Նախքան սուրհանդակային ծառայության բիզնես սկսելը, նախ պետք է ծանոթանաք այս ոլորտի հիմնական կանոններին: Նման կանոնները ձեռներեցին կօգնեն ապագա բիզնեսում: Իրականում, բացել սուրհանդակային ծառայությունոչ այնքան դժվար, որքան կարող է թվալ: Այս ոլորտը չի պահանջում հատուկ հմտություններ և բարձրագույն կրթություն. Եվ ամենակարեւորը՝ սուրհանդակային ծառայություն բացելու համար մեծ մեկնարկային կապիտալ պետք չէ։

Սուրհանդակային ծառայության բիզնես՝ ինչ է անհրաժեշտ

Մեծ մասը լավագույն տարբերակընման բիզնես բացելը նշանակում է մեծ քաղաքներում սուրհանդակային ծառայություն բացել։ Սա ակնհայտ է, քանի որ փոքր բնակավայրերում այս բիզնեսի պահանջարկը պարզապես չի լինի։

Ամբողջականի համար սուրհանդակային ծառայության ավտոմատացումՁեզ անհրաժեշտ կլինի առնվազն դիսպետչեր, սուրհանդակ/վարորդ և հաշվապահ: Որոշ դեպքերում ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել բեռնիչ, եթե ձեր բիզնեսը ներգրավված է մեծ բեռների առաքման մեջ:

Նախքան, ինչպես բացել սուրհանդակային առաքման ծառայություն, որոշեք, թե ինչ տրանսպորտով է զբաղվելու ձեր ընկերությունը։ Փաստաթղթերի առաքում կամ բժշկական սարքավորումբացարձակապես պահանջում տարբեր պայմաններփոխադրում. Հարկ է նշել, որ որոշ ապրանքների տեղափոխման համար կարող են պահանջվել հատուկ վկայականներ և թույլտվություններ։

Ներդրումներ սուրհանդակային ծառայությունների բիզնեսում

Վերևում արդեն ասացինք, որ սուրհանդակային ծառայություն բացելը հսկայական նախնական կապիտալ չի պահանջում։ Այնուամենայնիվ, դուք դեռ պետք է ծախսեք որոշակի գումար: Եթե ​​դուք բացել եք ընկերություն մեծ քաղաք, ապա ձեզ ամեն դեպքում մեքենա պետք կգա։ Ուտել լավագույն տարբերակՎարձել մարդ մեքենայով առաքիչ աշխատելու համար։ IN այս դեպքում, Դուք ստիպված կլինեք վճարել նրան գազի համար։

Մի մոռացեք գովազդում ներդրումներ կատարելու մասին: Այս դեպքում գինը ուղղակիորեն կախված կլինի ձեզանից: Գովազդը կարող է տեղադրվել քաղաքային թերթերում և հեռուստատեսությամբ: Բացի այդ, հիանալի կլինի գովազդ տեղադրել քաղաքային պորտալում: Օգտագործեք սոցիալական ցանցերը գովազդելու համար:

Հաճախորդներ

Ո՞վ է օգտվում սուրհանդակային ծառայության ծառայություններից: Մենք կփորձենք այս հարցը մանրամասն դիտարկել բոլոր կողմերից։

• Յուրաքանչյուր քաղաք ունի սրճարաններ, ռեստորաններ և սննդի այլ օբյեկտներ: Այսպիսով, սննդի բազմաթիվ ձեռնարկություններ սկսում են իրենց սնունդը հասցնել ձեր տուն: Դուք կարող եք միջնորդ դառնալ այս դեպքում։ Այս դեպքում բոլոր կողմերը կշահեն։
• Հաջորդ տարբերակը կլինեն առցանց խանութները։ Այժմ նրանց թիվը հսկայական է։ Նման խանութները չեն համարձակվում սուրհանդակային ծառայություն բացել, քանի որ դա նրանց համար ձեռնտու չէ, քանի որ նրանք իրենց ապրանքները վաճառում են ողջ հանրապետությունում։ Դուք կարող եք առցանց խանութներ առաջարկել ոչ բարձր գինև արագ առաքում քաղաքի ներսում։
• Մեծ թվով խոշոր ընկերություններ միշտ սուրհանդակային ծառայության բիզնեսի կարիք ունեն: Խոշոր ընկերությունները միշտ պետք է փաստաթղթեր ուղարկեն տարբեր կետեր և պետական ​​ծառայություններ:

Շահութաբերություն

Սկզբում դուք պետք է որոշեք, թե որքանով է այս բիզնեսը շահութաբեր: Վիճակագրության համաձայն, շատ սուրհանդակային ծառայություններ բավականին արագ են վճարում իրենց համար: Ամենից հաճախ շահույթը հասնում է 90 տոկոսի։ Խոշոր քաղաքներում մեկ միավոր ապրանքի առաքման գինը 5-50 դոլար է։ Գինը ուղղակիորեն կախված է բեռի քաշից և դրա կարևորությունից: Կարելի է զարգացնել հատուկ համակարգզեղչեր մշտական ​​հաճախորդների համար:

Հնարավոր խնդիրներ

Ցանկացած բիզնեսում վաղ թե ուշ կարող են խնդիրներ առաջանալ։ Իհարկե, լավագույնը կանխարգելել խնդիրները, բայց երբեմն դրանք անխուսափելի են: Ապա դուք պետք է սովորեք հաղթահարել դրանք:

• Հաճախ խնդիրներ են առաջանում մարդկային գործոնի հետ կապված։ Հնարավոր է խցանումներ լինեն կամ վարորդը պարզապես ուշանա նշանակված վայր։ Ենթադրենք, ձեր սուրհանդակային ծառայության դիսպետչերը կոպիտ է վարվել հաճախորդի հետ, և հենց դուք պետք է կարգավորեք ծագած ամբողջ հակամարտությունը: Այսինքն, դուք պետք է շատ ուշադիր ընտրեք աշխատակիցներ ձեր ընկերության համար: Չի խանգարի նաև սովորել լոգիստիկայի հիմունքները՝ անհրաժեշտ փաթեթները ժամանակին հասցնելու համար։
• Այս բիզնեսում մրցակցությունը հնարավոր չէ խուսափել: Յուրաքանչյուրը նմանատիպ ընկերությունյուրաքանչյուր հաճախորդի նկատմամբ ունի իր անսովոր մոտեցումը: Այս դեպքում արդեն վերցնելու կարիք չկա առկա գաղափարները. Դրանք անօգուտ կլինեն։ Դուք պետք է ինչ-որ նոր բան մտածեք, որը կարող է հետաքրքրել պոտենցիալ հաճախորդին: Այս հարցում շատ կարևոր է գտնել յուրաքանչյուր հաճախորդի նկատմամբ իդեալական մոտեցում:

Սուրհանդակային ծառայություն բացելը գործի միայն կեսն է: Շատ կարևոր է հասնել սուրհանդակային ծառայության ավտոմատացմանը։ Սա կօգնի ձեզ երկար ժամանակ ջրի երեսին մնալ: Պետք է շատ աշխատանք տանել սկզբնական փուլ(կադրեր ընտրելիս, մշտական ​​հաճախորդներ փնտրելիս): Երբ ամբողջ աշխատանքը հասնում է ավտոմատացման, դուք կարող եք սկսել նոր «հնարքներ» հորինել բոլոր հաճախորդների համար:

* Հաշվարկներում օգտագործվում են Ռուսաստանի միջին տվյալները

Սկսած ներդրումները.

Եկամուտ:

Զուտ շահույթը:

Վճարման ժամկետը.

Սուրհանդակային ծառայությունը բիզնես է առանց խոշոր ներդրումների և պահանջների, ուստի յուրաքանչյուրը կարող է սկսել այն: Այս տարածքի առավելությունները. բարձր պահանջարկծառայությունների, հաճախորդների լայն շրջանակի և մինչև 90% եկամտաբերության վրա:

Առաքման ծառայությունը բիզնես է, որը հարմար է ինչպես փորձառու, այնպես էլ սկսնակ ձեռներեցների համար: Ռուսաստանում արդյունաբերությունը սկսեց ակտիվորեն զարգանալ 90-ականներին և այսօր հանդիսանում է սպասարկման ոլորտում ամենահեռանկարային ոլորտներից մեկը: Գաղափարը գրավիչ է, քանի որ այն չի պահանջում մեծ ներդրումներ և միևնույն ժամանակ երաշխավորում է բավականին բարձր շահույթ։ Դուք կարող եք սկսել ռեսուրսների նվազագույն փաթեթից և աստիճանաբար զարգացնել ձեր բիզնեսը: Ավելին, առցանց առևտրի աճի հետ մեկտեղ առաքման ծառայություններն ավելի արդիական են, քան երբևէ: Այդ իսկ պատճառով սուրհանդակային ծառայության բացումը հիանալի լուծում է ձեռնարկատիրոջ համար:

Բայց այս բիզնեսը, ինչպես ցանկացած այլ, ունի իր նրբություններն ու թակարդները: Նախքան ձեր ողջ էներգիան և գումարը ծախսեք բիզնես բացելու համար, դուք պետք է ուսումնասիրեք այս տեսակի գործունեության հիմնական կողմերը:

Գործունեության շրջանակի վերլուծություն

Համապատասխանություն. Data Insight հետազոտական ​​գործակալության տվյալներով՝ առցանց առևտուրը տարեկան աճում է առնվազն 25%-ով՝ չնայած ճգնաժամին: Միևնույն ժամանակ, առցանց խանութների մեծ մասն օգտագործում է առաքման ծառայություններ՝ գումար խնայելու համար: Արդյունք. պատվերների թիվը մեծանում է, և դրանց հետ մեկտեղ սուրհանդակային ծառայությունների պահանջարկը: Այսպիսով, այժմ բիզնեսը տեղին է և լավ կզգա, քանի դեռ առցանց առևտուրը զարգանում է, քանի որ առաքման ծառայություններից ստացված բոլոր պատվերների ավելի քան 90%-ը առաքվում է առցանց խանութների կողմից:

Առավելություններն ու թերությունները։ Բիզնեսի դրական և բացասական կողմերի գնահատումը թույլ է տալիս որոշում կայացնել սեփական բիզնես սկսելու մասին և կանխատեսել, թե ինչ դժվարություններին պետք է պատրաստ լինեք:

Սուրհանդակային ծառայության առավելություններն ու թերությունները

Մրցույթ. Բիզնեսի գրավչությունը, բնականաբար, հանգեցրեց նրան, որ շատ մարդիկ մուտք գործեցին սուրհանդակային ծառայությունների շուկա: Այսօր ռուսական շուկան առաջարկում է սուրհանդակային ծառայությունների լայն տեսականի: Միջազգային առաջատար ընկերությունների մասնաբաժինը կազմում է մոտ 30%: Նոր բիզնեսները չեն կարող մրցել նրանց հետ։ Հետևաբար, իրական մրցակցությունը ձեզ համար կգա նույն քաղաքում կամ տարածաշրջանում գործող ընկերություններից: Բիզնեսի պայմանները բարդ են. գների դեմպինգ, շուկայի հագեցվածություն և մրցակցություն հաճախորդների համար, հատկապես մեծ պատվերների համար:

Սուրհանդակային ծառայությունները կյանքի կոչելու համար հետապնդում են բիզնեսի զարգացման ակտիվ ռազմավարություն և հաճախորդներին ավելի ու ավելի շատ հնարավորություններ և ծառայություններ են առաջարկում: Հետևաբար, նույնիսկ սկզբում դուք պետք է որոշեք ձեր առաքման ծառայության ռազմավարությունը և ուշադրություն դարձնեք հետևյալ պարամետրերին.

Բիզնես տարածք.

Բեռի առանձնահատկությունները.

Առաքման եղանակը.

Սա այն նախնական տվյալներն են, որոնց հետ դուք կսկսեք աշխատել։ Դրանք բնութագրում են ձեր կազմակերպությունը և որոշում նրա տեղը շուկայում:

Առաքման ծառայություններ

Ծառայությունների տեսակները. Սուրհանդակային ծառայությունը բնակչությանը տրամադրում է նամակների, փաստաթղթերի, մանր և խոշոր բեռների արագ առաքման ծառայություններ՝ վճարովի։ Կախված գործունեության մասշտաբից՝ սուրհանդակային ծառայությունը կարող է առաքել երկրների միջև, քաղաքների և շրջանների միջև, նույն քաղաքում: Մեկ այլ կարևոր չափանիշ՝ բեռի առանձնահատկությունները: Պայմանականորեն սուրհանդակային ծառայությունների աշխատանքը բաժանվում է նամակագրության և բեռների առաքման: Գործնականում խաղացողների մեծ մասը մասնագիտանում է երկու ոլորտներում:

Սուրհանդակային ծառայության կողմից մատուցվող ծառայությունների տեսակները կարող են տարբեր լինել: Ամենաշատ պահանջված է ապրանքների առաքումն առցանց խանութներից։ Ամենից հաճախ սա փոքր բեռ է:

Ի՞նչ տարբերակներ են առաջարկում սուրհանդակային ծառայություններն իրենց հաճախորդներին.

նախնական պատվեր;

հրատապ պատվեր (24 ժամվա ընթացքում);

սուրհանդակի վարձույթ;

առաքման ապահովագրություն;

պատվիրել գիշերը - ապրանքների առաքում 22:00-ից 7:00;

բեռը հատակին բարձրացնելը.

Գործարար տարածք. Աշխատանքի սկզբնական փուլում ավելի լավ է կենտրոնանալ մեկ քաղաքի ներսում աշխատելու վրա։ Ձեռք բերեք լավ համբավ, ձեռք բերեք փորձ, և այնուհետև աստիճանաբար զարգացեք: Լավ մեկնարկի համար պետք է գտնել 2-3 խոշոր հաճախորդ, որոնց հետ կհամագործակցեք մշտական ​​հիմք. Արդյունավետ կատարելով այս պատվերները՝ դուք կարող եք հույս դնել կայուն շահույթի վրա և այն ներդնել հետագա զարգացման մեջ:

Բեռների առանձնահատկությունները. Անմիջապես որոշեք, թե ինչ բեռների հետ եք աշխատելու: Որովհետև սրանից է կախված բոլոր գործողությունների կազմակերպումը։ Ձեզ կօգնի որոշում կայացնել համեմատության աղյուսակ, որտեղ բերված են տարբեր տեսակի բեռների բնութագրերը։

Սուրհանդակային ծառայության աշխատանքի ոլորտների համեմատություն

Այս բիզնեսում սկսնակների համար իդեալական տարբերակ՝ նամակագրության և փոքր բեռների քաղաքային առաքում: Դա շատ ավելի էժան և հեշտ կլինի: Մեծ բեռների առաքման առանձնահատկություններն ունեն իրենց դժվարությունները, որոնք ոչ միայն կխլեն ձեր բյուջեի մի մասը, այլև կպահանջեն որոշակի փորձ, հմտություններ և պատասխանատվություն։ Հետագայում, իհարկե, իմաստ ունի մեր ծառայություններին ավելացնել բեռների առաքումը և ընդլայնել մեր գործունեության աշխարհագրությունը։

Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար

Առաքման եղանակը և տեսակը. Նաև նախապես ընտրեք, թե ինչ տեսակի առաքում եք ցանկանում կատարել: Սահմանափակեք ձեր թիրախային լսարանը և մշակեք շահավետ առաջարկ ձեր համար պոտենցիալ հաճախորդներ.

Բեռնափոխադրումների սպասարկման ոլորտն առաջարկում է բազմաթիվ տարբերակներ՝ ապրանքներ առցանց խանութներից, ծաղիկների, նվերների կամ սննդի առաքում, կարևոր փաստաթղթեր և այլն։ Դուք կարող եք համատեղել մի քանի ուղղություններ.

Որոշելու համար ուսումնասիրեք ձեր քաղաքում պահանջարկը: Ի՞նչն է պակասում սուրհանդակային ծառայությունների շուկայում. Ո՞ր տեղն է անվճար: Ի՞նչ կարելի է բարելավել այս ոլորտում: Ի՞նչ խնդիրների են բախվում ձեր ապագա հաճախորդները: Երբ պատասխանեք այս բոլոր հարցերին, դուք կկարողանաք ընտրել խոստումնալից ուղղություն։

Ամեն օր բազմաթիվ ընկերություններ և մարդիկ օգտվում են սուրհանդակային ծառայություններից։ Ձեր պոտենցիալ հաճախորդներն են.

առցանց խանութներ;

սրճարաններ և ռեստորաններ;

ծաղկի խանութներ.

Այսօր գրեթե բոլոր առցանց խանութները համագործակցում են սուրհանդակային ծառայությունների հետ և օգտվում դրանց աութսորսինգ ծառայություններից։ Ավելին, շատերը նախընտրում են պայմանագրեր կնքել տեղական փոքր ընկերությունների հետ:

Մեկ այլ մեծ հատված սրճարաններն ու ռեստորաններն են: Գրեթե բոլոր հասարակական սննդի հաստատությունները մատուցում են առաքման ծառայություններ իրենց հաճախորդներին: Եվ դա արվում է նաև երրորդ կողմի սուրհանդակային ծառայության կողմից:

Առանձին-առանձին հարկ է նշել ծաղկի խանութները։ Նրանցից շատերը առևտուր են անում սոցիալական լրատվամիջոցև առաջարկել առաքման ծառայություններ: Բայց նրանց համար ձեռնտու չէ անձնակազմում ունենալ սեփական առաքիչ, ուստի նրանք դիմում են աութսորսինգի։

Գրեթե բոլոր խոշոր ընկերություններին անհրաժեշտ են սուրհանդակներ տարբեր փաստաթղթեր առաքելու համար։ Բացի այդ, կա այնպիսի ծառայություն, ինչպիսին է «սուրհանդակային վարձույթ», այսինքն. աշխատողը կարող է ոչ միայն փաստաթղթեր հանձնել, այլև կատարել լրացուցիչ հրահանգներ: Օրինակ՝ հերթ կանգնեք հարկայինի մոտ ու փաստաթղթեր հանձնեք/վերցրեք։ Այս ծառայության շնորհիվ հաճախորդը խնայում է ժամանակը, և դուք ստանում եք լրացուցիչ շահույթ:

Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար

Այսպիսով, առաքման ծառայության պոտենցիալ հաճախորդների շրջանակը ներառում է անսահմանափակ թվով ֆիզիկական և իրավաբանական անձինք: Սուրհանդակային ծառայությունները պահանջված են գործունեության բոլոր ոլորտներում։

Այն բանից հետո, երբ դուք որոշեք, թե ինչ ենք մենք առաքելու և ով է լինելու մեր հաճախորդը: Այժմ մենք պետք է պարզենք, թե ինչպես դա մատուցել: Առաքման եղանակը կախված է պատվերի առանձնահատկություններից, տարածքից և ձեր ռազմավարությունից: Եկեք մանրամասն նայենք:

Հնարավոր առաքման մեթոդներ

Հետիոտնի առաքիչ. Եթե ​​դուք աշխատում եք փոքրի սահմաններում կարգավորումը, կարող եք յոլա գնալ հետիոտնի առաքիչով։ Մեթոդը հիշեցնում է փոստատարի դասական կերպարը։ Կարող եք նաև օգտագործել հեծանիվներ, մոպեդներ և սկուտերներ: Հասկանալի է, որ այս ճանապարհով կարող են առաքվել միայն նամակագրությունը և փոքր ծանրոցները։ Սա կարող է լինել ոչ այնքան շահավետ լուծում:

Սուրհանդակ մեքենայով.Նախ՝ կավելանան նախնական ներդրումների ծավալը։ Դուք պետք է մեքենա ձեռք բերեք կամ սուրհանդակ վարձեք ձեր սեփական մեքենայով (և սա հավելյալ արժե): Երկրորդ՝ վառելիքի ծախսերը կավելանան։ Բայց դուք կստանաք արագ ճանապարհառաքում, ավելի շատ պատվերներ և մեծ և ծանր ծանրոցներ առաքելու հնարավորություն: Բացի այդ, դուք կարող եք օգտագործել անսովոր առաքման ձևաչափեր: Դա թույլ կտա աչքի ընկնել և մրցակցային առավելություններ ստեղծել։

Վելոպոչտա. Փաստաթղթերի արագ առաքում փոքր տրանսպորտով (հեծանիվներ, սկուտերներ, մոպեդներ): Այն էժան է, էկոլոգիապես մաքուր, իսկ խցանումների դեպքում՝ ավելի արագ: Նաև, օրինակ, վիճում է ամերիկյան էքսպրես փոստ UPS-ը, որը ծանրոցներ է առաքում հեծանիվներով հոլովակով։ Ուսանողները կարող են աշխատանքի ընդունվել աշխատանքի: Մեկ մինուս սեզոնայնությունն է։ Անձրևի կամ ձյան տակ հեծանիվ վարելը այնքան էլ հարմար չէ։ Բայց առաքման այս մեթոդը կարող է լրացուցիչ ծառայություն դառնալ տաք ժամանակտարվա.

Շնորհավորական սուրհանդակային ծառայությունմատուցում է ծաղիկներ, Փուչիկներ, նվերներ և տոնական այլ պարագաներ։ Նման կազմակերպության ծառայություններից օգտվում են մարդիկ, ովքեր չեն կարող անձամբ շնորհավորել իրենց սիրելիներին: Սուրհանդակային ծառայությունը դա անում է նրանց փոխարեն։ Պատշաճ գովազդի դեպքում ծառայությունը կդառնա պահանջված։ Այս դեպքում հիանալի մարքեթինգային հնարք կլինի սուրհանդակային մեքենայի վառ դիզայնը, որպեսզի անմիջապես պարզ լինի՝ «այս մեքենան տոն է բերում»։

24 ժամ առաքում.Ոչ բոլոր սուրհանդակային ծառայությունն է տրամադրում այս ծառայությունը: Հետևաբար, դուք կարող եք զբաղեցնել անվճար տեղը և սկսել ավելի քիչ մրցակցությունից: Գիշերային առաքումն ունի բազմաթիվ առավելություններ՝ նման պատվերների սակագինը ավելի բարձր է, և դրանք ավելի արագ են առաքվում (քանի որ ավելի քիչ երթևեկություն և խցանումներ կան): Բացասական կողմն այն է, որ դուք ստիպված կլինեք վարձել լրացուցիչ աշխատակիցների՝ հերթափոխով աշխատելու համար:

Ավտոպահեստամասերի առաքում, շինանյութ, օգնություն տեղափոխման հարցում։Նման ծառայություններ մատուցող ընկերությունները շատ քիչ են, բայց պահանջարկ կա։ Մեքենան խափանվել է ճանապարհին, պետք է իրեր տեղափոխել կամ Շինանյութերշինարարության կամ վերանորոգման համար։ Այս բոլոր դեպքերում կպահանջվի ձեր սուրհանդակային ծառայության սպասարկումը: Բայց հետո ստիպված կլինեք գնել բեռնափոխադրումներև վարձել տեղափոխողներ:

Ինչպես տեսնում եք, առաքման ծառայությունը շատ փոփոխական բիզնես է: Դուք կարող եք համատեղել բնութագրերը տարբեր ձևերով՝ բեռի տեսակ, թիրախային լսարան, առաքման եղանակ և փնտրեք այն «բանաձևը», որը ձեզ համար հաջողակ կլինի:

Բիզնեսի գրանցում

Մենք տեսությունից անցնում ենք գործնական գործողությունների։ Սկսելու առաջին լուրջ քայլը բիզնեսի գրանցումն է։

Սուրհանդակային ծառայությունը կարող է գործել ինչպես անհատ ձեռնարկատեր, այնպես էլ որպես ՍՊԸ։ Ամենից հաճախ փոքր ընկերությունները նախընտրում են աշխատել որպես անհատ ձեռնարկատեր. դրա հետ ավելի քիչ թղթաբանություն կա: Գրանցվելու համար պետք է դիմում գրել սահմանված ձևով և դրան կցել պետական ​​տուրքի վճարման անդորրագիրը, որը կազմում է 800 ռուբլի: Ըստ OKVED-ի պետք է նշվեն գործունեության հետևյալ տեսակները. 64.12 – Սուրհանդակային գործունեություն: Դուք կարող եք անմիջապես միացնել լրացուցիչ կոդերը.

52.61.2 - Մանրածախիրականացվում է հեռավաճառքի և համակարգչային ցանցերի միջոցով (էլեկտրոնային առևտուր, ներառյալ ինտերնետը)

63.40 - Բեռնափոխադրումների կազմակերպում

64.11.11 - Ընդունման, վերամշակման, փոխադրման և առաքման (առաքման) գործունեություն. փոստային առաքանու

74.82 – Փաթեթավորում

74.84 - Այլ ծառայությունների մատուցում

Այսպիսով, դուք հանձնվում եք Պահանջվող փաստաթղթերԱնհատ ձեռնարկատերերի գրանցման փաստաթղթերը և ծանուցման մեջ նշված ժամկետից հետո վերցնում եք հարկային քաղվածք Անհատ ձեռնարկատերերի միասնական պետական ​​ռեգիստրից: Նույն օրը խորհուրդ է տրվում գրել ընտրված հարկային ռեժիմին անցնելու դիմում։ Դուք կարող եք ընտրել պարզեցված հարկային համակարգ՝ եկամտի 6%-ի չափով կամ պարզեցված հարկային համակարգ՝ եկամուտը հանած ծախսերի 15%-ի չափով:

Տարածք և գրասենյակ

Սուրհանդակային ծառայությունը պատկանում է բիզնեսի այն կատեգորիային, որտեղ գտնվելու վայրը և գրասենյակը կարևոր դեր չեն խաղում: Այս դեպքում ընդունելության համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի մինի գրասենյակ կորպորատիվ հաճախորդներև նրանց հետ պայմանագրերի կնքումը։ Այնտեղ կարող եք նաև փոքր պահեստ տեղադրել։

Պարտադիր չէ, որ սուրհանդակային ծառայության գրասենյակը գտնվի քաղաքի կենտրոնում: Հաճախորդի համար ավելի կարևորն այն է, թե որքան արագ կարող եք առաքել փաթեթը և որքան կարժենա այն: Ուստի իդեալական գրասենյակային տարածքը 20 ք.մ. ինտերնետով և հեռախոսով քաղաքի կենտրոնից հեռու։ Գրասենյակում բավական է մեկ սարքավորել աշխատավայրմենեջերի համար, ով կփնտրի հաճախորդներ, կշփվի մեզ հետ, կբաշխի առաջադրանքները սուրհանդակների միջև, կվերահսկի պատվերի ժամկետները և վճարումները: Գրասենյակի սարքավորումների հավաքածուն նվազագույն է՝ համակարգիչ, MFP, հեռախոս, փաստաթղթերի դարակ:

Փնտրելիս հարմար գրասենյակ, ուշադրություն դարձրեք տարբեր բիզնես կենտրոններին, որտեղ կարող եք գտնել արդեն կահույքով հագեցած տարածքներ և բոլոր կոմունիկացիաները։ Նման գրասենյակի վարձակալության արժեքը ձեզ կարժենա ամսական մոտավորապես 10-15 հազար ռուբլի: Ամեն ինչ կախված է քաղաքից և բուն շենքի տարածքային դիրքից: Նաև մի մոռացեք ձեր գրասենյակի համար գրենական պիտույքներ գնել՝ թուղթ, գրիչներ, թղթի սեղմիչներ, ժապավեն և այլն:

Սարքավորումներ

Հիմնական արտադրական սարքավորումներայս դեպքում դա մեքենա է։ Դե, իհարկե, եթե չորոշեք բացել հեծանիվների փոստային բաժանմունք: Հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել տրանսպորտի ընտրությանը, որով կառաքվեն պատվերները:

Ինչպես ընտրել մեքենա սուրհանդակի համար

Բնութագրերը. Նախ, եկեք սահմանենք այն հիմնական բնութագրերը, որոնք պետք է ունենա սուրհանդակային ծառայության իդեալական մեքենան.

վառելիքի ցածր սպառում;

պահպանման և վերանորոգման ցածր արժեքը;

մեքենայի փոքր չափսերը. կոմպակտությունն ու շարժունակությունը հեշտացնում են կայանելը և քաղաքում ավելի արագ տեղաշարժվելը:

Այսպիսով, սուրհանդակի մեքենայի հիմնական պահանջը արդյունավետությունն ու շարժունակությունն է: Այս կերպ դուք կխնայեք գումար և ժամանակ։

Մոդելներ. Ելնելով թվարկված բնութագրերից՝ մենք տալիս ենք հանրաճանաչ մեքենաների օրինակներ, որոնք առավել հաճախ օգտագործվում են առաքման ծառայությունների համար:

Եթե ​​նախապատվությունը տանք հայրենական ավտոարդյունաբերությանը, ապա հարմար տարբերակներեն՝

• OKA (ВАЗ 1111).

Եթե ​​դուք ընտրում եք արտասահմանյան մեքենաներից, ապա սրանք են.

Գերմանական մեքենաներ (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa,);

Կորեական (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz):

ֆրանսերեն (Citroen C1, Peugeot 107);

ճապոներեն (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

Իտալերեն (Fiat Panda):

Այս բոլոր մեքենաներն ունեն փոքր շարժիչի հզորություն. սա թույլ է տալիս խնայել վառելիքի սպառումը: միջին արժեքըմեքենա սուրհանդակի համար 400 հազար ռուբլի է: Դուք կարող եք գումար խնայել՝ գնելով օգտագործված մեքենա: Բայց հիշեք, որ այս դեպքում դուք ռիսկի եք դիմում գնել մեքենա, որը հաճախակի է փչանում: Իսկ սուրհանդակային ծառայության աշխատանքի ուշացումը կարող է հանգեցնել լուրջ հետեւանքների։

Սուրհանդակային ծառայության սխեման

Նախքան կադրերի ընտրությանը անցնելը, դուք պետք է կազմեք մանրամասն դիագրամսուրհանդակային ծառայության աշխատանքը և նշել յուրաքանչյուր աշխատողի գործառույթները: Ընդհանուր սխեմաաշխատանքը այսպիսի տեսք ունի.

Պատվեր է գալիս հաճախորդից։

Կառավարիչը ընդունում է պատվերը, հաճախորդի հետ բանակցում է վճարման գումարի մասին, գրանցում է բոլոր անհրաժեշտ տվյալները (լրիվ անուն, կոնտակտային հեռախոսահամար, պատվերի պարամետրեր): Հաջորդը, մենեջերը առաջադրանքը փոխանցում է առաքիչին:

Սուրհանդակը, ըստ ստացված հանձնարարականի, գնում է Ա կետ նամակագրությունը/ծանրոցը վերցնելու և վճարումը ստանալու համար։ Այնուհետև այն տանում է B կետ, որտեղ ընդունող կողմը ստորագրում է ընդունման վկայականը՝ դրանով իսկ հաստատելով ստացման փաստը։

Սուրհանդակը զանգահարում է մենեջերին, և նա, իր հերթին, հաճախորդին տեղեկացնում է, որ ստացողը ստացել է ծանրոցը կամ ծրարը:

Աշխատանքային օրվա ավարտին սուրհանդակը հանձնում է ստորագրված փաստաթղթերը և անցնում կառավարչին։

Այս սխեման ընդհանուր առմամբ ընդունված չէ և միակ ճիշտը: Դուք կարող եք այն փոփոխել ձեր բիզնեսի հայեցակարգին համապատասխան:

Սուրհանդակային ծառայության անձնակազմ

Բաց սուրհանդակային բիզնեսձեռներեցը կարող է դա անել ինքնուրույն: Միանգամայն հնարավոր է համատեղել դիսպետչերի, առաքիչի և տնօրենի գործառույթները։ Սկզբնական փուլում, երբ պատվերները քիչ են, կարող ես միայնակ գլուխ հանել։ Սա կօգնի խնայել աշխատողների աշխատավարձերը: Բայց այդ դեպքում դուք դեռ օգնության կարիք կունենաք: Ի դեպ, սուրհանդակային ծառայության ողջ անձնակազմին փոխարինելը շատ օգտակար փորձ է։ Դուք կզգաք բիզնեսը ներսից, կհասկանաք աշխատանքային գործընթացը, կսովորեք նրբությունները և հետո կկարողանաք ավելի լավ կողմնորոշվել բիզնեսում:

Սուրհանդակային ծառայության անձնակազմը սովորաբար ներառում է դիսպետչեր (մենեջեր), սուրհանդակային վարորդներ, ոտքով առաքիչներ և հաշվապահ: Եթե ​​դուք նախատեսում եք մեծ բեռներ առաքել, ապա ստիպված կլինեք վարձել տեղափոխողներ: Դուք կարող եք ուսանողներին վարձել որպես քայլող սուրհանդակներ. նրանք սովորաբար վճարվում են օրական 300 ռուբլուց. ծախսերը փոքր են, բայց նրանց աշխատանքը լավ է թեթեւացնում պատվերների ծավալը:

Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար

Սուրհանդակների վարորդների հիմնական պահանջն այն է, որ նրանք պետք է ազատ նավարկեն քաղաքում։ Բայց դուք չեք կարող հույս դնել միայն վարորդների կարողությունների վրա: Համոզվեք, որ սուրհանդակային մեքենաները կահավորեք նավիգատորներով: Փոքր ընկերության համար երկու սուրհանդակը բավական կլինի։ Նրանց աշխատավարձը սովորաբար բաղկացած է ֆիքսված աշխատավարձից և կատարված պատվերների գումարի տոկոսից: Եթե ​​ցանկանում եք գումար խնայել, կարող եք աշխատակիցներ գտնել սեփական մեքենաներով։ Բայց հետո ստիպված կլինեք ավելի շատ վճարել նրանց:

Փորձեք գտնել նմանատիպ աշխատանքային փորձ ունեցող աշխատակիցներ։ Վաղ փուլերում նրանց փորձը կօգնի ձեզ, հատկապես, եթե դուք նոր եք այս բիզնեսում:

Դուք կարող եք ինքներդ ձեզ վերագրել հաշվապահի գործառույթները։ Անհատ ձեռնարկատիրոջ փաստաթղթերում բարդ բան չկա՝ ինքնուրույն հասկանալու և վարելու հաշվապահական հաշվառումը: Կլինի ցանկություն և ժամանակ: Որովհետև ձեր հիմնական գործառույթն այս հարցում կառավարումն է։ Դուք պետք է վերահսկեք բոլոր անձնակազմի աշխատանքը, համակարգեք նրանց գործողությունները, լուծեք առաջացող խնդիրները, փնտրեք նոր հաճախորդներ և խթանեք ձեր բիզնեսը:

Սուրհանդակային ծառայության գովազդ

Ժամանակն է հարցնել «որտե՞ղ փնտրել հաճախորդներ»: Փորձենք պարզել, թե որտեղ կարող եք հանդիպել ձեր պոտենցիալ հաճախորդներին և ինչպես գրավել նրանց ուշադրությունը:

Մասնակցություն մրցույթներին. Rostender կայքում դուք կգտնեք բազմաթիվ առաջարկներ սուրհանդակային ծառայությունների մատուցման համար պայմանագիր կնքելու համար: Պայմանագրի գումարները տատանվում են մի քանի հազարից մինչև միլիոնավոր ռուբլի: Ամեն ինչ կախված է ձեր սուրհանդակային ծառայության հնարավորություններից: Հարմար տարբերակները դիտելու համար ընտրեք այն տարածաշրջանը, որտեղ նախատեսում եք աշխատել, վերանայեք ընթացիկ առաջարկների պայմանները, համոզվեք, որ համապատասխանում եք նշված պահանջներին և ներկայացրեք հայտ: Մրցույթի ավարտին արդյունքները կտեղադրվեն կայքում, և դուք կարող եք ստանալ այս պատվերը:

Էլեկտրոնային տեղեկատու գրքեր.Եթե ​​ձեր գործունեությունը սահմանափակվում է մեկ մարզի կամ քաղաքի տարածքով, ապա կարող եք օգտվել էլեկտրոնային գրացուցակներից: Գտեք ձեր թիրախային լսարանը հանդիսացող ընկերությունների հեռախոսահամարներն ու էլ. Զանգահարեք կամ ուղարկեք նամակ համագործակցության համար: Փորձեք դիմահարդարվել Կոմերցիոն առաջարկ, որն արտացոլում է որոշակի բիզնեսի անհատական ​​կարիքները:

Հայտարարությունների կայքեր. Տեղադրեք գովազդ ձեր ծառայությունների վերաբերյալ տարբեր ռեսուրսների վրա, ինչպիսիք են Avito-ն: Այնտեղ կարող եք ուսումնասիրել սուրհանդակային ծառայությունների պահանջարկը և պատասխանել դիմումին:

Միջնորդ կայքեր. Դուք կարող եք օգտագործել երրորդ կողմի պորտալները, օրինակ՝ You Do: Այս հարթակը միջնորդ է նրանց միջև, ովքեր փնտրում են որոշակի ծառայություններ (այդ թվում՝ սուրհանդակային ծառայություններ) և դրանք մատուցողների միջև։ Գրանցվեք պորտալում որպես սուրհանդակ:

Տպագրվող գովազդ. Օգտագործեք բրոշյուրներ, այցեքարտեր, թռուցիկներ: Պատրաստեք թռուցիկներ, որոնք նկարագրում են ձեր ծառայությունները և գրավիչ առաջարկը: Համաձայնեք դրանք տեղադրել խանութներում, կազմակերպություններում և ցուցատախտակների վրա դրամարկղերի մոտ կանգնած կրպակների վրա:

Ինչպես տեսնում եք, սուրհանդակային ծառայությունների խթանման բազմաթիվ ուղիներ կան: Սկզբում օգտագործեք ամեն ինչ մատչելի մեթոդներգովազդ. Պլանավորե՛ք հիմա շուկայավարման ծախսերաշխատանքի առաջին իսկ ամսից պատվերներ ստանալու համար։

Ֆինանսական հարց

Երբ ձգտող ձեռներեցը լրջորեն մտածում է սեփական բիզնես սկսելու մասին, նրան հետաքրքրում է երկու հիմնական հարց՝ ինչքա՞ն պետք է նա ծախսի և որքան կարող է վաստակել: Եկեք պարզենք այն: Աղյուսակում ներկայացված են սկզբնական ծախսերի հիմնական հոդվածները: Ելնելով դրանից՝ զրոյից սուրհանդակային ծառայություն բացելու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի առնվազն 260 հազար ռուբլի:

Սուրհանդակային ծառայություն բացելու սկզբնական ներդրում

Բացի նախնական ներդրումներից, պլանավորեք ձեր ամսական ծախսերը: Աղյուսակը ցույց է տալիս մոտավոր հաշվարկ հաստատուն ծախսեր. Առաջին ամիսներին, երբ դուք ինքնուրույն եք աշխատում, նման ծախսեր են աշխատավարձերըչի լինի։ Այնուամենայնիվ, սուրհանդակային ծառայության բիզնես պլան կազմելիս անպայման ներառեք այս հոդվածը:

Սուրհանդակային ծառայության ֆիքսված ծախսեր

Որոշելով ծախսերը՝ անցնենք պլանավորման ամենահաճելի հատվածին՝ սպասվող շահույթի հաշվարկին։ Դա անելու համար դուք պետք է իմանաք, թե որքան կարժենա սուրհանդակային ծառայությունները և պատվերների քանակը: Առաքման արժեքը կախված է բազմաթիվ գործոններից (քաղաք, բեռի առանձնահատկություններ, երթուղու բարդություն, լրացուցիչ տարբերակներ, առաքման ժամանակ և այլն): Ուստի դժվար է հստակ թվեր տալ։ Միջին հաշվով, քաղաքի ներսում փոստի առաքման մեկ պատվերը կարժենա 80-100 ռուբլի. փոքր բեռի առաքումն արժե մոտավորապես 250 ռուբլի, և մեկ իրավաբանական անձի հետ կնքված պայմանագիր: դեմքը արդեն կբերի 20-30 հազար ռուբլի:

Ունենալով պատվերների կայուն հոսք՝ սուրհանդակային ծառայությունը կարող է ամսական վաստակել 100-250 հազար ռուբլի: Այս գումարից ձեզ կմնա 50-150 հազար ռուբլի զուտ շահույթ: Բիզնեսի շահութաբերությունը հասնում է 90%-ի։

Այսպիսով, բիզնեսի շահութաբերության մոտավոր ցուցանիշները կլինեն հետևյալը.

Եկամուտ - ամսական 250 հազար ռուբլի

Զուտ շահույթ - ամսական 150 հազար ռուբլի

Շահութաբերություն - մինչև 90%

Վճարման ժամկետը 4-5 ամիս է։

Ռիսկի գործոններ

Ձեր բիզնես պլանը կազմելիս անպայման ուշադրություն դարձրեք ռիսկի բաղադրիչին: Մտածեք, թե ինչ ռիսկերի կարող եք հանդիպել սուրհանդակային ծառայություններ մատուցելիս և ինչպես կարող եք խուսափել կորուստներից: Ցանկացած ռիսկ շահույթի կորուստ է: Ուստի խնդիրներից խուսափելու համար պետք է կանխարգելիչ միջոցներ ձեռնարկել։

Ինչին պետք է ուշադրություն դարձնի սուրհանդակային ծառայության սեփականատերը.

Բարձր մրցակցություն. Ավելի վաղ մենք խոսեցինք այն մասին, որ սուրհանդակային ծառայությունների շուկայում կան բազմաթիվ մասնակիցներ, որոնց կարող է հանդիպել սկսնակ ձեռներեցը: Մրցակցության խնդիրը կարող է լուծվել ռազմավարության ընտրության մակարդակով, եթե դուք ճիշտ սահմանեք ձեր թիրախային լսարան, ստեղծել նրա համար հետաքրքիր ու շահավետ առաջարկ։ Շուկայի լիարժեք մասնակից դառնալուց հետո կարող եք հաճախորդներ ներգրավել՝ տրամադրելով լրացուցիչ ծառայություններ բարենպաստ գներ, գրագետ գովազդելով ձեր ծառայությունները։

Կախվածությունը եղանակային և տրանսպորտային պայմաններից. Սուրհանդակային ծառայության որակը միշտ չէ, որ կախված է ներքին գործոններ. Սուրհանդակի համար կարող է դժվար լինել պատվերը ժամանակին հասցնելը վատ եղանակկամ քաղաքում խցանումներ: Այս խնդիրը լուծելը, ինչպես նաև դրանից ապահովագրվելը գրեթե անհնար է։ Բացի այդ, նման պայմաններում տրանսպորտային միջոցը վնասելու հավանականություն կա։ Օրինակ, հանկարծակի սառույցը կարող է հանգեցնել վթարի: Այս ամենը ձեզ անսպասելի ծախսեր կբերի։ Օգտագործելով տարբեր ծրագրերբացահայտել խցանումները և իրավասու լոգիստիկ լուծումները:

Կադրային խնդիր.Սուրհանդակային առաքման բիզնեսը բնութագրվում է անձնակազմի բարձր շրջանառությամբ։ Աշխատավարձը փոքր է, հաճախ կարիերայի աճ չի նկատվում, աշխատանքը թեև դժվար չէ, բայց մռայլ է։ Նրանք հաճախ ընդունում են ուսանողների, ովքեր սուրհանդակային աշխատանքը համարում են ժամանակավոր: Ուստի պատրաստ եղեք այն բանին, որ հաճախ ստիպված կլինեք աշխատակիցներ փնտրել, և սա նույնպես որոշակի ծախս է։ Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք ձեր ընկերությունում երկար ժամանակ և նվիրվածությամբ աշխատող աշխատակիցներով, սահմանեք արժանապատիվ աշխատավարձ, ապահովեք լավ աշխատանքային պայմաններ և օգտագործեք մոտիվացիայի տարբեր մեթոդներ: Կամ պատրաստ եղեք անընդհատ հսկողության տակ լինել:

Տեխնոլոգիական ռիսկ. Հիմնական տարրձեր եկամուտը այն մեքենան է, որն օգտագործվում է առաքման համար: Հանկարծակի խափանումը կարող է դադարեցնել բոլոր աշխատանքները, ինչը զգալիորեն կհարվածի ձեր գրպանին: Որպեսզի ձեր մեքենան անսպասելի չփչանա, անընդհատ վերահսկեք դրա վիճակը, և եթե խնդիրներ հայտնաբերվեն, անմիջապես շտկեք դրանք: Մեքենա ընտրելիս նախապատվությունը տվեք այն մոդելներին, որոնք խնայողաբար են սպասարկում և վերանորոգում:

Ստացեք ընթացիկ հաշվարկներ ձեր բիզնես պլանի համար

Կազմակերպություններին ամեն օր անհրաժեշտ է նամակագրություն, ապրանքներ և բեռներ ուղարկել սուրհանդակների միջոցով: Ուստի դեբյուտանտ ձեռներեցները մտածում են սուրհանդակային առաքման ծառայություն բացելու մասին՝ շրջանցելով առկա ծուղակները։ Բացի այդ, նման ընկերություն բացելու և զարգացնելու համար հսկայական ֆինանսական ներդրումներ պետք չեն։

Առկա ծառայություններն ամբողջությամբ չեն բավարարում ապրանքների առաքման ծառայությունների պահանջարկը, ուստի այս բիզնեսը հայտնի ոլորտ է սկսնակ գործարարների շրջանում:

Հաճախ լինում են փոստով ապրանքների առաքման երկար ուշացումներ: Շտապության համար լավ գումար է գանձվում։ Շատերը սկսում են փնտրել նման ծառայություն, իսկ ոմանք մտածում են, թե ինչպես բացել նման բիզնես:

Ապրանքների առաքման ընկերության ստեղծում. առաջին քայլերը

Եթե ​​դուք օրինապաշտ ձեռնարկատեր եք, ապա բիզնես սկսելիս պետք է հետևեք հետևյալ հաջորդականությանը.

• Սկզբում անհրաժեշտ է բացել և այցելել հարկային գրասենյակ՝ առաքման ընկերությունը պաշտոնապես գրանցելու համար.
• ապա՝ բանկ՝ սեփական ծառայության համար ընթացիկ հաշիվ բացելու համար։

Այստեղ ավարտվում են բիզնեսի հիմնական իրավական ձևակերպումները: Հաջորդ փուլը նյութական հարցերի լուծումն է, առանց որի անհնար է առաքող ընկերություն բացել.

• գրասենյակ;
• սարքավորումներ՝ համակարգիչ, հեռախոս, մեքենա;
• գովազդ.

Իդեալական գրասենյակը ձեր սեփական տարածքն է: Եթե ​​դուք չունեք բավարար գումար գնելու համար, ապա օգտագործեք վարձավճարը: Առաքման հաստատություն բացելու համար պետք չէ գրասենյակ փնտրել քաղաքի կենտրոնում:

Առանց տեխնիկական աջակցության, սուրհանդակային ընկերությունը չի կարողանա գործել։ Պահանջվում է համակարգիչ, հեռախոս և ինտերնետ կապ, տրանսպորտային միջոցներ. Կարող է օգտագործվել սեփական մեքենակամ վարձով տալ։

Բայց մեկ մեքենայով հնարավոր չէ բացել կամ կազմակերպել առաքման ծառայության շահավետ բիզնես։Ձեզ անհրաժեշտ է մի քանի ավտոմեքենա, մոպեդ, սկուտեր կամ հեծանիվ: Վերջինս օգտակար կլինի ցերեկային խցանումների ժամանակ։ Գերազանց լուծում է վարձել սուրհանդակներ, ովքեր ունեն իրենց տրանսպորտային միջոցները:

Սուրհանդակների կողմից սպասարկվող տարածքը սկզբում փոքր է լինելու։ Բայց եթե պատվերները առաքվում են առանց չնչին ուշացման, նրանք արագ կիմանան բաց սուրհանդակային կազմակերպության մասին։ Ձեր առաջին հաճախորդների պահանջների ուշադիր կատարումը դրանք կվերածի մշտական ​​պահանջների ձեր բիզնեսի համար: Սա կօգնի շահույթ ստանալ և ծառայել որպես լավ գովազդ առաքման հաստատության համար:

Եթե ​​ցանկանում եք բացել միջազգային էքսպրես առաքման ծառայություն, ավելի լավ է արտոնություն գնել: Նրանք կօգնեն ձեզ գրել ձեր բիզնեսի զարգացման ծրագիր, գրանցել ձեր բիզնեսը և դարձնել այն եկամտաբեր:

Գովազդ

Ցանկացած նոր ընկերություն, որը դուք որոշում եք բացել, գովազդի կարիք ունի: Դա անելու համար ստեղծեք քայլ առ քայլ պլան ձեր բիզնեսի գովազդային արշավի համար: Մի խնայեք գունեղ ձևավորված վեբկայքը՝ մանրամասն տեղեկություններով առաքման հաստատության գործունեության մասին: Կապվեք մասնագետների հետ, ովքեր կստեղծեն ինտերնետային էջ, որը կներկայացնի ձեր բացած ընկերությունը բարենպաստ լույսի ներքո:

Հաճախորդներին կարող է գրավել այցեքարտը, եթե այն պատրաստված է բարձրորակ թղթից, հաճելի է նայել և պարունակում է համապարփակ տեղեկատվություն այս ծառայության գործունեության մասին: Տեսնելով բծախնդիրությունը, որով պատրաստվում են այցեքարտերը, մարդը վստահ կլինի, որ իր պատվերին երաշխավորված է մեծ ուշադրություն: Սա կխրախուսի հաճախորդներին փնտրել նման ծառայության ծառայություններ:

Անհրաժեշտ է կազմակերպել սուրհանդակային ընկերության մասին տեղեկատվության տարածումը Հայաստանում մատչելի միջոցներԶԼՄ - ները։ Քննարկեք ձեր բիզնեսը կամ այն ​​փաստը, որ մտածում եք բացել այն հարազատների, ընկերների և դասընկերների հետ: Հաճախ նման խոսակցություններն ավելի մեծ ժողովրդականություն են բերում ընկերությանը, քան թանկարժեք գովազդը:

Սուրհանդակային ծառայության անձնակազմ

Երբ մտածում եք սուրհանդակային ծառայություն ստեղծելու մասին, անպայման հաշվի առեք աշխատողներ վարձելու թեման: Շշալցված ջրի, սուշիի, ալկոհոլի, խորովածի, ճաշի և այլ պարենային ապրանքների հաջող խմելու և պատշաճ կերպով կազմակերպելու համար դուք պետք է վարձեք տնօրեն, սուրհանդակներ, դիսպետչեր, հաշվապահ և տեխնիկական անձնակազմ:

Հատկապես զգույշ եղեք աշխատողներին աշխատանքի ընդունելիս: Ընկերության հեղինակությունը և եկամուտը կախված են հաճախորդների հետ նրանց փոխգործակցությունից: Դուք պետք է մշակեք հրահանգներ հաճախորդների համար և ստեղծեք բողոքների գիրք ձեր կայքում:

Սուրհանդակները պետք է ունենան այնպիսի որակներ, ինչպիսիք են ճշտապահությունը, հաղորդակցման հմտությունները, տակտն ու աշխատասիրությունը։ Նրանց պատասխանատվությունն է ապրանքը անվտանգ և հաճախորդի կողմից սահմանված ժամկետում առաքելն է:

Շատերը կարծում են, որ սուրհանդակ լինելը հեղինակավոր չէ, և դա մեծ թերություն է ձեր բիզնեսի համար: Հետևաբար, ընկերությունը պետք է ապահովի, որ աշխատակիցները հասկանան իրենց աշխատանքի արժեքը: Գումարի պակասի դեպքերը կանխելու համար լավագույնն է սուրհանդակի հետ պաշտոնական աշխատանքային պայմանագրեր կնքել:

Անհրաժեշտ է հստակ փոխազդեցություն հաստատել կազմակերպության աշխատակիցների, հատկապես դիսպետչերի և առաքիչի միջև: Դիսպետչերը ընդունում և գրանցում է պատվերներ, դրանց մասին տեղեկացնում առաքողներին և միաժամանակ կապի մեջ է երկու կողմերի հետ։

Սուրհանդակի կարիքը միշտ կլինի

Չնայած էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման լայն տարածմանը, ոչ մի կազմակերպություն չի կարող անել առանց թղթային պատճենների: Ֆինանսական, իրավաբանական և այլ ընկերությունները պետք է մշտապես նամակագրություն ուղարկեն իրենց գործընկերներին: Արդյունաբերական ձեռնարկություններկարող է պահանջվել նաև ցանկացած ապրանքի շտապ առաքում: Սա հսկայական գումար է ձեր սուրհանդակային առաքման բիզնեսի համար զրոյից:

Նրանք կարող են կապվել ձեզ հետ, եթե դուք ունեք լավ կազմակերպված առաքման ծառայություն:

Կան առաքման ընկերություններ, որոնք սպասարկում են միայն առցանց խանութներ։ Եթե ​​դուք բացում եք առաքման բիզնես, դա կարող է լավ շահույթ բերել: Ցանկացած քաղաքում կան ընկերություններ, որոնք զբաղվում են առևտրով առցանց խանութների միջոցով։ Փոքր ընկերությունները հնարավորություն չունեն ինքնուրույն առաքել իրենց ապրանքները հաճախորդներին: Նրանց համար ավելի ձեռնտու է կապվել սուրհանդակային կազմակերպության հետ։

Հետաքրքիր ուղղություն է ռեստորանների, պիցցերիաների, խանութների սպասարկումը, որոնք պայմաններ չունեն հաճախորդներին ապրանքներ առաքելու սեփական ցանց կազմակերպելու համար։ Նման բիզնեսը շատ շահավետ է, քանի որ այդ ծառայությունների պահանջարկը չի թուլանում։ Եթե ​​բիզնեսը կապված է ապրանքների տեղափոխման հետ, առաքիչները պետք է ձեռք բերեն առողջական վկայականներ։

Առանձին-առանձին արժե առանձնացնել ծաղիկների և նվերների առաքումը: Ձեր սուրհանդակային բիզնեսի զարգացումը կախված է ձեզանից:

Օգտագործեք ձեր երևակայությունը:

Եթե ​​որոշել եք բիզնես բացել, ապա պետք է հիշեք, որ հաճելի բոնուսներն ու զեղչերը մեծ դեր են խաղում։ Ձեր ընկերությունը պետք է տարբերվի ձեր մրցակիցներից: Ծառայության համար անհրաժեշտ է «խանդավառություն» մտածել, որը կգրավի հաճախորդներին:Այսօր սննդամթերքի և այլ ապրանքների առաքման բիզնեսը ներառում է մեծ թվով տարբեր ընկերություններ, որոնք գովազդում են ապրանքների տեղափոխման արագությունը, ցածր գներ, որակյալ սպասարկում։ Բայց սա վաղուց ձանձրալի է դարձել։ Հաճախորդները ցանկանում են նորություն:

«Հնարքը» կարող է լինել բացարձակապես ամեն ինչ: Բիզնեսի վրա կարող են ազդել մոդելային արտաքինով կին առաքիչները։ Նման «շրջադարձով» տղամարդ հաճախորդների թիվը մեծապես կավելանա։ Եթե ​​մեսենջերների մեջ հայտնվեն մարզական, գրավիչ երիտասարդներ, պարզ կդառնա, թե ինչու է կին կոնտինգենտը ընտրելու ձեր բիզնեսը։

Փոքր և մեծ ապրանքներ տուփով առաքելու բիզնես գաղափարը հիանալի գաղափար է հաճախորդների ներգրավման համար:

Ծառայության կայքում ստեղծեք կատալոգ, որը կներկայացնի ձեր հմայիչ աշխատողների և սիրելի կին աշխատակիցների լուսանկարները: Այս դեպքում հաճախորդը դիմելիս կարող է նշել կոնկրետ առաքիչ, ով կկատարի իր պատվերը։

Ձեր բիզնեսի համար ոչ ստանդարտ առաջարկ կլինի սուրհանդակից օգտվելու հնարավորությունը սահմանված ժամանակահատվածում: Այս «վարձույթը» ձեռնտու է խոշոր հաճախորդներին, ովքեր տարբեր ապրանքների մշտական ​​առաքման կարիք ունեն: Այս դեպքում վճարվում է միայն պատվերների տեղափոխման համար պահանջվող ժամանակը, իսկ առաքիչը միշտ մոտ է:

Գիշերային հերթափոխի ներկայացումը հիանալի գաղափար է: Շուրջօրյա գործող նման ծառայությունները հազվադեպ են: Հետեւաբար, գիշերը առաքելու հնարավորությունը ավելի շատ հաճախորդներ կգրավի:

Փորձեք բացել առաքման ծառայություն տարբեր «հատկանիշներով», որի շնորհիվ ցանկացած հաճախորդ միշտ կցանկանա կապվել ձեզ հետ:

Այս նյութում.

Արտադրանքի շուկայի հատվածում մրցակցությունը բարձր է բարձր մակարդակմեր երկրում։ Այնուամենայնիվ, տնային մթերքների առաքումը որպես բիզնես դեռևս փոքր չափով զարգացած չէ: Այս խորշում շատ խաղացողներ չկան:

Արդյո՞ք մթերքների տուն առաքման բիզնես գաղափարն իրավունք ունի գոյություն ունենալու: Ո՞րն է նրա հեռանկարը:

Սննդի առաքման բիզնեսի կազմակերպման հեռանկարները

Շուկայում դեռ քիչ ընկերություններ կան, որոնք ապրանքներ են առաքում ձեր տուն՝ կենտրոնանալով միայն առցանց վաճառքի վրա: Կան խոշոր սուպերմարկետների կամ ցանցային խանութների տերեր, որոնք լրացուցիչ մատուցում են առաքման ծառայություններ։ Բայց դրանք այնքան էլ շատ չեն։ Առցանց մթերային խանութը շատ դեպքերում այնքան էլ շահավետ գաղափար չէ, բայց որպես գոյություն ունեցող ֆիզիկական սուպերմարկետի կամ խանութի հավելում, այն կարող է լինել եկամտի ևս մեկ խոստումնալից աղբյուր մանրածախ վաճառքի հետ մեկտեղ:

Ներկայացում լրացուցիչ ծառայությունմթերային ապրանքների առաքման կամ իրական խանութի բացակայության դեպքում տնային մթերքների առաքման բիզնես գաղափարի իրականացումը պահանջում է լրացուցիչ ծախսեր:

Մասնավորապես, ձեզ անհրաժեշտ կլինի տրանսպորտային միջոցների ձեր սեփական պարկը, հատուկ թափքով մեքենաներ, որոնք թույլ են տալիս տեղափոխել սառեցված ապրանքներ: Անշուշտ, մուտքային պատվերների մշակման համար անհրաժեշտ կլինի լրացուցիչ կադրեր ընդունել՝ սուրհանդակներ, վարորդներ, մենեջերներ։

Եթե ​​ձեր խանութը դեռ նախագծի փուլում է և իրականում գոյություն չունի, ապա պատրաստ եղեք այն փաստին, որ ապրանքները պահելու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի հատուկ սարքավորված պահեստ: Այն կարելի է վարձակալել կամ գնել։ Բացի այդ, դուք ստիպված կլինեք փնտրել մատակարարներ, ինչպես նաև գտնել կայքերի մշակողներ և մտածել ամեն ինչի մասին մինչև ամենափոքր մանրամասնությունը: Բայց արդյո՞ք առցանց խանութը կկարողանա մրցել սուպերմարկետների ցանցի հետ, որը գտնվում է, օրինակ, բնակելի թաղամասերի տներից շատ մոտ հեռավորության վրա: Այս հարցը մանրակրկիտ վերլուծություն է պահանջում։ Ձեր խանութի մթերային ապրանքների առաքման ծառայությունները հանրաճանաչ դարձնելու համար դուք պետք է ներգրավեք հաճախորդներին:տարբեր ճանապարհներ

• . Օրինակ:
• առաջխաղացումներ;
• կայքի հարմարավետություն;
• գնային խթաններ;
• լայն շրջանակ;

բարձրորակ արտադրանք.

Չէ՞ որ բավական չէ ժամանակին փոխադրումներ կատարելը, անհրաժեշտ է հաճախորդին ապահովել հարմարավետություն բոլոր առումներով՝ պատվերի հեշտություն, որակ, առաքման արագություն, գնի չափանիշներ.

Ապրանքի առաքման կազմակերպման մեթոդի ընտրություն

Ձեր տուն սննդի առաքման կազմակերպման մեթոդ ընտրելու համար դուք պետք է որոշեք, թե որքան եք պատրաստ ներդրումներ կատարել ձեր բիզնես նախագծում: Ամենաթանկը սեփական առցանց խանութ բացելն է: Ինչպես վերը նկարագրվեց, բիզնես գաղափարը պահանջում է մեծ թվով անձնակազմ, տարածքներ, կայքի ստեղծում և դրա վերաբերյալ տվյալների ժամանակին թարմացում: Ճանապարհներից մեկը գոյություն ունեցող մանրածախ ցանցի հիման վրա առցանց մթերային խանութ կազմակերպելն է: Այստեղ ծախսերը զգալիորեն ցածր են նախորդի համեմատ։ Այնուամենայնիվ, տարբերակն այն չէհարմար նրանց համար

ովքեր կցանկանային սկսել առևտուրը, մասնավորապես՝ տնային մթերքների առաքումը «զրոյից»:

Իմաստ ունի ձեռք բերել ապացուցված, կանոնավոր հաճախորդների բազա, որը ձեր կողմից ժամանակ և համբերություն կպահանջի: Ապրանքների սուրհանդակային առաքումը դեռ լայն տարածում չի ստացել, այսինքն՝ մրցակցության ռիսկը, կարելի է ասել, նվազագույն է։ Բայց հիշեք՝ ցանկացած բիզնես գաղափար կարող է ունենալ հնարավոր ռիսկեր:

Առաքման կազմակերպման սխեման և ապրանքների պատվիրման նրբությունները

Առավել արդյունավետ և հարմար գործիքայս բիզնեսում կա ինտերնետային ռեսուրս (կայք), որի վրա կկատարվի պատվերը: Նրա աշխատանքի էությունը հետևյալն է.

1. Գնորդը, այցելելով կայք, հավաքում է ապրանքների զամբյուղ:
2. Լրացնում է պատվերի ձևը, որը պարունակում է նաև իր անունն ու կոնտակտային հեռախոսահամարը։
3. Ցույց է տալիս պատվիրված ապրանքների վերաբերյալ ցանկությունները: Կայքում կարող եք տրամադրել գրանցման ընթացակարգ:
4. Օպերատորները (մենեջերները), ստանալով պատվերի մասին տեղեկատվություն, կապվում են հաճախորդի հետ հեռախոսով, հաստատում, ճշտում են պատվերը և առաքման ժամանակը:

Հետագա գործողությունները կախված են նրանից, թե առաքման որ եղանակն եք նախատեսում օգտագործել: Այնուհետև հավաքագրված պատվերը գնում է առաքիչին, ով այն առաքում է նշված հասցեով։ Պետք է նաև մտածել հնարավոր ուղիներըՊատվերների վճարում. վճարումը կարող է կատարվել կանխիկ, անկանխիկ ձև, ինչպես նաև կայքում տեղադրված հատուկ վճարային գործիքի միջոցով։

Ձեր տուն մթերքներ մատակարարող բիզնես վարելը բավականին շահավետ և խոստումնալից ուղղություն է:

Տուն առաքման ծառայության պահանջարկը կապահովվի, քանի որ որոշ կատեգորիաներ քաղաքացիներ կամ չեն հասցնում գնումներ կատարել, կամ դժվարանում են այցելել իրենց՝ որոշակի հանգամանքների բերումով (օրինակ՝ թոշակառուներ, տնային տնտեսուհիներ, ուսանողներ և այլ քաղաքացիներ)։

Մթերքների առցանց պատվիրումը տանը առաքմամբ կարող է դառնալ հիանալի լուծումգնորդի համար. Իսկ ձեռներեցների համար մթերային ապրանքների առաքման բիզնեսը հնարավորություն է անելու այն, ինչ սիրում են՝ միաժամանակ ապահովելով ֆինանսական անկախությունը: Ի վերջո, այս տեսակի գործունեության գրանցումը բարդ ընթացակարգ չէ։

Պատվիրեք բիզնես պլան

	Ներդրում. 300,000 ₽ ներդրում Մենք Ռուսաստանում միակ ձկնորսական հոլդինգն ենք, որի պորտֆելը ներառում է երկրի ձկան և ծովամթերքի արտադրության բացարձակապես ԲՈԼՈՐ մարզերից ամենաառաջադեմ արտադրական օբյեկտները: Մեր ընկերությունների խումբը, ի լրումն հանքարդյունաբերության և վերամշակման, ինքնուրույն զբաղեցրեց առաջատար դիրքեր մեծածախ առևտրի ոլորտում, որից հետո հաջողությամբ ստեղծեց ձկան խանութների սեփական ցանցը «Kuril Coast» արտադրական ակտիվների եզակի դիվերսիֆիկացիա,…
	Ներդրումներ՝ 190,000 - 460,000 ₽ ներդրումներ
	Ներդրումներ՝ 3,000,000 - 6,500,000 ₽ ներդրումներ. Համի և թարմ զգացմունքների վառ նոտաներ. մարդիկ գալիս են Joly Woo առողջարար, չափավոր էկզոտիկ սննդի և յուրահատուկ մթնոլորտ ստանալու համար: Սրճարան ստեղծողները ճիշտ հասկացան նոր միտում- եկել է պարզեցման դարաշրջանը, ուստի հյուրերը թանկարժեք ռեստորաններում սպասելու փոխարեն ընտրում են արագ սպասարկում: Մարդիկ ցանկանում են քիչ գումարով ստանալ բարձրորակ և համեղ ապրանք։ Joly Woo ֆորմատը արդարացրեց հանդիսատեսի սպասելիքները....
	Ներդրումներ՝ 130,000 - 765,000 ₽ ներդրումներ BestWay Consult (BestWay Consult) - տրամադրում է ծառայությունների լայն շրջանակ՝ ուղղված ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց ֆինանսական առողջացմանը: Մեր ընկերությունը ներառում է մի քանի ստորաբաժանումներ, որոնցից մեկն ուղղված է որոնմանը այլընտրանքային տարբերակներբարելավել կենսապայմանները։ Մենք աշխատում ենք Ռուսաստանի Դաշնության խոշորագույն դաշնային նախագծերի հետ և ունենք լավ հնարավորությունտրամադրել գրագետ խորհրդատվություն և աջակցություն գրանցման հարցում...
	Ներդրումներ՝ ներդրումներ 14,400,000 - 18,000,000 ₽ Գինոտ - ճանաչված առաջնորդՖրանսիական սրահների բիզնեսը և թիվ 1 ապրանքանիշը ընտրովի պրոֆեսիոնալ կոսմետիկայի շարքում ամբողջ աշխարհում: Guinot ապրանքանիշը արդյունաբերության այն սակավաթիվ ներկայացուցիչներից է, որն ունի կոսմետիկ արտադրանքի արտադրության սեփական գործարան և հզոր գիտատեխնիկական բազա՝ լաբորատորիա, որը թույլ է տալիս մեզ անընդհատ բարելավել արտադրանքի որակը և մշակել ընթացակարգեր: Guinot գործարանը գործում է համաձայն...
	Ներդրումներ. 600,000 - 800,000 ₽ ներդրումներ iGooods-ը ամենահայտնի հիպերմարկետների ցանցերից ամենօրյա ապրանքների պատվերների ընդունման, գնումների և արագ առաքման ծառայություն է: Աշխատում է հատուկ ստեղծված հիմքի վրա յուրահատուկ տեխնոլոգիա iG. Մենք մարդկանց ազատում ենք մթերքներ գնելուց և նրանց ցուցակից ընտրում ենք ամեն ինչ «իբր մեզ համար»։ Մեր հաճախորդների մեծ մասը փոքր երեխաներ ունեցող ընտանիքներ են, որոնց համար…
	Ներդրումներ՝ 4,000,000 - 6,000,000 ₽ ներդրումներ. Cofix-ը իսրայելական սուրճի ցանց է, որը հիմնադրել է հայտնի գործարար Ավի Կացը 2013 թվականին։ Առաջին կետի բացումից ընդամենը երեք տարի անց COFIX ցանցը գրավեց առաջին տեղը Իսրայելում ստեղծված սուրճի շուկայում ինչպես սրճարանների հատվածում, այնպես էլ սննդի սպասարկման հատվածում առևտրի կետերի քանակով: Այժմ COFIX ցանցն ունի 153 մասնաճյուղ արտասահմանյան...
	Ներդրումներ. 300,000 - 900,000 ₽ ներդրումներ BeBrand-ը մտավոր սեփականության շուկայում ամենաարագ զարգացող ընկերությունն է: BeBrand ընկերությունը ծառայություններ է մատուցում մտավոր սեփականության գրանցման, պաշտպանության և գնահատման համար: Մենք գրանցում ենք ապրանքային նշաններ և արտոնագրեր, զրոյից մշակում ենք ապրանքանիշեր, պաշտպանում ենք հեղինակային իրավունքները, պաշտպանում ենք ձեռնարկատերերի իրավունքները դատարանում և տրամադրում ենք այլ հարակից ծառայություններ: Ընկերությունը հիմնադրվել է 2013 թվականին Ալեքսանդր Արխիպովի կողմից։ Այդ պահին…
	Ներդրումներ՝ 1,200,000 - 1,750,000 ₽ ներդրումներ. «People like U»-ի հայեցակարգային սրճարանը հիմնադրվել է 2017 թվականին մի քանի երիտասարդ, բայց շատ հավակնոտ և ստեղծագործ ձեռներեցների կողմից: Սուրճի սպառման մշակույթը, և սուրճի շուկան, որպես ամբողջություն, անխուսափելիորեն աճում է, բայց գաղտնիք չէ, որ բացի առաջարկվող ապրանքի անվերապահ որակից, ցանկացած մեծ ապրանքանիշի հիմքում կա փիլիսոփայություն: Մեր ապրանքանիշը ստեղծելիս մենք ցանկանում էինք արմատապես տարբերվել բոլորից...
	Ներդրումներ՝ ներդրումներ 175,000 - 1,750,000 ₽ Մեր ընկերությունը հաջողությամբ զարգանում է 2006 թվականից: Աշխատանքային առաջին տարվանից սկսած տուրիստական ​​բիզնես, մենք առաջատարություն ենք ձեռք բերել ոլորտում՝ զարգացնելով շուկայում հազարավոր տուրօպերատորների միջև վերջին րոպեի շրջագայություններ որոնելու եզակի ալգորիթմ: Մի քանի տարի անց մենք նվաճեցինք Իվանովոյի ամենահայտնի տուրիստական ​​ընկերության կոչումը և սկսեցինք հաջողությամբ ընդլայնել մեր ցանցը: Հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ ընկերությունը...
	Ներդրումներ՝ 1,500,000 - 10,000,000 ₽ ներդրումներ. FinLine ընկերությունը՝ Auto Pawnshop ապրանքանիշը, հիմնադրվել է 1999 թվականին և հանդիսանում է շուկայի առաջատարներից մեկը երաշխավորված վարկավորման և ներդրումների սեգմենտում: թանկարժեք մետաղներ. Տասնինը տարվա աշխատանքի ընթացքում մենք սովորել ենք հնարավորինս արդյունավետ կառավարել և ընդլայնել գրավատան բիզնեսը և այժմ պատրաստ ենք կիսվել մեր...
	Ներդրումներ՝ 3,500,000 - 10,000,000 ₽ ներդրումներ. Ցանցը հիմնել է կորեական Relay International Co. ՍՊԸ – աշխարհում սառեցված յոգուրտների մշակողն ու առաջին արտադրողը: Առաջին Red Mango-ն բացվել է Սեուլում 2003 թվականին՝ Pinkberry-ից երկու տարի առաջ և մի քանի տարի առաջ սառեցված մածունի այլ ցանցերի հիմնադրումից: Red Mango-ն բազմաթիվ մրցանակների դափնեկիր է` ճանաչելով որակը...

IN ժամանակակից հասարակությունժամանակը ամենասակավ հարցերից մեկն է: Շատերն իրենց ժամանակի մեծ մասն անցկացնում են աշխատավայրում և հազիվ թե ժամանակ գտնեն հարազատների, ընկերների և ընտանիքի հետ շփվելու ազատ րոպե, բայց կան նաև տնային գործեր, օրինակ՝ խանութ կամ սուպերմարկետ գնալը մթերքների համար: Պարզապես պատկերացրեք, թե ամեն ամիս որքան ժամանակ եք ծախսում հենց դրա վրա: Մեկ այցելությունը կարող է խլել ձեր ազատ ժամանակից մինչև մեկ ժամ: Բայց ի՞նչ, եթե այս ամենօրյա պատասխանատվությունը փոխանցեք մեկ ուրիշին: Իսկ եթե մեկ ուրիշը մթերքներ առաքի ձեր տուն:

Պահանջարկը ստեղծում է առաջարկ

Մթերքների տուն առաքումը նոր բիզնես չէ, բայց արդեն բավականին տարածված է Արևմուտքում: Շատ մարդիկ, ովքեր պայմանավորված են ազատ ժամանակի պակասով, տարրական ծուլությամբ կամ դա ինքնուրույն անելու ֆիզիկական անհնարինությամբ (հաշմանդամներ, թոշակառուներ), պատրաստ են վճարել մասնագիտացված ծառայություններ ապրանքների առաքման համար:

Բիզնես ծառայության էությունը հետևյալն է. հաճախորդը կատարում է հեռախոսային կամ առցանց պատվեր (ծառայությունների կայքում ինտերնետում), պայմանավորվում է վճարման մասին կամ վճարում է նախօրոք, որից հետո ընկերության աշխատակիցները գնում են բոլոր անհրաժեշտ ապրանքները, փաթեթավորում և փաթեթավորում: առաքել դրանք գնորդի կողմից նշված հասցեով:

Դուք կարող եք աշխատել ոչ միայն մասնավոր հաճախորդների հետ, այլ նաև խոշոր ընկերություններև ձեռնարկություններ։ Նրանք հայտնի են պատրաստի լանչերի առաքմամբ, որոնք արդեն ջեռուցվում են կամ պատրաստվում են այդ նպատակով: Որոշ գնորդներ կարող են ցանկանալ ձեզնից գնել ֆերմայից առաքված ապրանքներ՝ տնական միս, թթվասեր, բանջարեղեն և այլն:

Ինչպես կազմակերպել բիզնես՝ մթերքներ հասցնելով ձեր տուն

Դուք կարող եք իրականացնել այս բիզնես գաղափարը՝ անգամ առանց մեծ ֆինանսական ներդրումներ կատարելու՝ ծառայություններ մատուցելով ինչպես անհատ ձեռնարկատիրական սուբյեկտի կարգավիճակում, այնպես էլ պարզապես. իրավաբանական անձ. Մեկնարկային փուլում ձեզ անհրաժեշտ կլինի ընդամենը երկու-երեք առաքիչ և մեկ քարտուղար, որը պատասխանատու կլինի պատվերների ստացման և բաշխման համար, ինչպես նաև կհամակարգի սուրհանդակային ծառայությունը (սկզբում դուք ինքներդ կարող եք որպես մենեջեր հանդես գալ):

Անմիջապես հարց է ծագում, և դա հիմնականն է՝ որքան կարող է առաքիչը (եկեք նրան այդպես անվանենք) կարողանա գանձել իր ծառայությունների համար: Եվ այս արժեքը կախված կլինի՞ նրա կատարած գնման չափից: Կլինե՞ն զեղչեր թոշակառուների, մշտական ​​հաճախորդների համար և այլն։ Ե՞րբ ընդունել պատվերի համար վճարումը՝ առաջ, նախօրոք, թե հետո, որովհետև հիմա մարդկանց, հատկապես անծանոթ մարդկանց նկատմամբ վստահություն չկա: Եվ դեռ շատ անորոշություններ կան։ Շատ ավելի շատ հարցեր կան, քան պատասխաններ: Եվ, անկեղծ ասած, այս բիզնեսի շահութաբերությունն ինձ համար կասկածելի է։ 100, առավելագույնը 150 ռուբլի, IMHO, դուք կարող եք գումար վաստակել մեկ ճանապարհորդության մեջ դեպի խանութ, բայց ինչքա՞ն ժամանակ կպահանջվի: Ինչ-որ կերպ ժամանակը շատ էժան է գնահատվում։

Ինձ թվում է, որ մենք պետք է կենտրոնանանք բոլոր տեսակի ֆերմերային և էկոլոգիապես մաքուր ապրանքների վրա, դա դեռ նորաձև հատկանիշ է. Կայքում ընտրում ես, քեզ են առաքում։ Ես տեսա նաև մի գեղեցիկ գաղափար, որն իրականացրել են աղջիկները Մոսկվայի ժամանակով` ճաշի առաքում, բայց դուք սկզբում տեսնում եք միայն մի շարք ապրանքներ, որոնցից այն կպատրաստվի: Այսպիսի յուրահատուկ անակնկալ))

Օստրովիտջանին, Ինչ վերաբերում է մշտական ​​հաճախորդների, թոշակառուների համար զեղչերին, վճարման կախվածությանը գնված քանակից, ապա ձեռնարկատերը պետք է ինքնուրույն որոշի շուկան մանրակրկիտ վերլուծելուց հետո: Պետք է հաշվեկշիռ գտնել, որպեսզի շահույթ լինի, և հաճախորդները չփախչեն, երբ տեսնեն քո թողարկած հաշիվ-ապրանքագիրը։

Ե՞րբ եմ ընդունում իմ պատվերի վճարումը: — Դուք կարող եք օգտագործել ապացուցված գործող սխեման արագ սննդի և պիցցերիաների համար: Վճարումը կատարվում է կա՛մ նախապես՝ էլեկտրոնային արժույթի միջոցով, կա՛մ սուրհանդակին հանդիպելիս՝ կանխիկ/պլաստիկ քարտով:
Կասկածում եք ձեր շահութաբերության վրա: - Ուրեմն հակահարց ունեք՝ ինչո՞ւ են այդ դեպքում կազմակերպվում պիցցերիաները։ անվճար առաքումմարդիկ, ովքեր, օրինակ, մեկ պատվերի վրա ծախսել են ավելի քան 1000 ռուբլի: Դա նաև ձեռնտու չէ.

Թոնի Մոնտանա, ես պատասխանում եմ։ Քիչ թոշակառուներ կամ պարզապես աղքատ մարդիկ կարող են նման մեծ գումարի ապրանքներ պատվիրել։ Հաճախորդների բազա, այս դեպքում դրանք բիզնեսով զբաղվող մեծահարուստներ են, բայց նրանցից շատերը, որպես կանոն, ունեն ծառաներ, որոնք ապրանք են գնում։ Որպես բիզնեսի զարգացման տարբերակ, ես տեսնում եմ աշխատել կոնկրետ խանութի հետ, որը ձեզ կվճարի այս խանութի VIP հաճախորդների համար ապրանքների տուն առաքման համար, օրինակ՝ իր «ոսկե» հաճախորդների քարտերի սեփականատերերին:

Կանխավճարի հետ կապված հարցերը մնում են. Իսկ եթե առաքվող ապրանքների որակը չի գոհացնում հաճախորդին։ Իսկ եթե սխալ բան եք գնում: Ի՞նչ անել, եթե դուք պարզապես չեք կատարում պատվերը ձեր հաշվին գումար փոխանցելուց հետո: Հաճախորդների անվստահությունը սկզբում նկատելի կլինի:

Ես չգիտեմ ապրանքների մասին, ես ունեմ ծանոթներ, որոնք թխվածքաբլիթներով մեծածախ ապրանքներ են տանում գյուղեր, և դրանք վերցնում են քաղաքում, բնականաբար, նրանց համար, ովքեր մեքենա չունեն, իսկապես հարմար է այնտեղից էժան թխվածքաբլիթներ գնելը խմբաքանակներ, և նրանք գումար են վաստակում առաքման ժամանակ, չնայած շատերն են դա անում:

Դուք նկարագրում եք սովորական վերավաճառքը (մեկը Խորհրդային ժամանակկոչվում է սպեկուլյացիա), մինչդեռ այստեղ, ի վերջո, առաջնագծում պատվիրված ապրանքների առաքումն է։ Թեև, շահույթի առումով, իհարկե, քաղաքից գյուղ թխվածքաբլիթներ հասցնելը համեմատելի է պատվերով մթերքներ առաքելու հետ (եթե վերցնենք միջին դեպքը). երկու դեպքում էլ եկամուտը չնչին է։ VTsIOM-ի տվյալներով՝ նախորդ տարի մթերային խանութում գնման միջին գումարը կազմել է 350 և կոպեկ ռուբլի: Այս գումարից է, որ դուք պետք է պարեք. որքա՞ն կգանձեք ձեր աշխատանքի համար, եթե պատվիրեք այս գումարով: 100 ռուբլի վերը սահմանն է, և սա ակնհայտ է:

Օստրովիտջանին,
Գիտեմ, որ սա այնքան էլ ձեռնտու չէ, բայց կրում են ոչ թե 10 արկղ, այլ 300, շաբաթական 2 չվերթ, թեև իհարկե օգուտը չնչին է, պետք է վճարել նաև բենզինի համար, որը թանկանում է, բայց, այնուամենայնիվ, օգուտը պակաս չէ, քան վճարել չափազանց մեծ վարձավճար և ունենալ ավելի ցածր եկամուտ, եթե այդպիսիք կան:

roman-maurinio, խանութներն այժմ հիմնականում անշահավետ են փոքր մասնավոր սեփականատերերի համար, համենայն դեպս, վաղուց ոչ ոք նորը չի բացել։

Բայց թեմային ավելի մոտ. Ես դեռ տեսնում եմ այս խնդիրը՝ օրինակ՝ քեզ պատվիրել են գնել որոշակի ապրանքանիշի մի տուփ կաթ։ Բայց մոտակա խանութներից մեկում այն ​​արժե 50 ռուբլի, իսկ հիպերմարկետում՝ 35։ Որտեղի՞ց պետք է պատվիրատուն գնի այս կաթը։ Կամ այստեղ դուք պետք է համաձայնեցնեք յուրաքանչյուր ապրանքի մասին, բայց որքան ժամանակ կպահանջվի:

Օստրովիտջանին, հա, էստեղ էլ շատ խնդիրներ կան, հիշում եմ բեռնաթափում էին, կեսին խանութ պիտի տանեին, կեսին գյուղ տանեին, սկսեցին տեսակավորել այս ապրանքը, մի տուփ. սկզբում, երկրորդը՝ գազելի վերջում, նրանք ամեն ինչ շուռ տվեցին ճիշտը գտնելու համար, բայց սա իրենց գործն է։

roman-maurinio, սա արդեն լոգիստիկի ոչ ճիշտ աշխատանքի արդյունք է, ես կասեի։ Կամ ապրանքների առաքիչ: Մթերային ապրանքների առաքման ժամանակ, իհարկե, ցանկալի է, երբ հնարավոր է, պատվերները կատարել հաջորդաբար՝ սկզբում առաքվել է մեկ հաճախորդին, գնացել/գնացել է նորից, գնել ապրանքներ՝ առաքվել երկրորդ հաճախորդին և այլն: Մի քիչ դժվար է, քանի որ պետք է շատ վազել, բայց ոչինչ չես շփոթի և պատահաբար չես խաբի քեզ կամ հաճախորդին:

Օստրովիտջանին, լավ, ինչպես դուք ասում եք, ապրանքները առաքվում են քաղաքից, գրեթե 400 կիլոմետր հեռավորության վրա սարսափելի ճանապարհներով, նախ մի տուփի համար, իսկ հետո մյուսի համար քշելը ամբողջովին ծախսատար չէ, բայց անհրաժեշտ էր անմիջապես բեռնել այն: տեսակավորում, թեև նույնիսկ այստեղ ընդհանուր ցուցակ են կազմել՝ ինչպիսի՞ ապրանքներ, քանի՞ և խմբաքանակներով բեռնված։

Ապրանքների և ապրանքների առաքումն է շահութաբեր բիզնեսիսկ հաճախորդները շատ կլինեն, շաբաթը երկու անգամ թարմ ձուկ ենք տանում գյուղով, ես արդեն սովոր եմ, շչակ են հնչեցրել, դուրս եմ եկել, գնել եմ, միշտ թարմ է, իսկ աշնանը գազար են տանում. , կարտոֆիլ, կաղամբ, ձմերուկ էսպես ու ամեն ինչ դասավորիր, ոմանք ժամանակ չունեն, մեկը տրանսպորտ ունի, շատ լավ սպասարկում, իսկ թոշակառուների համար դա բացարձակապես անգնահատելի է։

Հավանաբար, դեռ պետք է մտածել առաքիչի անվտանգության մասին։ Ավելի լավ է դրանցից երկուսը լինեն՝ մեկը ապրանքի հետ, մյուսը՝ պահեստային:

Մի կողմից շատ մի հաշվեք թոշակառուների վրա, նրանք երկուսն էլ դյուրահավատ և անվստահ մարդիկ են, և նրանք առաջադեմ չեն նման ծառայություններում:

Ավելի լավ է, իմ կարծիքով, հույսը դնել աշխատող և, հետևաբար, չափազանց զբաղված քաղաքացիների վրա։ Իմ կարծիքով, իմաստ ունի աշխատել այնպիսի ոլորտում, ինչպիսին է գրասենյակային կենտրոնները:

Ես այնքան էլ չհասկացա ձեր միտքը! Անվտանգություն ասելով կոնկրետ ի՞նչ նկատի ունեիք: Ի՞նչ եք կարծում, հաճախորդը կհարձակվի առաքիչի վրա և ապրանքը նրանից կխլի։ Ինձ թվում է, որ դա անհեթեթություն է։ Այդ ժամանակ էլ սուրհանդակի համար թիկնապահ կվարձես, հետո բիզնեսը հաստատ ոտնահարվելու է, քեզանից ոչ ոք նույնիսկ մի հաց չի գողանա։ Բայց եթե լուրջ, իհարկե, հնարավոր են ոչ ադեկվատ հաճախորդներ, բայց դրանք ընդամենը մի քանիսն են, և հետագայում նման հաճախորդների համար կարող եք զանգահարել ոստիկանություն, և նրանք ձեզ ամբողջությամբ կվերադարձնեն ամեն ինչ: Դե, ոչ ոք փողոցում սուրհանդակին չի թալանելու, նա ոսկի ու փող չի կրում։

Այո, հենց! Սուրհանդակի համար ոչ ադեկվատ հաճախորդի հետ խրվելու ռիսկը չափազանց մեծ է: Նա չգիտի, թե ուր կամ ում է գնում։ Իսկ նախորդ պատվերներից ստացված հասույթը ձեր գրպանում է:

Բայց ի՞նչ կապ ունի սուրհանդակի հիշողությունը դրա հետ։ Հաճախորդը ոչ թե զանգահարում է առաքիչին և պատվիրում, այլ գրասենյակ (տուն, բնակարան), լավ, ընդհանրապես, ով է պատվերը ստանում: Պատվիրելիս հաճախորդը պետք է նշի հասցեն և հեռախոսահամարը, որտեղ պետք է առաքվի պատվերը։ Այս ամենը պետք է գրանցվի գրանցամատյանում՝ անվտանգության և հաշվետվության նպատակներով: Եվ դա նշանակություն չունի, եթե նույնիսկ այդ առաքիչին այնքան վատ են վերաբերվում, որ նա հիշողության կորուստ ունի, պատվերը կատարվում է, և տվյալները գրանցվում են մատյանում, որը դուք կհանձնեք ոստիկանություն, եթե ինչ-որ բան պատահի։ Օգտագործե՛ք տրամաբանություն։ Այս հարցում ամեն ինչ այնքան էլ պարզ չէ։ Դե, ձեր դեպքում, կարծում եմ, դուք թիկնապահ կվարձեք, ավելի լավ է վճարել անվտանգություն, քան գրառումներ պահել ամսագրում:))))

Պարզապես մի բարձրաձայնեք ձեր վերաբերմունքը նրանց աշխատանքի նկատմամբ ձեր սուրհանդակներին, եթե այդպիսիք կան:

Այո, ես ի՞նչ կապ ունեմ դրա հետ։ Ես խոսում եմ բոլորի փոխարեն։ Սուրհանդակներ, որոնք առաքում են պիցցա, օծանելիք, կենցաղային ապրանքներ, ինչու՞ են նրանք գնում ապահովությամբ: Դե, իսկապես, սա լրիվ անհեթեթություն է թվում: սուրհանդակը պահակների հետ, ում ասես, քեզ վրա կծիծաղեն. Աշխատում էի, երբ սովորում էի որպես առաքիչ, սովորաբար դասերից հետո, ժամը 15-ից 20-ը, օծանելիքներ էի հասցնում տներ, և 1 տարի ոչ մի նրբություն չկար։ Ամեն ինչ միշտ լավ էր։ Հաճախորդը հասկանում է, որ երբ նա պատվեր է տալիս, իր տվյալները վերաշարադրվում են, և եթե ինչ-որ բան պատահի, հաճախորդը կգտնվի և կպատժվի: Ինքնապահպանման բնազդը.

Մի քիչ սխալ հասկացաք՝ այստեղ խոսքը գնում է ապրանքների (և ոչ միայն ապրանքների) պատվերով առաքելու մասին, մարդը ցուցակ է գրել, թե ինչ է իրեն պետք, գումար է տվել ապրանքների համար, մեսենջերը գնացել է խանութ։ Ի դեպ, կարծում եմ, որ սնունդ առաքողն իր վաստակը պետք է ստանա անմիջապես, այսպես ասած, նախապես։