Նախքան սուրհանդակային ծառայության բիզնես սկսելը, նախ պետք է ծանոթանաք այս ոլորտի հիմնական կանոններին: Նման կանոնները ձեռներեցին կօգնեն ապագա բիզնեսում: Փաստորեն, բացել սուրհանդակային ծառայությունոչ այնքան դժվար, որքան կարող է թվալ: Այս ոլորտը չի պահանջում հատուկ հմտություններ և բարձրագույն կրթություն. Եվ ամենակարեւորը՝ սուրհանդակային ծառայություն բացելու համար մեծ մեկնարկային կապիտալ պետք չէ։

Սուրհանդակային սպասարկման բիզնես՝ ինչ է անհրաժեշտ

Շատ լավագույն տարբերակնման բիզնես բացելը նշանակում է մեծ քաղաքներում սուրհանդակային ծառայություն բացել։ Սա ակնհայտ է, քանի որ փոքր բնակավայրերում այս բիզնեսի պահանջարկը պարզապես չի լինի։

Ամբողջականի համար սուրհանդակային ծառայության ավտոմատացումՁեզ անհրաժեշտ կլինի առնվազն դիսպետչեր, սուրհանդակ/վարորդ և հաշվապահ: Որոշ դեպքերում ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել բեռնիչ, եթե ձեր բիզնեսը ներգրավված է մեծ բեռների առաքման մեջ:

Նախկինում ինչպես բացել սուրհանդակային առաքման ծառայություն, որոշեք, թե ինչ տրանսպորտով է զբաղվելու ձեր ընկերությունը։ Փաստաթղթերի առաքում կամ բժշկական սարքավորումներբացարձակապես պահանջում տարբեր պայմաններփոխադրում. Հարկ է նշել, որ որոշ ապրանքների տեղափոխման համար կարող են պահանջվել հատուկ վկայականներ և թույլտվություններ։

Ներդրումներ սուրհանդակային ծառայությունների բիզնեսում

Վերևում արդեն ասացինք, որ սուրհանդակային ծառայություն բացելը հսկայական նախնական կապիտալ չի պահանջում։ Այնուամենայնիվ, դուք դեռ պետք է ծախսեք որոշակի գումար: Եթե ​​դուք բացել եք ընկերություն մեծ քաղաք, ապա ձեզ ամեն դեպքում մեքենա պետք կգա։ Ուտել լավագույն տարբերակՎարձել մարդ մեքենայով առաքիչ աշխատելու համար։ IN այս դեպքում, Դուք ստիպված կլինեք վճարել նրան գազի համար։

Մի մոռացեք գովազդում ներդրումներ կատարելու մասին: Այս դեպքում գինը ուղղակիորեն կախված կլինի ձեզանից: Գովազդը կարող է տեղադրվել քաղաքային թերթերում և հեռուստատեսությամբ: Նաև հիանալի կլինի գովազդ տեղադրել քաղաքային պորտալում: Օգտագործեք սոցիալական ցանցերը գովազդելու համար:

Հաճախորդներ

Ո՞վ է օգտվում սուրհանդակային ծառայության ծառայություններից: Մենք կփորձենք այս հարցը մանրամասն դիտարկել բոլոր կողմերից։

• Յուրաքանչյուր քաղաք ունի սրճարաններ, ռեստորաններ և սննդի այլ օբյեկտներ: Այսպիսով, սննդի բազմաթիվ ձեռնարկություններ սկսում են իրենց սնունդը հասցնել ձեր տուն: Դուք կարող եք միջնորդ դառնալ այս դեպքում։ Այս դեպքում բոլոր կողմերը կշահեն։
• Հաջորդ տարբերակը կլինեն առցանց խանութները։ Այժմ նրանց թիվը հսկայական է։ Նման խանութները չեն համարձակվում սուրհանդակային ծառայություն բացել, քանի որ դա նրանց համար ձեռնտու չէ, քանի որ նրանք իրենց ապրանքները վաճառում են ողջ հանրապետությունում։ Դուք կարող եք առցանց խանութներ առաջարկել ոչ բարձր գինև արագ առաքում քաղաքի ներսում։
• Մեծ թվով խոշոր ընկերություններ միշտ սուրհանդակային ծառայության բիզնեսի կարիք ունեն: Խոշոր ընկերություններԴուք միշտ պետք է փաստաթղթեր ուղարկեք տարբեր կետեր և պետական ​​ծառայություններ:

Շահութաբերություն

Սկզբում դուք պետք է որոշեք, թե որքանով է այս բիզնեսը շահութաբեր: Վիճակագրության համաձայն, շատ սուրհանդակային ծառայություններ բավականին արագ են վճարում իրենց համար: Ամենից հաճախ շահույթը հասնում է 90 տոկոսի։ Խոշոր քաղաքներում մեկ միավոր ապրանքի առաքման գինը 5-50 դոլար է։ Գինը ուղղակիորեն կախված է բեռի քաշից և դրա կարևորությունից: Կարելի է զարգացնել հատուկ համակարգզեղչեր մշտական ​​հաճախորդների համար:

Հնարավոր խնդիրներ

Ցանկացած բիզնեսում վաղ թե ուշ կարող են խնդիրներ առաջանալ։ Իհարկե, լավագույնը կանխարգելել խնդիրները, բայց երբեմն դրանք անխուսափելի են: Ապա դուք պետք է սովորեք հաղթահարել դրանք:

• Հաճախ խնդիրներ են առաջանում մարդկային գործոնի հետ կապված։ Հնարավոր է խցանումներ լինեն կամ վարորդը պարզապես ուշանա նշանակված վայր։ Ենթադրենք, ձեր սուրհանդակային ծառայության դիսպետչերը կոպիտ է վարվել հաճախորդի հետ, և հենց դուք պետք է կարգավորեք ծագած ողջ հակամարտությունը: Այսինքն, դուք պետք է շատ ուշադիր ընտրեք աշխատակիցներ ձեր ընկերության համար: Չի խանգարի նաև սովորել լոգիստիկայի հիմունքները՝ անհրաժեշտ փաթեթները ժամանակին հասցնելու համար։
• Այս բիզնեսում մրցակցությունը հնարավոր չէ խուսափել: Յուրաքանչյուր նման ընկերություն յուրաքանչյուր հաճախորդի նկատմամբ ունի իր անսովոր մոտեցումը: Այս դեպքում արդեն վերցնելու կարիք չկա առկա գաղափարները. Դրանք անօգուտ կլինեն։ Դուք պետք է ինչ-որ նոր բան մտածեք, որը կարող է հետաքրքրել պոտենցիալ հաճախորդին: Այս հարցում շատ կարևոր է գտնել յուրաքանչյուր հաճախորդի նկատմամբ իդեալական մոտեցում:

Սուրհանդակային ծառայություն բացելը գործի միայն կեսն է: Շատ կարևոր է հասնել սուրհանդակային ծառայության ավտոմատացմանը։ Սա կօգնի ձեզ երկար ժամանակ ջրի երեսին մնալ: Պետք է շատ աշխատանք տանել սկզբնական փուլ(աշխատակազմ ընտրելիս, մշտական ​​հաճախորդներ փնտրելիս): Երբ ամբողջ աշխատանքը հասնում է ավտոմատացման, դուք կարող եք սկսել նոր «հնարքներ» հորինել բոլոր հաճախորդների համար:

Հետաքրքրվա՞ծ եք սուրհանդակային ծառայության բիզնես սկսելով: Ձեզ անհրաժեշտ է ընդհանուր սուրհանդակային ծառայության բիզնես պլանի ձևանմուշ: Այսպիսով, ահա դուք գնացեք մանրամասն ուղեցույցմասին ինչպես սկսել սուրհանդակային բիզնես զրոյից.

Հիմա նրանց համար, ովքեր չգիտեն, թե ինչ է սուրհանդակային ծառայության բիզնեսը կամ ինչ է դա նշանակում, սուրհանդակային ծառայություն. առևտրային ընկերություն, որը վճարովի փաթեթներ է առաքում մի վայրից մյուսը։ Հանրաճանաչ սուրհանդակային ապրանքանիշերի ցանկը, որոնք այժմ չեն սահմանափակվում միայն սուրհանդակային ծառայություններով և առաքմամբ, այլ նաև ապահովում են լրիվ դրույքով փոխադրումներ և լոգիստիկա, ներառում է UPS, FEDEX, DHL, ABC Courier և այլն:

Սուրհանդակային բիզնես սկսելը կարող է շահավետ հնարավորություն լինել, բայց կան գործնական բաներ, որոնք պետք է հաշվի առնել, և լոգիստիկա, որոնք պետք է հաշվի առնել, երբ կա հնարավորություն, որ դուք կարող եք կորցնել դրանք: Ձեր ժամանակը վատնելուց խուսափելու համար տես ստորև՝ հաջողակ սուրհանդակային ընկերություն ստեղծելու քայլերը:

Ինչպես սկսել սուրհանդակային բիզնես – տիպիկ բիզնես պլանի ձևանմուշ

1. Պատրաստեք բիզնես պլան։

Պատրաստեք համապարփակ բիզնես պլան, որը կհետևի ձեր տեղական փոքր բիզնեսի ասոցիացիայի ուղեցույցներին և դիմեք հատուկ ուշադրությունֆինանսական կառավարման մանրամասն տվյալների համար:

2. Որոշեք փաթեթների տեսակը, որոնք կառաքեք:

Սուրհանդակային բիզնես սկսելու հաջորդ քայլը որոշելն է, թե արդյոք ձեր ծառայությունները կսահմանափակվեն միայն ծրարներով և փոքր փաթեթներով, թե՞ ավելի մեծ բեռներ եք կրելու: Բնականաբար, ձեր որոշումը կախված կլինի ձեր պահեստների և տրանսպորտային միջոցների հզորությունից: Դուք կմատուցեք վտանգավոր ապրանքներ, ինչպիսիք են բժշկական և արդյունաբերական քիմիական նյութեր? Եթե ​​այո, ապա դուք և ձեր թիմը պետք է լավ տիրապետեք, թե ինչպես վարվել և փոխանցել այդպիսի նյութերը:

Կարող եք նաև ընտրել փչացող ապրանքների առաքում: Այնուամենայնիվ, պետք է հաշվի առնել, որ այս բեռը միշտ ժամանակի համար կարևոր է, ուստի ձեր աշխատանքային ռեսուրսները և տրանսպորտային միջոցները պետք է համապատասխանեն որոշակի պահանջների: Դուք պետք է ձեր գլուխները հայտնի դարձնեք: Բեռների լայն տեսականի առաքելու ձեր ունակությունը կբարձրացնի ձեր վաստակելու ներուժը: Այնուամենայնիվ, դուք պետք է ակնկալեք ավելի շատ մեկնարկային կապիտալ ծախսել: Օրինակ, փչացող ապրանքները հաջողությամբ առաքելու համար կարող է անհրաժեշտ լինել ներդրումներ կատարել սառնարանային բեռնատարների մեջ:

3. Որոշեք ձեր սպասարկման տարածքի ծածկույթը:

Այլ կերպ ասած, դուք պետք է սահմանեք ծանրոցների առաքման սահմանաչափ: Դուք պետք է ընտրեք և նշեք այն վայրերն ամբողջ աշխարհում, որտեղ դուք մտադիր եք առաքել: Նաև որոշեք, թե արդյոք ձեր ծառայությունները կսահմանափակվեն տարածաշրջանով կամ երկրում: Տեսեք, թե արդյոք կարող եք առաքումներ կատարել ամբողջ երկրում: Տեսեք՝ ունե՞ք ռեսուրսներ և ցանց՝ միջազգայնորեն առաքելու համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նույն կանոնը կիրառվում է ամեն ինչի համար: Նկատի ունեցեք, որ որքան ավելի լայն լինի ձեր աշխարհագրական շրջանակը, այնքան մեծ կլինի այն գումարը, որը ձեզանից կպահանջվի ներդնել սկսելու ժամանակ:

4. Որոշեք ձեր գինը մեկ մատակարարման համար:

Դուք պետք է տեղադրեք գնային քաղաքականությունև տպեք այն հեշտ ընթեռնելի ձևաչափով: Գնացուցակ ստեղծելիս պետք է հաշվի առնել մի քանի գործոններ: Առաջինը, որ պետք է հաշվի առնել, դա բենզինի տեսակարար կշիռն է, որը կսպառվի, ասենք, Ա-ից մինչև Բ կետը փոխադրման ընդհանուր արժեքի մեջ . Երրորդ բանը, որ դուք պետք է հաշվի առնեք, այն է, թե արդյոք առաքում կլինի միայն A կետից B, թե կկարողանաք ետ առաքել B կետից դեպի A: Չորրորդ, հաշվի առեք այն սակագները, որոնք ձեր մրցակիցները գանձում են իրենց հաճախորդներին:

Եզրափակելով, վերը նշված գործոնները ամբողջ պատկերի միայն մի փոքր մասն են կազմում: Հիշեք, որ դուք պետք է գործնական փորձ ձեռք բերեք ոլորտում, եթե իսկապես լուրջ եք ցանկանում սկսել ձեր սեփական սուրհանդակային ծառայությունները: Այս փորձը ձեռք բերելու համար աշխատեք սուրհանդակային ընկերությունում՝ սա զարգացման հասնելու միակ ճանապարհն է: Սուրհանդակային ընկերությունում աշխատելը թույլ կտա ձեզ «զգալ» համակարգի աշխատանքի վերաբերյալ:

5. Հանդիպեք բիզնես խորհրդատուների հետ:

Հաջող մեկնարկ ապահովելու համար դուք պետք է խորհրդակցեք իրավաբանի հետ, ով ծանոթ է սուրհանդակային բիզնեսին՝ ձեզ խորհուրդ տալու այնպիսի հարցերի շուրջ, ինչպիսիք են. տեղական օրենքներըգոտիական սակագին սահմանելու մասին, որը հատկապես կարևոր է, եթե բիզնեսը տանից եք վարում։

Դուք պետք է դիմեք հաշվապահին, ով այդքան ծանոթ է սուրհանդակային ծառայության բիզնեսին, որպեսզի խորհուրդներ տա, թե ինչպես պահպանել և պահպանել ձեր բիզնեսի անցյալի կատարողականի պատմությունը, հարկային հայտարարագրերը, լրիվ դրույքով աշխատողների առավելություններն ու թերություններն ընդդեմ անկախ կապալառուների և ինչպես կարգավորել: համակարգը հաշվառում. Դուք նաև պետք է խորհրդակցեք ապահովագրական մասնագետի հետ, ով ծանոթ է սուրհանդակային բիզնեսին, խորհրդատվության համար, թե ինչպես ստանալ պատշաճ բիզնես ռիսկի ապահովագրություն ձեր գրասենյակի և դրա բովանդակության համար, ինչպես նաև ծածկույթ բեռնատարներ, աշխատողների փոխհատուցման ապահովագրություն (անհրաժեշտության դեպքում), բեռների ապահովագրություն և բժշկական ապահովագրություն։

6. Ստացեք անհրաժեշտ բիզնես թույլտվությունները:

Որտեղի՞ց կարող եմ գումար ստանալ իմ սեփական բիզնեսը սկսելու համար: Սա հենց այն խնդիրն է, որին բախվում են նոր ձեռնարկատերերի 95%-ը: Հոդվածում մենք բացահայտեցինք ձեռնարկատիրոջ համար մեկնարկային կապիտալ ձեռք բերելու առավել համապատասխան ուղիները: Մենք նաև խորհուրդ ենք տալիս ուշադիր ուսումնասիրել մեր փորձի արդյունքները փոխանակման շահույթում.

Դուք նաև պետք է ստանաք անհրաժեշտ բիզնես թույլտվությունները և պետք է արտոնագրեք ձեր բիզնեսը և տրանսպորտային միջոցները. Քննարկում կազմակերպեք՝ ներկայացնելով որպես ընկերություն գրանցվելու դրական և բացասական կողմերը:

7. Ձեռք բերեք անհրաժեշտ սարքավորումները.

Սուրհանդակային բիզնես սկսելու համար ձեզ անհրաժեշտ նյութական ռեսուրսները ներկայացված են ստորև: Պարտադիր չէ, որ դուք ձեզ սահմանափակեք այս պաշտոններով, բայց բարգավաճ սուրհանդակային բիզնեսը, անշուշտ, կպահանջի դրանք.

Տրանսպորտ

Տրանսպորտը առաջնային է ցանկացած առաքման ծառայության համար: Եթե ​​դուք նախատեսում եք առաքել մեծ իրեր և փաթեթներ, ապա ծածկված բեռնատարում ներդրումներ կատարելը կլինի ձեր առաջին քայլը: Եթե ​​դեռ ընտելանում եք սուրհանդակային բիզնես, ապա ավելի լավ է աշխատեք ձեր ավտոտնակում եղածի հետ և առաքեք իրեր, որոնք հարմարավետորեն կտեղավորվեն ձեր ընթացիկ մեքենայի մեջ:

Դուք նաև պետք է համոզվեք, որ ունեք ռեսուրսներ՝ ծածկելու վառելիքի ծախսերը մի քանի շաբաթ, մինչև ձեր հաճախորդները վճարեն իրենց հաշիվները: Եվ մի անտեսեք ձեր ավտոմեքենայի ապահովագրությունը, քանի որ այն պետք է ծածկի նաև պրոֆեսիոնալ առևտրային ծրագրերը: Նախքան ապահովագրական ընկերություն ընտրելը, դուք պետք է իմանաք, թե արդյոք դուք և ձեր ապահովագրական ընկերությունֆինանսապես հաղթահարել ցանկացած հնարավոր պատահարներ:

GPS համակարգ և բջջային հեռախոս

GPS համակարգը նույնպես կարևոր է: Մեր օրերում շատ բջջային հեռախոսներ ունեն այս հատկությունը, և դա, իհարկե, կուղղորդի ձեզ առաքումների ժամանակ: Դուք պետք է գնեք քաղաքի քարտեզներ այն տարածքի համար, որը դուք ծածկելու եք: Քարտեզները հասանելի են նաև թղթային ձևաչափով և կարելի է ձեռք բերել գրեթե բոլոր գրախանութներից: Նույնիսկ եթե դուք ունեք GPS, քարտեզները անգնահատելի են, հատկապես, եթե GPS-ը անսարք է:

Բջջային հեռախոսը նույնպես կարևոր է, քանի որ այն թույլ կտա ձեզ կապ հաստատել ձեր հաճախորդների հետ ճանապարհի վրա կամ որևէ այլ վայրում, ինչպես նաև թույլ կտա ձեզ պոտենցիալ հաճախորդներհասնել ձեզ, որտեղ էլ որ լինեք: Դուք նաև պետք է կապի համակարգ ստեղծեք ձեր, ձեր հաճախորդների և ձեր վարորդների միջև՝ նկատի ունենալով, որ անօրինական է խոսել այդ մասին: բջջային հեռախոսշատ տարածքներում վարելիս:

Համակարգիչ և տպիչ

Դուք պետք է տպեք հաշիվ-ապրանքագրեր, հարկային հայտարարագրեր և այլ կարևոր փաստաթղթեր ձեր սուրհանդակային բիզնեսի համար: Ձեզ անհրաժեշտ կլինի նաև ձեր հաճախորդների և ընկերությունների տվյալների բազա, որոնց հետ նախկինում գործ եք ունեցել: Սրանք ընդամենը որոշ բաներ են, որոնք ձեզ անհրաժեշտ են սուրհանդակային բիզնես սկսելիս:

Գնեք շապիկներ և բեյսբոլի գլխարկներ, որոնց վրա տպված է ձեր ընկերության անվանումը: Սա ավելի մեծ պրոֆեսիոնալիզմի տեսք կստեղծի: Ընտրեք գույնը և օգտագործեք այն ձեր բիզնեսի բոլոր հնարավոր սարքավորումների վրա, ներառյալ անհատականացված գրիչներ, սեղմակով թղթապանակներ, նոթատետրեր և ձեր տրանսպորտային միջոցները, երբ ձեր բիզնեսը սկսում է զարգանալ: Դուք պետք է գովազդեք ձեր սուրհանդակային ծառայության բիզնեսը՝ գովազդ տեղադրելով առևտրային հրատարակություններում, տեղական թերթերում և ձեր թռուցիկները ուղարկելով կամ ուղարկելով տեղական ձեռնարկություններին:

9. Վարեք ձեր սեփական սուրհանդակային բիզնեսը:

Միացված է այս փուլումպատրա՞ստ եք սկսել և վարել սուրհանդակային բիզնես; Ահա մի քանի լրացուցիչ խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ: Դուք պետք է ձեր մեքենաները տանեք մեխանիկի մոտ կապիտալ վերանորոգում. Հաշվի առնելով, որ դուք չէիք ցանկանա, որ ձեր մեքենան խափանվի, բիզնեսը սկսելուց հետո այն պետք է տանեք մեխանիկի մոտ՝ ամբողջական սպասարկման համար, ինչպես նաև պետք է մտածեք պահեստային մեքենայի մասին: Պատվիրեք մագնիսական նշաններ ձեր համար տրանսպորտային միջոցներ. Դուք պետք է պատվիրեք դրանք, քանի որ ձեզ անհրաժեշտ կլինի մեքենաների յուրաքանչյուր մուտքի դռան համար:

Դուք պետք է մտածեք մեկ վարկային քարտ նվիրելու մասին ձեր բիզնեսի հետ կապված բոլոր ծախսերին: Սա կհեշտացնի ձեր հաշվապահի համար, երբ գալիս է ձեր հաշիվները հաշտեցնելու և ձեր հարկերը կատարելու ժամանակը: Պահպանեք նաև ձեր աշխատանքային վազքի գրառումները կամ երթուղիները՝ բացառելով ձեր անձնական վազքը: Անձնական վազքը ակնհայտորեն չի կարող հանվել հարկվող եկամտից, որը ենթակա է հարկման պահման:

Եզրափակելով, կարևոր է, որ դուք իմանաք, որ ձեր անհատականությունը մեկ այլ ծայրահեղություն է կարևոր գործոնեթե ցանկանում եք հաջողությամբ վարել սուրհանդակային բիզնես: Դուք պետք է ունենաք հաճախորդների սպասարկման կողմնորոշում, ինչը նշանակում է, որ դուք մատչելի և արձագանքող եք, հոգատար և հարմարվող: Ձեր հաճախորդների հետ վստահության ձևավորումը սպասարկման որակի և իհարկե տեղադրման համադրություն է լավ հարաբերություններնրանց հետ։ Ինչպես շատ այլ բիզնեսներ, սուրհանդակային ծառայության բիզնես վարելը պահանջում է մեծ համբերություն և վճռականություն: Սպասեք, որ շատ կորուստներ կունենաք, սակայն պատշաճ կառավարմամբ և ճիշտ կապերով դուք վստահ եք ավելի շատ վաստակելու:

Առցանց գնումները դառնում են ավելի տարածված և պահանջված պրակտիկա մեր երկրում: Դրա համար կան մի քանի պատճառներ: Նախ՝ ժամանակի պակաս. Խանութներում ճիշտ բան փնտրելու համար շրջելը բավականին հոգնեցուցիչ է և հաճախ երկար զբաղմունք. Ինտերնետում գտնվելու ընթացքում գնումն ավարտվում է հաշված րոպեների ընթացքում:

Երկրորդ՝ ավելի շատ ընտրություններ կան։ Եթե ​​իրական կյանքում մատակարարումը սահմանափակվում է որոշակի քաղաքում առկա խանութներով, ապա վիրտուալ տարածքում կարող եք ապրանքներ գնել ամբողջ աշխարհից։ Երրորդ, սովորական ծուլություն կամ ինչ-որ տեղ գնալու դժկամություն, եթե անհրաժեշտ բանը կարելի է հասցնել հենց դռան շեմին։ Առցանց պատվիրելու համար ամենատարածված ապրանքներն են՝ հագուստ և կոշիկ, էլեկտրոնիկա, կենցաղային տեխնիկաև այլ երկարակյաց իրեր:

Երբ խոսքը գնում է սննդի մասին, մենք չենք վարանում գնալ սուպերմարկետ կամ շուկա: Հավանեք, թե ոչ, բայց եթե սառնարանը դատարկ է, դուք պետք է գնաք: Բայց եթե դա հնարավոր լիներ, շատ քաղաքացիներ չէին հրաժարվի ինտերնետով պատվիրել այդ ապրանքները։ Նման ծառայության կարիք կա հատկապես զբաղված մարդկանց շրջանում։ Ուրեմն ինչու՞ չսկսել բիզնես՝ մթերքներ հասցնելով ձեր տուն: Որոշ ձեռներեցներ արդեն շրջանառության մեջ են դրել այս գաղափարը, բայց տեղը դեռ դատարկ է։

Սննդի առաքման կազմակերպման եղանակները. ո՞րն ընտրել:

Այս ծառայության տրամադրման մի քանի տարբերակ կա. Առաջինը՝ բացել ձեր սեփական առցանց խանութը՝ ապրանքների որոշակի տեսականիով: Սակայն այս գաղափարը մեծ ֆինանսական ներդրումներ է պահանջում եւ բավականին դժվար է իրականացնել։ Պետք է մտածել տրանսպորտային լոգիստիկայի միջոցով, կազմակերպել պահեստ, որտեղ կպահվեն հազարավոր ապրանքներ (եթե տեսականին փոքր է, դժվար կլինի մրցել սովորական սուպերմարկետների հետ) և ստեղծել միասնական ՏՏ հարթակ։

Այս բիզնեսի իրականացման երկրորդ ճանապարհը առցանց մթերային խանութն է՝ հիմնված արդեն գոյություն ունեցող իրական մանրածախ ցանցի վրա: Այս մեթոդը շատ ավելի պարզ և հարմար է, քանի որ բացի այդ անհրաժեշտ է միայն տրանսպորտ և սուրհանդակ, իսկ «մայր» ընկերությունը կմատակարարի ապրանքները։ Բայց այս տարբերակը հարմար է այն ձեռնարկատերերի համար, ովքեր արդեն ունեն նման բիզնես իրական կյանքում:

Երրորդը՝ կազմակերպել ապրանքների առաքում ձեր քաղաքում գործող խանութներից՝ գումար վաստակելով սուրհանդակային ծառայություններից: Այս մեթոդը ամենահետաքրքիրն է, ամենաթանկը ֆինանսական ներդրումների առումով և բավականին գրավիչ է շահութաբերության առումով, եթե ճիշտ իրականացվի: Միևնույն ժամանակ, այստեղ բիզնեսում կան ազատ խորշեր։ Ռուսաստանում այս ծառայությունը դեռ այնքան էլ հայտնի չէ, թեև որոշ շրջաններում այն ​​արդեն բավականին տարածված է դարձել:

Ապրանքի առաքման իրականացման սխեման և անհրաժեշտ ատրիբուտները սկսելու համար

Առաքման բիզնեսի հիմնական աշխատանքային հարթակը լինելու է ինտերնետ ռեսուրսը։ Այն պետք է լինի հնարավորինս հարմար և հասկանալի բնակչության բոլոր կատեգորիաների համար։ Այստեղ կկատարվի պատվերը: Աշխատանքի էությունը հետևյալն է.

1. Գնորդները գնում են ձեր կայք, լրացնում են ապրանքի պատվերի ձևը և հարցաթերթիկը, որտեղ նշում են իրենց անունը և կոնտակտային հեռախոսահամարը: Բացի բուն ցուցակից, ընտրվում են խանութներ, որտեղից կարելի է գնել ապրանքներ և ապրանքի կոնկրետ ցանկություններ: Օրինակ՝ ապրանքանիշը, դասարանը, յուղայնությունը և այլն։
2. Օպերատորը ստանում է պատվերը և կապվում գնորդի հետ՝ այն հաստատելու համար: Եթե ​​կան պարզաբանումներ, ապա դրանք մուտքագրվում են ձևաթուղթում՝ ըստ պատվիրատուի։
3. Այնուհետև մանրամասն հրահանգներով ցուցակը փոխանցվում է առաքիչին: Նա կատարում է գնումը՝ պահպանելով բոլոր պահանջներն ու ցանկությունները, և պատվերը հասցնում գնորդին։
4. Վճարումը կատարվում է կամ կանխիկ առաքիչին կամ կայքի միջոցով բանկային փոխանցումով:

Մթերքներ ձեր տուն հասցնելու այս բիզնեսը եզակի է իր ձևով, բայց պահանջարկով: Ծառայությունը կհետաքրքրի ինչպես երիտասարդներին, այնպես էլ տարեցներին։ Եվ որպեսզի ծառայությունն իսկապես հարմար և որակյալ լինի, անհրաժեշտ է մտածել բոլոր հիմնական նրբությունների մասին: Այսպիսով, կայքը պետք է ունենա մանրամասն հրահանգներպատվերի տեղադրման մասին, տեղեկատվություն ծառայության մատուցման կանոնների, դրա արժեքի մասին.

Գնորդին զանգահարելիս օպերատորը պետք է զգուշացնի, որ եթե ցանկում նշված չեն ապրանքի ցանկությունները, օրինակ՝ թթվասերի յուղայնությունը, ապա գնումը կկատարվի առաքիչի հայեցողությամբ։ Ուստի հենց գնորդի շահերից է բխում ձևը հնարավորինս մանրամասն լրացնելը (կայքը մշակելիս հատուկ ուշադրություն դարձրեք գնումների դաշտին):

Ապրանքների պատվիրման առանձնահատկությունները՝ վճարում և այլ նրբերանգներ

Պետք է նախօրոք մտածել, թե ինչպես է կատարվելու առաքման ծառայությունների վճարումը։ Դա կլինի ֆիքսված գին, թե գնման գնի տոկոս: Երկու դեպքերն էլ ունեն իրենց դրական և բացասական կողմերը, ուստի ընտրեք այն, որն ավելի հարմար/շահավետ է ձեզ համար: Դուք կարող եք առաջարկել էքսպրես առաքում հատկապես անհամբեր հաճախորդներին, երբ ապրանքները կգնեն հնարավորինս արագ, բայց ավելի բարձր գնով:

Արժե նաև հաճախորդներին առաջարկել հնարավորություն՝ նշելու իրենց ցանկությունները կոնկրետ առաքման ժամանակի համար: Օրինակ՝ պատվիրեք առավոտյան՝ հաշվի առնելով, որ առաքիչը կառաքի ժամը 19։00-ին։ Աշխատավայրում գտնվող հաճախորդների համար հարմար կլինի գնումներ կատարել և ստանալ դրանք տուն հասնելուն պես:

Բացի այդ, որոշ գնորդներ կհետաքրքրվեն կոնկրետ ծառայություններով, օրինակ՝ գյուղական ապրանքների տուն առաքում։ Այն կարող է առաջարկվել որպես լրացուցիչ տարբերակ, եթե դուք հնարավորություն ունեք համագործակցություն հաստատել արտադրող ֆերմերների հետ։ Այնուամենայնիվ, այս տարբերակը հարմար է որպես սեզոնային:

Ի՞նչ է անհրաժեշտ առաքման ծառայություն կազմակերպելու համար:

Մենք հասկացանք, թե ինչպես պատվիրել և ապրանքներ առաքել ձեր տուն: Բիզնես պլանը պետք է ներառի մանրամասն տեղեկատվություն բիզնես սկսելու համար անհրաժեշտ բոլոր հատկանիշների մասին: Եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչ է անհրաժեշտ սկսելու համար:

Ընկերության կայքը

Այն պետք է լինի հարմար, հասկանալի և ֆունկցիոնալ: Եթե ​​հաճախորդները շփոթված են, թե ինչպես պատվիրել, ինչ պետք է լրացնել, որտեղից իմանալ գնի և այլ պայմանների մասին, ապա նրանք պարզապես կհրաժարվեն լրացնել դիմումը:

Անձնակազմ

Սա դիսպետչեր է, ով կստանա և կմշակի պատվերները, դրանք կփոխանցի սուրհանդակներին և կապահովի հաճախորդների համապարփակ աջակցություն հեռախոսով: Նա կարող է աշխատել ինչպես գրասենյակում (այնուհետև ստիպված կլինեք սենյակ վարձել և այն կահավորել աշխատավայրով), այնպես էլ հեռակա կարգով։ Գլխավորն այն է, որ աշխատանքային օրվա ընթացքում նա անընդհատ կապի մեջ է և հետևում է պատվերների ստացմանը։

Ամենակարևոր աշխատողները սուրհանդակներն են։ Նրանց թիվը կախված է պատվերների հաճախականությունից և քանակից: Նվազագույնը - երկու հոգի: Ավելի լավ է մարդկանց վարձել անձնական մեքենայով և պարզապես վճարել գազի համար: Սա զգալիորեն կնվազեցնի պահանջվող ներդրումները։

Տրանսպորտ

Ինչպես նշվեց վերևում, ամենահարմար տարբերակը անձնական մեքենաներով աշխատողներ վարձելն է։ Հակառակ դեպքում ստիպված կլինեք գնել այն, իսկ դա զգալի ծախս է։ Միակ բանը, որ խորհուրդ է տրվում անել, դա ջերմային կորպուսով հագեցած մեկ ֆուրգոն գնելն է, որը կօգտագործվի հատուկ պատվերների առաքման համար (օրինակ՝ շատ մեծ կամ որոշակի ջերմաստիճանի պահպանում պահանջողներ):

Ընդհանրապես, այսքանը: Ձեր տուն մթերքներ մատակարարող բիզնես կազմակերպելու համար (չշփոթեք առցանց մթերային խանութի հետ), ձեզ այլ բան պետք չէ: Ամենակարևորը դիսպետչերի և առաքիչների աշխատանքը գրագետ կազմակերպելն է։ Լավ կլինի, որ աշխատակիցները համակարգողին զեկուցեն պատվերի (գնման/առաքման) կարգավիճակի մասին, որպեսզի նա կարողանա հետևել դրա կատարման ընթացքին և անհրաժեշտության դեպքում տեղեկացնել հաճախորդին։

Պատվիրված գնումների հետ մեկտեղ սուրհանդակը պետք է հաճախորդին հանձնի անդորրագիր՝ անմիջապես նրա ձեռքում, և ոչ միայն ապրանքներով տոպրակի մեջ: Սա կխուսափի հնարավոր թյուրիմացություններից ու դժգոհություններից։ Անհրաժեշտ է նաև կազմակերպել հաճախորդների հետադարձ կապը, որպեսզի իմանանք, թե որ կետերը պետք է բարելավվեն/ուղղվեն:

Սննդի առաքման գործունեության գրանցում

Ընկերությունը կարող է գրանցվել որպես ՍՊԸ կամ անհատ ձեռնարկատեր։ Դուք պարզապես պետք է թույլտվություն ունենաք իրականացնելու համար ձեռնարկատիրական գործունեությունկապված սուրհանդակային ծառայությունների հետ։ Քանի որ դուք ինքներդ ոչինչ չեք արտադրի կամ վաճառելու, այստեղ դժվարություններ չեն լինի։ Ձեր գործը առաքման ծառայություններն են: Սա հսկայական առավելություն է բիզնեսի այլ տեսակների համեմատ, երբ ընկերությունն ինքն է վարձակալում պահեստ, գնում և վերավաճառում մթերային ապրանքներ:

Եզրակացություն

Ձեր տուն մթերքներ մատակարարող բիզնես վարելը այս օրերին շատ շահավետ է: Մարդիկ այժմ շատ ազատ ժամանակ չունեն, ինչը հաճախ թանկ է: Հետևաբար, նրանցից շատերը պատրաստ են վճարել, որպեսզի ուրիշն անի նրանց համար մթերքների գնումն ու առաքումը: Սկսնակ ձեռնարկատիրոջ համար սա հնարավորություն է սկսել սեփական բիզնեսը նվազագույն ֆինանսական ներդրումներով և լավ վաստակի հեռանկարներով:

Հաջողակ սեփական բիզնես- շատերի երազանքը, որոնց ծրագրերը ներառում են կայուն և բարձր եկամուտ: Սուրհանդակային առաքման ծառայությունը բավականին տարածված է, բայց միևնույն ժամանակ այն դեռ անվճար տեղ է: Դրանում առողջ մրցակցություն կա, ինչը թույլ է տալիս հաճախորդներին առաջարկել մի բան, որը չունեն այլ ընկերություններ։

Այս ոլորտը ավելի մանրամասն կքննարկվի այս նյութում:

Գործունեության առավելություններն ու թերությունները

Ցանկացած նախագիծ սկսելիս դու հետևորդ կլինես։ Ինչ-որ մեկը պետք է դա արած լինի ձեզանից առաջ: Կարևոր է ճիշտ վերաբերվել դրան: Եթե ​​այս մարդն արդեն բացել է նմանատիպ բիզնես, հավանաբար սխալներ է թույլ տվել։ Ձեր խնդիրն է առավելագույնս օգտագործել ձեր նախկին փորձը և խուսափել նույն փոցխի մեջ նորից ընկնելուց:

Առավելությունները

• Առաքման ծառայություն պահանջարկ ունեցողև ենթադրում է պոտենցիալ հաճախորդների ներկայություն: Մարդիկ ձեր ընկերության ծառայությունների կարիքն ունեն: Ունենալով հաճախորդների լայն դաշտ՝ կարևոր է սկսել ճիշտ շփվել նրանց հետ, և առաջին շահույթը ձեր գրպանում է։
• Այս տեսակի գործունեության առավելությունները ներառում են նաև նվազագույն ներդրում. Սկսելու համար անհրաժեշտ է ընդամենը ունենալ ինտերնետ և հեռախոս: Սուրհանդակային բիզնեսում ձեր առաջին քայլերը կարող եք սկսել որպես խանութի կամ օֆլայն հարթակի գործընկեր, ինչպես նաև մեկ քաղաքի տարածքում։ Հետագայում, ստանալով ձեր առաջին շահույթը, դուք հնարավորություն կունենաք ընդլայնել ձեր նախագիծը՝ վարձելով աշխատողներ, կնքելով պայմանագրեր և ձեռք բերելով անհրաժեշտ սարքավորումներ։
• Այս տեսակի գործունեության մեկ այլ առավելություն է լայն ընտրությունմասնագիտացումներ. Ձեր ապագա ընկերությունը կարող է դիրքավորվել տարբեր տեսանկյուններից: Դա կարող է լինել ցամաքային կամ օդային փոխադրումներ, գործընկերություն մասնավոր ընկերության կամ խոշոր ձեռնարկության հետ, մամուլի կամ խոշոր բեռների առաքում և այլն: Ամեն ինչ կախված է հաճախորդների կարիքներից և ծառայությունների շուկայում առկա իրավիճակից: Հիմնական բանն այն է, որ դուք կարող եք զբաղեցնել ցանկացած հասանելի տեղը:
• IN անձնակազմի ընտրություննույնիսկ սկսնակ ձեռներեցը խնդիրներ չի ունենա. Գործունեության այս տեսակը աշխատողներից չի պահանջում հատուկ կրթություն: Այն ամենը, ինչ պահանջվում է ենթականերից, պատասխանատվություն է և ֆիզիկական ուժ։ Սա մեծապես կհեշտացնի ձեր աշխատանքը անձնակազմի հավաքագրման հարցում և կօգնի խնայել աշխատավարձերը:
• Սուրհանդակային ծառայություն չի պահանջում հատուկ սենյակ. Դուք կարող եք սկսել աշխատանքը նույնիսկ առանց պահեստի: Հիմնական բանը բեռների առաքման գործընթացը ճիշտ կազմակերպելն է, երթուղին պլանավորելը և բոլոր ծախսերը նվազագույնի հասցնելը:

Թերություններ

• Որպես առաջնորդ՝ ձեզ հարկավոր կլինի համբերություն և արագ որոշումներ կայացնելու ունակություն։ Սուրհանդակային առաքում- դա միշտ էլ հնարավոր է տեսքը ֆորս մաժոր. Թեև ձեր անձնակազմը կունենա նվազագույն անձնակազմ, բոլոր կարևոր որոշումները կկայացվեն ձեր կողմից: Սովորեք արագ ելք գտնել ստեղծված իրավիճակից, բանակցել և ճիշտ հրահանգներ տալ:
• Հաճախ ներս նմանատիպ ընկերություններլրիվ դրույքով աշխատողները կարող են իրենց թույլ տալ չգալ աշխատանքի: Կան նաև մի շարք խնդիրներ, երբ առաքիչը ֆիզիկապես չի հասցնում քաղաքի մի հատվածից մյուսը հասնելու։ Այնուհետև ձեզ հարկավոր է արագ լուծել խնդիրը անձնակազմի փոխարինումկամ անձնակազմի համալրում.
• Ծառայություն բացելիս միշտ կա ռիսկերըուրիշի գույքի վնաս, ուշ կամ անորակ առաքում: Շատ խոշոր ընկերություններ դեռ չեն կարողանում 100%-ով վերացնել նման իրավիճակները։ Այնուամենայնիվ, սուրհանդակների և այլ աշխատակիցների աշխատանքի նկատմամբ խիստ վերահսկողությամբ դուք կարող եք հաղթահարել այս խնդիրը՝ ընդմիշտ շահելով հաճախորդի վստահությունը:

Որտեղի՞ց պետք է սկսել:

1. Դուք պետք է բիզնես սկսեք՝ վերահսկելով նման ծառայությունների շուկայում տիրող իրավիճակը: Այս կերպ դուք կարող եք շահեկան դիրք գրավել այս խորշում նվազագույն մրցակցության դեպքում: Խոշոր բնակավայրերը լավագույնս հարմար են նախագծերի մշակման համար, սակայն ճիշտ մոտեցման դեպքում այս գաղափարը կարող է իրականացվել փոքր քաղաքներում:
2. Ստացված տվյալները վերլուծելուց հետո դուք պետք է որոշեք այն ապրանքների առանձնահատկությունները, որոնք կառաքվեն ընկերության կողմից: Դա կլինի փաստաթղթերի տեղափոխումը, դեղորայքը և այլն։
3. Հաջորդ քայլը վերաբերում է սարքավորումներին. Պատասխանեք հարցերին` Ձեզ մեքենա պե՞տք է: Եթե ​​փաստաթղթերը առաքում եք փոքր քաղաքում կամ մի քանի շրջաններում, սուրհանդակը կարող է դա անել ոտքով: Ծանրոցների առաքման դեպքում ձեզ անհրաժեշտ կլինի մեքենա։ Դուք պետք է հստակ իմանաք, թե ինչպիսի մեքենա է ձեզ անհրաժեշտ: Սա հանգեցնում է վարորդ վարձելու, նրան վճարելու և հարակից ծախսերի վերաբերյալ հարցերի շղթայի: Այս խնդիրները կարելի է լուծել վաղ փուլերում՝ երկարաժամկետ պայմանագիր կնքելով տաքսու կամ անձնական մեքենայով վարորդի հետ։
4. Հայտերի ընդունման համար կպահանջվի դիսպետչեր։ Կրկին բիզնեսի զարգացման սկզբում գումար խնայելու համար կարող եք համատեղել մենեջերի և դիսպետչերի որակները։ Հաճախորդների հետ շփումը պետք է լինի շուրջօրյա: Այս ձևը ձեր ծառայությունը կառանձնացնի մնացածից:
5. Երբ բիզնեսը գործում է ամբողջ մասշտաբով, և դուք ունեք տրանսպորտային միջոցների նավատորմ ձեր տրամադրության տակ, դուք պետք է մտածեք մեխանիկ և խոշոր ապրանքներ բեռնողներ վարձելու մասին: Հաճախորդների քանակի աճի և աշխատանքի ծավալների մեծացման հետ անհրաժեշտ կլինի նաև քարտուղար, հաշվապահ և այլ վարորդներ ու առաքիչներ։

Հետաքրքիր տեղեկություններ այս տեսակի գործունեության մասին ներկայացված են հետևյալ տեսանյութում.

Բիզնեսի զարգացման տարբերակներ

Նոր տեխնոլոգիաների զարգացումը և առևտրի ընդլայնումը առաջացրել են սուրհանդակային ծառայությունների պահանջարկ։ Այսօր այս տեղը աներևակայելի տարածված է, և այն կարելի է զարգացնել բոլոր տեսակի ուղղություններով: Այստեղ դուք պետք է հստակ որոշեք, թե ինչ մասնագիտացում կունենա ձեր ընկերությունը և որքան մեծ կլինի: Ընթացքում այս ամենը կարող է ճշգրտվել և աստիճանաբար ընդլայնել ձեր հաճախորդների շրջանակը, ինչպես նաև մատուցվող ծառայությունները.

• Փոքր սուրհանդակային ընկերությունը կարող է առաքել փաստաթղթեր և փոքր ծանրոցներ: Ձեր պոտենցիալ հաճախորդներն ամենից հաճախ բանկերն են, իրավաբանական ընկերությունները, տարբեր տեսակներկազմակերպություններ։ Առավել հարմար է նման աշխատանք կազմակերպել փոքր տարածքում: մեկ քաղաքկամ մի քանի գյուղեր. Հարմար են նաև հարևանները մեծ մեգապոլիսի տարածքները.
• Եթե ​​դուք նախատեսում եք աշխատել համազգային, ապա այստեղ զգալիորեն ընդլայնվում են առաքված բեռի թեմայի տատանումները։ Սա կարող է լինել կամ թերթերի շտապ առաքում, առցանց խանութի ապրանքներ կամ սարքավորումների տեղափոխում:
• Առաքման ծառայության նոր մակարդակ – միջազգային. Այս կարգի հաջողակ ընկերությունների մասին շատ տեղեկություններ կարող եք գտնել ինտերնետում: Սա կարող է լինել կամ օդային, ցամաքային կամ ջրային առաքում: Ամեն ինչ կախված է ձեր ունեցած կապերից: Դուք կարող եք աչքի ընկնել մրցակիցների մեջ հնարավորինս կարճ ժամանակի կամ լրացուցիչ ծառայություններորը այլ ընկերությունները չեն կարող ապահովել:

Պահանջվող փաստաթղթեր և թույլտվություններ

Դուք պետք է լրացնեք փաստաթղթերը միայն այն բանից հետո, երբ ձեր գաղափարը հաջողությամբ փորձարկվի: Սա մի տեսակ երաշխիք է տալիս, որ զարգացման հետագա ծախսերն ապարդյուն չեն անցնի, այլ խթան կդառնան բիզնեսի բարելավման համար։

Սուրհանդակային ծառայություն բացելու համար անհրաժեշտ ձեռնարկության ձևը ՍՊԸ- սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն է: Պայմանագրերը ճիշտ ձևակերպելու համար չէր խանգարի ձեռք բերել փաստաբանի ծառայություններ, ով կօգնի հետագա փաստաթղթային հարցերում: Բացի այդ, դուք պետք է հաշվի առնեք տեղափոխվող ապրանքների ապահովագրությունը, հատկապես, եթե աշխատում եք վտանգավոր նյութերի հետ:

Պահանջվող անձնակազմ

Աշխատակազմը ձեր աջակցությունն է մոտ ապագայում բիզնես վարելու գործում: Չնայած այն հանգամանքին, որ աշխատանքի առանձնահատկությունները շատ մարդկանցից հատուկ կրթություն չեն պահանջում, դուք պետք է կենտրոնանաք այնպիսի որակների վրա, ինչպիսիք են պատասխանատվությունը և աշխատասիրությունը: Հակառակ դեպքում դա սպառնում է հետաձգել առաքման ժամկետները և ազդել ընկերության հեղինակության վրա:

Փոքր քաղաքում բիզնեսի համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի փոքր թվով անձնակազմ: Դրանք հիմնված են դիսպետչերի, սուրհանդակի վարորդի և հաշվապահի վրա:

Առանց մեկնարկային կապիտալի, յուրաքանչյուր պաշտոնի պարտականությունները կարող է կատարել մենեջերը: Քանի որ եկամուտը սկզբում փոքր կլինի, բոլոր հաշվարկները կարող եք կատարել ինքներդ: Ապագայում ձեզ հարկավոր կլինի դիմել մասնագետների ծառայություններին և ձեռք բերել օգնականներ։

Վճարման վերաբերյալ աշխատավարձեր, ապա, որպես կանոն, վճարվում է արտադրությունից՝ առաքված ապրանքի չափը։ Բարձրացումով հաճախորդների բազանիսկ պատվերները կարող են անցնել օրական կամ ամսական վճարման:

Ինչպես գտնել հաճախորդներ

Հաճախորդները ցանկացած բիզնեսի հիմքն են: Հիմնական խնդիրն է նրանց վաճառել ձեր ընկերության ծառայությունները: Դուք պետք է ինքներդ փնտրեք ձեր առաջին հաճախորդներին: Առաջարկեք սուրհանդակային ծառայություններ խանութներին, ռեստորաններին կամ քաղաքային այլ հաստատություններին: Անշուշտ, բանկերին, իրավաբաններին կամ ծաղկի խանութներին անհրաժեշտ են նմանատիպ գործընկերներ, որոնք կօգնեն նրանց գովազդել ապրանքը և ստանալ լրացուցիչ եկամուտ:

Դուք կարող եք կառուցել ձեր բիզնեսը գոյություն ունեցողի հիման վրա՝ ստանձնելով միջնորդի դերը մատակարարի և ապրանքի կամ ծառայության ուղղակի գնորդի միջև:

Սուրհանդակային ծառայության ոլորտում շատ արդի միտում է դարձել ճաշի առաքում. Եթե ​​ձեր քաղաքը դեռևս չունի, ապա ազատ զգացեք տարբեր ընկերությունների գրասենյակներն ու մասնաճյուղերը որպես պոտենցիալ հաճախորդներ: Հիմնական բանը ձեր աշխատողներին սանիտարական անձնագրեր տրամադրելն է, իսկ ճաշատեսակները՝ անվտանգության վկայականներ։

Մի մոռացեք գովազդել ձեր ընկերությունը. կապ հաստատեք, գովազդեք թերթերում, տարածեք թռուցիկներ և զանգահարեք հնարավոր գործընկերներին: Ապագայում դուք կկարողանաք ապրանքներ առաքել խանութներ, սուպերմարկետներ կամ նրանց ապրանքները հասցնել հաճախորդների տներ:

Բիզնեսի ծախսերի և շահութաբերության հաշվարկներ

Առաքման ծառայությունների բիզնեսի շահութաբերությունը ամենաբարձրերից մեկն է։ Սա բացատրվում է նվազագույն ներդրումև ծառայությունների բարձր արժեքը: Անձնակազմի վրա լրացուցիչ խնայողությունները, որոնք հարմար են փոքր տարածքում աշխատելիս, ավելի կբարձրացնեն նոր սկսված բիզնեսի շահութաբերությունը:

Նորմալ եկամտի մակարդակը մինչև 90% է: Ստանդարտ պայմաններնման շահույթ - միջին արժեքըառաքում 5-15 դոլար։ Գինը ներառում է անձնակազմի պահպանման ծախսերը, բեռի քաշը, արժեքը, բենզինը, առաքման արագությունը և շատ ավելին: Օրական պատվերների միջին թիվը տատանվում է 40-ից 50-ի սահմաններում: Սա թույլ կտա լիովին փոխհատուցել ճանապարհորդության, անձնակազմի և գովազդի բոլոր ծախսերը:

Ներդրումների գումարը տատանվում է 3-ից 5 հազար դոլարի սահմաններում՝ պայմանով, որ դուք ունեք ձեր սեփական տրանսպորտը։ Այնուամենայնիվ, երբ աշխատում եք փոքր քաղաքում, կարող եք սկսել փոքր բեռի առաքմամբ, որը առաքիչը կարող է ոտքով տեղափոխել:

Կազմակերպված սուրհանդակային ծառայությունը բարձր եկամտի աղբյուր է։ Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչպես եք առաջնահերթություն տալիս: Փոքր հաշվարկներԵվ քայլ առ քայլ նկարագրությունբիզնեսի ստեղծումը կօգնի ձեզ ստեղծել հաջողված նախագիծ, որն իր շահաբաժինները կբերի շահագործման առաջին ամսից հետո։ Գլխավորն այն է, որ հաճախորդին հնարավորություն ընձեռվի ընտրել և շուկայում առաջարկել որևէ նոր բան այս տեսակի ծառայությունների համար: Այնուհետև նույնիսկ մրցակցության, գների տատանումների և խոշոր բիզնեսի այլ թշնամիների դեպքում դուք կկարողանաք լիովին իրականացնել ձեր գաղափարը։

Եթե ​​դուք չունեք որևէ հատուկ գիտելիքներ ձեռներեցության որոշակի ոլորտում, դա չի նշանակում, որ դուք հնարավորություն չունեք բացելու ձեր սեփական բիզնեսը: Եթե ​​դուք ունեք որոշակի (պարտադիր չէ, որ տպավորիչ) գումար, որը պատրաստ եք տալ ձեր բիզնեսի զարգացմանը, և մոլուցքային ցանկություն՝ աշխատելու, ինչպես ասում են, ինքներդ ձեզ համար, ապա պետք է մտածեք, թե ինչպես ստեղծել սուրհանդակային առաքման ծառայություն։

Գործունեության այս տեսակը չի պահանջում հատուկ հմտություններ կամ գիտելիքներ, գնումներ թանկարժեք սարքավորումներկամ չափազանց մեծ գումարներ ներդնելով, ուստի այս բիզնես գաղափարն է հիանալի լուծումսահմանափակ բյուջե ունեցող սկսնակ ձեռնարկատիրոջ համար:

Իհարկե, ավելի լավ է նման բիզնես բացել մեծ տարածքում տեղանք, որտեղ տուն առաքման ծառայություններն ավելի պահանջված են, բայց համառությամբ ու ցանկությամբ կարող ես հաջողության հասնել ցանկացած քաղաքում։ Որտեղի՞ց սկսել: Իհարկե, առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, բիզնես պլան կազմելն է՝ հաշվի առնել բոլոր ծախսերը և հաշվարկել շահույթ ստանալու հնարավորությունը։

Սուրհանդակային ծառայության կազմակերպում. որտեղի՞ց սկսել:

Այսպիսով, եթե ձեր անձնական բիզնեսից եկամուտ ստանալու ցանկությունը ամուր խրված է ձեր գլխում, և դուք չգիտեք, թե ինչ անել, ապա այս հոդվածը հենց ձեզ համար է:

Օրինական բիզնեսը պահանջում է պետական ​​գրանցում, ուստի առաջին հերթին դիմեք հարկային գրասենյակ և գրանցեք ձեր գործունեության տեսակը: Այնուհետև պետք է կազմակերպության անունով ընթացիկ հաշիվ բացեք ձեզ համար եկամտաբեր ցանկացած բանկում (այստեղ ձեզանից կպահանջվեն փաստաթղթեր ձեր ընկերության գրանցման վերաբերյալ հարկային ծառայությունից և վկայագիր. պետական ​​կոմիտեվիճակագրություն): Սկզբունքորեն, հարցի ֆորմալ կողմից՝ այսքանը։

Բոլոր փաստաթղթերի պատրաստմանը զուգահեռ սկսեք որոնումը գրասենյակային տարածք. Եթե ​​ձեր բյուջեն շատ սուղ է, ապա վարձեք այն: Եթե ​​այս հարցում հաջողության հասնեք և բարգավաճեք, ապա ապագայում կկարողանաք ձեռք բերել ձեր սեփական անկյունը։

Այնուհետեւ սուրհանդակային ծառայության բիզնես պլան կազմելիս հոգ տանել հարցի տեխնիկական կողմի մասին։ Այսօր առանց ժամանակակից սարքավորումներդու ոչ մի տեղ չես հասնի: Պահանջվում է հեռախոս և համակարգչային ցանց, ինչպես նաև տրանսպորտ։ Ցանկալի է, որ դուք ունեք ձեր սեփականը, չնայած սկզբում կարող եք վարձակալել այն: Եթե ​​ձեր բյուջեն թույլ է տալիս, կարող եք ստեղծել մի քանի մեքենաներից բաղկացած նավատորմ, ինչպես նաև ձեռք բերել հեծանիվներ փոստի առաքման համար: Նույնիսկ ավելի լավ է սուրհանդակներ վարձել անձնական մեքենաներով:

Ձեր գործունեության շրջանակը, ամենայն հավանականությամբ, սկզբում կսահմանափակվի մեկ քաղաքով: Ի վերջո, զարգացման այս փուլում կարևոր է լավ համբավ ձեռք բերելը, և եթե պատվերները ուշ եք առաքում, ապա ոչ ոք չի ցանկանա ձեզ հետ աշխատել։ Որպեսզի բիզնեսը լավ սկիզբ ունենա, խորհուրդ է տրվում գտնել մի քանի խոշոր հաճախորդ, ովքեր կանոնավոր պատվերներ կկատարեն։ Նման հաճախորդների պատվերները որակապես կատարելով` կարող եք հույս դնել կայուն շահույթ ստանալու վրա, որն անմիջապես կարող է օգտագործվել գովազդի համար:

Ինչպե՞ս խթանել ձեր բիզնեսը:

Սուրհանդակային ծառայությունը, ինչպես բիզնեսի ցանկացած այլ տեսակ, պահանջում է ներդրումներ գովազդում: Սկսեք ստեղծելով կայք: Սա շուկայավարման գործիքայսօր այն համարվում է ամենաարդյունավետը։ Մի խնայեք ինտերնետում ձեր սեփական կայքը ստեղծելու վրա, քանի որ այն հետագայում կդառնա ձեր կազմակերպության դեմքը: Պատվիրեք կայքի առաջխաղացման ծառայություն վեբ ընկերության համար: Նրա մասնագետները կվերլուծեն շուկան, որտեղ դուք գործում եք և կկարողանան ստեղծել իսկապես մրցունակ ռեսուրս:

Մի մոռացեք սուրհանդակային ծառայության բիզնես պլանում ներառել այցեքարտերի արժեքը: Նրանք նաև պետք է ձեզ բնութագրեն լավագույն կողմից։

Բարձրորակ և աչքի ընկնող այցեքարտով ամբողջական տեղեկատվություն(հստակ տեսանելի է ձեր ընկերության անվանումը, բոլոր անհրաժեշտ կոնտակտները, բացման ժամերը, ցանկացած հատուկ պայմաններկամ զեղչեր և այլն) կխրախուսի իր սեփականատիրոջը կրկին օգտվել ձեր սուրհանդակային ծառայությունից:

Տեղադրեք գովազդ ձեր քաղաքի ամենահայտնի թերթերում և մի մոռացեք ռադիոյի և հեռուստատեսության մասին: Եվ պարզապես կիսվեք տեղեկատվությունը ձեր ընկերների և ծանոթների հետ: Գովազդի այս պարզ մեթոդը հաճախ ամենաարդյունավետն է:

Կարող եք նաև բաժանել թռուցիկներ, որոնց ներկայացումը հաճախորդին երաշխավորում է զեղչ: Այն կարող է շատ փոքր լինել, բայց գոնե մի փոքր խնայելու հնարավորությունը միշտ խրախուսում է հաճախորդներին հետագա համագործակցության:

Օգտագործեք ձեր երևակայությունը:

Ակցիաներն ու զեղչերը, իհարկե, լավ են, բայց նույնիսկ ավելի լավ է հորինել ձեր սեփական «հնարքը», որը կարող է որոշիչ գործոն լինել, երբ հաճախորդն ընտրում է սուրհանդակային կազմակերպություն: Չէ՞ որ այսօր շատ նմանատիպ ծառայություններ կան, դրանք մրցում են միմյանց հետ առաքման որակով և արագությամբ, իրենց ծառայությունների արժեքով և այլն։ ժամանակակից մարդիկնրանք ցանկանում են բազմազանություն, և դա կարող է խաղալ նորաստեղծ սուրհանդակային ընկերության ձեռքում:

Ամեն ինչ կարող է լինել ձեր «խաբեությունը»: Օրինակ, թող իգական սեռի մոդելները առաքեն ապրանքները, ապա ձեր հաճախորդների (հատկապես արական սեռի) շրջանակը հաստատ կավելանա։

Կարող եք նաև վարձել մոդելային արտաքինով մի քանի տղաների։ Այդ ժամանակ կանայք շատ ավելի հաճախ կդիմեն ձեզ ծառայությունների համար։

Պատվերների գործընթացը ավելի հետաքրքիր դարձնելու համար ձեր կազմակերպության կայքում ստեղծեք առցանց կատալոգ, որտեղ տեղադրեք ձեր հմայիչ աշխատակիցների լուսանկարները:

Այսպիսով, խնդրանք թողնելով՝ հաճախորդը հնարավորություն ունի իրեն տրամադրված առաքիչներից ընտրել այն, ինչ ուզում է։ Ընդհանուր առմամբ, օգտագործեք ձեր երևակայությունը, ստեղծագործականությունմիշտ ողջունելի!

Ձեր բիզնեսի այս «հաճույքը» թույլ կտա մի փոքր բարձրացնել ձեր ծառայությունների արժեքը, բայց շատ դեպքերում դա չի ազդի հաճախորդի ընտրության վրա:

Հավաքագրումը կարևոր խնդիր է

Անհնար է աշխատանքային ծախսերը չներառել սուրհանդակային ծառայության բիզնես պլանում: Հավաքագրման հարցին պետք է մոտենալ ամենայն պատասխանատվությամբ, քանի որ միայն լուրջ և ջանասեր աշխատակիցները կօգնեն ձեզ ստանալ. լավ ակնարկներամբողջ ընկերության մասին: Եթե ​​դուք սուրհանդակային ծառայությունների մատուցման փորձ չունեք, ապա առավել նպատակահարմար է այս հարցում մասնագետներ վարձել, որոնք կօգնեն ձեզ կարգավորել և կազմակերպել ամբողջ գործընթացը: ճիշտ աշխատանքհաճախորդների հետ:

Մի ընդունեք մարդկանց, ովքեր ցանկանում են լավ գումար աշխատել և դեռևս աշխատել 9-ից 6 աշխատատեղով: Նախքան պաշտոնական աշխատանքի անցնելը, կազմակերպեք փորձաշրջան առնվազն մեկ շաբաթ: Սա կօգնի ձեզ հասկանալ, թե ինչպես է ապագա աշխատակիցը վերաբերվում հաճախորդին, արդյոք նա ի վիճակի է մատուցել ձեր նշած ծառայության մակարդակը:

Գնային քաղաքականություն

Երբ խոսքը վերաբերում է առաքման գները սահմանելուն, դուք չեք կարող գործել «պատահական», կարևոր է վերլուծել ձեր քաղաքում նման ծառայությունների արժեքը. Ինտերնետից օգտվելով կարելի է որակապես «վերահսկել» տեղեկատվությունը, քանի որ այսօր յուրաքանչյուր լուրջ ընկերություն ունի իր սեփական կայքը։ Բայց մի ապավինեք միայն այն տեղեկատվության վրա, որը դուք ստանում եք առցանց: Ավելի լավ է զանգահարել ձեզ հետաքրքրող սուրհանդակային ծառայություն:

Սովորաբար, հեռախոսային խորհրդատուները շատ խոսող են և ձեզ կպատմեն որոշ պայմանների, առաջխաղացման կամ այլ կետերի մասին, որոնք դուք կարող եք օգտագործել ձեր գործունեության մեջ: Եվ ընդհանրապես, նման կոչեր. լավագույն միջոցըպարզել, թե ինչպես է աշխատում սուրհանդակային ծառայությունը:

Մեկ քաղաքում փաստաթղթերի և ապրանքների առաքման ծառայություններ մատուցելը սովորաբար պահանջում է չնչին ծախսեր, հետևաբար նման առաքման արժեքը պետք է փոքր լինի: Բայց շատ մի իջեցրեք ձեր գները՝ ձեր ծախսերը լիովին փոխհատուցելու համար: Դա անելու համար ուշադիր հաշվարկեք ամեն ինչ հնարավոր տարբերակներըելքը և հեռավորությունները, որոնք պետք է ծածկվեն: Լավ կառուցվածքային գնային քաղաքականությունը կարող է փոխհատուցել բոլոր ծախսերը գրեթե երեք-չորս ամսվա ընթացքում:

Ձեր բիզնեսն արտասահմանում.

Մեր դիտարկած բիզնեսի հայրենիքը Ֆրանսիան է, ուստի եկեք նրա օրինակից տեսնենք, թե ինչպես կարելի է բացել սուրհանդակային առաքման ծառայություն և լավ գումար վաստակել արտերկրում՝ գտնվելով Ռուսաստանում:

Եթե ​​հետևում եք Ֆրանսիայի օրենքներին, առաքման ծառայության անձնակազմը պետք է բաղկացած լինի բացառապես Ֆրանսիայի քաղաքացիներից: Հետեւաբար, նախ տնօրենի պաշտոնի համար բնիկ ֆրանսիացու գտեք, ցանկալի է՝ ծանոթ։ Համապատասխանաբար, դուք՝ որպես այս կազմակերպության հիմնադիր, պետք է վիզա ստանաք:

Այսպես կոչված «առևտրային քարտը» երկարաժամկետ է և տրվում է հիմնադիրներին իրավաբանական անձինքֆրանսերեն գրանցմամբ՝ 1-ից 5 տարի ժամկետով։ Նման վիզա ստանալը տիրոջը տալիս է բազմաթիվ իրավունքներ, որոնք ավելի քան բավարար կլինեն ձեր բիզնես գաղափարը կյանքի կոչելու համար։ Սուրհանդակային ծառայությունն այժմ կարող է ղեկավարել անձամբ դուք:

Ի՞նչ այլ ձևականություններ պետք է պահպանվեն Ֆրանսիայում:

Ֆրանսիացի օրենսդիրները հստակորեն սահմանել են օտարերկրյա կապիտալով ձեռնարկությունների ստեղծման և գործունեության ողջ ընթացակարգը։
Հետևաբար, պարզելու համար, թե ինչպես բացել սուրհանդակային առաքման ծառայություն այս երկրում Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացու համար, դուք պետք է մանրամասն ծանոթանաք տեղական օրենսդրության նորմերին: Ընդհանուր առմամբ, ամեն ինչ հանգում է մի քանի հիմնական հարցերի.

• Սկսելու համար դուք պետք է ներկայացնեք հիմնադրի գրանցման բոլոր փաստաթղթերը քաղաքի առևտրային դատարան, որը դուք ընտրել եք ձեր գործունեությունը վարելու համար.
• Վերոնշյալ փաստաթղթերը քննարկելուց հետո առևտրային դատարանը որոշում է ձեռնարկությունը գրանցել միասնական առևտրային ռեգիստրում.
• դրանից հետո կարող եք դիմել «առևտրային քարտ» ստանալու համար.
• կացության թույլտվություն ստանալ 1 տարի ժամկետով. Եթե ​​դուք դառնում եք ձեր սուրհանդակային ծառայության ղեկավարը, այն ավտոմատ կերպով երկարաձգվում է ձեր ղեկավարության տևողության համար:

Եկեք ամփոփենք այն

Այս հոդվածը կարդալուց հետո դուք ձևավորվել եք ընդհանուր գիտելիքներինչպես բացել սուրհանդակային առաքման ծառայություն և որտեղից սկսել աշխատել այդ ծառայությունների ներքին կամ արտաքին շուկայում: Ընդհանուր առմամբ, ամենադժվար գործունեությունը պահանջում է կադրերի ընտրության, աշխատանքային գործընթացների կազմակերպման և դրանց կատարելագործման, ինչպես նաև հաճախորդների ներգրավման քաղաքականության հետ կապված գործողություններ:

Կարևոր է նաև ձեր անհատականությունն ու ստեղծագործական մոտեցումը աշխատանքին՝ միայն հետաքրքիր և բացառիկ նախագծերն են հասնում ցանկալի բարձունքներին:

Մի մոռացեք հաշվի առնել այս բոլոր կետերը, երբ ստեղծեք ձեր սուրհանդակային ծառայության բիզնես պլանը: