Sa tingin ko, hindi magiging lihim sa sinuman na ang Government Resolution 354 ay isa pa ring “folio”. Tunay na kakaiba ang dokumentong ito, dahil ang bawat mambabasa ay may sariling pananaw sa aplikasyon nito sa pagsasanay at taos-puso siyang naniniwala na ang kanyang posisyon ang tanging tama. Walang pagbubukod sa kaso ng pagkalkula ng halaga ng pagsasaayos ng bayad sa pag-init sa kaso ng "overheating" sa apartment, kapag ang mga may-ari ay nagreklamo na ang silid ay hindi mainit ayon sa mga patakaran at ang kumpanya ng pamamahala (HOA) ay may utang sa kanila. pera para dito. Ito ang sitwasyong susuriin natin sa artikulong ito.

Background:

Sa isang lungsod (ang pangalan ay hindi masyadong kritikal) mayroong isang mahal na mahal na inspeksyon sa pabahay ng estado, na gumagamit ng mga empleyado na labis na nagtitiwala sa kanilang katuwiran ( Tiyak na may mabubuti sa kanila, ngunit hindi natin sila kilala).

Sa simula ng aking karera sa pagtatrabaho, ako mismo ay nagtrabaho para sa estado at masasabi kong may kumpiyansa na sapat na ang ilang buwang pagtatrabaho para sa ikabubuti ng tinubuang-bayan at ang iyong dati nang walang ulap na utak ay tumangging makita ang katotohanan sa lahat ng karilagan at pagkakaiba-iba nito. Bilang isang lingkod ng soberanya, huminto ka sa pag-iisip ng kritikal, dahil nakakuha ka ng kapangyarihan sa lahat ng mga "ghouls" na ito na laging may gusto sa iyo.

Sa pagiging pinakamaliit na klerk ikaw ay naging "panginoon" ng mga kaluluwa... Kung hindi ka naniniwala sa akin, buksan ang TV)))

Well, hindi iyon ang punto - ito ay mainit sa isa sa mga apartment na matatagpuan sa gusali ng apartment. Nakipag-ugnayan ang may-ari ng apartment (upang hindi makahanap ng kasalanan - ang mamimili). kumpanya ng pamamahala(mula rito ay tinutukoy bilang ang Kodigo sa Kriminal), na, ayon sa hinihingi ng Mga Panuntunan para sa probisyon ng mga kagamitan mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusaling Pambahay, inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang Mayo 6, 2011 No. 354 (mula rito ay tinutukoy bilang Mga Panuntunan Blg. 354), sinukat ang temperatura ng hangin sa silid at muling kinakalkula ang halaga ng mga serbisyo sa pag-init.

Sa una, 1,320 rubles ang sinisingil para sa pagpainit.

Ang muling pagkalkula ay ginawa sa loob ng tinukoy na halaga.

Tila naayos na ang sigalot at natalo na ang kasamaan sa katauhan ng Criminal Code. Ngunit ang matigas ang ulo na may-ari, na naniniwala, tulad ng bayani ng isang sikat na cartoon, na hindi ito sapat, ay nagsampa ng reklamo sa mga awtoridad ng GZHI tungkol sa mga "ilegal" na aksyon ng mga empleyado ng kumpanya ng pamamahala.

Hiniling ng empleyado ng GZHI na muling kalkulahin ang kumpanya ng pamamahala sa "minus", na talagang nangangahulugan na ang may-ari ng lugar ay hindi lamang magbabayad para sa panahon ng paglabag sa kalidad ng serbisyo ng utility, kundi pati na rin sa ganitong paraan makakatanggap ka rin ng ilang uri ng kita.

Ngayon, alamin natin kung bakit kailangang magbakasyon ang isang empleyado ng Civil Housing Inspectorate (Hindi ko pinag-uusapan ang pagpapaalis, dahil sagrado ang pensiyon para sa isang opisyal, at para sa pensiyon, sa kasamaang-palad, kailangan mong magtrabaho sa serbisyo sibil. ).

1. Tungkol sa pamamaraan para sa pagkalkula ng halaga ng pagsasaayos ng bayad sa pag-init.

Sa bisa ng Bahagi 4 ng Artikulo 157 ng Housing Code ng Russian Federation, kapag nagbibigay ng mga serbisyo ng utility na hindi sapat ang kalidad at (o) na may mga pagkaantala na lumampas itakda ang tagal, ang mga pagbabago sa halaga ng bayad para sa mga serbisyo ng utility ay tinutukoy sa paraang itinatag ng Pamahalaan Pederasyon ng Russia.

Mga kinakailangan para sa kalidad ng mga serbisyo ng utility, pinahihintulutang paglihis mula sa mga kinakailangang ito at ang pinahihintulutang tagal ng mga pagkaantala sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility, pati na rin ang mga kondisyon at pamamaraan para sa pagbabago ng halaga ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng utility kapag nagbibigay ng mga serbisyo ng utility ng hindi sapat na kalidad at (o) na may mga pagkagambala na lumampas sa itinatag na tagal, ay ibinibigay sa apendise No. 1 sa Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan, na inaprubahan ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation ng Mayo 6, 2011 Blg. 354 (mula rito ay tinutukoy bilang Mga Panuntunan Blg. 354).

Ayon sa talata "c" ng talata 3 ng Mga Panuntunan 354, ang pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa consumer ay isinasagawa sa buong orasan (mga serbisyo ng utility para sa pagpainit sa buong orasan sa panahon ng pag-init), iyon ay, walang tigil o may mga pagkaantala na hindi hihigit sa ang tagal na nakakatugon sa mga kinakailangan para sa kalidad ng mga serbisyo ng utility na ibinigay sa Appendix Blg. 1.

Tulad ng nakasaad sa sugnay 15 ng Appendix 1 ng Rule 354, karaniwang temperatura ng hangin: sa mga lugar ng tirahan - hindi mas mababa sa +18 ° C (sa mga sulok na silid + 20 ° C), sa mga lugar na may pinakamalamig na limang araw na temperatura (probability 0.92) - 31 °C at mas mababa - sa residential na lugar - hindi bababa sa +20 °C (sa mga sulok na silid +22 °C); sa iba pang mga lugar alinsunod sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation sa teknikal na regulasyon (GOST R 51617-2014).

Mahalagang paglilinaw: ang pinahihintulutang labis sa karaniwang temperatura sa silid ay hindi hihigit sa 4 °C, na nangangahulugan na kung, halimbawa, ang silid ay 22 °C sa halip na 18 °C, kung gayon hindi tapos ang recalculation.

Para sa bawat oras ng paglihis sa temperatura ng hangin sa isang residential area sa kabuuan sa panahon ng pagsingil kung saan nangyari ang tinukoy na paglihis, ang halaga ng bayad para sa mga serbisyo ng utility para sa naturang panahon ng pagsingil ay binabawasan ng 0.15 porsiyento ng bayad na tinutukoy para sa naturang panahon ng pagsingil sa alinsunod sa Appendix No. 2 sa Mga Panuntunan, para sa bawat antas ng paglihis ng temperatura, na isinasaalang-alang ang mga probisyon ng Seksyon IX ng Mga Panuntunan.

Tingnan natin ang sitwasyon:

Karaniwang temperatura ayon sa Rule 354 = 18 °C

Naitala na temperatura= 30 °C

Aktwal na paglihis ng temperatura mula sa pamantayan = …

Tumigil na tayo dito nang mas detalyado :

muli matulungin Basahin natin ang sugnay 15 ng Appendix 1 ng Rule 354:

« sa tirahan - hindi mas mababa sa +18 ° С(sa mga sulok na silid +20°C), sa mga lugar na may pinakamalamig na limang araw na temperatura (probisyon 0.92) - 31°C at mas mababa - sa mga tirahan - hindi mas mababa sa +20 ° С(sa mga silid sa sulok +22 °C); sa iba pang mga lugar alinsunod sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation sa teknikal na regulasyon (GOST R 51617-2014)».

Ibig sabihin, ang Rule 354 ay nagtatatag "limitasyon" mga pagsasaayos para sa muling pagkalkula "pababa" kapag ang aktwal na temperatura ng silid ay mas mababa itinatag ng Mga Panuntunan 354.

Sa aming kaso, kailangan namin ng "limitasyon" sa temperatura para sa muling pagkalkula "pataas", dahil nakakaranas kami ng "overheating". Maaari mong mahanap ang "limitasyon" na ito sa GOST 30494-2011, na direktang nagsasaad ano sa mga sala ang temperatura ay hindi dapat lumampas sa 24 °C (talahanayan 1) . Ang isang katulad na temperatura ay ibinibigay sa Appendix No. 2 sa SanPiN 2.1.2.2645-10 "Mga kinakailangan sa sanitary at epidemiological para sa mga kondisyon ng pamumuhay sa mga gusali at lugar ng tirahan"

Pagpaparaya temperatura ayon sa Regulasyon 354 = 4 °C

Laki ng board= 1320 kuskusin.

"Kalkulado" na paglihis= 30°C - 24°C –4°C = 2°C(ito ang indicator na ginagamit para sa pagsasaayos).

31 araw * 24 na oras = 744 na oras- ito ang kabuuang bilang ng mga oras sa panahon ng pagsingil)

1320 * 0.15% * 2 = 3.96 kuskusin. – maximum na posibleng sukat ng pagsasaayos sa loob ng 1 oras na may paglihis ng temperatura na 2 °C

3.96 rub./hour * 744 hours = 2946.24 rub. – maximum na posibleng sukat ng pagsasaayos sa loob ng 31 araw na may tinukoy na mga parameter ng pagkalkula.

tala , na may naipon na halaga na 1320 rubles. ang empleyado ng GZHI ay humingi ng muling pagkalkula ng 2946.24 rubles, ibig sabihin, isang "regalo" sa isang residente ( baka may share ang empleyado ng GZHI???) dapat ay 1626.24 rubles.

Ang astig, di ba?

At ngayon sa realidad...

Kinakailangan ng GZHI tungkol sa muling pagkalkula sa maximum na posibleng laki sumasalungat sa kasalukuyang batas, dahil ayon sa sugnay 98 ng Mga Panuntunan 354 " kapag ibinigay sa panahon ng pagsingil sa isang mamimili sa tirahan o non-residential na lugar o para sa pangkalahatang pangangailangan sa bahay sa marami ng gusali ng apartment serbisyo publiko mahinang kalidad... ang halaga ng bayad para sa naturang serbisyo ng utility para sa panahon ng pagsingil napapailalim sa pagbabawas hanggang ang mamimili ay ganap na napalaya mula sa pagbabayad para sa naturang serbisyo ».

Sa madaling salita, ang maximum na maaaring makamit ng isang consumer mula sa isang utility service provider ay " i-reset » gastos isang hiwalay na uri utility at “kumita” sa sa kasong ito hindi magtatagumpay ang mamimili.

2. Tungkol sa pamamaraan para sa pagsukat ng temperatura sa loob ng isang living space.

Ang batas ay hindi naglalaman ng isang detalyadong pamamaraan para sa pagsukat ng temperatura sa loob ng isang residential na lugar upang matukoy ang isang paglabag sa kalidad ng ibinigay na serbisyo ng utility.

Ang Appendix Blg. 1 sa Mga Panuntunan 354 ay nagsasaad na “ ang temperatura ng hangin ng mga lugar ng tirahan para sa mga komersyal na kalkulasyon ay maaaring matukoy na may sapat na pagiging maaasahan lamang sa pamamagitan ng paraan ng instrumento alinsunod sa GOST 30494-96 o Appendix No. 1 ng Pamahalaan ng Russian Federation ng Mayo 6, 2011 N 354 "Sa probisyon ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga bahay na tirahan" seksyon VI».

Sa sugnay 6.8 ng GOST 30494-2011 "Pamantayang Interstate. Residential at pampublikong gusali. Indoor microclimate parameters" (ipinatupad sa pamamagitan ng Order of Rosstandart na may petsang Hulyo 12, 2012 N 191-st) nakasaad na " kapag manu-manong nagre-record ng mga tagapagpahiwatig ng microclimate hindi bababa sa tatlong mga sukat ang dapat gawin na may pagitan ng hindi bababa sa 5 minuto, na may awtomatikong pagpaparehistro, ang mga pagsukat ay dapat isagawa sa loob ng 2 oras Kapag inihambing sa mga karaniwang tagapagpahiwatig, ang average na halaga ng mga sinusukat na halaga ay kinuha».

Ang pagsukat ng resultang temperatura ay dapat magsimula 20 minuto pagkatapos i-install ang ball thermometer sa measurement point." .

Batay sa sugnay 6.8 ng GOST 30494-2011, ang pamamaraan para sa pagsukat ng temperatura ng hangin sa silid mismo ay dapat tumagal hindi bababa sa 35 minuto at ang pamamaraan para sa pagsukat ng temperatura pagkatapos magbigay ng access ang consumer sa tirahan dapat ganito:

1) pag-install ng isang thermometer ng bola sa punto ng pagsukat;

2) maghintay ng 20 minuto mula sa sandaling naka-install ang ball thermometer sa punto ng pagsukat ;

3) pagkuha ng tatlong mga sukat ng temperatura sa punto ng pagsukat na may pagitan ng hindi bababa sa 5 minuto sa pagitan ng mga sukat ;

4) pagguhit ng isang ulat sa pagsukat ng temperatura ng hangin;

5) pagpirma ng isang pagkilos ng pagsukat ng temperatura ng hangin kasama ng mamimili.

Ayon sa Appendix No. 1 hanggang Rules 354 (isang katulad na pamantayan ay nakapaloob sa sugnay 6.3 ng GOST 30494-2011), ang pamamaraan sa itaas para sa pagsukat ng temperatura ng hangin sa mga lugar ng tirahan ay isinasagawa " sa silid (kung mayroong ilang mga silid - sa pinakamalaking sala), sa gitna ng mga eroplano na may pagitan loobang bahagi panlabas na pader at elemento ng pag-init sa 0.5 m at sa gitna ng silid (ang punto ng intersection ng mga diagonal na linya ng silid) sa taas na 1 m».

Konklusyon: kung ang isang empleyado ng kumpanya ng pamamahala ay pumasok sa silid upang sukatin ang temperatura - maaari siyang ligtas na mahiga sa sofa ng master sa loob ng 20 minuto, uminom ng tsaa at makinig sa mga kuwento tungkol sa mga magnanakaw sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad . Sa panahong ito, siya at ang temperatura sa silid ay dapat na "tumira."

Ayon sa sugnay 6.5 ng GOST 30494-2011, ang resultang temperatura ng silid ay dapat kalkulahin gamit ang mga formula na tinukoy sa Appendix A. Ang mga pagsukat ng temperatura ng hangin ay isinasagawa sa gitna ng silid sa taas na 0.6 m mula sa ibabaw ng sahig para sa mga silid na may mga taong nasa posisyong nakaupo at nasa taas na 1, 1 m sa mga silid na may mga taong nakatayo o batay sa mga temperatura ng nakapalibot na ibabaw ng mga bakod (tingnan ang Appendix A), o ayon sa data ng pagsukat gamit ang ball thermometer (tingnan ang Appendix B GOST 30494-2011).

Ang pamamaraan sa itaas para sa pagsukat ng panloob na temperatura sa isang MKD ay ang tanging tama.

Tandaan:

Kaayon ng pagsukat ng temperatura, kinakailangan na gumuhit ng ulat ng inspeksyon ng tirahan para sa hindi magkakaugnay na mga pagbabago sa bilang, uri o kapangyarihan ng mga heating device. Kung matuklasan na mayroong hindi magkakaugnay na pagbabago sa bilang, uri o kapangyarihan ng mga kagamitan sa pag-init ang katotohanang ito ay dapat na maipakita sa ulat ng inspeksyon at naitala sa pamamagitan ng pirma ng mga empleyado ng kontratista at ng may-ari ng lugar . Ang pagguhit ng gayong kilos, kung mayroong isang indikasyon dito na ang may-ari ng lugar ay lumabag sa muling pagtatayo ng lugar ng tirahan, ay gagawing posible na kasunod na tumanggi na magsagawa ng muling pagkalkula.

Isang bagay na tulad nito…

Mga huling konklusyon:

1) Mga empleyado ng GZHI: alamin ang mga tuntunin ng batas, na ginagamit mo upang suriin ang kumpanya ng pamamahala at ang asosasyon ng mga may-ari ng bahay.

2) Mga empleyado ng Management Company at Homeowners Association: Samagaling manghuli ng pulgas si pawn. Gawin ang lahat tulad ng inaasahan at protektahan ang iyong sarili mula sa maraming problema.

3) Mga may-ari ng lugar: Ang init sa bahay ay mas mabuti kaysa sa malamig.

Pinakamahusay na pagbati, Yuri Kochetkov.

P/S Para sa mga partikular na matigas ang ulo na mga kritiko at lumalaban para sa hustisya - Hindi ako nakatira sa isang pribadong bahay, ngunit sa isang ordinaryong mataas na gusali, samakatuwid, tulad ng lahat sa iyo, mayroon akong mga reklamo tungkol sa aking kumpanya ng pamamahala. Ngunit, nalulungkot ako sa paggastos ng aking personal na oras sa pakikipaglaban sa criminal code, dahil mas mabuting ilaan ito sa pamilya, kaibigan at libangan. Kapayapaan sa iyo)))

Maaari mong talakayin ang artikulo at magtanong sa amingo gamitin ang form sa ibaba.

Anong temperatura ang dapat nasa apartment ay kinokontrol sa antas ng estado.

Ang mga pamantayang itinakda nang detalyado sa mga batas ay dapat tiyakin ng mga kumpanya ng pamamahala. Kung hindi sila sumunod, mahaharap sila sa mabigat na parusa.

• Ang Housing Code ng Russian Federation ay nagtatatag ng pamantayan para sa kalidad ng mga serbisyo sa.
• Ang Pederal na Batas Blg. 190-FZ na may petsang Hulyo 27, 2010 "Sa Heat Supply" ay kinokontrol ang mga relasyon sa larangan ng pagpainit ng mga gusali ng tirahan.
• Ang Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation na may petsang Mayo 6, 2011 No. 354 "Sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga tirahan sa mga gusali ng apartment" sa Appendix 1 ay naglilista ng mga kinakailangan para sa kalidad ng supply ng init (pinahihintulutang mga break, kundisyon at pamamaraan para sa pagbabago ng mga bayarin, mga pamantayan sa temperatura ng hangin).
• Ang Resolusyon ng State Construction Committee ng Russian Federation na may petsang Setyembre 27, 2003 No. 170 "Sa pag-apruba ng mga patakaran at pamantayan para sa teknikal na operasyon ng stock ng pabahay" ay naglalarawan ng mga kinakailangan para sa pagpapanatili karaniwang ari-arian. Ginagawa ng Clause 4.10.2.1 na responsibilidad ng kumpanya ng pamamahala na subaybayan ang temperatura ng hangin sa mga gusali ng tirahan.
• SanPiN 2.1.2.2645-10 "Mga kinakailangan sa sanitary at epidemiological para sa mga kondisyon ng pamumuhay sa mga gusali at lugar ng tirahan. Mga Panuntunan at Pamantayan” sa Appendix 2 ay naglalaman ng mga indicator ng temperatura para sa mga silid sa apartment.
• SNiP 02/23/2003 "Thermal na proteksyon ng mga gusali. Inaayos ng na-update na edisyon" ang mga kinakailangan para sa temperatura ng mga panlabas na dingding at sahig.

Ano ang dapat na pamantayan sa panahon ng pag-init?

Itinatag ng SanPiN ang mga kinakailangan sa temperatura sa malamig at mainit na panahon ng taon. SA panahon ng taglamig ang mga pamantayan ay ang mga sumusunod (tingnan ang talahanayan).

Mga tampok ng konstruksiyon mga paupahan, ang pagkasira ng mga komunikasyon ay humahantong sa katotohanan na ang una at huling mga palapag ay mas malamig kaysa sa iba. Bukod dito, kapag nagreklamo ang mga residente sa kumpanya ng pamamahala tungkol sa mga hindi pagkakapare-pareho, ang mga tampok na ito (malamig na basement, attic) ay nagbibigay-katwiran sa hindi pagsunod sa rehimen ng temperatura. Ito ay ganap na labag sa batas.

Ang mga pamantayan sa panahon ng pag-init na itinatag ng estado ay nalalapat sa mga lugar ng tirahan anuman ang lokasyon o sahig. Hindi katanggap-tanggap ang mga temperaturang mas mababa sa mga pinapahintulutang limitasyon, ngunit maaaring mas mataas ang mga ito sa tinukoy na antas, ngunit hindi hihigit sa 4 degrees.

Mayroong kinakailangan sa pag-install mga espesyal na sistema pagpainit para sa pare-parehong pamamahagi ng init sa mga sahig ng mga unang palapag. Ang mga may-ari ay hindi dapat maimpluwensyahan kung ang kanilang bahay ay ladrilyo o panel.

MAHALAGA! Kinakailangan ng mga utility na mapanatili ang mga katanggap-tanggap na limitasyon sa temperatura sa lahat ng apartment kung saan sila naniningil ng maintenance fee.

Ang batas ay nagtatakda ng bar para sa pinakamainam na temperatura ng silid, ngunit ang bawat isa ay magkakaroon ng kanilang sariling komportableng temperatura. Sa layunin, ang pakiramdam ng kaginhawaan kapag ilang mga temperatura depende sa mga kadahilanan:

1. Ang edad ng tao. Ang mga sanggol at matatandang tao ay mas mahilig sa init;
2. Sahig. Kadalasan, mas gusto ng mga babae na nasa mas maiinit na silid kaysa sa mga lalaki.
3. Mga indibidwal na katangian. Ang ilang mga tao ay tulad ng lamig; para sa iba, ang kaginhawahan ay nasa init.

Kapag ang sistema ng pamamahala ay nagpapanatili ng rehimen sa tamang antas sa mga tahanan, ang paglikha ng mga komportableng kondisyon at pagsasaayos ng temperatura ng ilang degree ay hindi mahirap. Para sa layuning ito, maraming mga sistema ng pagkontrol sa klima, mga air conditioner, at mga heater.

Mga pamantayan ng temperatura ng hangin ayon sa GOST

Ang mga parameter ng temperatura ng mga lugar ng tirahan ay kinokontrol ng mga regulasyon - SanPiN 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Mga serbisyo sa pabahay at komunal at pangkalahatan teknikal na mga detalye, kung saan kinokontrol rehimen ng temperatura mga silid mula 18 °C sa taglamig, mula 20 °C sa tag-araw. Mayroong pamantayan sa Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354 sa mga silid sa sulok at malamig na mga rehiyon, kung saan pinagtibay ang iba. pinahihintulutang pamantayan.

Ang karaniwang temperatura ng hangin sa mga lugar ng tirahan ay itinakda nang hindi mas mababa sa +18°C (sa mga sulok na silid +22°C), sa mga lugar na may pinakamalamig na limang araw na panahon (probisyon 0.92) -31°C at mas mababa, ang rehimen ng temperatura ay nakatakda sa +20°C ( sa mga silid sa sulok +22°C). Ang pagkabigong sumunod sa pamantayan, sa halip na kumportable, thermal regime ay itinuturing na isang paglabag.

Sa mga sulok na apartment

Noong nakaraan, ang GOST ay talagang nagtatag ng mga espesyal na patakaran para sa mga apartment sa sulok– 2 degrees mas mataas kaysa karaniwan. Ngayon, ang rehimen ng temperatura ay itinatag at kinokontrol ng Decree of the Government of the Russian Federation na may petsang Mayo 6, 2011 No. 354.

Mga pader sa labas

Ang mga tagalikha ng SNiP 02/23/2003 ay naniniwala na ang pagkakaiba sa temperatura sa pagitan ng panloob na hangin at panlabas na ibabaw ay dapat na hindi hihigit sa 4 degrees. Iyon ay, kung ang minimum na limitasyon para sa isang living space ay 18 °C, kung gayon ang pader sa average ay hindi dapat mas malamig kaysa sa 14.

Kapag ang panuntunang ito ay nilabag, maaari nating tapusin na ang bahay ay hindi sapat na insulated, at marahil ang mga seams ay nangangailangan ng pag-update. Ang kumpanya ng pamamahala na naglilingkod sa gusali ay dapat mag-ingat dito.

Sahig

Alinsunod sa SNiP, ang temperatura ng ibabaw ng sahig sa mga lugar ng tirahan ay hindi dapat mas mababa sa 16 ° C (bilang isang panuntunan, ito ay lumampas sa minimum na pinapayagan at saklaw mula 18 hanggang 20 ° C.).

Itinatag ng SNiP 41-01.2003 normal na temperatura para sa maiinit na sahig:

• 26 °C para sa mga silid kung saan palaging naroroon ang mga tao;
• 31 °C para sa mga lugar kung saan pansamantalang nananatili ang mga tao.

Kung saan makikipag-ugnayan

Ang mga maliliit na paglihis mula sa pamantayan ay maaaring hindi napapansin, ngunit kung ang mga residente ay patuloy na nagyeyelo sa apartment, ito ay nagpapahiwatig ng isang paglabag sa mga obligasyon sa bahagi ng mga kumpanya ng utility. Lalo na kapag ang mga bayad sa pagpainit at pagpapanatili ay sinisingil nang buo. Pagkatapos ay kailangan mong magreklamo tungkol sa hindi magandang pagpapanatili ng bahay.

Kung ang t ay mas mababa sa katanggap-tanggap

Kung ito ay malamig sa bahay, o ang temperatura ay naitala sa ibaba ng pamantayan sa taglagas o taglamig, kailangan mong iulat ito sa serbisyong pang-emerhensiyang dispatch. Ang isang reklamo ay isinulat sa pinuno ng kumpanya ng pamamahala, na naglilista ng mga reklamo, ay nagpapahiwatig ng temperatura ng hangin sa mga sala, kusina, banyo, at hinihiling na ito ay dalhin sa pagsunod sa mga pamantayan.

Ang kumpanya ng pamamahala ay binibigyan ng 30 araw upang tumugon. Sa panahong ito, dapat malaman ng mga serbisyo ng utility kung alin sa kanila ang responsable para sa paglamig ng bahay. Kung network ng pag-init, sa punto ng demarcation ng pagmamay-ari ng balanse, ay hindi sapat na mainit, kung gayon ito ay isang tanong ng organisasyon ng supply ng mapagkukunan na nagpapainit sa silid. Kung nawala ang init sa bahay, dapat lutasin ng kumpanya ng pamamahala ang problema.

PAYO! Mas magandang mag-make up kolektibong reklamo mula sa mga residente ng pasukan o bahay.

Kung ang pader ay nagyelo

Kapag ito ay napakalamig na ang mga dingding sa dulo ay nag-freeze, kailangan mong kumilos nang mabilis. Kinakailangan na makipag-ugnay sa pinuno ng kumpanya ng pamamahala na may isang reklamo, ilarawan ang problema, hinihiling na ang pader ay insulated, sa gayon ay ibalik ang balanse ng temperatura. Kasabay nito, tumawag sa isang kinatawan ng kumpanya ng pamamahala, gumuhit at tumanggap ng isang ulat sa pagyeyelo ng dingding.

Kung, pagkatapos ng kinakailangang panahon, ang Kodigo sa Kriminal ay hindi kumilos, ang mga awtoridad ng gobyerno ay kailangang kasangkot sa paglutas ng problema:

1. Ang State Housing Inspectorate ay isang executive body na kumokontrol sa mga aktibidad ng mga pampublikong kagamitan. Ang mga inspektor ay magpapasimula ng isang inspeksyon, maglalabas ng rekomendasyon para alisin ang mga paglabag, at magpapataw ng multa sa organisasyon ng serbisyo.
2. Ang Rospotrebnadzor ay isang multidisciplinary na organisasyon na ang espesyalisasyon ay nasa ilalim ng inilarawang sitwasyon. Ang kabiguan ng kumpanya ng pamamahala na matupad ang mga tuntunin ng kontrata, kasama ang panganib ng pagtaas ng kahalumigmigan, ang pagkalat ng amag at amag mula sa isang nakapirming pader, ay ang kakayahan ng serbisyong ito. Matapos suriin ang mga aktibidad ng kumpanya ng pamamahala, obligado ang mga empleyado na dalhin ang bahay sa mga kinakailangan ng batas, at kung may mga batayan, pagmumultahin nila ang pamamahala.
3. Ang opisina ng tagausig ay isang awtoridad sa pangangasiwa kung saan ang mga empleyado ay nagsisimulang suriin ang isang legal na entity kung may mga apela sa mga nakaraang organisasyon. O iniharap nila ang reklamo ng mga residente sa mga karampatang awtoridad upang malutas ang isyu.
4. Ang korte ang huling hakbang na gagawin kung ang ibang mga ahensya ng gobyerno ay walang kapangyarihan o kinakailangan na magbayad para sa materyal at moral na pinsala.

Ang dokumento ay iginuhit sa isang karaniwang paraan. Pinapayagan ang ilang mga paraan ng paghahatid ng mga ito sa addressee. Maaari mong dalhin ito sa iyong sarili, magrehistro ng dalawang kopya, at panatilihin ang isa bilang ebidensya. Nagpapadala rin ng mga reklamo sa pamamagitan ng rehistradong koreo na may abiso o online sa pamamagitan ng website ng Mga Serbisyo ng Estado.

Ano ang responsibilidad ng mga kumpanya ng utility?

Ang antas ng responsibilidad ng kumpanya ng pamamahala ay nakasalalay sa kalubhaan ng pagkakasala at ang mga kahihinatnan.

Kung ang mga kumpanya ng utility ay agad na tumugon sa isang reklamo at aalisin ang mga paglabag, walang magiging kahihinatnan. Kapag ang mga residente ay kailangang isangkot ang mga awtoridad ng gobyerno, ang parusa ay hindi maiiwasan. Ang pinakamadaling bagay ay administrative liability, isang multa.

Kung ang mga may-ari ay nasira ang ari-arian o nakaranas ng pinsala sa kalusugan, maaari nilang iugnay ito sa mababang temperatura ng bahay at mayroong isang basehan ng ebidensya para dito, kung gayon ang mga sibil na paglilitis at kabayaran para sa pinsala ay hindi maiiwasan.

Kapag malubha ang mga kahihinatnan, posible ang mga parusa, kabilang ang mga kriminal.

Kapaki-pakinabang na video

Mga detalye tungkol sa mga degree:

Alinsunod sa sugnay 5 ng "Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan", na inaprubahan ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation ng Mayo 6, 2011 No. 354, ang simula ng panahon ng pag-init ay dapat itakda sa isang average na pang-araw-araw na panlabas na temperatura sa ibaba 8 degrees Celsius, at ang pagtatapos ng panahon ng pag-init - kapag ang average na pang-araw-araw na temperatura ng hangin sa labas ay higit sa 8 degrees Celsius sa loob ng 5 araw nang sunud-sunod. Ang tinukoy na panahon ay dapat magsimula o magtapos sa araw pagkatapos ng huling araw ng naturang panahon.

Ang panahon ng pag-init, alinsunod sa Dekreto ng Pamahalaan, ay nagsisimula sa pamamagitan ng pagpapasya ng mga lokal na awtoridad. Sa Ryazan panahon ng pag-init nagsimula noong katapusan ng Setyembre, ngunit maraming residente ang nagrereklamo na malamig sa apartment. Ang pinaka-pagpindot na mga katanungan ng mga residente ng Ryazan ay nananatiling mga katanungan tungkol sa mga pamantayan para sa temperatura ng hangin sa apartment at temperatura mainit na tubig. Ang mga tagapagpahiwatig na ito ay tatalakayin sa artikulong ito.

Temperatura ng hangin sa loob ng bahay pagkatapos ng pagsisimula ng panahon ng pag-init

Alinsunod sa Pamantayan ng Estado ng Russian Federation GOST R 51617-2000 "Mga serbisyo sa pabahay at komunal. Pangkalahatang teknikal na kondisyon", na pinagtibay ng Decree of the State Standard ng Russian Federation na may petsang Hunyo 19, 2000 No. 158-st (Talahanayan 3), ang minimum na temperatura ay nakatakda: corner room - 20 ° C; sala – 18°C; kusina - 18 ° C; banyo - 25 ° C; banyo – 18°C, pinagsamang banyo – 25°C; banyo na may indibidwal na pagpainit - 18°C; karaniwang banyo - 18°C; shared shower - 25°C; pampublikong banyo - 16°C; lobby, karaniwang koridor, front hall sa isang apartment building, hagdanan– 16°C; lobby, common corridor, hagdanan sa dormitoryo - 18°C; silid ng elevator - 5°C.

Upang malaman ang temperatura ng hangin sa silid pagkatapos ng pagsisimula ng panahon ng pag-init, kailangan mong sukatin ito sa isang tiyak na paraan: panloob na dingding Sa bawat silid, inilalagay ang thermometer sa layong 1 metro mula sa panlabas na dingding at 1.5 metro mula sa sahig at ang pagsukat ay kinukuha sa loob ng 10 minuto.

Alinsunod sa Appendix No. 1 sa "Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan", na inaprubahan ng Decree ng Gobyerno ng Russian Federation ng Mayo 6, 2011 No. 354 ( pagkatapos nito ay tinutukoy bilang ang Mga Panuntunan), ang pag-init ay dapat na walang tigil at sa buong orasan sa buong panahon ng pag-init. Ang pinahihintulutang tagal ng isang pahinga sa pag-init ay hindi hihigit sa 24 na oras (kabuuan) para sa isang buwan; hindi hihigit sa 16 na oras sa isang pagkakataon - sa isang temperatura ng hangin sa mga lugar ng tirahan mula 12 hanggang 22 degrees. Hindi hihigit sa 8 oras sa isang pagkakataon sa temperatura ng silid na 10 hanggang 12 degrees, hindi hihigit sa 4 na oras sa temperatura ng silid na 8 hanggang 10 degrees. Para sa bawat oras na lumalampas sa tinukoy na mga pamantayan, ang buwanang bayad sa pag-init ay binabawasan ng 0.15%.

Temperatura ng mainit na tubig

Alinsunod sa sugnay 5.1.1, ang kalidad ng malamig at mainit na tubig (sanitary at epidemiological indicator) na ibinibigay para sa mga pangangailangan sa sambahayan at inumin ay dapat sumunod sa SanPiN 2.1.4.1074 at SanPiN 2.1.4.2496.

Ang temperatura ng mainit na tubig sa mga water supply point ay dapat sumunod sa mga kinakailangan ng SanPiN 2.1.4.1074 at SanPiN 2.1.4.2496 at, anuman ang sistema ng supply ng init na ginamit, hindi dapat mas mababa sa 60°C at hindi mas mataas sa 75°C. (ayon sa sugnay 5.1.2. Kodigo ng mga panuntunan SP 30.13330.2012 "SNiP 2.04.01-85*. Panloob na supply ng tubig at alkantarilya ng mga gusali", na inaprubahan ng utos ng Ministry of Regional Development ng Russian Federation na may petsang Disyembre 29, 2011 Blg. 626). Direktang sinusukat ang temperaturang ito sa isang bukas na gripo sa pamamagitan ng paglubog ng water thermometer sa isang baso sa ilalim ng umaagos na tubig sa isang espesyal na marka.

Alinsunod sa Appendix No. 1 sa Mga Panuntunan, ang supply ng mainit na tubig ay dapat na walang tigil at sa buong taon. Pinahihintulutang tagal ng pagkagambala ng mainit na supply ng tubig: 8 oras (kabuuan) para sa 1 buwan, 4 na oras sa isang pagkakataon, sa kaso ng isang aksidente sa isang dead-end main - 24 na oras sa isang hilera; tagal ng pagkagambala sa supply ng mainit na tubig dahil sa taunang pag-aayos at gawaing pang-iwas sa mga sentralisadong network, ang engineering at teknikal na suporta para sa mainit na supply ng tubig ay isinasagawa alinsunod sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation sa teknikal na regulasyon (SanPiN 2.1.4.2496-09).

Para sa bawat oras ng paglampas sa pinahihintulutang tagal ng pagkagambala sa supply ng mainit na tubig, na kinakalkula sa kabuuan para sa panahon ng pagsingil kung saan nangyari ang tinukoy na labis, ang halaga ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng utility para sa naturang panahon ng pagsingil ay binabawasan ng 0.15 porsiyento ng bayad na tinukoy para sa naturang panahon ng pagsingil.

Ang pinahihintulutang paglihis ng temperatura ng mainit na tubig sa punto ng pagkolekta ng tubig mula sa temperatura ng mainit na tubig sa punto ng koleksyon ng tubig na nakakatugon sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation sa teknikal na regulasyon: sa gabi (mula 0.00 hanggang 5.00 na oras) - hindi hihigit sa 5 ° C; V araw(mula 5.00 hanggang 00.00 na oras) - hindi hihigit sa 3°C.

Para sa bawat 3°C ​​na paglihis mula sa pinahihintulutang mga paglihis sa mainit na temperatura ng tubig, ang halaga ng bayad para sa mga serbisyo ng utility para sa panahon ng pagsingil kung saan naganap ang tinukoy na paglihis ay binabawasan ng 0.1 porsyento ng bayad na tinukoy para sa naturang panahon ng pagsingil alinsunod sa Appendix No. . 2 sa Mga Panuntunan, para sa bawat oras ng paglihis mula sa mga pinahihintulutang paglihis sa kabuuan sa panahon ng pagsingil, na isinasaalang-alang ang mga probisyon ng Seksyon IX ng Mga Panuntunan. Para sa bawat oras ng supply ng mainit na tubig, ang temperatura kung saan sa punto ng koleksyon ay mas mababa sa 40°C, sa kabuuan sa panahon ng pagsingil, ang pagbabayad para sa natupok na tubig ay ginawa sa taripa para sa malamig na tubig

KONSULTASYON sa mga isyu sa proteksyon ng consumer na maaari mong makuha sa Consultation Center para sa mga Consumer ng FBUZ "Center for Hygiene and Epidemiology sa Ryazan Region", na matatagpuan sa address: Ryazan, st. Ostrovskogo, 51 a, opisina. 304. (tel. 92-97-80), gayundin sa pamamagitan ng pagtawag sa toll-free hotline: 8-800-200-10-62.