U ovom ćete članku pročitati

• Bonton i pravila rukovanja: tko se prvi rukuje?

Generalni direktor stalno se mora susretati i komunicirati s novim ljudima: na poslovnim sastancima, pregovorima, konferencijama i neformalnim događanjima. Vi cijelo vrijeme ocjenjujete svoje sugovornike, a oni zauzvrat vas - dakle, tri četvrtine uspjeha ne ovisi samo o tome kako izgledate, što i kako govorite, kako slušate, nego i kako se rukujete. Za vas smo pripremili podsjetnik o pravilima poslovnog rukovanja i bontonu.

Kako izgleda uzorno poslovno rukovanje?

Prije nego što se rukuju, partneri skidaju šešire i blago se naklanjaju jedan drugome. Desna ruka je podignuta do razine lakta. Partneri se gledaju u oči. Pogled izražava zadovoljstvo susretom. Stisak ruke je čvrst i kratak.

Pravila rukovanja: tko se prvi rukuje?

1. Dama.
2. Stariji po godinama.
3. Šef.
4. Pridošlica.

Kojim redom se rukuju muškarci i žene?

1. Dama sa damom.
2. Dama s muškarcem.
3. Čovjek čovjeku.

Ne treba se rukovati preko spojenih ruku drugih ljudi – križanjem. Bolje je pričekati svoj red.

Etiketa rukovanja: trebate li ustati?

Čovjek uvijek mora ustati. Iznimke su dopuštene samo u dva slučaja: kada su u društvu samo bliski prijatelji i kada je muškarac star i slab (u ovom slučaju, kada se rukuje sa ženom, muškarac se mora ispričati).

Dama ustaje samo kad se mora rukovati sa starijim muškarcem od sebe.

Kada skinuti rukavicu: pravila rukovanja

Ne možete pružiti ruku u rukavici nekome tko je nema na ruci. Kada odgovara na pozdrav na ulici, muškarac mora skinuti rukavicu, bez obzira da li je rukavica na ispruženoj ruci. Prilikom rukovanja između muškarca i žene, ruka dame može ostati u rukavici.

U zatvorenim prostorima nitko ne smije imati rukavicu na desnoj ruci kada ide pozdraviti. Nema potrebe da žurno skidate rukavicu - morate to učiniti bez muke.

• Kako uspostaviti veze i pretvoriti ih u novac: savjeti uspješnih ljudi

Poslovno rukovanje: na što može ukazivati ​​položaj ruku vašeg partnera

Superiornost, želja za dominacijom. Partner pruža ruku, dlanom prema dolje.

Spremnost na poslušnost. Partner pruža ruku s dlanom prema gore.

Sram. Partner mu pruža ruku kao čamac.

Poznati interes. Partner mu dugo ne pušta ruku.

Ravnodušnost. Prekratko, mlitavo rukovanje, ruke vrlo suhe.

Prijateljstvo. Malo duži stisak ruke. Popraćena osmijehom i toplim pogledom.

Prezir. Partner ima ravnu, nesavijenu ruku prilikom rukovanja.

Otvorenost. Rukovanje s obje ruke je takozvana rukavica (dopušteno samo u odnosu na osobe koje dobro poznajete).

Priredili urednici

Nekoliko sekundi je dovoljno da se stvori prvi dojam o osobi. Nekada davno kićena želja duge godine a zdravlje je pretočeno u moderno kratko “zdravo”. Kako se ispravno pozdraviti, pokazujući poštovanje prema osobi? Morate znati neke nijanse etikete pozdravljanja.

Tko je prvi?

Lijepim se ponašanjem smatra pozdraviti svakoga s kim se često susreće. Vrijedno je pozdraviti ne samo svoje poznanike, već i potpune strance ako im se obratite sa zahtjevom ili pitanjem. Ovo pravilo vrijedi za poštare, trgovce i barmene u vašem omiljenom kafiću. U ovom slučaju, riječi pozdrava moraju se izgovarati jasno, ne brzo, ali ni presporo. I ne zaboravite na prijateljski ton i osmijeh. Odagnajte tmurne misli ovih sekundi, jer u određenoj mjeri čovjekovo raspoloženje ovisi o vama.

Prema pravilima bontona, prvi pozdravljaju mlađe starije, muškarci prvi pozdravljaju žene, kasne oni koji čekaju, oni koji pretječu one koji stoje, oni koji ulaze s prisutnih. Ali ako je čovjek mnogo starije žene, prva pozdravlja starijeg čovjeka.

Muškarac pozdravlja i žene i druge muškarce stojeći. Dopušteno je izgovoriti frazu dok sjedi samo u slučajevima kada je bolestan, dostigao starost ili je u službenom okruženju.

Postoje općeprihvaćene norme za bračne parove. Pri susretu se prvo pozdravljaju žene, potom muškarci pozdravljaju dame, a na kraju se rukuju muškarci.

Ako vaš suputnik sretne i pozdravi stranca, dobro je slijediti njegov primjer. A kada ulazite u prostoriju u kojoj ima mnogo ljudi, trebali biste sve pozdraviti općim "zdravo". Bonton vam dopušta da ne pozdravljate svakog pojedinačno.

Ako niste prepoznali ili niste primijetili osobu, trebate ga pozdraviti riječima isprike za dosadnu pogrešku.

Ritual nije obavezan

U davna vremena ova je radnja služila kao signal miroljubivosti. Pružajući ruku, čovjek kao da je rekao: "Došao sam s dobrim namjerama, nemam oružje u ruci." U moderno društvo stisak ruke je znak naklonosti. To nije obavezan ritual, ali se često koristi za završetak riječi pozdrava.

Desna ruka služi za rukovanje. Ako je zauzeta, prljava ili ozlijeđena, lijevom stranom možete obaviti ritual pozdravljanja. Ali u isto vrijeme trebate se ispričati. Sekundarna kazaljka ne smije biti u džepu - to je loše ponašanje.

Starija osoba treba prva stisnuti ruku mlađoj. Prilikom susreta s muškim vršnjacima potrebno je istovremeno pozdraviti i pružiti ruku za rukovanje. U svakom slučaju, ispružena ruka ne smije ostati visjeti u zraku. Ne uzvratiti stisak ruke ravno je uvredi.

Pri susretu s osobama različitog spola pravo odlučivanja o rukovanju pripada ženi. Ona bi trebala prva pružiti ruku. Ali ako muškarac to prvi učini, njegov postupak neće biti grubo kršenje normi bontona pozdravljanja. U situaciji kada priđete grupi i rukujete se s jednom osobom, učinite isto i s ostalim prisutnima.

Ako žena ili osoba starijeg položaja ili dobi ne pruži ruku, trebate se lagano nakloniti. Ispružiti nekoliko prstiju ili vrhove prstiju je netaktično. Stisak ruke ne smije biti prejak ili, obrnuto, preslab. Nepristojno je rukovati se, a nije preporučljivo rukovati se s obje ruke.

Bonton dopušta ženama da ne skidaju rukavice ni u zatvorenom prostoru (ako je to dio toaleta) ni na otvorenom. Iznimka: zimi-jesen, debele rukavice.

Lagani dodir

Zagrljaji i poljupci prilikom pozdravljanja uvelike ovise o kulturne tradicije i standardima koji postoje u različitim zemljama. Tako se u Španjolskoj ili zemljama Latinske Amerike često mogu naći zagrljaji muškaraca. Ova gesta izražava posebnu simpatiju i naklonost. U drugim europskim zemljama, zemljama Sjeverna Amerika Nasilne zagrljaje pri susretu tretiraju suzdržanije. U Europi je prihvaćeni oblik pozdravljanja “obraz uz obraz”, koji potječe iz rituala primanja viteški red. Među mladima se često koristi lagani poljubac u obraz. U drugim slučajevima, ne biste trebali pretjerati s ovom vrstom pozdrava, pogotovo ako postoji sumnja da će izgledati prirodno.

Muškarac može ženu pozdraviti poljupcem u ruku. Prije je ova metoda pozdravljanja bila dopuštena samo za udane i starije dame. Danas možete poljubiti ruku, bez obzira na godine ili bračni status žene. Međutim, morate se pridržavati sljedećih pravila: ne možete povući ženinu ruku prema sebi, muškarac se mora nagnuti za poljubac; Nije običaj ljubiti nadlanicu; Ne ljubite ruku na ulici. Žena ne bi smjela povlačiti ruku kada je ljubi, ali ne bi smjela ni posebno zahtijevati poljubac u ruku. Poljubac u ruku je samo lagani dodir usana.

Poznavanje pravila prilika je za opušteno i samouvjereno ponašanje u svakom društvu. A ako iznenada postanete zbunjeni oko nijansi bontona pozdravljanja, poslušajte savjet grofa A. A. Ignatieva, autora knjige “50 godina u vojsci”: “Od dva časnika... onaj koji je pristojniji i dobro- maniri prvi pozdravljaju.”

Naš svijet, sa svojim ludim tempom života i feminizacijom, kao da je potpuno zaboravio kako smo se nekada strogo pridržavali pravila bontona. Volio bih vjerovati da lijepo ponašanje i pristojnost u komunikaciji među ljudima još nisu izgubili na važnosti.
Ne može se ne složiti s narodnom mudrošću da se dočekuje po odjeći, a ispraća po pameti, no ovo drugo se možda neće postići ako upoznavanje ispadne zgužvano i kaotično. Učinkovitost prvog razgovora ovisi o nizu čimbenika: ponašanju i pridržavanju bontona. Neki će možda zanemariti pretjeranu asertivnost, dok se drugima to neće svidjeti i neće biti govora o nastavku poznanstva.
Možete reći "bok", ili namignuti, ili razmijeniti poljubac, ali ponekad ne možete bez toga tradicionalno rukovanje. Potonji se koristi ne samo za pozdrave, već i pri rastanku, prilikom čestitanja, kao znak odobravanja, sklapanja određenog dogovora ili mirenja. Ovaj članak govori o pravilima rukovanja tijekom pozdravljanja.

Priča
Prema jednoj verziji, stisak ruke pojavio se u primitivnim ratnim vremenima, prema drugom - tijekom viteških turnira. Međutim, bit ove geste uvijek je bila ista: muškarci su željeli potvrditi nepostojanje oružja, zbog čega su predali desna ruka.
Dokaz o drevnijem podrijetlu rukovanja je onaj u grčkom likovne umjetnosti figure ljudi koji se rukuju nalaze se već u petom stoljeću pr. e. U književnim izvorima rukovanje se spominje u prvom stoljeću nove ere u Ovidijevoj poemi Metamorfoze. Ali ovo je priča o muškom rukovanju, sa ženskim je sve mnogo kompliciranije. Još u 19. stoljeću to nije bilo uobičajeno. U “Pravilima društvenog života i bontona” (objavljena 1889. u Sankt Peterburgu) stoji da se dama ne smije rukovati s muškarcem, već mu samo pružiti svoju i vršcima prstiju dotaknuti njegov dlan.
Kod žena je običaj da se rukuju vremenski se poklapa s njihovim ulaskom na radna mjesta 1970-ih.

Vrste rukovanja
U knjizi “Damski bonton. Vodič za moderna žena"Helen Brown, glavna urednica časopisa Cosmopolitan, navodi nekoliko vrsta rukovanja:

• tradicionalno - obično snažno rukovanje;
• Francuski - sugovornici međusobno stišću zglobove;
• drugarski - sklopiti ruke;
• staromodni "osjeti me" - dok hodaju, dlanovi im se jedva dodiruju i nastavljaju se kretati.

Pritiskom i okretanjem dlana može se razlikovati snažan, podložan i ravnomjeran stisak ruke. Postoji i rukovanje u rukavicama (također se naziva "rukovanje političara") - obje su ruke uključene u proces - ali ovaj stil je dopušten samo u vrlo bliskim poslovnim odnosima.

Dakle, stisak ruke ne smije biti previše opušten, niti prejak. Žene bi trebale imati na umu da dok u svakodnevnom životu nježno rukovanje vršcima prstiju izgleda sasvim prihvatljivo, u radnom okruženju to će značiti sramežljivost i određenu neurotičnost. Snažan (ali ne do točke krckanja!) stisak ruke ukazuje na prijateljstvo i društvenost, principijelnu poziciju u životu.
Inače, međunarodna agencija SC&C, provodeći istraživanje o zdravlju Europljana i Europljanki starijih od 50 godina, došla je do zaključka da najjači stisak ruke u Čehinjama. Drugo mjesto zauzeli su Nijemci, a treće Austrijanci. Zabilježeno je da Francuskinje i Španjolke imaju nježne ruke. Ali što je s Ruskinjama koje će ući u goruću kolibu i zaustaviti konja u galopu? Siguran sam da bi sigurno zauzeli prvo mjesto na ovoj ljestvici (iako je to stvarno potrebno?), ali Ruskinje nisu navikle rukovati se s nekim. Čini se da nije ništa strašno, ali odbijanje rukovanja se u europskom društvu smatra uvredom. To je to.

Vratimo se procesu rukovanja
Nemoj to učiniti:

• prvo se rukujte s partnerom u zraku, dovoljno je lagano njihanje,
• drugo, protresite dlan s obje ruke, osim ako niste u vrlo bliskom odnosu s partnerom, inače izgleda kao dodvoravanje;
• treće, previše odgodite proces: optimalno trajanje rukovanja je 3-5 sekundi.

Morate pružiti ruku samopouzdano, slobodno, ne zaboravljajući na eleganciju, na kraju krajeva, mi smo žene i u svakoj situaciji moramo izgledati impresivno. I ne zaboravite da su oči ogledalo duše, pa ako želite pokazati svoju iskrenost, gledajte partnera u oči i nasmijte se dok se rukujete.

Sa ili bez rukavica?
Kada pozdravlja ženu, ona ne smije skidati rukavicu - jedina iznimka je kada sretne ženu mnogo stariju od sebe. No, rukovanje će ipak biti iskrenije ako između ruku partnera nema prepreka. Da ne spominjemo da su, primjerice, debele rukavice ili krznene kožne rukavice nezgodne za doček, pa ih je bolje skinuti.
I, naravno, trebali biste zapamtiti da ako ste već skinuli rukavicu s jedne ruke, onda morate otkriti drugu. Naravno, ne govorimo o rukavicama (dječjim, platnenim, svilenim), koje su dio večernje haljine.

Tko će prvi pružiti ruku?
Žena je ta koja odlučuje hoće li se s muškarcem rukovati ili ne, ali osim spola postoje i druge razlike. Upamtite, onaj koji prvi pruži ruku je:

• a) stariji po dobi;
• b) viši po položaju;
• c) prolazak pored grupe.

Dakle, ako inicijativa mora doći od druge osobe koja ne pokazuje želju da vam se rukuje, ne biste trebali inzistirati. U u ovom slučaju Bolje je prihvatiti pravila tuđe igre.

Pravila
Osim pravila koja određuju tko će prvi dati ruku, postoji nekoliko kojih se morate pridržavati:

• 1. Ako sjedite i pruže vam ruku, ne morate ustati, osim ako je sugovornik starija žena po godinama ili položaju.
• 2. Čak i ako ste ljevak, još uvijek trebate ispružiti desnu ruku da biste se rukovali. Međutim, ako je desna zauzeta ili oštećena, možete se prijaviti, uz prethodnu ispriku, lijeva ruka. pri čemu slobodna ruka ne bi trebao biti u vašem džepu.
• 3. Ako u grupi ljudi sretnete poznanika i odlučite mu se rukovati, pozdravite se sa svima na isti način.
• 4. Parovi koji se pozdravljaju rukovanjem, kako bi izbjegli prekrižene dlanove, čine to ovim redom: prvo se pozdravljaju dame, zatim muškarci, a sve završava snažnim muškim stiskom ruke.

Dati ruku potrebno je u posljednjem trenutku predstavljanja ili pozdravljanja - ne smijete hodati preko cijele dvorane s ispruženom rukom. Također nije običaj rukovati se preko stola.
I zapamtite, ako ste domaćin prijema, morat ćete se rukovati sa svima pozvanima. A ako dođete u posjet, morat ćete se rukovati čak i s osobom s kojom ste trenutno u svađi.

Kulturološke karakteristike
U postsovjetskim zemljama stisak ruke uglavnom se koristi u poslovanju, iako je moguće u svakodnevnom životu.
U muslimanskim zemljama nije dopušteno rukovanje između žene i muškarca. Islam ne prihvaća ni kratke kontakte između osoba različitog spola, osim ako nisu u krvnom srodstvu, imajte na umu to i na putovanjima i na susretima s predstavnicima ovih zemalja. Sličnu zabranu nalazimo u judaizmu.
Nije običaj rukovati se i među narodima jugoistočne Azije. A u Japanu se rukovanje općenito smatra stranom gestom, posebno za žene. Ovakav odnos prema rukovanju znanstvenici objašnjavaju činjenicom da Japanci izbjegavaju direktan pogled koji je neizbježan prilikom rukovanja, a ne sviđa im se ni način na koji se međusobno dodiruju.
U Velikoj Britaniji rukovanje prilikom pozdravljanja nije ni približno popularno kao u drugim europskim zemljama ili Americi. Britanci se rijetko rukuju pri susretu, a gotovo nikad pri rastanku. Ali ako je tako, onda, za razliku od naših pravila bontona, rukovanje mora inicirati muškarac.
Povećano zanimanje za rukovanje promatrano u Njemačkoj: Nijemci se vole rukovati u svakoj prilici. Kao, na primjer, Švicarci, kojima je stisak ruke obavezan element osobni sastanak.

Kako zaobići takav običaj kao što je ljubljenje ženine ruke? Tko ne sanja o ovakvom obožavanju muških usana? Čak i sada, kada ovaj običaj u postsovjetskim zemljama odlazi u prošlost, na Zapadu je vrlo raširen.
Ako volite da vam ljube ruku, svakako posjetite Poljsku: pravi Poljak će ženi poljubiti ruku pri svakom susretu i rastanku.
Zapamtiti: ne treba pružati ruku za poljubac na ulici; To rade samo u zatvorenom prostoru. Ako se dogodi da ste muškarcu pružili ruku, a on ju je umjesto rukovanja odlučio poljubiti (ovakvih bi trebalo biti više!), nemojte je povlačiti, ne izgleda baš lijepo s vani. A ako ne želite da se slična situacija ponovi, prekrižite ime ovog čovjeka sa svoje "liste rukovanja".
I ono najvažnije. Ne biste trebali podizati ruku na muškarčevo lice, zahtijevajući poljubac; neka sugovornik ima izbor: poljubiti se ili se rukovati.

Na kraju bih želio napomenuti: ako ne znate što pravila bontona nalažu u određenoj situaciji, samo budite pristojni. Kao u slučaju da ruka koju ste pružili za rukovanje nije prihvaćena. To su problemi odgoja, srećom ne vaši. Polako.

To pokazuje otvorenost, srdačnost i spremnost na daljnji kontakt. Ali čak i prilikom rukovanja ljudi koji se smatraju dobro odgojenim pridržavaju se određenih pravila u vezi s pitanjem tko se prvi rukuje prilikom pozdravljanja. Što nalaže bonton?

Zašto je uobičajeno pružiti ruku pri susretu?

Običaj rukovanja pri susretu došao nam je od davnina. Štoviše, u svakom vremenskom razdoblju ova se gesta pripisivala različita značenja. Postoji hipoteza da je u primitivnim plemenima rukovanje s muškarcima bilo svojevrstan test snage: tko se jače rukuje, jači je. Svaki susret je počinjao takvim kratkim duelom. U nekim drugim plemenima spremnost čovjeka da pruži ruku pokazivala je čistoću njegovih namjera: ruka je ispružena, dlan je otvoren, u njemu nema oružja, što znači da se te osobe ne treba bojati.

U Stari Rim ljudi su bili dobri u lukavstvu, a ispružena ruka nije uvijek značila prijateljstvo. Ratnici su naučili sakriti mali bodež u rukavu, a normalnim rukovanjem to se nije moglo primijetiti. Stoga se u opisima spominje običaj trešenja zgloba, a ne dlana. U početku se to radilo iz sigurnosnih razloga, a onda je postalo tradicija: prilikom susreta muškarci su, držeći ruke u razini struka, međusobno stiskali zglobove.

Ali u Japanu, samuraji su se rukovali prije borbe, a ta je gesta neprijatelju govorila: "Pripremite se za smrt."

Značenje rukovanja danas

U tim dalekim vremenima ljudi nisu pridavali važnost tome tko bi prvi trebao pružiti ruku. Rukovanje je postalo općeprihvaćeno i uređeno pravilima bontona tek u 19. stoljeću. Samo su se muškarci mogli rukovati jedni s drugima; ova gesta nije bila tipična za žene i smatrala se netaktičnom. Kasnije je rukovanje postalo popularno u poslovnim krugovima: sklapali su poslove i pokazivali raspoloženje za daljnju komunikaciju. U današnje vrijeme nema ništa loše u rukovanju s damom, pogotovo ako se to događa u poslovnom okruženju.

Običaj rukovanja pri susretu češći je u Europi i Americi. U Aziji je manje popularan: tamo se naklon ili određeno sklapanje ruku smatra znakom poštovanja. Ali u poslovnim krugovima u azijskim zemljama, rukovanje je također prikladno.

prilikom susreta

U većini slučajeva, osoba se ne može predstaviti: mora se predstaviti. Muškarac bi se trebao predstaviti ženi. Oni koji su mlađi po godinama - oni koji su stariji. Osoba koja zauzima viši položaj u društvu upoznaje se s nekim tko je na nižoj razini. Ovo se smatra pokazateljem dobrog ponašanja. Ako trebate upoznati svoju obitelj s kolegama ili prijateljima, onda oni pozovu vašeg supružnika i djecu i upoznaju prijatelje ili kolege s njima u znak poštovanja prema starijoj dobi. Tko se prvi rukuje pri susretu? On je osoba s kojom se drugi upoznaju, bez obzira na spol i godine.

Može li se predstaviti?

Postoje li situacije kada je prikladno da se osoba predstavi? stranci? Da, to je moguće, na primjer, na poslovnoj večeri, banketu, zabavi u cilju uspostavljanja odnosa. U tom slučaju dopušteno je pristupiti osobi koja vas zanima, predstaviti se, navesti svoje područje djelovanja i tvrtku i proširiti posjetnica.

Ako se trebate predstaviti ženi koja je u društvu muškarca, prvo se trebate upoznati s njezinim gospodinom, a tek onda biti predstavljeni dami.

Upoznavanje nije samo rukovanje. Vrlo je važan dobrodušan, pozivajući osmijeh i izravan pogled u lice sugovornika. Skretanje pogleda u stranu tijekom sastanka smatra se lošim manirama.

Nekoliko "ne treba", ili kako ne biti smatran neznalicom

Da, da, nepoznavanje ovih naizgled sitnica može učiniti da osoba u nekoliko sekundi ispadne neznalica. Dakle, prilikom sastanka i na bilo kojem sastanku, prema općeprihvaćenim pravilima pristojnosti, ne biste trebali:

• nemojte rukovati ispruženom rukom (ovo se može shvatiti kao duboka uvreda);
• kad pružaš ruku, drugu drži u džepu;
• držati cigaretu u ruci (općenito je nepoželjno držati bilo što u rukama, osobito kada se rukuje);
• ostavite ruku u rukavici kada pozdravljate damu (žena može ostaviti rukavicu ako je dio toaleta; rukavica, ali ne i rukavica!);
• gledati okolo, u pod ili gore, pokazati ravnodušnost;
• pri susretu s grupom ljudi pruži ruku samo jednom od njih;
• ostanite sjediti pri susretu s damom ili starijom osobom, osobito ako stoje;
• ne znam jednostavna pravila o tome tko prvi pruža ruku za rukovanje.

Pozdrav na neočekivanom susretu

Gotovo svakih sat vremena pozdravimo nekoga: susjede, prodavačicu od koje svako jutro kupujemo kavu, kolege, bliske ili slabo poznate osobe, rodbinu... Tko prvi pruža ruku pri pozdravu? Kako ne dovesti sebe ili svog sugovornika u neugodan položaj? Razmotrimo nekoliko slučajeva.

Ako sretnete prijatelje na ulici ili javnom mjestu, nemojte previše nasilno izražavati svoje emocije i privlačiti pozornost drugih. Ugledavši poznatu osobu u daljini, možete se ograničiti na kimanje ili mahanje rukom. Ako udaljenost dopušta, prikladno je rukovanje i kratka razmjena fraza (ne smijete započeti dugi razgovor jer se osoba možda žuri). Tko se prvi rukuje pri susretu? Bonton ovu inicijativu propisuje nekome tko je starije dobi ili zauzima važniji društveni položaj.

Na neočekivani sastanak S voljenom osobom prikladni su kratki zagrljaji, tapšanja, au nekim zemljama i poljupci u obraz ili gesta prislanjanja obrazom uz obraz. Ali ako ste sreli poslovnog partnera, osobu stariju od vas ili dalekog poznanika, takvo pokazivanje emocija može se smatrati familijarnošću.

Može li žena prva ponuditi ruku?

Tko se prvi rukuje, muškarac ili žena? Rukovati se može samo dama. Muškarac bi trebao ili stisnuti ispruženu ruku ili je prinijeti usnama za poljubac. U prošlim stoljećima bilo je dopušteno poljubiti ruku samo udanoj dami, ali u moderna pravila Dobar je oblik nemati takva ograničenja.

Pozdraviti nekoga koga jedva poznajete

Trebate li pozdraviti ljude koje jedva poznajete? Da! Čak i ako se ne sjećate imena osobe ili se ne možete sjetiti gdje ste vidjeli njeno lice, ipak je najbolje da budete pristojni i pozdravite je. Naravno, u ovom slučaju dovoljno je pozdraviti, kimnuti glavom ili podići šešir. Nasilne manifestacije radosti izgledat će neprirodne i stoga potpuno nepotrebne.

Pozdrav na dogovorenom sastanku

Recimo govorimo o o susretu s poznanicima na zabavi, u restoranu, na društvenom prijemu, u kazalištu ili bilo kojem javnom mjestu. Ovo nije slučajni susret u bijegu, a kada ide na neki događaj, čovjek zna koga će tamo sresti. Kako se treba ponašati i tko prvi pruža ruku pri susretu? U tom slučaju onaj koji je mlađi ili je na nižem položaju trebao bi prvi prići i pozdraviti se. Ali kada je u pitanju tko prvi pruža ruku - stariji ili mlađi - onda tu inicijativu pokazuje onaj koji je stariji.

Pravila za doček gostiju

Kada dođete u posjet, morate pozdraviti vlasnika kuće i prisutne goste. Vlasnik bi se trebao rukovati, a kada pozdravljate druge, možete se ograničiti na naklon i pozdravne fraze. Doličnije je da joj domaćica poljubi ruku.

Pri susretu s grupom ljudi nije potrebno rukovati se sa svima, dovoljan je opći naklon. Ali ako se rukujete s jednim od ovih ljudi, trebali biste se rukovati sa svima ostalima. Tko se prvi rukuje pri pozdravu u ovom slučaju? Onaj koji prilazi skupini. Prije rukovanja potrebno je skinuti rukavice, kao i pokrivalo za glavu.

Ako morate pozdraviti ljude koji sjede za stolom, smatra se znakom lošeg ponašanja pružiti ruku preko stola. Pristojnije je ograničiti se na verbalni pozdrav ili blagi naklon.

U situaciji kada je primjetna razlika u godinama između ljudi koji se pozdravljaju, često se postavlja pitanje tko se prvi rukuje - stariji ili mlađi? Pravila bontona nalažu da samo najstariji po godinama mogu preuzeti inicijativu za rukovanje. Isto pravilo vrijedi za ljude na različitim razinama ljestvice karijere: onaj s višim činom pruža ruku.

Pravila za pozdrave u poslovanju

Pravila pristojnosti u poslovanju podliježu istim načelima. Osoba nižeg ranga trebala bi prva pozdraviti. Ako osoba uđe u prostoriju u kojoj je već prisutna grupa ljudi, tada osoba koja ulazi prva pozdravlja - bez obzira na položaj ili dob.

Tko prvi pruža ruku pri pozdravu tijekom poslovna komunikacija? U obrnuti redoslijed, od vrha prema dolje. Ne smijemo zaboraviti opće pravilo: rukovanje s jednom osobom podrazumijeva istu gestu prema drugim osobama. U suprotnom, trebali biste se ograničiti na pristojne riječi i općenito kimanje glavom.

U slučaju kada podređeni uđe u šefov ured, ovaj ga ne smije prekidati u poslu ili razgovoru, ali prema pravilima pristojnosti mora pozdraviti pridošlicu riječima ili barem gestom. U suprotnoj situaciji, kada šef dođe podređenom, potrebno je prekinuti razgovor ili posao (ako ga ima, a to neće biti nekorektno u odnosu na treću osobu) i obratiti pažnju na rukovoditelja.

Rezimirajmo rečeno

Bonton je delikatna stvar, ali sasvim logična, jer su sva pravila lijepog ponašanja podređena jednome: ne uvrijediti drugu osobu, ponašati se tako da komunikacija bude obostrano ugodna. Ako vas slučajno zbunjuju rang i godine, ako se bojite da ne ispadnete nepristojni ili slučajno ne uvrijedite, zapamtite još jedno pravilo: pristojniji će biti onaj tko prvi pruži ruku pri rukovanju, tko je prvi pozdraviti, tko prvi ukaže pažnju. Ako se dvoumite da li da pozdravite ili ne, recite zdravo, da li da pružite ruku ili ne, pružite je. Možda ste poznati kao osoba koja je zaboravila svaku suptilnost bontona, ali pokazat ćete srdačnost i poštovanje.

Ali postoji jedan jednostavan sklop, koji vam pomaže zapamtiti tko bi trebao prvi pozdraviti, a tko se prvi rukovati prema bontonu. Pozdravljamo se po principu "od najmanjeg prema najvećem" (mlađi - sa starijim, podređeni - sa šefom, muškarac - sa ženom). Ruku pružamo po principu „od većine prema najmanjem“, budući da je stisak ruke svojevrsna privilegija, počasni znak pažnje, a tu bi gestu trebala činiti „važnija“ osoba (stariji pruža ruka junioru, šef podređenom, žena muškarcu).

Osim rukovanja, ne zaboravite ni na pozdrave lijepe riječi, pozivne geste i prijateljski osmijeh apsolutni su adut u svakoj komunikaciji!

» Rukovanje, znači

Što govori stisak ruke? Različiti tipovi rukovanje i njihovo značenje

Rukovanje je bitan element neverbalna komunikacija. To je ključ koji otvara ili zatvara vrata samo ako mu posvetite potrebnu i dovoljnu pažnju.

Rukovanje je također čaroban test koji vam omogućuje da brzo i s visokom pouzdanošću saznate hoće li razgovor lako i prirodno završiti pozitivnim rezultatom ili ćete se morati jako potruditi da dobijete očekivani rezultat. Znanje da prebrzo rukovanje predviđa beskorisni razgovor može biti od velike pomoći. Bit će jednako korisno uvijek imati na umu da pretjerano rukovanje govori da ste vrlo rado viđen gost.

Tromi, mlohavi, jaki, kratki, srednji ili beskrajni stisak ruke - svi govore mnogo o osobi s kojom imate posla. Pažljivim osluškivanjem osjećaja rukovanja možete razumjeti puno o svom sugovorniku i izbjeći gubljenje dragocjenog vremena u besplodnim pregovorima.

Što znači rukovanje?

Kada nekoga upoznate, prvo što primijetite je kako vam pruža ruku.

Kada se rukujete, vaš sugovornik drži ruku pod pravim kutom, pritišćući lakat uz tijelo.

Takva gesta pripada subjektu koji vam nema što ponuditi osim vlastitog vremena. Dužni ste mu samo zato što vas je prihvatio. Ako nemate hitnu potrebu uvjeravati ili zavoditi tu osobu, smanjite vrijeme posjete na minimum jer nećete imati nikakve koristi. Vaš sugovornik je nepristupačan, zatvoren i vrlo proračunat.

Ruka vašeg sugovornika ostaje zalijepljena za tijelo.

To vas prisiljava da ispružite ruku kako biste se rukovali s njim. U ovom slučaju nalazite se licem u lice s likom koji cijeni svoje privilegije i nije sklon pokazati simpatije u početku.

Vaš sugovornik pruža ruku daleko da se rukuje.

Najvjerojatnije mu je potrebna vaša podrška, zbog čega pruža ruku - da priskočite u pomoć. On postaje potpuno dostupan i neizbježno će postati sklon i spontan. Ovaj stisak ruke znači prijateljsku dobrodošlicu.

Vaš sugovornik nesputano pruža ruku u vašem smjeru.

Budući da je ekstrovert, on vam samo pomaže da se brže prilagodite. On će pristati kupiti vaš proizvod ili uslugu ako možete iznijeti svoje argumente u PRAVOM trenutku.

Prilikom rukovanja sugovornik vam pruža samo vrhove prstiju.

Takav stisak ruke odaje bjegunca koji je za nešto odgovoran samo na riječima. Šteta je što takva osoba kasnije može napraviti prijateljsko lice, zbog čega jednostavno zaboravite kako je glumila u samom startu.

Dakle, gornji stisak ruke je pravo priznanje lažiranja ili prikrivanja. Vaš sugovornik će se praviti da vas prihvaća, praviti će se da vas sluša i obećati vam da će razmisliti o tome, praveći se da vas ispraća. Sve je izmišljotina, uključujući i tebe!

Sa širokim osmijehom sugovornik pruža lijevu ruku za stisak, iako definitivno nije ljevak.

Čak i ako mu je desna ruka zauzeta, takav pozdrav, popraćen licemjernim osmijehom, jest čista voda izraz antipatije. U mačevanju se na kraju borbe protivnici koji se međusobno ne poštuju rukuju lijevom rukom. Provokator, trač ili manipulator uvijek će dati sve od sebe da vas stisne na vratima i izvuče sve iz vas. Ponavljat će laži kako bi saznao istinu, izdati sve i svakoga (ne dajte se zavarati i vi) i smisleno će se pretvarati da su mu dostupna neka božanska otkrivenja.

Ako ste dovoljno pronicljivi da predvidite ovu gestu, toplo preporučujemo da se ne rukujete s njim. To će ga barem natjerati da vas poštuje. Sljedeći put kad ga sretnete, odbijte njegovu lijevu ruku ako on ne smatra mogućim pružiti desnu. Ako ste unatoč svemu prisiljeni odgovoriti na takav stisak ruke, zavežite čvor na rupčiću. Ovaj čvor će vas podsjetiti na ono što vas čeka ako kontaktirate ovu osobu.

Sugovornik vam s obje ruke uz osmijeh trese šake i podlaktice.

Ako vam osoba s kojom razgovarate objema rukama rukuje rukama i podlakticama, u klopci ste. Ima inicijativu i od samog početka utakmice neutralizira sve vaše obrambene i napadačke mehanizme. Ovo rukovanje također može značiti da su oba znaka u teškoj nevolji i da trebaju jedan drugog. Ova vrsta rukovanja otkriva predatora.

Sugovornik se rukuje s vama, sklapajući ruku u obliku pačjeg kljuna.

Još jedan stisak ruke koji govori da niste posebno dobrodošli ili da vas druga osoba baš i ne poštuje. Ovaj prezrivi tip čak i ne smatra potrebnim skrivati ​​svoj stav. On koristi ovu jednostavnu manipulaciju kako bi vas prisilio da otvorite svoje karte. Ako budete imali sreće, moći ćete vidjeti kako se njegovo ponašanje prema vama mijenja. Neće si čak ni uskratiti zadovoljstvo da hladnoću na početku razgovora opravda nekakvim nesporazumom. Licemjeran i zloban, brzo će vas očerupati kao kokoš ako mu date priliku.

Najčešće viđeno rukovanje je prosječno rukovanje sa savijenom rukom. Ruka je savijena pod pravim ili tupim kutom, stisak je energičan, ali bez ekscesa. Vaš sugovornik je uglavnom konstruktivan, ali želi naučiti više i bolje vas upoznati. A priori je umjereno otvoren, ali sve će se promijeniti ako uspijete pobuditi njegov interes. Savijena rukačini se manje prijateljskim od dugog rukovanja. Budite maksimalno oprezni ako se sa sugovornikom susrećete zbog poslova, bilo zaposlenja ili suradnje. Dugo rukovanje bit će iznimka, srednje će biti pravilo, a kratko rukovanje pripada ljudima na vlasti ili se kao takvi postavljaju.

Značenje ruke pri rukovanju

Sada pogledajmo položaj ruke prilikom rukovanja. Najčešće se ruka sugovornika nalazi okomito i paralelno s vašom.

• vodoravni dlan okrenut prema gore (oslonac za rist);
• vodoravni dlan okrenut prema dolje (pronator);
• okomiti dlan.

Većina rukovanja događa se na potonji način, ali se također događa da je prilikom upoznavanja ljudi rukovanje uključeno u igru ​​prvenstva.

Subjekt koji pruža ruku s dlanom prema dolje je submisivan, prema gore - dominantan. Ruka okrenuta prema gore ima na raspolaganju velika količina rukovanja nego odbijenih. Promatrajući položaj ruku tijekom rukovanja, možete trenutno odrediti relativni hijerarhijski položaj pozdravljača. Osoba koja ispruži ruku, dlanom prema dolje, izravno je pod utjecajem one čija je ruka okrenuta, dlanom prema gore.

Što je onda okomito rukovanje? Ni dominantan ni submisivan, nego ravnopravan. Vaš sugovornik od samog početka želi biti ravnopravan s vama.

Događa se i kada se pri rukovanju ruke spoje, ali se dlanovi ne dodiruju. Iako vas sugovornik pozdravlja širokim osmijehom i energično pruža ruku, takvim rukovanjem nema razmjene energije. Dlanovi su udaljeni jedan od drugog. Nećete obraćati pažnju na način na koji se rukujete ako su vam misli zaokupljene nečim drugim, poput nadolazećeg razgovora. U međuvremenu, zračni jastuk jasno pokazuje da se vaš dlan i dlan vašeg sugovornika izbjegavaju. Na izborniku sastanka nema simpatija.

Odbojnost često dolazi od onoga tko ispruži ruku okrenutu prema unutra, dlanom prema dolje. Oni okrenuti dlanom prema dolje prepuštaju inicijativu od samog početka igre, dok oni koji se okreću pokušavaju istovremeno nametnuti svoju nadmoć. Vi ste neočekivani gost. A ako se na kraju sastanka takvo rukovanje ponovi, tada ćete dobiti potvrdu svog prvog zapažanja.

Udaljenost rukovanja

Udaljenost između vas i osobe koja se rukuje jednako je (ako ne i više) važna od načina na koji se rukujete. To je pouzdan pokazatelj razine naklonosti vašeg partnera. Skloni smo ostati blizu ljudi koji su nam bliski i privlačni, a dalje od ljudi koji nam se ne sviđaju. Ugodna međuljudska udaljenost s voljenima i prijateljima svedena je na minimum, s kolegama - oko 0,5-1 m. Bolje je ostati još dalje sa svojim šefom.

Naglo smanjenje udaljenosti prilikom rukovanja može dovesti do gubitka orijentacije u semantičkoj strukturi razgovora. Sugovornici se osjećaju nekako nelagodno. Po reakciji sugovornika vidi se da prekidate distancu. Ako mu/joj upadnete u osobni prostor dok se rukujete, osjetit će nelagodu i pokušati se odmaknuti od vas. Jedan se naginje nad svoj stol, drugi se zavaljuje u stolicu i tako održava razmak za bijeg. Ako se ne može odmaknuti (na primjer, u skučenom liftu), zauzet će zatvorenu pozu (ruke prekrižene na prsima, noge prekrižene itd.).

Snažan stisak ruke

Vjerojatno vas nije posebno iznenadilo kad su rastanke nakon pregovora popratile energičnije rukovanje od sastanka; neophodan uvjet je da se u procesu dijaloga rodila međusobna simpatija. Događa se i obrnuto, kada nakon neuspjelih pokušaja dogovora izostane oproštajno rukovanje uz prešutnu suglasnost obiju strana.

U svakom slučaju, dobro pripazite na koji se način rukujete. Koliko god kratak bio stisak, spajanje ruku mora biti ugodno, inače je u vašem interesu da se distancirate.

Dobar dio vaših osjećaja i osjećaja vašeg sugovornika dolazi do izražaja u treptaju oka kada se vaši dlanovi dodiruju. Socijalna inteligencija vaših ruku snažan je podsvjesni signal sviđanja ili nesviđanja koje vaša svijest skriva dok je osvaja cilj koji se postiže.

Čvrst stisak ruke

Svaki put kad vam netko stisne ruku, stisne je prejako.

Na primjer, kada vam šef zgnječi ruku prilikom rukovanja, on pokazuje svoj karakter jake volje. Očito mu nedostaje samopouzdanja, inače ne bi bilo potrebe za tim hvalisanjem.

Ovaj stisak ruke često se nalazi među onima koji su u potrazi za sukobom kako bi se riješili bolnog osjećaja manje vrijednosti. Ovo je prilično popularno, iako daleko od jedinog i ne najviše Najbolji način povećajte svoje samopoštovanje kada se osjećate ranjivo. Ako reagirate grimasom pretjerane boli, to će mu se svidjeti. Vaši izrazi lica zagrijat će njegov ponos. "Jaka si", reći će tvoja ruka, stegnuta kao u škripcu.

Mlitav stisak ruke

Kroz ovu taktilnu razmjenu možete drugome prenijeti energetski signal ili mu ga odbiti. Troma ruka je isti slučaj kada je uskraćen energetski metabolizam.

Slabo rukovanje obično pripada osobi slabe volje, čak i ako ima neku moć. Ne vjerujte opsegu njegovih aktivnosti ili ugledu, oni su napuhani; vjeruj njegovom stisku ruke, koji je rječitiji od njegovog lažnog osmijeha. Ovo je slabić. Mlitav stisak ruke obično pripada vječnom studentu ili političaru čije su ambicije beskrajno napuhane u usporedbi s njegovom karizmom i stvarnim liderskim potencijalom.

Mehanički stisak ruke

Sugovornik vam pruža ruku, gledajući vas preko ramena. Ovo je mehanički stisak ruke. To ukazuje na nedostatak poštovanja prema vlasniku ispružene ruke, koji se doživljava kao nešto sablasno.

Slabo rukovanje

Sugovornik tromo drži njezinu ruku, s dlanom prema dolje, u vašoj, kao za poljubac. Stisak ruke dominira njezinim pritužbama i pritužbama. Vaš sugovornik je stvarno submisivan ili vrlo senzualan, što se može jako dobro slagati. Ovakav stisak ruke odaje pokornu ženu, zaljubljenu u mušku snagu ili neodoljivost sugovornika. Ovaj kontakt je ugodan, iako pomalo trom.

Sugovornik vam hinjeno mlitavo stiska ruku, a primijetili ste da je on drugačije pozdravio ostale prisutne. Ovo posebno rukovanje označava odbijanje da vas se prizna kao ravnopravnog ili čak vrijednog.

Rukovanje prstima

Umjesto da vam pruže ruku, oni vam pruže samo kažiprst.

U očima vašeg sugovornika postoji samo virtualna slika koja će se raspršiti desetak sekundi nakon vašeg odlaska. Vaš sugovornik se simbolično priprema pozdraviti s vama prije nego što vas uopće upozna. Takva gesta odaje demotiviranost, dodatno obojenu nepovjerenjem prema onome kome daje prst umjesto otvorene ruke.

Ako se vaš sugovornik ima običaj rukovati na ovaj način, znajte da on spada u kategoriju ljudi koji tek površno ulaze u posao i u iznimnim slučajevima ispunjavaju obećano.

Postoji li razlika u značenju geste ovisno o broju ispruženih prstiju? Jedva. U svakom slučaju, ne preporučujemo približavanje osobi koja vam se rukuje na ovaj način. A ako unatoč svemu i dalje morate trpjeti rukovanje prstima iz obiteljskih ili bilo kojih drugih razloga, smislite nešto čime ćete sljedeći put izbjeći rukovanje; možete pokušati kopirati gestu i ispružiti prst kao odgovor

Neuhvatljiv stisak ruke

Pri rukovanju pogled odluta negdje daleko. Fascinantan prizor, jer ova poza daje manipulatoru izgled gotovo biblijskog proroka. "Vidim dalje nego što možete pretpostaviti" - ovo je skriveno značenje ovog rukovanja.

Neki demokratski političari pretjerano koriste ovo stajalište i ne shvaćaju da obezvrijeđuju svoju sliku u javnosti. Diktator može imati istu naviku, ali je siguran da ne riskira gubitak glasova zbog neke geste. Pogledajte bolje male šefove sa sličnim svjetonazorima koje susrećete u uredu, može biti poučno.

Pri rukovanju sugovorniku ruka izmiče poput jegulje. Jedva imaš vremena stisnuti mu ruku prije nego što se tvoja pokaže potpuno prazna i visi u zraku. Ako se vaš sugovornik rukuje na neuhvatljiv način, bježite! Dualnost čovjeka je najviši stupanj licemjerje, a to ćete vrlo brzo vidjeti. Stojite pred prevarantom koji će vam se u najboljem slučaju lažno nasmiješiti. Moraš biti potpuno slijep i gluh da mu vjeruješ. Škrtiji je od Moliereova Harpagona (lika koji personificira pohlepu). Ako mu namjeravate nešto prodati, čak i ako posao uspije, naći će mnogo razloga zašto ćete smanjiti cijenu.

Dodirivanje ramena prilikom rukovanja

Stojeći uz vas, sugovornik stavlja desnu ruku na vaše lijevo rame. Stiskanje ramena tipično je manipulativna intimnost ako se događa izvan prijateljskog ili romantičnog poznanstva.

Ista stvar se može dogoditi s desne strane, ali tada će značenje biti potpuno drugačije. Desno rame simbolično je središte ambicije, a stavljanje ruke na njega vaš sugovornik vjerojatno glumi gospodara.

Na primjer, šef izlazi iz svog ureda kako bi obišao sve odjele poduzeća i pozdravio zaposlenike te svima uputio dodatnu riječ ohrabrenja. Nakon rukovanja uvijek stavlja ruku na desno rame zaposlenika.

Stoga je dodirivanje ramena uobičajeni znak agresivnog (ili napadačkog) rukovanja.

Napadno (agresivno) rukovanje

Javlja se i dodirivanjem drugih dijelova tijela. Ovakvo rukovanje je pomalo nametljivo, a fizički upad samo je uvod u onaj psihički. Osvajač je gotovo uvijek lažac. Silom te mami u svoje polje. On vas uvlači u svoje želje. Njegov stisak ruke je mikroporuka koja izražava svoje ciljeve kratko i jasno. Računa na vas potpuno i potpuno i prije nego ste na bilo što pristali.

Ako takvo rukovanje dolazi od jednog drugog, onda se nema o čemu više razgovarati. Ipak, ima prijatelja s kojima je bolje biti neprijatelj. Ali ako su u poslovnom odnosu s vama, onda ga hitno morate uzeti natrag. Vaš sugovornik očekuje da će od vas tražiti puno više nego što ćete mu vi moći ponuditi. Želi utjecati na vas ili manipulirati vama od prve minute kad vas upozna.

Klasični osvajač je gonič stoke, a fizički kontakt je njegovo omiljeno oružje. Stisnut će vam ruku s takvim entuzijazmom, kao da ste se sreli nakon dvadeset godina razdvojenosti. Uhvatit će vas za lakat, uhvatiti za rukav, naglašavajući svoj govor, ukratko, zavladat će vašim tijelom. Trčanje s terena u takvim uvjetima nije baš zgodno. Ali ako se sjetite ove metode manipulacije, u slučaju alarma, vaše će nepovjerenje dobiti potrebne dokaze.

Rukovanje s dvije ruke

Ako se sugovornik rukuje s vama objema rukama, onda se pravi prijateljski, što uopće ne osjeća. Izvana, ovo je gorljiva gesta, ali takav stisak ruke odaje grabežljivu prirodu onoga tko ga izvodi. Sugovornik se pretvara da ste ista osoba kojoj ste se toliko dugo radovali i koja je napokon stigla.

Što znači rukovanje s dvije ruke? Ako vam se šef ovako rukuje, bolje je da se unaprijed pripremite na sitna prigovaranja ili čak kaznu. Ako je riječ o posjetu trgovca, ne obazirite se na sve njegove ponude, jer on samo treba proširiti posao, a vi ste sretna žrtva koja će mu omogućiti da se izvuče iz teške situacije. Zašto mu trebaju obje ruke? Možda zato da bi zarobio svoje mehanizme odlučnosti...

Dugo rukovanje

Sugovornik vam pretjerano dugo stišće ruku i zapravo je ne pušta.

Što je stisak ruke duži, to je lažniji. Ovo rukovanje je čin manipulacije, neka vrsta skrivene podložnosti pod krinkom druželjubivosti. Logično stegnite desnu ruku, što simbolizira lijeva hemisfera mozak, odnosno racionalna inteligencija.

Nenormalna duljina rukovanja pažljivo je proračunat način da apsorbirate i podčinite svoje logično razmišljanje i isključite svoje obrambene reakcije. Dugi stisak ruke jedna je od omiljenih gesta svih vrsta gurua. On ne treba vas, već vaše bezuvjetno prihvaćanje njegove doktrine i pokornost njegovim željama.

Inicijator beskrajnog rukovanja u zavođenju pokušava prenijeti ljubavnu poruku osobi koja mu se jako sviđa, ali joj ne želi izjaviti ljubav. Drži ga za ruku što je duže moguće, tražeći i najmanji trag uzajamnosti ili odbijanja na licu svoje žrtve. Kod ovog rukovanja moguć je dvostruki stisak u razini zapešća, središta osjećaja sigurnosti i neizvjesnosti. Nesvjestan način smirivanja sugovornika širenjem kanala emocionalne razmjene.

Ako je to vaš prijatelj, onda je bolje da se držite podalje, jer njegovo prijateljstvo može u potpunosti ovisiti o koristima koje iz njega proizlaze. Gesta je usmjerena na prodor u vaš obrambeni sustav. Uz to, rukovanje o kojem je riječ često je popraćeno onim što se naziva mesožderskim rukama - vaša ruka je zatvorena u čeljusti stisnutih ruku sugovornik.

"Mogu li dobiti svoju ruku?" Ova duhovita šala praktički je jedini način da uspostavite dovoljnu distancu s manipulatorom, a da ga pritom previše ne uvrijedite. Ako pomno promatrate njegove oči dok popušta stisak, možete primijetiti bljesak koji odaje razočaranje. Kao da je shvatio da ste mu pomrsili planove i vaše kritičko mišljenje je opet proradilo. Nemojte spustiti oprez tijekom cijelog razgovora; Pretjerano dugo rukovanje sinonim je za skrivenu prijetnju od nekoga tko pokušava preuzeti vašu ruku, a time i vaš um.

Rukovanje dok sjedite

Vlasnik ureda se rukuje s vama, a da se nije ni potrudio ustati da vas pozdravi. Niti jedan gospodar ne ustaje da pozdravi svog vazala. Kad bi to učinio, signalizirao bi hijerarhijsku jednakost. Šef koji vas tako primi treba bilo kakvu potvrdu svog klimavog autoriteta. Ali ako ustane da vas otprati do vrata, budite sigurni da ste ga osvojili. Ako vas pusti bez ustajanja, misli da ste uzalud izgubili njegovo dragocjeno vrijeme. Upravo po takvim sitnicama možete procijeniti rezultate sastanka ili sastanka.

Tko prvi pruža ruku pri rukovanju?

Ako vam sugovornik prvi pruži ruku za rukovanje, onda imate carte blanche. Ako jeste, morat ćete se potruditi da ga uvjerite u dobrobit vašeg posjeta.

U svakoj igri najčešće gubi onaj tko prvi pruži ruku. Stoga je popularan izraz: „Glavna stvar je sposobnost pauze; što je umjetnik veći, to je duža pauza. Nemojte pauzirati bez potrebe, a ako uzmete jednu, uzmite je što duže možete!” Može se primijeniti i na rukovanje. Ako čekate da vam sugovornik prvi pruži ruku, pokušajte zadržati pauzu do posljednjeg trenutka.

Odbijanje rukovanja

Je li netko od prisutnih odbio rukovati se s vama? Zaboravlja ili odbija, ostavljajući ruke u džepovima, prekrižene ili spuštene uz tijelo? Propušteno rukovanje znak je ili nedostatka poštovanja ili prezira od strane vašeg sugovornika. Ne rukuju se ni s neprijateljem ni s sinom. Nekim superskromnim ljudima također je teško prići i rukovati se sa svojim kolegama.

Ako se to dogodi, izađite, ne morate se ni ispričavati. Odbijanje rukovanja- ovo je čisto priznanje antipatije. Dobit ćete ogromne koristi, puno veće od onoga što biste mogli tražiti nakon sastanka. Kada netko odbije stisnuti ispruženu ruku, to je znak da se dogovor ne može postići.

Pripremio: Messinger J. C. Ces gestes qui vous trahissent - Pariz: Francuska, 2013.