиция в тази ниша с най-малко конкуренция. Големите населени места са най-подходящи за развитието на проекта, но с компетентен подход тази идея може да бъде приложена в малки градове.
2. След като анализирате получените данни, ще трябва да вземете решение за спецификата на стоките, които ще бъдат доставени от компанията. Ще бъде ли превоз на документи, медицински консумативи и т.н.
3. Следващата стъпка се отнася до хардуера. Отговорете на въпросите: имате ли нужда от кола? Ако ще доставяте документи в рамките на малък град или няколко квартала, тогава куриерът може да го направи пеша. В случай на доставка на колети ще ви е необходима кола. Трябва ясно да знаете какъв тип кола ви трябва. Това води до верига от въпроси относно наемането на шофьор, заплащането на неговия труд и свързаните с него разходи. Решаването на тези проблеми на първите етапи е възможно чрез сключване на дългосрочен договор с такси или шофьор с личен автомобил.
4. Ще ви е необходим диспечер, за да получавате заявления. Отново, за да спестите пари в началото на развитието на бизнеса, можете да комбинирате качествата на мениджър и диспечер. Комуникацията с клиентите трябва да бъде денонощна. Този формуляр ще направи вашата услуга да се открои от останалите.
5. Когато бизнесът е напълно функциониращ и разполагате с автопарк, си струва да помислите за наемане на механик и товарачи за едрогабаритни продукти. С нарастването на броя на клиентите и увеличаването на обема на работа ще са необходими и секретар, счетоводител и други шофьори и куриери.

Интересна информация за този вид дейност е представена в следното видео:

Опции за развитие на бизнеса

Развитието на новите технологии и разширяването на търговията провокира търсенето на куриерски услуги. Днес тази ниша е невероятно популярна и може да се развива във всякакви посоки. Тук трябва ясно да определите каква специализация ще бъде вашата компания и колко мащабна ще бъде тя. В процеса всичко това може да се коригира и постепенно да разширява кръга на вашите клиенти, както и предоставяните услуги:

• Малка куриерска фирма може да достави документи, малки колети. Вашите потенциални клиенти най-често са банки, адвокатски кантори, различни видовеорганизации. Такава работа е най-удобно организирана в малка площ. един градили няколко села... Също така наблизо райони на голям мегаполис.
• Ако планирате да работите в национален мащаб, то тук вариациите по темата на доставения товар са значително разширени. Това може да бъде както спешна доставка на преса, стоки от онлайн магазина, така и транспортиране на оборудване.
• Ново ниво за услугата за доставка - международен... В интернет можете да намерите много информация за успешни компании от този вид. Това може да бъде доставка по въздух или доставка по суша или вода. Всичко зависи от установените взаимоотношения. Можете да се откроите сред конкурентите поради възможно най-кратко време или допълнителни услугикоито други компании не могат да осигурят.

Необходими документи и разрешителни

Издаване на документи е необходимо само след успешно тестване на вашата идея. Това дава своеобразна гаранция, че последващите разходи за разработка няма да бъдат пропилени, а ще се превърнат в тласък за подобряване на бизнеса.

Формата на фирмата, необходима за откриване на куриерска услуга - LLC - дружество с ограничена отговорност. За да съставите договор правилно, не пречи да получите услугите на адвокат, който ще ви помогне при по-нататъшни проблеми с документацията. Освен това трябва да помислите за застраховката на превозваните стоки, особено ако работите с опасни вещества.

Необходим персонал

Държавата е вашата опора в правенето на бизнес в близко бъдеще. Въпреки факта, че спецификата на работата не изисква специално образование от мнозина, трябва да се съсредоточите върху качества като отговорност и усърдие. В противен случай това заплашва да наруши сроковете за доставка и да засегне репутацията на компанията.

Бизнесът в малък град ще изисква малък брой служители. Те са базирани на диспечер, шофьор на куриер и счетоводител.

Без начален капитал, отговорностите на всяка една от позициите могат да се изпълняват от мениджър. Тъй като първоначално печалбата ще бъде малка, можете да направите всички изчисления сами. В бъдеще ще трябва да прибягвате до услугите на специалисти и да придобиете помощници.

По отношение на плащането заплати, тогава по правило се заплаща от продукцията - количеството на доставените стоки. С увеличение клиентска базаи поръчките могат да се прехвърлят към дневни или месечни заплати.

Как да намерите клиенти

Клиентите са гръбнакът на всеки бизнес. Основната задача е да им продадете услугите на вашата компания. Трябва сами да потърсите първите клиенти. Предлагайте куриерски услуги на магазини, ресторанти или други заведения в града. Със сигурност банките, адвокатите или цветарските магазини имат нужда от такива партньори, които да им помогнат да популяризират продукта и да генерират допълнителен доход.

Можете да изградите своя бизнес на базата на съществуващ, като поемете ролята на посредник между доставчика и директния купувач на продукт или услуга.

Много актуална посока в областта на куриерските услуги се превърна в доставка на обяд... Ако вашият град все още няма такъв, тогава не се колебайте да класифицирате офиси и клонове на различни компании като потенциални клиенти. Основното нещо е да предоставите на служителите си санитарни паспорти, а самите съдове - със сертификати за безопасност.

Не забравяйте да рекламирате вашата компания: установете контакти, пуснете обяви във вестника, раздайте флаери и се обадете на бъдещи партньори. В бъдеще ще можете да доставяте стоки до магазини, супермаркети или да доставяте техните продукти до домовете на клиентите.

Изчисление на бизнес разходи и рентабилност

Доходността на бизнеса с услуги за доставка е една от най-високите. Това се дължи минимална инвестицияи висока цена на услугите. Допълнителните спестявания на персонал, което е удобно при работа в малка площ, допълнително ще повиши рентабилността на току-що стартиран бизнес.

Нормалните доходи са до 90%. Стандартни условиятакава печалба - средната цена на доставката е 5-15 долара. Цената включва разходите за поддръжка на персонала, теглото на товара, неговата стойност, бензин, скорост на доставка и много други. Средният брой поръчки на ден варира от 40 до 50. Това ще ви позволи да възстановите напълно всички разходи за пътуване, персонал и реклама.

Размерът на инвестицията варира от 3 до 5 хиляди долара, при условие че разполагате със собствен транспорт. Въпреки това, когато работите в малък град, можете да започнете с доставка на малък товар, който куриерът може да пренесе пеша.

Организираната куриерска услуга е източник на висок доход. Всичко зависи от това как давате приоритет. Малки изчисленияи описание стъпка по стъпкасъздаването на бизнес ще ви помогне да създадете успешен проект, която след първия месец работа ще изплаща дивиденти. Основното нещо е да се даде възможност на клиента да избере и да предложи нещо ново на пазара на услуги от този вид. Тогава, дори в условия на конкуренция, скокове в курса и други врагове на големия бизнес, можете напълно да реализирате идеята си.

Ако нямате специални познания в определена област на предприемачеството, това не означава, че нямате шанс да започнете собствен бизнес. Ако имате известна (не непременно впечатляваща) сума пари, която сте готови да дадете в полза на развитието на вашия бизнес, и натрапчиво желание да работите, както се казва, за себе си, тогава трябва да помислите как да създадете куриерска услуга за доставка.

Този вид дейност не изисква специални умения или знания, снабдяване скъпо оборудванеили инвестиции на прекомерни средства, следователно такава бизнес идея - перфектно решениеза начинаещ предприемач с бюджет.

Разбира се, по-добре е да отворите такъв бизнес в голям местност, където услугите за доставка до дома са по-търсени, но с постоянство и желание можете да постигнете бързане във всеки град. откъде започваш? Разбира се, първата стъпка е да се изготви бизнес план, за да се вземат предвид всички разходи и да се изчисли възможността за печалба.

Организация на куриерска услуга: откъде да започна?

Така че, ако желанието да получавате приходи от личния си бизнес упорито се забива в главата ви и не знаете какво да правите, тогава тази статия е точно за вас.

Правният бизнес изисква държавна регистрация, така че първо отидете в данъчната служба и регистрирайте вида си дейност. След това трябва да отворите разплащателна сметка на името на организацията във всяка банка, която е от полза за вас (тук ще трябва да имате документи от данъчната служба за регистрация на вашата компания и удостоверение от държавен комитетстатистика). По принцип всичко това е от формалната страна на въпроса.

Успоредно с изпълнението на всички документи, започнете търсенето офис пространство... Ако бюджетът ви е много малък, тогава го наемете. В случай на успех и просперитет в този бизнес, в бъдеще ще бъде възможно да закупите свой собствен ъгъл.

След това, когато съставяте бизнес план за куриерска услуга, погрижете се за техническата страна на въпроса. Днес без съвременно оборудванене можеш да стигнеш до никъде. Нуждаем се от телефонна и компютърна мрежа, както и от транспорт. Желателно е той да е ваш, въпреки че в началото можете да го наемете. Ако бюджетът позволява, можете да създадете цял автопарк от няколко коли, както и да закупите велосипеди за доставка по пощата. Още по-добре, наемете куриери с лични автомобили.

Вашето поле на дейност най-вероятно в началото ще бъде ограничено до един град. Всъщност на този етап на развитие е важно да получите добра репутация и ако доставяте поръчки със закъснения, тогава никой не иска да работи с вас. За да има добър старт на бизнеса, препоръчително е да намерите няколко големи клиента, които да изпълняват редовни поръчки. Изпълнявайки качествено поръчките на такива клиенти, можете да очаквате да получите стабилна печалба, която незабавно да се използва за реклама.

Как да популяризирате бизнеса си?

Куриерската услуга, като бизнес във всяка друга посока, изисква инвестиране в реклама. Започнете със създаване на уебсайт. Това маркетингов инструментднес се счита за най-ефективния. Не пестете от създаването на вашия сайт в Интернет, защото в бъдеще той ще стане лице на вашата организация. Поръчайте услуга за популяризиране на уебсайт за уеб компания. Неговите специалисти ще анализират пазара, на който работите, и ще могат да създадат наистина конкурентен ресурс.

Не забравяйте да включите разходите за визитни карти във вашия бизнес план за куриер. Те също трябва да ви характеризират от най-добрата страна.

Висококачествена на допир и привличаща вниманието визитка с пълна информация(ясно видимо име на вашата фирма, всички необходими контакти, работно време, всякакви специални условияили отстъпки и др.) ще насърчи собственика си да се свърже отново с вашата куриерска служба.

Рекламирайте в най-популярните вестници във вашия град, не забравяйте за радиото и телевизията. И просто споделяйте информация с вашите приятели и познати. Този неусложнен рекламен метод често е най-ефективният.

Можете също да разпространявате флаери, чието представяне гарантира на клиента отстъпка. Може да е доста малко, но възможността да спестите поне малко винаги насърчава клиентите към по-нататъшно сътрудничество.

Свържете въображението си!

Промоциите и отстъпките, разбира се, са добри, но още по-добре е да измислите свой собствен „чип“, който може да се превърне в решаващ фактор, когато клиентът избере куриерска организация. След всичко подобни услугиднес има много, те се конкурират помежду си в качеството и скоростта на доставка, цената на услугите си и т.н. Но съвременните хора искат разнообразие и това може да играе в ръцете на новосъздадена куриерска фирма.

Всичко може да стане ваш "чип". Например, оставете женските модели да се занимават с доставка на стоки, тогава кръгът на вашите клиенти (особено мъже) определено ще се увеличи.

Можете също да наемете няколко момчета с моделна външност. Тогава жените ще се обръщат към вас много по-често за услуги.

За да направите процеса на поръчка по-интересен, създайте онлайн каталог на уебсайта на вашата организация, в който можете да публикувате снимки на вашите очарователни служители и служители.

Така, оставяйки заявка, клиентът получава възможност да избира от предоставените му куриери. Като цяло, свържете въображението си, креативноствинаги си добре дошъл!

Подобен "акцент" на вашия бизнес леко ще надцени цената на вашите услуги, но в повечето случаи няма да повлияе на избора на клиента.

Набирането е важно

Невъзможно е да не включите разходите за труд във вашия бизнес план за куриерска услуга. Към въпроса за набирането на персонал трябва да се подхожда с цялата отговорност, защото само сериозни и изпълнителни служители ще помогнат да се добра обратна връзказа компанията като цяло. Ако нямате опит в предоставянето на куриерски услуги, тогава е още по-желателно да наемете професионалисти в този бизнес, които ще ви помогнат да установите целия процес и да организирате правилна работас клиенти.

Не наемайте хора, които искат да правят добри пари и да работят от 9 до 6. Тези служители обикновено не дават всичко от себе си, за да помогнат за развитието на бизнеса. Преди официалната работа уредете пробен период от поне една седмица. Това ще ви помогне да разберете как бъдещият служител се отнася към клиента, дали е в състояние да предостави нивото на услугата, което сте задали.

Ценова политика

По отношение на определянето на цените за доставка не можете да действате "на случаен принцип", важно е да анализирате цената на такива услуги във вашия град. Можете качествено да "наблюдавате" информацията с помощта на Интернет, защото днес всяка сериозна компания има собствен уебсайт. Но не разчитайте само на информация от мрежата. По-добре се обадете до куриерската служба, която ви интересува.

Обикновено телефонните консултанти са много приказливи и ще ви разкажат за някои условия, промоции или други точки, които можете да използвате в дейността си. Както и да е, такива обаждания - По най-добрия начинразберете как работи куриерската служба.

Предоставянето на услуги за доставка на документи и стоки в рамките на един и същи град обикновено изисква незначителни разходи, следователно цената на такава доставка трябва да бъде малка. Но не подценявайте цените си твърде много, за да възстановите напълно разходите си. За да направите това, внимателно изчислете всичко възможни вариантиизходи и разстояния, които трябва да бъдат покрити. Една добре разработена ценова политика може да възстанови всички разходи за почти три до четири месеца.

Вашият бизнес в чужбина?

Родината на бизнеса, който обмисляме, е Франция, така че нека да видим на нейния пример как да отворите куриерска услуга за доставка и да спечелите добри пари в чужбина, докато сте в Русия.

Ако спазвате френското законодателство, тогава персоналът на службата за доставка трябва да се състои изключително от френски граждани. Ето защо, като начало, намерете роден французин за позицията на директор, за предпочитане познат. Съответно вие, като основател на тази организация, ще трябва да получите виза.

Така наречената "търговска карта" е дългосрочна и се издава на учредителите юридически лицас френска регистрация за срок от 1 до 5 години. Получаването на такава виза осигурява много права за нейния собственик, които ще бъдат повече от достатъчни, за да осъществите вашата бизнес идея. Куриерската служба вече може да се ръководи лично от вас.

Какви други формалности трябва да спазвате във Франция?

Френските законодатели са дефинирали ясно цялата процедура за създаване и функциониране на предприятия с чуждестранен капитал.
Ето защо, за да разберете как да отворите куриерска услуга за доставка на гражданин на Руската федерация в тази страна, трябва да се запознаете добре с нормите на местното законодателство. Като цяло всичко се свежда до няколко основни въпроса:

• за начало трябва да представите всички регистрационни документи на учредителя в търговския съд на града, който сте избрали да извършвате дейностите;
• след разглеждане на горните книжа, търговският съд взема решение за вписване на предприятието в единния търговски регистър;
• след това можете да кандидатствате за "търговска карта";
• получаване на разрешение за пребиваване за срок от 1 година; ако станете ръководител на вашата куриерска служба, тя автоматично се подновява за мандата на вашето ръководство.

Нека обобщим

След като прочетете тази статия, вие сте се развили Общи познаниякак да отворите куриерска услуга за доставка и откъде да започнете работа на вътрешния или външния пазар за тези услуги. Като цяло най-старата работа изисква дейности, свързани с подбора на персонал, организацията на работните процеси и тяхното подобряване, както и политиката за привличане на клиенти.

Вашата индивидуалност и творчески подход към работата също са важни - само интересни и изключителни проекти достигат желаните висоти.

Не забравяйте да вземете предвид всички тези точки, когато пишете своя бизнес план за куриер.