İyi günler sevgili okuyucular. Bugünkü yazımda sizlere bilgisayar tamir servisinin nasıl açılacağını anlatmaya karar verdim. Bu makalede anlatılanların hepsini 2009 yılında bizzat ben yaptım ve başarıyı getirdi. Bu makalenin tamamı kendi deneyimlerime dayanarak yazılmıştır.

Bu makaleyi okuduktan sonra bir servis merkezinin nasıl ve ne kadar kazandığını, bir servis merkezinin nasıl tanıtılacağını bileceksiniz ve umarım bir bilgisayar servisi açmanın çok basit olduğunu anlayacaksınız.

Hemen şunu söylemek isterim ki, niş oldukça rekabetçidir - bilgisayarları nasıl tamir edeceklerini bildiklerine karar veren bir dolandırıcı kalabalığını besler. Niş oldukça rekabetçi olduğundan, bu en azından talebi gösteriyor. Böylece ortadan kayboluyor (talep var, aksi takdirde Büyük Rusya'da bu kadar çok enikeist olmazdı). Bu nişteki talebi belirlemeye gerek olmadığına karar verdik; kesinlikle var (Kuzey Kutup Dairesi'nde bir yurtta yaşamadığınız ve ana İnternet votka olmadığı sürece - talep yok).

Bir sonraki adım tüzel kişiliğin tescili olmalıdır. Başlangıçta bireysel girişimci olarak kaydoldum, ancak harika bir muhasebeciyle tanıştığım için bir daha asla bireysel girişimci olarak çalışmayacağım.

Ancak reklamlar ne kadar iyi olursa olsun, her şeyi verimli bir şekilde yapmasaydık hiçbir şey işimize yaramazdı. Açık İlk aşama tüm servis tek kişiden oluşuyordu. İsveçliydim, orakçıydım ve trompetçiydim. İkinci kurucu telefonda çalışarak biraz yardımcı oldu.

Bu ilanları şehrin her yerine kendimiz astık. Arabayı nasıl doldurduğumu hatırlamıyorum (para alacak hiçbir yer yoktu ama oradaydı). Müşterimiz formalite istediğinden ve bizim de o alçak okul çocuklarından bir şekilde farklı olmamız gerektiğinden, "ofis" için 15 günlük kira bedelini peşin olarak ödedik. ve krediyle bir yazar kasa satın aldım. Sonra ailem bana verdi bilgisayar masası ve mamutun atık ürünlerine benzeyen eski bir bilgisayarım vardı.

İlk aşamada hizmetimiz içler acısı görünüyordu - 2*2,5 m'lik bir dolap, yıpranmış bir bilgisayar masası, ben tıraş olmaya başlamadan birkaç yıl önce yapılmış bir bilgisayar! Gösteri gerçekten içler acısıydı, hizmeti nasıl tanıtacağımıza, hizmetin nasıl kâr edeceğine dair hiçbir fikrimiz yoktu, kira için parayı nereden bulacağımıza dair bir anlayışımız bile yoktu. ama bir görevimiz vardı- “insanların bilgisayarlarında sorun yaşamamasını sağlamak” ve biz de çok heyecanlandık.

İlk aşamada kazanılan paranın tamamı kiraya, benzine, tonere ve en yakın kantindeki turtalara harcandı.

Sonuç olarak üçüncü ayda dört reklam yayınladıktan sonra bir şeyleri yanlış yaptığımızı anladık. Çok çalışmanız ve az paranız olması gerekiyor. Bir web sitesi yapmaya karar verdik. Para olmadığından ve profesyonellerden web sitesi sipariş etmek mümkün olmadığından, bu basit web sitesini html'de 3 günde kendim oluşturdum:

Şu anda, danışmanlık yaptıktan sonra kendimizi hizmetten yeniden yönlendirmeye karar verdik. bireyler hizmet veren kuruluşlar için (maalesef fizikçilere hizmet verme yönünü geliştirmeyi bıraktık ve birkaç yıl içinde boşa çıktı).

Daha sonra daha düzgün giyinmem (Armageddon filmindeki bir astronotun geçit törenini yaptığım bu çok eski fotoğraftaki gibi değil), 3 saat içinde dizlerimizin üzerinde oluşturduğumuz bildirileri alıp şehirdeki tüm organizasyonları ziyaret etmem gerekiyordu.

Ancak zaman geçtikçe her şey değişir; bugün servis merkezi, ilk başta bir sorunla karşılaştığından beri kullanışlılığını yitirmiştir. servis tavanı- şehrin ve çevresinin tüm büyük tüzel kişiliklerine hizmet vermeye başladı ve bundan sonra şahsen sıkıldım - herhangi bir gelişme süreci olmadı. Şu anda servis merkezini ana iş alanından ek bir iş birimine ölçeklendirmeme kararı alındı ​​​​ve şirketin kendisi de faaliyet alanını değiştirdi. Bu nedenle çevrimiçi bir mağaza haline geldiğimizi ve hizmetin artık mağazanın garanti durumlarına hizmet vereceğini zaten yazmıştım. Böylece girişimi çeşitlendirdik ve umarım (gelecek yıl göstereceğiz) gelişmeye güçlü bir ivme kazandırmışızdır. Umarım makale bilgisayar onarım servisinin nasıl açılacağı ve bunun için ne yaptığım sorusuna cevap vermiştir.

Bu makalede hatalarla ilgili bir sonuç olmadığını ve ne yapılması gerektiğine dair bir açıklama olmadığını fark ettiyseniz, her şey doğru, sonuçlar kitapta olacak - "Kendi işinizi kurun ve hata yapmayın" ve bu yakında yayınlanacak, kaçırmamak için blog güncellemelerine abone olun.

Not: Bu yazıyı yazarken yeni girişler için iki konu daha buldum.

sunuyoruz adım adım talimatlar- araba servisi nasıl açılır! Detaylı hesaplamalar, gerçek örnekler Ve faydalı ipuçları.

Sermaye yatırımları – 700.000 ruble.
Geri ödeme – 1−1,5 yıl.

Şehirlerimizin sokaklarındaki araba sayısı hemen hemen her ailenin kendi arabasının olduğunu gösteriyor. Ve direksiyon başında hala erkeklerin olmasına rağmen, artık çok az kişi arabasını kendisi tamir ediyor, özellikle de arıza ciddiyse.

Araba servisi sahiplerinin başarılı olmasının nedeni budur ve bu tür işlerde durumun çarpıcı biçimde değişeceğini gösteren hiçbir şey yoktur.

İş için uygun bir niş arıyorsanız kesinlikle öğrenmelisiniz sıfırdan bir araba servis merkezi nasıl açılır.

Yeni bir araba tamir işi açmayı planlarken, makul bir finansmanın söz konusu olduğunu unutmayın. Yeterli başlangıç ​​​​sermayeniz yoksa, bir yatırımcı aramanız gerekir.

Bir araba tamirhanesi açmanın gerçekte ne kadara mal olduğunu ve bunun için para dışında başka neye ihtiyaç duyulduğunu bu makaleden öğreneceksiniz.

Kendi araç servis merkezinizi açmanın avantajları

Bu tür işlerin bu kadar çekici görünmesi tesadüf değil. Gerçekten acemi girişimcilerin bile bildiği birçok avantajı var.

Araç servisi açmaya karar verirseniz aşağıdaki avantajlardan yararlanabilirsiniz:

• Bu tür işler büyük talep görüyor çünkü araba servis hizmetlerinin tüketicilerinin sayısı her geçen gün artıyor.
• Hiçbir zaman müşteri eksikliğiniz olmayacak, çünkü yollarımızın durumu arzulanan çok şey bırakıyor, bu da yolda arabasını mahveden her sürücünün onu tamir etmek için size geleceği anlamına geliyor.
• Yerli alıcılar çoğunlukla yeni arabalardan ziyade kullanılmış araba satın alıyor.
  A eski araba iyi durumda olmasına rağmen sürekli onarıma ihtiyaç duymaktadır.
• Bir araba servis merkezine sahip olmak için herhangi bir özel beceriye sahip olmanıza gerek yoktur.
  Çeşitli onarım hizmetleri sağlamak için yine de profesyonelleri işe alacaksınız.
  Yalnızca liderlik işlevini yerine getirmeniz gerekecek.
• Bir araba servisine yatırılan para oldukça hızlı bir şekilde karşılığını veriyor çünkü işe doğru yaklaşımla her ay yaklaşık 100 bin ruble kazanabilirsiniz.
• Bugün herhangi bir şehirde çok sayıda araba tamir atölyesi olmasına rağmen, iyi uzmanlar her zaman büyük talep görmektedir, bu yüzden onları bulursanız elinizde tutmaya çalışmalısınız.
• Bu sektördeki yüksek rekabete rağmen, diğer oto tamirhanelerinden öne çıkmanıza ve kendi şirketinizi oluşturmanıza yardımcı olacak kendi rekabet avantajlarınızı yaratabilirsiniz. müşteri tabanı.

Araç servisi açılarak hangi hizmetler sağlanabilir?

Sadece araba servis merkezi açmak istemek yeterli değil. Tam olarak ne yapmak istediğinizi bulmanız gerekiyor; basitçe söylemek gerekirse, bu tür işlerde bir niş bulun.

Çoğu zaman girişimciler aşağıdakilere yatırım yapar:

Özel araç hizmetleri.

Yani yalnızca belirli bir markaya veya menşe ülkeye ait bir arabayı onarırsınız.
Bu tür araba servisi, özellikle şehrinizde bazı nişler dolu değilse, çok karlı olabilir, ancak küresel otomobil markalarının resmi temsilcileri çok dikkatli seçtiği gerçeğine hazır olun, bu nedenle onların gereksinimlerini karşılamaya çalışmanız gerekecek.

Lastik bağlantı parçaları.

Lastik sızdırmazlığı, rot ayarı, rot ayarı, lastik değişimi - bunlar lastik mağazaları tarafından sağlanan hizmetlerin tam listesi değildir.
Asla işsiz oturmazlar çünkü yollardaki çukurlar güvenilir müşteri tedarikçileridir.

Tamir atölyeleri.

Uzmanları motor, arabanın şasisi ve çok daha fazlasıyla ilgili sorunları çözüyor.

Elektronik servis istasyonu.

Oto kaporta tamircisi.

Buna düzleştirme, kaynak yapma, boyama vb. dahildir.

En karlı seçenek– mümkün olduğunca fazlasını sağlayacak multidisipliner uzmanlara sahip olun büyük miktar Hizmetler.

Başlangıçta bu kadar çok ekipman satın alamıyorsanız, kendinize şu veya bu hizmeti ekleyerek araç hizmetini kademeli olarak genişletme hedefini belirleyin.

Not: Araba servisinizi aynı zamanda iyi para getiren bir araba yıkama tesisi veya bir otomobil mağazası ile donatmak kötü bir fikir olmayacaktır.

Bir araba servis merkezi açmanın özellikleri

Bir araba servis merkezi açmaya karar vermeden önce, daha sonra kararınızdan pişman olmamak için bu tür işin bazı özelliklerini hatırlamanız gerekir.

Bir araba servisinin hızlı bir şekilde gelir elde etmesi ve ilk yatırımın karşılığını alması için şunları yapmanız gerekir:

1. Başlangıçta, araba tamir işletmenizin sağlayacağı hizmetlerin listesine karar verin.
   Buna uygun olarak uzman arayacaksınız.
   İşletmenizi olabildiğince hızlı bir şekilde tanıtmak istiyorsanız, otomobil tutkunları arasında en popüler hizmetlere odaklanmalısınız: lastik takma, kaporta işleri, motor ve şasi onarımları.
2. Kendi araç servis merkezinizi açmak için uygun bir yer bulun.
   Bunu yapmak ilk bakışta düşündüğünüz kadar kolay değil çünkü bu odanın daha sonra konuşacağımız birçok gereksinimi karşılaması gerekiyor.
3. Satın almak profesyonel ekipman Büyük hacimli çalışmalara dayanacak, ancak aynı zamanda işletmedeki başlangıç ​​yatırımının boyutunu azaltmak için fazla ödeme yapmayacak.
4. Üzerinde düşünmek fiyatlandırma politikası Nüfusun yalnızca zengin kesimine hizmet vermekle sınırlı kalmamak adına.
5. Makul fiyatlarla iyi bir otomobil parçası tedarikçisi bulmak çok önemlidir.
   Müşterinin parçaların sipariş edilmesi ve teslim edilmesi için uzun süre beklemesine gerek kalmaması için her zaman bir otomobil parçası tedarikiniz varsa, arabasını sizin tarafınızdan tamir ettirmek isteyen kişilerin sayısı artacaktır.

Tabii ki, her şeyden önce kendine dikkat etmelisin. iyi tesisler, nitelikli personel alımında, satın almada kaliteli ekipman, fiyatlandırma politikasını vb. düşünün, ancak bir araba servisi açmanın da unutulmaması gereken nüanslar var, ancak bunlar ilk başta çok önemli görünmese de: rekabet avantajları ve bir reklam kampanyası.

Yılın başarılı girişimcisinden bir örnek alalım,

bağımsız olarak elde eden büyük sonuçlar kendi araba servisinizi açmak:

Araba servisinin rekabet avantajları

Yakından baktığınızda her şehirde oto tamirhanelerinin her yerde bulunduğunu göreceksiniz. Bu sektördeki rekabet gerçekten son derece yüksektir, bu nedenle bir servis istasyonu açmadan önce bile rekabet avantajlarınıza dikkat etmeniz gerekir:

• Müşterilerin oraya ulaşmak için çok uzaklara gitmesine gerek kalmaması için araba servisinizin yerini belirlemek uygundur.
• Düzenli müşteriler için bir sadakat programı geliştirin.
• Herhangi bir sorunu çözebilecek en iyi genel uzmanları işe alın.
• Fiyatlandırma politikanızı, kendinizi rakiplerinizden avantajlı bir şekilde farklılaştıracak, ancak aynı zamanda işinizde kayıplara yol açmayacak şekilde düşünün.
• Yavaş yavaş evrensel bir oto tamir atölyesine dönüşmek için hizmet listesini sürekli genişletin.
• Müşteri arabasını servis istasyonuna teslim edemiyorsa "Teknisyenin ev ziyareti" hizmetini düzenleyin.
• Arabanızı hızlı bir şekilde onarmak için yeterli miktarda otomobil parçasına sahip olun.
• Müşteri çekmek için promosyonlar ve indirim günleri düzenleyin.

Araba servisi reklamı

Yeni bir işletme reklamsız yapamaz.

Araba servisi bu kuralın bir istisnası değildir. Müşterileri servis istasyonunuza çekmek için reklamını yapmanız gerekir. Bunu aşağıdakileri kullanarak yapabilirsiniz:

• yerel radyo ve televizyonda reklamlar;
• otomobil meraklılarının sıklıkla ziyaret ettiği yerlerdeki reklamlar: benzin istasyonları, otomobil pazarları vb.;
• sosyal ağlar.

Not: Bir işletme için en etkili reklam, yeni bir müşterinin arabasını hızlı ve uygun bir fiyata onarmaktır. Ve eğer sürücü müşteriye karşı son derece kibarsa, tüm sorularını yanıtlıyorsa ve araba hakkındaki bilgisizliğiyle alay etmiyorsa, o zaman bu sürücünün size birden fazla kez döneceğinden emin olun.

Bir araba servis merkezi açmanın ana aşamaları

“İşin özü formalitelere uymak, kâr elde etmek, pratik sonuçlar elde etmek, kâr elde etmek, satış yapmaya çalışmak, ticari oyun ya da başka bir şey değildir. İş her şeyden önce önemsediğiniz bir şeydir.”
Richard Branson

Daha önce de belirtildiği gibi, bir araba servis merkezi açmak ucuz bir zevk değildir, bu nedenle, ücretsiz olarak birkaç milyon rubleye sahip değilseniz, önce sınırlı bir hizmet yelpazesi sağlayan küçük bir atölye açmanız gerekir.

Burada teşhis, lastik takma ve araba tamir hizmetleri sağlayacak küçük bir araba servis merkezi açmak için adım adım talimatlar bulacaksınız. Mümkün olduğu kadar çok müşteriye hizmet verebilmek için haftanın yedi günü çalışacak.

Bir araba servis merkezi açmak için gereken başlangıç ​​​​sermayesi en az 700.000 ruble.

Ayrıca, deneseniz bile önlenemeyecek aylık araç servis maliyetlerinin varlığını da hesaba katın.

Araç servis kaydı

Yarı yasal olarak çalışmayacaksanız ve bunu araba servisi gibi gürültülü bir işle yapmak gerçekçi değilse, o zaman kayıt olmanız gerekir. kendi girişimi. En iyi form- IP.

Tüm belgeleri tamamladıktan sonra, vergi formunu - UTII'yi seçerek vergi servisine kayıt olmalısınız.

Neyse ki, bu tür bir hizmeti sağlamak için lisans almanıza gerek yok, dolayısıyla tek yapmanız gereken sorunu itfaiye ve sıhhi ve epidemiyolojik istasyonla çözmek.

Oda

Uygun binayı bulmak çok kolay değil, pek çok iş adamı neden araba servis merkezleri için uygun bir bina inşa etmediklerini merak ediyor.

Böyle bir proje pahalı olacağından bu yapılmamalıdır. Tüm standartları karşılayacak bir araba servis merkezi açmak için hazır bir bina (en az 200 metrekarelik bir alana sahip) aramak daha iyidir:

• konut binalarından 15 m'den, okullardan ve anaokullarından 50 m'den daha yakın olmamalıdır;
• kanalizasyon, ısıtma ve su temin sistemleri vardı;
• banyo ve duşlarla donatılmıştı.

ihtiyacın var ayrı odaçünkü hiç kimse bir konut binasında araba servisi açmanıza izin vermez.

Araç servisinde sıra bekleyen müşterilerin trafik kurallarını ihlal etmemesi için park etmeye özen gösterin. Daha da iyisi, servis istasyonunuzu rahat bir bekleme odası veya kafeterya ile donatın; yine bu ek kaynak gelir.

Uygun bir iş yerini kiralayabilir veya satın alabilirsiniz. Şu anda emrinizde olan fonlara odaklanın.

Başlangıç ​​​​olarak kirayla idare edebilirsiniz: ayda 125.000-150.000 ruble ödemeye hazır olun.

Araba servis ekipmanları

Tabii ki tamirhanenizi açtığınızda, sınırsız bir nakit kaynağınız olmadığı sürece, teknisyenlerinizin her türlü servisi sağlayabilecek şekilde donatmanız mümkün olmayacaktır.

Başlangıç ​​​​olarak, bir araba tamir atölyesi için minimum ekipman seti ile idare edebilirsiniz:

Araç servis personeli

Ne kadar iyi uzmanlarİşe aldığınız işletmenizin başarısını doğrudan etkiler.

İdeal olarak, birbirinin yerini kolayca alabilecek genel uzmanları işe almanız gerekir. Bunu yapamıyorsanız, lastik takma konusunda daha düşük vasıflara sahip bir kişiyi ve daha yüksek vasıflara sahip tamir teknisyenlerini işe alabilirsiniz.

Araç servisimiz haftanın yedi günü çalışacağı için 3'er kişilik iki vardiya işçiye (2 ustabaşı + 1 lastik servis elemanı), bir muhasebeciye, 2 kasiyere ve 2 temizlikçiye ihtiyacımız var.

Paradan tasarruf etmek istiyorsanız muhasebeyi kendiniz üstlenebilirsiniz.

Personel giderleri tablosu şu şekildedir:

Her şeyi kendiniz yaparsanız, her şey altı ay, hatta daha uzun bir süre uzayacaktır.

Bir araba servis merkezi açmanın ve bakımının maliyeti ne kadardır?

Araç servisinizin çalışmaya başlaması için tek seferlik büyük meblağlar yatırmanız gerekeceğini anlamalısınız, ancak iş burada bitmeyecek.

Ayrıca her ay zorunlu masraflar da olacaktır: bina kirası, Sarf malzemeleri, çalışan maaşları, vergiler vb.

Bir araba servis merkezi açmak için maliyet tablosu

Araç servisi aylık gider tablosu

Bir araba servisinden ne kadar kazanabilirsiniz?

Geniş bir müşteri ağına sahip, normal çalışan bir araba servis merkezi ile ayda en az 500.000 ruble kazanabilirsiniz.

Aylık harcamalarınızın 400.000 ruble olduğunu düşünüyorsanız, o zaman net kazanç– 100.000 ruble.

Katılıyorum, bu fena değil!

Bu gibi durumlarda, 700.000 ruble tutarındaki ilk yatırım 7 ay içinde iade edilebilir. Ancak bu hızlara hemen ulaşamazsınız.

İlk aylarda, hatta belki altı aya kadar ya zararınıza çalışacak ya da zorunlu masraflarınızı karşılamakta zorlanacaksınız. Uzmanlara göre bu yüzden ortalama vade Bir araba servisinin geri ödeme süresi 1−1,5 yıldır.

Bu süreyi kısaltmak elinizde!

Hazır araba servisi iş planını indirin kalite garantisi ile.
İş planının içeriği:
1. Gizlilik
2. Özet
3. Proje uygulama aşamaları
4. Nesnenin özellikleri
5. Pazarlama planı
6. Ekipmanın teknik ve ekonomik verileri
7. Finansal plan
8. Risk değerlendirmesi
9. Yatırımların mali ve ekonomik gerekçesi
10. Sonuçlar

Kendi araç servis merkezinizi sıfırdan açmaya nereden başlayacağınıza dair faydalı ipuçları:

bir uzmanla video izleyin

Artık sıfırdan bir araba servis merkezini nasıl açacağınızı, hayalinizi gerçekleştirmek ve bir servis istasyonunun sahibi olmak için ne kadar para harcamanız gerektiğini, bir startup'ı mümkün olan en kısa sürede başlatmak için hangi aşamaları izlemeniz gerektiğini anlıyorsunuz, vesaire.

Gördüğünüz gibi, araba servisi karlı, hızlı geri ödemeli bir iştir ve piyasadaki yüksek rekabetin bile sahibine kar getirmesini engelleyemez.

Yararlı makale? Yenilerini kaçırmayın!
E-postanızı girin ve yeni makaleleri e-postayla alın

Bildiğiniz gibi servis merkezi, makine, ekipman ve diğer ürünlerin servis desteğini ve bakımını sağlayan bir kuruluştur. Servis merkezinin faaliyetleri aynı zamanda satış öncesi, garanti ve satış sonrası onarımları da içermektedir. Burada bir servis merkezinin nasıl açılacağı sorusunu, bu işi organize etmek için bir iş planını ele alacağız.

Tüketici bir ürünü seçerken belirleyici faktörlerden biri de tedarikçinin bu ürünü sattıktan sonra kendisine ne tür bir destek vaat ettiğidir. Bu faktör özellikle elektrik satın alırken önemlidir. Ev aletleri, ekipman ve elektronik, inşaat malzemeleri, arabalar ve diğer ekipman ve makineler, ör. arıza veya üretim hatasının, ürünün amacına uygun kullanılmasının imkansızlığı anlamına geldiği veya bunu önlediği alanlarda.

İş planı

Aslında bu alandaki planlamanın diğerlerinden hiçbir farkı yok çünkü bu işteki tek fark yetkilendirmedir. Yani herhangi birini seçebilirsiniz hazır örnek Diğer yazılarımızdan herhangi birinden iş planı yapın, kendinize çalışmak istediğiniz bir şirket bulun ve işinizi kurmaya başlayın.

Bazı firmaların yetkili partnerlerine ürünlerinde indirim de yaptığını unutmayın, böylece ek olarak satış noktası da açabilirsiniz.

Bir servis merkezi nasıl açılır

Kendi işini kurmanın ilk adımı, işletmeyi kaydettirmektir. Bunun için şirketinizi ikamet ettiğiniz yerdeki vergi dairesine kaydettirmeniz ve özel girişimci olduğunuzu gösteren bir belge almanız gerekmektedir.

Daha sonra açmaya karar verdiğiniz hizmet merkezini kaydettirmek için vergi dairesine başvurmanız ve tüzel kişiliği resmi olarak kaydettikten sonra kuruluşun mührünü veya damgasını sipariş etmeniz gerekir. Tüzel kişilerde olduğu gibi nakit dışı ödemeler yapmak için bir banka hesabı açmanız gerekir.

Bir sonraki adım, yürütmek için bir lisans almaktır belirli türler faaliyetler, bir ofis için ticari binaların satın alınması veya kiralanması ve dokümantasyonu.

Servis merkezinin yetkilendirilmesi, ona hem garanti hem de garanti sonrası onarımları yapma konusunda yasal hak verir. Ekipmanın garanti süresi içinde arızalanması durumunda, alıcının, arızalı ekipmanın ücretsiz onarımı veya değiştirilmesi için yetkili servis merkeziyle iletişime geçme hakkı vardır.

Tüm üretim şirketlerinin servis merkezlerini erişilebilir yakınlığa yerleştirme fırsatı yoktur. İÇİNDE bu durumdaÜretici ile şu veya bu ekipmanın onarımını yapmak için üreticiden yetki alan servis merkezi arasında bir anlaşma yapılır.

Tam olarak çalışabilmesi için servis merkezinin kesinlikle aşağıdakilere ihtiyacı olacaktır:

1. karşılama noktası;
2. doğrudan tamirhaneye;
3. Büyük ekipmanların tamirhaneye teslimi için nakliye.

Servis merkezi, garanti onarımları sırasında ortaya çıkan güncel sorunların çözülmesinden sorumludur. En kaliteli ve en hızlı onarımlar için üretici, servis merkezine ücretsiz olarak değiştirilecek parçaları sağlar, onarılamayan ekipmanı değiştirir ve masraflarını öder. yenileme çalışmaları. Buna karşılık, servis merkezinin sorumluluklarına karşı uygun bir tutuma sahip olması gerekir: servis merkezinin kibar ve iyi eğitimli personele, tamir atölyesi için yüksek teknolojiye sahip ekipmanlara ve onarım işini hızlı ve verimli bir şekilde yürütme becerisine sahip olması gerekir. Servis merkezinin yetkilendirilmesi, üretici tarafından verilen bir sertifika ile onaylanır. İlgilenen her üretici ile servis merkezi arasında, servis merkezinin bu veya bu ekipman üzerinde onarım çalışmaları yapması temelinde bireysel sözleşmeler yapılır. Çalışmaya başlamak için yedek parça tedarikçileriyle de iletişim kurmak gerekiyor. Ne kadar çabuk teslim edileceğine dair gerekli kısım onarımın zamanlaması doğrudan bağlı olacaktır. Onarılan ekipman için stokta birden fazla yedek parça tedarikçisinin bulunması tavsiye edilir; bu, ekipmanın onarımı için gereken süreyi kısaltacak ve yedek parça tedarikinde bazı kesintileri önleyecektir. Servis merkezi açmanın ilk aşamasında parça tedarikçileriyle ortaklıklara başlamak gerekiyor.

Son adımlardan biri bir iş planı hazırlamaktır, ancak bunun hazırlanmasına ancak tüm evrak işleri tamamlandıktan sonra başlanabilir. gerekli belgeler ve hizmet merkezinin ne tür hizmetler sağlayacağına ilişkin nihai karar verilecek. Çalışmaya başlamadan önce, hizmetlerin doğru bir listesini hazırlamak, yaklaşık maliyetleri hesaba katmak, işe almak ve gerekirse personeli eğitmek gerekir. Yatırımcıları çekmeye ihtiyaç varsa, yetkin ve net bir şekilde hazırlanmış bir iş planı yatırım akışına katkıda bulunacaktır. İşletme bağımsızsa, servis merkezinin iş planı herhangi bir biçimde formalite olarak hazırlanır.

Birçok insan için dizüstü bilgisayar ve bilgisayar ana gelir kaynağıdır. Arıza durumunda satın almak her zaman mümkün değildir yeni teknoloji. Yüksek fiyatlar Yeni bilgisayar ekipmanı pazarında insanlar arızalı PC'leri ve dizüstü bilgisayarları onarım için göndermek zorunda kalıyor. Burada bir iş fırsatı açılıyor: bir bilgisayar onarım servisi. Böyle bir projeye başlamak için ne kadar yatırım yapmanız gerekiyor ve yaklaşık kar rakamı nedir?

Resmi kayıt

Bir bilgisayar onarım işi, kayıt olmadan veya yasal olarak düzenlenmiş belgelerle çalışabilir. Birincisi yasa dışıdır, ikincisi ise potansiyel olarak kârlı bir sektörü, yani tüzel kişilere hizmet vermeyi mümkün kılar.

Öncelikle vergilendirmeyi ve muhasebeyi basitleştirmek için bireysel girişimci olarak kaydolun. Planlarınız bir ağ işi içeriyorsa, hemen bir LLC'ye kaydolmak daha iyidir.

Bir ofis düzenlerken Devlet Yangın Müfettişliği'nin onayını almanız gerekecektir.

Pazar araştırması - fiyatlar ve çeşitler

Bilgisayar onarım işinde önemli bir rekabet vardır ve yüksek talep. Başarının temeli müşterilere cazip fiyatlar sunmaktır. Bunu yapmak için büyük şirketlerin fiyat listelerini ve hizmet çeşitlerini inceleyin.

En temel, en çok talep gören ve karlı hizmetlerle başlamaya değer. Bilgisayar onarım hizmeti şunları içerir:

• her türlü bilgisayar ekipmanının teşhisi, onarımı ve önlenmesi;
• işlemcilerin kullanılmış yedek parçalardan montajı;
• danışmanlık hizmetleri;
• konfigürasyon ve kurulum hizmetleri işletim sistemleri, programlar ve antivirüsler.

Sunulan hizmetlerin birçoğu yerinde olup, kârın aslan payını bu tür firmalara vermektedir.

Oda

Bilgisayarları onararak para kazanmaya nasıl başlanır - bir ev hizmeti düzenleyin. Bunun için oda kiralamanıza ve kira ödemenize gerek yok. Benzer şirketlerin çoğu bu şekilde başladı.

Başka bir seçenek de bulmaktır küçük oda 10-15 m2 için ucuz kira ile. Yerleştirme o kadar önemli değil çünkü:

• Ekipmanların çoğunu müşterinin evinden alacaksınız;
• Arabası olan bazı müşteriler ekipmanı ofise arabayla getirecek.

2. kat oldukça kabul edilebilir, bu da aylık ≈ 6 bin ruble kira fiyatı açısından önemli ölçüde daha düşük.

Ortak çalışma seçeneğini düşünün - diğer girişimci-ustalarla aynı odada çalışma (kira maliyeti yarı fiyatıdır) ≈ 3 bin ruble.

Yalnızca mobilya satın alabilmeniz için kabul edilebilir bir yenilemeye sahip bir oda bulmaya çalışın.

Ofis mobilyaları

Mobilyalar:

• bilgisayar masası - 2;
• sandalyeler - 4;
• sehpa - 1;
• kanepe (müşteri için) - 1;
• gardırop – 2;
• dolaplar – 2.

Toplam: 20 bin ruble

Ayrıca ustaların konforu için su filtresi ve elektrikli su ısıtıcısı da satın almanız gerekiyor. (1000 ruble).

Personel alımı

Genellikle böyle bir iş fikrinin başlangıcı, bilgisayar ekipmanı onarımı ve ilgili hizmetlerde beceriye sahip iki veya üç kişidir.

Başlangıçta iki kurulum ve onarım teknisyenine ihtiyacınız var. ücretler 20 bin ruble. Raporlama için serbest muhasebeci davet edilir, hizmetlerin maliyeti 2.000 ruble veya mal sahibi bunu kendisi yapar. Ustabaşılardan birinin çağrılara gitmek ve ekipmanı almak için bir arabaya ve ehliyete sahip olması gerekirken, ikincisi yerel olarak çalışıyor.

İlk aşamada şirket bir ofis yöneticisi olmadan çalışacak; tüm çağrılar bir uzman tarafından karşılanacak. Gelecekte bir çağrı merkezi kurulması ve tam zamanlı bir muhasebecinin işe alınması planlanıyor.

Reklam

Reklamcılık için en iyi seçenek ücretsiz bülten panoları, sosyal ağlar ve kendi web sitenizi oluşturmaktır. Web sitenizi başlatmak için yalnızca 300-600 rubleye (ücretli barındırma) ve onunla çalışma konusunda biraz beceriye ihtiyacınız var. Bilgisayar onarımı ve bilgisayar kurulumu uzmanları böyle bir görevi kendi başlarına halledebileceklerdir. Temel iş tarzı kartvizitleri oluşturmak ve basmak da zor değil.

Şirket için yeni bir isim bulun; komik olabilir ama şirketin amacı hakkında çok şey anlatır. Uygun: “Zhelezyaka”, “Comp City”, “Akıllı Bilgisayar”, “Teşhis ve Servis” vb.

Kendi teknik destek departmanları olmayan tüzel kişilerle iş kurmaya çalışın. Tekliflerinizi bir koşullar listesiyle birlikte şirketlerin e-postalarına gönderin.

Ekipman ve bileşenlerin satın alınması

Bir bilgisayar onarım servis merkezini açmadan önce, ekipmanın acil olarak değiştirilmesi, teşhisi ve test edilmesi için ekipman ve bileşenler satın almanız gerekir.

Diğer bileşenler ihtiyaç halinde sipariş edilecektir. Zamanla servis merkezi, müşterinin talebi üzerine yeni veya kullanılmış parçalarla yedek parçalar sunabilecektir.

Servis merkezi iş planı - hesaplamalar

Ayrıntılı bir iş planı, işletmenin yatırım çekiciliğini ve yatırım getirisini değerlendirmenize olanak tanır.

Yatırımlar

Bir şirketi organize etmek için harcamanız gerekecek:

• yasal kayıt kişi - 6 bin ruble;
• ekipman alımı - 150 bin ruble;
• ofis için mobilya ve diğer şeyler - 21 bin ruble;
• diğer masraflar (kartvizit basımı, internet kurulumu vb.) – 3 bin ruble;

Toplam: 180 bin ruble

Brüt gelir

Masa. Fiyat - olası hizmetlerin listesi

Kazanç fırsatları çok daha geniştir; tablo, servis merkezinin çalışmalarının yaklaşık birleştirilmiş bir listesini sağlar.

Aynı zamanda çeşitli kullanılmış bileşenlerden bir araya getirilmiş olanları da satabilirsiniz. Cazip bir fiyat, iyi bir ek kar elde etmenize ve muhtemelen ana gelir kaynaklarından biri olmanıza olanak sağlayacaktır.

Aylık kar hesaplama, karlılık, geri ödeme

Böyle bir hesaplama, bilgisayar onarım işinin ana göstergelerinin değerlendirilmesine yardımcı olacaktır.

Masa. Denge

%36 kârlılık, 7 ay içinde geri ödeme - bunlar herhangi bir iş projesi için mükemmel göstergelerdir.

Elbette 26 bin net kâr umut verici değil ama bu hesaplamalar pazara girişin ilk aşamasına ilişkin rakamlara dayanıyor. Müşteri tabanının genişlemesiyle birlikte hizmetlerin listesi ve gerçekleştirilen iş sayısı da artacaktır.

Müşteriyi elde tutmak çok önemli olduğundan düzenli müşterilere indirim yapın. Düzenli müşteri saygın bir şirketin başarısının temelidir.

Çalışmaya başlamak için ilginç bir seçenek kurumsal müşteriler– bu ilk servis için yarı fiyatına bir anlaşmadır. Ustaların çalışmalarını beğeniyorsanız %15-20 indirimle uzun vadeli işbirliği teklif edin.

Hayatı kolaylaştırmak ve geliştirmek için tasarlanan her türlü cihaz son derece popülerdir. Teknoloji giderek gelişiyor ve yaygınlaşıyor. Ama yıkılma eğiliminde. Bu, tamirhanenin Ev aletleri halk arasında her zaman talep görecektir. Bu alanda başarılı bir girişim yaratmak için bilmeniz gerekenler nelerdir?

İşin başlangıcı

Öncelikle işletmenizi resmi olarak tescil ettirmelisiniz. Ev aletlerinin yasa dışı onarımı para cezasına ve idari sorumluluğa tabidir. Devlet tescil makamlarında işletmenizin yasal şeklini seçebileceksiniz.

olarak kayıt olabilirsiniz Bireysel girişimci ancak gelecekte büyük şirketlerle işbirliği yapmayı veya ağ düzeyinde gelişmeyi planlıyorsanız, şu şekilde kaydolun: varlık. Bu tür işler için özel bir lisans almanıza gerek yoktur.

Ancak vergi servisine kaydolmanız gerekir. Sizin için en uygun olan vergilendirme seçeneğini seçebilirsiniz; ödenecek önceden belirlenmiş bir tutarla veya kârın belirli bir yüzdesiyle. Gerekli tüm izinleri aldıktan sonra çalışmaya başlayabilirsiniz.

Biçim seçimi

Ev aletlerinin onarımı için bir atölye açmadan önce belirli bir faaliyet alanına karar vermeye değer. İki ana seçenek var.

Belirli bir markanın ev aletlerinin onarımı için markalı bir servis merkezi açabilirsiniz. Bu durumda büyük bir imalat şirketiyle iletişime geçmeniz gerekecek, belki de şirketiniz bir yan kuruluş olacaktır.

Birçok ünlü markalar Geniş bir onarım ağı bulunmadığından kolayca bir müşteri tabanı bulabilir ve işletmenizin ilk günlerinden itibaren sürekli bir ziyaretçi akışına sahip olacaksınız. İkinci seçenek bağımsız aktiviteyi içerir.

Herhangi bir kısıtlama olmaksızın dilediğiniz markayla çalışabileceksiniz ancak üretici firmalardan maddi veya başka bir destek beklemenize gerek kalmayacak. Bu durumda, tüm ev aletleri için evrensel bir tamir atölyesi arasında seçim yapabilirsiniz. cep telefonu TV'den önce ve örneğin yalnızca buzdolapları veya bilgisayarlar gibi belirli bir ekipman türünde uzmanlaşmış bir kuruluş.

Tesis kiralama

Tesisin yeri sorunu acilen çözülmeli. Büyük bir alışveriş kompleksinde ev aletlerinin onarımı için bir atölye açmak mümkündür, ancak böyle bir siteyi kiralamanın maliyeti çok yüksek olacaktır, bu da işletmenin kolayca kârsız hale gelebileceği anlamına gelir. Aynı durum, noktanın şehrin merkezi caddelerindeki konumu için de geçerlidir.

İlk başta siparişlerin kabul edileceği ve evde yapılabileceği küçük bir oda seçmek daha karlı olacaktır. Bu seçeneğin dezavantajı, ekipmanın sürekli taşınması ihtiyacıdır. En uygun çözüm- birinde resepsiyon bulunan, diğerinde ise çeşitli cihazların doğrudan onarıldığı iki odadan oluşan bir tesis.

Gerekli ekipman

Elbette aletsiz bir tamir atölyesi mümkün değildir. Hem manuel hem de elektrikli aletler gerekli olacaktır. Bunların kesin miktarı ve oranı, faaliyet türüne ve en sık siparişlere göre belirlenir.

Standart sette çeşitli tornavidalar, bir havya ve her türlü alet bulunur. ölçüm aletleri. Ustanın rahat çalışması için rahat bir masa da daha az önemli değildir. yeterli miktar yedek parçaların depolanması için raflar ve raflar.

Yalnızca pahalı ve yeni ekipman satın almamalısınız; ayrıca kullanılmış durumda bir şey satın alabilirsiniz. Tamirhane istikrarlı bir gelir elde etmeye başladığında, tüm aletler yavaş yavaş yeni ve kaliteli olanlarla değiştirilebilir, ancak ilk defa bütçeye uygun olanlar yeterli olacaktır.

İç dekorasyon

İş planınız izin veriyorsa, sipariş sayısı arttıkça değiştirilmesi gerekmeyecek bir odadaki ev aletlerini onarmak daha iyidir. Çalışanların ve ziyaretçilerin kendilerini rahat hissetmeleri için resepsiyon alanının yaklaşık yirmi metrekarelik bir alana sahip olması gerekir.

Zanaatkarlara yönelik işyerlerinin her biri yaklaşık on metrelik bir alanı kaplamalıdır. İç mekan nötr, rahat renklerle dekore edilmelidir. Tabela çok önemli. Yoldan geçenlerin dikkatini çekmeli ancak rahatsız edici görünmemelidir.

İsim de daha az önemli değil. Müşterilerin kafasını karıştırmamak ve aynı zamanda akılda kalıcı olmak için atölyenin spesifik faaliyet türünü anlatmalıdır. İdeal olarak, hatırlanması kolay bir telefon numarası almaya da yatırım yapabilirsiniz. Bütün bunlar, ev aletlerinin onarımı için servis merkezinizin hızla ünlü ve popüler hale gelmesine katkıda bulunuyor.

işe alım

Diğer şeylerin yanı sıra, bir ev aletleri tamir atölyesi açmadan önce personel de almanız gerekir. Bulmak önemli deneyimli ustalar Daha önce benzer şirketlerde çalışmış ve bu tür faaliyetler hakkında fikri olan. İşletmenizin başarısı onların profesyonellik düzeyine bağlıdır. Zanaatkarların yalnızca verimli değil, aynı zamanda yeterince hızlı çalışabilmeleri gerekir.

Daha sonra atölye daha büyük bir sipariş akışını kabul edip yerine getirebilecek ve bu da karlılık üzerinde olumlu bir etkiye sahip olacak. Farklı alanlardan birkaç uzman seçin, böylece herkes belirli bir teknik üzerinde çalışsın, çünkü genel uzmanlar genellikle o kadar profesyonel değildir. Siparişi alan kişinin seçimi de önemlidir. Çatışmayan, hoş bir yönetici, daha fazla müşteri çekmenize ve tartışmalı durumlardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

Kurumsal karlılık

Hızlı ve büyük kar bekleyenler, ev aletleri tamirhanesi açma fikrinden vazgeçmek zorunda kalacaklar. Böyle bir işletmenin karlılığı oldukça düşüktür ve yaklaşık% 6'dır. Mesele şu ki, yeni ev aletleri satılıyor uygun fiyatlar Pek çok kişi eskisini tamir etmek yerine satın almayı tercih ediyor.