INSTITUTE NG KABATAAN

Bilang isang manuskrito

VLSSH Andrey Grigorievich

SHISHOGICHISHIY MGA TAMPOK NG SHMYUNMSHYUNMSHY PAGBUO NG PERSONALIDAD NG DOKTOR

Espesyalidad - 19.00 "II - sikolohiya ng personalidad 13.00.01 - teorya at kasaysayan ng pedagogy

Moscow - 1993

> " ^ > G O

Ang gawain ay isinasagawa sa Kaluga State Pedagogical Institute na pinangalanang K.E.

Scientific supervisor - Kandidato ng Pedagogical Sciences, Associate Professor Evgeniy Nikolaevich Bogdanov.

Scientific consultant - Doktor ng Psychology, Propesor Anatoly Alekseevich Derkach.

Opisyal na mga kalaban:.

Doktor ng Sikolohiya, Propesor Petr Korchemny

Antonovich,

Kandidato ng Psychological Sciences, Associate Professor Zhmyrikov Alexander

Nikolaevich.

Ang nangungunang organisasyon ay ang Moscow State University.

Ang depensa ay magaganap sa 1993 sa ganap na 2:30 p.m.

sa isang pulong ng dalubhasang konseho K-I50.0I.04 sa pagsulat ng mga disertasyon para sa antas ng kandidato ng sikolohikal na agham sa Institute of Youth sa address: 111442, Yoskva, Yunosti street, building 5/1, building 3..

Ang disertasyon ay matatagpuan sa aklatan ng Youth Institute. *

Scientific secretary ng specialized council, kandidato ng pedagogical sciences ^ £.KTU0VA

Kaugnayan ng problema. Ang pagtaas ng papel ng inilapat na sikolohikal na pananaliksik sa panahon ng muling pagsasaayos ng sosyo-ekonomikong istraktura ng lipunan at mga saloobin sa mga tao, ang pangangailangan na mapabuti ang sistema ng propesyonal na pagsasanay ng mga espesyalista at ang problema ng muling pagsasanay sa isang malaking bilang ng mga tao ay gumagawa ng trabaho sa ang pag-aaral ng propesyonal na pag-unlad ng mga espesyalista na may partikular na kahalagahan. Ito ay mas mahalaga dahil alam na ang kabiguan ng propesyonal na pagsasanay ay madalas na nauugnay hindi sa pagsasanay mismo, ngunit sa mga paghihirap ng propesyonal na pag-unlad. Ang malalim na pag-unawa lamang sa mga proseso at mekanismo nito ang magtitiyak sa kanilang epektibong pamamahala.

Ang isang pag-aaral ng mga problema ng propesyonal na pag-unlad at pagsasanay ng Erach ay nagpapakita na ang pagpapabuti ng kalidad ng kanilang propesyonal na paglago ay nailalarawan sa pamamagitan ng patuloy na pagbabago ng malawak at masinsinang mga diskarte, ang kanilang magkaparehong paglipat. Isang pagtaas sa dami ng nilalaman na kinakailangan para sa mga medikal na practitioner at mga hinaharap na doktor ng impormasyon-teoretikal na kaalaman, propesyonal na makabuluhang praktikal na mga kasanayan at kakayahan, na nagreresulta mula sa isang pagtaas sa kinakailangang oras upang makabisado ang kaalaman, pati na rin ang pagbawas sa dami ng oras na kinakailangan para sa mga aktibidad sa rehabilitasyon, humahantong sa pagbaba sa bisa ng pagsasanay -proseso ng edukasyon sa isang medikal na unibersidad, ang mga propesyonal na aktibidad ng mga doktor, ay hindi humahantong sa makabuluhang mga positibong pagbabago^ □ pagpapabuti ng kalidad ng pagsasanay ng mga espesyalista. Pansinin ng mga mananaliksik ang pormalismo ng mga mag-aaral at practitioner na hindi mailapat ang mga ito sa mga partikular na sitwasyon, at ang kanilang mahinang pag-uutos ng mga pangunahing tungkulin.

Kaya, ang pangunahing kontradiksyon ay lumitaw sa pagitan ng mga kinakailangan na ang lipunan sa kasalukuyang yugto ng pag-unlad nito ay inilalagay sa antas ng aktibidad (ang antas ng karunungan ng mga propesyonal at praktikal na aksyon) ng mga doktor, at ang aktwal na umiiral na pagsasanay ng functional na pagsasanay nito. Upang alisin ang kontradiksyon na ito, kinakailangan upang malutas ang problema ng pagpapatindi ng proseso ng propesyonal na pag-unlad ng mga doktor.

Bilang isang pagsusuri ng mga reklamo na natanggap ng mga awtoridad sa kalusugan tungkol sa kalidad ng trabaho ng mga institusyong medikal, kadalasang nauugnay ang mga ito sa mga personal na katangian at mga propesyonal na kasanayan ng mga doktor at iba pang mga medikal na manggagawa, na kadalasang lumilitaw bilang isa sa mga pangunahing dahilan ng kawalang-kasiyahan. may pangangalagang medikal.

Ang pangunahing katangian ng isang propesyonal na nagtatrabaho sa pangangalagang pangkalusugan ay ang kanilang mga personal na katangian na pinaka-kailangan para sa matagumpay na propesyonal na aktibidad, na dapat na layunin ng naka-target na pag-aaral. Dahil dito, ang kapakinabangan at pangangailangan ng pagbibigay-diin sa mga personal na katangian ng mga doktor bilang isang bagay ng pag-aaral ay dahil sa katotohanan na ang paksang napili namin ay kumakatawan, una sa lahat, isang tunay, napakatalamak na problemang sosyo-ekonomiko at sikolohikal. Malinaw, sa bagay na ito, ang tanong ng naaangkop na pagpapabuti ng propesyonal na pag-unlad ng personalidad ng doktor ay partikular na kahalagahan.

Kaya, ang kalubhaan ng mga tunay na kontradiksyon, "pati na rin ang teoretikal at praktikal na kakulangan ng pag-unlad ng mga isyung ito ay nagpapahintulot sa amin na bumalangkas ng problema sa pananaliksik: ano ang mga sikolohikal na tampok ng propesyonal na pag-unlad ng personalidad ng isang doktor?

Ang layunin ng pag-aaral ay upang siyasatin ang mga personal na katangian, ang antas ng pag-unlad ng mga propesyonal na makabuluhan, typological na mga katangian ng personalidad at ang sikolohikal na kahandaan ng isang doktor para sa propesyonal na aktibidad, ang mga kondisyon at mga kadahilanan na nagsisiguro sa pagiging produktibo nito.

Ang layunin ng pag-aaral ay ang pangunahing sikolohikal na katangian ng personalidad at propesyonal na aktibidad ng isang doktor, ang kanilang pag-unlad at pagkakaugnay sa iba't ibang yugto ng propesyonal na pag-unlad. ,

Ang paksa ng pag-aaral ay ang mga sikolohikal na tampok ng proseso ng propesyonal na pag-unlad ng personalidad ng isang doktor.

Pananaliksik hypothesis. Ang tagumpay ng propesyonal na pag-unlad ng isang doktor ay natutukoy hindi lamang sa antas ng pagiging kumplikado ng propesyon mismo, kundi pati na rin sa pagbuo ng sikolohikal na kahandaang magsagawa ng mga propesyonal na aktibidad. Ang kahandaang ito ay ipinahayag ng kasapatan ng mga motibo sa mga tunay na kondisyon ng propesyonal na aktibidad, ang pagkakaroon ng kinakailangang propesyonal na kaalaman, kakayahan, kasanayan at kinakailangang personal na katangian na tumutukoy sa pagiging produktibo ng propesyonal na kapanahunan ng isang doktor...

Layunin ng pananaliksik:

I) magsagawa ng isang kritikal na pagsusuri ng mga ideya na magagamit sa sikolohiya tungkol sa mga paraan na nakabatay sa aktibidad ng personal na pag-unlad at propesyonal na pag-unlad ng isang espesyalista;

2) magsagawa ng pagsusuri ng sikolohiya ng personalidad, na nagpapatunay sa sikolohikal na istraktura at nilalaman ng propesyonal na aktibidad ng isang doktor;

3) tukuyin ang mga kondisyon at kadahilanan para sa produktibong propesyonal na pag-unlad ng isang doktor: ang pagbuo ng propesyonal na oryentasyon, propesyonal na hangarin, propesyonal na kamalayan, awtoridad, propesyonal na pagkamalikhain at karanasan ng kanyang malikhaing aktibidad;

Ang metodolohikal na batayan ng pag-aaral ay: pangkalahatang pang-agham na mga prinsipyo ng katalusan, mga probisyon sa istraktura at dinamika ng pagkatao, ang pabago-bagong katangian ng pakikipag-ugnayan nito sa lipunan, ang nangungunang papel ng aktibong aktibidad ng indibidwal sa proseso ng pagbuo nito, ang panlipunang pagpapasiya ng mga proseso ng pag-iisip, ang dialectical na kakanyahan at panlipunang kondisyon ng katalusan; metodolohikal na prinsipyo ng pagkakapare-pareho, konsepto ng panghabambuhay na edukasyon, modernong socio-psychological theories, metodolohiya ng mga aktibong pamamaraan sa pag-aaral. Kapag pinag-aaralan ang problema, ginamit ang metodolohikal at pilosopikal na panitikan, mga nauugnay na dokumento ng gobyerno, pangkalahatan at espesyal na siyentipikong panitikan ng mga may-akda sa loob at dayuhan, at ang kasalukuyang press.

Ang teoretikal na batayan ng pag-aaral ay ang gawain na nagpapakita ng mga pangunahing prinsipyo ng paglalapat ng mga diskarte sa system (P.K. Anokhin, N.V. Kuzmina, V.I. Sadovsky, A.I. Uemov, atbp.); personal na diskarte (K.A. Abulkhanova-Slavskaya, L.I. Bozhovich, A.I. Kovalev, A.N. Leontyev, A.V. Petrovsky, A.U. Kharash, atbp.); mga kondisyon para sa pagpapakita at pag-unlad ng potensyal na malikhain ng isang indibidwal, mga isyu sa pag-optimize ng mga aktibidad ng mga tauhan (Yu.K. Babansky, A.A. Derkach, I.A.Z:! M-nyaya, Ya.A. Ponomarev, atbp.); mga konsepto ng panlipunang pang-unawa (A.A. Bodalev, V.A. Labunskaya); mga teorya ng mga relasyon (A.A. Bodalev, V.N. Myasishchev, E.B. Starovoigenko); oryentasyon ng halaga (E.N.Bogdanov, O.I.Zotova, I.S.Kon, A.I.Krupiov, V.V.Stolkil, A.3.Petrovsky); panlipunang pagbabalik ng indibidwal (..A. Abulkhanova-Slavskaya, A.A. Kokorev, V.G. Krksko, R.G. Gurova). Isinasaalang-alang ang pagiging kumplikado ng object ng pananaliksik, ang mga gawa na naghahayag ng sikolohiya ng personalidad at gawain ng isang doktor ay naging napakahalaga (A.P. Gromov, I.N. PURVICH, Y.I.!$u-kova, A.M. Izutkin, B.D. Karvasarsky, V.P. Petlenko , G.N Tsorego-

Rodtsev, atbp.), pati na rin ang mga dayuhang pag-aaral: R.N. Burns, E. Fromm, R.B. Kegel, J. Kelly, A. Maslow, K. Redaers, H. Reed, B. Simon, atbp.

Alinsunod sa dialectical logic, na nag-uutos sa pag-aaral ng lahat ng mga proseso ng buhay sa pagkakaisa ng pangkalahatan, partikular at indibidwal, "Ako ay isang konsepto" ay pinagtibay bilang isang metodolohikal na konstruksyon sa pag-aaral ng sikolohiya ng personalidad ng isang doktor at kanyang propesyonal na pag-unlad. Ginawa nitong posible na ipatupad ang isang holistic na diskarte sa pagsusuri ng sikolohikal na istraktura ng indibidwal, pati na rin upang tumuon sa subjective na aktibidad ng mga doktor, i.e. kumakatawan sa ugnayang diyalektiko sa pagitan ng pangkalahatan at tiyak na mga katangian ng tao sa antas ng eksperimentong at teoretikal na interpretasyon.

Mga pamamaraan ng pananaliksik. Gumamit ang gawain ng isang hanay ng mga pamamaraan para sa paghahanda at pag-oorganisa ng pananaliksik (teoretikal na pagsusuri ng literatura sa problema; paglalahat ng karanasan sa trabaho sa loob at labas ng bansa; pagsusuri ng sistema-istruktura; pagmomodelo); para sa layunin ng pagkolekta ng impormasyon (kwestyoner; press survey; panayam; pag-uusap; obserbasyon; pagsusuri ng nilalaman; pagtatasa ng eksperto at pagtatasa sa sarili; scaling; psychodiagnostic techniques; rating); para sa pagproseso at interpretasyon ng data (pagproseso ng matematika sa ES - SM 1420 ayon sa isang programa na kinabibilangan ng pagkalkula ng mga average na halaga ng mga katangian; ugnayan, kadahilanan at pagsusuri ng kumpol ng pagkakaiba-iba).

Ang sample na populasyon ng pag-aaral ay 200 katao, kasama. 680 doktor at 1300 pasyente sa Donbass.

Ang pagiging maaasahan at bisa ng mga resulta at konklusyong pang-agham ay tinitiyak ng kalinawan ng mga paunang bahagi ng pamamaraan, isang hanay ng mga pamamaraan na sapat sa mga layunin, layunin at paksa ng pag-aaral, at nakumpirma sa eksperimentong paraan.

Scientific novelty at theoretical significance ng pag-aaral.

Itinatag na ang mga sikolohikal na katangian ng personalidad ng mga doktor na tumutukoy sa kanilang phenomenology ay kinabibilangan ng: pagpuna sa sarili; hindi ipinahayag na positibo ng integral na "I", pagpapahalaga sa sarili, autosympathy; oryentasyon patungo sa isang positibong saloobin sa sarili mula sa iba; mataas na antas ng pansariling interes; average na antas ng pakikisalamuha; emosyonal na katatagan at pagtitiis; sapat na pagpapahalaga sa sarili at pagiging totoo; average na antas ng pagiging mapaniwalaan, atbp. -

Ang konsepto sa sarili ng mga doktor ay karaniwang positibo at may posibilidad na tumaas ang pagiging positibo sa pagtaas ng karanasan. Ang antas ng pagiging positibo sa mga pananaw ng mga rural at urban na mga doktor ay batay sa iba't ibang mga sentro. Ang una ay binibigyan ng mas epektibong mga bahagi ng kanilang "Ako" (mga saloobin at inaasahan ng isang positibong saloobin sa kanilang sarili mula sa iba, pagtanggap sa sarili, interes sa sarili, pagpapahalaga sa sarili, atbp.). Sinusuportahan ng mga doktor ng lungsod ang isang positibong saloobin sa sarili, pagkakapare-pareho sa sarili, paggalang sa sarili, interes sa sarili, akusasyon sa sarili, atbp., ibig sabihin. nagbibigay-malay at asal na mga bahagi ng imahe ng sarili.

Ang isang sistema-istruktura na diskarte sa pag-aaral ng personalidad at propesyonal na aktibidad ng isang doktor ay ipinatupad. Ang pagsusuri ng kadahilanan ng mga personal na pag-aari at ang antas ng pagpapatupad ng mga bahagi ng propesyonal na aktibidad ng mga doktor ay naging posible upang matukoy ang estado ng sikolohikal na kahandaan ng personalidad ng mga doktor at mga tagapagpahiwatig ng pagiging epektibo ng kanilang propesyonal na aktibidad. Sa lahat ng mga kadahilanan na nagsisiguro ng tagumpay sa trabaho ng isang doktor, ang mga tagapagpahiwatig ng excitability, tensyon, pagkabalisa at neuroticism ay may negatibong papel at negatibong nakakaapekto sa sikolohikal na paglahok ng doktor sa kanyang mga propesyonal na aktibidad.

Ang propesyonal na kahandaan ng doktor ay pinatunayan bilang isang mahalagang kalidad, na sumasalamin sa isang emosyonal na positibong saloobin sa aktibidad at ang estado ng pagbagay ng doktor sa propesyonal na aktibidad, na, sa turn, ay naging posible upang i-highlight. sistema ng mga tagapagpahiwatig" (propesyonal na interes, propesyonal na kamalayan sa sarili, propesyonal na bokasyon, propesyonal na oryentasyon, awtoridad) at bumuo ng mga pamamaraan ng diagnostic na ginagawang posible upang maitala ang panlabas at panloob (sikolohikal) na nangingibabaw na mga pagpapakita ng pagiging handa.

Ang proseso ng pagbuo ng pagiging handa ay isinasaalang-alang bilang isang layunin ng pag-optimize ng propesyonal na pag-unlad ng isang doktor. Natuklasan na ang gayong mga katangian ng personalidad ng isang makapangyarihang doktor, tulad ng pagiging maasikaso, kabaitan, interes sa usapin, pagiging patas, at pangkalahatang mataas na antas ng kultura, ay may positibong epekto sa mga pasyente. Napagtibay na ang personal at propesyonal na mga katangian ng isang doktor at ang kanyang mga propesyonal na kasanayan ay ang batayan ng kanyang awtoridad. Sa panahon ng pag-aaral, nakuha ang data sa mataas na pagtatasa ng mga pasyente sa mga kasanayan ng isang makapangyarihang doktor

isaalang-alang ang mga sikolohikal na katangian ng mga pasyente. Napag-alaman na ang pagpapahalaga sa sarili ng mga makapangyarihang doktor ay sapat, ngunit medyo minamaliit, habang ang pagpapahalaga sa sarili ng mga hindi awtoritatibong mga doktor ay may posibilidad na labis na tinantiya.

Ang pagiging posible at pagiging epektibo ng pagpapatupad ng ilang mga sikolohikal at pedagogical na kondisyon para sa pagbuo ng indibidwal na karanasan ng malikhaing aktibidad sa mga doktor ay napatunayan. Ang kanilang paggamit sa sistema ng advanced na pagsasanay para sa mga doktor at ang prosesong pang-edukasyon ng mga medikal na unibersidad ay magtitiyak ng pagtaas sa malikhaing potensyal ng mga espesyalista sa hinaharap, palakasin1 ang pagnanais ng indibidwal para sa pag-unlad ng sarili at pagpapabuti ng sarili, at lumikha ng mga kinakailangan para sa pagbuo at pagbuo ng isang holistic na personalidad ng isang bagong uri ng doktor. Bilang karagdagan, ang nakuha na karanasan sa malikhaing aktibidad ay makabuluhang mapabuti ang paghahanda ng mga doktor para sa kanilang paparating na mga propesyonal na aktibidad. Ang mga resulta na nakuha ay lumikha ng isang pang-agham at sikolohikal na batayan para sa pagtukoy ng mga prospect sa pagbuo ng sikolohiya ng personalidad ng doktor, at isa ring kontribusyon sa bagong sikolohikal na direksyon ng ecmeology - ang pagbuo ng mga produktibong modelo ng mga doktor ng iba't ibang mga specialty, pag-optimize ng kanilang propesyonal na pagsasanay.

Praktikal na kahalagahan ng gawain. Ang mga resulta ng pag-aaral ay maaaring maging mga teoretikal na patnubay para sa pagsasagawa ng ilang praktikal na gawain: pag-iipon ng profile ng kwalipikasyon para sa isang doktor; pagtatasa at sertipikasyon ng isang doktor; pagkonsulta sa isang doktor sa kaso ng mga kahirapan; pagbuo ng isang programa ng self-education at self-education para sa mga indibidwal na doktor at isang pangkat ng mga doktor; pagtukoy sa mga anyo, pamamaraan at nilalaman ng advanced na pagsasanay para sa mga doktor at ang pagpapatupad ng kanilang patuloy na edukasyon.

Ang mga materyales sa pananaliksik ay maaaring gamitin sa propesyonal na oryentasyon ng mga mag-aaral upang maging mga doktor.

Pag-apruba at pagpapatupad ng mga resulta ng pananaliksik sa pagsasanay. Ang mga pangunahing probisyon at resulta ng pag-aaral ay tinalakay sa mga pagpupulong ng mga departamento ng pedagogy at sikolohiya ng Kaluga Pedagogical Institute. Ang materyal ng disertasyon ay ipinakita sa Pang-agham at Praktikal na Pangrehiyong Kumperensya sa Mga Problema ng Restructuring Propesyonal na Aktibidad (Lugansk, T991), sikolohikal na pagbabasa ng Russian Academy of Management (1992). Mga materyales sa disertasyon

Mga probisyon para sa proteksyon.

Ang estado ng sikolohikal na kahandaan ng isang doktor para sa propesyonal na aktibidad ay tinutukoy ng pangunahing (sa partikular, characterological) at programming (motivational at intelektwal) na mga katangian ng indibidwal, na may nangungunang papel ng aktibo at positibong saloobin ng indibidwal sa kanyang sarili bilang isang espesyalista, sumasalamin sa pagbuo ng kamalayan sa sarili.

Ang istraktura ng propesyonal na kaalaman sa sarili ng mga doktor na may positibong saloobin sa medikal na propesyon (mataas, katamtaman, mababang antas) ay nailalarawan sa pamamagitan ng integridad at kumpletong pagkakaugnay.

Ang interaksyon ng procedural at substantive sa propesyonal na kaalaman sa sarili ng mga doktor ay ipinapakita: I) sa progresibong pag-unlad ng lahat ng mga substructure (mataas na antas); 2) sa progresibong pag-unlad ng nagbibigay-malay at emosyonal, 8 bahagyang - volitional substructures (average na antas); 3) sa bahagyang pag-unlad ng cognitive at emosyonal na mga substructure (mababang antas); 4) sa bahagyang pag-unlad ng cognitive (napakababang antas).

Ang pagbuo ng mga propesyonal na aspeto ng "imahe sa sarili" sa kurso ng propesyonal na aktibidad at edukasyon sa sarili ay sinisiguro sa pamamagitan ng pagbuo ng kakayahan ng doktor para sa pagmamasid sa sarili, pagmuni-muni, pagsisiyasat sa sarili at pagpipigil sa sarili sa proseso ng pagmomolde ng mga propesyonal na sitwasyon, kabilang ang pamamaraan ng direkta at hindi direktang kaalaman sa sariling mga gawain.

Ang isang tagapagpahiwatig ng pag-unlad ng propesyonal na kaalaman sa sarili ng isang doktor ay ang kanyang kakayahang maunawaan nang sapat at naiiba ang kanyang sariling mga aksyon alinsunod sa normatibong modelo ng kanyang propesyonal na aktibidad.

Ang pagtukoy sa pag-aari ng propesyonal na oryentasyon ng personalidad ng isang doktor ay ligaw, i.e. ang kakayahan nitong muling ayusin batay sa mga panloob na kondisyon. Ang pangunahing kondisyon ay ang propesyonal na aktibidad ng isang doktor. Ang antas ng propesyonal na aktibidad ng isang doktor ay tinutukoy ng isang bilang ng mga kadahilanan: ang nangingibabaw na koneksyon ng propesyonal na oryentasyon na may gnostic,

malikhain at reflexive na mga kasanayan at emosyonal na katangian ng indibidwal; isang positibong emosyonal na background ng proseso ng propesyonal na aktibidad, kung saan ang pangkalahatang kasiyahan sa trabaho ay tinutukoy ng kasiyahan sa nilalaman ng trabaho, mga resulta, at ang proseso ng aktibidad mismo; ang pagkakaroon ng nabuong pagganyak para sa aktibidad sa lahat ng mga yugto ng propesyonal na pagpapasya sa sarili at ang pagbuo ng awtoridad (kapag pumipili ng isang propesyon, kapag pinagkadalubhasaan ito, kapag tinatasa ang mga propesyonal na prospect).

Ang asimilasyon ng mga doktor ng kaalaman tungkol sa mga detalye ng kanilang mga aktibidad at ang mga katangian ng kanilang personalidad mula sa posisyon ng propesyonal na oryentasyon ay nagpapahintulot sa kanila na bumuo ng isang sapat na ideya ng propesyonal na aktibidad ng isang doktor, ang mga kinakailangan para sa kanyang personalidad at propesyonal na mga kasanayan. . Ang propesyonal na kasanayan ay isang puro tagapagpahiwatig ng personal at aktibong kakanyahan ng isang doktor, na tinutukoy ng sukatan ng pagpapatupad ng kanyang propesyonal at civic maturity, responsibilidad at propesyonal na tungkulin. Binubuo ito ng kumbinasyon ng pangkalahatang kaalaman sa kultura, espesyal at sikolohikal, at ang kakayahang lutasin ang mga problemang propesyonal sa mataas na antas ng pagiging produktibo.

Ang binuo na pamamaraan para sa isang komprehensibong pag-aaral ng mga indibidwal na katangian ng personalidad ng mga doktor ay nagbibigay-daan para sa differential diagnosis ng kanilang sikolohikal na kahandaan para sa propesyonal na aktibidad at malikhaing paglago.

Ang pagiging handa para sa propesyonal na pagkamalikhain ay ang pinakamahalagang kalidad ng personalidad ng isang doktor. Ang mga istrukturang bahagi ng pagiging handa para sa propesyonal na pagkamalikhain ay propesyonal na oryentasyon (pagtatakda ng layunin, pagganyak, mga mithiin), propesyonal na kamalayan sa sarili, propesyonal na pag-iisip (synthesis ng heuristic at lohikal na pag-iisip), diagnostic na kultura, kakayahang mag-forecast, cyproization, teknolohikal na pagbabago.

Ang unti-unting likas na katangian ng pagbuo ng karanasan ng malikhaing aktibidad, na nagreresulta mula sa kakanyahan at dinamika ng pagbuo nito, ay ginagawang posible upang matiyak ang napapanahong kontrol at pagwawasto sa pagbuo at pagbuo ng malikhaing sariling katangian ng isang batang doktor. Sa kasong ito, ang mga indibidwal na sikolohikal na katangian ng personalidad ng doktor ay nakakaimpluwensya sa intensity at kalidad ng proseso ng pagbuo ng karanasan ng kanyang malikhaing aktibidad.

Sa bawat yugto ng propesyonal na pag-unlad ng isang doktor, ang mga kondisyon ay nilikha para sa kanyang malikhaing propesyonal na pagpapahayag ng sarili. Kasama sa mga panlabas na kondisyon ang isang propesyonal na pokus sa pagbuo ng kahandaan para sa propesyonal na pagkamalikhain, ang oryentasyon ng prosesong ito patungo sa sariling katangian ng doktor, isinasaalang-alang ang mga propesyonal na hangarin, ang pangangailangan para sa kaalaman sa sarili, disiplina sa sarili, pagpapatibay sa sarili at pagkamalikhain sa sarili sa lahat ng uri ng kanyang trabaho.

Ang mga panloob na kondisyon (i.e., depende sa mismong doktor) ay kinabibilangan ng: a) at idiv: 1kambal na katangian ng memorya, imahinasyon, pag-iisip; b) enpathy, na lumitaw batay sa emosyonal na pagkakakilanlan sa personalidad ng pasyente at pangkat ng medikal; c) pakikisalamuha at *kultura ng komunikasyon; d) ang kakayahang kontrolin ang sarili at suriin ang mga aktibidad ng isang tao, pagtataya bilang isang paraan ng pagbebenta ng mga resulta ng mga aktibidad ng isang tao.

Istruktura ng disertasyon. Ito ay tinutukoy ng mga layunin at lohika ng pag-aaral at binubuo ng isang panimula, dalawang kabanata, isang konklusyon, isang buod ng literatura at mga aplikasyon.

Basic sode.saanke diseortation

Tungkol sa panimulang punto para sa pag-aaral ng problema ng sikolohiya ng personalidad ng doktor, pati na rin ang mga kondisyon para sa pagbuo at pagiging perpekto ng kaalaman, kinuha namin ang mga metodolohikal na katangian ng paksa ng sikolohiya ng personalidad na ibinigay ni A. N. Leontyev (1987). Mula sa puntong ito, ang zrshtiya ay umuunlad;g1 personalidad ay isang paggalugad sa lugar ng tao-yae, sa likod niya;: I sistome ebschostgeapls of connections, communications that open to him” ito ay ang pagkahapo ng kung ano, alang-alang. kung saan ginagamit niya ang tao nang likas at nakuha niya ( mga katangian ng pag-uugali, iba pang mga katangian ng typological, nakuha na mga kasanayan, kasanayan, atbp.). Na para ay tumutukoy sa panlabas na puwang, at ang obg^ktistp.-! upang matugunan ang pangangailangan ng tao.

Pag-deploy ng Oyzeopisiannuz Methodol

personal na karangalan; 3) pag-aaral ng typological properties ng personalidad; 4) pag-aaral ng mga motivational na pundasyon at sikolohikal na paglahok ng mga doktor sa mga propesyonal na aktibidad.

Pangalawa, ang mga tiyak na kondisyon ay nakilala na nagsisiguro sa propesyonal na pag-unlad ng personalidad ng doktor: ang pagbuo ng propesyonal na oryentasyon, propesyonal na interes, propesyonal na bokasyon, awtoridad at karanasan ng kanyang malikhaing aktibidad.

Ang isang pangkalahatang paglalarawan ng istraktura ng aktibidad ay nagsisilbing batayan para sa pag-aaral ng propesyonal na aktibidad ng personalidad ng isang doktor.

Ang propesyonal na aktibidad na medikal ay karaniwang binubuo ng diagnostic, therapeutic at preventive na mga aktibidad (ayon kay V.P. Andronov, 1992). Kasama sa mga aktibidad sa diagnostic ang mga sumusunod na aksyon at operasyon: pagguhit ng isang plano para sa pagsusuri sa pasyente, isinasaalang-alang ang kinakailangan at sapat na dami ng data na nakuha at ang pinakamainam na pagkakasunud-sunod ng mga aktibidad sa pagsusuri; koleksyon, pagsusuri at pagsusuri ng anamnestic data; pagpili at pagpapatupad ng sapat at banayad na pamamaraan ng pagsusuri; pagsusuri at pagtatasa ng data mula sa mga pamamaraan ng klinikal, laboratoryo at instrumental na pagsusuri, atbp. Kasama sa mga aktibidad na medikal ang: pagbibigay ng paunang medikal na tulong sa mga kondisyong pang-emergency; pagpapasiya ng mga indikasyon para sa emergency surgical o therapeutic intervention; pagguhit ng isang plano sa paggamot; pagpapasiya ng mga taktika sa paggamot at isang hanay ng mga therapeutic na hakbang; pagpapasiya ng mga indikasyon at contraindications para sa iba't ibang mga pamamaraan at pamamaraan ng paggamot, atbp. Ang mga aktibidad sa pag-iwas ay kinabibilangan ng: pagkilala at pag-aalis ng mga pathogenic na kadahilanan sa kapaligiran at sa katawan ng tao, pagsasagawa ng mga hakbang sa pag-iwas at kalusugan, medikal na pagsusuri, atbp.

Sa pangkalahatan, ang aktibidad ng medikal ay tumutugma sa sumusunod na lohika: pagkilala sa sindrom at mga sintomas - pagkilala sa pinakamahalagang sintomas ng anutrisydromic - pagkilala sa isang pangkalahatang proseso ng pathological - pagpapasiya ng etiology at likas na katangian ng prosesong ito ng pathological - differential diagnosis ng mga katulad na nosological unit - diagnosis ng isang partikular na nosological unit - pagpapasiya ng mga taktika sa paggamot - paggamot - pagpapatupad ng mga hakbang sa pag-iwas.

Ang propesyonal na aktibidad na medikal ay pinapamagitan ng propesyonal na pag-iisip ng doktor. Samakatuwid, ang propesyonal na medikal na pag-iisip ay dapat isaalang-alang bilang isang perpektong pagpaparami ng tunay na aktibidad sa medikal, i.e. diagnosis, paggamot at pag-iwas sa mga sakit.

Sa kanyang mga klinikal na aktibidad, ang isang doktor ay pangunahing nilulutas ang lahat ng mga propesyonal na problema. Ang pinakakaraniwang uri ng mga propesyonal na gawaing medikal ay: differential diagnostic, therapeutic (natukoy na mga diskarte at pagpili ng mga taktika sa paggamot), preventive (pagbuo ng isang plano ng mga hakbang sa pag-iwas), pagsusuri ng diagnostic at treatment-tactical na mga error.

Ang nilalaman ng propesyonal na aktibidad ay tinutukoy ng mismong mga detalye ng medikal na propesyon, na nagsasangkot ng mga pakikipag-ugnayan na binuo sa isang paksa-paksa na relasyon. Bukod dito, ang likas na katangian ng mga ugnayang ito, ang pag-unlad nito ay dapat na pinamamahalaan ng doktor, ay nakabalangkas sa paraang lubos na mapakilos ang mga panloob na mapagkukunan, lakas at kalooban ng pasyente para sa isang matagumpay na pagbawi, kung wala ito ay napakahirap dalhin. palabas sa proseso ng paggamot.

Sa paglalarawan ng istraktura ng aktibidad ng pedagogical, tinukoy ng N.V. Kuzmina (1967) ang limang bahagi: gnostic, disenyo, nakabubuo, komunikasyon, organisasyon. Ang mga sangkap na ito ay maaaring maiugnay sa halos anumang iba pang propesyon. Bahagi sila ng mga aktibidad ng engineer, agronomist, doktor, at researcher. May kaugnayan sa medikal na propesyon, ang pinakamahalagang bahagi ng aktibidad ay ang mga kasanayan sa gnostic.

Ang pangangailangan para sa isang malalim na pag-aaral ng pag-asa ng propesyonal na kasanayan sa mga personal na katangian ng isang espesyalista, ang hindi sapat na pag-unlad ng problemang ito ng sikolohikal na agham ay naging posible na magpose ng sumusunod na problema sa pananaliksik - pagpapabuti ng propesyonalismo at pagtaas ng antas ng pagiging produktibo ng isang doktor batay sa pagbuo ng mga katangian ng personalidad ng doktor na tumutukoy sa kanyang kakayahan.

Kapag pinag-aaralan ang partikular na propesyonal na mga katangian ng personalidad ng mga doktor, nagpatuloy kami mula sa katotohanan na ang doktor ay gumaganap bilang isang holistic na tao, ngunit ang kanyang propesyonal na aktibidad ay gumagawa ng ilang partikular na mga pangangailangan sa kanya, na pumipilit sa kanya na bumuo ng ilang mga personal na katangian bilang mga indibidwal na makabuluhang propesyonal.

nilinis Ang kumplikado ng gayong mga propesyonal at personal na katangian ay medyo malawak. Bilang karagdagan, ang iba't ibang mga pag-aaral ay nagpapakita ng iba't ibang mga konsentrasyon, depende sa kabuuan at ang mga gawain na itinakda sa kanila.

Kapansin-pansin na maraming mga may-akda ng mga publikasyong siyentipiko sa problema ng personalidad ng doktor (A.P. Gromov, )988; I.N. Gurvich, 1981; 11.I.Zhukova, 1990, atbp.) Ang mga antas ng pag-unlad ng pinag-aralan na mga katangian ng personalidad ng mga doktor ay nauugnay sa mga tagapagpahiwatig ng pinaka kumplikadong proseso ng kanilang pagsasapanlipunan, na nagpapahintulot sa kanila na matagumpay na mapagtanto ang kanilang panlipunang papel.

Batay sa layunin ng pag-aaral na ito, nilimitahan namin ang aming sarili sa pag-aaral at pagsusuri sa antas ng pagpapakita ng mga personal na katangian at katangian ng isang doktor, na, sa pagiging sosyal sa kalikasan, pinaka-sapat na sumasalamin sa kanyang sikolohiya bilang isang propesyonal. Sinuri din ang typological personality traits ng mga doktor. Kasabay nito, ang pag-aaral ng buong kumplikado ng mga typological na katangian ng personalidad ng doktor ay hindi isinagawa, ngunit ang mga sa kanila na nagpapakilala sa kanilang sariling katangian sa isang propesyonal na kahulugan at sa parehong oras ay may makabuluhang epekto sa pagpapakita ng kanilang sikolohiya. ay sinuri. Kaya, ang mga resulta ng isang pag-aaral ng mga self-attitude ng mga doktor ay nagbigay ng ilang mga pagpapalagay tungkol sa nilalaman ng mga ideya ng mga doktor tungkol sa kanilang sarili, na pagkatapos ay binago sa affective at behavioral na mga bahagi ng personalidad.

Ang mga makabuluhang pagkakaiba sa integral na "I" ay matatagpuan sa pagitan ng rural at urban na mga doktor (p/.0.1). Ang mga rural na doktor ay may mas mababang integral na pakiramdam "para" sa kanilang "I" kaysa sa mga urban na doktor. Ang pagsusuri sa sitwasyong ito ay humahantong sa atin, una sa lahat, sa panlipunang kalikasan ng "I" ng doktor.

Kapansin-pansin na ang mga doktor na may karanasan sa trabaho mula 5 hanggang 10 taon ay nagpakita ng mas mababang "pros" para sa kanilang "I" kaysa sa mga doktor na may karanasan sa trabaho na hanggang 5 taon (p.^0.1 ang mga ito ay ipinahayag sa mga indicator na 11.0 at 10.7 puntos). . Tila, ang pagiging epektibo ng paghahanda ng mga nagtapos ng mga medikal na unibersidad para sa praktikal na trabaho, kabilang ang antas ng sikolohikal na pagsasanay, ay hindi sapat. Ang mga nagtapos ng mga medikal na unibersidad, na hindi nakakatanggap ng kinakailangang antas ng propesyonalismo, ay nag-proyekto ng hindi sapat na kakayahan sa kanilang "I" at nagdudulot ng negatibong ugali sa pagpapahalaga sa sarili. Nakababahala na ang trend na ito ay tumitindi ang mga tagapagpahiwatig "para" sa kanilang "I" sa mga doktor na may karanasan

trabaho mula 5 hanggang 10 taon e\e bumabagsak pa. Ito ay hindi nagkataon na sa panahong ito na ang pinakadakilang "dropout" ng mga doktor na nabigo sa kanilang pagpili ng propesyon ay naobserbahan Ang isang makabuluhang bahagi sa kanila ay nagsimulang makisali hindi sa gawaing medikal, ngunit sa administratibo, sanitary at kalinisan. atbp.

Gayunpaman, kung ano ang nananatiling upang gumana ay na siya ay hindi isang aksidenteng tao sa medisina, ngunit isang doktor sa pamamagitan ng kanyang bokasyon, na pagkatapos ay maaaring maging isang master ng kanyang craft. At sa katunayan, ang mga tagapagpahiwatig na "para" sa isang "I", na nagsisimula sa mga doktor na may karanasan sa trabaho mula 10 hanggang 25 taon, ay tumataas. Kasabay nito, sa pinakamataas na antas (p ^ 0.1), ang mga tagapagpahiwatig ng mga doktor na may karanasan sa trabaho mula 5 hanggang 10 taon at mula 10 hanggang 15 taon ay naiiba. Ang huli ay may mas mataas na marka para sa kanilang "I". Pinakamataas ang mga ito para sa 1" na empleyado na may karanasan sa trabaho na 20-25 taon.

Inihayag na ang integral na "I", paggalang sa sarili, autoskshta-tia, self-intros, inaasahang saloobin mula sa iba ay sumisipsip ng 38 makabuluhang ugnayan ng self-attitude ng mga doktor sa 80 na magagamit. 42 makabuluhang ugnayan ang tumutukoy sa iba pang 7 salik na sumasalamin sa antas ng mga panloob na pagkilos sa pag-ad-grossing ng sarili o kahandaan para sa mga naturang pagkilos.

Ang antas ng self-attitude "para sa" integral na "I" ng mga doktor ay karaniwang positibo. Ang mga tagapagpahiwatig ng antas ng saloobin sa sarili sa mga tuntunin ng inaasahang positibong saloobin ng iba, interes sa sarili, pagpapahalaga sa sarili at auto-simpatiya ay lalong mahalaga sa pagpapanatili ng konsepto sa sarili ng mga doktor sa isang positibong antas.

Batay sa multidimensionality ng self-attitude at ang additivity ng global self-attitude, na gumagawa ng isang mapagpasyang kontribusyon sa kabuuan sa self-concept ng doktor, maaari nating sabihin ang katotohanan na ito ay pinananatili sa isang antas ng positivity at mataas na antas ng mga inaasahan at saloobin tungkol sa tiwala sa sarili, mga inaasahan sa mga relasyon ng iba, hindi pagkakaunawaan, pagkakapare-pareho sa sarili, direksyon sa sarili At

Ang pag-unawa sa konsepto sa sarili "bilang isang dinamikong hanay ng mga saloobin na katangian ng bawat personalidad, na naglalayong sa indibidwal mismo," ay nagpapahiwatig na ang konsepto sa sarili ng doktor ay nagmumula sa isang positibong saloobin sa sarili, paggalang sa sarili, at pagtanggap sa sarili.

Ang mga panloob na kontradiksyon ng konsepto sa sarili ng doktor ay nailalarawan sa pamamagitan ng interpretasyon ng indibidwal na karanasan, na ipinahayag sa kabuuan nito at sa pinaka-pangkalahatang anyo sa mga pagsusuri sa sarili at mga saloobin sa sarili ng doktor.

Ang pagpapahalaga sa sarili at ang pagiging positibo ng konsepto sa sarili ng isang doktor ay tumataas depende sa kanyang karanasan sa trabaho. Ang pagtaas ng pagpapahalaga sa sarili at positibong konsepto sa sarili ng mga doktor ay nauugnay sa akumulasyon ng karanasan sa trabaho. Ang huli ay hindi nangangahulugan na sa paglipas ng panahon ang antas ng mga hangarin sa mga doktor ay nawawalan ng kahulugan. Gayunpaman, ang diin sa tagumpay ng kanilang mga aktibidad ay ipinahiwatig nang mas malinaw, binabago ang mga pamantayan at halaga laban sa kung saan sinusuri ng mga doktor ang kanilang tagumpay sa trabaho, na kung saan ay mas maingat na binalangkas sa ibaba, batay sa mga materyales mula sa isang pag-aaral ng mga motivational na pundasyon ng aktibidad ng mga doktor.

Sa kaso ng pagtaas sa antas ng mga hangarin, na may limitadong pagkakataon na makamit ang tagumpay, dahil sa ilang pagkawala ng personal at propesyonal na kakayahan, pati na rin ang isang bilang ng iba pang mga socio-psychological, psychophysiological na mga kadahilanan, ang antas ng pagpapahalaga sa sarili. at bumababa ang positibong saloobin sa sarili ng mga doktor, na kinumpirma ng mga indicator "para" sa mga integral na "I" na mga doktor na may higit sa 25 taong karanasan.

Ang isang masusing pagsusuri sa mga resulta ng self-attitude ng mga doktor ay nagpapakita na ang kahalagahan ng anumang aspeto ng saloobin ng mga doktor sa kanilang sariling personalidad ay hindi maaaring maliitin. Ang nakakumbinsi na patunay nito ay ang lahat ng bahagi ng integral na "I" ng mga doktor ay nasa ugnayang ugnayan, at 9 sa II na relasyon sa sarili ay nasa antas ng positibong (h - 0.01) na mga dependency. Hindi dapat balewalain ng isa ang negatibong ugnayan sa pagitan ng sisihin sa sarili at ng integral na "I" ng doktor (-0.45 at h ■ 0.01).

Kabilang sa mga espesyal na salik na nakakaimpluwensya sa pagpapakita ng saloobin sa sarili at sa pangkalahatang konsepto ng doktor sa sarili ay kinabibilangan ng mga sumusunod na salik: rehiyonal. ipinahayag sa propesyonal na kakayahan ng doktor (mahinang pagsasanay sa mga medikal na unibersidad at institusyong medikal; pagkaatrasado ng materyal at teknikal na base ng mga klinika at ospital (lalo na sa mga rural na lugar); kakulangan ng impormasyon dahil sa kakulangan ng siyentipikong at metodolohikal na panitikan, atbp. ").

Mula sa mga resulta ng isang survey ng mga doktor na gumagamit ng 16-factor personality test ni R.B. Cattell, ang disertasyon ay nagbibigay-kahulugan lamang ng 10 mga kadahilanan na may malaking epekto sa self-conception ng doktor.

Ang interpretasyon ng mga tagapagpahiwatig ng mga doktor depende sa kanilang karanasan sa trabaho ay nagpapatunay na ang sociability ng mga doktor ay nasa antas ng average na mga rating. Gayunpaman, ang mga makabuluhang pagkakaiba sa pakikisalamuha (p< 0,10) между врачами со стажем работы до 5 лет (5,54) и от. 5 до 10 лет (5,7) свидетельствуют о возрастающей аффектомии в первые годы их работы. Вместе с тем, у врачей со стажем работы от 10 до 15 лет устойчивость к аффективным переживаниям возрастает, что выражается в некотором снижении оценок по фактору общительности (5,29). В дальнейшем, с увеличением стажа работы (от 15 до 25 лет), у врачей оценки уровня общительности стабилизируются (5,1), находясь в пределах средних оценок, обеспечивающих устойчивость к вовлечению в состояние аффекта.

Ang mga tagapagpahiwatig ng emosyonal na katatagan ng mga rural at urban na doktor ay hindi gaanong naiiba. Sa isang mapagkakatiwalaang makabuluhang antas, mayroong pagbaba sa antas ng emosyonal na katatagan ng mga doktor tungkol sa kanilang pag-asa sa kawan ng trabaho: mas mahaba ang karanasan sa trabaho, mas mababa ang emosyonal na katatagan, natitira, sa parehong oras, sa antas. ng mga average na halaga. Nagbibigay ito sa amin ng dahilan upang maniwala na ang lakas ng "I" ng doktor (bagaman ito ay nananatiling positibo) ay negatibong naapektuhan ng pagtaas ng sikolohikal na paglahok sa aktibidad, na nagiging sanhi ng pagbaba sa threshold ng mental activation ng doktor at ang akumulasyon ng pagkapagod. Sa pagtaas ng karanasan sa trabaho, multifaceted at matinding propesyonal na aktibidad, ang patuloy na pagtaas ng kaayusan sa lipunan ng lipunan ay nag-aambag sa pagkapagod ng neuropsychic sphere ng doktor.

Sa modernong mga kondisyon, ang isang doktor ay kailangang magtrabaho sa gastos ng mga reserbang pangkaisipan. Ang katatagan ng emosyonal, na likas na pandagdag, ay bumababa.

Ang mga doktor ay hindi nawawala ang kanilang pakiramdam ng pagpipigil sa sarili, ngunit dapat tandaan na ang pagpapanatili ng lakas ng "I" at ang emosyonal na katatagan ng mga doktor na may malawak na karanasan sa trabaho ay nakakamit sa pamamagitan ng pagpapaubaya sa pagkabigo - na naipon sa paglipas ng mga taon at lalo na naisaaktibo sa kanilang mga aktibidad pagkatapos ng 15 taon ng trabaho.

Kapansin-pansin na sa mga doktor na may higit sa 25 taong karanasan sa trabaho, ang paglaban ng personalidad sa mga epekto ng masamang mga kadahilanan sa buhay ay tumataas. Ngunit tiyak na para sa grupong ito ng mga doktor na ang kanilang mga motivational at value orientations ay nakakakuha ng espesyal na kahalagahan.

Ang personalidad ng isang doktor ay maaaring mabuo napapailalim sa isang tiyak na pag-unlad ng bawat isa sa kanila: ilang mga katangian ng personalidad ng mga doktor, . tulad ng pakikisalamuha, pagpipigil sa sarili, katapangan sa lipunan, pagsasarili ay tumutukoy sa kanilang mga bahagi ng pag-uugali; iba pa (pangingibabaw, pagiging mapaniwalain, kumpiyansa. - mga saloobin patungo sa "I" ng isang tao; ang iba (katatagan ng emosyonal, kapanahunan sa lipunan, kasiglahan, pag-igting) - emosyonal-kusang mga bahagi ng konsepto sa sarili ng mga doktor, atbp.

Ang pagsusuri ng ugnayan ng mga katangian ng personalidad na makabuluhang propesyonal at ang saloobin sa sarili ng mga doktor, na ipinakita sa Talahanayan I, ay nagpapahiwatig din ng pagkakadagdag ng konsepto sa sarili.

Kaya, sa 41 na mga error sa ugnayan na natukoy, 22 ay negatibo at 19 ay positibo. Batay sa mga resulta ng pagsusuri ng ugnayan, maaaring ipagpalagay na para sa isang mas positibong I-koktsesh;:sh ng isang doktor, ang mga sumusunod ay kailangan: higit na lakas ng "I" (emosyonal na katatagan); binibigkas ang pagsasarili (dominance); mas kaunting hinala (gullibility); mas mataas na antas ng pagpipigil sa sarili.

Mga personal na konsentrasyon sa mga propesyonal na aktibidad ng mga rural at urban na doktor batay sa! nag-tutugma, maliban sa mga accentuations sa ilan sa mga ito 8 ng proseso ng praktikal na trabaho, katulad: pangingibabaw, panlipunang kapanahunan, excitability, pag-igting - ng mga rural na doktor; sociability, “social courage, trust, confidence and independence - ng mga doktor ng lungsod.

Depende sa haba ng trabaho, ang mga pinag-aralan na katangian ng personalidad ng mga doktor ay nagpapakita rin ng kanilang sarili, ngunit pantay. Kaya, ang pakikisalamuha, emosyonal na katatagan, pangingibabaw, kumpiyansa, pagpipigil sa sarili, kaguluhan at pag-igting ay patuloy na tumataas hanggang sa 15 taon ng trabaho, at pagkatapos ay ang ilan sa kanila ay nagpapatatag at nananatiling halos sa parehong antas (pagpipigil sa sarili, kumpiyansa, atbp.); humihina ang iba (katatagan ng emosyon,

Mga ugnayan sa pagitan ng self-attitude at professionally significant personality traits ng isang doktor

I1) Mga Pakikipag-ugnayan sa Sarili, “Komunikasyon-1 Tel-Emotion-Domi-|Sosyal;

pp: karanasan at lugar! ! Nant->Naya

gawain ng mga doktor! 1katatagan 1katatagan-»-|vost, katatagan; mature

I. Haba ng trabaho -0.3 -0.34 -0.04 0.3x

2. Lugar ng trabaho -0.17 0.10 0.45x* 0.16;

3. Integral "Yan" 0.05 0.07 -0.25x -0.9

4. Pagpapahalaga sa sarili -0.04 0.07 -0.21x -0.03

5. Autosymlatia 0.07 0.03 0.04 -0.17

6. Inaasahang ratio - 0.23x

tion mula sa iba 0.02 0.07 -0.05

7. Pansariling interes 0.03 -0.09 -0.05 -0.09

8. Tiwala sa sarili 0.09 0.16х* -0.11 -0.03

9. Saloobin ng iba -0.03 0.09 -0.25x 0.02

10.Pagtanggap sa sarili 0.C6 0.01 -0.05 -0.12

II. Sakoposledova - 0.17хх 0.01

kahusayan -0.06 -0.09

12.Pagsisi sa sarili -0.09 -0.07 0.04 0.14

13. Sarili at "^ ay; 0.04 -0.03 -0.21x -0.11

I "..Sachopokdaanie 0.03 -0.13*** 0.12 -0.07

j) ¿- = 0.01; xx) c = 0.05;

"Social-!Doeer-"UEv- -Self- Self- "Excitable |chivo- !ren- "standing-"con- ) ability, !courage. ¡|| mayroong 1

0.06 0.04 0.15хх -0.01 -0.05 -0.44х

0.21 0.53 0.34 -0.46 0.02 0.19х

0.09 0.29 -0.11 0.04 0.13xxx 0.01

0,02 -0,23 -0,04 -0,11 0,26 0,04

0.09 -0.04 -0.25х -0.02 0.06 0.15хх

0,10 -0,23 -0,13 0,12 0,08 -0,01^

0.04 -0.06 -0.01 -0.06 -0.04x o, yuhh

0.04 -0.15 0.09 -0.11 0.31х 0.15хх

0.06 -0.23x_0.03 -0.02 0.24x 0.01

0.10 -0.12 -0.21x 0.01 0.11 0.11

0,04 -0,10 0,12 -0,16 0,12 0,06

0,11 0,11 0,13 -0,07 0,07 -0,10

0.03 -0.21х-0.10 0.16 -0.04 -0.05

0.06 -0.14xxx 0.06 0.01 0.07 -0.03

XXX; c"3 = OD.

excitability, tensyon, pangingibabaw); ang iba pa ay muling nagpapakita ng kanilang sarili sa mas malalaking kahulugan (kamalayan, katapangan sa lipunan, kalayaan).

Ang mga tampok ng sikolohiya ng personalidad ng mga doktor na tumutukoy sa kanilang phenomenology ay kinabibilangan ng: nangingibabaw na panloob; pagpuna sa sarili; hindi ipinahayag na positibo ng "integral na "I", pagpapahalaga sa sarili, autosympathy sa positibong saloobin ng iba;

Ang papel ay nagbibigay ng pagsusuri ng ebolusyon ng mga pananaw sa mga kategorya ng kahandaan para sa propesyonal na aktibidad. Ang pagbuo ng pagiging handa sa disertasyon ay itinuturing na layunin ng pag-optimize ng propesyonal na pag-unlad ng isang doktor.

Ang binuo na kagamitan para sa isang komprehensibong pag-aaral ng personalidad ng doktor ay naging posible na magsagawa ng isang pagkakaiba-iba ng diagnosis ng kanilang sikolohikal na kahandaan upang maipatupad ang isang personal na diskarte sa kanilang propesyonal na pagsasanay (V.L. Yarischuk, K.K. Platonov). Ang paraan ng cross-sectional (comparative method) ay pinili bilang prinsipyo para sa pag-aayos ng pag-aaral, ang bentahe nito ay nakasalalay sa posibilidad na mabilis na makakuha ng isang malaking halaga ng empirical data at pagbuo sa kanilang batayan ng tinatawag na mga sindrom ng mga estado at mga katangian ng personalidad. na nagpapakilala sa ilang uri ng buhay at propesyonal na aktibidad (B.G. .Ananyev).

Ang pangkalahatang konklusyon tungkol sa mga pagbabago sa motivational, intelektwal at characterological na bahagi ng sikolohikal na kahandaan ay ang proseso ng propesyonal na pag-unlad ay nangyayari nang hindi linearly at heterochronically. Ang kaugnayan sa pagitan ng mga bahagi ng sikolohikal na kahandaan at propesyonal na tagumpay

ang mga aktibidad ng mga doktor at may mga pagtatasa ng eksperto sa kanilang propesyonal na pag-unlad sa iba't ibang panahon ng edad ay natukoy batay sa pagsusuri ng ugnayan at regression. Ang mga resulta ng pagsusuri ay nagsiwalat ng mga pagkakaiba sa mga istruktura ng mga relasyong ito. Kasabay nito, ang pinakamalaking positibong kaugnayan sa tagumpay sa propesyonal na aktibidad at sa pagsusuri ng eksperto sa lahat ng mga yugto ng propesyonal na pag-unlad ay: kabilang sa mga intelektwal na tagapagpahiwatig - lohikal na pag-iisip; sa mga characterological - pagiging totoo, pagiging praktiko, emosyonal na katatagan, katumpakan, pangako, paghihiwalay; kabilang sa mga motivational ay ang saloobin sa propesyon, sa sarili at sa mga aktibidad sa pananaliksik. Ang isang pagtaas sa koneksyon sa pagitan ng mga tagapagpahiwatig ng mga subjective na saloobin ng mga doktor at ang ekspertong tinasa na antas ng kanilang propesyonal na pag-unlad ay natuklasan.

Ang pagsusuri sa nilalaman ng nilalaman ng mga sagot mula sa mga doktor ng iba't ibang mga espesyalidad sa bloke ng "saloobin sa sarili" ay nagpapahintulot sa amin na makilala ang apat na uri ng oryentasyon (klasipikasyon ayon kay E.P. Korablina, 1990): I) tiyak na oryentasyon patungo sa propesyon ng medikal; 2) isang pangkalahatang pagtuon sa negosyo, na nauugnay sa pagpapatupad ng isang tiyak na gawain; 3) tumuon sa mga personal na tagumpay at kasiyahan ng mga personal na pangangailangan; 4) sitwasyonal na oryentasyon, na tumutukoy sa alinman sa isang oryentasyon patungo sa pagtaas ng antas ng pagiging produktibo ng propesyonal na aktibidad, o sumasalamin sa isang hindi tiyak na saloobin sa hinaharap ng isang tao. Batay dito, apat na grupo ng mga doktor ang nakilala, na naiiba sa uri ng saloobin sa kanilang sarili bilang isang espesyalista, na karaniwang tinatawag na "mga propesyonal" (ang unang uri ng pagtuon), "mga heneral" (ang pangalawang uri); "mga indibidwal" (ikatlong uri), "situasyonal" (ika-apat na uri). Ang porsyento ng pamamahagi ng mga doktor sa mga grupong ito ay nagpakita na ang mga grupo ng mga "propesyonal" (PP) at "mga generalist" (U) ay tumaas sa mga doktor na may 10-15 taong karanasan; bumababa ang grupo ng mga "indibidwal" (I), ang porsyento ng pangkat na "situational" (S) ay nananatili sa parehong antas. Mula dito maaari nating tapusin na ang bilang ng mga doktor na nakatuon sa pag-master ng isang mataas na antas ng propesyonal na kasanayan ay tumataas.

Ang pag-aaral ay naging posible upang matukoy ang isang medyo malawak na iba't ibang mga katangian ng personalidad ng doktor na maaaring isaalang-alang

Ang pagsusuri sa kadahilanan ay naging posible upang matukoy ang mga pangkat ng mga katangian ng personalidad ng mga doktor (ayon kay L.L. Lytneva, 1989), na pinaka malapit na nauugnay sa kanyang awtoridad sa mga pasyente. Ang kabuuang kamalayan ng apat na natukoy na salik ay $67.4. Ang pagsusuri sa mga natukoy na kadahilanan at pagsusuri ng nilalaman ng mga paghatol ng mga pasyente ay nagpakita na ang mga katangian ng personalidad ng doktor ay may pangkalahatang sikolohikal na kahulugan lamang. Ang lahat ng mga ito ay puno ng functional na nilalaman na katangian ng panlipunang papel ng doktor at kumilos hindi lamang bilang mga katangian ng kanyang pagkatao, ngunit bilang mga tampok ng kanyang gnostic at kalapastanganan na aktibidad.

Upang i-highlight ang pinakamahalagang katangian ng aktibidad ng isang doktor na may kaugnayan sa kanyang awtoridad sa mga pasyente, ang isang pagsusuri sa kadahilanan ay isinagawa, na humantong sa pagsasama ng limang mga kadahilanan na may kabuuang nilalaman ng impormasyon na 87.3%.

I factor (d4=< 32,4$) условно назван "уровень профессиональной деятельности врача", т.к. объединяет о себе показатели, характеризующие осознание врачом цели деятельности, структуру профессиональной деятельности и ее результативность. П фактор (» 21,7%)-включает показателя, определяющие профессиональную направленность личности врача. ¡11 фактор с шфорыативностья

$18.5 ang nagbubuod sa halo, na nagpapakilala sa propesyonal na pagsasanay at aktibidad ng doktor. Ang karanasan ng doktor ay pinili bilang isang independiyenteng 1U factor, na may istraktura (4 ®> 9.8 $. Factor *> 5.6%) ay nagpapahiwatig ng pare-pareho ng komunikasyon

Ang gawain ay nagsagawa ng isang pagsusuri ng husay ng mga natukoy na kadahilanan at ang kanilang kaugnayan sa awtoridad ng doktor. Ang mga resulta ng pag-aaral ay naging posible upang makilala ang tatlong antas ng aktibidad ng mga doktor - mababa, katamtaman at mataas. Ipinakita ng paghahambing na akahiz na ang isang mataas na antas ng awtoridad ay nagpapakilala sa mga doktor na may average na antas ng aktibidad, at walang isang doktor na may mababang antas ng aktibidad ang may mataas na socio-psychological status.

Bukod dito, pinangalanan ng 79% ng mga pasyente ang awtoridad ng doktor bilang isa sa mga pinaka-kawili-wili. Ang isang makapangyarihang doktor ay may pinakamalaking impluwensya sa pagbuo ng interes sa kurso ng paggamot, at sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa interes, pinapataas niya ang interesadong saloobin ng mga pasyente sa kanilang katayuan sa kalusugan, na nag-aambag sa pagtaas ng:® kanilang kalusugan.

Ang pagtatasa ng ugnayan ng mga koneksyon sa pagitan ng mga tagapagpahiwatig ng interesadong saloobin ng mga pasyente sa kalusugan ay naging posible upang makilala ang isang direktang positibong koneksyon sa pagitan ng prosesong ito at ang average na pagtatasa ng mga personal na katangian (Iy "0.49) at ang mga kasanayan ng isang awtoritatibong doktor (L" - Ang mga direktang positibong koneksyon ay ipinahayag sa pagitan ng mga propesyonal na kasanayan ng isang doktor at mga tagapagpahiwatig ng impluwensya sa interesadong saloobin ng mga pasyente patungo sa kalusugan ((* * 0.3) Ang kritikal na halaga ng sample na koepisyent ng ugnayan ay Р tungkol sa 0.23 sa ^ - 0.05). ; Г* « 0.30 sa ¿-0.01.

Ang mga resulta ng pagsusuri ay nagpapahiwatig na ang atensyon ng mga pasyente sa kanilang kalusugan, na nabuo ng isang makapangyarihang doktor, ay ang resulta ng impluwensya ng kanyang mga personal at propesyonal na katangian, at mga propesyonal na kasanayan. Gayunpaman, sa kabila ng kahalagahan ng mga personal na katangian ng isang doktor sa paghubog ng interes sa paggamot, ang mga propesyonal na katangian at kasanayan ng isang doktor ay may mahalagang papel.

Ang interesante ay ang mga resulta ng self-assessment ng mga motibo para sa kasiyahan ng mga doktor sa kanilang mga propesyonal na aktibidad. Ipinakikita nila na ang mga kagalang-galang na doktor ay may mas mataas na binuo na pangangailangan para sa propesyonal na aktibidad, ang kakayahang manirahan sa trabaho na gusto nila Kasabay nito, sa kanilang trabaho ay nakikita nila ang mas kaunting pagkakataon para sa pagpapabuti ng sarili, nakakaramdam sila ng higit na kawalang-kasiyahan sa mga resulta ng kanilang. trabaho, mas nag-aalala sila tungkol sa monotony ng trabaho, mas Nakakaramdam sila ng nerbiyos na pagkapagod Ang mga dahilan para dito ay nasa mas mahigpit na pagsusuri sa kanilang mga pagkukulang at sa mataas na pangangailangan ng mga doktor.

Ang pag-aaral ay naging posible upang matukoy ang mga pangunahing kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pagbuo ng awtoridad ng isang doktor. Kabilang dito ang: I) isang mataas na antas ng moral ng pag-unlad ng personalidad ng Arecha; 2) malalim na kaalaman sa kanilang negosyo; 3) isang impormal na diskarte sa pagganap ng mga tungkulin ng isang tao; 4) isang positibong saloobin sa mga pasyente at ang pagnanais na makipag-usap sa kanila; 5) indibidwal na lungsod ng OHSSD at le-

batay sa malalim na kaalaman ng bawat pasyente; 6) mataas na antas ng pangkalahatang kultura; 7) mataas na antas ng propesyonal na kasanayan ng doktor.

Ang pangunahing paraan ng pagpapanatili ng awtoridad ay: I) walang sawang pagmamalasakit sa pagtaas ng antas ng moral; 2) pagpapanatili ng taktika kapag nilulutas ang iba't ibang mga gawain sa pagpapabuti ng kalusugan sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa mga pasyente; 3) pagpapabuti ng mga propesyonal na kasanayan.

Ibinunyag na ang pagtaas ng propesyonal na haba ng serbisyo (karanasan) ay hindi direktang nakakaapekto sa pagbuo ng kakayahan ng doktor na maunawaan nang husto ang personalidad ng pasyente. Ang mga propesyonal na kasanayan sa pag-unawa ng pasyente ay halos hindi kusang nabuo. Ang mataas na pagganyak para sa propesyonal na aktibidad ng isang doktor ay isang kinakailangan, ngunit hindi sapat na kondisyon para sa pagbuo ng mga kasanayang ito. Pagpapakita ng pag-iral para sa: balanse (ngunit hindi malupit) sa pagitan ng mga indibidwal na sikolohikal na katangian ng doktor mismo at ang kasapatan ng kanyang kaalaman sa personalidad ng pasyente. Natukoy ang ilang partikular na propesyonal na stereotype na nakakaimpluwensya sa kaalaman ng doktor sa personalidad ng pasyente.

Napagtibay din na ang pagkakaiba sa pagitan ng umiiral na mga propesyonal na kakayahan ng isang doktor at ang mga kinakailangan ng kanyang propesyon ay halos hindi maiiwasang humahantong sa stress at labis na trabaho, at, siyempre, sa kawalang-kasiyahan sa trabaho sa isang partikular na lugar ng trabaho. Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga inaasahan at ang tunay na mga kondisyon at likas na katangian ng propesyonal na aktibidad, sa turn, ay nangangailangan ng pagkabigo na stress at ang pag-activate ng mga personal na mekanismo ng pagtatanggol ng propesyonal. Ang pagkakaiba sa pagitan ng "personal" na mga halaga, aktwal na motibo at layunin ng aktibidad ay nagbubunga ng "mga motibasyon" ng iba't ibang uri ng "pagpapalit" na may kaugnayan sa aktwal na nilalaman ng paggawa, atbp.

Ito ay napatunayan na ang mga mahahalagang propesyonal na sangkap ay nauuna. Ang isang integrative at component-by-component na pagsusuri ng kahandaan ng mga doktor para sa propesyonal na aktibidad ay naging posible upang matukoy ang mga pangunahing sangguniang punto at ang mga pangunahing salik na tumutukoy sa naturang kahandaan. Binuo nila ang batayan ng binuo na sistema ng advanced na pagsasanay para sa mga doktor sa pamamagitan ng pagbuo ng kanilang propesyonal na oryentasyon, propesyonal na interes, propesyonal na mga atraksyon, pagtaas ng kanilang awtoridad, at pagbuo ng karanasan sa mga malikhaing aktibidad. Ang ganitong gawaing paghahanda ay lumikha ng mga kinakailangan para sa pagsasaalang-alang sa problema ng propesyonal na pagmomolde

mga sitwasyon at ang pagbuo ng isang structural-functional na modelo ng propesyonal na aktibidad.

Natukoy na ang pag-unlad ng propesyonal na kaalaman sa sarili ng personalidad ng isang doktor ay nag-aambag sa epektibong pagbuo nito bilang isang paksa ng propesyonal na pagpapabuti sa sarili. Ang sentral na sikolohikal na edukasyon na tumutukoy sa pagiging epektibo ng pag-unlad na ito ay ang kakayahan ng personalidad ng doktor na makilala ang mga paghihirap na nakatagpo sa proseso ng propesyonal na aktibidad.

Ang pagiging handa para sa propesyonal na pagkamalikhain ng isang doktor ay tinukoy sa pag-aaral bilang isang multidimensional, multi-level na katangian ng personalidad, kabilang ang isang sistema ng mga pangangailangan, motibo, sikolohikal na katangian, saloobin at estado, propesyonal na kaalaman, kasanayan at kakayahan na nagpapahintulot sa isang matagumpay na maisagawa propesyonal na aktibidad. Ang pagganyak-halagang saloobin patungo sa propesyonal na aktibidad ay partikular na kahalagahan. Sa istruktura ng relasyong ito, ang pangunahing edukasyon ay propesyonal na oryentasyon. Ito ay isang ugnayan sa ugnayan sa pagitan ng sikolohikal, teoretikal at praktikal na kahandaan.

Kinumpirma ng eksperimental na gawain ang hypothesis na nagtatrabaho na ang pagbuo ng pagiging handa para sa propesyonal na pagkamalikhain ng isang doktor ay natutukoy sa pamamagitan ng paggana ng mga sangkap tulad ng kakayahang magtakda ng mga layunin, improvisasyon, kumbinasyon, reflexivity, predictability, pagbuo ng pangangailangan at kakayahan ng pagbabago.

Sa mga kondisyon ng propesyonal na pagsasanay ng mga hinaharap na doktor, mayroong isang tunay na pagkakataon na gamitin ang pagkamalikhain bilang isang motivating force para sa independiyenteng pagkuha ng kaalaman at ang malikhaing aplikasyon nito. Sa pamamaraang ito, ang hinaharap na doktor ay kumikilos bilang isang tagapag-ayos ng kanyang sariling mga aktibidad upang mabuo ang kaalaman at master na pamamaraan ng malikhaing aktibidad. At ipinapalagay nito ang isang patuloy na muling pagsasaayos ng proseso ng edukasyon sa isang diagnostic na batayan.

Kinumpirma ng isinagawang pananaliksik ang unang inilagay na hypothesis, mga layunin ng pananaliksik at mga prinsipyong teoretikal na iniharap para sa pagtatanggol.

Ang mga resulta ay pareho. Ang pananaliksik ng oretic-expert ay nagpapahintulot sa amin na bumalangkas ng ilang praktikal na rekomendasyon tungkol sa pag-optimize ng propesyonal na pag-unlad ng personalidad ng isang doktor. Ang pagiging epektibo ng pagbuo ng propesyonal na kaalaman sa sarili ng isang doktor ay maaaring matiyak sa pamamagitan ng: pagpapalawak ng impormasyon na batayan ng mga aktibidad, pagpapakilala ng mga aktibong porma at pamamaraan ng trabaho, na nagbibigay ng pagkakataon para sa isang batang espesyalista na makakuha ng maximum na impormasyon tungkol sa kanyang propesyonal at praktikal na mga aktibidad mula sa kanyang sariling karanasan; pagpapasigla sa aktibidad ng nagbibigay-malay ng indibidwal, na naglalayong mapabuti ang sarili bilang isang paksa ng trabaho, katalusan at komunikasyon, pagbuo ng mga kasanayan sa pagmamasid, pagtatala, pagsusuri at pag-generalize ng sariling karanasan; isinasaalang-alang ang mga detalye ng propesyonal na aktibidad, ang pinaka kakanyahan nito ay nagbubukas ng malawak na mga pagkakataon para sa pagwawasto sa sarili at pagpapabuti ng sarili. Mahalaga lamang na turuan ang hinaharap na espesyalista na bumuo ng pamantayan para sa pagtukoy ng pagiging produktibo ng kanyang trabaho; nalampasan ang mga sikolohikal na hadlang na humahadlang sa sapat na pagtatasa sa mga aktibidad ng mga batang espesyalista.

Sa proseso ng pagbagay, ang mga batang doktor ay may antas ng pr.; , ang mga makabuluhang claim ay unti-unting napapalaya mula sa diffuseness, nahuhuli sa relatibong katiyakan, nananatiling hindi sapat. Ang sitwasyong ito ay partikular na nakababahala, dahil ang hindi sapat na antas ng mga propesyonal na hangarin ay maaaring maging sanhi ng mga batang doktor na magkaroon ng kakulangan ng inisyatiba at kakulangan ng mga prinsipyo, maaaring mabawasan ang kanilang pagnanais na mapabuti ang propesyonalismo sa isang partikular na uri ng trabaho at maging isang balakid sa pagbuo ng isang propesyonal na posisyon sa mga doktor. Samakatuwid, mahalagang hindi mawala sa paningin* ang proseso ng pagbuo at pag-unlad ng antas ng mga propesyonal na hangarin ng mga doktor.

Upang mabago ang antas ng mga adhikain ng mga medikal na estudyante at doktor, kailangang baguhin ang kanilang mga ideya tungkol sa kanilang sarili bilang mga propesyonal. Maaaring mabuo ang antas ng mga propesyonal na hangarin, at, kung kinakailangan, baguhin sa tulong ng isang sistemang naka-target sa programa ng advanced na pagsasanay, kung saan kinakailangang isaalang-alang ang edad, indibidwal at propesyonal na mga katangian ng mga mag-aaral at mga doktor.

Kapag nagtatrabaho sa mga doktor na may hindi sapat na antas ng mga propesyonal na hangarin, dapat itong isaalang-alang na ang isang pagbabago (pagbaba) sa

na ang antas ng mga mithiin ay higit na mahirap baguhin (pataasin) ang mababang antas ng adhikain. Kinakailangan din na tandaan na ang mga doktor na may mataas na antas ng propesyonal na hangarin sa mga sitwasyon ng pagkabigo, upang mapanatili ang nakaraang antas ng mga hangarin, ay mas madalas na gumagamit ng sikolohikal na mekanismo ng pagtatanggol ng rasyonalisasyon kaysa sa iba pang mga doktor.

Ang isinagawang pananaliksik ay nagbubukas ng mga bagong pananaw para sa pag-aaral ng sikolohiya ng personalidad ng doktor at ang kanyang sikolohikal na kahandaan para sa propesyonal na aktibidad: paglilinaw ng istraktura at nilalaman ng mga propesyonal na kakayahan ng doktor; pang-eksperimentong pag-aaral ng mga sikolohikal na katangian ng mga doktor ng iba't ibang mga specialty (therapist, surgeon, urologist, atbp.) gamit ang mga pamamaraan na nag-diagnose ng mga functional at psychological na katangian ng mga propesyonal na kakayahan - compilation ng isang systemic occupational chart at psychogram ng propesyon na pinag-aaralan, atbp .

1. Karanasan sa muling pagsasaayos ng mga aktibidad ng mga tauhan sa isang bagong sitwasyong pampulitika. - M., 1930. - 124 p. (at co-authorship).

2. Mga sikolohikal na kinakailangan para sa propesyonal na pag-unlad ng isang doktor. - Kaluga, 1992. - 25 p.

Ang personalidad ng isang doktor, ang kanyang sariling katangian ay isang bagay ng malapit na atensyon ng lipunan, isang paksa ng pampublikong talakayan at pag-aaral sa larangan ng propesyonal, sa mga organisasyong pang-edukasyon, at sa mga istruktura ng pamamahala ng pangangalagang pangkalusugan. Ang tumaas na interes dito ay lubos na makatwiran. Sa kabila ng teknolohiya ng mga aktibidad na medikal, ang mas mahusay na kagamitan ng mga doktor na may pinakabagong mga tool sa diagnostic at paggamot, ang isang tao, isang doktor na may kanyang sariling katangian, ay nananatiling pinuno ng prosesong ito. Karakter, sikolohikal na katangian. At kung tatanungin mo ang sinumang pasyente kung kanino mas gusto niyang makipag-usap kung bibigyan ng pagpipilian: sa pinakamatalinong diagnostic machine na hindi nabigo, o sa isang mahusay na doktor, kung gayon ang sagot ay maaaring mahulaan nang may mataas na posibilidad. Ang pagpili ay gagawin pabor sa komunikasyon ng tao.

Ang bawat pasyente ay gumuhit ng kanyang sariling imahe ng isang perpektong doktor. Ngunit sa maraming paraan, ang larawang ito ay lumalabas na pareho. Sinasagot ng mga mag-aaral ng Karaganda Medical Academy sa mga klase sa sikolohiya at mga kasanayan sa komunikasyon ang tanong na ito para sa karamihan sa parehong paraan. Sa kanilang isipan, ang isang doktor ay isang makatao, mabait na tao, hindi makasarili at matulungin, na alam ang kanyang propesyon at patuloy na nagpapabuti dito. Pinagkalooban ng mga estudyante ang doktor ng mga katangiang tulad ng integridad, determinasyon, pagkamapagpatawa, at kakayahang maging mahabagin. Ito ay kagiliw-giliw na ang mga mag-aaral sa unang taon ay pangunahing pinag-uusapan ang tungkol sa malakas na kalooban na mga katangian ng personalidad ng isang doktor. Nakatuon ang mga senior na mag-aaral sa mga intelektwal, nagbibigay-malay na katangian ng indibidwal. Ang isang pag-aaral ay isinagawa sa isa sa mga unibersidad sa Belarus, kung saan nakibahagi ang mga mag-aaral ng medikal at preventive faculty (Dubrova V.P., Elkina I.V., 2004). Ang isang husay na pagsusuri ng data na nakuha sa panahon ng empirical na pag-aaral ay nagpapahintulot sa amin na sabihin na ang mga hinaharap na doktor ay nagsasama ng mga katangian na sumasalamin sa mga detalye ng propesyonal na tungkulin at ang mga indibidwal na sikolohikal na katangian ng indibidwal sa nilalaman ng konsepto ng "ideal na doktor." Ang mga katangiang ito ay nauugnay sa iba't ibang spheres ng personality psychology: emosyonal-volitional, epektibo-praktikal, need-motivational, interpersonal-social, existential-being, moral-moral at cognitive-cognitive.

Ang pinakamalaking bahagi sa mga katangian ng isang perpektong doktor ay ibinibigay sa interpersonal-sosyal na globo ng personalidad (29%), na kadalasang kinabibilangan ng interpersonal na pagpapalitan ng impormasyon, pakikipag-ugnayan, relasyon, atbp.

Pansinin ng mga hinaharap na doktor ang mga sumusunod na katangian ng isang perpektong doktor:

1. pagbibigay ng sikolohikal na suporta (23%);
2. empatiya, pag-unawa (18.2%);
3. kakayahang magtatag ng isang therapeutic alliance (13.8%); ,
4. ang kakayahang makahanap ng diskarte sa sinumang tao (12.3%);
5. pakikisalamuha, kakayahang umangkop sa komunikasyon (8.5%);
6. mahusay na relasyon sa mga kasamahan, tulong sa isa't isa (7.7%);
7. pagiging bukas, katapatan, pagkamagiliw (5.3%);
8. ang kakayahang makita ang pasyente bilang isang tao (4.4%);
9. ang kakayahang malinaw na ipaliwanag sa pasyente ang diagnosis at paraan ng paggamot (3.1%);
10. paggalang mula sa iba, awtoridad (2.6%);
11. ang kakayahang pagalingin ang katawan at kaluluwa (1.1%).

Kabilang sa mga katangiang nauugnay sa moral na globo (21%), kabilang ang mga kalagayang moral, kilos, gawa at mga katangian ng personalidad, kadalasang napapansin ng mga estudyante ang mga personal na katangian tulad ng mabuting kalooban, katalinuhan, at responsibilidad ng isang doktor. SA epektibo at praktikal na globo (21%) isaalang-alang ang mga pagpapakita ng isang tao bilang isang aktor na halos napagtanto ang kanyang sarili sa mundo sa paligid niya, at sa mga katangian ng isang perpektong doktor ang lugar na ito ay kinakatawan ng mga propesyonal na kasanayan. Cognitive-cognitive sphere (12%) ay kinakatawan bilang pagtanggap, pag-iimbak, pagkilala, pagpaparami at pagbabago ng impormasyon dapat itong kasama ang mga estado ng cognitive-cognitive, mga proseso at katangian ng personalidad. Sa isip ng mga mag-aaral, ang lugar na ito ay puno ng mga katangiang nauugnay sa propesyonal na kaalaman ng isang huwarang doktor. Sa nilalaman ng konsepto ng "ideal na doktor", kasama rin sa mga mag-aaral ang propesyonal na pagpapabuti sa sarili, pagmamahal sa kanilang propesyon, buong dedikasyon sa kanilang propesyon, hilig sa kanilang trabaho, pagpapahalaga at paggalang sa kanilang sariling buhay at kalusugan, para sa buhay at kalusugan ng iba. Iniuugnay ng mga mananaliksik ang mga katangiang ito sa pangangailangan-motivational sphere (7.6%), na kinabibilangan ng iba't ibang pangangailangan (pangangailangan na nararanasan ng isang tao sa ilang mga kondisyon ng buhay at pag-unlad), motibo (na may kaugnayan sa kasiyahan ng ilang mga pangangailangan, pagganyak para sa aktibidad) at oryentasyon. Eksistensyal-pagiging globo (3%) ay nagpapakita ng sarili sa mga estado ng pagpapalalim sa sarili, mga karanasan ng sarili, mga katangian ng personalidad na tinutukoy ng pakikilahok sa pagkakaroon ng isang tao sa mundo. Ang mga sumusunod na katangian ng isang "ideal na doktor" na kinilala ng mga mag-aaral ay maaaring maiugnay sa lugar na ito. Tila sa amin na ang pagmamasid ng aming mga kasamahan mula sa Belarus sa aspetong ito ng personalidad ng doktor, na na-highlight ng mga mag-aaral, ay napakahalaga. Sa kabila ng mabilis na edad, ang pagiging praktikal ng mga kabataan, isinasaalang-alang nila ang mga kinakailangang katangian ng personalidad ng isang doktor

• tiwala sa sarili (31.9%);
• positibong konsepto sa sarili (24.5%);
• awtonomiya at pagtanggap sa awtonomiya ng iba (22%);
• integral locus of control (4.8%);
• kakayahang magmuni-muni (4.8%);
• pagkakaroon ng maliwanag na personalidad (4.8%);
• self-sufficiency (2.4%);
• pagpapahalaga sa sarili (2.4%);
• mataas na pagpapahalaga sa sarili (2.4%), -

iyon ay, ang mga pag-aari na hindi nagpapahintulot sa doktor na maging isang daang porsyento na conformist para sa kapakanan ng pagkuha ng mga benepisyo at pagbuo ng isang karera. Suriin ang mga pahayag ng mga estudyanteng Belarusian at ihambing ang mga ito sa iyong mga paghatol. Halimbawa: "Ang isang perpektong doktor ay dapat magkaroon ng isang pakiramdam ng paggalang sa sarili, dahil kung iginagalang ng isang tao ang kanyang sarili, siya ay palaging magsisikap na maging nangunguna." O: "Ang isang doktor na independyente sa paggawa ng mga desisyon at iginagalang ang kalayaan ng ibang tao, naiintindihan ang epekto niya sa pasyente at may mataas na pagpapahalaga sa sarili ay matatawag na isang perpektong doktor."

Napansin ng mga mananaliksik na ang mga mag-aaral ay nagtalaga ng isang tiyak na papel sa konsepto ng "ideal na doktor." larawan medikal na espesyalista. Ayon sa ilan sa kanila, ang perpektong doktor ay dapat na isang lalaki, na nagpapahiwatig ng isang saloobin sa isang lalaking doktor bilang isang maydala ng mga katangian ng negosyo. Bilang karagdagan, ang perpektong doktor ay dapat na malinis, magsuot ng snow-white coat, magkaroon ng isang kaakit-akit na hitsura at kaaya-ayang asal, humantong sa isang malusog na pamumuhay, magkaroon ng isang naka-istilong kotse, kanyang sariling tahanan at mahusay na kita. “Isang lalaking nakasuot ng mamahaling suit, kurbata, mamahaling sapatos. May maayos na buhok at mamahaling relo. Ang pagkakaroon ng isang naka-istilong kotse." "Hindi naninigarilyo at umiinom, palaging nakasuot ng puting kamiseta, pinakintab na sapatos at naka-starch na damit." "Ang hitsura ng isang doktor ay hindi dapat magdulot ng negatibong emosyon sa pasyente. Halimbawa, sa pagtingin sa mahabang mga kuko ng doktor, ang pasyente una sa lahat ay nag-iisip: "Paano nakakatulong ang doktor sa gayong mga kamay?" Ang isang doktor na nagtataguyod ng kalinisan ay dapat magsuot ng malinis na gown at magkaroon ng malinis na mesa."

Batay sa pag-aaral sa itaas, ang mga resulta nito, ang aming mga obserbasyon at pag-iisip, na nagbubuod sa mga pahayag na natatanggap namin sa mga klase mula sa mga mag-aaral ng KSMA, itinuturing naming patas ang mga konklusyon ng mga may-akda na ang mga mag-aaral, una sa lahat, ay nagbibigay-diin sa interpersonal-social sphere ng personalidad ng isang huwarang doktor. Ito ay dahil sa postulate ng medikal na etika, ayon sa kung saan ang propesyonal na aktibidad ng isang doktor ay isang aktibidad sa larangan ng komunikasyon at isa sa mga aspeto ng tagumpay ng aktibidad na ito ay isang sapat na antas ng pag-unlad ng interpersonal at panlipunang mga katangian na naglalayong sa kakayahang magtatag ng therapeutic cooperation sa pasyente. Ang postulate na ito ay nagsisilbing panimulang punto para sa pampublikong pagtatasa ng tagumpay ng isang doktor bilang isang espesyalista at bilang isang indibidwal.

Mahalaga rin para sa mga espesyalista sa hinaharap na magkaroon ng sapat na antas ng kaalaman at kasanayan na nagbibigay-daan sa kanila na maranasan ang kanilang sariling halaga bilang isang espesyalista at madama na kasangkot sa kung ano ang nangyayari. Ang pagkakaroon ng moral, pangangailangan-motivational at emosyonal-volitional na mga katangian ay nagpapahintulot sa isang doktor na makamit ang self-actualization, maging matagumpay sa kanyang mga propesyonal na aktibidad, at gumawa ng isang tiyak na kontribusyon sa pag-unlad ng gamot.

Ang pagbubuod ng pagsusuri ng imahe ng isang perpektong doktor sa mga ideya ng mga mag-aaral ng isang mas mataas na medikal na paaralan, maaari nating iguhit ang mga sumusunod na konklusyon:

1. Sa nilalaman ng imahe ng isang perpektong doktor, ang mga medikal na estudyante ay kinabibilangan ng mga indibidwal na sikolohikal na katangian ng indibidwal at mga katangian ng propesyonal na papel ng isang espesyalista na may kaugnayan sa mga sumusunod na larangan ng personalidad: interpersonal-sosyal, moral-etikal, epektibo-praktikal , cognitive-cognitive, need-motivational, emotional- volitional, existential-being.

2. Ang pinakamalaking bahagi ay ibinibigay sa interpersonal-social sphere ng indibidwal. Bukod dito, marami sa mga katangiang nakalista ng mga mag-aaral ay nagpapahiwatig ng pangangailangan para sa isang perpektong doktor na sumunod sa doktrina ng may-kaalaman na pagpayag, mga prinsipyo at pamantayan ng medikal na etika, at ang "Code of Medical Ethics."

3. Ang pangingibabaw ng interpersonal-social sphere, na sumasalamin sa mga kakaibang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng doktor at ng pasyente, ay naging posible na tukuyin ang pangkalahatang pamantayan ng perpektong doktor bilang "kooperatiba" at handa na magtatag ng isang therapeutic na alyansa sa pasyente sa ang proseso ng paggamot. Isinasaalang-alang namin ang sitwasyong ito bilang resulta ng mga mag-aaral na pinagkadalubhasaan ang mga pangunahing prinsipyo ng medikal na etika, metodolohikal na pundasyon at teoretikal na mga problema ng medikal na pakikipag-ugnayan, ang mga pangunahing patakaran ng komunikasyon sa mga dyad na "doktor - pasyente", "doktor - iba pang mga medikal na espesyalista", "doktor - kamag-anak ng pasyente."

4. Ang imahe ng isang nakikipagtulungang doktor bilang perpekto sa mga ideya ng mga mag-aaral ng isang mas mataas na medikal na paaralan ay lumilikha ng mga kondisyon para sa pagbuo ng mga propesyonal na oryentasyon ng halaga at propesyonal na pagpapabuti sa sarili.

L.A. Tinukoy ni Leshchinsky (1987) ang mga sumusunod na mahalagang katangian ng propesyonal para sa mga pangkalahatang practitioner: pagkahilig sa kanilang espesyalidad, aktibong humanismo anuman ang pagkakaroon ng antipatiya, pagnanais na gumawa ng mabuti, pakiramdam ng tungkulin, kakayahang mahabag, kabaitan at pagmamahal sa mga tao; ang kakayahang magbigay ng inspirasyon sa pagtitiwala sa mga pasyente, pagpayag na maibsan ang pagdurusa, pagtitiis, pagpaparaya sa mga pasyente, komunikasyon. Ang pagpayag sa pagsasakripisyo sa sarili, pagtitiyaga sa negosyo, pananagutan para sa mga resulta ng paggamot, ang pagnanais na mapabuti ang sarili sa propesyon, pagpuna sa sarili, ang kakayahang ilagay ang mga pasyente sa gitna ng kamalayan ng isang tao, nabuo ang pang-unawa ("klinikal na ilong", " klinikal na mata"), matatag na emosyonal na globo. Ang kakayahang hindi mag-panic, kalinisan, mataas na sikolohikal na kultura, delicacy at taktika sa mga pasyente, optimismo, ang kakayahang pigilan ang pakiramdam ng pagkasuklam sa gilid ng kama ng pasyente.

Ayon kay A.M. Vasilkova at S.S. Ivanova (1997), ang matatag na pagganyak para sa propesyon ng isang doktor ng militar ay sinusunod sa mga kadete na may panlipunang introversion, isang ugali sa mga personal na naaprubahang tagumpay ng lipunan at katigasan ng mga saloobin, pati na rin ang isang kakulangan ng predisposisyon sa isang nagpapakita ng uri ng pag-uugali at kawalan ng katapatan. .

V. Dubrova at I.V. Ipinakita ni Malkina (2003) na ang mga medikal na estudyante ay kinabibilangan ng mga sumusunod na katangian sa kanilang ideya ng "ideal" na doktor: balanse, kakayahang kontrolin ang mga emosyon, kagalakan at optimismo, kalmado, disiplina, lakas ng loob. Kumpiyansa sa sarili, awtonomiya, panloob na locus of control, kakayahang sumasalamin, kakayahang umangkop at matalas na pag-iisip, sikolohikal na kakayahan, pagnanais na makipagtulungan sa pasyente at, siyempre, erudition at teoretikal na kaalaman. Ayon sa ilan sa kanila, ang perpektong doktor ay dapat na isang lalaki, maayos, may kaakit-akit na hitsura at kaaya-ayang asal.

Napag-alaman na ang mga surgeon at resuscitator ay may mataas na sensitivity, tension, rigidity, emosyonal na katatagan at mataas na pagpipigil sa sarili.

Ayon kay E.B. Oderysheva (2000), ang sikolohikal na larawan ng isang pangkalahatang practitioner at surgeon ay kinabibilangan ng mga sumusunod na katangian: pakikisalamuha, emosyonal na katatagan, mataas na panlipunang normatibong pag-uugali, mataas na panloob na pagpipigil sa sarili. Sa pangkalahatang sikolohikal na larawan ng isang siruhano, ang parehong mga katangian ay naka-highlight, ngunit sa isang mas malawak na lawak. Bilang karagdagan, ang katapangan sa lipunan ay katangian ng mga surgeon.

Mga tampok ng emosyonal na globo ng mga manggagawang medikal. Ang medisina ay isang larangan ng aktibidad ng tao kung saan nangingibabaw ang mga negatibong emosyonal na estado. Inaasahan ng mga pasyente ang pakikiramay at pangangalaga mula sa mga medikal na tauhan, na nangangailangan ng empatiya. Samakatuwid, pinaniniwalaan na ang mga taong may mataas na antas ng empatiya ay dapat pumunta sa medisina, gayundin sa iba pang mga socionomic na propesyon. Ito ay pinaniniwalaan na ang mataas na empatiya ng doktor ay nakakatulong upang mas madama ang kalagayan ng pasyente, kasama nito, tulad ng binanggit ni M.A. Yurovskaya (1925), ang isang doktor ay nailalarawan sa pamamagitan ng kakayahang madaling mapagtagumpayan ang mga hindi kasiya-siyang impression.

Imposible ring hindi isaalang-alang ang katotohanan na ang mga manggagawang medikal, na patuloy na nahaharap sa pagdurusa ng mga tao, ay napipilitang magtayo ng isang uri ng hadlang ng sikolohikal na proteksyon mula sa pasyente, nagiging hindi gaanong nakikiramay, kung hindi man sila ay nasa panganib ng emosyonal na pagkasunog at kahit na. mga pagkasira ng neurotic. Sa pamamagitan ng paraan, ipinakita na ang dalawang-katlo ng mga doktor at nars sa intensive care unit ay nakakaranas ng emosyonal na pagkahapo bilang isa sa mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog. Natuklasan ng isa pang pag-aaral na ang emotional burnout ay mas malinaw sa mga cardiologist kaysa sa mga oncologist at dentista. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng ang katunayan na ang mga cardiologist ay mas madalas sa matinding mga sitwasyon.

Samakatuwid, ang mga kahilingan na inilagay sa emosyonal na globo ng mga manggagawang medikal ay medyo magkasalungat. Kasama ng empatiya, ang mga doktor ay dapat ding maging emosyonal na matatag. Ang parehong labis na emosyonalidad at emosyonal na pagsugpo ay maaaring maging isang balakid sa malinaw at mabilis na pagkilos.

LECTURE 6. KOMUNIKASYON AT UGALI NG ISANG DOKTOR

Sikolohikal na aspeto ng komunikasyon sa pagitan ng doktor at pasyente.

Socio-psychological na larawan ng personalidad ng isang doktor.

Mga katangian ng pagkatao ng pasyente.

Upang maging isang doktor, dapat kang maging isang hindi nagkakamali na tao. Ang isang tao ay hindi lamang dapat sumunod sa mga kategoryang etikal tulad ng tungkulin, budhi, katarungan, pag-ibig para sa isang tao, ngunit maunawaan din ang mga tao at magkaroon ng kaalaman sa larangan ng sikolohiya. Kung wala ito, hindi maaaring pag-usapan ang pagiging epektibo ng demonological na impluwensya sa pasyente.

Ang tanong ay madalas na lumitaw kung kinakailangan bang pag-aralan ang sikolohiya ng komunikasyon sa isang pasyente, dahil sa mga doktor ay may mga tunay na masters ng kanilang craft, kahit na hindi pa sila nag-aral ng sikolohiya. Sa katunayan, sa mga doktor mayroong mga likas na psychologist na naging pangunahing intuitively, salamat sa kanilang personal na moral at etikal na mga katangian. Gayunpaman, hindi ito sumusunod mula dito na upang makipag-usap sa isang pasyente ay hindi sapat na magkaroon lamang ng intuwisyon o karanasan. Bilang karagdagan, ang doktor ay nangangailangan din ng espesyal na pagsasanay. Ito ay kilala na ang medikal na propesyon ay may ilang mga sikolohikal na katangian. Ang isang doktor ay hindi maaaring dogmatically sumunod sa ilang mga postulates at mga tagubilin, hindi lamang mula sa punto ng view ng likas na katangian ng sakit, ngunit din mula sa punto ng view ng sikolohikal at iba pang mga kadahilanan at mga sanhi ng paglitaw nito. Sa bawat oras na ang isang doktor ay nahaharap sa maraming mga hindi tipikal na gawain, ang solusyon nito ay nangangailangan ng independiyenteng pag-iisip at ang kakayahang mahulaan ang mga kahihinatnan ng mga aksyon ng isang tao.

Ang psychologization ng trabaho ng mga doktor ay nauugnay din sa mga indibidwal na katangian ng parehong mga pasyente at ang doktor mismo, kasama ang kanyang mga personal na katangian, karanasan, at awtoridad. Ang parehong mga paraan ng deontological na impluwensya na epektibo para sa isang doktor ay maaaring ganap na hindi katanggap-tanggap o halos hindi katanggap-tanggap para sa isa pa. Ito ay isa sa pinakamahalagang sikolohikal na aspeto ng aktibidad ng isang doktor. Sa katunayan, hindi lahat ay may kakayahan sa gawaing ito, samakatuwid, kapag pumipili ng isang medikal na propesyon, ang propesyonal na oryentasyon ay mahalaga.

Imposibleng maging isang mabuting doktor nang walang pagmamahal sa iyong trabaho at para sa isang taong may sakit. Ang isang doktor na walang malasakit sa pasyente, sa mga tao, at sa pangkalahatan ay "bingi" sa mga problema sa lipunan ay isang malaking panlipunan at propesyonal na kasamaan, kung saan ang lipunan ay nagbabayad ng mahal. Pagkatapos ng lahat, ang doktor ay gumagamot hindi lamang sa pamamagitan ng paggamit ng iba't ibang mga gamot, kundi pati na rin sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa pasyente sa kanyang sariling personalidad. Sa kasamaang palad, ang moral at sikolohikal na mga prinsipyo ng medikal na kasanayan at ang kanilang deontological embodiment ay hindi pa sapat na pinag-aralan.

Ang gawain ng isang doktor bilang isang tiyak na kababalaghan sa lipunan ay may sariling mga katangian. Una sa lahat, ang gawaing ito ay nagsasangkot ng isang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao. Sa trabaho ng isang doktor, ang paksa ng paggawa ay isang tao, ang instrumento ng paggawa ay isang tao, ang produkto ng paggawa ay isang tao din. Dito, ang mga therapeutic at diagnostic na pamamaraan ay inextricably intertwined sa mga personal na relasyon. Samakatuwid, napakahalagang pag-aralan ang moral at sikolohikal na aspeto ng aktibidad ng isang doktor. Ang kakayahang pangkomunikasyon ng isang doktor ay batay sa kaalaman at karanasan sa pandama, ang kakayahang mag-navigate sa mga sitwasyon ng propesyonal na komunikasyon, pag-unawa sa mga motibo, intensyon, mga diskarte sa pag-uugali, pagkabigo ng kapwa sa sarili at mga kasosyo sa komunikasyon, ang antas ng kasanayan sa teknolohiya at psychotechnics ng komunikasyon.

Kakayahan sa pagpapatupad ng perceptual, communicative at interactive na function ng komunikasyon;

Kakayahan sa pagpapatupad, una sa lahat, ang pakikipag-ugnayan ng paksa-paksa sa mga kasosyo sa komunikasyon (malinaw na ang komunikasyon sa pamamagitan ng uri ng mga tagubilin, mga order, mga tagubilin, mga kinakailangan, atbp.) (modelo ng pakikipag-ugnayan ng paksa-bagay) ay dapat ding pinagkadalubhasaan;

Kakayahan sa paglutas ng parehong produktibo at reproductive na mga problema sa komunikasyon;

Kakayahan sa pagpapatupad ng parehong asal, operational-instrumental, at personal, malalim na antas ng komunikasyon.

Ang pagtukoy sa aspeto ng kakayahan sa komunikasyon ng isang doktor sa modernong mga kondisyon ay ang kakayahan sa paksa-subjective na komunikasyon, sa paglutas ng mga problema sa produksyon, sa mastering ng malalim, personal na antas ng komunikasyon sa ibang tao.

Sa istruktura ng kakayahang makipagkomunikasyon ng isang doktor, binibigyang-diin namin ang:

Gnostic component (isang sistema ng kaalaman tungkol sa kakanyahan, istraktura, pag-andar at katangian ng komunikasyon sa pangkalahatan at propesyonal na komunikasyon sa partikular; kaalaman tungkol sa estilo ng komunikasyon, lalo na, tungkol sa mga katangian ng sariling istilo ng komunikasyon; kaalaman sa background, iyon ay , pangkalahatang kakayahan sa kultura, na, nang hindi direktang nauugnay sa propesyonal na komunikasyon, ay nagbibigay-daan sa iyo na mahuli at maunawaan ang mga nakatagong pahiwatig, asosasyon, atbp., iyon ay, gawing mas emosyonal, malalim na personal na malikhaing pag-iisip ang pag-unawa, bilang isang resulta kung saan gumaganap ang komunikasyon bilang isang uri ng panlipunang pagkamalikhain);

Conative component (pangkalahatan at tiyak na mga kasanayan sa komunikasyon na nagbibigay-daan sa iyo upang matagumpay na magtatag ng pakikipag-ugnay sa isang interlocutor, sapat na maunawaan ang kanyang mga panloob na estado, pamahalaan ang sitwasyon ng pakikipag-ugnayan sa kanya, maglapat ng mga nakabubuo na diskarte sa pag-uugali sa mga sitwasyon ng salungatan; kultura ng pagsasalita; mga kasanayan sa pagpapahayag na nagbibigay ng sapat na pagpapahayag ng mga ekspresyon ng mukha at suporta sa pantomime; ang mga nagdidisiplina);

Emosyonal na sangkap (makatao na saloobin sa komunikasyon, interes sa ibang tao, pagpayag na pumasok sa personal, diyalogo na relasyon sa kanya, interes sa sariling panloob na mundo; nabuo ang empatiya at pagmuni-muni; mataas na antas ng pagkakakilanlan sa mga propesyonal at panlipunang tungkulin; positibong konsepto sa sarili sapat na mga kinakailangan ng propesyonal na aktibidad (mga estado ng psycho-emosyonal).

Narito ang mga pangunahing kasanayan sa komunikasyon na kinakailangan sa pagsasanay ng isang doktor:

1. kakayahang magsagawa ng isang pag-uusap sa isang pasyente;

2. ang kakayahang pamahalaan ang mga estado ng pag-iisip ng isang tao at pagtagumpayan ang mga sikolohikal na hadlang;

3. sapat na pag-unawa sa mga indibidwal na sikolohikal na katangian ng mga pasyente at ang kakayahang isaalang-alang ang mga ito;

4. ang kakayahang tumagos sa panloob na mundo ng pasyente;

5. ang kakayahang magpakita ng simpatiya (empathy) para sa pasyente sa kanyang karamdaman;

6. kakayahang makinig at magbigay ng payo sa pasyente;

7. ang kakayahang pag-aralan ang lahat ng bahagi ng mga aktibidad ng isang tao at ang sarili bilang isang tao at indibidwalidad.

Ang mga kakaibang katangian ng pag-aaral ng mga sikolohikal na pundasyon ng medikal na komunikasyon ay upang malampasan ang mga paghihirap na ito, katulad: ang kakayahang makilala ang pasyente at ang sarili, upang gumuhit ng isang sikolohikal na larawan ng pasyente, ang kakayahang makipag-usap nang may kakayahang sikolohikal, atbp. Ang doktor ay dapat magkaroon ng isang positibong saloobin sa personalidad ng pasyente, pagkilala sa kanyang halaga nang walang pagkiling, labis na pagiging kritikal. Batay sa nabanggit, magbigay tayo ng problemang tanong: ano ang dapat na maging isang doktor ng ika-21 siglo, ano ang binubuo ng kanyang propesyonalismo?

2. Socio-psychological na larawan ng personalidad ng isang doktor

Mga propesyonal na katangian ng isang doktor:

Ang propesyonal na pagsasanay ng doktor, ang kanyang pagkakaroon ng lahat ng mga propesyonal na kasanayan at kakayahan.

Sikolohikal na pagsasanay ng isang doktor. Ang pagiging tiyak at pagiging kumplikado ng pagsasanay na ito ay nakasalalay sa katotohanan na ang doktor ay dapat magkaroon ng malalim na kaalaman sa sikolohiya at mga kaugnay na disiplinang pang-agham.

Ang propesyonalismo ng isang doktor ay naiimpluwensyahan din ng mga katangian ng kanyang personal na buhay: kung gaano kasagana ang kanyang sariling buhay - kung mayroong pag-ibig dito, pag-unawa sa isa't isa sa mga mahal sa buhay, materyal na seguridad, kaayusan sa bahay, atbp. Maraming kinakailangan sa doktor, siya ay may pananagutan sa maraming bagay, ngunit siya mismo ay higit na walang pagtatanggol : ang lipunan, na kinakatawan ng estado, ay hindi nagbibigay ng disente at kinakailangang kondisyon ng pamumuhay sa tamang antas. Nalalapat ito sa parehong materyal, legal at panlipunang seguridad ng isang propesyonal. Ngunit, sa kabila ng iba't ibang mga kondisyon sa pamumuhay at pagtatrabaho, sa kabila ng mga indibidwal na personal na katangian ng mga espesyalista, ang medikal na propesyon ay may makabuluhang mga propesyonal na halaga na dapat na naroroon sa mga aktibidad nito at matukoy ang antas ng propesyonalismo. Ang propesyon ng isang doktor ay ipinapalagay, una sa lahat, ang pag-ibig para sa trabaho ng isang tao, pag-ibig para sa isang tao, para sa isang taong may sakit. Kung wala ito, imposibleng maging isang mabuting doktor, sa buong kahulugan ng salita.

Ang propesyon ng medikal ay isang natatanging propesyon na dapat maglaman ng isang kumplikado ng mga naturang katangian: isang patuloy na pagnanais para sa pagpapabuti ng sarili, malawak na praktikal na karanasan, kaalaman sa mga detalye ng aktibidad na ito, kakayahang magtrabaho bilang isang doktor, kaalaman sa mga prospect para sa pag-unlad. ng industriyang medikal.

I-highlight natin ang isang set ng mga personal na katangian na dapat taglayin ng isang doktor.

1. Moral at etikal na katangian ng isang doktor: katapatan, kagandahang-asal, pangako, responsibilidad, katalinuhan, sangkatauhan, kabaitan, pagiging maaasahan, integridad, pagiging hindi makasarili, kakayahang tumupad sa salita ng isang tao.

2. Mga katangian ng komunikasyon ng isang doktor: personal na kaakit-akit, pagiging magalang, paggalang sa iba, pagpayag na tumulong, awtoridad, taktika, pagkaasikaso, pagmamasid, pagiging isang mahusay na pakikipag-usap, pakikisalamuha, pagkakaroon ng mga contact, pagtitiwala sa iba.

3. Malakas ang kalooban na mga katangian ng isang doktor: tiwala sa sarili, pagtitiis, pagkuha ng panganib, katapangan, pagsasarili, pagpigil, katatagan, pagpapasya, pagkukusa, pagsasarili, organisasyon sa sarili, tiyaga, determinasyon.

4. Mga katangian ng organisasyon ng isang doktor: hinihingi ang kanyang sarili at ang iba, isang ugali na kumuha ng responsibilidad, ang kakayahang gumawa ng mga desisyon, ang kakayahang tama na masuri ang kanyang sarili at ang pasyente, ang kakayahang magplano ng kanyang trabaho.

Ang aktibidad ng isang doktor ay isang kumplikado, multifaceted, dynamic na kababalaghan. Ang pagtitiyak nito ay tinutukoy, una sa lahat, sa pamamagitan ng pagpapalawak ng komunikasyon sa pagitan ng doktor at ng pasyente. Para sa isang doktor, ito ay hindi isang luho, ngunit isang propesyonal na pangangailangan. Sa tulong nito, ang magkaparehong impluwensya ng dalawang pantay na paksa ay isinasagawa - ang doktor at ang pasyente. Ang isang tagapagpahiwatig ng pagiging epektibo ng naturang impluwensya sa isa't isa ay ang pamamayani ng positibong aesthetic na damdamin, sangkatauhan, at pagkamalikhain. Ang isang doktor ay dapat magkaroon ng ilang mga katangian na nakakatulong sa pagiging epektibo ng trabaho ng isang doktor. Una sa lahat, ito ay ang kakayahang kontrolin ang sarili at pamahalaan ang pag-uugali. Ito ay lubos na malinaw na ang doktor ay kailangang maging handa para dito.

Kami ay mag-aalok ilang mga panuntunan para sa pag-optimize ng komunikasyon sa pagitan ng isang doktor at pasyente, na mag-optimize sa proseso ng paggamot:

1. Batiin ang pasyente na masayahin, tiwala, at masigla.

2. Ang pangkalahatang pakiramdam sa unang panahon ng pakikipag-usap sa pasyente ay masayahin, produktibo, at may kumpiyansa.

3. May communicative mood: ang kahandaang makipag-usap ay malinaw na ipinahayag.

4. Kapag nakikipag-usap sa pasyente, nalilikha ang isang naaangkop na positibong emosyonal na kalagayan.

5. Pamahalaan ang iyong sariling kapakanan (kahit na emosyonal na kalagayan, ang kakayahang pangasiwaan ang iyong kagalingan sa kabila ng hindi kanais-nais na mga pangyayari, atbp.).

6. Makamit ang pagiging produktibo ng komunikasyon.

7. Ang pananalita ay hindi dapat labis na puspos ng mga terminong medikal.

8. Ang mga ekspresyong ekspresyon ng mukha ay angkop sa damdamin, ibig sabihin, dapat silang tumutugma sa emosyonal na kalagayan ng pasyente.

Malaking kahalagahan ang dapat ibigay sa kapakanan ng doktor. Para sa doktor, hindi ito ang kanyang personal na bagay, dahil ang kanyang kalooban ay makikita kapwa sa pasyente at sa kanyang mga kasamahan sa trabaho, na lumilikha ng isang tiyak na kapaligiran sa proseso ng paggamot. Napakahirap makamit ang gayong pinakamainam na panloob na estado, dahil sa ilang lawak ang gawain ng isang doktor ay may mga aspeto ng nakagawiang.

Ang isang doktor ay dapat na mapanatili ang kahusayan at pamahalaan ang mga sitwasyon upang matiyak ang tagumpay sa kanyang trabaho at mapanatili ang kanyang kalusugan. Upang gawin ito, kailangan mong magtrabaho sa iyong sarili, maging tiwala sa sarili, makontrol ang iyong mga emosyon, mapawi ang iyong sarili sa emosyonal na stress, maging may layunin, at mapagpasyahan.

Ang mga aktibidad ng isang doktor ay dapat na nakabatay sa isang positibong emosyonal na saloobin sa kanyang sarili, sa kanyang mga pasyente, at sa kanyang trabaho sa pangkalahatan. Ito ay mga positibong emosyon na nagpapagana at nagbibigay inspirasyon sa isang doktor, nagbibigay sa kanya ng kumpiyansa, nagdudulot ng pakiramdam ng kagalakan, at may positibong epekto sa mga relasyon sa mga pasyente at mga kasamahan sa trabaho. Ang mga negatibong emosyon, sa kabaligtaran, ay pumipigil sa aktibidad, nakakagambala sa pag-uugali at aktibidad, at nagdudulot ng pagkabalisa, takot, at hinala sa pasyente.

Ang isang doktor ay kailangang kumilos bilang isang artista, at hindi lamang sa labas.

Ang ekspresyon ng mukha ng doktor ay dapat maging palakaibigan hindi lamang upang makakuha ng magandang kalooban, kundi pati na rin upang baguhin ang mga pattern ng pag-uugali. Samakatuwid, ang isang doktor ay hindi dapat lumakad sa harap ng mga pasyente na may madilim, nababato na mukha, kahit na siya ay nasa masamang kalagayan. Kung, gayunpaman, ang masamang kalooban ay hindi umalis sa iyo, dapat mong pilitin ang iyong sarili na ngumiti, pigilan ang ngiti sa loob ng ilang minuto at mag-isip tungkol sa isang bagay na kaaya-aya.

Bilang karagdagan sa katotohanan na dapat kontrolin ng doktor ang kanyang panloob na estado, dapat niyang kontrolin ang kanyang katawan, na malinaw na sumasalamin sa panloob na estado, pag-iisip, at damdamin. Ang mga elemento ng panlabas na pamamaraan ng isang doktor ay pandiwang (speech) at non-verbal na paraan. Ito ay sa pamamagitan ng mga ito na ang doktor ay nagpapakita ng kanyang mga intensyon ito ay sa pamamagitan ng mga pasyente na "basa" at maunawaan.

Ang hitsura ng doktor ay dapat na aesthetically nagpapahayag. Hindi ka maaaring maging pabaya sa iyong hitsura. Ang pangunahing kinakailangan para sa pananamit ay kahinhinan at kagandahan. Ang aesthetic na pagpapahayag ay ipinakikita sa kabaitan at mabuting kalooban ng mukha ng doktor, sa kalmado, pagpigil sa mga paggalaw, sa isang maramot, makatwirang kilos, sa pustura, at lakad. Hindi katanggap-tanggap ang pagkabahala, pagka-artificiality ng mga kilos, at ang kanilang pagiging flabby. Kahit sa kung paano tumanggap ng pasyente, tingnan mo siya, kamustahin, kung paano ilipat ang isang upuan, may kapangyarihan ng impluwensya. Sa mga galaw, kilos, at titig, ang pasyente ay dapat makaramdam ng pigil na lakas, kumpletong tiwala sa sarili at isang palakaibigang saloobin.

Ang plasticity ng katawan, o pantomime, ay nagpapahintulot sa iyo na i-highlight ang pangunahing bagay sa hitsura ng isang doktor at ipininta ang kanyang perpektong imahe. Ang pagiging epektibo ng komunikasyon ay tinutulungan ng mga bukas na postura at kilos ng doktor: huwag i-cross ang iyong mga armas, tingnan ang mukha ng pasyente, bawasan ang distansya, na lumilikha ng epekto ng pagtitiwala.

Ang ekspresyon ng mukha ng doktor ay may pinakamalaking epekto sa mga pasyente, kung minsan ay higit pa sa kanyang salita. Ito ay mga kilos at ekspresyon ng mukha na nagpapataas ng emosyonal na kahalagahan ng impormasyon. Ang mga pasyente ay "basahin" ang mukha ng doktor, naaalala ang kanyang saloobin at kalooban, kaya't ang mukha ay hindi lamang dapat ipahayag, ngunit itago din ang ilang mga damdamin: hindi mo dapat ilipat ang pasanin ng mga gawaing bahay at problema sa pasyente. Dapat itong ipakita sa mukha at sa mga kilos na ito ay may kinalaman sa bagay at nakakatulong sa paggamot.

Ang ekspresyon ng mukha ng doktor ay dapat palaging tumutugma sa likas na katangian ng kanyang pagsasalita kapag nakikipag-usap sa pasyente. Ang mukha ng doktor ay dapat magpahayag ng tiwala, pag-apruba, kawalang-kasiyahan, paghatol, kagalakan, interes, pagnanasa, iyon ay, ipahayag ang isang malawak na hanay ng mga damdamin, na nagpapahiwatig ng moral na lakas ng personalidad ng doktor.

Ang isang doktor sa kanyang propesyonal na aktibidad ay dapat maabot ang tugatog ng mga kasanayan sa komunikasyon, ibig sabihin, karunungan sa kanyang sariling katawan at ang kakayahang maimpluwensyahan ang pasyente gamit ang kapangyarihan ng kanyang katawan. Dito, ang biomechanics, ang agham ng pagbuo ng koordinasyon ng motor ng pag-uugali at ang kakayahang kontrolin ang katawan ng isang tao, na binuo ng direktor ng teatro ng Czech na si Meyerhold, ay maaaring tumulong sa doktor. Ang pangwakas na gawain nito ay ipasailalim ang pag-uugali ng motor ng isang tao sa pagpapahayag ng isang tiyak na epekto sa pasyente, upang gawin itong awtomatiko, upang gawing isang perpektong pamamaraan ng komunikasyon, isang panloob na pangangailangan.

Ang isang mahalagang batayan para sa ilang bilang ng mga propesyonal na mahahalagang katangian ng personalidad ng isang doktor ay ang emosyonal na katatagan, pagkabalisa, at pagkuha ng panganib, na mga katangian ng neurodynamic.

Para sa propesyonal na sikolohiya, napakahalaga na ang mga katangian ng neurodynamics ay nakakaimpluwensya sa pagbuo ng mga propesyonal na mahalagang katangian ng personalidad. Ito ay kilala na ang kahinaan ng mga proseso ng nerbiyos ay nagdudulot ng pagtaas ng pagkabalisa, emosyonal na kawalang-tatag, pagbaba ng aktibidad, atbp. Para sa mga indibidwal na may napakataas na antas ng lakas ng nervous system, may mas mataas na posibilidad na magkaroon ng hindi nababaluktot, hindi sapat na mataas na pagpapahalaga sa sarili.

Ang katatagan ng emosyonal bilang ang kakayahang mapanatili ang pinakamainam na pagganap kapag nalantad sa emosyonal na mga kadahilanan ay higit na nakasalalay sa mga katangian ng pagpapahalaga sa sarili. Ito ay malapit na nauugnay sa pagkabalisa - isang ari-arian na mahalagang biologically tinutukoy. Pareho sa mga katangiang ito, kung minsan ay itinuturing na mga katangian ng ugali, at mas madalas bilang mga personal na katangian, ay propesyonal na makabuluhan sa maraming uri ng mga aktibidad, na nabanggit sa maraming uri ng regular na propesyonal na aktibidad. Ang isang katulad na pag-asa ay madalas na sinusunod sa pagitan ng tagumpay ng mga aktibidad at emosyonal na katatagan. Sa maraming uri ng aktibidad, nagiging mahalaga ang emosyonalidad - ang integral na kakayahang makaranas ng mga emosyonal na karanasan. Ang mga partikular na seryosong kahilingan sa lugar na ito ay ginawa ng mga propesyon na nangangailangan ng mataas na emosyonalidad at sa parehong oras na emosyonal na katatagan, halimbawa, ang gawain ng isang doktor.

Ang pag-aari ng extra-introversion ay itinuturing na propesyonal na mahalaga, pangunahin para sa mga aktibidad ng grupo o mga propesyon na nauugnay sa komunikasyon at pakikipagtulungan sa mga tao. Ngunit ang kalidad na ito ay maaari ding maging mahalaga para sa indibidwal na trabaho. Mayroong katibayan na ang introversion ay nauugnay sa mas mataas na antas ng resting cortical activation, kaya naman mas gusto ng mga introvert ang mga aktibidad na umiiwas sa labis na panlabas na pagpapasigla. Ang mga extrovert ay nagsusumikap para sa panlabas na pagpapasigla at mas gusto ang mga aktibidad na nagbibigay ng karagdagang paggalaw at emosyonal at motivational na suporta. Ito ay kilala na ang mga introvert ay mas lumalaban sa monotonous na trabaho at mas mahusay na nakayanan ang trabaho na nangangailangan ng mas mataas na pagbabantay at katumpakan. Kasabay nito, sa mga nakababahalang sitwasyon sa trabaho ay nagpapakita sila ng mas malaking pagkahilig sa mga reaksyon ng pagkabalisa, na negatibong nakakaapekto sa tagumpay ng kanilang mga aktibidad. Ang mga extrovert ay hindi gaanong tumpak, ngunit mas mahusay sa pag-navigate sa mga nakababahalang sitwasyon sa trabaho. Kapag nagtatrabaho sa mga grupo, kinakailangang isaalang-alang ang higit na pagmumungkahi at pagsang-ayon ng mga extrovert.

Kabilang sa mga aktwal na personal na pag-aari, ang responsibilidad ay kadalasang binabanggit bilang isang unibersal, mahalagang kalidad ng propesyonal. Ang responsibilidad ay isinasaalang-alang bilang isa sa mga katangian na nagpapakilala sa oryentasyon ng personalidad ng isang doktor at nakakaimpluwensya sa proseso at mga resulta ng propesyonal na aktibidad, lalo na sa pamamagitan ng saloobin sa mga responsibilidad sa trabaho at mga propesyonal na katangian ng isang tao.

Karamihan sa iba pang mga personal na katangian ay mas tiyak at mahalaga lamang para sa ilang uri ng mga propesyonal na aktibidad. Ang pagbubuod sa itaas, maaari nating ipagpalagay na ang mga katangian ng personalidad ay maaaring kumilos bilang mahalagang mga katangian ng propesyonal sa halos anumang uri ng propesyonal na aktibidad, lalo na sa aktibidad ng isang doktor.

Ang mga kakayahan ng isang doktor ay karaniwang itinuturing bilang mga indibidwal na katangian ng personalidad na nakakatulong sa matagumpay na pagganap ng kanyang mga aktibidad.

Dalawang malalaking grupo ng mga espesyal na kakayahan ng isang doktor ay maaaring makilala:

1. perceptual-reflexive (perception - perception) na mga kakayahan na tumutukoy sa kakayahan ng doktor na tumagos sa indibidwal na pagiging natatangi ng pagkatao ng pasyente at maunawaan siya (nangunguna ang mga kakayahan na ito);

2. projective na kakayahan na nauugnay sa kakayahang kumilos sa ibang tao, sa isang pasyente.

Kabilang sa mga ito, ang mga pangunahing ay maaaring makilala bilang mga sumusunod:

1. Ang kakayahang tama na masuri ang panloob na estado ng pasyente, makiramay, makiramay sa kanya (ang kakayahang makiramay).

2. Ang kakayahang maging halimbawa sa mga ginagamot sa isip, damdamin at kilos.

3. Ang kakayahang umangkop sa mga indibidwal na katangian ng pasyente.

4. Ang kakayahang magtanim ng tiwala sa pasyente at pakalmahin siya.

5. Ang kakayahang makahanap ng tamang istilo ng komunikasyon sa lahat, upang makamit ang kanilang pabor at pag-unawa sa isa't isa.

6. Ang kakayahang mag-utos ng paggalang mula sa pasyente, upang tamasahin ang (impormal) na pagkilala, upang magkaroon ng awtoridad sa mga taong iyong ginagamot.

3. Mga katangian ng personalidad ng pasyente

Ang mga personal na katangian ng pasyente ay kinabibilangan ng mga sumusunod na katangian: pag-uugali, karakter, kakayahan, katalinuhan, atbp. Dapat isaalang-alang ng doktor ang lahat ng mga grupong ito ng mga ari-arian kapag nagtatatag ng sikolohikal na pakikipag-ugnayan sa pasyente.

Iba't ibang pasyente ang pumupunta para magpatingin sa doktor. Ang doktor kung minsan ay walang ideya tungkol sa kanyang pagkakakilanlan at, bilang isang resulta, maaaring hindi handa na makipagkita sa kanya. Subconsciously, ang doktor ay palaging nakatutok sa imahe ng "ideal na pasyente." Ang terminong ito ay ginagamit kung minsan upang ilarawan ang mga pasyente na sinasadyang gumaling sa isang sakit na wala silang pag-aalinlangan sa kanilang mga kakayahan at kakayahan bilang isang doktor, isang pagpayag na isagawa ang lahat ng mga reseta ng doktor, ang kakayahang maipahayag ang kanilang mga problema at reklamo; , at kaunting kaalaman sa mga terminong medikal.

Ngunit, tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang porsyento ng mga naturang pasyente ay maliit at ang doktor ay direktang nakatagpo ng iba't ibang mga pasyente, na may mga pagpapakita ng kanilang iba't ibang mga karakter, na, siyempre, ay lumilikha ng ilang mga hadlang sa paggamot. Samakatuwid, kailangang isaalang-alang ng doktor ang lahat ng mga katangian ng personalidad ng pasyente upang epektibong makipag-ugnayan sa kanya.

Ang mga pasyente ay nag-iiba sa kanilang mga personal na katangian. Tingnan natin sila.

Ang mga panlabas na pasyente ay mas nakatuon sa labas ng mundo na nakapaligid sa kanila, sila ay palakaibigan, mayroon silang malawak na bilog ng mga kaibigan, kakilala, mataas na excitability at pabigla-bigla na pag-uugali. Nagagawa nilang sisihin ang mga panlabas na pangyayari, ang kanilang kapalaran, ang pagkakataon para sa kanilang mga karamdaman at karamdaman. Ang ganitong mga pasyente ay karaniwang nagpapakita ng pagsalakay at galit, kapwa sa doktor at sa iba pang mga pasyente. Ang pangunahing taktika na dapat gamitin ng isang doktor ay una sa lahat upang magtatag ng emosyonal na pakikipag-ugnayan sa mga naturang pasyente, at pagkatapos lamang ay lumipat sa mga aspeto ng impormasyon ng pag-uusap.

Panloob na mga pasyente. Para sa kanila, ang kanilang panloob na mundo, ang kanilang mga karanasan ay mas interesado, at ang panlabas na kapaligiran ay hindi mahalaga. Ang ganitong mga pasyente ay "sarado sa kanilang mga sarili", hindi nakikipag-usap, hindi sila nababato sa kanilang sarili, nahihirapang umangkop sa mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran, madaling kapitan ng pagsisiyasat, at isang hindi mapagkakatiwalaan-nag-aalinlangan na uri ng komunikasyon ang nangingibabaw. Para sa mga panloob, walang mga trifle sa kanilang kalusugan. Sinisisi nila ang kanilang nawalang kalusugan sa kanilang sarili lamang at inilalagay nila ang responsibilidad para sa mga kaganapan sa kanilang buhay sa kanilang sarili lamang. Ang ganitong mga pasyente ay lubos na responsable, masigasig, hinihingi ang kanilang sarili at ang doktor. Samakatuwid, kapag nagtatrabaho sa mga naturang pasyente, dapat talakayin ng doktor ang lahat ng mga isyu sa mas maraming detalye hangga't maaari, kung hindi, ang pasyente ay maaaring makaranas ng isang pakiramdam ng pagkabalisa. Hindi na kailangang mag-save ng oras kapag nagsasagawa ng isang konsultasyon, dahil ang bilis ng pag-iisip ng mga panloob ay maaaring mabagal. Dapat tanggapin ito ng doktor at maging matiyaga at mahinahon. Sa kasong ito, ang mga taktika sa pasyente ay dapat na kabaligtaran ng mga nauna nang ibinigay, ibig sabihin: ang pakikipag-ugnayan sa naturang pasyente ay dapat magsimula sa neutral, pakikipag-ugnay sa impormasyon, at pagkatapos lamang ay bumuo ng isang positibong emosyonal na saloobin sa doktor.

Mayroong ilang mga kinakailangan para sa paglikha ng isang tiyak na relasyon sa pagitan ng doktor at pasyente na gumagana bago pa man sila magkaroon ng direktang pakikipag-ugnayan. Dapat itong isaalang-alang na ang pasyente na pumupunta sa doktor, bilang panuntunan, ay higit na nakakaalam tungkol sa kanya kaysa sa doktor ng pasyente. Mahalaga rin ang reputasyon ng pangangalagang pangkalusugan sa pangkalahatan at ang institusyong medikal kung saan dumarating ang pasyente. Ang pag-igting, kawalang-kasiyahan at galit ng pasyente, na pinilit na pumunta sa doktor sa pamamagitan ng hindi maginhawang transportasyon at maghintay ng mahabang panahon sa waiting room hanggang sa oras na niya, ay madalas na isang mekanismo para sa pangkalahatan ng epekto, na hindi sapat na ipinakita kapag pakikipagpulong sa isang nars o sa isang doktor na walang ideya tungkol sa mga dahilan kung bakit ito nakakaapekto. Para sa karamihan ng mga pasyente, ang larawan ng isang doktor ay nagbubuod ng personal na karanasan ng pakikipag-ugnayan sa mga taong awtoritaryan para sa kanya sa iba't ibang panahon ng buhay. Ang mga teoretikal na pundasyon sa larangan ng mga relasyon sa pagitan ng doktor at pasyente ay binuo ni 3. Freud sa kanyang konsepto ng "transference" ("transference"). Ayon sa konseptong ito, hindi sinasadya ng doktor na nagpapaalala sa pasyente ng ilang emosyonal na makabuluhang tao mula sa kanyang pagkabata, halimbawa, ang kanyang ama. Depende sa kung anong mga impression at saloobin ang dating nanaig sa panahon ng pakikipag-ugnayan ng pasyente sa kanyang ama, ang kasalukuyang saloobin sa doktor ay may posibilidad na maging negatibo (pagalit) o ​​positibo (pakiramdam ng pagmamahal, pagtitiwala). Ang "Antitransfer" ("countertransference") ay gumagana sa kabilang direksyon.

Sa kasalukuyan, ang unang pag-unawa na ito ng 3. Freud ay itinuturing na masyadong makitid at artipisyal, ngunit kung minsan ay makatuwiran, na tumutukoy sa posibilidad na sa pasyente ang ilang mga elemento ng pag-uugali, hitsura o reputasyon ng doktor ay maaaring maging isang bagay na positibo o negatibo mula sa kanyang nakaraang buhay at , higit sa lahat, - karanasan sa mga taong may malaking emosyonal na kahalagahan para sa kanya. Bilang karagdagan sa mga magulang, ang mga ito ay maaaring mga lolo't lola, tiyuhin at tiyahin, kapatid na lalaki at babae, guro, malapit na kaibigan. At hindi lamang sa mga pakikipag-ugnayan sa isang doktor, kundi pati na rin sa bawat bagong pakikipag-ugnay na lumitaw sa pagitan ng mga tao, makatuwirang isipin kung bakit ang isang taong malamang na makita natin sa unang pagkakataon sa ating buhay ay pumupukaw sa atin ng medyo nagpapahayag na damdamin ng pakikiramay o antipatiya, sino mula sa ating nakaraan, kung paano sila magkahawig. Ang pag-iingat sa "pasanin ng nakaraan" na ito sa isip ay makakatulong sa amin na mas makatotohanang maunawaan at makayanan ang mga sitwasyong nauugnay sa mga relasyon sa ibang tao.

Sa kontekstong ito, ito rin ay nagkakahalaga ng pagbanggit sa posibilidad ng pagkilos "transfer aesthetic stereotype." Ibig sabihin, ang mga magagandang tao ay mas malamang na pukawin ang pakikiramay at pagtitiwala, habang ang mga ordinaryong tao ay mas malamang na pukawin ang antipatiya at kawalan ng katiyakan. Ang elementong ito ay tradisyonal na lumilitaw sa mga engkanto sa mga pigura ng pangit na mangkukulam at ng guwapong prinsipe. Ang mga ideya tungkol sa kagandahan ay nauugnay sa mabubuting katangian, kapangitan - sa kasamaan. Sa kabila ng katotohanan na ang hula na ito ay walang batayan, ito ay hindi sinasadya na may medyo malakas na epekto: ang isang panlabas na kaakit-akit na pasyente ay nagbubunga ng higit na pakikiramay mula sa doktor, kahit na sa katotohanan ay nangangailangan siya ng mas kaunting tulong kaysa sa pasyente, na pumukaw ng antipatiya sa kanyang hitsura. Sa kabaligtaran, ang isang doktor na kumikilos nang positibo sa aesthetically ay nagbibigay ng higit na kumpiyansa sa pasyente.

Dahil dito, ang kaalaman at pagsasaalang-alang ng doktor sa imahe ng pasyente ng "ideal" na doktor ay nag-aambag sa pagtatatag ng mas mahusay na sikolohikal na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawa.

Makukuha ng doktor ang tiwala ng pasyente kung siya ay isang maayos na tao, mahinahon at may tiwala, ngunit hindi mapagmataas, at kung ang kanyang pag-uugali ay mabilis, matiyaga at mapagpasyahan, na sinamahan ng simpatiya at delicacy ng tao. Kapag gumagawa ng isang seryosong desisyon, dapat isipin ng doktor ang mga resulta para sa kalusugan at buhay ng pasyente, at sa gayon ay palakasin ang kanyang pakiramdam ng responsibilidad. Ang pangangailangan na maging matiyaga at kontrolin ang sarili ay naglalagay ng mga espesyal na kahilingan sa kanya. Dapat niyang palaging isaalang-alang ang iba't ibang mga posibilidad para sa pag-unlad ng sakit at hindi dapat isaalang-alang ang kawalan ng utang na loob, pag-aatubili o kahit na personal na insulto sa bahagi ng pasyente kung ang kanyang kondisyon ay hindi bumuti.

Mahirap pagsamahin ang kinakailangang pag-iingat at pag-iingat sa kinakailangang determinasyon, kalmado, optimismo, kritikal na saloobin at kahinhinan sa trabaho ng isang doktor. May mga sitwasyon kung saan hindi angkop na magpakita ng katatawanan nang walang pahiwatig ng kabalintunaan at pangungutya, ayon sa prinsipyo: "Tumawa kasama ang pasyente, ngunit hindi kailanman sa pasyente." Gayunpaman, ang ilang mga pasyente ay hindi maaaring tiisin ang katatawanan kahit na may mabuting intensyon at maunawaan ito bilang kawalang-galang at kahihiyan sa kanilang dignidad.

Ang balanseng personalidad ng isang doktor ay para sa pasyente ng isang kumplikadong magkatugma na panlabas na stimuli, ang impluwensya nito ay nakikibahagi sa kanyang pagbawi. Dapat turuan at hubugin ng doktor ang kanyang personalidad, una, sa pamamagitan ng direktang pagmamasid sa reaksyon sa kanyang pag-uugali (sa pamamagitan ng pag-uusap, pagtatasa sa mga ekspresyon ng mukha, kilos ng pasyente), at, pangalawa, hindi direkta, kapag nalaman niya ang tungkol sa pananaw ng kanyang pag-uugali mula sa kanyang mga kasamahan. . Ang kasamahan mismo ay makakatulong din sa kanyang mga kasamahan na gabayan ang kanilang pag-uugali.

May mga katotohanan kung saan ang mga taong may di-balanse, insecure at walang pag-iisip na mga pag-uugali ay unti-unting pinagsasama ang kanilang pag-uugali sa iba, kapwa sa pamamagitan ng kanilang sariling pagsisikap at sa tulong ng iba. Siyempre, nangangailangan ito ng ilang mga pagsisikap, isang tiyak na kritikal na saloobin sa sarili at ang kinakailangang antas ng katalinuhan, na para sa isang doktor ay dapat na maliwanag.

Ang isang batang doktor, na alam ng mga pasyente na may mas kaunting karanasan sa buhay at mas kaunting mga kwalipikasyon, ay nasa isang dehado kumpara sa kanyang mga nakatatandang kasamahan, ngunit siya ay tutulungan ng kaalaman na ang kawalan na ito ay maaaring mabayaran ng pagiging matapat, kahandaang tumulong sa anumang sandali at kahinhinan.

Bago maging propesyonal ang isang batang doktor sa kanyang larangan, dapat siyang magkaroon ng awtoridad at tiwala sa mga pasyente at kasamahan. Ang isang pangunahing bahagi ng relasyon ng pasyente-doktor ay tiwala. Ngunit ang pagkuha ng tiwala ay hindi lamang sumusunod sa sikolohikal na bahagi ng relasyon sa pagitan ng doktor at pasyente, ngunit mayroon ding mas malawak, panlipunang panig. Maaaring makuha ng doktor ang tiwala ng pasyente at magtatag ng isang pangkalahatang positibong relasyon sa kanya sa pamamagitan ng pagtupad sa kanyang hindi makatwirang mga kahilingan para sa paggamot. Maaari siyang mag-ambag dito, upang ang mga pasyente ay bumaling sa kanya at "magtiwala" sa kanya ay tumaas. Ang pag-unlad ng gayong mga relasyon, siyempre, ay sumusunod mula sa kapwa kasiyahan ng mga interes ng doktor sa isang banda, at ang mga pasyente sa kabilang banda, na maaaring gumawa ng ilang serbisyo para sa doktor, halimbawa, gamit ang kanilang propesyon (repairmen). , artisans, retail chain workers, atbp.). Kung ang ganitong mga kaso ay nagiging napakarami, kung gayon ang aktwal at aktwal na kinakailangang pagsusuri at paggamot sa lahat ng mga pasyente ay naghihirap, na dapat isagawa depende sa kanilang sakit, at hindi sa kanilang katayuan sa lipunan o kakayahan.

Sa pagsasagawa, ang isang sikolohikal na problema ay lumitaw sa mga kaso kung saan napansin ng doktor na ang relasyon sa pagitan niya at ng pasyente ay umuunlad nang hindi maganda. Kung gayon ang doktor ay walang pagpipilian kundi kumilos nang may pagpipigil, matiyaga, hindi sumuko sa mga provokasyon, huwag pukawin ang kanyang sarili, at subukang unti-unting makuha ang tiwala ng pasyente nang may kalmado at pag-unawa. Kaya, lumikha kami ng isang tamang karanasan, iyon ay, ang mga negatibong pagpapakita ng pasyente ay dapat itama sa tulong ng aming sariling mga positibong pagpapakita, halimbawa, pasensya, taktika at pagpapaubaya. At, sa kabaligtaran, ang stereotypical, sa kasamaang-palad, madalas na kusang-loob, "natural" na reaksyon - galit para sa galit, kabalintunaan para sa kabalintunaan, kawalan ng kakayahan para sa kawalan ng kakayahan, depresyon para sa depresyon - nagpapalakas sa "makasalanan" at problemadong saloobin ng pasyente at ang posibilidad ng mga salungatan at hindi pagkakaunawaan ay lumalaki. . Ang pag-uugali na ito ay maaaring mailalarawan sa pamamagitan ng ekspresyong: "pagdaragdag ng gasolina sa apoy." Bukod dito, tiyak na ang "natural" na reaksyon na ito ay isang pag-aaksaya ng oras, habang ang kabaligtaran na diskarte, iyon ay, ang pagtanggap sa isang tao bilang siya ay, nakakatipid ng oras para sa doktor at sa pasyente.

Ang isang pantay na mahalagang aspeto sa propesyonal na aktibidad ng isang doktor ay ang kaalaman at pagsasaalang-alang sa karaniwang klinikal na pag-uuri ng mga uri ng mga pasyente at mga uri ng mga doktor. Ang pag-uuri na ito ay nagmula sa mga pangmatagalang obserbasyon sa pag-uugali ng mga pasyente at doktor. Kilalanin natin ang klinikal na pag-uuri ng mga uri ng mga pasyente.

Nababalisa na pasyente. Ang pag-uugali ng naturang mga pasyente ay minarkahan ng pagtaas ng pagkabalisa, na hindi makatwiran. Kadalasan ang gayong mga pasyente ay may nababalisa na uri ng personalidad. Ang mga ito ay duwag, sunud-sunuran, hindi sigurado sa kanilang sarili, at sa panahon ng diagnostic at therapeutic na mga pamamaraan ay maaari silang mawalan ng malay, at iba't ibang mga vegetative-vascular reaction ang nagaganap. Kapag nakikitungo sa ganitong uri ng pasyente, ang doktor ay dapat humingi ng tulong sa isang medikal na psychologist na magpapaginhawa sa emosyonal na stress at pagkabalisa, na makakatulong sa isang epektibong proseso ng paggamot.

Walang tiwala na pasyente. Ang pag-uugali ng naturang pasyente ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagtaas ng kawalan ng tiwala sa mga aktibidad ng doktor at sa kanyang personalidad. Ang mga naturang pasyente ay may pag-aalinlangan at maingat tungkol sa proseso ng paggamot. Bago sumang-ayon sa isang doktor, mag-iisip sila ng isang daang beses, at pagkatapos ay magsisimulang sundin ang kanyang mga rekomendasyon. Kung ang doktor ay nakikilala ang hinala mula sa posibleng psychopathy sa oras, pagkatapos ay dapat, una sa lahat, simulan ang paggamot, pagtagumpayan ang mga hadlang ng kawalan ng tiwala at paghihiwalay ng pasyente.

Mga mungkahi ng pasyente. Ang ganitong uri ng pasyente ay nagsisikap na makakuha ng atensyon mula sa parehong mga doktor at iba pang mga pasyente. Patuloy na nangangailangan ng pagkilala na siya ay talagang may sakit, na siya ay nakakaranas ng hindi mabata na pagdurusa. Ipinakikita ng pasyente sa doktor na nangangailangan siya ng espesyal na atensyon sa kanyang pagkatao at pinalalaki ang mga paglalarawan ng kanyang mga reklamo. Habang nagtatrabaho sa naturang pasyente, dapat bigyan ng doktor ang pasyente ng isang tiyak na halaga ng pagkilala sa kanyang "kabayanihan" at ang katatagan ng kanyang pagkatao.

Depress na pasyente. Ang gayong pasyente ay nalulumbay, nakahiwalay sa iba, tumangging makipag-usap sa ibang mga pasyente at kawani, at hindi inilalantad nang mabuti ang kanyang panloob na mundo. Siya ay lubhang pesimista dahil nawalan siya ng tiwala sa tagumpay ng paggamot at paggaling. Ang mabisang payo para sa isang doktor ay ang kanyang optimismo, pananampalataya sa paggaling ng pasyente, na may malaking kahalagahan sa kanya; Ito ay nagkakahalaga ng pagsali sa kanya sa pag-aalaga sa iba pang mga pasyente at pagsasagawa ng mga simpleng gawain.

Neurotic na pasyente. Ang ganitong uri ng pasyente ay labis na matulungin sa kanyang kalusugan, interesado sa lahat ng mga pagsusuri sa laboratoryo, hindi makatwirang ipinapalagay ang pagkakaroon ng iba't ibang uri ng mga sakit, at nagbabasa ng dalubhasang literatura. Kapag nakikipag-usap sa naturang pasyente, ang pangunahing bagay ay upang mapanatili ang isang distansya, iyon ay, "hindi sundin ang pakay ng pasyente," gamit ang mga paraan ng panghihikayat at mungkahi upang ipaliwanag ang kahalagahan ng proseso ng paggamot na inireseta ng doktor at ang pagiging epektibo nito.

Upang mabuo ang kakayahang makipag-usap sa isang pasyente, lalo na ang isang psychotherapeutic na diskarte sa kanya, ang sinumang doktor ay kailangang magkaroon ng impormasyon tungkol sa kanyang propesyonal na uri ng pag-uugali.

Upang maunawaan ang mga kakaiba ng iyong mga kakayahan sa komunikasyon, upang matulungan ang doktor na makita ang kanyang sarili "sa pamamagitan ng mga mata ng pasyente," nagbibigay ang pag-uuri ng personalidad mga doktor ayon sa I. Hardy (1973).

Robot na doktor. Ang pinaka-katangian na katangian ng kanyang mga aktibidad ay ang mekanikal na pagganap ng kanyang mga tungkulin. Ang mga doktor na ito ay masinsinan, mahusay sa teknikal, at maingat na isinasagawa ang lahat ng mga takdang-aralin. Gayunpaman, habang nagtatrabaho nang mahigpit ayon sa mga tagubilin, hindi nila inilalagay ang sikolohikal na nilalaman sa kanilang trabaho. Ang ganitong doktor ay gumagana tulad ng isang automat; naramdaman niya ang pasyente bilang isang kinakailangang karagdagan sa mga tagubilin para sa kanyang pangangalaga ay walang emosyonal na simpatiya at empatiya. Ginagawa nila ang lahat, nag-iiwan ng isang bagay na hindi nakikita - ang pasyente. Ganyan ang isang doktor na kayang gisingin ang isang pasyente na natutulog para bigyan siya ng pampatulog sa takdang oras.

Doktor-sundalo. Ang ganitong uri ng doktor ay mahusay na ipinakita sa mga sikat na komedya. Nakikilala na siya ng mga pasyente mula sa malayo sa pamamagitan ng kanilang lakad o malakas na boses, at mabilis na sinusubukang ayusin ang kanilang mga bedside table at kama. Ang doktor na ito ay mapagpasyahan, walang kompromiso, matiyaga, at agad na tumutugon sa kaunting paglabag sa "disiplina." Sa hindi sapat na kultura, edukasyon, at mababang antas ng intelektwal na pag-unlad, ang gayong matigas na "malakas ang loob" na doktor ay maaaring maging bastos at maging agresibo sa mga pasyente. Sa paborableng mga kaso, kung siya ay matalino, edukado, na may tulad na mapagpasyang karakter, maaari siyang maging isang mahusay na tagapagturo para sa mga batang kasamahan.

Maternal type na doktor (“ina” at “doktor”). Inilipat niya ang kanyang mainit na relasyon sa pamilya upang magtrabaho kasama ang mga pasyente o magbayad para sa kanilang kawalan sa kanyang trabaho. Ang pakikipagtulungan sa mga pasyente at pag-aalaga sa kanila ay isang mahalagang kondisyon ng buhay para sa kanya. Siya ay mahusay sa empatiya at ang kakayahang makiramay.

Dalubhasang doktor. Ego na doktor - makitid na espesyalista. Dahil sa mataas na pangangailangan para sa propesyonal na pagkilala, nagpapakita siya ng espesyal na pag-usisa sa isang partikular na lugar ng propesyonal na aktibidad at ipinagmamalaki ang kanyang kahalagahan sa kanyang industriya, kung saan minsan ay "na-eclipse" niya ang doktor. Ang mga batang doktor ay hindi nag-atubiling bumaling sa kanila para sa propesyonal na payo. Minsan ang mga taong may ganitong uri ay nagiging mga tagahanga ng kanilang makitid na aktibidad, hindi kasama ang lahat ng iba pang mga interes mula sa kanilang larangan ng paningin, at hindi interesado sa anumang bagay maliban sa trabaho.

"Nervous Doctor" Ang ganitong uri ng hindi propesyonal na pag-uugali ng isang doktor ay hindi dapat umiral sa isang institusyong medikal at nagpapahiwatig ng mahinang kalidad ng propesyonal na pagpili ng mga tauhan at mga pagkakamali sa gawain ng administrasyon. Emosyonal na hindi matatag, mabilis ang ulo, magagalitin, palagi siyang nagbibigay ng mga neurotic na reaksyon, madaling pag-usapan ang mga personal na problema at maaaring maging isang seryosong balakid sa gawain ng isang institusyong medikal. Ang isang "nerbiyos na doktor" ay alinman sa isang pathological na personalidad o isang taong nagdurusa sa neurosis. Ang ganitong mga tao ay madalas na nangangailangan ng malubhang tulong sa psychotherapeutic at hindi angkop sa propesyonal para sa pakikipagtulungan sa mga pasyente.

Ang isang doktor na kabilang sa mga uri sa itaas ay hindi pa nabuo o nabuo na bilang isang tao; Ang hindi likas sa komunikasyon ay pumipigil sa kanya sa pagtatatag ng mga pakikipag-ugnayan sa mga tao, kaya ang gayong doktor ay dapat na malinaw na tukuyin ang kanyang mga propesyonal na layunin at bumuo ng isang sapat na istilo ng komunikasyon sa pasyente.

Kaya, kung ang pangunahing prinsipyo sa trabaho ng isang doktor ay "ang pasyente ang mauna," kung gayon ang pagpaplano at pagsasagawa ng medikal na pagsasanay ay imposible nang walang kakayahang magsagawa ng isang survey, bumalangkas ng mga problema, magplano ng mga aktibidad at sanayin ang pasyente sa mga kasanayan sa pangangalaga sa sarili, at para dito, ang mga doktor ay dapat na patuloy na matuto at mapabuti hindi lamang sa propesyonal na pagsasanay, kundi pati na rin sa mga sikolohikal na pundasyon para sa mga therapeutic na aktibidad.

Petsa ng publikasyon: 2015-09-17; Basahin: 4258 | Page Copyright Infringement | Mag-order ng pagsulat ng isang papel

Huwag paganahin ang adBlock!
lubhang kailangan

Ang propesyon ng isang doktor ay naglalagay ng mga pangangailangan sa indibidwal na may kaugnayan sa emosyonal na labis na karga, madalas na nakababahalang sitwasyon, kakulangan ng oras, ang pangangailangan na gumawa ng mga desisyon na may limitadong dami ng impormasyon, at mataas na dalas at intensity ng interpersonal na pakikipag-ugnayan. Dahil sa likas na katangian ng kanyang propesyonal na aktibidad, ang isang doktor ay nahaharap sa pagdurusa, sakit, pagkamatay, at kamatayan. Ang gawain ng isang doktor ay isang espesyal na uri ng aktibidad, na nailalarawan sa pamamagitan ng isang estado ng patuloy na sikolohikal na kahandaan, emosyonal na paglahok sa mga problema ng iba na may kaugnayan sa kanilang kalusugan, sa halos anumang sitwasyon na kinasasangkutan ng interpersonal na pakikipag-ugnayan. Mula sa isang sikolohikal na pananaw, ang sakit ay maaaring ituring bilang isang sitwasyon ng kawalan ng katiyakan at pag-asa na may kakulangan ng impormasyon at isang hindi mahuhulaan na kinalabasan - isa sa pinakamahirap na sikolohikal na sitwasyon sa buhay, isang madalas na emosyonal na reaksyon kung saan ay takot. Ang sitwasyong ito ay nararanasan ng pasyente; "pumasok" dito ang isang doktor, na maaaring mabawasan ang antas ng kawalan ng katiyakan ng impormasyon sa pamamagitan ng masusing pagsusuri, ngunit hindi niya ganap na makontrol ang "human factor". Ang pagkakaroon sa ganitong mga kondisyon ay nangangailangan ng isang medikal na espesyalista na magkaroon ng mataas na emosyonal na katatagan, katatagan, sikolohikal na pagiging maaasahan, ang kakayahang makatiis ng stress, impormasyon at emosyonal na labis na karga, pati na rin ang binuo na mga kasanayan sa komunikasyon, binuo na mga mekanismo ng sikolohikal na pagbagay at kompensasyon, sa partikular, nakabubuo na pagkaya estratehiya.

Kabilang sa mga mapagkukunang pangkomunikasyon sa pagharap na makabuluhan para sa pagbuo ng propesyonal na aktibidad ng isang doktor, itinatampok namin, una sa lahat, ang empatiya, kaugnayan, at pagiging sensitibo sa pagtanggi, ang sapat na pakikipag-ugnayan na nagbibigay-daan sa indibidwal na mas epektibong malutas ang mga problema at nakababahalang sitwasyon. Sa napakataas na antas ng empatiya, ang doktor ay madalas na nailalarawan sa pamamagitan ng masakit na nabuong empatiya, isang banayad na tugon sa kalooban ng kausap, isang pakiramdam ng pagkakasala dahil sa takot na magdulot ng pag-aalala sa ibang tao, nadagdagan ang sikolohikal na kahinaan at kahinaan - mga katangian na nakakasagabal sa pagganap ng pag-uugali ng propesyonal na tungkulin, na may hindi sapat na pagpapahayag ng mga katangian tulad ng determinasyon, tiyaga, dedikasyon, oryentasyon ng pananaw. Ang labis na pakikilahok sa empatiya sa mga karanasan ng pasyente ay humahantong sa labis na emosyonal, emosyonal at pisikal na pagkahapo. Ang kaugnayan ay malapit na nauugnay sa empatiya. Ang kaakibat ay ang pagnanais ng isang tao na makasama ng ibang tao, isang tool para sa oryentasyon sa mga interpersonal na contact. Ang kakayahang makipagtulungan at bumuo ng mga pakikipagsosyo ay nagbibigay ng sikolohikal na klima sa isang pangkat na kinakailangan para sa matagumpay na propesyonal na aktibidad at pinagbabatayan ang pagbuo ng tinatawag na "therapeutic field."

Tinutukoy ng personal na kontrol sa kapaligiran ang proseso ng pagkaya at isa ito sa mga pangunahing mapagkukunan ng pagkaya ng isang doktor. Ang mga indibidwal na may nabuong panloob na kontrol, kumpara sa mga panlabas, ay mas matulungin, may mas potensyal na maiwasan ang mga hindi kanais-nais na resulta, at mas sensitibo sa panganib. Mayroon silang mas mataas na antas ng pangangailangan para sa tagumpay, isang positibong konsepto sa sarili, isang mataas na antas ng panlipunang interes at mataas na antas ng self-actualization. Ang panloob na kontrol ay sinamahan ng higit na produktibo at mas kaunting pagkabigo kumpara sa mga indibidwal na may panlabas na locus of control. Sa mga nakakabigo na sitwasyon, ang mga panlabas na pasyente, kumpara sa mga panloob, ay nakakaranas ng higit na pagkabalisa, poot at pagsalakay. Hindi gaanong epektibo ang mga ito sa pagharap sa mga stress sa buhay dahil sa pagkabalisa at pagtaas ng depresyon, hindi gaanong kakayahan sa tagumpay, at hindi gaanong nagagamit ang mga posibilidad ng kontrol ng impormasyon sa kapaligiran. Ang antas ng pag-unlad ng subjective na kontrol sa kasalukuyang sitwasyon sa buhay ay may isang tiyak na epekto sa proseso ng pagtagumpayan ng isang partikular na sakit. Ang locus of control ay makikita sa interpersonal na pakikipag-ugnayan sa doktor-pasyente dyad at isa sa mga mahalagang salik na nag-aambag sa pagpapanatili ng kalusugan at pagbuo ng isang malusog na pamumuhay. Ang pagsasama ng panloob na locus of control sa proseso ng pagharap sa stress ay binabawasan ang panganib na magkaroon ng mapanirang pag-uugali sa sarili. Mula sa pananaw ng pasyente, ang pinakamahalagang katangian sa imahe ng isang doktor ay ang mga katangiang tulad ng tiwala sa sarili at ang kakayahang makiramay. Ang isang kumpiyansa na istilo ng pag-uugali, na ipinakita sa mga hindi inaasahang, walang pag-asa, nakakagulat na mga sitwasyon, ay nakakatulong na mabuo sa pasyente ang isang "therapeutic illusion" ng ganap na kakayahan ng doktor, lalo na, ang pagtukoy ng kakayahang kontrolin ang mga kasalukuyang kaganapan sa pagbuo ng isang makatotohanang pagbabala, na nag-aambag sa paglitaw ng pananampalataya at pag-asa para sa isang matagumpay na resulta ng mga kaganapan. Bilang karagdagan sa pagganap ng kanyang agarang propesyonal na mga tungkulin, ang isang doktor ay dapat na makapagbigay ng kinakailangang emosyonal na suporta sa parehong mga pasyente at mga kasamahan sa trabaho. Ang pangunahing bagay sa pagbibigay ng sikolohikal na tulong sa iba ay dapat na dagdagan ang kakayahang independiyenteng lutasin ang mga problema ng isang tao, kabilang ang sa pamamagitan ng pag-activate ng panloob na sikolohikal na mapagkukunan. Ang mahalagang papel ng psychotherapeutic na potensyal ng doktor ay hindi maikakaila. Iminungkahi ni Heckhausen ang isang modelo ng pangangalaga sa psychotherapeutic na kinabibilangan ng 4 na pangunahing aspeto:

1) kahandaan para sa emosyonal na empatiya sa panloob na estado ng iba;

2) ang kakayahang isaalang-alang ang mga kahihinatnan ng mga aksyon ng isang tao para sa iba;

3) bumuo ng mga pamantayang moral at etikal na nagtatakda ng mga pamantayan para sa pagtatasa ng paksa ng kanyang altruistikong gawa;

4) ang ugali na ipatungkol ang responsibilidad para sa paggawa o hindi paggawa ng isang altruistikong aksyon sa sarili, at hindi sa ibang tao at panlabas na mga pangyayari.

Ang mahalaga ay ang pagbuo ng mga pamamaraan at pamamaraan ng mental self-regulation ng doktor, na tumutulong sa pagpapanatili ng sariling emosyonal na katatagan, ang sikolohikal na pagiging maaasahan ng propesyonal na "imahe", matatag sa harap ng banta ng mga mapanirang kadahilanan. bilang hindi popular, pagtanggi mula sa mga kasamahan, pana-panahong pagdududa tungkol sa kawastuhan ng napiling desisyon, na sa isang tiyak na lawak dahil sa limitadong mga kakayahan ng modernong gamot at ang kawalan ng kakayahang isaalang-alang at magbigay para sa epekto sa katawan ng pasyente ng lahat ng mga kadahilanan - panlabas at panloob, organiko at sikolohikal na kalikasan.

Sa pangkalahatan, ang matagumpay na medikal na kasanayan ay natutukoy sa pamamagitan ng mga sikolohikal na katangian bilang isang mataas na antas ng kakayahang makipagkomunikasyon na ipinatupad na may kaugnayan sa mga pasyente, kanilang mga kamag-anak, at mga medikal na tauhan; Ang isang mahalagang papel ay nilalaro ng kalayaan at awtonomiya ng doktor, ang kanyang tiwala sa sarili at katatagan sa mga sitwasyon ng hindi popular at pagtanggi, na sinamahan ng kakayahang umangkop at plasticity ng pag-uugali sa pagbabago ng mga hindi pamantayang propesyonal na sitwasyon, isang mataas na antas ng paglaban sa stress, impormasyon at emosyonal na labis na karga, ang pagkakaroon ng binuo na mga mekanismo ng pagbagay at kabayaran na may mataas na kahalagahan ng mga eksistensyal-makatao na halaga na bumubuo ng isang pangmatagalang pananaw sa buhay.