İÇİNDE son yıllar mobil operatör Yota, çeşitli abone kategorileri arasında popülerlik kazanmayı başardı. Bununla birlikte, uygulamanın gösterdiği gibi, MTS, Megafon ve Beeline gibi pazar devleri bile, bırakın kendi kapasitelerini faaliyete geçirmeye başlayan nispeten genç şirket Yota'yı, güvenilir ve yüksek kaliteli kablosuz iletişim sağlayamıyor. Bu nedenle abonelerin periyodik olarak kendilerine şu soruyu sorması gerekiyor: Yota iyi karşılanmıyor, ne yapmalıyım? Ağdaki sorunların nedenleri farklı olabilir - kazalar, zayıf kapsama alanı, telefon arızaları vb.

Ağ kazaları

En karmaşık ve markalı elektronikler bile arızalanabilir; iletişim hizmetleri sağlayan ekipmanlar da istisna değildir. Ek olarak, bugün hiç kimse çeşitli nedenlerden dolayı kazalara karşı bağışık değildir - bunlar hem Yota kulelerinde hem de bağlantı kanallarında meydana gelir.

Hakkında acil durum Aşağıdaki işaretler şunları gösterebilir:

• Ağ aniden ortadan kayboldu - modem veya telefon, Iota sinyalini almayı durduruyor ve bu da iletişim kaybına neden oluyor.
• İnternet sayfaları yavaş çalışıyor veya tamamen çalışmıyor; İnternet sayfaları açılmıyor veya yüklenmesi çok uzun sürüyor; özel hizmetler çalışmayı durduruyor.
• Diğer Yota abonelerini aramaya çalışırken ağ meşgul veya kullanılamıyor.

"Yota'nın ağı yok" durumuyla karşı karşıya kalmanız durumunda, bu paniğe kapılmak için bir neden değildir. Mobil operatörler dahil hiç kimse mücbir sebeplerden muaf değildir. Elbette bir şeyler yapmayı deneyebilirsiniz - desteği arayın, iletişime geçin servis merkezi, çevrimiçi sohbete yazın ancak bir kaza durumunda tüm bu eylemlerin hiçbir faydası olmayacaktır. Sadece sabırlı olmanız ve ekipmanın işlevselliği yeniden sağlanana kadar beklemeniz gerekir. Aktif bağlantıyı takip ederek bunu öğrenebilirsiniz.

Telefon kullanım dışı

Telefonunuz ağa bağlanmada sorun mu yaşıyor veya Yota'nın dengesiz sinyali İnternet erişiminizi engelliyor mu? Ne yazık ki yeni cihaz sahipleri bile benzer sorunlarla karşı karşıya kalıyor. Bunun nedeni hem mobil cihazın dikkatsiz kullanılması hem de fabrika hatalarıdır.

Dikkat! Her cihaz kullanıcısı, cihazın içine giren küçük bir su damlasının bile cihaza zarar verebileceğini bilmez.

Kararsız sinyalin kesin nedenini bulmak için, uzmanların aygıtın tam teşhisini yapacağı bir servis merkezine başvurmalısınız. Bu, telefonun neden zayıf iletişim almadığını veya almadığının kesin nedenini belirlemenize olanak tanır. Ayrıca cihaz iyi çalışmıyorsa yazılım arızası olasılığını dışlamalısınız. Bunu yapmak için akıllı telefonun mobil platformunda biriken hataları ortadan kaldıran ayarları sıfırlayabilirsiniz. Ayarları sıfırladıktan sonra tüm veriler silinecek ve hatalar da onlarla birlikte silinecektir. Telefonunuzun yanıp sönmesi aynı zamanda yazılım sorunlarıyla başa çıkmanıza da yardımcı olacaktır. Flaş mobil gadget Bunu kendiniz veya özel bir merkezde yapabilirsiniz.

SIM kart arızalı

Yota ağındaki sorunların bir diğer nedeni de Sim kartın arızalanmasıdır. Kesinlikle tüm öğelerin kendi çalışma kaynakları vardır ve SIM kartlar da istisna değildir. Bu, özellikle kartın telefondan telefona çok sık taşınması durumunda sıklıkla meydana gelir. Bu tür eylemler, kişilerin zarar görmesine neden olur, bu da sinyali yakalamayı ve ağa kaydolmayı zorlaştırır.

SIM kartla ilgili sorunları belirlemek oldukça basittir; akıllı telefonunuza başka bir kart takmanız yeterlidir. Sorunlar ortadan kalkarsa, SIM kartı değiştirme zamanı gelmiştir. Bunu yapmak için SIM kartın sahibinin kimliğini kanıtlayan bir belge ile en yakın Yota satış noktasına gitmeniz yeterlidir.

Zayıf kapsama alanı

Iota'nın ağı yok, ne yapmalıyım? Farklı iletişim sinyallerinin kapsama alanı farklılık gösterebilir. Yani örneğin 2G'nin kapsama haritası her zaman 3 veya 4G'ye göre çok daha büyüktür. İletişim standartları arasında geçiş yapmanın belirli kuralları vardır. Özellikle bir mobil cihaz her zaman daha hızlı ve daha gelişmiş bir iletişim moduna bağlanmaya çalışır.

Örneğin, 3G sinyalinin zayıf ve 2G sinyalinin güçlü olduğu bir bölgede olması nedeniyle telefon her zaman 3G alacaktır, daha iyi olan 2G modunu göz ardı ederek. Sonuç, Yota iletişiminin kalitesizliği ve memnun olmayan abonelerdir. Bu durumda ne yapılabilir?

Öncelikle ağ modunu kendiniz daha kaliteli ve kararlı bir 2G sinyaline değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için Ayarlar'a gitmeniz, Mobil ağlar'ı seçmeniz, modlar sekmesine gitmeniz ve GSM'i bağlamanız gerekir. Bu adımları uyguladıktan sonra cihaz normal şekilde çalışmaya başlıyorsa bu, bulunduğunuz yerin 3 veya 4G'nin zayıf olduğu bir bölgede olduğu anlamına gelir.

İkincisi, Yota aboneleri bir sinyalin varlığını izlerken başka bir noktaya geçmeyi deneyebilirler. Elbette kapsama alanını operatörün resmi web sitesindeki özel bir harita üzerinden kontrol edebilirsiniz ancak bunda bazı küçük zorluklar var. Harita, bilgisayar modelleme yöntemi kullanılarak yaklaşık olarak derlendi. Bazen harita, 2G'nin hiç alınmadığı durumlarda bile 4G'nin varlığını gösterebilir.

Sinyal alım kalitesi nasıl artırılır

Mobil cihazınız Yota sinyalini iyi almıyorsa sorunu kökten çözmeyi deneyebilir ve telekom operatörünüzü değiştirebilirsiniz. Bununla birlikte, Yota SIM kartı özellikle İnternet için satın alındıysa, analogları bulmak neredeyse imkansızdır, çünkü bugün federal veya bölgesel operatörlerin hiçbiri değerli bir değişim sunamaz.

Yota yönlendiricisi veya modemi zayıf bir şekilde alıyorsa, özel bir iç mekan anteni kullanarak iletişim kalitesini artırabilirsiniz. Ona bir iletişim cihazı bağlanır ve antenin alıcı elemanı, en iyi ağ alımının gözlemlendiği yöne yönlendirilir. Elbette, bir anten kullanarak Yota sinyalini iyileştirme konusunda% 100 garanti vermek imkansızdır; bu tür amplifikatörlerin yardımıyla bile bağlantının başarısız olmaya devam ettiği ve kullanıcıları iğrenç kalitede sinirsel bir tike sürüklediği durumlar vardır.

Ancak bu durumda bile üzülmemelisiniz çünkü birden fazla durum söz konusudur. etkili yollar Iota iletişiminde gerçek bir gelişme. Yani Yota sinyali iyi alamıyorsa, özel bir kablo satın alarak modemi mümkün olduğu kadar yükseğe yükseltmeyi deneyebilirsiniz, bu da cihazı oda içinde serbestçe hareket ettirmenize olanak tanır.

Tavsiye! Bazı ustalar, modemi kapalı bir antenle birlikte 4-5 metre yüksekliğe, örneğin bir binanın çatısına monte etmeyi tavsiye ediyor.

Diğer bir seçenek ise harici bağlanabilir anteni olan bir modem satın almaktır. Benzer bir fikir, Iota'nın zayıf yakaladığı kırsal alanlarda da uygulanabilir. Yüksek bir direğe harici bir anten monte edilebilir, ardından amplifikatör modeme bağlanır. Ayrıca modemi odağa sabitleyebilirsiniz uydu anteni, en yakın büyük nüfuslu bölgeye yönlendirilir.

Güçlendiriciler nedir ve ne içindir?

Yota veya başka herhangi bir mobil operatörün sinyal alımı zayıf olduğunda ve ağ belirli bir noktada çalışmayı durdurduğunda, er ya da geç bu durum aboneler arasında tahrişe ve memnuniyetsizliğe neden olur. Durumu hayal edin - en sevdiğiniz filmleri izlemenin keyfini çıkarmak veya şehir dışında tatildeyken iş arkadaşlarınızla iletişimde kalmak için bir Iota modem satın alıyorsunuz ve kulübenize vardığınızda hiçbir bağlantı olmadığını anlıyorsunuz. Veya evde mükemmel çalışan bir modem, parkta veya işte internete erişmeye çalıştığınızda, ağın yokluğuna dair bir mesaj görüntüler. Durumu düzeltmenin birkaç yolu vardır:

• Operatörün kapsama alanını ayarlaması için Yota'ya yazılı bir şikayette bulunun;
• Daha önce imkansız olsa bile sinyali yakalamanızı sağlayacak bir güçlendirici satın alın.

Mobil İnternet bazen iyi çalışıyor, bazen de çok zayıf çalışıyor. Bu durumdan çıkmanın en iyi yolu hakkında durmadan konuşabiliriz. kalitesiz Kablosuz bağlantı, kablolu bir sağlayıcı aracılığıyla yapılan bağlantıdır. Ancak bazı durumlarda bu mümkün değildir. Evet ve sokakta iletişim olmadan idare etmek çok zor olabilir. Çalışmazsa ne yapacağımızı görelim İnternet Yota'sı telefonunuzda, tabletinizde ve modeminizde.

Mobil cihazları anlama

Bir akıllı telefon ve bir tablet pratik olarak aynı şeydir, tek fark ekranın boyutudur. Bu nedenle talimatlarımız her iki mobil cihaz için de aynı derecede uygundur. Kullanıcılar internette sorunlarla karşılaşabilirler - tamamen kaybolur veya donar, inanılmaz derecede abonelerin sinirlerini bozar. Birkaç ana nedene bakalım.

Yota ağından gelen zayıf sinyal

Zayıf Yota LTE 4G alımı veya dengesiz 3G sinyal alımı her zaman dengesiz bir İnternet bağlantısına yol açar. Bu durumda mobil cihazlar ikinci nesil ağlara geçiş yapar ve bu ağlara ulaşmak genellikle imkansızdır. normal hız– maksimum birkaç on kilobit ve bazen daha da az. Telefonunuzdaki alım göstergesi sinyal seviyesini ölçmenize olanak tanır, ancak buna güvenmemelisiniz; doğruluğu düşüktür.

Düşük sinyal nedeniyle İnternet kaybolursa aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Yota'dan gelen İnternetin normal şekilde çalıştığı güvenilir alım bölgesine geri dönün.
• Telefonunuzu zorunlu 3G veya 4G moduna geçirmeyi deneyin; bu bazen işe yarayabilir.
• Telefonu yeniden başlatmayı deneyin.

Bir telefondaki sinyal alımını iyileştirmek zordur çünkü bu, mağazadan satın alınan bir antenin odağına kurulabilecek bir modem değildir. Ve "Sinyal Yok" ifadesini gösterirse veya 2G moduna geçerse normal sinyalin olduğu yere geri dönmelisiniz.

Baz istasyonu yükü

Operatörün kendi hatası nedeniyle Yota ile ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Yavaş hızın birkaç nedeni vardır:

• Operatörün ekipmanında sorunlar var - durum düzeltilene kadar beklemeniz gerekecek.
• Yota baz istasyonlarında yüksek yük - İnternetin kalitesi doğrudan ağdaki yüke bağlıdır.
• Baz istasyonlarından birinde gerçekleştirilebilir önleyici çalışma– bu süre zarfında internette kesintiler yaşanabilir.

Belirli bir numarada çok nadiren sorunlar ortaya çıkar - diğerleri şu anda iyi çalışıyor. Bu durumda Yota desteğini aramanız ve telefonunuzda internetin çalışmadığını bildirmeniz gerekir. Sorunu olabildiğince ayrıntılı olarak tanımlayın, danışmanı sorunu teknik uzmanlara aktarmaya zorlayın.

Ağın özellikleri

İnternet yavaş çalışıyor, telefon videoları iyi yüklemiyor veya hiç dosya yüklemiyor - tüm bunlar genellikle Yota ağının yapay bir bağlantı kısıtlaması getirdiğini gösterir. Bu genellikle modemlerde ve yönlendiricilerde görülür, ancak bazen el cihazlarında fark edilebilir "frenler" uygulanır. Bu konuda hiçbir şey yapmak imkansızdır - bunlar Yota'nın ve tüm hücresel ağların özellikleridir.

Modemleri ve yönlendiricileri anlama

Modemler ve yönlendiriciler dördüncü nesil Yota ağlarında çalışır; diğer nesil ağlarda çalışmazlar. Bu muhtemelen yüzbinlerce cep telefonu ve tabletin kayıtlı olduğu diğer nesillerin ağlarına aşırı yükleme yapmamak için bir tür yük dağılımından kaynaklanmaktadır. Yota modemleri ve yönlendiricilerinde ne gibi sorunların ortaya çıkabileceğini görelim.

Iota ağı yok veya zayıf sinyal

Modem Yota 4G'yi almazsa İnternet olmayacaktır. İletişim sorunları çoğunlukla büyük şehirlerden uzak bölgelerde ortaya çıkar. Yota'nın düşük sinyal gücü, varlığının resmi haritalarda belirtildiği yerde kapsama eksikliğine yol açmaktadır. Sinyal istatistikleri modem durum sayfasında gösterilir - bu SINR ve RSRP sinyalidir. Sayılar ne kadar yüksek olursa Yota ağının alımı da o kadar iyi olur. Kötü bir sinyalin güçlendirilmesi gerekiyor.

Aşağıdaki çözümler Yota 4G LTE İnternet alımının iyileştirilmesine yardımcı olacaktır:

• Modemi sinyalin iyi olduğu bir alana (pencereye veya ikinci kata yakın) taşımak.
• Modemi iç mekan anteninin odağına kurmak - istatistik sayfası Yota sinyalini kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Cihaz doğru şekilde kurulursa ve yakındaki baz istasyonlarına yönlendirilirse sinyal gücü sayıları artmalıdır.
• Harici antenleri modeme bağlamak en çok en iyi seçenek iyileştirmeye yardımcı olmak kötü internet Yota'dan.

Son yöntem en etkilidir.

sunan birçok uzman şirket var. kapsamlı çözümler alma ve iletme ekipmanlarını kurmak için - en yakın baz istasyonlarından 40 km'ye kadar bir mesafede internete bağlanmanıza olanak tanır.

Düşük Yota sinyal gücü hakkında operatörün yardım masasına şikayette bulunabilirsiniz. Ancak bu nadiren herhangi bir sonuca yol açar (sorun yaygın olmadığı sürece).

Ağın özellikleri

Iota çalışmıyor - modem bağlı, ancak genel olarak İnternet çalışmıyor. Sorun torrentlerin ve dosya paylaşım ağlarının kullanımında yatıyor olabilir. Operatör bu protokollerin çalışmasına kısıtlamalar getirdiğini gizlemiyor. Tek bir çıkış yolu var - bir torrent istemcisindeki trafiği veya bir VPN aracılığıyla trafiği şifreleyerek operatörü kandırmak.

Ancak ikinci durumda bile sorunlar ortaya çıkabilir; operatör her türlü yüksek yükle mücadele eder. Bazı raporlara göre aboneler sık ​​sık video izlerken bile sorun yaşıyor. Yota bağlantınız çalışmıyorsa, ağa büyük bir yük yüklemeniz oldukça olasıdır - bu nedenle İnternet çalışmıyor.

Birçok abone günlerini internet olmadan hayal edemiyor. Yota İnternet sizin için tamamen beklenmedik bir şekilde çalışmazsa ne yapmalısınız, bunun nedeni nedir? Bu sorunun birkaç nedeni olabilir; en popüler ve sık görülenlere dikkat etmeye değer.

İnternet yavaş ya da hiç internet yok

1. Kötü Iota interneti yönlendiricinin kendisiyle ilgili olabilir. Bu durumda ihtiyacınız olacak:

• Açık bu cihaz yeni ürün yazılımını yükleyin;
• mevcut tüm ayarları sıfırlayın;
• her şeyi yeniden ayarlayın.

Böyle bir durumda cihazı kesinlikle çalışır durumda olan ve lokasyonda bulunan bir router'a bağlamak iyi olacaktır. mükemmel durumİnterneti kontrol etmek için.

1. Yota'nın yavaş çalışmasının başka bir nedeni daha var - baz istasyonundan zayıf sinyal alımı. Bütün mesele zayıf ağ sinyal alımı olabilir. Bu, modeminizin gelen sinyali sürekli olarak almaya yetecek güce sahip olmadığı anlamına gelir. Bu durumdan çıkmanın bir yolu var - mümkünse İnternet hızınızı artırmanız yeterli.
2. Belki de Yota Internet, modeminiz bozulduğu için normal şekilde çalışmayı durdurmuştur. Hiç kimse böyle bir durumdan muaf değildir.
3. İnternetinizin neden çok yavaş olduğunu merak mı ediyorsunuz? Öncelikle bakiyenizi kontrol edin. Belki de zamanında yenilemeyi unuttunuz; bu oldukça banal nedenden dolayı bugün İnternet sizi mükemmel bir hızla şımartmayı bıraktı. Her şeyin tekrar normal şekilde işlemesi için tek bir şey yapmanız gerekir: bakiyenizi sizin için uygun olan herhangi bir şekilde doldurmak.
4. İnternetin kötü çalışmaya başladığı başka bir örnek daha var: her şey bilgisayarınızla ilgili. Örneğin virüsler cihazınızda ellerinden geleni yapıyordu ve işletim sisteminde sorunlar ortaya çıktı.
5. Telefonunuzda yavaş internet mi var? Büyük olasılıkla, şu anda ağ yok, bağlantı nihayet görünene kadar bekleyin.

Sorunu bir uzman yardımıyla çözmek

Yota'da sık karşılaşılan sorunlar ve bunları çözmenin yolları

Sayısız olmasına rağmen olumlu yorumlar Rus LTE sağlayıcısının çalışma kalitesi hakkında ve bazen ağa bağlanma ve sinyal alma konusunda hala zorluklar yaşanıyor.

Ancak endişelenecek bir durum yok. Yota'nın çalışmamasının sebeplerinin çoğu uzun süredir araştırılıyor ve tartışılıyor.

Optimum hıza ulaşmak için modemi evin sinyal seviyesinin en yüksek olduğu yere sabitlemek gerekir. Çoğu durumda bu bir pencere koltuğudur.

İyi bir çözüm, bilgisayara ve modeme bağlanan ve cihazı pencere kenarına sabitlemenizi sağlayan özel bir USB uzatma kablosu satın almak olacaktır.

Kayıp sinyal

Alım dengesizse ve sinyal aniden kaybolursa, konumu değiştirmeniz önerilir. Yukarıdaki önlemler yardımcı olmadıysa ve bu konumdaki sinyal seviyesi önceden iyiyse teknik desteğe başvurmanız önerilir.

Yetkilendirmeyle ilgili zorluklar

Profil şifreniz kaybolursa yota.ru web sitesindeki şifre kurtarma işlevini kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki durum mümkündür - Yota profili çalışmıyor, ancak üçüncü taraf siteleri açılıyor, bu durumda aşağıdaki ipuçlarını kullanmanız önerilir:

1. Antivirüs programlarını ve güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın.

2. Üçüncü taraf ağlarını devre dışı bırakın.

3. Profilinize farklı bir tarayıcı üzerinden giriş yapmayı deneyin.

İnternet sayfaları yüklenmiyor

İlk adım, ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını belirlemektir. Bunu yapmak için cihazın web arayüzüne gitmeniz ve bağlantı durumunu kontrol etmeniz gerekir. Bu parametre “Yota'ya Bağlı” olarak ayarlanmalıdır.

Ayrıca Yota internete bağlanmıyorsa antivirüs programlarının ve üçüncü taraf ağların geçici olarak devre dışı bırakılması da yardımcı olabilir. Genellikle cihazı yeniden bağlamak sorunu çözmek için yeterlidir.

Bağlantı kesildi

Web arayüzünde görüntülenen alınan sinyalin değeri SINR 2 RSRP -110'dan düşükse aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. İçeride olup olmadığınızı kontrol edin.

2. Kapsama alanı içindeyseniz, daha güçlü bir sinyal görünene kadar cihazın evdeki konumunu değiştirmelisiniz.

3. Bağlantıda kesinti olması durumunda web arayüzünde durumun kullanılabilirliğinin belirlenmesi gerekir. Web arayüzü kesildiğinde açamıyorsanız veya “Lütfen modeminizi kontrol edin” mesajı çıkıyorsa, modemin bilgisayara USB uzatma kablosu olmadan doğrudan bağlandığından ve tüm indirme ve bağlantıların tamamlandığından emin olmanız gerekir. engelliler.

4. Cihazı başka bir bilgisayarda da test edebilirsiniz. Bu durumda kullanıcının bilgisayarına tanı koymanız gerekebilir.

Modemin güç sorunu

Modemin tükettiği akım (500 mA) nedeniyle cihazda her zaman yeterli güç bulunmaz. Modemin yerleşik depolama aygıtını devre dışı bırakarak bu sorunu çözün. Bunu yapmak için Windows 7'de ihtiyacınız olacak:

1. “Aygıt Yöneticisi” bölümüne gidin.

3. USB depolama aygıtının bağlantısını kesin.

Bu sorun modemin bilgisayara hasarlı veya çok uzun bir USB kablosuyla bağlanmasından kaynaklanabilir.

Bu nedenle, Yota ağa bağlanmazsa mevcut durumu düzeltmenin ve İnternet'in yüksek hızlarda keyfini çıkarmanın birkaç basit yöntemi vardır.

Iota İnternet çalışmıyor - bu operatörün birçok abonesinin aşina olduğu çok yaygın bir sorun. Şirket nispeten yakın zamanda piyasaya çıktı, ancak hemen 4. nesil ağlarda çalışmaya başladı. 4G olarak bilinen LTE teknolojisinin henüz yaygınlaşmadığı göz önüne alındığında, periyodik olarak veri aktarımında kesintiler yaşanmaktadır.

Bu hastalığın mega şehirlerin ve çevredeki kullanıcıların aşina olması dikkat çekicidir. Bu sorunun birçok nedeni olabilir. İnternetin neden Iota'da çalışmadığına bakalım.

İnternet kaynaklarına erişimde en sık karşılaşılan sorun, temel bir ağ arızasıdır.

Bunun üç nedeni olabilir:

• Zayıf sinyal seviyesi.
• Aşırı yüklenmiş operatör kuleleri.
• Cihazın kendisinin yanlış çalışması.

Genel olarak bu, sağlayıcının hatası değildir. Tam içeri büyük şehirlerÇok fazla bağlantı noktası var ve bu da periyodik olarak ağın çökmesine neden oluyor. Listelenen faktörlerden hangisinin İnternet'in çalışmamasına neden olduğunu bulmak ancak deneysel olarak yapılabilir. Örneğin cihazdaki sistem ayarlarını veya komşu alandaki sinyal seviyesini kontrol edin.

Hava koşulları

İnternete erişimin hava durumuna bağlı yüksek frekanslı radyo sinyalleri aracılığıyla gerçekleştirildiği bir sır değil. Özellikle dışarıdaki hava kuru ama bulutluysa sinyal kalitesi gözle görülür şekilde iyileşir.

Bulutlar doğal bir röle görevi görerek önemli mesafelerde sinyal iletimini kolaylaştırarak kapsama alanını artırır. Yağmurlu havalarda, gök gürültülü fırtınalarda ve kar yağışında ise tam tersi bir durum ortaya çıkıyor: Sinyal hava cephesinden geçmiyor, bu nedenle bazı aboneler internet erişiminden mahrum kalıyor.

Mali sorun

İnternetin Yota'da çalışmadığını fark ettikten sonra kişisel hesabınızın durumunu kontrol etmeniz gerekir. Sağlayıcı, hizmetleri yalnızca ön ödemeli olarak sağlar; bu nedenle, ağ erişimi eksikliğiyle karşı karşıya kaldığınızda, kişisel hesabınızın olumlu durumda olduğundan emin olmanız gerekir. Abonelik ücreti 30 günlük bir fatura dönemini kapsar ve bu sürenin sonunda hizmet sunumu otomatik olarak sonlandırılır. Bakiyeyi yeniledikten sonra erişim tamamen geri yüklenir.

Operatörün akıllı telefonlar için sınırsız interneti terk ederek paketli trafiğe geçtiğini de eklemek gerekir. Bu nedenle mevcut limitin tükenmesinden dolayı erişim sağlanamaması söz konusu olabilir. Bu durumda İnternet trafik paketinizi 5 GB kadar uzatabilirsiniz.

Kararsız sinyal

4G ağları tüm büyük şehirlerde mevcuttur ve yavaş yavaş yakın bölgelere yayılmaktadır. Ancak kapsama alanı kararsız olduğundan çoğu bölgede sinyalin ulaşamadığı "kör" bölgeler bulunur. Sorunu yalnızca güvenli bir resepsiyon alanına geçerek çözebilirsiniz.

Yönlendiricinin çalışmasında kesintiler varsa, bunun nedeni ekipmanın kötü konumunda gizlenmiş olabilir. Betonarme yapılar çok katlı binalar Yanlış erişime neden olan sinyali yansıtır.

Bu gibi durumlarda doğru karar Ekipman, sinyalin engellenmeden geçmesini sağlayacak şekilde koridora yerleştirilecektir. kapılar, dairenin her köşesinde güvenilir resepsiyon sağlar.

Eski ekipman

Kablosuz internetin sorunlarına dönecek olursak, alım kalitesinin büyük ölçüde alıcı cihaza bağlı olduğunu da ekleyelim. 5.000 geleneksel rubleye mal olan modern bir modelin, birkaç yıl önce teknik olarak modası geçmiş olan 500 rubleye mal olan bir analogdan daha istikrarlı bir sinyal sağlayacağını anlamak önemlidir.

Örneğin, eski bir yönlendiricinin güç kaynağı voltajında ​​​​kesintiler varsa, yüksek kaliteli sinyali unutabilirsiniz ve teknik destek çağrıları bağlantı hızını artırmayacaktır.

Burada doğru çözüm, ekipmanı değiştirmek olacaktır: artık Yota dahil herhangi bir operatör, modern modeller farklı fiyat kategorileri.

Ayarlar

Operatörü İnternet erişiminin olmaması nedeniyle suçlamadan önce ekipman ayarlarını kontrol etmek mantıklıdır. Yazılım sorunları aşağıdakileri içerir:

• Veri aktarım hizmetinin devre dışı bırakılması, teknik destek aranarak çözülebilir.
• Erişim noktası hatası - proxy sunucusunun devre dışı bırakılması gerekir.
• Wi-Fi şifresini değiştirme - mevcut ayarları siler ve erişim noktasına yeniden bağlanır.
• Sinyal kaybı – bir sistem arızasından sonra gadget otomatik olarak ağa bağlanmayabilir, bu nedenle yeniden başlatılması gerekecektir.
• Modemin çalışmasındaki kesintiler - eski sürücülerin güncellenmesi gerekebilir.

“Sol” akıllı telefon

Ucuzluğun peşinde koşan insanlar genellikle "gri" yapıya sahip mobil cihazlar satın alıyor ve bu da cihazın 4G ağlarında çalışmamasına neden oluyor. Bu tür cihazlar genellikle modern olanlar için basitçe yeniden parlatılır. işletim sistemleri ancak yazılımı güncelledikten sonra ustalar genellikle dolguyu unuturlar.

Sonuç olarak, içeride teknik olarak yüksek hızlı veri iletimi ile çalışamayan eski bir radyo modülü var. Böyle bir sorunu çözmek neredeyse imkansızdır, bu nedenle yüksek kaliteli bir bağlantı için yasal bir gadget satın almanız gerekecektir.

Virüs

Kötü amaçlı yazılımlar çalışmanızı olumsuz etkileyebilir mobil cihaz, işlevselliği sınırlıyor. Sistemin virüs programlarının varlığı açısından basit bir şekilde kontrol edilmesi, durumun düzeltilmesine yardımcı olacaktır. Bazen erişim standart bir antivirüs tarafından engellendiğinde tam tersi bir durum ortaya çıkar. Bu durumda ayarları düzeltip cihazı yeniden başlatmanız gerekir.

Çözüm

Bize göre veri aktarımında ortaya çıkan sorunların çoğu, teknik desteğin müdahalesine gerek kalmadan kendi başlarına tamamen düzeltilebilir. İstisnai durumlarda, sorun yalnızca belirli bir sayıda ortaya çıkar ve bu da uzmanlara danışılmasını gerektirir. Genel olarak İnternet kesintileri eşit olmayan kapsama alanlarına bağlıdır, bu nedenle zamanla durum düzelecektir.