«GetGoodRank բլոգի գլխավոր խմբագիր, վեբ վերլուծաբան, բլոգեր.
SEO-ն արդյունք չի տա, եթե ձեր պոտենցիալ գնորդը ոչինչ չգիտի ձեր մասին: Բարձրացնելով ապրանքանիշի իրազեկությունը՝ դուք նվազեցնում եք մրցակցությունը որոնման արդյունքներում, ինչպես նաև բարձրացնում եք օգտատերերի վստահությունն ու հավատարմությունը: Եվ սրանք բարձր դարձի հաստատ նշաններ են»։

Ինչու՞ հոգ տանել ապրանքանիշի իրազեկման մասին: Եվ ինչ է սա ամեն դեպքում:

Ապրանքանիշի իրազեկությունը ձեր մասին տեղեկացվածության մակարդակն է պոտենցիալ գնորդներընկերության, ապրանքի կամ ծառայության մասին: Գնորդները փորձագետներ չեն, նրանք հակված են հավատալ ընկերությունների պնդումներին իրենց արտադրանքի վերաբերյալ: Գնումներ կատարելու պահին սպառողին առաջնորդում է անորակ ապրանքի վրա գումար ծախսելու կամ վատ ընտրություն կատարելու վախը։ Մարդիկ ավելի հավանական է գնել մի բան, որը գոնե ինչ-որ չափով ծանոթ է իրենց:

Այս վերանայման ընթացքում մենք կանդրադառնանք ապրանքանիշի իրազեկվածության մակարդակներին, ինչպես նաև պոտենցիալ գնորդների շրջանում տեղեկացվածության բարձրացման ուղիներին:

Բրենդի իրազեկման մակարդակներ - Օգտագործողի իրազեկում

Բրենդի մասին պոտենցիալ գնորդների իրազեկման երեք հիմնական մակարդակ կա՝ ինքնաբուխ գիտելիք, բացարձակ գիտելիք և ակնարկով գիտելիք: IN այս դեպքումԽելամիտ է առաջարկել տեղեկացվածության չորրորդ մակարդակ՝ բացարձակ անտեղյակություն:

Բացարձակ անտեղյակություն

Օգտագործողները ոչինչ չգիտեն ընկերության, ապրանքի, ծառայության մասին: Ապրանքանիշի հիշատակումը որևէ ասոցիացիա չի առաջացնում: Վստահության մակարդակը չափազանց ցածր է. Գնման հավանականությունը ցածր է։

Գիտելիք՝ ակնարկով

Օգտագործողը հիշում է ապրանքը միայն այն դեպքում, երբ այն նշված է: Ակնարկով գիտելիքները ցույց են տալիս, որ օգտվողները ճանաչում են ապրանքանիշը, բայց նրանց հարաբերությունները չեն ստացվում: Վստահության մակարդակը ցածր է. Բրենդի մրցակիցներին պարտվելու հավանականությունը մեծ է, իսկ գնման հավանականությունը՝ ցածր:

Գիտելիք առանց ակնարկի

Օգտագործողը կանվանի ապրանքանիշը, եթե նշեք ապրանքի տեսակը, օրինակ՝ «շոկոլադ» (Ալենկա), «որոնիչ» (Yandex, Google):

ՄՏՔԻ ԳՈՐԾԸ

Ճանաչման ամենաբարձր մակարդակը. Ապրանքանիշը դառնում է կենցաղային անուն: Շատ ընկերություններ արտադրում են շոկոլադե ձվեր, որոնց ներսում կան անակնկալ խաղալիքներ, բայց դրանք հիմնականում կոչվում են «Քինդեր», քանի որ «Քինդեր Սուրփրայզը» խորշի անվիճելի առաջատարն է:

Մեկ այլ օրինակ է Pampers տակդիրները: Pampers-ը բրենդ է, տակդիրների անվանումը։ Բայց այսօր ցանկացած տակդիր հաճախ կոչվում է տակդիր:

Բրենդի առաջմղման մեկուսացված ալիք չկա: Մրցակցություն միշտ կլինի. Եթե ​​նույնիսկ հաջողվի զբաղեցնել որոնման համակարգերի TOP 1-ը, որոնման մեջ կայքի հատվածը շրջապատված կլինի գովազդային հղումներով, իսկ TOP-ի առաջատար դիրքի տակ որոնիչը ցույց կտա ևս 9 կայք, որոնք ոչ պակաս համապատասխան են կայքին: խնդրանք և գայթակղիչ օգտագործողի համար:

Գիտելիքների բարձր մակարդակը մեծացնում է կայքի մրցակցային առավելությունները որոնման արդյունքներում: Օգտագործողները հակված են որոնման արդյունքներից ընտրել իրենց իմացած կայքը, այնպես որ նրանք խնայում են ժամանակը և նվազեցնում ցածրորակ ապրանք գնելու ռիսկը:

GetGoodRank առաջարկություններ.Որոնման արդյունքներում ապրանքանիշի ճանաչումը առավելագույնի հասցնելու համար օգտագործեք ապրանքանիշի լոգոն որպես ֆավիկոն կամ ստեղծեք ֆավիկոն կորպորատիվ խորհրդանիշով կամ ապրանքանիշի գույներով, եթե լոգոն օգտագործելը հնարավոր չէ:

Օգտագործեք ապրանքանիշի անվանումը գովազդվող էջի վերնագրում: Կարևոր է, որ ֆիրմային անվանումը նշված լինի հատվածում:

Ապրանքանիշի ճանաչումը վկայում է նաև առաջխաղացման և առաջխաղացման արդյունավետության մասին: Եթե ​​դուք գումար եք ներդնում առաջխաղացման համար, բայց ձեր թիրախային լսարանը ոչինչ չգիտի ձեր մասին, ապա ինչ-որ բան այն չէ: Բարձրացնելով ապրանքանիշի իրազեկությունը՝ դուք նաև գովազդում եք ընկերությունը կամ ապրանքը լայն զանգվածներին:

Ինչպես բարձրացնել ապրանքանիշի ճանաչումը

Բրենդը լայն զանգվածներին գովազդելու բազմաթիվ մեթոդներ կան: Մարքեթոլոգները պնդում են, որ ապրանքանիշի իրազեկման ռազմավարության ընտրությունը պետք է հիմնված լինի ապրանքի կամ ծառայության տեսակի վրա:

Ի՞նչ իմաստ ունի, եթե կոշիկները, ըստ մարքեթոլոգների խոսքերի և փորձի, ավելի լավ են գովազդվում Instagram-ում, եթե ապրանքանիշը արտադրում է օրթոպեդիկ կոշիկներ այս հավելվածից չօգտվող ավագ սերնդի համար։

Ապրանքանիշի իրազեկվածությունը բարձրացնելու համար դուք պետք է այն ներկայացնեք, որտեղ ապրում է ձեր թիրախային սպառողը:

Ապրանքանիշի իրազեկվածության բարձրացման արդյունավետ մեթոդներ

Ձեր ուշադրությանն ենք ներկայացնում 5 արդյունավետ մեթոդներապրանքանիշի տեղեկացվածության բարձրացում:

1. Կայքից դուրս բովանդակություն

Օրինակ, LEGO ապրանքանիշը հստակորեն հասավ հանդիսատեսին` տեղադրելով իր գովազդային հաղորդագրությունները Babyblog համայնքի լրահոսում (ժամանակակից մայրերի և նրանց, ովքեր պատրաստվում են դառնալ ակումբ): Միաժամանակ բրենդը վարում է ազնիվ քաղաքականություն համայնքի օգտատերերի նկատմամբ։ Բոլոր գրառումները նշված են «Promo» պատկերակով, որը ցույց է տալիս դրանց գովազդային բնույթը: Մյուս կողմից, հանդիսատեսի վստահությունը բարձրացնելու համար գրառումը ստեղծվում է համայնքի «անդամի» անունից։

Կայքից դուրս բովանդակության հրապարակման մեկ այլ օրինակ է հայտնի գեղեցկության բլոգը Cosmetist:

Բրենդային գրառումները սեզոնային զեղչերի, վաճառքների, նոր ապրանքների և մեծ գործարքների մասին, թեև դրանք բացահայտ գովազդային բնույթ են կրում, հստակորեն հարվածում են թիրախին: Այս համայնք այցելում են աղջիկներ, աղջիկներ և կանայք, ովքեր հետաքրքրված են ապրանքների օբյեկտիվ ակնարկներով: Սրանք հաճախորդներ են, ովքեր պատրաստ են գնել: Պարզապես պետք է նրանց ցույց տալ արտադրանքը: Եվ նրանք ձերն են: Այս գրառումն արդեն դիտվել է ավելի քան 5000 անգամ, այն բացառված չէ հոսքից և միշտ հասանելի կլինի կայքի որոնման մեջ։

Առավելությունները:օբյեկտիվ ծախսեր, հստակ թիրախ թիրախային լսարան.

Թերություններ:անհրաժեշտ է թիրախային լսարանի մանրակրկիտ վերլուծություն: Օրինակ, Babyblog-ի գովազդային հոլովակները վրդովմունք են առաջացնում մասնակիցների շրջանում:

2. Բրենդի ներկայացում սոցիալական ցանցերում

Սկսելիս ձեր սեփական խմբի ստեղծումը հիմնական խնդիրներից մեկն է առցանց բիզնես, սակայն ավելի մեծ թիրախային լսարանի հասնելու համար անհրաժեշտ է բրենդը ներկայացնել գործընկեր խմբերում (առաջարկային գրառումներ) և մրցակից խմբերում (մեկնաբանություններ):

Առավելությունները:բացարձակապես անվճար խթանում, եթե դուք չեք օգտագործում վճարովի մեթոդներ և ծառայություններ:

Թերություններ:աշխատանքային ծախսերը. Թիրախային լսարանի հետաքրքրությունը սոցիալական մեդիայում: ցանցերը շղթայված չեն մեկ ապրանքանիշի, ակտիվ օգտագործողի հետ սոցիալական ցանցերըմոտ 200 խումբ, որոնց թարմացումները պարբերաբար հայտնվում են լրահոսում։ Ուստի անհրաժեշտ է անընդհատ հիշեցնել ձեզ արժեքավոր գրառումներով ու հաղորդագրություններով։

3. Համատեքստային գովազդ

Այս մեթոդը թույլ է տալիս հնարավորինս ավտոմատացնել ապրանքանիշի առաջխաղացման գործընթացը։ Ձեր գրառումները, տեսանյութերը և գրաֆիկան տեղադրվում են Google Display Network կայքերում, եթե կայքի թեման համապատասխանում է գովազդվող ապրանքանիշի թեմային:

Առավելությունները:նվազագույն ջանք և ժամանակ, օբյեկտիվ ծախսեր:

4. YouTube ալիք

YouTube-ը ճանաչվել է աշխարհում 4-րդ որոնողական համակարգը։ Նրա ակտիվ լսարանը կազմում է ավելի քան 1 միլիարդ մարդ։ Կայքը թարգմանվել է ավելի քան 76 լեզուներով և հարմարեցվել է շարժական սարքեր. YouTube-ն ավելի հայտնի է, քան ցանկացած այլ մալուխային ցանցհեռուստատեսություն ԱՄՆ-ում.

Այսօր դուք չեք կարող բաց թողնել ձեր կայքի թիրախային լսարանը, որը մշտապես ապրում է YouTube-ում: Ալիք ստեղծելը և վիդեոներ տեղադրելը կայք անվճար է, իսկ ժամանակակից հավելվածները թույլ են տալիս ստեղծել տեսանյութեր նույնիսկ առանց ունենալու մասնագիտական ​​սարքավորումներև ռեժիսորական հմտություններ:

Ավելին, YouTube-ում վերբեռնված տեսանյութերը կարող են օգտագործվել նաև այլ սոցիալական ցանցերի համար։ Հետաքրքիր, գրավիչ տեսանյութը դառնում է վիրուսային տարածման առարկա։ Նույնիսկ եթե օգտվողը ձերը չէ պոտենցիալ հաճախորդ, բայց տեսահոլովակը հավանեց ու անպայման խորհուրդ կտա ընկերներին։

Առավելությունները:լրացուցիչ լսարանի հասանելիություն, նոր բովանդակության ձևաչափ

Թերություններ:Միայն բարձրորակ տեսանյութը կգրավի ուշադրություն և կվերածվի վիրուսային մարքեթինգի օբյեկտի։ Բայց լավ տեսահոլովակը փող արժե։

Յանդեքսի վեբ վարպետների դպրոցի խոսնակ Եկատերինա Էրոշինան, ընդհակառակը, ասում է, որ տեսահոլովակներ. սեփական արտադրություն(ոչ պրոֆեսիոնալ, առանց դերասանների և դեկորացիաների օգտագործման) ավելի շատ վստահություն են ներշնչում: Միևնույն ժամանակ մի մոռացեք, որ տեսանյութը պետք է լինի բարձր որակ։

5. Ապրանքանիշի առաջխաղացում թիրախային լսարանի կողմից

Շատ բրենդներ իրենց արտադրանքն առաջարկում են մեծ հետևորդներ ունեցող բլոգերներին՝ փորձարկելու և վերանայելու համար: Բլոգերը կիսվում է ապրանքի կամ ծառայության, ապրանքանիշի առաջարկի օգտագործման սեփական փորձով։ Սա առաջարկություն է, այլ ոչ թե ուղղակի գովազդային դրդում:

Առավելությունները:արդյունավետություն և պարզություն: Ձեզ մնում է միայն հրավիրել բլոգերին վերանայել ապրանքը կամ ծառայությունը (նույնիսկ կայք կամ ծառայություն): Որպես կանոն, դա անվճար է:

Թերություններ:Որպես կանոն, բլոգերները չեն վաճառում իրենց կարծիքը, և այն միշտ չէ, որ համընկնում է այն ամենի հետ, ինչ ցանկանում եք լսել ձեր ապրանքի/բրենդի մասին։

Բարձր պաշտոններ ձեզ, և թող TOP-ը ձեզ հետ լինի:

Այսօր ինտերնետի միջոցով գնում և վաճառվում է գրեթե ամեն ինչ՝ ապրանքի կամ ծառայության մասին ցանկացած տեղեկատվություն, ակնարկներ, հեղինակավոր կարծիք՝ օգտատերերն այս ամենը փնտրում են համացանցում։ Այս առումով ապրանքանիշի իրազեկվածության բարձրացումը պահանջում է գովազդային միջոցառումներ ինտերնետի միջոցով: Բաններ և համատեքստային գովազդ, որոնման համակարգի օպտիմալացում, սոցիալական ցանցերին տիրապետելը պարզապես ցանկություն չէ նրանց համար, ովքեր ցանկանում են բարձրացնել ապրանքանիշի ճանաչումը, այն դառնում է հրատապ անհրաժեշտություն առցանց վաճառքի շուկայում արագ աճող մրցակցությամբ։

Կայքի օպտիմալացում

Ձեզ հնարավորինս շատ ներկայացնելու համար մեծ քանակությամբօգտատերերն իրենց վեբկայքով, այլ կերպ ասած՝ ապրանքանիշի ճանաչումը բարձրացնելու համար անհրաժեշտ է այն առաջ մղել Yandex-ի կամ Google-ի որոնման բաղձալի TOP 10-ում։ Դա անելու ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկը SEO-ի կամ կայքի օպտիմալացումն է: Պայմանականորեն այն կարելի է բաժանել երկու մասի.

1. Ներքին օպտիմալացումը տեխնիկական բարելավումների հետ կապված գործունեություն է: Դա անելու համար հայտնաբերվում են ներքին խնդիրները, ջնջվում են կոտրված հղումները և կրկնօրինակ էջերը, ուղղվում են html կոդի սխալները և ստեղծվում է խաչաձև կապ: Այլ կերպ ասած, որքան քիչ տեխնիկական սխալներ ունի կայքը, այնքան բարձր է նրա տեղը որոնման արդյունքներում։
2. Բովանդակությամբ լրացում՝ բացի տեխնիկական մասից, կա նաև տեքստային, գրաֆիկական, մուլտիմեդիա տեղեկատվություն, որը մի կողմից օգնում է որոնողական համակարգին որոշել, թե ինչի մասին է խոսքը։ մենք խոսում ենքկայքում (օգտագործելով հիմնաբառեր և մեգա-տվյալներ), դրանով իսկ առաջ տանելով այն հատուկ հիմնական հարցման համար: Մյուս կողմից, ռեսուրսը դառնում է օգտակար օգտագործողի համար, քանի որ այն կրում է որոշակի եզակի տեղեկատվություն ապրանքի, դրա հատկությունների, գնի և այլ սպառողների փորձի մասին: Այս տեսանկյունից բրենդի ճանաչելիության բարձրացումը ձեռք է բերվում հիմնաբառերով և օգտակար մուլտիմեդիա բովանդակությամբ հագեցած հետաքրքիր տեքստերի միջոցով:

Արտաքին խթանում

Երբ տեխնիկական մասը ավարտված է, կայքը ճիշտ է աշխատում և լցված է եզակի վաճառքի նյութերով, ժամանակն է դրա հետագա առաջխաղացմանը՝ հղումներ ավելացնելու համար: Ընկերության ապրանքանիշի ճանաչումը առցանց բարձրացնելու 4 եղանակ կա.

• համատեքստային գովազդ;
• ակտիվների երթևեկություն;
• վերաթիրախավորում;
• սոցիալական լրատվամիջոց.

համատեքստային գովազդ

Գովազդի այս տեսակը ցուցադրվում է որոնման արդյունքների ցանկի կողքին որոնման հարցման համար: Այսինքն, երբ օգտվողը մուտքագրում է արտահայտությունը « կարի մեքենա», ապա որոնման արդյունքներում (վերևում կամ աջից) նա կտեսնի ձեր գովազդը, եթե դուք կարի սարքավորումներ վաճառող եք։ Բայց դրանք չպետք է շփոթել հարցումների առաջին տողերի հետ. դրանք ձեռք են բերվում կայքի օպտիմալացման միջոցով: Ի տարբերություն որոնման արդյունքների, համատեքստային գովազդը վճարովի է (տարածքը գնվում է Google-ի կամ Yandex-ի միջոցով՝ կախված նրանից, թե որ որոնման համակարգում եք ցանկանում տեսնել ձեր գովազդը):

Այս տեսակի կացարանի առավելությունները.

1. Գովազդը թիրախավորված է, այն տեսնում են միայն այն օգտատերերը, ովքեր համապատասխան տեղեկատվություն են փնտրել համացանցում, ինչը նշանակում է, որ հաղորդագրությունը կընկալվի առանց բացասականության և գրգռվածության։
2. Գովազդը կարող է թիրախավորվել կոնկրետ չափանիշի հիման վրա՝ աշխարհագրական, վարքային կամ ժամանակային, այդպիսով գրավելով միայն թիրախային լսարանը, որը պատրաստ է գնել ձեզանից:
3. Վճարումը կատարվում է միայն հղման վրա իրական սեղմումների համար, ուստի արդյունքը և ծախսերը հստակորեն փոխկապակցված են և հեշտությամբ հետևվում են վերլուծությունների համար:
4. Գովազդի այս տեսակը հեշտ է վերահսկել տրաֆիկի հիման վրա, ինչը նշանակում է, որ դրա արդյունավետությունը (կամ անարդյունավետությունը) պարզ է: Կարող եք նաև վերահսկել այցելուների գործողությունները կայքում և վերլուծելով դրանք՝ փոփոխություններ կատարել զարգացման ռազմավարության մեջ։
5. Եթե ​​վաճառքի հետաձգումներ կան (արտադրություն, ծառայությունների մատուցում), միշտ կարող եք որոշ ժամանակով անջատել գովազդը, որպեսզի ժամանակ ունենաք ավարտելու աշխատանքը։
6. Այս տեսակը երկար հաստատում չի պահանջում և դասավորությունը ստեղծելուց հետո այն կսկսի գործել 3 օրվա ընթացքում։
7. Ես գոհ եմ այս տեսակի գովազդի ցածր գնից՝ համեմատած ռադիոյի, հեռուստատեսության և տպագիր մամուլի հետ:

Ակտիվ երթեւեկություն

Ապրանքանիշի իրազեկվածության բարձրացումը ձեռք է բերվում նաև թեմատիկ հարթակներում գովազդային հաղորդագրությունների տեղադրմամբ: Օրինակ, շինանյութի խանութի գովազդը տեղին կլինի վեբկայքում, որտեղ վերանորոգման կամ ինտերիերի դիզայնի դասեր կան:

Իհարկե, ի տարբերություն համատեքստային գովազդ, այստեղ ավելի դժվար է բացահայտել աշխարհագրական առանձնահատկությունը։ Բայց, եթե ընկերությունը զբաղվում է տարածաշրջանային առևտրով, իր ապրանքներն առաքելով ամբողջ երկրում և մոտակա երկրներ, ապա դա բավականին է արդյունավետ մեթոդկայքի առաջխաղացում և բրենդի իրազեկվածության բարձրացման հնարավորություն:

Retargeting

Անշուշտ, շատ օգտատերեր նկատել են, որ որոնման համակարգում մեկ կամ երկու հարցումներից հետո հայտնվում է այս թեմայով ներխուժող գովազդ: Օրինակ՝ օգտատերը մի քանի անգամ փնտրել է տեղեկատվություն՝ «ինչ տեսախցիկ գնել սկսնակի համար»։ Այս խնդրանքից հետո նրան կհետապնդեն տարբեր կայքերում (նույնիսկ ոչ թեմատիկ) լուսանկարչական սարքավորումներ ձեռք բերելու առաջարկներով։ Կապակցման այս մեթոդը կոչվում է վերաթիրախավորում:

Ներկայումս դիտվում է՝ 1211

Ընթերցանության ժամանակը` 7 րոպե:

Առցանց ընկերությունների մեծ մասը նույն տեսքն ունի բազմաթիվ ոլորտներում: Ինչպես բարձրացնել ապրանքանիշի ճանաչումըտարբերել ձեր ընկերությունը մյուսներից դրական առումով. Արդյունավետ օգտագործեք հումորը ձեր ապրանքանիշում:

Ձեր դիզայնում հումորի օգտագործումը կարող է բարելավել օգտատերերի փորձը, դարձնել այն ավելի հիշվող, ընդգծել ձեր ապրանքանիշի ինքնությունը և ստեղծել դրական հարաբերություններ ձեր այցելուների հետ: Դուք կարող եք հումորային տարրեր ներմուծել ձեր կայք կամ օգտագործել հումոր ձեր բովանդակության մեջ՝ օգտատերերի շրջանում ձեր ապրանքանիշի մասին դրական ընկալում ստեղծելու համար:

Միևնույն ժամանակ, հումորը պետք է զգույշ օգտագործվի, այն պետք է տեղին լինի ներկա իրավիճակում։ Հակառակ դեպքում, դուք կվնասեք ձեր ապրանքանիշին:

Ապրանքանիշի ճանաչելիության բարձրացում. հումորի 5 տեսակ

Գոյություն ունենալ տարբեր տեսակներհումոր. Ընտրեք ճիշտ տեսակը՝ կախված իրավիճակից ապրանքանիշի տեղեկացվածության բարձրացում.

Տիպ թիվ 1. Համեմատություն

Հումորային հակադրություն ստեղծելու համար օգտագործում է երկու կամ ավելի տարրեր միասին: Ապրանքանիշի ճանաչելիությունը բարձրացնելու տեխնիկաներից մեկը:

Տիպ թիվ 2. Անհատականացում ապրանքանիշը

Ինչպես ապրանքանիշի անձնավորումկարող է լինել մարդ, կենդանի, բույս ​​կամ առարկա: Անհատականացումն օգնում է այցելուներին հասկանալ ինտերֆեյսի բարդ կողմերը և ավելի ընկալունակ լինել ապրանքանիշի հաղորդագրությունների նկատմամբ:

Օրինակ, Clippy-ը՝ Microsoft Office-ի օգնականը, ապրանքանիշի անձնավորման օրինակ է: Զվարճալի, անհատականացված թղթի սեղմակի նպատակն է օգնել օգտատերերին սովորել կարևոր առաջադրանքներ Office ծրագրում և բարձրացնել ապրանքանիշի ճանաչումը: Գլխավորն այն է, որ ձեր անհատականացված բրենդը այցելուների շրջանում գրգռվածություն և ներխուժում չառաջացնի: Հակառակ դեպքում, դա մահապատիժ է ձեր ապրանքանիշի համար:

Տիպ թիվ 3. բառախաղ

Օգտագործում է լեզվի տարրեր նոր իմաստներ ստեղծելու համար, որոնք հանգեցնում են հումորի: Մարդիկ բառախաղերն ավելի լավ են հիշում, քան այլ տեսակի տեղեկություններ: Դուք կարող եք բառախաղեր օգտագործել՝ ստիպելու օգտատերերին հիշել իրենց փորձառության որոշակի հատվածները, ձեր ապրանքանիշը:

Օրինակ՝ օգտագործեք բառախաղեր՝ համապատասխան տերմինները ապրանքի հետ կապելու համար (օրինակ՝ IKEA ապրանքանիշը) կամ պատմեք այն մասին, թե ինչպես է ընկերությունը զարգացել ժամանակի ընթացքում:

Տիպ թիվ 4. Հիմարություն

Սա տատանվում է զվարճալի դեմքից մինչև ծիծաղելի իրավիճակ: Սարկաստիկ մեկնաբանություններն ու իրավիճակները կարելի է հիմարություն համարել։ Մենք շատ հիմար հումոր ենք տեսնում համացանցում և ֆիլմերում: Հումորի այս տեսակը թույլ է տալիս մեզ ծիծաղել ինքներս մեզ վրա՝ պոտենցիալ կոտրելով ապրանքանիշի խոչընդոտները:

Տիպ թիվ 5. Անակնկալ

Նպատակը ձեր ապրանքանիշի համար անսպասելի հումորային իրավիճակ ստեղծելն է։ Հումորի մեկ այլ տեսակ, որն օգտագործվում է ապրանքանիշի ճանաչելիությունը բարձրացնելու համար:

Ինչպես բարձրացնել ապրանքանիշի ճանաչումը

Հումորը ճիշտ օգտագործեք ապրանքանիշի վրա՝ փորձի համապատասխան ժամանակին և տեղում: Հիշեք, որ հումորը կարող է կա՛մ բարձրացնել բրենդի իրազեկությունը, կա՛մ շեղել այն:

Դիտարկենք ապրանքանիշի իրազեկությունը բարձրացնելու ուղիները.

1. «Ընկերության մասին» էջում

Այցելուները անպայման կնայեն ձեր մասին էջը՝ ձեր և ձեր ապրանքանիշի մասին ավելին իմանալու համար: Այս էջը ձեր այցելուների շրջանում ապրանքանիշի դրական ընկալում ստեղծելու հնարավորություն է։ Օրինակ՝ աշխատակիցները հումորի զգացում են արտահայտում մարմնի լեզվի կամ արտաքինի միջոցով:

2. Կարևոր տեղեկատվության փոխանցում

Մարդիկ հակված են ավելի մեծ ուշադրություն դարձնել, երբ հանդիպում են հումորային հաղորդագրությունների: Օրինակ, օգտագործելով հումորը, դուք կարող եք այցելուների ուշադրությունը հրավիրել ձեր արտադրանքի թարմացումների վրա: Կարող եք նաև ներկայացնել վերջնական օգտագործողի լիցենզավորման պայմանագրերը և այլ ավանդական հոգնեցուցիչ փաստաթղթեր այնպես, որ ավելի լավ գրավի այցելուների ուշադրությունը:

3. Երբ դա քեզ հարմար է ապրանքանիշը

Դուք կարող եք օգտագործել հումորը հարաբերությունների մեջ անհատականություն ներարկելու համար ձեր ապրանքանիշի և օգտագործողների միջև.

Օրինակ՝ ընկերությունն իր ապրանքանիշը կառուցում է հումորի շուրջ՝ տարբեր առավելություններ հաղորդելու համար: Օգտագործում է նուրբ հումոր՝ պատկերների և հանգիստ, խոսակցական տոնով:

Հումորը պետք է հետևողականորեն օգտագործվի, եթե այն ձեր ապրանքանիշի մի մասն է. Այն պետք է հետևողական լինի բոլոր ալիքներում: Այսինքն՝ ձեր կայքի հումորը պետք է փոխանցվի ձեր մարքեթինգային նյութին:

Չաթ բոտերի ժողովրդականությունը աճում է: Մարդիկ ցանկանում են, որ չաթ-բոտերն ունենան անհատականություն, ներառյալ հումորը: Երկարաժամկետ հաջողության համար չաթ-բոտերը պետք է ունենան մարդկային անհատականություն: Ավելացրեք հումորի որոշակի մակարդակ, եթե ցանկանում եք բարձրացնել ձեր ապրանքանիշի դրական ընկալումը և դրա ճանաչումը:

5. Էջ 404

Դուք կարող եք նվազեցնել օգտատերերի վրդովմունքը, ովքեր չեն գտնում այն, ինչ փնտրում են լավ մշակված հումորային 404 էջով: Եվ դրանով իսկ բարձրացնել բրենդի իրազեկությունը:

Երբ չօգտագործել հումոր ձեր ապրանքանիշում

Դուք կարող եք վնասել ձեր ապրանքանիշին, եթե հումորը սխալ ձևով կամ սխալ ժամանակ օգտագործեք: Այցելուների մեծ մասը ցանկանում է արագ և հեշտ փորձառություն: Մի օգտագործեք հումորը, որպեսզի երկարացնեք օգտատերից առաջադրանքը կատարելու համար պահանջվող ժամանակը:

Օրինակ, էջի բեռնման էկրանին կատակ կամ զվարճալի մեկնաբանություն ավելացնելը հիանալի է: Բայց ստիպելով օգտատիրոջը սեղմել կատակի վրա՝ տեղեկություններ ստանալու համար հաշիվ, Ոչ

Դիտարկենք իրավիճակներ, երբ ավելի լավ է բրենդում հումոր չօգտագործել։

1. Կատարել կարևոր առաջադրանքներ

Օգտագործողները սովորաբար ցանկանում են արագ կատարել կարևոր առաջադրանքները: Ձեր հումորը չպետք է խանգարի նրանց առաջընթացին կամ շփոթմունք առաջացնի։ Խուսափեք հումորից, երբ բախվում եք սխալների կրիտիկական իրավիճակներում:

Ենթադրենք, դուք մեծ գնումներ եք կատարում առցանց և փոխարենը ստանում եք սխալի հաղորդագրություն՝ հումորային հաղորդագրություն: Ոչ միայն անհասկանալի է, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչպես կարելի է շտկել իրավիճակը, այլև կա անտեղի հումոր։ Արդյունքում, օգտատերերը հիասթափված են կայքի իրավիճակին վերաբերվելու դյուրինությամբ և զայրացած են, որ ձեզ արագ և հեշտ ճանապարհ չեն տվել խնդիրը լուծելու համար: Արդյունքում այցելուների վերաբերմունքը ապրանքանիշի նկատմամբ կտրուկ վատանում է։

2. Սարկաստիկ հաղորդագրություններ

Մի ծիծաղեք ձեր օգտատերերի վրա: Հաղորդվող հաղորդագրությունները կարող են տառապել համատեքստի, տոնայնության և ինտոնացիայի բացակայությունից: Ահա թե ինչու շատ մարդիկ հումորային հաղորդագրություն գրելուց հետո գրում են «Just kidding»: Այցելուները չպետք է մտածեն, որ դուք ծաղրում եք իրենց։ Զգուշորեն օգտագործեք հումորը ձեր հաղորդագրություններում, որպեսզի չվնասեք ձեր ապրանքանիշին:

3. Երբ դա շեղում կամ մոլորեցնում է

Վատ արված հումորը կարող է նվազեցնել ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ վստահության մակարդակը:

Օրինակ՝ համացանցում հաճախ կատակում են ապրիլի 1-ին։ Եթե ​​այն օգտագործվում է կայքում, այն կարող է մոլորեցնել այցելուներին: Խուսափեք հումորի ցանկացած փորձից, որը կարող է մոլորության մեջ գցել օգտատերերին և նրանց անհանգստություն պատճառել:

Նաև մի շեղեք օգտատերերին կարևոր գործերից: Ինչպես ցանկացած դիզայնի տարր, եթե հումորը չի ուժեղացնում փորձը, մի օգտագործեք այն: Անցկացրեք օգտագործելիության թեստ՝ մեծացնելու հավանականությունը, որ ձեր հումորը կհամապատասխանի օգտատերերի սպասելիքներին և չի վնասի ձեր ապրանքանիշին:

Եզրակացություն

Հումորը կարող է ձեզ առավելություն տալ ձեր մրցակիցների նկատմամբ և խթանել ապրանքանիշի ճանաչումը միայն այն դեպքում, եթե դա ճիշտ արվի: Նա կարող է լիցքաթափվել սթրեսային իրավիճակ, բարձրացնել բրենդի իրազեկությունը, ընդգծել կորպորատիվ ինքնությունը և բարելավել օգտվողների փորձը: Միշտ ստուգեք ձեր լսարանի արձագանքը ձեր հումորի նկատմամբ, որպեսզի ապահովագրեք ձեր ապրանքանիշը բացասական հետևանքներից: Ամենաարագ և արդյունավետ միջոցբարձրացնել ապրանքանիշի վաճառքը

Կարդացեք այլ օգտակար հոդվածներ